Kentucky Fried ChickenKentucky Fried Chicken

KFC Amplaz

Observasi• What

Perilaku konsumen, apa yang mereka konsumsi dan yang mereka lakukan di KFC.

• WhenSenin, 27 Oktober 2008.Jam 16.30 – 18.30.

• WhereKFC Ambarukmo Plaza.

• WhyMengetahui Consumer Insight KFC.

• WhoVia, Dom, Utie.

• HowKami mengamati setiap perilaku yang mereka lakukan dan apa yang mereka konsumsi selama di tempat observasi.

Fact Finding

• KFC mempunyai program makan yang bernama Attack setiap Senin – Jumat dari jam 15.00 – 17.00.

• Pada jam 15.00 – 17.00, konsumen yang datang kebayakan adalah mahasiswa atau para karyawan. Sedangkan yang datang setelah jam 17.00 hampir semuanya adalah keluarga.

…Fact Finding

• Pola – pola yang Tertangkap.1. Berdasarkan kebutuhan.

a. Laper

b. Pengen makan yang bisa nongkrong.

c. Take away (Praktis).

2. Berdasarkan Partner.a. Keluarga.

b. Teman.

c. In a Relationship.

…Fact Finding

Insight

“Hari minggu nih, maem ke KFC yuk..”

Target Audience

Ihiiii…yang mojok…

Point Of Contact

agenda

kalender