1. Panduan Penggunaan Aplikasi FASTPAY v14.0.0

30
Panduan Penggunaan Aplikasi PT. Bimasakti Multi Sinergi FASTPAY v14.0.0

description

panduan

Transcript of 1. Panduan Penggunaan Aplikasi FASTPAY v14.0.0

  • Panduan Penggunaan Aplikasi

    PT. Bimasakti Multi Sinergi

    FASTPAY v14.0.0

  • Silahkan Login sesuai ID dan Password Loket Fastpay anda (Contoh : User ID =

    FA1234 & password = 123456).

    Jika muncul Keterangan Invalid Token ID silahkan pasang secure dongle

    (seperti flashdisk warna hitam) pada komputer / laptop yang akan digunakan

    untuk transaksi.

    Jika muncul Keterangan Invalid Username or PIN salah, silahkan cek

    kembali ID dan PIN loket anda.

    Halaman Login Aplikasi FASTPAY v14.0.0

  • Tampilan menu utama Fastpay v14.0.0 setelah anda berhasil

    login :

    Menu Utama Aplikasi FASTPAY v14.0.0

  • Tampilan menu utama Fastpay v14.0.0 setelah anda berhasil

    login :

    1. Update Layanan Terbaru : Digunakan untuk Update Layanan terbaru, jika ada

    informasi penambahan produk, silahkan langsung Klik Update Layanan Terbaru.

    2. Info Bisnis : Menu yang disediakan untuk mempromosikan merchandise

    member loket Fastpay.

    3. Kolektif : Menu untuk transaksi massal atau banyak dalam 1 Klik khusus untuk

    layanan PLN Pasca, Telepon, Speedy, dan PDAM.

    4. Report : Menu yang dapat digunakan untuk melihat transaksi anda pada tanggal

    dan bulan yang diinginkan.

    5. Logout : menu untuk keluar dari Aplikasi Fastpay.

    6. Saldo Anda : Balance deposit loket anda / posisi ter-update dari saldo anda.

    Menu Utama Aplikasi FASTPAY v14.0.0

  • Menu Utama Aplikasi FASTPAY v14.0.0

    Fasilitas Pembayaran

    Telkom Group :

    Telepon Rumah Flexi Classy

    Fasilitas Layanan PLN

    Group :

    PLN Prabayar/ Token PLN Pascabayar PLN Non Taglis

    Fasilitas Layanan

    Telkom Group :

    Speedy

    Fasilitas Layanan PDAM

    Kab/Kota :

    Aetra Jakarta PDAM Kota Surabaya PDAM Kota Bandung PDAM Kab. Bangkalan, dll.

    Fasilitas Kredit Motor /

    Multifinance :

    Adira, BAF, WOM, FIF, Mega Auto Finance, Mega Central

    Finance.

    Fasilitas Layanan Kartu Kredit :

    HSBC, CIMB Niaga, AMEX, Danamon, BNI,

    ANZ, dll.

    Fasilitas Layanan Ponsel

    Pascabayar :

    Telkomsel (Halo) Indosat (Matrix) XL (Xplor) Esia Postpaid

    Layanan Pulsa Elektrik Prabayar :

    Indosat (Im3, Mentari) Telkomsel (Simpati, As) XL Tri, dll.

  • Menu Utama Aplikasi FASTPAY v14.0.0

    Fasilitas Layanan Pembayaran

    Asuransi :

    Jiwasraya

    Fasilitas Layanan Penjualan :

    Adira AXI

    Layanan Pembayaran Lainnnya :

    Perusahaan Gas Negara Asuransi Jasindo Asuransi Equity Rumah Zakat

    Layanan Game Online :

    Megaxuz, Lyto, Zynga, Mol Point, dll.

    Fasilitas Layanan Tiket :

    Penjualan Tiket Kereta Api (FASTKAI)

    Penjualan Tiket Pesawat (FASTFLIGHT)

    Fasilitas Layanan Administrator :

    Deposit, Ubah PIN, Pendaftaran, Cek Saldo, Fee Admin, Cetak

    Struk, Cek Komisi.

    Top up 24 jam, Komplain, Transfer saldo.

    Fasilitas Pembayaran TV

    Berlangganan :

    Aora TV Indovision,Telkom Vision NEX Media, dll.

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi Telepon (Inquiry dan Payment) :

    o Silahkan Pilih Menu Telkom/Flexi untuk Transaksi Telepon Rumah pelanggan.

    o Masukkan Kode Area dan No Telepon :

    Kode area = 031

    No Telepon = 8543211

    o Jika data sudah Valid / Benar, silahkan Klik Tombol Kirim

    Transaksi klik tombol kirim bukan transaksi yang sebenarnya, hanya melihat tagihan saja atau cek info tagihan berdasarkan Kode Area dan No Telepon yang

    loket masukkan.

    Jika ingin melakukan pembayaran maka Tombol kirim akan berubah menjadi Tombol Bayar.

    Jika tagihan muncul Rp. 0,-(Nol) maka tagihan tersebut sudah dibayarkan, jika tagihan muncul maka untuk melakukan pembayaran silahkan langsung Klik

    Tombol Bayar.

    Secara Otomatis jika Komputer / Laptop yang digunakan Loket terpasang, maka printer akan mencetak struk sendiri. Pastikan komputer terpasang dengan benar ke

    printer loket anda.

    Struk yang berhasil dicetak ukuran A6 Fastpay dan ada Logo Fastpay.

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi Telepon (Inquiry dan Payment) :

  • Transaksi Telepon (Contoh Struk) :

    Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0

    Struk Inquiry

    Struk Payment A6

    xxxx

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi PLN (Inquiry dan Payment) :

    o Silahkan Pilih Menu PLN untuk Transaksi Listrik Rumah pelanggan.

    o Dimenu PLN ada Pembayaran 1.PLN Pascabayar, 2.PLN Prabayar, 3.PLN

    Non-Taglist

    PLN Pasca = Menggunakan SA PLN Bukopin

    PLN Prabayar = Masukkan no meter, ID Pelanggan, dan Nominal token

    PLN Non Taglis = Menggunakan SA PLN Bukopin

    o Jika data sudah Valid / Benar, silahkan Klik Tombol Kirim

    Transaksi klik tombol kirim bukan transaksi yang sebenarnya, hanya melihat tagihan saja atau cek info tagihan berdasarkan ID Pelanggan yang loket masukkan.

    Jika ingin melakukan pembayaran maka Tombol kirim akan berubah menjadi Tombol Bayar.

    Jika tagihan sudah terbayar, maka ID Pelanggan tersebut lunas, jika tagihan ID Pelanggan tersebut muncul, maka untuk melakukan pembayaran langsung klik

    tombol bayar.

    Secara Otomatis jika Komputer / Laptop yang digunakan Loket terpasang, maka printer akan mencetak struk sendiri. Pastikan komputer terpasang dengan benar ke

    printer loket anda.

    Struk yang berhasil dicetak ukuran kuarto bentuk landscape.

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi PLN (Inquiry dan Payment) :

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi Speedy (Inquiry dan Payment) :

    o Silahkan Pilih Menu Speedy untuk Transaksi Layanan Internet Telkom Rumah

    pelanggan.

    o Dimenu Speedy :

    Masukkan nomor pelanggan speedy.

    o Jika data sudah Valid / Benar, silahkan Klik Tombol Kirim

    Transaksi klik tombol kirim bukan transaksi yang sebenarnya, hanya melihat tagihan saja atau cek info tagihan berdasarkan ID Pel Speedy yang loket

    masukkan.

    Jika ingin melakukan pembayaran maka Tombol kirim akan berubah menjadi Tombol Bayar.

    Jika tagihan sudah terbayar, maka akan muncul keterangan : "Tagihan sudah terbayar.

    Jika tagihan ID Pel Speedy tersebut muncul / belum terbayar, maka untuk melakukan pembayaran langsung klik tombol bayar.

    Secara Otomatis jika Komputer / Laptop yang digunakan Loket terpasang, maka printer akan mencetak struk sendiri. Pastikan komputer terpasang dengan benar ke

    printer loket anda.

    Struk yang berhasil dicetak ukuran A6 Fastpay dan ada Logo Fastpay.

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0

    Transaksi Speedy (Inquiry dan Payment) :

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi PDAM / PAM (Inquiry dan Payment) :

    o Silahkan Pilih Menu PDAM untuk Transaksi Layanan PDAM / PAM Rumah

    pelanggan.

    o Dimenu PDAM : Inputkan No Pelanggan PDAM / No Sambungan Tagihan Air Pelanggan. Penyedia Jasa : Aetra Jakarta (Contoh) Nomor Pelanggan : 16023680010

    o Jika data sudah Valid / Benar, silahkan Klik Tombol Kirim

    Transaksi klik tombol kirim bukan transaksi yang sebenarnya, hanya melihat tagihan saja atau cek info tagihan berdasarkan ID Pel PDAM yang loket masukkan. Jika

    ingin melakukan pembayaran maka Tombol kirim akan berubah menjadi Tombol

    Bayar.

    Jika tagihan sudah terbayar, maka ID Pel PDAM tersebut lunas, jika tagihan ID Pel PDAM tersebut muncul, maka untuk melakukan pembayaran langsung klik tombol

    bayar.

    Pelanggan juga dapat memilih bulan yang ingin dibayarkan sehingga loket bisa langsung memproses hal tsb. (Contoh : Ada tagihan December dan Januari, Pelanggan

    hanya ingin melakukan pembayaran Bulan December dan Loket bisa memilih bulan

    december dan bulan januari tidak dicentang).

    Secara Otomatis jika Komputer / Laptop yang digunakan Loket terpasang, maka printer akan mencetak struk sendiri. Pastikan komputer terpasang dengan benar ke printer loket

    anda. Struk yang berhasil dicetak ukuran A6 Fastpay dan ada Logo Fastpay.

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi PDAM / PAM (Inquiry dan Payment) :

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi Pulsa Elektrik Prabayar (Payment):

    o Transaksi pulsa tidak ada inquiry sehingga aldo anda akan langsung terpotong setiap

    melakukan transaksi pulsa prabayar All Operator Fastpay.

    o Transaksi pulsa melalui Fastpay tidak bisa dilakukan dengan nominal sama dengan

    nomor sama dalam 1 hari. Silahkan transaksi pulsa dengan nominal berbeda namun

    nomor sama. o Format Transaksaksi :

    Pilih Operator Pulsa : Indosat Pilih jumlah pulsa : 10.000,-Reguler (Contoh) Inputkan No Indosat : 085730320058 (Contoh). Klik Kirim (Cek kembali No HP yang anda Inputkan, Kesalahan dalam menginputkan No

    HP sehingga pulsa masuk ke No HP yang Salah, BUKAN tanggung jawab Fastpay).

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi Multifinance / Kartu Kredit / Asuransi (Payment) :

    o Transaksi multifinance / kartu kredit/ asuransi tidak ada inquiry sehingga saldo anda

    akan terpotong setiap melakukan transaksi.

    o Untuk struk pembayaran Cetak ini bukan bukti pembayaran yang sah,

    silahkan meminta struk pembayaran yang sah, Silahkan meminta struk

    pembayaran yang sah diloket ini pada hari berikutnya (besok). Jadi ID Polis

    anda sedang dalam proses antrian setiap layanan, mohon tunggu max.15 menit

    untuk proses gagal / berhasil transaksi.

    o Layanan multifinance akan memberikan informasi Via SMS. Jika berhasil maka

    struk dapat dicetak ulang melalui Aplikasi Menu Administrasi Menu

    Cetak Struk.

    o Format Transaksi :

    Silahkan Pilih Nama Finance : FIF (contoh)

    Inputkan ID Polis : 857833334444 (contoh)

    Inputkan Nominal : 125000 (penulisan nominal tanpa menggunakan tandak titik [.] atau koma [,])

    Klik KIRIM (cek kembali ID Polis dan Nominal yang anda bayarkan)

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi Multifinance / Kartu Kredit / Asuransi (Payment) :

    o Secara Otomatis jika Komputer / Laptop yang digunakan Loket terpasang, maka

    printer akan mencetak struk sendiri. Pastikan komputer terpasang dengan benar ke

    printer loket anda.

    o Struk yang berhasil dicetak ukuran A6 Fastpay dan ada Logo Fastpay.

  • Transaksi Aplikasi FASTPAY v14.0.0 Transaksi Game Online (Payment) :

    o Transaksi game online sama seperti transaksi pulsa elektrik prabayar. Tidak ada

    proses inquiry, sehingga saldo anda akan langsung terpotong setiap melakukan

    transaksi.

    o Format transaksi game online :

    Pilih jenis voucher : GS10 (Gamescool 10.000)

    No. HP Pelanggan : 081234567890

    Klik KIRIM, maka akan diproses langsung oleh sistem.

    o Jika berhasil, kode voucher dan password voucher game online akan dikirim ke

    nomor HP pelanggan.

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0

    Deposit :

    o Digunakan untuk mengambil nomor tiket/antrian deposit melalui bank yang

    diinginkan. Lalu, silahkan transfer sesuai dengan nominal + nomor tiket.

    o Batas waktu antara pengambilan nomor tiket dengan pembayaran adalah 2 jam.

    Pastikan anda langsung melakukan pembayaran setalah mengambil nomor tiket

    o Fastpay menyediakan 4 bank untuk deposit / aktifasi (Mandiri, BRI, BNI, BCA).

    o Format Menu Deposit :

    Nama Bank : BRI (contoh)

    Nominal : 500000 (penulisan nominal tanpa menggunakan tandak titik [.] atau koma [,])

    Klik KIRIM, maka akan diproses langsung oleh sistem. o Jika no tiket 584, maka anda harus transfer => 500.584 ke no. rek BRI fastpay.

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Deposit :

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Deposit 24 Jam Bank MANDIRI :

    o Digunakan untuk mengambil nomor tiket/antrian deposit, khusus melalui Bank

    MANDIRI.

    o Batas waktu antara pengambilan nomor tiket dengan pembayaran adalah 24 jam.

    o Format Menu Deposit :

    Nama Bank : MANDIRI

    Nominal : 500000 (penulisan nominal tanpa menggunakan tandak titik [.] atau koma [,])

    Klik KIRIM, maka akan diproses langsung oleh sistem.

    Sistem akan memberikan Kode Pembayaran Anda : 001734751 (contoh)

    o Lakukan pembayaran via ATM / I-Banking/ M-Banking Mandiri >> Pilih Menu

    Multi Payment >> Pilih FASTPAY (Kode : 70000) >> Masukkan Kode

    Pembayaran Anda.

    o Secara otomatis saldo anda akan bertambah.

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Deposit 24 Jam Bank MANDIRI :

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0

    Deposit 24 Jam ATM BCA:

    o Digunakan untuk mengambil nomor tiket/antrian deposit, khusus melalui ATM

    BCA.

    o Batas waktu antara pengambilan nomor tiket dengan pembayaran adalah 24 jam.

    o Format Menu Deposit :

    Nama Bank : ATM BCA

    Nominal : 500000 (penulisan nominal tanpa menggunakan tandak titik [.] atau koma [,])

    Klik KIRIM, maka akan diproses langsung oleh sistem.

    Sistem akan memberikan User ID BCA : 3490675 (contoh)

    o Lakukan pembayaran via ATM BCA >> Pilih Menu Pembayaran >> Pilih Lain-lain

    >> Masukkan kode 710516 (Bimasakti) >> Masukkan User ID BCA >> Pilih YA

    untuk melanjutkan.

    o Secara otomatis saldo anda akan bertambah.

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Deposit 24 Jam ATM BCA:

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Pendaftaran :

    o Digunakan untuk mendaftarkan calon downline dibawah sistem jaringan loket anda.

    o Format Menu Pendaftaran :

    No. HP : 081234567890 (contoh)

    Nama : Budi Anduk (contoh)

    Alamat : Jl. Bugenvil 1b/ 7 (contoh)

    Provinsi : Papua (contoh)

    Kota : Kabupaten Jayawijaya (contoh)

    Klik KIRIM, maka ID dan PIN akan dikirimkan ke nomor HP terdaftar.

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Cek Saldo :

    o Digunakan untuk melihat saldo terakhir ID loket anda.

    Cek Komisi :

    o Digunakan untuk melihat fee/ bonus transaksi anda setiap hari.

    o Format Menu Cek Saldo & Komisi :

    Inputkan PIN Loket : 123456 (contoh)

    Klik KIRIM, makan akan diproses oleh sistem FastPay.

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Cetak Struk:

    o Digunakan untuk mencetak transaksi terakhir yang dilakukan oleh loket tersebut.

    o Format Cetak Ulang :

    No. ID Pelanggan : 857833334444 [FIFI] (contoh)

    PIN : 123456

    Klik KIRIM, dan akan muncul struk transaksi terakhir.

    o Silahkan cek tanggal transaksi apakah sama atau tidak, jika tidak silahkan

    konfirmasi ke webreport atau ke customer services Fastpay.

  • Menu Admin FASTPAY v14.0.0 Fee Admin :

    o Digunakan untuk mengubah Biaya Admin pada struk.

    o Layanan ini masih tersedia untuk PLN dan Telkom Group. Max Fee sesuai dengan Bank Rp 5000,-

    Telepon : 2500

    Speedy : 2500

    PLN Pasca : 1800

    PLN Pra : 1800

    Klik KIRIM, dan akan muncul struk transaksi terakhir.

    o Silahkan cek tanggal transaksi apakah sama atau tidak, jika tidak silahkan konfirmasi ke webreport

    atau ke customer services Fastpay.

  • Hubungi Kami

    Support FASTPAY E-Payment Gateway

    Office Head : GRAHA BIMASAKTi

    PT. BIMASAKTI MULTI SINERGI

    Jl. Delta Raya Utara Kav. 49 51, Delta Sari Baru, Waru, Sidoarjo.

    Jawa Timur 61256.

    Call Center : 031 853 579 9 Mobile : 0813 857 857 99 Email : [email protected]

    YM : [email protected]

    [email protected]