7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
1/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D AI. PENDAHULUAN
Kualitas pelayanan medis dan penunjang medis rumah sakit adalah merupakan
derajat kesempurnaan suatu rumah sakit itu sendiri dalam memenuhi kebutuhan
masyarakat sebagai konsumen akan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan
standar profesi dan standar pelayanan dengan menggunakan potensi sumber daya
yang tersedia di rumah sakit secara wajar, efisien, dan efektif. Dimana pelayanan
tersebut diberikan secara aman dan memuaskan sesuai dengan norma, etikahukum dan sosiol budaya dengan memperhatikan keterbatasan dan kemampuan
rumah sakit, pemerintah dan masyarakat konsumen.Adapun upaya peningkatan mutu pelayanan rumah sakit merupakan prioritas
utama di Rumah Sakit Citra Sari usada. !paya tersebut dilaksanakan melalui
pembangunan sarana, prasarana, pengadaan peralatan dan ketenagaan serta
perangkat lunak lainnya.
Selain itu dengan semakin meningkatnya pendidikan dan keadaan sosial
ekonomi masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakat pun
berubah. "asyarakat mulai menuntut pelayanan yang lebih baik, lebih ramah,
dan lebih bermutu.
Rumah Sakit Citra Sari usada adalah suatu instansi pelayanan kesehatan
yang kompleks, mempunyai #isi $ Sebagai %usat %elayanan Kesehatan Keluarga
&ang Komprehensif Dengan "engutamakan %rofesionalisme'. RS Citra Sari
usada juga menyediakan alat penunjang medis yang mutakhir seperti !S( )
dimensi, *K(, aemodialisa dan Rontgent. Kompleksitas ini muncul karena
pelayanan di rumah sakit menyangkut berbagai fungsi pelayanan, pendidikan,
serta mencakup berbagai tingkat maupun jenis disiplin ilmu. Agar rumah sakit
mampu melaksanakan fungsi yang demikian kompleks, rumah sakit harusmemiliki sumber daya manusia yang profesional berkualitas dan bermutu
terutama di bidang pelayanan medis khususnya bidang keperawatan
penunjang medis.
Sebagai suatu langkah untuk meningkatkan kepuasan pasien, rum
juga dituntut untuk dapat mengembangkan pelayanan yang diberikan
teknologi mutakhir dan berkesinambungan. "aka dengan itu, setiap akh
selalu diadakan e#aluasi berkala untuk menilai sejauh mana kualitas pe
rumah sakit serta keberhasilan dari pencapaian #isi dan misi rumah ssendiri.
II.TUJUAN
A. +ujuan !mum
"eningkatkan dan mempertahankan kualitas pelayanan medis dan pe
medis di RS Citra Sari usada.. +ujuan Khusus
-. +ertata dan terlaksananya dari sistem e#aluasi dan pelaporan data pe
medis dan pemanfaatan alat penunjang medis secara tertib dan berk
semua unit kerja terkait di rumah sakit.
. Acuan salah satu standar sebagai bahan masukan untuk program peni
dan pengembangan pelayanan medis dan penunjang medis rumah
depan.
). Sebagai dasar untuk pengembangan program pendidikan dan p
/diklat0 SD" rumah sakit dalam rangka peningkatan kualitas SD"
non medis rumah sakit.
III.GAMBARAN UMUM PROFIL RUMAH SAKIT
Rumah Sakit Citra Sari usada sebagai salah satu rumah sakit sw
Kabupaten Karawang yang beralamat di 2alan Raya Kosambi3+elagasa
Kecamatan Klari Karawang ini berkembang dan mengemban 4isi d
tersendiri sebagai ciri khas yang tidak dimiliki oleh rumah sakit lai
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
2/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D Aperjalanan berdirinya rumah sakit diawali dengan pengembangan pelayanan
Klinik !mum 5 2am 6ntan arokah, berkembang menjadi Rumah ersalin,
kemudian meningkat menjadi sebuah Rumah Sakit 6bu dan Anak /RS6A0,
dikarenakan semakin pesat pengembangan pelayanannya maka berkembang
menjadi Rumah Sakit !mum /RS!0 Citra Sari usada hingga sekarang. Adapun
4isi RS Citra Sari usada adalah $ "enjadi %usat %elayanan Keluarga &ang
Komprehensif Dengan "engutamakan %rofesionalisme $. Sedangkan "isi RS
Citra Sari usada antara lain 7
-. "emberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan terjangkau dengan
mengutamakan keselamatan pasien.
. "eningkatkan kualitas SD" sesuai dengan ilmu pengetahuan dan
teknologi.). "eningkatkan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana secara terus3
menerus.
5. "ewujudkan teamwork yang profesional.
Seiring berjalannya waktu, RS Citra Sari usada senantiasa berkomitmen
penuh untuk selalu mengembangkan profesionalisme pelayanan dan menangkap
peluang dari proses kemajuan kota industri dan masyarakat di Kabupaten
Karawang. Saat ini tidak kurang dari 89 perusahaaan dan asuransi telah bekerja
sama dengan RS Citra Sari usada dibidang pelayanan dan jaminan kesehatan.
Salah satu prestasi yang telah dicapai RS Citra Sari usada pada tahun 9-)
adalah terpilih sebagai Rumah Sakit 2ejaring dari *:panding "aternal and
;eonatal Sur#i#al /*"AS0 dari !SA6D yang bekerjasama dengan Dinas
Kesehatan Kabupaten Karawang dengan berjejaring kepada 8 %
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
3/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
VI. RINCIAN DAN PERBANDINGAN DATA PELAYANAN MEDIS TAHUN 2013 & 2014
Daa P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ Ta)*$ 2014
N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$
T%a"Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+
- %oli Anak -)5- -555 -89= -@) -@=5 -@) ->= -5)9 --) -@= 9-) --8 9>)9
%oli @ >)) @8 >- @9@-
) %oli Dalam >- 9@ @ -98 -9)> --9 -9)= -9@ -)= -9= -58@ -))5 -)=8
5 %oli ++ =5 ) )9@ >> )98 ))> )-> 59 )== 5=) 5=) 5959
8 %oli edah -55 -@> -) = - 58 -5 ) ) 5- =@ =- >==
= %oli !mum 8> )9 59> 559 )=@ ))> )9@ ))8 585 )=) )-) = 5-)>
> %oli Syaraf ) -9 -5 -)5 -5- -8- -)@ -5- -)8 9= =@ @) -)5
@ %oli "ata - -> -)5 ->8 @ 5)> ))@ )-8 =-- 5@8 )> )5 )@5
%oli Kulit dan Kelamin => 8= 59 @> -) -- =9 -)5 @> -)= -) --))-9 %oli 8 @9 => - >=
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
4/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A-- %oli !rologi -9 -8 - -@ -= )8 9 5- 5@ 5> 5 59 )=9
- %oli (igi 5 -)5 >- --5 --5 -= -5- -= 5) -@ 9 85 -)9
-) ;ebulier --> -) )5 )=9 )5 5- 9- 589 589 )>) )8= ))= )-
-5 %oli K3K6A = ) -> 9 > 8 - )9 - - 9 -= =8
JUMLAH 333 443 4 4 1 02 3 231 51 223 44 22
Daa P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ Ta)*$ 2013
N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$
T%aJa$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+
- %oli Anak -988 -5> -=8> -=9 -58 -=9@ ->)= -)@ ->) -=9 -89= -5> -@)
%oli 9 8>> == 88= 88- 8>5 8>) 5) 8> =-8 =-> 8-> =9
) %oli Dalam @)8 -5 --88 @) @>> @98 @@> >- 8) -9-@ @5> @-= -9@-
5 %oli ++ )9> ))@ ))9 ))) @ 85 @ -- )- > @- @= )5)5
8 %oli edah -8@ 9-= ->> -) -@ )9= -> -= 59 5 )9 9> 55=
= %oli !mum > -55 )8- )55 => ) -@ > @5 -@> )9@ )-8@
> %oli Syaraf --5 -=) ->8 -8 -8> ->) -= --) -)> -5) -= @8 ->9>
@ %oli "ata - -= -=9 9@ = -= -)> -9- 9 -=@ -) 998
%oli Kulit dan Kelamin 85 = =@ >- 8- => @8 >= >) 8- --9 8@ @))
-9 %oli 5 =) >> =8 >8=
-- %oli !rologi @ -) 9 -8 -9 -= - -- -> -5
- %oli (igi =- 8 @- >@ 5 8@ = >= --9 9 == @@
-) %oli K3K6A 3 3 3 -- -) > -- > -8 -> -@ --
JUMLAH 30 430 4 4 42 43 444 325 4 42 420 40 15
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
5/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ 2014
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
6/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
7/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
8/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
G-a6' T%a" P!"a#a$a$ P%"'"$' Ra(a Ja"a$ 2014
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
9/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa I$+a"a+ Ra(a Ja"a$
-. %ada tahun 9-) 9-5 %oli Anak tetap menduduki urutan tertinggi untuk
jumlah pelayanan medis tahun 9-) dengan -@)= pasien anak dan tahun
9-5 dengan jumlah pelayanan medis 9>)9 pasien anak dengan angka
tertinggi ada pada bulan ;o#ember tahun 9-5 dengan 9-) pasien anak,
terjadi peningkatan jumlah pasien anak pada tahun 9-5 yaitu ))5 pasienanak dilihat dari tahun sebelumnya. Di tahun 9-5 urutan terendah ada pada
%oli K3K6A dengan jumlah pelayanan medis hanya =8, berbeda dengan data
tahun kebelakang yaitu %oli !rologi yang menempati urutan terendah
selama tahun berturut3turut dengan jumlah pelayanan medis )=9 di tahun
9-5.
. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan September 9-5 menduduki urutan
tertinggi dalam jumlah kunjungan pasien poliklinik rawat jalan sebanyak ==-
pasien, sedangkan urutan terendah dalam jumlah kunjungan pasien poliklinik
rawat jalan tahun 9-5 ada pada bulan 2anuari dengan jumlah kunjungan
sebanyak )@)) pasien.). erdasarkan grafik rincian pelayanan masing3masing poliklinik rawat jalan,
terdapat kategori kunjungan 7
a. Kunjungan pelayanan yang cenderung meningkat, yakni meliputi
kunjungan di %oli Anak, obgyn, dalam, ++, bedah umum, syaraf,
umum, kulit kelamin, dan (igi mulut.
b. Kunjungan pelayanan yang bersifat cenderung terjadi sedikit penurunan 1
konstan yakni meliputi kunjungan %oli
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
10/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A8. %embuatan jadwal penerimaan pasien untuk dokter poli khususnya poli anak yang
pasiennya bertambah banyak setiap tahunnya.
P!-,a$8$/a$ Daa P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
11/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
P!-,a$8$/a$ Daa P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
12/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a Ta)*$ 2014
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
13/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
T% 10 P!$#a' I$+a"a+ Ra(a I$a Ta)*$ 2014RA;AT INAP TAHUN 2014
PERINGKAT JENIS PENYAKIT JUMLAH
- +yphoid fe#er )88)
(astritis, unspecified -)>>
)?i#eborn infants according to placeof birth -)>5
5>
8 Dengue haemorrhagic fe#er =5@
= ronchopneumonia, unspecified 88-
> +uberculosis of lung 5-
@ *ssential /pr imary0 hyper tension 58>
Chronic renal failure, unspecified 5-@
-9 Singleton, born in hospital )9
2!"?A -98)=
P !- +!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa I$+a"a+ Ra(a I$a
-. %ada tahun 9-5, kumulatif jumlah lama hari perawatan pasien instala
inap tertinggi berada di bulan Desember 9-5 sebanyak 5)-= hari diban
dengan kumulatif jumlah lama hari perawatan pada tahun 9-) yaitu s
)@55 hari yang terjadi pada bulan E / rata3rata
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
14/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D AI8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) I$+a"a+ Ra(a I$a
-. "asalah pasien safety masih merupakan tingkat pertama yang ada karena untuk
keselamatan pasien. %ernah terjadi beberapa kasus pasien safety contoh pemberian
antibiotik ketika gudang obat kosong ada yang tidak diberikan kepada pasien.. "asih sering terjadi missed komunikasi dan kurang koordinasi antara instalasi
rawat inap dengan unit penunjang medis sehingga masih sering didapatkan
hambatan dalam kelancaran dan kenyamanan pasien rawat inap.
). 2am kunjungan keluarga pasien rawat inap yang memang tidak dibatasi
menyebabkan terganggunya pelayanan terutama disaat jam #isite dokter
penanggung jawab pelayanan.5. "asih terdapat beberapa kasus kriminalitas di instalasi rawat inap mengakibatkan
berkurangnya kepercayaan dan kenyamanan pasien maupun keluarga pasien akan
kebutuhan rasa nyaman dan aman dilingkungan rumah sakit.8. Kondisi situasional pada saat instalasi rawat inap tidak ada bed kosong untuk
perawatan sementara rata3rata kultur pasien menginginkan tetap dirawat di RS
Citra Sari usada dengan alasan dekat dengan jarak tempat tinggal pasien dan
kerja sama jaminan kesehatan antara pihak rumah sakit dengan perusahaan tempat
bekerja pasien, sehingga pelayanan medis yang efektif dan cepat tidak dapat
maksimal.
=. Kondisi banyaknya petugas paramedis yang resign maupun petugas paramedis
yang baru direkrut menyebabkan terjadinya kesenjangan skill dan keterampilan
antara petugas yang lama dan yang baru, sehingga perlu dilakukan pembinaan
keterampilan kembali kepada petugas3petugas yang baru direkrut.
>. arus dijalankan kembali sistem ekspedisi kebutuhan pelayanan rawat inap antar
lintas unit kerja untuk mengurangi terganggunya pelayanan pasien di instalasi
rawat inap, seperti 7 kebutuhan distribusi sprei pasien.
@. +idak rutinnya aktifitas dan kegiatan ronde struktural dan fungsiona
menge#aluasi mutu pelayanan rawat inap sehingga e#aluasi yang dilakuka
begitu maksimal.
Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ I$+a"a+ Ra(a I$a
-. %embinaan $Ser#ice *:ellent' kepada petugas instalasi rawat inap secara
dan bertahap.. %emeliharaan dan kesigapan perbaikan sarana dan prasarana instalasi raw
jika terjadi kerusakan peralatan medis untuk mendukung kecepat
kelancaran alur pelayanan pasien.). *#aluasi dan rapat koordinasi rutin setiap hari /"orning Report0 untuk me
sistem komunikasi dan koordinasi petugas antar unit kerja, termasuk
instalasi rawat inap.5. %erlunya komunikasi antara pihak manajemen rumah sakit dengan pihak
medik untuk membahas dan mencari solusi untuk hambatan keterlambata
#isite dokter spesialis anak, apakah perlu dinegosiasikan tentang perubaha
jam praktek dan #isite dokter tersebut untuk mengantisipasi terjadiny
pasien rawat inap di bangsal "elati hingga larut malam.
8. %enambahan SD" tenaga paramedis untuk penunjang agar setiap kep
rawat inap dapat berperan maksimal jika tidak masuk dalam kerja shift.
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
15/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
DATA LAPORAN PELAYANAN OPERASI TAHUN 2014
N% J!$+ O!-a+B*"a$
Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/* S! O' N% D!+
- -- -9= --8 -9
=> >9
) - -
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
16/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A8
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
17/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
18/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa Ka:a- O!-a+
-. Selama tahun 9-5 kasus tindakan bedah obgyn menduduki urutan tertinggi
dengan jumlah -.9) tindakan operatif, sedangkan kasus tindakan bedah orthopedi
menduduki urutan terendah dengan jumlah =5 tindakan operatif.
. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan September 9-5 menduduki urutan
tertinggi dalam pelayanan tindakan operasi sebanyak = kasus operatif,
sedangkan bulan Bebruari 9-) menduduki urutan terendah dalam pelayanan
tindakan operasi sebanyak -)> kasus operatif.). erdasarkan grafik rincian pelayanan operasi, terdapat kategori 7
a. %elayanan operasi yang cenderung meningkat, yakni meliputi operasi bedah
mata, bedah ++ dan bedah umum.b. %elayanan operasi yang cenderung konstan, yakni meliputi operasi obgyn.
I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) Ka:a- O!-a+
-. "asih sering terjadi kurang koordinasi antara petugas kamar operasi
petugas unit rawat inap untuk perencanaan tindakan operatif, ataupu
terima pasien post operatif.
. +idak adanya tenaga penata anestesi yang tetap di unit kamar operasi s
pihak rumah sakit merasa perlu mendatangkan petugas dari luar, namun
efektif dan efisien untuk pelayanan operasi.
Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ Ka:a- O!-a+1. %engajuan pergantian dan pemeliharaan sarana, prasarana dan fasilitas p
medis dan non medis ruang kamar operasi yang rusak untuk men
perbaikan sehingga menghasilkan mutu pelayanan operatif pasien rum
yang baik.
. *#aluasi dan rapat koordinasi rutin antar kepala unit tiap ) bulan
meperbaiki sistem komunikasi dan koordinasi petugas antar unit kerja
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
19/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
Daa
Ka+*+
P!"a#a$a$ Ka:a- B!-+a"$ Ta)*$ 2014
N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$
T%
Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/* S! O' N% D!+
- %artus ;ormal -@ -) -= -5 -@ 9 -8 -) = -=
%artus dengan +indakan 1 %atologis =9 55 8@ @= @ 8) =9 8) =) 85 88 8> >)
) SC @9 =9 @8 @ @ @9 8 --5 -98 -99 -9@ -9= --9
J*:"a) T%a" 1 10 1 1 151 12 1 151 1 15 15 10 2.0
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
20/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ P!-+a"$a$ Ta)*$ 2013
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
21/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
Daa T$8a'a$ M!8+ Ka:a- B!-+a"$ Ta)*$ 2014
N% J!$+ T$8a'a$B*"a$
T%a"Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/* S! O' N% D!+
- Kuretase )8 )5 - @ 8 )8 ) )> ) 59 ) 59-
Rawatan ) 59 )8 )9 - )9 > ))>
) ?aparatomi ) 5 9 5 ) - ) @ )5
5 ecting dan rehecting ) 9 - - - - 9 - ) ->
8 "anual plasenta ) - - 9 5 9 9 9 9 9 -)
= 6nsisi - 9 9 9 9 9 9 - 9 9 9 9
> Kolpoperineorafi - - 9 - 9 9 9 9 - 9 9 9 5
@ isterektomi - 9 - 9 9 - 9 - -
*kstirpasi kista - - - - 9 ) 9 9 ) ) ->
J*:"a) 4 3 2 0 3 3
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
22/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
G-a6' R$7a$ T$8a'a$ M!8+ Ka:a- B!-+a"$ Ta)*$ 2014
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
23/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
24/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa Ka:a- B!-+a"$
-. Selama tahun 9-5 tindakan Sectio Caesariamenduduki urutan tertinggi dengan
--95 kasus selama setahun, sedangkan partus per#aginam menduduki urutan
terendah dengan -== kasus selama setahun.. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan "ei dan Agustus 9-5 menduduki
urutan tertinggi dalam kunjungan pasien ke kamar bersalin sebanyak -- pasien,sedangkan ulan Bebruari 9-5 menduduki urutan terendah dalam kunjungan
pasien ke kamar bersalin sebanyak -9= pasien.
). %ada tahun 9-5 tindakan kuretase menduduki urutan tertinggi dengan 59- kasus
selama setahun, sedangkan tindakan 6nsisi menduduki urutan terendah dengan
masing3masing kasus selama setahun.
5. erdasarkan grafik rincian pelayanan persalinan, terdapat kategori 7
a. %elayanan partus yang cenderung meningkat sedikit adalah section sesarea dan
kuretase.
b. %elayanan partus yang cenderung konstan, yakni meliputi partus per#aginam.
I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) Ka:a- B!-+a"$
-. Alur pasien ke kamar bersalin sering tidak melalui triase !(D.. +enaga SD" bidan kekurangan - orang karena sampai saat ini bel
penggantian tenaga bidan yang dimutasi.
). elum tersedianya bed khusus pasien isolasi di kamar bersalin.5. Kepala ruangan kamar bersalin belum dapat berfungsi maksimal karena te
masih masuk dalam jaga shift.
8. Sarana, prasarana dan fasilitas kamar bersalin kurang memadai s
penyambung selang suction 1 ctg rusak tidak bisa merecord hasil pembaca
doppler juga kurang berfungsi maksimal.
Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ Ka:a- B!-+a"$
-. %engajuan pergantian dan pemeliharaan sarana, prasarana dan fasilitas p
medis dan non medis ruang kamar bersalin yang rusak untuk men
perbaikan mutu pelayanan rumah sakit.. *#aluasi dan rapat koordinasi rutin antar kepala unit tiap ) bulan
meperbaiki sistem komunikasi dan koordinasi petugas antar unit kerja, te
petugas instalasi rawat jalan.). %engajuan tambahan SD" tenaga bidan.
5. Sosialisasi kepada seluruh perawat dan staf terkait tentang alur pasienkamar bersalin serta penertiban alur masuk pasien ke kamar bersalin
triase !(D dan triase !(D sudah dibuat di langit3langit !(D.
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
25/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
Daa P!"a#a$a$ UGD Ta)*$ 2014
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
26/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
G-a6' R$7a$ P!"a#a$a$ UGD Ta)*$ 2014
N%J!$+
P!:!-'+aa$
BULAN
Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+
- Kecelakaan ?alu
?intas-8 )5 8 5 > ) - 5 @ --
Rujuk - 8 @ -> -9 -9 -) 5 -5 -5 -@ -5
) "eninggal = -= > -- = -9 9 > >
5 %asien Rawat
2alan=9@ =)@ >8) 885 >@) == >9= @> >= @9@ >@ @5)
8 %asien Rawat
6nap55) 89@ 89) 885 =9 8)) 5@5 8@ 88 8)> =9 8)
J*:"a) 103 1154 12 113 141 1220 1220 12 13 133 133 14 1
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
27/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa UGD
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
28/147
H U S A D A-. Selama tahun 9-5 grafik pasien rawat jalan dan rawat inap !(D menunjukan
grafik yang konstan disertai penurunan dan kenaikan di setiap bulannya.
. Sepanjang periode tahun 9-5, pada bulan Agustus 9-5 menduduki urutan
tertinggi dalam kunjungan jumlah pasien !(D sebanyak -8= pasien, sedangkan
bulan 2anuari 9-5 menduduki urutan terendah dalam kunjungan pasien !(D
sebanyak -9>) pasien.
). erdasarkan grafik pelayanan kasus !(D, terdapat kategori 7a. %elayanan pasien !(D yang cenderung meningkat, adalah pelayanan kasus
pasien yang dirujuk dan meninggal.
b. %elayanan pasien !(D yang cenderung konstan 1 meningkat sedikit, yakni
pelayanan kasus kecelakaan lalu lintas.
I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) UGD
-. +erjadinya kenaikan grafik pasien rujukan di !(D disebabkan antara lain 7
a. Ruang rawat inap penuh, khususnya pasien jamkesmas1jamkesda ruangan
terbatas.b. %ermintaan pasien sendiri karena fasilitas belum ada 7 seperti C+3Scan.
c. Ruang 6C! penuh.
d. Dokter spesialis belum ada7
Spesialis edah +horak Spesialis edah Syaraf
Spesialis edah Anak
Spesialis edah "ulut
Spesialis 2antung
Spesialis %aru
. Sarana, prasarana dan fasilitas !(D kurang memadai seperti 7
a. Regulator
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
29/147
H U S A D A
Daa P!"a#a$a$ H!:%8a"+a Ta)*$ 2014
N% Ka!/%- Pa+!$BULAN
TOTALJa$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+
-%asien Rawat
2alan589 8-@ 8=5 8) == 8- =@= =8- =)- =8- => =@@ >>=
%asien Rawat 6nap -- - - )5 5 )5 5> ) )8 -@ -8 - )9
2umlah 41 30 2 2 33 50 5 42 05 .5
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
30/147
H U S A D AG-a6' P!"a#a$a$ Ha!:%8a"+a Ta)*$ 2014
P-%+!$a+! Da$ V!-6'a+ Daa Ha!:%8a"+a
-. Selama tahun 9-5 pelayanan haemodialisa kategori pasien rawat jalan bulan
Desember menduduki urutan tertinggi dengan jumlah =@@ pasien, sedangkan
kategori pasien rawat inap tertinggi pada bulan 2uli 9-5 dengan jumlah 5>
pasien.. !nit haemodialisa dibuka untuk pelayanan sejak tanggal )9 Desember 9-
dengan rincian tahun 9-57
a. - dokter penanggung jawab
b. - dokter pelaksana harianc. - kepala unit haemodialisa
d. @ perawat pelaksana
e. -5 bed pelayanan
f. -5 mesin merk ;ipro Surdial
I8!$6'a+ Da$ P!$9a-$/a$ Ma+a"a) Ha!:%8a"+a
-. elum ada perawat yang bertugas di unit haemodialisa yang memiliki sertifikasi
pelatihan haemodialisa.. Dokter pelaksana harian unit hemodialisa sudah memiliki sertifkasi hemodialisa.
). elum adanya alat (DS untuk mengecek pasien hemodialisa yang memili
resiko penurunan gula darah selama D, dan belum memiliki alat suction
Ea"*a+ Da$ R!'%:!$8a+ P!"a#a$a$ Ha!:%8a"+a
1. %engajuan pelatihan dan sertifikasi haemodialisa bagi perawat pelaksa
haemodialisa.
2. "onitoring pemeliharaan sarana fasilitas dan peralatan mesin haemodialisa
). %engajuan peralatan yang kurang, antara lain 7a. Alat (ula Darah
b. "esin suction
VII. EVALUASI
-. "asalah pelayanan pasien safety hendaknya merupakan kewajiban kit
untuk meningkatkan mutu pelayanan guna meningkatkan keselamatan
di RS Citra Sari usada.
. %elayanan jumlah kunjungan sangat signifikan antara kenaikan dan pe
pada tahun 9-5 dan 9-). %ada tahun 9-) kunjungan poliklinik me
peningkatan 8-.8- jumlah kunjungan pasien meningkat dibandingka
9-) yakni sekitar 5.98) pasien. Rawat inap pada tahun 9-5 se
-.8>> pasien meningkat dibandingkan tahun 9-) yakni -9.>
!ntuk kamar operasi pada tahun 9-5 sebanyak .= tindakan me
peningkatan pesat dibandingkan pada tahun 9-) sebanyak -.>9 t
operasi. Kamar bersalin pada tahun 9-5 sebanyak .9) pasien me
peningkatan dibandingkan tahun 9-) yakni -.=> pasien. !ntuk t
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
31/147
H U S A D Amedis kamar bersalin mengalami peningkatan pada tahun 9-5 yakni @)=
tindakan dibandingkan tahun 9-) yakni 5=@ tindakan dikamar bersalin. !(D
pada tahun 9-5 mengalami peningkatan kunjungan yakni sebanyak -8.=)
pasien dibandingkan tahun 9-) yakni -).>9@. !nit emodialisa mengalami
peningkatan pada tahun 9-5 yakni sebanyak >.8= pasien dibandingkan
dengan tahun 9- yakni 5.98 pasien.). Ada beberapa program atau sistem yang diikuti oleh RS Citra Sari usada
diantaranya adanya program S62AR6*"AS terutama dalam meningkatkan
kesehatan kepada ibu dan bayi dalam rangka mendukung program pemerintah
dalam "D(S 5 dan 8 yang akan disur#ei mutunya oleh tim penyelia baik dari
team *"AS maupun dinas Kesehatan Kabupaten Karawang yang akan
berkunjung ke RS Citra Sari usada pada tanggal -= 2anuari 9-5. Dengan
adanya S62AR6*"AS akan meningkatkan jumlah kunjungan dan pengetahuan
bagi para bidan di RS Citra Sari usada.
5. "asih adanya kegiatan moorning report yang belum terkoordinasi dengan baik
antara pelayanan medis dengan unit di RS Citra Sari usada.
8. Kurangnya koordinasi antara unit karena tidak adanya sistem buku e:pedisi
yang bertujuan untuk memantau pelayanan.=. Kemajuan dan peningkatan yang ada pada tahun 9-5 merupakan hasil
kerjasama semua pihak dalam rangka meningkatkan angka kunjungan juga
mutu pelayanan yang ada di RS Citra Sari usada.
VIII. KESIMPULAN
erdasarkan hasil rekapan dan analisis laporan tahunan pelayanan medis, maka
disimpulkan beberapa kesimpulan, antara lain 7
-. Kontroling dan monitoring $ %asien Safety dan ;osokomial 6nfe
dibutuhkan sebagai langkah pre#entif manajemen rumah saki
mengoptimalisasi pelayanan pasien di rumah sakit.
. %erlunya dijalankan kembali kegiatan ronde struktural dan fungsiona
rutin dan berkala sebagai e#aluasi dan penilaian kinerja dan kualit
pelayanan rumah sakit.
). %entingnya akan penyegaran dan pengaktifan kembali kegiatan akan
serta peranan Komite "edik rumah sakit.5. %engajuan dan pemberlakuan sistem manajer on duty /". %enerapan $ Reward System $ sebagai support dan moti#ator seman
etos kerja petugas medis, paramedis ataupun non medis rumah sakit.
@. Bungsi dan peranan sistem ekspedisi dan koordinasi antar unit kerja
rumah sakit sangat dibutuhkan dan dilaksanakan secara konsekuen.
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
32/147
H U S A D A
I . PENDAHULUAN
erdasarkan Surat Keputusan "enteri Kesehatan Republik 6ndonesia ;o.
@)1"enkes1SK1F61- tentang pedoman organisasi rumah sakit umum, bahwa
rumah sakit umum harus menjalankan beberapa fungsi, satu diantaranya
fungsi menyelenggarakan pelayanan penunjang medisdan non medik.
%roduk pelayanan penunjang medis harus dapat memuaskan pasien d
memuaskan dokter yang melakukan tindakan pemeriksaan pada pasiennya
keberhasilan pelayanan dengan kualitas teknis yang baik adalah
melakukannya secara baik, secara terus menerus dalam berbagai kead
sedapat mungkin mencapai hasil seperti yang diharapkan.
II. LATAR BELAKANG
%elayanan penunjang medis di RS Citra Sari usada pada tahun 9
mengalami peningkatan baik dari sarana dan prasarana penunjang peme
dan peningkatan jumlah kunjungan pasien baik rawat inap dan rawa
eberapa peningkatan yang terlihat adalah kunjungan pasien setiap bulann
pada pelayanan medis maupun pelayanan penunjang medis. %eningkatan
kunjungan ini harus dibarengi dengan kualitas dari sarana dan p
pendukung pemeriksaan sehingga penegakan diagnosis dapat tepat dite
%emeriksaan pendukung ini antara lain !S( kebidanan ) Dimensi, *K(
Ray. %ada akhir tahun 9-) di buka jenis pelayanan penunjang ya
emodialisa. Kegiatan pelayanan penunjang medis harus secara ruti
die#aluasi agar terciptanya mutu pelayanan penunjang medis yan
%ertumbuhan yang baik ini juga harus dibarengi dengan kualitas dari pe
dan sarana pendukungnya agar pertumbuhan ini terus menjadi yang lebih b
III. TUJUAN
T*9*a$ U:*:
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
33/147
H U S A D A"eningkatkan "utu %elayanan %enunjang "edis di RS Citra Sari usada
T*9*a$ K)*+*+
a. Sebagai e#aluasi dari kegiatan pelayanan penunjang medis tahun 9-5
b. Sebagai bahan acuan ketersediaan sarana dan prasarana yang menunjang
pemeriksaan pelayanan penunjang medis
c. Sebagai bahan acuan program kerja tahun 9-8
d. Sebagai bahan acuan program pengembangan staf dan pelatihan
IV. KEGIATAN POKOKa0 %elaksanaan kegiatan penunjang medis
b0 %elaksanaan rapat rutin penunjang medisc0 %erhitungan pola ketenagaan penunjang medis
d0 %eningkatan mutu pelayanan penunjang medis
e0 %engelolaan sarana dan prasarana penunjang pemeriksaan dan penunjang
kinerjaf0 %elaksanaan standar prosedur kerja penunjang medis
V. CARA MELAKUKAN KEGIATAN
Kegiatan ini dilakukan dengan cara mengamati pelaksanaan pelayanan
penunjang medis yaitu dengan metode pengumpulan data yaitu mengetahui
permasalahan, e#aluasi, rekomendasi dan rencana tindak lanjut dari masing3
masing kegiatan.
VI. SASARAN
Seluruh staf di bagian penunjang medis di RS Citra Sari usada.
VII.PELAKSANAAN KEGIATAN
a. P!"a'+a$aa$ '!/aa$ !$*$9a$/ :!8+
I$+a"a+ Fa-:a+
1 )8
95 -9>@
+ -9>>=9
RATA=RATA R> PER HARI 1 25
%ada penerimaan resep rawat jalan tertinggi pada bulan Desember sebanya
dan terendah pada bulan 2anuari tahun 9-5 sebanyak ).>8. Rata3rata resep raw
perhari adalah sebanyak -@= resep rawat jalan per hari. Sedangkan untuk pen
resep rawat inap tertinggi pada bulan Desember dan terendah pada bulan Agustu
9-5. Sedangkan rata3rata penerimaan resep rawat inap per hari adalah seban
resep rawat inap per hari. Apabila dibandingkan dengan kunjungan pasien raw
Rata3rata setiap pasien rawat inap mendapatkan resep 3) kali per hari.
2< Daa P!$!-:aa$ R!+! Ra(a Ja"a$ 8a$ R!+! Ra(a I$a M!$*-
Ba#a- Ta)*$ 2013
B*"a$Ca-a Ba#a-
T%a"U:*: A+*-a$+ P!-*+a)aa$
Rawat 2alan --.=59 5@.@> >.55 =>.>
Rawat 6nap -.-) @.) =.8= -9>.>>-
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
34/147
H U S A D A
%ada tabel di atas menunjukan bahwa penerimaan resep rawat jalan sebanyak )E
dari total penerimaan resep dan penerimaan resep rawat inap sebanyak =-E dari total
penerimaan resep. Apabila dibandingkan, persentase penerimaan resep rawat jalan dan
rawat inap masih lebih banyak rawat inap.3< Daa P!$!-:aa$ R!+! M!$*-* Ca-a Ba#a- Ta)*$ 2014
B*"a$R!+! Ra(a Ja"a$ R!+! Ra(a I$a
U:*: P!-*+a)aa$ A+*-a$+ T%a" U:*: P!-*+a)aa$ A+*-a$+ T%a"
2an -.985 855 .-88 ).>8) .9> 8) 5.855 >.-=
Beb -.9= =@) .@== 5.8>8 -.@9@ =@) 8.-=) >.=85
"ar -.9@ >9 ).8-@ 8.)9 -.@@- 8@5 =.8)> .99
Apr -.-9) =@ ).@> 8.=- -.=9> 8> =.==8 @.@8-
"ei > == 5.-8 8.@>5 -.@9 58@ >.5=- .>)
2un @@8 =@ ).>>) 8.@= -.)-8 =8- =.5- @.9>
2ul @-9 8-> ).-58 5.5> -.- 5=- =.)) @.998
Agu 9 =) 5.- 8.@@ -.)-> 5) >.88 .=8Sep @8 =98 8.@ =.>@ -.- 58 >.>@) .))>
.= .889
;o# 98 85) 8.- =.8>> .9=9 88@ >.59> -9.98
Des =5 =98 8.8-- >.9@9 -.>@ 5 >.>> -9.>5
T%a" 11.40 .442 4.5 .55 15.153 .2 2.322 10.1
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
35/147
H U S A D A%enerimaan resep pada tabel diatas apabila dibandingkan menurut cara
bayar, total penerimaan resep baik resep rawat jalan maupun resep rawat inap
terbanyak adalah resep dengan cara bayar asuransi yaitu sebanyak 8=E dengan
komposisi penerimaan resep rawat jalan dan rawat inap dari pasien umum
sebanyak )- E dan pasien dari perusahaan sebanyak -)E.
4< Daa P!:,!"a$ O,a
NO BULAN PEMBELIAN
- 2A;!AR6 Rp. @8.9>=.=>
B*R!AR6 Rp. -.9@>.=9.>)
) "AR*+ Rp. ==.5-.58@
5 A%R6? Rp. -.8)9.>=.5
8 "*6 Rp. -.95>.998.)
= 2!;6 Rp. -.5>>.8=).5@9
> 2!?6 Rp. -.-@).@).>>@
@ A(!S+!S Rp. -.)[email protected]
S*%+*"*R Rp. [email protected]@
-9
-- ;>.8=).5@9 dan pembelian obat terendah
pada bulan .@5-.)9>.
< Daa P!$9*a"a$ O,a
NO BULAN PENJUALAN
- 2A;!AR6 Rp. -.@59.)-@.@-@
B*R!AR6 Rp. -.@8@.=9).9@9
) "AR*+ Rp. [email protected].>>)
5 A%R6? Rp. .-.--.>=)
8 "*6 Rp. .=.-.>@=
= 2!;6 Rp. .9@>.98=.58@
> 2!?6 Rp. -.@@.=-.>5
@ A(!S+!S Rp. .9).5@=.89
S*%+*"*R Rp. .--=.9->.-9
-9 .8-.85
TOTAL R. 24...01
Dari tabel diatas menunjukan bahwa penjualan obat tertinggi pada bulan "
9-5 yaitu sebesar Rp. .=.-.>@= dan terendah pada bulan 2anuari tahun 9
sebesar Rp. -.@59.)-@.@-@. ;ilai penjualan yang tertera pada tabel tersebu
berdasarkan harga jual rumah sakit.
U$ La,%-a%-*:
1) Data Kunjungan Pasien Tahun 2014
BULANRA;AT
INAP
RA;AT
JALANMCU PEG. RS
2A;!AR6 -.@9> >55 @ >
%*R!AR6 -.=5) >)= @
"AR*+ .-5 99 =
A%R6? .9@8 )= - -9
"*6 .=) -.-9) -= -8
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
36/147
H U S A D A2!;6 .8 => @ ).
2!?6 .)= >@8 8 = ).-
A(!S+!S .)> -.--= -9 -8 ).8-)
S*%+ .)@= -.-5 ) = ).8)
>
D*S*"*R .5- -.-@ -> -- ).=
TOTAL 2.434 11.552 1 134 3.3
%ada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa dari kunjungan rawat inap tertinggi
dari total kunjungan ke RS Citra Sari usada adalah sebanyak =.5)5 orang dengan
persentase kunjungan sebesar =@E. Sedangkan untuk kunjungan rawat jalan sebanyak
--. orang dengan persentase )9E. %asien dengan kunjungan medical check up
sebanyak ->= dengan persentase -E dan kunjungan dari pegawai RS adalah sebanyak
- E.
!ntuk kunjungan tertinggi pada semua kunjungan baik rawat inap, rawat jalan,
medical check up, pegawai rumah sakit tertinggi pada bulan
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
37/147
H U S A D A"ikroskopis -- -) -9 -- - -5 = -- -5
%A -5 - -= -) 9 > 9 -> -5 -9 9-
%rodia 5 8 9 = 5 5 ) ) - - )8
TOTAL 2014 .20 .230 .45 .150 .113 .55 .410 .3 .0 .5 . .30 53.50
3) Data Kunjungan Pasien Menurut Cara Bayar Pada Tahun
2014
BULAN P. UMUM P. JAMINAN TOTAL
2A; >>) -.=@ .5>-
B* =) -.>-@ .)5-
"AR == .)5- ).99)
A%R =)) .)@@ ).9-
"A& =@ .=>> ).)==
2!; =9- .==- ).=
2!? 8- .89 ).---
A!( 8@ .@9 ).5@@
S*% 85@ .@> ).8)8
@ -.@9> >-> >55
B* -.>>) -.=5) -.-)> >)=
"AR .9> .-5 @- 99
A%R -.@-- .9@8 -.9-) )=
"A& -.@-5 .=) -9 -.-9)
2!; -.>9@ .8 @)@ =>
2!? -.@-= .)= @89 >@8
A!( -.59 .)> @ -.--=
S*% -.@-> .)@= == -.-5
=- .)59 -.98 -.@@
;
D*C -.85 .5- @-@ -.-@
TOTAL 21.2 2.44 10.5 14.00
%ada tabel di atas menunjukan bahwa kunjungan pasien meningkat dari tah
ke tahun 9-5. %eningkatan terjadi pada kunjungan rawat jalan yaitu sebanya
orang atau sekitar E. %eningkatan ini terjadi juga pada kunjungan rawat in
sebanyak =.=9 orang atau sekitar )E.
U$ Ra8%"%/
1) Data kegiatan pe!eriksaan unit radilgi
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
38/147
"
#$"%& P$M$'%K&(("
#M*(
+
'(T(,'(T(
P$M$'%K&(
(" P$'
+('%
P$'&$"T(
&$ -.)
1 THORAX 6514 18 70%
2
EXTREMITAS
SUPERIOR 1057 3 11%
3 EXTREMITAS INFERIOR 505 1 5%
4 USG 569 1 6%
5 USG ABDOMEN 380 1 4%
6 BAHAN KONTRAS IVP 58 0 1%
7 DENTA GIGI 189 0 2%
T/T(* 22 24
%ada tabel di atas menunjukan bahwa total pemeriksaan pada tahun 9-5
adalah sebanyak .> pemeriksaan dengan rata3rata pemeriksaan perhari adalah
) pemeriksaan. %ada pemeriksaan tertinggi pada tahun 9-5 adalah
pemeriksaan foto +hora: yaitu sebanyak =.8-5 atau sebesar >9E dari totalpemeriksaan dengan rata3rata tindakan pemeriksaan per hari adalah ->
pemeriksaan. Sedangkan pemeriksaan e:tremitas superior /atas0 berjumlah
-.98> pemeriksaan atau sebesar --E dari total pemeriksaan dengan rata3rata
tindakan pemeriksaan per hari adalah ) pemeriksaan. Dan untuk pemeriksaan
e:tremitas inferior /bawah0 adalah 898 pemeriksaan atau 8 E dari total
pemeriksaan dengan rata3rata pemeriksaan per hari adalah - pemeriksaan.
2) Data Kegiatan Pe!eriksaan 'adilgi Tahun 2013
%ada tabel
menunjukan
total ku
pasien baikjalan dan raw
pada tahun
adalah s
.> orang
total ku
rawat
sebanyak
orang atau
>5E dari
B*("
K"#"("
P(&%$" T/T(
*'((T
#(*("
'((T
%"(P
!"#$"& 170 398 568
F'($"& 179 411 590
M"') 210 442 652
A*&+ 245 536 781
M'& 221 584 805
!$#& 228 569 797
!$+& 198 402 600
A,$-)$- 187 616 803
S'*)'.(' 208 699 907
O/)(' 206 758 964
N*'.(' 183 702 885
D'-'.(' 194 726 920Ttal
Pe!eriksaan5643 2542 522
Persentase 4. 2.
'ata,rata 7+ari 16
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D Akunjungan pasien dengan rata3rata kunjungan pasien rawat jalan per hari adalah sekitar = E dengan rata3rata kunjungan pasien rawat inap per hari a
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
39/147
kunjungan pasien dengan rata3rata kunjungan pasien rawat jalan per hari adalah
sebanyak -@ orang. +otal kunjungan pasien rawat inap adalah .5 orang atau
sekitar = E dengan rata3rata kunjungan pasien rawat inap per hari a
orang.
3) Daa K!/aa$ P!:!-'+aa$ Ra8%"%/ Ta)*$ 2014
B*"a$ T)%-a?E?-:a+
S*!-%-
E?-:a+
I$6!-%-USG
Ba)a$ K%$-a+
IVPA,8%:!$ D!$a" TOTAL
2an )@> =8 ) 8 ) )8 -5 8=@Beb 5> =9 = )> @ -9 89
"ar 59 8= 59 ) ) 9 =8
Apr 88= > =) 55 8 )) - >@-
"ay 88) @) 5- >- ) ) @98
2un 88> @ 5- 5 > -= >>
2ul )) >> ) 5 = 8 -- =99
Aug 89 ) )8 5) 5 5 -5 @9)
Sep =58 -9- 85 89 8 )5 -@ 9>
)) =5
;o# =95 -) 5> 5- )= 8 @@8
Dec =) -- 55 =5 )8 5 9
T%a"
P!:!-'+aa$14 10 0 5 30 15 522
P!-+!$a+! 0@ 11@ @ @ 1@ 4@ 2@
Raa=-aa>Ha- 1 3 1 1 0 1 0 24
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
40/147
%ada tabel di atas menunjukan bahwa pada total pemeriksaan tertinggi pada
bulan september tahun 9-) yaitu sebanyak @-> pemeriksaan dan pemeriksaan
terendah pada bulan januari tahun 9-). Apabila di lihat trend pemeriksaan
radiologi setiap bulannya fluktuatif akan tetapi dari bulan september ke bulan
desember mengalami penurunan jumlah pemeriksaan.
4) Daa P!-,a$8$/a$ T$8a'a$ P!:!-'+aa$ Ta)*$ 2012 8a$ Ta)*$2013
" #$"%& P$M$'%K&(("T(+"
201
3
201
4
1 THORAX
610
9
651
4
2 EXTREMITAS SUPERIOR
130
5 1057
3 EXTREMITAS INFERIOR 483 505
4 USG 50 569
5 USG ABDOMEN 57 380
6 BAHAN KONTRAS IVP 41 58
7 DENTA GIGI 177 189
Ttal Pe!eriksaan6522
2
52
2
'ata,rata Pe!eriksaan per +ari 23 24
Kenaikan #u!lah Pe!eriksaan tahun
2012,2013
11.
%ada tabel di atas menunjukan bahwa setiap pemeriksaan yang bisa di
di RS Citra Sari usada terjadi peningkatan jumlah pemeriksaan pada tah
yaitu sebesar -- E dari tahun 9-). %ada pemeriksaan thora: me
pemeriksaan tertinggi dibandingkan dengan pemeriksaan lainnya.
< Daa P!-,a$8$/a$ J*:"a) K*$9*$/a$ U$ Ra8%"%/ Ta)*$ 20
Ta)*$ 2013
%ada tabel di atas menunjukan bahwa terjadi peningkatan jumlah ku
dari tahun 9-) ke tahun 9-5. %eningkatan jumlah kunjungan rawat jalan
-E yaitu dari >)E ke >5E walaupun angka tidak terlalu signifikan. se
B*("
Tahun 2012 Tahun 2014
'((T
#(*("
'((
T %"(P
'((
T
#(*("
'((T
%"(P
TOTA KUN!UNGAN 6063 2258 5643 2542
RATARATA PERHARI
17 6 18 6
PERSENTASE % 73% 27% 74% 26%
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D Ajumlah kunjungan rawat inap terjadi penurunan yaitu sebesar -E dari >E pada
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
41/147
j j g p j p y p
tahun 9-) ke = E pada tahun 9-5.
UNIT GII
1< J*:"a) !:,!-a$ 8 a+!$ Ra(a I$a
"/
'("("
#$"%& P$MB$'%(" /B(T
'$"D(+
P'%"
'$"D(+
*(
'$"D(+
('(M
'$"D(+
&$'(T
'$"D(+
P'/T$%"
T%"%
P'/T$%"
'$"D(+C+/*$&T$
'/*
TKTP
C(%'
BB'
&('%"
M(K("
B%(&(
*"(K
T/T(*
1 TERATAI 15 330 270 325 50 180 2 360 10 12 720 701 2975
2 ANGGREK 20 350 250 400 75 100 250 15 10 670 652 2792
3 VK 15 85 250 25 3 850 30 1509 50 2817
4BOUGENVIE
30 95 125 35 30 130 3 50 8 15 430 729 1680
5 MAAR 35 50 310 20 12 850 51 1147 70 25456 MEATI 8 1002 5 95 120 10 20 80 1115 2455
7 ENDANA 15 50 55 13 25 80 5 115 20 12 125 217 732
8 IU 8 30 28 15 2 35 40 10 90 15 20 50 343
9FAMBOAN .$+"&(+# /)
3 18 25 10 5 19 5 3 75 83 246
T/T(* 141 15006 15321 15648 20 2533 80 118
64 4535
15868
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
42/147
%ada tabel di atas pemberian diit terbanyak adalah pemberian diit makanan
biasa yaitu sebanyak 5.>>= dan pemberian diit kedua terbanyak adalah lunak
).==>. dan pemberian diit terendah adalah diit rendah kolesterol yaitu sebanyak
89.Sedangkan untuk pemberian diit terbanyak berdasarkan ruang rawat inap
terbanyak adalah dari ruang teratai yaitu .>8 dan terbanyak kedua dari ruang
4K adalah .@->. %emberian diit terendah berdasarkan ruang rawat inap yaitu dari
ruang Blamboyan yaitu sebanyak 5= diit. al ini dikarenakan ruang Blamboyan
baru mulai menerima pasien pada pertengahan bulan
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
43/147
nilai (DR RS Citra Sari usada berada pada nilai ideal yaitu H 58G.
2< P!-,a$8$/a$ I$8'a%- P!"a#a$a$ R*:a) Sa' Ta)*$ 2013 8a$
Ta)*$ 2014
Ta)*$J*:"a)
TTBOR LOS TOI BTO NDR GDR
Raa=-aaa+!$
8-a(a
!- Ha-
Raa=
RaaK*$9*$/
a$ RJ !-
)a-
9-5 -5 ++ ) E ) ari - ari)kali
5 G - G --) orang -@8 orang
9-) -5 ++ @5 E ) ari - ari>>kali
5 G 9 G --) orang -@8 orang
%ada tabel di atas menunjukan perbandingan nilai indikator pelayanan rumah
sakit dari tahun 9-) ke tahun 9-5. ila di lihat dari jumlah ++ mengalami
penambahan jumlah ++ dan RS Citra Sari usada membuka ruang perawatan baru
yaitu ruang cendana. Akan tetapi untuk nilai
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
44/147
%ada tabel di atas dapat
menunjukan bahwa urutan pertama jenis penyakit terbanyak di derita oleh pasienrawat inap adalah +yphoid Be#er yaitu ).8-@ penderita 1 pasien dan penyakit
terendah adalah CB yaitu -) penderita 1 pasien. %enderita dengan gagal ginjal
termasuk dalam -9 /sepuluh0 besar penyakit rawat inap karena RS Citra Sari usada
dapat terlayani.
4< Kunjungan nit 'a9at #alan Tahun 2014
N% J!$+ P!"a#a$a$B*"a$
T%a"Ja$ F!, Ma- A- M! J*$ J*" A/*+ S! O' N% D!+
- %oli Anak -.)5- -.555 -.89= -.@) -.@=5 -.@) -.>= -.5)9 -.-) -.@= .9-) -.-8 9.>)9
'((T %"(P T(+" 2014
"/
5
#$"%&
P$":(K%T
K/D$
%CD
#M*(
+
1THPOID
FEVERA 01 3518
2 GASTRITIS K 29 1673
3DIARE ATAU
GEA 09 1219
4 PNEUMONIA ! 18 561
5 DHF A 91 530
6 TB PARU A 16 455
7 HIPERTENSI I 10 449
8 GAGA GIN!A N 18 394
9
INFEKSI
SAURAN
PERNAPASAN
AKUT
! 06 204
10 HF I 50 139
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A %oli @ >)) @8 >- @.9@-
) li l - 9@ @ - 9 - 9) --9 - 9)= - 9@ - )= - 9= - 5 @ - ))5 -) =
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
45/147
) %oli Dalam >- 9@ @ -.98 -.9)> --9 -.9)= -.9@ -.)= -.9= -.58@ -.))5 -).=8
5 %oli ++ =5 ) )9@ >> )98 ))> )-> 59 )== 5=) 5=) 5.959
8 %oli edah -55 -@> -) = - 58 -5 ) ) 5- =@ =- .>==
= %oli !mum 8> )9 59> 559 )=@ ))> )9@ ))8 585 )=) )-) = 5.-)>
> %oli Syaraf ) -9 -5 -)5 -5- -8- -)@ -5- -)8 9= =@ @) -.)5
@ %oli "ata - -> -)5 ->8 @ 5)> ))@ )-8 =-- 5@8 )> )5 ).@5
%oli Kulit dan Kelamin => 8= 59 @> -) -- =9 -)5 @> -)= -) -.-))
-9 %oli 8 @9 => - >=
-- %oli !rologi -9 -8 - -@ -= )8 9 5- 5@ 5> 5 59 )=9
- %oli (igi 5 -)5 >- --5 --5 -= -5- -= 5) -@ 9 85 -.)9-) ;ebulier --> -) )5 )=9 )5 5- 9- 589 589 )>) )8= ))= ).-
-5 %oli K3K6A = ) -> 9 > 8 - )9 - - 9 -= =8
2!"?A ).@)) 5.5)@ 5.>88 8.5>= 8.8-> =.9> 8.)@= 8.)- =.=- =.) =.@>= =.5@5 =>.8
RATA RATA > HARI 12 14 15 13 14 202 10 14 232 20 225 21 1
%ada tabel ini menunjukkan bahwa kunjungan tertinggi yaitu pada poli anak yaitu 9.>)9 or
Kunjungan pada poli anak tertinggi pada bulan
;o#ember tahun 9-5 orang, dan terendah yaitu pada bulan 2anuari 9-5 yaitu -.)5-.
Apabila diurutkan ) kunjungan poli terbanyak di RS Citra Sari usada adalah %oli Anak, %oli D
dan %oli )E 8.8-=
B*R!AR6 -.=9 >E 5.5@ >)E =.-9
"AR*+ -.@=5 =E 8.)- >5E >.88
A%R6? -.8 8E 8.@5 >8E >.>>5
!?A;
RAIA+ 2A?A;
+= ),>)@ = =,95)
A%R6? -,855 ),8) >= 8,@=)
"*6 -,5) ),8@= @> 8,>=
2!;6 -,8-9 ),55) >55 8,=>
2!?6 -,5)) ),>99 >>> 8,-9
A(!S+!S -,>5 ),9- =) 8,98@
S*%+*"*R -,5=8 ),8> @5 =,5=
9 8,88>
TAHUN
2013 13 423 4 4
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A"*6 .95 5E =.=9 >=E @.@5 < K*$9*$/a$ Pa+!$ Ra(a Ja"a$ B!-8a+a-'a$ Ca-a Ba#a- a)*$ 2014
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
46/147
2!;6 -.>@) E =.-88 >@E >.)@
2!?6 -.8)- E 8.)>> >@E =.9@
A(!S+!S .--) 5E =.== >=E @.>>8
S*%+*"*R .9>8 E >.)8 >@E .)-9
>@E .9=>
;.)= >E .>
+.>>8 >>E @.@
%ada tabel di atas menunjukan bahwa kunjungan pasien baru sebanyak
.-5 orang atau setara )E. Sedangkan untuk pasien lama sebanyak >.>>8
orang atau setara >> E. al ini berarti bahwa kecenderungan pasien yang
berkunjung kembali ke RS Citra Sari usada tinggi. Selain itu dimungkinkan
bahwa pelayanan yang diberikan kepada pasien dapat diterima baik oleh
masyarakat. Sehingga RS Citra Sari usada harus mempertahankan pelayanan
yang sudah diberikan dan harus terus diperbaiki agar pasien dapat terlayani
dengan baik dan mendapat image baik mengenai pelayanan di RS Citra Sari
usada.
< K*$9*$/a$ Pa+!$ Ra(a I$a B!-8a+a-'a$ Ca-a Ba#a- Ta)*$ 2014
!?A;
RAIA+ 6;A%
+"*6 9 858 --= 8-
2!;6 >@ 8)- = 98
2!?6 > 89- ) @>)
A(!S+!S 89 5)8 @ >>5
S*%+*"*R =) 8>= -=@ -99>
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
47/147
< M** B!-'a+ R!'a: M!8+ A$/'a KLPCM< Ta)*$ 2014
BULAN
ANGKA KLPCM TOTAL
BERKAS
REKAM
MEDIS
LENGKAP
@ E ) E @>)
B*R!AR6 >> E ) E -9
"AR*+ >> E )) E -9-=
A%R6? >5 E = E -9)>
"*6 >8 E 8 E --58
2!;6 >- E E @5
2!?6 > E @ E --5-
A(!S+!S >> E ) E --55
S*%+*"*R >@ E E -)-=
= E 5 E ->-
TAHUN 2014 3 @ 2 @ 13.353
sebesar >)E dan ketidaklengkapan sebesar > E dengan total berkas rekam
sebanyak -).)). Kelengkapan berkas rekam medis tertinggi pad
;o#ember yaitu sebanyak > E dan kelengkapan berkas rekam medis pad
2anuari, Bebruari dan "aret sebanyak >> E.
5< M** B!-'a+ R!'a: M!8+ B!-8a+a-'a$ J!$+ F%-:*"- R!'a: M!
NO JENIS FORMULIR NO. CM
TAHUN 2014
LENGKAP
@
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
57/147
#an 28 31 5 24 12 29 6 7 142
=eb 28 31 5 24 12 29 6 7 142
Mar 28 31 5 24 17 29 6 7 147
(pr 28 31 5 24 17 29 6 7 147
Mei 28 31 5 24 17 29 6 7 147
#un 28 31 5 24 17 29 6 7 147
#ul 28 31 5 19 17 29 6 7 142
(gs 28 31 5 19 17 29 14 7 150
&ep 28 31 5 18 17 29 14 7 149
/kt 28 31 5 18 17 29 14 7 12 161
"< 28 31 5 18 17 29 14 7 12 161
Des 28 31 5 18 17 29 14 8 12 162
" (rafik +empat +idur Setiap ulannya 7
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
58/147
Analisa 7
2umlah tempat tidur pada awal tahun 9-5 yaitu sebanyak -5 tempat tidur
dan merupakan tempat tidur yang paling sedikit, sedangkan pada akhir tahun yaitu
bulan Desember 9-5 sebanyak -= tempat tidur. al ini dikarenakan ada
penambahan ruang perawatan yaitu ruang flamboyan dan dibeberapa ruangan
%ada pertengahan bulan
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
59/147
Sedangkan untuk ruangan lain cenderung konstan dengan jumlah ruang perawatan
yang stabil, sehingga dalam pelayanan diruangan pun lebih rapi dan terkoordinasi
lebih baik.
C. RA+A RA+A %AS6*; D6RAIA+ 1 AR6
Bulan
'5(nggrek
'5Teratai
'5 %C '5Ma9a
'5Bug
'5Melati
'5Perinatal
'5 Cendana '5=la!b
Ttal >
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
r
#an 23 23 3 18 10 23 9 4 113
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
60/147
#an 23 23 3 18 10 23 9 4 113
=eb 25 26 3 13 12 28 8 5 120
Mar 25 30 3 18 14 31 9 7 137
(pr 27 29 4 19 18 32 9 8 146
Mei 27 35 4 19 20 34 10 8 157
#un 26 31 4 17 19 31 12 7 147
#ul 26 26 4 17 18 30 7 6 134
(gs 26 33 3 18 20 34 7 8 149
&ep 26 34 3 18 21 34 10 7 153
/kt 26 30 3 17 19 34 9 7 3 148
"< 26 30 3 18 18 33 8 8 12 156
Des 26 30 4 17 19 32 8 8 14 158
'ata2
26 30 3 17 17 31 9 7 2 143
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
-. (rafik rata3rata pasien dirawat setiap bulannya . Diagram rata3rata pasien setiap ruangan
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
61/147
Analisa 7
Dari jumlah tempat tidur pada akhir tahun sebanyak -8@ atau rata3rata jumlah
tempat tidur dari setiap ruangannya berjumlah 7 -5) tempat tidur dan rata3ratapasien dirawat setiap harinya berjumlah 7 --) orang. %asien paling sedikit
berjumlah --) orang pada bulan 2anuari dan paling banyak pada bulan Desember
yaitu sebanyak 7 -8@ orang.
Analisa 7
2ika dilihat dari jumlah rata3rata pasien yang dirawat selama satu ta
ruang melati dengan jumlah tempat tidur sebanyak tempat tidur diisipasien rata3rata per hari merawat )- pasien /perhitungan antara pasien ma
keluar di waktu1 hari yang sama di masukan dalam perhitungan pasien0, s
tempat tidur ruang melati setiap harinya diisi penuh oleh pasien. Di lihat d
jumlah pasien per hari dari satu tahun rata3rata RS merawat 143 a+!
harinya dari rata3rata tempat tidur dalam satu tahun 10 !:a 8*
tersedia.
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
D RATA RATA AMA HARI RAAT PASIEN
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
62/147
Bulan'5
(nggrek
'5Teratai
'5%C
'5Ma9a
r
'5Buge
n
'5Melat
i
'5Perinat
al
'5Cendan
a
'5=la!by
anTtal >
#an 3 3 2 3 2 4 4 33
=eb4 3 2 2 3 3 4 3 3
Mar3 3 2 3 3 4 5 3 3
(pr3 3 3 2 3 4 5 3 3
Mei3 3 2 3 3 4 5 3 3
#un3 3 4 3 3 3 5 3 3
#ul3 3 4 3 3 4 5 3 3
(gs3 3 3 3 3 4 3 2 3
&ep3 3 3 3 4 4 4 2 3
/kt3 3 3 3 5 2 5 3 2 3
"8 E @8 E -9@ E -89 E @ E 3 8 E
Apr ) E ) E >) E @9 E -95 E -- E -5) E -95 E 3 -99 E
"ei = E -- E > E > E - E -- E ->) E --@ E 3 -- E
2un 5 E -99 E >> E >- E -- E -9@ E 9= E -98 E 3 -9 E
2ul E @5 E >9 E @ E -98 E -95 E -) E @= E 3 5 E
Ags ) E -9= E 88 E > E --@ E --> E 8) E --8 E 3 5 E
Sep 5 E -9@ E =9 E @ E - E --@ E >) E -98 E 3 > E
E = E 5 E --9 E -- E == E 5 E > E E
;o# 5 E = E => E -9- E -9 E --5 E =9 E -- E -95 E 8 E
Des 8 E @ E >8 E ) E -- E --- E =9 E -9@ E --) E = E
Raa=-aa 51 @ 5 @ @ 4 @ 10 @ 10 @ 11 @ 5 @ 105 @ 5 @
Analisa 7
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
65/147
jumlah
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
66/147
RS
(rafik 7
Analisa 7
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
67/147
bulan Desember ada di angka = E.
Dengan presentasi =E Rumah Sakit Citra Sari usada ini merupakan rumah
sakit yang kunjungannya diatas rekomendasi Kem"enKes yaitu =8E s1d @8E,
dengan kunjungan seperti ini jumlah pasien1 kunjungan pasien sudah sangat bagus
yang artinya walaupun kategori RS tidak disamakan dengan industri1 perusahaan
bidang jadi yang produksinya bisa ditargetkan jumlahnya dengan angka namun
dengan 3 ->
Anggrek -> 3 ->
) "awar 3
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
68/147
5 %erinatal 5 -)
8 ugen#ille 5 -)
= Blamboyan 3
> "elati -5 ) ->
@ Cendana = @
6C! 3
-9 D -- 3 --
-- !(D -- - -
-
-) 4K 3 -9 -9
-5 %oliklinik = -8
2umlah - 58 1
Analisa 7 erdasarkan perhitungan dari jumlah tempat tidur, jumlah pasien per sift
beban kerja, maka dapat disimpulkan ada beberapa ruang perawatan yang
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D Asesuai dengan beban kerja yang harus ditempuh. Adapun ruang perawatan yang
belum sesuai dengan beban kerja diantaranya 7
- R C d
dan yang dilakukan perawatan per harinya rata3rata 24 %-a$/. Sedan
!(D banyak tindakan3tindakan lain yang memerlukan kecepatan dan
penanganan yang lama seperti medikasi. %asien di !(D RSCS bera
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
69/147
-. Ruang Cendana
Ruang cendana dengan kapasitas tempat tidur @ dan kelas perawatan kelas -, 46%
dan 446% dengan jumlah perawat pelaksana perawat per shift3nya sudah
cukup. ;amun Kepala Ruangan masih masuk dalam shift, fungsi kepala ruangan
sangat berbeda dengan penanggung jawab shift bila dilihat dari uraian tugas. ila
kepala ruangan masih mengerjakan fungsi %2 maka fungsi kepala ruangan tidak
bisa dikerakan dengan baik.
. Kamar ersalin
Kamar bersalin RSCS mempunyai pasien yang cukup banyak pula, hal ini
dikarenakan RSCS bekerjasama dengan S6 2AR6 *"AS dan RSCS erasal
dari R dan RS6A yang mana pelayanannya sudah cukup dikenal banyak dan
lama. Dengan tenaga bidan pada awal tahun sebanyak bidan per shiftnya
dirasakan kurang begitu maksimal dalam melakukan pelayanannya, jika dilihat
dari jumlah kunjungan perharinya.
). !(D
Kunjungan !(D sudah sangat banyak, !(D RSCS sudah terpisah dengan
pasien poliklinik dengan rata3rata perharinya kunjungan ada di angka 42 a+!$
%%K- yang bermacam3macam sehingga perlu penanganan yang %R6"A b
%eralatan maupun sumber dayanya.
I. La%-a$ K!/aa$ B8a$/ K!!-a(aa$
A. "engidentifikasi kegiatan program kerja bidang keperawatan
. Rapat pertemuan berkala 7
a0 "enyusun perencanaan kegiatan program 1 kerangka acuan.b0 %embagian tugas.
c0 Koordinasi dengan bidang lain yang terkait.
d0 "elapor, menge#aluasi rencana +? program 1 kerangka acua
C. Cek ?ist Sarana 'terlampir'
Sarana dan prasarana serta peralatan yang dimaksud dan yang menjadi acuan
yang digunakan oleh bidang keperawatan adalah standar Rumah Sakit kelas C.
Disini ditampilkan standar minimal peralatan dan lainnya yang harus terpe
dalam Rumah sakit, walaupun jika dilihat dan diamati standar yang dit
oleh Kemenkes terlalu berlebihan sehingga mungkin akan menyulitkan
Sakit. Akan tetapi idang Keperawatan telah melakukan pengajuan
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D Abertahap dan prioritas yang sangat diperlukan sekali untuk ruang perawatan yang
akan diajukan terlebih dahulu. Adapun standar tersebut akan dilampirkan.
D %rogram lain
e0 elum terlaksananya penilaian kinerja tenaga keperawatan.f0 +erlaksananya 59 E pembinaan tenaga keperawatan.
g0 +erlaksananya 89 E peningkatan mutu pelayanan kepe
/angket1kotak saran pembahasan kasus super#isi indicator k
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
70/147
D. %rogram lain
a) %elaksanaan Donor darah karyawan.
b) %eringatan K; Kab. Karawang.
c) %elatihan 6+.
II. Sa+a-a$
a0 +ercapainya @9E kebutuhan tenaga keperawatan baik kualitas kuantitas
di ruang keperawatan.b0 +ercapainya )),) E pengembangan tenaga keperawatan melalui
pendidikan berkelanjutan / pendidikan pormal maupun non pormal0.
c0 +erlaksananya =9 E mutasi dan rotasi tenaga keperawatan.
d0 +erlaksananya 9 E orientasi tenaga baru keperawatan.
/angket1kotak saran, pembahasan kasus, super#isi, indicator k
pemantauan, e#aluasi kejadian infeksi0.
h0 +ere#aluasinya >9E S
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
71/147
I. PENDAHULUAN
?aporan +ahunan ini disusun sebagai salah satu in
pertanggungjawaban dan sekaligus sebagai salah satu alat e#aluasi,
perkembangan dan pencapaian hasil yang diraih dalam suatu organisas
waktu satu tahun.
+ujuan yang akan dicapai suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh
pegawai yang ada dalam organisasi tersebut.
%engembangan sumber daya manusia merupakan keharusan mutl
untuk menghadapi tuntunan tugas sekarang maupun untuk menjawab ta
masa depan. !paya pengembangan dapat dilakukan melalui organisasi itu
maupun luar organisasi. Dengan pengaturan manajemen sumber daya m
secara profesional, diharapkan pegawai dapat bekerja produktif dan m
kinerja yang tinggi. Dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia in
haruslah dijadikan tolak ukur suatu organisasi ataupun kelangsungan
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D Aorganisasi tersebut, karena faktor manusia adalah aset organisasi yang paling
menentukan.
Rumah sakit sebagai penyedia pelayanan kesehatan sangat tergantung pada
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
72/147
Rumah sakit sebagai penyedia pelayanan kesehatan, sangat tergantung pada
kemampuannya dalam upaya penyediaan ketenagaan yang proposional sesuai
dengan kualifikasi dan kebutuhan sehingga dapat mencapai kinerja yang optimal.
Kinerja yang optimal akan dapat diraih jika produkti#itas pegawai baik,
%roduktifitas pegawai sebagai asset yang paling berharga dalam organisasi. !ntukmencapai produkti#itas kerja yang diharapkan,maka organisasi dalam hal ini
rumah sakit sangat perlu untuk menilai seberapa optimal kinerja yang telah
dicapai pegawainya.
%eningkatan produkti#itas pegawai yang berkualitas menjadi salah satu hal
yang penting untuk diperhatikan karena, tanpa adanya pegawai yang
berkualitas,betapapun canggihnya sistem yang ada makan tujuan organisasipun
akan sulit untuk dicapai.
?aporan +ahunan Kepegawaian disusun dengan berpedoman pada Rencana
Strategis tahun 9-5
?aporan ini mungkin masih terdapat kekurangan dalam hal cara penyajian
dan sistematika penyusunan.
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
73/147
Dari grafik di atas dapat disimpulkan bahwa jumlah karyawan di semester 6 tahun
9-5 mengalami kenaikan dari )99 karyawan menjadi )) karyawan kenaikan
sebanyak )5 karyawan
Dari grafik di atas jumlah karyawan di semester 66 tahun 9-5 me
kenaikan dari ))- karyawan menjadi )> karyawan kenaikan seban
karyawan. "aka pada tahun 9-5 penambahan karyawan dari janua
sampai dengan Desember 9-5 sebanyak > karywan.
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
Pere!pua
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
74/147
REKAP JUMLAH KARYA;AN BERDASARKAN JENIS KELAMIN
TAHUN 2014
Kesimpulan dari grafik diatas bahwa selama tahun 9-5 jumlah ka
terbanyak adalah karyawan perempuan, yaitu di bulan ;o#ember sebany
karyawan perempuan.
Bulan *aki , *akiPere!pua
n#u!lah
!"#$"& 126 174 300
F'($"& 125 176 301
M"') 127 178 305
A*&+ 130 188 318
M'& 134 190 324
!$#& 135 197 332
!$+& 135 196 331A,$-)$- 131 197 328
S'*)'.(' 136 208 344
O/)(' 139 210 349
N:'.(' 131 223 354
D'-'.(' 220 152 372
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
Kesimpulan dari grafik diatas bahwa jumlah karyawan laki laki tertingg
bulan Desember 9-5, sebanyak -8 karyawan.
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
75/147
REKAP KETENAGAAN TAHUN 2014
Bagian #anuari =ebruari Maret (pril Mei #uni #uli (gustus &ept /ktber"
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
76/147
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
77/147
Kesimpulan 7
+enaga %aramedis ;on %erawatan /+%;%0 tertinggi -@9 karyawan
+enaga ;on "edis diantara nya 7
Keuangan, %iutang,
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
78/147
REKAP KARYA;AN BERDASARKAN MASA KERJA
Bulan #anuari =ebruari Maret (pril Mei #uni #uli (gustus &ept /kt "< Des
= 3 B$+"# 20 12 18 35 36 41 38 14 44 56 75 96
> 4 B$+"# -?; 1 T"@$# 92 98 93 88 90 86 75 83 85 85 85 85
> 11 T"@$# -?; 2 T"@$# 58 60 56 58 59 60 49 74 60 60 60 60
> 2 T"@$# -?; 4 T"@$#85 84 88 87 89 94 105 84 102 102 102 102
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S A
H U S A D A
> 4 T"@$# -?; 6 T"@$#37 38 41 39 38 37 47 55 36 36 36 36
> 6 T"@$#8 9 9 11 12 14 17 18 17 17 17 17
Ttal 300 301 308 316 324 332 331 326 344 38 38 3
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
79/147
Di ulan 2anuari 9-5, 2umlah tenaga tertinggi sebanyak karyawan yaitu dengan masa kerja L
M 5 ulan s1d - tahun.
Di ulan Bebruari 9-5,2umlah tenaga tertinggi sebanyak @ karyawan yaitu dengan masa kerja
L M 5 ulan s1d - tahun.
Di bulan "aret 9-5, 2umlah tenaga tertinggi sebanyak ) karyawan yaitu dengan masa kerja L M
5 ulan s1d - tahun.
Di bulan April 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak @@ karyawan yaitu dengan masa kerja L M 5
ulan s1d - tahun.
Di bulan "ei 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak 9 karyawan yaitu dengan masa k
ulan s1d - tahun.
Di bulan 2uni 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak 5 karyawan yaitu dengan masa k
+ahun s1d 5 tahun.
Di bulan 2uli 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak -98 karyawan yaitu dengan masa k
+ahun s1d 5 tahun.
Di bulan Agustus 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak @5 karyawan yaitu dengan ma
M +ahun s1d 5 tahun.
Di bulan September 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak -9 karyawan yaitu den
kerja L M +ahun s1d 5 tahun.
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S AH U S A D ADi bulan
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
80/147
Di bulan Desember 9-5, jumlah tenaga tertinggi sebanyak -9 karyawan yaitu dengan masa kerja
L M +ahun s1d 5 tahun.
LAPO RA N TAH UN 2014 RS CITRA S AH U S A D A
7/25/2019 Rekap Laporan Tahun 2014 (Repaired)
81/147
REKAP KARYA;AN BERDASARKAN PENDIDIKAN 2014
Pendidikan#an
=eb
Mar
(pr
Mei
#un
#ul(gu
&ept
/kt
"
Top Related