EFEKTIFITAS PELAPORAN SPT TAHUNAN PAJAK … · T Tahunan PPh Orang Pribadi. Berdasarkan dari hasil...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

EFEKTIFITAS PELAPORAN SPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN

ORANG PRIBADI MELALUI E-FILLING PADA TAHUN 2014 DI

KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai

Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh:

ABUDAR

F3412001

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2015


commit to user

EFEKTIFITAS PELAPORAN SPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN ORANG

PRIBADI MELALUI E-FILLING DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA

SURAKARTA TAHUN 2013-2014

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna

Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh:

ABUDAR

F3412001

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2015

i


commit to user

ABSTRAK

EFEKTIVITAS PELAPORAN SPT TAHUNAN PAJAK

PENGHASILAN ORANG PRIBADI MELALUI

E-FILLING DI KANTOR PELAYANAN

PAJAK PRATAMA SURAKARTA

TAHUN 2013-2014

ABUDAR

NIM F3412001

Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui

tingkat efektivitas e-filling di KPP Pratama Surakarta pada tahun 2013-2014.

Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan melakukan penelitian

selama Praktek Kerja Lapangan di KPP Pratama Surakarta. Diantaranya:

wawancara dengan beberapa Pegawai di KPP Pratama Surakarta dan

mengambil data dari buku atau sumber bacaan lainnya yang berkaitan

dengan pokok pembahasan dalam menyusun Tugas Akhir, serta teknik

pembahasan dengan menggunakan metode deskriptif.

Pelaksanaan studi kasus di KPP Pratama Surakarta menunjukkan

kriteria yang sangat efektif, itu ditunjukkan dengan tingkat keefektivitasan e-

filling pada tahun 2013 sebesar 194,51% dan tahun 2014 sebesar 168,67%.

Berarti dapat disimpulkan bahwa sistem e-filling sangat cocok digunakan

untuk mengoptimalkan pelaporan SPT Tahunan PPh OP di KPP Pratama

Surakarta namun tetap masih ada hambatan dalam pelaksanaan pelaporan

SPT Tahunan PPh Orang Pribadi.

Berdasarkan dari hasil penelitian di atas penulis memberikan

beberapa saran agar pelaksanaan pelaporan SPT Tahunan PPh Orang Pribadi

berjalan lebih optimal, antara lain: lebih ditingkatkan sosialisasi baik secara

langsung maupun tidak langsung, penambahan jenis formulir yang 1770,

pengecekan rutin terhadap komputer dan jaringan yang digunakan untuk

penerimaan SPT melalui e-filling, penambahan pegawai yang khusus

menangani e-filling.

Kata Kunci: Efektivitas, E-filling,KPP Pratama Surakarta


commit to user

ABSTRACT

EFFECTIVENESS OF THE ANNUAL INDIVIDUAL INCOME TAX (SPT)

THROUGH E-FILLING AT KPP (OFFICE OF TAX SERVICES) PRATAMA

SURAKARTA YEAR 2013-2014

ABUDAR NIM

F3412001

The purpose of the study is to investigate the effectiveness of e-filling

application at KPP (office of tax services) Pratama Surakarta in 2013-2014.

Techniques of data collection by interview and relevant document analysis.

Technique of data analysis is descriptive quantitative.

The finding from the study that the application of e-filling at KPP Pratama

Surakarta was effective, its showed with the level efeffektiveness e-filling in 2013 by

194,51% and in 2014 by 168,67%. Even though some problems were identified in the

e-filling of annual individual income tax report.

The author sugest that (1) the socialisation of e-filling should be improved

both directly and indirectly; (2) the availability of taxform 1770 should be increased;

(3)regular checking on e-filling computers and its network as well as their operators

should be made.

Keywords: effectiveness, e-filling, KPP Pratama Surakarta

iii


commit to user


commit to user

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO :

“Bertakwalah kepada Allah, maka Allah akan membimbingmu” (Al-Baqoroh:282)

“Sesungguhnya Allah tidak akan merubah nasib suatu kaum hingga mereka merubah

nasib mereka sendiri” (Ar-Ra’d:11)

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan” (Al-Insyirah:6)

“Dimana ada senyuman, maka di situ ada kedamaian”

“Dengan melangkah kita akan menemukan jalan kesuksesan”

Karya ini dipersembahkan kepada :

Almamater

Bapak, Ibu dan Saudara-saudara tercinta

Sahabat dan Teman-teman semua

vii


commit to user

Kata Pengantar

Puji dan rasa syukur mendalam penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,

karena berkat limpahan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya maka Tugas Akhir yang

berjudul “EFEKTIFITAS PELAPORAN SPT TAHUNAN PAJAK ORANG

PRIBADI MELALUI E-FILLING DI KPP PRATAMA SURAKARTA TAHUN

2013-2014” ini dapat diselesaikan dengan baik. Salam dan salawat semoga selalu

tercurah pada Rasulullah Muhammad SAW.

Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat mencapai gelar Ahli

Madya pada Progam Studi Diploma 3 Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis mengucapkan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya atas semua

bantuan yang telah diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung selama

penyusunan Tugas Akhir ini hingga selesai. Secara khusus rasa terimakasih tersebut

penulis sampaikan kepada :

1. Allah SWT yang selalu memberikan kemudahan penulis dalam menyusun

Tugas Akhir.

2. Dr.Hunik Sri Runing Sawitri,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta

viii


commit to user

3. Bapak Drs.Hanung Triatmoko, M.Si,Ak selaku Ketua Progam Studi

Akuntansi Perpajakan Pada Progam Diploma 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta

4. Ibu Juliati SE,MA,AK selaku dosen pembimbing yang telah memberikan

bimbingan dan dorongan dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

5. Bapak Drs. Hanung triatmoko, M.Si,Ak selaku Ketua Progam Studi

Akuntansi Perpajakan pada Progam Diploma 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6. Seluruh dosen dan karyawan Jurusan D3 Akuntansi Perpajakan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

7. Pegawai KPP Pratama Surakarta yang sudah memberikan kemudahan dalam

meminta data untuk menyusun Tugas Akhir ini.

8. Pegawai KPP Pratama Surakarta khususnya bagian pelayanan yang sudah

membimbing penulis pada saat melaksanakan magang kerja di KPP Pratama

Surakarta.

9. Bapak dan Ibu orangtua penulis yang telah membesarkan dan mendidik, serta

memberikan dukungan, kepercayaan, dan doa kepada penulis.

10. Adik dan kakak penulis yang sudah memberi semangat dalam masa-masa

perkuliahan.

11. Rekan-rekan di Jurusan D3 Akuntansi Perpajakan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

ix


commit to user

12. Teman-teman satu kontrakan penulis yang sudah memberikan dukungan

semangat dan hiburan pada saat menyusun Tugas Akhir.

13. Rekan-rekan kerja di PT Pamor Spining Mills yang sudah memberikan

dorongan dan semangat penulis dalam menyusun Tugas Akhir.

14. Semua pihak yang sudah membantu namun tidak bisa disebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini belum sempurna, baik dari segi

materi maupun penyajiannya. Oleh karena itu saran dan kritik yang membangun

sangat diharapkan dalam penyempurnaan Tugas Akhir ini.

Semoga Tugas Ahir ini dapat memberikan hal yang bermanfaat dan

menambah wawasan bagi pembaca dan khususnya bagi penulis juga.

Karanganyar, 11 Januari 2016

Penulis

x


commit to user

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

ABSTRAK ............................................................................................................... ii

ABSTRACT ............................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................. iv

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. v

SURAT PERNYATAAN ......................................................................................... vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ........................................................................... vii

KATA PENGANTAR .............................................................................................. viii

DAFTAR ISI ............................................................................................................ xi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... xvi

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xvii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xviii

BAB I PENDAHULUAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ……………………………….1

1. Sejarah KPP Pratama Surakarta ................................................. 1

2. Lokasi KPP Pratama Surakarta ................................................... 3

3. Tugas Pokok KPP Pratama Surakarta ........................................ 3

4. Fungsi KPP Pratama Surakarta ................................................... 3

5. Peran KPP Pratama Surakarta .................................................... 4

6. Visi dan Misi KPP Pratama Surakarta ........................................ 5

7. Deskripsi Jabatan KPP Pratama Surakarta ................................. 5


commit to user

8. Struktur Organisasi KPP Pratama Surakarta .............................. 9

9. Fasilitas KPP Pratama Surakarta ................................................ 10

10. Wilayah Kerja KPP Pratama Surakarta ...................................... 11

B. Latar Belakang Masalah ................................................................... 16

C. Rumusan Masalah ............................................................................. 19

D. Tujuan Penelitian .............................................................................. 20

E. Manfaat Penelitian ............................................................................ 20

F. Teknik Pengumpulan Data ............................................................... 21

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Efektivitas ........................................................................................ 22

1. Pengertian Efektivitas ................................................................. 22

2. Rumus Menghitung Tingkat Efektivitas ..................................... 22

3. Klasifikasi Kriteria Efektivitas .................................................... 23

B. Konsep Perpajakan ........................................................................... 23

1. Pengertian Pajak ......................................................................... 23

2. Unsur atau Ciri Pajak ................................................................. 24

3. Fungsi Pajak ............................................................................... 24

4. Asas Pemungutan Pajak ............................................................. 24

5. Jenis-jenis Pajak ......................................................................... 26

6. Pengertian Pajak Penghasilan .................................................... 28

7. Subjek Pajak Penghasilan (PPh) ................................................ 28

8. Jenis Subjek Pajak ...................................................................... 30

9. Pengecualian Subjek Pajak ........................................................ 31


commit to user

10. Objek Pajak Penghasilan (PPh) .................................................. 32

11. Pengecualian Objek Pajak .......................................................... 34

C. Wajib Pajak ....................................................................................... 37

1. Pengertian Wajib Pajak (WP) ...................................................... 37

2. Pengertian Wajib Pajak (WP) Terdaftar ...................................... 37

3. Jenis-jenis Wajib Pajak ................................................................ 37

D. Surat Pemberitahuan (SPT) .............................................................. 38

1. Pengertian SPT ........................................................................... 38

2. Fungsi SPT ................................................................................. 38

3. Jenis-jenis SPT ........................................................................... 39

4. Bentuk dan Isi SPT ..................................................................... 41

E. E-Filling ........................................................................................... 42

1. Pengertian E-Filling ................................................................... 42

2. Prosedur E-Filling ...................................................................... 43

3. Fungsi E-Filling ......................................................................... 44

4. Manfaat Formulir E-Filling ........................................................ 44

5. Jenis-jenis Formulir E-Filling ..................................................... 45

BAB III PEMBAHASAN

A. Pembahasan Masalah ........................................................................ 47

1. Efektivitas Pelaporan SPT Tahunan PPh OP Melalui E-Filling

Di KPP Pratama Surakarta ......................................................... 47

2. Kendala yang Dihadapi Dalam Proses Pelaporan SPT Tahunan

PPh OP Melalui E-filling di KPP pratama Surakarta ................. 52


commit to user

3. Upaya yang Dilakukan Untuk Mengatasi Permasalahan Dalam

Proses Pelaporan SPT Tahunan PPh OP Melalui E-Filling di

KPP Pratama Surakarta .............................................................. 54

B. Temuan ............................................................................................. 55

1. Kekuatan ..................................................................................... 55

2. Kelemahan .................................................................................. 56

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ...................................................................................... 57

B. Saran ................................................................................................ 58

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xvii


commit to user

DAFTAR GAMBAR

Gambar halaman

1.1 Struktur Organisasi KPP Pratama Surakarta ......................................................9

1.2 Peta Wilayah Kerja KPP Pratama Surakarta ......................................................15

xvi


commit to user

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1.1 Jumlah Penduduk Terbesar di Dunia Tahun 2014 ..............................................16

1.2 Pendapatan Negara Tahun 2014 ..........................................................................17

2.1 Klasifikasi Kriteria Efektivitas ............................................................................23

3.1 Klasifikasi Kriteria Efektivitas ............................................................................48

3.2 Penerimaan SPT Tahunan PPh OP TAHUN 2011-2014 ....................................49

3.3 Penerimaan SPT Tahunan PPh OP Melalui E-Filling ........................................51

xvii


commit to user

DAFTAR LAMPIRAN

1. Formulir SPT 1770

2. Formulir SPT 1770 S

3. Formulir SPT 1770 SS

4. Langkah-langkah pengisian dan penyampaian SPT online

5. PER DJP No.1/PJ/Tahun 2014

6. Surat keterangan telah melaksanakan magang kerja di KPP Pratama Surakarta

7. Daftar hadir kegiatan magang kerja di KPP Pratama Surakarta

8. Lembar penilaian magang kerja di KPP Pratama Surakarta

xviii

EFEKTIFITAS PELAPORAN SPT TAHUNAN PAJAK … · T Tahunan PPh Orang Pribadi. Berdasarkan dari hasil...

Documents

Transcript of EFEKTIFITAS PELAPORAN SPT TAHUNAN PAJAK … · T Tahunan PPh Orang Pribadi. Berdasarkan dari hasil...