Teori Motivasi dan Komunikasi

Muhammad TakdirP1400214315

Tiga dekade lalu, manajer percaya urusan perusahaan bukan urusan karyawan,

Informasi yang bisa memotivasi karyawan atau mendorong minat pekerjaan mereka tidak dibagi.

Pembahasan

Penekanan pada efek dari Teori Motivasi pada Komunikasi.

Definisi Motivasi (1)

Sesuatu yang memberi energi, mengarahkan, memelihara, dan mempertahankan perilaku.

(Carlisle Howard, 1976)

Definisi Motivasi (2)

Proses mengarahkan pilihan-pilihan yang dibuat oleh perorangan atau bawahan diantara berbagai

bentuk aktifitas alternatif yang dilaksanakan dengan sukarela.

(Vroom, Victor H, 1965)

Definisi Motivasi (3)

Motivasi adalah semua pengaruh yang mengubah perilaku

Definisi Motivasi (4)

Pengaruh ….

1. Ekstrinsik (eksternal - misalnya, kekuatan, kekuasaan, imbalan)

2. Intrinsik (internal - misalnya, 'penggerak')

Konsep Dasar Motivasi

Persepsi Konsep Diri

Kebutuhan Lingkungan

Penggerak dan Kebutuhan

Salah satu pandangan yang paling umum dari motivasi adalah bahwa hal itu sebagai suatu proses memuaskan kebutuhan sebagaimana orang-orang bergerak menuju tujuan utama mereka yaitu merasakan kesejahteraan. Jika kebutuhan ini tidak terpenuhi, atau jika pemenuhan kebutuhan terancam, maka akan muncul masalah yang membutuhkan solusi.

Tiga Langkah Pemenuhan Kebutuhan

Masalah SolusiKebutuhan Terpenuhi

Kebutuhan Primer

Kebutuhan paling mendasar dan mencakup udara, air, makanan, seks, menyusui, buang air kecil dan lain-lain

Kebutuhan Sekunder

Kebutuhan psikogenik dan mencakup prestasi, afiliasi, agresi, otonomi, kemandirian, dan dominasi.

Hirarki Kebutuhan Maslow

Physiological

Safety and security

Love

Esteem

Self-actualization

High Level Needs

Low Level Needs

Exhibit 19-1Maslow's Hieararchy of Needs

Langkah memotivasi karyawan

Pertama, manajer harus tahu pada tingkat apa masing-masing individu akan bekerja atau apa yang ingin dicapai. Kemudian mereka harus berkomunikasi dengan karyawan pada tingkat kebutuhan yang sesuai. Pada akhirnya, manajer harus membantu karyawan mencapai tingkat dimana mereka mencoba untuk puas.

Komunikasi dgnKaryawan

Kenali KaryawanMembantuKaryawan

Kalimat yang dihindari

"Kami memberikan pada karyawan kami semuanya – gaji yang bagus, kondisi kerja yang menyenangkan, semua kemungkinan kenyamanan fisik pada pekerjaan - dan mereka masih belum puas"

Teori 2 tingkat kebutuhan

Dari hirarki kebutuhan MaslowHall, D. T. and K.E. Nougain 1968

TinggiHarga Diri – Aktualisasi Diri

RendahKebutuhan primer, keamanan, sosial

Teori Tiga Tingkat kebutuhan

Eksistensi, Keterkaitan dan Pertumbuhan. (Alderfer, C. P. 1969)

Kebutuhan yang diperoleh secara sosial

McClelland, D.C. (1965) telah menunjukkan bahwa banyak kebutuhan yang bukan fisiologis dan universal: lebih tepatnya, ada pula yang diperoleh secara sosial dan karena itu bervariasi dari satu budaya ke budaya lain.

Kebutuhan yang diperoleh secara sosial

Teori Kompetensi

Teori kompetensi menunjukkan bahwa motivasi kompetensi terangsang ketika orang dihadapkan dengan situasi yang agak baru, dan berkurang bila situasi telah dieksplorasi dan menguasai ke titik dimana tidak lagi menyajikan sebuah tantangan.

Teori Harapan

Orang memiliki preferensi (atau valensi/nilai) untuk berbagai hasil atau insentif yang berpotensi tersedia bagi mereka

Orang memiliki harapan tentang kemungkinan bahwa suatu tindakan atau usaha di pihak mereka akan membawa pada kinerja yang diharapkan

Teori Harapan

Orang memahami perangkat bahwa perilaku tertentu akan diikuti oleh hasil yang diinginkan atau imbalan insentif

Aksi dari setiap orang untuk melakukan (memotivasi) ditentukan oleh harapan dan valensi yang dimiliki pada saat itu

Teori Harapan

Teori ini mencakup tiga model yang terkait :Valensi hasil (V), Motivasi kerja (M), dan Prestasi kerja (P).

M = f(VxE), dimana E = HasilP = f(A x M), dimana A = Kemampuan

Teori Harapan

teori harapan memprediksi bahwa orang akan berkinerja tinggi ketika mereka melihat (a) usaha mereka akan menuntunnya pada kinerja tinggi, (b) dengan kinerja yang tinggi akan memberikan hasil, dan (c) hasil ini akan menjadi, seimbang, secara positif menarik bagi mereka. (Carlisle, H. A. 1976)

Pengaruh Lingkungan

Tugas PimpinanTemanKerja

IklimOrganisasi

Iklim Organisasi

Norma-norma tradisi organisasi

Komunikasi

tujuan, kebijakan, dan prosedur formal administrasi

Kondisi fisik – cahaya, ruangan, suara, jarak, warna, suhu dll

kontrol dan sistem penghargaan

Filosofi manajemen, gaya dan struktur

Motivasi, Kinerja dan Kepuasan Kerja

Pertama, "Apakah motivasi menyebabkan kinerja tinggi" Kedua, "Apakah pekerja puas pekerja produktif?"

Motivasi, Kinerja dan Kepuasan Kerja

Teori Motivasi Hygiene

Keterkaitan Kepuasan – Kinerja

Modifikasi Perilaku

Motivasi - Hygiene

Hygiene, gaji, kondisi kerja, keamanan kerja, status. Bisa menyebabkan ketidakpuasan. Tidak

bisa memotivasi.

Motivasi, promosi, tanggung jawab, pengakuan, penghargaan. Membuat karyawan lebih

produktif.

Keterkaitan Kepuasan - Kinerja

Porter dan Lawler's Motivational Model

Keterkaitan Kepuasan - Kinerja

Mungkin bermanfaat untuk melihat hubungan kinerja-kepuasan ini sebagai serangkaian siklus. Artinya, kepuasan adalah akhir dari satu siklus dan awal pada yang lain.

Modifikasi Perilaku

Skinnerian Operant

Modifikasi Perilaku

Tema dasar menunjukkan bahwa untuk mengubah perilaku seseorang harus mengontrol aspek yang sesuai lingkungan. Karena lingkungan hampir semua-kuat dalam menentukan perilaku, jika Anda mengontrol lingkungan, Anda mengendalikan perilaku.

Modifikasi Perilaku

empat kondisi yang diperlukan untuk belajar operant.

Pelajar harus memiliki motivasi untuk melakukan sesuatu untuk berperilaku dalam beberapa cara

Dia harus memiliki potensi untuk memproduksi respon yang benar

Modifikasi Perilaku

empat kondisi yang diperlukan untuk belajar operant.

Ketika ia memberikan respon yang benar, ia harus menerima semacam imbalan atau penguatan

Jika ia tidak memberikan respon yang benar, ia harus termotivasi untuk terus merespon sampai jawaban yang benar diberikan.

komunikasi mungkin bisa diberi label modifikasi perilaku karena memiliki tujuan pemenuhan beberapa keinginan atau perubahan situasi. Jumlah komunikasi manajerial dan perhatian yang diberikan kepada komunikasi karyawan akan mempengaruhi aliran masa depan kedua jenis informasi dan dengan demikian secara langsung mempengaruhi tingkat motivasi dari individu yang terlibat.

Kondisi Intrinsik Motivasi

Kompetensi Interpersonal

Tidak Sadar akan KetidakmampuanSadar KetidakmampuanTidak sadar akan kemampuanSadar akan kemapuan

Kondisi Intrinsik Motivasi

Makna Tujuan

Tujuan Kerja Tujuan Pribadi

Kondisi Intrinsik Motivasi

Karena pencapaian tujuan adalah salah satu misi terpenting dari organisasi, komunikasi perlu dibangun, mengumumkan dan memenuhi tujuan tersebut. Komunikasi sangat penting untuk konsep motivasi keseluruhan sebagai orang bergerak maju memuaskan tujuan-tujuan internal mereka serta tujuan organisasi.

Kondisi Intrinsik Motivasi

Sistem Manajemen

a) jumlah peluang yang manajer berikan pada bawahan mereka untuk berpartisipasi dalam keputusan yang mempengaruhi mereka dan (b) memperpanjang dimana manajer mempertimbangkan kebutuhan dan perasaan bawahan mereka.

Kondisi Ekstrinsik Motivasi

PembayaranPenilaian Kerja dan Promosi

Penerimaan Rekan

Untuk Memotivasi, Komunikasikan

Pentingnya komunikasi internal

Informasi mengalir dalam lingkaran, yaitu, baik ke bawah dan ke atas

Staf senior memperlakukan staf junior lebih sebagai mitra

Staf senior menciptakan suatu lingkungan di mana itu mungkin untuk belajar.

Kesimpulan

Komunikasi yang efektif lebih tergantung pada sikap pengirim menuju penerima

Motivasi adalah hal rumit karena berhubungan dengan orang dan sikap

Karyawan harus diberi tujuan yang jelas: mereka harus tahu prestasi mereka dan akhirnya harus diberikan pengakuan.

Terima Kasih,

@takdir96