6/10/2015 BiayaGPRS5DetikdikenakanTarif400RibuLebih?KOMPASIANA.com

data:text/htmlcharset=utf8,%3Ch1%20style%3D%22boxsizing%3A%20borderbox%3B%20fontsize%3A%2035px%3B%20margin%3A%200px%200px%2010px%3B%20fontstyle%3A%20normal%3B%20fontvariant%3A%20 1/3

BiayaGPRS5DetikdikenakanTarif400RibuLebih?22Mei201506:35:05 Dibaca:258 Maucurhatah

Siapasangka1detikkuotanormalGPRSdiTelkomselhanya1atau2kbalias20anrupiahsaja.Inibuktiyangsayaalami.Kuotapaketinternetsayahabispukul09.00dansayamematikanpaketdatapukul09.00.05(lewat5detik,buka5menitya)pulsasayasebesarRp446.701disedotTelkomselhanyauntukmembayar5detiktersebut.

Kokbisa?YabisasajakalaudiTelkomsel.

SayasempatmengadukanhaltersebutviaDMditwitter,ternyatadiresponolehadminTelkomsel(Krisanamanya)dandimintaketeranganlebihlanjut.OksayakasihtauselengkapnyakejadiannyadaninilahawalmulapercakapansayadenganCSTelkomseldanmembongkarbanyakkejanggalandaripihakTelkomsel.

Berhariharisayadisuruhmenunggubiarmerekamelakukanpengecekan,ternyatabeberapaharikemudianmerekamenjawab(bukanmenjawabtapisayatanyakembali)bahwadatabasemerekabelumupdatesehinggatidakbisamengeceksecaralengkap.Nahkan?PerusahaansebesarTelkomseltidakupdatedalamwaktuhampirseminggu???

Selamatsore,Mbak.Konfirmpulsa,tgl18/4/201509:00:05pulsaterpotongRp446.701terkenatarifGPRSnormalkrnkuotatlhhabis.Mia>>>Jawabanmerekasetelahbeberapaharikemudian.Padahalkuotasayasampejam09.00masih2GBlebih.Anehgaksih?Jadiintinyasayadisalahkankarenatidakmematikanpaketdatajam09.00.makanyakelewatan5detikitumenjadikanpaketyangsayapakedaripagiDIAKUMULASIsampaijam09.00.05tersebutaliaspulsaregularsayayangdiambil.

KamisarankandataservicenyadalamkeadaanOFFapabilatidakadakuota.Ohiya,cekberkala*887#jugaya.Ainul.>>>Sayamemanggakpunyakuotamulaijam09.00.tapisebelumitumasih2GBlebih,5detiklewatjadidiakumulasi???OiyasebelumnyabiasanyapaketdatakitaotomatisOFFlhojam09.00sebagaiperalihanpaketmalamkeSiang,tapipadasaatitutidakadaOFFotomatishinggasayalupa5detikitu.Karenamemangsudahniatnyedotpulsasayakaliya???

Pemotongankuotaberdasarkandatayangdiakses.SemakinbanyakaplikasiONdangunakanaksesinternet,makabonusakancepathabis:)Inka>>>5detikmaupake4Gatau5Gkloadagakmungkinbisaaksesratusanmegakan?

ApabilainginmengetahuidatapenggunaanpulsanyabisacobakeGraPARIterdekatya.Rendy

6/10/2015 BiayaGPRS5DetikdikenakanTarif400RibuLebih?KOMPASIANA.com

data:text/htmlcharset=utf8,%3Ch1%20style%3D%22boxsizing%3A%20borderbox%3B%20fontsize%3A%2035px%3B%20margin%3A%200px%200px%2010px%3B%20fontstyle%3A%20normal%3B%20fontvariant%3A%20 2/3

DetailpenggunaanaksesnyabisalangsungcekdiGraPARI.Agas

SilakanuntukcekdatalengkapnyadiGraPARIterdekat.Ali

>>>SetelahsayaTanyadetailpamakaiansaya,akhirnyamereka(3oranglangsungyangjawabbegini).Merekagakbisacekternyatabahkansetelahbeberapaharidenganalasanbelumupdate.

Kamiceksisakuotalokalhanya23MBtanggal15/4/2015Jam14:02dantidakadakuotamidnightdanpaketberakhirtanggal19/4/2015.Rendy>>>SalahsatukegoblokanCSnyamungkin,kalauceknyasiangkanmemanggakkelihatanpaketmalamdanyangsayatanyakansisakuotasayapadatanggalkejadian,bukanbeberapaharisebelumnya.

Akhirnyasayaditelpon,katanyasetelahdicektimIT,menyatakankalau5detikitumemangdiakumulasidaripagi.Jadigakadagunapaketyang2GBlebihitu.Jadikalaukalianpunyapulsa1Milyardansisakuota1TBtapihabisjam09.00dankalianmatiinpaketdata09.00.05.Hatihatipulsa1Milyarkalianmelayang.

AkhirnyasayakeGraparidiGancitkarenapenasaran,ketemuCSbernamaAnnaKL(KLKualaLumpulmungkinya,padahaldiformpengaduantandatangansudahadainstruksiNamaJelas,CSnyasendiritidakpatuh).SetelahtanyatanyalamadanhasilnyaadalahsayadimintamenunggutimITnyauntukdilakukanpengecekan(seminggulho).TapisayaTEGASKAN(berulangkalisayatanyakanwaktuitu)apakahmemangadasistemakumulasisepertiyangdisampaikanribuanCSnyasebelumnya,jawabanAnnaKLtersebutTIDAKADAsistembegituandiTelkomsel.Tuhkanbedajawabanyasamayangtelpon.Sayatenangsedikit,tapikarenadimintatungguseminggudaripengecekantimITTelkomselnya,sayayakinjawabanyapastiAKUMULASIlaginanti.

Seminggukemudian,CSnyatelpondanjawabannyabenarsajaAKUMULASI.kenapagakmatiinpaketdatanyajam09.00?Sayalagiyangdisalahkan.SayaTanyadong,bolehmintatunjukinaturantertulisTelkomselgakyangmenyatakanakumulasitersebut?kayaknyadiprosesurdanS&Knyatidakadabegituan.JawabannyaadalahituRAHASIA.SeriuskatanyaRAHASIAlho.Karenasayatetapmenanyakanbuktitertuliskalauituaturanresmi,diabilangbesokakansayatelponlagi(sampaisekarangtidakditelponlagi).

Gakadayangbisadiharapkanlagi,cukuptaukalauTelkomselsepertiitu.CSnya(Krisa,Febro,Ara,Mia,Ainul,Inka,Rendy,Agas,Ali,Fai,Yani,Ery,amel,Ifa,AnnaKL,danygbilangRAHASIA).Banyakbangetkantapigakadayangpunyaniatbaikuntukmembantu.Langsungdehnonaktifkan2nomorTelkomsel.

6/10/2015 BiayaGPRS5DetikdikenakanTarif400RibuLebih?KOMPASIANA.com

data:text/htmlcharset=utf8,%3Ch1%20style%3D%22boxsizing%3A%20borderbox%3B%20fontsize%3A%2035px%3B%20margin%3A%200px%200px%2010px%3B%20fontstyle%3A%20normal%3B%20fontvariant%3A%20 3/3

Sayagakngajaknonaktifkannomortelkomselpembacasekalian,cumamaubilang#Hati2denganTelkomselsaja.Karenatemansayajugabilangsudahbanyakkorban(kalaubisadibilangkorban).

Terimakasihsudahbacacurhatansayaya..