Perilaku Organisasional(Organizational Behaviour)

TM 10

Stres KerjaProduktif

turnover

absen

komitmen

Organisasi as Iceberg

Aspek yg VISIBEL/terlihat

Aspek yg tersembunyi

Apek yang visibel/terlihat:

• Tujuan• Strategi• Kebijakan dan SOP• Struktur• Teknologi• Kewenangan• Rantai komando

Aspek yang tersembunyi:

• Sikap & Perilaku• Persepsi• Norma • Hubungan antar individu• Konflik

OB fokus pada 3 bidang utama, yaitu:

Perilaku individu (individual behavior)

Perilaku kelompok (group behavior) Perilaku organisasi (OB)

OB

Menjelaskan, memprediksi, dan mempengaruhi perilaku

6 perilaku yang terkait dengan tujuan OB

produktivitas absenteeism TurnoverOrganizational

citizenship behavior

Job satisfaction

Penyimpangan perilaku

kerja

1 2 3 4 5 6

Definisikan!

1. Job satisfaction2. Job involvement3. Job stress4. Organizational commitment5. Employee engagement6. Turnover intention

KEPRIBADIANKombinasi unik dari emosi, pikiran, dam pola perilaku seseorang yang mempengaruhi cara seseorang bersikap dan bereaksi terhadap situasi yang dihadapi/terjadi serta bagaimana dia berhubungan dengan orang lain.

Teori-teori kepribadian:

1. Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)2. The big Five Model3. Additional Personality Insights4. Type A Personality