12

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Berdirinya

Toko Sinar Padangsambean berdiri pada tanggal 6 November 2004

yang bergerak di bidang perdagangan dan melayani penjualan barang-

barang kebutuhan pokok masyarakat. Mulanya Toko Sinar

Padangsambean memiliki jumlah karyawan operasional sebanyak empat

orang. Melihat tanggapan dari masyarakat sekitar yang cukup baik, Toko

Sinar Padangsambean memperbanyak jenis barang yang mereka jual

serta menambah jumlah karyawan operasional mereka.

Sistem penjualan yang digunakan pada awal bedirinya Toko Sinar

Padangsambean berupa mesin cash register. Karena perkembangan

usaha yang cukup pesat, sistem dengan mesin cash register akan

diganti menjadi sistem terkomputerisasi.

Peningkatan jumlah pelanggan terus disertai dengan pelayanan

yang lebih baik dari waktu ke waktu. Penjagaan mutu barang yang dijual

terus ditingkatkan. Hal ini ditujukan untuk memenuhi misi usaha mereka

yaitu “Memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen”.

2.2 Struktur Organisasi

Struktur organisasi perusahaan pada Toko Sinar adalah sebagai berikut:

13

Gambar 2. 1 Struktur Organisasi Toko Sinar

a. Pimpinan

Merupakan bagian dalam toko yang memiliki tugas sebagai

berikut:

a.    Memimpin, mengawasi serta mengendalikan semua

kegiatan toko.

b.   Melakukan pembuatan list pesanan barang yang akan

diproses untuk dilakukan pembelian barang ke supplier.

c. Penerima laporan semua transaksi pembelian dan

penjualan barang.

b. Pelayanan

Bagian dalam 13toko yang memiliki tugas sebagai berikut:

a. Melayani setiap pembeli atau pelanggan dengan baik.

b. Mengecek ketersediaan barang yang di cari oleh kon-

sumen.

c. Bagian Kasir

Tugasnya adalah:

a.    Melakukan penjualan barang.

14

b.    Membuat nota penjualan barang.

c.    Membuat laporan kegiatan penjualan barang yang telah

dilakukan kepada pimpinan.