KELOMPOK 10

1. Putridhana Setiayuhadi 1010112662. Betty Nora Iriani 1010112673. Efa Yuliwati 1010112684. Rizka A 1010112695. Cahya Pawika R 1010112706. Hikmah Ridho H 1010112717. Anita Heningtyas 1010112728. Febrian Rizky P 1010114309. Rifqy Setya H 101011431

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 1

STANDART PROSEDUR OPERASIONAL RUMAH SAKIT ???

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 2

Pengertian Standar1 Standar adalah spesifikasi teknis atau sesuatu yang dibakukan termasuk

tata cara dan metode yang disusun berdasarkan konsesus semua pihak yang terkait dengan memperhatikan syarat-syarat keselamatan, keamanan, kesehatan, lingkungan hidup, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, pengalaman, perkembangan masa kini dan masa yang akan datang untuk memperoleh manfaat yang sebesar-besarnya (PP 102 tahun 2000).

2 Standar adalah suatu patokan pencapaian berbasis pada tingkat (dr. Yodi Mahendrata).

3 Standar adalah suatu pedoman atau model yang disusun dan disepakati bersama serta dapat diterima pada suatu tingkat praktek untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan (Reyers, 1983).

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 3

Mencapai tujuan organisasi yang efektif dan efisien

Pengertian SOP 1.Standar/pedoman tertulis 2.Tatacara atau tahapan yang harus

dilalui 3.Tatacara atau tahapan yang dibakukan

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 4

Istilah SOP: 1.Standard operating procedure (SOP) 2.Standar Prosedur Operasional (SPO)3.Prosedur tetap (Protap)4.Prosedur kerja 5.Prosedur tindakan 6.Prosedur penatalaksanaan 7.Petunjuk pelaksanaan8.Petunjuk teknis

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 5

Tujuan SOP:1. Menjaga konsistensi dan

tingkat kinerja petugas atau tim

2. Mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap posisi

3. Memperjelas alur tugas, wewenang dan tanggung jawab

4. Melindungi organisasi dan staf dari malpraktek

5. Menghindari kegagalan/kesalahan

Manfaat SOP:1. Memperlancar tugas

petugas atau tim2. Dasar hukum bila terjadi

penyimpangan3. Mengetahui hambatan

yang terjadi dan mudah dilacak

4. Mengarahkan petugas disiplin dalam bekerja

5. Pedoman melaksanakan pekerjaan rutin

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 6

Prinsip-prinsip SOP :1. Harus ada pada setiap kegiatan pelayanan2. Bisa berubah3. Memuat segala tahapan, indikasi, dan syarat-

syarat yang harus dipenuhi pada setiap kegiatan pelayanan.

4. Harus didokumentasikan.

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 7

Penyusunan SOP

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 8

Merumuskan tujuan Protap

Menentukan kebijakan-kebijakan

Membuat aliran proses

Bentuk SOP

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 9

1. Simple Steps

2. Hierarchical Steps

3. Graphic Procedures

4. Flow Chart

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 10

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 11

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 12

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 13

Format SOP Rumah Sakit1. Sesuai dengan lampiran SE dari Direktur Pelayanan

Medik Spesialistik tertanggal 1 Juni 2001, perihal bentuk SOP

2. Mulai diberlakukan Januari 20023. Format ini dapat diberi tambahan (judul) materi

sesuai dengan ketentuan yg berlaku di RS yang bersangkutan, kebutuhan RS, & atau standar profesi terkait

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 14

Jenis dan ruang lingkup SOP Rumah Sakit

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 15

JENIS SOP RUANG LINGKUP CONTOH1. SOP pelayanan

profesi: a. SOP untuk aspek

keilmuan

b. SOP untuk aspek

manajerial

-Pelayanan medis, meliputi : Komite medik / SMF, Rawat Inap, Rawat Jalan, Pelayanan Gawat Darurat, ICCU/ICU,

Kamar Bedah dsb.-Pelayanan

penunjang,meliputi : Laboratorium, Radiologi, Pelayanan keperawatan

Rehabilitasi medis, Farmasi,dsb.Menunjang SOP keilmuan dan pelayanan pasien non-keilmuan

SOP untuk Diagnostik/terapi

SOP pemeriksaan (teknis) Laboratorium

SOP/Standar asuhan Keperawatan,

SOP persiapan pasien Operasi

Prosedur Dokter Jaga Ruangan, Prosedur Konsultasi Medis

Jenis dan ruang lingkup SOP Rumah Sakit (con’t)

JENIS SOP RUANG LINGKUP CONTOH2. SOP administrasi a. Perencanaan

program/kegiatan

b. Keuangan

c. Perlengkapan

d. Kepegawaian

e. Pelaporan

Prosedur Pendaftaran Pasien

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 16

Pengaruh SOP Rumah Sakit1. Keberhasilan penyelenggaraan pelayanan kesehatan di

rumah sakit atau fasilitas pelayanan dapat tercapai bila tersedia biaya operasional dan pemeliharaan sarana dan alat kesehatan yang memadai >> butuh SOP

2. Perencanaan pengadaan sarana dan alat kesehatan yang matang sesuai kebutuhan baik akan meningkatkan pemanfaatan secara optimal >> butuh SOP

3. Jika tata laksana rumah sakit tidak sesuai dengan standart yang telah ditetapkan, akan mengakibatkan kerugian yang besar pada pasien, pengunjung, bahkan pihak rumah sakit >> butuh SOP

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 17

Langkah - langkah Penyusunan SOP

1.Penulisan SOP (Tricker, 2005):a. Lembar Data Dokumen (Document Data Sheet)b. Tujuan dan Ruang Lingkupc. Prosedurd. Tugas dan Tanggung Jawab

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 18

• 2. Prinsip dalam penulisan SOP• a. Tetapkan kebijakan yang mendasari • b. Pertimbangkan prosedur • c. Kapan SOP dibuat• d. Cari literatur dan informasi yang

terkait • e. Cari masukan dari staf/petugas terkait • f. Tetapkan prosedur tersebut sebagai

pedoman •

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 19

• g. Tetapkan hasil (outcome) yang diharapkan• h. Tuliskan fasilitas yang diperlukan• i. Tetapkan siapa yang berwenang melaksanakan

prosedur tersebut• j. Langkah-langkah disusun berdasarkan logika• k. dibuat sistem penomoran SOP yang terorganisir dan

independen• l. Sosialisasikan SOP• m. Revisi SOP dilakukan sesuai kebutuhan

perkembangan04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 20

Langkah - langkah Penyusunan SOP (con’t)

3. Siapa yang seharusnya menulis SOP4. SOP merupakan produk Hukum

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 21

Evaluasi SOPa. Tujuan : membudayakan

internal auditb. Evaluasi dilaksanakan

berkala,1 th sekalisesuai kebutuhan dalam melaksanakan SOP tersebut

c. Tetapkan pelaksana evaluasi

d. Buat protap tata cara evaluasi SOP

e. Kembangkan format/check list evaluasi

f. Hasil evaluasi

Perubahan atau Revisi SOP

Revisi perlu dilakukan bila :a. Prosedur kerja/urutan kerja

tidak sesuai lagi dengan keadaan yang ada.

b. Adanya perkembangan ilmu & teknologi c. Adanya perubahan organisasi atau kebijakan baru

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 22

Cara Pengisian SOP

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 23

Contoh SOP 1

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 24

Contoh SOP 2

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 25

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 26

SEKIAN , , , ,Terima kasih

04/17/23 16:59 administrasi rumah sakit-kelompok 10 27