Prinsip-PrinsipPemasaranKOTLER & ARMSTRONGJilid 2
PENERBIT ERLANGGA
BAB 12:Saluran Distribusi dan Manajemen Logistik Menjelaskan mengapa perusahaan menggunakan saluran distribusi dan menjelaskan fungsi-fungsi yang dijalankan saluran distribusi ini
Mendiskusikan bagaimana anggota saluran distribusi berinteraksi dan bagaimana mereka mengorganisasi diri untuk menjalankan tugas saluran distribusi
Mengidentifikasikan alternatif saluran utama yang terbuka bagi suatu perusahaan
Menjelaskan bagaimana perusahaan memilih, memotivasi, dan mengevaluasi anggota saluran
Mendiskusikan sifat dan pentingnya distribusi fisik dan manajemen logistik terintegrasi
PENERBIT ERLANGGA
Bagaimana suatu perantara pemasaran mengurangi jumlah transaksi distribusi
PENERBIT ERLANGGA
Saluran pemasaran konsumen dan bisnis
PENERBIT ERLANGGA
Saluran pemasaran konvensional versus sistem pemasaran vertikal
PENERBIT ERLANGGA
Tipe sistem pemasaran vertikal utama
PENERBIT ERLANGGA
Saluran pemasaran hibrid
PENERBIT ERLANGGA
Logistik pemasaran: Mengelola jaringan pasokan
PENERBIT ERLANGGA
BAB 13:Pengecer dan Perkulakan Menjelaskan peran pengecer dan perusahaan perkulakan dalam saluran distribusi
Menjelaskan jenis-jenis utama pengecer dan memberikan contoh untuk masing-masing jenis
Mengidentifikasikan jenis-jenis utama perusahaan perkulakan dan memberikan contoh untuk masing-masing jenis
Menjelaskan keputusan pemasaran yang dihadapi para pengecer dan perusahaan perkulakan
PENERBIT ERLANGGA
Ragam Pengecer Utama
PENERBIT ERLANGGA
Jenis Organisasi Eceran Utama
PENERBIT ERLANGGA
Keputusan Pemasaran Pengecer
PENERBIT ERLANGGA
Jenis Perkulakan Utama
PENERBIT ERLANGGA
BAB 14:Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Menyebutkan dan mendefinisikan keempat aIat bauran promosi
Memberikan garis besar langkah-langkah untuk mengembangkan komunikasi pemasaran yang efektif
Menjelaskan metode penentuan anggaran promosi serta faktor-faktor yang mempengaruhi disain bauran promosi
Mengenali faktor-fator yang paling mempengaruhi perubahan lingkungan komunikasi pemasaran saat ini
Membahas proses dan keuntungan komunikasi pemasaran terpadu
PENERBIT ERLANGGA
Elemen-elemen dalam proses komunikasi
PENERBIT ERLANGGA
Tahap kesiapan-pembeli
PENERBIT ERLANGGA
Strategi promosi dorong versus tarik
PENERBIT ERLANGGA
Pengaruh relatif alat-alat promosi dalam pasar konsumen versus pasar bisnis
PENERBIT ERLANGGA
BAB 15:Periklanan, Promosi Penjualan, dan Hubungan Masyarakat Menentukan peran ikIan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat dalam bauran promosi
Menggambarkan keputusan penting yang harus diambil dalam pengembangan suatu program iklan
Menjelaskan bagaimana kampanye promosi penjualan dibuat dan dilaksanakan
Menjelaskan bagaimana perusahaan menggunakan hubungan masyarakat untuk berkomunikasi publik mereka
PENERBIT ERLANGGA
Keputusan penting dalam periklanan
PENERBIT ERLANGGA
Kemungkinan Tujuan Periklanan
PENERBIT ERLANGGA
Profil Tipe Media Utama
PENERBIT ERLANGGA
BAB 16:Penjualan Personal dan Manajemen Penjualan Mendiskusikan peran tenaga pemasaran dalam menciptakan nilai bagi pelanggan
Mengidenfikasikan enam langkah manajemen armada penjualan
Menjelaskan cara perusahaan merancang strategi dan struktur armada penjualan
Menjelaskan cara perusahaan merekrut, memilih, dan melatih para wiraniaga
Menggambarkan cara mengkompensasi dan mensupervisi para wiraniaga, dan mengevaluasi efektivitas wiraniaga tersebut
Mendiskusikan proses penjualan personal, membedakan pemasaran berorientasi transaksi dengan pemasaran hubungan
PENERBIT ERLANGGA
Langkah-langkah utama dalam manajemen armada penjual
PENERBIT ERLANGGA
Hubungan antara Strategi Pemasaran Keseluruhan dan Kompensasi Armada Penjual
PENERBIT ERLANGGA
Bagaimana seorang wiraniaga menghabiskan waktunya
PENERBIT ERLANGGA
Langkah-langkah utama dalam penjualan efektif
PENERBIT ERLANGGA
BAB 17:Pemasaran Langsung dan Online Membahas manfaat pemasaran langsung untuk pelanggan dan perusahaan serta tren yang memicu pertumbuhannya yang lebih cepat
Mendefinisikan pusat-data pelanggan dan rnenyebutkan empat cara perusahaan menggunakan pusat-data dalam pemasaran langsung
Mengidentifikasi bentuk-bentuk utama pemasaran langsung
Membandingkan kedua jenis saluran pemasaran on-line dan menjelaskan pengaruh internet pada perdagangan elektronik
Mengidentifikasi manfaat pemasaran online bagi konsumen dan pemasar, dan empat cara yang dapat dilakukan para pemasar dalam pemasaran on-line
Membahas kebijakan publik dan problem etis yang dihadapi oleh para pemasar langsung
PENERBIT ERLANGGA
Pemasaran Massal lawan PemasaranSatu-lawan-Satu
PENERBIT ERLANGGA
Bentuk-bentuk Pemasaran Langsung
PENERBIT ERLANGGA
Demografi Pengguna Internet
PENERBIT ERLANGGA
Kampanye pemasaran langsung terpadu
PENERBIT ERLANGGA
BAB 18:Strategi Bersaing: Membangun Hubungan Pelanggan yang Langgeng Mendefinisikan nilai dan kepuasan pelanggan, dan membahas cara perusahaan menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang ada melalul pemasaran hubungan
Menjelaskan peran rantai nilai perusahaan dan jaringan penyerahan-nilai dalarn memenuhi kebutuhan pelanggan
Memperjelas konsep pemasaran kualitas total dan hubungannya dengan nilai dan kepuasan pelanggan
Membahas perIunya memahami pesaing dan juga pelanggan melalui analisis pesaing
Menjelaskan prinsip-prinsip strategi pemasaran bersaing yang didasarkan pada penciptaan nilai untuk pelanggan
Menggambarkan perlunya pelanggan pengimbang dan orientasi pesaing untuk menjadi organisasi yang benar-benar berorientasi pada pasar
PENERBIT ERLANGGA
Nilai bagi Pelanggan
PENERBIT ERLANGGA
Hubungan antara kepuasan pelanggan dengan kesetiaan pelanggan
PENERBIT ERLANGGA
Langkah-langkas dalam menganalisis pesaing
PENERBIT ERLANGGA
Strategi untuk Pemimpin, Penantang, Pengikut, dan Perelung Pasar
PENERBIT ERLANGGA
Mengungkapkan orientasi pelanggan
PENERBIT ERLANGGA
BAB 19:Pasar Global Mendiskusikan pengaruh sitem perdagangan internasional, lingkungan ekonomi, politik/hukum, dan budaya terhadap keputusan pemasaran internasional perusahaan
Meggambarkan tiga macam pendekatan kunci untuk memasuki pasar internasional
Menjelaskan bagaimana perusahaan mengadaptasikan bauran pemasarannya untuk pasar internasional
Mengidentifikasikan tiga bentuk utama organisasi pemasaran internasional
PENERBIT ERLANGGA
Keputusan utama dalam pemasaran international
PENERBIT ERLANGGA
Indikator Pasar Potensial
PENERBIT ERLANGGA
Strategi penetrasi pasar
PENERBIT ERLANGGA
Lima strategi produk dan promosi internasional
PENERBIT ERLANGGA
Konsep saluran-menyeluruh untuk pemasaran internasional
PENERBIT ERLANGGA
BAB 20:Pemasaran dan Masyarakat: TanggungJawab Sosial dan Etika Pemasaran Mengidentifikasikan kritik sosial pemasaran yang penting
Mendefinisikan konsumerisme dan environtalisme, dan menjelaskan dampaknya terhadap strategi pemasaran
Menjelaskan prinsip-prinsip pemasaran yang bertanggung jawab sosial
Menjelaskan peran etika dalam pemasaran
Menguraikan prinsip-prinsip utama kebijakan publik dalam pemasaran
PENERBIT ERLANGGA
Bagan kelestarian lingkungan
PENERBIT ERLANGGA
Isu legal yang dihadapi oleh keputusan pemasaran yang penting
PENERBIT ERLANGGA
Klasifikasi produk menurut kriteria kemasyarakatan
PENERBIT ERLANGGA
Top Related