DAFTAR ISI Cover i ii iv ix xv - repository.upi.edurepository.upi.edu/2317/3/S_MPP_0804606_TABLE OF...

ix Bayu Sutrisno, 2013

Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari

Indramayu

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

DAFTAR ISI

Cover

Abstrak …………………………………………………………………. i

Abstract …………………………………………………………………. ii

Kata Pengantar ………………………………………………………… iii

Ucapan Terima Kasih ………………………………………………….. iv

Daftar Isi ………………………………………………………………... ix

Daftar Tabel ……………………………………………………………. xv

Daftar Gambar …………………………………………………………. xvii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penilitian ………………………………. 1

1.2 Rumusan Masalah ……………………………………… 20

1.3 Tujuan Penelitian ………………………………………. 20

1.4 Kegunaan Penelitian …………………………………… 21

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN

HIPOTESIS

2.1 Kajian Pustaka …………………………………………. 22

2.1.1 Atribut Produk Wisata …………………………... 22

2.1.1.1 Atribut Produk Wisata Bagian dari Bauran

Pemasaran ………………………………..

22

2.1.1.2 Pengertian Produk Wisata ……………..… 25

2.1.1.3 Water Park Sebagai Produk Wisata 27

2.1.1.4 Karakteristik Produk Wisata …………….. 31

2.1.1.5 Pengertian Atribut Produk Wisata ………. 33

2.1.1.6 Pentingnya Atribut Produk Wisata …….... 41

2.1.2 Perilaku Konsumen ………….....……………..…. 43

x Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


2.1.2.1 Definisi Keputusan Berkunjung …………. 43

2.1.2.2 Faktor yang Mempengaruhi Keputusan

Berkunjung ……………………………….

47

2.1.2.3 Tipe-Tipe Keputusan Berkunjung ……….. 53

2.1.2.4 Tahap-Tahap Pengambilan Keputusan

Berkunjung ………………………………. 55

2.1.2.5 Keputusan Berkunjung Wisatawan ……… 59

2.1.3 Pengaruh Atribut Produk Wisata Terhadap

Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari

Indramayu …………..……………………… 62

2.1.4 Resume Hasil Penelitian Terdahulu & Orisinalitas

Penelitian ………………………………………... 63

2.2 Kerangka Pemikiran ……………………………………. 65

2.3 Hipotesis ……………………………………………….. 75

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian ………………………………………... 78

3.2 Metode Penelitian ……………………………………… 78

3.2.1 Jenis Penelitian & Metode Penelitian yang

Digunakan ……………………………………….. 79

3.2.2 Operasionalisasi Variabel ……………………….. 80

3.2.3 Jenis dan Sumber Data …………………………... 85

3.2.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ………... 87

3.2.4.1 Populasi ………………………………….. 87

3.2.4.2 Sampel …………………………………… 87

3.2.4.3 Teknik Sampling ………………………… 89

3.2.5 Teknik Pengumpulan Data ………………………. 90

3.2.6 Pengujian Validitas dan Reliabilitas …………….. 92

3.2.6.1 Pengujian Validitas ……………………… 92

xi Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


3.2.6.2 Pengujian Reliabilitas …………………… 98

3.2.7 Rancangan Analisis Data dan pengujian Hipotesis 100

3.2.7.1 Rancangan Analisis Data Deskriptif……... 100

3.2.7.2 Rancangan Analisis Data Verifikatif…….. 102

3.2.7.2 Pengujian Hipotesis………………..…….. 107

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Profil Perusahaan dan Pengunjung Water Park

Bojongsari Indramayu………………………………......

111

4.1.1 Profil Perusahaan ………………………………... 111

4.1.1.1 Identitas Perusahaan …………………….. 111

4.1.1.2 Sejarah Singkat Perusahaan ……………... 113

4.1.1.3 Produk dan Jasa yang Ditawarkan Water

Park Bojongsari Indramayu …………….. 115

4.1.2 Profil Karakteristik Pengunjung Water Park

Bojongsari Indramayu……………………… 117

4.1.2.1 Karakteristik Responden Water Park

Bojongsari Indramayu……………………. 117

4.1.2.1.1 Karakteristik Responden dilihat dari

Jenis Kelamin………………...................... 118

4.1.2.1.2 Karakteristik Responden dilihat dari

Usia ….…………………………………... 119

4.1.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan

Pengeluaran Per Bulan …………………... 120


Jenis Pekerjaan…………………………… 122


Pendidikan Terahir……………………….. 123

4.1.2.1.6 Karakteristik Responden Berdasarkan 125

xii Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


Asal Kota…………………………………

4.1.2.2 Pengalaman Responden Water Park


4.1.2.2.1 Pengalaman Responden Berdasarkan

Tujuan ke Water Park Bojongsari

Indramayu………………………………... 127

4.1.2.2.2 Pengalaman Responden Ke Water Park

Bojongsari Indramayu dilihat dari Sumber

Informasi ………………………………...

128


Alasan Memilih ke Water Park Bojongsari

Indramayu………………………………... 129


FrekuensiBerwisata………………………. 131


Obyek Daya Tarik Wisata Selain Water

Park Bojongsari Indramayu……………… 132


Alat Transportasi ke Water Park



Teman Berkunjung ke Water Park



Jumlah Teman Berkunjung ke Water Park


4.1.2.2.9 Pengalaman Responden Mengenai

Wahana yang Sering digunakan di Water

Park Bojongsari Indramayu……………… 137

xiii Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


4.1.2.3 Keterkaitan Antara Karakteristik

Responden dengan Pengalaman Responde 139

4.1.2.3.1 Keterkaitan Antara Asal Wisatawan dan

Teman Berkunjung ……….……………… 139

4.1.2.3.1 Keterkaitan Antara Pekerjaan

Responden dengan Jumlah Teman

Berkunjung ……….………………………

141

4.1 Pelaksanaan Atribut Produk Wisata Tirta Water Park

Bojongsari Indramayu………………………………......

142

4.2.1 Atraksi Wisata dalam Atribut Produk Wisata

Tirta……………………………….........................

142

4.2.2 Fasilitas Transportasi dalam Atribut Produk Wisata

Tirta……………………………….........................

144

4.2.3 Sumber Daya Manusia dalam Atribut Produk

Wisata Tirta……………………………….............

146

4.2.4 Fasilitas Pelayanan Lain dalam Atribut Produk

Wisata Tirta……………………………….............

148

4.2.5 Unsur – Unsur Institusional dalam Atribut Produk

Wisata Tirta……………………………….............

149

4.2.6 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Pengunjung

Terhadap Pengembangan Atribut Produk Wisata

Tirta di Water Park Bojongsari Indramay………..

151

4.3 Tanggapan Keputusan Berkunjung Wisatawan Nusantara

ke Water Park Bojongsari Indramayu ………………….

153

4.3.1 Pemilihan Produk atau Jasa……………………….. 154

4.3.2 Pemilihan Pemasok atau Saluran………………….. 155

xiv Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


4.3.3 Pemilihan Jumlah Kunjungan …………………….. 156

4.3.4 Pemilihan Waktu Kunjungan ….………………….. 158

4.3.5 Persayaratan Pelayanan ….……………………….. 159

4.3.6 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden

Terhadap Keputusan Berkunjung ………………..

160

4.4 Hasil Uji Asumsi Variabel….…………………………….. 163

4.4.1 Pengujian Asumsi Regresi..……………………….. 163

4.4.2 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi ....... 168

4.4.3 Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikasi Secara

Simultan (Uji F) …………………………….........

170

4.4.4 Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikasi Secara

Parsial (Uji t) ……………………………..............

171

4.4.5 Model Persamaan Regresi Berganda …………….. 174

4.5 Pembahasan Hasil Penelitian….………………………….. 176

4.5.1 Temuan Penelitian Bersifat Teoritik ……………… 176

4.5.2 Temuan Penelitian Bersifat Empirik………..…….. 177

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1 Kesimpulan ……………………....................................... 179

5.2 Rekomendasi ……………………………………………. 180

Daftar Pustaka………………………………………………………….. Xx

Daftar Lampiran ……………………………………………………….. xxii

xv Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


DAFTAR TABEL

Tabel Judul Tabel Hal

1.1 Data Kunjungan Wisatawan ke Jawa Barat ……………………

5

1.2 Data Kunjungan Wisatawan ke Daya Tarik Wisata di Wilayah

III Cirebon ……………………………………………………..

8

1.3 Data Kunjungan Wisatawan ke Daya Tarik Wisata

Indramayu …………………………………………………......

. 9

1.4 Data Perkembangan Pengunjung ke Daya Tarik Wisata di

Kabupaten Indramayu ……………………..…………………..

10

1.5 Wahana Water Park Bojongsari Awal Berdiri ……………….. 12

1.6 Pengembangan Wahana Water Park Bojongsari …………….. 13

1.7 Kunjungan Wisatawan ke Obyek Wisata Water Park

Bojongsari ………………………..............................................

15

1.8 Upaya Pengembangan Produk Water Park Bojongsari ………. 19

2.1 Definisi Atribut Produk Menurut Beberapa Ahli …………....... 33

2.2 Tipe-Tipe Perilaku Pembelian ..…………………..…………… 53

xvi Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


2.3 Penelitian Terdahulu yang Berkaitan dengan Atribut Produk

Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung ………………….......

64

3.1 Operasionalisasi Variabel …………………………………....... 81

3.2 Jenis dan Sumber Data …………..……………………………. 86

3.3 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian ……………… 94

3.4 Hasil Pengujian Reliabilitas …………………………………... 100

3.5 Kriteria Penafsiran Hasil Perhitungan Responden…………….. 102

3.6 Klasifikasai Koefisien Korelasi ………………………………. 104

4.1 Wahana di Water Park Bojongsari Indramayu ……………....... 115

4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……........ 118

4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ………...……........ 119

4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Per

Bulan…………………………………………………….……...

121

4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan …….… 122

4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terahir ...… 124

4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Kota ……...……... 125

4.8 Pengalaman Responden Berdasarkan Alasan Berkunjung ke

Water Park Bojongsari Indramayu …………………………….

127

4.9 Pengalaman Responden Berdasarkan Sumber Informasi

Mengenai Water Park Bojongsari Indramayu …………………

128

4.10 Pengalaman Responden Berdasarkan Wisatawan Memilih

Water Park Bojongsari Indramayu …………………….………

130

4.11 Pengalaman Responden Berdasarkan Frekuensi Wisata ke


131

4.12 Pengalaman Responden Berdasarkan Obyek Daya Tarik

Wisata Selain ke Water Park Bojongsari Indramayu ………….

132

4.13 Pengalaman Responden Berdasarkan Transportasi ke Water

Park Bojongsari Indramayu …………………….…………..

134

xvii Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


4.14 Pengalaman Responden Berdasarkan Teman Berkunjung ke


135

4.15 Pengalaman Responden Berdasarkan Jumlah Teman

Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……………

136

4.16 Pengalaman Responden Mengenai Wahana yang Sering

Digunakan ……………………………………………...………

138

4.17 Keterkaitan Antara Asal Wisatawan dengan Teman


140

4.18 Keterkaitan Antara Pekerjaan Wisatawan dengan Jumlah

Teman Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……

141

4.19 Tanggapan Responden Terhadap Atraksi Wisata di Water Park

Bojongsari Indramayu …………………………………………

143

4.20 Tanggapan Responden Terhadap Fasilitas Transportasi di


145

4.21 Tanggapan Responden Terhadap Sumber Daya Manusia di


146

4.22 Tanggapan Responden Terhadap Fasilitas Pelayanan Lainnya

di Water Park Bojongsari Indramayu …………………………

148

4.23 Tanggapan Responden Terhadap Unsur – Unsur Institusional

di Water Park Bojongsari Indramayu ………………………….

150

4.24 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Pengunjung Terhadap Atribut

Produk Wisata Tirta di Water Park Bojongsari Indramayu …...

151

4.25 Tanggapan Responden Terhadap Keputusan Berkunjung

Berdasarkan Pemilihan Produk di Water Park Bojongsari

Indramayu ……………………………………………………...

154


Berdasarkan Pemilihan Pemasok di Water Park Bojongsari

Indramayu ……………………………………………………...

156


Berdasarkan Pemilihan Jumlah Kunjungan di Water Park

xviii Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


Bojongsari Indramayu …………………………………………

157


Berdasarkan Waktu Berkunjung di Water Park Bojongsari

Indramayu ……………………………………………………...

158


Berdasarkan Persyaratan Pelayanan di Water Park Bojongsari

Indramayu ……………………………………………………...

159

4.30 Rekapitulasi Hasil Tanggapan RespondenTerhadap Keputusan

Berkunjung di Water Park Bojongsari Indramayu …………….

161

4.31 Hasil Uji Normalitas Data Variabel Penelitian ………...……... 164

4.32 Uji Asumsi Multikolineritas Pada nilai VIF ….………...……... 168

4.33 Output Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap

Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari Indramayu

169

4.34 Tabel ANOVA ………………………………………………… 170

4.35 Tabel Koefisien ……………………………………………….. 171

4.36 Pengaruh Regresi ……………………………………………… 175

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Gambar Hal

1.1 Visitor Arrivals To Indonesia 2000 - 2011 ..…………………... 4

2.1 Pentingnya Atribut Produk Wisata ……………………………. 42

2.2 Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Perilaku Pembelian …. 48

2.3 Model Perilaku Pembelian .………...…………………………. 52

2.4 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian...…………..…........ 55

2.5 Kerangka Pemikiran Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta

Terhadap Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari

Indramayu ……………………………………………………...

74

xix Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


2.6 Paradigma Penelitian Pengaruh Atribut Produk Wisata

Terhadap Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari

Indramayu ……………………………………………………...

75

3.1 Regresi Berganda …………………………………………........ 108

4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……........ 119

4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ………...……... 120

4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Per

Bulan…………………………………………………….……...

122

4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan …….… 123

4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terahir ...… 125

4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Kota ……...……... 126

4.7 Pengalaman Responden Berdasarkan Alasan Berkunjung ke


128

4.8 Pengalaman Responden Berdasarkan Sumber Informasi

Mengenai Water Park Bojongsari Indramayu …………………

129

4.9 Pengalaman Responden Berdasarkan Wisatawan Memilih


130

4.10 Pengalaman Responden Berdasarkan Frekuensi Wisata ke


132

4.11 Pengalaman Responden Berdasarkan Obyek Daya Tarik

Wisata Selain ke Water Park Bojongsari Indramayu ………….

133

4.12 Pengalaman Responden Berdasarkan Transportasi ke Water

Park Bojongsari Indramayu …………………….…………..

134

4.13 Pengalaman Responden Berdasarkan Teman Berkunjung ke


136

4.14 Pengalaman Responden Berdasarkan Jumlah Teman


136

4.15 Pengalaman Responden Mengenai Wahana yang Sering

Digunakan ……………………………………………...………

139

xx Bayu Sutrisno, 2013


Indramayu


4.16 Keterkaitan Antara Asal Wisatawan dengan Teman


140

4.17 Keterkaitan Antara Pekerjaan Wisatawan dengan Jumlah

Teman Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……

142

4.18 Atribut Produk Wisata Tirta di Water Park Bojongsari

Indramayu …………………………………………...…………

153

4.19 Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari Indramayu

162

4.20 Histogram Dependent Variable …..………………………........ 165

4.21 Normal Probability Plot ..…………………………………........ 166

4.22 Uji Asumsi Heteroskedastisitas……...……………………........ 167

4.23 Diagram Struktur Hipotesis ………………………………........ 173

DAFTAR ISI Cover i ii iv ix xv - repository.upi.edurepository.upi.edu/2317/3/S_MPP_0804606_TABLE OF...

Documents

Transcript of DAFTAR ISI Cover i ii iv ix xv - repository.upi.edurepository.upi.edu/2317/3/S_MPP_0804606_TABLE OF...