UJIAN AKHIR SEMESTER

Perencanaan & Audit Teknologi Informasi dan Komunikasi (UOK2240)

AUDIT WEBSITE PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

(www.bandarlampungkota.com)

I Kadek Susila Satwika

1491761028

MAGISTER TEKNIK ELEKTRO

PROGRAM PASCA SARJANA

UNIVERSITAS UDAYANA

2015

Website merupakan halaman informasi yang disediakan melaui jalur

internet sehingga dapat diakses oleh semua orang diseluruh dunia selama

terkoneksi dengan jaringan internet. Pada saat ini pemerintah telah menggalakan

pemanfaatan teknologi informasi (internet) dalam menunjang aktifitas kegiatan

pemerintahannya, baik pemerintah pusat maupun pemerintah daerah untuk

menuju terwujudnya e-Government, yaitu Sebuah konsep untuk mewujudkan

terjadinya interaksi dan komunikasi baru antara pemerintah daerah yang satu

dengan yang lainya, antara pemerintah daerah dengan pemerintah pusat, antara

pemerintah dengan masyarakat, dan antara pemerintah dengan dunia usaha.

Tujuan pembangunan website Pemerintah Daerah adalah untuk

mewujudkan sistem jaringan informasi yang terpadu bagi pemerintahan daerah,

dengan aplikasi berbasis teknologi informasi internet, untuk menunjang

peningkatan pembangunan daerah dalam menjalankan fungsinya untuk kemajuan

dan kesejahteraan masyarakat daerahnya.

Gambar 1. Website Kota Bandar Lampung

Untuk mengetahui kinerja dan kualitas dari website sebagai layanan

informasi publik, maka perlu dilakukan suatu audit. Audit yang dilakukan untuk

mengetahui tingkat usability dari website. Secara umum usability merupakan

tingkat kemudahan suatu produk untuk digunakan atau dipelajari. Laporan ini

bertujuan untuk mengetahui usability dari website Pemerintah Kota Bandar

Lampung dengan alamat URL : www.bandarlampungkota.go.id. Teknik

pengambilan data dilakukan dengan melakukan survey online dari website

www.bandarlampungkota.go.id. Metode yang digunakan dalam proses audit

adalah website evaluation automatic tool, yaitu dengan memanfaatkan website

tertentu sebagai alat otomatis untuk mengevaluasi website.

1. Kecepatan waktu download

Untuk mengetahui kecepatan download dari website Pemerintah Kota

Bandar Lampung dengan cara melakukan pengujian secara online pada sebuah

alat pada website tools.pingdom.com. Dengan hasil pengujian seperti pada

Gambar 1.

Gambar 2. Pengujian Kecepatan Waktu Download

Dari hasil pengujian (Gambar 1), nilai performance grade yang didapat

dari website Pemerinta Kota Bandar Lampung adalah 78/100, performance grade

meliputi server static content from a cookieless domain, specify a vary : accept-

encoding header, remove query strings from static resources, minimize redirect,

leverage browser caching, specify a cache validator, avoid bad request, minimize

request size. Total waktu yang dibutuhkan untuk download halaman pertama pada

website Pemerintah Kota Bandar Lampung adalah 2,30 detik dengan ukuran

halaman 738,3 kB.

2. Transaction Time Webpage

Untuk mengukur transaction time digunakan sebuah aplikasi yang

bernama SolarWinds Web Transaction. Proses pengujian dilakukan dengan

mengirimkan pesan pada page suara publik pada website. Pada gambar 2 terlihat

waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses pengiriman pesan adalah 14,56

detik.

Gambar 3. Pengujian Transaction Time

Dalam pengujian ini dilakukan sebanyak 5 kali yang nantinya akan

digunakan nilai rata-rata untuk mendapatkan waktu transaksinya. Tabel dibawah

menunjukkan rata-rata transaction time yang dibutuhkan untuk mengirimkan

pesan adalah 15,26 detik.

Tabel 1. Transaction Time

Percobaan Transaction Time (s)

1 14,56

2 17,77

3 15,19

4 13,57

5 15,21

Rata-rata 15,26

3. Availibility Website

Untuk mengukur availibilitas website digunakan aplikasi online

www.monitis.com. Pada aplikasi menampilkan nilai uptime dan downtime website

yang diukur berdasarkan 2 tipe pengukuran. Yang pertama adalah mengukur

availibilitas server dengan melakukan ping dan mengukur availilibilitas web

dengan mengukur http. Pada tabel berikut diperlihatkan hasil pengukuran dari 3

negara sebagai tempat untuk melakukan akses.

Tabel 2. Nilai Availibilitas Website

Monitor Name Last 7 days

Type Uptime

(%) Avg (s.)

Downtime (m.)

bandarlampungkota.go.id - All

Ping

100 0.2 0

bandarlampungkota.go.id - CINA 99.93 0.22 6

bandarlampungkota.go.id - SINGAPORE 100 0.21 0

bandarlampungkota.go.id - INDIA 99.98 0.24 2

bandarlampungkota.go.id_http - All

HTTP

100 1.51 0

bandarlampungkota.go.id_http - CINA 99.75 1.67 19

bandarlampungkota.go.id_http - SINGAPORE 99.98 1.63 2

bandarlampungkota.go.id_http - INDIA 99.98 1.67 2

Berdasarkan Tabel diatas dapat dilihat untuk pengukuran yang diakses

melaui Negara Cina nilai uptime server adalah 99,93% dan downtime adalah 2

menit dalam jangka waktu 7 hari. Sedangkan di India nilai uptime server adalah

99,98% dan downtime selama 6 menit dalam jangka waktu 7 hari. Kemudian

untuk pengukuran dari sisi http, akses melaui Cina memiliki nilai downtime yang

paling besar yaitu selama 19 menit dalam 7 hari. Gambar 4 berikut menunjukkan

grafik pengujian availibility website Kota Bandar Lampung.

Gambar 4. Pengujian Availibility Website

4. Failed Connection Attempts

Untuk mengetahui kegagalan koneksi yang dilakukan pada website

www.bandarlampungkota.go.id, dilakukan dengan pengujian pada

tools.pingdom.com.

Gambar 5. Connection Error

Berdasarkan hasil pengujian (Gambar 4), terdapat 1 koneksi gagal pada

saat mengkases halaman utama pada website www.bandarlampungkota.go.id.

5. Jumlah Missing Page

Untuk mengetahui jumlah missing page, dilakukan pengujian secara

online pada website powermapper.com. Dari hasil pengujian, terdapat 1 halaman

yang tidak dapat diakses.

Gambar 6. Pengujian Missing Page

6. Jumlah Missing Page Components

Untuk menguji jumlah komponen yang bermasalah pada salah satu

halaman (missing page component) www.bandarlampungkota.go.id, dilakukan

dengan pengujian secara online pada website w3c.org. Halaman yang dilakukan

pengujian adalah halaman depan website www.bandarlampungkota.go.id.

Berdasarkan pengujian terdapat 5 komponen error pada halaman depan website

www.bandarlampungkota.go.id.

Gambar 7. Pengujian Missing Page Components

7. Jumlah Broken Links

Jumlah broken links merupakan jumlah tautan yang gagal diakases yang

terdapat pada website www.bandarlampungkota.go.id. Pengujian broken links

dilakukan secara online pada website w3c.org. Berdasarkan pengujian (Gambar x)

terdapat 5 tautan yang bermasalah kode 200.

Gambar 8. Pengujian Broken Link

8. Ukuran Website

Untuk mengetahui ukuran dari website www.bandarlampungkota.go.id,

dilakukan secara online pada website tools.pingdom.com. Berdasarkan pengujian,

ukuran website www.bandarlampungkota.go.id adalah 701,7 kB.

Gambar 9. Pengujian Ukuran Website

9. Popularitas

Untuk mengetahui tingkat popularitas www.bandarlampungkota.go.id ,

dapat diakses pada website alexa.com. Berdasarkan hasil dari alexa.com,

www.bandarlampungkota.go.id berada pada peringkat 769.781 dunia, dan

peringkat 9.046 di Indonesia (Gambar x)

Gambar 10. Tingkat Popularitas Website

10. Rich Content Website

Pada website www.bandarlampungkota.go.id, konten yang dimiliki

meliputi informasi berita terkini dari Pemerintah Kota Bandar Lampung,

informasi tentang Pemerintah Kota Bandar Lampung, tautan situs lain yang

berkaitan dengan Pemerintah Kota Bandar Lampung, serta beberapa informasi

lain mengenai Kota Bandar Lampung. Pada Gambar 10 sampai 12 menunjukkan

secara berturut-turut peta digital Kota Bandar Lampung, informasi mengenai hotel

yang terdapat di Kota Bandar Lampung, dan informasi rumah sakit di Kota

Bandar Lampung.

Gambar 11. Peta Digital Kota Bandar Lampung

Gambar 12. Informasi Hotel di Kota Bandar Lampung

Gambar 13. Informasi Rumah Sakit di Kota Bandar Lampung

11. Kekinian Website

Dari salah informasi/berita yang telah dipasang pada website

www.bandarlampungkota.go.id, tanggal pemasangan informasi tersebut adalah 26

Mei 2015 dan tanggal 25 Mei 2015. Jadi dapat dikatakan website Kota Bandar

Lampung selalu mengupdate informasi terbaru pada websitenya.

Gambar 14. Posting tanggal 26 Mei 2015

Gambar 15. Posting tanggal 25 Mei 2015

Referensi :

Website Pemerintah Kota Bandar Lampung www.bandarlampungkota.go.id

Pingdom Website Speed Test dengan URL www.pingdom.com

Aplikasi Web Transaction Watcher dengan URL

http://www.solarwinds.com/products/freetools/web-transaction-watcher/

www.monitis.com

www. powermapper.com

www.w3c.org

www.alexa.com