perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac fileperusahaan perbankan diberikan 50 kuesioner, sehingga...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

PADA MOTIVASI INTERNAL KARYAWAN

(Studi pada Karyawan Perusahaan Perbankan di Surakarta)

SKRIPSI:

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih

Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta

Disusun oleh:

Vernica Ega Pratiwi F0210134

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014


commit to user

ABSTRAK

Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) pada Motivasi Internal Karyawan

(Studi pada Karyawan Perusahaan Perbankan di Surakarta)

Oleh:

VERNICA EGA PRATIWI NIM. F0210134

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji Pengaruh Corporate Social

Responsibility (CSR) pada Motivasi Internal Karyawan. Penelitian ini dilakukan pada karyawan perusahaan perbankan di Surakarta.

Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan perbankan di Surakarta. Penulis memilih tiga perusahaan perbankan nasional dengan penyaluran dana CSR terbesar. Pengambilan sampel penelitian ini adalah convenience sampling. Setiap perusahaan perbankan diberikan 50 kuesioner, sehingga sampel yang diambil adalah sebanyak 150 karyawan.

Hipotesis penelitian ini diuji menggunakan Analisis Regresi dengan CSR internal dan eksternal sebagai variabel independen. Motivasi internal karyawan sebagai variabel dependen.

Hasil temuan menunjukkan bahwa CSR Internal dan CSR Eksternal (pelanggan) memiliki pengaruh yang signifikan pada motivasi internal karyawan. CSR Ekternal (masyarakat lokal) dan CSR Eksternal (mitra bisnis) tidak memiliki pengaruh yang signifikan pada motivasi internal karyawan. Kata Kunci: Corporate Social Responsibility, CSR, CSR Internal, CSR Eksternal,

CSR Eksternal (Pelanggan), CSR Eksternal (Masyarakat Lokal), CSR Eksternal (Mitra Bisnis), Motivasi Internal Karyawan, Perusahaan Perbankan


commit to user

ABSTRACT

The Effects of Corporate Social Responsibility (CSR) on Internal Employee Motivation

(A Study on Banking Employees in Surakarta)

VERNICA EGA PRATIWI NIM. F0210134

The purpose of this study is to examine the effects of Corporate Social Responsibility (CSR) on Internal Employee Motivation. This study was conducted on Banking Enterprises employees in Surakarta.

The population of this study is all of banking enterprises employees in Surakarta. The Author chose three of Banking Enterprises in Surakarta with the greatest fund of CSR. Sampling of this study is convenience sampling. Every banking enterprises is given 50 questionnaires, so that samples of this study are 150 employees.

This study hypotheses were tested using regression analysis with Internal and External CSR as independent variables. Internal employee motivation is as dependent variable.

The findings refer that Internal CSR and external CSR (customer) have significant effects on internal employee motivation. External CSR (local communities) and external CSR (business partners) have no significant effects on internal employee motivation. Keywords: Corporate Social Responsibility, CSR, Internal CSR, External CSR,

External CSR (Customers), External CSR (Local Communities), External CSR (Business Patners), Internal Employee Motivation, Banking Enterprises


commit to user


commit to user

HALAMAN MOTTO

“Allah tidak akan membebani seseorang melainkan sesuai dengan

kesanggupannya…”

(QS. Al-Baqarah:286)

“……dan tiada sehelai daun pun yang gugur melainkan Dia mengetahuinya (pula),

dan tidak jatuh sebutir biji-pun dalam kegelapan bumi,

dan tidak sesuatu yang basah atau yang kering, melainkan tertulis dalam kitab yang

nyata (Lauh Mahfudz)".

(QS. Al-An‟aam:59)

“Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.”

(QS. Al-Insyirah: 5-6)


commit to user

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya yang

tak putus-putus, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

“PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PADA MOTIVASI

INTERNAL KARYAWAN (Studi pada Karyawan Perusahaan Perbankan di

Surakarta)”. Skripsi ini diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana

Ekonomi di Fakultas Ekonomi, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Proses menyelesaikan penelitian ini tidak terlepas dari bantuan, dukungan

dan perhatian banyak sekali pihak. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah

membantu penelitian ini. Selain itu, penulis juga ingin mengucapkan banyak terima

kasih untuk semua pihak yang berperan dalam kehidupan perkuliahan penulis.

Ucapan terima kasih penulis haturkan kepada:

1. Dr. Wisnu Untoro, M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

2. Dr. Hunik Sri Runing S., M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta, sekaligus dosen pembimbing

skripsi yang telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan

bimbingan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.

3. Reza Rahardian, SE, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.


commit to user

4. Drs. Harmadi, MM selaku dosen pembimbing akademik yang selama ini telah

memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis.

6. Seluruh dosen-dosen Manajemen Fakultas Ekonomi yang selama ini telah

memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis.

7. Segenap Karyawan Bank X Cabang Surakarta yang telah bersedia

memberikan data yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini.

8. Segenap Karyawan Bank Y Cabang Surakarta yang telah bersedia


9. Segenap Karyawan Bank Z Cabang Surakarta yang telah bersedia


10. Kedua orang tuaku tercinta, yang tidak pernah lelah memberikan semua doa

dan dukungan, baik moril maupun materiil, yang tidak mungkin dapat penulis

balas.

11. Kakak dan Adikku tercinta, yang memberikan semangat, doa, dan cinta

kepada penulis.

12. Muhammad Ridho Reza Pahlevi dan Ela Tania, dua orang istimewa, yang

sangat baik, dua orang yang disebut “kemudahan diantara kesulitan”.

13. Anis Ratnasari dan Shiva Vinneza untuk semua cerita dan perjuangan

bersama dari perjuangan masuk UNS sampai perjuangan lulus dari UNS.

14. Tityan Via Pramesti, Amalia Dewi Latifah, Ahmad Romario Yansan, Landie

Mohammad, Rahma Yuda Iswandi, Andre Fajar Arispratomo, dan Budi

Hartono, keluarga baru di Solo, untuk semua cerita dan cinta yang kita

ciptakan bersama.


commit to user

15. Adestya Dini Sumantri, Giva Fadhilah, Nurul Komariyah, Oka Lentina Fani,

Stefany, dan Marchelia Mustika Dewi, untuk semua kebersamaan dan

kelaskaran kita.

16. Dewi Nourmalasari dan Tutik Fitri Wijayanti, teman berbagi banyak hal di

Wisma Duta tercinta.

17. Nuri Annisa, Arif Rumpoko, dan 13 teman-teman manajemen SDM 2010

lainnya yang tidak bisa disebutkan satu per satu.

Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis sangat berharap kritikan dan saran demi

perbaikan dan kesempurnaan skripsi ini. Penulis mohon maaf atas semua

kesalahan. Semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat.

Surakarta, Mei 2014

Vernica Ega Pratiwi


commit to user

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul ..................................................................................... i

Abstrak ................................................................................................. ii

Halaman Persetujuan ........................................................................... iv

Halaman Pengesahan .......................................................................... v

Halaman Motto ..................................................................................... vi

Kata Pengantar .................................................................................... vii

Daftar Isi ............................................................................................... x

Daftar Tabel .......................................................................................... xiv

Daftar Gambar ...................................................................................... xvi

Daftar Lampiran .................................................................................... xvii

BAB I. PENDAHULUAN ...................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

B. Perumusan Masalah ................................................................. 6

C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian .................................................................... 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ............................................................ 9

A. Pengembangan Hipotesis ........................................................ 9

1. Konsep CSR…………………………………………………….. 9

2. CSR Internal dan Eksternal…………………………………… 11

3. Motivasi Internal Karyawan……………………………………. 15


commit to user

4. Hubungan antara CSR dan Motivasi Internal Karyawan….. 16

B. Kerangka Pemikiran……………………………………………….. 21

BAB III. METODE PENELITIAN ......................................................... 23

A. Desain Penelitian ..................................................................... 23

B. Populasi, Sampel, Teknik Sampling, dan Metode

Pengumpulan Data .................................................................. 24

1. Populasi ............................................................................... 24

2. Sampel ................................................................................. 25

3. Teknik Sampling .................................................................. 27

C. Metode Pengumpulan Data ..................................................... 27

1. Data Primer .......................................................................... 28

2. Data Sekunder ..................................................................... 29

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ....................... 29

1. Variabel Dependen .............................................................. 30

2. Variabel Independen ............................................................ 32

E. Metode Analisis ......................................................................... 34

1. Uji Instrumen………................................................................ 34

2. Uji Data ….............................................................................. 36

BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ............................... 37

A. Analisis Deskriptif ...................................................................... 37

1. Kuesioner yang Digunakan……………….............................. 37

2. Perusahaan Responden ....................................................... 39

3. Jenis Kelamin Responden .................................................... 40


commit to user

4. Usia Responden ................................................................... 40

5. Lama Bekerja Responden ..................................................... 42

6. Distribusi Pertanyaan Screening ........................................... 43

7. Distribusi Tanggapan Responden ........................................ 44

B. Uji Instrumen………............................................................... 58

1. Uji Validitas ........................................................................... 58

2. Uji Reliabilitas ....................................................................... 61

. C. Hasil Analisis Regresi .................................................................... 62

D. Pembahasan ............................................................................. 65

BAB V. PENUTUP ............................................................................... 70

A. Kesimpulan ................................................................................ 70

B. Keterbatasan Penelitian ............................................................ 71

C. Saran ......................................................................................... 72

1. Penelitian Selanjutnya…………………………………………. 72

2. Implikasi Praktis…………………………………………………. 72

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................. 74

LAMPIRAN ........................................................................................... 77


commit to user

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel IV. 1. Kuesioner yang Digunakan………………………………………….38

Tabel IV. 2. Perusahaan Responden……………………………………………. 39

Tabel IV. 3. Jenis Kelamin Responden………………………………………….. 40

Tabel IV. 4. Usia Responden………………………………………………………41

Tabel IV. 5. Lama Bekerja Responden………………………………………….. 42

Tabel IV. 6. Distribusi Tanggapan Responden (CSR Internal)…………………45

Tabel IV. 7. Distribusi Tanggapan Responden (CSR Eksternal-Pelanggan)…48

Tabel IV. 8. Distribusi Tanggapan Responden (CSR Eksternal-Masyarakat

Lokal)……………………………………………………………………50

Tabel IV. 9. Distribusi Tanggapan Responden (CSR Eksternal-Mitra Bisnis).. 52

Tabel IV. 10. Distribusi Tanggapan Responden (Motivasi Internal Karyawan)...55

Tabel IV. 11. Output KMO and Barlett’s Test……………………………………….58

Tabel IV. 12. Hasil Uji Validitas………………………………………………………60

Tabel IV. 13. Hasil Uji Realibilitas……………………………………………………61

Tabel IV. 14. Hasil Analisis Regresi…………………………………………………62


commit to user

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar II. 1. Kerangka Pemikiran………………………………………………….21


commit to user

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 2. Hasil Uji Validitas

Lampiran 3. Hasil Uji Reliabilitas

Lampiran 4. Hasil Analisis Regresi

Lampiran 5. Tabulasi Data

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac fileperusahaan perbankan diberikan 50 kuesioner, sehingga...

Documents

Transcript of perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac fileperusahaan perbankan diberikan 50 kuesioner, sehingga...