· 2015-08-26 · Kilas Kinerja Perusahaan 2014 Company Performance review 2014 19 ... (SOP)...

www.plnbatam.com

PT Pelayanan Listrik Nasional Batam | Laporan Keberlanjutan 2014 2

Governance

Tata Kelola

"Mengelola Bisnis dalam Bingkai Kemitraan yang Mensejahterakan""Managing Business in Framework of

Welfare Partnership"

PT Pelayanan Listrik Nasional Batam | 2014 Sustainability Report 3

Daftar IsItable Of COntents

Daftar Isitabele of Contents

3Anti Korupsi Anti-Corruption

42

tema laporan Keberlanjutan bright Pln batam 2014theme of bright Pln batam sustainability report 2014

4Komitmen Terhadap Inisiatif EksternalCommitment towards External Initiatives

43

laporan Dewan Komisarisboard of Commissioners report

6Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholders Engagement

43

laporan Direksiboard of Directors report

10sosial Kemasyarakatansocial Community

46

tentang laporan Keberlanjutan Iniabout sustainability report

16Bakti Pelayanan MasyarakatCommunity Service

48

Kilas Kinerja Perusahaan 2014Company Performance review 2014

19Bakti Pembinaan HubunganRelationship Development

52

ProfilProfile

22Sumber Daya ManusiaHuman Resources

53

Visi dan Misi PerusahaanCompany Vision and Mission

23Komposisi SDM Human Resources Composition

54

Identitas PerusahaanCompany Identity

31Pendidikan & Pelatihan PegawaiEmployee Training and Workshop

56

Anak PerusahaanSubsidiaries

34Penilaian Kinerja PegawaiEmployee Performance Review

57

Penghargaan dan SertifikasiAwards and Certifications

34Penerapan Reward Dan Punishment Implementation of Reward and Punishment

58

Kerjasama dengan Pihak KetigaAffiliations with Third Party

35Kesejahteraan PegawaiEmployee Welfare

58

Struktur OrganisasiOrganization Structure

36Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)Occupational Health and Safety

59

Struktur Grup PerusahaanCompany Group Structure

38Tanggung Jawab Produk Product Responsibility

61

Tata Kelola PerusahaanGood Corporate Governance

39Mekanisme Penyampaian Keluhan Pelanggan Customer Complaint Mechanism

62

Struktur GCGGCG Structure

40Survei Kepuasan PelangganCustomer Satisfaction Survey

63

Kualifikasi dan Susunan Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and Directors Qualification and Structure

40Kinerja BisnisBusiness Performance

64

Evaluasi dan RemunerasiEvaluation and Remuneration

40Kinerja lingkunganBusiness Performance

84

Manajemen RisikoRisk Management

41Formulir Tanggapan Atas Laporan keberlanjutan 2014 Sustainability Report 2014 Feedback Form

93

Benturan Kepentingan Conflict of Interest

42Referensi Silang Dengan GRI-G3 Cross Reference with GRI-G3

94


Governance

Tata Kelola

tema laPOran Keberlanjutan bright Pln batam 2014theme Of bright Pln batam sustaInabIlIty rePOrt 2014


Menjadi Perseroan yang bergerak dalam bidang energi, bright PLN Batam senantiasa fokus pada keterpenuhan masyarakat akan produk dari usaha yang dijalankan. Dalam upaya tersebut, hambatan seringkali mengiringi meskipun lambat laun justru menjadi pijakan yang memperkokoh pondasi bisnis. Belajar dan terus mengupayakan perbaikan mutlak dilakukan untuk menjamin keberlanjutan usaha dan kemitraan yang saling memberi manfaat bagi stakeholder. Ketika layar bisnis terus terkembang, disitulah Perseroan perlu merangkul seluruh pihak terkait, tidak terkecuali untuk alam yang memberi keleluasaan hidup berdampingan, masyarakat yang memompa inisiatif untuk terus bergerak, dan sumber daya perusahaan sebagai katrol berdirinya layar perahu Perseroan.

Komitmen untuk menjaga keberlanjutan usaha menjadi tujuan yang tidak pernah menemui ujung, karena keberlanjutan merupakan upaya membangun terus menerus untuk saling mendukung. Keuntungan bisnis menjadi aspek dasar yang mewarnai seluruh upaya, membangun kepercayaan mitra dan kesejahteraan bersama. Rekam jejak yang telah tertoreh menjadi gambaran semangat bright PLN Batam menyediakan pelayanan terhadap mitra dan

Being company which specialized in energy, bright PLN Batam keep focusing on the public satisfaction towards our business product. As an effort for that, at the beginning we often face the obstacles that gradually strengthen our business foundation. Learn and seeking for improvements continuously are absolutely necessary to ensure business sustainability and mutual partnership for stakeholders. A moment business continues to sail, that is when the company needs to embrace all stakeholders, without exception is the nature that allows us live together in harmony, community that keep pumping up the initiatives to move, and company’ resources that strengthen the Company itself.

Commitment to maintain business sustainability is such a never ending goal to be achieved, because sustainability is an ongoing effort to build each other up. Business profits becomes the basic aspects that characterize the entire effort, build a partner trust and welfare. Existed track record has become a picture of the spirit of bright PLN Batam in providing services to partners and community, to be a reliable and trustworthy business entity.


Governance

Tata Kelola

laPOran Dewan KOmIsarIsbOarD Of COmmIssIOners rePOrt

"Kami terus menjaga keharmonisan dan kesejahteraan para pegawai dan

masyarakat, keselamatan dan keamanan kerja, serta kelestarian lingkungan dalam setiap kegiatan operasinya dengan tetap

memperhatikan faktor lingkungan di sekitar daerah operasi"

"we continue to maintain the harmony and welfare of employees and the

community, safety and job security, and environmental sustainability in all its operations with due regard to

environmental factors around the area of operation"


Pemangku Kepentingan yang Budiman,Kami merasa bersyukur, bright PLN Batam dapat

melewati tahun 2014 dengan kinerja yang prima dan mampu memberikan kontribusi yang positif bagi para Pemangku Kepentingan dengan penyediaan energi primer, pembangkitan, transmisi, distribusi dan ritel. Sejak kehadiranya, bright PLN Batam telah menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat kepulauan Riau dan mampu meningkatkan dampak positif bagi perekonomian nasional dan masyarakat sekitar.

Untuk itu, Kami terus menjaga keharmonisan dan kesejahteraan para pegawai dan masyarakat, keselamatan dan keamanan kerja, serta kelestarian lingkungan dalam setiap kegiatan operasinya dengan tetap memperhatikan faktor lingkungan di sekitar daerah operasi.

Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang energi, bright PLN Batam senantiasa fokus pada kebutuhan masyarakat akan ketersedian pasokan listrik meskipun kadangkala hambatan seringkali mengiringi meskipun lambat laun justru menjadi pijakan yang memperkokoh pondasi bisnis.

Oleh karena itu, penerapan prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG) di bright PLN Batam menjadi komitmen Kami dan seluruh Jajaran Manajemen untuk menciptakan Perseroan yang transparan, dapat dipertanggungjawabkan, dan terpercaya melalui manajemen bisnis yang bertanggung jawab.

bright PLN Batam secara berkala melakukan evaluasi penerapan GCG melalui kegiatan assessment dan review GCG yang merupakan salah satu Key Performance Indicator (KPI) Korporat. Evaluasi penerapan GCG dilakukan mengacu pada standar penilaian yang dikeluarkan berdasarkan Keputusan Sekretaris Menteri BUMN Nomor SK16/S.MBU/2012 tanggal 6 Juni 2012. Skor GCG dari tahun ke tahun mengalami Peningkatan. Hal ini menunjukkan komitmen Manajemen dan seluruh jajaran Perseroan dalam penerapan GCG.

Sebagai upaya Kami untuk menjadi perusahaan penyedia tenaga listrik yang kompetitif dan bernilai tambah, Kami mengadopsi dan menerapkan beberapa standar yang dikembangkan baik pada tingkat nasional maupun internasional yang memiliki relevansi terhadap bisnis yang Kami jalankan. Bebarapa organisasi yang diikuti oleh Perseroan antara lain sebagai anggota dari AESIEAP (The Association Of The Electricity Supply Industry Of East And The Western Pacific), CEPSI (The Conference Of The Electric Power SupplyIndustry), MKI (Masyarakat Ketenagalistrikan Indonesia) dan KADIN (Kamar Dagang dan Industri) Kepulauan Riau.

Penerapan Manajemen Risiko bright PLN Batam juga merupakan suatu keharusan dengan tujuan agar setiap potensi risiko yang akan timbul di masa mendatang dapat diidentifikasi, dikelola dan dikendalikan seminimal mungkin. Situasi lingkungan internal dan eksternal Perseroan yang berkembang pesat yang diikuti dengan semakin kompleksnya risiko kegiatan usaha menuntut Perseroan untuk meningkatkan implementasi tata kelola perusahaan yang sehat (good corporate governance) dan penerapan manajemen risiko.

Dear Stakeholders,We feel grateful, bright PLN Batam can be passed in 2014

with excellent performance and is able to give a positive contribution to the Stakeholders with the supply of primary energy, generation, transmission, distribution and retail. Since its presence, bright PLN Batam has created jobs for people of the Riau archipelago and is able to increase the positive impact on the national economy and society.

To that end, we continue to maintain the harmony and welfare of employees and the community, safety and job security, and environmental sustainability in all its operations with due regard to environmental factors around the area of operation.

As a company engaged in the field of energy, bright PLN Batam always focus on the needs of the community will be the availability of electricity supply despite sometimes barriers often accompany although gradually became footing strengthen the business foundation.

Therefore, the application of the principles of Good Corporate Governance (GCG) in bright PLN Batam into a commitment we and the rest of the Company's Board of Management to create a transparent, accountable, and reliable through responsible business management.

bright PLN Batam periodically evaluate the application of GCG through assessment and review GCG which is one KPI Corporate. Evaluation of GCG implementation assessment conducted based on standards issued by the Secretary of the Minister of BUMN Decree No. SK16 / S.MBU / 2012 dated June 6, 2012. GCG scores from year to year Improvement. This shows the commitment of the Company's management and all levels in the implementation of GCG.

As we attempt to be the leading provider of competitive electricity and value-added, we adopt and apply some good standards developed at national and international levels that have relevance to the business that we run. Bebarapa organization followed by the Company, among others, as a member of AESIEAP (The Association Of The Electricity Supply Industry Of East And The Western Pacific), CEPSI (The Conference Of The Electric Power SupplyIndustry), ICM (Society of Electricity Indonesia) and Chamber of Commerce (Chamber of Commerce and Industry) Riau Islands.

Application of Risk Management bright PLN Batam is also a must in order for any potential risks that will arise in the future can be identified, managed and controlled to a minimum. Situation of internal and external environment of the Company are growing rapidly, followed by increasingly complex risk business activities require the Company to improve the implementation of sound corporate governance (GCG) and the application of risk management.


Governance

Tata Kelola

bright PLN Batam juga telah menerapkan standar etika yang wajib dilaksanakan oleh Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh pegawai untuk mencegah terjadinya benturan kepentingan. Secara umum, Kami memiliki pedoman etika bisnis perusahaan (Code of Conduct) yang mempengaruhi dan membentuk cara berfikir, cara bertindak individu yang pada akhirnya berdampak positif terhadap cara perusahaan menjalankan bisnis. Berdasarkan pengawasan Kami selama tahun 2014, Perseroan tidak memiliki transaksi yang mengandung benturan kepentingan dan tidak terkena sanksi dari regulator.

Salah satu kontribusi bright PLN Batam kepada negara adalah melalui pembayaran pajak baik kepada pemerintah pusat maupun pemerintah daerah. Hal ini telah memberi dampak positif pada penerimaan negara dan penerimaan pemerintah daerah, sementara pembelian barang dan layanan dari para pemasok barang di tingkat lokal maupun nasional juga memberi dampak ikutan (multiplier effects) yang signifikan untuk menggerakkan perekonomian. Kehadiran Perseroan memberikan dampak ekonomi secara tidak langsung bagi masyarakat, khususnya masyarakat yang berlokasi di sekitar pembangkit.

Pada Tahun 2014, Kinerja Operasional bright PLN Batam semakin memperlihatkan peningkatan. Produksi Tenaga Listrik sebesar 2.113.889 MWh meningkat sebesar 8,37% dibandingkan tahun 2013 sebesar 1.950.594 MWh. Hal ini menjadi prestasi bagi Manajemen Perseroan agar dapat dipertahankan dan tingkatkan lagi di masa yang akan datang.

Untuk memaksimalkan kontribusi ekonomi tersebut, bright PLN Batam menekankan pentingnya pendekatan kepatuhan terhadap perundang-undangan yang berlaku dan prosedur operasi standar (SOP) sehingga dapat menghilangkan praktik-praktik korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN) yang merugikan semua pihak. bright PLN Batam juga secara konsistensi menerapkan beberapa kebijakan yang berpengaruh langsung terhadap kinerja keuangan.

bright PLN Batam memprioritaskan kinerja yang memberikan manfaat aktif bagi aktivitas bisnis serta kondisi lingkungan sosial sekitar. Sumbangan ekonomi bright PLN Batam kepada negara dan masyarakat terutama bersumber dari pembayaran berbagai pajak, pembayaran kepada para pemasok, dan pembayaran gaji dan berbagai manfaat kepada para pekerja.

Perhatian bright PLN Batam untuk mewujudkan pemanfaatan energi yang berkelanjutan telah tercapai melalui upaya efisiensi penggunaan energi pada seluruh aktivitas rantai pasokan dan aktivitas pendukung. Selain itu, penggunaan energi secara efisien juga dapat berkontribusi pada pengurangan emisi dan menciptakan lingkungan yang lebih bersih.

Sebagai bentuk kontribusi bright PLN Batam pada aspek sosial kemasyarakatan, Perseroan telah melakukan program tanggung jawab sosial melalui pelibatan dan pengembangan masyarakat. Bentuk kegiatan tersebut meliputi pelayanan masyarakat yang mencakup berbagai aspek yang strategis bagi

bright PLN Batam has also implemented ethical standards which must be implemented by the Board of Commissioners, Directors, and all employees to prevent conflicts of interest. In general, we have the company's business ethics guidelines (Code of Conduct) that influence and shape the way of thinking, way of acting individuals, which in turn have a positive impact on the way companies do business. Under the supervision Us during 2014, the Company does not have a conflict of interest transaction and is not affected by sanctions from regulators.

bright PLN Batam one contribution to the country is through good tax payments to the central government and local government. This has a positive impact on state revenues and local government revenues, while the purchase of goods and services from suppliers of goods at local and national level also gives spillovers (multiplier effects) are significant to drive the economy. Presence Company provides indirect economic impact for the community, especially people who are located around the plant.

In the Year 2014, bright PLN Batam Operational Performance increasingly showing an increase. Electricity production amounted to 2,113,889 MWh, an increase of 8,37% compared to the year 2013 amounted to 1,950,594 MWh. It is a feat for the management of the Company to be maintained and increased further in the future.

To maximize the economic contribution, bright PLN Batam approach emphasizes the importance of compliance with applicable legislation and standard operating procedures (SOPs) so as to eliminate the practices of corruption, collusion and nepotism (KKN) which is detrimental to all parties. bright PLN Batam as well as the consistency of implementing some policies that directly affect financial performance.

bright PLN Batam prioritize active performance benefit for business activities and the social environment around. bright PLN Batam economic contribution to the state and society mainly from the payment of various taxes, payments to suppliers, and payroll and benefits to the workers.

Attention bright PLN Batam to realize sustainable energy utilization has been achieved through the efforts of energy efficiency throughout the supply chain activities and supporting activities. In addition, efficient energy use can also contribute to the reduction of emissions and create a cleaner environment.

As a contribution bright PLN Batam on social aspects, the Company has conducted a program of social responsibility through community involvement and development. Of these activities include community service which covers various aspects of the strategic aspects of society such


masyarakat seperti aspek kesehatan, pendidikan, bencana, dan infrastruktur. Hal tersebut merupakan bentuk partispasi bright PLN Batam untuk lebih dekat dengan masyarakat dan memberikan manfaat seoptimal mungkin.

Dalam membina hubungan dengan masyarakat, Perseroan senantiasa melakukan pengelolaan terhadap dampak yang ditimbulkan oleh kegiatan operasional perusahaan sehingga tidak berdampak negatif terhadap kehidupan sosial masyarakat. Untuk itu, Perseroan senantiasa mematuhi peraturan yang terkait dengan legalitas operasi, menghormati adat istiadat dan budaya setempat, serta turut berkontribusi untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat di sekitar daerah operasi.

Bagi Perseroan, sumber daya manusia juga memiliki peranan penting dalam menunjang keberhasilan jangka panjang dan merupakan aset yang sangat berharga yang harus dikelola dan dikembangkan secara terarah dan terukur. Keterlibatan sumber daya manusia yang berkualitas akan memberikan pengaruh positif dan menjadi faktor kunci bagi keberlanjutan bisnis Perseroan. Untuk itu penerapan Integrated Human Resources harus senantiasa ditingkatkan agar bright PLN Batam semakin tangguh dalam menghadapi kompetisi dan mampu menciptakan sumber daya manusia yang handal dan produktif serta mampu memberikan hasil yang lebih optimal lagi.

Kami atas nama Dewan Komisaris sangat bangga dan memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Direksi atas kinerja yang dihasilkan pada tahun 2014 serta kepada seluruh Pemangku Kepentingan yang telah mendukung kinerja Perseroan. Dengan dedikasi yang tinggi, Direksi telah bekerja keras dan berupaya membangun kerjasama strategis dengan berbagai pihak baik dalam dan luar negeri serta berhasil membangun pondasi human capital yang solid sebagai faktor fundamental perusahaan dan secara terus-menerus berupaya untuk mencapai keberlanjutan yang selaras dengan kewajiban Perseroan untuk melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan.

Batam, 28 Mei 2015 Batam, May 28 2015Atas Nama Dewan Komisaris On behalf of the Board of Commissioners

PT Pelayanan Listrik Nasional Batam,

Rinaldi FirmansyahKomisaris Utama President Commissioners

as health, education, disasters, and infrastructure. It is a form of participation bright PLN Batam to get closer to the community and provide benefits as optimal as possible.

In developing relationships with the community, the Company continuously take over management of the impact caused by the operations of the company so that no negative impact on the social life of the community. To that end, the Company always adhere to the rules relating to the legality of the operation, respect local customs and culture, as well as contribute to improving the quality of life around the area of operation.

For the Company, human resources also have an important role in supporting the long-term success and is a valuable asset that must be managed and developed in a targeted and measurable. The involvement of qualified human resources will have a positive influence and become a key factor for the sustainability of our business. For the implementation of the Integrated Human Resources must constantly be improved so bright PLN Batam more resilient in the face of competition and capable of creating human resources that are reliable and productive and able to provide more optimal results again.

On behalf of the Board of Commissioners is very proud and give the highest appreciation to the Board for the performance produced in 2014 as well as to all the stakeholders who have supported the Company's performance. With dedication, the Board of Directors has been working hard and trying to build up strategic cooperation with various parties, both inside and outside the country and managed to build a solid foundation of human capital as the company's fundamentals and continuously strive to achieve sustainability in line with the obligations of the Company to implement social and environmental responsibility.


Governance

Tata Kelola

laPOran DIreKsIbOarD Of DIreCtOrs rePOrt

"bright PLN Batam secara terus-menerus berupaya untuk mencapai keberlanjutan yang selaras dengan

kewajiban Perseroan dalam melaksanakan tanggung jawab sosial

dan lingkungan"

"bright PLN Batam continuously strive to achieve sustainability align with the obligations of the Company in

implementing social and environmental responsibility."


Pemangku Kepentingan yang Terhormat,Tahun 2014 yang telah kita lewati merupakan tahun penuh

tantangan bagi bright PLN Batam. Dengan penerapan tata kelola perusahaan yang baik (GCG) semakin membuktikan dan memperkuat Perseroan dalam mempertahankan kualitas produk dan meningkatkan daya saing perusahaan seiring dengan perkembangan dan persaingan bisnis saat ini dan masa yang akan datang.

Di tengah kondisi perekonomian global maupun nasional yang kurang menguntungkan, pada tahun 2014, bright PLN Batam mampu meningkatkan laba tahun berjalan & jumlah laba komprehensif sebesar 6,53% atau sebesar Rp 126.731 juta dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp118.964 juta. Hal ini tercermin dari kinerja operasional bright PLN Batam yang memperlihatkan peningkatan. Produksi Tenaga Listrik pada tahun 2014 mencapai 2.113.889 MWh meningkat sebesar 8,35% dibandingkan tahun 2013 sebesar 1.950.594 MWh.

Untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja Perseroan tersebut, tata kelola perusahaan yang baik menjadi faktor fundamental dalam menjaga kepercayaan para pemangku kepentingan dan keberlanjutan bisnis Perseroan sebagai perusahaan penyedia tenaga listrik. Kami menyadari bahwa praktek tata kelola perusahaan yang baik dirasakan semakin penting sejalan dengan meningkatnya risiko bisnis dan tantangan yang dihadapi oleh Perseroan dalam penyediaan energi primer, pembangkitan, transmisi, distribusi dan ritel.

bright PLN Batam secara terus-menerus berupaya untuk mencapai keberlanjutan yang selaras dengan kewajiban Perseroan dalam melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Tanggung jawab bright PLN Batam dalam bidang ekonomi diperlihatkan tidak hanya dengan meningkatkan laba, pendapatan usaha, serta pendapatan bisnis Operasi dan Pemeliharaan, namun bright PLN Batam juga berusaha mengoptimalkan pengembangan dan pemberdayaan masyarakat di area sekitar unit pembangkit agar masyarakat dapat ikut merasakan manfaat keberadaan bright PLN Batam sehingga perusahaan dapat tumbuh dan berkembang bersama masyarakat secara berkelanjutan.

Sebagai bentuk nyata dari komitmen Kami terhadap pengelolaan lingkungan, pada tahun 2014 bright PLN Batam telah merealisasikan anggaran pemeliharaan rutin lingkungan tahunan sebesar Rp 608.192.500. Adapun realisasi pelestarian lingkungan hidup sebesar Rp 468.168.000 serta penanaman pohon sebanyak 1.600 pohon.

Inisiatif yang Kami lakukan dalam melakukan pengelolaan lingkungan dan aktivitas pendukung antara lain melalui upaya efisiensi bahan bakar, efisiensi pada bangunan kantor dengan menggunakan sebagian energi listrik yang dihasilkan untuk memenuhi kebutuhan administrasi dan bangunan kantor. Pada tahun 2014, pemakaian sendiri energi listrik untuk mendukung kebutuhan kantor sebesar 498,25 MW atau lebih rendah dari pemakaian pada tahun 2013 sebesar 591.88 MW.

Kami juga berinisiatif untuk menghadirkan energi terbarukan berupa studi kelayakan arus laut di perairan

Dear Stakeholders,In 2014 that we already passed is a year full of

challenges for bright PLN Batam. By implementing of good corporate governance (GCG) prove and strengthen the Company in maintaining product quality and enhance the competitiveness of the company along with the development and competitiveness of today’s business and future.

In the middle of global and national economic conditions that are less fortunate, in 2014, bright PLN Batam is able to increase the profit for the year and total comprehensive income amounted to 6,53% or Rp 126.731 million compared to the year 2013 amounted to Rp118.964 million. This is reflected in operational performance Bright PLN Batam which showed an increase. Electricity production in 2014 reached 2.113.889 MWh, an increase of 8,35% compared to the year 2013 amounted to 1.950.594 MWh.

To maintain and improve the Company’s performance, good corporate governance becomes a fundamental factor in maintaining the trust of stakeholders and the sustainability of the Company’s business as a provider of electric power. We are aware that the practice of good corporate governance is sensed to be more and more important align with the increased business risks and challenges faced by the Company in providing of primary energy, power, transmission, distribution and retail.

bright PLN Batam continuously strive to achieve sustainability align with the obligations of the Company in implementing social and environmental responsibility. bright PLN Batam responsibilities in the economic scope is shown not only by increasing income, business income, as well as Operations and Maintenance business income, but the bright PLN Batam also strive to optimize the development and empowerment of communities in the surrounding plant units area so that people can also experience benefits of the existence of bright PLN Batam so bright PLN Batam can grow and develop together in a sustainable society.

As a concrete action of commitment to our environmental management, in 2014 bright PLN Batam has realized an annual environmental routine maintenance as budgeted of Rp 608.192.500. The realization of environmental conservation Rp 468.168 million as well as tree planting 1.600 trees.

Initiatives that we did in environmental management and support activities, among others, through the efforts of fuel efficiency, efficiency in office buildings using some of electricity energy to meet the administrative needs and office buildings. In 2014, own consumption of electricity energy to support the needs of the office of 498.25 MW or lower than consumption in 2013 amounted to 591.88 MW.

We also took the initiative to bring renewable energy in the form of a feasibility study of ocean currents in the waters


Governance

Tata Kelola

Barelang. Selain itu Kami juga merencanakan membeli listrik tenaga sampah dari Perusahaan Daerah dan pada proses produksi dan distribusi yang dijalankan, bright PLN Batam tidak menggunakan raw material. Kami secara rutin melakukan pengukuran terhadap emisi karbon baik langsung maupun tidak langsung yang memenuhi baku mutu yang telah ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Untuk mendukung program penghijauan, pada tahun 2014 Perseroan telah melakukan penanaman sebanyak 1.600 bibit pohon yang ditanam di Tanjung Piayu Laut dan sejumlah instalasi pembangkit milik bright PLN Batam. Inisiatif ini merupakan bentuk upaya lain yang dilakukan selain implementasi dari kebijakan mitigasi risiko kegiatan operasional dan diversifikasi energi.

bright PLN Batam menyadari bahwa salah satu dampak yang dihasilkan dari produksi energi listrik adalah polusi udara dari pembangkit yang digunakan oleh Perseroan. Keluarnya polusi sebagai produk buangan pembangkit merupakan sumber terbesar yang mengakibatkan pencemaran udara. Untuk itu, Perseroan secara berkala melakukan penghitungan polusi udara di wilayah operasi Perseroan yang dilakukan dengan metode sampling pada beberapa titik unit pembangkit.

Perseroan juga melaksanakan pengolahan air limbah dan melakukan pengukuran secara berkala. Hasil keseluruhan dari pengukuran limbah yang dilepaskan menunjukkan tidak adanya senyawa berbahaya yang melewati ambang batas yang telah ditentukan. Kami berinovasi memanfaatkan air buangan untuk diolah dan digunakan kembali bagi kepentingan proses produksi, pemanfaatan untuk kebutuhan diluar proses produksi, maupun dibuang ke lingkungan sekitar, setelah diolah agar ramah lingkungan.

Dalam aspek pengelolaan limbah B3 dan tumpahan, Kami berupaya melakukan pengelolaan yang terencana terhadap limbah B3 dan tumpahan kimia sehingga tidak akan mencemari lingkungan dan memenuhi ketentuan yang berlaku dan persyaratan dalam izin.

Perseroan juga sangat peduli dan memperhatikan aspek Pelestarian Lingkungan dan Keanekaragaman Hayati dengan berupaya untuk selalu berharmonisasi dengan habitat dan keanekaragaman hayati yang hidup di dalamnya.

bright PLN Batam telah menerapkan prinsip dan praktik GCG dalam manajemen dan pengelolaan bisnis usahanya, sehingga dapat melindungi para Pemangku Kepentingan dengan efektif. Pelaksanaan tata kelola Perseroan yang baik di bright PLN Batam berlandaskan pada komitmen bersama dari seluruh jajaran manajemen dan staf untuk taat dan patuh pada seluruh peraturan dan perundang-undangan yang berlaku dan nilai-nilai etika yang berlaku umum di bidang ketenagalistrikan.

Pratik GCG yang telah dilakukan oleh bright PLN Batam antara lain terkait pengangkatan Dewan Komisaris dan Direksi bright PLN Batam yang dilakukan sesuai prinsip-prinsip tata

Barelang. Moreover, we also plan to purchase garbage power electricity from the Regional Company and the production and distribution process is executed, bright PLN Batam do not use raw material. We regularly take measurements of carbon emissions either directly or indirectly, that meet the quality standards set by the regulation in Indonesia.

To support the reforestation program, in 2014 the Company has planted 1,600 tree seedlings were planted in the Tanjung Piayu Laut and a number of power plant belongs to bright PLN Batam. This initiative is another effort that we done in addition to the implementation of risk mitigation policies for operational activities and energy diversification.

bright PLN Batam realize that one of the impacts resulting from the production of electric energy is the air pollution from the plant that is used by the Company. Release of pollutants as a waste power product is the largest source that causes air pollution. Therefore, the Company periodically conducted calculation of air pollution in the area of the Company’s operations are carried out by the method of sampling at some power point units.

The Company also implement waste water treatment and take measurements periodically. The overall results of the measurement of the released waste showed no harmful compounds that pass a predetermined threshold. We innovate utilizing the waste water to be treated and reused for the benefit of the production process, utilization for needs outside the production process, or discharged into the environment, after being processed to be green.

In the aspect of B3 waste management and spills, we try to do careful planning and management of the B3 waste and chemical spill so it will not pollute the environment and meet applicable regulations and requirements in the permit.

The Company was also very caring and attention to aspects of Environmental Conservation and Biodiversity by trying to always harmonize with habitat and biodiversity that live in it .

bright PLN Batam has implemented the principles and practices of good corporate governance in the management and its business, so that able to protect the stakeholders effectively. Implementation of the Company’s good governance in bright PLN Batam based on a shared commitment from all levels of management and staff to obey and comply with all regulations and ethical values generally accepted in the field of electricity.

Pratik GCG has been conducted by the bright PLN Batam, among others, related to the appointment of the Board of Commissioners and Directors bright PLN Batam is conducted


kelola perusahaan yang baik melalui proses sebagaimana telah diatur dalam Peraturan Menteri Negara BUMN Nomor PER-03/MBU/2006 Tentang Perubahan atas Pedoman Pengangkatan Anggota Direksi dan Anggota Komisaris Anak Perusahaan BUMN. Penerapan GCG juga tercermin dalam pelaksanaan evaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi di bright PLN Batam yang dilakukan berdasarkan pencapaian Key Performance Indicator (KPI) dan tingkat kesehatan perusahaan dengan memperhatikan pencapaian hasil asesmen dan evaluasi GCG. bright PLN Batam secara berkala melakukan evaluasi penerapan GCG melalui kegiatan assessment dan review GCG yang merupakan salah satu KPI Korporat. Evaluasi penerapan GCG dilakukan mengacu pada standar penilaian yang dikeluarkan berdasarkan Keputusan Sekretaris Menteri BUMN Nomor SK16/S.MBU/2012 tanggal 6 Juni 2012.

Untuk itu, Kami bertekad untuk terus meningkatkan kualitas praktek tata kelola perusahaan dalam setiap kegiatan usaha dengan mematuhi semua ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan menjalankan praktik terbaik untuk menciptakan nilai tambah bagi pemegang saham dan stakeholders. Perseroan telah merasakan hasil dari penerapan prinsip-prinsip GCG dengan pencapaian pertumbuhan yang lebih signifikan dan berkelanjutan.

Sepanjang tahun 2014, Direksi dan Dewan Komisaris mampu bekerjasama dengan baik dan telah melakukan tugasnya sesuai peran, fungsi dan kewajibannya masing-masing. Jajaran Manajemen bright PLN Batam dan seluruh karyawan senantiasa berkomitmen menjunjung tinggi prinsip-prinsip GCG dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya masing-masing dan telah melakukan rapat secara periodik untuk membahas dan mengevaluasi kinerja Perseroan. Di dalam penerapannya, prinsip-prinsip transparansi, akuntabilitas, tanggungjawab, kemandirian, disiplin dan kewajaran dikedepankan, serta citra Perseroan. GCG dilengkapi kode etik (Code of Conduct) yang berisi pedoman etika usaha dan etika kerja bagi pimpinan, karyawan dan stakeholders lainnya.

Untuk mendukung salah satu penerapan GCG, Perseroan juga telah menerapkan Manajemen Risiko dengan diterbitkanya Kebijakan Penerapan Manajemen Risiko di bright PLN Batam berdasarkan Keputusan Direksi bright PLN Batam No 0004.K/DIR/2011 dan paparan profil Risiko Korporat terkait pencapaian sasaran-sasaran RKAP bright PLN Batam.

Kami juga berupaya memberikan pemahaman terkait manajemen risiko kepada seluruh insan bright PLN Batam dengan menerbitkan beberapa Surat Keputusan dan Surat Edaran Direksi terkait Penerapan Audit Berbasis Risiko, Road Map Penerapan Manajemen Risiko, Penyusunan Dokumen Manajemen Risiko, Pedoman Evaluasi Dan Tatacara Assesment Maturity Level Penerapan Manajemen Risiko Korporat (ERM) untuk mendukung pengelolaan risiko yang efektif, konsisten dan berkesinambungan.

in accordance with principles of good corporate governance through the process as stipulated in the Regulation of the Minister of State Owned Enterprises No. PER-03/MBU/2006 on amendments to the Guidelines for Appointment of Members of the Board of Directors and Commissioner of subsidiaries of SOEs. GCG implementation is also reflected in the implementation of the performance evaluation of the Board of Commissioners and Directors in bright PLN Batam conducted based on achievement of Key Performance Indicator (KPI) and the soundness of the company with due to the achievement of the results of the assessment and evaluation of GCG. PLN Batam bright periodically evaluate the implementation of GCG through assessment and review GCG which is one of KPI Corporate. Evaluation of GCG implementation assessment conducted based on standards issued by the Secretary of the Minister of BUMN Decree No. SK16 / S.MBU / 2012 dated June 6, 2012.

Therefore, we are determined to continue to improve the quality of corporate governance practices in all business activities by complying all rules and regulations that apply and execute best practices for generating added value for shareholders and stakeholders of the Company. The Company has felt the results of the implementation of the principles of good corporate governance to the achievement of significant growth and sustained.

Throughout 2014, the Board of Directors and Board of Commissioners were able to work well together and have done their duties according to the roles, functions and responsibilities of each. bright PLN Batam Board of Management and all employees are always committed to mantain good corporate governance principles in carrying out its duties and responsibilities of each and done the meeting periodically to discuss and evaluate the Company’s performance. In its implementation, the principles of transparency, accountability, responsibility, self-reliance, discipline and fairness put forward, as well as the image of the Company. GCG completed by a code of conduct (Code of Conduct) which contains guidelines for business ethics and work ethics for the management, employees and other stakeholders.

To support one of the GCG implementation, the Company has also implemented a Risk Management by developing bright PLN Batam Risk Management Policy through Decree of Directors bright PLN Batam No. 0004.K/DIR/2011 and related Corporate Risk profile disclosure regarding targets of bright PLN Batam.

We also strive to provide an understanding of risk management related to all beings bright PLN Batam by issuing several Decree and Circular of the Board of Directors Implementation of Risk-Based Audit, Risk Management Road Map, Document Preparation Risk Management Guidelines for Evaluation and Assessment Procedures Risk Management Maturity Level Corporate (ERM) to support effective, consistent and continuous risk management.


Governance

Tata Kelola

Untuk menghadapi era kompetisi bisnis kedepan, Perseroan telah mempersiapkan berbagai strategi salah satunya adalah pengelolaan SDM yang terintegrasi dan berkesinambungan sehingga mampu mewujudkan visi dan misi bright PLN Batam. Selama tahun 2014, Perseroan telah menyelenggarakan beberapa kegiatan utama dalam pengembangan SDM. Program pengembangan SDM diharapkan dapat meningkatkan target pertumbuhan usaha yang didukung dengan produktivitas SDM.

Kami juga memandang bahwa perlindungan terhadap kesehatan dan keselamatan kerja merupakan suatu kewajiban dan kebutuhan bagi Perseroan. Untuk itu, Perseroan telah menerapkan SMK3 untuk memperhatikan keselamatan lingkungan kerja yaitu zero accident dan budaya “safety first”. Hal ini tercermin selama tahun 2014, tidak terdapat kecelakaan kerja di bright PLN Batam baik oleh karyawan organik maupun tenaga kontrak, sehingga rasio kecelakaan kerja sebesar 0%.

Kami juga sangat memperhatikan agar pasokan listrik jangka pendek dan jangka panjang dapat terjaga kehandalanya. Untuk itu Kami senantiasa meningkatkan layanan kepada para pelanggan dan meningkatkan keberlanjutan bisnis dengan melakukan beberapa kerjasama dengan BUMN, Unit PT PLN (Persero), Kerjasama dalam Bidang Pembangkitan, Kerjasama dengan Mitra Usaha Lain dan Kerjasama Luar Negeri serta Penyertaan saham dan kerjasama konsorsium bright PLN Batam pada pihak afiliasi.

Atas nama Manajemen bright PLN Batam , Kami menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya kepada seluruh Stakeholders, Pemegang Saham, Dewan Komisaris, mitra kerja dan para pelanggan atas kepercayaan, dukungan dan kerjasama yang telah diberikan sehingga menghantarkan Perseroan sebagai perusahaan penyedia tenaga listrik yang handal dan mampu memberikan kontribusi terbesar di tingkat regional dan pembangunan nasional.

Kami juga menyampaikan terimakasih kepada seluruh karyawan atas dedikasi dan kerja kerasnya sehingga telah menghantarkan pencapaian kinerja yang optimal dan terbaik pada tahun ini. Kami yakin tanpa dukungan dari semua pihak, pencapaian kinerja Perseroan tidak akan tercapai dan mampu memberikan manfaat aktif bagi aktivitas bisnis serta kondisi lingkungan sosial sekitar.

Batam, 28 Mei 2015 Batam, May 28 2015Atas nama Direksi On Behalf on the Board of directors

PT Pelayanan Listrik Nasional Batam,

Dadan KurniadipuraDirektur Utama President Director

To deal with the next era of business competition, the Company has prepared various strategies one of them is an integrated and continuous HR management in order to realize the vision and mission of bright PLN Batam. During 2014, the Company has organized several major events in the development of human resources. Human resources development program is expected to improve business growth targets that are supported by HR productivity.

We also believe that the protection of health and safety is an obligation and a requirement for the Company. Therefore, the Company has implemented SMK3 to notice the safety of the work environment that is zero accident and the culture of “safety first”. This was reflected during 2014, there were no workplace accidents in bright PLN Batam either by organic or outsourced employees, so that the ratio of work accidents amounted to 0%.

We are also very concerned that the reliability of short-term and long-term power supply can be maintained. Hence, we continue to improve our service to customers and improve the sustainability of the business by conducting some cooperation with SOEs, Unit PT PLN (Persero), Cooperation in of power plant sector, cooperation with other Business Partners and International Cooperation and Investments and cooperation consortium bright PLN Batam on party affiliation.

On behalf of bright PLN Batam management, we deliver the highest appreciation to all stakeholders, shareholders, Board of Commissioners, business partners and customers for their trust, support and cooperation that has been given in order to lead Company as reliable power electricity provider and able to provide the largest contribution to regional and national development.

We also would like to thank all employees for their dedication and hard work that has been delivering optimal performance and best achievement this year. We believe without the support of all parties, Company’s performance will not be achieved and the other hand can also provide active benefits to business activities and the social environment around.


Testimoni Testimonials

Kami sebagai IPP yang telah lama terikat kontrak jual beli tenaga listrik dengan PT. Pelayanan Listrik Nasional Batam merasakan bahwa kerjasama dan koordinasi selama ini telah dapat dilaksanakan dengan baik sekali. Harapan kami kedepan, kerjasama ini akan berlangsung lebih baik lagi dalam semangat kesetaraan dalam rangka pelaksanaan kontrak kerjasama maupun pengembangan kerjasama lainnya dibidang penyediaan tenaga listrik.

Secara konsisten bright PLN Batam berperan aktif dalam mendukung Program Pemerintah dalam bidang lingkungan hidup seperti Program Penanaman Pohon dan Mangrove, Pengendalian Parameter Lingkungan secara Periodik yang memenuhi Baku Mutu Lingkungan (BML) dan menggunakan Bahan Bakar Pembangkit Listrik yang ramah lingkungan seperti Natural Gas sebesar 70%, serta Pemanfaatan kembali gas buang (Combine Cycle) dan bright PLN Batam memberikan dukungan usaha seperti ke Pulau Belakang Padang dan Pulau Bintan.

bright PLN Batam consistently played an active role in supporting the Government in the environmental field such as Tree Planting Program and Mangrove, Periodic Environmental Control Parameters that meet Environmental Quality Standards (BML) and use Fuel Power Plants that are environmentally friendly such as Natural Gas by 70%, and Utilization back exhaust (Combine Cycle) and give full support to the Government Programme is to improve the ratio of electricity to electrify outside business areas to such as Belakang Padang Island and Bintan.

We as IPP which has long tied power purchase contract with PT. Pelayanan Listrik Nasional Batam feel that cooperation and coordination has been able to be implemented very well . Our hope in the future , this cooperation will last better in the spirit of equality within the framework of the implementation of the contract as well as the development of other cooperation in the field of electricity supply .

Widodo Budi NugrohoPresident Director & CEOPT. Mitra Energi BatamPT. Dalle Energy Batam

Dendi PurnomoKepala Badan Pengendalian Lingkungan Kota BatamHead of Batam City Environmental Control Board


Governance

Tata Kelola

tentang laPOran Keberlanjutan InIabOut the sustaInabIlIty rePOrt

Laporan keberlanjutan ini dibuat dengan standarisasi pelaporan GRI Versi G3.1. Topik dan isi laporan didasarkan pada pertimbangan prinsip materialitas yang penting bagi para pemangku kepentingan. Informasi yang disampaikan meliputi kinerja ekonomi, lingkungan dan sosial secara menyeluruh. Laporan keberlanjutan (Sustainability Report) yang secara khusus menjelaskan strategi dan kinerja bright PLN Batam (“Perseroan”) dalam memastikan keberlanjutan Perusahaan.

Laporan Keberlanjutan ini merupakan laporan tahun ketiga yang dibuat oleh bright PLN Batam menggunakan standarisasi Sustainability Report - Global Reporting Initiative (GRI) versi G3.1 dengan periode pelaporan 1 Januari hingga 31 Desember 2014. Standar ini merupakan standar penyusunan laporan keberlanjutan yang telah diimplentasikan oleh banyak Perusahaan di dunia.

Sebelumnya, bright PLN Batam telah membuat laporan keberlanjutan yang terintegrasi dalam laporan tahunan. Penyampaian laporan keberlanjutan secara spesifik ini merupakan bentuk komitmen Perseroan untuk terus senantiasa memberikan nilai tambah yang akan disusun berdampingan secara tahunan dengan Laporan Tahunan Perusahaan. Data finansial yang disajikan dalam laporan ini mengikuti ketentuan penyajian data dalam laporan keuangan yang berlaku di Indonesia dan merupakan laporan teraudit, kecuali dinyatakan lain. Satuan yang digunakan dalam laporan ini, selain data finansial dalam rupiah, juga menggunakan satuan metrik. Pada periode laporan ini Kami belum melakukan proses assurance eksternal; semua data dan informasi yang disajikan dalam informasi ini diperiksa kebenarannya oleh tim penyusun internal, kecuali data finansial dan operasional yang diaudit. (3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.12, 3.13).

Pemilihan topik dilakukan oleh tim penyusun internal berdasarkan pengaruh topik tersebut kepada pemangku kepentingan dan signifikansi topik terhadap keberlanjutan bright PLN Batam. Kami telah melakukan proses pelibatan pemangku kepentingan secara langsung dalam menetapkan topik-topik yang material dalam laporan ini, dan berupaya

The sustainability report is completed with standardization of reporting GRI G3.1 version. Topics and content of the report is based on the principle of materiality considerations which are important to stakeholders. The information presented includes the performance of economic, environmental and social thoroughly. Sustainability report (Sustainability Report) that specifically describes the strategy and performance of bright PLN Batam (the “Company”) in ensuring the sustainability of the Company.

This Sustainability Report is the third report generated by PLN Batam by using standardized of Global Reporting Initiative (GRI) G3.1 version of the reporting period 1st January to 31th December 31, 2014. This standard is the standard preparation of sustainability reports that has been implemented by many companies throughout the world.

Previously, bright PLN Batam has completed an integrated sustainability report in the annual report. Submission of this sustainability reports specifically as a manifestation of Company’s commitment to provide added value continuously that will be generated yearly align with annual report. Financial data presented in this report is in accordance with regulation of presented financial statements that apply in Indonesia and an audited report, unless stated otherwise. The units used in this report, besides to financial data in Rupiah, also using metric units. In the period of this report bright PLN Batam have not conducted an external assurance process; all the data and information presented in this information verified by the internal team, except for audited financial and operational data. (3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.12, 3.13).

Topic selection is carried out by a internal team based on the effect of these topics to the stakeholders and the significant topic to the sustainability of bright PLN Batam. We have conducted a stakeholder engagement process directly in defining topics of material in this report so that topics material presented is appropriate, relevant, and responsive


agar topik-topik material yang disajikan adalah tepat, relevan, dan responsif terhadap kepentingan pemangku kepentingan Kami [3.5]. Oleh karena itu, Kami tidak menemukan adanya informasi yang dapat direvisi dari informasi yang ditampilkan pada Laporan periode sebelumnya [3.10, 3.11].

Dari keseluruhan uraian dan data kompilasi ketaatan yang dilakukan, bright PLN Batam beranggapan bahwa penerapan standar GRI pada Laporan Keberlanjutan ini memenuhi kriteria peringkat A, sebagaimana dinyatakan dalam Laporan Pengecekan Level Aplikasi GRI yang dilakukan oleh Perusahaan sendiri. Kami mengharapkan adanya saran dan umpan balik (feedback) dari pemangku kepentingan dan seluruh pihak atas penyampaian Laporan Keberlanjutan 2014 bright PLN Batam.

to the interests of our stakeholders [3.5]. Therefore, we did not find any information that may be revised from the information that is presented on a report the previous period [3.10, 3.11].

From the entire completed description and obedient data compilation, bright PLN Batam assume that the implementation of the GRI standard in this Sustainability Report fulfill the criteria for an A ranking as stated in the report GRI Application Level checks carried out by the Company itself. We expect any suggestions and feedback from stakeholders and all parties involved on the submission of the Sustainability Report 2014 bright PLN Batam.


Governance

Tata Kelola

uraIan DesCrIPtIOn 2014

eKOnOmI eCOnOmIC

Kinerja Finansial (Rp) Finance Perform (IDR)

Pendapatan Usaha Revenues 2.583.534.084.890

Laba sebelum pajak Income Before Tax 166.495.442.198

Laba tahun berjalan dan jumlah laba

comperhensive net Income For the Year and Total comperhensive Income126.731.237.242

Distribusi manfaat ekonomi (Rp) Distribution of economic benefits (IDR)

Penggunaan dana program bright peduli kemitraan The use of bright care partnership program funds 258.070.000

Penggunaan dana bright peduli sosial kemasyarakatan The use of bright fund social care 129.879.265

Penggunaan dana bright peduli lingkungan Use of funds bright caring environment 468.168.000

Kompensasi kepegawaian (gaji dan tunjangan, insentif, imbalan kerja, pengobatan dan tunjangan lain

Compensation personnel (salaries and allowances, centives, employee benefits, treatment and other benefits91.423.962.641

Dana imbalan kerja (manfaat pensiun dibayarkan) Fund employee benefits (pension benefits paid) 7.020.705.287

Kewajiban kepada pemerintah (pajak) Liabilities to government (taxes) 40.338.402.797

sOsIal sOCIal

Keberagaman pegawai (orang) The diversity of employees (person)

Jumlah pegawai laki-laki Number of male employees 265

Jumlah pegawai perempuan Number of female employees 57

Penyaluran dana pinjaman program kemitraan Loan fund distribution partnership program 258.070.000

Penyaluran dana bina lingkungan (sosial kemasyarakatan & lingkungan)

Channeling funds community development (social and environmental)608.192.500

Realisasi 7 (tujuh) program peduli Realization of 7 (seven) care program

1. Peduli sosial social care 129.879.265

2. Peduli pendidikan care education 124.500.000

3. Peduli kesehatan health care 38.800.000

4. Peduli lingkungan environmental care 468.168.000

5. Peduli keagamaan religious care 278.815.000

6. Peduli seni, budaya & olahraga Care of art, culture and sport 427.958.577

7. Peduli kemitraan care partnerships 258.070.000

lIngKungan enVIrOnment

Konsumsi material material consumption

1. BBM (HSD dan MFO) (Kiloliter) Fuel (HSD and MFO) (Kiloliters) 423

2. Batubara (MTon) Coal (MTon) 432.835

3. Gas (MMBTU) Gas (MMBTU) 14.186.431

Konsumsi listrik, Gas dan air (Rp) Consumption of electricity, gas and water (IDR) 4.306.381.156

Produksi per bahan bakar (MWh) Production per fuel (MWh)

1. BBM Fuel 1.713

2. Batubara Coal 592.653

3. Gas Gas 1.519.522

Penanaman bibit pohon bakau (pohon) Planting mangrove trees (trees) 1.600

Pemasangan energy surya berupa solar cell (Unit) Installation of solar energy in the form of solar cell (unit)

Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2014Highlights Sustainability Performance 2014 rp (IDr)


KIlas KInerja Perusahaan 2014

COmPany PerfOrmanCe reVIew 2014

Distributing CSR fund Menyalurkan dana CSR

Rp 1.726.190.842,-

Menanam pohon Sebanyak

1.600 PohonPlanting 1.600 trees

Tingkat Kecelakaan KerjaZero Occupational Accident

“Nihil”

Indeks Kepuasan Pelanggan MeningkatCustomer Satisfaction Index improves by

3%

Merangkai Pulau Island assemble

Dengan Kelistrikanthrough Electricity


Governance

Tata Kelola

2012 2013 2014

5.7

00

,85

8

4.43

5,27

1

4.83

8,99

7

17,81%

17.81%

naik

Increase

Asetasset

rp (juta)

rp (million)

rp 5.700,858

2012 2013 2014

12

6.7

31

88.6

78

118.

964

6.53%

6.53%

naik

Increase

Pencapaian Laba KomprehensifComprehensive Income achievement

rp (juta)

rp (million)

rp126.731

2.58

3.53

3

1.90

2.60

8

2012 2013 2014

2.21

1.10

6

16.84%

16.84%

naikIncrease

Pencapaian Pendapatan UsahaOperating revenue achievement

rp (juta)

rp (million)

rp 2.583.534.043

KInerja eKOnOmIeCOnOmIC PerfOmanCe


KInerja sOsIal

KInerja lIngKunganenVIrOnment PerfOmanCe

sOCIal PerfOmanCe

bright peduli kemitraan sebesar rp 258,07 juta.

Dana program bright Peduli Kemitraan yang telah dikeluar-kan pada Tahun 2014 diseluruh

wilayah kerja bright PLN Batam adalah sebesar

Rp 258.070.000. kegiatan bright Peduli Kemitraan berupa pengembangan kewirausahaan,

edukasi kelistrikan untuk masyarakat, pengembangan masyarakat melalui bekerja

sama dengan universitas serta seminar kelistrikan.

bright fund for Partnership Care amounted as 258,07

milion rupiah.Bright Care Partnership

program funds that have been issued in 2014 throughout the working area bright PLN Batam is Rp 258,070,000. bright Care

Partnership activities is the development of entrepreneur-ship, education electricity to

the public, community development through collabo-

ration with universities and seminars electricity.

Peduli KemitraanPartnership Care

bright peduli sosial kema-syarakatan rp 129, 88 juta.

Dana bright peduli sosial kemasyarakatan yang telah

dikeluarkan sebesar Rp 129.879.265. Kegiatan yang

dilakukan pada bright peduli sosial kemasyarakatan berupa

pembangunan sarana dan prasarana, serta bantuan

pengembangan masyarakat dibidang sosial.

bright social Care amounted as 129,88 million rupiah.Bright Care social program

funds that have been issued in 2014 is 129.879.265. bright Care Partnership activities is

infrastructure development, as well as social assistance in the field of community develop-

ment.

Peduli sosialsocial Care

Pegawai tetap sebanyak 322 orang. bright PLN Batam telah

memperkerjakan 322 orang. Dengan 100% merupakan pekerja tetap. Komposisi

pegawai tahun 2014 yaitu 265 orang laki-laki dan 57 orang perempuan, dengan rincian bidang teknik sebanyak 137 orang dan bidang non teknik

sebanyak 185 orang.

Permanent employee as 322 people

bright PLN Batam has employed 322 people. With

100% are permanent workers. Employee composition 2014 is 265 men and 57 women, for

detail is 137 people in engineering and 185 people are

non engineering

Pegawai tetapPermanent employee

tingkat kecelakaan kerja 0%. Selama tahun 2014, tidak

terdapat kecelakaan kerja di bright PLN Batam, sehingga

rasio kecelakaan kerja sebesar 0%. Hal ini, wujud komitmen

bright PLN Batam memperhati-kan keselamatan lingkungan

kerja dengan target zero accident.

Occupational accident level 0%.During 2014, there were no

occupational accidents in bright PLN Batam, so the ratio

of occupational accidents amounted to 0%. This is the

realization of bright PLN Batam commitment in concerning

safety work environment with a target of zero accident.

Kecelakaan KerjaOccupational accident

Pelestarian alam1.600 bibit pohon

nature conservation1600 seeds tree


Governance

Tata Kelola

PrOfIl PrOfIle

bright PLN Batam considers that the implementation of the Vision and Mission becomes important as the successful achievement of the goals and objectives of the Company. Formulation Vision Mission bright PLN Batam begins with extracting cultural values both individuals and corporations as stipulated in the standard of service. Excavations carried out in a bottom vision mission up.

Vision"To be the premier energy company in Indonesia"

Explanation : • Energy is the intention of the Company:

The Company is engaged in the provision of electric power from the generation, transmission and distribution of electric energy retail and bulk and other services related to the electricity business.

• The purpose of the Main is:Show operational and financial performance of the best in Indonesia, which is reflected in the level of service quality levels and reliability of the best quality and able to make independent investment for growth and sustainability.

• The purpose of the "To be the premier energy company in Indonesia" are:The best electricity company in Indonesia

Mission"We deliver efficient and reliable electricity, and other

related services, to enhance the quality of life and the economy, through industry’s best practices and our people."

Visi dan Misi Vision and Mission

bright PLN Batam memandang bahwa penerapan Visi dan Misi menjadi penting sebagai keberhasilan pencapaian sasaran dan tujuan Perusahaan. Perumusan Visi Misi bright PLN Batam diawali dengan penggalian nilai budaya baik secara individu maupun korporasi yang tertuang dalam standar pelayanan. Penggalian visi misi dilakukan secara bottom up.

Visi “Menjadi perusahaan energi yang utama di Indonesia”

Penjelasan : • Maksud dari Perusahaan Energi adalah:

Perusahaan yang bergerak dalam bidang penyediaan tenaga listrik mulai dari pembangkitan, penyaluran dan distribusi energi listrik secara retail maupun curah dan jasa lainnya yang terkait dengan bisnis ketenagalistrikan.

• Maksud dari Utama adalah:Menunjukkan kinerja operasional dan finansial yang terbaik di Indonesia yang tercermin dalam level tingkat mutu layanan dan mutu keandalan yang terbaik serta mampu melakukan investasi secara mandiri untuk tumbuh dan berkesinambungan.

• Maksud dari “Menjadi Perusahaan Energi yang Utama di Indonesia” adalah: Perusahaan ketenagalistrikan yang terbaik di Indonesia

Misi“Kami menyediakan tenaga listrik secara efisien dan andal

serta jasa lainnya dalam bidang energi untuk meningkatkan kualitas hidup dan ekonomi masyarakat melalui pelayanan yang terbaik dan bertumpu padas umber daya manusia.”


Visi:Menjadi perusahaan energi

yang utama di Indonesia

Vision:To be the premier energy company in Indonesia

Misi: Kami menyediakan tenaga

listrik secara efisien dan andal serta

jasa lainnya dalam bidang energi

untuk meningkatkan kualitas hidup

dan ekonomi masyarakat melalui

pelayanan yang terbaik dan bertumpu

padas umber daya manusia.

Mission:We deliver efficient and

reliable electricity, and other related services, to enhance the quality of life and the economy, through industry’s best practices and our people.

Sustainable ProfitMampu membukukan

laba terus menerus.

Sustainable ProfitAble to record a profit continuously.

• Peningkatan eisiensi• Peningkatan pendapatan• Peningkatan komposisi

kepemilikan pembangkit sendiri

• Restrukturisasi keuangan• Increased efficiency• Increased revenue• Increased ownership

composition own generator• financial restructuring

Sustainable Growthmelakukan pengembangan

dengan melakukan investasi

baru secara berkelanjutan.

Sustainable Growthto expand by making new investments ecara sustainable.

• Pertumbuan pelanggan• Peningkatan investasi• Pengembangan usaha• subscriber growth• Increased investment• business development

P e n i n g k a t a n Corporate ValueMenjadi Perusahaan listrik

terbaik di Indonesia

Increased Corporate ValueBeing the best electricity company in Indonesia

• Peningkatan citra Perusahaan

• Pemenuhan harapan stakeholder

• Peningkatan kepuasan pelanggan

• Improved company image• The fulfillment of

the expectations of stakeholders

• Increased customer satisfaction

Sasaran StrategisStrategic Objectives

Sasaran PerusahaanCompany Objectives

Visi dan MisiVision and Mission


Governance

Tata Kelola

Tata Nilai Values

Komptensi Inti Pegawai

Employee Core Competency

Nilai-Nilai Perusahaan

Corporate Values

Orientasi Melayani Pelanggan(Customer Service Orientation/CSO)

Sikap pembelajaran berkesinambungan

(Cuontinous Learning /CLE)

Orientasi pada pencapaian(Achievment Orientation/ACH)

Integritas(Integrity /ING)

Kemampuan beradaptasi(Adaptability /SDP)

A ATTENTIVEPerhatian dalam tindakan kitaAttentive in our actions

Brilliant in our works

BRILLIANTCerdas dalam pekerjaan kitaB

Considerate in our thoughts

CONSIDERATEPengertian dalam pemikiran kitaC

D Dependable in our behaviors

DEPENDABLEDapat diandalkan dalam perilaku kita


Attentive (A) Penuh Perhatian

Attentive menunjukan sikap insan bright PLN Batam penuh perhatian dalam tindakan untuk menjaga kualitas pekerjaan yang akan diberikan kepada seluruh pelanggan dan pihak lain yang berkepentingan. Attentive mencerminkan bahwa bright PLN Batam berorientasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, melayani dengan hati yang tulus, rendah hati, perhatian serta mendengarkan suara pelanggan. Nilai Attentive diturunkan kepada seluruh anggota perusahaan dalam kompetensi inti pegawai berupa sikap orientasi melayani pelanggan (customer service orientation).

Being attentive shows bright PLN Batam attitude in action to maintain the quality of work that will be given to all customers and other interested parties. Attentive reflects that bright PLN Batam is oriented in providing the best service to customers, serve with a sincere heart, humility, attention and listen to customers’ voice. Attentive values cascaded down to all members of the company's core competencies in the form of serving attitude in customer oriented terms (customer service orientation).

Brilliant (B)Pembelajar yang Cemerlang

Brilliant menunjukan sikap Sumberdaya manusia yang cemerlang serta cerdas dalam mengatasi berbagai permasalahan yang ada. Brilliant mencerminkan bahwa bright PLN Batam adalah perusahaan yang menguasai perkembangan, menciptakan sesuatu yang baru – inovatif, serta ingin memperbaiki dirinya secara terus menerus untuk menjadi yang terbaik. Nilai Brilliant diturunkan kepada seluruh anggota perusahaan dalam kompetensi inti pegawai berupa sikap pembelajar berkesinambungan (continuous learning).

Being brilliant shows brilliant attitude and smart in dealing with the various problems that exist. Brilliant reflects that bright PLN Batam is a company that controls development, to create something new and innovative, and wants to improve himself continuously to be the best. Brilliant value cascaded down to all employees of the company in its core competencies of members in the form of a continuous learning attitude (continuous learning).

Hubungan Visi, Misi dan Budaya PerusahaanRelationship Vision , Mission and Corporate Culture

MisiMission

Budaya Perusahaan Corporate Culture

PrilakuAttitude

Tata Nilai Values PenataanArtefak Artifacts

structuringKeyakinan Dasar Fundamental BeliefsVisionVisi


Governance

Tata Kelola

Considerate (C)Penuh Pengertian

Considerate menunjukan sikap sumberdaya manusia yang baik budi dan penuh pengertian dalam bertindak untuk mencapai tujuan dengan memperhatikan berbagai aspek yang ada. Considerate mencerminkan bahwa bright PLN Batam adalah perusahaan yang tidak kaku, berpikiran positif, berempati, memahami, dan menghormati sesama, yang mengembangkan hubungan dengan para pelanggannya serta berorientasi pada pencapaian tujuan perusahaan melalui proses yang sistematis dan terencana. Nilai Considerate diturunkan kepada seluruh anggota persuahaan dalam kompetensi inti pegawai berupa sikap orientasi pada pencapaian (achievement orientation).

Being considerate shows the attitude of human resources considerate and understanding in the act in order to achieve the goal by concerning various aspects that exist. Considerate reflects that bright PLN Batam is a company that is not rigid, positive thinking, empathy, understanding, and respect for others, which develops relationships with its customers and oriented towards achieving company goals through a systematic and planned process. Considerate value cascaded down to all members of company in its core competencies in the form of an achievement orientation attitude.

Dependable (D)Pantas Diandalkan dan Dipercaya

Dependable menunjukkan sikap sumberdaya manusia yang kejujuran, dapat diandalkan dan dipercaya dalam perkataan dan perilaku. Dependable mencerminkan bahwa bright PLN Batam adalah perusahaan yang menjunjung tinggi kepercayaan sebagai dasar menajemen yang andal dan kokoh, memiliki integritas yang terpercaya serta memiliki kemampuan untuk beradaptasi terhadap lingkungan kerjanya. Nilai Dependable diturunkan kepada seluruh anggota perusahaan dalam kompetensi inti pegawai berupa integritas (integrity) dan kemampuan beradaptasi terhadap lingkungan (adaptability).

Being dependable shows the attitude of honesty human resources, reliable and trustworthy in word and behavior. Dependable reflects that bright PLN Batam is a company that upholds the basic management of trust as a reliable and solid, reliable integrity and the ability to adapt to their work environment. Dependable values cascaded down to all members of the company in its core competencies of employees in the form of integrity (integrity) and the ability to adapt to the environment (adaptability).

Motto Motto

“bright people bright future”.

Adalah sari sederhana dari falsafah perusahaan (keyakinan dasar) yaitu bright people bright future yang memiliki pengertian bahwa bright PLN Batam berkomitmen untuk menjadikan masyarakat yang cerdas dan masa depan yang cemerlang.

Is the simple essence of the philosophy of the company ( basic beliefs ) are bright people who have a bright future understanding that bright PLN Batam is committed to making the community an intelligent and brilliant future.


Janji Perusahaan Company Promise

1Expert dalam bidangnya(ahli dalam bidangnya) mengandung pengertian bahwa anggota Perusahaan adalah ahli dalam bidang ketenagalistrikan serta bidangnya masing-masing.

Expert in this field implies that the members of the Company are experts in the fields of electricity as well as their respective fields.

Expert dalam bidangnya

2Excel dalam pekerjaannya(selalu berprestasi dalam pekerjaan) mengandung pengertian memberikan pelayanan prima untuk memenuhi kebutuhan energi untuk kehidupan masyarakat yang lebih baik.

Excel in his workExcel in what we do (always excel in the work) implies providing excellent service to meet the needs of energy for people's lives better.

Excel dalam pekerjaannya

3Exceed harapan pelanggan(melampaui harapan pelanggan) mengandung pengertian bahwa anggota Perusahaan selalu berusaha melaksanakan tugasnya melebihi dari yang ditugaskan. Exceed menunjukkan kinerja yang tinggi dan sikap professional dari seluruh anggota Perusahaan.

Exceed customer expectation (exceed customer expectations) implies that members of the company has always tried to carry out their duties in excess of the assigned. Exceed showed high performance and professional attitude of all members of the Company.

Exceed customer expectation

4Exceptional sumber daya manusia yang berprestasi(dengan sumber manusia yang handal) mengandung pengertian anggota perusahaan bisa diandalkan dalam melaksanakan tugasnya.

Exceptional human resources who excel(with qualified human resources) implies dependable company members in performing their duties.

Exceptional sumberdaya manusia yang berprestasi

5Example bagi pesaing(menjadi contoh bagi para pesaing) mengandung pengertian bahwa seluruh anggota Perusahaan dapat menjadi contoh bagi pelaksanaan tugas dan pelayanan yang baik.

Sebagai ahli, kami akan secara konstan menjadi yang terbaik untuk melampaui harapan pelanggan dengan staf yang luar biasa dan menjadi contoh bagi para pesaing.

Example for competitors(an example for the competitors) implies that all members of the Company can be an example for the implementation of tasks and good service.

As experts, we will constantly be best to exceed the expectations of customers' expectations with exceptional staff and an example for the competitors.

Example bagi pesaingExemplary

Exceed harapan pelanggan


Governance

Tata Kelola

5 Sikap Kerja disebut 5 RPenerapan budaya kerja bertujuan agar seluruh angota

Perusahaan berperilaku profesional, disiplin dan tertib dalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari. Perilaku praktis dalam bekerja di bright PLN Batam diterapkan dalam Budaya Kerja 5 R yaitu:

5 Work Attitude called 5 RImplementation of the work culture aims for all members

of Company's professional behavior, discipline and order in carrying out their daily work. Practical behavior in working at bright PLN Batam applied in work culture 5 R, namely:

Pengertian Budaya Kerja 5R

Ringkas mengandung arti meletakkan barang dan peralatan kerja dengan baik, memilah barang yang digunakan dan yang tidak. Ringkas bertujuan agar ruangan kerja menjadi lebih luas, mengurangi media penyimpanan serta mempercepat proses pelaksanaan pekerjaan.

Rapih mengandung arti menyimpan barang dan peralatan kerja dengan baik dan pantas sesuai standar penyimpanan dan jenisnya. Rapih bertujuan agar memudahkan pencarian, memperindah tata ruang dan memberikan kenyamanan kerja.

Resik mengandung arti membersihkan barang maupun lingkungan kerja dengan baik. Resik bertujuan agar lingkungan tempat kerja lebih bersih, terasa nyaman, dan menunjukkan citra baik kepada pelanggan.

Rawat mengandung arti merawat barang yang sudah diringkas, dirapihkan dan dibersihkan. Rawat bertujuan agar lingkungan selalu terjaga kerapihan dan kebersihannya.

Rajin mengandung arti menjaga agar budaya ringkas, rapih, resik, dan rawat dapat berjalan terus dan dijaga keberlanjutannya. Rajin bertujuan agar anggota perusahaan konsisten dan disiplin dalam menjalankan budaya kerja.

Definition of Work Culture 5R

Sort implies putting goods and equipment work well, sorting out goods that are used and which are not. Sort aims to be more extensive work space, reducing storage media as well as accelerate the process of implementation of the work.

Stabilize means storing goods and equipment work well and deserve appropriate standard and type of storage. Stabilize aims to facilitate the search, beautify and give spatial comfortable work.

Shine mean cleaning goods and environmental clean up work well. Shine aims for a cleaner workplace environment, feel comfortable, and show a good image to customers.

Standardize means taking care of the goods that have been summarized, trimmed and cleaned. Standardize intended that the environment is always maintained tidiness and cleanliness.

Sustain mean keeping the culture of sort, stabilize, shine, and the standardize can be run continously and maintained its sustainability. Sustain member companies aim to be consistent and disciplined in carrying out the work culture.

RingkasSort1 Stabilize

Rapih2

ShineResik3

StandardizeRawat4

SustainRajin5


5 Sikap Pelayanan disebut 5 S

Penerapan Budaya pelayanan bertujuan agar seluruh anggota Perusahaan dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, bersikap ramah dan memberikan kepuasan pada pelanggan. Dalam melayani pelanggan bright PLN Batam memberikan komitmennya melalui Budaya Pelayanan 5 S sebagai berikut :

5 The attitude of service is called 5 S

Cultural implementation of services intended for all members of the Company may provide the best service to the customer, being friendly and providing customer satisfaction. In serving the customers of bright PLN Batam committed through Cultural Care 5 S as follows:

Pengertian Budaya PelayananSenyum mengandung arti memberikan wajah yang manis

dan ramah kepada pelanggan. Senyum bertujuan untuk memenangkan dan menyenangkan hati pelanggan pertama kali dia datang ke kantor bright PLN Batam. Dengan senyum, awal pekerjaan pelayanan kepada pelanggan telah dimulai dengan baik.

Salam mengandung arti keikhlasan untuk melayani. Salam bertujuan untuk mencairkan suasana serta menjalin persaudaraan. Salam diucapkan dengan senyum dan disesuaikan dengan budaya dan kebiasaan setempat. Dengan salam, rasa persaudaraan akan tumbuh di hati pelanggan.

Sapa mengandung arti keakraban untuk mempermudah interaksi. Sapa bertujuan untuk memberikan kehangatan pelayanan bagi pelanggan. Sapa diucapkan dengan senyum dan disesuaikan dengan situasi. Dengan sapa, pelanggan akan merasa dekat dengan kita dan membantu pelaksanaan pelayanan.

Sopan mengandung arti tindakan kita menjunjung etika, norma dan kehormatan pelanggan. Sopan bertujuan agar pelanggan berada pada posisi terhormat dan menjadi pelanggan yang diperhatikan. Dengan sikap sopan penghargaan pelanggan terhadap pelayanan perusahaan akan tumbuh dan meningkatkan citra.

Santun mengandung arti mendahulukan kepentingan pelanggan. Santun bertujuan agar pelanggan merasakan pelayanan terbaik. Santun setelah didahului oleh senyum, salam, sapa, dan sopan akan memberikan sikap pelayanan terbaik.

Understanding Culture ServicesSmile implies giving a sweet face and friendly to

customers. Smile aims to win and please the customer the first time he's come to the office of bright PLN Batam. With a smile, the early work of service to customers has started well.

Regards implies sincerity to serve. Regards aims to break the ice and build brotherhood. Regards said with a smile and adapted to the local culture and customs. With best regards, fraternity would grow in the hearts of customers.

Greet implies familiarity to facilitate interaction. Greet aims to provide warmth service for customers. Greet pronounced with a smile and adapted to the situation. With greetings, customers will feel close to us and help implement the service.

Polite means our actions uphold ethics, norms and honor customer. Polite intended that customers are in a position of honor and be customer attention. With a polite gesture customer appreciation against the company's service will grow and improve the image.

Courtesy means putting the interests of the customer. Courtesy intended that customers feel the best service. Courtesy after preceded by a smile, a greeting, greet, and courteous will provide the best service attitude.

SenyumSmile1 Regards

Salam2

GreetSapa3

PoliteSopan4

CourtesySantun5


Governance

Tata Kelola

Visi CSRMewujudkan Perusahaan yang secara terus menerus

memiliki hubungan yang harmonis dan memberi manfaat bagi masyarakat dilingkungan sekitarnya.

Misi CSRMembantu dan berperan aktif dalam peningkatan

kehidupan masyarakat dan lingkungan melalui pelaksanaan tujuh program Peduli yaitu

• Peduli Sosial• Peduli Pendidikan• Peduli kesehatan• Peduli Lingkungan• Peduli Keagamaan• Peduli Seni, Budaya dan Olahraga• Peduli Kemitraan

Visi CSRActualize a company that has harmonious and beneficial

relationship to the community surrounding.

Misi CSRAssist and play an active role in improving the lives of

people and the environment through the implementation of seven Care program is

• Social Care• Care Education• Health Care• Environmental Care• Religious Care• Arts, Culture and Sports Care• Community Development/Partnership Care

Makna Logo

Inspirasi desain datang dari matahari yang merupakan sumber energi terbesar di dunia. Mengambil inspirasi dari gerakan energi matahari yang dinamis, terdapat konsep dua energi di dalamnya. Satu, energi yang mewakili sumber daya manusia yang berkualitas. Dua, mewakili masa depan yang cerah. Bila dua hal tersebut digabungkan, maka akan mewakili hubungan satu dengan yang lain yang mencakup berbagai arti yang ada. Dua energi tersebut tergabung dalam tanda petik tunggal elegan, menggambarkan sumber daya manusia cemerlang dalam Perusahaan.

Meaning of Logo

Design inspiration comes from the sun which is the world's largest energy source. Taking inspiration from the dynamic movement of the sun's energy, there are two concepts of energy in it. One, which represents the energy of qualified human resources. Two, represent a bright future. When these two things together, it will represent relationships with one another that covers a wide range of meanings that exist. Two energy is incorporated in single quotes elegant, brilliantly describes the human resources within the Company.

Tanda petik tunggal biasa digunakan dalam percakapan, menandakan adalah Perusahaan cerdas yang selalu mau mendengar dan memberikan konsultansi kepada pelanggan maupun lingkungan internal Perusahaan. Hal ini merupakan satu kesinambungan sempurna antara pendekatan dan keahlian /SDM & Karakter

Single quotes are commonly used in conversation, signaling is a smart company that is always willing to listen and give advice to customers and internal environment of the Company. This is a perfect continuity between the approach and expertise / HR & Character

Tanda titik pada akhir merupakan solusi terakhir bagi pelanggan dan selalu memberikan solusi praktis tanpa bertele–tele. Tulisan dibuat kecil untuk menandakan karakter Perusahaan yang mengutamakan sifat rendah hati dalam melayani pelanggan maupun dalam bekerja dengan sesama pegawai.

Dot at the end of a final solution for the customer and always provide practical solutions without rambling. Posts made small to signify character trait company that promotes humility in serving customers and in working with fellow employees.

Logo tersebut disertai dengan tagline bright people bright future. Artinya sumber daya manusia bright PLN Batam adalah manusia yang bright (cerdas) yang akan memberikan masa depan cerah bagi Perusahaan.

The logo is accompanied by the tagline bright future bright people. This means that human resources bright PLN Batam is a bright man (intelligent) which will provide a bright future for the Company.


Nama PerusahaanCompany's Name

: PT Pelayanan Listrik Nasional Batam

Nama Panggilan PerusahaanCompany's Nickname

: bright PLN Batam

Lokasi PerusahaanCompany location

: Batam

Bidang Usaha Utama sesuai Anggaran DasarMain Line of Business according to the Articles of Association

: Bergerak dalam bidang ketenagalistrikan di Pulau Batam dan sekitarnya, menjalankan usaha ketenagalistrikan bidang pembangkit, penyaluran, distribusi dan pelayanan pelangganIs engaged in electricity on the island of Batam and surrounding areas, run electricity business areas of generation, transmission, distribution and customer service

Bidang Usaha Penunjang sesuai Anggaran DasarSupporting line of Business according to the Articles of Association

: Konsultasi, pengelolaan dan pemanfaatan sumber daya alam dan sumber energi, pemberian jasa operator dan pengaturan, pembangunan, pemasangan dan pengembangan teknologi kelistrikan.Consulting, management and utilization of natural resources and energy sources, provision of operator services and arrangements, construction, installation and development of electrical technology.

Status PerusahaanCompany Status

: Anak Perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN)Subsidiary State Owned Enterprises (SOEs)

Kepemilikan SahamShareholding

: PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) 99,99 %Yayasan Pendidikan dan Kesejahteraan PT PLN (Persero) 0,01%PT PLN (Persero) 99.99%Education and Welfare Foundation of PT PLN (Persero) 0.01%

Dasar Hukum PendirianBasic Law of Establishment

: Akta Nomor 7 tanggal 3 Oktober 2000, dibuat di hadapanHaryanto, SH Notaris di JakartaPengesahan dari Menteri Kehakiman dan HAM Republik IndonesiaNo. C-2337 6 HT.01.01-TH. 2000 tanggal 31 Oktober 2000Deed No. 7 dated October 3, 2000, made in the presence of Haryanto, SH, Notary in JakartaPengesahan of the Minister of Justice and Human Rights of the Republic of Indonesiano. C-2337 6-TH HT.01.01. 2000 dated October 31, 2000

Maksud dan Tujuan sesuai Anggaran Dasar Objectives according Statutes

: Penyediaan tenaga listrik dan energi lainnyaThe provision of electricity and other energy

Tanggal PendirianDate of Establishment

: 3 Oktober 2000October 3, 2000

Modal DasarAuthorized Capital

: Rp. 1.960.000.000.000,- (satu triliun Sembilan ratus enam puluh milyar rupiah)Rp. 1,960,000,000,000, - (one trillion nine hundred and sixty billion rupiah)

Modal Ditempatkan dan DisetorIssued and Paid

: Rp1.119.238.035.000 yang terbagi 1.119.238.035 lembar sahamRp1.119.238.035.000 divided 1,119,238,035 shares

Pencatatan di bursaListing on the stock exchange

: Per 31 Desember 2014, bright PLN Batam belum mencatatkansaham di bursaAs of December 31, 2014, has not recorded a bright PLN Batamstocks

IDentItas Perusahaan (2.1, 2.2, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 3.4)

COrPOrate IDentIty(2.1, 2.2, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 3.4)


Governance

Tata Kelola

Alamat KantorOffice Address

: Jl. Engku Putri No.3Batam Centre-Batam (29461), IndonesiaTelephone: (62-778) 463 150-463 153Faximile: (62-778) 463 143/ 464 032 e-mail: [email protected]

Kantor PerwakilanRepresentative Office

: Gedung The Energy10thfloor – SCBD IIAJl. Jend. Sudirman Kav 52-53Jakarta 12190Telephone: (62-21) 72786264Faximile: (62-21) 72786264e-mail: [email protected]

Website : www.plnbatam.comHotline : Contact Centre bright 123 (T: 123 Hp: 0778 123)

bright sms: 0811 708 123 facebook: brightPLNBatam twitter: @bright_PLNBatam


SERVICE BUSINESS UNIT Gedung Ex-Matahari MallTelp. (0778) 466 001, 466 006, 466 037, 466 040,466 064Fax. (0778) 466 022

KANTOR AREA PELAYANANSERVICE AREA OFFICEa. Kantor Area Pelayanan Batam Centre

Gedung Ex-Matahari MallTelp. (0778) 466 001, 466 006, 466 037, 466 040,466 064Fax. (0778) 466 022

b. Kantor Area Pelayanan NagoyaJl. Imam Bonjol Nagoya Centre Blok A No. 1Nagoya – BatamTelp. (0778) 453 981Fax. (0778) 454 231

c. Kantor Area Pelayanan TibanKomplekTiban Lestari Blok A No. 6TibanSekupang – BatamTelp. (0778) 351 957Fax. (0778) 351 781

d. Kantor Area Pelayanan Batu AjiRuko Mitra Halim Perkasa (Ruko SP Plaza) Blok DD No. 3 dan 3A – Batu AjiTelp. (0778) 392821, 391594.Fax. (0778) 391077

e. Kantor Payment Point BengkongJl. Raya Bengkong Ruko Green TownBlok Q No. 2Telp. (0778) 705 8301

f. Kantor Payment Point Tanjung PiayuRuko Panatra Blok B No. 12ATanjung Piayu – BatamTelp. (0778) 7023111

GENERATION & TRANSMISSION BUSINESS UNIT Jl. Jend. Sudirman Sei Baloi – BatamTelp. (0778) 310 719, 428 467Fax. (0778) 412 115

KANTOR PEMBANGKITANGENERATION OFFICEa. PLTD Batu Ampar

Jl. Todak Kav. 3 Batu Ampar BatamTelp. (0778) 412 102, 412 117Fax. (0778) 412 115

b. PLTD BaloiJl. Jend. Sudirman Sei Baloi – BatamTelp. (0778) 421 449Fax. (0778) 453 016

c. PLTD SekupangJl. RE Martadinata No. 1Sekupang – BatamTelp. (0778) 322 157, 322 224Fax. (0778) 322 224

d. PLTD Tanjung SengkuangJl. EsqaradaTanjung Sengkuang – BatamTelp. (0778) 702 3520

INFRASTRUCTURE BUSINESS UNIT Jl. Jend. Sudirman Sei Baloi – BatamTelp. (0778) 451 415,Fax. (0778) 634 143

Kantor PT Pelayanan Listrik Nasional Batam (2.3)

Office of the PT Pelayanan Listrik Nasional Batam (2.3)

KANTOR PUSAT HEAD OFFICE

Jl. Engku Putri No. 3 Batam Centre – Batam, IndonesiaTelp. (62 -778) 463 150 -153

Fax. (62-778) 463 143 / 464 032Website: http://www.plnbatam.com

Email: [email protected]

KANTOR PERWAKILANREPRESENTATIVE OFFICEGedung The Energy, 10th floor – SCBD IIA

Jl. Jend. SudirmanKav 52-53, Jakarta 12190Telp. : (62-21) 72786264Fax : (62-21) 72786264


Governance

Tata Kelola

Foto PenghargaanPhotos Award

Jenis PenghargaanAward type

Tanggal/Bulan/Tahun Penganugerahan

Date / Month / Year awarding

Pemberi Penghargaangiver Award

Penghargaan Atas Respon Cepat dan Tanggap (Quick Respons) Terhadap Pengaduan Listrik MasyarakatTop award Fast Response and Response (Quick Response) Complaint Against Public Electricity

Januari 2014January, 2014

Dewan Pimpinan Wilayah Lead

HAM International Kepulauan Riau

Regional Leadership Board of Lead

International Human Rights Riau Islands

Adhicipta Rekayasa (Perunggu) atas prestasinya telah mengembangkan suatu karya teknologi mutakhir dan bermanfaat luas bagi pembangunan bangsa dan negaraAdhicipta Engineering (Bronze) for his achievements has developed a cutting-edge technology and useful work for the comprehensive development of the nation and the state

26 Nopember 2014November 26, 2014

Persatuan Insinyur Indonesia (PII)

Indonesian Engineers Association (PII)

Partisipasi dalam penanaman MangroveParticipation in Mangrove planting

14 Juni 2014June 14, 2014

BAPEDALDA BATAMBAPEDALDA BATAM

Penghargaan dan Sertifikasi

Penghargaan (2.10)

Awards and Certification

Awards (2.10)

Anak Perusahaan Pada tahun 2014 bright PLN Batam dan PT Universal

Batam Energi mendirikan PT Pelayanan Energi Batam. bright PLN Batam melakukan penyertaan sebesar Rp7.493 juta rupiah atau setara dengan 99,90% saham PT Pelayanan Energi Batam.

Anak PerusahaanIn 2014 bright PLN Batam and PT Universal Batam Energy

established PT Pelayanan Energi Batam. bright PLN Batam submitted shares subscription amount to Rp7.493 million dollars, equivalent to 99.90% of PT Pelayanan Energi Batam.


Cooperation with Third Parties

In improving the performance of electricity, bright PLN Batam trying to expand its scope through cooperation and partnerships with various parties, both the local and foreign partners. List of cooperation conducted by the bright PLN Batam in this reporting period as follows: (EU23)

• Cooperation with Minister of State Owned Enterprise

• Cooperation with PT PLN (Persero) Unit • Cooperation in Power Plant field• Cooperation with Other Business Partner• Foreign Cooperation

Kerjasama dengan Pihak Ketiga

Dalam meningkatkan kinerja kelistrikan, bright PLN Batam berupaya memperluas jangkauannya melalui kerjasama dan kemitraan dengan berbagai pihak, baik pihak mitra lokal maupun pihak asing. Beberapa bentuk kerjasama yang dilakukan oleh bright PLN Batam pada periode pelaporan antara lain (EU23):

• Kerjasama dengan BUMN• Kerjasama dengan Unit PT PLN (Persero)• Kerjasama dalam Bidang Pembangkitan• Kerjasama dengan Mitra Usaha Lain• Kerjasama Luar Negeri

Sertifikasi (4.12)

Sertifikasi Certification

Keterangan Information

Foto Picture

Memperoleh ketiga kalinya sertifikasi dalam Distribusi & Pelayanan ( Electricity Distribution, Network Development, Contruction, Connection, Operation, Maintenance, Loss Prevention and Customer Service) dari TUV Rheinland Cert GmbH

Received for third times certification in Distribution & Services ( Electricity Distribution, Network Development, Contruction, Connectio, Operation, Maintenance, Loss Prevention and Customer Service) from TUV Rheinland Cert GmbH

Masa berlaku 10 Februari 2012- 4 Februari 2015

The validity period 10 February 2012- February 4, 2015

Sistem Manjemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja dari Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi

Occupational Health and Safety Management System from Minister of Workforce and Transmigration

Masa berlaku sampai 23 April 2015

The period of validity until 23 April 2015

Sertifikat laik Operasi dari PT PLN (Persero) untuk PLTD Unit Baloi Unit 1Operation worthy certificate of PT PLN (Persero) for diesel Baloi Unit Unit 1

Masa berlaku sampai 19 Desember 2017

The period of validity until 19 December 2017

Certification (4.12)


Governance

Tata Kelola

STRUKTUR ORGANISASI bright PLN Batam

ORGANIZATIONAL STRUCTURE bright PLN Batam

Direktur UtamaPresident Director

Dadan Kurniadipura

M. Tagor EB. SidjabatArdian Cholid

Direktur OperasiOperation Director

Direktur Bisnis dan Pengembangan UsahaCommercial & BusinessDevelopment Director

Business Development Dept.

Commercial Dept.

Procurement Management

Project Management

Legal

Performance & Government Relation

Asset Management Dept.

Operation & Maintenance Dept.

Service Business Unit

Generation & Transmission Business Unit

Infrastructure Business Unit

Hamidi Hamid

Antonius L.U Padeda Agus Wibowo

Adrianus Nova Eden

Buyung Abdul Zalal

Bambang Urip Setiawan Adi

Kurnia Rumdhony

Antonius L.U Padeda

Bambang Setiyawan

Risma Panjaitan

Achirul Soleh


Struktur Organisasi Berdasarkan Keputusan Direksi PT Pelayanan Listrik

Nasional Batam Nomor: 0062.K/DIR/2014 tentang Perubahan Keputusan Direksi PT Pelayanan Listrik Nasional Batam Nomor 001.K/DIR/2014 tentang Organisasi dan Tata Kerja bright PLN Batam pada tanggal 1 Agustus 2014 (2.3). Berikut ini adalah bagan Struktur Organisasi bright PLN Batam tahun 2014: (2.9)

Organizational StructureBased on the Decision of the Board of the National

Electricity Service PT Batam Number: 0062.K/DIR/2014 on the Amendment Decision of the Board of the National Electricity Service PT Batam No. 001.K/DIR/2014 on Organization and Work Procedure bright PLN Batam on August 1, 2014 (2.3) , Here is a chart of bright Organizational Structure bright PLN Batam in 2014: (2.9)

Salusra Wijaya

Direktur Keuangan & SDMFinance & HR Director

Budgeting & Corporate Finance Dept.

Treasury Dept.

Accounting & Tax Dept.

Organization & HR Dev Dept.

HR Adm. & Ind. Relation Dept.

General Affair Dept.

Expert Staff Director

Corporate Secretary

Internal Audit

Planing & Risk Management

Kirana Undang Sudrajat

I Wayan Jasmin

Agus Subekti

Edi Sihite

Sulistijo Prasodjo

Henky Wilmar Udan Suprihat

M. Romy Andri Samsul Bahri


Governance

Tata Kelola

Struktur Grup Perusahaan (2.3) The Group structure (2.3)

Kepemilikan Saham Dewan Komisaris dan Direksi

Per 31 Desember 2014 tidak terdapat kepemilikan saham Dewan Komisaris dan Direksi.

Kepemilikan Saham Individu

Per 31 Desember 2014 tidak terdapat kepemilikan saham individu.

Shareholdings of the Board of Commissioners and Board of Directors

As of December 31, 2014 there is no shareholding of the Board of Commissioners and Board of Directors.

Individual Shareholding

As of December 31, 2014 there is no individual shareholding.

PEMERINTAH REPUBLIKINDONESIA

YPK PT PLN (Persero)

99,99%

PT MITRA ENERGI BATAM

30%

0,01%

THE GOVERMENT OF REPUBLICINDONESIA

PT PELAYANAN ENERGI BATAM

99,99%

PT DALLE ENERGY BATAM

20%

PT TJK POWER

10%

PT RIAU POWER

2%


Komitmen untuk menciptakan Perseroan yang transparan, dapat dipertanggungjawabkan, dan terpercaya melalui manajemen bisnis yang bertanggung jawab merupakan landasan bagi penerapan prinsip-prinsip GCG di bright PLN Batam.

Perseroan telah menerapkan prinsip dan praktik GCG dalam manajemen dan pengelolaan bisnis usahanya, sehingga dapat melindungi Para Pemangku Kepentingan dengan efektif. Prinsip-prinsip GCG meliputi Transparansi, Akuntabilitas, Tanggung Jawab, Independesi dan Kewajaran.

Pelaksanaan tata kelola Perseroan yang baik di bright PLN Batam berlandaskan pada komitmen bersama dari seluruh jajaran manajemen dan staf untuk taat dan patuh pada seluruh peraturan dan perundang-undangan yang berlaku dan nilai-nilai etika yang berlaku umum di bidang ketenagalistrikan.

Penerapan GCG di Perseroan bertujuan untuk:1. Mengarahkan dan mengendalikan hubungan

kerja Organ Perseroan, yaitu antara Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi;

2. Meningkatkan pertanggungjawaban pengelolaan Perseroan kepada Pemegang Saham dengan tetap memperhatikan kepentingan para pemangku kepentingan;

3. Menciptakan kejelasan hubungan kerja antara Perseroan dengan para pemangku kepentingan;

4. Mendorong dan mendukung pengembangan usaha, pengelolaan sumber daya Perseroan dan pengelolaan risiko secara lebih efektif sehingga meningkatkan nilai Perseroan;

5. Mengarahkan pencapaian visi dan misi Perseroan;

6. Meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia;

7. Menjadi dasar implementasi dan pengembangan Budaya Perseroan.

Committed to creating a transparent, accountable, and reliable company through responsible business management is the basis for the implementation of the principles of good corporate governance in bright PLN Batam.

The Company has implemented the principles and practices of good corporate governance in its management and business, so that could protect Stakeholders effectively. GCG principles include Transparency, Accountability, Responsibility, Independence and Fairness.

Implementation of the Company's good governance in bright PLN Batam based on a shared commitment from all levels of management and staff to obey and comply to all regulations and legislation and also general ethical values in the field of electricity.

The aims of GCG Implementation as follows:1. Directing and controlling working relationship

among Company’ Organs, which is between the General Meeting of Shareholders (GMS), the Board of Commissioners and Board of Directors;

2. Improving management accountability to shareholders of the Company by noticing the interests of stakeholders;

3. Creating clarity of the working relationship between the Company and stakeholders;

4. To Encourage and support business development, management of the Company's resources and risk management more effectively thus increasing the value of the Company;

5. Directing the achievement of the vision and mission of the Company;

6. Increasing the professionalism of human resources;

7. Becomes a basic implementation and development of the Company Culture.

tata KelOla PerusahaanCOrPOrate gOVernanCe


Governance

Tata Kelola

Struktur GCG Sesuai dengan Undang Undang No. 40 tahun 2007

tentang Perseroan Terbatas, Organ Perseroan terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Direksi dan Dewan

Komisaris. (4.1, 4.2, 4.4, 4.7)

Kualifikasi dan Susunan Dewan Komisaris dan Direksi

Pengangkatan Dewan Komisaris dan Direksi bright PLN Batam dilaksanakan berlandaskan pada prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik melalui proses sebagaimana telah diatur dalam Peraturan Menteri Negara BUMN Nomor PER-03/MBU/2006 Tentang Perubahan atas Pedoman Pengangkatan Anggota Direksi dan Anggota Komisaris Anak Perusahaan BUMN[4.7]

Evaluasi dan Remunerasi Evaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi di bright PLN

Batam dilakukan berdasarkan pencapaian Key Performance Indicator (KPI) dan tingkat kesehatan perusahaan yang berdasarkan pencapaian hasil assessment dan evaluasi GCG, khususnya pada aspek Dewan Komisaris, Direksi dan organ penunjangnya.[4.9].

Untuk menjamin pencapaian kinerja perusahaan, kami memiliki mekanisme evaluasi menggunakan KPI Perusahaan, kemudian dijabarkan ke dalam KPI Unit Bisnis yang memuat rencana kerja, anggaran, dan target kinerja Unit Bisnis. Melalui evaluasi kinerja Unit Bisnis dilakukan setiap semester, Direksi dapat mengukur sejauhmana pencapaian manajemen terhadap target yang telah ditetapkan [4.10].

Structure GCGIn accordance with Law No. 40 of 2007 on Limited

Companies, Organ Company consists of a General Meeting of Shareholders (GMS), the Board of Directors and Board of Commissioners. (4.1, 4.2, 4.4, 4.7)

Board of Commisioners and Board of Director Qualification and Structure

Appointment of the Board of Commissioners and Directors bright PLN Batam implemented based on the principles of good corporate governance through the process as regulated in the Regulation of Minister of the State Owned Enterprises No. PER-03/MBU/2006 on the Amendment of Guidelines for Appointment of Members of the Board of Directors and Commissioner of subsidiaries of SOEs [4.7]

Evaluation and RemunerationPerformance evaluation of the Board of Commissioners

and Directors in bright PLN Batam is based on the achievement of Key Performance Indicator (KPI) and the soundness of the company which is based on the achievement of results of assessment and evaluation of GCG, especially in the aspect of Commissioners, Directors and supporting organ. [4.9].

To ensure the achievement of the company’s performance, we have a mechanism for evaluating by using of KPI Company, later elaborate into KPI Business Unit that includes work plans, budgets, and performance targets Business Unit. Through the Business Unit’s performance evaluation that conducted every semester, the Board of Directors can measure the extent of the management achievement that already been set. [4:10].

RUPSGMS

DIREKSIDIRECTOR

SEKRETARIS DEWAN KOMISARISSECRETARY BOARD OF

COMMSIONER

DEWAN KOMISARISBOARD OF COMMSIONER

INTERNAL AUDIT

CORPORATE SECRETARYKOMITE AUDIT & KEUANGANAUDIT & FINANCE COMMITTEE

KOMITE MANAJEMEN RISIKORISK MANAGEMENT COMMITTEE

UNIT LAINNYAOTHER UNITS


Hasil evaluasi terhadap pencapaian KPI dan tingkat kesehatan perusahaan menjadi dasar bagi perhitungan tantiem dan insentif bagi Dewan Komisaris dan Direksi. Demikian juga landasan bonus/insentif untuk eksekutif senior dan eksekutif adalah pencapaian kinerja korporat dan kinerja individu. Dengan demikian, akan terbentuk korelasi positif antara kompensasi bagi Anggota Dewan Komisaris, Direksi dan jajarannya dengan kinerja perusahaan [4.5].

Manajemen Risiko Penerapan Manajemen Risiko bright PLN Batam

merupakan suatu keharusan dengan tujuan agar setiap potensi risiko yang akan timbul di masa mendatang dapat diidentifikasi, dikelola dan dikendalikan seminimal mungkin. Situasi lingkungan internal dan eksternal Perusahaan yang berkembang pesat yang diikuti dengan semakin kompleksnya risiko kegiatan usaha sehingga meningkatkan kebutuhan praktek tata kelola perusahaan yang sehat (good corporate governance) dan penerapan manajemen risiko.

Kebijakan Penerapan Manajemen Risiko di bright PLN Batam berdasarkan Keputusan Direksi bright PLN Batam No 0004.K/DIR/2011 dan paparan profil Risiko Korporat terkait pencapaian sasaran-sasaran RKAP bright PLN Batam. Direksi juga berupaya memberikan pemahaman terkait manajemen risiko kepada seluruh insan bright PLN Batam dengan menerbitkan SK Direksi No. 046 tanggal 26 April 2011 tentang Penerapan Audit Berbasis Risiko Di Lingkungan bright PLN Batam, SK Direksi No. 0094 tanggal 12 Oktober 2011 tentang Road Map Penerapan Manajemen Risiko, Surat Edaran Direksi No 0012 tanggal 29 November 2011 tentang Penyusunan Dokumen Manajemen Risiko,SE Direksi No 0011 tanggal 19 November 2011 tentang Pedoman Evaluasi Dan Tatacara Assesment Maturity Level Penerapan Manajemen Risiko Korporat (ERM) untuk mendukung pengelolaan risiko yang efektif, konsisten dan berkesinambungan. Dengan semakin membaiknya level maturitas Enterprised Risk Management (ERM) yang selaras dengan standar internasional ISO 31000 dan penerapan RBA (Risk Base Audit) mendukung perubahan paradigma pengelolaan perusahaan dari crisis management, yang bersifat reaktif-korektif terhadap suatu permasalahan yang timbul, menjadi risk base internal audit berupa pengelolaan preventif sebelum suatu risiko benar -benar terjadi sebagai sebuah permasalahan. Dalam rangka peningkatkan kualitas dan mengkoordinasikan penerapan manajemen risiko,bright PLN Batam telah melaksanakan forum manajemen risiko PT PLN (Persero) dan anak perusahaan pada tanggal 25 September 2014.

Penerapan Manajemen Risiko bright PLN Batam yaitu dilakukannya perubahan-perubahan organisasi, seperti penyesuaian organisasi, perumusan kebijakan dan strategi baru yang disesuaikan dengan Basel II Framework, penyiapan sumber daya manusia, penerapan metodologi baru terutama yang berkaitan dengan identifikasi, pengukuran dan pemantauan risiko yang mengacu pada penyempurnaan Teknologi Sistem Informasi. (4.11)

The evaluation result of KPI achievement and Company Soundness are the basis for the calculation of bonuses and incentives for the Board of Commissioners and Board of Directors. Similar to that, the basis of bonus / incentive for senior executives and executives are the achievement of corporate and individual performance. Thus, there is a positive correlation between compensation for Board of Commissioners, Directors and staff with the performance of the company [4.5].

Risk ManagementThe implementation of Risk Management bright PLN

Batam is compulsory in order for any potential risks that will arise in the future can be identified, managed and controlled to a minimum. Internal and external company environmental situation rapidly growing followed by the increasing of complexity of business activities risk thereby the needs of good corporate governance practices and the implementation of risk management are also increasing.

Risk Management Policy in bright PLN Batam in accordance with Decree of bright PLN Batam Directors No. 0004.K/DIR/2011 and profile explanation of Corporate Risk related to targets achievement of bright PLN Batam Company’ Work Plan and Budget (CWB)/RKAP. Directors are also in effort to provide an understanding of risk management related to the entire bright PLN Batam community by issuing Decree No. 046 of 26 April 2011 on the implementation of Risk-Based Audit in PT PLN Batam surrounding, Decree of Directors No. 0094 dated October 12, 2011 on the Road Map Implementation of Risk Management, Directors Circulated Degree No. 0012 dated November 29, 2011 on Risk Management Document Preparation, Directors Circulated Decree No. 0011 dated November 19, 2011 on Guidelines for Evaluation and Assessment Procedure Maturity Level Enterprised Risk Management (ERM) to supports effective, consistent and continuous risk management. With the improvement in the level of maturity Enterprised Risk Management (ERM) align with the international standard ISO 31000 and the implementation of the RBA (Risk Base Audit) support the paradigm change in the management from crisis management as reactive-corrective towards a problem arising, becoming internal risk base in the form of preventive management audit before a risk occurs as a problem. In order to increase the quality and coordinate the implementation of risk management, bright PLN Batam has implemented a risk management forum of PT PLN (Persero) and its subsidiaries on September 25, 2014.

The implementation of Risk Management bright PLN Batam by conducting organizational changes, for example the adjustment of the organization, definition of policies and new strategies that are tailored to the Basel II Framework, the preparation of human resources, implementation of new methodologies, especially related to the identification, measurement and monitoring of risk which refers to the improvement of Information Systems Technology. (4:11)


Governance

Tata Kelola

Benturan Kepentingan bright PLN Batam menerapkan standar etika yang wajib

dilaksanakan oleh Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh pegawai untuk mencegah terjadinya benturan kepentingan. Secara umum, Kami memiliki pedoman etika bisnis perusahaan (Code of Conduct) yang mempengaruhi dan membentuk cara berfikir, cara bertindak individu dan pada akhirnya berdampak positif terhadap cara perusahaan menjalankan bisnis. Selama tahun 2014 kami tidak memiliki transaksi yang mengandung benturan kepentingan 4.6

Anti Korupsi SO2, SO3, SO4bright PLN Batam telah memiliki kebijakan tentang

pengendalian gratifikasi, yang menjadi bagian dari kebijakan anti korupsi dalam Code of Conduct dan Kebijakan Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistle Blowing System Policy). Selain itu, kebijakan mengenai pengendalian gratifikasi diatur secara khusus dalam Kebijakan Penerimaan Hadiah dan Layanan, Pemberitahuan Direksi tentang Pemberian Bingkisan Hadiah pada Hari Raya Keagamaan serta Pemberitahuan Direksi tentang Komitmen Tata Kelola Perusahaan Yang Baik. Ketentuan tersebut mengatur aspek komitmen Dewan Komisaris dan Direksi, ketentuan-ketentuan tentang gratifikasi, fungsi yang ditugaskan mengelola gratifikasi, mekanisme pelaporan gratifikasi, pemantauan atas pelaksanaan dan sanksi atas penyimpangan ketentuan gratifikasi. bright PLN Batam juga mendukung program PLN Bersih No Suap, sebagai implementasi GCG.

Selama tahun 2014, tidak terdapat temuan mengenai tindak pidana korupsi yang dilakukan oleh insan bright PLN Batam [SO2]. Apabila ada Insan bright PLN Batam yang terbukti melakukan tindakan korupsi dan kode etik lainnya, kami telah memiliki mekanisme tindakan yang sesuai peraturan dan keputusan Perusahaan melalui KPI Batam Bersih. (S04)

Kami juga mengikutsertakan pegawai pada pelatihan anti korupsi, gratifikasi, wbs, dan LHKPN yang diadakan oleh Unit Pendidikan dan Pelatihan Padang dengan nara sumber Transparansi Internasional Indonesia dan KPK RI dengan jumlah pegawai yang mengikuti pelatihan tersebut sebanyak 20 orang. Sedangkan pada tahun 2015 direncanakan yang mengikuti pelatihan tersebut sebanyak 25 orang. (SO3).

Conflict of Interestbright PLN Batam ethical standards which must be

implemented by the Board of Commissioners, Directors, and all employees to prevent conflicts of interest. In general, we have the company’s business ethics guidelines (Code of Conduct) that influence and shape the way of thinking, way of acting individuals and ultimately have a positive impact on the way companies run business. During 2014 we did not have a conflict of interest transaction 4.6

Anti-Corruption SO2, SO3, SO4bright PLN Batam has established policies regarding

the control of gratification, which is part of anti-corruption policies in the Code of Conduct and Policy Violation Reporting System (Whistle Blowing System Policy). In addition, the policy on gratification control specifically regulated in Receiving Gifts and Services Policy, Notification of Directors of Giving Gifts on religious holiday and also Notification of Directors regarding Commitment of Good Corporate Governance. Such provisions regulate aspects of the commitment of the Board of Commissioners and Board of Directors, the provisions of gratification, the functions assigned to manage gratification, gratification reporting mechanisms, monitoring of implementation and sanctions for irregularities provisions gratification. bright PLN PLN Batam also support PLN Clean No Bribes Program, as the implementation of GCG.

During 2014, there were no findings regarding the criminal acts of corruption committed by the personnel bright PLN Batam [SO2]. If there bright PLN Batam people convicted of corruption and other ethical code, we already have a mechanism of action that according to the rules and decisions of the Company through KPI Clean Batam. (S04)

We also participate our employee on anti-corruption, graft, WBS, and LHKPN training held by the Education and Training Unit Padang with sources of Transparency International Indonesia and the Indonesian Corruption Eradication Commission with the number of employees who attend the training as many as 20 people. Whereas in 2015 as planned to attend the training is 25 people. (SO3).

Seluruh jajaran bright PLN Batam menandatangani Komitmen bright Bersih pada tanggal 17 Agustus 2014.

The whole range of bright PLN Batam Clean bright Commitment signed on August 17, 2014.


Keterlibatan Pemangku KepentinganPerseroan dalam mengelola bisnisnya sangat dipengaruhi

oleh keterlibatan para pemangku kepentingan baik internal maupun eksternal. Pemetaan pemangku kepentingan dan keterlibatannya dilakukan dengan menganalisis keterkaitan kelompok-kelompok pemangku kepentingan dengan aktivitas bisnis. Analisis ini dilakukan dengan melihat irisan (Venn analysis) keterlibatan komunitas yang ada disekitar wilayah dengan aktivitas bisnis Perseroan yang dilakukan dari hulu hingga hilir. Secara general, pemangku kepentingan ini dapat diklasifikasikan menjadi 9 (sembilan) kelompok. Tabel komunitas pemangku kepentingan yang terkait, keterkaitan dan metode pembinaan hubungan yang dilakukan Perseroan. [4.14] [4.15] [4.16] [4.17]

No.Asosiasi Industri

Industry AssociationKeterlibatan Participation

1.AESIEAP (The Association Of The Electricity SupplyIndustry Of East And The Western Pacific)

Anggota Member

2. CEPSI (The Conference Of The Electric Power SupplyIndustry)Anggota Member

3.MKI (Masyarakat Ketenagalistrikan Indonesia)Indonesia Electricity Society

Anggota Utama Main Member

4.KADIN (Kamar Dagang dan Industri) Kepulauan RiauChamber of Commerce and Industry Kepulauan Riau

Anggota Member

No.Pemangku Kepentingan

StakeholdersKeterlibatanInvolvement

1.Pemegang SahamShareholders

• Penyelenggaraan RUPS minimal 2 kali setahun• Pelaporan kinerja Perusahaan secara keseluruhan termasuk di dalamnya kinerja

dan CSR • Pelaksanaan Rapat Kerja (Raker)• Implementation of the GMS at least twice a year• Reporting Company’s overall performance including performance and CSR• Implementation Working Meeting (Raker)

Tabel Keanggotaan dalam Asosiasi Industri 4.13Membership in Industry Association Table 4.13

Tabel Keterlibatan Pemangku Kepentingan dan Metode Pembinaan Hubungan

Stakeholders Involvement and Relationship Development Methods Table

Stakeholders InvolvementCompany in managing its business is strongly influenced

by the involvement of stakeholders both internal and external. Stakeholder mapping and engagement is conducted by analyzing the relationship groups of stakeholder with business activity. This analysis is conducted by notifying adjacent (Venn analysis) community involvement that are around the area the Company's business activities are conducted from the upstream to downstream. In general, these stakeholderscan be classified into 9 (nine) groups.. Table community of relevant stakeholders, linkages and relationship development methods that conducted by the Company. [4.14] [4.15] [4.16] [4.17]

Komitmen Terhadap Inisiatif Eksternal Sebagai upaya Kami untuk menjadi perusahaan energi

yang utama di Indonesia, Kami mengadopsi dan menerapkan beberapa standar yang dikembangkan baik pada tingkat nasional maupun internasional dan memiliki relevansi

terhadap bisnis yang Kami jalankan.

Commitment towards External InitiativesAs our attempt to become a major energy company in

Indonesia, we adopt and implement some of the standards that are developed both nationally and internationally and has relevance to the business that we run.


Governance

Tata Kelola



2.

Pemerintah, baik pusat maupun daerah termasuk instansi yang ada didalamnyaGovernment, Both Central and Local and also institutions included

• Pemenuhan kewajiban Perseroan terhadap ketentuan, peraturan perundang-undangan serta peraturan lainnya.

• Pemenuhan kewajiban pelaporan LHKPN dan Pajak-pajak Perseroan.• Pemenuhan seluruh regulasi yang berlaku termasuk dalam pelaksanaan

operasional maupun pelaporan • Penyusunan Rencana Umum Penyediaan Tenaga Listrik (RUPTL) untuk

mensinergikan kebutuhan tenaga listrik dengan RUKD (Rencana Umum Ketenaga listrikan Daerah)

• Pertemuan rutin dengan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Kota Batam dan Provinsi Kepulauan Riau untuk membahas dan merencanakan pembangunan daerah

• Pertemuan konsultatif dengan Pemerintah Kota dan Provinsi • Fulfillment of obligations of the Company of the provisions, laws and other

regulations.• Fulfillment of reporting obligations LHKPN and Company taxes.• Fulfillment of all regulations in force, including in the operational implementation

and also its reporting• Preparation of General Plan of Power Supply (RUPTL) to align it with needs of

power with RUKD (Regional Electricity General Plan)• Regular meetings with the regional work units (SKPD) Batam and Kepulauan

Riau Province to discuss and plan the regional development• Consultative meetings with State and Provincial Governments

3.KaryawanEmployee

• Pemenuhan kewajiban-kewajiban Perseroan kepada Karyawan sesuai dengan Perjanjian Kerja Bersama (PKB).

• Pemberian kesempatan yang sama kepada seluruh karyawan dalam hal karir dan pengembangan SDM

• Penerapan sistem penggajian Karyawan berbasis kinerja• Penjaminan kebebasan berserikat dan hak menyatakan pendapat melalui

Serikat Pekerja • Fulfillment of the Company’s obligations to the employees in accordance with

the Collective Labour Agreement (CLA).• The provision of equal opportunities to all employees in terms of career and

human resources development• Implementation of performance-based salary employees system• Guarantee freedom of association and freedom of expression through the

Unions

4.Pelanggan Customers

• Sosialisasi Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL) untuk mengatur hak dan kewajiban antara Perusahaan dan pelanggan

• Penyelenggaraan Customer Gathering dan Penyelenggaraan Survei Kepuasan Pelanggan secara berkala

• Penyediaan layanan pengaduan pelanggan Contact centre 123 dan Quick Respon • Socialization Letter Power Purchase Agreement (SPJBTL) to regulate the rights

and obligations between the Company and the customer• Organizing Customer Gathering and Customer Satisfaction Survey periodically• Providing customer complaints service Contact centre 123 and the Quick

Response




5.

Mitra usaha/Pemasok/Kontraktor Business Partner/ Supplier/Contractor

• Perjanjian dan pelaksanaan kontrak kerja dengan standar etika bisnis yang adil untuk kemajuan bersama

• Evaluasi kontrak kerja dengan standar etika bisnis• Pengaturan hubungan antara perusahaan dan mitra usaha/pemasok/kontraktor

melalui Code of Conduct • Agreement and implementation of the employment contract with fair business

ethics standards for common progress• Evaluation of the employment contract with the standards of business ethics• Setting the relationship between the company and business partner / suppliers

/ contractors through the Code of Conduct

6.

Komunitas Masyarakat dan Lembaganya Social Community and Institutions

• Penyelenggaraan program tanggung jawab sosial Perusahaan yang membangun bersama

• Pembinaan hubungan baik dengan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) • Kerjasama sosialisasi program kerja Perusahaan dengan LSM dan Perguruan

Tinggi • Implementation of corporate social responsibility programs that develop

together• Developing good relations with Non-Governmental Organization (NGO)• Cooperation socialization of our work program with NGOs and Universities

7.Media MassaMass Media

• Penyelenggaraan keterbukaan informasi dengan berbagai program yang melibatkan media (jumpa pers, media gathering, media visit)

• Pemenuhan prinsip-prinsip keterbukaan informasi yang selayaknya diketahui publik melalui penyampaian berita

• Implementation of information disclosure with a variety of programs that involving media (press conference, media gathering, media visit)

• Fulfillment of the principles of disclosure of information that should be known public through news delivery

8.

Industri Sejenis (Penyedia ketenagalistrikan) Similar Industries (Electricity Provider)

• Terciptanya iklim persaingan usaha yang sehat.• Kerjasama di antara sesama industri ketenagalistrikan • Pertemuan rutin di antara sesama • Creating a healthy climate for business competition.• Cooperation among electricity industry• Regular meetings

9.Lingkungan Environment

• Berperan aktif dalam mengurangi dampak operasional perusahaan terhadap kerusakan lingkungan melalui pengelolaan limbah dan pencemaran udara.

• Berperan aktif dalam kegiatan pelestarian lingkungan melalui penanaman pohon dan konservasi hewan.

• Actively participate in reducing the impact of its operations on the environment through waste and air pollution management.

• Actively participate in activities environment preservation through tree planting and conservation of animals.


Social Community

Sosial Kemasyarakatan

sOsIal KemasyaraKatan

sOCIal COmmunIty


"Kami senantiasa melakukan pengelolaan terhadap

dampak yang ditimbulkan oleh kegiatan operasional

Perusahaan.""We always manage the impact caused by the operations of the

Company."


Social Community


Sebagai bentuk kontribusi bright PLN Batam pada aspek sosial kemasyarakatan, Kami memiliki program tanggung jawab sosial melalui pelibatan dan pengembangan masyarakat (Community Involvement and Development/CID) yang diterapkan oleh kantor pusat [SO1]. Kami secara aktif untuk bersinergi dengan berbagai elemen masyarakat melalui kegiatan kemitraan sosial [SO5]. Program tersebut terbagi kedalam tiga aspek utama, yaitu program bakti pelayanan masyarakat, bakti pemberdayaan masyarakat pembinaan hubungan, dan penghijauan. Adapun kegiatan aspek utama tersebut adalah sebagai berikut :

Bakti Pelayanan Masyarakat/FiliatropyKegiatan pelayanan masyarakat meliputi berbagai aspek

yang strategis bagi masyarakat seperti aspek kesehatan, pendidikan, bencana, dan infrastruktur. Hal tersebut merupakan bentuk partispasi Kami untuk lebih dekat dengan masyarakat dan memberikan manfaat seoptimal mungkin. Pada periode pelaporan, aktivitas amal yang Kami lakukan antara lain :

Deskripsi KegiatanDescription Activities

PelaksanaOrganizer

KesehatanHealth

Program Peduli Kesehatan ditujukan untuk membantu menjadikan masyarakat yang sehat dan berkualitas yang diwujudkan melalui berbagai kegiatan yang bersifat insidentil maupun berkelanjutan. Kegiatan peduli kesehatan antara lain pemberantasan sumber penyakit, kegiatan donor darah, pemberantasan gizi buruk, khitanan, pengobatan gratis serta bantuan peralatan dan obatHealth Care Program is intended to help create a healthy and quality society are actualized through various activities that are incidental or sustainable. Health care activities include the eradication of diseases, blood donation, the eradication of

malnutrition, circumcision, free medical treatment and relief equipment and medicine

1. Pemberdayaan Komunitas Masyarakat Peduli Tuberkolosis dalam hal penyediaan alat peraga kesehatan.Community Empowerment Tuberculosis Care in providing of health props.

bright PLN Batam bekerja sama dengan CSR Forum Provinsi Kepulauan Riau dan KMP Tuberkolosis Batam Madani Kecamatan Nongsa Kota Batambright PLN Batam cooperate with CSR Forum Provinsi Kepulauan Riau and KMP Tuberkolosis Batam Madani Kecamatan Nongsa Kota Batam

2. Pemberdayaan Kelompok Penyuluh Kesehatan di Kecamatan Tekojo, Kijang Kabupaten BintanEmpowerment Health Group in Tekojo, Kijang Bintan regency

bright PLN Batam

3. Pembangunan Toilet sebagai sarana penunjang kesehatan/Sanitasi untuk SDN 006 BatamConstruction of toilets as a means of supporting the health / sanitation for SDN 006 Batam

bright PLN Batam

4. Pembangunan Pos Yandu di Perum Cahaya GardenDevelopment of Maternal & Child Health Centre in Perum Cahaya Garden

Panitia Pembangunan Posyandu Perum Cahaya GardenMeternal & Child Health Center Development Committee

As a contribution bright PLN Batam on social aspects, we have a social responsibility through Community Involvement and Development which is implemented by the head office [SO1]. We are actively to work together with the various elements of society through social partnership [SO5]. The program is divided into three main aspects, which are community service program, community empowerment and relationship development, and reforestation. The activities of the main aspects are as follows:

Community Service/FilliatrophyCommunity service activities include various strategic

aspects for the community such as health, education, disasters, and infrastructure. It is a form of our participation to get closer to the community and provide benefits as optimal as possible. In the reporting period, charitable activities that we do include:



PelaksanaOrganizer

5. Khitanan MasalMass Circumcision

bright PLN Batam

6. Malam AIDS AIDS Night

KPAI

PendidikanEducation

Program Peduli Pendidikan ditujukan untuk membantu meningkatkan mutu pendidikan dan meringankan beban biaya pendidikan bagi pelajar yang berprestasi. Bentuk kepedulian meliputi pemberian bantuan fasilitas dan sarana pendidikan, perbaikan gedung, bantuan pelatihan dan pemberian beasiswaEducation Care Program is intended to help improve the quality of education and lighten the burden of the cost of education for highly achieved students. It includes providing facilities and educational facilities, building repair, training aid and scholarships

1. Bantuan Reuni SMP Hang KesturiReunion Donation SMP Hang Kesturi

bright PLN Batam dan Panitia reuni SMP Hang Kesturibright PLN Batam and SMP Hang Kesturi reunion committee

2. Bantuan dana kegiatan Islamic Student Competition Ke 2 Tahun 2014 Fund donation for Islamic Student Competition 2 2014

bright PLN Batam bekerjasama dengan SMAN 4 Batam bright PLN Batam cooperate with SMAN 4 Batam

3. Sponsorship Gerakan 5000 KEPRI membaca “Dengan Membaca, Masyarakat Berilmu Negara Maju, Negara Maju Masyarakat Sejahtera, Masyarakat Berahlak Menuju Bandar Dunia Madani”.Sponsorship for 5000 Kepri read movement “Through Reading, Knowledgeable Society Developed Countries, Developed Countries Means Welfare Society, Moral Society Towards Civilized World”.

bright PLN Batam bekerjasama dengan Harian Umum Haluan KEPRIbright PLN Batam cooperate with Harian Umum Haluan KEPRI

4. Sponsor graduation Sekolah KallistaSponsorship for Kallista School Graduation

Sekolah Kallista

5. Bantuan Pendidikan untuk murid sekolah disekitar lingkungan PLTMG berbasis CNG Merine Tekojo, Kijang Kabupaten BintanEducation donation for student in PLTMG environment based on CNG Marine Tekojo, Kijang, Bintan Residence

bright PLN Batam

6. Bantuan Pembuatan buku Museum Listrik dan Energi BaruDonation for Electricity and New Energy Museum Book

Museum Listrik dan Energi TMIIMuseum Electricity and Energy TMII

7. Bantuan penyelenggaraan Seminar “Terdidik dari Pendidik yang Mendidik”Donation for Seminar “Educated by Educating Educator”

Yayasan Madinathul IlmiMadinathul Ilmi Foundation

8. Penerbitan Buku “Dialog 50 Tokoh FE UI”Book Publishing “Dialogue of 50 FE UI Figures

Universitas Indonesia Fakultas EkonomiEconomy Faculty University of Indonesia

9. Delegasi Indonesia SealsIndonesia Seals Delegation

Hagi Shovar dan Suci Rhahmalini

10. MGMP Geografi Tingkat SMA/MA Sekota BatamGeography MGMP for High School in Batam

Dinas Pendidikan Kota BatamEducation Authorities

11. FGD UKPM UNRIKAFocus Discussion Group UKPM UNRIKA

UNIRIKA

12. Sosialisasi LKKLKK Socialization

Lembaga Konsumen Kepri (LKK)Kepri Consumer Organization


Social Community



PelaksanaOrganizer

13. HUT MAN Batam ke 18MAN Batam 18th Anniversary

MAN Batam

14. Lomba Kreatif Listrik BatamBatam Electrical Creativity Competition

bright PLN Batam

15. Kompetisi Marketing Plan Antara Mahasiswa Indonesia Marketing Association Indonesia Chapter KEPRIMarketing Plan College Student CompetitionMarketing Association Indonesia Chapter KEPRI

MIA Kepri

16. Pelantikan BEM IBNU SINAIbnu Sina BEM Induction

Yayasan Ibnu Sina BatamIbnu Sina Batam Foundation

17. Ulang Tahun ke 2 Mahasiswa Sipil UNRIKAUNRIKA Civil Student 2nd Anniversary

Mahasiswa Sipil UNRIKACivil Student UNRIKA

18. HUT PGRI ke 69PGRI 69th Anniversary

PGRI Kota BatamBatam PGRI

19. Pelatihan PKK Sei HarapanPKK Sei Harapan Workshop

PKK Sei HarapanPKK Sei Harapan

BencanaDisaster

Program Peduli Sosial ditujukan untuk beban masyarakat akibat terkena musibah baik bersifat insidentil seperti kegiatan tanggap bencana atau kebakaran, maupun kegiatan yang bersifat terprogram seperti pembinaan panti asuhanSocial Care Program aimed to ease burden affected communities due to both incidental as fire or disaster response activities, as well as activities that are programmed as developing orphanage

Bantuan Pembiayaan panti asuhanDonation for orphanage funding

Panti Asuhan Nujumul Huda Kelurahan Tg. Riau – Kecamatan SekupangOrphanage Nujumul Huda Kelurahan Tg. Riau – Kecamatan Sekupang

InfrastrukturInfrastructure

Bantuan pembangunan dan perbaikan infrastruktur umum dan sosial di sekitar unit pembangkit [EC8]Donation for social and public Infrastructure development and improvements around the plant [EC8]

1. Bantuan dana pembangunan Musholla Darussalam Kecamatan Batam KotaFund donation for Musholla Darussalam development

Panitia Pembangunan Mushola DarussalamMusholla Darussalam Development Committee

2. Bantuan dana pembangunan Mesjid Al Aqsha Fund donation the development of Masjid Al-Aqsa

Panitia Pembangunan Mesjid Al AqsaMasjid Al Aqsa Development Committee

3. Bantuan sarana Mesjid Istigfar Sagulung Abadi Batu AjiInfrastructure donation for Masjid Istigfar Sagulung Abadi Batu Aji

Panitia Pembangunan Mesjid IstigfarMasjid Istighfar Development Committee

4. Bantuan dana pembangunan Mesjid Al Hidayah Kopkar PLNFund donation for Masjid Al Hidayah Kopkar PLN Development

Panitia Pembangunan Masjid Al Hidayah Kopkar PLNMasjid Al Hidayah Kopkar PLN Development Committee

5. Bantuan dana pembangunan Masjid Al Fajjar Pulau GalangFund Donation for Masjid Al Fajjar Pulau Galang Development

Panitia Pembangunan Masjid Al Fajjar Masjid Al Fajjar Development Committee

6. Bantuan dana pembangunan Masjid Nurul JannahFund Donation for Masjid Nurul Jannah Development

Panitia Pembangunan Mesjid Nurul JannahMasjid Nurul Jannah Development Committee



PelaksanaOrganizer

7. Bantuan dana Masjid Al Mubarak Masyeba PermaiFund Donation for Masjid Al Mubarak Masyeba Permai Development

Panitia Pembangunan Masjid Al MubarakMasjid Al Mubarak Development Committee

8. Bantuan Genset untuk masyarakat PempingGenerator donation for Pemping Society

bright PLN Batam dan PT PEB

9. Pembangunan Pos Satpam Bengkong PLTDDevelopment of Security Post Bengkong PLTD

bright PLN Batam

10. Pembangunan Gedung Serba Guna Perum Bukit KemuningDevelopment Perum Bukit Kemuning Ballroom

Panitia pembangunan Gedung Serba Guna Perum Bukit KemuningPerum Bukit Kemuning Ballroom Development Committee

bright PLN Batam memberikan bantuan CSR Peduli Kesehatan kepada masyarakat disekitar PLTMG 6 MW berbasis CNG di Tekojo Kijang Kabupaten Bintan, CSR diserahkan oleh Gubernur Kepulauan Riau.

Penanaman pohon di area pembangkit oleh Direksi bright PLN Batam dan perwakilan BAPEDALDA Batam dalam rangka Hari Lingkungan Hidup

Gubernur Kepulauan Riau, Wakil Bupati Bintan dan Direktur Utama bright PLN Batam melakukan Penanaman Pohon di Lokasi PLTMG 6 MW Tekojo

Direktur Utama bright PLN Batam memberikan bingkisan dan sagu hati kepada salah satu peserta khitan massal

bright PLN Batam mengadakan Festival Kompang sebagai upaya pelestarian budaya setempat yang merupakan wujud CSR peduli Seni Budaya

bright PLN Batam provide assistance to the Health Care CSR community around PLTMG 6 MW CNG based in Tekojo Kijang Bintan regency, CSR submitted by the Governor of Riau Islands.

Planting trees in the area plant by the bright PLN Batam Board of Directors and representatives BAPEDALDA Batam in the framework of Environment Day

Governor of Kepulauan Riau, Vice Distric Head of Bintan, President Director of bright PLN Batam was planting trees at PLTMG 6 MW Tekojo

President Director of bright PLN Batam give gifts and sago heart to one of the participants of mass circumcision

bright PLN Batam hold the Festival Kompang as efforts to preserve local culture is a form of CSR matter Cultural Arts


Social Community


Bakti Pembinaan HubunganDalam membina hubungan dengan masyarakat, Kami

senantiasa melakukan pengelolaan terhadap dampak yang ditimbulkan oleh kegiatan operasional perusahaan. Pada tahun pelaporan, Kami tidak menemukan adanya dampak negatif atau potensi dampak yang signifikan dari unit bisnis kepada kehidupan sosial masyarakat [SO9]. Namun demikian, Kami senantiasa berupaya mematuhi peraturan yang terkait dengan legalitas operasi, menghormati adat istiadat dan budaya setempat, serta turut berkontribusi untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat setempat [SO10]. Hal tersebut terbukti dari tidak adanya sanksi moneter terkait pelanggaran hukum dan peraturan selama periode pelaporan [SO8]. Adapun kegiatan dari bakti pembinaan hubungan yaitu[EU19] :

• Melaksanakan FGD untuk kelompok industri• Diskusi publik tentang penyediaan infrastruktur

ketenagalistrikan Batam bekerja sama dengan Pemerintah Kota Batam

• Melaksanakan FGD bersama Forum Komunikasi Pimpinan Daerah kota Batam

• FGD bersama wartawan tentang ketenagalistrikan • Sosialisasi pembangunan pipa gas ruas 2 sekaligus

proses ganti rugi dan penyerahan genset yang dihadiri masyarakat, tokoh masyarakat dan Pemerintah setempat.

Service Development of RelationsIn developing relationships with the community, we

always manage the impact caused by the operations of the company. In the reporting year, we did not find any negative impact or potential significant impact on the business unit to the social life of the community [SO9]. However, we constantly strive to comply with regulations relating to the legality of the operation, respect local customs and culture, as well as contribute to improving the quality of life of local communities [SO10]. It is proven by there is no monetary sanctions related to violations of the laws and regulations during the reporting period [SO8]. The activities of the of engagement, as follows (EU19]:

• Implement industrial group discussion• Public discussion about providing of electricity

infrastructure in cooperation with the government Batam

• Implement joint FGD Regional Leadership Communication Forum Batam

• FGD with reporters about electricity• Socialization of gas pipeline segment 2 at the same

time the process of restitution and generator hand over that is attended by community, community leaders and local government.


sumber Daya manusIa

“Pegawai merupakan aset berharga yang harus dikelola secara terarah dan terukur dengan memperhatikan praktek

kerja yang adil”

Bagi bright PLN Batam, sumber daya manusia memiliki peranan penting dalam menunjang keberhasilan jangka panjang dan merupakan aset yang sangat berharga yang harus dikelola dan dikembangkan secara terarah dan terukur. Keterlibatan sumber daya manusia yang berkualitas akan memberikan pengaruh positif dan menjadi faktor kunci bagi keberlanjutan bisnis perusahaan.

Kami memiliki instrumen Hubungan Industrial yaitu berupa Serikat Pekerja yang menginduk ke PT PLN (Persero) dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) yang menjadi solusi bagi perusahaan, pegawai, dan pihak-pihak terkait lainnya seperti pemerintah. Pada tahun pelaporan, PKB telah menaungi seluruh pegawai aktif bright PLN Batam [LA4].

Sebagai bentuk keseriusan Kami dalam menjaga hak-hak asasi manusia para pegawai dan seluruh pemangku kepentingan melalui kegiatan pengembangan SDM, secara umum materi-materi program pengembangan yang diselenggarakan untuk pegawai internal telah mengandung nilai-nilai HAM [HR3]. Sedangkan bagi pegawai yang bersifat outsource, khususnya para petugas keamanan, Kami telah memastikan bahwa pihak penyelenggara telah memiliki SOP pelatihan terkait kepatuhan akan HAM pada seluruh unit bisnis yang Kami miliki [HR8].

Kami juga senantiasa menerapkan praktek-praktek kerja yang adil dan tidak menyalahi Hak Asasi Manusia yang dimiliki oleh setiap individu antara lain mengenai diskriminasi pada lingkungan kerja, pengekangan pegawai untuk berserikat, pelibatan pekerja anak dibawah umur, pekerja paksa, dll. Terkait dengan hal-hal tersebut, hingga akhir tahun 2014, bright PLN Batam tidak terlibat kasus diskriminasi yang terjadi pada lingkungan kerja [HR4]. Kami dapat memastikan bahwa seluruh Unit Bisnis telah sepenuhnya memberikan hak untuk berserikat kepada para pegawai dimana hak tersebut telah tercantum dalam PKB yang Kami miliki dan sama sekali tidak melibatkan pekerja dibawah umur dan pekerja paksa [HR5, HR6, HR7].

human resOurCes

“Employees are a valuable asset that must be managed purposely and measurably by focusing fair employment

practices”

For bright PLN Batam, human resources have an important role in supporting the long-term success and is a valuable asset that must be managed and developed purposely and measurably. The involvement of qualified human resources will have a positive influence and become a key factor for the sustainability of the company’s business.

We have instruments in the form of Industrial Relations Workers Union which attach to PT PLN (Persero) and the Collective Labour Agreement (CLA) that becomes solution for companies, employees, and other related parties such as the government. In the reporting year, the CLA has comprehend all active employees bright PLN Batam [LA4].

As a form of our commitment in maintaining human rights of employees and all stakeholders through human resource development activities, generally development materials program that organized for internal employees already contained values of human rights [HR3]. As for employees who are outsourced, particularly security officers, we have ensured that the organizers have already owned Standard of Procedure training regarding the compliance of human rights

in all business units that we have [HR8].

We also continue to implement fair working practices and do not violate the human rights of every individual, among others, regarding discrimination in the workplace, employees restraint of association, worker involvement minors, forced labor, etc. Associated with these things, by the end of 2014, bright PLN Batam did not committed into cases of discrimination that occur in the work environment [HR4]. We can ensure that the entire Business Unit has been completely gives the right to unite to employees where such rights have been included in the CBA that we had and did not committed to underage workers and forced labor [HR5, HR6, HR7].


Social Community


Jenis KelaminGender

2012 2013 2014

Priamale

290 279 265

WanitaFemale

57 57 57

JumlahTotal

347 336 322

Komposisi SDMJumlah pegawai bright PLN Batam berdasarkan Jenjang

pendidikan adalah sebagai berikut [2.8, LA1] :

Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin Tahun 2012– 2014[LA13]

Pendidikan Education

2012 2013 2014

Master & Doktor Master & Doctor

22 22 18

SarjanaBachelor

154 152 150

DiplomaDiploma

43 42 41

SMUHighschool

128 111 113

Jumlah Pegawai AktifNumber of Active Employee

100% 100% 100%

Masa Persiapan Pensiun (MPP) Pension Preparation

- - -

Jumlah Pegawai KeseluruhanTotal Employee

347 336 322

Komposisi Tenaga Berdasarkan Jenis Pekerjaan Tahun 2012– 2014 [LA1] :

Human Resources Composisitionbright PLN Batam headcount based Qualification is as

follows [2.8, LA1]:

Employee Composition Based on Job Classification Year 2012-2014 [LA1]

Jenis Pekerjaan 2012 2013 2014

TeknikTechnic

147 143 137

Non TeknikNon-Technic

200 193 185

Total 347 336 322

* Jumlah pegawai tidak termasuk anggota BOD



*number exclude BOD member



Employee Composition based on Gender Year 2012-2014 [LA13]


Usia (tahun)Age (Year)

2012 2013 2014

18-25 12 2 2

26-30 93 85 62

31-35 79 85 94

36-40 69 60 60

41-45 40 53 60

46-50 21 22 20

51-54 29 21 18

≥55 4 8 6

Masa Persiapan Pensiun (MPP)Pension Preparation

- - -

Jumlah PegawaiNumber of Employee

347 336 322

Komposisi Pegawai Berdasarkan Usia Tahun 2012 – 2014 [LA13]

PenyebabCause

2012 2013 2014

PensiunRetired

7 2 7

Meninggal DuniaPassed away

- 1 -

Mengundurkan DiriResign

1 - -

DiberhentikanRetrenched

- - -

Tingkat turnover pegawai adalah sebagai berikut[LA2] :

Employee Composition Based on Age 2011-2014 [LA13]

Employee Turnover Rate [LA2] :






Social Community


Jenjang Jabatan Management Level

JumlahNumber Total

StrukturalStructural

FungsionalFunctional

StrukturalStructural

FungsionalFunctional

Manajemen AtasSenior Level

Fungsional IFunctional I

- - -

Manajemen MenengahMiddle Level

Fungsional IIFunctional II

6 1 7

Manajemen DasarJunior Level

Fungsional IIIFunctional III

27 - 27

Supervisori DasarSupervisor

Fungsional IVFunctional IV

- 14 15

Fungsional VFunctional V

- 151 151

Fungsional VIFunctional VI

- 123 123

Total 33 289 322

Adapun Komposisi Pegawai berdasarkan jenjang jabatan

Pendidikan & Pelatihan PegawaiBerikut merupakan kegiatan pendidikan dan pelatihan

yang Kami lakukan sepanjang tahun 2014 [LA11, SO3]:

No.Jenis DiklatWorkshop

Jumlah pesertaNumber of Participant

1.Diklat ProfesiProfessional Workshop

24

2.Diklat Penjenjangan Leveling Workshop

25

3.Diklat Penunjang Supporting Workshop

461

4.Studi Banding Case study

62

5. Knowledge Sharing 68

6.Sertifikasi Certification

52

7.Diklat Purnabakti Pension Workshop

1

Employee Workshop & TrainingWorkshop and Training Activities during 2014 as follows:

[LA11, SO3]

As Employee Composition based on Management Level


Jenjang JabatanManagement Level

Waktu Rata-Rata (Hari)Training (Days)

Dewan Komisaris Board of Commissioners 12

Direksi Board of Director 16

Manajemen Atas Senior Level -

Manajemen Menengah Middle Management 106

Manajemen Dasar Junior Level 150

Supervisory Dasar Supervisor -

Fungsional I Functional I -

Fungsional II Functional II 4

Fungsional III Functional III -

Fungsional IV Functional IV 84

Fungsional V Functional V 906

Fungsional VI Functional VI 738

Jumlah Total 2.016

Penjabaran total waktu yang digunakan untuk pelatihan tersebut berdasarkan kategori jabatan pada struktur hirarki bright PLN Batam adalah sebagai berikut [LA10] :

Outline of Total Time Spend for Training based on Level Category on hierarchal Structure bright PLN Batam as follows: [LA10]

Penilaian Kinerja PegawaiPerseroan menyadari pentingnya komitmen dalam

mencapai hasil kinerja terbaik, oleh karena itu Kami terus mengembangkan mekanisme Manajemen dan Penilaian Kinerja sebagai alat bantu mengukur capaian kinerja pegawai.

Manajemen dan Penilaian Kinerja merupakan alat evaluasi pencapaian target dan tujuan yang harus dicapai oleh seluruh pegawai maupun satuan kerja yang disusun berdasarkan visi, misi dan tujuan jangka panjang perusahaan serta KPI Perseroan. Penilaian Kinerja masing-masing individu Pegawai yang menggambarkan cascading dari KPI Perseroan dilaksanakan secara objektif, berjenjang, periodik, dan transparan. Manajemen dan Penilaian Kinerja dilaksanakan setiap tahun dimulai sejak Perencanaan (Planning), Bimbingan (Coaching) apabila ada kendala ataupun perubahan atas rencana serta Evaluasi (evaluation) pada periode akhir penilaian atas pencapaian target tahunan. (LA12)

Employee Performance ReviewThe Company realizes the importance of the commitment

to achieve the best performance results, therefore we continue to develop mechanisms Management and Performance Assessment as a tool to measure the achievement of the performance of employees.

Management and Performance Assessment is an evaluation tool of targets and objectives need to be achieved by all employees and work unit which is based on the vision, mission and long-term objectives and KPIs of the Company. Performance Assessment of each individual employee who describe cascading of KPI Company implemented objectively, tiered, periodic, and transparent. Performance Assessment conducted annually starting Planning (Planning), Guidance (Coaching) if there are obstacles or changes in the plan and Evaluation (evaluation) at the end of the period of assessment on the achievement of annual targets. (LA12)


Social Community


Penerapan Reward Dan PunishmentKami senantiasa berupaya meningkatkan kesejahteraan

pegawai berdasarkan pencapaian kinerja secara adil dan obyektif. Prestasi kinerja terbaik akan memperoleh reward demikian sebaliknya bagi Pegawai yang tidak berprestasi maupun melakukan pelanggaran memperoleh punishment.

Penerapan reward dilaksanakan dengan tujuan memacu seluruh Pegawai untuk mencapai kinerja unggul yang berdampak pada peningkatan produktifitas kerja pegawai, kenaikan gaji berkala, pemberian insentif kinerja, jenjang karir serta pengembangan Pegawai setiap tahunnya. Sedangkan penerapan punishment dilaksanakan mulai dari sanksi administratif, dampak pada kenaikan gaji berkala, pemberian insentif kinerja, jenjang karir serta bahkan pemberhentian hubungan kerja sebagaimana telah diatur dalam Peraturan Perusahaan.

Kesejahteraan PegawaiDalam rangka melaksanakan amanat Undang-undang

ketenagakerjaan serta mempertahankan Pegawai, Perseroan senantiasa berupaya terus meningkatkan kesejahteraan pegawai melalui berbagai aspek antara lain :

• pemberian dan perbaikan remunerasi dan benefit, kepesertaan jaminan sosial BPJS Kesehatan, kepesertaan dalam BPJS Ketenagakerjaan, dan fasilitas kesehatan

• dukungan pada kebutuhan Pegawai untuk melaksanakan ibadah sesuai agama dan kepercayaan dengan penyediaan sarana dan prasarana serta anggaran pelaksanan kegiatan keagamaan;

• dukungan pada kebutuhan Pegawai untuk melaksanakan kegiatan olah raga dengan penyediaan sarana dan prasarana serta anggaran pelaksanan kegiatan olah raga;

• bantuan bagi Pegawai yang mengalami duka cita. • dukungan pada pembiayaan uang muka perumahaan

tanpa bunga untuk seluruh pegawai.• tunjangan komunikasi, rumah dinas, dan Car

Ownership Proggrame (COP) untuk jabatan

struktural.

Reward and Punishment ImplementationWe constantly strive to improve the welfare of employees

based on the achievement of performance fairly and objectively. The best performance achievement will earn reward and vice versa for Employees who do not perform as well as offense will be gained punishment.

Implementation of reward carried out with the aim to stimulate the whole employees to achieve outstanding performance that will impact on improving employee productivity, periodic salary increases, performance incentives, career paths and employee development every year. While the implementation of punishment start from administrative sanctions implemented, the impact on periodic salary increases, performance incentives, career and even termination of the employment relationship as stipulated in the Regulation of the Company.

Employee WelfareIn order to carry out the mandate of labor law as well

as to retain employee, the Company strives continuously to improve the welfare of employees through various aspects, among others:

• Providing and improving of remuneration and benefits, social security participation BPJS Health, participation in BPJS Employment, and health facilities

• Support employee needs to carry out religious worship and belief in accordance by providing of facilities and infrastructure and the budget implementation of religious activities;

• Support employee needs to carry out sports activities by providing of facilities and infrastructure and the budget implementation sporty activities;

• Donation for Employees who is in grief.• Support for the financing of housing down payment

without interest for all employees.• Communication allowance, home offices, and

Car Ownership Program (COP) for the structural positions.


Kesehatan Dan Keselamatan Kerja (K3)

bright PLN Batam memandang bahwa perlindungan terhadap kesehatan dan keselamatan kerja merupakan suatu kewajiban dan kebutuhan. Kebijakan mengenai K3 tertuang dalam Keputusan Direksi nomor: 0038.K/DIR/2013 tanggal 28 Februari 2013 tentang Penerapan Kebijakan Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) dan menjadi klausul tertentu yang terdapat pada Perjanjian Kerja Bersama[LA9]. Pelaksanaan seluruh kebijakan dan prosedur K3 di perusahaan ditangani oleh Operation and Maintenance Department dimana karyawan terlibat dalam struktur formal kepengurusan [LA6]. Perusahaan telah menyediakan alokasi dana untuk kegiatan rutin, pemeliharaan dan investasi K3 sebesar Rp1.844.526.100 pada tahun 2014.

Sebagaimana komitmen bright PLN Batam terhadap penerapan SMK3 untuk memperhatikan keselamatan lingkungan kerja yaitu zero accident dan budaya “safety first”. Selama tahun 2014, tidak terdapat kecelakaan kerja di bright PLN Batam baik oleh pegawai tetap maupun pegawai outsource, sehingga rasio kecelakaan kerja sebesar 0%.[LA7] :

OCCuPatIOnal health anD safety

bright PLN Batam considers that the protection of health and safety is an obligation and a necessity. K3 stated in the policy regarding Decree of Director number: 0038.K/DIR/2013 dated February 28, 2013 on the Implementation of Environmental, Health and Safety (K3) and be specific clauses contained in the Collective Labour Agreement [LA9]. Implementation of all policies and procedures of Companies K3 are Operation and Maintenance Department where employees are involved in the management of formal structure [LA6]. The Company has provided the allocation of funds for routine activities, maintenance and investment K3 for Rp1,844,526,100 in 2014.

As a commitment to the implementation of bright PLN Batam SMK3 to take care the safety of the work environment that is zero accident and the culture of “safety first”. During 2014, there were no occupational accidents in bright PLN Batam either by permanent staff or outsourced employees, so that the ratio of work accidents amounted to 0%. [LA7]:

Nilai Ekonomi Langsung Direct Economic Value

Besaran Per Periode PelaporanAmount per Reporting Period

Tahun 2014 (kali)Year 2014 (multiply)



Gaji Basic Salary 12 12 12

Tunjangan Cuti Tahunan Annual Leave Allowance 1 1 1

Tunjangan Hari Raya Religion Allowance 1 1 1

Insentif/Apresiasi Kinerja Incentive 5 5 5

Bonus Bonus 5 5 4

Cuti Besar Anniversary Allowance 0,66 0,66 0,66

Perusahaan memperhatikan pegawai dalam penjaminan hari tuanya dengan mendaftarkan pegawai pada Yayasan Dana Pensiun PLN dalam bentuk program manfaat pasti dan iuran pasti DPLK BRI[EC3].

Dalam menentukan besaran tarif grade mengacu pada aspek aturan hukum yang mengatur upah minimum dan kelayakan yang didasarkan pada beberapa indikator termasuk inflasi (cost of living allowance). Besaran gaji yang diterima oleh pegawai Kami pada awal jenjang karir mereka berada diatas Upah Minimum Provinsi dimana Kami beroperasi [EC5]. Selain itu, Kami tidak membedakan besaran gaji berdasarkan perbedaan yang mengandung unsur SARA maupun gender [LA14].

Companies look after to employees Retirement Plan by registering employees at PLN Pension Fund Foundation in the form of a defined benefit plan and the defined contribution DPLK BRI [EC3].

In determining the grade fare refers to the aspect of legal rules governing the minimum wage and eligibility is based on several indicators including inflation (cost of living allowance). The amount of salary received by our employee at the beginning of their career path is above the minimum provincial wage where we operate [EC5]. Moreover, we do not discriminate based on differences in the amount of salary that contain elements of racial and gender [LA14].

Sebagai bentuk penghargaan Kami terhadap kontribusi pegawai, baik tetap maupun tidak tetap, Kami memberikan kompensasi kesejahteraan pegawai tetap, secara rinci dapat dilihat dari tabel berikut [LA3] :

As a form of our appreciation towards the employer’s contribution, either fixed or not fixed, we give compensation for the welfare of employees, in detail can be seen from the following table [LA3]:


Social Community


NoJenis Kegiatan

ActivitiesLokasi

Location

1Pemeriksaan Penyakit Akibat Kerja

Examination of Disease Caused by working

Kantor Korporat (Laboratorium MEDILAB)

Corporate Office (MEDILAB Laboratory)

2Pelatihan PMK

Firefighter Training

Seluruh GI, Kantor SBU, Kantor Korporat

All GI, SBU Office and Corporate Office

3Pelatihan P3K

First Aid Training

Kantor Korporat (workshop)

Corporate Office

4Rapat P2K3

P2K3 Meeting

Kantor Korporat dan kantor unit (setiap bulan)

Corporate Office and Unit Office (Every Year)

6Pelatihan dan Lomba 5S

5S Workshop and Competition

Tidak ada di bidang K3

Nothing in K3

7Sosialisasi Penyakit TB

Socialization of Tuberculosis

Tidak ada

Nothing

8

Sosialisasi Bahaya HIV/AIDS melalui media internal

Socialization the danger of HIV/

AIDS through internal media

Tidak ada

Nothing

9

Penatalaksanaan Penyakit Degeneratif

(Jantung dan Hipertensi)

Managing Degenerative Disease (Heart and Hypertension)

Dilakukan oleh Bidang SDM

Organized by SDM

10Sosialisasi K3 ke Unit Bisnis

Socialization K3 to Business Unit

Kantor Unit Bisnis

Business Unit Office

11Sosialisasi K3 ke Mitra Kerja

Socialization K3 to Business Partner

Kantor Unit Bisnis GTRAN

Business Unit GTRAN Office

12Sosialisasi K3 ke Masyarakat Umum Sekitar Instalasi

Socialization K3 to Public Surrounds to installation

Masyarakat disekitar jalur transmisi SUTT 150 KV

Community surrounds Transmission lane SUTT 150 KV

13Pengukuran radiasi mesin listrik dan magnet

Electricity Machine Radiation and Magnet Measurement

Sepanjang jalur transmisi SUTT 150 KV (random)

Along Transmission lane SUTT 150 KV (Random)

14Pemeriksaan Proteksi Kebakaran bersama PBK

Examination of Fire Protection with PBK

Seluruh Unit, instalasi vital antara lain

Gardu Induk, PLTD dan PLTMG

All units, installation vital, Substation, PLTD and PLTMG

Salah satu upaya untuk mewujudkan kinerja unggul K3 adalah peningkatan kompetensi pegawai, termasuk keluarganya, terkait dengan penyakit akibat kerja (PAK) dan penyakit menular dan berbahaya. Untuk itu, berbagai program pelatihan dan peningkatan kompetensi telah dilakukan pada tahun 2014, antara lain [LA8] :

One of the efforts to actualize the outstanding performance of K3 is to increase the competence of employees, including their families, associated with occupational diseases (PAK) and dangerous infectious diseases. To that end, various training programs and competency improvement has been made in 2014, among others [LA8]:

UraianDescription

JumlahTotal

SatuanUnit

Jumlah Tenaga Kerja Total Employee 852 Orang person

Jam Kerja Efektif 1 Tahun Effective Work Hour in 1 year 1.690.386 Jam Hour

Kita Telah Bekerja We Have Been Working 1.690.386 Jam Hour

Tingkat Keparahan Kecelakaan Severity Accident Level 0.00 Jam/orang Person/Hour

Tingkat Kekerapan Kecelakaan Frequency Accident Rate 0.00 Jam/orang Person/Hour

Rasio Kecelakaan Kerja Ratio of Occupational Accident 0.00 Tenaga Kerja Employee


tanggung jawab PrODuKTanggung jawab produk sejalan dengan komitmen kami

untuk memberikan layanan yang terbaik, nyaman, produk berkualitas dan harga yang bersaing, kami terus menjaga komunikasi dengan para pelanggan. Kami menyadari komunikasi yang lancar dan proaktif berperan penting bagi kelangsungan bisnis bright PLN Batam di samping memastikan kualitas yang sesuai dengan standar. Secara umum terdapat beberapa kegiatan kepada pelanggan yaitu antara lain [ PR6,]:

1. Gathering2. Sosialisasi dengan pelanggan3. Official Letter untuk pelanggan prima4. Telpon, email, dan SMS5. Survei Kepuasan Pelanggan 6. Customer Visit7. Mendukung kegiatan budaya setempat (festival

Kompang)8. Feed back pelanggan berhadiah smartphone

Selain itu Pelanggan dapat mengakses informasi melalui beberapa saluran antara lain: [PR3]

• Customer Service Centre di Kantor Area Pelayanan yang dapat di kunjungi pelanggan yang membutuhkan informasi terkait produk dan layanan bright PLN Batam

• Contact Centre 123 (dari telepon rumah) atau 0778 123 (dari handphone)

• Layanan SMS Quick Respond melalui 0811708123 • website: http:// www.plnbatam.com • e-mail: [email protected] • Twitter: @bright_PLNBatam• Facebook: www.facebook.com/brightPLNBatam • Surat kabar • Layanan mobil keliling

Pada tahun 2014, tidak ada pengaduan mengenai aspek kesehatan dan keselamatan terkait dengan pendistribusian listrik kepada pelanggan dan pengaduan mengenai penjagaan keleluasaan pelanggan (privacy) [PR2, PR8]. Dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, bright PLN Batam telah memenuhi standar operasional dan secara berkala dilakukan perawatan oleh petugas lapangan sehingga tidak berdampak secara signifikan terhadap lingkungan [PR1, EN29].

Pada tahun 2014, tidak ada pengaduan mengenai ketidakpatuhan terhadap peraturan terkait dengan penyediaan informasi produk dan komunikasi pemasaran [PR4, PR7]. bright PLN Batam sepanjang tahun 2014 tidak pernah menerima sanksi denda atau sanksi hukum yang terkait dengan peraturan pengadaan dan regulasi mengenai penggunaan produk atau jasa maupun informasi atau komunikasi pemasaran [PR9].

Product ResponsibilityProduct responsibility aligns with our commitment to

provide the best service, convenient, quality products and competitive prices, we continue to maintain communication with customers. We realize efficient and proactive communication plays an important role for business sustainability bright PLN Batam in addition to ensuring appropriate quality standards. In general, there are several activities to customers that include [PR6,]:

1. Gathering2. Socialization with customers3. Official Letter to prime customers4. Call, email, and SMS5. Customer Satisfaction Survey6. Customer Visit7. Support local cultural activities (festival Kompang)

8. Feed back customers with prizes smartphones

In addition customers can access information through multiple channels, among others: [PR3]

• Customer Service Centre in the Office of Service Area to visit customers who require information related to products and services bright PLN Batam

• Contact Centre 123 (from a landline) or 123 0778 (from mobile)

• SMS Service Quick Respond through 0811708123• Website: http: // www.plnbatam.com• e-mail: [email protected]• Twitter: bright_PLNBatam• Facebook: www.facebook.com/brightPLNBatam• Newspapers• Service car around

In 2014, no complaints about the health and safety aspects related to the distribution of electricity to accurately [PR2, PR8]. In providing the best service for customers, bright PLN Batam has met the standard of operational and maintenance performed periodically by field workers so it does not impact significantly on the environment [PR1, EN29].

In 2014, no complaints about non-compliance with the regulations relating in providing of product information and marketing communications [PR4, PR7]. bright PLN Batam throughout 2014 never received a penalty or legal consequences associated with the procurement rules and regulations regarding the use of the product or service or information or marketing communications [PR9].


Social Community


Mekanisme Penyampaian dan Keluhan Pelanggan

Komitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik menuntut tindakan/respon secara cepat dan taktis terhadap semua keluhan dari stakeholders. Upaya penyelesaian terhadap setiap keluhan pelanggan telah diatur dalam Surat Edaran Direksi No.0008.E/DIR/2013 tentang Petunjuk Pelaksanaan Saluran Komunikasi Pelanggan PT Pelayanan Listrik Nasional Batam. Adapun mekanisme penyampaian keluhan pelanggan sebagaimana dalam flowchart berikut:

Customer Compliance Mechanism

A commitment to provide the best service demands action / response quickly and tactically against all complaints from stakeholders. The settelement against any customer complaints have been regulated in Directors Circular Letter No.0008.E/DIR/2013 on Guidelines for the Implementation of Customer Communication Channels PT Pelayanan Listrik Nasional Batam. The mechanism of delivery of customer complaints as in the following flowchart:

Flow Chart Pengelolaan Saluran Komunikasi PelangganFlow Chart Channel Customer Communication Management

1a

1b

9

87 6

5

432

5

4

2a

Petugas Adm/SpvAdm melakukanevaluasi/eksekusi

Officers Adm/SPVAdm do

evaluation/execution

Kajian NiagaStudy Commerce

Laporan CRMSaran

CRM reportssuggestion

Melakukan Miligasi danEvaluasi Kebijakan

Program

Doing Miligasi andevaluation Policy

program

Sosialisasi danimplementasi ke

pelanggan dan User

Socialization andimplementation toCustomer and User

Penerbitan KebijakanProgram Berupa SK/Edaran Sirkuler/d1Publishing Policy

Program Form SK /Circular Circular / d1

Sharing sessiondengan bagian terkait

Sharing sessionwith related parts

Rapat Direksi untuk menyetujuiusulan dan menerima laporan

atas kebijakan/program

Board of Directors meeting to approve proposals and receive

reports on the policy / program

Persiapan Teknis/Non Teknis

Preparation Technical /Non Technical

Laporan CRMTeknik/AdmCRM reports

technique/Adm

CRM

Saluran KomunikasiPelanggan(media cetak,elektronik, sosial,Customer Service,Contact Center)

CRM

Communication Channelscustomer(print media,electronics, social,Customer Service,Contact Center)

Petugas Teknik/SpvTeknik melakukanevaluasi/eksekusi

Technical Officer / SPVtechniques do

evaluation / execution

Calback

Penerbitan Berita Acara selesai eksekusi

Publishing NewsThe event finishes execution

Informasi ke pelangganmelalui sms/telepon

Information to customerthrough sms / phone

3a

2b 3b


Survey Kepuasan PelangganJumlah pelanggan bright PLN Batam tahun 2014 mencapai

268.775 pelanggan. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan, Perseroan telah melakukan survei Customer Satisfaction, Unstatiscaftion and Loyalty Survey.

Pada 2014, jumlah responden yang berpartisipasi dalam survei ini sebanyak 794 responden. Hasil survey yang dilakukan, telah mendapatkan nilai Indeks Kepuasan Pelanggan (IKP) sebesar 82,90% dari skala 100. [PR5].

Selama Perusahaan mengoperasikan pembangkit tidak pernah dikenakan denda sanksi-sanksi akibat adanya pelanggaran terhadap peraturan yang berlaku[EN28].

Jenis PengaduanComplaints

Jumlah Pengaduan tahun 2014

Number Complaints year 2014

Status PenyelesaianSettlement Status

SelesaiFinish

Dalam ProsesIn process

Geser kWh MeterScroll kWh Meter

508 507 1

P2TL 90 90 -

Pasang BaruNew pairs

9.955 9.953 2

Pemeliharaanmaintenance

3.190 3.190 -

Reconnection 1 1 -

Info SMS 18 18 -

Tambah DayaAdd Power

672 671 1

TeknikTechnic

19.355 19.353 2

Pemutusan SementaraWhile termination

6.386 6.385 1

Turun DayaPower down

1 1 -

Rekening ListrikElectricity accounts

583 583 -

Lain-LainOthers

12 10 2

Jumlah Total

40.771 40.762 9

Selama tahun 2014, kami mendapatkan aduan/keluhan dari pelanggan sebagaimana dalam tabel berikut:

During 2014, we receive complaints from customers, as in the following table:

Customer Satisfaction SurveyThe number of subscribers bright PLN Batam in 2014

reached 268.775 customers. To determine the level of customer satisfaction, the Company has conducted a survey of Customer satisfaction, Unstatiscaftion and Loyalty Survey.

In 2014, the number of respondents who participated in this survey as many as 794 respondents. Results of a survey conducted, have gained value Customer Satisfaction Index (IKP) of 82.90% of the scale 100. [PR5].

As long company operates plants never fined sanctions due to violations of the regulations [EN28].

64

Business Perfomance

Kinerja Bisnis

PT Pelayanan Listrik Nasional Batam | Laporan Keberlanjutan 2014

KInerja bIsnIs SuStainability RepoRt 2014 bright Pln batambusIness PerfOrmanCe sustaInabIlIty rePOrt 2014 bright Pln batam

"bright PLN Batam - bright Perekonomian”

“bright PLN Batam – Bright Economy”

Kehadiran bright PLN Batam telah menciptakan lapangan kerja bagi warga pulau Batam dan meningkatkan dampak positif bagi perekonomian nasional dan masyarakat, terutama masyarakat pulau Batam. Pembayaran pajak oleh bright PLN Batam baik kepada pemerintah pusat maupun pemerintah daerah memberi dampak positif pada penerimaan negara dan penerimaan pemerintah daerah, sementara pembelian barang dan layanan dari para pemasok barang di tingkat lokal maupun nasional memberi dampak ikutan (multiplier effects) yang signifikan untuk menggerakkan perekonomian. Kehadiran ratusan pekerjanya ditambah dengan investasi di bidang sosial kemasyarakatan telah menghasilkan peningkatan pendapatan masyarakat di pulau Batam dan sekitarnya.

The existence of bright PLN Batam has created jobs for residents of the island of Batam and enhance positive impacts on the national economy and society, especially the island of Batam. Payment of tax by bright PLN Batam either the central government or local governments have a positive effect on state revenues and local government revenues, while the purchase of goods and services from suppliers of goods at local and national level to give multiplier effects) that are significant for the economy movement, The presence of hundreds of workers combined with investment in the social field has broughtn an increase in income of the people in the islands of Batam and surrounding areas.

66

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


Ukuran Perusahaan (2.8)

Jumlah ProduksiTotal Production

Aset (Rp Juta)Asset (Miliion Rp)

2014 2.113.889 2014 5.700.857

2013 1.950.594 2013 4.838.997

2012 1.754.451 2012 4.435.271

Pendapatan (Rp Juta) Revenue (Million RP)

Laba Bersih (Rp Juta)Net Income (Million Rp)

2014 2.583.534 2014 126.731

2013 2.211.106 2013 118.964

2012 1.902.608 2012 88.678

Jumlah SDM (orang)Total Human Resources (Person)

2014 322

2013 336

2012 347

bright PLN Batam secara terus-menerus berupaya untuk mencapai keberlanjutan selaras dengan kewajiban Perseroan untuk terus melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Tanggung jawab bright PLN Batam dalam bidang ekonomi diperlihatkan tidak hanya dengan meningkatkan laba, pendapatan usaha,serta pendapatan bisnis Operasi dan Pemeliharaan, namun bright PLN Batam juga berusaha mengoptimalkan pengembangan dan pemberdayaan masyarakat di area sekitar unit pembangkit agar masyarakat dapat ikut merasakan manfaat keberadaan bright PLN Batam sehingga bright PLN Batam dapat tumbuh dan berkembang bersama masyarakat secara berkelanjutan.

PenDeKatan manajemenbright PLN Batam memprioritaskan kinerja yang

memberikan manfaat aktif bagi aktivitas bisnis serta kondisi lingkungan sosial sekitar. Sumbangan ekonomi bright PLN Batam kepada bangsa dan masyarakat terutama bersumber dari pembayaran berbagai pajak, pembayaran kepada para pemasok, dan pembayaran gaji dan berbagai manfaat kepada para pekerja. Untuk memaksimalkan kontribusi ekonomi tersebut, bright PLN Batam menekankan pentingnya pendekatan kepatuhan terhadap perundang-undangan yang berlaku dan prosedur operasi standar (SOP) sehingga dapat menghilangkan praktik-praktik korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN) yang merugikan semua pihak. bright PLN Batam juga secara konsistensi menerapkan beberapa kebijakan yang berpengaruh langsung terhadap kinerja keuangan.

PLN Batam bright continuously strive to achieve sustainability in harmony as company obligations to continue to implement social and environmental responsibility. bright PLN Batam responsibilities in the economic is shown not only by increasing income, business income, as well as Operations and Maintenance business income, but the bright PLN Batam also strive to optimize the development and empowerment of communities in the surrounding area Plant units so that people can come to feel the benefits of the existence of bright PLN Batam so bright PLN Batam can grow and develop together in a sustainable society.

management aPPrOaChbright PLN Batam prioritizes performance that generate

active benefit for business activities and the social environment surrounding. bright PLN Batam economic contribution to the nation and society come mainly from the payment of various taxes, payments to suppliers, and payroll and benefits to the workers. To maximize the economic contribution, bright PLN Batam emphasizes the importance of compliance approach towards regulations and standard operating procedures (SOPs) in order to eliminate the practices of corruption, collusion and nepotism (KKN) which is bring loss to all parties. bright PLN Batam also implement some policies that directly affect financial performance consistently.

Company Measurement (2.8)


nIlaI eKOnOmIEkonomi Indonesia tahun 2014 tumbuh 5,02%

melambat dibanding tahun 2013 sebesar 5,58%. Dari sisi produksi, pertumbuhan tertinggi dicapai oleh Lapangan Usaha Informasi dan Komunikasi sebesar 10,02%. Dari sisi pengeluaran pertumbuhan tertinggi dicapai oleh Komponen Pengeluaran Konsumsi Lembaga Non Profit Rumah Tangga (LNPRT) sebesar 12,43%. Namun demikian, bright PLN Batam merupakan salah satu perusahaan Indonesia yang mampu bertahan bahkan meningkatkan kinerja perusahaan yang secara langsung akan memberikan dampak baik bagi perekonomian negara.

Pada Tahun 2014, penjualan tenaga listrik meningkat sebesar 8,69% atau sebesar 1.984.749 MWh dibandingkan tahun 2013 sebesar 1.826.038 MWh. Pendapatan usaha mencapai Rp 2,583 milyar atau 97.40% dari target sebesar Rp 2,652 milyar, jika dibandingkan dengan realisasi pada tahun sebelumnya mengalami peningkatan sebesar 16.84%.

Laba usaha bright PLN Batam pada tahun 2014 sebesar Rp 531 milyar atau 87.02% dari target yang telah ditetapkan pada Tahun 2014.

Nilai Ekonomi Yang Diterima dan Didistribusikan (EC1)

Kinerja ekonomi terkait perolehan nilai dan pendistribusiannya kepada para pemangku kepentingan ditunjukkan melalui tabel ikhtisar dibawah ini sebagai bentuk transparansi bright PLN Batam kepada publik.

2012 2013 2014

Perolehan Nilai Ekonomi Acquisition of Economic Value

Penjualan Tenaga Listrik Electricity Power Sales 1.881.085 2.149.941 2.509.974

Penyambungan Pelanggan Customer Connection 20.248 59.616 68.986

Lain-lain Others 1.275 1.549 4.573

Jumlah Perolehan Nilai Ekonomi Total Economic Value Acquisition

1.902.608 2.211.106 2.583.534

Pendistribusian Nilai Ekonomi Economic Value Distributed

Beban Usaha Operating Expense

1.645.603 1.721.855 2.052.356

Pembelian Tenaga Listrik Electricity Power Purchase 45.214 6.524 3.151

Sewa Rent Expense 380.536 243.400 349.975

Bahan Bakar dan Pelumas Fuel and Oil 770.346 887.304 1.081.312

Penyusutan Depreciation 173.289 223.716 228.007

Ikhtisar Nilai Ekonomi (Rp juta)

eCOnOmIC ValueIndonesian economy growth at 5.02% in 2014 and it is

slowed down compared to the year 2013 amounted to 5.58%. On the production side, the highest growth achieved by the Business Sector Information and Communication at 10.02%. From the Expenses side the highest growth achieved by Consumption Non-profit Household Expenses Component (LNPRT) amounted to 12.43%. However, bright PLN Batam is one of Indonesian company that is able to survive and even improve company performance that will have direct positive impact to economy country.

In the Year 2014, sales of electricity increased by 8.69% or 1.984.749 MWh compared to the year 2013 amounted to 1.826.038 MWh. Operating revenues reached USD 2.583 billion, or 97.40% of the target of Rp 2,652 billion, when compared with the realization in the previous year increased by 16.84%.

bright PLN Batam profit in 2014 amounted to Rp 531 billion, or 87.02% of the target set in 2014.

Economic Value that been received and distributed (EC1)

Economic performance regarding the acquisition value and its distribution to its stakeholders demonstrated by the following overview table as a form of bright PLN Batam transparency to the public.

Economic Value Highlight (Million Rp)

68

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


2012 2013 2014

Kepegawaian Personnel 100.626 91.557 91.424

Pemeliharaan Maintenance 117.475 204.655 227.683

• Jasa Borongan Contract Services 102.415 188.512 219.567

• Pemakaian Material Material Used 15.060 16.143 8.116

Lain-lain Others 58.116 64.698 70.813

Pengeluaran untuk Pemerintah Pusat (pajak badan)Government Expense Corporate Tax

29.532 56.341 74.158

Pengeluaran untuk Pemerintah Daerah (pajak daerah dan retribusi)Local Government Expense Local Tax and retribution

86.788 100.019 109.068

Pengeluaran untuk Masyarakat Community Expense Community Development

- - 1.726

Dampak Ekonomi Tidak Langsung (EC9)Sebagai perusahaan pembangkit listrik, aktivitas operasi

perusahaan sangat berhubungan dengan berbagai dampak yang timbul di lingkungan sekitar operasi. Dampak tersebut secara luas akan mempengaruhi pertumbuhan ekonomi negara baik secara langsung maupun tidak langsung. Secara langsung, bright PLN Batam ikut memberikan apresiasi terkait dengan kinerja ekonomi melalui peran aktif dalam memberikan manfaat-manfaat finansial terhadap sekitar.

Dampak ekonomi secara tidak langsung bagi masyarakat, khususnya masyarakat yang berlokasi di sekitar pembangkit. Bentuk dampak ekonomi tidak langsung tersebut memiliki karakteristik yang berbeda-beda sesuai dengan karakteristik geografis dan jenis aktivitas operasional pembangkit.

Indirect Economic Impact (EC9)As a leading provider of electric power (supply of

primary energy, power, transmission, distribution and retail), the activity of the company is closely connected with the operation of the various impacts that arise in the environment of operation. The wide impact will affect the country’s economic growth both directly and indirectly. Directly, bright PLN Batam come to give an appreciation related to the performance of the economy through an active role in providing financial benefits to the surrounding.

Indirect economic impact for the community, especially people who are located around the plant. Form of indirect economic impacts that have different characteristics according to the geographic characteristics and the type of plant operation activities.


Kerjasama & Pengembangan UsahaAgar pasokan listrik jangka pendek dan jangka panjang

dapat terjaga kehandalanya serta untuk meningkatkan layanan kepada para pelanggan serta meningkatkan keberlanjutan bisnis, bright PLN Batam melakukan beberapa kerjasama dengan BUMN, Unit PT PLN (Persero), Kerjasama dalam Bidang Pembangkitan, Kerjasama dengan Mitra Usaha Lain dan Kerjasama Luar Negeri serta Penyertaan saham dan kerjasama konsorsium bright PLN Batam pada pihak afiliasi.

Kerjasama dengan BUMN, antara lain:• Pemenuhan seluruh kebutuhan bahan bakar minyak

dengan PERTAMINA• Pemenuhan seluruh kebutuhan bahan bakar gas

dengan PT PGN• Dalam pembayaran online rekening listrik,

menyimpan kas, deposito dengan Bank – Bank Milik Negara.

• Dalam pembayaran online rekening listrik, bekerjasama dengan seluruh bank pemerintah dan swasta, PT POS Indonesia.

• PT Bahana Sekuritas bertindak selaku penjamin pelaksana emisi yang mengkoordinir kegiatan persiapan IPO PLN Batam secara keseluruhan.

Kerjasama dengan Unit PT PLN (Persero), antara lain :

• Kerjasama dengan PT. PLN (Persero) Wilayah Riau dan Kepulauan Riau (WRKR) dalam Interkoneksi Batam - Bintan, Batam – Belakang Padang, serta kerjasama operasi suplai tenaga listrik ke Funtasy Island Resort.

• Kerjasama dengan PT PLN (Persero) UIP Ring Sum I dalam Interkoneksi Batam - Bintan.

• Kerjasama dengan PT PLN (Persero) Pusat Pendidikan dan Pelatihan dalam penyelenggaraan Diklat dan Sertifikasi Kompetensi Personel.

• Kerjasama dengan PT Indonesia Comnet Plus tentang Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpadu (AP2T).

• PT PLN Batubara dalam rangka pemenuhan bahan bakar batu bara.

• PT Prima Layanan Enjiniring, dalam rangka konsultansi enjiniring.

• PT Indonesia Comnet Plus, dalam rangka penyediaan layanan telematika

Kerjasama dalam Bidang PembangkitanKerjasama dengan beberapa perusahaan di bidang

pembangkitan dalam bentuk jual beli tenaga listrik antara lain dengan perusahaan sebagai berikut :

• PT Mitra Energi Batam – PLTG kapasitas pembangkit 2 x 27,50 MW

• PT Jembo II – PLTMG kapasitas pembangkit 6 x 3,8

Cooperation & Business DevelopmentIn order to maintain the reliability of short-term and long-

term power supplies and to improve service to customers and improve business sustainability, bright PLN Batam generate some cooperation with SOEs, Unit PT PLN (Persero), Cooperation in Plant Field, Cooperation with Other Business Partners and Foreign Cooperation and Investment in stock and cooperation bright PLN Batam consortium on party affiliation.

Cooperation with SOE, as follows:• Fulfillment entire fuel needs with PERTAMINA

• The fulfillment of all the needs of the fuel gas with PT PGN

• In the online payment of electricity bills, save cash, deposits with the Bank - State-Owned Bank.

• In the online payment of electricity bills, in cooperation with all government and private banks, PT POS Indonesia.

• PT Bahana Securities acted as underwriter, which coordinates the activities of PLN Batam entire IPO preparation

Cooperation with PLN Unit, as follows:

• Cooperation with PT. PLN (Persero) Region Riau and Riau Islands (WRKR) in the Interconnection Batam - Bintan, Batam -Belakang Padang, as well as the joint operation of electric power supply to Funtasy Island Resort.

• Cooperation with PT PLN (Persero) UIP Ring Sum I Interconnection Batam - Bintan.

• Cooperation with PT PLN (Persero) Center for Education and Training in the implementation of Training and Certification of Personnel Competence.

• Cooperation with PT Indonesia Comnets Plus on Integrated Customer Service Application (AP2T).

•• PT PLN coal in order to meet fuel coal.

• PT Prima Engineering Services, in the framework of consulting engineering.

• PT Indonesia Comnets Plus, in the framework of the provision of telematics services

Cooperation in Power SectorCooperation with several companies in Power Sector in

the form of power purchase among others, by the company as follows:

• PT Mitra Energi Batam - power plant generating capacity of 2 x 27.50 MW

• PT Jembo II - PLTMG generating capacity of 6 x 3.8

70

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


MW• PT Indo Matra Power I – PLTMG kapasitas

pembangkit 3 x 5,80 MW• PT Dalle Energy Batam – PLTGU kapasitas 2 x 31,5

+ 22 MW• PT Indo Matra Power II – PLTMG kapasitas 6 x 2 MW.• PT TJK Power – PLTU kapasitas 2 x 55 MW• PT Energi Listrik Batam – PLTG (dalam tahap proyek)

kapasitas 2 x 35 MW.

Kerjasama dengan Mitra Usaha LainKerjasama dengan mitra usaha non BUMN yang dilakukan

oleh Perseroan antara lain :• Menjadi Anggota Utama Masyarakat

Ketenagalistrikan Indonesia (MKI).• Pelatihan, pengembangan SDM dan rekrutmen

pegawai dengan lembaga-lembaga pendidikan seperti PPM Manajemen;

• PT Smartias Indo Gemilang, dalam hal kegiatan implementasi kWh Meter Prabayar dalam sisi teknis sudah berjalan dan saat ini sedang penyusunan Bisnis Proses.

• PT Mahardhika Karya Nugraha, dalam Interkoneksi Bay 1 (SATU) GI bright PLN Batam ke bay 7 (tujuh) GI TJK POWER 150 kV PLTU 2X55 MW Tanjung Kasam – Batam.

• POLDA KEPRI, Penyelenggaraan Pengamanan Instalasi, Asset dan Penindakan Pencurian Tenaga Listrik Serta Tindak Pidana Usaha Ketenagalistrikan Dilingkungan PT Pelayanan Listrik Nasional Batam.

• Kadir Firdaus & Partners (KF & P) Konsultan Hukum, tentang Jasa Konsultasi dan Bantuan Hukum.

• Kejaksaan Tinggi Kepulauan Riau tentang penanganan masalah hukum bidang perdata dan tata usaha negara.

• Konsorsium PT Batam Trans Gasindo – PT KPM Oil and Gas dengan Konsorsium bright PLN Batam – PT Universal Batam Energy tentang perjanjian bangun guna serah sistem pipa gas bawah laut diameter 16” sepanjang +13.5 KM dari ORF di Pulau Pemping ke Plant Gate Pembangkit Listrik tanjung Uncang – Batam.

• PT Batam Island Marina tentang jual beli tenaga listrik untuk lokasi Funtasy Island Resort pulau Manis kecamatan Belakang Padang dengan menggunakan pembangkit listrik berbahan bakar Compressed Natural Gas (CNG) dan jaringan Distribusi tegangan menengah dan tegangan rendah (20 kV dan 400 kV).

• PT AJN Sulisindo tentang layanan Multi Service Network.

• Institut Teknologi Bandung (ITB) tentang pengembangan sistem ketenagalistrikan bright PLN Batam.

• Kerjasama dengan seluruh rumah sakit dan apotik

MW• PT Indo Matra Power I - PLTMG generating capacity

of 3 x 5,80 MW• PT Dalle Energy Batam - PLTGU capacity of 2 x 31.5

+ 22 MW• PT Indo Matra Power II - PLTMG 6 x 2 MW capacity.• PT TJK Power - power plant capacity of 2 x 55 MW• PT Batam Electrical Energy - power plant (in project

phase) capacity of 2 x 35 MW.

Cooperation with other Business PartnerCooperation with non-state-owned enterprise partners

conducted by the Company include:• Being Main Members Electricity Indonesian Society

(MKI).• Training, HR development and recruitment of

employees with educational institutions such as PPM Management;

• PT Smartias Indo Gemilang, in terms of kWh Meter Prepaid implementation activities in the technical side has been running and is currently preparing a Business Process.

• PT Mahardhika Karya Nugraha, the Interconnection Bay 1 (ONE) GI bright bay PLN Batam to 7 (seven) GI TJK POWER 150 kV power plant 2x55 MW Tanjung Kasam - Batam.

• POLDA Kepulauan Riau, Operation Safeguard Installation, Asset and Enforcement Theft Crime Power And Electricity Business Electricity Services National’s environment PT Batam.

• Kadir Firdaus & Partners (KF & P) Legal Consultants, on Services Consultation and Legal Aid.

• High Court of Kepulauan Riau about handling legal issues field of civil and state administration.

• Consortium PT Batam Trans Gasindo - PT KPM Oil and Gas Consortium bright PLN Batam - PT Universal Batam Energy on agreement in order to deliver subsea gas pipeline system diameter of 16 “along +13.5 KM from ORF Pemping Island Power Plant Gate promontory kitbag - Batam.

• PT Batam Island Marina amid power purchase to the location Funtasy Island Resort island districts Sweet Rear Padang using fuel power plants Compressed Natural Gas (CNG) and medium voltage distribution networks and low voltage (20 kV and 400 kV).

• PT AJN Sulisindo about service Multi Service Network.

• Institute of Technology (ITB) on the development of the electricity system bright PLN Batam.

• Cooperation with all hospitals and pharmacies in


dalam pemeliharaan kesehatan pegawai.• PT Inti Daya Latu Prima (IDLP) tentang penyediaan

gas bumi sebesar 5 BBTUD untuk jangka waktu pasokan selama 8 (delapan) tahun.

• PT Kideco Jaya Agung tentang penyediaan pasokan batubara PLTU Tanjung Kasam 2x55 MW untuk jangka waktu pasokan selama 15 (lima belas) tahun.

• PT Excelsion Strategi Mandiri tentang jasa kempresi gas menjadi Compressed Natural Gas (CNG).

• Batamindo Invesment Cakrawala (BIC) tentang pasokan energy listrik diluar beban puncak (off peak) sebesar 10 MW.

• Dalam rangka uji tuntas (legal due diligence) terhadap bright PLN Batam dan membantu menangani berbagai aspek legal bright PLN Batam dalam rangka persiapan IPO bekerjasama dengan Kantor Hukum Hadiputranto, Hadinoto & Partners (HHP).

• Penasehat Keuangan (Financial Advisor) PLN Batam dalam rangka persiapan IPO dengan Ernst & Young (EY).

• Kajian dan Optimalisasi design organisasi bright PLN Batam dengan Price Warehouse Coopers (PWC)

Kerjasama Luar NegeriPerseroan menjadi anggota pada AESIEAP (The Association

of Electricity Supply Industry East Asia and the Western Pacific) yang beranggotakan 19 Negara Asia Timur dan Pasifik bagian barat, dengan 4 Technical Sub Commitee yaitu : Deregulation, Privatization and Competition (DPC), Power Quality (PC), PerformanceBenchmarking (PB) dan Customer Relations Management (CRM).

Pihak AfiliasiUntuk membantu operasional pembangkit, Perseroan

memiliki hubungan afiliasi dengan beberapa perusahaan

No.Nama PerusahaanCompany Name

Bidang UsahaLine Business

Tahun OperasiOperating Year

% (penyertaan)%(Equity)

1. Mitra Energi Batam

Pembangkit Tenaga Listrik berbahan bakar Gas , Lokasi Pembangkit di Panaran – BatamPower Plant Gas-fueled, Plant Site in Panaran - Batam

2003 30%

2. Riau Power

Pembangkit Tenaga Listrik, berkedudukan di Pekanbaru Gedung Surya Damai Lt.9 Jl. Jend. Sudirman No. 395Power Plant, located in Pekanbaru Surya Building Peace Lt.9 Jl. Jend. Sudirman No. 395

2004 2%

health care employees.• PT Inti Prima Power Latu (IDLP) on the supply of

natural gas by 5 BBTUD for supply during the period of 8 (eight) years.

• PT Kideco Jaya Agung on the provision of Tanjung Kasam coal supply 2x55 MW power plant to supply during the period of 15 (fifteen) years.

• PT Mandiri Excelsion strategy on services kempresi gas into Compressed Natural Gas (CNG).

• Batamindo Investment Horizon (BIC) on the supply of electric energy outside the peak load (off peak) of 10 MW.

• In the framework of due diligence (legal due diligence) to PLN Batam and help deal with the various legal aspects of PLN Batam in preparation for the IPO in cooperation with the Law Office Hadiputranto, Hadinoto & Partners (HHP).

• Financial Advisor (Financial Advisor) PLN Batam in preparation for the IPO with Ernst & Young (EY).

• Assessment and Optimization of organizational design bright PLN Batam with Price Warehouse Coopers (PWC)

Foreign CooperationThe Company became a member of the AESIEAP (The

Association of Electricity Supply Industry of East Asia and the Western Pacific) which consists of 19 countries of East Asia and the Western Pacific, with 4 Technical Sub-Committee, that are: Deregulation, Privatization and Competition (DPC), Power Quality (PC ), PerformanceBenchmarking (PB) and Customer Relations Management (CRM).

AffiliationTo help plant operation, the Company has an affiliate

relationship with some companies as described in detail in

72

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


No.Nama PerusahaanCompany Name

Bidang UsahaLine Business

Tahun OperasiOperating Year

% (penyertaan)%(Equity)

3. Dalle Energi Batam

Pembangkit Tenaga Listrik berbahan bakar Gas, Lokasi Pembangkit di Panaran – BatamPower Plant Gas-fueled, Plant Site in Panaran - Batam

2006 20%

4. TJK Power

Pembangkit Tenaga Listrik Berbahan Bakar Batubara (2x55MW), Lokasi Tanjung Kasam – BatamElectricity Power Plant Coal (2x55MW), Location Tanjung Kasam - Batam

2009 10%

5.PT Pelayanan Energi Batam (PEB)

Pembangunan dan pelayanan pipa gasDevelopment and service of gas pipeline

2012 99.99%


sebagaimana dijelaskan secara rinci dalam tabel di bawah ini:Pengembangan kerjasama strategis dengan BUMN, non

BUMN dan pihak Afiliasi tersebut salah satunya adalah dalam rangka untuk menghadapi permintaan listrik jangka panjang (EU10).

Hubungan Dengan Suplier Lokal Dan Mitra Kerja Lainnya (EC6)

Wilayah operasional bright PLN Batam yang meliputi Pulau Batam, Pulau Rempang, Pulau Galang, dan sekitarnya (2.5) menjadi tantangan bagi bright PLN Batam agar senantiasa menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan para pemasok. Hubungan tersebut memberikan dampak positif terhadap pertumbuhan ekonomi terutama bagi perekonomian masyarakat lokal. Bentuk nyata perhatian bright PLN Batam kepada pelaku usaha terutama suplier lokal tercermin pada kebijakan pengadaan barang dan jasa yang berpihak dan memberikan prioritas kepada para pengusaha kecil di daerah sekitar operasi pembangkit.

Implikasi Finansial, Risiko dan Peluang Akibat Perubahan Iklim (EC2)

Perubahan iklim merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh Perseroan. Naiknya temperatur, perubahan pola curah hujan, naiknya ketinggian permukaan laut, dan bencana cuaca yang terjadi lebih sering dari biasanya. Kondisi ini akan menimbulkan risiko bagi sektor pertanian, menurunnya pasokan makanan dan air yang akhirnya dapat menyebabkan kemiskinan, kelaparan dan penyakit. Perubahan iklim akan mempengaruhi kehidupan dan mata pencaharian jutaan orang di sejumlah negara berkembang. Oleh karenanya, perubahan iklim merupakan salah satu isu terpenting bagi Perseroan untuk mempersiapkan rencana-rencana yang akan diterapkan guna menyikapi peluang-peluang dan risiko-risiko yang akan dihadapi.

Perseroan memberikan perhatian serius terhadap isu perubahan iklim yang berdampak negatif terhadap Perseroan agar dapat menciptakan peluang serta mengantisipasi risiko yang akan memberikan dampak bagi sekitar. Untuk meminimalkan dampak perubahan iklim tersebut adalah dengan melakukan :

1. Penanaman pohon sebagai upaya mengurangi pemanasan global

2. Bantuan peralatan kebersihan 3. Bantuan bibit pohon 4. Dukungan dalam pelaksanaan berbagai kegiatan

lingkungan melalui kerjasama dengan berbagai pihak

Menerapkan mitigasi risiko dampak negatif lingkungan secara berkesinambungan bright PLN Batam memperhitungkan setiap kemungkinan dampak negatif dari produk, layanan dan operasi secara konsisten dengan melaksanakan upaya–upaya

the table below:Development of strategic cooperation with state-owned,

non-SOE and the Affiliates are the way in order to face the long-term electricity demand (EU10).

Relationship with Local Supplier and Other Business Partner (EC6)

Operational area covering the bright PLN Batam Island, rempang, Galang Island, and surrounding areas (2.5) becomes a challenge for bright PLN Batam to keep developing mutually beneficial relationships with suppliers. Such relations have a positive impact on economic growth, especially for the economy of local communities. Concrete action from bright PLN Batam towards businesses, especially local suppliers reflected on procurement policies that pro and prioritize small businesses in the area around the plant operation.

Financial, Risk and Opportunity Implication Caused By Climate Changes(EC2)

Climate change is a challenge that must be faced by the Company. Rise temperatures, changes in rainfall patterns, rising sea level, and weather disasters are occurring more frequently than usual. These conditions will cause a risk to the agricultural sector, declining supply of food and water that eventually can lead to poverty, hunger and disease. Climate change will affect the lives and livelihoods of millions of people in a number of developing countries. Therefore, climate change is one of the most important issues for the Company to prepare plans that will be implemented to address the opportunities and risks that will be encountered.

The Company pays serious attention to the issue of climate change that negatively impact the Company in order to create opportunities and anticipate risks that would give effect to the surrounding. To minimize the impact of climate change is by doing:

1. Planting trees in an effort to reduce global warming

2. Donation for cleaning equipment3. Donation for seedlings4. Support in the implementation of various

environmental activities in cooperation with various parties

Implement environmental risk mitigation of negative impacts continuously, bright PLN Batam counts any possible negative impact of products, services and operations

74

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


sebagai berikut:• Analisis dampak lingkungan (AMDAL)

dengan menerapkan Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) dan Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL) secara periodik di Unit Bisnis Pembangkitan dan Penyaluran.

• Menerapkan Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001: 2004) melalui Unit Bisnis Pembangkitan dan Penyaluran dengan langkah–langkah sebagai berikut; Identifikasi aspek setiap kemungkinan negatif, menyusun program manajemen lingkungan serta melakukan tinjauan manajemen lingkungan.

• Membuat KKO (Kajian Kelayakan Operasi), KKF (Kajian Kelayakan Finansial) dan Analisis Risiko (AR) pada setiap program investasi yang Penting

Menjaga efektivitas, efisiensi penggunaan sumber energi dan diversifikasi sumber energi terbarukan. Perseroan menyadari bahwa kebutuhan pembangkit terhadap bahan baku berupa sumber energi tidak terbarukan belum dapat tergantikan pada periode pelaporan ini. Namun demikian untuk tetap memberikan kontribusi terhadap lingkungan hidup, bright PLN Batam berupaya sungguh-sungguh dalam melakukan pengelolaan sumber energi sehingga efektif dan efisien. Beberapa program yang dilakukan antara lain:

• Melakukan studi kelayakan pembangkit listrik tenaga sampah dan arus laut sebagai inisiatif penggunaan energi alternatif;

• Pemanfaatan ulang gas buang dari exhaust mesin sebagai tenaga penggerak turbin (combine cycle);

• Menggunakan energi surya (solar cell) untuk penerangan jalan di lingkungan kantor;

• Mengefisiensikan penggunaan air dan listrik.5. Kampanye sinergi efisiensi listrik sebagai bagian

perubahan.Isu penyelamatan lingkungan saat ini sangat menjadi perhatian besar di seluruh dunia. Banyak program dicanangkan sebagai wujud upaya menjamin keberlanjutan lingkungan hidup. Bersinergi dengan program yang telah dikampanyekan dunia internasional, bright PLN Batam juga melakukan kampanye kepada pemangku kepentingan disekitarnya untuk menjadi bagian dari perubahan. Beberapa program kampanye yang dilakukan, yaitu:• Sosialisasi pemadaman listrik 60 hours;• Mengambil momentum Hari Bumi sebagai

consistently by the doing efforts as follows:• Analysis of environmental impact (EIA) by

implementing Environmental Management Plan (RKL) and Environmental Monitoring Plan (RPL) periodically in Generation and Transmission Business Unit.

• Implementing Environmental Management Systems (ISO 14001: 2004) through Generation and Transmission Business Unit with the following steps; Identification of any possible negative aspects, preparing environmental management program and perform environmental management review.

• Developing FSO (Feasibility Study Operations), FFS (Financial Feasibility Study) and Risk Analysis (RA) on any important investment program

Maintain the effectiveness, efficiency and diversification of renewable energy sources. The Company realizes that plants need for raw materials in the form of non-renewable energy sources cannot be replaced in this reporting period. However, to keep contributing to the environment, bright PLN Batam strive in managing energy resources so that effective and efficient. Some programs are carried out, among others:

• Conduct a feasibility study of power plant litter and ocean currents as an initiative of the use of alternative energy;

• Utilization of exhaust gases from the exhaust engine as the propulsion turbine (combined cycle);

• Using solar energy (solar cell) for street lighting in an office environment;

• Streamline the use of water and electricity.5. Campaign synergies electrical efficiency as part of

the change.The issue of saving the environment is currently very great concern worldwide. Many programs launched as a manifestation of an effort to ensure environmental sustainability. Synergy with programs that have campaigned internationally, bright PLN Batam also conduct a campaign to stakeholders around to be part of the change. Some programs campaigns undertaken, namely:

• Socialization of power cuts of 60 hours;• Taking the momentum of Earth Day as a time


Aset Asset

2012 2013 2014

Aset Lancar Current Asset 578.450 717.625 965.301

Aset Tidak lancar Fixed Asset 3.856.821 4.121.372 4.735.558

Laba Sebelum Pos Keuangan dan Lain-LainIncome before Financial Post and others

257.005 489.251 531.177

Pos Keuangan dan Lain-lain BersihNet Financial Post and others

(147.786) (330.313) (364.682)

Laba Sebelum Pajak Income before Tax 109.219 158.938 166.495

Laba Tahun Berjalan dan Laba KomprehensifCurrent Income and Comprehensive Income

88.678 118.964 126.731

Jumlah Aset Total Asset 4.435.271 4.838.997 5.700.858

Tabel Laba Rugi Tahun 2012-2014 (Rp juta)

Income Statement Table Year 2012-2014 (Million Rupiah)

waktu sosialisasi efisiensi listrik.KInerja Keuangan

PerkiraanAccount

RKAPRKAP

RealisasiRealization

Perbandingan (%)Comparison (%)

Tahun 2014Year 2014

Tahun 2014Year 2014

Tahun 2013Year 2013

RKAP 2014 Real 2013

1 2 3 4 5=3/2 5=3/4

Aktiva Tetap Fixed Asset 5.103.495.247 3.618.384.726 3.591.575.685 70,90% 100,75%

Pekerjaan Dalam Pelaksanaan Ongoing Project

609.246.043 870.256.905 285.874.957 142,84% 304,42%

Aktiva Pajak TangguhanDeferred Tax Asset

55.037.310 - - 0,00% 0,00%

Penyertaan Capital 192.491.143 210.076.770 205.441.795 109,14% 102,26%

Aset Tidak Lancar LainnyaOther Fixed Asset

44.152.597 36.837.395 38.479.126 83,43% 95,73%

Aktiva Lancar Current Asset 1.175.032.721 965.301.396 717.625.006 82,15% 134,51%

Jumlah Aktiva Total Asset 7.179.455.062 5.700.857.193 4.838.996.569 79,41% 117,81%

Tabel Realisasi AktivaRealization Asset

NeracaLaporan Neraca Tahun 2014

of socialization electrical efficiency.fInanCIal PerfOrmaCe

BalanceBalance Sheet 2014

2012 2013 2014

Grafik Jumlah Aset Total Asset Graph

5.70

0.85

8

4.83

8.99

7

4.43

5.27

1

(Rp juta)

(Million Rupiah)

76

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


Pada tahun 2014, bright PLN Batam memperoleh Laba Tahun Berjalan & Jumlah Laba Komprehensif sebesar Rp126.731 juta, meningkat 6,53% dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp118.964 juta.

Pada tahun 2014 Perusahaan memperoleh laba usaha sebesar Rp 531 milyar dan setelah ditambah dengan pendapatan dan beban diluar usaha serta beban pajak, perusahaan memperoleh laba bersih sebesar Rp 126 milyar.

Laba usaha sebesar Rp 531 milyar atau 87,02% dari target yang telah ditetapkan pada Tahun 2014, berasal dari pendapatan usaha sebesar Rp 2,583 milyar atau 97,40% dari taget tahun 2014 dikurangi biaya usaha sebesar Rp 2,052 milyar atau 100,50% dari taget tahun 2014.

Biaya usaha sebesar Rp 2,052 milyar arau 100,50% dari target tahun 2014, dibandingkan dengan realisasi pada tahun sebelumnya mengalami peningkatan sebesar 19,19% dengan pos beban usaha yang paling dominan adalah biaya bahan bakar sebesar 52,69% dari total beban usaha.

Biaya bahan bakar mengalami peningkatan disebabkan meningkatnya volume produksi perusahaan untuk memenuhi permintaan, juga disebabkan perubahan kurs dollar yang lebih tinggi dibandingkan dengan target yang telah ditetapkan.

Selama tahun 2014, bright PLN Batam tidak pernah menerima bantuan finansial langsung dari Pemerintah (G4-EC4).

KInerja OPerasIOnal bright PLN Batam merupakan entitas anak PT Perusahaan

Listrik Negara (Persero) yang bergerak dalam industri ketenaga listrikan. bright PLN Batam menyediakan tenaga listrik yang meliputi kegiatan pembangkit, penyaluran, distribusi dan retail, serta penunjang tenaga listrik yang meliputi antara lain konsultasi, pembangunan, pemasangan, dan pengembangan teknologi kelistrikan bagi kepentingan umum di wilayah Pulau Batam, Pulau Rempang, Pulau Galang, dan sekitarnya.

In 2014, bright PLN Batam gained Income Current Year and Total Comprehensive Income amounted to Rp126.157 million, an increase of 6.53% compared to the year 2013 amounted to Rp118.964 million.

In 2014 the Company gained an operating income of Rp532 billion and net of income and expenses outside the business and tax expenses, the Company earned a net income of Rp 126 billion

Operating income of Rp 531 billion or 87.02% of the target set in 2014, come from the revenue of Rp 2,583 billion or 97.04% of the target of 2014 reduced operating expenses of Rp 2,052 billion or 100.50% of the target in 2014.

Operating expenses of Rp 2,052 billion or 100.50% of the target in 2014, compared with the realization in the previous year an increase of 19.19% by heading the most dominant operating expenses is the cost of fuel amounted to 52.69% of total operating expenses.

Fuel costs have increased due to increased production volume the company to meet demand, also due to changes in the dollar exchange rate which is higher than the set target.

During 2014, bright PLN Batam never receive direct financial assistance from the Government (G4-EC4).

OPeratIOnal PerfOrmanCe bright PLN Batam is a subsidiary of PT PLN (Persero)

that run its business in the electricity industry. bright PLN Batam provide electrical power includes the power plant, transmission, distribution and retail, as well as electricity supporting that include, among others, consulting, development, installation, and development of electrical technology for the public interest in the area of Batam Island, Rempang, Galang Island, and surroundings.

Grafik Jumlah Aktiva Total Asset Graph

2013 2014

(Rp juta)

(Million Rupiah)

5.7

00.8

57.1

93

4.8

38.9

96.5

69


Kinerja Operasional bright PLN Batam semakin memperlihatkan peningkatan. Pada Tahun 2014, Produksi Tenaga Listrik sebesar 2.113.889 MWh meningkat sebesar 8,37% dibandingkan tahun 2013 sebesar 1.950.594 MWh. Indikator keandalan juga semakin membaik yang dilihat dari tingkat EAF total pembangkit sebesar 89,47%.

Produksi Tenaga ListrikPada tahun 2014, produksi tenaga listrik sebesar 2.113.889

MWh meningkat sebesar 8,37% dibandingkan tahun 2013 sebesar 1.950.594 MWh. Faktor yang menyebabkan peningkatan tersebut antara lain adalah meningkatnya pemakaian listrik (beban) oleh pelanggan serta pertumbuhan pelanggan.

Produksi tenaga listrik bright PLN Batam dapat digolongkan menjadi dua, yaitu berdasarkan sumber produksi dan berdasarkan bahan bakar yang digunakan.

Produksi Tenaga Listrik Berdasarkan Sumber Produksi

Produksi tenaga listrik bright PLN Batam jika dilihat berdasarkan sumber produksinya terdiri dari produksi sendiri, sewa dan pembelian. Produksi Tenaga Listrik tahun 2014 berdasar pada sumber produksi terdiri dari produksi sendiri sebesar 189.070 MWh, sewa pembangkit sebesar 1.036.843 MWh dan yang berasal dari produksi Pembelian sebesar 887.975 MWh.

Secara lebih rinci, berikut adalah tabel Produksi Tenaga Listrik Berdasarkan sumber produksinya:

UraianDescription 2012 2013 2014

Produksi Sendiri Own Production

71.859 122.734 189.070

SewaRent

743.233 968.073 1.036.843

PembelianPurchase

939.358 859.788 887.975

JumlahTotal

1.754.451 1.950.594 2.113.889

Tabel Produksi Tenaga Listrik Berdasarkan Sumber Produksi (MWh)Electricity Power Production by Source Production (MWh) Table

Operational Performance bright PLN Batam showing an increase rapidly. In the year 2014, production amounted to 2,113,889 MWh of Electricity increased by 8.37% compared to the year 2013 amounted to 1,950,594 MWh. Indicators of reliability is also improved as seen from the level of total EAF plant by 89.47%.

Electricity Power ProductionIn the year 2014, production amounted to 2,113,889 MWh

of Electricity increased by 8.37% compared to the year 2013 amounted to 1,950,594 MWh. Factors that cause the increase include the increase of electricity consumption (load) by the customer and customer growth.

Electricity power production bright PLN Batam can be classified into two, which are production sources based and the fuel used based.

Electricity Power Production based on Production Source

Electricity production bright PLN Batam when based of sources of production consists of the production of its own, lease and purchase. Electricity production in 2014, based on the source of production consists of own production amounted to 189,070 MWh, rental plants amounted to 1,036,843 MWh and are derived from the production Purchase of 887,975 MWh.

In more detail, the following is a table of Electricity Power Production Based on the source of production:

1.75

4.45

1

1.95

0.59

4

2.11

3.88

9

Grafik Jumlah Produksi Tenaga Listrik Berdasarkan Sumber Produksi (MWh)Total Electricity Power Production by Source Production (MWh) Graph

20132012 2014

78

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


bauran energIRealisasi produksi per bahan bakar sampai dengan Tahun

2014 adalah BBM sebesar 0,08%, gas sebesar 71,88% dan berbahan bakar batubara sebesar 28,04%. komposisi produksi bahan bakar dapat dilihat pada gambar berikut ini:

Produksi Tenaga Listrik Berdasarkan Jenis Bahan Bakar

Berdasarkan jenis bahan bakar yang digunakan, produksi tenaga listrik berasal dari gas, batubara, dan minyak. Produksi Tenaga Listrik tahun 2014 berdasar pada bahan bakar yang digunakan, terdiri dari produksi tenaga listrik berbahan bakar minyak sebesar 1.713,33 MWh, berbahan bakar gas sebesar 1.519.521,90 MWh, dan dan berbahan bakar batubara sebesar 592.653,37 MWh.

UraianDescription 2012 2013 2014

BBMOil

86.144 121 1.713

GasGas

1.474.109 1.357.968 1.519.522

BatubaraCoal

194.197 592.505 592.653

JumlahTotal

1.754.451 1.950.594 2.113.889

Tabel Produksi Tenaga Listrik Berdasarkan Jenis Bahan Bakar (MWh)Electricity Power Production by Type of Fuel (MWh) Table

Electricity Power Production based on Type of Fuel

Eelectric power comes from gas, coal, and oil. Electricity production in 2014, based on the fuel used, consisting of the production of oil-fueled electric power amounted to 1,713.33 MWh, fueled by 1,519,521.90 MWh gas, and coal-fueled and amounted to 592,653.37 MWh.

energy mIxRealization of production per fuel up to 2014 is BBM

amounted to 0.08%, gas amounted to 71.88% and coal at 28.04%. Production per fuel composition can be seen in the following table:

UraianDescription

RKAPTahun 2014

RKAPYear 2014

RealisasiRealization

Perbandingan (%)Comparison (%)

Tahun 2014Year 2014

Tahun 2013Year 2014

RKAP 2014 Real 2013

1 2 3 4 5=3/2 5=3/4

Produksi (%) Production (%)

BBM Oil 0,60% 0,08% 0,01% 745,69% 7,65%

Gas Alam Nature Gas 73,09% 71,88% 69,62% 98,35% 103,25%

Batubara Coal 26,31% 28,04% 30,38% 106,58% 92,30%

Jumlah Total 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Tabel Komposisi Produksi per Bahan BakarComposition of Production per Fuel

Grafik Jumlah Produksi Tenaga Listrik Berdasarkan Jenis Bahan Bakar (MWh)Total Electricity Power Production by Type of Fuel (MWh) Graph

GasGas

BBMOil

BatubaraCoal

1.71

3

1.51

9.52

2

592.

653


Penyambungan PelangganSebagai upaya dalam rangka menunjang kegiatan usaha

Penjualan Tenaga Listrik, bright PLN Batam menyediakan layanan penyambungan tenaga listrik kepada pelanggan. Kinerja segmen penyambungan pelanggan dapat dilihat dari kinerja jumlah pelanggan dan daya tersambung.

Jumlah Pelanggan Pada tahun 2014 total jumlah pelanggan mencapai

268.775 pelanggan meningkat 6,77% dibandingkan tahun 2013 sebesar 251.727 pelanggan. Penambahan pelanggan pada golongan tarif multiguna tersebut dikarenakan adanya penambahan pelanggan prabayar dibukukan pada tarif multiguna, adanya layanan permohonan migrasi pelanggan dari layanan regular ke prabayar dan layanan kepada pelanggan berupa Multiguna Curah Spesifik (MCS).

Penjualan Tenaga ListrikPada Tahun 2014, Penjualan Tenaga Listrik sebesar

1.984.749 MWh meningkat sebesar 8,69% dibandingkan tahun 2013 sebesar 1.826.038 MWh. Faktor yang menyebabkan peningkatan antara lain adalah Pertumbuhan alamiah tahunan, peningkatan pemakaian listrik oleh pelanggan dan peningkatan ekonomi

Penjualan tenaga listrik tahun 2014 per golongan tarif secara rinci dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

UraianDescription

2012 2013 2014

Sosial Social 32.653 35.922 39.828

Rumah Tangga Household 493.957 539.488 582.735

Bisnis Business 534.671 589.956 628.821

Industri Industry 514.255 580.541 582.466

Pemerintah Government 43.662 44.482 47.611

Multiguna Multipurpose 25.026 35.648 103.288

Jumlah Total 1.644.224 1.826.038 1.984.749

Tabel Penjualan Tenaga Listrik (MWh)Electricity Power Sales Table (MWh)

Electricity Power SalesIn the year 2014, sales amounted to 1,984,749 MWh of

Electricity increased by 8.69% compared to the year 2013 amounted to 1,826,038 MWh. Factors that cause the increase were annual natural growth, an increase in electricity consumption by customers, economic improvement

Sales of electric power in 2014 per fare level in detail can be seen in the table below:

Customer ConncetionAs an effort in order to support business activities of

Electricity, bright PLN Batam provide power connection to the customer. Customer connection segment performance can be seen from the performance of the number of customers and connected power.

Total CustomersIn 2014 the total number of subscribers reached 268,775

customers increased by 6.77% compared to the year 2013 amounted to 251,727 customers. Customer increased in multipurpose rate level is due to the addition of prepaid customers accounted for the multipurpose rates, the service request the customer migration from prepaid to the regular services and services to customers in the form of Multipurpose Bulk Specific (MCS).

GasGas

BBMOil

BatubaraCoal

Grafik Realisasi Komposisi Produksi per Bahan BakarRealization Compostion of Production per Fuel Graph

0,08

%

28,0

4%

71,8

8%

80

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


UraianDescription

2012 2013 2014

Sosial Social 2.190 2.185 2.186


Bisnis Business 27.859 30.331 32.370

Industri Industry 301 326 334



Jumlah Total 237.354 251.727 268.775

Tabel Jumlah Pelanggan (Pelanggan)Total Customer (Person) Table

Penambahan Jumlah PelangganPenambahan jumlah pelanggan pada tahun 2014

sebanyak 17.048 pelanggan, dan secara rinci disajikan pada

tabel berikut:

UraianDescription

2014

Sosial Social 1

Rumah Tangga Household (814)*

Bisnis Business 2.309

Industri Industry 8

Pemerintah Government 41

Multiguna Multipurpose 15.773

Jumlah Total 17.048

Tabel Penambahan Pelanggan Tahun 2014 (Pelanggan)Customer Increased Year 2014 Table (Person)

*Jumlah pelanggan berkurang karena mutasi pada golongan multiguna pra bayar

*Total Customer decreased by mutation on Multipurpose level Prepaid

Daya Tersambung Pada tahun 2014 total jumlah pelanggan mencapai

1.192.445 MVA meningkat 6,74% dibandingkan tahun 2013 sebesar 1.117.145 MVA. Faktor yang mempengaruhi peningkatan ini antara lain adalah Pertumbuhan alamiah tahunan, peningkatan pemakaian listrik dan peningkatan pelanggan

Komposisi pelanggan masih didominasi oleh pelanggan rumah tangga yang mencapai 191.766 pelanggan atau 71,35% dari total pelanggan. Berikut adalah tabel komposisi jumlah pelanggan dari tahun 2012 sampai tahun 2014:

Customer mix is still dominated by household customers reaching 191,766 customers, or 71.35% of the total subscribers. Below is a table composition number of subscribers from 2012 to 2014:

Total Customer AdditionCustomer Addition in 2014 as many as 17.048 customers,

and the details are presented in the following table:

Power ConnectIn 2014 the total number of subscribers reached 1,192,445

MVA increased by 6.74% compared to the year 2013 amounted to 1,117,145 MVA. Factors affecting this increase include the annual natural growth, an increase in electricity consumption and an increase in customers


UraianDescription

2012 2013 2014

Sosial Social 20.506 22.407 23.773


Bisnis Business 329.991 358.429 382.811

Industri Industry 266.507 309.359 316.199



Jumlah Total 1.006.546 1.117.145 1.192.445

Tabel Daya Tersambung (MVA)Power Connect Table (MVA)

Penambahan Daya TersambungPenambahan Daya Tersambung pada tahun 2014 adalah

sebesar 75.301 kVA. Penambahan daya tersambung paling signifikan terdapat pada kelompok Multiguna sebesar 51,32% menyusul kelompok Bisnis sebesar 32,38% dan kelompok Industri sebesar 9,08%. Secara rinci penambahan daya tersambung disampaikan pada tabel berikut ini:

UraianDescription

2014

Sosial Social 1.365

Rumah Tangga Household 2.724

Bisnis Business 24.383

Industri Industry 6.840

Pemerintah Government 1.346

Multiguna Multipurpose 38.642

Jumlah Total 75.301

Tabel Penambahan Daya Tersambung Tahun 2014 (kVA)

Power Connect Addition Year 2014 Table (kVA)

Power Connect AdditionPower Connect additions in 2014 amounted to 75,301

kVA. The most significant additions connected power is in the Multipurpose group amounted to 51.32% following Business group amounted to 32.38% and Industrial group amounted to 9.08%. In detail, the addition of connected power delivered in the following table:

20132012 2014

Grafik Jumlah Daya TersambungTotal Power Connect Graph

1.19

2.44

5

1.00

6.54

6

1.11

7.14

5

(MVA)(MVA)

82

Business Perfomance

Kinerja Bisnis


Kinerja Operasi Lainnyabright PLN Batam senantiasa menjaga mutu produk

untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen. Pemeliharaan mutu produk dilakukan melalui peningkatan keandalan sistem distribusi, antara lain melalui perbaikan SAIDI dan SAIFI, serta penurunan susut jaringan (EU6).

SAIDI dan SAIFISystem Average Interruption Duration Index (SAIDI)

dan System Average Interruption Frequency Index (SAIFI) merupakan indeks keandalan yang menggambarkan frekuensi pemadaman listrik terhadap pelanggan yang dilayani. Kinerja SAIDI dan SAIFI menunjukkan mutu produk yang dilihat dari durasi dan frekuensi pemadaman listrik. Semakin rendah nilainya maka mutu pelayanan baik.

UraianDescriptoin

2012 2013 2014

SAIDI 29,37 24,31 23,32

SAIFI 0,72 0,69 0,59

Tabel SAIDI dan SAIFISAIDI and SAIFI Table

Pada tahun 2014, SAIDI sebesar 23,32 Menit/Pelanggan/Tahun menurun 4,07% dibandingkan tahun 2013 sebesar 24,31. Hal ini menunjukkan peningkatan mutu pelayanan bright PLN Batam.

Kontribusi terbesar tercapainya SAIDI tahun 2014 diantaranya karena telah dilakukan sejumlah upaya oleh manajemen untuk meningkatkan kualitas listrik di Batam diantaraya melalui pemasangan Earth Fault Indicator (EFI) di gardu-gardu distibusi, pemasangan Load Break Switch (LBS) pada percabangan jaringan Saluran Udara Tegangan Menengah (SUTM), kajian dan usulan untuk membuat pos pelayanan teknik di unit-unit pelayanan dan menambah regu petugas, program Scada untuk memonitor jaringan secara remote dan melokalisasi wilayah padam seminimal mungkin, mengoptimalisasi program Short Message Service (SMS) Gateway sebagai sarana komunikasi dan informasi kondisi gangguan jaringan dan penanganannya terutama kepada petugas di lapangan dan manajemen atas status

Other Operating Performance bright PLN Batam continuing to maintain the quality of

products to improve the quality of service to consumers. Product quality maintenance is conducted through an increase in the reliability of the distribution system, among others by improving SAIDI and SAIFI, and decrease in network losses (EU6).

SAIDI and SAIFISystem Average Interruption Duration Index (SAIDI)

and System Average Interruption Frequency Index (SAIFI) is a reliability index that describes the frequency of power outages for served customers. Performance SAIDI and SAIFI indicates product quality as seen from the duration and frequency of power outages. The lower the value, the better service quality.

In 2014, SAIDI amounted to 23.32 Minute/Customer/Year decreased by 4.07% compared to the year 2013 by 24.31. This shows an increase in service quality bright PLN Batam.

The largest contribution to the achievement of SAIDI 2014 because having number of attempts done by management to improve the quality of electricity in Batam including through the installation of Earth Fault Indicator (EFI) in distribution substations, installation of Load Break Switch (LBS) in the branching network Medium Voltage Air Channel (SUTM), studies and proposals to make the postal services in the technical and service units add to the team officials, Scada program to monitor the network remotely and localize the area to a minimum outages, optimizing the program Short Message services (SMS) Gateway as a means of communication and information conditions network disruption and handling mainly to officers in the field and management on the status of the current network conditions

29,3

7

23,3

2

24,3

1

2013 20132012 20122014 2014

Grafik SAIDISAIDI Graph

Grafik SAIFISAIFIGraph

0,59

0,72

0,69

(Menit/Pelanggan/Tahun) (Kali/Pelanggan/Tahun)

(Minute/Customer/Year) (Multiply/Customer/Year)


kondisi jaringan terkini dan peningkatan spindelisasi jaringan distribusi.

Adapun SAIFI sebesar 0,59 Kali/Pelanggan/Tahun menurun 14,49% dibandingkan tahun 2013 sebesar 0,69. Hal ini menunjukkan peningkatan mutu pelayanan bright PLN Batam.

Kontribusi terbesar tercapainya SAIFI tahun 2014 disebabkan terutama oleh pemeliharaan secara rutin untuk Saluran Kabel Tegangan Menengah (SKTM), gardu distribusi dan peralatanya, trafo distribusi, perambasan pohon dibawah SUTM dan Saluran Udara Tegangan Rendah (SUTR), pemeliharaan Jaringan Tegangan Rendah (JTR), pengukuran beban trafo, pemeliharaan rak Tegangan Rendah (TR), melakukan geser Alat Pengukur dan Pembatas (APP), pemeliharaan tegangan turun, pemeliharaan Sambungan Rumah (SR) 1 fase dan 3 fase, melakukan manajemen aset/rotasi trafo, pembangunan gardu sisipan untuk mengatasi trafo overload, program rekonektor mengunakan tipe press connector, pemasangan grounding pentanahan SUTM dengan system boring dan pemasangan Ground Static Wire (GSW)

and increased spindelisasi distribution network.

The SAIFI amounted to 0.59 Multiply/Customer/Year decreased 14.49% compared to the year 2013 by 0.69. This shows an increase in service quality bright PLN Batam.

The largest contribution to the achievement of SAIFI in 2014 due primarily to the maintenance routine for Medium Voltage Cable Channels (SKTM), distribution substations and equipment, distribution transformers, perambasan SUTM under the tree and the Air Line Low Voltage (SUTR), maintenance of the Low Voltage (JTR), load measurement transformer, low voltage rack maintenance (TR), perform sliding gauge and limiters (APP), the voltage drops maintenance, maintenance House Connection (SR) 1 phase and 3 phase, perform asset management / rotation transformer, substation construction of inserts to overcome transformer overload, reconnector program using a press-type connector, installation of the system groundling SUTM boring and installation of Static Ground Wire (GWS) in a lightning-prone SUTM

84

Environment Perfomance

Kinerja Lingkungan


KInerja lIngKungan

enVIrOnment PerfOrmanCe


"Kami berupaya untuk selalu berharmonisasi dengan

habitat dan keanekaragaman hayati yang hidup di

dalamnya, terutama pada habitat dan flora yang

dilindungi oleh pemerintah."

"We strive to always harmonize with habitat and biodiversity that live in it, especially on the habitat

and flora that are protected by the government."

86


Kinerja Lingkungan


Pengelolaan alam yang tepat menghindari terjadinya kerusakan lingkungan yang berdampak negatif bagi para warga ataupun komunitas di sekitar area lingkungan perusahaan maupun bagi perusahaan itu sendiri.

Sebagai bentuk nyata dari komitmen Kami terhadap pengelolaan lingkungan, pada tahun 2014 bright PLN Batam merealisasikan untuk pemeliharaan rutin lingkungan tahunan sebesar Rp 608.192.500,-. Adapun realisasi pelestarian lingkungan hidup sebesar Rp 468.168.000,- serta penanaman pohon sebanyak 1.600 pohon. [EN30]

bright PLN Batam menyadari bahwa untuk mewujudkan pemanfaatan energi yang berkelanjutan dapat dicapai melalui upaya efisiensi penggunaan energi pada seluruh aktivitas rantai pasokan dan aktivitas pendukung. Selain itu, penggunaan energi secara efisien juga dapat berkontribusi pada pengurangan emisi dan menciptakan lingkungan yang lebih bersih.

Berikut merupakan inisiatif yang Kami lakukan dalam melakukan pengelolaan lingkungan dan aktivitas pendukung yang kami kelola langsung [EN7];

1. Upaya Efisiensi Bahan BakarKami melakukan upaya efisiensi bahan bakar. Berikut tabel produksi perbahan bakar:

Kenaikan produksi listrik dari sumber energi berbahan bakar minyak ditahun 2014 disebabkan untuk menggantikan produksi dari PLTU yang memasuki major overhoul.

2. Upaya Efisiensi Pada Bangunan KantorKami menggunakan sebagian energi listrik yang dihasilkan untuk memenuhi kebutuhan administrasi dan bangunan kantor. Pada tahun 2014, pemakaian sendiri energi listrik untuk mendukung kebutuhan kantor sebesar 498,25 MW atau lebih rendah dari pemakaian pada tahun 2013 sebesar 591,88 MW. [EN5]

3. Energi Terbarukanbright PLN Batam berinisiatif dalam menghadirkan energi terbarukan berupa study kelayakan arus laut diperairan Barelang. Selain itu kami juga merencanakan membeli listrik tenaga sampah dari Perusahaan Daerah. [EN6, EU6]

No.Uraian

DescriptionSatuan

Unit2012 2013 2014

1.BBMOil

MWh 86.144 121 1.713

2.GasGas

MWh 1.474.109 1.3757.968 1.519.522

3.Batu BaraCoal

MWh 194. 197 529,505 592.653

Tabel Produksi per Bahan Bakar Tahun 2014Production per Fuel Year 2014 Table

The exact nature management avoid environmental damage that causes a negative impact for the community or communities in the surrounding area corporate environment as well as for the company itself.

As a concrete commitment towards our environmental management, in the year 2014 bright PLN Batam realized for the annual environment routine maintenance Rp 608,192,500, -. The realization of environmental preservation by Rp 468,168,000,- as well as tree planting 1,600 trees. [EN30]

bright PLN Batam realize that sustainable energy utilization can be achieved through energy efficiency efforts throughout the supply chain activities and supporting activities. In addition, efficient energy use can also contribute to the reduction of emissions and create a cleaner

environment.

Following is an initiative that we do in managing the environment and supporting activities that we manage directly [EN7];

1. Fuel Efficiency EffortWe do efforts to fuel efficiency. The following fuel production table:

The increase in electricity production from oil-fired energy sources in 2014 is due to replace the production of the power plant into the major overhoul.

2. Efficiency Effort on Office BuildingWe use the most energy generated electricity to meet the administrative needs and office buildings. In 2014, own consumption of electrical energy to support the needs of the office of 498.25 MW or lower than consumption in 2013 amounted to 591.88 MW [EN5].

3. Renewable Energybright PLN Batam initiative in bringing renewable energy in the form of a feasibility study ocean currents Barelang waters. Besides, we also plan to purchase garbage power from Regional Company.[EN6, EU6].


4. Konsumsi Materialbright PLN Batam tidak menggunakan raw material pada proses produksi dan distribusi yang dijalankan. Untuk menjaga kelangsungan produksi dan operasi, Kami menggunakan material-material kimia dalam melakukan pemeliharaan berkala terhadap mesin-mesin pembangkit (Associated Process Material) berupa chemical untuk proses pembersihan peralatan dan water treatment. [EN1, EN2]

5. Pendekatan PengukuranKami secara rutin melakukan pengukuran terhadap emisi karbon baik langsung maupun tidak langsung yang memenuhi baku mutu yang telah ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. [EN16, EN17]

6. PenghijauanPerseroan telah melakukan penanaman sebanyak 1.600 bibit pohon ditanam di Tanjung Piayu Laut dan sejumlah instalasi pembangkit milik bright PLN Batam. Inisiatif ini merupakan bentuk upaya lain yang dilakukan selain implementasi dari kebijakan mitigasi risiko kegiatan operasional dan diversifikasi energi . [EN18] [EN19]

7. Pengendalian Polusi dan Efek Gas Rumah Kaca [EN20]bright PLN Batam menyadari bahwa salah satu dampak yang dihasilkan dari produksi energi listrik adalah polusi udara dari pembangkit yang digunakan oleh Perseroan. Keluarnya polusi sebagai produk buangan pembangkit ini, notabene merupakan sumber terbesar yang mengakibatkan pencemaran udara. Penghitungan polusi udara di wilayah operasi Perseroan dilakukan dengan metode sampling pada beberapa titik unit pembangkit. Nilai penghitungan pada titik – titik sampling tersebut kemudian dirata – rata sebagai nilai emisi udara dari wilayah. Emisi udara yang diukur antara lain NO2, Dust, Opacity dan Sulfur dioxide ( SO2). Selain itu juga dilakukan pengukuran udara ambient dengan parameter S02, CO, NO2, O3, HC, Dust dan Pb. Adapun hasil dari pengukuran tersebut dilakukan oleh Biro Klasifikasi Indonesia dan PT Surveyor Indonesia. dengan hasil sebagai berikut :

4. Material Consumptionbright PLN Batam do not use raw material in the production and distribution process. To maintain continuity of production and operation, we use materials chemistry in performing periodic maintenance of the power engines (Associated Process Materials) in the form of chemical for cleaning process equipment and water treatment. [EN1, EN2].

5. Pendekatan PengukuranWe regularly take measurements of carbon emissions either directly or indirectly, that meet the quality standards set by the regulation in Indonesia. [EN16, EN17)

6. Reforestation The Company has planted 1,600 tree seedlings were planted in the Tanjung Piayu Laut and a number of power plant belongs to bright PLN Batam. This initiative is a form other efforts to be made in addition to the implementation of risk mitigation policies and diversification of energy operations. [EN18] [EN19]

7. Pollutant Control and Greenhouse Effect [EN20]bright PLN Batam realize that one of the impacts resulting from the production of electric energy is the air pollution from the plant that is used by the Company. Release of pollutants as a waste product of this plant, which incidentally is the largest source of causing air pollution. Calculation of air pollution in the Company’s area of operations carried out by the method of sampling at some point plant units. The calculated values at the point - the point of sampling is then averaged - as the average value of air emissions from the region. Air emissions are measured, among others, NO2, Dust, Opacity and sulfur dioxide (SO2). It also made measurements of the ambient air with the parameters S02, CO, NO2, O3, HC, Dust and Pb. The results of the measurements carried out by the Bureau of Classification Indonesia and PT Surveyor Indonesia with the following results:

88


Kinerja Lingkungan


Tabel Pengukuran Emisi Gas Semester I 2014 Emission Gas Measurement Semester I 2014

Emission Gas Measurement Semester II 2014

LABORATORY ANALYSIS REPORTPERIODE JANUARI s.d JUNI 2014

(Emission Air and Dust)

Sample Taken : Power House

No. Parameter Unit

StandardResult

PLTMG PanaranMethod

Oil GasGenset Gas 01

Genset Gas 02

Genset Gas 03

1. Nitrogen Oxides (NOX)

as SO2

mg/Nm3 450 320 84 95 9 SNI 19-7117.5-2005

2. Dust, Particulate mg/Nm3 100 30 21 19 21 SNI 19-7117.12-2005

3. Sulfur Dioxide, SO2

mg/Nm3 650 150 13 21 18 SNI 19-7117.32-2005

4. Opacity % 20 - 10 10 10 SNI 19-7117.11-2005

* Based on Ministry of Environmental Regulation No. 21 Year 2008, Attachment IIB

Tabel Pengukuran Emisi Gas Semester II 2014

LABORATORY ANALYSIS REPORTPERIODE JULI s.d DESEMBER 2014

(Emission Air and Dust)

Sample Taken : Power House

No. Parameter Unit

StandardResult

PLTMG PanaranMethod

Oil GasGenset Gas 01

Genset Gas 02

Genset Gas 03

1. Nitrogen Oxides (NOX)

as SO2

mg/Nm3 450 320 85 98 96 SNI 19-7117.5-2005

2. Dust, Particulate mg/Nm3 100 30 23 21 23 SNI 19-7117.12-2005


mg/Nm3 650 150 15 25 21 SNI 19-7117.32-2005

4. Opacity % 20 - 12 11 12 SNI 19-7117.11-2005

* Based on Ministry of Environmental Regulation No. 21 Year 2008, Attachment IIB


Tabel Pengukuran Ambient Semester I tahun 2014Ambient Measurement Semester I 2014

Ambient Measurement Semester II 2014


(Ambient Air and Dust)

Sample Taken : In Front of Area

: Power House

No. Parameter Unit StandardResult

MethodPanaran Sekupang Batu Ampar Baloi

1. Nitric Oxide, Nox µg/m3 400/1H 33,50 27,20 21,50 28,40 SNI 19-7119.2-2005


µg/m3 900/1H 21,90 16,40 11,30 12,50 SNI 19-7119.7-2005

3. Dust, Particulate µg/m3 230/24H 45,90 22,80 22,00 24,10 SNI 19-7119.3-2005

4. Hydrocarbon, CH4

µg/m3 160/3H 9,50 4,80 3,50 4,40 Flame Ionization

5.Carbon Monoxide, CO

µg/m3 30000/1H 541,00 249 142,00 254 SNI 19-4845-1998

6. Ozone, O3

µg/m3 235/1H 5,90 4,30 4,20 4,20 Chemiluminescent

7. Lead, Pb µg/m3 2/24H 0,001 0,001 0,001 0,001 SNI 19-7119.4-2005< < < <

* Based on Government Regulation No 41 Year 1999

Tabel Pengukuran Ambient Semester II tahun 2014


(Ambient Air and Dust)

Sample Taken :In Front of Area

: Power House

No. Parameter Unit StandardResult

MethodPanaran Sekupang Batu Ampar Baloi

1. Nitric Dioxide (NO2) µg/m3 400/1H 35,60 28,35 20,30 29,10 SNI 19-7119.2-2005


µg/m3 900/1H 25,70 16,48 10,05 12,59 SNI 19-7119.7-2005

3.Dust, Particulate (TPS)

µg/m3 230/24H 55,30 21,10 21,00 25,15 SNI 19-7119.3-2005

4. Hydrocarbon, HC µg/m3 160/3H 9,70 4,91 4,20 4,20 Flame Ionization

5.Carbon Monoxide, CO

µg/m3 30000/1H 649,00 252 130,00 253 CO Analyzer

6. Ozone/Oxidant, O3

µg/m3 235/1H 6,80 4,90 6,80 5,10 SNI 19.7119.8-2005

7. Lead, Pb µg/m3 2/24H 0,001 0,001 0,001 0,001 SNI 19-7119.4-2005< < < <

* Based on Government Regulation No 41 Year 1999

90


Kinerja Lingkungan


8. Pemanfaatan dan Daur Ulang Air Kebutuhan air dalam proses bisnis bright PLN Batam umumnya hanya digunakan untuk konsumsi pekerja terhadap kebutuhan Rumah Tangga Kantor (RTK) dan pemeliharaan pembangkit. Pemenuhan kebutuhan air diperoleh melalui Perusahaan penyedia air bersih daerah. Tidak ada sumber air yang mengalami penurunan kuantitas akibat konsumsi ini dan tidak ada penggunaan air daur ulang. Namun demikian, untuk memastikan bahwa limbah domestik yang dikeluarkan aman untuk dilepaskan, Perseroan melaksanakan pengolahan air limbah dan melakukan pengukuran secara berkala. Hasil keseluruhan dari pengukuran limbah yang dilepaskan menunjukkan tidak adanya senyawa berbahaya yang melewati ambang batas yang telah ditentukan. [EN8] [EN9]Kami berinovasi memanfaatkan air buangan untuk diolah dan digunakan kembali bagi kepentingan proses produksi, pemanfaatan untuk kebutuhan diluar proses produksi, maupun dibuang ke lingkungan sekitar, setelah diolah agar ramah lingkungan, [EN9, EN10, EN21]

Tabel Hasil laporan analisis laboratorium terkait Pengelolaan Air Limbah Semester I tahun 2014Results of laboratory analysis reports related to Waste Water Management Semester I 2014


(liquid)


: Waste Water

No. Parameter Unit Standard

Sekupang Batu Ampar Baloi

MethodOil

Trap

Open

Drain

Oil

Catcher 1

Oil

Catcher 2Oil Trap

Open

Drain

I. Physical

Properties

1.Total Suspended

Solids, TSSmg/L 100 25 25 25 25 25 25

SNI 06-6989.27-

2005

II. Chemical

Properties

1. pHpH

Units6 - 9 6,823 7,421 6,851 6,749 6,612 6,451

SNI 06-6989.11-

2004

2. Iron, Fe mg/L 3 0,0388 0,1903 0,2452 0,0983 0,2345 0,3885 APHA-3210 B

3. Copper, Cu mg/L 1 0,0018 0,0039 0,0083 0,0035 0,0221 0,0142 APHA-3210 B

4. Zinc, Zn mg/L 1 0,0211 0,0189 0,0351 0,0145 0,0863 0,0871 APHA-3210 B

5.Total

Chromium, Crmg/L 0,5 0,0001 0,0001 0,0021 0,0009 0,0013 0,0221 APHA-3210 B

< < < < < <

< <

8. Utilization and Recycled WaterWater needs in business processes bright PLN Batam is generally only used for consumption to the needs of domestic workers Office (RTK) and plant maintenance. Water supply obtained through the Company’s clean water supply area. There is no source of water quantity decreased as a result of this consumption and no use of recycled water. However, to ensure that domestic waste is safe to be released, the Company implement wastewater treatment and take measurements periodically. The overall results of the measurement of the released waste showed no harmful compounds that pass a predetermined threshold. [EN8] [EN9].

We innovate utilizing the waste water to be treated and reused for the benefit of the production process, utilization for needs outside the production process, or discharged into the environment, after being processed so that more to be environmentally friendly, [EN9, EN10, EN21]




MethodOil

Trap

Open

Drain

Oil

Catcher 1

Oil

Catcher 2Oil Trap

Open

Drain

6. Free Chlorine, Cl2

mg/L 0,5 0,080 0,120 0,070 0,120 0,060 0,100 SNI 06-4824-1991

7. Oil and Grease mg/L 10 1,500 3,500 2,100 2,500 2,000 3,500 SNI 06-6989.10-2004

8.Total Organic

Carbon, TOCmg/L 110 7,2 5,5 8 12 3 12,4

SNI 06-6989.28-2005

* Based on Ministry of Environmental Regulation No. 08 Year 2009, Attachment I** Based on Ministry of Environmental Regulation No. 08 Year 2009, Attachment III (for TOC)

Tabel Hasil laporan analisis laboratorium terkait Pengelolaan Air Limbah Semester II tahun 2014



MethodOil

Trap

Open

Drain

Oil

Catcher 1

Oil

Catcher 2Oil Trap

Open

Drain

I. Physical

Properties

1. Temperatur 0C 40 25,1 25,1 25,1 25,3 23,1 23,1SNI 06-6989.27-

2005

2.Total Suspended

Solids, TSSmg/L 100 25 25 25 25 25 25 Spektrofotometri

II. Chemical

Properties

1. pHpH

Units6 - 9 6,894 7,591 6,954 6,842 6,759 6,574

SNI 06-6989.11-

2004

2. Iron, Fe mg/L 3 0,0396 0,2132 0,2745 0,1045 0,2553 0,3951 APHA-3210 B

3. Copper, Cu mg/L 1 0,0023 0,0042 0,0095 0,0063 0,0249 0,0183 APHA-3210 B

4. Zinc, Zn mg/L 1 0,0314 0,0217 0,0415 0,0253 0,0915 0,0894 APHA-3210 B

5.Total

Chromium, Crmg/L 0,5 0,0001 0,0001 0,0034 0,0014 0,0024 0,0225 APHA-3210 B

6. Free Chlorine, Cl2

mg/L 0,5 0,092 0,112 0,081 0,095 0,084 0,114 SNI 06-4824-1991

7. Oil and Grease mg/L 10 1,900 2,900 2,500 2,700 2,100 3,600SNI 06-6989.10-

2004

8.Total Organic

Carbon, TOCmg/L 110 8,15 5,25 9 10 5 12,8

SNI 06-6989.28-2005

<

<

<

<

< < < <

* Based on Ministry of Environmental Regulation No. 08 Year 2009, Attachment I** Based on Ministry of Environmental Regulation No. 08 Year 2009, Attachment III (for TOC)


(liquid)


: Waste Water

Results of laboratory analysis reports related to Waste Water Management Semester II 2014

92


Kinerja Lingkungan


9. Pengelolaan Limbah B3 dan TumpahanKami berupaya melakukan pengelolaan yang terencana terhadap limbah B3 dan tumpahan kimia sehingga tidak akan mencemari lingkungan dan memenuhi ketentuan yang berlaku dan persyaratan dalam izin. Untuk limbah B3 padat, Kami melakukan pemisahan limbah berdasarkan kategori B3 dan terkontaminasi B3. Limbah B3 padat dikumpulkan dan ditransportasikan ke pihak ketiga untuk diolah. Untuk limbah B3 cair, Perseroan melakukan pengelolaan awal di oil cather. Hasil pengelolaan ini ditempatkan pada Tempat Penyimpanan Sementara Limbah B3 cair kemudian diangkut oleh transporter B3 yang berizin dari Kementrian Lingkungan Hidup serta telah memiliki standar peraturan yang berlaku. Secara periodik limbah B3 diperiksa oleh Bapedal kota Batam, dikemas sesuai ketentuan PP 18 tahun 1999 dan ditransportasikan untuk diolah dengan ketentuan maksimum 90 hari diangkut oleh pihak ketiga yang telah memiliki izin pengangkutan limbah dari instansi yang berwenang. Kinerja Perseroan dalam mengelola limbah yang dihasilkan bahwa 100% limbah tertransportasi dan terolah dengan baik. Tidak ada tumpahan yang terjadi, dan ditransportasikan kepada pihak ketiga untuk diolah hingga aman. [EN22] [EN23] [EN24] [EN29]

10. Pelestarian Lingkungan dan Keanekaragaman HayatiKami berupaya untuk selalu berharmonisasi dengan habitat dan keanekaragaman hayati yang hidup di dalamnya, terutama pada habitat, flora, dan fauna yang dilindungi oleh pemerintah. [EN11,EN15, EN25]

9. B3 Waste Management and SpillWe try to do careful planning and management of the B3 waste and chemical spill so it will not pollute the environment and meet regulations and permitted requirements. B3 for solid waste, we do waste separation contaminated by category B3 and B3. B3 Solid waste is collected and transported to a third party for processing. For the B3 waste liquid, the Company is done a pre-management of oil cather. The result of this management is placed on B3 Waste Storage while liquid is then transported by a licensed transporter B3 of the Ministry of Environment and has a standard regulations.

B3 periodically checked by BAPEDAL city of Batam, packed according to the provisions of Regulation 18 of 1999 and transported to be processed with a maximum of 90 days being transported by a third party that has had a waste transportation permit from the competent authority. The Company’s performance in managing the waste generated that 100% of waste is well transported and treated. No spills occur, and transported to a third party for processing until secure. [EN22] [EN23] [EN24] [EN29]

10. Environmental Conservation and Biodiversity

We strive to always harmonize with habitat and biodiversity that live in it, especially on the habitat, flora, and fauna that are protected by the government. [EN11, EN15, EN25]


Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan bright PLN BATAM 2014. Untuk meningkatkan kinerja keberlanjutan bright PLN BATAM secara keseluruhan kami mengharapkan kritik dan saran atas Laporan ini. [3.4]

Thank you for reading the bright PLN BATAM Sustainability Report 2014. To improve the sustainability performance of bright PLN BATAM overall we expect critics and suggestions on this report. [3.4

Area Indicators

Penilaian Assessment

Good/Fair/Poor

Informasi yang disajikan dalam Laporan ini telah sesuai dengan harapan AndaThe information presented in this report has been in accordance with your expectations

Data yang disajikan telah transparan, dapat dipercaya dan berimbang The Data presented has been transparent, credible and balanced (positive and negative)

Laporan ini dapat dibaca dengan nyaman, gaya bahasa yang sesuai serta jelas This report can be read comfortably, appropriate and clear language

Layout, tata warna, tampilan dan gambar dalam laporan ini menarik The Layout , color design, display and images in this report are interesting

Informasi yang anda inginkan untuk diperdalam adalah:The information that you want to be deepened is:Saran lain yang anda ingin sampaikan terhadap Laporan Keberlanjutan iniAny other suggestions that you would like to pass on to this Sustainability Report

Profil Pembaca Reader’s Profile

Jenis KelaminSex

UmurAge

Pendidikan TerakhirLast Education

PekerjaanJob

Nama InstitusiName of Institution

Bidang Usaha /Organisasi

Business Unit Organization

Anda Ingin Mendapat Laporan Mendatang?Do you want to get

the next report?

Medium yang DipilihMedia Chosen

Kami menghargai tanggapan dan saran yang Anda berikan kepada kami. Kirimkan lembar ini ke: [3.4]

We appreciate your response and suggestions you give us. Please send this sheet to: [3.4]

KANTOR PUSAT HEAD OFFICEJl. Engku Putri No. 3 Batam Centre – Batam,

IndonesiaTelp. (62 -778) 463 150 -153

Fax. (62-778) 463 143 / 464 032Website: http://www.plnbatam.com

Email: [email protected]

fOrmulIr tanggaPan atas laPOran Keberlanjutan 2014

resPOnse fOrm On sustaInabIlIty rePOrt 2014

94

Cross Reference with GRI-G3

Referensi Silang Dengan GRI-G3


KRITERIA CRITERIA

PENJELASAN DESCRIPTION

HALAMAN PAGES

STRATEGI DAN ANALISIS | STRATEGY AND ANALYSIS

1.1 Sambutan dari Dewan Komisaris dan Direksi. Message from BOC and BOD. 5, 10

1.2 Dampak utama, risiko dan peluang. Key impact, risk and opportunities. 7, 12

PROFIL ORGANISASI | ORGANIZATION PROFILE

2.1 Nama organisasi. Name of organization. 31

2.2 Merek, produk dan jasa. Brand, product and services. 31

2.3 Struktur Organisasi. Organizational structure. 36, 37, 38

2.4 Lokasi kantor pusat. Head office location. 33

2.5 Jumlah dan nama negara Perusahaan beroperasi. Number and name of countries where company operates.

73

2.6 Bentuk badan hukum. Form of legal entity.

2.7 Pasar yang dilayani. Market served.

2.8 Skala organisasi. Scale of organization. 54, 66

2.9 Perubahan laporan yang signifikan. Significant changes of report.

2.10 Penghargaan yang diperoleh. Awards received. 20

Parameter Profil Pelaporan Parameters Report Profile

3.1 Periode pelaporan Periode of report. 16

3.2 Tanggal penerbitan laporan terdahulu. Date of recent report. 16

3.3 Siklus penerbitan laporan Report cycle. 16

3.4 Kontak Perusahaan Company contact 93

Lingkup dan Batasan Laporan Report Scope and Boundary

3.5 Menentukan isi laporan. Defining report content. 16

3.6 Lingkup laporan. Report scope. 16

3.7 Pembatasan lingkup laporan. Report scope boundary. 16

3.8 Dasar laporan. Basis of report. 16

3.9 Dasar dan teknik pengukuran data. Basis and data measurement techniques. 17

3.10 Penjelasan dampak pernyataan kembali. Explanation of the effect of any re-statement. 17

3.11 Perubahan signifikan dari laporan sebelumnya. Significant changes from the previous report.

Indeks Isi GRI GRI Content Index

3.12 Tabel lokasi pengungkapan. Table of disclosure location.

referensI sIlang Dengan grI-g3

CrOss referenCe wIth grI-g3


KRITERIA CRITERIA


HALAMAN PAGES

Penjaminan Assurance

3.13 Kebijakan penjaminan eksternal. External assurance policy.

TATA KELOLA, KOMITMEN DAN KETERLIBATAN | GOVERNANCE, COMMITMENTS AND ENGAGEMENT

4.1 Struktur tata kelola organisasi. Governance structure of organization. 40

4.2 Perangkapan jabatan tertinggi tata kelola dan jabatan eksekutif. Highest governance post cum executive officer.

40

4.3 Anggota independen. Independent members.

4.4 Mekanisme rekomendasi. Mechanisms of recommendations. 44

4.5 Kompensasi dan kinerja. Compensation and performance. 41

4.6 Konflik kepentingan. Conflics of interest. 42

4.7 Kualifikasi dewan. Board qualifications

4.8 Nilai ekonomi, lingkungan dan sosial. Economic, environmental and social values.

4.9 Prosedur pemantauan kinerja. Procedures of overseeing performance. 40

4.10 Proses evaluasi dewan. Board evaluation process. 40

KOMITMEN KEPADA PIHAK EKSTERNAL | COMMITMENTS TO EXTERNAL INITIATIVES

4.11 Pendekatan, pencegahan terhadap risiko Perusahaan. Precautionary approach toward companyi risk.

4.12 Prinsip ekonomi, lingkungan dan sosial. Economic, environmental and social principles. 35

4.13 Keanggotaan dalam organisasi. Membership of organization. 43

Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement 43

4.14 Pemangku kepentingan. Stakeholders. 43

4.15 Dasar identifikasi dan seleksi pemangku kepentingan. Basis for identification and selection of stakeholders.

43

4.16 Pendekatan keterlibatan pemangku kepentingan. Approaches to stakeholder engangement. 43

4.17 Hasil keterlibatan pemangku kepentingan. Results of stakeholder engagement 43

KINERJA EKONOMI | ECONOMIC PERFORMANCE

EC1 Perolehan dan distribusi nilai ekonomi. Gain and economic value distribution. 67

EC2 Implikasi finansial akibat perubahan iklim. Financial implication of climate change. 73

EC3 Dana pensiun karyawan. Employee pension fund. 59

EC4 Bantuan finansial dari Pemerintah. Goverment financial assistance.

EC5 Standar upah minimum. Minimum standar wage. 59

EC6 Rasio pemasok lokal. Local supplier ratio. 68, 73

EC7 Rasio karyawan lokal. Local employee ratio.

EC8 Pengaruh pembangunan infrastruktur. The effects of infrastructure development.

EC9 Dampak pengaruh ekonomi tidak langsung. Impact of indirect economic effects.

KINERJA LINGKUNGAN | ENVIRONMENTAL PERFORMANCE

Material Materials

EN1 Pemakaian material. Material usage. 87

EN2 Pemakaian material daur ulang. Recycled material usage. 87

Energi Energy

EN3 Pemakaian energi langsung. Direct energy usage.

96




KRITERIA CRITERIA


HALAMAN PAGES

EN4 Pemakaian energi tidak langsung. Indirect energy usage.

EN5 Penghematan energi. Energy conservation 85

EN6 Inisiatif penyediaan energi terbarukan. Renewable energy supply initiative. 85

EN7 Inisiatif mengurangi energi tidak langsung. Renewable energy supply initiative. 86

Air Water

EN8 Pemakaian air. Water Usage. 90

EN9 Sumber air yang terkena dampak. Affected water source. 90

EN10 Jumlah air daur ulang. Amount of recycled water. 90

Keanekargaman Hayati Biodiversity

EN11 Kuasa Pertambangan di hutan lindung. Mining concession at protected area. 92

EN12 Perlindungan keanekaragaman hayati. Biodiversity protection

EN13 Pemulihan habitat. Habitat rehabilitation.

EN14 Strategi menjaga keanekaragaman hayati. Biodiversity preservation strategy.

EN15 Spesies yang dilindungi. Protected spesies. 92

Emisi, Limbah Cair dan Limbah Padat Emmissions, Effluents, and Waste

EN16 Total gas rumah kaca. Total greenhouse gas. 87

EN17 Total emisi gas rumah kaca tidak langsung. Total indirect greenhouse gas. 87

EN18 Inisiatif pengurangan efek gas rumah kaca. Greenhouse gas effect reduction initiative. 87

EN19 Pengurangan emisi ozon. Ozone emmission reduction. 87

EN20 Jenis-jenis emisi udara. Air emmissions type. 87

EN21 Kualitas pembuangan air dan lokasinya. Quality and location of water disposal. 90

EN22 Klasifikasi limbah dan metode pembuangan. Classification of waste and disposal method. 92

EN23 Total tumpahan minyak dan bahan cair berbahaya. Total number of oil and hazardous spill. 92

EN24 Limbah bahaya yang ditransportasikan. Hazardous waste transported. 92

EN25 Keanekaragaman hayati di badan air. Water body biodiversity. Produk dan Jasa Product and Services 92

EN26 Inisiatif mengurangi dampak buruk pada lingkungan. Initiatives to mitigate environmental impacts.

EN27 Persentase produk terjual dan pengembalian kemasan berdasarkan kategori. Percentage of product sold and their packaging materials that are reclaimed by category.

Kepatuhan Compliance

EN28 Nilai denda finansial akibat ketidakpatuhan terhadap peraturan dan hukum lingkungan. Monetary value of significant fines for non-compliance with environmental laws and regulations.

63

Transportasi Transportation

EN29 Dampak signifikan terhadap lingkungan akibat transportasi produk. Significant environmental impacts due to transporting of product.

61, 92

Keseluruhan Overall

EN30 Biaya dan investasi perlindungan lingkungan. Environmental protection expenditures and investments. 86

KINERJA SOSIAL | SOCIAL PERFORMANCE

Tenaga Kerja Labour


KRITERIA CRITERIA


HALAMAN PAGES

LA1 Jumlah karyawan. Number of employee. 54

LA2 Tingkat perputaran karyawan. Employee turnover rate. 55

LA3 Kompensasi bagi karyawan tetap dan tidak tetap. Compensation for permanent and temporary employee. 59

LA4 Perjanjian Kerja bersama (PKB). Collective work Agreement. 53

LA5 Pemberitahuan minimum tentang perubahan operasional. Minimum notification of operational changes.

LA6 Komite bersama Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Safety and health joint committee. 59

LA7 Tingkat kecelakaan kerja. Rate of work accident. 59

LA8 Program pendidikan, pelatihan dan penyuluhan kesehatan. Education, training and health counseling program.

60

LA9 Topik keselamatan dan kesehatan kerja dalam PKB. Safety and health topic on collective work agreement. 59

LA10 Rata-rata jam pelatihan. Average hour of training. 57

LA11 Program persiapan pensiun. Pre-retirement preparation program. 56

LA12 Penilaian kinerja dan pengembangan karir. Performance assessment and career development. 57

LA13 Keberagaman karyawan. Employee diversity. 54, 55

LA14 Rasio gaji dasar pria terhadap wanita. Ratio of basic salary of men to women. 59

Hak Asasi Manusia (HAM) Human Rights

HR1 Perjanjian dan investasi menyangkut HAM. Agreement and investment regarding human rights. 53

HR2 Persentase pemasok dan kontraktor menyangkut HAM.Percentage of supplier and contractor regarding human rights.

HR3 Pelatihan karyawan tentang HAM. Human rights training for employee. 53

HR4 Kasus diskriminasi. Discrimination cases. 53

HR5 Hak berserikat. Right of association. 53

HR6 Pekerja di bawah umur. Underage labour. 53

HR7 Pekerja paksa. Forced labour.

HR8 Tenaga keamanan terlatih HAM. Human rights trained security force. 53

HR9 Pelanggaran hak penduduk asli. Rights violation of indigenous people.

HR10 Evaluasi kebijakan HAM. Evaluation of human rights policy.

HR11 Penyelesaian formal kasus pelanggaran HAM. Formal grievance mechanisms of human rights filed.

Kemasyarakatan Society

SO1 Dampak program pada komunitas. Impact of the program on community. 48

SO2 Hubungan bisnis dan risiko korupsi. Relation between business and corruption risks. 42

SO3 Pelatihan antikorupsi. Anti-corruption training. 42, 56

SO4 Pencegahan tindakan korupsi. Prevention of corruption practices. 42

SO5 Partisipasi dalam pembuatan kebijakan publik. Participation in public policy formulation. 48

SO6 Sumbangan untuk partai politik. Donation for political party.

SO7 Hukuman akibat pelanggaran persaingan usaha. Penalty of violation in business competition.

SO8 Hukuman atau denda akibat pelanggaran peraturan. Penalty or fines of ordinances violation. 52

SO9 Dampak negatif terhadap komunitas lokal. Negative impacts on local communities. 52

SO10 Pencegahan dampak buruk terhadap komunitas lokal. Prevention of negative impacts on local communities.

52

98




KRITERIA CRITERIA


HALAMAN PAGES

Tanggung Jawab Produk Product Responsibility

PR1 Perputaran dan keamanan produk. Cycle and safety of products. 61

PR2 Pelanggaran peraturan dampak produk. Violation of product impact regulation. 61

PR3 Informasi kandungan produk. Product content information.

PR4 Pelanggaran penyediaan info produk. Violation of product information provision. 61

PR5 Tingkat kepuasan pelanggan. Customer satisfaction rate. 63

PR6 Kelayakan komunikasi pemasaran. Feasibility of marketing communication. 61

PR7 Pelanggaran komunikasi pemasaran. Violation of marketing communication. 61

PR8 Pengaduan tentang pelanggaran privasi pelanggan. Reports on violation of customers privatization. 61

PR9 Denda pelanggaran pengadaan dan penggunan produk. Fines of product procurement and uses violation. 61

PT PELAYANAN LISTRIK NASIONAL BATAMJl. Engku Putri No. 3 Batam CentreTelp. (62 -778) 463 150 -153Fax. (62-778) 463 143 / 464 032Website: http://www.plnbatam.comEmail: [email protected]

· 2015-08-26 · Kilas Kinerja Perusahaan 2014 Company Performance review 2014 19 ... (SOP)...

Documents

Transcript of · 2015-08-26 · Kilas Kinerja Perusahaan 2014 Company Performance review 2014 19 ... (SOP)...