Panduan Penggunaan Aplikasi Fastpay v.15.0.0

Panduan Penggunaan Aplikasi

FASTPAY v15.0.0

Silahkan isi ID dan Password Loket Fastpay anda pada kolom tersedia. Kemudian klik tombol Login. (Contoh : User ID = FA6076 & password = 123456).

Jika muncul Keterangan Invalid Token ID pastikan secure dongle (seperti flashdisk warna hitam) pada komputer / laptop yang akan digunakan untuk transaksi sudah terpasang

dengan benar (lampu hijau tidak berkedip).

Jika masih muncul Keterangan Username/PIN tidak cocok, silahkan cek kembali ID dan

PIN loket anda.

Halaman Login Aplikasi FASTPAY v15.0.0

Tampilan menu utama Fastpay v15.0.0 setelah anda berhasil login :

Menu Utama Aplikasi FASTPAY v15.0.0

Tampilan menu utama Fastpay v15.0.0 setelah anda berhasil login : 1. Update Layanan Terbaru : Digunakan untuk Update Layanan terbaru,

jika ada informasi penambahan produk, silahkan langsung Klik Update

Layanan Terbaru.

2. Saldo Anda : Balance deposit loket anda / posisi ter-update dari saldo

anda.

3. Logout : menu untuk keluar dari Aplikasi Fastpay.

4. Set Struk : menu untuk setting ukuran kertas cetak struk.

5. Info Bisnis : Menu yang disediakan untuk mempromosikan merchandise

member loket Fastpay.

6. Report : Menu yang dapat digunakan untuk melihat transaksi anda pada

tanggal dan bulan yang diinginkan.

7. Kolektif : Menu untuk transaksi massal atau banyak dalam 1 Klik khusus

untuk layanan PLN Pasca, Telepon, Speedy, PDAM, Ponsel Postpaid.

8. Menu Utama : Menu untuk menampikan fitur/menu utama aplikasi

Desktop Fastpay v.15.0.0



Fasilitas Pembayaran

Telkom Group :

Telepon Rumah Flexi Classy

Fasilitas Layanan PLN

Group :

PLN Prabayar/ Token PLN Pascabayar PLN Non Taglis

Fasilitas Layanan

Telkom Group :

Speedy

Fasilitas Layanan PDAM

Kab/Kota :

Aetra Jakarta PDAM Kota Surabaya PDAM Kota Bandung PDAM Kab. Bangkalan, dll.

Fasilitas Kredit Motor /

Multifinance :

Adira, BAF, WOM, FIF, Mega Auto Finance, Mega Central

Finance.

Fasilitas Layanan Kartu

Kredit :

HSBC, CIMB Niaga, AMEX, Danamon, BNI,

ANZ, dll.

Fasilitas Layanan Ponsel

Pascabayar :

Telkomsel (Halo) Indosat (Matrix) XL (Xplor) Esia Postpaid

Layanan Pulsa Elektrik Prabayar :

Indosat (Im3, Mentari) Telkomsel (Simpati, As) XL Tri, dll.


Fasilitas Layanan

Pembayaran Asuransi :

Jiwasraya

Fasilitas Layanan Penjualan :

Adira AXI

Layanan Pembayaran

Lainnnya :

Perusahaan Gas Negara Asuransi Jasindo Asuransi Equity Rumah Zakat

Layanan Game Online :

Megaxuz, Lyto, Zynga, Mol Point, dll.

Fasilitas Layanan Tiket :

Penjualan Tiket Kereta Api (FASTKAI)

Penjualan Tiket Pesawat (FASTFLIGHT)

Fasilitas Layanan Administrator :

Deposit, Ubah PIN, Pendaftaran, Cek Saldo, Fee

Admin, Cetak Struk, Cek

Komisi.

Top up 24 jam, Komplain, Transfer saldo.

Fasilitas Pembayaran TV

Berlangganan :

Aora TV Indovision,Telkom Vision NEX Media, dll.

Set Struk Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Merupakan menu baru di Aplikasi Fastpay v.15.0.0 yang memberikan Anda kebebasan

pilihan untuk melakukan cetak struk transaksi.

1

2

Set Struk Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Ada 3 Pilihan tipe ukuran kertas struk yang dapat Anda gunakan :

o POTRAIT, (A6 DOT MATRIX).

o LANDSCAPE, (A4 INKJET/LASER)

o LANDSCAPE, (Quarto dibagi 3, DOT MATRIX)

Untuk pilihan printer, Anda bisa menggunakan printer Dot Matrix ataupun Inkjet/Laser. Silahkan pilih sesuai dengan kebutuhan Anda.

Set Struk Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Setelah memilih ukuran kertas. Misal Potrait (A6, Dot Matrix). Silahkan klik tombol

Simpan untuk set ukuran kertas struk. Pastikan setting kertas pada printer Anda sudah

sesuai dengan ukuran yang tercantum. Jika sudah Anda lakukan setting, silahkan klik

tombol Test Print untuk memeriksa hasil setting struk Anda.

1

2

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Telepon (Inquiry dan Payment) :

o Silahkan Pilih Menu Telkom/Flexi untuk Transaksi Telepon Rumah pelanggan.

o Masukkan Kode Area dan No Telepon :

Kode area = 031

No Telepon = 3987491

o Jika data sudah Valid / Benar, silahkan Klik Tombol Kirim

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Telepon (Inquiry dan Payment) :

Transaksi klik tombol kirim bukan transaksi yang sebenarnya, hanya melihat tagihan saja atau cek info tagihan berdasarkan Kode Area dan No Telepon yang loket

masukkan. Jika ingin melakukan pembayaran maka Tombol kirim akan berubah menjadi

Tombol Bayar.

Jika tagihan muncul Rp. 0,-(Nol) maka tagihan tersebut sudah dibayarkan, jika tagihan muncul maka untuk melakukan pembayaran silahkan langsung Klik Tombol Bayar.

Transaksi Telepon (Contoh Struk) :

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0

Struk Inquiry

Struk Payment A6

xxxx

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi PLN (Inquiry dan Payment) :

o Menu ini digunakan untuk layanan pembayaran PLN. Untuk Aplikasi versi terbaru.

Terdapat 3 SA PLN yang dapat Anda gunakan untuk layanan pembayaran PLN.

o Anda bisa menggunakan SA PLN Fastpay, SA PLN Bukopin, atau SA PLN BJBS

(terbaru).

o Pastikan Anda sudah set prioritas untuk memilih SA PLN mana yang Anda sukai.

o Untuk setting prioritas SA PLN mana yang akan Anda gunakan silahkan masuk

melalui web report/ member area >> pilih Pembayaran PLN >> pilih Prioritas PLN.

o Info lebih lengkap mengenai panduan SA PLN Bukopin dan BJBS silahkan buka file

folder Aplikasi Khusus PLN pada CD Aplikasi Anda.

o Khusus SA PLN Fastpay saat ini dapat melayani transaksi PLN Prabayar (Token).

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi PLN (Prabayar) :

o Silahkan masukkan No.Meter/ IDPEL pada kolom yang tersedia. Kemudian masukkan

nominal token (min. 20.000). Lalu klik kirim untuk melanjutkan proses transaksi.

o Setelah muncul info listrik prabayar, silahkan klik Beli untuk melanjutkan proses

pembayaran.

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Speedy (Inquiry dan Payment) :

o Silahkan Pilih Menu Speedy untuk Transaksi Layanan Internet Telkom Rumah

pelanggan.

o Dimenu Speedy :

Masukkan nomor pelanggan speedy.

Jika data sudah Valid / Benar, silahkan Klik Tombol Kirim

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Speedy (Inquiry dan Payment) :

Transaksi klik tombol kirim bukan transaksi yang sebenarnya, Silahkan klik Bayar jika ingin membayar tagihan.

Secara Otomatis jika Komputer / Laptop yang digunakan Loket terpasang, maka printer akan mencetak struk sendiri. Pastikan komputer terpasang dengan benar ke printer loket

anda.

Transaksi PDAM / PAM (Inquiry dan Payment) : o Silahkan Pilih Menu PDAM untuk Transaksi Layanan PDAM / PAM Rumah pelanggan.

o Dimenu PDAM :

Inputkan No Pelanggan PDAM / No Sambungan Tagihan Air Pelanggan. Penyedia Jasa : PDAM Kabupaten Malang Nomor Pelanggan : 13050002253 silahkan Klik Tombol Kirim

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi PDAM / PAM (Inquiry dan Payment) :

Transaksi klik tombol kirim bukan transaksi yang sebenarnya, hanya melihat tagihan saja atau cek info tagihan berdasarkan ID Pel PDAM yang loket masukkan. Jika ingin

melakukan pembayaran maka Tombol kirim akan berubah menjadi Tombol Bayar.

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Pulsa Elektrik Prabayar (Payment):

o Transaksi pulsa tidak ada inquiry sehingga aldo anda akan langsung terpotong setiap

melakukan transaksi pulsa prabayar All Operator Fastpay.

o Transaksi pulsa melalui Fastpay tidak bisa dilakukan dengan nominal sama dengan

nomor sama dalam 1 hari. Silahkan transaksi pulsa dengan nominal berbeda namun

nomor sama.

o Format Transaksaksi :

Pilih Operator Pulsa : SMART Pilih jumlah pulsa : SMART 50RB Inputkan No Indosat : 08819362847 (Contoh). Klik Kirim (Cek kembali No HP yang anda Inputkan, Kesalahan dalam

menginputkan No HP sehingga pulsa masuk ke No HP yang Salah, BUKAN

tanggung jawab Fastpay).

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Pulsa Elektrik Prabayar (Payment):.

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Multifinance / Kartu Kredit / Asuransi (Payment) :

o Untuk struk pembayaran Cetak ini bukan bukti pembayaran yang sah, silahkan meminta struk pembayaran yang sah, Silahkan meminta struk

pembayaran yang sah diloket ini pada hari berikutnya (besok). Jadi ID Polis anda sedang dalam proses antrian setiap layanan, mohon tunggu

max.15 menit untuk proses gagal / berhasil transaksi.

o Layanan multifinance akan memberikan informasi Via SMS. Jika berhasil

maka struk dapat dicetak ulang melalui Aplikasi Menu Administrasi

Menu Cetak Struk.

o Format Transaksi

Silahkan Pilih Nama Finance : FIF (contoh)

Inputkan ID Polis : 857833334444 (contoh)

Klik Kirim untuk melihat info tagihan, kemudian kli Bayar untuk melanjutkan proses pembayaran.

244900196814

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Multifinance / Kartu Kredit / Asuransi (Payment) :

Transaksi Aplikasi FASTPAY v15.0.0 Transaksi Game Online (Payment) :

o Transaksi game online sama seperti transaksi pulsa elektrik prabayar. Tidak

ada proses inquiry, sehingga saldo anda akan langsung terpotong setiap

melakukan transaksi.

o Format transaksi game online :

Pilih jenis voucher : GMM10 (MCash 10.000) => [contoh] atau

Silahkan ketik huruf kode voucher untuk memilih jenis voucher.

No. HP Pelanggan : 08574xxxxxxx

Klik KIRIM, maka akan diproses langsung oleh sistem.

o Transaksi Anda berhasil, maka kode dan password voucher game online

akan langsung terkirim ke nomor HP Pelanggan.


.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0

Deposit :

o Digunakan untuk mengambil nomor tiket/antrian deposit melalui bank yang

diinginkan. Lalu, silahkan transfer sesuai dengan nominal + nomor tiket.

o Batas waktu antara pengambilan nomor tiket dengan pembayaran adalah 2

jam. Pastikan anda langsung melakukan pembayaran setalah mengambil

nomor tiket

o Fastpay menyediakan 4 bank untuk deposit / aktifasi (Mandiri, BRI, BNI,

BCA).

o Format Menu Deposit :

Nama Bank : BNI (contoh)

Nominal : 50000 (penulisan nominal tanpa menggunakan tandak titik [.] atau koma [,])

Klik KIRIM, maka akan diproses langsung oleh sistem. o Jika no tiket 584, maka anda harus transfer => 500.584 ke no. rek BRI fastpay.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Deposit :

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Deposit :

Batas expired tiket deposit adalah 2 jam sejak pengambilan tiket. Pastikan Anda segera melakukan deposit saldo sebelum batas waktu tiket deposit Anda habis.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Deposit 24 Jam Bank MANDIRI :

o Digunakan untuk mengambil nomor tiket/antrian deposit, khusus melalui Bank

MANDIRI.

o Batas waktu antara pengambilan nomor tiket dengan pembayaran adalah 24 jam.


Nama Bank : MANDIRI



Sistem akan memberikan Kode Pembayaran Anda : 001734751 (contoh)

o Lakukan pembayaran via ATM / I-Banking/ M-Banking Mandiri >> Pilih Menu Multi

Payment >> Pilih FASTPAY (Kode : 70000) >> Masukkan Kode Pembayaran Anda.

o Secara otomatis saldo anda akan bertambah.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Deposit 24 Jam Bank MANDIRI :

Menu Admin FASTPAY v15.0.0

Deposit 24 Jam ATM BCA:

o Digunakan untuk mengambil nomor tiket/antrian deposit, khusus melalui

ATM BCA.

o Batas waktu antara pengambilan nomor tiket dengan pembayaran adalah

24 jam.


Nama Bank : ATM BCA



Sistem akan memberikan User ID BCA : 3490675 (contoh)

o Lakukan pembayaran via ATM BCA >> Pilih Menu Pembayaran >> Pilih

Lain-lain >> Masukkan kode 710516 (Bimasakti) >> Masukkan User ID

BCA >> Pilih YA untuk melanjutkan.

o Secara otomatis saldo anda akan bertambah.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Deposit 24 Jam ATM BCA:

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Set Struk

o Menu ini digunakan untuk melakukan pengaturan pada ukuran cetak struk.

o Silahkan pilih jenis printer (dot matrix/ inkjet/ laser). Kemudian klik simpan untuk merubah setting cetak struk yang Anda inginkan.

o Untuk memastikan bahwa setting cetak struk Anda telah berubah, silahkan klik tes print

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Komplain :

o Menu ini digunakan untuk mengirimkan pesan/keluhan yang Anda alami kepada

Customer Service kami.

o Terdapat beberapa kategorai pesan/keluhan yang tersedia. Misal komplain mengenai

Deposit, PLN, Pulsa, dll. Setelah memilih kategori sesuai dengan keluhan Anda.

Silahkan ketik keluhan Anda pada kolom Isi Komplain. Kemudian klik Kirim untuk

mengirimkan pesan/keluhan Anda.

o Anda akan mendapatkan balasan atas pesan/keluhan Anda via SMS ke no.HP yang

sudah terdaftar di FASTPAY.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Komplain :

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Pendaftaran :

o Digunakan untuk mendaftarkan calon downline dibawah sistem jaringan loket anda.

o Silahkan isi semua form/ kolom yang ada dengan lengkap dan benar.

o Kemudian klik Kirim untuk melanjutkan proses pendaftaran.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Cek Saldo :

o Digunakan untuk melihat saldo terakhir ID loket anda.

Inputkan PIN Loket : 123456 (contoh)

Klik Kirim, makan akan diproses oleh sistem FastPay.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Harga Pulsa:

o Digunakan untuk melihat harga pulsa retail FASTPAY.

o Silahkan pilih operator pulsa elektrik. Kemudian klik kirim untuk mendapatkan detil harga sesuai

provider yang telah Anda pilih.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Transfer :

o Digunakan untuk mentransfer saldo Anda kepada downline Anda.

o Silahkan isi ID Outlet downline Anda, Nominal, PIN, dan Berita pada kolom yang telah tersedia.

Kemudian klik Kirim untuk melanjutkan proses transfer saldo.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Cek Komisi :

o Menu ini digunakan untuk melihat komisi yang Anda dapatkan.

Inputkan PIN Loket : 123456 (contoh)

Klik Kirim, makan akan diproses oleh sistem FastPay.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 PIN :

o Menu ini digunakan untuk mengetahui cara penggantian PIN ID Anda.

o Silahkan klik INFO untuk mengetahui cara ganti PIN ID Anda.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Cetak Struk:

o Menu ini digunakan untuk melakukan cetak ulang struk transaksi yang Anda lakukan.

o Silahkan masukkan ID / Nomor Pelanggan di kolom yang tersedia, kemudian masukkan PIN

Anda. Kemudian klik Kirim untuk melanjutkan proses cetak ulang. Kemudian klik Print untuk

mencetak struk pembayaran.

Menu Admin FASTPAY v15.0.0 Fee Admin :

o Digunakan untuk mengubah Biaya Admin pada struk.

o Layanan ini masih tersedia untuk PLN dan Telkom Group. Max Fee sesuai dengan Bank Rp 5000,-

o Silahkan masukkan nominal fee admin Anda dan isikan PIN Anda di kolom yang tersedia. Kemudian

klik Simpan untuk menyimpan perubahan.

Hubungi Kami

Support FASTPAY E-Payment Gateway

Office Head : GRAHA BIMASAKTi

PT. BIMASAKTI MULTI SINERGI

Jl. Delta Raya Utara Kav. 49 51, Delta Sari Baru, Waru, Sidoarjo.

Jawa Timur 61256.

Call Center : 031 853 579 9 Mobile : 0813 857 857 99 Email : [email protected]

YM : [email protected]

[email protected]

Panduan Penggunaan Aplikasi Fastpay v.15.0.0

Documents

Transcript of Panduan Penggunaan Aplikasi Fastpay v.15.0.0