BAB 7

MOTIVASI & KEPEMIMPINAN

MOTIVASI

KONDISI PSIKOLOGIS HASIL INTERVENSI KEBUTUHAN & FAKTOR LUAR YG PENGARUHI PERILAKU SESEORANG

USAHA SUPAYA ORANG MAU MELAKUKAN SESUATU

2

MOTIVASI DASAR

KEBUTUHAN TAK TERPENUHI

RANGSANGAN

KEINGINAN TERHADAP SESUATU

PERILAKU

TUJUAN INDIVIDU

KEBUTUHAN TERPUASKAN

3

MOTIVASI PD LINGKUNGAN KERJA

KEBUTUHAN TIDAK

TERPENUHI

TENSI / KETEGANGANMENINGKAT

USAHA

KINERJA TUJUAN ORGANISASI

TUJUAN INDIVIDU

KEBUTUHAN

TERPUASKAN

KETEGANGANMENURUN

4

MOTIVASI POSITIF Y

PROSES MEMPENGARUHI DG TAMBAHAN TINGKAT KEPUASAN TERTENTU(PROMOSI, INSENTIF, GAJI / UPAH NAIK, PANGKAT NAIK, FUNGSI / PERANMENINGKAT, KONDISI KERJA BAIK)

MOTIVASI NEGATIF X

PROSES MEMPENGARUHI DG MENAKUT-NAKUTI (PAKSA)(SEOLAH-OLAH KEHILANGAN JABATAN, GAJI POKOK DITURUNKAN /DIPOTONG, FUNGSI / PERAN DITURUNKAN)

5

TEORI Z (WILLIAM OUCHI)

(ASUMSI)• PEGAWAI & MANAJER ANGGOTA “KELUARGA”• PEGAWAI SEUMUR HIDUP (TDK ADA PHK)• PENGAMBILAN KEPUTUSAN SECARA KONSENSUS• BERI TANGGUNG JAWAB INDIVIDUAL• EVALUASI PRESTASI / PROMOSI DG HATI-HATI

(PROSES DARI BAWAH SECARA PERLAHAN)• KELELUASAAN PEGAWAI UNTUK GUNAKAN

KETRAMPILAN KERJA

6

TEORI KEPUASAN

• TEORI HIRARKI KEBUTUHAN (MASLOW)

• TEORI KEBUTUHAN (ALDERFER)• TEORI DUA FAKTOR (HERZBERG)

• TEORI TIGA KEBUTUHAN (MC CLELLAND)

7

TEORI PROSES

TEORI PENGUATAN MANUSIA DIKENDALIKAN OLEH KONSEKUENSI YGMENGIKUTI

JIKA PERILAKU TERTENTUDIIKUTI YG MENYENANGKAN

TIDAK MENYENANGKAN

SBG KONSEKUENSINYA CENDERUNG ULANG PERILAKUYG SAMA

MENGHINDARINYA

MANAJER DAPAT KELOLA KONSEKUENSINYA IMBALAN TERTENTU BERSEDIA KERJAKAN PEKERJAANANCAMAN TERTENTU HINDARI PERILAKU NEGATIF

8

TEORI PENETAPAN TUJUAN MOTIVASI MENINGKAT JIKA PAHAM TUJUAN & MELIHAT KETERKAITAN TUJUAN DG KEPENTINGAN PRIBADINYA

PROSES IDENTIFIKASI PRESTASI TERTENTU YG HARUS DICAPAI DALAMWAKTU TERTENTU

MAKIN SULIT TUJUAN PRESTASI MENINGKAT(TERLALU SULIT FRUSTASI)

PERLU IDENTIFIKASI LEVEL KESULITAN / PRESTASI RASIONAL SPY PRESTASI OPTIMAL.

TEORI KEADILAN MANUSIA SELALU INGIN DPT PERLAKUAN ADIL

TERJADI INPUT A : OUTPUT A === INPUT B : OUTPUT BJIKA A RAJIN GAJINYA LEBIH KECIL DIBANDING B YANG MALAS, MAKA UNTUK MEMULIHKAN KEADILAN A MELAKUKAN: • MALAS, PEMBANDING LAIN, KELUAR• MENDORONG B YG MALAS MJD RAJIN

9

TEORI PENGHARAPAN

PRESTASI = ƒ KEMAMPUAN. MOTIVASI

MOTIVASI = ƒ EKSPEKTASI, VALENSI (HASIL YG DISUKAI ATAS PRESTASI)

MANAJER HARUS WASPADA THD K, M, E, & V ANGGOTANYA

JIKA PERLU DG M BEDA SEPERTI SEMUA PUNYA V YG TINGGI

10

KEPEMIMPINAN

SITUASIPADUAN KEPRIBADIAN & STRUKTUR TUGASSOSIAL

PRODUK / HASILANGGOTA / BAWAHANPADUAN HASIL & ANGGOTA

CIRIPERILAKUSITUASIBARU

11

3 GAYA

3 ORIENTASI

4 PENDEKATAN

GAYA

SITUASI

PERPADUAN

KEKUATAN SOSIAL

GAYA KEPEMIMPINAN

KEPRIBADIANPEMIMPIN

STRUKTURTUGAS

12

ORIENTASI

PRODUK / HASIL

BAWAHAN /KARYAWAN

1

3

2

KEPEMIMPINAN

13

PENGEMBANGAN

TEORI CIRI

MENCARI CIRI PEMIMPIN YANG PEMBERANI, KHARISMATIK, ANTUSIAS DLSB DARI (KEPRIBADIAN, SOSIAL, INTELEKTUAL, FISIK…)

14

TEORI PERILAKU

PERILAKU SPESIFIK YG BEDAKAN PEMIMPIN DAN BUKAN PEMIMPIN

• UNIV. OHIO, PERTIMBANGAN & STRUKTUR PEMRAKARSAAN (SP)

• UNIV. MICHIGAN, (ORIENTASI) KARYAWAN, PRODUKSI DLM HAL PRODUKTIVITAS DAN KEPUASAN ANGGOTA

• BLAKE & MOUTON (PERHATIAN) MANUSIA & PRODUKSI

• SKANDINAVIA , SETELAH TH ’60 DUNIA BERUBAH TIDAK HANYA 2 DIMENSI (ORIENTASI) DITAMBAH PENGEMBANGAN

• TANEMBAUM , (ORIENTASI TERPUSAT PADA) ANGGOTA, PEMIMPIN

15

KUADRAN KEPEMIMPINAN OHIO STATE UNIVERSITY

SP RENDAHP TINGGI

SP TINGGIP TINGGI

SP TINGGIP RENDAH

SP RENDAHP RENDAH

PERTIMBANGAN (P) MENGGAMBARKAN HUBUNGAN PEMIMPIN – ANGGOTA:HANGAT, SALING PERCAYA, KEKELUARGAAN &MENGHARGAI IDE ANGGOTA

STRUKTUR PEMRAKARSAAN (SP)MENJELASKAN PEMIMPIN ITUMENGATUR & MENENTUKAN: POLAORGANISASI, PERAN & PELAKSANAANSALURAN KOMUNIKASI

16

P SP(1-9) (1-9)

KISI MANAJERIAL BLAKE & MOUTON

5.5 MANAJEMEN

DI TENGAH LAHAN(MIDLLE OF THE ROAD)

1,9MANAJEMEN KEL OR(COUNTRY CLUB)

1,1MANAJEMEN PERBAIKAN(DISERTER)

9,9 MANAJEMEN TIM

(TEAM LEADERSHIP)

9,1MNJM KEKUASAAN

(TASK LEADERSHIP)

PERHATIAN

TERHADAP

ANGGOTA

PERHATIAN TERHADAP HASIL / TUJUAN17

MANUSIA HASIL(1-9) (1-9)

UNIVERSITAS MICHIGAN

PEMIMPIN BERPERILAKU DENGAN DIMENSI / ORIENTASI

HUB. ANTAR PRIBADI ASPEK TEKNIS / TUGAS

- KEBUTUHAN ANGGOTA - PENYELESAIAN TUGAS- TERIMA PERBEDAAN - ANGGOTA SBG ALAT

ANGGOTA / KARYAWAN PRODUKSI

(DALAM HAL PRODUKTIVITAS DAN KEPUASAN ANGGOTA)

18

TEKANKAN

PERHATIAN

STUDI UNIVERSITASSKANDINAVIA

19

(BERTOLAK DARI UNIV. OHIO), 1960 DUNIA BERUBAH TIDAK HANYA DUA DIMENSI YG KEMUDIAN DITAMBAH PENGEMBANGAN.

PEMIMPIN EFEKTIF YG BERORIENTASI PENGEMBANGAN • (MENGHARGAI, MENGUSAHAKAN & MELAKSANAKAN: EKSPERIMENTASI, GAGASAN BARU & PERUBAHAN)

• BAWAHAN MENJADI TERPUASKAN DIPANDANG LEBIH KOMPETEN

KESEIMBANGAN PERILAKU KEPEMIMPINAN (TANEMABAUM)

KEPEMIMPINAN TERPUSATPD PEMIMPIN

KEPEMIMPINAN TERPUSATPD ANGGOTA

20

MANAJER 1. BUAT KEPUTUSAN & MENGUMUMKAN2. JUAL KEPUTUSAN SEBELUM DITERIMA ANGGOTA3. SAJIKAN KEPUTUSAN & UNDANG PERTANYAAN ANGGOTA4. KEMUKAKAN KEPUTUSAN SEMENTARA YG DPT DIUBAH5. KEMUKAKAN MASALAH, DPT SARAN & BUAT KEPUTUSAN6. RUMUSAN BATASAN, MINTA KELOMPOK BUAT KEPUTUSAN7. BERSAMA ANGGOTA BUAT KEPUTUSAN DLM KENDALA

ORGANISASI

21

DAERAH KEBEBASANBAGI ANGGOTA

PENGGUNAAN WEWENANGOLEH MANAJER

1 2 3 4 5 6 7

TERPUSATMNJR ANGGOTA80% 20%70% 30%60% 40%50% 50%40% 60%30% 70%20% 80%

SITUASI / KEMUNGKINAN

FIEDLER HERSEY & BLANCHARD PERTUKARANPEMIMPIN – ANGGOTA

JALUR TUJUAN PARTISIPASI PEMIMPIN

22

TEORI KEMUNGKINAN FOKUS KEPADA PENGIKUT, DIMENSI TUGAS & HUBUNGAN

PEMIMPIN BERORIENTASI TUGAS, HUBUNGAN & SITUASI (FIEDLER)

KINERJABAIK

JELEKSITUASI MENDUKUNG

0 HUB

ORIENTASI TUGAS

SEDANG TIDAK MENDUKUNG

KATEGORI 1 2 3 4 5 6 7 8

STRUKTUR TUGAS T T R R T T R R HUB B B B B J J J JKEKUASAAN K L K L K L K LPOSISI

23

PERILAKU PEMIMPIN & KESIAPAN PENGIKUT (HERSEY & BLANCHARD)

24

TUGASKAN

JUAL

DELEGASI

PARTISIPASI

PERILAKU HUB

T

RR T

S 1TDK MAMPUTDK MAU

S 2TMPM

S 3MPTM

S 4MPM

KESIAPAN PENGIKUT

TEORI PERTUKARAN PEMIMPIN - ANGGOTA

PEMIMPIN MENCIPTA KELOMPOK DALAM & KELOMPOK LUAR

PEMIMPIN

KEPERCAYAAN

INTERAKSI

KELOMPOK DALAM

HUBUNGAN FORMAL

KELOMPOK LUAR

KINERJA >KEPUASAN >KELUAR <

25

TEORI JALUR TUJUANPEMIMPIN DITERIMA BAIK, JIKA DIPANDANG SEBAGAI SUMBER KEPUASAN SEGERA / YAD

PEMIMPIN BERPERILAKU: PENGARAH, BERORIENTASI PRESTASI,PRESTATIF, MENDUKUNG

TEORI PARTISIPASI PEMIMPINADANYA PERANGKAT ATURANUNTUK PENGAMBILAN KEPUTUSAN PARTISIPATIF

26

PENDEKATAN BARUTEORI KEPEMIMPINAN

• KEPEMIMPINAN SUATU ATRIBUSI MENGENAI INDIVIDU

• CERDAS, RAMAH, AHLI, TERAMPIL, PAHAM, RAJIN, AGRESIF

• (YG EFEKTIF) KOMITMEN, KONSISTEN

HEROIK / LUAR BIASA DALAM PERILAKU• PERCAYA DIRI• VISIONER• KONTROVERSI• AGEN PERUBAHAN• PEKA LINGKUNGAN

27

ATRIBUSI

KHARISMATIK

MEMANDU / MEMOTIVASI KE TUJUAN DENGAN PERAN DAN TUGAS• IMBALAN TERGANTUNG: UPAYA, KINERJA, PRESTASI

• MANAJEMEN PENGECUALIAN (PASIF) IKUT CAMPUR JIKA NYIMPANG(AKTIF) CARI YG NYIMPANG TINDAKAN KOREKTIF

• LEPAS TANGGUNG JAWAB

BERI PERTIMBANGAN & RANGSANGAN INTELEKTUAL YG DIINDIVIDUALKAN, PUNYA KHARISMA• INSPIRATIF• RANGSANG INTELEKTUAL• PERTIMBANGAN THD INDIVIDU / PRIBADI• PUNYA KHARISMA

28

PENDEKATAN BARU

TRANSAKSIONAL

TRANSFORMASIONAL