SEKTOR PELAYANAN PUBLIK

JUANSYAH KIKY RIZKY NOVA WARDANI

PELAYANAN DI SEKTOR PUBLIKPT PLN PERSERO

http://www.pln.co.id/

Kekurangan dan SaranKekurangan• Consultation dan Undertaking belum ada.• Website hanya berisi informasi call center.• Billing dan payment, belum tersedia diwebsite,

yang ada hanya informasi tagihan.• Link kosongSaran• Memberikan fasilitas kotak saran, tanya jawab

dan konsulitasi layanan gangguan.• Tagihan dan pembayaran lewat webiste.• Meniadakan Link Kosong ketika di Klik