Post on 12-Jul-2015
Kentucky Fried ChickenKentucky Fried Chicken
KFC Amplaz
Observasi• What
Perilaku konsumen, apa yang mereka konsumsi dan yang mereka lakukan di KFC.
• WhenSenin, 27 Oktober 2008.Jam 16.30 – 18.30.
• WhereKFC Ambarukmo Plaza.
• WhyMengetahui Consumer Insight KFC.
• WhoVia, Dom, Utie.
• HowKami mengamati setiap perilaku yang mereka lakukan dan apa yang mereka konsumsi selama di tempat observasi.
Fact Finding
• KFC mempunyai program makan yang bernama Attack setiap Senin – Jumat dari jam 15.00 – 17.00.
• Pada jam 15.00 – 17.00, konsumen yang datang kebayakan adalah mahasiswa atau para karyawan. Sedangkan yang datang setelah jam 17.00 hampir semuanya adalah keluarga.
…Fact Finding
• Pola – pola yang Tertangkap.1. Berdasarkan kebutuhan.
a. Laper
b. Pengen makan yang bisa nongkrong.
c. Take away (Praktis).
2. Berdasarkan Partner.a. Keluarga.
b. Teman.
c. In a Relationship.
…Fact Finding
Insight
“Hari minggu nih, maem ke KFC yuk..”
Target Audience
Ihiiii…yang mojok…
Point Of Contact
agenda
kalender