perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id PENERAPAN ... · Kebanggaan kita yang terbesar adalah...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX)

YANG TERDIRI DARI PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN PROMOSI

PADA PT JAWI ANTIK FURNITURE SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran

Oleh

ABDUR ROHIM F3208096

PROGRAM STUDY DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2011


commit to user


commit to user

HALAMAN PERSEMBAHAN

Sebuah karya yang sederhana ,namun begitu berharga bagiku dan

kupersembahkan kepada:

Ø Orang tuaku tercinta yang selalu mendorongku dan mendoakanku.

Ø Pacarku yang selalu menyemangati aku .

Ø Toety, Yopita, tennesa, A topik, Agus, Nur K, Adi, Yonas dan

sahabat yang lainnya.

Ø Almamaterku


commit to user

HALAMAN MOTTO

Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal,

tetapi bangkit kembali setiap kali kita jatuh.

Semua orang tidak perlu menjadi malu karena pernah berbuat

kesalahan, selama ia menjadi lebih bijaksana daripada

sebelumnya.

Kita berdoa kalau kesusahan dan membutuhkan sesuatu,

mestinya kita juga berdoa dalam kegembiraan besar dan saat

rezeki melimpah.

Rahmat sering datang kepada kita dalam bentuk kesakitan,

kehilangan dan kekecewaan; tetapi kalau kita sabar, kita segera

akan melihat bentuk aslinya.


commit to user

KATA PENGANTAR

Segala puij bagi ALLAH yang telah memberikan kemudahan dan kelancaran

dalam menyelesaikan laporan magang kerja dengan judul: ’’PENERAPAN

STRATEGI BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) YANG TERDIRI DARI

PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN PROMOSI PADA PT JAWI ANTIK

FURNITURE SURAKARTA’’

Guna memenuhi tugas dan syarat untuk memperoleh gelar ahli madya jurusan

Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penulisan laporan magang ini tidak jarang penulis menemukan hambatan

dan rintangan umum berkat bantuan dari berbagai pihak penulis dapat

menyelesaikan dengan baik ,untuk ini penulis dengan segala kerendahan hati

mengucapkan terimakasih kepada:

1. Drs. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

2. Drs. Djoko Purwanto, M.B.A selaku Ketua Program Diploma Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Drs. Harmadi, MM ,selaku dosen pembiming TA yang telah memberikan

motivsi dan bimbingan kepada penulis dalam proses penulisan TA ini

4. Seluruh dosen manajemen pemasaran fakultas ekonomi,yang selama ini

telah memberikan banyak ilmu dan pengarahan

5. Bapak Herdian Yuliatmoko,SE selaku pimpinan PT.Jawi Antik Furniture

Surakarta yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis.

6. Ayah dan Ibu yang senantiasa berusaha memenuhi segala kebutuhan

hidupku selama ini.


commit to user

7. Kepada Kekasihku yang aku sangat sayangi.

8. Sahabat-sahabatku, Novia, Imbar, Dion, Fendy yang selalu mengarahkanku.

Akhirnya penulis menyadari bahwa dalam penulisan TA ini masih jauh dari

sempurna. Oleh karena itu apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon

maaf, Penulis juga mengharapkan atas kritik dan saran yang bersifat membangun

dari semua pihak demi kesempurnaan TA ini, Semoga TA ini dapat bermanfaat bagi

bagi penulis sendiri maupun bagi pembaca, Amin

Surakarta, 17 Juli 2011

Abdur Rohim F3208096


commit to user

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

ABSTRAK ................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ iv

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi

HALAMAN MOTTO ..................................................................................... vii

KATA PENGATAR ..................................................................................... viii

DAFTAR ISI ................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xiii

BAB I : PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang .................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................... 4

C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 4

E. Metode Penelitian .............................................................................. 5

F. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 7

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA .................................................................... 8

A. Pengertian Marketing MIX .................................................................. 8

B. Produk.............................................................................................. 11

C. Harga ............................................................................................... 17

D. Promosi ............................................................................................ 19

E. Distribusi .......................................................................................... 23

BAB III : PEMBAHASAN ........................................................................... 31

A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................ 31

B. Laporan Magang Kerja .................................................................... 41

C. Analisis Data .................................................................................... 45

BAB IV : PENUTUP ................................................................................... 49

A. Kesimpulan ...................................................................................... 49


commit to user

B. Saran ............................................................................................... 50

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 51

LAMPIRAN


commit to user

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 ................................................................................................ 28

Gambar 3.1 ................................................................................................ 32


commit to user

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 .................................................................................................. 10

Tabel 3.1 ................................................................................................... 36


commit to user

ABSTRAK

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) YANG TERDIRI DARI PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN PROMOSI


ABDUR ROHIM F3208096

Bauran pemasaran atau Marketing MIX memang sangatlah penting dalam memasarkan sebuah produk pada perusahaan. Produk atau barang yang diproduksi oleh suatu perusahaan akan laku atau tidak tergantung bagaimana sebuah perusahaan dalam mengatur strategi bauran pemasaran pada perusahaan tersebut.

Metode pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis adalah melalui wawancara, observasi serta studi pustaka guna mendapatkan data primer dan sekunder yang mendukung penulisan tugas akhir ini. Teknik pembahasan dengan cara analisis deskriptif yaitu membuat gambaran secara sistematis, alasan, dan penjabaran keadaan yang sebenarnya, kemudian melakukan pengumpulan serta penafsiran yang disesuaikan dengan teori untuk mengetahui penerapan strategi bauran pemasaran pada PT Jawi Antik Furniture Surakarta.

PT Jawi Antik Furniture Surakarta merupakan perusahaan yang bergerak dibidang furniture yang mana pemasaran produknya melalui cara ekspor kepada negara – Negara diseluruh dunia seperti singapura, belgia, perancis dan lain sebagainya. Strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT Jawi Antik Furniture Surakarta sudah sangat memadahi atau sudah bagus, yang mana untuk produk yang dikeluarkan selalu mendapat respon dari konsumen. Untuk harga juga tidak memberatkan para konsumen, ini terbukti dari tidak adanya pembatalan kontrak dagang dikarenakan masalah harga yang mahal. Dalam mempromosikan prduk-produknya menggunakan media elektronik yaitu internet, PT Jawi Antik Furniture Surakarta memiliki web yang dapat diakses secara online. Dalam mendistribusikan barang telah menggunakan system pengiriman barang yang aman dan mamanuhi standar internasional.

Dari pengamatan yang penulis lakukan, dapat diambil kesimpulan bahwa perusahaan telah melakukan berbagai macam cara yang efektif, yaitu produk yang ditawarkan sangat beraneka ragam, sesuai dengan kebutuhan konsumen, pembayaran dapat dilakukan dengan cara tunai ataupun kredit, pendistribusian baarang sangat aman dan lancer, serta promosi dilakukan dengan berbagai macam cara.

Kata kunci : Bauran Pemasaran (Marketing MIX)


commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Seiring dengan perkembangan teknologi dunia, maka semakin

meningkatnya permintaan dari para konsumen yang semakin beragam.

Begitu juga dengan setiap perusahaan – perusahaan di seluruh dunia

dalam menjalankan usahanya untuk mendapatkan konsumen lebih

banyak dengan memanfaatkan kemajuan teknologi tersebut.

Persaingan antar perusahaan semakin keras dan semakin canggih,

terlebih untuk perusahaan yang menjalani bisnis Ekspor ke berbagai

negara di seluruh belahan dunia. Teknologi yang digunakan dalam

mempromosikan produk untuk menarik perhatian konsumen lebih

teroerganisir dan terancang dengan baik, sehingga konsumen lebih

mudah tertarik untuk membeli.

Kebutuhan dalam menjalankan usahanya diperlukan kecepatan,

ketelitian, keterampilan, keuletan dan juga kekreatifan dari berbagai staf

dalam perusahaan tersebut untuk bekerjasama menjalankan usaha,

sehingga semua dapat membentuk suatu kekuatan yang lebih besar

dalam menangani setiap permintaan para konsumen.

Untuk meningkatkan daya saing kepada para perusahaan lain,

diperlukan peningkatan strategi bauran pemasaran. Diperluakan 4P

untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan, yang mana 4P itu


commit to user

2

adalah Produk (Prodact), Harga (Price), Distribusi (Place) dan Promosi

(Promotion).

Pengembangan strategi bauran pemasaran adalah sebuah cara

yang dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan atau

mendapatkan konsumen lebih banyak dalam keadaan seperti saat ini.

PT Jawi Antik Furniture Surakarta adalah perusahaan yang bergerak

dibidang furniture yang pemasarannya keluar negei atau ekspor

keberbagai Negara dibelahan dunia. Untuk meningkatkan penjualan

dan mendapatkan konsumen lebih banyak, PT Jawi Antik Furniture

Surakarta harus mengembangkan strategi bauran pemasaran agar

dapat bersaing dengan perusahaan lain.

Berdasarkan gambaran permasalahan yang telah diuraikan di atas,

maka penulis ingi mengadakan suatu penelitian dengan judul :

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX)

YANG TERDIRI DARI PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN PROMOSI


B. Rumusan masalah

Bagaimana cara PT Jawi Antik Furniture Surakata menerapkan

strategi bauran pemasaran (Marketing Mix), yang terdiri dari unsur

Produk (Prodact), harga (Price), Distribusi (Distribution) dan Promosi

(Promotion) dalam menjalankan usahanya yang bergerak dibidang

furniture selama ini?


commit to user

3

C. Tujuan penelitian

Untuk mengetahui cara penerapan strategi bauran pemasaran

yang terdiri dari Produk, harga, distribusi dan promosi pada PT Jawi

Antik Furniture Surakarta dalam menjalankan usahanya yang bergerak

dibidang Furniture.

D. Manfaat Penelitian

Praktek kerja lapangan memiliki banyak kegunaan serta sarana

utama yang ingin diperoleh gengan adanya kerja praktek lapangan

tersebut. Baik dari mahasiswa, perguruan tinggi, maupun instansi atau

perusahaan itu sendiri. Adapun manfaat yang ingin dicapai antara lain;

1. Bagi mahasiswa

Mahasiswa memperoleh pengalaman kerja yang dibutuhkan

sebelum mahasiswa tersebut terjun langsung kedalam dunia kerja

yang nyata dalam bidangnya tersebut.

2. Bagi perguruan tinggi

Menjalin hubungan kerjasama yang baik antara perusahaan,

instansi ataupun lembaga yang bersangkutan dengan perguruan

tinggi.

3. Bagi instansi, lembaga, ataupun perusahaan

Meningkatkan cara pandang, pola piker dan sikap yang lebih

sesuai dengan program pembangunan yang ada.


commit to user

4

E. Metode Penelitian

1. Objek Penelitian

Objek penelitian yang digunakan adah PT. Jawi Antik

Furniture Surakarta yang beralamatkan di Jl. Bayangkara No.57

Solo, Jawa Tengah, Indonesia 571000 Telepon +62271-741743,

Fax +62271-741743, Web http://jafurniture-indonesia.com.

2. Sumber data

a. Data primer

Data yang diperoleh dengan cara melakukan wawancara

secara langsung kepada narasumber atau pihak terkait seperti

pimpinan perusahaan atau staff perusahaan.

b. Data sekunder

Data yang diperoleh dari catatan perusahaan, referensi atau

sumber–sumber data yang telah tersedia seperti data

manajemen yang berhubungan dengan penyusunan Tugas

Akhir.

3. Jenis Data

a. Data kuantitatif

Data yang dinyataka dalam bentuk kata-kata, kalimat

serta gambar-gambar yang ada pada perusahaan. Baik itu data

perusahaan maupun seluruh kegiata yang ada pada

perusahaan untuk mengetahui berbagai macam hal hal yang

berhubungan dengan bauran pemasaran.


commit to user

5

F. Teknik pengumpulan data

1. Wawancara

Wawancara adalah teknik pengumpulan data dengan

mengajukan beberapa pertanyaan yang terkait dengan tema

penulisan secara langsung kepada pihak perusahaan untuk

memperoleh data–data yang diperlukan dalam penulisan.

2. Studi pustaka (Berbagai macam buku sebagai referensi)

Studi Pustaka adalah teknik pengumpulan data dengan

membaca literatur buku dan sumber bacaan lainnya yang

membahas masalah–masalah yang berkaitan dengan perusahaan.


commit to user

6

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Marketing MIX

Dalam tinjauan yang lebih mendalam, sebenarnya barang itu tidak

hanya meliputi atribut fisik saja, melainkan juga meliputi sifat-sifat non

fisik. Seperti harga, nama produk / merk, nama penjual, nama

perusahaan yang mengeluarkan produk tersebut dan masih banyak

yang lain. Semua unsur tersebut dipanddang sebagai alat pemuas

kebutuhan konsumen. Kombinasiyang berbeda dari unsur-unsur

tersebut akan memberikan tingkat kepuasan yang berbeda pula, karena

kombinasi tersebut merupakan produk tersendiri.jadi pengertian tenteng

produk itu sendiri akan lebih tepat didefinisikan sebagai berikut;

Marketing MIX ini merupakan sebuah vaeriabel-variabel yang dipakai

oleh perusahaan sebagai sarana untuk memenuhi atau melayani

kebutuhan dan kegiatan konsumen. Variabel – variabel yang terdapat

didalamnya adalah produk, harga, distribusi, dan promosi (Swasta &

Irawan, 1999)

Kegiatan – kegiatan yang dimasukkan kedalam definisi tersebut

adalah termasuk keputusan – keputusan dalam empat variabel, yaitu:

Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi.

(Swasta & Irawan, 1999 : 79)


commit to user

7

Kegiatan – kegiatan ini perlu dikombinasikan dan di koordinasikan

agar perusahaan dapat melaksanakan tugas pemasarannya seefektif

mungkin. Jadi perusahaan tidak hanya memilih kombinasi yang terbaik

saja, tetapi juga harus mengkoordinir berbagai macam elemen dari

marketing MIX tersebut untuk melaksanakan program pemasaran

secara efektif.

Variable – variable marketing MIX dapat dipakai sebagai dasar untuk

mengambil suatu strategi dalam usaha mendapatkan posisi yang kuat

di pasar. Misalnya, perusahaan menggunakan variable marketing MIX

yaitu produk dan harga (Swasta & Irawan, 1999 : 79)

Masing – masing variable dapat dibuat dalam berbagai tingkatan

yaitu: Kualitas produk dan harga tinggi, Kualitas produk dan harga

sedang, Kualitas produk dan harga rendah

Setiap tingkatan (tinggi, sedang, rendah) dapat dikombinasikan

diantara kedua variable tersebut. Dalam hal ini, perusahaan dapat

memilih diantara 9 macam strategi marketing mix seperti terlihat dalam

table 2.1


commit to user

8

Tabel 2.1

strategi marketing mix

Rendah Sedang Tinggi

Tinggi Strategi pukul dan

lari

Strategi over

pricing

Strategi

premium

Sedang

Strategi

pertumbuhan yang

baik

strategi kualitas

rata-rata

Strategi

penetrasi

Rendah Strategi barang

murah

Strategi harga

murah

Strategi harga

super murah

(Swasta & Irawan, 1999)

Marketing mix harus selalu dapat bersifat dinamis, selalu dapat

menyesuaikan diri dengan lingkungan eksternal maupun internal.

Faktor eksternal yaitu faktor diluar jangkauan perusahaan yang antara

lain terdiri dari pesaing, teknologi, peraturan pemerintah, keadaan

perekonomian, dan lingkungan sosial budaya. Sedangkan faktor

internal adalah variabel-variabel yang terdapat dalam marketing mix

yakni : produk (Product), harga (Price), Distribisi (place), dan promosi

(Promotion).

Pengertian marketing mix menurut Philip Kotler dalam bukunya yang

berjudul Principles of Marketing, adalah : “Marketing mix is the set of

marketing foola that the firm uses to pursite its marketing objectives in

the target market”. Yang artinya adalah Bauran pemasaran adalah


commit to user

9

himpunan foola pemasaran yang perusahaan menggunakan untuk

pursite tujuan pemasaran dalam pasar sasaran.

Sedangkan, pengertian marketing mix menurut William J. Stanston,

dalam bukunya yang bertajuk Fundamentals of Marketing, adalah :

“Marketing mix is the term that is used to described the combination of

the four inputs that constitute the core of an organization’s marketing

system. These four elements are the product offering, the price

structure, the promotion activities, and the distribution system”. Yang

artinya adalah Campuran Pemasaran adalah istilah yang digunakan

untuk menggambarkan kombinasi dari empat input yang

merupakan inti dari sistem pemasaran organisasi. Keempat elemen

adalah penawaran produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan

sistemdistribusi.

Dari definisi-definisi diatas maka dapat diambil kesimpulan bahwa

marketing mix merupakan kombinasi dan empat variabel yang

merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan dan dapat

dikendalikan oleh perusahaan seefektif mungkin

B. Product (Produk)

Definisi produk menurut Philip Kotler adalah : “A product is a thing

that can be offered to a market to satisfy a want or need” . Produk

adalah sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan


commit to user

10

perhatian, pembelian, pemakaian, atau konsumsi yang dapat

memenuhi keinginan atau kebutuhan.

Sebagian besar produk yang kita bayangkan adalah produk fisik,

seperti misalnya mobil, toaster (pemanggang roti), sepatu, telur, buku

dan masih banyak lain lagi. Akan tetapi, produk juga mencakup jasa

(kadang – kadang disebut produk jasa), seperti misalnya pemangkasan

rambut, laundry, konser, wisata dan lail - lain.

Untuk menciptakan sebuah produk baru, seorang perencana harus

memperhitungkan dalam tiga ingkatan. Tingkatan yang paling dasar

adalah inti produk, wujud produk dan produk yang disempurnakan.

Pada dasarnya setiap produk secara hirarkis berhubungan dengan

produk tertentu lainnya. Hirarki produk ini dimulai dari kebutuhan dasar

sampai dengan tipe produk yang akan memuaskan kebutuhan tersebut.

Berikut ini identifikasi tujuh tingkat hirarki produk dengan contohnya.

1. Identifikasi tujuh tingkat hirarki produk

a. Need family yang merupakan elemen dasar dari lahirnya

sebuah produk. Misalnya: keamanan. Pelanggan butuh

keamanan untuk kehidupan masa depan dan keluarganya.

b. Product family merupakan kelas produk yang memenuhi

kebutuhan pelanggan. Misalnya : tabungan, deposito dan

sejenisnya. Untuk menjamin keamanan kehidupan keluarga di

masa mendatang maka dapat dilakukan dengan menabung

atau deposito sehingga ada yang diwariskan.


commit to user

11

c. Product class adalah sekelompok produk yang dianggap dapat

memenuhi keinginan pelanggan misalnya: institusi keuangan.

Tabungan, deposito dan sejenisnya termasuk dalam kelas

produk institusi keuangan.

d. Product line adalah beberapa lini produk dalam sebuah product

class yang saling berkaitan dan memenuhi kebutuhan dan

keinginan yang sama. Misalnya: asuransi jiwa, bank dan

sebagainya. Institusi keuangan itu bisa berupa perusahaan

asuransi jiwa, asuransi kecelakaan, bank, sekuritas dan

sebagainya.

e. Product type merupakan item-tem produk dalam bentuk yang

berbeda tetapi masih dalam product class yang sama.

Misalnya: asuransi jiwa yang seperti apa. Kalau product line-

nya adalah asuransi jiwa maka asuransi jiwa juga memiliki

beberapa jenis mulai dari cakupan pertanggungan, jenis premi

dan sebagainya.

f. Brand yaitu merek yang dijual oleh sebuah produk. Misalnya:

merek. Asuransi jiwa dengan merek apa.

g. Item atau SKU merupakan ukuran-ukuran dalam sebuah lini

produk. Misalnya: asuransi jiwa yang renewable dan non

renewable. Jadi seperti jenis-jenis ukuran yang ditawarkan baik

itu dari segi harga dan sebagainya.


commit to user

12

2. Lima Tingkatan Produk

Menurut Kotler (2003:408) ada lima tingkatan produk, yaitu core

benefit, basic product, expected product, augmented product dan

potential product. Penjelasan tentang kelima tingkatan produk

adalah :

Core benefit (namely the fundamental service of benefit that

costumer really buying) yaitu manfaat dasar dari suatu produk yag

ditawarkan kepada konsumen.

Basic product (namely a basic version of the product) yaitu bentuk

dasar dari suatu produk yang dapat dirasakan oleh panca indra.

Expected product (namely a set of attributes and conditions that

the buyers normally expect and agree to when they purchase this

product) yaitu serangkaian atribut-atribut produk dan kondisi-kondisi

yang diharapkan oleh pembeli pada saat membeli suatu produk.

Augmented product (namely that one includes additional service

and benefit that distinguish the company’s offer from competitor’s

offer) yaitu sesuatu yang membedakan antara produk yang

ditawarkan oleh badan usaha dengan produk yang ditawarkan oleh

pesaing.

Potential product (namely all of the argumentations and

transformations that this product that ultimately undergo in the

future) yaitu semua argumentasi dan perubahan bentuk yang

dialami oleh suatu produk dimasa dating


commit to user

13

3. Klasifikasi Produk

Banyak klasifikasi suatu produk yang dikemukakan ahli

pemasaran, diantaranya pendapat yang dikemukakan oleh Kotler.

Menurut Kotler (2002,p.451), produk dapat diklasifikasikan menjadi

beberapa kelompok, yaitu:

a. Berdasarkan wujudnya, produk dapat diklasifikasikan ke dalam

dua kelompok utama, yaitu :

1) Barang

Barang merupakan produk yang berwujud fisik, sehingga

bisa dilihat, diraba atau disentuh, dirasa, dipegang, disimpan,

dipindahkan, dan perlakuan fisik lainnya.

2) Jasa

Jasa merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang

ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi pihak lain). Seperti

halnya bengkel reparasi, salon kecantikan, hotel dan

sebagainya. Kotler (2002, p.486) juga mendefinisikan jasa

sebagai berikut : “ Jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan

yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain,

yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak

mengakibatkan kepemilikan apa pun. Produknya dapat

dikaitkan atau tidak dikaitkan dengan suatu produk fisik.


commit to user

14

b. Berdasarkan aspek daya tahannya produk dapat

dikelompokkan menjadi dua, yaitu :

1) Barang tidak tahan lama (nondurable goods)

Barang tidak tahan lama adalah barang berwujud yang

biasanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali

pemakaian. Dengan kata lain, umur ekonomisnya dalam

kondisi pemakaian normal kurang dari satu tahun.

Contohnya: sabun, pasta gigi, minuman kaleng dan

sebagainya.

2) Barang tahan lama (durable goods)

Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang

biasanya bisa bertahan lama dengan banyak pemakaian

(umur ekonomisnya untuk pemakaian normal adalah satu

tahun lebih). Contohnya lemari es, mesin cuci, pakaian

dan lain-lain.

c. Berdasarkan tujuan konsumsi yaitu

Di dasarkan pada siapa konsumennya dan untuk apa produk

itu dikonsumsi, maka produk diklasifikasikan menjadi dua, yaitu:

1) Barang konsumsi (consumer’s goods)

Barang konsumsi merupakan suatu produk yang

langsung dapat dikonsumsi tanpa melalui pemrosesan

lebih lanjut untuk memperoleh manfaat dari produk

tersebut.


commit to user

15

2) Barang industri (industrial’s goods)

Barang industri merupakan suatu jenis produk yang

masih memerlukan pemrosesan lebih lanjut untuk

mendapatkan suatu manfaat tertentu. Biasanya hasil

pemrosesan dari barang industri diperjual belikan kembali.

Menurut Kotler (2002, p.451), ”barang konsumen adalah

barang yang dikonsumsi untuk kepentingan konsumen

akhir sendiri (individu dan rumah tangga), bukan untuk

tujuan bisnis”.

C. Price (Harga)

Definisi harga menurut Philip Kotler adalah : “price is the amount of

money charged for a product or service. More broadly, price is the sum

of all the value that consumers exchange for the benefits of having or

using the product or service”. Harga adalah sejumlah uang yang

dibebankan untuk sebuah produk atau jasa. Secara lebih luas, harga

adalah keseluruhan nilai yang ditukarkan konsumen untuk

mendapatkan keuntungan dari kepemilikan terhadap sebuah produk

atau jasa.

Sedangkan Stanton mendefinisikan harga: “Price is the amount of

money and or goods needed to acquire some combination of another

goods and its companying services”. Pengertian di atas mengandung

arti bahwa harga adalah sejumlah uang dan atau barang yang


commit to user

16

dibutuhkan untuk mendapatkan kombinasi dari barang yang lain yang

disertai dengan pemberian jasa. Harga merupakan elemen dari bauran

pemasaran yang bersifat fleksibel, dimana suatu saat harga akan stabil

dalam waktu tertentu tetapi dalam seketika harga dapat juga meningkat

atau menurun dan juga merupakan satu-satunya elemen yang

menghasilkan pendapatan dari penjualan.

Perusahaan menetapkan suatu harga dengan melakukan

pendekatan penetapan harga secara umum yang meliputi satu atau

lebih diantara tiga perangkat perimbangan berikut ini yakni:

1. Tiga perangkat perimbangan

a. Cost-Based Pricing (Penetapan harga berdasarkan biaya)

1) Cost-Plus-Pricing (Penetapan harga biaya plus).

Metode ini merupakan metode penelitian harga yang

paling sederhana, dimana metode ini menambah

standar mark-up terhadap biaya produk.

2) Break Even Analysis and Target Profit Pricing (Analisis

peluang pokok dan penetapan harga laba sasaran).

Suatu metode yang digunakan perusahaan untuk

menetapkan harga apakah akan break even atau

membuat target laba yang akan dicari.


commit to user

17

b. Value-Based Pricing (Penetapan harga berdasarkan nilai).

Metode ini menggunakan satu persepsi nilai dari pembeli

(bukan dari biaya penjualan) untuk menetapkan suatu

harga.

c. Competition-Based Pricing (Penetapan harga berdasarkan

persaingan)

1) Going-rate Pricing (Penetapan harga berdasarkan harga

yang berlaku). Perusahaan mendasarkan harganya pada

harga pesaing dan kurang memperhatikan biaya dan

permintaannya. Perusahaan dapat mengenakan harga

yang sama, lebih tinggi atau lebih rendah dan pesaing

utamanya.

2) Scaled-Bid Pricing (Penetapan harga penawaran

tertutup). Perusahaan menetapkan pesaing dan bukan

berdasarkan hubungan yang kaku atas biaya atau

permintaan perusahaan.

D. Promotion (Promosi)

Definisi menurut Stanton adalah :“Promotion mix is the combination

of operasional selling, sales person, public relation. These are the

promotional tools that help an organization to achieve its marketing

objective”. Yang artinya adalah: kombinasi operasional penjualan,

tenaga penjualan, hubungan masyarakat. Ini adalah alat promosi yang


commit to user

18

membantu organisasi untuk mencapai tujuanpemasaran. Sedangkan

menurut Kotler yang dimaksud dengan promosi adalah : “Promotion

includes all the activities the company undertakes to communicate and

promote its product the target market”. Yang artinya adalah: Promosi

mencakup semua kegiatan perusahaan menyanggupi untuk berkomun

ikasidan mempromosikan produk pasar sasaran

Pada prinsipnya antara keduanya adalah sama, yaitu sama-sama

menjelaskan bila produk masih baru maka perlu memperkenalkan atau

menginformasikan kepada konsumen bahwa saat ini ada produk baru

yang tidak kalah dengan produk yang lama. Setelah konsumen

mengetahui produk yang baru, diharapkan konsumen akan terpengaruh

dan terbujuk sehingga beralih ke produk tersebut. Dan pada akhirnya,

perusahaan hanya sekedar mengingatkan bahwa produk tersebut tetap

bagus untuk dikonsumsi. Hal ini dilakukan karena banyaknya serangan

yang datang dari para pesaing.

Dalam melakukan promosi agar dapat efektif perlu adanya bauran

promosi, yaitu kombinasi yang optimal bagi berbagai jenis kegiatan

atau pemilihan jenis kegiatan promosi yang paling efektif dalam

meningkatkan penjualan. Ada empat jenis kegiatan promosi, antara lain

: (Kotler, 2001:98-100)

Menurut Philip Kotler promotion tools didefinisikan sebagai berikut :


commit to user

19

1. Promotion tools

a. Advertising (Periklanan). Suatu promosi barang atau jasa yang

sifatnya non personal dilakukan oleh sponsor yang diketahui.

b. Personal selling (Penjualan perorangan) Penjualan perorangan

yang dilakukan oleh para wiraniaga yang mencoba dan

membujuk untuk melakukan penjualan sekaligus.

c. Sales promotion (Promosi penjualan) Suatu kegiatan yang

dimaksud untuk membantu mendapatkan konsumen yang

bersedia membeli produk atau jasa suatu perusahaan.

d. Public relation (Publisitas) Suatu kegiatan pengiklanan secara

tidak langsung dimana produk atau jasa suatu perusahaan

disebarluaskan oleh media komunikasi.

Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat

dikelompokkan berdasar tujuan yang ingin dicapai. Pengelompokan

tersebut adalah sebagai berikut :

1. Pengelompokan promosi penjualan

a. Customer promotion, yaitu promosi yang bertujuan untuk

mendorong atau merangsang pelanggan untuk membeli.

b. Trade promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk

merangsang atau mendorong pedagang grosir, pengecer,

eksportir dan importir untuk memperdagangkan barang / jasa

dari sponsor.


commit to user

20

c. Sales-force promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan

untuk memotivasi armada penjualan.

d. Business promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan

untuk memperoleh pelanggan baru, mempertahankan kontrak

hubungan dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru,

menjual lebih banyak kepada pelanggan lama dan mendidik

pelanggan.

Namun yang jelas apapun jenis kebutuhan yang akan

diprogramkan untuk dipengaruhi, tetap pada perencanaan bagaimana

agar perusahaan tetap eksis dan berkembang. Apalagi jika perusahaan

tersebut mempunyai lini produk lebih dari satu macam. Ada 3 gagasan

utama dalam perencanaan bisnis yang dikemukakan oleh Kotler-AB.

Susanto (2000 : 80) ; Bahwa bisnis perusahaan seharusnya seperti

”Portofolio Investment ”, yaitu perlu diputuskan bisnis mana yang dapat

dikembangkan, dipertahankan, dikurangi atau bahkan mungkin

dihentikan. Karena tiap bisnis memiliki keuntungan masing-masing dan

sumber daya perusahaan harus dikelola sesuai dengan potensi yang

menguntungkan.

Berorientasi pada potensi keuntungan di masa depan dengan

mempertimbangkan tingkat pertumbuhan pasar dan posisi serta

kesesuaian perusahaan. Tidak cukup dengan mengandalkan penjualan

dan keuntungan yang telah dicapai pada tahun sebelumnya sebagai

panduan.


commit to user

21

Strategi perusahaan harus memiliki dan menetapkan rencana kerja

untuk mencapai sasaran jangka panjang dengan melihat

posisi industri (lihat Identifikasi Pesaing), sasaran, peluang keahlian

serta sumber daya perusahaan.

E. Distribusi (Tempat atau distribusi)

1. Pengertian Saluran Distribusi

Definisi menurut Philip Kotler mengenai distribusi adalah : “The

various the company undertakes to make the product accessible

and available to target customer”. Berbagai kegiatan yang

dilakukan perusahaan untuk membuat produknya mudah

diperoleh dan tersedia untuk konsumen sasaran.

Keegan (1996:123) mengutip dari The American Marketing

Assosiation mendevinisikan saluran distribusi :

Saluran distribusi sebagai organisasi jaringan kerja yang terdiri

dari agen dan lembaga-lembaga yang bersama-sama melakukan

semua kegiatan yang diperlukan untuk menghubungkan produsen

dengan pemakai untuk menyelesaikan tugas pemasaran.

Saluran distribusi diperlukan oleh setiap perusahaan, karena

produsen menghasilkan produk dengan memberikan kegunaan

bentuk (form utility) bagi konsumen setelah sampai ketangannya,

sedangkan lembaga penyalur membentuk atau memberikan

kegunaan waktu, tempat dan pemilikan dan produk itu. Dengan


commit to user

22

demikian, setiap produsen dalam menghasilkan produk untuk

memenuhi kebutuhan konsumen hendaklah dapat menyesuaikan

dengan saat kapan dan dimana produk itu diperlukan serta siapa

saja produk itu dibutuhkan.

Saluran distribusi dibutuhkan terutama karena adanya perbedaan

yang menimbulkan celah-celah atau kesenjangan antara produksi dan

konsumsi. Perbedaan jarak itu menurut Assaury (1996:212-213)

meliputi:

2. Perbedaan jarak saluran distribusi

a. Perbedaan Jarak Geografis. Disebabkan perbedaan tempat

pemusatan produksi dengan lokasi konsumen yang tersebar

dimana-mana, sehingga jarak yang semakin jauh

menimbulkan peranan lembaga penyalur menjadi penting.

b. Perbedaan Jarak Waktu. Disebabkan perbedaan atau celah

waktu yang terjadi antara produksi dan konsumsi dari

produk-produk yang dihasilkan secara besar-besaran.

Terjadi karena pembelian dan konsumsi dari produk timbul

dalam waktu tertentu, sedangkan produksi dilakukan secara

lebih hemat dengan kegiatan produksi yang terus-menerus.

Sehingga terdapat perbedaan waktu antara saat produksi

dengan saat konsumsi atau penggunaannya.

c. Perbedaan jumlah. Produksi dilakukan secara besar-besaran

(dalam jumlah yang besar) untuk memperoleh biaya per unit


commit to user

23

/ satuan yang rendah, sedangkan konsumsi atau pemakaian

dalam jumlah yang kecil untuk jenis produk itu pada saat

tertentu.

d. Perbedaan Varietas. Di mana sebagian perusahaan

menspesialisasikan dirinya dalam memproduksi produk

tertentu, sedangkan pembeli atau konsumen menginginkan

produk yang beraneka ragam, sesuai dengan selera atau

cita rasanya.

e. Perbedaan atau kesenjangan informasi dan komunikasi.

Dimana konsumen sering tidak mengetahui sumber-sumber

produksi dari produk-produk yang dibutuhkan atau yang

diinginkannya, sedangkan produsen tidak mengetahui siapa

dan dimana pembeli atau konsumen potensial berada.

Akibatnya dibutuhkan fungsi distribusi yang dijalankan dalam

saluran distribusi yang ada.

3. Fungsi Saluran Distribusi

Sebuah saluran distribusi melaksanakan tugas pemindahkan

barang dari produsen ke konsumen. Hal itu mengatasi

kesenjangan waktu, tempat, dan pemilikan yang memisahkan

barang dan jasa dari orang-orang yang membutuhkan atau

menginginkannya. Kotler (2003:559) menyatakan saluran

distribusi melaksanakan sejumlah fungsi utama :


commit to user

24

a. Informasi. Pengumpulan dan penyebaran informasi riset

pemasaran mengenai pelanggan, pesaing, serta pelaku

dan kekuatan lain yang ada saat ini maupun yang potensial

dalam lingkungan pemasaran.

b. Promosi. Pengembangan dan penyebaran komunikasi

persuatif yang dirancang untuk menarik pelanggan pada

penawaran tersebut.

c. Negosiasi. Usaha untuk mencapai persetujuan akhir

mengenai harga dan syarat lain sehingga transfer

kepemilikan dapat dilakukan.

d. Pemesanan. Komunikasi dari para anggota saluran distibusi

ke produsen mengenai minat untuk membeli.

e. Pembiayaan. Perolehan dan pengalokasian dana yang

dibutuhkan untuk membiayai persediaan pada berbagai

tingkat saluran distribusi.

f. Pengambilan Risiko. Penanggugan risiko yang berhubungan

dengan pelaksanaan fungsi saluran distribusi tersebut.

g. Pemilikan fisik. Kesinambungan penyimpanan dan

pergerakan produk fisik dari bahan mentah sampai ke

pelanggan akhir.

h. Pembayaran. Pembeli membayar tagihan ke penjual lewat

bank dan intitusi keuangan lainnya.


commit to user

25

i. Hak Milik. Transfer kepemilikan sebenarnya dari satu

organisasi atau orang keorganisasi atau orang lain.

4. Arus Saluran Distribusi

Semua fungsi dan arus yang terjadi diantara dua anggota

saluran distribusi dicatat dalam urutan normal. Beberapa dari arus

ini merupakan arus yang bergerak ke depan (forward flow), yaitu

fisik, kepemilikan, promosi. Lainnya merupakan arus yang

bergerak ke belakang (backward flow), yaitu pemesanan dan

pembayaran. Lainnya lagi, yaitu informasi, negosiasi,

pembayaran, dan pengambilan risiko terjadi dalam dua arah

Menurut Kotler (2003:625) terdapat tipe-tipe arus saluran

distribusi, yaitu :

a. Tipe-tipe arus saluran distribusi

1) Arus Fisik. Mengambarkan perjalanan produk secara

fisik dari bahan mentah sampai ke pelanggan akhir.

2) Arus Hak Kepemilikan. Mengambarkan permindahan

hak milik yang sebenarnya dari lembaga pemasaran itu

ke badan usaha lainnya. Pemilikan berpindah produsen

ke penyalur, kemudian ke konsumen.

3) Arus Pembayaran. Mengambarkan para pelanggan

membayar faktur mereka lewat bank atau lembaga

keuangan lain kepada penyalur, dan penyalur


commit to user

26

membayarkan kepada produsen dan kemudian

produsen membayar kepada berbagai penyalur.

4) Arus Informasi. Mengambarkan arus pengaruh yang

terarah (periklanan, penjualan, perseorangan, promosi

dan publisitas) dari satu bagian ke bagian lain dalam

sistem yang sama.

5) Arus Promosi. Mengambarkan bentuk-bentuk promosi

yang digunakan.

Adapun arus saluran distribusi dapat dilihat pada gambar 2.1

1. Arus Fisik

2. Arus Kepemilikan

3. Arus Pembayaran

4. Arus Informasi

Pemasok Pengangkut gudang

Perusahaan manufaktur

Pengangkut gudang

Dealer Pengangkut Pelanggan

Pemasok Perusahan Dealer Pelanggan

Pemasok

Pemasok

Bank

Pengangkut Gudang,

Bank

Perusahaan

Perusahaan Manufaktur

Bank

Pengangkut Gudang,

Bank

Dealer

Dealer Pengangkut Bank

Pelanggan

Pelanggan Bank


commit to user

27

5. Arus Promosi

Gambar 2.1

Lima Arus Saluran Distribusi

Sumber : Kotler (2003:588)

5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Saluran Distribusi

Perusahaan dalam mengambil keputusan untuk memilih

penyalur yang akan memasarkan produknya, perlu

dipertimbangkan factor-faktor yang mempengaruhi pemilihan

penyalur dan beberapa jumlah yang diikuti dengan penetapan

fungsi-fungsi pemasaran yang harus dijalankan oleh penyalur

serta syarat-syarat dan tanggung jawab penyalur tersebut.

a. Pengertian Distribusi Fisik

Para produsen mengunakan sistem ini untuk

menyipan dan memindahkan barang sehingga barang -

barang tersebut terjangkau oleh konsumen pada tempat

dan waktu yang tepat. Kepuasan dan rasa tertarik

konsumen sangat di pengaruhi oleh keputusan dan

kemampuan distribusi penjual. Untuk dapat melaksanakan

distribusi fisik baik dan tepat sehingga meningkatkan

peranan sistem distribusi fisik dalam mempengaruhi hasil

Pemasok Agen Perusahaan Pelanggan Dealer Agen


commit to user

28

penjualan, maka perlunya kita agar memahami arti dari

distribusi fisik yang sebenarnya.

Distribusi fisik berfungsi untuk menggerakan produk

yang tepat, ke tempat dan waktu yang tepat. Distribusi fisik

dapat pula di jalankan sebagai alat untuk menciptakan

permintaan, karena dapat menarik konsumen dengan

pelayanan yang baik. Jika fungsi ini dilakukan dengan

efektif maka distribusi fisik dapat digunakan sebagai alat

untuk memberikan pelayanan guna memuaskan konsumen.

Berikut ini adalah beberapa pengertian mengenai distribusi

fisik :

Menurut Stanton (1994:429) yaitu, Distribusi fisik

terdiri dari semua aktivitas yang berhubungan dengan

pergerakan produk yang tepat, dalam jumlah yang tepat,

pada waktu yang tepat.

Menurut Kotler (2000:537) yaitu,“Physical distribution

involves planning, implementing and controlling the physical

flow of materials and good from points of origin the point of

use to meet customer requirement of a profit”. Artinya yaitu:

Distribusi fisik mencakup perencanaan,

pengimplementasian, dan pengontrolan arus fisik bahan

baku jadi, barang jadi dari titik asal ke titik penggunaan

untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan suatu laba.


commit to user

29

BAB III

PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah berdirinya PT.Jawi Antik Surakarta

a. Periode 1998 – 2002

PT.Jawi Antik Furniture didirikan pada tahun 1998 oleh

KGPH.H.Santosa Dollah, beliau juga merupakan pemilik dan

direktur utama PT.Kusuma Hadi Tekstil dan PT Batik Danar

Hadi. Jawi Antik merupakan anak perusahaan dari PT Batik

Danar Hadi. Divisi Jawi Antik merupakan anak induk yang

bergerak dibidang pembuatan produk kerajinan meubel dan

furniture yang berbahan dasar dari kayu jati. Pada periode

1998 – 2002, PT Jawi Antik masih terfokus pada pasar local

atau dalam negri saja. Karena dirasa masih banyaknya

pesanan dari dalam negri dan belum membuka perdagangan

diluar negri. Pada periode ini, PT Jawi Antik sudah

mempunyai ruang pameran di dua tempat, yang pertama tidak

jauh dari tempat PT.Jawi Antik Surakarta, yaitu di Jl.

Bayangkara No.57 Surakarta. Jaraknya tidak lebih dari 100

meter. Dan yang kedua terletak di Jl.Melawai Raya No.70

Jakarta Selatan.


commit to user

30

b. Periode 2002 – 2010

Pada periode ini, PT Jawi Antik sudah memperluas

pangsa pasarnya, tidak hanya melayani pesanan dari dalam

negri saja, melainkan juga menerima pesamam atau order

dari luar negri seperti Singapura, Taiwan, Perancis, Ingris,

Australia, Belgia dll.

2. Struktur Organisasi PT.Jawi Antik Surakarta

Gambar 3.1

Struktur organisasi PT Jawi Antik Furniture Surakarta

1. Sugeng/Dadi 2. Sarimin/Sadimin 3. Riyadi 4. Slamet kamik 5. Ambon/Lamadi

Darwanto

Quality Control

Drs.Rony Wahyu Wibowo

Akuntansi, Umum dan Logistik

Dewanto Kusuma Wibowo

Wakil Direktur

Broery Rahmanto

Koordinator QC

Saptanti,SSN

Eksport Designer

Anggie

Sekertaris

Rudianto

Administrasi Produksi

Herdian Yuliatmoko,SE

Manager Marketing

Sugiyono

Manager Produksi

KGPH.H.Santosa Doellah

Direktur Utama/Komisaris Utama


commit to user

31

3. Tugas dan fungsi jabatan

Tugas dari masing – masing jabatan dalam struktur organisasi

diatas adalah sebagai berikut:

a. Direktur Utama

Bertugas untuk :

1) Memiliki wewenang secara menyeluruh terhadap jalannya

perusahaan.

2) Melakukan pengawasan dan pengendalian investasi

perusahaan.

3) Membuat dan menetapkan strategi perusahaan, baik jangka

pendek maupun jangka panjang.

b. Manajer Pemasaran

Bertugas untuk :

1) Malaksanakan strategi pemasaran yang telah ditetapkan

2) Manemukan pasar atau pembeli

3) Merealisasikan transaksi yang terjadi dengan pelanggan

c. Menejer Produksi

Bertugas untuk :

1) Bertanggung jawab melakukan pengawasan atas kualita

produk yang dihasilkan

2) Merencanakan dan melaksanakan strategi produksi dalam

rangka memenuhi pesanan konsumen.


commit to user

32

3) Mengevaluasi kesalahan produk dan mencarikan jalan

keluarnya / solusi.

d. Menejer Keuangan

Bertigas untuk :

1) Bertanggung jawab atas segala administrasi, pembukuan

dan keuangan perusahaan.

2) Mengurus inventarisasi perusahaan.

3) Membuat laporan keuangan.

4) Mempertanggung jawabkan segala tindakan dalam bidang

keuangan kepada coordinator perusahaan.

e. Menejer Personalia

Bertugas untuk :

1) Menyelenggarakan daftar inventaris karyawan dan

pengawasan yang berhubungan dengan pelaksanaan

tatatertib perusahaan.

2) Melaksanakan kebijaksanaan perusahaan dalam hal

kesejahteraan karyawan.

3) Mengetur dan melaksanakan aktifitas yang berhubungan

dengan penerimaan karyawan atau pemutusan hubungan

kerja dengan karyawan (PHK)


commit to user

33

f. Produksi

Bertugas untuk :

1) Menjaga kelancaran proses produksi dan melaksanakan

tugas operasional.

2) Mengkoordinir penerimaan bahan baku, proses produksi,

serta pengiriman barang.

3) Memberikan daftar atau klasifikasi bahan baku yang di

butuhkan kepada divisi bahan baku.

4. Kondisi Umum Perusahaan

PT.Jawi Antik Surakarta terletak dekat dengan bundaran

baron. Yaitu di Jl. Bayangkara No.57 Solo, Jawa Tengah, Indonesia

571000 Telepon +62271-741743, Fax +62271-741743, Web

http://jafurniture-indonesia.com.

PT.Jawi Antik Surakarta memiliki tempat pameran produk-

produknya sendiri yang terletak di Jl. Bayangkara No.57 Surakarta.

Itu terletak di pinggir perempatan bundaran baron Surakarta.

Sehingga sangat strategis untuk mempromosikan produk-

produknya.

5. Personalia

Perusahaan PT Jawi Antik memiliki total pegawai tercatat

sebanyak 119 orang yang terbagi menjadi beberapa bagian, yaitu:


commit to user

34

Direktur Utama 1 Orang

Wakil Direktur 1 Orang

Karyawan Kantor 31 Orang

Karyawan Harian 86 Orang

Ditambah pegawai pemborong yang jumlahnya tidak pasti.

Tergantung kebutuhan perusahaan.

6. Jam kerja

PT Jawi Antik Furniture menetapkan aturan jam kerja bagi

karyawan dalam melaksanakan kegiatan operasional perusahaan.

Karyawan bekerja dari hari senin sampai sabtu. Apabila terdapat

banyak ordr dan harus segera dikirim, maka bila diperlukan

karyawan akan diperkerjakan lembur untuk segera menyelesaikan

order tersebut.

Adapun aturan waktu bekerja di Jawi Antik dapat dilihat pada table

3.1 berikut.

Tabel 3.1 Perincian Jam Kerja

Di PT.JAWI ANTIK FURNITURE SURAKARTA Hari Jam kerja Istirahat

Senin – Kamis 08.00 – 16.00 12.00 – 13.00

Jum’at 08.00 – 16.00 11.30 – 13.00

Sabtu 08.00 – 14.00 12.00 – 13.00

Sumber : PT jawi Antik Furniture Surakarta


commit to user

35

7. System Gaji

System pemberian gaji karyawan di PT,JAWI ANTIK

FURNITURE SURAKARTA terdapat 2 macam, yaitu:

a. Gaji Harian

Gaji yang diberikan kepada karyawan sesuai dengan

jumlah hari bekerja dalam satu minggu.

b. Upah bulanan

Gaji yang diberikan kepada karyawan atau staf kantor

setiap bulan. Bagi karyawan yang melakukan kerja lembur

akan diberikan upah tambahan yang akan diberikan

bersamaan dengan gaji yang mereka terima.

8. Bidang usaha

PT Jawi Antik Furniture Surakarta merupakan perusahaan

yang bergerak di bidang ekspor furniture atau meubel polos yang

khusus terbuat dari kayu jati berkualitas tinggi ke berbagai negara.

Tetapi pada PT Jawi Antik Furniture Surakarta juga menerima

pesanan meubel ukir dan penggunaan bahan lain, seperti marmer.

Tetapi produk tersebut merupakan produk special yang mana PT

Jawi Antik memesannya di luar perusahaan itu sendiri.

9. Penjualan

PT Jawi Anik furniture Surakarta melakukan penjualan

kepada para buyer yang mana mereka adalah para distributor


commit to user

36

besar pada negara – negara diseluruh dunia. Akan tetapi PT jawi

Antik juga melayani pemesanan dari dalam negeri.

10. Produk yang dihasilkan

Untuk produk yang dihasilkan olet PT.Jawi Antik Surakarta

adalah dekorasi dalam ruangan dan luar ruangan. Untuk dekorasi

dalam ruangan dibagi kedalam 14 jenis dekorasi, yaitu; Basket,

Block leg, Book rack, Chairs, Coffee table, Console table, Cubes,

Cupboard, Display Cabinet, Dressoir, Small Cabinet, Table, TV

Cabinet, Writing Desk. Pada setiap jenis akan di dibagi kedalam

beberapa macam atau model. Untuk dekorasi luar ruangan atau

garden dibagi kedalam 4 macam dekorasi, yaitu; Benches, Chairs,

Lounger-Steamer, Table. Pada setiap macam dekorasi akan dibagi

lagi menjadi beberapa macam produk.

Pada kurun waktu tertentu, pihak perusahaan akan membuat

produk baru yang telah disepakatioleh perancang, bagian

pembahanan dan juga kepala pemasaran. Sebelum melakukan

pengembangan produk, perlu diperhatikan dalam beberapa hal,

yaitu;

Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, inovasi dan

pengembangan produk menjadi suatu hal yang sangat penting.

Untuk melakukan pembuatan produk baru pun, ada langkah-

langkah yang hendaknya diikuti agar project pembuatan produk

baru ini dapat berhasil dengan baik.


commit to user

37

11. Wilayah pemasaran

Pada perusahaan PT Jawi Antik Furniture Surakarta, wilayah

yang digunakan sebagai tempat memasarkan produknya adalah

seluruh perusahaan di Negara di dunia. Seperti yang saat ini sudah

menjadi costumer dari PT Jawi Antik adalah di Negara Belgia,

Singapura, Inggris, Perancis, Australia dan masih banyal lagi yang

lainnya.

Akan tetapi tidak semua perusahaan di Negara mau menerim

produk dari PT Jawi Antik ini, dikarenakan setiap perusahaan

memiliki criteria – criteria terhadap produk yang akan

dipasarkannya. Seperti misalnya adalah ketahanan pada

sambungan kayu meubel, apakah kuat atau tidak. Pada sebuah

perusahaan di Amerika menetapkan kriteria sebuah produk yang

akan dipasarkan di perusahaan tersebut, yaitu jika sebuah meubel

buatan PT Jawi Antik Surakarta (misal kursi) diangkat pada

ketinggian 10 meter lalu produk tersebut dijatuhkan, maka

sambungan pada produk tersebut tidak lepas.

12. Proses produksi PT.Jawi Antik Surakarta

a. Pengofenan kayu

Proses penurunan kadar air dalam kayu dengan cara

memasukkan kayu kedalam Oven kayu sehingga dapat

memperoleh kadar air yang dikandung dalam kayu sesuai

dengan permintaan konsumen.


commit to user

38

b. Pembahanan

Persiapan bahan baku kayu untuk menunjang dalam

pembuatan suatu produk seperti memilah-milah kayu yang

sesuai untuk membuat suatu produk.

c. Pemotongan

Proses mengecilkan ukuran bahan baku meubel dengan

cara dipotong menjadi bagian-bagian kecil yang dibutuhkan

untuk membuat barang jadi.

d. Komponen

Persiapan bahan yang sudah terpotong menjadi bagian-

bagian kecil yang kemudian akan disatukan menjadi suatu

barang jadi

e. Perakitan

Proses pemasangan komponen-komponen yang sudah

tersiapkan menjadi suatu barang tang sudah jadi seperti meja,

kursi, almari dll.

f. Pengamplasan

Proses penghalusan pada barang-barang yang sudah jadi

agar lebih indah dan bagus sebelum masuk proses finishing.

g. Chemical treatment / pengobatan

Proses meratakan warna kayu secara keseluruhan agar

arna kayu menjadi sama semua


commit to user

39

h. Pewarnaan / Sangling

Proses menyamakan warna kayu yang masih kurang

karena setelah melalui proses finishing.

i. Aksesoris

Proses pemasangan aksesoris-aksesoris pada barang

yang sudah jadi. Seperti hendel, engsel, breket, mur dan baut,

dll.

j. Packing

Proses pengemasan barang-barang yang sudah jadi

kedalam karton box yang kemudian akan dilakukan pengiriman.

B. Laporan magang kerja

a. Lokasi magang kerja

Penulis melakukan magang kerja di PT Jawi Antik Furniture

Surakarta yang beralamat di Jl. Bayangkara No.57 Solo, Jawa

Tengah, Indonesia 571000 Telepon +62271-741743, Fax +62271-

741743, Web http://jafurniture-indonesia.com.

b. Jangka waktu magang kerja

Penulis melakukan magang kerja di PT Jawi Antik Furniture

Surakarta selama dua bulan, yaitu tanggal 1 Februari s/d 31 Maret

2011, dengan perincian masuk 6 hari dalam seminggu, tanpa libur

.


commit to user

40

c. Kegiatan magang kerja

1) Minggu pertama

Hari pertama perkenalan dengan semua staf kantor dan

kepala bagian pabrik, setelah perkenalan melakukan kunjungan

ke berbagai bagian produksi pabrik, melihat bagaimana kegiatan

yang dilakukan setiap bagian pabrik untuk menciptakan suatu

barang hingga menjadi satu produk. Pukul 11.45 siang istirahat,

istirahat dilakukan untuk solat, makan siang dan bersantai

menghilangkan lelah. Selama waktu istirahat, penulis meminta

semua data kepada penanggung jawab penulis saat melakukan

magang untuk keperluan tugas akhir, setelah itu kegiatan penulis

mulai diajarkan bagaimana melakukan tugas pada bagian

finishing hingga pukul 4 sore,

2) Minggu kedua

Kegiatan yang dilakukan sama seperti minggu pertama yaitu

mengontrol kegiatan finishing, namun pada hari kamis

melakukan stafing. Staffing merupakan pengiriman barang

kepada konsumen dengan mengirimkan barang-barang dengan

kontainer, kegiatan staffing dapat memerlukan waktu yang cukup

lama, dikarenakan selain harus memasukkan barang satu

persatu kedalam container, barang juga harus dihitung agar

jumlahnya tidak kurang atau lebih.


commit to user

41

3) Minggu ketiga

Kegiatan pada awal minggu ketiga tidak ada, dikarenakan

barang yang akan di finishing belum ada, sehingga proses

finishing baru dilakukan 2 hingga 3 hari setelah proses staffing.

4) Minggu keempat

Kegiatan pada minggu keempat adalah melakukan finishing

seperti hari-hari biasanya, belum ada proses staffing.

Dikarenakan belum tiba pada hari pengiriman dan juga barang

yang dipesan belum lengkap.

5) Minggu kelima

Kegiatan yang dilakukan pada minggu kelima sama

dengan minggu kempat, tetapi pada hari rabu dilakukan proses

staffing, untuk pengiriman barang kepada perusahaan scantik.

6) Minggu keenam

Kegiatan pada minggu keenam, kegiatan yang penulis

lakukan adalah sama dengan minggu-minggu sebelumnya, yaitu

mengontrol kegiatan finishing. Tetapi pada hari kamis, penulis

diajak mengunjungi pabrik pengeringan kayu yang bekerja sama

dengan PT Jawi Antik Furniture. Disana kami diberitau tentang

bagaimana caranya mengolah kayu glondongan menjadi kayu

yang sudah dipotong dan dikeringkan.


commit to user

42

7) Minggu ketuju

Pada minggu ini, kegiatan di pabrik sangat sibuk sekali.

Dikarenakan terdapat proses staffing sebanyak 4 kali. Yaitu pada

hari selasa terdapat dua kali dan hari rabu dan kamis. Tetapi

barang yang dikirim tidaklah banyak, hanya menggunakan 2

container ukuran kecil dan 2 kontainer ukuran besar.

8) Minggu kedelapan

Pada awal minggu terakhir ini, penulis melakukan

kegiatan seperti biasa, yaitu membantu mengontrol kegiatan

finishing. Pada hari terakhir, penulis melakukan pamitan kepada

seluruh staf kantor, kepala bagian produksi dan pegawai

finishing.

Demikianlah gambaran singkat dari praktek magang kerja yang

telah dilaksanakan oleh penulis, sehingga melalui praktek magang kerja

tersebut, penulis dapat mengetahui strategi pemasaran yangdi tetapkan

perusahaan PT Jawi Antik Furniture Surakarta.

C. Analisis data

Dari beberapa pertanyaan yang timbul selama melakukan praktek

magang kerja, penulis dapat mendapatkan pemecahan masalah atau

mendapatkan solusinya sebagai berikut:

1. Produk

Untuk solusi permasalahan produk, PT Jawi Antik dikhususkan

untuk melakukan penjualan meubel yang terbuat dari kayu jati


commit to user

43

berkualitas tinggi atau kayu jati kelas satu atau kualitas terbaik.

Dapat dipastikan kepuasan pelanggan akan bahan yang digunakan

oleh perusahaan untuk membuat sebuah produk tersebut,

dikarenakan pihak perusahaan hanya akan memakai bahan yang

sudah memenuhi kriteria pemesan.

Kemudian dalam pemprosesannya menjadi barang jadi juga

dikerjakan dengan professional oleh para pegawai-pegawainya

yang terampil. Hingga pada akhirnya yaitu pengepakan/

pembungkusan, PT Jawi Antik sangat berhati – hati dalam menjaga

keutuhan proguk tersebut hingga sampai pada tangan

konsumennya, sehingga dapat dipastikan barang yang dikirim

hingga ketangan konsumen akan sesuai dengan keinginan

konsumen tersebut. Meskipun terdapat kendala-kendala yang

disebabkan oleh faktor alam, seperti halnya faktor cuaca yang

sangat berbeda antara di indonesia dengan di negara tujuan atau

negara konsumen. Akan tetapi itu bukanlah hal yang parah dan itu

merupakan hal yang wajar, sehingga konsumen dapat

memakluminya.

2. Harga

Dalam menetapkan hara produk, PT Jawi Antik Furnitre

Surakarta menggunakan sistem cost plus pricing. Yaitu dengan

menghitung seluruh biaya produksi dan ditambah jumlah laba yang

diinginkan olrh perusahaan. System penetapan harga dengan cara


commit to user

44

ini lebih mudah nantinya dalam menetapkan harga akhir untuk

sebuah produk yang akan dijual.

Penetapan harga suatu produk juga dipengaruhi oleh dari

mana asal konsumen yang akan membeli produk tersebut. Karena

dalam penetapan harga juga memperhitungkan biaya pengiriman,

biaya pajak atau biaya cukai. Akan tetapi penulis tidak dapat

memberikan detail anggaran harga untuk produk-produknya

tersebut.

3. Sistem Distribusi

Sistem pendistribusian pada perusahaan Jawi Antik ialah

menggunakan system pengiriman secara langsung kepada

konsumen atau Buyer yang merupakan para distributor, PT Jawi

Antik tidak memiliki outlet atau gudang penampungan barang.

Barang yang akan dikirim kepada konsumen akan dikirim

menggunakan jasa pengiriman barang melalui kapal laut.

Dikarenakan biayanya yang murah dan tidak memakan waktu lama,

sehingga konsumen tidak menunggu lama.

Meski banyak kendala pada akhir-akhir ini, seperti halnya

cuaca yang ekstrim sehingga mengganggu proses pengiriman

menjadi lebih lama, tetapi pihak konsumen tetap memaklumi hal

tersebut. Dikarenakan pengiriman menggunakan kapal laut dengan

cuaca ekstrim tidaklah mungkin.


commit to user

45

4. Promosi penjualan

Dari data yang diperoleh selama melakukan praktek kerja

lapangan di PT Jawi Antik bahwa dalam melakukan promosi, PT

Jawi Antik melakukannya melalui situs atau web http://jafurniture-

indonesia.com dan juga selalu mengikuti pameran – pameran yang

diselenggarakan di Indonesia maupun di luar negri seperti

singapura. Adapun penggunaan cara promosi yang lain, yaitu

dengan:

a. Penjualan langsung

PT Jawi Antik juga melakukan promosi melalui penjualan

langsung kepada konsumen dengan cara pihak manajer

marketing langsung menawarkar produk-produknya kepada para

konsumen. Dimana untuk melakukan penjualan, PT jawi Antik

Furniture Surakarta melakukan penjualan dengan cara ekspor.

b. Hubungan masyarakat

Pada PT Jawi Antik Furniture Surakarta selalu memperikan

service kepada para konsumennya yang datang langsung dari

luar negri dengan menberikan tempat penginapan atau tempat

peristirahatan yang aman dan nyaman yang terletak di kantor PT

Jawi Antik itu sendiri.


commit to user

46

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan dari data-data yang telah penulis peroleh dan dari

hasil kerja serta evaluasi yang telah dibuat penulis selama

melaksanakan kegiatan praktek kerja lapangan di PT Jawi Antik

Furniture Surakarta, maka penulis dapat membuat kesimpulan sebagai

berikut:

1. Setiap barang yang dikirimkan kepada konsumen selalu dalam

keadaan baik dan memenuhi kriteria pemesanan yang diinginkan

oleh konsumen tersebut, sehingga konsumen selalu merasa puas

terhadap barang yang dikirim oleh PT Jawi Antik Furniture

Surakarta.

2. Harga yang ditetapkan oleh PT jawi Antik Furniture Surakarta selalu

sesuai dengan keinginan konsumen, dikarenakan untuk

menentukan hara selalu dilakukan diskusi terlebih dahulu, sehingga

konsumen bias menawar harganya.

3. System pendistribusian barang hingga sampai ketangan konsumen

yang dilakukan oleh PT Jawi Antik Furniture Surakarta selama ini

telah memenuhi standar ekspor barang, sehingga barang yang

sampai ketangan konsumen dalam keadaan baik.


commit to user

47

4. Sistem promosi yang dilakukan oleh PT Jawi Antik Furniture

Surakarta saat ini sudah sangat memadahi dalam mempromosikan

produk-produk PT Jawi Antik Furniture Surakarta, dikarenakan PT

Jawi Antik Furniture Surakarta memiliki situs web yang berisi

lengkap tentang produk-produk yang dimiliki oleh PT Jawi Antik

Furniture Surakarta serta dapat melakukan pemesanan secara

online juga.

B. Saran

Setelah melakukan praktek magang kerja di PT Jawi Antik Furniture

Surakarta, penulis selain membuat beberapa simpulan, penulis juga

akan mengemukakan saran yang mungkin akan berguna bagi

perusahaan, antara lain:

1. Untuk sarana mempromosikan produk yaitu situs webside yang

dimiliki PT Jawi Antik saat ini sudah cukup bagus, akan tetapi

webside itu akan lebih bagus lagi jika untuk profil perusahaan dapat

ditambah lebih banyak lagi, seperti sejarah perusahaan,

kepemilikannya dan lain-lain.

2. Untuk produk yang akan dikirim kepada konsumen digarapkan agar

dilakukan penetralisiran obat kayu yang mengakibatkan

pengkaratan pada aksesoris furniture dan pengrusakan cat pernis

pada kayu furniture.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id PENERAPAN ... · Kebanggaan kita yang terbesar adalah...

Documents

Transcript of perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id PENERAPAN ... · Kebanggaan kita yang terbesar adalah...