8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
1/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
Apotek BersamaJln.SUDIRMAN no 40
o!"akarta ##$%%
I. Latar Belakang Pendirian Apotek
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.1332/Menkes/SK/X/2003,
maka definisi apotek adalah tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian, penyalur
sediaan, dan perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat. Dalam peraturan ini
seorang apoteker bertanggungjawab atas pengelolaan apotek, sehingga pelayanan
obat kepada masyarakat akan lebih terjamin keamanannya, baik kualitas maupun
kuantitasnya.Apotek merupakan suatu institusi yang di dalam pelaksanaanya mempunyai
dua fungsi yaitu sebagai unit pelayanan kesehatan (patient oriented) dan unit bisnis
(profit oriented). Dalam fungsinya sebagai unit pelayanan kesehatan, fungsi apotik
adalah menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan masyarakat untuk mencapai
derajat kesehatan yang optimal. Sedangkan fungsi apotek sebagai institusi bisnis,
apotek bertujuan untuk memperoleh keuntungan, dan hal ini dapat dimaklumi
mengingat investasi yang ditanam pada apotek dan operasionalnya juga tidak
sedikit. Pada saat ini kegiatan pelayanan kefarmasian yang semula hanya berfokus
pada pengelolaan obat sebagai komoditi menjadi pelayanan yang berfokus padapasien yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien. Peran apoteker
diharapkan dapat menyeimbangkan antara aspek klinis dan aspek ekonomi demi
kepentingan pasien.
II. Visi dan Misi1. &'s'
Menjadi apotek yang menerapkan pelayanan kefarmasian yang bermutu,
berkualitas dan terpercaya serta menguntungkan bagi konsumen dan
karyawan.
2. M's'
Misi dari apotek adalah:
a.menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan kefarmasian lainnya
yang bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat,
b.Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, ramah,
informatif dengan memerapkan konsep Pharmaceutical caresecara
profesional,
c.Meningkatkan kesejahteraan dan taraf hidup seluruh karyawan dan
pemilik modal.
3. Strate!'
Strategi dari apotek adalah :
a. Menjamin bahwa seluruh proses terapi obat yang diberikan merupakan
terapi obat yang tepat, efektif, nyaman dan aman bagi pasien,
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
2/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
b. Mengatasi masalah baru yang timbul dalam terapi obat dan mencegah
timbulnya masalah lain di masa yang akan datang,
c. Memberikan pelayanan kepada pasien atau masyarakat yang inginmelakukan pegobatan mandiri,
d. Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat,
e. Memberikan informasi dan konsultasi obat,
f. Melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan obat,
g. Merancang SOP (standart operating procedure) dan standar organisasi kerja,
h. Memberlakukan sistamrewarddanpunishmentbagi seluruh karyawan.
III. Tujuan Pendirian Apotek
1.sebagai tempat pengabdian profesi apoteker.
2.melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi
lainnya sesuai dengan kebutuhan masyrakat dengan berorientasi kepada
kepentingan dan kepuasan pasien sebagai implementasi kompetensi profesi
farmasis.
3.memberikan dan menyediakan informasi, edukasi dan konsultasi kesehatan
kepada masyarakat sehingga dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat
tentang kesehatan, khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat.
IV. Aspek lokasi
Nama apotek yang akan didirikan adalah ApotekBERSAMA, terletak di JL. JEND.SOEDIRMAN 40, lokasi apotek stragis dan akan menentukan keberhasilan apotek
dan erat hubungannya dengan aspek pasar.
1.denah lokasi : terlampiran
2.data-data pendukung:
a.Kepadatan Penduduk
ApotekBERSAMAberada didaerah dengan kepadatan penduduk yang tinggi,
dekat dengan kawasana perkantoran, sentra BANK swasta, hotel pertokoan
dan perumahan penduduk.
b.tingkat sosial dan ekonomitingkat pendidikan masyarakat relatif tinggi mengingat letak Apotek
BERSAMAyang berada di lingkungan kampus, perkantoran, pusat
perbelanjaan, dan sekolah. Dengan demikian tingkat kesadaran masyarakat
akan pentingnya keselamatan cukup baik. Keadaan ekonomi secara relatif
cukup baik.
c.Pelayanan kesehatan lain
Sarana pelayanan kesehatan di sekitar apotek yang akan didirikan antara lain:
1)Rumah Sakit Bethesda
2)Rumah Sakit Panti Rapih3)Rumah Sakit Dr. Sardjito
4)Rumah Sakit di DKT Kota Baru
5)Rumah Sakit Bersalin Pura Raharja Kota Baru
6)Klinik Husada Kota Baru
d.Jumlah Pesaing
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 2
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
3/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
Jumlah Apotek sebagai pesaing adaalh 13, yaitu UGM, Kosudgama,
Farmagama, Puji Rahayu, Wilujeng, Medistra, Kucala, Puji Waras dan
Kencana. Akan tetapi dengan melihat lokasi yang sangat strategis makadiharapkan apotek dapat bersaing dengan apotek lainnya.
e.Dekat Pusat Keramaian
Apotek BERSAMAdekat dengan pusat keramaian seperti Toko Buku
Gramedia, Jogja Phone Market, Mac Donald Drive Thru, kantor Bank swasta,
kampus, sekolah, pom bensin Terban dan kawasan perkantoran lainnya.
f.Aman
Lingkungan ApotekBERSAMArelatif aman dan dekat dengan pos polisi dan
kantor polisi
g.Mudah dijangkau
Lokasi spotek sangat mudah dijangkau karena terletak di pinggir jalan, bisa
dijangkau dengan berbagai kendaraan umum. Apotek ini juga memiliki area
parkir yang cukup luas.
3.Data Hasil Survey
Berdasarkan hasil survey pendahuluan yang telah dilakukan terhadap peta
lokasi dan peta pasar terutama keberadaan apotek-apotek lain yang lebih
dahulu berdiri sebagai calon kompetitor di sekitar lokasi, diperoleh data-data
sebagai berikut :
a. Apotek Kompetitor
NO Nama Apotek Alamat
1. Farmagama Jl. Kolombo 345 catur tunggal, Telp. 561429
2. Kencana Jl. Kesehatan B/49 sekip, Telp. 518663
3. Kosudgama Jl. Bulaksumur a/14, Telp. 515426
4. Kucala Jl. Suroto No.18, Telp. 565379
5. Medistra Jl. Cik Di Tiro No.12, Telp. 551163
6. UGM Jl. Prof . dr. Sardjito No. 25, Telp. 550783
7. Puji Rahayu Jl. Prof yohanes No. 36, Telp. 549117
8. Puji Waras Jl. C. Simanjuntak 8, Telp. 511774
9. Wilujeng Jl. Prof. Yohanes (pom bensin sagan)
10. Wisnu Jl. Jenderal Sudirman 10, Telp. 516012
b. Dokter
NO Nama Dokter
Spesialisasi Alamat
Perkiraan
Jumlah
Pasien
Jarak dari
Apotek
!"SA#A
1 JAS$AD% DAS&'% Sp ' (k) *l. Dr. SO+O#O no , 1- 1---
2 Agua $$ Sp. S (k) *l. etkol Subadri /2 1-3 Ahmad 0uadh Sp. "# Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1-
haroto Sp. O Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1-
, &D% P"A+%+% umum D!#ANAN '%D& NO 1 1, /--
4. "ahar*o sp. O *l.Jend. Soedirman 5- 1- 3---
5 4indar*o Sp. S kepuh '%%%61-,, 3-
/ %bnu Pur7anto Sp. PD Jl. Prof. Sard*ito No. 2, ,
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 3
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
4/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
8 'is7ar*ono umum J.+A#AN S%S$A NO 12, 3-
1- . A'S#%ASAN+% ' Sp. S (k) *l.Johar Nurhadi no5 kota baru -
11 #ar7ito #ardosono Sp. Pd 'intelan baru no 1,
12 Noegroho 4adi sp. O *l.Jend. Soedirman 5- 1-
13 Prabh7ati Drg Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1,
1 Purnomo Sp A 'mplk "S !+4!SADA '%%6 ,-
1, ". sugandi umum Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 2-
1 "adi*anti Sp. '' Jl. Prof. Sard*ito No. 2, 1,
15 "usdi amsudin Sp. S (k) *l.Petung %9A papringan 2-
1/ sunartini Sp. S (k) kota gede 1-
total
c. Jumlah Rumah Sakit dan Poliklinik
NO Nama Alamat Jarak dari Apotek
!"SA#A(M)
1 Rumah sakit Bethesda Jl. Jend. Soedirman No 70
yogyakarta Indonesia 55284.
telp 562242
350
2 Rumah sakit Dr. Sarjito Jl. Kesehatan No 1. Sekip
yogyakarta Indonesia 55284.
telp 587333
950
3 Rumah sakit Mata Dr
YAP
Jl. Cikditiro No 5. yogyakarta
Indonesia 55283. telp 562054
300
4 Rumah sakit Panti
Rapih
Jl. Cikditiro No 30. yogyakarta
Indonesia 55283. telp 563333
500
5 Rumah sakit Bersalin
Pura Raharja
Kota Baru 300
6 Rumah sakit Pura
Ibunda
Jl. Samirono Baru no 16. Telp
515534
750
d. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut jenis kelamin
Laki-laki Perempuan Total (orang)
40.239 35.337 75.576
e. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut komposisi umur
No.Usia Jumlah (orang)
1 0-5 th 14.087
2 6-16 19.113
3 17-25 18.713
4 26-55 12.372
5 55 ke atas 11.291
f. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut tingkat pendidikannya
No.Tingkat Pendidikan Jumlah
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
5/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
1 Belum sekolah 7.696
2 Tamat TK 3.598
3 Tamat SD 6.4984 Tamat SLTP 6.996
5 SLTA 25.777
6 D1 5.789
7 D2 5.897
8 Akademi D3 2.588
9 Sarjana (S1-S3) 7.596
h.Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut profesi
No.Pekerjaan Jumlah Penduduk(orang)
1 Petani 1.470
2 Nelayan 17
3 Pengusaha sedang/besar 560
4 Pengrajin/industri kecil 4.684
5 Buruh 685
6 Pedagang/wiraswasta 8.229
7 PNS 9.645
8 ABRI/TNI 8879 Pensiunan 5.643
10 Peternak 690
11 Pengangkutan 12
V. Peluang/Prospek Pemasaran
Berdasarkan data-data yang diperoleh dari survey pendahuluan terhadap posisi
strategis daerah/ peta lokasi dan keberadaan kompetitor, dapat diterangkan
beberapa hal yang penting. Hal ini dapat dilihat dari aspek kekuatan, kelemahan,
peluang dan ancaman terhadap apotek baru yang akan didirikan (SWOT ANALISIS).A.Kekuatan/Strength
Yang menjadi kekuatan kompetitif apotek baru yang akan didirikan adalah
sebagai berikut :
1.Apotek dengan konsep layananpatient orientedyang berbasis layanan
kefarmasianpharmaceutical care.
2.Letak/lokasi apotek berada di Jl. Jendral Sudirman yang ramai dilalui arus
kendaraan dan mudah dijangkau dari segala arah.
3.Petugas apotek yang handal dan loyal, terdiri dari tenaga yang sudah
berpengalaman dan tenaga-tenaga muda yang penuh semangat dan
kreatif.
4.Apoteker yang selalu stand-by di apotek, siap memberikan layanan dan
konsultasi seputar obat.
B.Kelemahan/Weakness
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e ,
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
6/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
1.Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat, dan belum
mempunyai langganan yang loyal.
2.Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotekjaringan atau waralaba,
3.Lokasi terletak di pertigaan lampu lalu lintas sehingga aksesnya sulit
walaupun banyak dilewati oleh kendaraan.
Untuk menutupi kelemahan tersebut maka:
1. Nama apotek harus dibuat besar begitu juga dengan tulisan pada papan
nama tersebut dan neon box, tanda/marka apotik di tepi jalan,
2.Disediakan parkir yang luas dan gratis.
C.Peluang/Opportunity
1.Potensi Daerah
a.Jumlah Penduduk, terutama daerah Terban dan Kota Baru (sekitar
lokasi apotek), cukup padat, sehingga menjadi sumber pelanggan
apotek yang potensial,
b.Penduduk dengan latar belakang sosial yang beragam, sangat
memungkinkan untuk menjadi pelanggan. Masyarakat golongan ini
mempunyai daya beli lebih tinggi, karena itu apotek harus dikonsep
sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi keinginan pelanggan
seperti mereka. Sebagai contoh apotek dilata agar bersih, nyaman,
elegan, tanpa menimbulkan konsep mahal, sehingga tetap dapat
menarik pelanggan dari kelas social menengah ke bawah.
c.Penduduk dengan tingkat pendidikan yang cukup tinggi. Golongan
masyarakat ini lebih kritis, lebih bisa menerima pikiran logis, dan
mungkin lebih peduli dengan pola hidup sehat. Untuk menarik
pelanggan dari golongan ini, salah satu kegiatan apotek bisa mengarah
pada mereka (khususnya), contohya melalui progam konsultasi obat
melalui telepon, penerbitan buletin kesehatan secara berkala, dll.
d.Penduduk golongan geriatri cukup banyak. Kaum geriatri banyakmengalami masalah kesehatan, terutama penyakit-penyakit degeneratif.
Apotek dapat menerbitkan brosur, melakukan komunikasi
telepon/telefarma untuk menarik simpati mereka.
2.Jumlah dokter yang membuka praktek di sekitar lokasi apotek cukup
sehingga diharapkan pasien yang datang ke apotek juga banyak.
3.Karena merupakan pusat perkantoran bank dan hotel, dapat dilakukan
kerja sama. Dalam penyediaan obat bagi karyawan dengan menerapkan
sistem jemput bola atau layanan antar jemput resep atau pembelian obat
lainnya.
D. Ancaman/Threaths
Ancaman terutama datang dari kompetitor/pesaing, yaitu apotek laindi
sekitar lokasi. Berikut diuraikan fasilitas masing-masing apotek pesaing.
1.Apotek UGM
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
7/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
Areal parkir luas lokasi strategis, dekat dengan rumah penduduk,
universitas, dan berbagai sarana pengobatan. Menyediakan praktek dokter,
ruang tunggu nyaman dengan fasilitas brosur danTV. Menyediakankonseling pada pasien, baik langsung maupun lewat telepon. Memiliki
falitas layanan antar jemput resep. Menerapkan sistem No Pharmacist No
Servis.
2. Apotek Kosudgama
Areal parkir luas dan gratis, lokasi strategis, ruang tunggu nyaman dan
menyediakan layanan konseling.
3. Apotek Farmagama
Lokasi strategis, terdapat dokter praktek, menyediakan layanan konseling.
Parkir sempit dan bayar.
. Apotek Pudji Rahayu
Obat kurang lengkap, lokasi strategis, ada tempat praktek dokter. Jarak
cukup dengan RS.
,. Apotek Wilujeng
Berada di lokasi yang banyak dikunjungi orang (pom bensin sagan, areal
parkir sempit, lokasi kurang strategis, tidak ada praktek dokter.
. Apotek Medistra
Lokasi strategis, ada praktek dokter, ada konseling obat, parkir sempit,
berjarak dekat dengan bank, pusat pertokoan. kelengkapan obat kurang
5. Apotek Kucala
Parkir luas dan gratis, lokasi lumayan strategis, banyak praktek dokter,
ruang tunggu nyaman dan luas, ada konseling obat, kelengkapan obat
kurang .
/. Apotek Wisnu
Ada praktek dokter, ada konseling obat, ruang tunggu sempit, display
kurang menarik
8. Apotek Puji Waras
Area parkir luas dan bayar, lokasi strategis, ada dokter praktek, ruang
tunggu nyaman, ada konseling obat.1-. Apotek Kencana
Lokasi strategis, ada konseling obat, obat yang tersedia kurang lengkap,
lokasi yang apotek sempit dan kurang nyaman.
VI. Aspek Pasar dan Pemasaran
1.Potensi pasar
Letal yang Sangat strategis dan dekat dengan berbagai pusat pelayanan
kesehatan menjadikan potensi pasar Apotek BERSAMA cukup menjanjikan.
Perkiraan konsumen:Diperkirakan jumlah pasien RS Panti Rapih 700 orang/hari, RS Bethesda
800 orang/hari. Rumah Sakit yang lain total pasien sekitar 800 orang/hari.
Rumah Sakit menerapkan beberapa usaha untuk mencegah resep keluar
sehingga prediksi pasien yang membawa resep keluar dari RS adalah 25%
(575 pasien).
9 pasien dari beberapa praktek dokter di sekitar lokasi : 100 pasien
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 5
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
8/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
9 konsumen yang membeli OTC dan komoditi lain
2.Market Share
Jumlah pesaing di sekitar apotek BERSAMA : 10 apotekJumlah perkiraan pasiuen di sekitar apotek BERSAMA : 575 pasien setiap hari
Asumsi : konsumen Apotek BERSAMA = 80% x 41 pasien = 33 pasien setiap
hari
VII.Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Untuk dapat mengelola sebuah apotek diperlukan tenag kerja yang sesuai
bidangnya, oelh karena itu diperlukan sumber daya manusia yang efektif dan efisian
sehingga tujuan organisasi tercapai. Apotek BERSAMA merekrut 6 karyawan dengan
susunan sebagai berikut :
9 Apoteker Pengelola Apotek : 1 orang
9 Apoteker Pendamping : 1 orang
9 Asisten Apoteker : 2 orang
9 Pembantu Umum : 2 orang
9 Akuntan : 1 orang
Dasar pertimbangan perekrutan karyawan tersebut adalah :
1.jam kerja :08.00-22.00, dibagi menjasi 2 shift (masing-masing 7 jam), yaitu jam
08.00-15.00 dan jam 15.00-22.00 (hari minggu dan hari libur tutup)
2.volume pekerjaan
jumlah pasien setiap hari : 30 pasien
setiap pasien membutuhkan waktu : 20 menit
waktu untuk 24 pasien : 20 x 33 = 660menit = 11 jam
3.dana yang tersedia (bagian aspek modal dan biaya)
4.sumber daya manusia merupakan aset terbesar dari apotek itu sendiri.
Kerjasama antar karyawan harus diiaga sehingga dapat menciptakan suasana
kerja yang kondusif serta mampu memberikan kenyamanan pada pasien.
Karenanya diperlukan adanya pembagian tugas, wewenang, hak dankewajiban serta rasa memiliki terhadapapotekdari para karyawan. Untuk itu
kemempuan manajerial dari apoteker sangat diperlukan.
1)Job Description
A.Apoteker Pengelola Apotek
Tugas dan kewajiban pengelola apotek antara lain :
1.memimpin seluruh kegiatan apotek
2.berkewajiban serta bertanggungjawab penuh untuk mengelola
apotek yang meliputi beberapa bidang antara lain :
a)Pelayanan Kefarmasianb)Adsministrasi dan Keuangan
c)Ketenangan atau Personalia
d)Bidang lainnya yang berkaitan dengan tugas dan fungs apotek
3.Melakukan langkah-langkah untuk mengembangkan hasil dna
kualitas apotek
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e /
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
9/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
Tanggungjawab pengelola apotek yaitu :
APA bertanggungjawab atas kelancaran segala bidang dlam apotek
serta bertanggungjawab terhadap kelancaran hidup apotek yangdipimpinnya.
B.Apoteker Pendamping
Tugas dan kewajiban :
9 Melaksanakan seluruh tugas dan kewajiban APA, bilamana APA
berhalangan selam jam kerja apotek.
9 Dlaam melaksanakan segala tindakan, terutama dalam hal-hal
penting yang mendasar dan strategis, harus mendapat
persetujuan dari APA.
Tanggungjawab dan wewenang :
Apoteker Pendamping bertanggungjawab penuh kepada APA dna
melaksanakan tugas dan fungsi sebagai apoteker pendamping
sesuai dengan petunjuk dan atau instruksi dari APA.
C.Asisten Apoteker
Tugas dan kewajiban :
1)Melaksanakan pekerjaan yang seusai dengan profesinya sebagai
asisten apoteker, yaitu meliputi :
a.pelayanan kefarmasian (pelayanan obat bebas san obat dengan
resep) sesuai petunjuk pimpinan apotek.
b.Mengerjakan pengubahan bentuk pembuatan sedan racikan dan
meracik.
c.Menyusun, membendel dan menyimpan resep dengan baik.
d.Mencatat laporan penggunaan obat dan perbekalan farmasi
(narkotik, psikotropik, statistik resep dan OGB, OWA) dan waktu
kadaluarsa.
e.Mendata kebutuhan obat dalam defekta dan membantu
kelancaran kegiatan pembelian.f.Menerima barang pesanan, memeriksa dan menandatangani
faktur, mencatat ke dalam buku pembelian (komputer) dan
menjaga agar daftar harga tetapup to date.
g.Memelihara kebersihan, kerapihan serta keteraturan ruang
pelayanan dan peracikan obat.
h.Mengelompokkan dan menata obat sesuai abjadnya.
2)Dalam keadaan tertentu dapat menggantikan tugas kasir, reseptir
dan lain sebagainya.
Tanggungjaab dan wewenang :Bertanggungjawab kepada pimpinan apotek atas segala kebenaran
tugas yang diselesaikannya. Berwenag melaksnakan pelayanan
kefarmasian sesuai petunjuk dan atau instruksi pimpinan apotek.
D.Pembantu Umum
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 8
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
10/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
Tugas dan kewajiban :
1.Menjamin kebersihan di seluruh lingkungan kerja apotek
2.Mengelola sampah apotek dengan peb\nuh tanggungjawab3.Membantu AA dalam pengadaan dan penyiapan obat
Tanggungjawab dan wewenang
Bertanggungjawab langsung kapada pimpinan apotek dan
melaksanakan tugas sesuai instruksi dan petunjuk pimpinan
apotek.
2)Standar Operating Procedure (SOP)
A.SOP Pelayanan OTC
1)Pasien datang,
2)Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien
obat apa yang dibutuhkan,
3)Tanyakan lebih dahulu keluhan atau penyakit yang diderita pasien,
kemudian bantu pasien untuk mendapatkan obat yang tepat,
4)Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga,
5)Bila sudah terjadi persetujuan, ambilkan obat yang diminta pasien
sesuai dengan permintaan meliputi : nama obat dan jumlah obat,
6)Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat
meliputi dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan
obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang mungkin timbul
setelah penggunaan obat, dan jika diperlukan pengatasan pertama
terhadap efek samping yang ditimbulkan.
B.SOP Pelayanan OWA
1)Pasien datang,
2)Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien
obat apa yang dibutuhkan,
3)Tanyakan pada pasien apa keluhan yang dialamlinya dan gejala
penyakitnya,4)Tanyakan pada pasien apakah sebelumnya pernah menggunakan
obat tertentu dan bagaimana hasilnya (kondisi membaik atau
bertambah parah),
5)Bila pasien telah menggunakan obat sebelumnya dan hasilnya tidak
memuaskan maka pilihkan obat lain yang sesuai dengan kondisi
pasien, begitu juga untuk pasien yang sama sekali belum pernah
minum obat,
6)Menghitung harga dan minta persetujuan terhada nominal harga,
7)Setelah pasien setuju dengan harga obat, ambilkan obat diatas,8)Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat
meliputi : dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan
obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang mungkin timbul
setelah penggunaan obat dan dan jika diperlukan pengatasan
pertama terhadap efek samping yang ditimbulkan,
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1-
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
11/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
9)Catat nama pasien, alamat, dan no telp pasien.
10)Buat catatan khusus tentang pasien yang nantinya sebagaipatien
data record.
C.SOP Pelayanan Resep
1)menerima resep pasien,
2)Lakukan skrining resep meliputi adsministrasi, pharmaceutical dan
klinik,
3)Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga,
4)Pasien diberi no antrian,
5)Tulis no struk (print out) pada resep dan satukan resep dengan
printout
6)Cocokkan nama, jumlah dan kekuatan obat dalam resep denga print
out,
7)Siapkan obat sesuai dengan resep,
8)Jika obat racikan maka patuhi SOP meracik,
9)Buat etiket dan cocokkan dengan resep,
10)Teliti kembali resep sebelum diserahkan pada pasien termasuk
salinan resep dan kuitansi (jika diminta oleh pasien),
11)Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat
meliputi dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan
obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang mungkin timbul
setelah penggunaan obat dan jika diperlukan pengatasan pertama
terhadap efek samping yang ditimbulkan,
12)Catat nama pasien, alamat dan no telp pasien.
13)Buat catatan khusus tentang pasien.
D.SOP Meracik Obat
1)Siapkan alat yang akan digunakan dan bersihkan meja untuk
meracik
2)Buatlah instruksi meracik meliputi : no resep, nama pasian, jumlahdan cara mencampur.
3)Siapkan etiket dan wadah obat sertakan bersam obat dan
instruksinya untuk diracik.
4)Cucilah tangan bila perlu gunakan sarung tangan, masker.
5)Siapkan bat sesuai resep dan ccocokkan dengan yang tertera pada
struknya
6)Jika ada bahan yang harus ditimbang makapersiapkan lebih dahulu.
7)Bacalah instruksi meracik dengan seksama dan lakukanlah hati-hati.
8)Pastikan hasil racikan sesuai dengan instruksinya.9)Masukkan dalam wadah yang telah disediakan dan beri etiket,
kemudian serahkan pada petugas lain untuk diperiksa dan
diserahkan.
10)Bersihkan peralatan dan meja meracik setelah selesai.
11)Cucilah tangan sampai bersih.
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 11
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
12/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
E.SOP Menimbang
1)Bersihkan timbangan,2)Setarakan timbangan terlebih dahulu sebelum mulai menimbang
3)Ambil bahan-bahan sesuai dengan permintaan resep,
4)Ambil anak timbangan sesuai berat yang diminta dan letakkan pada
ring timbangan sebelah kiri (timbangan dalam keadaan off),
5)Bahan baku yang dikehendaki diletakkan secukupnya pada piring
timbangan sebelah kanan,
6)Buka dan on kan timbangan kemudian dilihat apakah timbangna
sudah seimbang atau belum,
7)Bahan ditambah atau dikurangi sampai diperoleh timbangan yang
seimbang yang ditunjukkan ole letak jarum pada posisi nol,
8)Ambil bahan yang sudah ditimbang kemudian diberi nama sesuai
nama yang tertera pada botol persediaan bahan,
9)Cek ulang anak timbangan apakah berat yang diminta sesuai
dengan resep kemudian dikembalikan ketempatnya,
10)Cek ulang apakah bahan yang diambi sudah sesuai dengan resep
kemudian dikembalikan ketempatnya.
F.SOP Konseling OTC
1)menanyakan keluhan pasien dan mengapa menggunakan obat
tersebut dan sudah berapa lama pasien mengalami keluhan
tersebut,
2)menanyakan bagaiman kondisi pasien setelah menggunakan obat
tersebut
3)apabila obat yang diminta sesuai dengan kondisi pasien dan
memberikan efek seperti yang diharapkan maka obat boleh
diberikan,
4)apabila obat yang diminta tidak sesuai dengan kondisi pasien maka
pasien dipilihkan obat yang tepat untuk kondisinya,5)menanyakan tentang bagaiman pasien menggunakan obat tersebut,
bila ada yang kurang atau salah maka farmasi wajib membenarkan
dan melengkapinya,
. SOP Konseling OWA
1)Menanyakan keluhan pasien sehingga pasien menggunakan obat
tersebut dan sudah berapa lama pasien mengalami gejala tersebut,2)Cocokkan kondisi pasien dengan obat yang diminta, bila obat
kurang sesuai untuk pasein maka rekomendasikan obat yang tepat
untuk pasien,
3)Menanyakan tentang bagaimana pasien menggunakan obta tersebut
meliputi dosis, frekuensi, durasi,dan cara penggunaan; bila ada
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 12
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
13/28
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
14/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
6)Serahkan faktur kapada bagian adsministrasi untuk diedit di
komputer,
7)Ccocokkan harga yang sudah ada di computer dengan harga yangtertera pada faktur baru, apakah ada kenaikan atau tidak,
8)Tandatangani faktur yang telah diedit di komputer,
9)Hargai barang-barang/obat bebas dan letakkan sesuai dengan
spesifikasinya. Untuk obat keras langsung disimpan dalam almari
sesuai dengan efek farmakologinya atau berasarkan abjad,
10) Arsip faktur sesuai dengan nama PBF masing-masing.
VIII.Alat dan Perbekalan Farmasi yang Diperlukan
Bangunan :
9 Tanah dan bangunan : milik sendiri
9 Luas bangunan : 10 x15 m2
Perlengkapan :
Alat pembuatan, pengolahan, dan peracikan
9 gelas ukur
9 labu erlenmeyer
9beker glass
9 literan plastik 1 dan 2 liter
9 corong
9 timbangan dan anak timbangan (g/mg)9 termometer
9 mortir dan stamper
9 spatel logam/tanduk plastik atau porselen
9batang pengaduk
9 penangas air
9 kompor atau alat pemanas yang sesuai
9 panci
9 rak tempat pengeringan alat
Alat Perbekalan farmasi Botol berbagai ukuran Pot plastik berbagai ukuran Lemari pendingin Lemari dan rak untuk penyimpanan obat Lemari untuk penyimpangan racun, narkotika, psikotropika danbahan obat yang berbahaya lainnya.
Wadah Pembungkus dan pengemas :
9 etiket
9 kertas puyer9 streples
9 wadah pengemas, dan membungkuk untuk penyerahan obat (tas
plastik)
Alat Administrasi
9blanko pesanan obat
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
15/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
9blanko kartu stock obat
9blanko salinan resep
9blanko faktur dan blanko nota penjualan9buku defecta
9buku ED
9buku Farmakope
9buku ISO atau MIMS
9buku pembelian
9buku penerimaan
9buku pembukuan keuangan
9buku pencatatan narkotik
9buku pesanan obat narkotik
9buku laporan obat narkotik
9buku pencatan penyerahan resep
9buku resep jika dokter akan beli obat
9 kwitansi
9 alat-alat tulis dan kertas
Perlengkapan Lainnya
9 alat pemadam kebakaran
Perbekalan farmasi yang diperlukan
9 Obat Keras (Obat dengan resep dan OWA)
9 Obat Bebas (OTC) dan bebas terbatas
9 Alat kesehatan : master, perban, termometer, sarung tangan,
perban, alkes steril, perbekalan rumah sakit.
9 Bahan baku
9 Perlengakapan bayi
IX. Tenaga Kerja
Struktur Organisasi :
Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan sebanyak 7 orang, dengan rincian sbb :
APA : 1 orang
Apoteker Pendamping : 1 orang
AA : 2 orang
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e
APA
AA
A. Pendamping
Pembantu
&mum 6 reseptir
Akuntan
1,
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
16/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
Pembantu Umum : 2 orang
Akuntan : 1 orang
X. Aspek Modal dan Biaya1. MODAL Rp 180.000.000,00
1) Perlengkapan Apotek
i. TETAP
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
17/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e
nama barang *umlah Jumlah ("p)
"incian
counter dari ka:u 2 set!talase kaca 1;-/ < 1;- < -;3 m 1
!talase kaca 1;2, < 1;- < -;3 m 1
!talase kaca 2;-- < 1;- < -;3 m 1
!talase kaca 2;,- < 1;- < -;3 m 1
!talase kaca 3;-- < 1;- < -;3 m 2
emari es 1
me*a peracikan = rak bahan baku 1
#esin telp 1
+O+A 12.,--.---
kursi duduk 12 buahkursi tunggu (pan*ang) buah
me*a buah
+O+A 8/-.---
+imbangan milligram 1 /2,.---
+imbangan gram 1 5/,.---
komputer %P = program 1 .,--.---
A> 5.,--.---
Printer >ANON %P 12-- 1 35,.---
Sepeda motor 4ONDA '4A"%S#A 1 1.---.---
!rleme:er ,-- ml P?"!@ 1 21.---
erleme:er 2,- ml P?"!@ 1 1/.---
!rleme:er 1-- ml P?"!@ 1 1.---
>a7an porselen 1-- ml 1 /,.---
+ 21B 1 1.--.---
Spatula porselen 1, cm .---
gelas ukur , ml 1 1-.,--
gelas ukur 1- ml 1 12.5--
gelas ukur 2, ml 1 1.,--
gelas ukur ,- ml 1 1/.,--gelas ukur ,-- ml 1 1.---
botol timbang 3 12.---
mortir stamper , 31-.---
atang pengaduk 2 13.,--
beker glas 2,- ml 1 28.---
>orong glas 1 18.,--
mesin kasir 1 1/-.---
+imbangan 1 ,.---
'ipas angin 3 8,.---
Alat makan 1 1-.---mesin komputer kasir 1
,.5--.---
+O+A
,-.2--.2--
15
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
18/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
2)a. Biaya perizinan Rp 2.000.000,00
b. Modal operasional (obat) Rp 65.000.000,00
c. Cadangan modal Rp 62.799.800,00 Total Rp 180.000.000,00
2. Rencana anggaran pendapatan dan belanja tahun ke -1 (RAPB tahun ke -1)
a.biaya rutin perbulan tahun ke -1
a)APA Rp 1.600.000
b) Apoteker pendamping Rp 1.300.000
c) Asisten apoteker(2) Rp 650.000 Rp 1.300.000
d) Pembantu umum(2) Rp 400.000 Rp 800.000
e) Akuntan Rp 500.000 Rp 500.000
Jumlah Rp 5.500.000
b.Biaya lain lain
a)Biaya pemeliharaan gedung dan peralatan Rp 250.000
b)Listrik, air, telepon dan keamanan, Bensin Rp 805.000
Jumlah Rp 1.055.000
Biaya Keseluruhan Rp 6.555.000
Biaya rutin tahun ke-1
Biaya rutin bulanan x 12 Rp 78.660.000THR Rp 5.500.000
Total Rp 84.160.000
c.Perhitungan BEP tahun ke -1
Pada tahun pertama dipreyeksikan resep yang masuk 35 lembar per hari
perkiraan harga rata-rata 25.000,00/lembar resep.
1)Penjualan obat resep tahu I (keuntungan 28 %)
25 lembar x 26 hari x 12 bulan x Rp 25.000,00 Rp 327.600.000,00
2)Penjualan obat bebas (keuntungan 10%)26 hari x 12 bulan x Rp 400.000,000 Rp 117.600.000,00
3)Penjualan OWA (keuntungan 28%)
26 hari x 12 bulan x Rp 250.000 Rp 78.000.000,00
JUMLAH Rp 577.200.000,00
d.Pengeluaran rutin tahun ke-1
1)Pembelian obat resep
72% x Rp 327.600.000,00 Rp 235.872.000,002)Pembelian obat bebas
90% x Rp 117.600.000,00 Rp 154.440.000,00
3)Pembelian OWA
72% x Rp 78.000.000,00 Rp 56.160.000,00
4)Pengeluaran rutin tahun ke-1 Rp 84.160.000,00
JUMLAH Rp 530.632.000,00
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 1/
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
19/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
e.Pengeluaran laba rugi tahun ke-1
1) Pemasukan tahun ke-1 Rp 577.200.000,002) Pengeluaran tahun ke-1 Rp 530.632.000,00
Laba kotor Rp 46.568.000,00
Pendapatan pajak (15%)
10% x Rp 25.000.000,00 Rp 2.500.000,00
15% x Rp 21.568.000,00 Rp 3.235.200,00
Rp 5.535.000,00
Laba bersih Rp 41.032.800,00
f.Perhitungan BEP tahun ke-1
1)Pay Back Periodtotal inCestasi
Pa: back Period 99999999999999999999
aba bersih
"p 1/-.---.---
Pa: back Period 99999999999999999999
Rp 41.032.800,00
=4,39 tahun (4 tahun 4 bulan)
2)ROI (return On Investment)aba bersih
ROI 99999999999999999999 < 1--Etotal inCestasi
Rp 41.032.800,00
ROI 99999999999999999999 < 1--E"p 1/-.---.---
22;/-E
3)BEP (Break Even Point)1
BEP 99999999999999999999 < bia:a tetap ia:a Cariabel
1 99999999999999999999total inCestasi
1
BEP 99999999999999999999 < "p /.1-.---;--
"p .52.---;--1 99999999999999999999999
"p 1/-.---.---;--
= 529.308.176,10 / tahun
4)Persentase BEP
Biaya tetap
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 18
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
20/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
9999999999999999999999999999999999999 < 1--E
Pendapatan F bia:a Cariable
"p /.1-.---;--
99999999999999999999999999999999999999999999999999 < 1--E (Rp 577.200.000,00-"p .52.---;--)
= 64,81%
5)Kapasitas BEP
Kapasitas BEP= 5BEP x jumlah lembar resep tertahun
= 64.81% x (35 x 26 hari x 12 hari)
= 7077.25 lembar / tahun
= 589 lembar resep/bulan
XI. Kesimpulan
Dengan adanya apotek ini maka apoteker dapat melaksanakan kerja
prefesinya. Dari hasil study kelayakan menunjukkan Apotik BERSAMA layak
didirikan di Jl.Jend. Soedirman No. 40 Yogyakarta.
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 2-
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
21/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 21
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
22/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
LAMPIRAN
LAY OUT APOTEK
1, #
5m
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 22
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
23/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
'!+!"ANAN $A"NA
G +O%!+
G "&AN DOA
G !+AAS! OA+ "!S!P
G !+AAS! O+>
G !#A"% NA"'O+%'A
G !#A"% PS%'O+"OP%'A
G !#A"% P!N?%#PANAN "!S!P DAN NO+A
G $AS4 +A#P!
G "&AN 'ONS&+AS%
G &DAN
G #!JA A'&N+AN DAN APO+!'!"
G '&'AS
G P!"!N'APAN APO+!'
G #!JA P!"A>%'AN DAN A4AN A'&
G "&AN +&N&
G P!N?!"A4AN "!S!P
G P!N!"%#AAN "!S!P
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 23
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
24/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
ALUR ORANG
,b
2 ,
3
1
'eterangan
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 2
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
25/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
1 G pasien masuk ke apotek
2 G pasien men:erahkan resep
3 G pasien menunggu diruang tunggu
G pasien memba:ar resep dan kembali menunggu, G pasien mengambil resep
,b G pasien berkonsultasi dengan apoteker
G pasien meninggalkan apotek
>atatan pasien G
1 G Pasien :ang membeli O+> baik O$A (bukan racikan); sekaligus
pemberian informasi dan pengarsipan.
G pasien memba:ar dan menerima obat
G pasien meninggalkan apotek
DENA( )OKASI *ENDIRIAN A*OTEK + SUDIRMAN +
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 2,
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
26/28
Apotek Bersama Jln.SUDIRMAN no40 Yogyakarta 52333
APOTEKER: PURWANTO S.Si., Apt.SP.00.00.90.02
No. TGL:
NAMA PASIEN
ATURAN PAKAI
Nama dokter:
Nama obat:
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
J ). SUDIRMAN
A*OTEK ,I)UJEN- NO 40
MDONA)D
O-A
*(ONE
MARKET
*OS *O)ISI
U
S
BT
J)./.SIM
ANJUN
TAK
KOTA BARU
ETIKEDEt'ked pemaka'an dalam
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 2
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
27/28
Apotek Bersama Jln.SUDIRMAN no40 Yogyakarta 52333
APOTEKER: PURWANTO S.Si., Apt.SP.00.00.90.02
No. TGL:
NAMA PASIEN
ATURAN PAKAI
Nama dokter:
Nama obat:
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
Et'ked pemaka'an l1ar
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS pa!e 25
8/10/2019 STUDI KELAYAKAN OKKKK.doc
28/28
MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS
DATA RE/ORD *ASIEN
DATA RECORD PASIEN
NAMA PASIEN
LIST PENYAKIT DAFTAR OBAT
TANGGAL KODE
KELUHAN
TANGGAL
KUNJUNGAN MULAI BERHENTI KODE NAMA OBAT DOSIS
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
PROBLEMA TERAPI PADA RESEP
TANGGAL
NO
PROBLEMA TERAPI PADA
RESEPIDENTIFIKASI PENANGANAN
Top Related