KENDALI MUTU PADA MULANYA BERARTI PENGENDALIAN MUTU
YANG DITERAPKAN PADA PROSES PRODUKSI, TERUTAMA
PEMERIKSAAN UNTUK MENOLAK BAHAN BAKU ATAU BARANG-
BARANG JADI YANG TIDAK MEENUHI SYARAT PADA AKHIR LINI PRODUKSI
TETAPI SEGERA DISADARI BAHWA PEMERIKSAAN SAJA
TIDAK CUKUP UNTUK MENYEMPURNAKAN MUTU PRODUKSI, DAN HAL ITU
HARUS DIMULAI PADA TAHAP PRODUKSI. “MASUKKAN MUTU
DALAM PROSES” ADALAH UNGKAPAN POPULER DALAM
PENGENDALIAN MUTU DI JEPANG.
KENDALI MUTU (KM) KEMUDIAN BERKEMBANG MENJADI
PENGENDALIAN MUTU TERPADU (PMT) YANG MELIBATKAN SELURUH UNSUR DALAM
ORGANISASI ATAU LEMBAGA MULAI DARI UNSUR PIMPINAN
TERTINGGI SAMPAI UNSUR KARYAWAN TERENDAH UNTUK MENYEMPURNAKAN KEGIATAN
MANAJER PADA SEMUA TINGKAT
TUJUAN PMT ADALAH UNTUK MEMUASKAN PELANGGAN ATAU
STAKEHOLDER. MELALUI PENERAPAN PMT, PERUSAHAAN JEPANG TELAH MEMBEN-TUK SISTEM UNTUK
MENDESAIN, MENGEMBANGKAN, MEMPRODUKSI DAN MEMBERI LAYANAN PRO-DUK DENGAN
SASARAN UTAMA MEMUASKAN PELANGGAN.
ERA GLOBALISASI ADALAH ERA PER-SAINGAN MUTU. MAHASISWA YANG
BELAJAR DI PERGURUAN TINGGI MENGHARAPKAN AKAN MEMPEROLEH
ILMU PENGETAHUAN, GELAR, KETERAMPILAN, DAN PENGALAMAN YANG BERMUTU, SERTA KEYAKINAN, DAN PERILAKU LUHUR YANG DAPAT DIGUNAKAN UNTUK SUKSES HIDUP
DALAM PERSAINGAN GLOBAL.
PENINGKATAN KEMAMPUAN UNTUK MENGELOLA DAN
MENGEMBANGKAN PERGURUAN TINGGI SUDAH SANGAT
DIRASAKAN PERLU TERUTAMA KEMAMPUAN MENGGUNAKAN PRINSIP-PRINSIP MANAJEMEN MODERN YANG BERORIENTASI
PADA MUTU/KUALITAS.
Manajemen Kendali Mutu
SDCA
SDCA
SDCA
SDCAKaizen/continuousImprovement
Model PDCA
Manajemen Kendali MutuPrinsip yang melandasi pola pikir dan pola tindak pelaku manajemen kendali bebasis PDCA :Quality firstStakeholder-inThe next process is our stakeholdersSpeak with dataUpstream management
COMMONLY USED WHEN DESCRIBING CONTINUAL QUALITY IMPROVEMENT. ESSENTIALLY, THE SYCLE SAYS:
P – PLAN ACTIVITIES D – IMPLEMENT THE PLAN C – CHECK THE RESULT A – IMPROVE THE PROCESS. THE CYCLE WAS FIRST DEVELOPED BY
WALTER A. SHEWHART & LATER INTRODUCE BY EDWARD DEMING IN JAPAN
Manajemen Kendali MutuMulai
Penentuan Standar Mutu
Audit Standar Mutu
Identifikasi action untuk memenuhi
Standar Mutu
Laksanakan Action
Integrasikan pada proses SDCA
lanjutnya
Evaluasi untuk peningkatan Standar Mutu
Ada gap antaraStandar Mutu dan
Hasil ?
ContinuousImprovement(KAIZEN)
MutuBerkelanjutan
SustainableQuality
Tidak
Ya
Konsep Penjaminan Mutua. Perguruan tinggi tersebut mampu menetapkan
dan mewujudkan visinya melalui pelaksanaan misinya (aspek deduktif)
b. Perguruan tinggi tersebut mampu memenuhi kebutuhan stakeholder (aspek induktif), berupa: - Kebutuhan kemasyarakatan (societal needs)- Kebutuhan dunia kerja (industrial needs)- Kebutuhan profesional (professional needs)
Tujuan Penjaminan MutuSecara internal penjaminan mutu
dilakukan untuk mewujudkan visi dan misi perguruan tinggi serta memenuhi
kebutuhan stakeholder, yang dikontrol dan di audit oleh BAN-PT atau lembaga
lain secara eksternal
Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi Secara Internal dan Eksternal
MUTU
PenjaminanMutu
(Eksternal)BAN/ Lembaga
lain
PENJAMINANMUTU
(Internal)PT Ybs
Strategi Penjaminan Mutua. Direktorat Jendral Pendidikan, Depdiknas
menetapkan Pedoman Penjaminan Mutu pendidikan tinggi di perguruan tinggi
b. Perguruan tinggi menggalang komitmen untuk menjalankan penjaminan mutu pendidikan tinggi yang diselenggarakannya;
c. Perguruan tinggi memilih dan menetapkan sendiri standar mutu pendidikan tinggi yang diselenggarakan untuk tiap program studi
Strategi Penjaminan Mutud. Perguruan tinggi menetapkan dan
menjalankan organisasi beserta mekanisme kerja penjaminan mutu pendidikan tinggi
e. Perguruan tinggi melakukan benchmarking mutu pendidikan tinggi secara berkelanjutanm baik ke dalam maupun ke luar negeri
Lanjutan....
Proses Penjaminan Mutua. Perguruan tinggi menetapkan visi dan
misinyab. Setiap program studi menetapkan visi
dan misinya berdasarkan perguruan tinggi
c. Penjabaran visi, misi program studi menjadi serangkaian standar mutu
d. Rumusan standar mutu harus spesifik dan terukur yaitu mengandung ABCD (Audience, Behavior, Competence, Degree)
THANK YOU
Top Related