7/25/2019 7.1.1. SPO Identifikasi Pasien

1/7

PUSKESMAS

WONOSOBO 1

IDENTIFIKASI PASIEN

SPO

No Kode :

Disahkan oleh

Kepala Puskesmas Wonosobo I

Terbitan :

No. Revisi :

Tgl. Mulai :

Berlaku : Dr..R. Danang !ananto !

alaman : NIP: "#$#"%&$ %&&'&" " &

". Tu(uan : 1. )gar pelaksanaan penda*taran pasien dapat men(amin keselamatan+

men,egah ter(adin-a kesalahan.

%. )

gar pasien dapat mendapatkan pela-anan sesuai dengan kebutuhann-a%. Ruang

ingkup

:". Berlaku bagi semua pengun(ung Puskesmas Wonosobo I

/. Kebi(akan :2. Pelaksanaan identi*ikasi pasien di loket penda*taran harus mengikuti

instruksi -ang tertuang dalam !P0.

1. De*inisi : Identi*ikasi pasien adalah pengumpulan data dan pen,atatan segala

keterangan tentang bukti2bukti pasien sehingga kita dapat menetapkan dan

mempersamakan keterangan tersebut dengan pasien3 dengan kata lain bah4a

dengan identi*ikasi kita dapat mengetahui identitas pasien dan denganidentitas tersebut kita dapat mengenal pasien -ang satu dengan membedakan

dari pasien -ang lain.

5. Prosedur : ". Petugas penda*taran memanggil pasien sesuai urutan kartu tanda

pengenal

%. Petugas penda*taran mengenali kondisi pasien apakah pasien

membutuhkan pela-anan kesehatan umum atau penanganan ga4at

darurat

/. Bila pasien membutuhkan penanganan ga4at darurat3 Petugas

penda*taran menghubungi petugas Ruang Tindakan agar pasien

langsung mendapatkan pela-anan

1. Petugas penda*taran menan-akan identitas pasien kepada pengantar+

keluarga pasien

5. Bila pasien membutuhkan pela-anan umum3 Petugas penda*taran

menan-akan kebutuhan pela-anan kesehatan 6pemeriksaan kesehatan3

pemeriksaan kesehatan ha(i3 pemeriksaan dan imunisasi ,alon

pengantin3 pengobatan umum7

$. Petugas penda*taran menentukan unit pela-anan -ang sesuai dengan

kebutuhan pasien

'. Petugas penda*taran menan-akan kartu berobat puskesmas+ kartu

penda*taran Puskesmas Wonosobo I

8. Petugas penda*taran men-iapkan *orm rekam medis pasien dan *orm+

blanko sesuai dengan pela-anan kesehatan -ang pasien perlukan

). Pemeriksaan kesehatan

7/25/2019 7.1.1. SPO Identifikasi Pasien

2/7

"7 Petugas penda*taran menan-akan identitas pasien3 meliputi:

Nama3 9mur3 )lamat3 enis Kelamin3 Peker(aan3

%7 Petugas penda*taran menan-akan keperluan pemeriksaan

kesehatan+ membuat !urat Keterangan !ehat kepada pasien

/7 Petugas penda*taran men,atat data pasien di *orm pemeriksaan

kesehatan

17 Petugas penda*taran mempersilahkan pasien untuk menunggu

panggilan di depan kasir

57 Petugas penda*taran melampirkan *orm pemeriksaan kesehatan

-ang telah diisi ke *orm RM pasien

$7 Petugas penda*taran men(elaskan bia-a retribusi kepada pasien

'7 Petugas penda*taran meminta bia-a retribusi kepada pasien

87 Petugas penda*taran memberikan kar,is kepada pasien

#7 Petugas penda*taran mempersilahkan pasien untuk menunggu

di depan BP 9mum

B. Pemeriksaan Kesehatan a(i

"7 Petugas penda*taran menan-akan identitas ,alon ha(i atau

memin(am kartu identitas ,alon ha(i

%7 Petugas penda*taran men,atat data ,alon ha(i dalam bukuregister pemeriksaan ha(i

/7 Petugas penda*taran men-iapkan *ormulir khusus untuk

pemeriksaan kesehatan ha(i

17 Petugas penda*taran melampirkan *ormulir pemeriksaan ha(i ke

*orm RM ,alon ha(i

57 Petugas penda*taran memeberitahu ,alon ha(i untuk memba-ar

retribusi

$7 Petugas penda*taran memberikan kar,is kepada ,alon ha(i

'7 Petugas penda*taran mempersilahkan ,alon ha(i untuk

menunggu di tempat pen-elenggaraan pemeriksaan ha(i

;. Pemeriksaan dan Imunisasi ,alon pengantin

"7 Petugas penda*taran men(elaskan alur pemeriksaan kesehatan

,alon pengantin di puskesmas

%7 Petugas penda*taran menan-akan identitas atau memin(am

kartu identitas ,alon pengantin

/7 Petugas penda*taran menan-akan apakah ,alon mengantin

sudah mendapatkan kartu tabulin dari ke,amatan

17 Petugas penda*taran men-iapkan *orm RM pasien

57 Petugas penda*taran memberitahu ,alon pengantin untuk

memba-ar retribusi

$7 Petugas penda*taran men(elaskan dan meminta retribusi kepada

,alon pengantin

'7 Petugas penda*taran memberikan kar,is kepada ,alon

7/25/2019 7.1.1. SPO Identifikasi Pasien

3/7

pengantin

87 Petugas penda*taran mempersilahkan ,alon pengantin untuk

periksa urin guna test kehamilan di laboratorium

#7 Petugas penda*taran memberitahu kepada ,alon pengantin3

setelah periksa urin guna test kehamilan dari laboratorium

untuk menunggu panggilan di depan poli KI)+KB

D. Pengobatan 9mum

"7 Petugas penda*taran men-iapkan *orm resep pasien

%7 Petugas penda*taran melampirkan resep ke *orm RM pasien

/7 Petugas penda*taran men,atat di buku register penda*taran

17 Petugas penda*taran memberitahu pasien untuk memba-ar

retribusi 6bagi pasien umum7

57 Petugas penda*taran men(elaskan dan meminta retribusi kepada

pasien

$7 Petugas penda*taran memberikan kar,is kepada pasien

'7 Petugas penda*taran memberitahu pasien untuk menunggu

panggilan di depan unit pela-anan -ang ditu(u

87 Petugas penda*taran memasukkan *orm RM pasien ke loker

sesuai unit pela-anan -ang ditu(u$. Re*erensi : Kesepakatan bersama

'. Dokumen

terkait

: ". Kartu Identitas Pasien

%. Rekam Medis Pasien

/.

7/25/2019 7.1.1. SPO Identifikasi Pasien

4/7

PUSKESMAS

WONOSOBO 1

Tgl. Mulai :

Berlaku :

alaman : " halaman

angkah Kegiatan >a Tidak TB

". )pakah Petugas penda*taran memanggil pasien sesuai urutan

kartu tanda pengenal

%. )pakah Petugas penda*taran mengenali kondisi pasien apakah

pasien membutuhkan pela-anan kesehatan umum atau

penanganan ga4at darurat

/. Bila pasien membutuhkan penanganan ga4at darurat3 )pakah

Petugas penda*taran menghubungi petugas Ruang Tindakan

agar pasien langsung mendapatkan pela-anan

1. )pakah Petugas penda*taran menan-akan identitas pasien

kepada pengantar+ keluarga pasien

5. Bila pasien membutuhkan pela-anan umum3 )pakah Petugas

penda*taran menan-akan kebutuhan pela-anan kesehatan6pemeriksaan kesehatan3 pemeriksaan kesehatan ha(i3

pemeriksaan dan imunisasi ,alon pengantin3 pengobatan

umum7

$. )pakah Petugas penda*taran menentukan unit pela-anan -ang

sesuai dengan kebutuhan pasien

'. )pakah Petugas penda*taran menan-akan kartu berobat

puskesmas+ kartu penda*taran Puskesmas Wonosobo I

8. )pakah Petugas penda*taran men-iapkan *orm rekam medis

pasien dan *orm+ blanko sesuai dengan pela-anan kesehatan

-ang pasien perlukan

). Pemeriksaan kesehatan

"7 )pakah Petugas menan-akan identitas pasien3

meliputi: Nama3 9mur3 )lamat3 enis Kelamin3

Peker(aan3

%7 )pakah Petugas penda*taran menan-akan keperluan

pemeriksaan kesehatan+ membuat !urat Keterangan

!ehat kepada pasien

/7 )pakah Petugas penda*taran men,atat data pasien di

*orm pemeriksaan kesehatan

7/25/2019 7.1.1. SPO Identifikasi Pasien

5/7

17 )pakah Petugas penda*taran melampirkan *orm

pemeriksaan kesehatan -ang telah diisi ke *orm

RM pasien

57 )pakah Petugas penda*taran men(elaskan bia-a

retribusi kepada pasien

$7 )pakah petugas penda*taran meminta bia-a

retribusi kepada pasien

'7 )pakah petugas penda*taran memberikan kar,is

kepada pasien

87 )pakah petugas penda*taran mempersilahkan

pasien untuk menunggu di depan BP 9mum

B. Pemeriksaan Kesehatan a(i

"7 )pakah Petugas penda*taran menan-akan identitas

,alon ha(i atau memin(am kartu identitas ,alon ha(i

%7 )pakah Petugas penda*taran men,atat data ,alon ha(i

dalam buku register pemeriksaan ha(i

/7 )pakah Petugas penda*taran men-iapkan *ormulir

khusus untuk pemeriksaan kesehatan ha(i

17 )pakah Petugas penda*taran melampirkan *ormulirpemeriksaan ha(i ke *orm RM ,alon ha(i

57 )pakah Petugas penda*taran men(elaskan bia-a

retribusi kepada ,alon ha(i

$7 )pakah Petugas penda*taran meminta bia-a retribusi

kepada ,alon ha(i

'7 )pakah Petugas penda*taran memberikan kar,is

kepada ,alon ha(i

87 )pakah Petugas penda*taran mempersilahkan ,alon

ha(i untuk menunggu di tempat pen-elenggaraan

pemeriksaan kesehatan ha(i

7/25/2019 7.1.1. SPO Identifikasi Pasien

6/7

;. Pemeriksaan dan Imunisasi ,alon pengantin

"7 )pakah Petugas penda*taran men(elaskan alur

pemeriksaan kesehatan ,alon pengantin di puskesmas

%7 )pakah Petugas penda*taran menan-akan identitas

atau memin(am kartu identitas ,alon pengantin

/7 )pakah Petugas penda*taran menan-akan apakah

,alon mengantin sudah mendapatkan kartu tabulin dari

ke,amatan

17 )pakah Petugas penda*taran men-iapkan *orm RM

pasien

57 )pakah Petugas penda*taran men(elaskan dan

meminta retribusi kepada ,alon pengantin

$7 )pakah Petugas penda*taran memberikan kar,is

kepada ,alon pengantin

'7 )pakah Petugas penda*taran mempersilahkan ,alon

pengantin untuk periksa urin guna test kehamilan di

laboratorium

87 )pakah Petugas penda*taran memberitahu kepada

,alon pengantin3 setelah periksa urin guna testkehamilan dari laboratorium untuk menunggu

panggilan di depan poli KI)+KB

D. Pengobatan 9mum

"7 )pakah Petugas penda*taran men-iapkan *orm resep

pasien

%7 )pakah Petugas penda*taran melampirkan resep ke

*orm RM pasien

/7 )pakah Petugas penda*taran men,atat di buku register

penda*taran17 )pakah Petugas penda*taran men(elaskan dan

meminta retribusi kepada pasien

57 )pakah Petugas penda*taran memberikan kar,is

kepada pasien

$7 )pakah Petugas penda*taran memberitahu pasien

untuk menunggu panggilan di depan unit pela-anan

-ang ditu(u

#. Petugas penda*taran meletakkan *orm rekam medis pasien di

loker sesuai dengan unit pela-anan -ang ditu(u

umlah

;omplian,e rate 6;R?7

@@@@@3@@@@@@@..

Pelaksana + )uditor

7/25/2019 7.1.1. SPO Identifikasi Pasien

7/7

@@@@@@@@@@@ .

NIP: @@@@@@@.......