Analisis Lingkungan Internal

Analisis lingkungan internal pada dasarnya adalah penggambaran profil usaha DPS

tersebut. Pada analisis ini dijabarkan tentang kuantitas dan kualitas dari sumber daya yang

dimiliki DPS. Faktor Internal dibagi menjadi dua, yaitu kemampuan manajemen fungsional yang

meliputi lokasi, usaha, strategi pemasaran, kemampuan permodalan (keuangan), manajemen

operasional, kualitas dan kuantitas sumberdaya manusia, dan pengembangan sistem informasi.

Analisis lingkungan internal digunakan untuk mengidentifikasikan kemampuan DPS

untuk mengembangkan diri di masa depan, setelah melihat tingkat pertumbuhan yang telah

dicapainya. Dengan menghubungkan masing-masing variabel tersebut, akan dengan mudah

menetapkan kekuatan dan kelemahan internal DPS, sehingga dapat disusun prioritas dan

penjadualan rencana pengembangan atau sebaliknya pembenahan manajemen DPS. Informasi

internal DPS pada umumnya meliputi pemetaan tentang yaitu:

1. Lokasi DPS apakah masih dianggap menjadi kekuatan, karena nyaman, dilalui kendaraan

umum, dan prasarana jalnnya masih terawat atau justru menjadi titik lemah karena telah

berubah menjadi kawasan yang polutif dan bising.

2. Strategi pemasaran DPS yang telah dijalankan apakah mampu mencapai target dan sasaran

yang diinginkan, dan apakah diperlukan suatu terobosan baru.

3. Kemampuan permodalan yang menggambarkan apakah DPS berada pada tingkat survival,

growth, atau profitability.

4. Tingkat laba DPS apakah baru mencapai taraf memenuhi kewajiban terhadap penyandang

dana atau telah cukup digunakan untuk diversifikasi pelayanan yang baru.

5. Kemampuan operasional DPS apakah telah mampu memberikan kepuasan kepada

masyarakat, sehingga pasien menjadikan sebagai DPS pilihan untuk pelayanan kesehatan

atau baru menjadi salah satu alternatif saja.

6. Kebijakan usaha yang ditetapkan mampu menjawab perubahan situasi eksternal, sehingga

menempatkannya dalam kondisi yang selalu mampu bertahan dan bertumbuh di tengah

iklim persaingan yang sehat dan terbuka.