BAB II

PROFIL PERUSAHAAN2.1 Profil Perusahaan

Huawei adalah perusahaan yang terkemuka sebagai penyedia solusi terkemuka. Melalui customer-centric inovasi, kami telah membentuk end-to-end keuntungan dalam Jaringan Telecom, Global Services dan Devices. Dengan kekuatan yang komprehensif dalam teknologi wireline, wireless dan IP, Huawei telah memperoleh posisi terdepan dalam era konvergensi All-IP. Produk dan solusi kami telah dikerahkan di lebih dari 140 negara dan telah melayani 45 dari top dunia dengan 50 operator telekomunikasi, serta sepertiga dari populasi dunia. Visi Huawei adalah untuk memperkaya hidup melalui komunikasi. Dengan memanfaatkan pengalaman dan keahlian di sektor telekomunikasi, kami membantu menjembatani kesenjangan digital dan memberikan orang kesempatan untuk bergabung dengan era informasi, terlepas dari asal geografis mereka. Dalam rangka menghadapi tantangan iklim yang semakin menonjol, Huawei telah menyebarkan berbagai solusi hijau yang memungkinkan pelanggan untuk mengurangi konsumsi daya dan emisi karbon, memberikan kontribusi bagi pembangunan yang berkesinambungan dari masyarakat, ekonomi, dan lingkungan.2.2 Produk, solusi dan jasa

Huawei menawarkan berbagai end-to-end portofolio produk, termasuk:

2.2.1. Telecom Networks

Pada produk ini, PT Huawei menawarkan berbagai macam produknya yang berkaitan dengan Telecom Network seperti berikut.

a. Radio Access Network : SingleRAN, LTE, GSM, WCDMA, CDMA, TD-SCDMA, WiMAX

b. Jaringan : FTTx, DSL, WDM / OTN, MSTP / Hybrid MSTP, microwave, Router, MSP, PTN dan keamanan dunia maya

c. Inti Jaringan : IMS, Mobile Softswitch, NGN, Packet Core, SDM, PCRF, Cloud, CDN, Signaling Jaringan

d. Aplikasi dan Software : NGBSS, Digital Home, SDP, Ecity, Office Mobile

e. Situs Solusi : power supply Hybrid, listrik Primer, Antena & RF, Site & Shelter, Fiber & Infrastruktur Tembaga

2.2.2. Global ServicesEnd-to-end layanan solusi, meliputi:

a. Sistem Integrasi Solusi : Jaringan Integrasi Mobile, Integrasi Jaringan Tetap, Data Center Solution, Solusi Site

b. Jaminan Solusi : Managed Services, Peningkatan Pengalaman, Keamanan Jaringanc. Belajar Solusi : Transfer Pengetahuan, Huawei Sertifikasi, Kompetensi Consulting

2.2.3. Devices

Pada bagian ini menawarkan tentang :

a. Perangkat mobile broadband : stik USB, modem nirkabel, modul tertanam, perangkat WiMAX

b. Handset : UMTS, GSM, CDMA, TD-SCDMA

c. Konvergensi perangkat: terminal fixed / wireless, gateway nirkabel, bingkai foto digital, set-top boxes

d. Video Solusi : Telepresence, video conferencing perangkat

2.3 Lokasi / Kedudukan Perusahaan

PT. Huawei Service Semarang berada di Jl Ahmad Yani 130 B Semarang 50136 Inodesia. Sedangkan untuk kantor pusat berada di Jl. Jend. Sudirman kav. 44-46 Jakarta10210 Indonesia. Selain di Indonesia, PT. Huawei service juga berada di 105 Negara di seluruh Dunia termasuk yang berada di Indonesia. 2.4 Visi Dan Misi Perusahaan

PT Huawei memiliki visi untuk memperkaya hidup denga cara melalui kominikasi. Sedangkan misi PT Huawei adalah fokus pada tantangan pasar pelanggan dan kebutuhan dengan menyediakan solusi ICT yang sangat baik dan jasa dalam rangka untuk menciptakan nilai maksimum bagi pelanggan secara konsisten.2.5 Nilai Inti

Nilai-nilai inti PT Huawei berakar dalam setiap aspek bisnis. Aspek bisnis itu adalah kekuatan pendorong internal untuk perusahaan dan komitmen PT Huawei untuk ekosistem. Nilai-nilai ini memungkinkan PT Huawei untuk memberikan pelayanan yang efektif kepada pelanggan dan untuk mencapai visi PT Huawei "memperkaya hidup melalui komunikasi". Untuk fokus pada tantangan pasar pelanggan kami dan kebutuhan dengan menyediakan solusi yang sangat baik ICT dan jasa dalam rangka untuk secara konsisten menciptakan nilai maksimum bagi pelanggan. Nilai inti ini akan dijabarkan seperti gambar 2.1.

Gambar 2.1. Nilai Inti PT Huawei

2.5.1. Customer First

Huawei ada untuk melayani pelanggan, yang tuntutannya adalah kekuatan pendorong di belakang pengembangan PT Huawei. PT Huawei terus menciptakan nilai jangka panjang bagi pelanggan dengan menjadi responsif terhadap kebutuhan dan persyaratan. PT Huawei mengukur pekerjaan terhadap berapa banyak nilai yang dibawa ke pelanggan, karena PT Huawei hanya dapat berhasil melalui keberhasilan pelanggan.

2.5.2. Dedication

Kemenangan PT Huawei dalam menghormati pelanggan dan mendapatkan kepercayaan terutama ini melalui dedikasi. Ini termasuk setiap usaha yang PT Huawei lakukan untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan untuk meningkatkan kemampuan PT Huawei. PT Huawei menghargai sesuai dengan kontribusi dan pahala karyawan.

2.5.3. Continous Improvement

Perbaikan terus-menerus diperlukan bagi PT Huawei untuk menjadi mitra yang lebih baik bagi pelanggan, meningkatkan PT Huawei dan tumbuh sebagai individu. Proses ini mengharuskan PT Huawei secara aktif mendengarkan dan belajar dalam rangka peningkatan.

2.5.4. Openess and Initiative

Didorong oleh kebutuhan pelanggan, PT Huawei bersemangat mengejar customer-centric inovasi secara terbuka. PT Huawei percaya bahwa kesuksesan bisnis adalah ukuran utama dari nilai perbaikan teknologi, produk, solusi atau proses.

2.5.5 Integrity

Integritas adalah aset yang paling berharga. Ini mendorong PT Huawei untuk berperilaku jujur dan menepati janji PT Huawei, akhirnya memenangkan kepercayaan dan rasa hormat pelanggan.2.5.5. Teamwork

PT Huawei hanya dapat berhasil melalui kerja sama tim. Dengan bekerja erat dalam kedua kali yang baik dan buruk, PT Huawei meletakkan dasar untuk kolaborasi sukses lintas-budaya, efisien antar-departemen kerjasama dan proses yang efisien2.6 Strategi

Untuk beradaptasi dengan perubahan revolusioner yang terjadi dalam industri informasi, PT Huawei membuat penyesuaian strategis untuk lebih melayani pelanggan. PT Huawei telah memperluas jangkauan penawaran inovatif dari bidang operator jaringan telekomunikasi untuk perusahaan dan bidang konsumen. Untuk tujuan ini, PT Huawei telah mengkoordinasikan pengembangan bisnis "cloud-pipa-perangkat" dan menempatkan sumber daya yang cukup untuk menyediakan kapasitas besar dan jaringan informasi yang cerdas, berbagai perangkat pintar, serta generasi platform bisnis baru dan aplikasi untuk menawarkan pengguna yang efisien, ramah lingkungan, dan inovatif berbasis informasi pengalaman. PT Huawei akan tetap fokus pada kebutuhan pelanggan karena terus berinovasi, secara terbuka bekerja sama dengan mitra, dan memperdalam komitmen PT Huawei untuk menyediakan operator telekomunikasi, perusahaan, dan konsumen dengan solusi terpadu, produk, dan jasa. PT Huawei juga akan terus meningkatkan pengalaman pengguna, menciptakan nilai maksimum bagi pelanggan, memperkaya hidup melalui komunikasi, dan meningkatkan efisiensi kerja. Strategi ini akan dijabarkan lebih jelas lagi di dalam gambar 2.2.

Gambar 2.2. Penjabaran Strategi PT Huawei

2.6.1. Carrier Network BusinessHuawei menyediakan operator telekomunikasi dengan platform unified, pengalaman yang konsisten, dan solusi tunggal yang fleksibel. Solusi ini mendukung transmisi dan pertukaran lalu lintas data melalui jaringan operator, operator membantu menyederhanakan jaringan, mencapai evolusi halus, dan menerapkan end-to-end integrasi sementara memungkinkan penyebaran cepat, merampingkan operasi, dan mengurangi jaringan CAPEX dan OPEX. Huawei sepenuhnya sejalan antara solusi profesional layanan dengan strategi operator, dalam sebuah langkah untuk operator posisi yang lebih baik untuk menyelesaikan evolusi mulus, meningkatkan pengalaman pengguna, meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pendapatan, dan akhirnya mencapai hasil bisnis yang sangat baik.2.6.2. Enterprise Business

Dengan fokus pada infrastruktur ICT, Huawei terus mendorong inovasi berdasarkan kebutuhan yang diajukan oleh pelanggan dari keuangan, energi, listrik, transportasi, pemerintah, utilitas umum, dan industri lainnya. Dengan menyediakan produk ICT dan solusi yang dapat dengan mudah diintegrasikan oleh mitra PT Huawei, PT Huawei membantu pelanggan perusahaan meningkatkan efisiensi komunikasi mereka, pekerjaan, dan sistem produksi sekaligus mengurangi biaya operasi.2.6.3. Consumer BusinessPT Huawei akan terus fokus pada konsumen dan sepenuhnya memanfaatkan operator PT Huawei, distributor, dan e-commerce saluran untuk membangun PT Huawei menjadi salah satu merek global yang paling berpengaruh untuk perangkat. Kami berusaha untuk membawa pengalaman pengguna yang sederhana dan menyenangkan melalui aplikasi internet mobile. Selain itu, PT Huawei mengkustomisasi dan memproduksi perangkat sesuai dengan kebutuhan spesifik dari operator telekomunikasi untuk membantu mengembangkan bisnis dan mencapai sukses. Selain itu, PT Huawei akan memanfaatkan keahlian dalam jaringan, komputasi awan, dan berorientasi pada solusi masa depan untuk aplikasi pribadi dan rumah tangga dan menerapkan pengetahuan itu untuk produksi berbagai macam perangkat. PT Huawei akan melanjutkan komitmen untuk "keterbukaan, kerjasama, dan inovasi" seperti membangun hubungan yang solid dan kerjasama dengan penyedia sistem operasi, pemasok chip, penyedia konten, dan mitra lainnya untuk membentuk sebuah ekosistem perangkat lengkap dan suara.

2.7 Struktur organisasi PT. Huawei Service

NETWORK OPTIMIZATION CENTRAL JAVA

6