Chapter 14

Delivering the Speech

2

Interaksi antara komponen verbal dan nonverbal pidato Anda dapat

membuat pesan menjadi hidup atau membingungkan atau membuat

bosan audiens. Oleh karena itu, yang terbaik adalah Anda tidak

mendramatisasi perilaku penyampaian ucapan Anda atau

meremehkannya. Ini adalah keseimbangan yang dicapai melalui latihan,

coba-coba, dan pengalaman.

VERBAL NON VERBAL

3

1. Luangkan waktu sejenak untuk mengumpulkanpemikiran Anda dan rencanakan poin utama yang ingin Anda sampaikan.

2. Berterimakasihlah kepada orang tersebutkarena mengundang Anda untuk berbicara.

3. Sampaikan pesan Anda, buat poin utama Andasesingkat mungkin sambil tetap membahasnyasecara memadai dan dengan kecepatan yang dapat diikuti pendengar Anda.

4. Berterima kasih lagi kepada orang tersebutatas kesempatan untuk berbicara.

5. Berhenti berbicara.

Kelebihan dari jenis

pembicaraan ini adalah ia

spontan dan responsif dalam

konteks grup animasi.

Kerugiannya adalah bahwa

pembicara diberikan sedikit

atau tidak ada waktu untuk

merenungkan tema sentral

dari pesannya. Akibatnya,

pesan mungkin tidak teratur

dan sulit untuk diikuti

pendengar.

4

Berbicara dengan tanpa persiapan dan dibantu dengan catatan singkat.

◍ Keuntungan.

◌ Pembicara dianggap berpengetahuan dan kredibel. Selain itu,

◌ audiens cenderung memberikan perhatian yang lebih baik pada pesan karena

pesan itu melibatkan baik secara verbal maupun nonverbal.

◍ Kerugian dari berbicara tanpa persiapan:

◌ Membutuhkan banyak persiapan untuk komponen verbal dan nonverbal pidato.

◌ Persiapan yang memadai tidak dapat dicapai sehari sebelum Anda

dijadwalkan untuk berbicara.

5

Keuntungan membaca naskah

Menggunakan kata-kata asli. Misalnya, membaca pernyataan tentang tanggungjawab hukum organisasi Anda kepada pelanggan mungkin mengharuskan kata-kata aslinya tepat. Dalam membaca satu kata pada suatu waktu, secaraberurutan, satu-satunya kesalahan biasanya adalah kesalahan pengucapankata atau tersandung pada struktur kalimat yang kompleks.

6

Keuntungan dari menghafal adalah memungkinkanpembicara untuk mempertahankan kontak matadengan audiens sepanjang pidato. Bebas daricatatan berarti bahwa Anda dapat bergerakbebas di sekitar panggung dan menggunakan

tangan Anda untuk membuat gerakan.

7

8

9

Menggunakan

Podium

1. Mampu menciptakan

kontak dengan audience di

balik podium

2. Tangan bebas membuat

gerakan

3. Public speaker bisa keluar

dari podium

Luas Ruangan

1. Jika berada di ruangan yang

besar, perhatikan suara yang

bisa saja bergema, pelankan

kecepatan bicara, gunakan

gestur yang “besar”

2. Jika berada di luar yang kecil,

suara disesuaikan. Gesture

sederhana bisa dapat dilihat.

10

Audience Size

Ketahui segmentasi audiens

yang akan diberi informasi.

Apakah audiens dalam

jumlah besar atau kecil.

Untuk audiens dalam skala

kecil, penyampaian pesan

lebih efektif karena lebih

intim.

Speaking Outdoors

Konteks luar ruangan ini

mempengaruhi

penyampaian dan

penerimaan pesan kepada

audiens. Jika di luar ruangan

terdapat noise, maka

penyampaian pesan kepada

audiens pun tidak efektif

Using a Microfon

Jarak antar mikrofon dengan

mulut

Pastikan apakah suara

terdengar sampai barisan

belakang audiens

Pastikan mikrofon berfungsi

dengan baik

11

The Purpose of Speaker Notes

• Menambah kredibilitas

sebagai pembicara

• Menghindari membaca

skrip secara keseluruhan

• Catatan kecil memudahkan

pembicara dibandingkan harus

memegang lembaran kertas

Include Only Key Words

◍ Sertakan kata kunci yang merupakan poin utama atau inti dari suatu pembicaraan agar poin-poin penting tidak terlewat.

Hold Your Notes Naturally

◍ Tidak perlu menyembunyikan catatan dari audiens

◍ Hindari mengambil dan menaruh catatan

Prepare Notecards to Trigger Recall

◍ "Trik" untuk memilih kata-kata yang akan ditulis pada catatan adalah mengidentifikasi kata kunci yang akan memicu urutan selanjutnya.

Write in Large Letters

◍ Tuliskan beberapa kata kunci dengan huruf besar atau kapital agar mudah dibaca

Using Notecards Effectively

◍ Catatan yang baik berguna meningkatkan hubungan pembicara dengan audiens

.

12

13

14

What Is Good Delivery?

Penyampaian yang baik adalah

proses penyajian pesan yang jelas

dan koheren dengan cara yang

menarik.

Six elements of good delivery:

conversational style,

conversational quality,

eye contact,

vocalics,

physical

manipulation,variety.

15

Conversational Style: kemampuan seorang

public speaker untuk terlihat ramah dan

alami.

Tidak menggurui dan berlebihan.

1. Audience tidak suka dengan hal yang

terlalu ‘dibentuk’

2. Audience suka dengan hal yang

‘Spontan’

Conversational Quality: kemampuan seorang

public speaker yang mampu menampilkan

sesuatu yang selalu terlihat baru.

16

Eye Contact: kemampuan public speaker untuk menciptakan

kontak mata dengan audience.

Menciptakan rasa “Saya sedang berbicara dengan Anda”

Eye contact menunjukkan :

1. Ketulusan

2. Persiapan yang matang

3. Public speaker yang

berpendidikan

4. Kepercayaan diri

5. Menyampaikan makna

Public speaker yang baik

harus bisa membagi saat

untuk melihat catatan dan

menatap mata audience

17

Vocalic: kemampuan public speaker

untuk menyampaikan komunikasi non

verbal (suara) untuk berkomunikasi.

Vocalic = Paralanguage

Intonasi, aksen, nada, kecepatan

berbicara, kualitas suara, keras atau

lemahnya suara.

18

Volume: Merujuk pada keras dan lembutnya

suara.

Public speaker harus bisa menyesuaikan

volume suara sesuai dengan tempat dan

banyaknya jumlah audience.

Volume suara juga dapat digunakan untuk

menekankan hal penting untuk disampaikan.

19

Rate:

Kecepatan seseorang

berbicara.

120km/s : Antusiasme,

semangat, kepentingan dan

lelucon

30km/s: Menunjukkan rasa

hormat , keseriusan,

pemaparan fakta (alasan)

Pitch:

Tinggi rendahnya suara.

Memberikan kesan baru jika

menggunakan variasi dalam

berbicara di depan publik

Monotone: menggunakan

tinggi rendah suara yang

sama dari awal hingg akhir.

Pauses:

Jeda yang diciptakan untuk

memperjelas dan

menenkankan pesan.

Jeda berkaitan dengan

timing yang tepat. Komedian

ahli dalam melakukan jeda.

20

Vocal Variety:

Variasi dalam volume, pitch,

rate dan pause.

Tidak ada yang ingin

mendengarkan suara

monoton dari sebuah pidato.

Pronunciation:

Pengucapan sebuah kata.

Kesalahan menyebabkan:

Hilangnya kredibilitas sebagai speaker.

Kesalahan interpretasi.

Articulation: kejelasan pengucapan kata.

SODA:

Substitutions mengganti salah satu vocal atau konsonan.

water = wudda; ask = ax;

Omissions menghilangkan vocal atau konsonan.

Internet = innet; probably = prolly

Distortions menggunakan suara hidung atau suara yang

tidak jelas. pencil = like mencil; second = slecond.

Additions menambahkan konsonan dan vocal.

anyway = anyways; interpret = interpretate

Aspek dasar

physical manipulation:

1. Postur,

2. Gerakan tubuh,

3. Ekspresi wajah,

4. dan Pakaian.

physical manipulation, yaitumenggunakan anggota tubuh untukmempertegas penjelasan pesanketika speech.

Aspek-aspek tersebut untukmelengkapi keseluruhan dimensifisik dari speech, yang biasadisebut presentasi diri.

.

21

22

Gerakan Tubuh

Seorang speaker seharusnya jangan hanya berdiri di satu

tempat, kecuali jika ia berdiri di podium dan menggunakan

mikrofon yang tidak bisa dipindahkan. Tetapi bergerak bukan

berarti hanya mondar-mandir.

Body movement juga termasuk gesture. Yang paling sering

digunakan adalah gesture tangan, yang digunakan pada waktu-

waktu tertentu dan tidak berlebihan. Tetapi, speaker harus

menghindari beberapa gerakan seperti mondar-mandir,

memainkan rambut, menjilat bibir, memasukkan tangan ke

saku.

Postur

Postur merupakan aspek yang sangat efektif. Ketika

berdiri dengan tegap, speaker secara tidak langsung

berkomunikasi dengan audience, dengan serius dan

mempertahankan posisi, walaupun tanpa berbicara.

Ketika speaker membungkuk atau bersandar pada

sesuatu, ia bisa saja dikira sakit, gugup, kurang

kredibel, dan tidak bertanggung jawab sebagai speaker.

Seseorang dapat dinilai dari kesan pertamanya, dan

orientasi tubuh adalah salah satu bagian informasi awal

audience untuk memberikan kesannya.

23

Pakaian

Pakaian adalah bagian yang sangat penting tentangbagaimana seseorang akan menilai kita. Aturan umumketika akan menentukan pakaian, speakers harusberpaian selangkah-diatas audience nya. Tujuannyaadalah menempatkan diri agar lebih dihargai.

Aturan lainnya, adalah dengan menghindari gangguandalam berpenampilan. Seperti pakaian yang terlaluketat, menampilkan tato atau tindikan yang akanmengalihkan perhatian audience. Ingat, pesan adalahaspek yang terpenting dari speech, perhatikan pesanketika memilih pakaian dan accessories.

Ekspresi Wajah

Wajah adalah hal luar biasa yang dapat menyampaikan

banyak informasi. Speaker harus dapat memperhatikan

bagaimana wajah ketika berbicara. Ekspresi wajah dapat

dilatih dengan merekam atau berbicara di depan cermin.

Ada 2 hal yang harus dihindari: Wajah tanpa ekspresi

dan ekspresi wajah yang berlebihan. Seorang speaker

tidak bisa menunjukkan wajah yang blank ketika

berbicara, hal ini mungkin bisa saja terjadi karena gugup.

Tetapi audiens bisa saja memaknainya secara negatif.

Sama seperti suara dan gesture, ekspresi wajah bisa

digunakan untuk mengungkapkan makna. Senyuman

atau ekspresi wajah yang ramah ketika awal speech

dapat mengindikasikan interaksi yang baik dengan

audience

24

Presentasi Diri

Ketika mempresentasikan speech, speaker juga

mempresentasikan dirinya. Presentasi diri atau

presentasi panggung, untuk menentukan

bagaimana speaker terlihat, berdiri, berjalan untuk

memberikan informasi, dan bagaimana

menggukan suara dan gesture. Presentasi diri

dapat meningkatkan atau mengurangi makna

pesan.

Penampilan personal harus merefleksikan

persiapan dari speech, dan hal pertama yang

dilihat audience. Dari hal inilah audience akan

menilai speech dan speaker.

Keberagaman

Salah satu kesalahan yang dilakukan public

speaker adalah menggunakan gesture yang

sama sepanjang speech. Ketika speker

tidak ingin gesture terlihat dibuat-buat,

diperlukanlah komponen non verbal ketika

berbicara. Pastikan wajah, tubuh, dan kata-

kata sajalan dengan pesan yang ingin

disampaikan.

25

Mencari Masukan / Saran

Karena kita tidak dapat melihat diri sendiri

sebagaimana orang lain melihat kita, cara

terbaik untuk meningkatkan pembawaan kita

adalah dengan menerima kritik dan saran yang

membangun dari orang lain.hal ini adalah aspek

dalam pembelajaran public speaking, seperti

menerima evaluasi dari instruktur. Dengan

begitu kita dapat mengantisipasi dan

memperbaiki kesalahan, sehingga

mendapatkan evaluasi yang lebih baik.

Menggunakan Audio/ Video

untuk Merekam Diri Sendiri

Melalu video, kita dapat melihat

bagaimana cara kita berbicara

seperti yang orang lain lihat.

Melalui rekaman audio, kita dapat

berkonsentrasi pada bagaimana

intonasi danaspek suara kita

ketika berbicara menyampaikan

pesan.

Practice Effectively (Latihan yang

Efektif)

Untuk meningkatkan cara

penyampaian speech, speakers

harus berlatih secara efektif.

Dengan tujuan

mengidentifikasikan kelemahan

dalam penyampaian,

meningkatkan, dan membentuk

kebiasaan penyampaian speech

yang baik.