ix Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR ISI
Cover
Abstrak …………………………………………………………………. i
Abstract …………………………………………………………………. ii
Kata Pengantar ………………………………………………………… iii
Ucapan Terima Kasih ………………………………………………….. iv
Daftar Isi ………………………………………………………………... ix
Daftar Tabel ……………………………………………………………. xv
Daftar Gambar …………………………………………………………. xvii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penilitian ………………………………. 1
1.2 Rumusan Masalah ……………………………………… 20
1.3 Tujuan Penelitian ………………………………………. 20
1.4 Kegunaan Penelitian …………………………………… 21
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN
HIPOTESIS
2.1 Kajian Pustaka …………………………………………. 22
2.1.1 Atribut Produk Wisata …………………………... 22
2.1.1.1 Atribut Produk Wisata Bagian dari Bauran
Pemasaran ………………………………..
22
2.1.1.2 Pengertian Produk Wisata ……………..… 25
2.1.1.3 Water Park Sebagai Produk Wisata 27
2.1.1.4 Karakteristik Produk Wisata …………….. 31
2.1.1.5 Pengertian Atribut Produk Wisata ………. 33
2.1.1.6 Pentingnya Atribut Produk Wisata …….... 41
2.1.2 Perilaku Konsumen ………….....……………..…. 43
x Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
2.1.2.1 Definisi Keputusan Berkunjung …………. 43
2.1.2.2 Faktor yang Mempengaruhi Keputusan
Berkunjung ……………………………….
47
2.1.2.3 Tipe-Tipe Keputusan Berkunjung ……….. 53
2.1.2.4 Tahap-Tahap Pengambilan Keputusan
Berkunjung ………………………………. 55
2.1.2.5 Keputusan Berkunjung Wisatawan ……… 59
2.1.3 Pengaruh Atribut Produk Wisata Terhadap
Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari
Indramayu …………..……………………… 62
2.1.4 Resume Hasil Penelitian Terdahulu & Orisinalitas
Penelitian ………………………………………... 63
2.2 Kerangka Pemikiran ……………………………………. 65
2.3 Hipotesis ……………………………………………….. 75
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian ………………………………………... 78
3.2 Metode Penelitian ……………………………………… 78
3.2.1 Jenis Penelitian & Metode Penelitian yang
Digunakan ……………………………………….. 79
3.2.2 Operasionalisasi Variabel ……………………….. 80
3.2.3 Jenis dan Sumber Data …………………………... 85
3.2.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ………... 87
3.2.4.1 Populasi ………………………………….. 87
3.2.4.2 Sampel …………………………………… 87
3.2.4.3 Teknik Sampling ………………………… 89
3.2.5 Teknik Pengumpulan Data ………………………. 90
3.2.6 Pengujian Validitas dan Reliabilitas …………….. 92
3.2.6.1 Pengujian Validitas ……………………… 92
xi Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
3.2.6.2 Pengujian Reliabilitas …………………… 98
3.2.7 Rancangan Analisis Data dan pengujian Hipotesis 100
3.2.7.1 Rancangan Analisis Data Deskriptif……... 100
3.2.7.2 Rancangan Analisis Data Verifikatif…….. 102
3.2.7.2 Pengujian Hipotesis………………..…….. 107
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Profil Perusahaan dan Pengunjung Water Park
Bojongsari Indramayu………………………………......
111
4.1.1 Profil Perusahaan ………………………………... 111
4.1.1.1 Identitas Perusahaan …………………….. 111
4.1.1.2 Sejarah Singkat Perusahaan ……………... 113
4.1.1.3 Produk dan Jasa yang Ditawarkan Water
Park Bojongsari Indramayu …………….. 115
4.1.2 Profil Karakteristik Pengunjung Water Park
Bojongsari Indramayu……………………… 117
4.1.2.1 Karakteristik Responden Water Park
Bojongsari Indramayu……………………. 117
4.1.2.1.1 Karakteristik Responden dilihat dari
Jenis Kelamin………………...................... 118
4.1.2.1.2 Karakteristik Responden dilihat dari
Usia ….…………………………………... 119
4.1.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan
Pengeluaran Per Bulan …………………... 120
4.1.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan
Jenis Pekerjaan…………………………… 122
4.1.2.1.5 Karakteristik Responden Berdasarkan
Pendidikan Terahir……………………….. 123
4.1.2.1.6 Karakteristik Responden Berdasarkan 125
xii Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Asal Kota…………………………………
4.1.2.2 Pengalaman Responden Water Park
Bojongsari Indramayu……………………. 127
4.1.2.2.1 Pengalaman Responden Berdasarkan
Tujuan ke Water Park Bojongsari
Indramayu………………………………... 127
4.1.2.2.2 Pengalaman Responden Ke Water Park
Bojongsari Indramayu dilihat dari Sumber
Informasi ………………………………...
128
4.1.2.2.3 Pengalaman Responden Berdasarkan
Alasan Memilih ke Water Park Bojongsari
Indramayu………………………………... 129
4.1.2.2.4 Pengalaman Responden Berdasarkan
FrekuensiBerwisata………………………. 131
4.1.2.2.5 Pengalaman Responden Berdasarkan
Obyek Daya Tarik Wisata Selain Water
Park Bojongsari Indramayu……………… 132
4.1.2.2.6 Pengalaman Responden Berdasarkan
Alat Transportasi ke Water Park
Bojongsari Indramayu……………………. 133
4.1.2.2.7 Pengalaman Responden Berdasarkan
Teman Berkunjung ke Water Park
Bojongsari Indramayu……………………. 135
4.1.2.2.8 Pengalaman Responden Berdasarkan
Jumlah Teman Berkunjung ke Water Park
Bojongsari Indramayu……………………. 136
4.1.2.2.9 Pengalaman Responden Mengenai
Wahana yang Sering digunakan di Water
Park Bojongsari Indramayu……………… 137
xiii Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
4.1.2.3 Keterkaitan Antara Karakteristik
Responden dengan Pengalaman Responde 139
4.1.2.3.1 Keterkaitan Antara Asal Wisatawan dan
Teman Berkunjung ……….……………… 139
4.1.2.3.1 Keterkaitan Antara Pekerjaan
Responden dengan Jumlah Teman
Berkunjung ……….………………………
141
4.1 Pelaksanaan Atribut Produk Wisata Tirta Water Park
Bojongsari Indramayu………………………………......
142
4.2.1 Atraksi Wisata dalam Atribut Produk Wisata
Tirta……………………………….........................
142
4.2.2 Fasilitas Transportasi dalam Atribut Produk Wisata
Tirta……………………………….........................
144
4.2.3 Sumber Daya Manusia dalam Atribut Produk
Wisata Tirta……………………………….............
146
4.2.4 Fasilitas Pelayanan Lain dalam Atribut Produk
Wisata Tirta……………………………….............
148
4.2.5 Unsur – Unsur Institusional dalam Atribut Produk
Wisata Tirta……………………………….............
149
4.2.6 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Pengunjung
Terhadap Pengembangan Atribut Produk Wisata
Tirta di Water Park Bojongsari Indramay………..
151
4.3 Tanggapan Keputusan Berkunjung Wisatawan Nusantara
ke Water Park Bojongsari Indramayu ………………….
153
4.3.1 Pemilihan Produk atau Jasa……………………….. 154
4.3.2 Pemilihan Pemasok atau Saluran………………….. 155
xiv Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
4.3.3 Pemilihan Jumlah Kunjungan …………………….. 156
4.3.4 Pemilihan Waktu Kunjungan ….………………….. 158
4.3.5 Persayaratan Pelayanan ….……………………….. 159
4.3.6 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden
Terhadap Keputusan Berkunjung ………………..
160
4.4 Hasil Uji Asumsi Variabel….…………………………….. 163
4.4.1 Pengujian Asumsi Regresi..……………………….. 163
4.4.2 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi ....... 168
4.4.3 Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikasi Secara
Simultan (Uji F) …………………………….........
170
4.4.4 Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikasi Secara
Parsial (Uji t) ……………………………..............
171
4.4.5 Model Persamaan Regresi Berganda …………….. 174
4.5 Pembahasan Hasil Penelitian….………………………….. 176
4.5.1 Temuan Penelitian Bersifat Teoritik ……………… 176
4.5.2 Temuan Penelitian Bersifat Empirik………..…….. 177
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
5.1 Kesimpulan ……………………....................................... 179
5.2 Rekomendasi ……………………………………………. 180
Daftar Pustaka………………………………………………………….. Xx
Daftar Lampiran ……………………………………………………….. xxii
xv Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Tabel Hal
1.1 Data Kunjungan Wisatawan ke Jawa Barat ……………………
5
1.2 Data Kunjungan Wisatawan ke Daya Tarik Wisata di Wilayah
III Cirebon ……………………………………………………..
8
1.3 Data Kunjungan Wisatawan ke Daya Tarik Wisata
Indramayu …………………………………………………......
. 9
1.4 Data Perkembangan Pengunjung ke Daya Tarik Wisata di
Kabupaten Indramayu ……………………..…………………..
10
1.5 Wahana Water Park Bojongsari Awal Berdiri ……………….. 12
1.6 Pengembangan Wahana Water Park Bojongsari …………….. 13
1.7 Kunjungan Wisatawan ke Obyek Wisata Water Park
Bojongsari ………………………..............................................
15
1.8 Upaya Pengembangan Produk Water Park Bojongsari ………. 19
2.1 Definisi Atribut Produk Menurut Beberapa Ahli …………....... 33
2.2 Tipe-Tipe Perilaku Pembelian ..…………………..…………… 53
xvi Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
2.3 Penelitian Terdahulu yang Berkaitan dengan Atribut Produk
Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung ………………….......
64
3.1 Operasionalisasi Variabel …………………………………....... 81
3.2 Jenis dan Sumber Data …………..……………………………. 86
3.3 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian ……………… 94
3.4 Hasil Pengujian Reliabilitas …………………………………... 100
3.5 Kriteria Penafsiran Hasil Perhitungan Responden…………….. 102
3.6 Klasifikasai Koefisien Korelasi ………………………………. 104
4.1 Wahana di Water Park Bojongsari Indramayu ……………....... 115
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……........ 118
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ………...……........ 119
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Per
Bulan…………………………………………………….……...
121
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan …….… 122
4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terahir ...… 124
4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Kota ……...……... 125
4.8 Pengalaman Responden Berdasarkan Alasan Berkunjung ke
Water Park Bojongsari Indramayu …………………………….
127
4.9 Pengalaman Responden Berdasarkan Sumber Informasi
Mengenai Water Park Bojongsari Indramayu …………………
128
4.10 Pengalaman Responden Berdasarkan Wisatawan Memilih
Water Park Bojongsari Indramayu …………………….………
130
4.11 Pengalaman Responden Berdasarkan Frekuensi Wisata ke
Water Park Bojongsari Indramayu …………………….………
131
4.12 Pengalaman Responden Berdasarkan Obyek Daya Tarik
Wisata Selain ke Water Park Bojongsari Indramayu ………….
132
4.13 Pengalaman Responden Berdasarkan Transportasi ke Water
Park Bojongsari Indramayu …………………….…………..
134
xvii Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
4.14 Pengalaman Responden Berdasarkan Teman Berkunjung ke
Water Park Bojongsari Indramayu …………………….………
135
4.15 Pengalaman Responden Berdasarkan Jumlah Teman
Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……………
136
4.16 Pengalaman Responden Mengenai Wahana yang Sering
Digunakan ……………………………………………...………
138
4.17 Keterkaitan Antara Asal Wisatawan dengan Teman
Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……………
140
4.18 Keterkaitan Antara Pekerjaan Wisatawan dengan Jumlah
Teman Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……
141
4.19 Tanggapan Responden Terhadap Atraksi Wisata di Water Park
Bojongsari Indramayu …………………………………………
143
4.20 Tanggapan Responden Terhadap Fasilitas Transportasi di
Water Park Bojongsari Indramayu …………………………….
145
4.21 Tanggapan Responden Terhadap Sumber Daya Manusia di
Water Park Bojongsari Indramayu …………………………….
146
4.22 Tanggapan Responden Terhadap Fasilitas Pelayanan Lainnya
di Water Park Bojongsari Indramayu …………………………
148
4.23 Tanggapan Responden Terhadap Unsur – Unsur Institusional
di Water Park Bojongsari Indramayu ………………………….
150
4.24 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Pengunjung Terhadap Atribut
Produk Wisata Tirta di Water Park Bojongsari Indramayu …...
151
4.25 Tanggapan Responden Terhadap Keputusan Berkunjung
Berdasarkan Pemilihan Produk di Water Park Bojongsari
Indramayu ……………………………………………………...
154
4.26 Tanggapan Responden Terhadap Keputusan Berkunjung
Berdasarkan Pemilihan Pemasok di Water Park Bojongsari
Indramayu ……………………………………………………...
156
4.27 Tanggapan Responden Terhadap Keputusan Berkunjung
Berdasarkan Pemilihan Jumlah Kunjungan di Water Park
xviii Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Bojongsari Indramayu …………………………………………
157
4.28 Tanggapan Responden Terhadap Keputusan Berkunjung
Berdasarkan Waktu Berkunjung di Water Park Bojongsari
Indramayu ……………………………………………………...
158
4.29 Tanggapan Responden Terhadap Keputusan Berkunjung
Berdasarkan Persyaratan Pelayanan di Water Park Bojongsari
Indramayu ……………………………………………………...
159
4.30 Rekapitulasi Hasil Tanggapan RespondenTerhadap Keputusan
Berkunjung di Water Park Bojongsari Indramayu …………….
161
4.31 Hasil Uji Normalitas Data Variabel Penelitian ………...……... 164
4.32 Uji Asumsi Multikolineritas Pada nilai VIF ….………...……... 168
4.33 Output Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap
Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari Indramayu
169
4.34 Tabel ANOVA ………………………………………………… 170
4.35 Tabel Koefisien ……………………………………………….. 171
4.36 Pengaruh Regresi ……………………………………………… 175
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Gambar Hal
1.1 Visitor Arrivals To Indonesia 2000 - 2011 ..…………………... 4
2.1 Pentingnya Atribut Produk Wisata ……………………………. 42
2.2 Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Perilaku Pembelian …. 48
2.3 Model Perilaku Pembelian .………...…………………………. 52
2.4 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian...…………..…........ 55
2.5 Kerangka Pemikiran Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta
Terhadap Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari
Indramayu ……………………………………………………...
74
xix Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
2.6 Paradigma Penelitian Pengaruh Atribut Produk Wisata
Terhadap Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari
Indramayu ……………………………………………………...
75
3.1 Regresi Berganda …………………………………………........ 108
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……........ 119
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ………...……... 120
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Per
Bulan…………………………………………………….……...
122
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan …….… 123
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terahir ...… 125
4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Kota ……...……... 126
4.7 Pengalaman Responden Berdasarkan Alasan Berkunjung ke
Water Park Bojongsari Indramayu …………………………….
128
4.8 Pengalaman Responden Berdasarkan Sumber Informasi
Mengenai Water Park Bojongsari Indramayu …………………
129
4.9 Pengalaman Responden Berdasarkan Wisatawan Memilih
Water Park Bojongsari Indramayu …………………….………
130
4.10 Pengalaman Responden Berdasarkan Frekuensi Wisata ke
Water Park Bojongsari Indramayu …………………….………
132
4.11 Pengalaman Responden Berdasarkan Obyek Daya Tarik
Wisata Selain ke Water Park Bojongsari Indramayu ………….
133
4.12 Pengalaman Responden Berdasarkan Transportasi ke Water
Park Bojongsari Indramayu …………………….…………..
134
4.13 Pengalaman Responden Berdasarkan Teman Berkunjung ke
Water Park Bojongsari Indramayu …………………….………
136
4.14 Pengalaman Responden Berdasarkan Jumlah Teman
Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……………
136
4.15 Pengalaman Responden Mengenai Wahana yang Sering
Digunakan ……………………………………………...………
139
xx Bayu Sutrisno, 2013
Pengaruh Atribut Produk Wisata Tirta Terhadap Keputusan Berkunjung Di Water Park Bojongsari
Indramayu
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
4.16 Keterkaitan Antara Asal Wisatawan dengan Teman
Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……………
140
4.17 Keterkaitan Antara Pekerjaan Wisatawan dengan Jumlah
Teman Berkunjung ke Water Park Bojongsari Indramayu ……
142
4.18 Atribut Produk Wisata Tirta di Water Park Bojongsari
Indramayu …………………………………………...…………
153
4.19 Keputusan Berkunjung di Water Park Bojongsari Indramayu
162
4.20 Histogram Dependent Variable …..………………………........ 165
4.21 Normal Probability Plot ..…………………………………........ 166
4.22 Uji Asumsi Heteroskedastisitas……...……………………........ 167
4.23 Diagram Struktur Hipotesis ………………………………........ 173
Top Related