8 bentuk-bentuk komunikasi

17
BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI Oleh. PROF.DR.HJ.NINA WINANGSIH SYAM.,Dra.,MS. 2012

Transcript of 8 bentuk-bentuk komunikasi

Page 1: 8 bentuk-bentuk komunikasi

BENTUK-BENTUK

KOMUNIKASI

Oleh.PROF.DR.HJ.NINA WINANGSIH SYAM.,Dra.,MS.2012

Page 2: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS2

1) KOMUNIKASI INTRAPERSONAL

2) KOMUNIKASI INTERPERSONAL

3) KOMUNIKASI KELOMPOK

5) KOMUNIKASI ORGANISASI

4) KOMUNIKASI PUBLIK

9) KOMUNIKASI GLOBAL

8) KOMUNIKASI INTERNASIONAL

7) KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA

6) KOMUNIKASI MASSA

Page 3: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 3

Komunikasi transaksi yang mengambil tempat di dalam individu atau disebut juga dengan communication with

self.

DUNCAN (1962: 76)

Komunikasi intrapersonal mungkin terjadi karena manusia dapat menjadi objek untuk dirinya sendiri

dengan menggunakan simbol-simbol dalamkomunikasinya.

Komunikasi Intrapersonal terjadi melalui proses-proses, seperti:

3. PERSEPSI3. PERSEPSI

4. MEMORI4. MEMORI

5. BERPIKIR5. BERPIKIR1. SENSASI

1. SENSASI

2. ASOSIASI2. ASOSIASI

Page 4: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Proses komunikasi yang berlangsung antara 2 orang atau lebih secara tatap muka (R. Wayne Pace, 1979).

Bentuk khusus dari komunikasi ini adalah Komunikasi Diadik (Dyadic Communications), dibagi atas percakapan, dialog,

dan wawancara.

Proses penyampaian paduan pikiran dan perasaan seseorang kepada orang lain agar mengetahui, mengerti, atau melakukan kegiatan tertentu.

KOMUNIKASI DIADIK

Komunikasi Tatap Muka (Face To Face)

Komunikasi Bermedia (Mediate Communication)

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 4

Page 5: 8 bentuk-bentuk komunikasi

KOMUNIKASI TATAP MUKA KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK MENGUBAH SIKAP, PENDAPAT, DAN TINGKAH LAKU.

MAKA, KOMUNIKATOR HARUS MENGETAHUI:

Frame of reference komunikan selengkapnya

Kondisi fisik dan mental komunikan

Suasana lingkungan pada saat terjadinya komunikasi

Tanggapan komunikan secara langsung

1) Mengontrol setiap kata

2) Mengulangi kata-kata penting

3) Memantapkan ucapan

4) Mengatur intonasi

5) Mengatur rasio

1) Mengontrol setiap kata

2) Mengulangi kata-kata penting

3) Memantapkan ucapan

4) Mengatur intonasi

5) Mengatur rasio

• Bersikaplah empati dan simpati• Tunjukkan sebagai komunikator terpercaya• Bertindaklah sebagai pembimbing• Jangan mengeritik, dan sebagainya

• Bersikaplah empati dan simpati• Tunjukkan sebagai komunikator terpercaya• Bertindaklah sebagai pembimbing• Jangan mengeritik, dan sebagainya

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 5

Page 6: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Tertarik dengan cara-cara bagaimana individu-individu berkomunikasi dalam berbagai situasi kelompok.

Ia berusaha untuk lebih memahami proses komunikasi kelompok dan agar dapat meramalkan hasil-hasil

komunikasi kelompok dengan lebih tepat. Selain itu juga berusaha melakukan pengendalian.

KOMUNIKASI KELOMPOK Komunikasi yang berlangsung antara seorang

komunikator dengan sekelompok orang yang jumlahnya lebih dari dua orang (Effendy, 2003)

Komunikasi yang berlangsung antara seorang komunikator dengan sekelompok orang yang jumlahnya lebih dari dua orang (Effendy, 2003)

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 6

Page 7: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Hubungan sosial, dalam arti bagaimana sebuah kelompok secara formal maupun informal bekerja untuk mencapai dan mempertukarkan pengetahuan.

Fungsi pendidikan, bergantung pada tiga faktor, yaitu jumlah informasi baru yang dikontribusikan, jumlah partisipan dalam kelompok, serta frekuensi interaksi di antara para anggota kelompok.

Fungsi persuasi, seorang anggota kelompok berupaya mempersuasi anggota lainnya agar melakukan atau tidak melakukan sesuatu.

Fungsi pemecahan masalah, berkaitan dengan penemuan alternatif atau solusi yang tidak diketahui sebelumnya, sedangkan pembuatan keputusan berhubungan dengan pemilihan antara dua atau lebih solusi.

Fungsi terapi, objeknya untuk membantu setiap individu mencapai perubahan personalnya.

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 7

Page 8: 8 bentuk-bentuk komunikasi

KOMUNIKASI PUBLIK (PUBLIC COMMUNICATION):

“Jika satu orang yang ditunjuk sebagai pembicara dan yang lainnya sebagai pendengar yang merupakan peranan pelengkap, atau khalayak pendengar.

Para peserta tetap bertatap muka dan tetap mengirim dan menerima rangsangan komunikatif (Tubbs & Moss).

KOMUNIKASI PUBLIK (PUBLIC COMMUNICATION):“Proses penyampaian pesan dalam bentuk pernyataan manusia denganmenggunakan lambang-lambang yang berarti dari seorang komunikator

kepada publik sebagai sasaran atau penerima pesan, sehingga publik atau sasaran mau merubah pendapat, sikap dan perilaku sesuai dengan

keinginan komunikator“.

3 (Tiga) Perspektif dalam Komunikasi Publik:

1. Informational (scholarly, scientific);2. Rhetorical (persuasive, argumentative);3. Behavioral (combination & axtension of the informational and rhetorical perspectives).

Sumber : Koehler, Anatol, Applbaum (1978: 10).

3 (Tiga) Perspektif dalam Komunikasi Publik:

1. Informational (scholarly, scientific);2. Rhetorical (persuasive, argumentative);3. Behavioral (combination & axtension of the informational and rhetorical perspectives).

Sumber : Koehler, Anatol, Applbaum (1978: 10).

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 8

Page 9: 8 bentuk-bentuk komunikasi

CIRI-CIRI KOMUNIKASI PUBLIK

Terjadi di tempat umum (publik), seperti auditorium, kelas, tempat ibadah, dan sejenisnya;

Merupakan peristiwa sosial yang biasanya telah direncanakan seperti peristiwa relatif informal yang tidak terstruktur;

Terdapat agenda;

Beberapa orang ditunjuk untuk menjalankan fungsi-fungsi khusus, seperti memperkenalkan pembicara, dan lainnya;

Acara-acara lain mungkin direncanakan sebelum atau dan sesudah ceramah disampaikan pembicara;

Bertujuan memberikan penerangan, menghibur, memberikan penghormatan, atau membujuk;

Prosesnya bersifat linear, satu arah dari titik yang satu ke titik yang lain, dari komunikator ke komunikan

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 9

Page 10: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Pendekatan OBJEKTIF Bersifat konkret dan merupakan sebuah struktur dengan batas-batas yang pasti. Misalnya merangkum orang-orang, hubungan-hubungan, & tujuan-tujuan yang stabil.

Pendekatan SUBJEKTIF Memandang organisasi sebagai kegiatan yang dilakukan orang-orang. Organisasi terdiri dari tindakan-tindakan, interaksi, dan transaksi yang melibatkan orang-orang. Misalnya mengorganisasikan perilaku/proses.

STUDI MENGENAI CARA ORANG MEMANDANG OBJEK-OBJEK SOSIAL(R. WAYNE PACE & DON F. FAULES)

STUDI MENGENAI CARA ORANG MEMANDANG OBJEK-OBJEK SOSIAL(R. WAYNE PACE & DON F. FAULES)

OBJEK SOSIAL

Objek yang mempunyai makna bagi suatu kolektivitas atau menuntut tindakan oleh manusia.

Dalam pengertian ini, perilaku & objek adalah konstruksi sosial, karena pada manusia ditujukan untuk membuat perilaku

& objek secara signifikan.

CARA MENYUSUN & MENGATUR ORANG, OBJEK, SERTA GAGASAN DALAM ORGANISASIDIPENGARUHI OLEH DUA PENDEKATAN:

CARA MENYUSUN & MENGATUR ORANG, OBJEK, SERTA GAGASAN DALAM ORGANISASIDIPENGARUHI OLEH DUA PENDEKATAN:

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 10

Page 11: 8 bentuk-bentuk komunikasi

STRUKTUR SOSIAL

PARTISIPASI

TUJUAN

TEKNOLOGI

LINGKUNGAN

ELEMEN ORGANISASI

KARAKTERISTIK ORGANISASI DINAMIS MEMERLUKAN INFORMASI MEMPUNYAI TUJUAN TERSTRUKTUR

Organisasi Proses penggabungan pekerjaan di mana para individu/kelompok-kelompok harus melakukan tugas-tugas sedemikian rupa dengan bakat yang diperlukan, memberitahukan saluran terbaik untuk pemakaian yang efisien, sistematis, positif, & terkoordinasi untuk mencapai tujuan yang diinginkan

(OLIVER SHELDON).

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 11

Page 12: 8 bentuk-bentuk komunikasi

12

PENGERTIAN KOMUNIKASI MASSAPENGERTIAN KOMUNIKASI MASSA

Jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen,& anonim melalui media cetak atau elektronik, sehingga pesan yang sama dapatditerima secara serentak dan sesaat (Rakhmat, 1985).

FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI REAKSIKHALAYAK PADA KOMUNIKASI MASSA

FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI REAKSIKHALAYAK PADA KOMUNIKASI MASSA

Berbagai faktor akan mempengaruhi reaksi orang terhadap Media massa :

Organisasi personal psikologis, individu potensi biologis, sikap, nilai, kepercayaan, & bidang pengalaman. Kelompok sosial di mana individu menjadi anggota. Hubungan interpersonal pada proses penerimaan, pengelolaan, & penyampaian informasi penggunaan media.

Berbagai faktor akan mempengaruhi reaksi orang terhadap Media massa :

Organisasi personal psikologis, individu potensi biologis, sikap, nilai, kepercayaan, & bidang pengalaman. Kelompok sosial di mana individu menjadi anggota. Hubungan interpersonal pada proses penerimaan, pengelolaan, & penyampaian informasi penggunaan media.

(1) Teori Defleur & Ball-Rokeach tentang pertemuan dengan media(1) Teori Defleur & Ball-Rokeach tentang pertemuan dengan media

Perspektif Perbedaan Individual

Perspektif Perbedaan Individual

Perspektif Kategori Sosial

Perspektif Kategori Sosial

Perspektif Hubungan Sosial

Perspektif Hubungan Sosial

KESIMPULANKESIMPULAN

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 12

Page 13: 8 bentuk-bentuk komunikasi

(7) Komunikasi Antarbudaya

Komunikasi yang terjadi di antara orang-orang yang memiliki kebudayaan berbeda (bisa beda ras, etnik, sosio-ekonomi,

atau gabungan dari semua perbedaan ini. Kebudayaan adalah cara hidup yang berkembang dan dianut oleh sekelompok

orang serta berlangsung dari generasi ke generasi (Tubbs, Moss:1996).

Komunikasi yang terjadi di antara orang-orang yang memiliki kebudayaan berbeda (bisa beda ras, etnik, sosio-ekonomi,

atau gabungan dari semua perbedaan ini. Kebudayaan adalah cara hidup yang berkembang dan dianut oleh sekelompok

orang serta berlangsung dari generasi ke generasi (Tubbs, Moss:1996).

Komunikasi lintas budaya lebih menekankan pada perbandingan pola-pola komunikasi antarpribadi di antara peserta komunikasi yang berbeda kebudayaan.

Komunikasi antarbudaya lebih mendekati objek melalui pendekatan kritik budaya. Aspek utama dari komunikasi antarbudaya adalah komunikasi antarpribadi di antara komunikator dan komunikan yang kebudayaannya berbeda.

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 13

Page 14: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Komunikasi Internasional (International Communication) adalah komunikasi yang dilakukan oleh komunikator yang mewakili suatu negara -- untuk

menyampaikan pesan-pesan yang berkaitan dengan kepentingan negaranya —kepada komunikan yang mewakili negara lain.

Komunikasi Internasional memfokuskan perhatian pada keseluruhan proses melalui mana data dan informasi mengalir melalui batas-batas negara. Subjek yang ditelaah bukanlah sekadar arus itu sendiri, melainkan juga struktur arus yang terbentuk, aktor-aktor yang terlibat di dalamnya, sarana yang digunakan,

efek yang ditimbulkan, serta motivasi yang mendasarinya.

KRITERIA KOMUNIKASI INTERNASIONAL

• Jenis isu, pesannya bersifat global.• Komunikator dan komunikannya berbeda kebangsaan.• Saluran media yang digunakan bersifat internasional.

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 14

Page 15: 8 bentuk-bentuk komunikasi

(9) Komunikasi Global

KOMUNIKASI YANG TERJADI KARENA ADANYA PENYEBARLUASAN INFORMASI YANG BEGITU BANYAK

BEREDAR DI DUNIA, YANG DAPAT DISERAP/DIKUMPULKAN HANYA DENGAN MEMBUKA SITUS-SITUS TERTENTU DI INTERNET

TANPA MELALUI PERTEMUAN FISIK.

SUDAH BARANG TENTU, PENGGUNAAN TEKNOLOGI BERJARINGANINTERNET MERUPAKAN MEDIA YANG SANGAT PENTING DALAM

MELAKUKAN KOMUNIKASI TERSEBUT.

KOMUNIKASI YANG TERJADI KARENA ADANYA PENYEBARLUASAN INFORMASI YANG BEGITU BANYAK

BEREDAR DI DUNIA, YANG DAPAT DISERAP/DIKUMPULKAN HANYA DENGAN MEMBUKA SITUS-SITUS TERTENTU DI INTERNET

TANPA MELALUI PERTEMUAN FISIK.

SUDAH BARANG TENTU, PENGGUNAAN TEKNOLOGI BERJARINGANINTERNET MERUPAKAN MEDIA YANG SANGAT PENTING DALAM

MELAKUKAN KOMUNIKASI TERSEBUT.

Komunikasi Global menyebabkan manusia berada pada kondisi yang egaliter, di dalamnya batasan negara

dan etnis seolah hilang begitu saja hanya dengan penggunaan sebuah pencarian informasi melalui

media “maya”.

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 15

Page 16: 8 bentuk-bentuk komunikasi

Pergeseran paradigma ini (global) ditandai oleh adanya masyarakat yang berbasis informasi dan dipercepat

oleh adanya penggabungan antara komunikasi dengan teknologi informasi dan perkembangannya.

Di samping adanya perubahan politik di berbagai belahan dunia.

Pergeseran paradigma ini (global) ditandai oleh adanya masyarakat yang berbasis informasi dan dipercepat

oleh adanya penggabungan antara komunikasi dengan teknologi informasi dan perkembangannya.

Di samping adanya perubahan politik di berbagai belahan dunia.

Penggabungan antara komputer dengan komunikasi, secara teknis tercermin pada level kelembagaan dan sosial.

Telepon, komputer, TV kabel, dan perusahaan media bergabung dalam upaya meraih keunggulan di dalam perlombaan untuk menemukan dan mengendalikan

komunikasi di masa depan.

Penggabungan antara komputer dengan komunikasi, secara teknis tercermin pada level kelembagaan dan sosial.

Telepon, komputer, TV kabel, dan perusahaan media bergabung dalam upaya meraih keunggulan di dalam perlombaan untuk menemukan dan mengendalikan

komunikasi di masa depan.

Prof.Dr.Hj.Nina W Syam.,Dra.,MS 16

Page 17: 8 bentuk-bentuk komunikasi