RS.ELIM RANTEPAOJl.Ahmad YaniNo.68 RantepaoPEMBERIANINFORMASI

NoDokumen68.09.00No.Revisi0Halaman1/3

Tanggal15Juli2015Ditetapkanoleh,DirekturRS.Elim Rantepao

dr Ishak Pairunan,SpA

STANDARPROSEDUROPERASIONAL

PENGERTIANPemberianinformasikepadapasiendanataukeluarga.

TUJUANMemberikaninformasitentanghal-halyangharusdiperhatikanpasiendanataukeluarga

KEBIJAKAN1.Undang-UndangRepublikIndonesiaNomor44Tahun2009tentangRumahSakit.2.Undang-UndangRepublikIndonesiaNomor36Tahun2009tentangKesehatan.3.PeraturanPemerintahNo32tahun1996TentangTenagaKesehatan.4.PeraturanMenteriKesehatanRepublikIndonesiaNomorHK.02.02/MENKES/148/I/2010TentangIzinDanPenyelenggaraanPraktikPerawat.5.PeraturanMenterikesehatanRepublikIndonesiaNomor1796/MENKES/PER/VIII/2011TentangRegistrasiTenagaKesehatan.6.KeputusanMenteriKesehatanNo.129Tahun2008TentangStandarPelayananMinimalRumahSakit.7.StandarAsuhanKeperawatan,DepartemenKesehatanRepublikIndonesia1997.8.KeputusanKetuaBadanPengurusYayasanBaptisIndonesiaNomor047/YBI/VII/2011tentangStrukturOrganisasiRumahSakitBaptisBatu.

PROSEDURA.Persiapan.a.Penampilanpetugaspemberiedukasi:1.Periksakerapihanpakaianseragam.2.Periksakelengkapanatribut.b.Alat-alat:1.Alattulis.2.Materiinformasibiladiperlukan.3.Formulirpemberianinformasidanedukasi.B.Pelaksanaan.1.Bawaalat-alatyangtelahdisiapkankedekatpasien.2.Ucapkansalam(selamatpagi/siang/sore/malambapak,ibu..)3.Pastikanidentitaspasien(mintapasien/keluargamenyebutkannamanya).4.Ciptakansuasanayangnyaman.5.Perkenalkandiridanjelaskantugasdanperananda(saya.,(sebutkanprofesi)di...Sayaakanmemberikaninformasikepadabapak/ibu..mengenai.).6.Jelaskaninformasikepadapasiendanataukeluarga.

RS.ELIM RANTEPAOJl.Ahmad YaniNo.68 RantepaoPEMBERIANINFORMASI

NoDokumen68.09.00No.Revisi0Halaman2/3

Tanggal15 Juli2015Ditetapkanoleh,DirekturRS.Elim Rantepao

dr.Ishak Pairunan,SpA

STANDARPROSEDUROPERASIONAL

PROSEDUR7.Dorongpasien&keluargauntukbertanyamengenaiinformasiyangdiberikan.8.Lakukanverifikasikepadapasiendanataukeluargaterhadapinformasiyangtelahdiberikan.a.Apabilakondisipasienpadatahapcarapemberianedukasibaikdansenang,makaverifikasiyangdilakukanadalah:menanyakankembaliinformasiyangtelahdiberikan.Pertanyaannyaadalah(Daripenjelasanyangtelahdisampaikan,apakahbpk/ibu/sdrsudahmengerti?Kalosudah,cobadiulangapayangsayasampaikantadi.).b.Apabilakondisipasienpadatahapcarapemberianedukasimengalamihambatanfisik,makaverifikasinyaadalahdenganpihakkeluarganyadenganpertanyaanyangsama:(Daripenjelasanyangtelahdisampaikan,apakahbpk/ibu/sdrsudahmengerti?Kalosudah,cobadiulangapayangsayasampaikantadi.).c.Apabilakondisipasienpadatahapcarapemberianedukasiadahambatanemosional(marahataudepresi),makaverifikasinyaadalahdengantanyakankembalisejauhmanapasiennyamengertitentanginformasiyangdiberikandanpahami.Prosespertanyaaninibisaviateleponataudatanglangsungkekamarpasiensetelahpasientenang(bapak/ibuapakahdarisebagianpenjelasansayabisadimengerti?Ataunantisayaakandatanglagibilabapak/ibu.sudahsiapuntukmelanjutkanpenjelasanini).9.Berikanformulirpemberianinformasidanedukasiuntukditandatanganiolehpasienataukeluarga&petugaspemberiinformasi&lampirkandistatuspasien.10.Berikannomorteleponyangbisadihubungijikasewaktu-waktudiperlukanataubisadatanglangsungkekantor.11.Tawarkanbantuankembali(Apakahmasihadayangdapatsayabantu?).12.Ucapkanterimakasihdanlekassembuh.C.Halyangharusdiperhatikan.1.Pemberianinformasidilakukanpadasemuapasien.2.Padasaatmemberikaninformasiberdasarkanhasilassessmentpasien(tingkatpendidikan,bahasa,keterbatasanfisik,keyakinan).

RS.BAPTISBATUJl.RayaTlekungNo.1BatuPEMBERIANINFORMASI

NoDokumen68.09.00No.Revisi0Halaman3/3

Tanggal16Mei2013Ditetapkanoleh,DirekturRS.BaptisBatu

dr.ArhwindaPusparahajuA,Sp.KFR,MARS.

STANDARPROSEDUROPERASIONAL

ALURPasienyangakandiberiinformasiBerikanformulirpemberianinformasidanedukasi&lampirkanpadastatuspasien

Berikaninformasisesuaikebutuhan

Berikannotelp/tempatyangbisadihubungibilaadayangDorongpasien&keluargakurangjelasuntukbertanyamengenaiinformasiyangdiberikan

Tawarkanbantuankembali

VerifikasiterhadapinformasiyangtelahdiberikanUcapkanterimakasih&lekassembuh

UNITTERKAITInstalasiRawatInap,InstalasiFarmasi,InstalasiKamarOperasi,InstalasiRehabilitasiMedik,InstalasiGizi,InstalasiLaboratoriumDanInstalasiRadiologi.