1

APLIKASI PENGOLAHAN DATA PELAYANAN DIVISI UMUM(LAYUM) PADA BUKIT ASAM (PERSERO) TBK TANJUNG ENIM

DENGAN PEMROGRAMAN DELPHI 2007 DAN SQL SERVER 2008

Andri BudiantoJurusan Manajemen Informatika

POLITEKNIK PalComTech Palembang

Abstrak

Aplikasi pengolahan data divisi pelayanan umum pada PT Bukit Asam Tanjung Enim denganmenggunakan pemrograman Delphi 2007 dan Sql 2008. Landasan teori yang digunakan meliputiaplikasi, pengolahan data, data, pelayanan umum, pemantauan pelayanan umum. Metode danteknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara dan dokumentasi secaraterstruktur menggunakan (DFD), (ERD) berdasrkan analisis dan hasil maka aplikasi ini dibuatberguna untuk memperlancar dan mempercepat kinerja karyawan khususnya pada divisipelayanan umum serta dapat mempermudah pelayanan bagi karyawan.Kata Kunci : Aplikasi pengolahan data pelayanan umum

PENDAHULUAN

Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksilangsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan menyediakankepuasan pelanggan. Divisi Layanan Umum (layum) yang bertugas melayanani karyawanyang setiap bulannya, khususnya pada setiap kebutuhan karyawan PT Bukit Asam (persero)Tbk Tanjung Enim. Tujuan dari pelayanan umum adalah mengingat setiap pelayanan umumpada indikasi penggunaan Ruang Rapat, Transportasi dan Guest House, kemanfaatannyamaka divisi layum bertanggung jawab sepenuhnya terhadap mutu pelayanan yang diberikankepada Karyawan dan Tamu.

Divisi pelayanan umum merupakan salah satu bagian yang ada di PT Bukit Asam(persero) Tbk, maka penggunaan pelayanan umum yang dilakukan telah sesuai denganpedoman yang disepakati. Pelayanan dilakukan pada karyawan dan Tamu jenis pelayananyang diberikan, Kesesuaian antara fasilitas yang diberikan dengan pelayanan yang ada,Pemakaian fasilitas yang telah disediakan seperti Ruang Rapat, Transportasi, Guest HousePengolahan data Pelayanan Umum pada PT Bukit Asam (persero) Tbk Tanjung Enim inidalam proses peng-input-an data ruang rapat, data transportasi, data gues hose yang di-inputmasih dilakukan dengan Microsoft Word dan Microsoft Excel yang kemudian dicetak dandisimpan kedalam map-map yang disusun di meja dan dimasukan kedalam lemari berangkas.

Sehingga harus mencari data satu persatu persatu melalui Microsft Word dan MicrosoftExcel, faktor lain yang memperhambat dalam pembuatan laporan juga masih ada yang diolahdengan mesin ketik. hal ini menjadi menghambatnya pekerjaan Divisi Pelayanan Umum.Pengolahan data Pelayanan Umum yang seperti inilah yang menyebabkan sulitnya dalampengolahan data dan pembuatan laporan pelayanan umum.

Proses pengolahan data pelayanan umum ini seharusnya sudah menerapkan programseperti penggunaan aplikasi - aplikasi komputer. Hal ini bertujuan agar penggunaan sistemkomputerisasi dapat menghasilkan informasi yang cepat, efisien, dan akurat serta dapatmenutupi kelemahan sistem yang lama. Kelemahan dari sistem yang lama pada bagian divisiPelayanan Umum salah satunya yaitu pengolahan data yang lambat, Sulitnya melakukanpengecekan data secara berkala karena harus mencari arsip dari masing masing berkas perkara

2

terlebih dahulu sehingga banyak menyita waktu dalam melakukan pencarian data, selain ituuntuk menyimpan arsip banyak memakan tempat, resiko hilang, rusak, data sering terhapus.Selain itu, sering terjadinya kesalahan laporan dan sulitnya memberikan informasi yang tepatdan akurat dalam waktu yang cepat.

LANDASAN TEORI

AplikasiMenurut Kadir (2005:2), Aplikasi adalah sederetan kode yang digunakan untuk mengatur

komputer agar melakukan sesuatu sesuai dengan keinginan yang membuatnya. programkomputer yang dipakai untuk melakukan pekerjaan tertentu. Jadi menurut definisi-definsi diatas maka dapat ditarik kesimpulan aplikasi adalah suatu pekerjaan yang dirancang darisederetan kode untuk menyelesaikan suatu aplikasi tertentu.

Pengolahan DataMenurut Hasan (2008:18), Pengolahan data adalah waktu yang digunakan untuk

menggambarkan perubahan bentuk data menjadi informasi yang memiliki kegunaan. yangdimaksudkan sebagai suatu proses untuk memperoleh data ringkasan dari data mentah denganmenggunakan cara atau rumus tertentu.

DataMenurut Kristanto (2008:8),Data adalah Kenyataan yang menggambarkan suatu

kejadian yang sedang terjadi, dimana data tersebut akan diolah dan diterapkan dalam sistemmenjadi input yang berguna dalam suatu sistem. keterangan-keterangan tentang suatu hal,dapat berupa sesuatu yang diketahui atau dianggap.

Sql Server 2008Pengertian SQL Server 2008 (Nugroho, 2008:1) SQL Server 2008 adalah sebuah

DBMS ( Database Managemen System) yang handal dalam mengolah data dengan disertaiuser interface yang cukup mudah digunakan. Dalam versi terbarunya ini, SQL Server 2008memiliki banyak fitur yang bias di handalkan untuk meningkatkan performa database.

Delphi 2007Menurut Hendrayudi (2008:1), Delphi adalah suatu bahasa pemograman yang

memberikan berbagai fasilitas pembuatan aplikasi visual.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Desain Data Flow Diagram (DFD)Pendekatan analisis secara terstruktur menggunakan Data Flow Diagram (DFD)

menggambarkan aliran arus data didalam sistem. Berdasarkan hasil analisa, Penelitimemberikan gambaran arus data terhadap sistem yang akan direncanakan sebagai berikut:

1. Diagram KonteksDiagram konteks adalah diagram yang menggambarkan bagian besar dari aliran arusdata sistem layanan permintaan layanan umum (Layum) pada PT Bukit Asam (Persero)Tbk Tanjung Enim

3

Gambar 1. Diagram konteks

2. Diagram Level 0Diagram level 0 adalah diagram yang menunjukkan semua proses utama yang

menyusun keseluruhan sistem, diagram ini dapat dilihat pada gambar di bawah ini :

4

Gambar 2. Diagram Level 0

3. Diagram Level 1Diagram Level 1 adalah merupakan perincian dari proses yang terdapat pada

diagram konteks. Diagram ini diciptakan dari proses Level 0. Level ini menunjukanproses-proses yang menyusun setiap proses utama dalam level, untuk lebih jelasnyadapat dilihat pada gambar di bawah ini:

5

Gambar 3. Diagram Level 1

Entity Relationship Diagram (ERD)Entity Relationship Diagram (ERD) adalah diagram yang menggambarkan hubungan

antara entitas dengan attribute penghubungnya. Berikut ini adalah gambar Entity RelationshipDiagram (ERD) yang berisis komponen-komponen himpunan entitas dan himpunan relasiyang masing-masing dilengkapi dengan atribut-atribut.

Gambar 4. Diagram ERD

6

Implementasia. Tampilan Login

Form login merupakan tampilan utama, dan hak akses yang berfungsi untuk menjagakerahasiaan data Layum, Adapun tampilan input data login seperti pada gambar 5

Gambar 5. Tampilan Login

b. Tampilan form input Data Ruang RapatForm input Data Ruang Rapat merupakan tampilan utama, dan hak akses yang berfungsiuntuk menjaga kerahasiaan data Layum, Adapun tampilan input data seperti padagambar 6

Gambar 6. Tampilan form Data Ruang Rapat

c. Tampilan Form Input Data ProduksiForm input Data Transportasi merupakan tampilan utama, dan hak akses yang berfungsiuntuk menjaga kerahasiaan data Layum, Adapun tampilan input data seperti padagambar 7

7

Gambar 7. Tampilan Form Data Transportasi

d. Tampilan Form Data Gues HoseForm input Data Gues Hose merupakan tampilan utama, dan hak akses yang berfungsiuntuk menjaga kerahasiaan data Layum, Adapun tampilan input data seperti padagambar 8.

Gambar 8. Tampilan Form Data Gues Hose

e. Tampilan Form Data Permohonan Ruang RapatForm input Data Permohonan Ruang Rapat merupakan tampilan utama, dan hak aksesyang berfungsi untuk menjaga kerahasiaan data Layum, Adapun tampilan input dataseperti pada gambar 9.

8

Gambar 9. Tampilan Form Data Agen

f. Tampilan Form Data Permohonan TransportasiForm input Data Permohonan Transportasi merupakan tampilan utama, dan hak aksesyang berfungsi untuk menjaga kerahasiaan data Layum, Adapun tampilan input dataseperti pada gambar 10.

Gambar 10. Tampilan Form Data Permohonan Transportasi

g. Tampilan Form Data Permohonan Gues HoseForm input Data Permohonan Gues Hose merupakan tampilan utama, dan hak akses yangberfungsi untuk menjaga kerahasiaan data Layum, Adapun tampilan input data sepertipada gambar 11.

9

Gambar 11. Tampilan Form Data Permohonan Gues Hose

PENUTUP

Pengolahan data Pelayanan Umum pada PT Bukit Asam ( persero ) Tbk Tanjung Enimini dalam proses peng-input-an data ruang rapat, data transportasi, data gues hose yang di-input masih dilakukan dengan Microsoft Word dan Microsoft Excel yang kemudian dicetakdan disimpan kedalam map-map yang disusun di meja dan dimasukan kedalam lemariberangkas. sehingga harus mencari data satu persatu persatu melalui Microsft Word danMicrosoft Excel, hal ini menjadi menghambatnya pekerjaan Divisi Pelayanan Umum.

Pada akhirnya didapatkan suatu program Aplikasi Pengolahan Data Divisi PelayananUmum Pada PT Bukit Asam (Persero) Tbk yang dapat mengelolah data-data Ruang rapat,Transportasi, Gues Hose yang terdapat pada PT Bukit Asam (Persero) Tbk Tanjung Enimyang digunakan untuk mencatat/menginput, mencari data, menghapus, mengedit data, sertamembuat mencetak laporan dari data yang telah diinputkan. Aplikasi ini dirancang untukmemperlancar pekerjaan yang dilakukukan oleh Adm Layum.

DAFTAR PUSTAKA

Hasan, Iqbal. 2008. Pokok-pokok Materi Statistik 1, Edisi 2. Jakarta : PT. Bumi Aksara.

Hendrayudi, 2008, Pemograman Delphi, CV.Yrama Widya : Bandung.

Kadir, Abdul. 2005. Dasar Perancangan & Implementasi Database Relational, Andi,Yogyakarta.

Kristanto, Andri 2008, “Perancangan Sistem Informasi & Data”, Yogyakarta: Gaya Media

Nugroho, Aryo. 2008. Mengimplementasikan SQL Server 2008. Jakarta: PT Elex Media

Komputindo.