e-commerce overview_140415

PREPARED BY BUSINESS DEVELOPMENT

IN INDONESIA

Luthfian Iriana – Business Development

IN INDONESIA

FACT

Angka penetrasi Mobile Subscription yang

Fantastis.

Penetrasi pengguna layanan mobile

mencapai 112%, yaitu jumlahnya melebihi

jumlah penduduk Indonesia.

Mempunyai 2-3 gadget adalah hal yang biasa

kita lihat di Indonesia.

Diperkirakan penetrasinya bisa mencapai

200% atau 300%.


IN INDONESIA

FACT

Konsumen Indonesia mulai banyak berbelanja

online menggunakan Smartphone.

34% smartphone penetration of total mobile

subs.

94% users using their smartphone for local

information.

95% users using their smartphone for

researching product/service.

Dari 34% pengguna smartphone dari total

pelanggan provider, hanya 57% yang

menggunakannya untuk bertransaksi


IN INDONESIA

FACT

Harga bukan lagi menjadi hal utama bagi

pembelanja online.

72% menghemat waktu.

66% tidak butuh bepergian.

64% langsung diantar ke alamat yang

diinginkan.

61% mudah untuk dibandingkan dengan

produk lainnya.


IN INDONESIA

FACT

Smartphone dan Tablet adalah perangkat yang

paling sering diakses.

#1 Home Smartphone & Tablet

#2 Public Places Smartphone & Tablet

#3 Office Most device type: Tablet


IN INDONESIA

FACT

Smartphone sangat melekat dengan mereka.

TOP 5:

69% saat bersantai ditempat tidur.

35% saat menunggu.

29% saat menonton tv.

17% saat bersama keluarga.

14% saat melakukan perjalanan


EXAMPLES


IN INDONESIA

E-COMMERCE E-COMMERCE COMPANY KEPEMILIKAN

BARANG

SISTEM

PENJUALAN

SISTEM

LOGISTIK

SISTEM

PEMBAYARAN

REVENUE

STREAM

CLASSIFIEDS

owned by other parties

Ads

placement

ONLINE STORE

own property

Ads

placement

Sales margin

MARKETPLACE


via rekening pihak

ketiga

Ads

placement

Pendapatan

jasa escrow*

SHOPPING MALL


Serupa

dengan

konsep

Marketplace

1 3

2

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1 3

2


E-COMMERCE COMPANY TOP SELLS NILAI TRANSAKSI JASA PENGIRIMAN METODE PEMBAYARAN

Handphone

Komputer

Otomotif

± 575 M/Bulan

± 6,9 T/Tahun (2015) N/A N/A

Gadget

Fashion

Elektronik

± 1,1 T/Bulan

± 13 T/Tahun (2014)

Lazadaexpress

JNE

Pandu Logistics

First Logistics

RPX

TIKI

Nex Logistics

COD

Debit/Credit Card

Transfer Bank

BCA ClickPay

Mandiri ClickPay

Gadget

Laptop

Notebook

± 50 M/Bulan

± 600 M/Tahun (2013)

Armada Bhinneka.com

JNE

TIKI

Transfer Bank

ATM BCA (Otomatis)

7 Internet Banking

Kartu Kredit

Kartu Debit

Cicilan 0 & 0,99%

4 Uang Elektronik

QR Code Scan

Kecantikan

Kesehatan

Fashion

± 2,4 T/Bulan

± 28 T/Tahun (2014) N/A

Saldo Tokopedia

Transfer Bank

Mandiri ClickPay

Mandiri E-Cash

BCA ClickPay

Gadget

Elektronik

Fashion

± 60 M/Bulan

± 720 M/Tahun (2013) N/A

BukaDompet

Mandiri ClickPay

BCA ClickPay

Transfer Bank

CIMB Clicks

Gadget

Fashion

Hobbies

N/A JNE

NCS

RPX

5 Internet Banking

>10 Kartu Kredit

3 Kartu Debit

11 Cicilan 0%

Transfer Bank

2 Uang Elektronik

IN INDONESIA


ISSUES


TOP SELLS

1. Pakaian (61,7%)

2. Sepatu (20,2%)

3. Tas (20%)

TOP CHANNELS

1. Chatting BBM (27%)

2. Forum Online (26,6%)

3. Media Sosial (26,4%)

4. Situs Belanja Online (20%)

Konsumen Indonesia masih menyukai belanja

online lewat cara “Konvensional”.

ISSUES


TOP PAYMENT METHOD

1. Transfer Bank (80,7%)

2. COD (27,1%)

3. Kartu Kredit (2,5%)

Konsumen Indonesia masih menyukai sistem

pembayaran belanja online lewat cara

“Konvensional”.

Transfer Bank

COD

Kartu Kredit

ISSUES


1. Mayoritas trafik tertinggi dalam aktivitas belanja online berkisar di dalam waktu “jam-jam kantor”

2. Hal ini dikarenakan para pembelanja lebih merasa mudah mengakses situs-situs e-commerce di

kantornya ketimbang mengaksesnya di rumah.

3. Masalah ini berkaitan dengan masih lambatnya koneksi jaringan internet di rumah.

Akses belanja online di Indonesia masih didominasi oleh kalangan profesional.

FACT

e-commerce overview_140415

Documents

Transcript of e-commerce overview_140415