8/16/2019 01 IK Pra Pelayanan Promkes

1/2

1. TUJUAN

Persiapan petugas sebelum memberikan pelayanan kepada pelanggan.

2. ELEMEN ISO

2.1. Klausul 6.4 Lingkungan Kerja

2.2. Klausul 7.2.2 Tinjauan Persyaratan yang Berhubungan dengan Produk

3. RUANG LINGKUP

enjelaskan tentang tanggung ja!ab dan akti"itas persiapan pelayanan di #nit Promkes.

4. DEFINISI

Pra pelayanan adalah rangkaian kegiatan sebelum melaksanakan suatu proses pelayanan.

5. PENANGGUNG JAWAB

Koordinator #nit Promkes

6. KRITERIA PENCAPAIAN

6.1 $lat dan semua perlengkapan administrasi siap digunakan.

6.2 Pelayanan dapat dilaksanakan dengan baik dan lan%ar.

7. ALAT DAN BAHAN

-

. ALUR PROSES

&.1. Petugas datang 7.'( )*B

&.2. embuka Pintu+ ,endela+ enghidupkan kipas angin

&.'. Pastikan ruangan dalam keadaan bersih+ rapi+ dan nyaman.

&.4. $pabila belum bersih+ rapi+ dan nyaman+ Petugas membersihkan $rea Pelayanan

&.-. Petugas kemudian melakukan penge%ekan perlengkapan administrasi.

&.6. $pabila sudah lengkap+ petugas siap untuk memberikan pelayanan.

1

Puskesmas

ematang Borang

INSTRUKSI KERJA Penanggung ,a!ab

,udul / Pra Pelayanan Promkes 0isiapkan 0iperiksa 0isahkan

 o. Kode / (( 3 *K 2& 3 PK B 3 2(1'

5uniar K drg.Lukman dr. j. 0hanita $+ .Kes

 o. e"isi / ((

Tgl. ulai

Berlaku/ (1 $pril 2(1'

,ml. alaman / 2

Lanjut ke halaman 2

8/16/2019 01 IK Pra Pelayanan Promkes

2/2

!. DIAGRAM ALUR 

 

1". REFERENSI

anual utu Puskesmas ematang Borang+ 2(1'

11. DOKUMEN TERKAIT

8eklist pra pelayanan.

12. UNIT TERKAIT

9

13. CATATAN PERUBAHAN

-

2

#L$*Petugasdatang 7.'(

uangan tidak rapi bersih dan

nyaman

uanganBersih+ rapi+

nyaman

Buka Pintu+ jendelaenghidupkan Kipas

angin

:L:$*

Petugasmembersihkanarea pelayanan

Penge%ekan

 perlengkapan

administrasi

iapelakukanPelayanan