BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · tinggi serta pengalaman berbelanja yang istimewa,...

25

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Tinjauan Umum Organisasi

3.1.1. Sejarah dan Perkembangan Organisasi

PT Matahari Department Store Tbk (“Matahari” atau “Perseroan”) memiliki

sejarah yang panjang dalam dunia ritel Indonesia. Memulai perjalanan pada tanggal

24 Oktober 1958 dengan membuka gerai pertamanya berupa toko fashion anak-anak

di daerah Pasar Baru Jakarta, Matahari melangkah maju dengan membuka

department store modern pertama di Indonesia pada tahun 1972. Sejak itu Matahari

telah menjadikan dirinya sebagai merek asli nasional. Sampai saat ini

mengoperasikan 155 gerai yang tersebar di 74 kota di seluruh Indonesia, dengan luas

ruang hampir satu juta meter persegi dan telah mengembangkan kehadirannya dalam

dunia online melalui MatahariStore.com.

Dengan perjalanan usaha yang telah dibangun selama 60 tahun, Matahari

senantiasa menyediakan pilihan fashion dengan trend terkini untuk kategori pakaian

dan mode, serta produk-produk kecantikan dan barang-barang keperluan rumah

tangga lainnya yang ditampilkan dalam gerai modern serta Matahari.com. Matahari

sangat bangga atas dukungannya terhadap perekonomian Indonesia dengan

mempekerjakan lebih dari 40.000 karyawan dan berpartner dengan sekitar 850

pemasok lokal serta pemasok internasional.

Merek-merek eksklusif Matahari telah berulangkali terpilih sebagai merek

fashion terfavorit di Indonesia dan hanya dijual di gerai Matahari dan

MatahariStore.com. Perseroan juga telah berulangkali meraih penghargaan baik

26

nasional maupun internasional dalam segala aspek bisnisnya, yang menunjukkan

reputasi baik Perseroan sebagai salah satu perusahaan yang dinamis, dan terpercaya.

PT Matahari Department Store Tbk (“Matahari” atau “Perseroan”) cabang

Cibubur Junction adalah salah satu cabang perusahaan retail terkemuka di Indonesia.

PT Matahari Department Store Tbk cabang Cibubur Junction ini berdiri tanggal 31

Agustus 2005 yang menyediakan perlengkapan fashion, aksesori, kecantikan, hingga

peralatan rumah tangga dengan harga yang kompetitif. PT Matahari Department

Store Tbk cabang Cibubur Junction menghadirkan produk-produk stylish berkualitas

tinggi serta pengalaman berbelanja yang istimewa, bekerja sama dengan pemasok

lokal dan internasional yang terpercaya untuk menawarkan beragam produk terkini

dari merk eksklusif dan merk internasional.

Posisi PT Matahari Department Store Tbk sebagai department store pilihan di

Indonesia didukung oleh jajaran merk eksklusif yang diusungnya. Hanya dijual di

gerai-gerai perseroan, merk-merk tersebut secara konsisten berada di antara merk-

merk terbaik di Indonesia, memenangkan sejumlah penghargaan terkait desain,

kualitas dan nilai, sehingga membuktikan pemahaman PT Matahari Department

Store Tbk cabang Cibubur Junction akan kesadaran pelanggannya terhadap nilai

sebuah produk.

PT Matahari Department Store Tbk cabang Cibubur Junction berkomitmen

untuk mempraktikkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik seperti

transparansi, akuntabilitas, bertanggung jawab, mandiri, adil dan menjunjung

kesamaan hak sebagaimana tercantum di dalam kode etik perseroan. Nilai-nilai ini

tercermin di dalam pedoman perilaku, yang menjadi panduan bagi tim manajemen,

direksi, dewan komisaris dan seluruh karyawan dalam menjalankan tugas sehari-

harinya dengan mengimplementasikan standar perilaku dalam interaksi mereka

27

dengan karyawan lain, pemegang saham, pemasok dan pejabat setempat. Pedoman

Perilaku menghimbau karyawan untuk :

1. Meningkatkan akuntabilitas, transparansi, dan kepatuhan kepada hukum dan

peraturan yang berlaku.

2. Melakukan tugas tingkat profesionalitas tinggi dan berintegritas.

3. Menghindari pemberian ataupun menerima hadiah perseroan lain dan suap.

4. Menghindari kegiatan yang dapat menimbulkan konflik kepentingan dengan

pekerjaannya.

5. Melindungi informasi milik perseroan, baik selama kerja maupun sesudah tidak

bekerja lagi di perseroan.

Adapun visi dan misi dari PT Matahari Department Store cabang Cibubur

Junction adalah:

1. Visi

Menjadi peritel pilihan utama di Indonesia

2. Misi

Secara konsisten menyediakan beragam produk fashion yang tepat serta layanan

terbaik untuk meningkatkan kualitas hidup konsumen.

28

3.1.2. Struktur dan Tata Kerja Organisasi

Sumber : (PT Matahari Department Store Cibubur Junction)

Gambar III.1

Struktur Organisasi PT Matahari Department Store

Adapun tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian, sebagai berikut :

1. Store Manager

a. Bersama dengan semua Kepala Departemen, menegakkan disiplin seluruh

karyawan PT Matahari Department Store cabang Cibubur Junction

Asst. Store Manager

MDS Cibubur Junction

Store Manager

MDS CIbubur Junction

Supervisor

Area

Supervisor

Cashier

Supervisor Visual

Merchandising

VM Artis Koordinator

Cashier

Koordinator

Area

Staff

Pramuniaga

Staff Cashier

Staff EDP &

Finance

HR Supervisor

Supervisor

Ekspedisi

Staff Ekspedisi

29

b. Mengkoordinir dan mengelola bawahan

c. Bertanggung jawab atas pelaporan penjualan kepada kantor pusat

d. Melakukan pengawasan suasana toko

e. Memimpin rapat koordinasi semua bagian

f. Melakukan evaluasi terhadap supervisor

2. Assistant Store Manager

a. Mewakili Store Manager bila berhalangan hadir

b. Membantu Store Manager bersama dengan semua Kepala Departemen,

menegakkan disiplin seluruh karyawan PT Matahari Department Store Tbk

cabang Cibubur Junction

c. Membantu dan mewakili Store Manager, mengkoordinasikan pekerjaan di

Departemen Human Resources sehari-hari

d. Membantu dan mewakili Store Manager dan HR Supervisor melakukan

koordinasi dengan instansi pemerintah, seperti Depnakertrans, Jamsostek,

dan Departemen terkait lainnya

e. Membantu dan mewakili Store Manager dan HR Supervisor bersama dengan

Departemen terkait, melakukan koordinasi dengan Serikat Pekerja dalam

penyelesaian keluh kesah karyawan

f. Bersama-sama dengan Store Manager dan HR Supervisor menjaga mutu dan

stabilitas dan pengembangan produktivitas kerja karyawan dengan

memperhatikan kebutuhan karyawan

3. Human Resources Development Supervisor

a. Mencatat dan merekapitulasi absen karyawan per hari yang dibantu oleh

admin hr/store dan messenger

30

b. Membuat laporan rutin mengenai absensi karyawan per Departemen,

kesehatan karyawan, posisi atau jumlah karyawan kepada Human Resources

yang dibantu oleh admin store

c. Mengorganisir file-file yang ada di lingkungan Departemen Human

Resource dengan baik, sehingga dapat mempermudah pekerjaan di

Departemen Human Resources

d. Menghitung uang makan, transport, lembur, shift karyawan dan

melaporkannya kepada Human Resources & General Affairs Manager

e. Melakukan semua kegiatan administrasi kepesertaan Jamsostek/BPJS

termasuk klaim peserta Jamsostek/BPJS dan meng-up date data karyawan

f. Mencatat dan merekapitulasi biaya pengobatan dan surat sakit karyawan

g. Membuat surat pengantar rawat inap karyawan

h. Mencatat semua surat keluar dan surat masuk Departemen Human Resources

i. Mencatat dan menyimpan data-data seluruh karyawan PT Matahari

Department Store Tbk cabang Cibubur Junction

j. Melakukan kegiatan filling dengan rapi dan sistematis

k. Menyiapkan formulir-formulir isian yang diperlukan, seperti: formulir cuti,

izin tidak masuk, dll

l. Menyusun draft kerjasama dengan Rumah Sakit untuk keperluan rawat inap

karyawan

m. Melaksanakan dengan sebaik-baiknya tugas yang diberikan oleh atasan yang

dibantu oleh admin store dan messenger

4. Supervisor Ekspedisi

a. Menerima barang dari supplier

b. Mensortir barang yang harus disalurkan ke area

31

c. Mengontrol ketersediaan barang digudang dan area

5. Supervisor Area

a. Bertanggung jawab terhadap kelengkapan barang di area toko

b. Melaksanakan dengan sebaik-baiknya tugas yang diberikan oleh atasan yang

dibantu oleh coordinator dan staf pramuniaga

c. Membuat target achievement pada bagiannya masing-masing

d. Mengkoordinir kegiatan selama operational toko

e. Menjalin kordinasi dengan department lain mengenai toko

f. Memimpin rapat bulanan dibagiannya masing-masing

g. Berhubungan dengan supplier atau pihak luar

6. Koordinator Area

a. Memantau pramuniaga

b. Mengatur inventory counter khusus untuk barang beli putus

c. Merekapitulasi data penjualan diareanya masing-masing

d. Melakukan briefing, jika tidak ada supervisor

7. Supervisor Cashier

a. Bertanggung jawab atas operasional kasir yang dibantu oleh staff EDP dan

koordinator kasir

b. Mencatat dan mengatur sistem rotasi kasir

c. Membuat laporan penjualan harian maupun bulanan, penerimaan dan

pengeluaran kas, dan penyediaan uang kecil yang dibantu oleh staff finance

8. Staff Cashier

a. Melakukan penawaran-penawaran barang yang dipromosikan

b. Merekap penjualan harian pada kasir yang ditangani

c. Melayani transaksi pelanggan

32

9. Supervisor Visual Merchandising

a. Bertanggung jawab atas promosi yang sedang berlangsung

b. Mengatur penampilan toko, sistem penataan, pemajangan barang dan POP

dari tiap konter

3.1.3. Kegiatan Usaha Organisasi

PT Matahari Department Store Tbk merupakan perusahaan yang bergerak

dibidang ritel yang menyediakan perlengkapan fashion, aksesoris, kecantikan, hingga

peralatan rumah tangga. Adapun kegiatan usahanya yaitu, menghadirkan produk-

produk stylish berkualitas tinggi dan menawarkan beragam produk terkini dari merek

eksklusif dan merek internasional.

3.2. Data Penelitian

Penulis melakukan penelitian pada PT Matahari Department Store Cibubur

Junction yang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang ritel di kawasan

cibubur. Penulis melakukan penyebaran kuesioner pada karyawan bagian cashier

yang berjumlah 32 orang. Dalam melakukan pengisian kuesioner, penulis menunggu

pengisian kuesioner selesai selama 1 minggu.

3.2.1. Populasi dan Sampel

Populasi dalam penelitian tugas akhir ini adalah karyawan bagian cashier PT

Matahari Department Store Cibubur Junction sebanyak 32 orang. Penelitian ini

menggunakan teknik sampling jenuh artinya metode yang mengambil semua

populasi untuk dijadikan sampel. Sampel yang diambil sebanyak 32 responden, dan

33

perhitungan yang dilakukan penulis dibantu dengan menggunakan program SPSS

versi 16.

3.2.2. Karakteristik Responden

Dari hasil data yang diperoleh pada PT Matahari Department Store Cibubur

Junction menggunakan kuesioner maka, diperoleh data karakteristik responden yang

tercantum dalam tabel sebagai berikut:

1. Usia

Tabel III.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

No. Usia Jumlah Responden Persentase (%)

1 17-25 Tahun 21 Rasponden 66%

2 26-35 Tahun 10 Responden 31%

3 35-43 Tahun 1 Responden 3%

4 > 43 Tahun - -

Total 32 Responden 100%

Sumber : (Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2019)

Berdasarkan tabel III.1 diatas karyawan PT Matahari Department Store

Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini mayoritas berusia 17-25

tahun sebesar 66% atau 21 karyawan, karyawan yang berusia 26-35 tahun 31% atau

10 karyawan, karyawan yang berusia 35-43 tahun 3% atau 1 karyawan.

2. Jenis Kelamin

Tabel III.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No. Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase (%)

1 Pria 7 22%

2 Wanita 25 78%



34


Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini responden berjenis

kelamin pria hanya sebanyak 7 karyawan dengan persentase 22% dan mayoritas

responden berjenis kelamin wanita sebanyak 25 karyawan dengan persentase 78%.

3. Pendidikan Terakhir

Tabel III.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

No. Pendidikan Terakhir Jumlah Responden Persentase (%)

1 SD - -

2 SMP - -

3 SMA/Sederajat 30 94%

4 Diploma 1 3%

5 Sarjana (S1) 1 3%

6 Pasca Sarjana (S2) - -




Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini responden yang

berpendidikan SMA/Sederajat sebanyak 30 karyawan dengan presentase 94%,

Diploma sebanyak 1 karyawan dengan persentase 3% dan Sarjana (S1) sebanyak 1

karyawan dengan persentase 3%.

4. Status Perkawinan

Tabel III.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan


No. Status Perkawinan Jumlah Responden Persentase (%)

1 Belum Menikah 20 63%

2 Sudah Menikah 12 37%


35


Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini responden yang belum

menikah sebanyak 20 karyawan dengan persentase 63% dan sudah menikah

sebanyak 12 karyawan dengan persentase 37%.

5. Masa Kerja

Tabel III.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja



Cibubur Junction pada bulan Mei 2019 dalam penelitian ini terlihat responden yang

masa kerja <1 tahun 6 karyawan dengan persentase 19%, 1-10 tahun lebih banyak 23

karyawan dengan persentase 72%, dan >10 tahun 3 karyawan dengan persentase 9%.

3.2.3. Uji Instrumen Penelitian

1. Validitas Instrumen

Sebelum masuk dalam perhitungan uji korelasi, uji determinasi dan uji

persamaan regresi terlebih dahulu dilakukan pengujian instrument untuk

memastikan bahwa data yang digunakan dapat dipercaya. Berikut ini adalah tabel

hasil uji validitas variabel kompensasi (X) dan kinerja karyawan (Y) menggunakan

program SPSS versi 16.

No. Masa Kerja Jumlah Responden Persentase (%)

1 <1 Tahun 6 19%

2 1-10 Tahun 23 72%

3 >10 Tahun 3 9%


36

Tabel III.6

Hasil Validitas Variabel Kompensasi dan Kinerja Karyawan

VARIABEL INDIKATOR R HITUNG R TABEL KETERANGAN

Kompensasi

(X)

X1 0,578

0,361

Valid

X2 0,784 Valid

X3 0,698 Valid

X4 0,781 Valid

X5 0,551 Valid

X6 0,758 Valid

X7 0,719 Valid

X8 0,580 Valid

X9 0,807 Valid

X10 0,676 Valid

Kinerja

Karyawan

(Y)

Y1 0,601

0,361

Valid

Y2 0,581 Valid

Y3 0,801 Valid

Y4 0,764 Valid

Y5 0,740 Valid

Y6 0,733 Valid

Y7 0,521 Valid

Y8 0,582 Valid

Y9 0,848 Valid

Y10 0,612 Valid


Berdasarkan tabel diatas, r tabel ditemukan dengan tingkat signifikan 5% atau

0,05 dan N=32 df=30 terdapat nilsi r tabel adalah 0,361. Karena r hitung > r tabel

untuk taraf kesalahan 5% maka dapat disimpulkan indikator-indikator kompensasi

dan kinerja adalah valid dan dapat dipergunakan untuk penelitian.

2. Uji Reliabilitas

Tabel III.7

Hasil Reliabilitas Variabel Kompensasi (X)

Sumber : (Data SPSS yang diolah, 2019)

37

Berdasarkan tabel III.7 nilai alpha cronbach’s 0,81-1,00 berarti sangat

reliabel. Dari hasil yang didapatkan pada variabel X adalah 0,877 maka hasilnya

adalah sangat reliabel artinya penelitian dapat dilanjutkan.

Tabel III.8

Hasil Reliabilitas Variabel Kinerja(Y)


Berdasarkan tabel III.8 nilai alpha cronbach’s 0,81-1,00 berarti sangat

reliabel. Dari hasil yang didapatkan pada variabel X adalah 0,863 maka hasilnya

adalah sangat reliabel artinya penelitian dapat dilanjutkan.

3.2.4. Data Hasil Kuesioner Variabel Kompensasi (X)

Dibawah ini uraian hasil jawaban kuesioner yang sudah dihitung dan

dipresentase oleh penulis sesuai dengan kriteria jawaban yang terdapat pada lembar

pernyataan kuesioner tentang variabel X yaitu kompensasi. Dimana uraiannya adalah

sebagai berikut:

1. Kompensasi Finansial

Pada dimensi kompensasi finansial terbagi menjadi 2 yaitu kompensasi finansial

langsung dan kompensasi finansial tidak langsung yang terdiri dari beberapa

pernyataan. Dimana uraiannya sebagai berikut:

a. Kompensasi Finansial Langsung

Pada dimensi ini penulis membuat 3 (tiga) pernyataan yang akan dijawab

oleh responden, dengan uraian sebagai berikut:

38

Tabel III.9

Hasil Jawaban Responden Terhadap Gaji dan Upah

Alternatif Jawaban Kuesioner

1 % 2 % 3 %

Sangat Setuju 16 50% 7 22% 9 28%

Setuju 16 50% 18 56% 15 47%

Ragu – Ragu - - 4 13% 6 19%

Tidak Setuju - - 3 9% 2 6%

Sangat Tidak Setuju - - - - - -

Total 32 100% 32 100% 32 100%


Berdasarkan tabel III.9 diatas pada pernyataan nomor 1 mengenai jumlah gaji

memenuhi kebutuhan dapat terlihat responden yang menjawab sangat setuju

sebanyak 16 responden dengan persentase 50%, responden yang menjawab setuju

sebanyak 16 orang dengan persentase 50%. Pada pernyataan nomor 2 mengenai

pembayaran gaji secara periodik, responden yang menjawab sangat setuju sebanyak

7 responden dengan persentase 22%, setuju sebanyak 18 responden dengan

persentase 56%, ragu-ragu sebanyak 4 responden dengan persentase 13%, tidak

setuju sebanyak 3 responden dengan persentase 9%. Sedangkan pada pernyataan

nomor 3 mengenai gaji sesuai dengan peraturan yang ditetapkan, yang menjawab

sangat setuju sebanyak 9 responden dengan persentase 28%, setuju sebanyak 15

responden dengan persentase 47%, ragu-ragu sebanyak 6 responden dengan

persentase 19%, dan tidak setuju sebanyak 2 responden dengan persentase 6%.

Tabel III.10

Hasil Jawaban Responden Terhadap Insentif


4 % 5 %

Sangat Setuju 10 31% 4 13%

Setuju 18 56% 22 69%

Ragu – Ragu 4 13% 6 18%

Tidak Setuju - - - -

Sangat Tidak Setuju - - - -

Total 32 100% 32 100%


39

Berdasarkan tabel III.10 diatas pada pernyataan nomor 4 mengenai bonus yang

diberikan secara berkala, yang menjawab sangat setuju sebanyak 10 responden

dengan persentase 31%, setuju sebanyak 18 responden dengan persentase sebanyak

56%, dan ragu-ragu sebanyak 4 responden dengan persentase 13%. Sedangkan pada

pernyataan nomor 5 mengenai insentif sesuai dengan prestasi, yang menjawab sangat

setuju sebanyak 4 responden dengan persentase 13%, setuju sebanyak 22 responden

dengan persentase 69%, dan ragu-ragu sebanyak 6 responden dengan persentase

18%.

b. Kompensasi finansial tidak langsung

Pada dimensi ini penulis membuat 3 (tiga) pernyataan yang akan dijawab

oleh responden.

Tabel III.11

Hasil Jawaban Responden Terhadap Tunjangan


Persentase 6

Sangat Setuju 11 34%

Setuju 20 63%

Ragu – Ragu 1 3%

Tidak Setuju - -

Sangat Tidak Setuju - -

Total 32 100%


Berdasarkan tabel III.11 diatas pada pernyataan nomor 6 mengenai jaminan

kesehatan bagi karyawan dan anggota kerja, responden yang menjawab sangat setuju

sebanyak 11 responden dengan persentase 34%, setuju seebanyak 20 responden

dengan persentase 63%, dan ragu-ragu sebanyak 1 responden dengan persentase 3%.

40

Tabel III.12

Hasil jawaban responden terhadap kompensasi diluar jam kerja


7 % 8 %


Setuju 15 47% 17 53%

Ragu – Ragu 3 9% 2 6%

Tidak Setuju - - - -


Total 32 100% 32 100%


Berdasatkan tabel III.12 diatas penulis membuat 2 pernyataan, nomor 7 pernyataan

mengenai libur dan cuti responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 14

responden dengan persentase 44%, setuju sebanyak 15 responden dengan persentase

47%, dan ragu-ragu sebanyak 3 responden dengan persentase 9%. Sedangkan pada

pernyataan nomor 8 mengenai fasilitas kerja yang memadai responden yang

menjawab sangat setuju sebanyak 13 responden dengan persentase 41%, setuju

sebanyak 17 responden dengan persentase 53%, dan ragu-ragu sebanyak 2 responden

dengan persentase 6%.

2. Kompensasi Non Finansial

Pada dimensi kompensasi non finansial penulis membuat 1 (satu) pernyataan

untuk dijadikan bahan kuesioner yang akan dijawab oleh responden.

Tabel III.13

Hasil Jawaban Responden Terhadap Karir


Persentase 9

Sangat Setuju 8 25%

Setuju 17 53%

Ragu – Ragu 6 19%

Tidak Setuju 1 3%


Total 32 100%


41

Berdasarkan tabel III.13 mengenai promosi jabatan, responden yang menjawab

sangat setuju sebanyak 8 responden dengan persentase 25%, setuju sebanyak 17

responden dengan persentase 53%, ragu-ragu sebanyak 6 responden dengan

persentase 19%, dan tidak setuju 1 responden dengan persentase 3%.

Tabel III.14

Hasil Jawaban Responden Terhadap Lingkungan Kerja


Persentase 10


Setuju 17 53%

Ragu – Ragu - -

Tidak Setuju - -


Total 32 100%


Bedasarkan tabel III.14 pada pernyataan nomor 10 mengenai lingkungan kerja,

responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 15 responden dengan persentase

47%, dan setuju sebanyak 17 responden dengan persentase 53%.

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 32 responden terkumpul hasil

kuesioner variabel kompensasi (x) untuk dijadikan tolak ukur dalam perhitungan

correlation pearson. Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban responden, maka

dapat dijelaskan pada tabel berikut :

Tabel III.15

Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kompensasi (X)

Responden Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Kompensasi (X)

Total X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10

1 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 48

2 4 4 4 5 5 4 5 5 3 5 44

3 5 3 3 4 5 5 5 5 4 5 44

4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 46

5 5 3 4 4 4 4 5 3 4 5 41

6 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 48

7 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 44

42

Lanjutan tabel III.15

8 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 44

9 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 43

10 4 2 3 4 4 4 3 4 3 4 35

11 5 3 4 4 3 4 4 5 4 5 41

12 4 4 2 3 3 4 3 4 3 4 34

13 4 2 3 4 3 4 3 4 3 4 34

14 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49

15 4 2 2 3 3 3 4 4 2 4 31

16 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 48

17 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 44

18 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 44

19 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 43

20 5 3 5 4 4 4 5 3 4 4 41

21 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 40

22 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 39

23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

25 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39

26 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 39

27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

29 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39

30 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49

31 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 44

32 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 48

Total 144 125 129 135 126 138 139 139 128 143 1343


3.2.5. Data Hasil Kuesioner Kinerja Karyawan

Dibawah ini terdapat uraian jawaban yang mengenai hasil kuesioner yang

sudah dihitung dan di presentase oleh penulis sesuai dengan kriteria jawaban yang

terdapat dalam kuesioner tentang penilaian kinerja. Berikut uraian diatas jawaban

responden, yaitu:

1. Absensi

Pernyataan 1 mengenai kehadiran.

43

Tabel III.16

Hasil Jawaban Responden Terhadap Absensi


Persentase Pernyataan 1


Setuju 11 34%

Ragu – Ragu - -

Tidak Setuju 1 3%


Total 32 100%


Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa pada pernyataan nomor 1

mengenai absensi, sebanyak 20 responden dengan persentase 63% menjawab

sangat setuju, 11 responden dengan persentase 34% menjawab setuju, dan 1

responden dengan persentase 3% menjawab tidak setuju.

2. Kejujuran

Pernyataan 2 mengenai perbuatan.

Tabel III.17

Hasil Jawaban Responden Terhadap Kejujuran



Sangat Setuju 5 16%

Setuju 18 55%

Ragu – Ragu 5 17%

Tidak Setuju 4 12%


Total 32 100%


Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa pada pernyataan nomor 2,

sebanyak 5 responden dengan persentase 16% menjawab sangat setuju, 18

responden dengan persentase 55% menjawab setuju, 5 responden dengan

persentase 17% menjawab ragu-ragu, dan 4 responden dengan persentase 12%

menjawab tidak setuju.

44

3. Tanggung Jawab

Pernyataan 3 mengenai bertanggung jawab atas pekerjaan.

Tabel III.18

Hasil Jawaban Responden Terhadap Tanggung Jawab




Setuju 13 41%

Ragu – Ragu 4 12%

Tidak Setuju 2 6%


Total 32 100%


Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 3, sebanyak

13 responden dengan persentase 41% menjawab sangat setuju, 13 responden

dengan persentase 41% menjawab setuju, 4 responden dengan persentase 12%

menjawab ragu-ragu, dan 2 responden dengan persentase 6% menjawab tidak

setuju, dan tidak ada responden yang menjawab sangat tidak setuju.

4. Kemampuan (Hasil Kerja)

Pernyataan 4 mengenai pekerjaan memenuhi standar kerja dan pernyataan 5

kecakapan kerja sesuai dengan pekerjaan.

Tabel III.19

Hasil Jawaban Responden Terhadap Kemampuan (hasil kerja)


Pernyataan 4 Pernyataan 5


Setuju 16 50% 17 53%

Ragu – Ragu 3 12% 6 19%

Tidak Setuju - - 1 3%


Total 32 100% 32 100%


45



dengan persentase 50% menjawab setuju, dan 3 responden dengan persentase

12% responden menjawab ragu-ragu. Sedangkan untuk pernyataan nomor 5,

sebanyak 8 responden dengan persentase 25% menjawab sangat setuju, 17

responden dengan persentase 53% menjawab setuju, 6 responden dengan

persentase 19% menjawab ragu-ragu, dan 1 responden dengan persentase 3%

menjawab tidak setuju.

5. Loyalitas

Pernyataan 6 mengenai kesediaan untuk berkontribusi lebih.

Tabel III.20

Hasil Jawaban Responden Terhadap Loyalitas



Sangat Setuju 9 28%

Setuju 22 69%

Ragu – Ragu 1 3%

Tidak Setuju - -


Total 32 100%




dengan persentase 69% menjawab setuju, dan 1 responden dengan persentase

3% menjawab ragu-ragu.

6. Kepatuhan

Pernyataan 7 mengenai ketaatan karyawan.

46

Tabel III.21

Hasil Jawaban Responden Terhadap Kepatuhan




Setuju 16 50%

Ragu – Ragu 5 15%

Tidak Setuju 2 5%


Total 32 100%


Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada pernyataan nomor 7 mengenai

ketaatan karyawan, sebanyak 10 responden dengan persentase 30% menjawab

sangat setuju, 16 responden dengan persentase 50% menjawab setuju, 5

responden dengan persentase 15% menjawab ragu-ragu, dan 2 responden dengan

persentase 5% menjawab tidak setuju.

7. Kerja Sama

Pernyataan 8 mengenai saling membantu antar karyawan.

Tabel III.22

Hasil Jawaban Responden Terhadap Kerja Sama




Setuju 16 50%

Ragu – Ragu 2 6%

Tidak Setuju - -


Total 32 100%




47


responden menjawab ragu-ragu, dan tidak ada responden yang menjawab tidak

setuju dan sangat tidak setuju.

8. Kepemimpinan

Pernyataan 9 mengenai kemampuan memimpin.

Tabel III.23

Hasil Jawaban Responden Terhadap Kepemimpinan




Setuju 17 54%

Ragu – Ragu 3 9%

Tidak Setuju 1 3%


Total 32 100%





menjawab ragu-ragu, dan 1 responden dengan persentase 3% menjawab tidak

setuju.

9. Prakarsa

Pernyataan 10 mengenai inisiatif dalam bekerja.

Tabel III.24

Hasil Jawaban Responden Terhadap prakarsa




Setuju 17 53%

Ragu – Ragu - -

Tidak Setuju - -


Total 32 100%


48



dengan persentase 53% menjawab setuju, dan tidak ada responden yang

menjawab ragu-ragu, tidak setuju dan sangat tidak setuju.

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar ke 32 responden terkumpul hasil

kuesioner variabel kinerja karyawan (y) untuk dijadikan tolak ukur dalam

perhitungan correlation pearson. Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban

responden, maka dapat dijelaskan pada tabel berikut :

Tabel III.25

Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan

No.

Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan

(Y) Total

Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10

1 5 4 5 5 4 5 3 5 5 5 46

2 5 2 5 5 3 4 4 5 5 5 43

3 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 44

4 4 2 5 5 5 4 3 5 4 5 42

5 4 3 3 5 4 5 2 4 5 5 40

6 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49

7 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 44

8 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 44

9 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 45

10 5 3 5 4 3 4 5 3 4 4 40

11 5 3 4 4 4 4 4 5 4 5 42

12 4 4 2 3 3 4 3 4 3 4 34

13 4 2 3 4 3 4 3 4 3 4 34

14 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49

15 4 2 2 3 2 3 4 4 2 4 30

16 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

17 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 42

18 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41

19 5 3 4 5 5 4 4 3 4 4 41

20 5 3 3 4 4 4 4 4 5 5 41

21 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 40

22 5 5 5 5 3 4 5 5 4 5 46

23 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41

24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

25 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 43

26 2 4 3 3 3 4 4 4 3 4 34

27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

49

Lanjutan tabel III.25

28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

31 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 46

32 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

Total 146 120 133 138 128 136 131 140 134 143 1349


3.2.6. Tabel Penolong

Tabel III.26

Tabel Penolong

Tabel Penolong

No. X Y XY X2 Y2

1 48 46 2208 2304 2116

2 44 43 1892 1936 1849

3 44 44 1936 1936 1936

4 46 42 1932 2116 1764

5 41 40 1640 1681 1600

6 48 49 2352 2304 2401

7 44 44 1936 1936 1936

8 44 44 1936 1936 1936

9 43 45 1935 1849 2025

10 35 40 1400 1225 1600

11 41 42 1722 1681 1764

12 34 34 1156 1156 1156

13 34 34 1156 1156 1156

14 49 49 2401 2401 2401

15 31 30 930 961 900

16 48 49 2352 2304 2401

17 44 42 1848 1936 1764

18 44 41 1804 1936 1681

19 43 41 1763 1849 1681

20 41 41 1681 1681 1681

21 40 40 1600 1600 1600

22 39 46 1794 1521 2116

23 40 41 1640 1600 1681

24 40 40 1600 1600 1600

25 39 43 1677 1521 1849

26 39 34 1326 1521 1156

27 40 40 1600 1600 1600

28 40 40 1600 1600 1600

29 39 40 1560 1521 1600

30 49 50 2450 2401 2500

31 44 46 2024 1936 2116

32 48 49 2352 2304 2401

Total 1343 1349 57203 57009 57567


50

Berdasarkan tabel diatas maka analisis kompensasi terhadap kinerja

karyawan PT Matahari Department Store Cibubur Junction dapat diketahui, sebagai

berikut:

N = 32

∑X = 1343

∑Y = 1349

∑XY = 57.203

∑X2

= 57.009

∑Y2

= 57.567

3.3. Analisis Variabel Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan

3.3.1. Uji Koefisien Korelasi

Uji koefisien korelasi digunakan untuk mencari hubungan diantara dua

variabel. Berdasarkan perhitungan menggunakan program SPSS versi 16 hasil yang

didapat sebagai berikut:

Tabel III.27

Uji Koefisien Korelasi

Correlations

TOTAL_KOMPENSA

SI

TOTAL_KINERJA

TOTAL_KOMPENSASI

Pearson Correlation 1 ,875**

Sig. (2-tailed) ,000

N 32 32

TOTAL_KINERJA

Pearson Correlation ,875** 1

Sig. (2-tailed) ,000

N 32 32

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).


51

Berdasarkan tabel III.27 diatas, terlihat bahwa nilai R sebesar 0,875. Dapat

diartikan bahwa hubungan antara kompensasi dan kinerja karyawan memiliki

hubungan yang kuat dan searah karena bernilai positif dan mendekati angka 1.

Dan berdasarkan Tabel II.5 pedoman untuk memberikan interpretasi terhadap

koefisien korelasi maka koefisien korelasi yang ditemukan sebesar 0,875 termasuk

pada kategori “Sangat Kuat”. Jadi terdapat hubungan yang kuat antara Kompensasi

Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Matahari Department Store Cibubur Junction

Jakarta Timur. Dengan demikian, semakin tinggi tingkat kompensasi para karyawan,

maka semakin meningkat pula kinerja karyawan.

3.3.2. Uji Koefisien Determinasi

Uji koefisien determinasi dihitung untuk mengetahui seberapa besar pengaruh

kompensasi terhadap kinerja karyawan berdasarkan perhitungan menggunakan

program SPSS 16 maka koefisien determinasi sebagai berikut:

Tabel III.28

Uji Model Summary


Berdasarkan tabel III.28 Model Summary dapat diketahui bahwa r2 (R Square)

sebesar 0,766 atau 76,6% artinya kemampuan kinerja karyawan PT Matahari

Department Store Cibubur Junction dipengaruhi oleh Kompensasi, sisanya 23,4%

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate

1 ,875a ,766 ,758 2,336

a. Predictors: (Constant), TOTAL_KOMPENSASI

b. Dependent Variable: TOTAL_KINERJA

52

dipengaruhi faktor lain diluar penelitian seperti motivasi, jenjang karir, pelatihan,

kondisi lingkungan kerja dan lain-lain.

3.3.3. Uji Persamaan Regresi

Uji persamaan regresi dapat digunakan untuk melihat arah hubungan

kompensasi terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan perhitungan persamaan regresi

menggunakan SPSS versi 16 adalah:

Tabel III.29

Uji Persamaan Regresi


Berdasarkan tabel III.29 perhitungan SPSS diatas, dapat diperoleh persamaan

yaitu : Y=3,949+0,910X. Dari persamaan fungsi diatas, dapat diinterpretasikan

bahwa bila kompensasi bersifat konstan atau bernilai 0, maka Y (kinerja) sebesar

3,949. Koefisien regresi sebesar 0,910 menyatakan bahwa setiap penambahan 1 kali

untuk kompensasi akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,910. Dan

sebaliknya, jika kinerja mengalami penurunan 1 kali maka di prediksi mengalami

penurunan 0,910. Jadi arah hubungan kompensasi terhadap kinerja adalah positif,

artinya searah. Dan berdasarkan penelitian nilai signifikan 0,00 < 0,005 maka dapat

disimpulkan bahwa kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan

pada PT Matahari Department Store Tbk Cibubur Junction Jakarta Timur.

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 3,949 3,882 1,017 ,317

TOTAL_KOMPENSASI ,910 ,092 ,875 9,898 ,000

a. Dependent Variable: TOTAL_KINERJA

BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · tinggi serta pengalaman berbelanja yang istimewa,...

Documents

Transcript of BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · tinggi serta pengalaman berbelanja yang istimewa,...