BUKU SAKU PENSIUNAN

download BUKU SAKU PENSIUNAN

of 24

  • date post

    16-Jul-2015
  • Category

    Documents

  • view

    165
  • download

    0

Embed Size (px)

description

buku saku pensiunan DAPENTEL edisi 2011

Transcript of BUKU SAKU PENSIUNAN

1

BUKU SAKU PELAYANAN

Bagi Penerima Manfaat PensiunEdisi Februari 2010

DANA PENSIUN TELKOMJl. Surapati 151 Bandung 40123 Tlp 022-2500983, Fax. 022-2506884

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

2

SEKAPUR SIRIHDalam rangka mewujudkan visi dan misi serta meningkatkan pelayanan kepada stakeholder, DAPEN TELKOM dengan wajah baru di awal tahun 2010, ditandai dengan telah dimilikinya Logo baru, melakukan transformasi baik dalam organisasi, budaya, maupun pengelolaan, hal ini kami lakukan untuk menghadapi tantangan di masa sekarang dan kedepan, sehingga DAPEN TELKOM tetap terus dapat menjaga amanah dan menjalankan tugasnya dalam membayarkan manfaat pensiun dan mengembangkan dana. Salah satu layanan yang dapat kami berikan kepada Pensiunan adalah dengan memberikan informasi yang berguna, untuk itu kami melakukan revisi Buku Saku yang telah kami terbitkan pada Mei 2009, mudahmudahan dengan buku saku ini dapat melengkapi informasi yang berguna bagi Pensiunan dan keluarganya. Apabila diperlukan, Buku Saku ini dapat diperbanyak untuk disampaikan baik keluarga maupun kerabat lain, sehingga dapat mempunyai pemahaman yang sama tentang DAPEN TELKOM.

Semoga bermanfaat. Bandung, Februari 2010 a.n. Pengurus DANA PENSIUN TELKOM ROCHIMAN SUKARNO Presiden Direktur

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

3

Perihal DAPEN Dana Pensiun TELKOM (DAPEN TELKOM) adalah Badan Hukum yang menyelenggarakan Program Pensiun Manfaat Pasti bagi Karyawan TELKOM yang masuk sebelum Juli tahun 2002 Program Pensiun adalah suatu program yang menjanjikan sejumlah uang yang pembayarannya secara berkala dan dikaitkan dengan pencapaian usia tertentu. (Untuk jumlah Manfaat Pensiun tertentu, pembayaran dapat dilakukan sekaligus, dengan syarat belum pernah menerima MP yang dibayarkan secara bulanan)

Tujuan?

Untuk memelihara kesinambungan janda/ duda dan anak.

penghasilan

bagi peserta,

DAPEN TELKOMMenjadi Dana Pensiun Pemberi Kerja Terbaik Di Indonesia

1.Memelihara kesinambungan pembayaran Manfaat Pensiun secara tepat Waktu, Jumlah dan Penerima. 2.Mengembangkan dana secara optimal dan aman serta meningkatkan pelayanan dengan mengoptimalkan SDM yang kompeten melalui pelaksanaan praktik-praktik terbaik. 3.Memberikan hasil terbaik yang bermanfaat bagi Stakeholders.

Untuk mewujudkan Visi dan Misi dimaksud, DAPEN TELKOM saat ini telah menerapkan GOOD PENSION FUND GOVERNANCE (Tata Kelola Dana Pensiun yang Baik) dalam pengelolaan DAPEN TELKOM

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

4

- Transparansi (Transparancy) Keterbukaan dalam melaksanakan pengambilan keputusan dan mengemukakan informasi materiil dan relevan kepada Pendiri, Dewas, Peserta sesuai Peraturan Dana Pensiun (PDP) - Akuntabilitas (Accountability) Adanya kejelasan fungsi dan tanggung jawab setiap organ Dapentel (Pendiri, Dewas dan Pengurus) sehingga pengelolaannya dapat efektif dan efisien. - Pertanggung-jawaban (Responsibility) Kesesuaian dalam pengelolaan DAPEN terhadap PDP, Peraturan perundangan yang berlaku serta prinsip pengelolaan yang sehat. - Kemandirian (Independency) Pengelolaan DAPENTEL dilakukan secara professional tanpa benturan kepentingan dan pengaruh dari pihak lain, baik Pemerintah, Pendiri maupun Peserta. - Kewajaran (Fairness) Keadilan dan kesetaraan dalam memenuhi hak-hak Stakeholders yang timbul berdasarkan PDP, Peraturan dan perundangan yang berlaku.

Tugas dan Tanggung Jawab DAPEN TELKOM Membayar MP (kepesertaan) Sesuai dengan Peraturan Dana Pensiun TELKOM Menagih dan Mengelola penerimaan Iuran Pemberi Kerja & Peserta Mengelola dan mengembangkan dana (investasi) Karena dana yang diperlukan untuk membayar Manfaat Pensiun sangat besar dibanding dengan iuran dari TELKOM dan Peserta, maka DAPEN TELKOM harus menginvestasikan dananya untuk membantu TELKOM mencukupi dana DAPEN TELKOM sesuai kewajiban Aktuaria Hasil investasi tidak boleh serta merta dibagikan kepada Peserta/ Penerima MP

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

5

Kewajiban DAPEN TELKOM Mengelola Dana sesuai ketentuan & peraturan perundangan yang berlaku, baik dari Pendiri, Regulator & kebijakan lainnya yang ditetapkan Melaporkan kegiatan/ pengelolaan setiap Bulan, Triwulan, Semester, dan Tahunan kepada Pendiri melalui Dewan Pengawas (TELKOM) dan DEPKEU. Melaporkan ringkasan mengenai Pengelolaan, Neraca, Perhitungan Hasil Usaha, dan Kepesertaan per Semester / Tahunan dalam bentuk INFO MEMO ke Peserta/ Pensiunan.

HAK Pensiunan yang dibayarkan DAPEN TELKOM Manfaat Pensiun (MP) THT (bagi Pensiunan yang menjadi Karyawan Telkom sebelum 1 April 1992)

Apa Pengertian MANFAAT PENSIUN?Manfaat Pensiun adalah Pembayaran Berkala yang dibayarkan kepada Peserta pada saat dan dg cara yg ditetapkan dlm Peraturan Dana Pensiun

Program Pensiun Manfaat Pasti adl Program Pensiun yg Manfaatnya ditetapkan dlm Peraturan Dana Pensiun

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

6

mulai KAPAN DIBERIKAN & sampai KAPAN SELESAINYABulan n+1MS S R K J S 1 2 3

Pensiunan dibayarkan Manfaat Pensiun (MP) nya mulai tanggal 1 bulan berikunya setelah ybs berhenti bekerja (mencapai usia 56 th untuk Pensiun Normal atau mulai usia 46 th untuk pensiun dipercepat) & berakhir pd saat meninggal dunia

Dilanjutkan oleh ahli waris, yaitu janda/duda/ anak s.d meninggal dunia (untuk anak s.d usia 21 atau 25 th) Dg besar MPnya Pensiunan diperkirakan sebesar 60% atau 75% dari MP

HAK PENSIUNANMemperoleh Manfaat Pensiun Normal, atau Manfaat Pensiun Cacat atau Manfaat Pensiun Dipercepat. Memperoleh Pensiun Ditunda dalam hal Peserta berhenti bekerja sebelum mencapai usia pensiun dipercepat dan masa kepersertaan sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun; Menyampaikan pendapat dan saran mengenai perkembangan portfolio investasi DAPEN TELKOM kepada Pendiri, Dewas dan Pengurus DAPEN TELKOM berdasarkan ketentuan yang berlaku Mendapatkan pelayanan yang baik dari DAPEN TELKOM

Kewajiban Pensiunan/ Penerima MP Melakukan pembaharuan data (data ulang ) secara berkala (per 6 bl sekali). Resiko/ Sanksi: kalau belummemperbaharui, DAPEN akan raguragu dan menunda dulu pembayarannya.

Menginformasikan:

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

7

perubahan atau mutasi Penerima Manfaat Pensiun (Penerima MP meninggal dunia, janda/ Duda kawin lagi, Janda/Duda meninggal dunia, Anak sudah berumur 21 tahun, 25 th atau sudah menikah/ bekerja) Resiko/ Sanksi: Bila tidak segera dilaporkan dan akhirnya diketahui maka DAPEN TELKOM diwajibkan menagih kembali dan yang ditagih atau ahli warisnya harus mengembalikan kelebihan bayar Perubahan

status diri, misal kawin lagi atau janda/ duda kawin

lagi Perubahan

data (pindah alamat, perubahan no telepon/ HP, email dan dekat yang bisa dihubungi, perubahan no rekening) HP yg bias digunakan/ dimanfaatkan untuk menghubungi Penerima MP yang dikuasakan mengambil MP dan menyampaikan NPWP bagi yang seharusnya

No.

Siapa

Mempunyai

punya

Resiko: Yang seharusnya punya dan tidak menyampaikan ke DAPEN TELKOM oleh Dinas Pajak akan dikenakan pajak 120% dari tarif dan yang 20% harus dibayar sendiriReferensi PTKP (Penghasilan Tdk Kena Pajak) sesuai UU No 36 Tahun 2008 Tgl. 23 September 2008.No 1. 2. 3. 4. 5. Sus kel TK K/0 K/1 K/2 K/3 PTKP Sebulan 1.320.000 1.430.000 1.540.000 1.650.000 1.760.000 PTKP Setahun 15.840.000 17.160.000 18.480.000 19.800.000 21.120.000

Bagi Penerima Manfaat Pensiun yang penghasilan pensiunnya lebih besar dari PTKP wajib punya NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak).

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

8

HIMBAUAN KEPADA PENSIUN/ PENERIMA MPo Memindahkan rekening untuk pembayaran MP ke salah satu dari 5 Bank (Bank BNI, Mandiri, BRI, BTPN dan Saudara), kecuali Bank Syariah Mandiri, Syariah BNI dan Bank Muamalat o Secara rutin berhubungan dengan P2TEL terdekat, karena DAPEN Telkom dan P2Tel Cabang telah melakukan kerja sama dalam pemberian pelayanan kepada Penerima MP o Meminta Media P2Tel dan membacanya kepada P2Tel terdekat

Bantuan P2TEL Cabang dalam pemenuhan kewajiban Pensiunan Melakukan

pembaharuan data (data ulang) per semester Melaporkan perubahan data tentang status Pensiunan/ Penerima MP Melakukan pemindahan rekening bank ke rekening 5 Bank (BNI, Mandiri. BRI, HS & BTPN) dr bank di luar 5 bank tsb, kecuali 3 Bank (Bank Syariah BNI, Syariah Mandiri dan Bank Muamalat)P2TEL juga membantu membagikan kalender DAPEN Telkom dan informasi melalui media P2Tel untuk penerima MP

Penerima MP perlu komunikasi dengan P2TEL Cabang setempat agar dibantu berhubungan dengan DAPEN Telkom

Kontribusi Yang Diharapkan TELKOM dari Pensiunan Menggunakan produk TELKOM Ikut berpartisipasi dalam memasarkan produk TELKOM Menjaga image/ citra TELKOM

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

9

Penanganan Keluhan Pensiunan

Pensiunan dapat menyampaikan kepada Pengurus keluhan yang berkaitan dengan ketepatan jumlah perhitungan dan ketepatan waktu pembayaran manfaat Pensiun maupun kualitas pelayanan lainnya terhadap pensiunan. Pengurus berkewajiban memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya dan memberikan penjelasan yang transparan kepada Peserta atas keluhan yang disampaikan. Pensiunan dapat mengetahui pengelolaan DAPEN TELKOM dengan membaca INFO MEMO yang diterbitkan setiap semester atau melihat web DAPEN TELKOM

Pensiunan yang ingin mengajukan pertanyaan/ kebutuhan/ keluhan terhadap layanan DAPEN TELKOM dapat secara langsung/ pos/ telepon/ SMS/ facsimile / email/ web dengan alamat: DANA PENSIUN TELKOM Jl. Surapati 151 Bandung 40123 Telp: 022-2500983 SMS:022-70719017; 70719018 Fax: 022-2530297 Email:dapentel@plasa.com Web: www.dapentel.co.id

Buku Saku Pelayanan bagi Pensiunan

10

PROSES PELAYANAN DAPEN TELKOM1. PROSES PE