Perilaku Konsumen & StrategiPemasaran

Kelompok 11. Nofia Zaenmi2. Dewi Saputri3. Weni Widyawati4. Dewi Susanti5. Dwi Wulandari6. Fasikhatul Koriah7. Reni Anggraini8. Sugiarti9. Tri Hastuti10. Elsi Namah11. Fajar Rahayu12. Sulistiyowanti13. Jimmy Ganda Saputra14. Heli Purwanti15. Afie Ni’matul

Mengenai J.Co1. Pemilk perusahaan J.Co adalah Johnny Andrean WNI

keturunan Tionghoa didirikan tanggal 26 Juni 2005.2. J.Co adalah perusahaan makanan & minuman yang

mengkhususkan produknya dalam bentuk donat, kopi, dan yogurt beku serta tambahan burger.

3. Produk andalan J.Co untuk donat adalah “Al Capone” yang namanya dikenal karena memiliki kemiripannama seperti penjahat Amerika, menggunakan topping almond yang di impor dari california danselain itu juga donat “Cheez me up”.

4. Untuk kopi yang paling digemari adalah “Kopi Arabika” yang biji kopinya berasal dari Brasil, Kolumbia, Kosta Rika, Guatemala dan Indonesia.

Donat

Alcapone Chees me up

Bentuk dan Penempatan GeraiDesign international minimalis modernKonsep Open KitchenPenempatan pada Mall /pusat perbelanjaan

Kelebihan dan Kelemahan ProdukJ.Co

A. Kelebihan1. Memiliki variant rasa yang berkualitas dan menciptakan

inovasi pada setiap tampilan produk.

2. Konsep dapur yang terbuka serta penambahan topping pada donat.

3. Bahan baku yang digunakan diimpor dari luar negerisehingga mendapatkan posisi sebagai produk dengankualitas premium di Indonesia.

4. Proses produksi menggunakan alat-alat modern yang terjamin tingkat higienisnya.

5. Suasana yang dirasakan ketika berada di J.Co, yaitukeindahan, kerapihan, kenyamanan dari setiap gerainya.

B. Kelemahan1. Fasilitas tempat duduk yang kurang memadai saat

konsumen sedang antri.

2. Terkadang waktu pembelian j.co donut, donut nya keras sudah tidak fresh.

3. Harga produk j.co yang mahal mungkin karenabahan-bahan dan kualitas produknya sendiri.

4. Tidak bisa disimpan terlalu lama.

5. Proses pembuatan yang lebih dari 50% menggunakan mesin sehingga sumber daya manusia yang terserap sebagai tenaga kerjanya sedikit .

Perilaku konsumen yang terlibatdalam pembelian produk

• Pertama kali datang (ragu-ragu)

• Tidak sabaran

• Percaya diri (karena sudah terbiasa)

• Membeli dengan maksud lain (Meeting,nongkrong)

• Untuk oleh-oleh

Strategi Pemasaran J.Co

1. Segmentasi pasar J.Co adalah menengah atasdengan gaya hidup dinamis, muda, plus modern.

2. Wilayah pemasaran J.Co tidak hanya diIndonesia tetapi juga di Malaysia, Filipina danAustralia.

3. Produk yang ditawarkan untuk semua umur.

4. J.Co melakukan diferensiasi produk, diferensiasi layanan dan diferensiasi personil.

– Strategi “below the line” yang mereka aplikasikan dalamhal promosi dinilai cukup efektif sehinga target pasar yang mereka tuju tercapai.

– Konsep pengembangan produk yang inovatif dari konsepproduk J.co Donuts & Coffee dalam mengikutiperkembangan dan mengantisipasi perubahan sertadinamika yang terjadi.

– Penataan interior yang artistic dan life style serta fasilitaspada gerai sangat mendukung dari penciptaan image yang mereka kreasikan terhadap produknya yang merupakanbagian dari gaya hidup.

– Aktifitas corporate social responsibility sebagai salah satubagian dari metode promosi yang mereka terapkan dinilaicukup bermanfaat dalam menciptakan image bagiperusahaan dan berdampak bagi penjualan.

– Co-Branding yang kuat membuat J.co Donuts & Coffee semakin dapat memperluas usahanya bahkan sampai kepasar asia.

J.Co Delivery Online

Setelah kami meninjau situs jaringanj.co penjualan baik donat maupunminuman mengalami peningkatan disetiap bulannya karena j.co memberikan promo produk tertentu. Selain itu juga semakin mudahnyakonsumen menemukan geraipenjualan j.co di pusat perbelanjaan.

Bring your friend on Nov 14th to get a special offer pay 1 for 2 at J.CoSenayan City, Jakarta, and Coffee

treatment and serve by 2014 Indonesia’s World Barista Champion

for FREE!!!

Event :

(021) 7996060