Post on 07-Sep-2015
description
RUMAH SAKIT UMUM MATERNA MEDAN
PROSEDUR TETAP
PENGGUNAAN PEMELIHARAAN TELEPON
No. Dokumen
05.1/TU/02/2010No. Revisi
AHalaman
1/2
PELAYANAN
ADMINISTRASI
&
MANAJEMEN
TANGGAL TERBIT
26 Juli 2010
PengertianCara menggunakan dan memelihara telepon
TujuanSebagai acuan cara untuk menggunakan dan memelihara telepon
KebijakanTerpeliharanya fungsi telepon
Prosedur Penggunaan :
1. Sebelum menggunakan telepon
Gagang telepon diangkat
Tekan nomor yang dikehendaki
Ucapkan salam, misalnya selamat pagi
Bicaralah seperlunya
Bila selesai bicara, ucapkan terima kasih dan letakkan gagang telepon pada tempatnya.
2. Bila menerima telepon
Gagang telepon diangkat
Ucapkan salam, misalnya : lantai 1 (satu)
selamat pagi dengan si A, ada yang bisa di bantu
Jawablah telepon dengan seperlunya.
Bila telah selesai bicara ucapkan terima kasih
RUMAH SAKIT UMUM MATERNA MEDAN
PROSEDUR TETAP
PENGGUNAAN PEMELIHARAAN TELEPON
No. Dokumen
05.1/TU/02/2010No. Revisi
AHalaman
2/2
Prosedur Bila ingin disambungkan lagi keruangan lain tekan radial (R) atau Flash dan disambungkan keruangan yang diminta.
Bila telah dijawab, tutup telepon pada tempatnya.Pemeliharaan :
Gagang telepon dibersihkan dan dilap dengan kain kering setiap hari.Perbaikan :
Kepala ruangan membuat permintaan yang disetujui oleh Ka. Pokja keperawatan dan diketahui oleh Ka. Instalasi untuk diperbaiki.
Kepala ruangan memberitahu tekhnisi tentang perbaikan telepon
Tekhnisi memperbaiki telepon
Unit Terkait 1. Semua Unit/Instalasi/Bagian yang ada di RSU. Materna2. ISPRS