i

ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PENDAPATAN PADA

PELAYANAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT

( Studi Kasus RS Bhayangkara Hasta Brata Batu )

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh:

Hasun Machae

201210170311485

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

ii

iii

iv

LEMBAR PERSETUJUAN

SKRIPSI

ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PENDAPATAN PADA

PELAYANAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT

( Studi Kasus RS Bhayangkara Hasta Brata Batu )

Oleh:

Hasun Machae

201210170311485

Malang, 31 Januari 2017

Telah disetujui oleh:

Pembimbing I, Pembimbing II,

Djoko Sigit S, SE., M. Acc., PhD A Waluya Jati Drs. MM

v

PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:

Nama : Hasun Machae

NIM : 201210170311485

Program Studi : Akuntansi

Surel : Hasun.Machae@gmail.com

Dengan ini menyatakan bahwa:

1. Skripsi ini adalah asli dan benar-benar hasil karya sendiri, baik sebagian maupun

keseluruhan, bukan hasil karya orang lain dengan mengatasnamakan saya, serta

bukan merupakan hasil penjiplakan (plagiarism) dari hasil karya orang lain;

2. Karya dan pendapat orang lain yang dijadikan sebagai bahan rujukan (referensi)

dalam skripsi ini, secara tertulis dan secara jelas dicantumkan sebagai

bahan/sumber acuan dengan menyebutkan nama pengarang dan dicantumkan di

daftar pustaka sesuai dengan ketentuan penulisan ilmiah yang berlaku;

3. Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, dan apabila dikemudian hari

terdapat penyimpangan dana tau ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya

bersedia menerima sanksi akademis, dan sanksi-sanksi lainnya yang sesuai

dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Malang, 31Januari 2017

Yang Membuat Pernyataan,

Hasun Machae

vi

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat

dan hidayah - Mu penelitian dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul"Analisis

Sistem Pengendalian Internal Pendapatan pada Pelayanan Rawat Inap di

Rumah Sakit (Studi Kasus RS Bhayangkara Hasta Brata Batu)”.

Selama proses penyusunan skripsi ini penulis medapatkan bimbingan, arahan,

bantuan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini

penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar - besarnya kepada :

1. Bapak dan ibu tercinta yang selalu memberikan dukungan baik moril maupun

meteril, kepercayaan, kesabaran, pengorbanan dan kasih sayang yang tulus kepada

penulis.

2. Bapak Djoko Sigit, S, SE. M. Acc, PhDdan A waluya Jati, Drs. MM. selaku

dosen pembimbing yang dengan sabar memberikan bimbingan dan masukan,

sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

3. Ibu Dr. Idah Zuhroh, M.m, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.

4. Ibu Dra. Siti Zubaidah, MM. Ak. CA selaku ketua Jurusan Akuntansi.

5. Ach. Syaiful Hidayat A, SE., M.Sc selaku Dosen Wali Akuntansi I, Terima kasih

Bapak sudah memberikan motivasi dalam perkuliahan.

6. Terima kasih dr. Meddy Setiawan, SpPD selalu selalu memberikan dukungan,

kepercayaan, kesabaran, pengorbanan dan motivasi.

7. Seluruh bapak dan ibu dosen akuntansi atas ilmu dan bantuan yang telah

diberikan.

8. Kakakku Zurina Machae, Muhammad Machae dan adikku tersayang semuanya

yang selalu mendoakan, memberikan semangat dan dukungan.

9. Terima kasih juga untuk Om, Tante, Mbah dan seluruh keluarga atas doa dan

dukungan selama ini.

vii

10. Teman Spesialku Riki Sapta Pratama yang selalu mendoakan, mendukung,

menemani, memberikan inspirasi untuk semangat.

11. Teman-teman Akuntansi I angkatan 2012 atas kebersamaan, kerjasama yang baik,

bantuan dan semangatnya. Semoga kita selalu kompak.

12. Sahabat terbaikku, Novan, Andri, Febri, Lutfi dan Arman kalian selalu support

dan menemani saat saya bimbingan mengerjakan skripsi ini, kalian the best.

13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membarikan

bantuan dan dukungan. Semoga kebaikan kalian dibalas oleh Allah SWT. Amin.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak

kekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman, oleh karena itu kritik

dan saran sangat diharapkan.

Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat digunakan sebagai tambahan informasi dan

wacana bagi semua pihak yang membutuhkan.

Wassalamualaikum Wr. Wb

Malang, 31Januari 2017

Hasun Machae

viii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................ ii

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................ iii

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ................................................. iv

ABSTRAK ...................................................................................................... v

ABSTARCT ..................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xiv

BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah............................................................................ 1

B. Perumusan Masalah ................................................................................. 3

C. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 3

D. Manfaat Penelitian .................................................................................... 4

BAB II.KAJIAN PUSTAKA ........................................................................ 5

A. Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................................. 5

B. Tinjauan Pustaka ....................................................................................... 7

ix

1. Pengendalian Internal ........................................................................... 7

2. Pengertian Pengendalian Internal ........................................................ 7

3. Sistem Pengendalian Internal ............................................................... 9

4. Pengertian Sistem Pengendalian Internal ............................................ 10

5. Jenis Pengendalian Internal ................................................................. 11

6. Karakteristik Pengendalian Internal .................................................... 12

7. Tujuan Sistem Pengendalian Internal ................................................... 13

8. Unsur Sistem Pengendalian Internal ................................................... 14

9. Ciri-ciri Pengendalian Internal yang Efektif ....................................... 16

10. Pengendalian Internal COSO .............................................................. 17

11. Instrumen Analisis Sistem Pengendalian Internal ............................... 20

12. Sistem dan Prosedur ............................................................................ 21

13. Tujuan Pengendalian Internal Pendapatan .......................................... 21

14. Pendapatan .......................................................................................... 22

15. Pengertian Rumah Sakit ...................................................................... 23

16. Klasifikasi Rumah Sakit ...................................................................... 25

BAB III. METODE PENELITIAN ............................................................. 28

A. Lokasi Penelitian ...................................................................................... 28

B. Jenis dan Sumber Data .............................................................................. 28

C. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................ 29

D. Teknik Analisis Data ................................................................................. 30

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................... 32

x

A. Gambaran Umum Objek penelitian .......................................................... 32

1. Sejarah Rumah Sakit .............................................................................. 32

2. Lokasi .................................................................................................... 34

3. Visi dan Misi ......................................................................................... 34

4. Struktur Organisasi ............................................................................... 35

5. Job Description ..................................................................................... 37

B. Data Penelitian ......................................................................................... 42

1. Prosedur Pendapatan Rawat Inap .......................................................... 42

2. Flowchart Rawat Inap ........................................................................... 45

C. Analisis Data ............................................................................................. 46

1. Analisis Lingkungan Pengendalian ..................................................... 46

2. Analisis Aktivitas Pengendalian .......................................................... 50

3. Analisis Penilaian Risiko .................................................................... 52

4. Analisis Informasi dan Komunikasi .................................................... 53

5. Analisis Pengawasan .......................................................................... 55

D. Pembahasan ............................................................................................... 56

1. Lingkungan Pengendalian .................................................................... 56

2. Aktivitas Pengendalian ......................................................................... 56

3. Penilaian Risiko .................................................................................... 56

4. Informasi dan Komunikasi .................................................................. 56

5. Pemantauan ......................................................................................... 57

BAB V. PENUTUP ......................................................................................... 58

xi

A. Kesimpulan ............................................................................................... 58

B. Saran ......................................................................................................... 59

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 60

LAMPIRAN ................................................................................................. 62

xii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 4.1 Struktur Organisasi ...................................................................... 36

Gambar 4.2Flowchart Rawat Inap ................................................................... 45

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Absen Rapat

Lampiran 2 Pembelian aset Rumah Sakit

Lampiran 3 Perincian biaya perawatan / pengobatan

xiv

DAFTAR PUSTAKA

Bodnar, H. G., & W. S. Hopwood. 2003. Sistem Informasi Akuntansi. Edisi 8.

Penerbit PT. INDEKS, kelompok Gramedia.

Desi Pekadang. 2013. Evaluasi Penerapan Sistem Pengedalian Intern Penerimaan Kas

Pada Rumah Sakit GUNUNG MARIA DI TOMOHON. Universitas Sam

Ratulangi Manado.

Dita Nadira Putri.2016. Analisis Pengendalian Internal Pada Siklus Pendapatan Dari

Pengguna BPJS(Studi Kasus pada RSUD Gunung Jati).Universitas

Brawijaya.

Donald E. Kieso, Jerry J. Weygandt, dan Terry D. Warfield. 2008. Akuntansi

Intermediate. Edisi 12. Penerbit Erlangga, Jakarta.

Halimahtu Sa'diah. 2012. Analisis Sistem Pengendalian Intern Terhadap Sistem

Pelayanan Kesehatan Pada Rumah Sakit BUNDA DaLIMA. Universitas

Gunadama.

Halim.Ndaru.2009; Peran sistem informasi akuntansi pelayanan jasa rawat jalan dan

rawat inap dalam menunjang efektivitas pengendalian internal pendapatan

rumah sakit (studi kasus pada rumah sakit Dr. Hasan sadikin Bandung). Di

unduh 1 November 2016. Repository

widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/5497

Hall. A, James. 2006. Accounting Information Systems. Edisi 13. Penerbit Salemba

Empat, Jakarta.

Himpunan Peraturan Perundang-undangan Bidang Kesehatan. 2002. Penerbit

Lembaga Info. Jakarta.

Ikatan Akuntansi Indonesia .2002. Standar Akuntansi Keuangan. Penerbit Salemba

Empat, Jakarta.

Jogiyanto. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi; Pendekatan, Terstruktur

Teori dan Pratek Aplikasi Bisnis. Penerbit Andi Offet, Yogyakarta.

Krismiaji. 2002. Sistem Informasi Akuntansi. Penerbit AMP YKPN. Yogyakarta.

Marshall B.Romney dan Paul John Steinbart, 2014. Sistem Informasi Akuntansi. Edisi

13. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

xv

Midjan, La., dan Azar Susanto.2003. Sistem Informasi Akuntansi I. Edisi 9. Penerbit

Lembaga Informatika Akuntansi, Bandung.

Mulyadi. 2005. Sistem Informasi Akuntansi. Penerbit UUP AMP YKPN, Yogyakarta.

Mursyidi. 2009. Akuntansi Pemerintah di Indonesia. Penerbit PT. Repika Aditama

Bandung.

Pahlevi, Wildan. 2009. Pelayanan Pasien di Unit Administrasi Rawat Inap.

FKMUniversitas Indonesia, Jakarta.

Soemarso. 2004. Akuntansi Suatu Pengantar. Edisi 5. Penerbit Salemba Empat,

Jakarta.

Supriyati. 2011. Belajar Dasar Akuntansi. Penerbit LABKAT PRESS UNIKOM,

Bandung.