Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 1

PANDUAN TRANSAKSI PLN FASTPAY - BUKOPIN Login pada web repor I. TAMPILAN UMUM

Login Web Report FASTPAY :

Menu & Link Pembayaran PLN :

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 2

Tampilan Menu Pembayaran PLN :

II. PENJELASAN MENU TRANSAKSI Pada menu transaksi terdapat produk – produk yang dapat ditransaksikan beserta ID / Nomor pelanggan yang termasuk dalam produk tersebut, yaitu :

PRODUK ID / Nomor Pelanggan KETERANGAN / Hak Akses Listrik ID Pelanggan (12 Digit nomer IDPEL) Di Izinkan LPB (Listrik Pra Bayar) ID Pelanggan / Nomor Meter (11 Digit

IDPEL) Di Izinkan

Telkom No Telpon diawali dengan kode area No Speedy No Telkom Vision No Flexy pascabaya diawali dengan kode area

Tidak Diizinkan

Pulsa No Handphone Tidak Diizinkan Non TagLis No Registrasi Di Izinkan Telkomsel No Kartu Halo Tidak Diizinkan PDAM 5 Digit Kode Wilayah PDAM + No

Pelanggan Tidak Diizinkan

Pembayaran INDOVISION No Pelanggan (12 Digit Angka) Tidak Diizinkan Pembayaran AORA TV No Pelanggan (10 Digit Angka) Tidak Diizinkan Pembayaran MCF/MAF No Pelanggan Tidak Diizinkan

A. Pembayaran Listrik

Untuk melakukan pembayaran listrik, masukkan IDpel pada kolom ID / Nama Kolektif seperti Nampak pada gambar di bawah, format IDPel yang benar adalah 12 digit kombinasi angka tanpa spasi contoh: 511123456789.

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 3

Masukan ID Pelanggan dan silahkan Klik tomnol “OK” untuk memulai transaksi :

Tampilan Hasil Inquiry :

*Cetak Struk lakukan di web report atau aplikasi Fastpay.

B. Pembayaran Listrik Pra Bayar (LPB) Untuk melakukan pembayaran LPB, masukkan No. Meter / IDPEL pada kolom ID

/ Nama Kolektif. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi LPB

Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak berubah maka, Klik tanda panah kebawah dan pilih LPB

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 4

Pilih Jenis pembayaran LPB (Listrik Pra Bayar) :

Masukan nomor meter / ID Pelanggan lalu klik “OK”:

Tampilan permintaan nominal Token, dan klik tomobol “Tambah” :

Tampilan Inquiry Transaksi Listrik Pra bayar, masukan nominal bayar dan klik tombol “BAYAR”

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 5

Tampilan

Tampilan konfirmasi transaksi :

Tampilan konfirmasi kembalian atau lebih bayar :

*Cetak Struk lakukan di web report atau aplikasi Fastpay.

C. Pembayaran Non TagLis Untuk melakukan pembayaran Non TagLis, masukkan No. Registrasi Pelanggan

pada kolom No. Pelanggan. Jika nomor Registrasi Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Non TagLis.

Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom Nomor Pelanggan ) tidak berubah maka, Klik dan pilih Non TagLis. Pada menu transaksi Non TagLis menu yang dapat digunakan yaitu:

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 6

1. Penyambungan Baru 2. Perubahan Daya 3. Migrasi Postpaid ke Prepaid 4. Pemasangan Kembali 5. Sambung Sementara / Pesta 6. Pelunasan Angsuran 7. Pengaduan Teknis 8. Permintaan Angsuran

9. Pembayaran Dimuka 10. Permintaan Rubah Tarif 11. Permintaan Rubah Nama 12. Berhenti Sebagai Pelanggan 13. Penyelesaian P2TL 14. Penyelesaian PJU Liar 15. Sewa Trafo dan Kapasitor

Pilih jenis pembayaran NTAGLIS dan masukan ID Registrasi, lalu klik “OK”

D. Transaksi Kolektif

Pada menu kolektif penjaga loket dapat membuat dan merubah kolektif. Pembuatan kolektif ditujukan untuk meringankan beban kerja penjaga loket. Dengan adanya kolektif, penjaga loket tidak harus memasukkan IDPel satu per satu setiap kali suatu pelanggan membayarakan tagihan listrik grupnya. 1. Membuat / Menambah Kolektif

Klik “Buat Kolektif Baru”, akan keluar tampilan untuk mengisi Nama Kolektor.

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 7

Masukkan nama kolektor yang diinginkan, contoh : Baru (Untuk nama kolektor tidak boleh diawali dengan angka) Klik tombol Ok, secara otomatis nama kolektor akan di tambahkan prefix kode payment point oleh progam. Jadi jika kode payment point loket adalah 4, dan nama kolektif yang diinputkan adalah baru, maka kolektif tersebut akan terdaftar sebagai 4-Baru. Untuk

Nama kolektif yang baru ditambahkan 1. Klik tombol “Tambah Anggota” .

2. Masukkan nomor pelanggan pada kolom yang tersedia. Misalnya akan menambah-

kan anggota kolektif “311100069550” pada anggota kolektif “TEST KOLEKTIF”.

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 8

3. Secara otomatis anggota kolektif tersebut akan tampil pada monitor.

Melihat Laporan Rekap Kolektif :

Klik tombol “Preview” untuk melihat laporan dari suatu kolektif. Tampilan yang muncul adalah sbb :

Panduan Transaksi PLN FastPay - Bukopin Page 9

Mencetak Rekap Kolektif :

Keterangan : Menu kolektif ini hanya untuk mencetak tagihan saja, sehingga tidak dapat melakukan pembayaran secara masal atau kolektif

TERIMA KASIH