Pengertian
Suatu program terobosan strategis yang mencakup:
Pembinaan peningkatan kualitas pelayanan bidan dalam lingkup Kespro dan KB.
Merk dagang/ brend-brend bidan praktek swasta.
Mempunyai standar kualitas,unggul, khusus, bernilai tambah lengkap dan mempunyai/ memiliki hak paten.
Branding/ Pencantuman MerkMerk pada suatu barang/ jasa merupakan
salah satu upaya untuk memberikan kesan tertentu sehingga konsumen/ klien dengan mudah dapat mengenal kemudian mencoba mengkonsumsi dan akhirnya loyal terhadap barang/ jasa yang ditawarkan.
Logo Bidan Delima
Bidan : Petugas kesehatan yang memberikan pelayanan yang berkualitas yang ramah tamah, aman nyaman, terjangkau dalam bidang kespro, KB dan kesehatan umum dasar selama 24 jam.
Delima: Buah yang terkenal sebagai buah yang cantik, indah, berisi biji dan cairan manis yang melambangkan kesuburan (reproduksi).
Lanjutan...Merah : Warna melambangkan keberanian dalam
menghadapi tantangan dan pengambilan keputusan yang cepat, tepat dalam masyarakat.
Hitam : Warna yang melambangkan ketegasan dan kesetiaan dalam melayani kaum perempuan (Ibu dan Anak) tanpa membedakan.
Hati : Melambangkan pelayanan bidan yang manusiawi, penuh kasih sayang (sayang ibu dan bayi) dalam semua tindakan intervensi pelayanan.
Bidan Delima Melambangkan :
Pelayanan berkualitas dalam: kesehatan reproduksi dan KB yang
berlandaskan kasih sayang, sopan santun, ramah tamah, sentuhan yang manusiawi,serta
biaya yang terjangkau dengan tindakan kebidanan sesuai standar dan kode etik profesi.
Visi
Meningkatkan kualitas pelayanan untuk memberikan yang terbaik agar dapat memenuhi keinginan masyarakat.
Misi
Bidan praktek swasta yang mampu memberikan pelayanan berkualitas terbaik dalam bidang kespro dan KB, bersahabat dan peduli terhadap kepentingan pelanggan, serta memenuhi bahkan melebihi harapan pelanggan.
Karakter (ukuran, gambar perilaku)1.Sahabat perempuan (bersahabat).Memiliki rasa peduli yang tinggi dan kasih
sayang terhadap pelanggan.Menunjukan kehangatan yang memancar
dari hati yang tulus kepada pelanggan. Sebagai klien merasa yakin berada di tangan yang tepat.
Tanggap dan mengerti apa yang di rasakan pelanggan
Lanjutan...
Dipercaya sebagai pelanggan mau berbagi masalah
Memiliki kesabaran untuk mendengarkan segala permasalahan pelanggan.
Lanjutan...Merasa senang untuk berbicara dengan
mereka, mau memberi pendapat serta menghargai, simpati, dan memberi solusi atas masalah pelanggan.
Mudah di dekati, memiliki rasa positif murah senyum dan sentuhan profesional kepada setiap pelanggan kepada setiap pelanggannya.
2. Berkualitas dalam pelayananMampu memberikan pelayanan yang cepat
dan tepat dengan menggunakan fasilitas dan peralatan yang terstandar, bersih, dan aman.
Memberikan pelayanan yang kompeten dan efektif patuh terhadap standar prosedur pelayanan dan memberdayakan atau mengikut sertakan klien dalam pengambilan keputusan pelayanan.
Bersedia menjawab semua perlayanan.
Lanjutan,,,Berpengalaman, tahu apa yang di lakukan,
pengertian, memahami keadaan pelanggan dan siap menolong kapanpun di butuhkan.
Menjaga rahasia dari setiap masalah pelanggan.Memberikan pelayanan berkualitas terbaik secara
konsisten dari waktu ke waktu.Dapat menyesuaikan diri dalam keadaan apapun dan
di manapun berada.Dapat menghargai Hak Klien dalam semua tindakan. Dan yang terpenting Bidan Delima memberikan
manfaat atau berjasa bagi semua pelanggannya.
3. HandalMandiri, menjunjung tinggi etika profesi dan
jujur dalam melakukan tugasnya.Mau berjuang meraih sukses dan mendukung
teman sejawat.Berusaha mewujudkan tujuan profesinya
berdasarkan orientasi pelayanan dan orientasi kepuasaan pelanggan, sehingga senantiasa berusaha berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.
Lanjutan...Paradigma pelayanan yang di berikan di
dasari dengan kesadaran sosial dan pengabdian kepada masyarakat.
Sebagai profesional yang handal, Bidan Delima memiliki visi masa depan, menjadi bagian penting dari komunitas profesionalnya dan dapat menumbuhkan kebanggaan bagi semua bidan.
PENDAFTARANFotocopy Ijazah BidanFotocopy SIPB yang masih berlakuPas photo 4 x 6, 4 lembarMengisi formulir pra kualifikasiMembayar biaya pendaftaran Rp. 50.000,-Setelah mendaftar akan mendapatkan form
pra kualifikasi dan Kajian Mandiri
PRA KUALIFIKASI
Tujuan :Untuk mendapatkan gambaran pelayanan
Bidan yang berminat menjadi Bidan Delima Cara :Bidan menilai diri sendiri dengan mengisi
form pra kualifikasi
TUJUAN MENTORING
Untuk Membina dan memotivasi CBDUntuk bersama –sama dengan CBD mencari
solusi pada langkah-langkah pelayanan yang masih perlu perbaikan
Untuk memberikan informasi-informasi terbaru
Menggunakan Panduan Kajian Mandiri (Gunakan Kajian Mandiri secara bertahap per modul)
PROSES MENTORING
Setelah kajian mandiri diisi, PC akan mengirimkan fasilitator yang akan membina pada hal-hal yang perlu diperbaiki CBD tersebut
Bila telah memenuhi standar, maka fasilitator akan melapor pada PC
PC akan mengirim fasilitator untuk validasi.
TUJUAN VALIDASI
Menilai kualitas pelayanan, fasilitas, dan peralatan CBD
Memberikan motivasi dan umpan balikMemberikan penilaian kelayakan
UNTUK DIINGAT :Proses validasi bukanlah untuk menghakimi
pelayanan bidan, melainkan untuk bersama-sama memperbaiki kualitas pelayanan.
PROSES VALIDASISetelah dinyatakan siap, bidan dapat
menghubungi PC agar dapat dikirim fasilitator untuk memvalidasi pelayanannya.
Fasilitator melaksanakan validasi di tempat CBD.Bila hasi telah mencapai syarat yang di tentukan
CBD, maka fasilitator akan menyampaikan laporan pada Pengurus Daerah / Cabang diusulkan menjadi Bidan Delima.
Bila belum mencapai syarat yang ditentukan, fasilitator akan menyampaikan laporan pada PC.
Top Related