Rakhma Kusuma Ardhani (23547)Dyah Saptya N (23605)Christiana Dhias Pramesti (23625)Ika Ellisa Safaria (25693)Septa Nidya W. (25695)Annisa (25718)

PENGERTIAN MSDM PERBANKANSalah satu pengelolaan paling penting di dunia perbankan adalah pengelolaan terhadap sumber daya manusianya.Manajemen sumber daya manusia perbankan adalah ;kegiatan pengelolaan sumber daya manusia yang ada di bank melalui kegiatan perencanaan analisis jabatan, perencanaan tenaga kerja, rekrutmen dan seleksi pelatihan dan pengembangan, perencanaan karir, penilaian prestasi kerja sampai dengan pemberian kompensasi yang transparan

Untuk melihat lebih jelas langkah-langkah dalam pengelolaan SDM perbankan terlihat dalam skema berikut :Analisa JabatanPerencanaan Tenaga KerjaIntegrasi dan PemiliharaanPenilaian Prestasi KerjaPelatihan & PengembanganRekrutmen & SeleksiPerencanaan KarirPemberian KompensasiPHK

ANALISA JABATAN (Job Analysis)Job analysis adalah menganalisis dan mendesain pekerjaan apa saja yang harus dikerjakan, bagaimana mengerjakannya, dan mengapa pekerjaan itu harus dikerjakan. Perencanaan job analysis dilakukan dengan memperhatikan aspek-aspek :Job DescriptionYaitu deskripsi suatu pekerjaan yang memberikan uraian suatu pekerjaan secara lengkap, meliputi :Nama JabatanDepertemenLokasiFungsiTugas-tugasTanggung JawabWewenangKondisi Kerja

Job Spesificationmerupakan spesifikasi pekerjaan atau profil suatu pekerjaan yang memuat informasi tentang :Nama JabatanDepertemenLokasiPersyaratan Pekerjaan Seperti : a. Pendidikan b. Pengalaman Kerjac. Persyaratan Fisikd. Kondisi Pekerjaan

Job Performance Standardmemuat tentang target pelaksanaan pekerjaan dan kreteria keberhasilan kerja

PERENCANAAN TENAGA KERJAPerencanaan tenaga kerja dapat dilakukan dalam jangka panjang ataupun jangka pendekTujuan perencanaan SDM adalah :Pengadaan karyawan merupakan kegiatan penyediaansejumlah tenaga kerja yang akan digunakan oleh pihak perbankan baik jangka pendek maupun jangka panjangPenarikan karyawan yaitu kegiatan untuk memperoleh sejumlah tenaga kerja melalui berbagai sumber tenaga kerja yang tersediaMemperbaiki SDM yang bertujuan untuk menigkatkan kualitas SDM yang ada di dalam bank

Nilai penting dari perencanaan SDM di dunia perbankan disebabkan :Antisipasi terhadap pembukaan cabang baruAdanya pensiun normal karyawan Permintaan berhenti dari karyawanDiberhentikan oleh bankAkibat karyawan meniggal dunia atau mengalami kecelakaan.

REKRUTMEN DAN SELEKSIRekrutmen adalah kegiatan untuk menarik sejumlahpelamar agar melamar ke bankSeleksi adalah proses pemilihan calon karyawan yang telah direkrut melalui berbagai persyaratan yang telah ditetapkan oleh bankSumber-sumber tenaga kerja yang dijadikan sarana rekrutmen antara lain ;Memilih tenaga kerja berdasarkan surat-surat lamaran yang masuk ke bank (walk-in)Mencari tenaga kerja melalui karyawan yang sudah bekerja di bank bersangkutan (employe refferals)Dari Lembaga Pendidikan

Melalui Iklan, isi dalam iklan biasanya dibuat dalam 2 model :Want-ad yaitu iklan yang menguraikan nama perusahaan yang mencari, jenis pekerjaan yang dibutuhkan Blind-ad yaitu iklan yang tidak menyebutkan nama perusahaan biasanya menggunakan PO Box Bursa Tenaga KerjaAsosiasi Profesional seperti : ISEI, IKADIN, IAIOpen House merupakan cara terbaru dalam rekrutmen yaitu dengan cara mengundang sejumlah pelamar ke acara yang diselenggarakan oleh bank

Setelah rekrutmen langkah selanjutnya adalah seleksi. Tujuan seleksi adalah memilih sejumlah tenaga keja yang diinginkan dari sejumlah tenaga kerja yang tersedia. Tahapan-tahapan seleksi suatu bank meliputi :Seleksi Surat LamaranKeputusan PenerimaanWawancara AwalWawancara KeduaWawancara Atasan LangsungMedical TesTes Tertulis

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN

Pelatihan karyawan bertujuan untuk memberikan keterampilan kepada calon karyawan sebelum bekerja dan untuk membiasakan calon karyawan dalam bekerjaPengembangan karyawan ditujukan untuk karyawan lama dalam rangka menyegarkan kembali dan untuk menigkatkan kemampuannyaTeknik pelatihan karyawan ada dua macam yaitu :Metode Praktis (on the job trainning)Yaitu calon karyawan sudah terlibat bekerja dengan bimbingan karyawan lama yang sudah trampilTeknik Presentasi dan Metode SimulasiTeknik presentasi dilakukan dengan caraSistem perkuliahanPresentasi videoKonfrensi

Teknik simulasi dilakukan dengan cara :Studi kasus, dilakukan dengan cara mengidentifikasi masalah-masalah, memilih alternatif penyelesaian dan pengambilan keputusanRole playing, dilakukan dengan meminta peserta pelatihan untuk melakukan suatu peran misal bagaimana melakukan pelayanan pada nasabahBusines game adalah suatu simulasi pengambilan keputusan sekala kecil yang diambil sesuai dengan situasi kehidupan bisnis nyata. Misal tentang harga produk, biaya iklan dllVestibule training yaitu latihan bukan diadakan dengan atasan langsung tetapi dengan pelatih khusus

Disamping pelatihan, karyawan bank juga harus melakukan pengembangan. Program pengembangan pegawai dilakukan melalui :Mengikuti pendidikan melalui paket-paket khusus yang diberikan oleh lembaga pendidikan Transfer antar bagian Promosi suatu jabatan dengan cara memindahkan karyawan ke posisi yang lebih tinggi

PERENCANAAN KARIRKarir adalah jalan kehidupan pekerjaan seorang karyawan selama hidupnya bekerja. Tujuan perencanaan karir :Mengurangi tingkat turn over karyawanHal ini berpengaruh terhadap biaya yang di keluarkan perusahaanMenigkatkan potensi karyawan dalam bekerjakaryawan memiliki potensi terpendam sehingga perlu dibangkitkan melalui karirnyaPengembangan karyawan untuk promosi lebih mudahkaryawan yang telah melakukan pelatihan dan keterampilan akan memudahkan promosiMemberikan kepuasan kerja pada karyawanhal ini disebabkan apa yang dikerjakan akan memperoleh pengharapan seperti yang diinginkan

PENILAIAN PRESTASI KERJAPenilaian prestasi kerja harus dilakukan secara objektif. Ada beberapa tujuan dalam penilaian prestasi kerja :Memperbaiki kualitas pekerjaanmelalui penilaian prestasi kerja kualitas pekerjaan seseorang akan ketahuan dimana kekurangannya sehingga memudahkan pemberian jenis pelatihanKeputusan Penempatandengan prestasi pekerjaan yang dimilikinya memudahkan bank dalam menempatkan seseorang dalam bidang tertentu.Perencanaan dan Pengembangan Karirdari prestasi kerja maka diperoleh dua hasil yaitu karyawan yang berprestasi atau tidak berprestasi

Kebutuhan Latihan dan Pengembangantanpa adanya penilaian prestasi kerja kita tidak akan pernah tahu apa yang dibutuhkan oleh seorang karyawanPenyesuaian Kompensasipenilaian prestasi kerja akan sangat mempengaruhi terhadap perolehan kompensasi sehingga karyawan akan bergairah dalam melaksanakan pekerjaannyaKesempatan Kerja yang Adilpenilaian prestasi kerja akan memberikan keadilan bagi seluruh karyawan.

Agar penilaian prestasi kerja dilakukan secara akurat, maka ada beberapa metode penilaian prestasi kerja yaitu :Teknik penilaian prestasi kerja masa lalu adalah :Rating Scalle yaitu membandingkan hasil pekerjaan karyawan dengan kreteria tertentu yang dianggap penting bagi pelaksanaan pekerjaan dengan skala tertentu mulai dari yang rendah sampai yang tertinggi

-Metode checklist adalah metode penilaian dengan mempersiapkan formulir yang berisi pertanyaan-pertanyaan, misalnya :1) Nama pegawai yang dinilai2) Bagian di mana pegawai bekerja3) Nama dan jabatan penilai4) Tanggal penilaian dilakukan5)Faktor-faktor yang dinilai dengan sorotan perhatian terutama ditujukan pada aspek-aspek kritikal dalam mengukur keberhasilan seseorang menyelesaikan tugas-Critical Incident yaitu menilai prilaku karyawan dalam melaksanakan pekerjaan.Kunci keberhasilan penggunaan metode ini terletak pada ketelitian dan ketekunan para pejabat penilai untuk mencatat semua insiden kritikal yang relevan secara kontinyu karena hanya dengan demikianlah obyektivitas dalam penlaian dapat diwujudkan.

- Field Review Metodeyaitu para personalia turun langsung kelapangan membantu penyelia dalam menilaiTes dan Observasi Kerjayaitu tes pengetahuan dan keterampilan karyawan baik tertulis maupun peragaan Penilaian metode masa depan, adalahSelf Appraisalsyaitu penilaian pribadi oleh karyawan yang bersangkutan terhadap prestasi kerjanya sendiriPsychologisyaitu tes pisikologis yang diberikan kepada semua karyawan. Aspek-aspek yang dinilai antara lain : intelektual, emosi,motivasi, dan sebagainya dari karyawan yang bersangkutan

Management by Objectiveyaitu karyawan dan penyelia bersama-sama menetapkan tujuan dan sasaran pelaksanaan pekerjaan dimasa yang akan datang, kemudian dengan menggunakan sasaran tersebut penilaian prestasi kerja dilakukan secara bersama-samaAssesement Center melalui :Wawancara mendalamTes pisikologisDiskusi kelompokSimulasi

Pemberian KompensasiPengharapan utama sesorang bekerja di bank adalah untuk memperoleh kompensasi yang layak. Ada dua macam jenis kompensasi yaitu Kompensasi Finansial, berupa gaji dan bonusKompensasi Non Finansial, berupa tunjangan-tunjangan seperti tunjangan kesehatan,tunjangan hari tua.Kompensasi yang adil memberikan keuntungan bagi bank, antara lain ;Memberikan rasa adilBeban dan tanggung jawab yang berbeda akan memperoleh kompensasi yang berbeda Memperoleh karyawan yang berkualitasKompensasi yang lebih baik dari perusahaan lain akan memperoleh pelamar yang berkualitas.

Mempertahankan karyawankompensasi yang wajar akan membantu karyawan betah bekerja disuatu perusahaan.Menghargai karyawankompensasi yang diberikan berdasarkan pendidikan, pengalaman kerja, beban kerja akan dihargai oleh seluruh karyawan sebagai perhatian perusahaanPengendalian biayakompensasi yang benar dan wajar akan mengurangi turn over. Memenuhi peraturan pemerintahkompensasi berdasarkan standar yang ditentukan oleh pemerintah melalui standar minimal (UMR/UMK)

INTEGRASI DAN PEMILIHARAANIntegrasi merupakan fungsi operatif dari MSDM yang berkaitan dengan penyesuaian keinginan karyawan dengan organisasi. Bagaimana pihak manajemen merespon keinginan para karyawan termasuk hubungan sesama karyawan. Pihak manajeman harus memilihara karyawan dengan berbagai upaya nyata agar mereka tetap betah dan merasa dihargai dalam organisasi.

PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJAAkhir dari suatu pekerjaan adalah pemutusan hubungan kerja antara bank dengan karyawan.Sebab-sebab pemutusan hubungan kerja antara lain :Memasuki usai pensiunPermintaan pengunduran diriDiberhentikan karena lalai dan berbuat curangMengalami cacat fisik/ mentalProgram rasionalisasi

************************