Post on 26-Jan-2015
description
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk.Jakarta, 01 Juli 2013
Success Story Implementasi Teknologi Informasi DalamMendukung Bisnis BRI
Disampaikan oleh :
Sofyan BasirDirektur Utama BRI
Pointers to Discuss
• BRI tetap berkomitmen untuk memfokuskan bisnisnya pada segmenUMKM. Oleh karena itu BRI mengembangkan:
– Jaringan
– IT
– SDM
– Jenis Layanan yang cocok
• BRI mempercepat pengembangan IT untuk mendukung peningkatanbisnis dan layanan yang menjangkau seluruh Indonesia
• Terbukti IT BRI yang sudah mapan mampu meningkatkan kualitaspengelolaan dan kinerja BRI
• Kinerja dan kemajuan IT BRI mendapat pengakuan dari masyarakat luas
2
3
Agenda:
UMKM Sebagai Core Business BRI
Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM
IT Mendukung Kinerja Unggul BRI
Recognition
Akses Pasar
KualitasSDM
Manajemen
AksesPermodalan
TeknologiInformasi
StandarisasiProduk
Tantangan Pengembangan
UMKM
…Tantangan UMKM ke depan adalah bagaimana meningkatkan daya saing UMKM, hal ini terkaitbeberapa permasalahan dalam pengembangan UMKM yang masih ada sampai saat ini…
Kunci Sukses Dalam Pengembangan UMKM BRI
4
Kekuatan BRI Dalam Melayani Bisnis UMKM
5
…Dengan kekuatan BRI saat ini, BRI mampu melayani bisnis segmen UMKM semakin luas….
JaringanKerja yang
Luas
Financial Strength
Customer Base
Teknologi
FokusBisnis
SDM Profesional
Lebih dari 9,100 outlets dan66.000 e-channel yang terhubung
real-time online
IT yang handal• Integrated Data Center BRI (3 Data Center termasuk Data Recovery
Center-DRC)• Enterprise monitoring system adalah pusat kontrol dan monitoring
operasional IT BRI, yang meliputi: 3 Data Center BRI (termasukDRC), Uker Online, E-channel, serta Aplikasi & Infrastruktur IT
Memiliki >100.000 pekerja untuk melayani
masyarakat
Memberikan kredit segmenUMKM terbesar di Indonesia
Melayani > 44 juta nasabahdari desa ke kota
Kekuatan finansialmendorong pertumbuhan
bisnis
Layanan Bisnis UMKM BRI - Outreach Jaringan Kerja BRI
6
Unit
MeraukeUnit
Sabang
Outlet*)
Branches
Sub
Branches
Cash
Counter
BRI Unit
Teras BRI
446
545
919
5.001
1.805
350Teras
Mobile
HO
RO
Kanins
1
18
16
UnitSangihe Talaud
ATM BRI EDC BRI
9.101TOTAL
•BRI New York Agency•BRI Cayman Island Branch
•BRI Hongkong Representative Office•BRI Remittance Company
....Jaringan kerja BRI yang tersebarluas di dalam dan di luar negeri telah
terhubung secara real time online sejak tahun 2009….
E-Channel Mar 2013
ATM 14.582
KiosK 100
CDM 91
EDC 51.966
E-Buzz 42
Total 66.781
UnitRote Ndao
*) Data Maret 2013
7
47,118 49,808 51,22258,567
65,15275,712
85,530
99,512 102,871
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Mar-13
Perkembangan SDM BRI
• Integrated Data Center BRI yang terdiri dari 3 Data Center, Incl. DRC.
• IT Command Center adalah pusat kontrol danmonitoring operasional IT BRI, yang meliputi: Kontrol & Monitoring 3 Data Center BRI (incl.
DRC) Kontrol & Monitoring Unit Kerja Online Kontrol & Monitoring e-channel Kontrol & Monitoring Aplikasi & Infrastruktur IT
• Untuk meningkatkan layanan kepadamasyarakat, BRI juga didukung oleh jumlah SDMyang memadai dan berkualitas. Di sisilain, untuk mengelola pekerja yang berjumlah102 ribu, peran IT sangat penting dalammanajemen sumber daya manusia
Gedung IT BRI - Jakarta Gedung DRC - Tabanan IT Command Center
Teknologi Informasi BRI Yang Handal
Layanan BRI didukung oleh SDM dan IT yang Handal
8
Agenda:
UMKM Sebagai Core Business BRI
Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM
Perkembangan Kinerja BRI
Recognition
9
BRI Private Cloud Integrated Data Center :
3 Sites Integrated Data Center
Horizontal Partitioning :
(ekspansi sistem secara paralel) pada
server, network, security (open platform, open source)
10
Master Plan IT BRI 2008-2013
Komitmen BRI Melayani Daerah Terpencil: Spirit BRI - Economic Value dan Social Value
11
……Outreach…….• Perjalanan beberapa Auditor BRI
dari Merauke menuju kantor BRIUnit Mindiptana, Kantor CabangBRI Merauke di Kabupaten BovenDiegul membutuhkan waktu 3hari.
• Meskipun berlokasi di daerahterpencil namun BRI Unit
“Mindiptana” tetap real timeon-line (jauh secara lokasi
namun dekat karena teknologi)
BRI Unit Mindiptana di Kabupaten Boven Diegul
Komitmen BRI Melayani Daerah Terpencil: Spirit BRI - Economic Value dan Social Value
12
……Outreach - perjalanan beberapa Auditor BRI menuju BRI Unit “Ereke” di ButonUtara, Sulawesi Tenggara yang harus ditempuh melalui medan berat……..
BRI Unit Ereke di Buton Utara, Sulawesi Tenggara
Perkembangan Jumlah Outlet BRI
13
Tahapan Implementasi IT pada Jaringan Kantor BRI Tahun 2001-2013
Keterangan:*) Diluar Kanins, KCK dan UKLN
4223 4365 4535 4546 4638 4776 49135327
6341
6990
8075
9052 9101
0 0
607937
12271566
2261
3716
6341
6990
8075
9052 9101
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Maret 2013
Jumlah Kantor*
Jumlah Kantor Real Time On-Line
Perkembangan Jaringan Kerja: E-Channel
14
Sumber: Divisi TSI, JBR, JBM
Posisi Mei 2013
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ATM 678 978 1,278 1,834 3,734 6,050 7,292 14,117 14,582
CDM - - 1 20 20 68 72 92 91
KIOSK - - 2 15 60 100 100 100 100
EDC - - 12 84 6,400 15,300 31,325 44,491 51,966
Total 678 978 1,293 1,953 10,214 21,518 38,789 58,800 66,739
678 978 1,278
1,834 3,734
6,050 7,292
14,117 14,582
- - 12 84
6,400
15,300
31,325
44,491
51,966
678 978
1,293 1,953 10,214
21,518
38,789
58,800
66,739
-
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
Ju
mla
h E
-Cha
nn
el
Tahun
Perkembangan Jumlah E-Channel (ATM, CDM, Kiosk, EDC) BRI 2005-2013
ATM
CDM
KIOSK
EDC
Total
Perkembangan Jumlah Fitur e-Channel BRI
15
0 1544
80
136160
227 230
5 10 21 28 38 4982 82
0 2 7 15 24
87118 120
0 0 025 41 56 63 66
051 62 64 64
159194 202
66
155
287
394
499
742
936963
0
200
400
600
800
1000
1200
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ATM
EDC
Mobile Banking
Cash Management
Phone Banking
Internet Banking
CDM
Kiosk
SSB (Self Service Banking)
BRILink
Total
Perkembangan Jumlah Transaksi BRI
16
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
TOTAL 209,124, 273,454, 352,933, 503,203, 716,652, 991,835, 1,346,42 1,948,99
Outlet Konvensional 106,369, 133,806, 170,921, 228,223, 302,848, 363,047, 373,900, 441,000,
E-channel 37,577,6 50,308,3 66,817,7 103,845, 161,777, 265,086, 635,876, 898,093,
Lainnya 65,177,5 89,339,0 115,194, 171,135, 252,026, 363,701, 336,651, 609,899,
-
500
1,000
1,500
2,000
2,500
JU
mla
h T
ran
saksi
(Juta
)
Tahun
17
Agenda:
UMKM Sebagai Bisnis BRI
Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan UMKM
IT mendukung Kinerja Unggul BRI
Recognition
18
Pertumbuhan Aset, Kredit, Dana Pihak Ketiga, dan Laba Bersih BRI
94,710107,040
122,776154,725
203,604
246,026
314,746
398,393
456,531
535,209
47,59962,368
75,53390,283
113,853
161,061
205,522
246,968
283,586
348,227
76,31682,400
97,046
124,468 165,475
201,494
254,118
328,556
372,148
436,098
2,579
3,633 3,809
4,258
4,8385,958
7,308
11,472
15,083
18,521
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
18,000
20,000
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Aset Kredit Dana Pihak Ketiga Laba bersih
Per
tum
buha
nA
set,
Kre
dit,
Dan
a P
ihak
Ket
iga
Pertum
buhanLaba
Bersih
Dalam Rp. (Milyar)
19
Market Share BRI
7.70% 7.80%8.40% 8.40%
9.10%
10.20%10.60%
12.40%
13.20%
12.50% 12.56%10.60% 10.80%
11.10% 10.90%11.40% 11.40%
12.30%
14.30%14.00%
12.90% 12.90%
8.30%8.60% 8.60% 8.60%
9.70%
11.00%11.50%
12.90%
14.00%13.40% 13.52%
9.20%
11.30%
12.30%
15.30%15.00%
13.80%
19.50%
16.20%
20.00% 20.10% 19.90%
5.00%
7.00%
9.00%
11.00%
13.00%
15.00%
17.00%
19.00%
21.00%
23.00%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Aset Kredit Dana Pihak Ketiga Laba bersih
Market Share BRI (%) terhadap posisi perbankan Desember 2012
…Memainkan Peran Penting dalam Industri, dengan komitmen yang kuat untuk membiayaiUMKM….
20
IT mendukung Kinerja Unggul BRI
Loan Deposit Ratio (LDR) BRI
42.8 54.1 75.4 90.2 106.8 91.8 112.2
30.5 41.1
51.4 55.8
61.556.3
63.8
44.5
57.2
62.4
67.6
75.6
61.3
71.5
12.5
14.9
13.8
13.8
16.5
13.3
16.5
11.8
17.4
20.4
32.0
49.8
36.1
57.9
19.0
20.9
23.5
24.3
38.0
24.4
39.3
161.1
205.5
247.0
283.6
348.2
283.1
361.2
-
200.0
400.0
2008 2009 2010 2011 2012 Q1'12 Q1'13
Outstanding Pinjaman – Berdasarkan Segmen
73,1 % MKM
(Triliun Rp)
72.5%
68.8%
79.9%80.9%
75.2%76.2%
79.9%
89.6%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Mar-13
42.8 54.1 75.4 90.2 106.8 91.8 112.2
30.5 41.1
51.4 55.8
61.556.3
63.8
44.5
57.2
62.4
67.6
75.6
61.3
71.5
12.5
14.9
13.8
13.8
16.5
13.3
16.5
11.8
17.4
20.4
32.0
49.8
36.1
57.9
19.0
20.9
23.5
24.3
38.0
24.4
39.3
161.1
205.5
247.0
283.6
348.2
283.1
361.2
-
2 0 0 .0
4 0 0 .0
2008 2009 2010 2011 2012 Q1'12 Q1'13
Micro Consumer Small Commercial Medium SoE Corporate Non-SoE Total Loan
IT mendukung Komitmen BRI untuk Mensukseskan KUR
……Dibutuhkan dukungan IT yang tangguh untuk mengelola nasabah KUR yang telah mencapai lebihdari 7,6 juta debitur per 31 Maret 2013….
21
Selama Tahun 2013 sampai dengan bulan Maret, BRI
menyalurkan KUR sebesar Rp. 6,05 Trilyun atau 52,56 % dari
total KUR Nasional yaitu Rp. 11,5 Trilyun
Share Perbankan NasionalRealisasi Kumulatif KUR Nasional Posisi 31 Maret 2013
BRI52,56%
BNI29,44%
MANDIRI3,18%
BTN2,31%
BUKOPIN1,74%
BSM2,69%
BPD8,09%
Share Perbankan Nasional Realisasi Kumulatif KUR Nasional Posisi 31 Maret 2013
S.d. bulan Maret 2013, jumlah debitur KUR BRI telah mencapai
7.621.256 orang atau 92,33 % dari jumlah debitur KUR secara
nasional yaitu 8.254.737 orang
BRI 92,33%
Bank Lain 7,67 %
Jumlah Debitur KUR Kumulatif Perbankan Nasional
s.d 31 Maret 2013
7,62 Juta Orang
(633 Ribu Orang)
Share Perbankan NasionalJumlah Debitur KUR Kumulatif Posisi 31 Maret 2013
BRI 52,56%
22
Agenda:
UMKM Sebagai Core Business BRI
Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM
Perkembangan Kinerja BRI
Recognition
Positioning Mobile Banking BRI
23
Aplikasi BRI Mobile (posisi 29 April 2013) :
No Nama Bank
Software Market (Rating)
Google Play (Android) Blackberry World
1 BRI 4,6 4,0
2 Bank Nasional A 3,6 2,5
3 Bank Nasional B 4,1 4,0
4 Bank Nasional C 3,8 3,0
5 Bank Nasional D 3,7 2,5
6 Bank Asing X 4,2 2,5
7 Bank Asing Y 4,2 n/a
8 Bank Asing Z 2,0 n/a
Catatan : Nilai Rating Google Play maksimum 5,0 Rating Blackberry World dinyatakan dalam tanda “bintang”
4.64.1 4.1 4
3.74
2.5
4
32.5
BRI Bank A Bank B Bank C Bank D
National Mobile Banking Average Rating
Google Play Blackberry World
4.64.3 4.3
3.9
4.0
2.5
0 0
BRI Bank X Bank Y Bank Z
International Mobile Banking Average Rating
Google Play Blackberry World
Recognition to BRI
24
Recognition to BRI
25
PT Bank BRI (Persero) Tbk :
• Penyerap Tenaga Kerja Terbanyak
• Salah Satu Model Utama Micro Finance Dunia
• Bank dengan Jumlah ATM terbanyak
Terima Kasih
Silakan mengunjungiwww. bri.co.id