INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DEINGENIERIA CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
3.2 Capacitación y desempeño
EQUIPO: 5
Ortega Turcio Saira Teresa
Pavón Diaz Marco Antonio
Soto Navarro David
Villegas Mendoza Nancy
SECUENCIA: 3IV62
MATERIA:
SISTEMAS DE SEGURIDAD
PROFESOR:
ALVARADO MORALES VICTOR MANUEL
MÉXICO, D. F. MAYO 2015
Av. Té 950, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, Distrito Federal
IntroducciónLa capacitación en cualquier área es de sume importancia ya que esto
ayudara a un mejor desempeño en sus actividades, sin embargo emplear
esta capacitaciones deben ser concretas y bien desarrolladas para lo que
se desea realizar, o al área a la que se piensa llegar, pensar en
capacitación incluyen muchas cosas, tanto el mejorar determinados
aspectos en la ideología del trabajador como en el espacio que este debe
tener.
En la actualidad la capacitación en cualquier empresa es primordial en
las empresas, ya que esto ayuda a crear y desarrollar estándares de
cumplimiento determinados. Así como mejorar la organización y dirección
de la empresa, pero al mismo tiempo cumple con los requisitos que la ley
manda ante las empresas, es de suma importancia mencionar que por ley se
deben crear y mandar a capacitar al personal, principalmente en
cuestiones de seguridad y salud ocupacional.
Hablar de la capacitación en materia de seguridad y salud ocupacional,
así como los resultados de mantener una capacitación en este ámbito; al
hablar de seguridad y salud ocupacional en el área de trabajo implica un
gran esfuerzo, al cumplir con este tipo de capacitación se trata de
cumplir completamente con la idea de proteger los puntos implorantes de
la organización, la seguridad el personal que se encuentra dentro de la
planta, el material y producto, las instalaciones, así como el medio
ambiente que lo rodea.
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Al hacer este tipo de capacitación se desea mejorar determinados
aspectos de la organización como sería el caso de evitar los accidentes
de trabajo primordialmente, como se sabe son parte primordial de
realizar este yopo de capacitación; la mejora en ámbitos de Seguridad y
salud.
1.Capacitación Antes de hablar de capacitación en seguridad y salud ocupacional,
comenzaremos por definir que es capacitación, esta se define como la
actividad realizada en la organización, responde a sus necesidades,
que buscan mejorar la actitud, conocimiento, habilidad e o conductas
de su personal. La capacitación busca:
Perfeccionar al personal en sus puestos de trabajo
Perfeccionar sus funciones por sus necesidades que busca la empresa
Mejorar los procesos para estructurar metas
1.1. El campo de aplicación de la capacitación
a) Inducción Es la información que se brinda a los empleados recién
ingresados. Generalmente lo hacen los supervisores del ingresante. El
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departamento de RRHH establece por escrito las pautas, de modo de que la
acción sea uniforme y planificada.
b) Entrenamiento: Se aplica al personal operativo. En general se da en
el mismo puesto de trabajo. La capacitación se hace necesaria cuando hay
novedades que afectan tareas o funciones, o cuando se hace necesario
elevar el nivel general de conocimientos del personal operativo. Las
instrucciones para cada puesto de trabajo deberían ser puestas por
escrito.
c) Formación básica: Se desarrolla en organizaciones de cierta
envergadura; procura personal especialmente preparado, con un
conocimiento general de toda la organización. Se toma en general
profesionales jóvenes, que reciben instrucción completa sobre la
empresa, y luego reciben destino. Son los "oficiales" del futuro.
d) Desarrollo de Jefes Suele ser lo más difícil, porque se trata de
desarrollar más bien actitudes que conocimientos y habilidades
concretas. En todas las demás acciones de capacitación, es necesario el
compromiso de la gerencia. Aquí, es primordial el compromiso de la
gerencia general, y de los máximos niveles de la organización. El estilo
gerencial de una empresa se logra no solo trabajando en común, sino
sobre todo con reflexión común sobre los problemas de la gerencia.
Deberían difundirse temas como la administración del tiempo, conducción
de reuniones, análisis y toma de decisiones, y otros.
1.2 Efectos de la capacitación
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En cualquiera de los casos, debe planificarse adecuadamente tanto la
secuencia como el contenido de las actividades, de modo de obtener un
máximo alineamiento.
La capacitación, aunque está pensada para mejorar la productividad de la
organización, tiene importantes efectos sociales. Los conocimientos,
destrezas y aptitudes adquiridos por cada persona no solo lo
perfeccionan para trabajar, sino también para su vida.
Son la forma más eficaz de protección del trabajador, en primer lugar
porque si se produce una vacante en la organización, puede ser cubierta
internamente por promoción; y si un trabajador se desvincula, mientras
más entrenado esté, más fácilmente volverá a conseguir un nuevo empleo.
Las promociones, traslados y actividades de capacitación son un
importante factor de motivación y retención de personal. Demuestran a la
gente que en esa empresa pueden desarrollar una carrera, o alcanzar un
grado de conocimientos que les permita su "empleabilidad" permanente.
1.3 Capacitación en materia de seguridad y salud ocupacional
La capacitación especializada permite ampliar la formación académica de
los trabajadores, además tiene por objeto obtener nuevos conocimientos y
habilidades necesarias para cumplir con rendimiento, responsabilidad y
seguridad la tarea asignada. La capacitación en prevención de riesgos
laborales tiene el objetivo de brindar conocimientos especializados que
ayuden al trabajador a evitar accidentes en su empresa, contribuyendo de
esta manera a crear una cultura de la seguridad preventiva. Las empresas
requieren empleados capacitados para realizar sus tareas y mejorar su
competitividad y productividad. La competencia más importante es la
concientización, tener claro que todo lo referido a la seguridad
involucra directamente su integridad física, mental y psicológica, de
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forma tal que adherir a una política de seguridad con compromiso será la
clave para poder garantizar los niveles de seguridad y protección que se
pretenden promover
1.3.1 Método de la capacitación La estructura básica de esta capacitación se basa en el método de las
Actividades en Grupos Pequeños. La capacitación está dividida en cuatro
secciones, y cada sección tiene una estructura común:
Tareas en Grupos Pequeños La capacitación siempre opera con las
personas trabajando en grupos pequeños en las mesas. Las tareas
requieren que los grupos utilicen su experiencia, el Manual Para
Trabajadores, y los Folletos Informativos para contestar a los
escenarios presentados en los videos y los fotos de peligros.
Los Informes: Presentaciones a la Clase Para desarrollar
habilidades de liderazgo y hablar en público, cada grupo presentará
los resultados de sus tareas en grupo. Para cada tarea, el grupo
debe escoger un escritor y un presentador diferente, cuyo trabajo
es tomar notas y informar a la clase entera.
El Resumen Antes de concluir la discusión de tema, el facilitador
ofrece un resumen, destacando los puntos claves, y mencionar
cualquier tema o punto que se pudo haber pasado por alto durante
los informes.
1.3.2 Formación de la capacitacióna) Sistemática para todos los niveles y contenidos en función de los
factores de riesgos en cada nivel. La capacitación debe tener una
secuencia lógica y progresiva
b) Desarrollar la práctica necesaria para realizar correctamente la
tarea
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2. Desempeño
2.1 DefiniciónSe denomina desempeño al grado de desenvoltura que una entidad cualquiera tiene con respecto a un fin esperado.
2.2 Evaluación del desempeño
Las evaluaciones de desempeño, también llamadas evaluación deapreciación, te permiten analizar la dedicación de tus empleados,competencia, fiabilidad y potencial para el adelanto. A medida que serelacionan con la formación, las evaluaciones de desempeño indican quétan bien entrenados que están tus empleados. Si bien no siempre seobservan disparidades en el desempeño de una persona a otra, un sistemade evaluación adecuado puede señalar las tendencias o patrones en losque la mayoría de los empleados se encuentran. A continuación, puedesajustar tu programa de entrenamiento de acuerdo para hacer frente atodas las áreas que necesitan trabajo.
2.3 PreparaciónCierta información, única para el empleado en cuestión, se deberecopilar antes de comenzar la evaluación. Obtén una copia de ladescripción del trabajo del empleado, que determina lasresponsabilidades que los trabajadores comienzan y terminan y tepermitirá realizar una evaluación de ese contexto. También necesitas unalista de las notas y las metas de las evaluaciones previas, si lashubiera, para ver lo que se ha avanzado. Ten a la mano los registrosescritos, como cartas de recomendación, observación de personal o unaacción disciplinaria. La conclusión es que un empleado tiene que ver laevidencia de sus dos puntos fuertes y las áreas que necesitan mejorar.Es esencial que tu evaluación sea objetiva. Si estás a favor o no teagrada un empleado, no lo evalúes.
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2.4 ¿Porque se debe evaluar el desempeño?Las principales razones por las que la organización se preocupe porevaluar el desempeño de sus empleados son:
Proporcionar un juicio para fundamentar aumentos salariales,promociones, transferencias y en muchas ocasiones despido de losempleados.
Permite comunicar a los empleados como marchan en el trabajo, quedeben cambiar en el comportamiento, en las actitudes, lashabilidades o los conocimientos.
Posibilita que los subordinados conozcan lo que los jefes piensande ellos la evaluación es utilizada por los gerentes como base paraguiar y aconsejar a los subordinados respecto a su desempeño.
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2.5 Evaluación del desempeño en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo
Para la medicion del desempeño en Seguridad y Salud en el trabajo se hanestablecido los indicadores para poder realizar dicha evaluiación:
1. Política, Compromiso y Cumplimiento
Propósito:Confirmar que la instalación ha establecido obligaciones claras enrelación a gestión y desempeño de seguridad y salud, y que loscompromisos de políticas de seguridad y salud se han establecido ycomunicado con claridad a los empleados, contratistas y proveedores.
2. Planificación, Implementación y Operación
Propósito:Confirmar que se han establecido los procesos para planificarefectivamente y gestionar la salud y seguridad para evitar la ocurrenciade todos los incidentes, reconociendo que la salud y seguridad es unaresponsabilidad compartida y que la identificación de peligros, laevaluación de riesgos y las inspecciones en el lugar de trabajo sonparte integral de un sistema efectivo.
3. Capacitación, Comportamiento y Cultura
Propósito:Confirmar que se han establecido los procesos para capacitar efectivamente a las empleados y contratistas en relación a seguridad y salud, con el propósito de garantizar que son competentes en la identificación de peligros y en la prevención de incidentes y que comprenden que la seguridad y la salud es una responsabilidad compartida, y que además el comportamiento enfocado en la seguridad es una parte integral para controlar riesgos.
4. Monitoreo y Generación de Informes
Propósito:Confirmar que el desempeño de la seguridad y salud se monitorearegularmente y que se generan informes en relación al mismo a nivelinterno y externo.
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5. Desempeño
Propósito:Reconocer que cero daño es el objetivo final de todas las instalaciones.El propósito de este indicador es confirmar que han establecidosobjetivos de mejoramiento continuo para cada instalación para avanzarhacia el cero daño y para que se evalúe regularmente el desempeñorelativo a objetivos. Si una instalación ha tenido una víctima mortaldentro del año de referencia, no cumple con los requisitos para el Nivelde Desempeño 3 o uno mayor.
Para cada indicador se identifican cinco niveles de desempeño. Loscriterios adicionales definen el desempeño en cada nivel, como seilustra a continuación.
2.5.1 Proceso de Evaluación
Se recomienda que la evaluación se complete utilizando un proceso deentrevista, discusión y revisión de documentos, incluyendo gestión desitio representativa, operaciones y personal de salud y seguridad. Serequiere un nivel de experiencia en auditoría y evaluación de sistemas yconocimiento y experiencia relacionados a gestión de seguridad y salud.Sólo se puede seleccionar un nivel para cada indicador, y el mismo puedeser escogido solamente si se cumple con todos los criterios para dichonivel y niveles anteriores. No se pueden elaborar informes de niveles
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parciales de desempeño. Cuando un elemento o indicador de desempeño nosea relevante, entonces se debe asignar una evaluación de N/A.
3.Conclusiones
Ortega Turcio Saira Teresa
La capacitación o adiestramiento en materia de seguridad y salud
ocupacional, es de suma importancia, lo primordial que se debe tomar en
cuenta es cambiar la mentalidad de los trabajadores, la cual es la
principal, si esta mentalidad no se modifica, la capacitación no sirve
de nada, por ello es importante que dentro de esta capacitación se trate
de hacer consiente a los trabajadores con las actividades que realizan.
La mejora en los sistemas de seguridad ayuda a la productividad y mejora
en las actividades ya que se hace más consiente al trabajador, por ello
es importante saber cuál será la mejor manera de conocer esta actividad
Pavón Díaz Marco Antonio
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La mejora en el área de seguridad e Higiene es importante, ya que ataca
la mejor forma para realizar actividades seguras. Es de suma importancia
que el conocimiento y la práctica se lleven completamente juntas, de
esta forma se tendrá y se observaran mejor los resultados. Los
resultados obtenidos ayudaran a aumentar la productividad y a disminuir
los accidentes de trabajo.
Soto Navarro David
Mejorará considerablemente los actos y actividades seguras en el lugar
de trabajo son parte importante de una buena obtención de resultados en
materia de seguridad y salud, la capacitación ayuda completamente a
mejorar el conocimiento y combatir los accidentes de trabajo así como
aumentar las mejores prácticas de trabajo
Villegas Mendoza Nancy
La capacitación y la medición del desempeño en materia de Seguridad y
Salud en el Trabajo es importante para poder alcanzar los objetivos de
la empresa y además crear una cultura organizacional con el personal de
la empresa. Es muy importante retroalimentar a nuestro personal y
hacerles ver la importancia de la Seguridad y la Salud.
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