SUN TZU - Unmul Repository Home

208
IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ala SUN TZU DR. ARIESTA HEKSARINI, SE, MM

Transcript of SUN TZU - Unmul Repository Home

IMPLEMENTASI

STRATEGI PERANG

ala

SUN TZUDR. ARIESTA HEKSARINI, SE, MM

IMPLEMENTASI STRATEGI PERANGALA SUN TZU

DR. ARIESTA HEKSARINI, SE, MM

Editor: Rudi G. AswanDesain Isi: SixmidArt

Desain Cover: HalamanMoeka.com

Cetakan Pertama, September 2021ISBN: 978-602-269-475-5

iiiIMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Untuk

dokter dan pengusaha suksesku

Raka dan Arya

iv MANAJEMEN STRATEGI

PENGANTAR PENULIS

Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena buku ini selesai disusun. Buku

ini disusun untuk membantu pembaca dalam memahami konsep serta aplikasi manajemen straregi dalam kehidupan sehari-hari.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan buku ini masih terdapat kekurangan, tetapi penulis meyakini bahwa sekecil apa pun buku ini tetap akan memberikan manfaat.

Akhir kata guna penyempurnaan buku ini, kritik dan saran dari pembaca sangat penulis harapkan.

Samarinda, September 2021Penulis

vIMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

DAFTAR ISI

PENGANTAR PENULIS iiiDAFTAR ISI v

BAB 1 PERENCANAAN 1

BAB 2 MELANCARKAN PERANG 3

BAB 3 MENYERANG DENGAN STRATEGI 21

BAB 4 PENEMPATAN PASUKAN SECARA TAKTIS 23

BAB 5 ENERGI 29

BAB 6 KELEMAHAN DAN KEKUATAN 39

BAB 7 MELAKUKAN MANUVER 47

BAB 8 ANEKA TAKTIK PERANG 61

BAB 9 PERGERAKAN PASUKAN 67

BAB 10 DATARAN 79

BAB 11 9 MEDAN PERTEMPURAN 89

BAB 12 MENYERANG MENGGUNAKAN API 105

BAB 13 INTELIJEN DAN SPIONASE 115

BAB 14 STRATEGI UNTUK MENANG 123

BAB 15 STRATEGI BERHADAPAN DENGAN MUSUH 135BAB 16 STRATEGI PENYERANGAN 145BAB 17 STRATEGI CHAOS 157BAB 18 STRATEGI PENDEKATAN 167BAB 19 STRATEGI KALAH 177DAFTAR PUSTAKA 193

vi MANAJEMEN STRATEGI

Bab 1PERENCANAAN

2 MANAJEMEN STRATEGI

3IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

A. Strategi Perencanaan yang MatangDalam seni perang Sun Tzu, strategi perencanaan merupakan

hal yang sangat penting dalam perang untuk meraih kemenangan, sama halnya dalam sebuah bisnis di mana kita harus memiliki analisis strategi perencanaan yang baik dan matang agar perusahaan berkesempatan lebih besar memenangkan persaingan pasar. Perencanaan strategis terkait dengan masa depan. Suatu proses perencanaan pasti akan melibatkan berbagai tingkat kegagalan. Sehingga di dalam buku perang Sun Tzu terdapat lima faktor dalam mempertimbangkan strategi perencanaan yang matang sesuai kondisi di lapangan sebagai berikut.

1. Hukum moral, di Sun Tzu mengacu pada tindakan dan kebijakan yang menyatukan rakyat, demikian pula dalam bisnis di mana moral merupakan hal yang sangat penting untuk ditanamkan dalam masing-masing individu di lingkup perusahaan.

Salah satu contohnya dalam bisnis adalah membentuk visi dan misi organisasi atau perusahaan agar terciptanya hubungan kerja harmonis, aman, dan dinamis antarkaryawan dan pemilik bisnis.

2. Cuaca/musim, di Sun Tzu mengacu pada perubahan kondisi yang kontras. Ditunjukkan sebagai kondisi eksternal yang dapat menjadi peluang (opportunity) maupun ancaman (threats).

Dalam dunia bisnis contohnya adalah ritel PT Matahari, di mana ketika menjelang musim lebaran PT Matahari akan memperbanyak persediaan busana muslimah seperti gamis dan lainnya sehingga hal tersebut menjadi peluang besar bagi PT Matahari saat itu, akan tetapi dapat menjadi

4 MANAJEMEN STRATEGI

kelemahannya jika strategi perencanaan PT Matahari tidak matang sehingga akan menjadi peluang bagi pesaingnya.

3. Dataran, di Sun Tzu mengacu pada kondisi internal yakni kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness). Dalam bisnis pemilihan lokasi yang strategis akan menjadi kekuatan dalam suatu bisnis tersebut untuk menjadikan bisnis semakin berkembang. Akan tetapi ketika pemilihan lokasi bisnis salah, maka itu juga akan menjadi kelemahan suatu bisnis dan akan merugi.

Dalam dunia bisnis contohnya ialah usaha rumah makan, jika berlokasi di pinggir jalan akan berpotensi besar untuk berkembang, akan tetapi jika usaha rumah makan tersebut berlokasi di dalam gang misalnya di pelataran rumah kita maka kemungkinan tidak sebanding dengan usaha yang berlokasi di pinggir jalan.

4. Kualitas pimpinan, di Sun Tzu mengacu pada sikap individu yang harus berkualitas untuk dirinya sendiri terlebih dahulu sebelum mampu memimpin orang lain. Sehingga kualitas pemimpin yang baik akan mampu membawa karyawan untuk mencapai misi dan visi perusahaan.

5. Doktrin dan disiplin, mengacu pada organisasi dan kontrol terhadap berbagai sistem prosedur manajemen, yang mana merupakan cara pemimpin menjalankan bisnisnya dengan memberikan pemahaman dan disiplin kepada para karyawannya. Doktrin adalah pemahaman yang ditanamkan kepada seseorang.

Dalam lingkup perusahaan adalah menanamkan peraturan kedisplinan terhadap karyawannya, seperti displin waktu, tidak memgerjakan aktivitas lain di luar pekerjaa, dan sebagainya.

5IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Dari kelima faktor tersebut dapat disimpulkan bahwa suatu bisnis dapat berjalan dengan baik apabila suatu bisnis itu memiliki visi misi yang jelas, memiliki perencanaan akan ancaman kondisi yang sewaktu waktu akan berubah, penempatan lokasi bisnis yang strategis, memiliki pemimpin yang berkualitas, dan memiliki kebijakan peraturan kedisiplinan.

B. Penerapan Strategi Perencanaan Perang Sun Tzu dalam BisnisApabila pemimpin menerapkan strategi yang ada dalam

buku Sun Tzu ke dalam strategi bisnis yang dijalankannya, maka akan sangat besar kemungkinan menjadi pemenang dalam persaingan pasar. Namun sebaliknya, apabila gagal atau bahkan tidak menerapkan strategi tersebut maka akan sangat besar pula kemungkinan akan kalah dalam persaingan pasar. Selain itu, keadaan-keadaan lingkungan turut memengaruhi bisnis, sehingga pengusaha harus memodifikasi perencanaan yang ada. Maka perencanaan bisnis yang dibentuk sebelumnya perlu dilakukan modifikasi atau adaptasi terhadap keadaan keadaan lingkungan yang memengaruhinya. Dikutip dari buku Sun Tzu:

“Ketika sebuah pasukan mampu melakukan serangan, berlakulah seolah-olah tidak mampu melakukannya, Ketika kita mampu mengerahkan kekuatan pasukan, berlakulah seolah-olah pasukan kita tidak mampu bergerak aktif.”

Begitu pula dalam bisnis, jika memiliki kelemahan maka buatlah seolah-olah pesaing berekspektasi tinggi terhadap bisnis kita. Begitu pula sebaliknya jika memiliki kekuatan maka jangan tunjukkan kekuatan tersebut kepada pesaing.

6 MANAJEMEN STRATEGI

C. Mengamati PesaingSebagai pengusaha, melakukan pengamatan terhadap bisnis

pesaing adalah hal yang sangat penting untuk mengantisipasi kelebihan atau perkembangan yang potensial dimiliki oleh pesaing. Salah satu contoh dalam dunia bisnsis adalah provider Smartfren, di mana Smartfren merupakan salah satu provider yang terdepan dalam meluncurkan jaringan 5G, provider lain lambat-laun tentu akan mengikuti jejak provider tersebut mulai dengan mulai mengembangkan jaringan 5G masing-masing. Dengan mengamati apa saja kelemahan dari provider pionir yang merencanakan jaringan 5G tersebut tentu dapat menjadi evaluasi bagi provider yang mengikuti jejaknya.

Sering kali pesaing yang berada di posisi atas terlalu lama akan merasa percaya diri sehingga mereka cenderung kurang berinovasi ataupun saat pesaing melakukan inovasi terhadap produknya, waktu yang dibutuhkan tidaklah sebentar. Hal ini dapat dijadikan peluang oleh perusahaan di mana ketika pesaing mengembangkan sebuah produk yang memakan waktu cukup

7IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

lama, di situlah kesempatan perusahaan untuk masuk lebih cepat menciptakan suatu produk yang homogen dengan pesaing dengan harga yang lebih terjangkau. Dalam dunia bisnis contohnya adalah brand Nokia, di mana Nokia yang sangat mendominasi pasar ponsel pada tahun 1990-an sampai dengan awal tahun 2000, terlambat membaca peluang dan kurang inovatif dengan tetap mempertahankan idealisme mereka bahwa tidak semua jenjang usia membutuhkan smartphone, hanya usia dan kalangan tertentu saja. Hal ini dimanfaatkan dengan sangat baik oleh Samsung yang segera melesat menjadi brand smartphone terdepan dengan berbagai inovasi dan keunggulan mereka masing-masing dengan memanfaatkan peluang dari perkembangan teknologi yang ada saat ini.

Berdasarkan uraian sebelumnya merupakan prinsip yang digunakan untuk memenangi pasar dan sifatnya rahasia. Setiap penerapan strategi perencanaan tersebut tentu akan berbeda-beda sehingga menyebabkan salah satunya unggul, karena itu penerapan prinsip Sun Tzu ini menjadi rahasia. Pengusaha yang melakukan strategi perencanaan yang baik akan berkesempatan lebih besar memenangkan pasar. Dan mereka yang tidak melakukan strategi analisis strategi perencanaan tersebut akan berpotensi kalah dalam persaingan. Sehingga perencanaan yang dilakukan sebelumnya sangat penting dan berpengaruh sebelum perusahaan terjun ke pasar secara langsung.

8 MANAJEMEN STRATEGI

Bab 2 MELANCARKAN

PERANG

10 MANAJEMEN STRATEGI

11IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Sun Tzu mengatakan bahwa dalam pelaksanaan perang, jika di medan perang terdapat 1.000 pasukan yang bisa

bergerak dengan cepat atau tangkas, sama seperti jumlah pasukan bersenjata berat yang tidak bisa bergerak dengan tangkas, dan 1.000 pasukan pengangkut, dengan persediaan bekal yang cukup, anggaran belanja yang akan dikeluarkan akan setara dengan 1.000 batang emas per harinya. Pengeluaran itu sudah termasuk untuk mendanai kegiatan pasukan di markas dan pasukan di garis depan, yang juga mencakup menyuguhkan hiburan bagi para tamu, barang-barang kecil seperti lem dan cat, dan budget untuk membeli kereta dan persenjataan. Hanya dengan biaya seperti ini, pasukan tangguh yang terdiri dari 1.000 orang prajurit dapat dibentuk dan ketika Anda terjun ke medan perang, tetapi kemenangan yang diharapkan tidak kunjung digapai, senjata para prajurit akan menjadi tumpul dan semangat mereka mengendor.

Jika Anda melancarkan serangan ke kota, Anda akan menguras kekuatan yang Anda miliki. Dalam buku ini dijelaskan bahwa tidak ada bangsa yang mendapatkan keuntungan dari operasi militer yang berkepanjangan dan hanya seorang yang sungguh-sungguh memahami kejahatan-kejahatan perang dapat mengambil keuntungan dari jalan menggunakan cara-cara jahat dalam perang itu sendiri.

Di dalam kondisi persaingan sering kali terlihat bahwa Sun Tzu harus menanggung beban kerugian yang ditimbulkan. Dalam menyiasati hal ini, seorang pemimpin harus memberikan kepada anggotanya ilmu untuk memanfaatkan peluang yang berpotensi sebagai solusi dari kerugian yang dapat timbul. Karena dibandingkan harus menghabiskan sumber daya internal yang dimiliki, lebih menguntungkan untuk membagi pemanfaatan sumber daya eksternal yang bisa didapatkan.

12 MANAJEMEN STRATEGI

Dalam kondisi persaingan ini, anggota harus diberikan rasa ingin menjatuhkan pihak yang ikut bersaing agar dapat memperoleh peluang keuntungan di saat kejatuhan pihak lawan, pemimpin dapat memberikan patokan keberhasilan dan imbalan atas jasa yang dihasilkan, di samping itu hal ini dapat menjadi motivasi untuk anggota. Peluang dapat diperoleh dengan memanfaatkan kekuatan musuh dan memperdayanya untuk mendapatkan keuntungan, atau dalam bab ini dikatakan, “Inilah yang disebut dengan menggunakan kekuatan lawan untuk menghancurkan kekutannya sendiri.”

Dalam kondisi ini yang tergambar dalam buku Sun Tzu Bab 2: Melancarkan Perang, dapat disimpulkan bahwa pemimpin merupakan kepala dari tubuh atau semua kondisi yang ditimbulkan keuntungan dan kerugiannya bergantung pada kebijakan yang dikeluarkan, berusaha keras untuk secepatnya menjadi pemenang karena keterlibatan dalam persaingan yang berkepanjangan dapat menimbulkan kerugian yang besar. Melihat hal ini seorang pemimpin harus memiliki strategi dan taktik yang efektif dan efisien, serta dapat memimpin dengan baik perspektif yang dimiliki oleh anggota dan pihak-pihak lawan.• Strategi Aliansi, sebagaimana tergambar dalam kondisi

di atas, perusahaan dapat menggunakan strategi ini untuk mewujudkan tujuan perusahaan dalam mengembangkan kemampuan dan memperoleh keuntungan berupa sumber daya yang dibutuhkan sesuai rancangan yang telah dibuat.

• StrategiAkuisisi, melihat kondisi di atas, perusahaan dapat menggunakan starategi ini sebagai keberlanjutkan dari strategi aliansi. Di mana perusahaan dapat melakukan akusisi terhadap perusahaan lain untuk memperoleh hak lebih banyak terhadap kemampuan dan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan yang diakuisisi tersebut.

13IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

• StrategiEfektifdanEfisien, dalam kondisi di atas tergambar bahwa perusahaan dapat menggunakan strategi ini untuk menghasilkan keuntungan yang lebih banyak dan menjadi solusi dari kerugian yang akan timbul. Hal ini diperoleh dari pemberdayaan peluang dari kondisi eksternal yang terjadi dengan tujuan untuk keberlangsungan perusahaan.

• StrategiDiversifikasi, terjadi ketika bisnis mengembangkan produk baru atau berekspansi ke pasar yang baru dan sering kali digunakan untuk mengelola risiko dengan meminimalkan potensi bahaya pada bisnis selama penurunan ekonomi.

• Strategi Dinamika Persaingan, merupakan hasil dari serangkaian kegiatan dan respons kompetisi antarperusahaan yang bersaing dalam suatu industri tertentu.

• StrategiKompetitif,merupakan pencapaian posisi kompetitif yang diinginkan dalam industri dengan tujuan menciptakan keuntungan dan posisi yang mendukung dalam melawan kekuatan yang menentukan persaingan industri.

• StrategiKepemimpinan,di Sun Tzu mengacu pada tindakan seorang pemimpin yang terampil tidak perlu melakukan perekrutan anggota tambahan dalam organisasinya. Karena idealnya seorang pemimpin yang terampil itu mampu memimpin jalannya suatu perusahaan yang berada dalam wewenangnya sesuai dengan misi perusahaan itu dibentuk secara bersama.

• Strategi Meminimalisasi Biaya, di Sun Tzu mengacu pada perilaku meminimalisasi biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan di dalam menghadapi perang bisnis. Berlomba-lomba dalam memenangkan persaingan tetapi tetap mampu menekan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan sehingga

14 MANAJEMEN STRATEGI

jikalau perusahaan belum bisa menjadi market leader, setidaknya perusahaan tidak merugi.

CONTOH STRATEGI BAB 2 (MELANCARKAN PERANG) DALAM DUNIA BISNIS

� Pada tahun 1998 Aqua Golden Mississipi diakusisi oleh

Danone. Hal ini dilakukan oleh Lisa Tirto sebagai pemilik Aqua Golden Mississipi yang menjual sahamnya kepada Danone untuk menyelamatkan Aqua dari pesaing-pesaing baru. Akuisisi ini dikatakan sukses karena setelah peristiwa tersebut AMDK ini menjadi air mineral terbesar di Indonesia.

� Dengan kondisi era digital saat ini, kegiatan yang semula memerlukan waktu dan tenaga yang lebih banyak, kini dapat berjalan dengan lebih efisien dan efektif. Seperti kehadiran aplikasi WhatsApp, Instagram, dan aplikasi yang dapat digunakan untuk memperdagangkan barang dan jasa memberikan dampak yang efektif serta efisien bagi pengusaha orang pribadi maupun badan karena waktu yang digunakan lebih fleksibel dan menekan biaya yang timbul. Kemudian kehadiran aplikasi Dana, OVO, M-Banking, dan aplikasi yang dapat digunakan untuk pembayaran digital memberikan dampak yang efektif dan efisien bagi orang pribadi atau badan untuk meminimalkan tenaga dan waktu dalam melakukan dan/atau menyediakan pembayaran serta menekan biaya yang timbul dari pembayaran yang sebelumnya biasa dilakukan.

� Mobile Banking, dalam satu aplikasi ini kita dapat melakukan banyak transaksi seperti membayar tagihan listrik, tagihan air beserta transaksi lainnya serta dapat mengefisienkan waktu dan tenaga.

15IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

� Perusahaan Coca-Cola Company yang awalnya hanya memproduksi minuman bersoda lalu mengembangkan produknya dengan mengeluarkan berbagai macam minuman seperti Freshtea varian minum teh berbagai rasa, air mineral Ades, dan minuman dengan berbagai macam rasa Minute Maid.

� Adanya persaingan antara KFC dengan McD di mana dua perusahaan tersebut sama-sama bergerak di bidang makanan cepat saji. Lalu dua perusahaan ini juga memiliki fasilitas dan menu-menu yang menjadi suatu keunggulan masing-masing perusahaan agar dapat bersaing untuk menarget pangsa pasar mereka.

� Seorang manajer perusahaan yang mampu mengatur, memimpin, dan memberikan pengaruh perilaku terhadap bawahannya di dalam menjalankan setiap perintah yang Ia berikan sehingga mampu mencapai misi-misi perusahaan secara optimal dengan memanfaatkan jumlah karyawan yang ada.

� Suatu perusahaan yang tidak memusatkan labanya dalam kegiatan operasional yang ia jalankan, tetapi juga menanam modal atau investasi pada perusahaan terkemuka lainnya sehingga bunga yang diterima lebih terjamin dan dapat menaikkan merek dagang perusahaan agar lebih dikenal.

� Seorang pemimpin perusahaan yang mampu memimpin jalannya perusahaan di dalam mencapai misi-misinya tetapi juga berhasil membangun hubungan sosial untuk saling berinteraksi antara pemimpin dan bawahan. Sehingga pemimpin perusahaan tersebut tidak hanya memenangkan pihak eksternal dengan persaingannya di perang bisnis, tetapi juga memenangkan pihak internalnya dengan membuat mereka nyaman saat bekerja di bawah naungannya.

16 MANAJEMEN STRATEGI

� Ketika pengendalian internal suatu perusahaan telah terganggu atau sedikit tidak beres, maka hal tersebut akan sangat mengganggu kegiatan operasional yang dijalankan oleh perusahaan tersebut. Jika ingin tetap melanjutkan perjalanan bisnisnya, maka pemimpin perusahaan tersebut harus menggalakkan suatu kebijakan baru yang mana kebijakan tersebut pastilah sedikit banyak memberatkan para pihak internal yang bekerja di bawah naungan pemimpin tersebut.

Bab 3 MENYERANG

DENGAN STRATEGI

18 MANAJEMEN STRATEGI

19IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

PEMAHAMAN Pada bab 3 dalam buku Seni Perang Sun Tzu dan 36 Strategi

membahas tentang “Menyerang dengan Strategi” yaitu dengan cara menaklukkan musuh tanpa adanya peperangan tanpa meluluhlantahkannya dan menghancurkannya. Hal tersebut dilakukan karena apabila menggunakan cara peperangan dengan bertarung, belum tentu kemenangan dapat diraih, dan justru akan membuat kerugian yang sangat besar. Sesungguhnya, cara terbaik untuk memenangkan peperangan adalah dengan mengalahkan strategi musuh secara keseluruhan dan memecahkan pertahanan musuh tanpa melakukan pertarungan atau pertempuran. Siapa yang dapat mengenali dirinya sendiri dan lawan secara mendalam, maka ia berada pada jalan yang benar menuju kemenangan. Kemenangan tertinggi dikatakan apabila dapat mengalahkan musuh tanpa pertempuran, membuat musuh menyerah, membuat mereka melihat bahwa pihak lawan adalah sangat hebat sehingga tidak ada gunanya untuk melawan walau sekecil apa pun.

Sebuah kutipan dari Sun Tzu menyebutkan:

“Bertempur dalam seratus pertempuran dan memenangkan seratus kemenangan bukanlah suatu cerminan strategi yang paling hebat. Kemampuan untuk mengalahkan musuh tanpa pertempuran sama sekali adalah cerminan strategi yang paling hebat.”

STRATEGI MANAJEMENDalam Manajemen Strategi teknik demikian disebut

dengan Serangan Menyamping (flank attack) yaitu berusaha memanfaatkan kelemahan pesaing. Beberapa hal yang bisa dilakukan adalah memerhatikan geografis ke daerah yang belum

20 MANAJEMEN STRATEGI

ditangani dengan baik oleh pesaing, atau mengidentifikasi produk yang belum dilayani dan kemudian merancang produk yang sesuai dengan kebutuhan tersebut.

Dengan menerapkan strategi ini dengan baik, walaupun tidak melakukan peperangan secara langsung kepada pesaing, tetapi kemungkinan memenangkan persaingan akan mudah diraih.

CONTOH KASUS DALAM DUNIA BISNIS

Persaingan Mie Sedaap dan IndomieIndomie berdiri pada tahun 1990 yang merupakan produk

keluaran PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Perusahaan ini menguasai pasar mie instan di Indonesia bahkan mancanegara, sehingga Indomie adalah salah satu produk asli Indonesia yang menembus pasar internasional. Mie Sedaap adalah merek mie instan populer kedua, diproduksi oleh Wings Food pada tahun 2003. Hingga pada tahun 2008 posisi ini berubah, di luar dugaan Mie Sedap mampu menggerogoti dominasi Indomie dan menguasai pangsa pasar Indonesia.

Penyebab Indomie dapat dikalahkan oleh Mie Sedaap yaitu karena problem Indomie sebagai market leader. Indomie lengah karena merasa market leader dan berpikir lifecycle product tidak mungkin mencapai titik jenuh. Indomie:

1. lengah untuk melakukan inovasi;2. lengah untuk terus membangun brand images;3. lengah karena merasa tidak perlu lagi pemasaran

intensif karena distribusi lebih diutamakan;4. lengah karena bisnisnya didukung produksi tepung

terigu sendiri (Bogasari) sehingga bila ada produk mi lain pasti sulit menentukan harga.

21IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Kurangnya inovasi ini membuat konsumen menjadi sangat jenuh dengan Indomie dan menemukan sesuatu yang lain dan beda pada Mie Sedaap. Karena kelengahan Indomie ini, Mie Sedaap memanfaatkan peluang dengan merancang strategi-strategi seperti:

1. inovatif dengan memberi nama MIE SEDAAP yang membuat konsumen ingin mencoba dan ternyata memang SEDAP;

2. inovatif dalam beriklan di semua media;

3. inovatif dalam membuat kemasan;

4. inovatif dalam pendistribusian, sengaja hanya menjual di kota Jakarta sebagai pilot project selling, membuat konsumen penasaran;

5. inovatif dalam rasa.

Strategi tersebut didukung dengan iklan yang cukup gencar, baik tematik, iklan produk, maupun versi testimoni yang mana hal ini belum pernah dilakukan oleh kompetitor. Produk yang relatif baru ini dalam sekejap dapat unggul jauh mengalahkan Indomie yang merupakan pemimpin pasar selama puluhan tahun.

Kesimpulan dari contoh kasus ini adalah market leader bisa dikalahkan akibat kelengahan yang sebetulnya sangat mudah untuk diruntuhkan oleh Inovasi.

22 MANAJEMEN STRATEGI

Bab 4 PENEMPATAN

PASUKAN SECARA TAKTIS

24 MANAJEMEN STRATEGI

25IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Strategi Penempatan Pasukan secaraTaktis ialah strategi yang digunakan untuk memenangkan suatu wilayah dengan

cara menempatkan setiap pasukannya pada posisi tertentu sesuai dengan kemampuan mereka untuk dapat mencapai tujuan perang yaitu kemenangan. Wilayah dalam hal ini dapat diibaratkan dalam hal bisnis dan pasukannya ialah orang-orang yang bekerja didalamnya. Jadi, pimpinan dalam suatu bisnis tersebut harus ahli dalam menentukan pasar yang akan dijalaninya agar lebih tahu jalan menuju kemenangannya dan memiliki siasat dalam penempatan posisi setiap karyawannya, pimpinan yang bijaksana akan tahu mana orang-orang yang berbakat dan memilih yang benar untuk masuk ke dalam posisinya. Ia juga harus mengetahui poin-poin utama mana yang merupakan kekuatannya dan mana yang lemah.

Berikut beberapa hal yang harus diperhatikan berdasarkan poin 17.1. Memperkirakantingkatkesulitan

Hal pertama yang diperhatikan adalah memperkirakan tingkat kesulitan. Kesulitan yang dimaksud yaitu risiko-risiko apa saja yang kemungkinan akan terjadi di masa depan. Kita taksir atau perkirakan apakah risiko tersebut akan sulit atau tidak untuk dihadapi nantinya, kita juga harus menyiapkan solusi yang dapat meminimalisasi akan tingkat kesulitan yang telah kita perkirakan.

2. Menilaicakupanoperasi

Selanjutnya, cakupan operasi yang dimaksud ialah menilai hasil dari taksiran sebelumnya atau jangkauan yang dibuat perusahaan seperti siapa pangsa pasar perusahaan, bagaimana cara memasarkannya, apa saja jasa atau dagangan yang

26 MANAJEMEN STRATEGI

ditawarkan. Hal ini penting dilakukan karena kita harus mengetahui terlebih dahulu seluk beluk pasar kita sebelum terjun ke dunia bisnis.

3. Menghitungkekuatansendiri

Dalam hal ini, pimpinan harus mengadakan suatu perhitungan mengenai produknya agar dapat menjalankan suatu rencana yang praktis. Hasil dari perhitungan akan memberikan sisi keuntungan dan kerugian. Cara ini dilakukan agar pimpinan dapat mengukur sejauh mana produknya dapat bersaing dan tetap unggul.

4. Membandingkankekuatan

Setelah melakukan perhitungan, hal yang harus diperhatikan selanjutnya ialah membandingkan kekuatan kita dengan kekuatan pesaing. Evaluasi strategi apa yang sekiranya bisa dilakukan agar produk kita dapat lebih unggul dan memenangkan pasar.

5. Menetapkanpeluanguntukmeraihkemenangan

Terakhir, setelah melakukan beberapa pertimbangan di atas maka saatnya untuk menetapkan peluang agar dapat menguasai pasar.

Pasukan ini diibaratkan sebagai bisnis yang kita jalani, bisnis tersebut harus kita tempatkan dengan benar, di pangsa pasar yang benar, tidak lupa juga melakukan taktik-taktik atau siasat-siasat. Pebisnis yang baik, hal pertama yang harus dilakukan adalah menempatkan bisnis kita ini jangan sampai ada kemungkinan akan kalah, lalu menunggu kesempatan/peluang untuk mengalahkan pesaing. Taktik yang dapat digunakan antara lain taktik defensif/bertahan dan taktik ofensif/serangan. Dalam

27IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

taktik serangan dikatakan, “Kenalilah musuh dan diri Anda, maka Anda akan bisa masuk ke dalam ratusan pertarungan tanpa bahaya kekalahan.”

Penempatan pasukan secara taktis ini bisa disimpulkan sama halnya dengan strategi restrukturisasi dalam bisnis. Mengapa demikian? Karena setiap perusahaan perlu melakukan evaluasi kinerja dan melakukan perbaikan agar tetap tumbuh dan dapat bersaing. Mengingat di era sekarang persaingan dunia bisnis dan perusahaan semakin ketat, perbaikan dalam suatu perusahaan harus dilaksanakan secara terus-menerus sehingga kinerja perusahaan semakin baik. Dengan dilakukannya evaluasi dan perbaikan, diharapkan perusahaan dapat terus unggul dalam persaingan, atau minimal dapat bertahan. Salah satu strategi untuk memperbaiki dan memaksimalkan kinerja perusahaan adalah dengan cara melakukan restrukturisasi.

CONTOH KASUS

Pada tahun 2004 tercatat bahwa maskapai penerbangan ini mengalami kerugian hingga 800 miliar rupiah dan

memiliki utang yang berjumlah 868 juta dolar Amerika. Ditambah lagi performa kerja yang kurang baik dengan banyaknya keterlambatan yang dilakukannya sehingga membuat maskapai ini mendapat reputasi yang buruk tak hanya di mata pelanggan, tapi juga dunia internasional.

Namun, itu bukanlah akhir dari Garuda Indonesia. Pada tahun 2005, Garuda merekrut direktur utama yang baru, Emirsyah Satar. Pada tahun inilah gebrakan-gebrakan mulai dilakukan oleh Garuda. Langkah pertama yang dilakukannya adalah restrukturisasi. Restrukturisasi dilakukan secara menyeluruh

28 MANAJEMEN STRATEGI

POIN 11

Petarung cerdas adalah dia yang tidak hanya memenangi perang, tetapi melampaui kemenangan yang biasa, dia meraih kemenangan dengan damai dan tenteram.

Dari kasus restrukturisasi Garuda Indonesia ini kita bisa lihat bahwa tidak hanya berhasil membawa kejayaan tetapi garuda Indonesia juga mendapatkan penghargaan yakni The World’s Most Improved Airlines dari Skytrax dan dapat memperbaiki reputasi sekaligus mendapatkan kembali kepercayaan dari pelanggannya.

pada seluruh sektor perusahaan, salah satunya dalam bidang manajemen. Sebelumnya, sistem manajemennya adalah 1:3,4, yang artinya satu manajemen membawahi 3,4 orang staf. Setelah restrukturisasi, sistem ini berubah menjadi 1:7, yang mana satu manajemen memimpin tujuh orang staf. Hal ini bertujuan agar informasi yang ada di lapangan bisa tersalurkan secara langsung dengan efektif dan efisien.

Selain mengubah sistem manajemen, pemangkasan lapisan organisasi juga dilakukan. Hal ini dilakukan karena lapisan struktur perusahaan dinilai terlalu banyak sehingga menyebabkan proses komunikasi lambat dan birokrasi yang berbelit-belit. Dengan memangkas beberapa lapisan organisasi, komunikasi bisa menjadi lebih cepat dan proses birokrasi dapat dilakukan dengan efisien.

Bab 5 ENERGI

30 MANAJEMEN STRATEGI

31IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

A. Pengertian KepemimpinanBanyak ahli yang berusaha mendefinisikan kepemimpinan.

Ada yang mengartikan kepemimpinan dari segi perilaku dan kemampuan dan ada pula yang mendefinisikan kepemimpinan sama dengan definisi pemimpin. Seperti pendapat J. Riberu bahwa kepemimpinan adalah orang atau kelompok orang yang memimpin. Kepemimpinan merupakan suatu hal yang seharusnya dimiliki oleh setiap pemimpin organisasi. Efektivitas seorang pemimpin ditentukan oleh kepiawaiannya memengaruhi dan mengarahkan para anggotanya.

Kepemimpinan menurut Stephen P. Robbins adalah kemampuan untuk memengaruhi kelompok menuju pencapaian sasaran. Menurut Hempphill dan Coons, kepemimpinan adalah perilaku individu … yang mengarahkan aktivitas kelompok untuk mencapai sasaran tertentu. Menurut D. Katz dan Kahn, kepemimpinan adalah pengaruh tambahan yang melebihi dan berada di atas kebutuhan mekanis dalam mengarahkan organisasi secara rutin. House et. al menyatakan bahwa kepemimpinan adalah kemampuan individu untuk memengaruhi, memotivasi, dan membuat orang lain, mampu memberikan kontribusinya demi efektivitas dan keberhasilan organisasi.

B. Gaya KepemimpinanGaya kepemimpinan pada dasarnya mengandung pengertian

sebagai suatu perwujudan tingkah laku dari seorang pemimpin, yang menyangkut kemampuannya dalam memimpin. Perwujudan tersebut biasanya membentuk suatu pola atau bentuk tertentu. Ada beberapa gaya kepemimpinan yakni sebagai berikut.

32 MANAJEMEN STRATEGI

1. Otoriter/Authoritarian

Adalah gaya pemimpin yang memusatkan segala keputusan dan kebijakan yang diambil dari dirinya sendiri secara penuh.

Ciri-cirinya antara lain:a. dalam menegakan disiplin menunjukkan kekakuan;b. bernada keras dalam memberikan perintah atau

instruksi;c. menggunakan pendekatan punitive dalam hal terjadinya

penyimpangan oleh bawahan.2.Militeristik

Seorang pemimpin yang bertipe militeristik adalah seorang pemimpin yang memiliki sifat-sifat berikut:a. dalam menggerakkan bawahannya lebih cenderung

menggunakan sistem perintah;b. dalam menggerakkan bawahan senang bergantung

kepada pangkat dan jabatannya;c. senang pada normalitas yang berlebih-lebihan;d. menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan;e. sukar menerima kritikan dari bawahannya;f. menggemari upacara-upacara untuk berbagai keadaan.

3. Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah seorang yang memiliki ciri sebagai berikut:a. menganggap bawahannya sebagai manusia yang tidak

dewasa dan perlu dikembangkan;b. bersikap terlalu melindungi (overly protective);

33IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

c. jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil keputusan;

d. jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil inisiatif;

e. jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengembangkan daya kreasi dan fantasinya;

f. sering bersikap mahatahu.4.Kharismatik

Kharisma adalah kualitas spesial dari pemimpin yang tujuannya, kekuasaannya, dan ketegasannya berbeda dari pemimpin lain. Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa seorang pemimpin memiliki kharisma. Umumnya diketahui bahwa pemimpin yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi pengikut pemimpin itu.

5. Demokratis

Gaya kepemimpinan demokratis adalah gaya pemimpin yang memberikan wewenang secara luas kepada para bawahan. Setiap ada permasalahan selalu mengikutsertakan bawahan sebagai suatu tim yang utuh. Dalam gaya kepemimpinan demokratis, pemimpin memberikan banyak informasi tentang tugas serta tanggung jawab para bawahannya. Ciri-cirinya antara lain:a. senang menerima saran, pendapat, dan bahkan kritik

dari bawahannya;

34 MANAJEMEN STRATEGI

b. selalu berusaha mengutamakan kerja sama dan team work dalam usaha mencapai tujuan;

c. ikhlas memberikan kebebasan yang seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian diperbaiki;

d. selalu berusaha untuk menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya;

e. berusaha mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin.

C. Teori Kepemimpinan Di bawah ini merupakan teori mengenai kepemimpinan,

antara lain:1.TeoriGenetis

Inti dari teori ini tersimpul dalam mengadakan “leaders are born and not made”. Bahwa penganut teori ini mengatakan bahwa seorang pemimpin akan karena ia telah dilahirkan dengan bakat pemimpin.

2.TeoriSosial

Jika teori genetis mengatakan bahwa “leaders are born and not made”, maka penganut-penganut sosial mengatakan sebaliknya yaitu, “Leaders are made and not born”. Penganut-penganut teori ini berpendapat bahwa setiap orang akan dapat menjadi pemimpin apabila diberi pendidikan dan kesempatan untuk itu.

3. TeoriEkologis

Teori ini merupakan penyempurnaan dari kedua teori genetis dan teori sosial. Penganut-penganut teori ini berpendapat bahwa seseorang hanya dapat menjadi

35IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

pemimpin yang baik apabila pada waktu lahirnya telah memiliki bakat-bakat kepemimpinan, bakat mana kemudian dikembangkan melalui pendidikan yang teratur dan pangalaman-pengalaman yang memungkinkannya untuk mengembangkan lebih lanjut bakat-bakat yang memang telah dimilikinya itu.

D. Serangan Langsung dan Tidak Langsung1. SeranganLangsung

Penyerang dikatakan melakukan serangan frontal jika ia mengerahkan kekuatannya tepat berhadapan dengan lawan. Ia lebih menyerang kekuatan lawan dari pada kelemahan lawan. Dalam bisnis, serangan frontal dapat berupa menandingi produk pesaing (misalnya menambah karakteristik khusus yang dapat menarik pelanggan perusahaan pesaing dan membuat model baru untuk bersaing langsung dengan model milik pesaing), menerapkan iklan perbandingan (comparison ads), menurunkan harga, dan mendirikan pabrik baru dengan lokasi yang berdekatan dengan pesaing. (Firmansyah, n.d.)

2. SeranganLintas/SeranganTidakLangsung

Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung, serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah ke pemasaran pesaing. Ada tiga pendekatan, yaitu: diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan, diversifikasi ke pasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik. (Nurbaity L, 2014).

Ada tiga cara serangan lintas, yaitu: a. Diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan,

misalnya Colgate memasuki lini produk seperti tekstil,

36 MANAJEMEN STRATEGI

peralatan olahraga, kosmetik, makanan, dan produk-produk rumah sakit untuk menghindari P&G.

b. Diversifikasi ke pasar geografis yang baru, misalnya Pepsi berusaha mengungguli Coke di Cina dengan jalan menempatkan pabrik-pabrik pembotolannya yang baru di provinsi-provinsi yang terletak di pedalaman Cina, dan bukannya di daerah pesisir/pantai di mana banyak pesaing beroperasi.

c. Beralih atau melompat ke teknologi baru untuk mengganti produk yang sudah ada, misalnya serangan Nintendo yang sukses di pasar permainan video dilakukan dengan memperkenalkan teknologi yang superior dan mendefinisikan ulang medan persaingan.

E. Strategi Pengembangan Ide Produk dan Pengambilan Keputusan1.StrategiPengembanganIde

Pengembangan produk adalah strategi dan proses yang dilakukan oleh perusahaan dalam mengembangkan produk, memperbaiki produk lama atau memperbanyak kegunaan produk ke segmen pasar yang ada dengan asumsi pelanggan menginginkan unsur-unsur baru mengenai produk. Contoh: pengembangan produk baru untuk pabrik mobil. Pabrikan mobil memiliki ide untuk membuat mobil listrik sebagai daya penggerak utamanya, ide ini diterima setelah melewati tahap screening. Tugas berikutnya adalah mencoba melihat tingkat ketertarikan pasar sasaran atas produk tersebut (mobil listrik), yang kemudian dikembangkan menjadi beberapa jenis, tipe atau model kendaraan, dengan tujuan mendapatkan produk dengan daya tarik pasar yang paling tinggi.

37IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

2. StrategiPengambilanKeputusan

Pengambilan Keputusan adalah pemilihan alternatif perilaku dari dua alternatif atau lebih, tindakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi melalui pemilihan satu di antara alternatif-alternatif yang memungkinkan (Syamsi,1995). Kemajuan suatu organisasi dipengaruhi oleh cara pemimpin dalam mengambil keputusan.

Salah satu pendekatan yang dapat dipergunakan sebagai instrumen dalam pemilihan strategi dasar adalah melalui analisis SWOT. Rangkuti (2009:18) menjelaskan bahwa analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (Strengths) dan peluang (Opportunities), tetapi secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (Weakness) dan ancaman (Threats).

38 MANAJEMEN STRATEGI

Bab 6KELEMAHAN

DAN KEKUATAN

40 MANAJEMEN STRATEGI

41IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Mengenali Kelemahan Diri Sendiri itu Penting Setiap manusia pasti mempunyai kelemahan, dan hal ini

sering kita dengar dengan istilah “tidak ada manusia yang sempurna”. Namun, di satu sisi itu bukan berarti bahwa kita harus menerima kelemahan-kelemahan tanpa keinginan untuk berubah. Karena tidak ada orang di muka bumi yang tidak memiliki kelemahan. Praktiknya, tidak ada orang yang tidak punya kelemahan. Bahkan kelemahan itu bisa dibilang sebagai penyerta setia kelebihan. Semakin banyak kelebihan yang kita gali, semakin banyak pula kelemahan yang kelihatan.

Orang yang kelemahannya tidak kelihatan atau ditutup-tutupi secara tidak sehat sering kali menjadi kesamaan dari kelebihannya yang tidak kelihatan menonjol juga. Orang itu menjadi yang baik-baik saja atau biasa-biasa saja. Meski kelemahan itu tetaplah kelemahan, tetapi manfaat dan artinya bisa menjadi bukan kelemahan, alias kelebihan. Kalau kita tahu di mana kelemahan kita, maka pengetahuan itu menjadi kelebihan kita. Mengetahui kelemahan sama pentingnya dengan mengetahui kelebihan.

Mengetahui kelemahan akan mendorong kita bekerja sama, berbagi, bersinergi, atau bisa membekali kita bagaimana melakukan sesuatu seproporsional mungkin. Jadi, langkah penting untuk mengolah kelemahan adalah mengetahui.

Langkah lainnya lagi adalah menggunakan kelemahan sebagai antisipasi, baik dengan melakukan sesuatu atau menghindari sesuatu. Misalnya kita tahu kelemahan kita letaknya pada kekurangan informasi, lalu kita melakukan pencarian atau menghindari tindakan gegabah. Ini akan membuat kita selamat.

42 MANAJEMEN STRATEGI

Strategi Kelemahan dan Kekuatan Versi Sun TzuDalam setiap bisnis di bidang apa pun, pasti akan kita

temukan sebuah celah untuk menemukan kelemahan dari bisnis tersebut. Sebagai pemilik bisnis kita tidak perlu merasa takut akan kelemahan yang kita miliki. Sebab apabila kita menerima kelemahan kita, maka tidak akan ada yang dapat menggunakannya untuk menghancurkan bisnis kita. Sebaliknya, kita perlu berpikir dan bertindak cerdik agar kelemahan yang kita punya dapat menjadi sebuah batu loncatan agar kita dapat mengembangkan bisnis kita.

Sun Tzu menjelaskan bahwa:

“Agar berhasil mendapatkan sasaran yang diinginkan dalam sebuah serangan, seranglah tempat yang tidak dipertahankan musuh atau tempat yang pertahanannya lemah.”

Contoh kasus di dunia bisnis adalah McDonalds secara tidak langsung menargetkan sasaran pada segmen pasar orang dewasa yang mempunyai anak kecil dengan strategi inovasi. McDonalds mengeluarkan produk value meal, yaitu McDonalds Happy Meals. McDonalds Happy Meals ini disertai mainan sehingga anak-anak dapat memengaruhi keputusan orang tuanya agar membeli Happy Meals tersebut. McDonalds adalah yang pertama kali mengeluarkan bundle makanan dan minuman yang disertai mainan anak-anak sehingga menjadikannya sebagai pioneer.

Hal ini menjadi kekuatan McDonalds karena dapat menciptakan branding terhadap paket makanan dan minuman yang disertai mainan. Meskipun pesaingnya meniru ide produknya (misalnya, KFC Kids Meal), McDonalds tetap yang pertama kita pikirkan saat mendengar paket meals with toys

43IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

karena branding yang kuat tersebut. Adapun kelemahannya yaitu strategi bundling tersebut mudah ditiru oleh pesaing lainnya, seperti KFC Chaki Kids Meals.

Selain itu, Sun Tzu menyatakan bahwa dengan menerapkan formasi yang berbeda-beda maka musuh tidak akan dapat menebak gerakan pasukan kita selanjutnya dan mereka akan terkejut ketika mendapatkan serangan mendadak dari kita. Pun dalam bisnis, ketika kita ingin meluncurkan suatu produk/jasa, maka kita harus memastikan bahwa produk/jasa tersebut adalah sesuatu yang tidak pernah dipikirkan oleh pesaing kita sebelumnya.

Contoh dari strategi ini adalah strategi inovasi yang dilakukan Gojek. Gojek sendiri bergerak di bidang jasa transportasi yang sudah ada sejak dulu tapi seiring perkembangan zaman, lingkungan yang serba instan dan cepat, maka lahirlah bisnis Gojek ini. Peluang yang dilihat oleh Gojek adalah kebutuhan konsumen akan jasa transportasi tapi tentu jasa yang diberikan Gojek jauh berbeda dengan jasa transportasi lainnya. Selain lebih cepat dan praktis, Gojek juga menawarkan harga yang terjangkau. Belum lagi saat ini Gojek sudah mulai melakukan diversifikasi ke bidang-bidang lain seperti: jasa pengantaran barang, penyedia pulsa dan pembayaran-pembayaran lainnya, serta memberikan sarana bagi UMKM atau bisnis-bisnis besar lainnya untuk memperluas jangkauan usahanya melalui layanan GoFood.

Strategi Sun Tzu berikutnya berbunyi:

“Keahlian tertinggi dalam taktik penempatan pasukan adalah memastikan pasukan tidak memiliki formasi dan susunan yang tetap atau selalu sama. Dengan formasi tidak tetap dan selalu berubah-ubah, posisi dan kekuatan pasukan kita tidak bisa diketahui bahkan oleh seorang

44 MANAJEMEN STRATEGI

mata-mata yang berhasil menyusup sekalipun. Dan seorang ahli strategi yang paling bijaksana sekalipun tidak akan mampu membongkar kerahasiaan rencana dalam rangka menyerang kita.”

Hal ini sejalan dengan salah satu strategi bisnis yaitu strategi diversifikasi di mana dalam menghadapi persaingan sebuah perusahaan harus bisa melakukan sebuah upaya pencarian ide-ide yang baru dalam rangka mengejar pertumbuhan, peningkatan penjualan yang akhirnya akan meraih profit yang besar. Contoh dari strategi ini adalah strategi diversifikasi yang dilakukan oleh Shopee. Shopee merupakan salah satu bisnis e-commerce yang dapat dikatakan paling terkenal dan lebih diminati dibandingkan dengan bisnis sejenisnya.

Salah satu kekekuatan yang dimiliki Shopee dalam menjalankan bisnis adalah dengan menawarkan harga yang paling murah dibandingkan dengan toko-toko lain. Shopee juga mengadakan sebuah event yang kita kenal dengan HARBOLNAS atau Hari Belanja Online Nasional. Melalui event tersebut para pelanggan akan tertarik karena harga yang ditawarkan pun sangat terjangkau dan beberapa keunggulan lain seperti Gratis Ongkir. Meskipun beberapa pesaing seperti Tokopedia, Lazada, dan e-commerce lain mulai berkembang, tetapi Shopee tetap memenangkan hati para pelanggan dengan kelebihan-kelebihan yang dimilikinya.

Dalam praktiknya, tentu sulit bersaing dengan kelemahan yang kita miliki. Terlebih apabila kelemahan itu mencolok oleh para pesaing kita. Namun, cara terbaik adalah dengan menyusun sebuah perencanaan, bersinergi, mengetahui kemampuan bisnis kita, dan melakukan evaluasi atas strategi-strategi yang telah kita jalankan agar ke depannya kita dapat mengetahui apa yang sebaiknya kita perbaiki. Strategi kelemahan dan kekuatan ini

45IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

diibaratkan seperti air yang mengalir mengikuti tempat yang dilaluinya pun di dalam melakukan bisnis juga seperti itu. Ketika kita dihadapkan pada perubahan-perubahan, maka kita harus mengambil strategi yang tepat agar bisnis kita tidak tertinggal dengan melihat perubahan baik dari kubu pesaing maupun dari lingkungan kita.

46 MANAJEMEN STRATEGI

Bab 7MELAKUKAN

MANUVER

48 MANAJEMEN STRATEGI

49IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Manuver merupakan gerakan yang bertujuan untuk mengubah posisi dan mengarahkan objek, atau suatu

gerakan yang mencoba membuat seseorang bertindak dengan cara tertentu.

Contohnya pada produk SOS yang merupakan produk yang dimiliki oleh PT Tempo Scan Pacific Tbk yang dikenal luas sebagai produk pembersih lantai yang cukup terkenal di Indonesia. Di masa pandemi Covid-19 produk SOS melakukan manuver yaitu memproduksi produk antara lain SOS Disinfectant Spray All in One Eucalyptus, SOS Hand Sanitizer Antiseptic dan lain-lainnya yang berhubungan dengan pencegahan Covid-19 di masa sekarang.

POIN 2

Setelah mengumpulkan prajurit dan menyatukan kekuatannya, dia harus menyelaraskan dan mengharmonisasikan elemen-elemen yang berbeda.

Hal ini sangat erat kaitannya dengan strategi aliansi, dimana pebisnis memiliki hubungan kerjasama antara pebisnis lainnya yang memiliki visi dan misi yang sama. Pebisnis yang melakukan kerja sama bukan menjadi pesaing bisnis secara langsung. Dalam hal ini dapat diambil contoh seperti PT Pos Indonesia (Persero) dan PT Bank Muamalat Indonesia Tbk melakukan kerjasama pelaksanaan transaksi produk Bank Muamalat di Kantorpos. Kerja sama ini akan membuat jaringan kantorpos terhubung dengan Bank Muamalat secara elektronik dengan menggunakan host to host information technology yang memberikan konektivitas

50 MANAJEMEN STRATEGI

dengan host system Bank Muamalat secara real time. Dengan aliansi strategis ini, tanpa perlu mengeluarkan investasi yang besar untuk membuka cabang-cabang yang banyak dan mengadakan mesin-mesin ATM, Bank Muamalat telah berhasil menjangkau masyarakat sampai tingkat kelurahan.

POIN 3

Satu hal yang paling sulit dalam merancang taktik bermanuver adalah mewujudkan pikiran menjadi perintah, dan mengubah ketidakberuntungan menjadi keberhasilan atau kemenangan.

Dalam hal ini berkaitan erat dengan strategi fokus, dimana serangkaian tindakan dilakukan untuk menghasilkan barang atau jasa yang melayani kebutuhan segmen pasar secara spesifik.

Contoh: Pigeon merupakan perusahaan yang khusus memproduksi produk bayi dan ibu dengan kualitas tinggi, tahan lama dan user-friendly untuk bayi dan toddlers.

POIN 6

Mengirim sebuah pasukan yang tidak dipersenjatai dengan persenjataan lengkap untuk mencapai tujuan, kemungkinan besar akan menderita kehilangan perbekalan dan pasokan dari markas.

Hal ini berkaitan dengan strategi kompetitif, dimana pebisnis yang memiliki kinerja yang jauh lebih tinggi dan unggul dibandingkan kompetitor akan lebih unggul dalam berbisnis.

Seperti halnya orang lebih cenderung menggunakan Google dibandingkan search engine lain, hal ini dikarenakan

51IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

hasil pencarian dari search engine Google secara relatif lebih berkualitas dibandingkan dengan search engine lain. Karena Google memiliki keunggulan kompetitif yang tidak dimiliki oleh search engine lain. Misalnya terintegrasi dengan software pengolah data, memiliki fitur lengkap dan juga yang paling penting adalah Google dianggap lebih bernilai.

POIN 8

Orang-orang yang lebih kuat dan bugar akan berada di bagian depan, sedangkan mereka yang lebih lemah akan ditempatkan jauh di belakang.

Hal ini termasuk dalam strategi kompetitif. Hal ini dapat diambil contoh bisnis yaitu pada maskapai penerbangan Air Asia, dimana maskapai tersebut menawarkan harga penerbangan rute nasional dan internasional yang rendah atau murah, dimana harga penerbangan tersebut dapat dikatakan sangat berbeda dengan harga-harga yang biasanya ditawarkan oleh maskapai penerbangan lainnya yang biasanya jauh lebih mahal. Hal ini membuat maskapai penerbangan Air Asia mempunyai keunggulan dengan menawarkan harga penerbangan yang lebih murah, sehingga dapat bersaing dan lebih unggul dari perusahaan penerbangan lainnya.

POIN 11

Dengan demikian, pasukan yang berangkat ke medan perang tanpa kereta pengangkut perbekalan akan kalah; pasukan yang tidak memiliki perbekalan juga akan kalah; dan pasukan yang tidak memiliki cadangan perbekalan pun tidak dapat bertahan hidup.

52 MANAJEMEN STRATEGI

Hal ini termasuk dalam strategi kompetitif. Hal ini dapat diambil contoh bisnis yaitu pada Mercedes-Benz yang menawarkan kenyamanan terbaik, teknologi terbaru dan prestise untuk kalangan eksekutif dan kelas atas yang menjadi segmen pasar mereka. Mercedez Benz mampu bertahan di pangsa pasar kendaraan meskipun produj tersebut memiliki harga yang tinggi dibanding produk yang lain yang memiliki harga terjangkau.

POIN 15 -16

Dalam perang, terapkan tipu daya, maka Anda akan meraih kemenangan.

Entah untuk memusatkan kekuatan atau membagi para prajurit, keduanya harus disesuaikan dengan keadaan lingkungan setempat.

Hal ini termasuk dalam strategi fokus. Hal ini dapat diambil contoh bisnis yaitu pada furnitur murah dari IKEA. menggunakan strategi fokus biaya. Pembeli muda yang menginginkan gaya dengan biaya rendah adalah target pelanggan IKEA. Untuk pelanggan ini, perusahaan menawarkan perabot rumah yang menggabungkan desain, fungsi, dan kualitas yang baik dengan harga rendah, Biaya rendah selalu menjadi fokus. IKEA menekankan beberapa kegiatan untuk menjaga biayanya tetap rendah.

POIN 20

Ketika menguras atau menjarah kekayaan di desa, kota-kota kecil, dan kota besar bagilah harta jarahan itu dengan pasukan. Dan pada waktu menduduki wilayah-wilayah taklukan bagilah jarahan dengan para jenderal yang telah memberikan kontribusi besar dalam penaklukan tersebut.

53IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Hal ini termasuk dalam strategi aliansi. Hal ini dapat diambil contoh bisnis yaitu pada McDonald’s adalah pelanggan terbesar Coca-Cola untuk industri restoran cepat saji, dan kedua perusahaan mempertahankan hubungan simbiotik yang unik. Ketika McDonald’s berkembang secara global, perusahan itu sering menggunakan kantor Coca-Cola sebagai basis operasional pertama. Lalu pada 1993, eksekutif Coke menyarankan agar McDonald’s membuat paket menu yang terdiri dari soda, burger, dan kentang goreng selama promosi film Jurassic Park. Tanpa disangka, ide tersebut menuai sukses dan menciptakan tren extra value meal yang menjadi ciri khas restoran cepat saji saat ini. Pemasarannya juga unik, di mana masing-masing perusahaan saling mendukung pengenalan paket menu tersebut kepada publik, sehingga tercipta paparan komersial ganda (double commercial exposure) tetapi dengan ongkos iklan yang lebih murah. Kehadiran paket menu tersebut mendorong kenaikan tingkat keuntungan dua perusahaan tersebut, sehingga sejak itu, McDonald’s menciptakan sistem pengiriman dan produksi khusus untuk soda Coke di hampir seluruh cabang restorannya di dunia. Di jaringan restoran lain, Coke dikirimkan dalam wadah plastik, sedangkan khusus untuk McDonald’s, minuman tersebut didistribusikan dalam tangki stainless steel untuk memastikan kesegarannya terjaga.

POIN 22

Dia yang telah mempelajari seni taktik atau tipu daya sebelumnya, akan mampu menaklukkan lawan. Dan itulah yang disebut dengan seni bermanuver.

54 MANAJEMEN STRATEGI

StrategiKompetitif

Seni berperang tersebut merupakan strategi keunggulan kompetitif dalam bisnis karena seni taktik atau tipu daya adalah keunggulan dalam berperang. Contoh strategi keunggulan kompetitif dalam bisnis adalah bisnis layanan pemesanan tiket yaitu traveloka memberikan harga yang sama dengan bisnis layanan pemesanan tiket lainnya. Tetapi traveloka membuat diskon tiket dalam rangka hari raya idul fitri, hari raya natal, libur panjang dan sebagainya untuk memikat para konsumen untuk membeli di Traveloka.

POIN 24

Canang dan genderang, panji dan bendera, adalah sarana untuk menarik perhatian para prajurit dan memusatkan gerakan mereka pada sasaran tertentu.

StrategiDiferensiasi

Seni berperang tersebut merupakan strategi differensiasi dalam bisnis karena alat-alat seni berperang yang disebutkan seperti produk-produk pembeda. Contohnya obat batuk komix. Pada awalnya obat batuk selalu dikemas dalam botol atau tablet. Tetapi komix membuat keunggulan melalui perubahan botol ke sachet. Inti dari differensiasi obat batuk komix ialah memberi kemudahan yang dapat dikonsumsi kapan dan dimana saja.

POIN 25

Begitu pasukan bersatu sebagai satu kesatuan unit, adalah mustahil bagi prajurit paling berani sekalipun untuk bergerak maju sendiri atau prajurit pengecut untuk mundur sendiri. Ini adalah seni memimpin pasukan yang terdiri dari sejumlah besar prajurit.

55IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

StrategiIntegrasi

Seni berperang tersebut merupakan strategi integrasi dalam bisnis karena seni berperang tersebut memimpin pasukan yang terdiri dari sejumlah besar prajurit seperti menguasai bisnis dari hulu ke hilir. Contohnya seperti perusahaan PT. Kimia Farma membangun jaringan apoteknya sendiri yaitu Apotek Kimia Farma untuk menguasai farmasi.

POIN 26 DAN 28

Pada pertempuran yang dilakukan malam hari, gunakan obor dan genderang sebagai tanda atau isyarat; dan jika bertempur pada siang hari gunakan lebih banyak bendera dan panji. Semua peralatan ini merupakan sarana untuk memengaruhi indra pendengaran dan penglihatan dari para prajurit Anda. Pada awal pertempuran (pada pagi hari) semangat juang pasukan sangat tinggi; menjelang siang (selama pertempuran berlangsung) semangat mereka mulai menurun; dan menjelang senja (ketika pertempuran akan berakhir) yang ada dalam pikiran para prajurit hanya keinginan untuk kembali ke markas.

StrategiPembeda/Diferensiasi

Seni berperang tersebut merupakan strategi differensiasi dalam bisnis karena kalimat “Pada pertempuran yang dilakukan malam hari, gunakan obor dan genderang sebagai tanda atau isyarat; dan jika bertempur pada siang hari gunakan lebih banyak bendera dan panji. Semua peralatan ini merupakan sarana untuk memengaruhi indra pendengaran dan penglihatan dari para prajurit Anda” seperti perusahaan membuat produk yang berbeda dengan tujuan yang sama. Contohnya seperti jam rolex menggunakan strategi differensiasi produk berbasis daya tahan

56 MANAJEMEN STRATEGI

produk, yang merupakan suatu ukuran usia operasi produk yang diharapkan dalam kondisi normal dan atau berat.

POIN 29

Karena itu, seorang jenderal yang cerdas, menghindari pasukan musuh ketika semangat juang mereka sedang menggebu-gebu; sebaliknya, dia akan menyerang mereka pada saat semangat juangnya menurun dan mereka mulai merasa rindu kembali ke markas mereka. Ini adalah seni mempelajari semangat juang.

Seni berperang tersebut merupakan strategi fokus.Hal ini dapat diambil dari contoh bisnis yaitu seperti yang sudah kita singgung di atas tentang kesuksesan Apple menggunakan strategi cost fokus. Cost fokus sendiri digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang sempit. Apple focus kepada produknya selama bertahun-tahun tanpa terpengaruh oleh pasar. Dengan harga yang tinggi apple menyediakan kelebihan yang cukup banyak dibandingkan pesaingnya yaitu membuat desain produk yang elegan dan cocok digunakan untuk pria dan wanita,

POIN 30

Tetaplah disiplin dan tenang untuk menghadapi kekacau-balauan dan kericuhan di dalam pasukan musuh. Ini adalah seni pengendalian diri.

Seni berperang tersebut merupakan strategi fokus.Hal ini dapat diambil dari contoh bisnis yaituGucci di industri pakaian. Biasanya, di pasar ini, perusahaan dapat menawarkan harga yang cukup tinggi. Meskipun bnyak orang yang menduplikat atau membuat produk atas nama Gucci dengan harga yang jauh lebih

57IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

murah tetapi Gucci tetap laris dikalangan ke atas karena para pembeli tersebut tau tentang biaya pembuatan barang Gucci tersebut dan Gucci menggunakan pengrajin berpengalaman yang membuat harga pakaian tersebut tinggi.

POIN 31

Berusahalah untuk mengambil posisi di medan pertempuran untuk menghadapi musuh yang dating dari jauh; beristirahatlah dan pulihkan tenaga ketika musuh masih kelelahan dan terkuras tenaganya; gunakan pasukan yang tercukupi makanannya untuk menghadapi musuh yang kekurangan makanan atau perbekalan. Ini merupakan seni mengendalikan kekuatan seseorang.

Seni berperang tersebut merupakan strategi kompetitif.Hal ini dapat diambil dari contoh bisnis yaitu perusahaan Astra Internasional, dimana perusahaan tersebut memiliki karakteristik kewirausahaan yang baik untuk menghadapi kesenjangan dalam tenaga kerja yang mereka hadapi, dengan cara merekrut fresh graduate dan lulusan universitas setiap tahunnya di Indonesia. Hal ini dilakukan untuk memenangkan persaingan dan memperoleh sumber manusia yang baik.

POIN 32

Jangan menghadapi musuh yang mendekat dengan barisan beserta bendera dan panji-panji yang tersusun rapih, dan jangan menyerang musuh yang ada dalam formasi yang solid dan teratur. Ini adalah seni mempelajari faktor perubahan atau kondisi lingkungan.

Seni berperang tersebut merupakan strategi diversifikasi.Hal ini dapat diambil dari contoh bisnis yaituk yang dilakukan

58 MANAJEMEN STRATEGI

oleh The Coca-cola Company, selain produk pertama berupa minuman soda dengan campuran sirup karamel yang diberi nama Coca-cola, perusahaan ini juga melakukan diversifikasi produk dengan menciptakan produk-produk berikut:a. Diet Coke Produk ini merupakan produk minuman soda yang

mengandung sedikit atau bahkan tidak ada kalori sama sekali yang diperuntukkan bagi mereka yang ingin mengkonsumsi soda tetapi tidak ingin gemuk.

b. Frestea Merupakan produk minuman teh dalam kemasan. Bukan

hanya minuman teh saja, tetapi Frestea menyajikan minuman teh dengan banyak varian seperti Frestea Fruit yaitu minuman teh dengan rasa buah-buahan.

c. Ades Merupakan produk air minum dalam kemasan berupa air

mineral. Meski popularitasnya tidak sebaik Aqua tetapi termasuk dalam jajaran atas air minum kemasan di Indonesia.

d. Minute Maid Merupakan minuman jus jeruk yang memiliki keunikan

berupa adanya bulir jeruk asli di dalam kemasannya.

59IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

POIN 36

Jika Anda mengepung sebuah pesukan musuh, berikan celah agar dia meloloskan diri, dan jangan terlalu gencar mengejar musuh yang putus asa atau terlepas dari pasukan induknya.

Seni berperang tersebut merupakan strategi kompetitif.Hal ini dapat diambil dari contoh bisnis yaituProduk laptop merk asus di mana ASUS memproduksi laptop khusus gaming yang berfokus kepada orang-orang yang suka bermain game dengan ukuran game yang cukup besar. Disisi lain merek lain belum mampu menyaingi asus meskipun laptop gaming tersebut memiliki harga yang cukup mahal tetapi dengan spesifikasi yang sangat luar biasa.

60 MANAJEMEN STRATEGI

Bab 8ANEKA

TAKTIK PERANG

62 MANAJEMEN STRATEGI

63IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

1. Pada bab 8, poin 4 dan 7 dikatakan bahwa, seorang jendral yang memahami keuntungan-keuntungan yang didapatkan dengan menggunakan berbagai macam taktik, tahu bagaimana cara memimpin para prajuritnya. Dan karena itu, dalam rencana seorang peminmpin yang bijak, bisa mempertimbangkan mengenai keuntungan dan kerugian tidak bisa dilepas-pisahkan. Hal ini berkaitan dengan analisis SWOT pada strategi internal dimana seorang jendral harus selalu mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan dari taktik atau rencananya tersebut. Penerapatan strategi internal ini dapat dilihat pada produk Aqua dimana kekuatan dari produk aqua adalah brandnya yang sudah sangat terkenal sehingga produk ini dapat dipasarkan secara luas, sedangkan kelemahannya adalah produk mudah ditiru.

2. Melanjutkan penjelasan mengenai analisis SWOT untuk bagian analisis eksternalnya yaitu peluang dan ancaman. Pada buku Sun Tzu bab 8:• pada poin 9 dan 10, dikatakan “disisi lain, jika ditengah

kesulitan-kesulitan kita selalu siap meraih keuntungan maka kita bisa membebaskan diri kita sendiri dari nasib malang. Dan taklukkan para panglima musuh dengan melakukan intimidasi terhadap mereka”. Kalimat tersebut saya rasa sesuai untuk analisis peluang dalam perusahaan. Saya mengambil contoh kasusnya dari PT. Aqua Golden Mississippi. PT. Aqua menciptakan peluang dengan membangun kepercayaan masyarakat dengan melakukan sosialisasi mengenai pentingnya mengkonsumsi air mineral yang bersih dan higienis dimana semua kriteria yang dibutuhkan telah terdapat dalam aqua. Kemudian peluang kedua aqua juga dapat melakukan promosi

64 MANAJEMEN STRATEGI

dengan mennjukkan bahwa aqua juga peduli terhadap sesama dengan melakukan pemberian bantuan dan donasi ke wilayah-wilayah terpencil maupun wilayah yang terkena bencana. Jadi jika kepercayaan masyarakat telah dikuasai oleh aqua maka akan semakin kecil peluang untuk para pesaing mengambil hati masyarakat yang telah terlanjur menyukai produk aqua.

• Kemudian pada poin 2, dikatakan “jangan bertahan diposisi yang berbahaya. Ketika berada di medan pertempuran yang sempit, anda harus merancang strategi. Saat berada di posisi mematikan, anda harus bertempur dengan sekuat tenaga”. Kalimat tersebut saya rasa sesuai untuk analisis ancaman yang akan dihadapi oleh perusahaan. Saya mengambil contoh kasusnya dari PT. Aqua Golden Mississippi. Ancaman utama dari PT. Aqua adalah memiliki banyak sekali pesaing contohnya, persaingan antara Le Mineral dengan Aqua. Kita tahu bahwa saat ini ada begitu banyak perusahaan sejenis yang memproduksi air minum dalam kemasan (AMDK) dengan harga dan kualitas yang dihasilkan bervariasi. Dengan keadaan ini, perusahaan dituntut untuk dapat terus memiliki keunggulan bersaing, sehingga perusahaan akan tetap hidup dan bersaing secara sehat. Disini kita dapat melihat bahwa Aqua telah mampu melewati ancaman tersebut dengan terus eksis dan menguasai pasar AMDK walau dengan pesaing yang begitu banyak.

3. Pada buku Sun Tzu bab 8, dikatakan bahwa jika berada di pertempuran yang terpusat, alangkah baiknya jika bahu-membahu dengan sekutu. Tentunya sebelum melakukan hal itu, yang perlu dilakukan adalah membentuk sekutu. Seperti

65IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

di kehidupan bisnis, ketika berada di lingkungan dengan kompetisi yang tinggi, membentuk sekutu bisa menjadi salah satu cara untuk bisa berkompetisi. Strategi yang sesuai dengan ini adalah strategi aliansi, dimana merupakan kerja sama antara dua perusahaan atau lebih. Di dalam strategi aliansi ini, dikenal istilah co-branding, yang merupakan kerja sama antara dua merek atau lebih. Contoh nyatanya, adalah bisnis XI BO BA dengan Nescafe yang bekerja sama dengan membentuk sebuah seri minuman yang disebut XI BO BA Dalgona series. Penggabungan antara minuman boba dan dalgona berhasil menarik minat konsumen untuk membeli. Seri ini sudah hadir kurang lebih 4 bulan dan menjadi salah satu produk andalannya.

4. Pada aneka tak tik perang dijelaskan mengenail pemimpin yang harus menguasai segala taktik perang dan menganalisa peluang kemenangan maupun kekalahan yang akan dihadapi. Sikap yang tidak seharusnya dimiliki oleh seorang pemimpin menurut Sun Tzu, yaitu:• Ceroboh• Pengecut• Mudah marah• Haus akan penghormatan• Terlalu berbelas kasihan kepada bawahan

Jadi hal ini sejalan dengan Strategi Leadership yaitu kemampuan untuk memengaruhi orang lain ataupun anggota. Sikap yang harus dimiliki oleh seorang leader bahwa untuk mengambil keputusan harus melakukan beberapa pertimbangan, terampil dalam menetukan peluang, berpikir rasional dapat membuat keputusan dalam keadaan mendesak

66 MANAJEMEN STRATEGI

tapi dengan didasari pertimbangan-pertimbangan yang logis (berpengaruh bagi organisasi), kepemimpinan visioner seperti berani mengambil risiko, dan mapu bekerja sama dengan rekan atasan maupun karyawan.

Contohnya yaitu CEO dan Founder Creativepreneur yaitu Putri Tanjung yang merupakan anak dari Chairul Tanjung. Pada usia yang terbilang muda yaitu 25 tahun, Putri Tanjung bisa dikatakan sangat sukses dengan memegang jabatan sebagai CEO dan gaya kepemimpinan yang dimiliki oleh Putri Tanjung, yaitu:

• Situasional,menyesuaikan gaya memimpin dengan kesiapan dari anggotanya atau tim.

• Karismatik, memiliki kepercayaan yang menambah pengaruh kuat terhadap anggota dan mampu meyakinkan anggota sehingga kerja sama tim terbangsun dengan sangat baik karena anggota atau tim turut berkontibusi dan berperan aktif.

• Transformasional, membawa perubahan positif bagi canggota dan mebantu anggota dengan terlibab secara langsung pada proses.

• Partispatif, menerima masukan atau ide yang disampaikan oleh anggotanya dan membangung hubungan saling percaya antara atasan dan anggota sehingga terjalin hubungan persahabatan maupun kekeluargaan.

Putri Indahsari Tanjung, pengusaha dan staf khusus Presiden

Bab 9PERGERAKAN

DALAM PASUKAN

68 MANAJEMEN STRATEGI

69IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Dalam bukunya, ada bagian penting di mana Sun Tzu mengatakan bahwa:

“Orang yang tidak berpikir terlebih dahulu danmenganggap remehmusuhnya,pasti akan tertangkapoleh mereka. Saat akan mendirikan barak, lewatiwilayah-wilayah pegunungan dengan cepat, dan jagalembah-lembahyangadadisekelilingnya.”

Artinya ketika memasuki perperangan pentingnya mengenali musuh, tetap berhati-hati dan tidak lengah, serta memahami posisi dan potensinya agar dapat memanfaatkan keuntungan untuk meraih kemenangan. Dalam dunia bisnis salah satun penerapannya adalah strategi pionir, di mana strategi ini dimiliki oleh perusahaan yang berposisi sebagai perusahaan perintis yang memiliki keunggulan untuk mendapatkan pangsa pasar yang besar, saluran distribusi dan jangkaun yang lebih luas. Perusahaan perintis harus mempertahankan pangsa pasarnya dari pesaing baru yang mengikutinya. Dari keunggulan-keunggulan tersebut perusahaan perintis hendaknya mampu memanfaatkannya dengan baik untuk tetap bertahan dalam persaingan.

Contohnya: Aqua sebagai pionir produk AMDK di Indonesia. Aqua sangat dikenal di Indonesia, bahkan masyarakat menyebut produk AMDK brand lain dengan sebutan Aqua. Dalam hal ini Brand Equity Aqua sangat kuat. Menyadari keunggulan akan brand-nya, Aqua pun terus melakukan aktivitas komunikasi kepada pelanggannya dengan terus me-reconnect brandnya kepada masyarakat, misalnya mengganti label kemasan, mengiklankan kembali produknya dengan mengikuti trend serta mengadakan event-event. Hal ini pun merupakan salah satu cara yang mampu membuat Aqua bertahan sebagai market leader AMDK di Indonesia.

70 MANAJEMEN STRATEGI

“Jikaandainginmenyerang,janganmenghadapimusuhdidekatsungai.Sebaliknya,tambatkanperahuandaditempatlebihtinggidibandingkandenganmusuh,danmenghadapkematahari”.

Artinya dalam berperang kita harus selalu dalam posisi yang lebih menguntungkan dan lebih aman dibandingkan musuh. Hal ini dilakukan agar kita dapat bertahan dalam pertempuran dan meraih kemenangan. Sama halnya dalam bisnis, untuk menang dalam bersaing hendaknya kita memiliki keunggulan, keunikan yang tidak dimiliki pesaing, bahkan melakukan sesuatu yang tidak bisa dilakukan oleh pesaing. Dalam bisnis dikenal dengan strategi kompetitif dimana suatu perusahaan memiliki kemampuan yang diperoleh melalui karakteristik dan sumber daya suatu perusahaan untuk memiliki knierja yang lebih tinggi dibandingkan perusahaan lain pada industri atau pasar yang sama.

Contohnya: Google yang berhasil mengalahkan raja mesin pencari Yahoo. Yahoo yang kurang fokus pada teknologi mesin pencari di mana keputusan sempat terombang-ambing di antara enam orang CEO yang seringkali mementingkan konten ketimbang teknologi. Yahoo menyewa lusinan pekerja yang disewa untuk memproses permintaan pendataan index dari berbagai situs. Berbeda dengan Yahoo, Google melakukan pendekatan berbeda di mana ia membuat sebuah software berisi algoritma rumit yang berfungsi untuk menelusuri internet dan mengumpulkan konten dan penulusuran menggunakan mesin yang berjalan secara otomatis. Google pun berkembang pesat mengalahkan Yahoo.

71IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

“Jika Anda dan pasukan Anda berhatihati, sertaberkemahditanahyangkerasdanberlimpahmakanan,pasukantersebutakanbebasdarisegalajenispenyakit,danhaliniakanmendukungtercapainyakemenangan.”

Penjelasan:

Strategi Penentuan LokasiMasalah lokasi sangat memengaruhi risiko dan keuntungan

perusahaan secara keseluruhan. Misalnya biaya pengangkutan bahan mentah yang masuk atau produk jadi yang keluar dari perusahaan. Selain itu, lokasi juga dapat memengaruhi biaya pajak, upah, biaya bahan baku dan sewa. Menentukan lokasi operasional untuk perusahaan yang telah menempatkan usahanya secara internasional adalah tidak sederhana. Keputusan lokasi sudah keluar melebihi batas negara, pada kenyataannya keputusan lokasi bagi perusahaan yang beroperasi secara global dimulai dari mempertimbangkan berbagai faktor untuk memilih negara, dilajutkan untuk memilih wilayah sampai tempat.

Adapun beberapa faktor tersebut di antaranya adalah sebagai berikut.1. Produktivitas tenaga kerja2. Risiko nilai tukar dan mata uang 3. Biaya-biaya4. Risiko politik dan budaya5. Kedekatan dengan pasar dan pemasokContoh:Toyota adalah salah satu produk dari Jepang. Tetapi banyak pabrikan mobil tersebut yang membangun pabriknya dan memasarkannya di pasar China. Karena China merupakan salah satu pasar otomotif terbesar di dunia. Produsen asal Jepang

72 MANAJEMEN STRATEGI

mencatatkan penjualan mobil sebesar 1,62 juta unit dengan mereka Toyota sepanjang tahun 2019 di China. Dan angka itu membuat China menjadi salah satu pasar terbbesar bagi seluruh lini kendaraan buatan Toyota secara global.

“Jika kereta-kereta perang datang pertama danmengambil posisi di kedua sayap, tandanya musuhtengahmempersiapkanformasitempur.”

Strategi Pertahanan SisiAda kalanya pesaing (penantang pasar) tidak menyerang

posisi yang dikuasai oleh pemimpin pasar. Artinya, mereka tidak merebut konsumen yang dikuasai pemimpin pasar. Yang mereka lakukan adalah membuat produk berbeda dan diarahkan konsumen yang memiliki kebutuhan berbeda. Untuk menutup kemungkinan ini, pemimpin pasar mengeluarkan versi-versi baru produk.

Contoh:PT Sosrodjojo, produsen teh botol Sosro mengambil langkah ini dengan mengeluarkan Fruit Tea. Perusahaan ini sebenarnya tidak kekurangan penjualan dari teh botol Sosro. Namun, segmen yang ditarget minuman ini sangat luas. Beberapa segmen, seperti penyukai teh rasa buah, masih terbuka dimasuki pesaing. Untuk memperkecil peluang pesaing memasuki segmen itu, PT.Sosrodjojo terlebih dahulu menutupnya dengan Fruit Tea.

73IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

“Jika musuh melihat suatu keuntungan yang bisadigapai, tetapi tidakberusahauntukmendapatkanya,berartimerekasudahkehabisantenaga.”

Strategi Kontraksi atau Menarik DiriDalam pasar yang sangat terfragmentasi, ada kemungkinan

pemimpin pasar tidak mampu mempertahankan posisi pada semua segmen, terutama dengan hadirnya pesaing yang memiliki sumberdaya lebih tinggi. Yang dilakukan pemimpin pasar meninggalkan satu atau beberapa segmen untuk berkonsentrasi pada satu beberapa segmen lebih mengun-tungkan. Contoh: Misalnya, Karena tidak mampu bersaing dengan Compaq, Dell, dan Gateway, IBM yang sempat memasuki segmen personal computer, akhirnya memusatkan diri pada sektor komersial dan pendidikan saja.

“Jika banyak burung tiba-tiba terbang, pertandaada sebuah jebakandi dekat tempatAnda.Binatang-binatang yang berlarian dari hutan memberi isyaratkalauseranganmendadakakansegeraterjadi.”

Strategi Serangan SisiSerangan sisi cocok digunakan apabila masih ada segmen yang

belum dipuaskan oleh merek-merek yang ada. Segmen seperti itulah yang ditarget penantang pasar.

Contoh: Dulu, pasar minuman energi disesaki oleh merek-merek terkenal, seperti Kratingdaeng, Lipovitan, dan M150. Ketiga merek itu memiliki kesamaan: berbentuk siap minum, tersaji dalam botol kecil atau kaleng. Extra Joss masuk pada segmen yang sama sekali masih kosong, yaitu biang minuman energi. Produk ini dijual dalam bentuk bubuk yang dapat diseduh sendiri

74 MANAJEMEN STRATEGI

oleh konsumen, kemudian diminum. Peluncuran produk ini disertai promosi besar-besaran dan kreatif dengan ‘klaim kategori produk’ melalui kalimat sakti: Extra Joss biang minuman energi. Karena hanya berbentuk bubuk, harga dapat dipangkas secara signifikan. Extra Joss berhasil. Bahkan, segmen terabaikan yang diisinya ternyata memiliki ukuran besar.

Serangan sisi tidak harus menggunakan teknologi rumit. Yang dilakukan Extra Joss membuktikan bahwa kreatifitas pun dapat digunakan untuk menemukan dan melayani segmen baru.SrategiSeranganMengepung

Serangan mengepung adalah mengisi beberapa segmen terabaikan sekaligus, tetapi sama sekali tidak memasuki segmen yang dikuasai pesaing target. Strategi ini masuk akal kalau pasar terfragmentasi ke dalam berbagai segmen aplikasi atau teritorial. Contoh: Daripada bersaing langsung dengan Kratingdaeng, Lipovitan, M150, dan Extra Joss, Sidomuncul membuat minuman energi berbasis jamu, berbentuk cair, dalam kemasan plastik sekali minum. Tapi, dengan berbagai rasa, seperti anggur, kopi, dan gingseng.

“Siapayangtidakmemilikipandangankedepandanmenganggapentenglawannyapastiakantertangkap.”

Dari perkataannya tersebut mengandung arti bahwa berpikir jauh ke depan adalah suatu perilaku yang memikirkan hal-hal yang perlu dilakukan atau akibat yang akan ditimbulkan dari suatu perbuatan sehingga memiliki sikap waspada terhadap segala

75IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

sesuatu yang akan terjadi di masa yang akan datang atau masa depan.Sebagian besar orang malas berpikir tentang masa depan, karena mereka merasa hari esok merupakan misteri, sesuatu yang sulit diduga. Memang benar tidak seorangpun mampu mengetahui dengan pasti tentang masa depan. Namun demikian jika kita membiasakan diri berpikir tentang masa depan, kita akan memiliki input-input berharga tentang masa depan.

Mereka yang terbiasa berpikir dan membuat perencanaan dengan memperhitungkan berbagai kemungkinan perubahan di masa depan sering kali lebih siap dan mampu menghadapi hal-hal tak terduga di masa depan. Bahkan mereka akan menjadi lebih unggul dan leading karena pemikiran maupun ide-ide mereka yang selalu advanced. Berfikiti jauh ke depan sangat diperlukan karena jika tidak maka akan mengalami kegagalan karena tidak adanya rencana yang tersusun dengan baik untuk melakukan usaha dengan sungguh-sungguh.

Jika di kaitkan dalam dunia bisnis maka hal ini termasuk dalam perencanaan strategis (strategic planing) yaitu proses mendokumentasikan dan menetapkan arah bisnis dengan menilai dimana posisi perusahaan berada dan arah tujuan perusahaan. Rencana strategis memberi tempat untuk mencatat misi, visi, dan nilai-nilai, tujuan jangka panjang dan rencana tindakan yang akan perusahaan gunakan untuk mencapainya. Seluruh rencana didasari pada fokus masa depan. Dengan begitu, perusahaan dapat menerapkan cara terbaik untuk menghadapi peluang dan tantangan. Rencana strategis juga digunakan untuk menilai serta menyesuaikan arah perusahaan dalam menanggapi perubahan lingkungan bisnis.

76 MANAJEMEN STRATEGI

Jika di kaitkan dalam dunia bisnis maka kita dapat mengambil Contoh visi dari SAMSUNG adalah “Inspire the World, Create the Future”, “Mengilhami Dunia, Menciptakan Masa Depan”. Visi ini merupakan inti dari komitmen Samsung untuk memimpin inovasi dalam teknologi, produk, dan solusi yang mengilhami masyarakat dunia untuk bergabung dengan aspirasi samsung dalam menciptakan dunia yang lebih baik, yang penuh dengan pengalaman digital yang lebih kaya. Di Samsung Electronics, mereka ingin menciptakan masa depan yang menarik dan menjanjikan bagi kita semua.

“Karena itu, para prajurit harus tetap diperlakukansecaramanusiawi,tetapidikendalikandengandisiplinbaja.Inilahjalanpastiuntukmeraihkemenangan.”

Dari perkataan Sun Tzu tersebut mengandung arti bahwa setiap manusia baik itu seoarang pemimpin ataupun seorang prajurit memiliki hak yang sama untuk dihargai, dihormati harkat dan derajat manusia lainnyan. Memanusiakan manusia adalah tidak menindas sesama, tidak menghardik menyakiti, dan perilaku-perilaku buruk lainnya. Jika perkataan Sun Tzu tersebut di kaitkan dalam dunia bisnis mengandung arti bahwa setiap

77IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

karyawan harus di perlakuan sebaik mungkin. Setiap karyawan mesti diperlakukan sebagai salah satu stake holder yang potensial, bukan hanya sebagai sarana untuk mendatangkan keuntungan bisnis semata. Pegawai merupakan pilar penting karena mereka adalah bagian vital dari sebuah bisnis.

Hal ini dapat dikaitkan dengan strategiManajamenSumberDayaManusia. Yang dimaksud dengan manajemen sumber daya manusia secara umum adalah sebuah upaya perusahaan untuk mengatur sumber daya manusia yang dimiliki. Sumber daya manusia inilah nantinya yang akan membantu perusahaan untuk mencapai tujuannya. Semua masalah yang terjadi pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer, atau semua tenaga kerja yang berhubungan dengan pekerjaan menjadi perhatian perusahaan. Dengan sumber daya manusia yang berkualitas, sebuah perusahaan atau lembaga akan mampu mencapai tujuannya. Enterpereneur yang baik adalah enterpereneur yang dapat menghormati karyawan sebagai manusia yang berhak atas hidupnya sendiri sekaligus sebagai aset usaha yang paling berharga di bisnis. Dengan memperhatikan kepuasan dari karyawan terhadap perusahaan, tidak menutup kemungkinan bagi karyawan untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan.

Jika dikaitkan dengan dunia nyata atau bisnis maka kita dapat mengambil contoh Pemimpin Kompas Gramedia, Jakob Oetama semasa hidupnya beliau dikenal Sebagai Atasan yang Memanusiakan Karyawannya. Seperti yang di katakan Seniman Jodhi Yudhono dalam siaran langsung kompas TV Jodhi mengatakan Jakob Oetama telah mensejahterakan puluhan ribu karyawan Kompas Gramedia.

78 MANAJEMEN STRATEGI

“Jika dalam pelatihan prajurit, pemimpinnya biasateratur,pasukanyangdilatihnyaakanselalumenghayatikedisiplinan. Sebaliknya, jika tidak, kedisiplinanmerekaakanburuk.”

Leadership Strategy (Strategi Kepemimpinan)Setiap pemimpin adalah orang yang mengemban tugas dan

tanggung jawab untuk memimpin dan bisa memengaruhi orang yang dipimpinnya.Pemimpin dapat mempegaruhi pengikut atau bawahannya dan juga dapat memberikan pengarahan yang sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai. Pemimpin sangat berperan dalam menentukan kedisiplinan karyawan, karena pemimpin dijadikan teladan dan panutan oleh para bawahannya. Pimpinan jangan mengharapkan kedisiplinan bawahannya baik jika dia sendiri kurang disiplin. Disiplin memegang peran penting dalam rangka meningkatkan produktivitas kerja, karena dapat mempercepat tujuan perusahaan. Kedisiplinan harus ditegakkan dalam suatu organisasi perusahaan. Tanpa dukungan disiplin karyawan yang baik, sulit perusahaan untuk mewujudkan tujuannya. Jadi, kedisiplinan adalah kunci keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya (Hasibuan, 2009:194).

Jika dikaitkan dengan dunia nyata atau bisnis maka kita dapat mengambil contohnya Bill Gates pendiri Microsoft, yang memiliki kedisiplinan yang luar biasa. Etos kerja Bill Gates yang luar biasa, rajin bekerja siang dan malam. Bahkan Bill Gates pernah menghafal semua pelat nomor kendaraan karyawannya untuk bisa mengetahui mana yang rajin dan mana yang pemalas.

Bab 10DATARAN

80 MANAJEMEN STRATEGI

81IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Pembahasan:Di dalam seni perang Sun Tzu mengatakan bahwa kita dapat

membedakan enam jenis dataran, yaitu : (1) Medan komunikatif, (2) medan jebakan, (3) medan netral. (4) medan yang menyempit, (5) medan kunci, dan (6) medan yang berada jauh dari ,usuh.

� Tipe tanah lapang/medan pertempuran:1. Mudah dilalui2. Sulit dilalui3. Netral : sama-sama sulit menyerang4. Sempit5. Berbahaya6. Jangkauan jauh.

Bahaya yang dilakukan oleh pemimpin militer :1. Sulit meloloskan diri.2. Pembangkangan perintah dari bawahan3. Guncangan4. Kehancuran5. Kekacauan6. Gerakan mundur.

Panglima yang cakap merupakan aset yang paling berharga .• Panglima wajib memerintahkan perang jika yakin

pasukannya akan menang.• Jika yakin akan kalah, jangan ikuti perintah penguasa

untuk perang.Penguasaan lapangan sangat penting, karena di situlah strategi

akan dieksekusi. Dalam konteks perang, apalagi. Ketidakpahaman

82 MANAJEMEN STRATEGI

terhadap situasi lapangan, sama artinya dengan menerima kekalahan. “Bumi terdiri dari jarak, besar dan kecil; bahaya dan keamanan; tanah terbuka dan lintasan sempit; peluang hidup dan mati.”

1) Di dalamnya banyak nilai-nilai yang mengingatkan kita dengan hal-hal yang harus kita panuti misalnya moralitas, pengambilan keputusan, menghargai alam, dan memberdayakan sumber-sumber yang ada secara bijak.Medan Komunikatif, yaitu wilayah yang mudah dimasuki oleh kita dan musuh. medan komunikatif disini yaitu, perioritas dalam menduduki posisi tertinggi maka dengan itu berbagai keuntungan dapat diperoleh

2) Medan jebakan merupakan medan dimana sulit untuk keluar ketika sudah benar-bebar masuk ke dalam dataran tersebut.

3) Medan Netral merupakan medan dimana tempat tersebut tidak cocok digunakan untuk bertempur oleh pihak yang akan berperang.

4) Medan menyempit merupakan dataran dimana suatu usaha/musuh telah membentengi dirinya dan menjadi besar, akan sulit untuk dilawan maka harus memikirkan cara strategis terlebih dahulu.

5) Medan kunci ini maksudnya dimana di suatu dataran kita memulai bisnis baru, kemudian akan ada yang mengikuti bisnis kita (sesuai buku kalimat menunggu musuh datang) tetapi karena menduduki dataran/medan kunci terlebih dahulu kita bisa aman.

6) Medan jauh maksudnya dua usaha yang berbeda jenis dan sudah kuat/jaya usahanya maka tidak akan

83IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

menguntungkan jika berperang/bersaing karena beda jenis usaha dan juga sudah sama-sama terkenal di publik.

CONTOH KASUS: • Medan komunikatif pasar, medan netral daerah pedalaman,

medan jauh korea selatan merk samsung dan hyundai(tidak menguntungkan untuk berperang)

• PEMILIHAN LOKASI USAHA SEBAGAI SALAH SATU STRATEGI DALAM BUSINESS START UPOleh: Riesta Devi Kumalasari, SE, MM

Sebelum memulai usaha alangkah baiknya seorang entrepreneur melibatkan konsep marketing mix yang dikenal dengan 4P (product, price, place, promotion) di dalam perencanaan bisnisnya terlebih lagi jika seorang entrepreneur tersebut baru memulai sebuah start-up. Fokus pembahasan kali ini adalah pada place yang terkait dengan pemilihan lokasi usaha dalam bisnis. Menurut Kotler (2009) place merupakan segala sesuatu yang menunjukkan berbagai kegiatan bisnis untuk membuat produk agar mudah diperoleh oleh pelanggan dan selalu tersedia bagi pelanggan. Apabila berada dalam kondisi bisnis yang memiliki persaingan ketat, faktor pemilihan lokasi menjadi komponen utama yang penting agar usaha yang dijalankan juga dapat bersaing secara efektif, maka perlu adanya lokasi usaha yang strategis dan mudah dijangkau oleh konsumen. Ketepatan pemilihan lokasi merupakan salah satu faktor yang menentukan kesuksesan sebuah usaha. Para pengusaha selalu memiliki pertimbangan yang matang mengenai lokasi sebelum membuka usahanya. Tidak menutup kemungkinan bahkan usaha jasa pun juga

84 MANAJEMEN STRATEGI

harus memiliki lokasi yang dekat dengan para pelanggan dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada para pelanggan agar hubungan dengan para pelanggan dapat terjaga dengan baik.

Lokasi bisnis yang tepat diharapkan dapat memenuhi harapan pengusaha untuk menarik konsumen dalam rangka mendapatkan keuntungan dan sebaliknya apabila terdapat kesalahan dalam pemilihan lokasi akan menghambat kinerja bisnis dan secara otomatis keuntungan maksimal tidak akan dapat dirasakan oleh pengusaha tersebut. Maka, pemilihan lokasi bisnis yang dekat dengan target pasar serta ketersediaan infrastruktur yang memadai merupakan sebuah strategi yang juga dapat memudahkan konsumen untuk mendapatkan produk/jasa yang diinginkannya. Harding (1978) menyebutkan beberapa faktor yang memengaruhi pemilihan lokasi bisnis yaitu lingkungan masyarakat, sumber daya alam, tenaga kerja, kedekatan dengan pasar, fasilitas dan biaya transportasi, tanah untuk ekspansi, dan pembangkit tenaga listrik.

Keputusan penentuan lokasi biasanya juga tergantung pada jenis bisnis apa yang dimiliki oleh para pengusaha tersebut. Misalnya saja untuk pengusaha yang memilih lokasinya dekat dengan lokasi industri memiliki strategi untuk meminimalkan biaya operasional perusahaan, sedangkan untuk lokasi dekat dengan gudang para pengusaha memikirkan agar biaya operasional dapat ditekan dan kecepatan pengiriman dapat dimaksimalkan. Di balik penentuan ini terdapat strategi penentuan lokasi yang harus diketahui oleh pemilik usaha dalam rangka memaksimalkan keuntungan pada lokasi mereka di kedepannya. Berbeda jenis perusahaannya maka

85IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

akan berbeda pula faktor yang menjadi pertimbangan dalam pemilihan lokasi. Sebagai contoh sebuah usaha kuliner yang memilih lokasi dekat dengan pasar, transportasi terjamin, akses jalan mudah sehingga konsumen tidak kesulitan untuk menjangkau tempat kuliner tersebut. Lain halnya dengan perusahaan es batu yang lebih mempertimbangkan lokasi dekat dengan tenaga kerja untuk mendapatkan karyawan sekitar yang banyak dan meminimumkan biaya transportasi karyawan serta memaksimalkan jaringan vendor untuk dijadikan tujuan suplai es batu.

Di dalam buku ini dikatakan Suatu pasukan mungkin akan mengalami kegagalan disebabkan oleh enam hal yang sering terjadi yang merupakan kelemahan jenderal dan tidak disebabkan oleh faktor alam, yakni: 1) Pelarian diri, dikatakan bahwa ketika semua kondisi

dan karateristik lainnya seimbang, jika suatu pasukan bersikeras menyerang pasukan musuh yang prajuritnya sepuluh kali lipat ukurannya, hasilnya adalah pelarian diri. Tentu saja dalam hal ini tidak baik memaksakan sesuatu hal yang tidak mungkin untuk sendiri seorang pemimpin bahkan pasukan.

2) Ketidaktaatan, dalam hal ini Jika para prajurit kuat dan berani sedangkan para perwiranya lemah dan pengecut, hasilnya adalah ketidaktaatan. Dapat dikatakan bahwa pemimpin yang tidak berani mengambil risiko untuk bisnisnya sedangkan disisi lain bawahannya sangat berani menghadapi risiko tentu terjadi tidak singkron dan kembali lagi keputusan itu berada di tangan pemimpin. Tentu bisnis yang di jalankan tidak berkembang bahkan tertinggal.

86 MANAJEMEN STRATEGI

3) Keruntuhan,Jika para perwira kuat dan berani, tetapi para prajurit lemah dan takut, hasilnya adalah keruntuhan.

4) Kehancuran, yaitu jika para perwira senior marah dan tidak taat akibat kegagalan jendaraluntuk mengakui kemampuan mereka & mereka bertempur melawan musih dengan semangat kemarahan dan bertindak sesuai dengan kehendak sendiri.

5) Ketidaktertiban, disini dijelaskan bahwa, ketika pemimpin yang kurang disiplin, segala perintah dan intruksinya tidak bijaksana, pemimpin daj para bawahannya tidak memiliki tanggung jawab yang jelas. Faktor yang menyebabkan ketidaktertiban adalah peraturan yang menimbulkan makna ambigu, kurang tegasnya pemberian sanksi terhadap pelanggar peraturan, kurang sadarnya untuk melakukan peraturan yang sudah dicanangkan, dan sikap tidak mau tau (apatis).

6) Gerakan mundur dalam kekacaubalauan, yaitu jika pemimpin tidak daoat menilai sifat musuh, membiarkan para pasukan yang lebih kecil menyerang pasukan lawan yang lebih besar, mengadu kelemahannya dengan kekuatan lawan & tidak memiliki pasukan elit / terbaik di bagiam depannya, maka akan mengalami kekacau- balauan.

CONTOH KASUS:

KasusYahoo!

Kemunculan pesaing merupakan salah satu penyebab bangkrutnya sebuah bisnis. Hal ini dialami langsung oleh Yahoo!. Perusahaan yang berdiri pada tahun 1994 ini sempat

87IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

menjadi raja internet dengan berbagai fiturnya yang menarik seperti Yahoo! Messenger dan layanan emailnya. Yahoo! sempat akan mengakuisisi Google dan Facebook. Tapi karena waktu itu tidak ada kesepakatan harga dengan pemiliknya, akuisisi itu gagal. Ada banyak hal yang diduga menjadi pemicu kenapa perusahaan digital ini akhirnya resmi berhenti beroperasi. Yahoo! dianggap mengalami krisis jati diri. Kebingungan untuk memilih ingin menjadi perusahaan teknologi atau media adalah salah satu faktor kenapa Yahoo! kalah saing dan mulai meredup. Di sisi lain muncul Google yang hadir dengan segudang inovasinya. Tidak heran jika Yahoo! harus benar-benar mengaku menyerah dengan menyatakan bangkrut di akhir 2017 ini.

KasusEnron

Pada 2001, terjadi skandal pembukuan besar-besaran di salah satu perusahaan raksasa energi yang bermarkas di Houston, AS, yakni Enron. Fasilitas gaji yang luar biasa besar diyakini masa depan cerah bagi orang-orang yang bekerja di Enron. Namun, kesuksesan Enron ternyata hanya topeng. Kondisi asli perusahaan sebenarnya sangat mengerikan dengan jumlah utang sangat besar dan aset perusahaan minim, sehingga menyeret perseroan ke arah kebangkrutan pada 2001.

Aksi penipuan laporan keuangan perusahaan demi menarik investor ini pernah sekali mengundang perhatian dunia saat dilakukan salah satu perusahaan terbesar di Amerika Serikat (AS). Enron, yang kala itu menduduki peringkat ke-7 perusahaan terbesar di AS terbelit skandal penipuan pada para investornya.

88 MANAJEMEN STRATEGI

Melalui laporan keuangan perusahaan yang cerah, Enron sukses mendapatkan guyuran dana segar dari para investor. Tapi sayang, kesuksesan perusahaan energi raksasa itu akhirnya ambruk karena serangkaian penipuan di pihak manajemen.

Bab 119 MEDAN

PERTEMPURAN

90 MANAJEMEN STRATEGI

91IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Dalam dunia bisnis, perusahaan saling bersaing secara agresif untuk mendapatkan keuntungan dalam arena yang penuh

dengan ketidakpastian, ibarat keadaan di medan perang. Pasukan yang mahir dalam operasi militer selalu memahami prinsip peperangan dan mengadopsi kebijakan yang benar, sehingga peluang untuk meraih kemenangan akah lebih besar. Hal yang sama kemudian diterapkan dalam ranah bisnis, di mana perencanaan yang cermat dari seluruh situasi memungkinkan suatu bisnis atau perusahaan untuk mengambil kendali pasar. Tujuan mendasar strategi militer adalah menempati posisi yang lebih unggul dibandingkan lawan, tidak jarang strategi militer juga mengincar posisi kemenangan total sebagai tujuan akhirnya. Hal yang sama juga berlaku untuk bisnis yang menganalisis peluang, kekuatan, kelebihan, dan kelemahan lawan untuk kemudian dikembangkan menjadi strategi yang memprioritaskan penguasaan pasar.

Medanperangapasar

Jenderalcmanajer/manajemen

Perangc kompetisi

Tentara/pasukanc karyawan

Musuhc perusahaankompetitor/pesaing

1. Medan yang menyebarKetika berbagai panglima perang bertarung untuk

menduduki wilayah yang sama. Ketika berada di medan yang menyebar, jangan telibat dalam pertempuran. Karena itu, di medan yang menyebar, anda harus menyatukan kebulatan tekat pasukan. Jika dikaitkan dengan bisnis Medan menyebar adalah ketika para manajer berkompetisi untuk memenangkan

92 MANAJEMEN STRATEGI

pasar yang sama seperti yang dilakukan pesaingnya. Cara terbaik untuk menang dalam dunia bisnis buakanlah membuat kompetitor merasa tersaingi dan tidak memiliki kesempatan, melainkan dengan aliansi yang melahirkan kemenangan bersama. Taklukan persaingan tanpa harus menghancurkan.

Contohnya persaingan bisnis yang terjadi di dalam bisnis persewaan DVD, di sana terdapat beberapa perusahaan yang saling bersaing seperti aplikasi streaming film Netflix yang juga bersaing dengan aplikasi sama jenis lainnya Viu, AmazonPrimeVideos,Blockbuster, Hollywood Video, dan Hastings Entertainment.

2. Medan PerbatasanKetika sebuah pasukan baru saja membuat suatu terobosan

dangkal ke dalam wilayah musuh. Ketika berada di medan perbatasan jangan menghentikan gerak maju pasukan. Di medan perbatasan, anda harus tetap menjaga agar para pasukan tetap berhubungan erat. Dalam praktik bisnis yang patut dipertimbangan dalam memahami kondisi lapangan yaitu faktor medan dan cuaca. Dalam strategi bisnis, pernyataan tersebut kemudian diinterpretasikan sebagai perilaku analisis kompetitif (competitive analysis), yang dalam praktiknya terdiri dari memahami kompetitor, memahami produk atau layanan, dan beberapa peluang maupun risiko yang mungkin muncul. Hal tersebut perlu dilakukan dalam rangka menguasai pasar dan target konsumen sehingga kesuksesan bisnis dapat dicapai.

Untukcontohnyaantara lainNetflix bukan perusahaan pertama yang menghadirkan bisnis persewaan DVD. Sebelumnya, pasar persewaan DVD di Amerika Serikat

93IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

(AS) dikuasi oleh beberapa merek pesaing Netflix seperti Blockbuster yang didirikan pada 1985, Hollywood Video yang didirikan pada 1988, dan Hastings Entertainment yang didirikan pada 1968.

Menyadari banyaknya pesaing, Netflix terjun dalam industri hiburan dengan memanfaatkan teknologi Internet yang pada saat itu sedang berkembang pesat. Beberapa hal yang membedakan Netflix dari kompetitornya adalah (1) menyediakan persewaan DVD secara daring; (2) pengiriman DVD melalui kantor pos; (3) menawarkan biaya langganan per bulan dengan tarif tetap; dan (4) tidak memungut biaya keterlambatan. Netflix hadir dan membawa angin segar melalui layanan yang tidak dimiliki oleh pesaingnya.

Bermodalkan perpustakaan video berupa website yang menyediakan sekitar 900 judul film dan kebijakan sewa maksimum selama tujuh hari. Meskipun merupakan pemain baru, Netflix telah memiliki posisi yang lebih unggul dibandingkan pendahulunya, yaitu memanjakan pengguna dengan kemudahan akses dalam mendapatkan hiburan di rumah. Sejak awal, Netflix berhasil menangkap potensi bisnis mereka dengan cara mendorong batas-batas inovasi teknologi yang bahkan belum terpikirkan oleh kompetitor dan pelanggannya melalui identifikasi peluang.

94 MANAJEMEN STRATEGI

3. Medan KunciSebuah dataran yang sama-sama menguntungkan bagi saya

dan pihak lain untuk diduduki. ketika musuh menduduki medan kunci jangan lancarkan serangan. Ketika menghadapi medan kunci, harus cepat-cepat membawa pasukan untuk maju mendudukinya sebelum musuh melakukan hal itu. Alih-alih menyerang, menunggu kesempatan yang tepat untuk mengalahkan musuh adalah langkah yang lebih tepat. Menghindari kekalahan terletak pada keputusan di tangan jenderal. Namun kesempatan untuk mengalahkan musuh disediakan oleh musuh sendiri.

Contohnya Netflix sadar akan pentingnya mengenali gerak-gerik kompetitor dengan cara menunggu kompetitornya membuat keputusan yang salah dalam rangka merebut pelanggan loyal mereka. Salah satunya dapat diidentifikasi dari kasus Blockbuster. Hingga tahun 2007, Blockbuster sebagai pemain lama dalam industri persewaan DVD masih menjadi kompetitor utama Netflix. Pada saat itu David Cook, pendiri Blockbuster memusatkan tujuan bisnisnya pada franchising atau waralaba sehingga jangkauan mereka dapat menyebar luas mencapai lebih dari 3.400 toko pada tahun 1993. Dengan aset ribuan lokasi ritel, jutaan pelanggan, dan anggaran pemasaran yang besar, Blockbuster mampu mendominasi industri persewaan DVD. Namun di balik itu, Blockbuster mengenakan beban biaya keterlambatan yang cukup besar kepada pelanggannya.

Pada tahun 2000, Blockbuster mampu mengumpulkan sebesar 800 juta Dollar AS hanya dari biaya keterlambatan. Pemasukan dari biaya keterlambatkan tersebut kemudian diperhitungkan menjadi salah satu model pendapatan

95IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Blockbuster. Orientasi pada perluasan usaha membuat Blockbuster tidak menghiraukan faktor-faktor eksternal seperti pergeseran perilaku konsumen, pemanfaatan teknologi internet, dan tidak mampu mengidentifikasi strategi-strategi kompetitornya. Hal yang terjadi kemudian adalah Blockbuster gagal beradaptasi dengan perubahan industri hiburan yang pada saat itu sudah berorientasi pada layanan digital streaming.

Blockbuster bukannya tidak memanfaatkan teknologi Internet, tetapi keputusan yang diambil cenderung kurang tepat sasaran. Website yang diluncurkan pada tahun 1996 hanya terbatas pada sarana promosi dan menjual beberapa judul DVD. Persewaan DVD melalui internet baru diluncurkan Blockbuster pada tahun 2003, ketika Netflix sudah berhasil mengambil alih Sebagian konsumennya dan merajai pasar. Blockbuster mengalami penurunan sepertiga dari nilai perusahaan, dan pada saat yang bersamaan Netflix mengalami peningkatan nilai usahanya sebanyak 16 kali lipat

4. Medan KomunikatifSuatu daerah yang mudah dimasuki baik oleh kita maupun

musuh. Ketika berada di medan komunikatif, pastikan bahwa pasukan Anda tidak terpisah. Di medan komunikatif,anda harus waspada dalam bertahan. Jika dikaitkan dengan bisnis, medan komunikatif ini seperti tempat dimana para pebisnis untuk menunjukkan keunggulan-keunggulan produk mereka masing-masing.

ContohnyaNetflix.Persaingan Netflix dengan kompetitor dalam industri hiburan dapat dikategorikan sebagai persaingan open ground, di mana industry tersebut menunjukkan kondisi pasar yang bebas diakses oleh perusahaan sejenis, yang

96 MANAJEMEN STRATEGI

kemudian dapat bersaing secara bebas. Tidak ada hambatan yang berarti untuk masuk dan tidak sulit untuk mendapatkan konsumen. Dalam keadaan ini, perusahaan diharuskan bersikap awas, defensif, serta sigap untuk menyerang kapanpun karena persaingan bisa datang dari segala arah.

Contohnya brand ponsel pintar OPPO dan VIVO, bukan hanya iklan di media sosial, dan televisi perusahaan OPPO dan VIVO di Indonesia mengerahkan karyawan untuk mempromosikan kedua brand ponsel tersebut, kita bisa lihat banyak SPG yang berdiri dijalanan untuk menarik pelanggan.

5. Medan FokusJika suatu wilayah dikepung oleh tiga negara lain, dan

jika perampasan oleh salah satu negara sangat penting bagi penentuan keunggulan atas negara sisanya. Jika suatu daerah sangat mudah dicapai dan komunikatif bagi semua pihak, itu adalah medan fokus. Ketika berada di medan fokus, Anda

97IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

harus berupaya untuk bersahabat dan bersekutu dengan negara-negara tetangga.

Dalam bisnis Strategi Pembentukan Aliansi digunakan sebagai Upaya Pengembangan Usaha yang mana hal tersebut sudah banyak dijumpai ketika suatu perusahaan menjalin hubungan kerja sama dengan kompetitornya. Kerja sama dengan kompetitor menghasilkan outcome manfaat lebih, termasuk risiko dan pembagian biaya, berbagi saluran distribusi dan pemasaran bersama, serta kolaborasi inovasi. Membangun hubungan dengan kompetitor selain dapat menghindari persaingan sengit juga dapat memberi pandangan atas potensi ancaman untuk kemudian dapat diecegah di waktu mendatang.

Untuk contohnya adalah Netflix. sebagai penyedia layanan hiburan digital dengan Amazon sebagai salah satu kompetitornya. Amazon memiliki layanan Amazon Instant Video yang menawarkan fasilitas serupa dengan Netflix, yaitu video on demand. Kedua produk tersebut termasuk layanan yang paling diminati. Meskipun Amazon dan Netflix saling berkompetisi dengan kelebihan layanan masing-masing, mereka juga merupakan mitra bisnis. Ribuan data berupa film, acara TV, dan video yang dimiliki Netflix membutuhkan tempat penyimpanan (server) yang besar. Jika perusahaan membutuhkan sumber daya teknologi yang besar, mereka memiliki dua pilihan yaitu untuk menciptakannya sendiri atau melakukan alih daya atas sumber daya teknologi tersebut.

Contoh lainNetflix juga melakukan kerja sama dengan operator lokal seperti XL Axiata, Bolt, Hutchinson 3 Indonesia dan Smartfren yang menyediakan paket data untuk streaming video. Pengguna Netflix di Indonesia dari tahun ke

98 MANAJEMEN STRATEGI

tahun mengalami peningkatan yang siginifikan. Pengguna Netflix di Indonesia pada tahun 2017 tercatat sekitar 94 ribu pengguna dan pada tahun 2018 mencapai angka sekitar 237 ribu pengguna.

Netflix baru saja mengumumkan bahwa mereka memiliki paket langganan khusus smartphone yang bisa dibeli melalui operator XL Axiata. Paket ini sayangnya hanya mencakup biaya langganan Netflix saja. Oleh karena itu, para pelanggan kartu XL tetap harus membeli paket tambahan supaya bisa menikmati layanan video-on-demand tersebut. Untungnya, XL Axiata tahu kebutuhan para pelanggannya sehingga mereka meluncurkan paket yang menggratiskan streaming Netflix sepuasnya. Paket khusus ini disebut dengan paket App Booster Prio Film. Cukup dengan membeli atau berlangganan paket ini, kamu bisa mengakses video dari YouTube, iflix, dan Netflix semaunya selama periode masa aktif masih berlaku.

6. Medan seriusJika sebuah pasukan menerobos jauh ke dalam wilayah

musuh, dengan meninggalkan di belakangnya banyak kota besar dan kota kecil yang berbahaya dan dikelilingi benteng. Ketika suatu pasukan menerobos jauh ke dalam wilayah musuh, pasukan itu berada di dalam medan serius. Ketika berada di medan serius, jarahlah pasokan dan sumber daya musuh. Di medan serius, anda harus terus-menerus me-mastikan pasokan makanan dan perbekalan.

Dalam konteks bisnis, hal tersebut dapat diartikan bahwa perusahaan perlu mendeteksi dan menjaga segmen pasar yang sekiranya mempunyai prospek, mengenal titik lemah musuh digunakan sebagai sasaran serangan yang tepat. Hal tersebut diungkapkan Oleh Sun Tzu dengan cara menyerang medan yang berada di luar pertimbangan musuh.

99IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Contohnya seperti yang dilakukan Netflix. Selama dekade pertama, Netflix mengembangkan inovasi budaya yang tidak hanya membantu bisnis mereka bertahan hidup di tengah-tengah persaingan yang ketat, tetapi juga mampu memenuhi pergeseran permintaan yang berkiblat pada perubahan tingkah laku konsumen. Layanan daring telah menghasilkan view count mengesankan dari pelanggan dan menunjukkan bahwa persaingan internet tidak bisa lagi dihindari. Inovasi streaming Netflix mengutamakan kenyamanan, yaitu pelanggan dapat mengakses film atau acara TV kapanpun mereka mau tanpa harus takut untuk ketinggalan dan tanpa iklan. Tanpa menerapkan iklan konvensional, Netflix menggantinya dengan cuplikan trailer, iklan digital, dan unggahan media sosial yang terfokus untuk menargetkan konsumen ideal. Netflix juga menawarkan beberapa paket berlangganan yang disesuaikan dengan kebutuhan, pelanggan juga diizinkan untuk mengunduh konten dan melihatnya secara daring sehingga semakin memudahkan mereka untuk menikmati layanan.

100 MANAJEMEN STRATEGI

7. Medan Berbahaya Jika suatu pasukan sedang bergerak di sepanjang gunung

berhutan, jalan berbahaya di pegunungan, rawa-rawa, payau-payau, jalur, dan jalan yang sulit. Ketika berada di medan berbahaya percepatlah gerakan musuh. Di medan berbahaya, anda harus mendorong pasukan anda untuk maju dengan cepat dalam rangka melewatinya.

Seperti yang kita ketahui dalam strategi bisnis pasti selalu berkelanjutan, karena hal inilah yang mengacu para pengusaha untuk terus bersaing agar bisnis yang dijalankan selalu unggul. Oleh karena itu, kecepatan dalam menghadapi masalah sangat diperlukan. Pada buku sun tzu dibagian 11 dinyatakan “Kecepatan adalah inti dari perang. Ambil keuntungan dari ketidaksiapan musuh. Pergi dengan rute yang tidak terduga dan serang musuh yang tidak siap tanpa aba-aba”. Jika dikaitkan dengan bisnis perusahaan yang menghasilkan produk pertama kali hadir dihadapan konsumen mendapatkan kesan yang mendalam.

Contohnya sampai sekarang orang masih suka menyebut botol air kemasan dengan brand “Aqua”, pasta gigi dengan brand “Odol”, menjadi yang pertama memang tidak menjamin kesuksesan, tetapi yang pertama kemungkinan akan membekas dihati konsumen selamanya. Jadi dalam bisnis jangan terlalu banyak berpikir dalam usahanya, kita bisa memulainya saja terlebih dahulu, sambil menjalankan usaha akan lebih baik dikemudian seiring berjalannya waktu.

8. Medan yang MenyempitSuatu daerah yang hanya dapat dicapai melalui jalan

masuk yang sempit, yang memungkinkan gerakan mundur

101IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

hanya melalui jalur yang berbahaya dan berkelok-kelok dan sebuah pasukan kecil musuh sudah cukup untuk menyerang pasukan Anda yang lebih besar. Ketika berada di medan yang menyempit, buatlah rencana dan susunlah strategi. Jika daerah yang dekat dengan barisan belakang sangat berbahaya dan daerah depannya sangat sempit, medan itu adalah medan yang menyempit. Di medan yang menyempit, harus mengunci jalan masuk dan keluarnya.

Jika dikaitkan dengan bisnis seperti pada strategi perencanaan yang dilakukan karena untuk memenangkan persaingan. Dengan membuat perencanaan, (jenderal yang memenangkan pertmpuran pasti banyak membuat perhitungan dimarkasnya sebelum pertempuran terjadi) karena langkah awal yang di lakukan ialah membuat perencanaan, sebelum terjun kepasar. Baik dalam hal militer maupun bisnis, penggunaan kekuatan adalah esensial untuk mengeksploitasi kelemahan pesaing. Mengingat keberhasilan atau kemenangan tidak diperloleh secara tiba-tiba, setiap perusahaan yang bersaing dalam suatu industri pasti memiliki strategi berupa visi dan misi untuk mencapai tujuannya.

ContohnyaNetflix. Sebagai perusahaan yang mengubah gaya industri pertelivisian, Keberhasilan Netflix tentunya bukan tanpa strategi yang matang. Perusahaan tersebut terus menerus bertransformasi hingga berhasil merajai industri pasar hiburan dan menggeser kepopuleran televisi kabel.

9. Medan KematianSuatu wilayah ketika orang hanya dapat bertahan hidup

melalui pertempuran yang tak kenal takut dan pasti akan sirna jika dia tidak bertarung mati-matian. Ketika berada di

102 MANAJEMEN STRATEGI

medan kematian bertarunglah mati-matian. Suatu daerah yang tidak memiliki jalan untuk meloloskan diri disebut dengan medan kematian. Di medan kematian, anda harus bertarung seolah tidak ingin hidup. Jika dikaitkan dengan bisnis, perusahaan yang berada di medan kematian berusaha mengubungkan brand dengan emosi, sehingga membuat brand tersebut terlihat lebih unggul dari pesaingnya. Ini bisa dilakukan melalui promosi-promosi yang dirancang sesuai kesan yang diinginkan untuk membangkitkan emosi tertentu dalam diri konsumen. Termasuk di dalamnya adalah iklan, promosi diskon, mensponsori figur publik tertentu dan sebagainya. Jika produsen brand mampu merebut hati para konsumen melalui emotional branding, ini akan berdampak pada peningkatan penjualan dan loyalitas konsumen pada produk-produk mereka.

Contohnya Netflix. Netflix memiliki model bisnis yang kuat dan telah terbukti sangat sukses pada aktivitas bisnis intinya. Dengan proposisi ini, ia telah mampu memenuhi janji dan layanan tingkat bagi para pelanggannya. Netflix terus-menerus berupaya mengembangkan dan memperkenalkan layanan baru dan meningkatkan proposisi nilainya dengan data yang di-host tanpa henti dan sejumlah besar konten aslinya sendiri. Perusahaan ini memiliki minat tinggi dalam memberikan pengalaman luar biasa dalam konten serial, karena itu ia memiliki beragam serial. Jika perusahaan menginginkan lebih banyak pelanggan untuk bergabung dengan jaringan mereka, mereka perlu memiliki model dan layanan bisnis berorientasi e-commerce yang lebih kuat. Beberapa implikasi manajerial muncul, yaitu Netflix harus terus beradaptasi dengan perubahan dinamika teknologi dan peluang pasar

103IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

baru dalam menjangkau berbagai pasar. Manajemen Netflix harus merekrut para ahli dalam manajemen lintas budaya untuk memastikan komponen lintas budaya dimasukkan dalam pengejarannya.Pada dasarnya, yang menjadi value preposition dari Netflix

dibandingkan kompetitornya adalah harga, terpercaya dan mudah diakses. Selain itu, tiga rahasia utama Netflix untuk dapat merajai pasar global adalah data, teknologi yang terus ditingkatkan, serta memperkuat mindshare brand mereka di dalam kultur masyarakat. Setiap start up tentunya memiliki hal yang dianggap baik maupun hal yang tidak baik untuk pengguna maupun pelanggan begitu pula dengan Netflix sendiri.

Siapapun yang memiliki akses ke internet adalah pelanggan potensial untuk netflix. Dengan isinya baik orignal maupun host, Netflix menargetkan semua kelompok umur dan pendapatan. Netflix dengan berbagai ragam medianya termasuk konten regional dan bahasa, telah menarik perhatian massa di seluruh dunia.

104 MANAJEMEN STRATEGI

Bab 12MENYERANG

MENGGUNAKAN API

106 MANAJEMEN STRATEGI

107IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Analisis Strategi Bisnis Pada Buku Seni Perang Dan 36 Strategi Sun Tzu

Bab 12 pada buku ini menjelaskan mengenai menyerang dengan api. Ada 22 poin strategi yang dipaparkan dalam

bab ini. Manajemen strategi bisnis yang dapat diaplikasikan dalam pemaparan tersebut adalah sebagai berikut. 1. Strategi menyerang dengan api ini salah satunya adalah burn

soldier in their camp (membakar prajurit di dalam tempat mereka berlindung). Ada tiga faktor bisnis yang dapat kita pelajari dari strategi Burn soldier in their camp yaitu: � Tian (Faktor langit) artinya timing atau waktu yang tepat

dalam menjalankan strategi bisnis kita � Di (factor geografi) artinya Medan pertempuran yang

diartikan sebagai faktor market, pangsa pasar, persaingan market dan lain sebagainya

� Fa (faktor hukum) Kedisiplinan serta struktur organisasi yang rapi dan solid.

2. Pada poin kedua dikatakan bahwa “Untuk melancarkan serangan menggunakan api, kita harus memiliki faktor-faktor yang diperlukan. Berbagai material dan peralaan untuk membuat serta menggunakan api harus selalu tersedia setiap saat” artinya dalam jika menginginkan keberhasilan dalam menjalankan suatu strategi bisnis, maka strategi tersebut harus dimulai dengan perencanan yang matang. Dengan perencanaan strategi yang matang dalam menghadapi persaingan, maka tingkat keberhasilan strategi tersebut akan semakin tinggi. Selain itu juga, Strategi harus didukung oleh Pembiayaan atau Sumber Daya yang memadai.

108 MANAJEMEN STRATEGI

3. Pada poin ketiga menyebutkan bahwa “Ada saat yang menguntungkan untuk melancarkan berbagai serangan menggunakan api dan ada saat-saat yang tepat untuk mulai melakukan serangan dengan api” artinya Strategi harus berlandaskan Kekuatan dan Kelemahan. Strategi menjadi penting justru karena kita menyadari bahwa kita memiliki kekuatan dan kelemahan. Tanpa kelemahan, kita tak butuh strategi. Seperti halnya dalam menjalankan sebuah bisnis sangat penting dilakukannya analisis SWOT. Sehingga dapat diketahui kelemahan dan kekuatan bisnis yang dijalankan dibandingkan dengan pesaing.

4. Pada poin keempat disebutkan bahwa “Saat yang paling tepat adalah ketika berada pada cuaca yang kering dan panas, kecocokan hari mengacu pada lokasi bulan dalam hubungannya dengan empat posisi bintang-bintang di antara konstelasi. Keempat posisi bulan dan bintang di antara konstelasi-konstelasi ini mengisyaratkan hari-hari saat angin kencang akan tiba”. Hal ini dapat diartikan dalam menjalankan sebuah strategi bisnis harus memperhitungkan Lingkungan Strategis dan Penguasaan Lapangan atau Geografi. Agar strategi yang kita jalankan tepat sasaran dan membuahkan hasil yang optimal.

5. Pada poin ke lima hingga sepuluh Sun Tzu mengatakan bahwa “Dalam penyerangan menggunakan api, orang harus menggunakan lima cara menyerang secara bergantian, tergantung pada keadaan pada saat itu”. Hal ini mencerminkan, Strategi harus dieksekusi secara Efektif dan Efisien, dengan mempertimbangkan Waktu atau Momentum.

6. Pada poin kesebelas hingga lima belas Sun Tzu memaparkan bahwa “Jika angin bertiup kencang dan terus-menerus

109IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

sepanjang hari, angin cenderung berhenti ketika malam tiba. Seorang ahli perang harus mengetahui lima metode yang dapat saling dipertukarkan dalam penyerangan menggunakan api sehingga dapat direncanakan dan dipersiapkan kegunaannya dengan kewaspadaan. Jadi, orang yang menggunakan api sebagai sarana untuk melakukan penyerangan adalah orang yang bijaksana dan cerdas, sedangkan orang yang menggunakan air sebagai sarana pendukung serangannya adalah orang yang sangat kuat. Air dapat digunakan untuk memutuskan dan mengisolasi musuh, tetapi tidak dapat digunakan untuk menghancurkan dan membuat musuh kehilangan peralatan, perbekalan, dan pasokannya”. Dari pemaparan tersebut dapat disimpulkan bahwa Strategi harus didukung oleh Metode, Taktik serta Pemikiran yang baik.Contohnya: Pada April 2012, Facebook mengubah adegan

startup seluler semalam dengan mengakuisisi startup berbagi foto, Instagram, dengan harga 1 miliar dolar yang belum pernah terjadi sebelumnya. Ingatlah bahwa sampai saat itu, Instagram memiliki 30 juta pengguna dan tidak memiliki keberadaan yang mapan di OS Android.

Bagi kebanyakan orang luar dan pakar, ini tampak seperti keputusan yang agak terburu-buru dari Facebook pra-IPO. Namun pada 2014 pengguna Instagram telah melampaui 150 juta. Lebih penting lagi, itu menarik remaja untuk berbondong-bondong meninggalkan Facebook.

7. Pada poin kelima belas hingga poin ke enam belas menyebukan bahwa “Yang tidak menyenangkan adalah dalam peperangan orang-orang yang mampu memenangi

110 MANAJEMEN STRATEGI

pertempuran dan merebut tanah serta kota-kota, tetapi tidak dapat memanfaatkan perolehan itu secara cepat dan bijaksana. Hal ini bisa membahayakan kepentingan mereka karena sama artinya dengan memboroskan waktu dan sumber daya. Jadi, bisa dikatakan bahwa seorang pemimpin yang tercerahkan inilah yang memutuskan rencana itu. Sementara itu, jenderal yang cakap cukup melaksanakan segala titah sang pemimpin”. Hal tersebut dapat dikaitkan dengan pentignya struktur organisasi pada sebuah perusahaan atau bisnis dyang dijalankan. Struktur organisasi penting untuk pengadilan dan pengawasan dari seorang pimpinan terhadap bawahannya. Tercapainya tujuan dari berdirinya suatu bisnis adalah melalui pengendalian dan pengawasan rutin untuk melakukan evaluasi kinerja sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing anggota. Dengan manajemen yang baik dan di bagi sesuai kemampuannya maka akan mempermudah dalam menjalankan sebuah strategi bisnis dan memanfaatkan peluang yang ada.

8. Pada poin ketujuh belas Sun Tzu memaparkan bahwa “Bergeraklah hanya ketika ada keuntungan-keuntungan yang dapat diperoleh, seranglah hanya ketika muncul peluang keberhasilan yang sudah pasti, dan bertempurlah hanya ketika sudah berada pada posisi kritis”. Sama halnya dalam menjalankan sebuah bisnis, manajemen harus pandai memanfaatkan peluang yang ada dan memikirkan secar matang atas tindakan yang akan dilakukan. Manajemen harus mempertimbangkan dampak tindakan tersebut bagi perusahaan.

9. Pada poin kedepalan belas Sun Tzu menuturkan bahwa “Seorang jenderal tidak boleh memutuskan melakukan

111IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

serangan karena amarahnya” hal ini sejalan dengan seorang pemimpin perusahaan tidak boleh mengambil keputusan ketika sedang tersulut emosi. Segala keputusan harus diambil dalam keadaan kepala dingin, tidak tergesa-gesa dan mempertimbangkan risiko yang akan diterima dari keputusan yang diambil.

10. Pada Poin kesembilan belas Sun Tzu mengatakan bahwa “Jika ada keuntungan yang dapat diperoleh, bergeraklah, dan berhentilah ketika tidak ada keuntungan yang dapat diperoleh”. Tujuan utama dari sebuah bisnis yaitu memperoleh keuantungan atau laba. Jika tujuan tersebut tercapai maka bisnis dapat dilanjutkan. Namun, sebaliknya jika tujuan tersebut tidak tercapai dan terus menerus mengalami kerugian mekipun berbagai cara telah dilakukan, maka sebaiknya bisnis tersebut dihentikan.

11. Pada poin kedua puluh Sun Tzu menyebutkan bahwa “Kemarahan dapat berubah menjadi kebahagiaan, kejengkelan hati dapat tergantikan dengan kepuasan”. Dalam menjalankan sebuah bisnis akan memakan banyak Waktu, tenaga dan materi. Namun hal tersebut akan sepadan dengan hasil yang didapatkan nantinya, jika memiliki tekad yang kuat, ulet, disiplin, tekun dan konsisten dalm menjalankan bisnis tersebut.

Contohnya Lilian Wu adalah seorang miliarder asal Tiongkok pada usia muda dengan kekayaan $1,9 miliar. Tahun 2001, ketika Lillian sedang menyelesaikan gelar masternya dalam advertising di Zhejiang University, ia mendapatkan sebuah peluang ide untuk memulai bisnis bersama Jack Wang Qicheng yang kini menjadi suaminya. Ketika itu sedang dimulainya layanan broadband sehingga

112 MANAJEMEN STRATEGI

pasangan ini berpikir untuk menjual transceiver serat optik yang menjadi sebuah elemen penting dalam perusahaan telekomunikasi. Sudah mantap dengan ide ini ternyata ketika mulai mencari klien, mereka ditolak oleh beberapa perusahaan telekomunikasi. Mereka akhirnya terpaksa mencari klien di daerah termiskin di Zhejiang hingga akhirnya deal dan mulai mendapatkan jutaan pertama mereka. Sayangnya, hal ini tak berlanjut dengan baik ketika perusahaan telekomunikasi tersebut mengambil alih semuanya secara internal dan meninggalkan mereka begitu saja. Tahun 2002 pasangan ini berhasil mendirikan Hakim Unique Internet Co. dan mulai mendatangi event-event networking di mana Lillian menelepon lebih dari 100 perusahaan dan menanyakan apakah ada peluang untuk bisnisnya. Ia menawarkan pengalamannya dalam pelayanan serta harga yang lebih murah daripada yang lain. Dari sana, ia berhasil mengamankan tiga kesepakatan besar dengan perusahaan karena proposal yang dibuat dengan bagus. Setiap proyek biasanya akan berlangsung selama dua tahun sehingga penurunan harga elektronik yang cepat membuat mereka mampu mencapai margin kotor yang tinggi bahkan 50% pada banyak pekerjaan.

12. Pada poin ke dua puluh satu Sun Tzu menyebutkan bahwa “Namun, suatu bangsa yang telah hancur tidak dapat pulihkan kembali, orang yang telah mati tidak dapat dibangkitkan kembali” hal ini dapat dikaitkan pada teori “Product Life Cycle”, pada sebuah produk yang telah berada pada fase “penurunan” maka akan sulit sekali untuk tumbuh kembali.

113IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Contohnya: Sony Ericsson juga merupakan sebuah perusahaan ponsel gabungan yang didirikan oleh Sony (Jepang) dan Ericsson (Swedia) pada tahun 2001 silam. Perusahaan ini memasarkan ponsel ke seluruh dunia termasuk Indonesia yang juga memiliki banyak peminatnya. Ponsel bermerek Sony Ericsson pernah populer pada masanya, tetapi ketika pabrikan Sony memilih memisahkan diri maka ketenaran produk ini mulai menurun.

Perangkat andalan Sony seperti Cybershot, Walkman, dan Xperia juga tidak dapat mengembalikan brand ini ke puncak pasar. Terlebih dari kemajuan teknologi Sony juga sudah tertinggal jauh dari para kompetitornya. Jika dulu Sony terkenal dengan kejernihan kualitas kameranya, maka sekarang Samsung lebih dikenal dengan kekuatan teknologi pada kameranya.

13. Poin kedua puluh dua Sun Tzu menyatakan bahwa “Jadi, seorang penguasa yang tercerahkan selalu bersikap bijaksana dalam hal-hal yang menyangkut perang dan seorang jenderal yang cakap harus selalu berhati-hati dan penuh perhatian. Ini adalah cara untuk memastikan keamanan bagi seluruh bangsa, serta mempertahankan kekuatan dan keutuhan pasukan”. Strategi harus dijalankan oleh Pemimpin yang Bijaksana dan memiliki Otoritas. Kebijaksanaan seorang pemimpin cukup menjadi perhatian utama bagi Sun Tzu, sebab dari sanalah berbagai keputusan penting dihasilkan. Pemimpin “mewakili kebijaksanaan, ketulusan, penuh perhitungan, keberanian dan ketegasan.”

114 MANAJEMEN STRATEGI

karyawannya, beliau dikenal sebagai sosok yang ramah. Karena tak jarang beliau untuk langsung terjun kelapangan menyapa bawahannya sekaligus mengontrol laporan yang ia terima dari manajernya. dalam konsep kepemimpinan yang beliau terapkan, senantiasa mengaplikasikan tiga winning. Pertama, winning concept, seorang pemimpin harus mempunyai konsep ke depan, mau melakukan apa ke depannya sudah jelas jalannya. Kedua, winning system untuk menjalankan konsep tersebut. Dan ketiga winning team, karena untuk menyukseskan itu semua dibutuhkan tim yang kuat dan solid.

Contohnya: PT Toyota Astra Motor adalah salah satu perusahaan otomotif ternama di Indonesia. Di balik kesuksesan PT Toyota Astra Motor pun tidak akan luput dari peran seorang pemimpin yang mampu membawa perusahaan yang dipimpinnya menjadi perusahaan yang sukses. Pemimpin tersebut yaitu Johnny Darmawan Danusasmita. Beliau adalah CEO terbaik Indonesia tahun 2009 dan 2011. Johnny Darmawan Danusasmita adalah salah satu tokoh di Indonesia yang mempunyai kepemimpinan yang baik dan patut untuk kita contoh. Beliau dikenal sebagai sosok yang santun, ramah, dan rendah hati dalam bersosialisasi, tetapi juga sosok yang berani, tegas, dan visioner. Di kalangan

Johnny Darmawan Danusasmita (Foto: SWA)

Bab 13INTELIJEN DAN

SPIONASE

116 MANAJEMEN STRATEGI

117IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Pengertian Intelijen dan SpionaseIntelijen adalah informasi yang dihargai atas ketepatan waktu

dan relevansinya, bukan detail dan keakuratannya, berbeda dengan “data”, yang berupa informasi yang akurat, atau “fakta” yang merupakan informasi yang telah diverifikasi. Intelijen kadang disebut “data aktif ” atau “intelijen aktif ”, informasi ini biasanya mengenai rencana, keputusan, dan kegiatan suatu pihak, yang penting untuk ditindak-lanjuti atau dianggap berharga dari sudut pandang organisasi pengumpul intelijen.

Spionase adalah suatu praktik pengintaian, memata-matai untuk mengumpulkan informasi mengenai sebuah organisasi atau lembaga yang dianggap rahasia tanpa mendapatkan izin dari pemilik yang sah dari informasi tersebut. Yang membedakan spionase dengan bentuk pengumpulan informasi intelijen lainnya adalah bahwa spionase bisa mengumpulkan informasi dengan mengakses tempat di mana informasi tersebut disimpan atau orang yang mengetahui mengenai informasi tersebut dan akan membocorkannya melalui berbagai dalih.

Spionase biasanya dianggap sebagai bagian dari upaya institusional (misal, pemerintahan atau badan intelijen). Istilah spionase pada mulanya dianggap sebagai suatu keadaan memata-matai musuh potensial atau aktual, terutama untuk tujuan militer, tetapi kini telah berkembang untuk memata-matai perusahaan, yang dikenal secara spesifik sebagai spionase industrial. Banyak negara secara rutin memata-matai baik musuh maupun aliansi mereka, walaupun mereka memiliki kebijakan untuk tidak berkomentar akan hal ini. Selain mempekerjakan agen-agen pemerintah sendiri, banyak yang juga menyewa perusahaan swasta untuk mengumpulkan informasi seperti SCG International Risk dan yang lainnya.

118 MANAJEMEN STRATEGI

Intelijen dalam buku Sun Tzu “The Art of War”Dalam kitab perang legendaris “The Art of War” karya Sun

Tzu disebutkan tentang pentingnya penguasaan atas informasi, “Kekuatan spionase adalah salah satu kunci keberhasilan menggali informasi. Hal sekecil apa pun akan sangat berguna jika kita bisa memaksimalkannya”. Pengertian tersebut yang selanjutnya menjadi landasan pemikiran operasi intelijen di seluruh dunia. Perang moderen bukanlah lagi perang fisik seperti pada perang dunia di masa lalu, melainkan perang informasi. Operasi intelijen menghimpun informasi di seluruh aspek, baik yang ada pada diri sendiri maupun segala aspek yang terdapat pada sasaran (musuh). Esensi pokok dari penggalian informasi tersebut berupa kelemahan (weakness) dan kekuatan/keunggulan (strengthness).

Kegiatan intelijen mengharuskan untuk dekat dengan sumber informasi yang berarti berada di dekat garis musuh atau disebut behind the enemy. Itu sebabnya terdapat istilah spionase atau aktivitas untuk memata-matai. Informasi yang dihimpun haruslah seakurat mungkin, sehingga tidak jarang mereka merekrut langsung sumber informasi (informan) dalam kegiatan spionase. Dukungan teknologi sangat diperlukan dan seringkali sangat menentukan keberhasilan operasi intelijen ataupun spionase. Keunggulan organisasi intelijen terletak pada kemampuannya untuk mengorganisasikan sumber-sumber informasi dan jaringan informasinya yang kemudian dapat difungsikan sesuai dengan pengertian intelijen.

Pada prinsipnya, operasi intelijen haruslah berada di dalam wilayah musuh. Jika tidak, maka tidak ada gunanya keberadaan organisasi intelijen.

119IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Begitu dekatnya dengan garis batas musuh atau berada di dalam zona lawan, organisasi intelijen memiliki peran ganda, yaitu pengatur informasi. Bentuk mengatur informasi dapat berupa memanipulasi, rekayasa informasi, dan desain ulang informasi. Organisasi intelijen memiliki pula kemampuan untuk mengendalikan informasi, sesuai dengan agenda yang diinginkan. Terlihat cukup sederhana, tetapi mengendalikan informasi sama halnya dengan mengendalikan kekuatan musuh/lawan. Seperti yang dituliskan oleh Sun Tzu, apabila jenderal yang hebat akan mampu memenangkan peperangan tanpa melalui peperangan.

Menurut Sun Tzu ada lima jenis agen rahasia, yakni: agen lokal (orang biasa dari negara musuh yang dipekerjakan sebagai intelijen kita, agen dalam (pejabat musuh yang direkrut dan dipekerjakan sebagai intelijen kita, agen ganda (mata-mata musuh yang telah kita ubah agar mau bekerja sebagai intelijen kita, agen celaka (mata-mata kita sendiri yang sengaja dibekali dengan informasi palsu supaya dapat mengelabui musuh, agen hidup (mata-mata kita sendiri yangkembali dengan selamat dari wilayah musuh dengan membawa informasi berharga.

“Mata-mata merupakan elemen penting dalam perang, karena di pundak mereka bergantung kemampuan pasukan untuk bergerak.”

Penerapan dalam BisnisSistem Intelijen Bisnis (SIB) merupakan seperangkat prosedur

dan sumber yang digunakan oleh para manajer untuk memperoleh informasi harian mengenai perkembangan di lingkungan bisnis. Kata intelligence sendiri dalam kamus memiliki arti “kecerdasan”. Di bidang bisnis, orang yang bertugas sebagai bussiness intelligence bukan hanya dituntut cerdas dalam pemikiran, tetapi juga jeli dalam melihat persaingan yang ada.

120 MANAJEMEN STRATEGI

SIB merupakan bagian dari sistem informasi yang sangat erat kaitannya dengan sistem catatan intern perusahaan. Informasi tersebut dapat berasal dari dalam perusahaan sendiri, konsultan riset, biro periklanan, pemasok, pelanggan, bahkan pesaing. Intelijen Bisnis sudah banyak dipakai secara profesional sebagai suatu alat diplomasi oleh perusahaan yang bersaing. Persaingan menjadi dasar pengembangan Bisnis intelijen. Penurunan efisiensi dan ketidakmampuan perusahaan mendapatkan laba adalah indikator diperlukannya sebuah intelijen bisnis. Sistem Intelijen bisnis ini dilakukan perusahaan guna melihat posisi persaingan dalam bisnis yang sejenis, sekaligus menentukan posisi perusahaan dibandingkan dengan perusahaan lain yang sejenis.

Semakin kesini, persaingan bisnis semakin ketat yang membuat pebisnis memerlukan startegi untuk menarik minat pasar yang akhirnya akan berkeinginan untuk membeli produknya. Oleh karena itu, banyak pebisnis yang menerapkan strategi dari buku “The Art of War” yang ditulis oleh Sun Tzu Berdasarkan penjelasan sebelumnya, penerapan dalam bisnis terkait intelijen dan spionase adalah strategi pemsaran imitasi.

Strategi Pemasaran Imitasi juga dikenal dengan Strategi Pemasaran Kamuflase (camouflage marketing). Strategi ini sering dilakukan pemasar untuk membingungkan konsumen dan pada akhirnya konsumen akan melakukan kesalahan dalam pengambilan keputusan. Strategi imitasi produk barangkali dapat menjadi strategi yang lebih menguntungkan dibandingkan dengan strategi inovasi yang membutuhkan biaya yang lebih besar dan waktu yang lebih lama. Hal inilah yang membuat follower memilih untuk menjalankan strategi imitasi.

121IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Strategi Imitasi adalah strategi yang meniru strategi perusahaan lain. Dalam buku Managing Imitation Strategy, Steven P. Schnaar menggolongkan strategi imitasi menjadi 4 jenis, yaitu:1. Strategi Pembajakan Perusahaan yang menjalankan strategi imitasi semacam

ini menjual produk dengan merek dan desain produk yang benar-benar sama sehingga sering disebut dengan produk palsu. Strategi ini sudah digolongkan dengan kegiatan illegal.

2. Strategi Kloning Perusahaan yang menggunakan strategi ini umumnya benar-

benar meniru produk yang telah ada, tetapi dengan merek lain. Misalnya dalam bidang mainan anak-anak, Tyco Toys mengeluarkan produk super blokcs yang meniru lego. Lego menuntut tyco toys, tetapi tidak berhasil, karena lego sesungguhnya juga meniru mainan yang pernah ada tahun 1940-an di Inggris.

3. Strategi Meniru Desain (Trade dress) Misalnya: Adidas di tiru dengan Adidus. Pada Adidas, lambang

daunya berjumlah tiga, sedangkan pada adidus berjumlah dua.

4. Strategi Adaptasi Kreatif Yaitu meniru produk yang sudah ada kemudian

mengembangkan atau mengadaptasi untuk diterapkan pada lingkungan yang baru.

Menurut Theodore Levitt, peniru ini disebut innovative imitator. Strategi ini juga disebut sebagai strategi kamuflase atau strategi penyamaran.

122 MANAJEMEN STRATEGI

Bagi perusahaan besar, menggunakan strategi imitasi hanya dipakai untuk jangka pendek, misalnya Toyota Lexus bersaing dengan BMW dan Wings bersaing dengan Rinso. Adapun perusahaan kecil sering kali dijadikan strategi permanen. Strategi imitasi tidak saja dilakukan dalam konteks produk, tetapi juga dalam strategi promosi dan distribusi. Namun demikian, strategi imitasi ini biasanya hanya dipakai pada saat awal-awal saja kalau menginginkan meraih kesuksesan dalam jangka panjang. Dalam strategi pemasaran, strategi positioning merupakan strategi yang menempatkan produk agar memiliki posisi yang baik di benak konsumen. Dengan demikian, kalau prusahaan tetap memakai strategi ini untuk jangka panjang, ia hanya akan menjadi pengikut, tanpa pernah menjadi prusahaan nomor satu atau market leader.

Di samping adanya keuntungan, setidaknya ada 2 (dua) alasan mengapa orang melakukan marketing kamuflase menurut Steven Schnaars (2002), yaitu:1. Playing Catch Up, mengejar ketertinggalan, karena

gagal menemukan produk baru yang inovatif sehingga membuat produk dari produsen lain yang dianggap lebih menguntungkan.

2. Watchful Waiting, adanya kesempatan untuk memasukan produk mereka ke pasar.

Bab 14STRATEGI UNTUK

MENANG

124 MANAJEMEN STRATEGI

125IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 1

Perdaya Langit untuk Melewati Samudra

Bergerak dalam kegelapan dan bayang- bayang, memanfaatkan tempat-tempat tersembunyi, atau bersembunyi dibelakang

layar bisa menimbulkan kecurigaan. Untuk memeperlemah pertahanan musuh, Anda harus bertindak di tempat terbuka, tidak memeperlihatkan maksud yang tersembunyi, dan tetap menjalankan aktivitas sehari-hari seperti biasa.

Pada dasarnya, strategi ini digunakan untuk menyembunyikan niat dan tujuan asli kita, dengan menggunakan pengalihan dan umpan yang terlihat pasti. Umpan tersebut akan terus dipakai hingga tujuan asli tercapai. Ketika bergerak di kegelapan dan bayang-bayang, menggunakan tempat-tempat tersembunyi, atau bersembunyi di belakang layar hanya akan menarik kcurigaan. Untuk memperlemah pertahanan musuh, harus bertindak di tempat terbuka dan menyembunyikan maksud teresembunyi dibalik aktivitas biasa sehari-hari yang tidak mencurigakan. Ketika seseorang dilayani dengan baik, ia akan cederung menurunkan kewaspadaannya. Rahasia harus dijaga dalam penyamaran saat di tempat terbuka, bukan dengan sembunyi-sembunyi.

Ketika kita melihat hal baru dalam bisnis, kita akan menganggap itu sebagai ancaman. Tetapi, ketika kita menjadi akrab, kita berasumsi bahwa tingkat ancaman menjadi menurun. Dan karenanya kita mengabaikan hal-hal yang berbahaya yang sebelumnya kita lihat. Dengan cara ini kita beradaptasi dengan berbagai situasi. Strategi ini dapat digunakan pada saat kita ingin mendekat tetapi tidak memiliki tempat untuk bersembunyi.

126 MANAJEMEN STRATEGI

Kuncinya adalah tampi dengan tidak mengancam sampaiterlambatbagimerekauntukmerespon.

Ketika anda menerapkan strategi ini dalam bisnis paling tidak strategi ini memiliki tiga aturan.1. Analisis kondisi yang ada dengan saksama Analisa harus tertuju bagaimana cara kerja sistem anda

meningkatkan keuntungan yang ada pada situasi yang ada, karena itu bisa membawa beberapa kali lipat. Ketika sistem anda bertindak tanpa analisa yang seksama, akan dianggap keliru dan upaya yang dilakukan akan sa-sia.

Analisa disini bisa memiliki pengertian sebuah kegiatan untuk evaluasi terhadap kondisi yang telah terjadi, dengan memecahkan komponen menjadi lebih detail.

2. Observasi dan bandingkan atribut-atribut atau logistik yang ada

Observasi kelebihan-kelebihan dan kekurangan-kekurangan kemudian bandingkan dengan kompetitif. Hal tersebut bisa dilakukan dengan macam-macam cara, yaitu dengan perbandingan langsung terhadap masing-masing atribut atau dengan proses yang relefan dalam study komparatif, melakukan uji komparatif dengan mengamati percoban-percoban baru yang sukses, yang dapat menjadikan kita sebagai pemrakasa perubahan sukses. Juga bisa menggunakan teknik yang disebut belomba sambil duduk dengan membayangkan penawaran peluang menuju titik akhir dari garis sukses.

3. Cari serta kumpulkanlah peluang-peluang yang strategis Peluang-peluang strategis bisa dibagi menjadi dua, yaitu

internal dan eksternal.

127IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Internal berkaitan dengan urusan didalam binis, sedangkan eksternal berkaitan dengan kondisi luar bisnis yang kita jalankan. Peluang-peluang harus diamati dan dijadikan sumber inspirasi baru untuk mengembangkan bisnis

CONTOHBank BCA saat ini sudah menjadi bank customer banking nomor 1 di dunia. Hal tersebut disebabkan bank BCA sudah banyak strategy yang diterapkan dengan terang-terangan, berawal dari BCA membuka tabungan berhadiah, memperbanyak jaringan ATM dan memberikan kemudahan dalam bertransaksi dengan mesin EDC dan bertransaksi di luar jam operasional bank. Dan beberapa tahun terakhir BCA mulai mengembangkan internet banking dan payment system kerjasama dengan beberapa perusahaan seperti indomart, alfamart dan masih banyak lainnya, membuat nasabah BCA menjadi lebih loyalitas dan itu merupakan konsep pemasaran yang efektif dalam dunia perbankan.

STRATEGI 2

Kepung Wei untuk Menyelamatkan Zhao

Ketika musuh terlalu kuat untuk diserang, seranglah sesuatu yang berharga yang dimilikinya. Ketahui bahwa musuh tidak

selalu kuat di semua hal. Entah dimana, pasti ada celah di antara senjatanya, kelemahan pasti dapat diserang. Dengan kata lain, anda dapat menyerang sesuatu yang berhubungan atau dianggap berharga oleh musuh untuk melemahkannya secara psikologis.

Di saat musuh memiliki kekuatan di berbagai macam sektor yang dimilikinya, pasti terdapat salah satu sektor yg paling

128 MANAJEMEN STRATEGI

berharga, carilah celah kelemahan dimana kita dapat menyerang dan melemahkan bagian yang berharga dari musuh, dengan diserangnya bagian yang paling berharga akan melemahkan kekuatan musuh, karena sudah diserangnya bagian yang paling mereka unggulkan.

CONTOH Serangan yang Negara Amerika lakukan untuk menghancurkan Hiroshima dan Nagasaki di jepang. Amerika memilih melakukan serangan ke Hiroshima dan Nagasaki dikarenakan pertimbangan bahwa wilayah Jepang yang merupakan wilayah yang unggul dan cukup krusial bagi Jepang. Didaerah tersebut terdapat banyak penduduk yang jika diserang pasti menimbulkan banyak korban jiwa sehingga pemerintahan Jepang akan memiliki beban psikologis, dan ketika Jepang ingin melakukan serangan balik pun tidak dapat mereka lakukan, karena daerah tersebut juga pusat berkumpulnya tentara-tentara Jepang. Selain itu daerah tersebut memiliki aktivitas industri yang cukup penting bagi perekonomian Jepang. Tanpa adanya tentara dan ekonomi yang mumpuni, maka Jepang tidak dapat melakukan serangan balik atau serangan balas dendam kepada Amerika.

Strategiyangdigunakan:

1. Strategi Kompetisi: Terlihat dari kedua negara saling berkompetisi untuk memenangkan peperangan.

2. Strategi Militer: Terlihat dari negara Amerika menyerang bagian Strategis yang dimiliki Jepang.

129IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 3

Pinjam Tangan Seseorang untuk Membunuh

Ketika musuh telah diidentifikasi tetapi niat sekutu masih belum jelas. Gunakan sekutu untuk melawan musuh. Ini

akan memungkinkan seseorang untuk melawan musuh tanpa menimbulkan biaya apapun.

Gunakanlah rekan bisnis untuk melawan lawan bisnis kita, biarkan rekan bisnis yang berperang dan secara tidak langsung meningkatkan keuntungan dari bisnis kita.

CONTOHShimano melawan Sram, Shimano bekerja sama dengan perusahaan sepeda seperti Polygon, Wimcylce, dan beberapa merek sepeda lainnya untuk menggunakan produk mereka sebagai spare part-nya, sehingga Shimano tidak memerlukan biaya atau biaya yang dikeluarkan tidak banyak untuk bersaing seperti salah satunya biaya pemasaran.

Strategiyangdigunakan:

1. Strategi Aliansi: Terlihat dari Shimano melakukan kerjasama terhadap beberapa merk sepeda yang ada.

2. Strategi Biaya: Terlihat dari Shimano lebih meminimalisir biaya yang dikeluarkan dengan beberapa merk sepeda sudah membeli dan menggunakan part oleh merk Shimano tanpa harus mengeluarkan iklan yang lebih banyak.

130 MANAJEMEN STRATEGI

STRATEGI 4

Buat Musuh Kelelahan sambil Menghemat Tenaga

Adalah sebuah keuntungan, merencanakan waktu dan pertempuran. Dengan cara ini, Anda akan tahu kapan dan

dimana pertempuran akan berlangsung, sedangkan musuh Anda tidak tahu. Dorong musuh Anda untuk menggunakan tenaga secara sia-sia sambil mengumpulkan atau menghemat energi Anda. Ketika dia lelah dan bingung, Anda bisa menyerangnya

Dari kisah ini kita dapat mempelajadi bahwa :1. Sesuatu/Tindakan yang terburu buru itu tidak baik untuk

kita. Lebih baik menunggu disaat yang tepat. Dikarenakan Ketika kita ingin mencapai suatu target dalam hidup kita lebih bijaknya kita memperhitungkan dan memiliki kesiapan yang matang

2. Adapun kita memanfaatkan waktu untuk menunggu dalam membuat perencanaan yang matang, menghemat energi dan pengeluaran yang tidak perlu dan juga memiliki pertahanan yang kuat. Lakukanlah itu dengan konsisten dan komitmen, lalu selebihnya biarklah mengalir.

3. Baca situasi dan kondisi sehingga dapat menentukan waktu yang tepat untuk menyerang/bergerak. Jika momentum udah tepat lakukan eksekusi dengan penih semangat. Jangan ragu dan kendor semangat raih tujuan.

131IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

CONTOHNokia(WindowsPhone)vsAllPhone(Android)

Kala itu Nokia berada dipuncak kejayaan yang di mana ponsel Nokia dijuki “Ponsel Sejuta Umat” yang selalu merajai pangsa pasar, Ketika itu Android masuk untuk mengalahkan ponsel Nokia yang saat itu masih memakai Operating System Symbian. Ponsel kompetitor belum punya Operating System secanggih Symbian tetapi karena Android layaknya Operating System yang Open Source yang dimana bisa dipake semua ponsel, jadi beberapa ponsel memakai Android untuk menjadi base operating system. Yang kala itu Nokia bisa saja memakai Android untuk ponsel lainnya, akan tetapi Nokia menolak memakai Android dikarenakan masih pemain baru and masih banyak bugs/error jadi Nokia memilih Windows Phone untuk menjadikan Base Operating System yang menggantikan Symbian OSnya.

Namun Android gencar memperbaiki agar OS-nya bisa layak dipake disemua ponsel dan benar benar terjadi semua merek ponsel kala itu tetap memilih Android karena memudahkan para developer untuk membuat aplikasi. Tahun demi tahun android berhasil diatas angin menjadikan OS yang paling banyak dipake di semua smartphone sedangkan Nokia yang memakai Windows Phone harus menerima kenyataan bahwa ponsel mereka bukan lagi “Ponsel Sejuta Umat” dikarena salah memilih Operating System.

Strategiyangdigunakan:

Strategi Kompetisi: Terlihat bahwa ponsel Nokia dan Ponsel Lainnya yang memakai OS Android saling berkompetisi agar ponsel mereka diminati dan ingin merajai pangsa pasar

132 MANAJEMEN STRATEGI

STRATEGI 5

Rampok Rumah yang Terbakar

Ketika musuh mengalami konflik internal, ketika terjangkit penyakit dan kelaparan, ketika korupsi dan kejahatan merajalela, musuh tidak akan bisa menghadapi ancaman dari luar. Berarti, inilah saatnya untuk menyerang.

Ini adalah soal merebut kembali kejayaan atau kesuksesan begitu melihat peluang yang ada. Ini adalah persoalan bangkit

dari keterpurukan. Jadi aliansi strategis adalah tentang kolaborasi antar bisnis

yang bisa memberikan keuntungan antara satu sama lain. Dengan adanya aliansi strategis, perusahaan dapat saling membantu satu sama lain terkait sumber daya yang dimiliki masing-masing perusahaan

Perusahaan mainan balok kuno (Lego) pernah mengalami kebangkrutan di awal tahun milenium yaitu sekitar tahun 2000-an dikarenakan gagal bersaing dan melakukan inovasi sehingga produknya tidak laku.

Lalu di tahun 2004, Lego berhasil bangkit dengan melakukan kerja sama melalui perusahaan Entertainment di mana kini mereka memiliki video games, taman bermain dan filmnya sendiri.

133IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 6

Pura-pura Menyerang dari Timur, padahal Serangan Sebenarnya dari Barat

Pada setiap pertempuran, elemen dari sebuah kejutan bisa menghasilkan keuntungan ganda. Bahkan, ketika berhadapan langsung dengan musuh, kejutan masih dapat digunakan dengan melakukan penyerangan saat mereka lengah. Untuk melakukannya, Anda harus membuat perkiraan tentang apa yang ada di benak musuh melalui sebuah tipu daya.

Strategi ini bertujuan untuk menciptakan kesan yang salah untuk membingungkan musuh, mengacaukan penilaiannya

dan membuatnya kehilangan kendali. Pada tiap pertempuran, elemen dari sebuah kejutan dapat menghasilkan keuntungan ganda. Bahkan Ketika berhadapan langsung dengan musuh, kejutan masih dapat digunakan dengan melakukan penyerangan saat mereka lengah. Untuk melakukannya, kita harus membuat perkiraan akan apa yang ada dalam benak musuh melalui tipu daya.

Dalam jangka waktu yang lama, Konica dan Fuji film mendominasi pasar Jepang. Toko-toko Konica dan Fuji film mendominasi hampir disetiap bahu jalan. Perusahaan Amerika Kodak, bersiap untuk memasuki pasar Jepang.

Karena Konica dan Fuji film merupakan produk unggulan di Jepang, Kodak mengalihkan bisnisnya bukan ke pasar, tetapi justru malah ke Laboratorium pemrosesan film. Lab film tersebut

134 MANAJEMEN STRATEGI

tidak hanya menerima Kodak film, tapi juga Konica dan Fuji film. Sementara film Kodak sendiri, bisa dibeli dari laboratorium tersebut. Dalam waktu yang singkat, Kodak diterima dengan luas di Jepang. Konsumen merasa terkesan dengan strandar tinggi dan kualitas yang ditampilkan Kodak. Tidak lama kemudian, Kodak mampu menyaingi Konica dan Fuji film di Jepang.

Bab 15STRATEGI

BERHADAPAN DENGAN MUSUH

136 MANAJEMEN STRATEGI

137IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 7

Buatlah Sesuatu untuk Hal Kosong

Anda menggunakan tipu daya yang sama dua kali. Setelah breaksi terhadap tipuan pertama dan –biasanya- kedua,

musuh akan ragu-ragu untuk bereaksi pada tipuan yang ketiga. OLeh karenanya, tipuan ketiga adalah serangan sebenarnya untuk menangkap musuh saat pertahanannya lemah.Penjelasan:

StrategiPlanning, contohnya pada perusahaan yang ingin mengalahkan pesaingnya dengan menggunakan strategi yang sama sebanyak dua kali berturut-turut, strategi pertama dan kedua merupakan tipuan sedangkan strategi ketiga adalah strategi yang sesungguhnya. Pada strategi pertama dan kedua yang merupakan tipuan, pesaing akan mengira jika strategi yang ketiga kalinya adalah tipuan juga, sehingga mereka tidak mempersiapkan pertahanannya. Padahal sesungguhnya strategi ketiga inilah strategi yang sesungguhnya dan merupakan strategi yang lebih unggul dibandingkan strategi strategi sebelumnya. Jangan sering-sering menggunakan tipu daya semacam ini, karena pesaing sudah bisa menebak dan melakukan antisipasi.

STRATEGI 8

Secara rahasia pergunakan lintasan Chen Chang. (Perbaiki jalan utama untuk

mengambil jalan lain.) Serang musuh dengan dua kekuatan konvergen.

Yang pertama adalah serangan langsung, sesuatu yang sangat jelas dan membuat musuh mempersiapkan pertahanannya.

138 MANAJEMEN STRATEGI

Yang kedua secara tidak langsung, sebuah serangan yang menakutkan, musuh tidak mengira dan membagi kekuatannya sehingga pada saat-saat terakhir mengalami kebingungan dan kemalangan.Penjelasan:

Serangan langsung, penantang pasar berusaha untuk mnyerang kekuatan utama pemimpin. Perusahaan melakukannya misalnya dengan menawarkan harga yang lebih rendah, produk yang lebih berkualitas, iklan yang agresif, atau kualitas layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Karena melakukan secara langsung, penantang pasar memiliki peluang besar untuk menang atau menanggung risiko besar untuk kalah. Jika penantang kalah, maka penjualan, pelanggan, dan citra perusahaan akan sia-sia. Sebaliknya, jika menang, maka perusahaan mendominasi pasar dan menjadikan pemimpin pasar sebagai pecundang.

Serangan tidak langsung, penantang pasar berusaha membangun sumber daya dan kapasitas terlebih dahulu. Setelah kuat, perusahaan dapat menggunakannya untuk menyerang pemimpin pasar secara langsung. Jadi, penantang pasar menghindari bersaing langsung dengan pemimpin pasar. Caranya dengan:

1. Mengembangkan produk baru yang tidak terkait dengan produk pemimpin pasar, tapi masih menjualnya di pasar yang ada saat ini

2. Menargetkan pasar baru untuk produk yang ada saat ini3. Mengembangkan produk baru untuk pasar baru

139IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 9

Pantau Api yang Terbakar Sepanjang Sungai

Tunda untuk memasuki wilayah pertempuran sampai seluruh pihak yang bertikai mengalami kelelahan akibat pertempuran

yang terjadi antar mereka. Kemudian serang dengan kekuatan penuh dan habiskan.Penjelasan:

Strategi Fokus, Prinsip menyerang yang digunakan perusahaan penantang pasar adalah dengan selalu mencari apa saja keunggulan dan kekuatan dari penguasa pasar tersebut, dan kemudian mencari kelemahan dari faktor kekuatan tersebut untuk dipakai sebagai titik sasaran untuk diserang. Oleh karena itu, seringkali diantara kekuatan pemimpin pasar, ada celah terbuka yang menjadi titik kelemahan yang bisa digunakan untuk membalikkan keadaan. Dalam menyerang kelemahan lawan tersebut, serangan harus diarahkan secara sempit atau fokus. Artinya jangan menyebarkan sumber daya yang dimiliki untuk digunakan di daerah lain atau pada faktor yang lain, tujuannya agar sumber daya tidak tersebar, bisa fokus, sehingga akan memiliki kekuatan berkali lipat.

CONTOHDalam meluncurkan produk baru, Sebagai contoh Kymco

yang meluncurkan motor matiknya pertama di Indonesia sekitar awal tahun 2000-an. Saat itu, sambutan pasar pada motor matik tidak memuaskan. Ini dikarenakan orang di negara kita belum melihat adanya kebutuhan yang tinggi pada motor matik. Namun, muncul follower yang berhasil. Hanya berselang sekitar

140 MANAJEMEN STRATEGI

dua tahun Yamaha bisa sukses di pasar motor matik. Yamaha bahkan sempat menjadi market leader di segmen motor matik, sebelum akhirnya disalip AHM yang sekarang menjadi leader di jenis motor matik.

Namun, tidak bisa disangkal kesuksesan Yamaha di jenis motor matik ini, selain karena positioning yang pas juga komunikasi yang tepat dari Yamaha ke konsumen juga didukung oleh momen yang tepat. Ketika peluncuran Yamaha Mio, orang kita mulai melihat bahwa mengendarai motor matik, terutama di perkotaan, lebih nyaman dibandingkan dengan jenis motor lainnya.

STRATEGI 10

Belati Tersarung dalam Senyum

Puji dan jilat musuh anda. Ketika anda mendapat kepercayaan darinya, anda bergerak melawannya secara rahasia.

Penjelasan:

Berarti puji musuh bisnismu dan bersikap baiklah didepannya, karena hal itu kamu akan mendapat kepercayaan dari lawan bisnismu, saat dia sangat percaya maka disitulah saatnya untuk menghianatinya agar bisnismu lawanmu hancur dan bisnismu berkembang pesat.

CONTOHPada bisnis kuliner I Am Geprek Bensu dan Ayam Geprek

Bensu. Seorang Ruben Onsu diketahui pernah bekerja sebagai

141IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

duta promosi atau ambassador usaha kuliner “I Am Geprek Bensu Sedep Bener/Beneerrr” milik PT Ayam Geprek Benny Sujono pada Mei 2017. I Am Geprek Bensu didirikan oleh tiga orang, yaitu Yangcent, Kurniawan, dan Stefani Livinus. Jordi Onsu bergabung sebagai manajer operasional dan menawarkan sang kakak, Ruben Onsu, untuk menjadi duta promosi I Am Geprek Bensu. Ruben Onsu meminta salah seorang karyawannya untuk dipekerjakan di dapur I Am Geprek Bensu dan ketiga pemilik tersebut setuju. Ruben Onsu kemudian menarik karyawannya dan mendirikan Geprek Bensu. Pada bulan yang sama, Ruben Onsu mensomasi Yangcent untuk tidak lagi menggunakan nama “Bensu” untuk bisnis kulinernya.

STRATEGI 11

Pohon Prem Berkorban untuk Pohon Persik. (Mengorbankan perak untuk

mempertahankan emas.)

Ada suatu keadaan di mana Anda harus mengorbankan tujuan jangka pendek untuk mendapatkan tujuan jangka

panjang. Ini adalah strategi kambing hitam dimana seseorang akan dikorbankan untuk menyelamatkan yang lain.Penjelasan:

StrategiPerencanaan,Dalam praktik, jika ada pertentangan dalam memenuhi tujuan jangka pendek dan jangka panjang perusahaan langkah-langkah untuk memenuhi tujuan jangka panjangseharusnya didahulukan. Jangan mengorbankan kinerja jangka panjang yang lebih baik hanya sekedar untuk memenuhi jangka pendek yang tampak lebih baik.

142 MANAJEMEN STRATEGI

Contohnya, tahun ini perusahaan akan belanja modal dengan mengganti mesin yang lama dengan mesin baru yang memiliki kapasitas produksi lebih besar, lebih hemat bahan bakar dan lebih cepat prosesnya. Atau membeli lahan baru dengan tujuan sebagai persiapan untuk pembangunan pabrik baru yang akan dilakukan ditahun tahun berikutnya.

Strategi restrukturisasi, Restrukturisasi perusahaan adalah upaya yang dilakukan untuk memperbaiki dan memaksimalkan kinerja suatu perusahaan, sehingga perusahaan tersebut dapat terus berkembang, atau minimal dapat beradaptasi dengan situasi dan kondisi yang dihadapi. Singkatnya, restrukturisasi dilakukan agar kinerja perusahaan tersebut menjadi lebih sehat kedepannya. Contoh pada masa pandemi seperti ini, banyak perusahaan yang mem-PHK karyawannya dikarenakan beberapa faktor yang terjadi karena situasi dan kondisi seperti ini, perusahaan secara terpaksa memPHK beberapa karyawan biasa dan mempertahankan karyawan berkompeten yang secara langsung sangat berpengaruh terhadap perusahaan. Dalam hal ini perusahaan mengurangi karyawan demi tujuan jangka panjang kedepannya perusahaan.

143IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 12

Mencuri Kambing Sepanjang Perjalanan (Ambil kesempatan untuk mencuri

kambing.)

Sementara tetap berpegang pada rencana, anda harus cukup fleksibel untuk mengambil keuntungan dari tiap kesempatan

yang ada sekecil apa pun.Penjelasan:

Strategipemanfaatanpeluangusaha, strategi pemanfaatan peluang usaha dengan menggabungkan usaha yang mempunyai keterkaitan usaha yang saling menguntungkan secara kontinu.

Sejak virus corona menyerang, permintaan pasar akan hand sanitizer dan masker berubah begitu pesat. Klaim bahwa hand sanitizer dapat membunuh kuman pada kulit untuk menghindari penularan virus corona, membuat penjualan hand sanitizer naik begitu pesat.

Beberapa perusahaan kosmetik seperti Garnier pun merasakan peningkatan permintaan ini. Hal tersebut membuat banyak orang memburu hand sanitizer dan sempat menyebabkan terjadinya kelangkaan Hal ini dapat menjadi peluang dalam memulai usaha karena permintaan hand sanitizer yang tinggi.

144 MANAJEMEN STRATEGI

Bab 16STRATEGI

PENYERANGAN

146 MANAJEMEN STRATEGI

147IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Strategi menyerang adalah salah satu bagian terpenting dalam peperangan karena tak dapat dipungkiri bahwa banyak

korban yang jatuh dalam penyerangan. Hal ini dibutuhkan suatu strategi yang dapat meminimalkan risiko peperangan. Strategi penyerangan tidak selamanya tentang mematahkan musuh secara fisik, tidak melulu soal mengangkat senjata, darah dan nyawa, bahkan Sun Tzu menyebutkan mengerahkan kekuatan militer adalah pilihan terakhir untuk memenangkan pertempuran, sehingga yang harus dilakukan adalah bagaimana dapat menyerang strategi musuh untuk dapat menaklukannya, maka yang harus dilakukan adalah menganlisis kekuatan diri sendiri dan musuh.

Jika mengenal diri sendiri dan musuh maka tak perlu takut akan hasil seratus pertempuran, jika mengenal diri sendiri tetapi tidak mengenal musuh, untuk setiap kemenangan yang diperoleh pun akan menderita kekalahan, sedangkan jika tak mengenal keduanya sudah pasti akan menyerah dalam setiap perperangan. Mengenal diri gunanya untuk mengenali kemampuan, kelemahan, batas, tugas, dan tanggung jawab saat berperang. Guna mengenali musuh untuk mengetahui celah-celah mana yang sekiranya menjadi titik lemah dari musuh. Mengenali medan tempur berguna agar penempatan pasukan dapat sesuai dengan fungsi.

Strategi penyerangan dapat ditemukan dalam strategi permainan catur yang juga berhubungan dengan praktik bisnis

“Kenali dirimu, kenali musuhmu, dan kenali medan tempurmu. Seribu peperangan, seribu

kemenangan.”

- Sun Tzu

148 MANAJEMEN STRATEGI

di dunia nyata. Dalam implementasinya, yang pertama kita tidak dapat menggunakan satu strategi saja yang selalu sama, tetapi strategi tersebut harus berkembang sesuai dengan pergerakan musuh atau lawan. Bagaimana kita dapat mengecoh dan mendesak musuh untuk terpancing keluar sehingga mengacaukan strategi musuh dan dapat memenangkan permainan, misalnya memancing dengan sengaja salah satu pion yang dimiliki tidak terlindungi yang membuat musuh terburu-buru melangkah.

STRATEGI 13

Kagetkan Ular dengan Memukul Rumput di Sekitarnya.

Ular diibaratkan musuh yang bersembunyi dengan tenang dan diam-diam bersiaga untuk menyerang, yang tentunya

sangat berbahaya. Maka, untuk mengetahui posisi dan reaksinya, kagetkan dengan cara memukul rumput di sekitarnya. Praktiknya dalam dunia nyata adalah melakukan tindakan besar guna melihat reaksi musuh dan posisinya, yang secara tidak langsung membongkar strateginya.

Praktiknya dalam bisnis di dunia nyata yaitu TehBotolSosroVSTehPucukHarum.Teh Botol Sosro sudah diluncurkan sejak tahun 1974 dan masih bertahan serta menjadi market leader teh dalam kemasan. Meskipun begitu, tak heran semakin banyak pemain teh dalam kemasa yang menggerus pangsa pasar Teh Botol Sosro, salah satunya yaitu Teh Pucuk Harum. Teh Pucuk Harum bisa dikatakan belum lama di pasaran, teh dalam kemasan itu diluncurkan sejak tahun 2011, tetapi dalam waktu tiga tahun Teh Pucuk Harum sudah dapat melampaui merek lain seperti Teh Gelas dan Freshtea.

149IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Dalam data Top Brand Index per 2016, Teh Pucuk Harum sudah mampu menduduki posisi kedua setelah Teh Botol Sosro yang berarti dalam hal ini Teh Pucuk Harum menjadi Market Challenger atau penantang pasar.

Teh Pucuk Harum yang hadir dengan tagline “Rasatehterbaikadadipucuknya” ini menanamkan dalam pikiran masyarakat bahwa dari pucuk daunlah teh terbaik hanya dapat diperoleh. Untuk menanamkan hal tersebut, tahun 2011 mengeluarkan biaya iklan yang lebih besar dibanding pengeluaran biaya iklan Teh Botol Sosro yaitu sebesar Rp94,55 miliar atau dua kali lipat biaya iklan Teh Botol Sosro. Merasa dikagetkan, pada tahun berikutnya Teh Botol Sosro menaikkan biaya iklannya menjadi Rp129,69 miliar, dan masih dikalahkan penantangnya dengan biaya iklan Rp131,84 miliar.

Di sini Teh Botol Sosro dapat dikatakan kalah saing dan pasarnya sudah dimakan oleh penantangnya karena Teh Pucuk Harum dapat membaca strategi yang dimiliki Teh Botol Sosro dengan reaksi menaikkan biaya iklannya, Teh Pucuk Harum berusaha menguasai pangsa pasar milenial dengan persembahan iklan menarik dan tagline yang lebih mengena, rasa manis yang diciptakan dimana selera generasi milenial lebih menyukai yang manis dan kita ketahui rasa Teh Botol Sosro sedikit lebih pahit, serta membuat teh dalam kemasan dengan isi 350 ml sebagai pencetus inovasi.

150 MANAJEMEN STRATEGI

Untuk menggait generasi milennial, inovasi menjadi kunci karena generasi mereka lebih suka mencoba produk yang baru. Sedangkan, Teh Botol Sosro, masih saja mempertahankan tagline Apapunmakanannya,minumnyatetaptehbotolsosro, Teh Botol Sosro berusaha mempertahankan pasarnya yang ada di generasi baby boomers dan generasi X yang jumlahnya semakin sedikit dan daya beli yang semakin berkurang. Jika melakukan rebranding (seperti mengikuti selera milenial), maka Teh Botol Sosro dianggap bukanlah Teh Botol Sosro lagi (karena telah keluar dari aslinya).

STRATEGI 14

Hidupkan Kembali Orang yang Mati

Ambil sebuah lembaga, teknologi, atau sebuah metode yang telah dilupakan atau tidak digunakan lagi dan gunakan

untuk kepentingan diri sendiri. Hidupkan kembali sesuatu dari masa lalu dengan memberinya tujuan baru atau terjemahkan kembali, dan bawa ide-ide lama, kebiasaan, dan tradisi ke kehidupan sehari-hari. Jelilah ketika melihat suatu peluang lalu menambahkan energi, motivasi dan visi yang jelas sehingga peluang itu menjadi momentum yang tepat penuh energi untuk bergerak.

Untuk ini, praktik yang mendekati dari maksud Strategi 14 adalah Etika Bisnis Kuno yaitu Teori Utilitarianisme. Yang dimana, menurut paham Utilitarianisme, bisnis adalah etis apabila kegiatan yang dilakukannya dapat memberikan sebesar-besarnya manfaat pada konsumen dan masyarakat. Jadi, kebijaksanaan atau tindakan bisnis yang baik adalah kebijakan

151IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

yang menghasilkan berbagai hal yang baik, bukan sebaliknya menimbulkan kerugian.

Utilitarianisme pertama kali dikembangkan oleh Jeremy Bentham (1748-1832). Utilitarianisme merupakan suatu paham etis yang berpendapat bahwa yang baik adalah yang berguna, berfaedah, dan menguntungkan.

Penerapannya dalam dunia bisnis ini dengan menerapkan CSR atau tanggung jawab sosial perusahaan. Jadi, tidak semuanya perusahaan besar itu menerapkan CSR. Karena banyak perusahaan yang menganggap CSR adalah tuntutan represif dari masyarakat sehingga menganggap melaksanakan csr sebagai beban. Padahal, CSR merupakan bagian dari investasi perusahaan yang juga akan meningkatkan image baik kepada masyarakat dan bermanfaat bagi masyarakat itu sendiri. Dengan CSR, perusahaan akan mengakui masalah masyarakat sebagai masalah perusahaan juga. Dengan adanya CSR gangguan sosial akibat pencemaran lingkungan menurun, sehingga perusahaan mendapatkan dukungan dari masyarakat setempat.

Perusahaan yang bertanggung jawab terhadap lingkungan secara tidak langsung meminimalisir terjadinya konflik lingkungan di sekitar perusahaan. Hal ini juga berimbas terhadap pasokan bahan baku yang lebih terjamin untuk jangka panjang. Selain itu CSR dapat meningkatkan citra perusahaan, memperkuat brand perusahaan, melebarkan akses menuju pasar, mendapat nilai plus dibanding dengan kompetitor yang tidak melaksanakan CSR, hingga peluang mendapatkan penghargaan

Jadi di sinilah yang dimaksud dari “hidupkan kembali orang yang mati”, yaitu dengan menggunakan etika bisnis yang sudah dikembangkan sejak tahun 1748. Jadi, perusahaan itu mengibaratkan telah menghidupkan kembali sosok Jeremy

152 MANAJEMEN STRATEGI

Bentham sebagai pencetus etika atau teori tersebut, yaitu dengan menerapkan etikanya dalam bentuk CSR atau tanggung jawab sosial perusahaan.

Adapun contoh lain seperti fashion-fashion lama/kuno atau bahkan lagu bertema 90’s yang akan bersinar atau trend kembali. Misalkan seperti sekarang ini, dimana para Boy Band Group atau Girl Band Group asal Korea menggunakan tema 90’s untuk musik mereka, hal itu menghidupkan kembali tema 90’s menjadi trend di negara Ginseng tersebut untuk sekarang ini, baik untuk kategori music ataupun pakaian ala 90’s.

STRATEGI 15

Giring Macan untuk Meninggalkan Sarangnya

Jangan pernah menyerang secara langsung musuh yang memiliki keunggulan akibat posisinya yang baik. Giring mereka untuk

meninggalkan sarangnya sehingga mereka akan terjauh dari sumber kekuatannya. Pancing keluar untuk meninggalkan zona amannya, lalu kuasai sarangnya

Praktik nyatanya terdapat pada kejadian yang dialami oleh Nokia. Jadi, pada tahun 2007, Apple merilis iPhone pertamanya, yang kemudian pada tahun 2008 disusul dengan rilisnya Android oleh Google. Padahal sebelum itu, Nokia Bersama Blackberry merupakan perusahaan ponsel yang super power, akan tetap keadaan berubah derastis, dimana pasar sudah tidak tertarik dengan ponsel milik Nokia, bahkan jurnal luar pun mengatakan bahwa pengguna Nokia akan beranjak mengganti ponsel mereka dengan Samsung sebesar 35%, Apple 16%, Huawei 14% dan sisanya adalah ponsel lain. Dan pengguna Nokia yang bertahan hanya mencapai angka 6% saja.

153IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Lalu, lompatan besar dilakukan oleh Nokia pada tahun 2011 dengan memilih Windows Phone, pemilihan ini didasarkan pada keinginan Nokia untuk memaksa perbedaan dengan pesaingnya, disini lah dimana Nokia benar-benar keluar dari zona amannya, yang dimana biasa Nokia terkenal dengan ponsel telpon biasa, kini dia melompat ke desain layar sentuh seperti ponsel pintar lainnya yaitu dengan merilis Nokia Lumia dengan system Windows Phone.

Pemilihan ini justru bertolak belakang dengan keinginan kondisi perusahaan yang sedang turun ditambah kenyataan bahwa Windows Phone merupakan OS baru, produk mereka lagi-lagi tidak dilirik oleh pasar, bahkan dari segi desain pun kurang diminati oleh para pengguna smartphone.

Dari kejadian ini, Nokia gagal menonjolkan produknya di kelas flagship seperti yang kita ketahui Samsung sangat berhasil dengan jajaran Galaxy seri-S, kemudian Apple berhasil dengan jajaran iPhone, sedangkan Nokia gagal meluncurkan seri yang menjadi andalan mereka.

Dari sini kita dapat menyimpulkan bahwa tangkaplah setiap peluang lakukan dan manfaatkan sebaik mungkin. Nokia berpeluang memilih Android, tetapi kesempatan itu dilewatkan dan lebih memilih berjudi dengan Windows Phone. Iklim yang kompetitif memaksa adanya inovasi-inovasi terbaru

dan tidak berfokus hanya pada pengembangan perangkat keras dan yang terakhir jika anda adalah penguasa pasar Anda harus mempertahankan posisi layaknya bermain sepak bola menyerang dan bertahan lah secara seimbang.

154 MANAJEMEN STRATEGI

STRATEGI 16

Ketika Menangkap, Lepaskan Satu Orang

Mangsa yang tersudut biasanya akan menyerang secara membabi buta. Untuk mencegah hal ini, biarkan musuh

percaya bahwa masih ada kesempatan untuk bebas. Hasrat mereka untuk menyerang akan teredam dengan keinginan untuk melarikan diri ketika pada akhirnya kebebasan yang mereka inginkan tersebut tidak terbukti, moral musuh akan jatuh dan mereka akan menyerah tanpa perlawanan.

Pada strategi ini kita sebagai perusahaan A memberika peluang untuk perusahaan B untuk saling bersaing, tetapi di saat perusahaan B mulai tumbuh pesat. Kita sebagai perusahaan A menciptakan inovasi dan strategi diversifikasi produk kembali agar konsumen kembali ke perusahaan kita.

Contohnya adalah Indomie. Indomie sebagai brand mie nomor satu di Indonesia memberikan peluang kepada perusahaan lain seperti Mie Sedaap, Super Mie dan lain lain untuk saling bersaing, tetapi pada saat konsumen mulai tertarik pada mie sedap atau super mie. Pihak indomie tidak henti henti nya melakukan inovasi rasa baru pada produk nya yang akhirnya membuat konsumen kembali ke produk indomie karena citra merek indomie yang sudah kuat.

155IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 17

Melempar Batu Bata untuk Memperoleh Batu Giok

Persiapkan sebuah jebakan dan perdaya musuh Anda dengan umpan. Dalam perang, umpan adalah ilusi atas sebuah

kesempatan untuk memperoleh hasil. Dalam keseharian, umpan adalah ilusi atas kekayaan, kekuasaan, dan seks.

Yang mana dalam strategi ini yang harus dilakukan yakni mengorbankan sesuatu yang relative kurang bernilai. Setelah itu mendapatkan manfaat atau sesuatu hal yang bernilai lebih.

Contohnya adalah Shopee. Shopee memancing konsumen dengan potongan potongan harga suatu produk agar konsumen tertarik dan bisa berbondong-bondong untuk membeli.

STRATEGI 18

Kalahkan Musuh dengan Menangkap Pemimpinnya

“Jika tentara musuh kuat, tetapi dipimpin oleh komandan yang mengandalkan uang dan ancaman, ambil komandannya.

Jika komandan mati atau tertangkap, pasukannya akan terpecah belah atau lari ke pihak anda. Namun, jika pasukan terikat atas sebuah loyalitas terhadap pimpinannya, berhati-hatilah mereka bisa melanjutkan perlawanan dengan motivasi balas dendam.”

Strategi ini mengisyaratkan komandan yang mengandalkan uang dan ancaman sebagai suatu kelemahan dari perusahaan sehingga menimbulkan atau membuka celah, contoh CEO

156 MANAJEMEN STRATEGI

dari klub bola Manchester United, Ed Woodward yang sangat mementingkan uang ketimbang prestasi klub. Menjadi celah bagi perusahaan-perusahaan yang sejalur tentang bisnis-bisnis untuk masuk mengambil kesempatan dengan perusahaan MU yang cukup besar atau secara tidak langsung dimanfaatkan secara tidak langsung.

Namun, concern yang dibahas lebih ke contoh yang kompleks, menyangkut tiga kalimat di atas (jika tentara ...). Contohnya adalah perusahaan besar mengakuisisi perusahaan start up, perusahaan hanya mengincar beberapa orang saja yang dinilai berkompeten bagi perusahaan besar tadi. Contoh orang yang diincar mungkin hipster dari perusahaan startup, hustler ataupun hacker-nya.

Dilakukannya akuisisi karena mungkin sedikit sulit untuk dapat berkontak secara langsung karena perusahaan startup memiliki loyalitas yang sangat kuat diawal, hitungannya baru merintis dan pasti memiliki perjanjian di awal. Perusahaan besar juga melakukan sedikit trik di kontrak (untuk mengambil beberapa saja) dengan ditutupi embel-embel uang,jaminan, dan lainnya. Setelah memisahkan yang perusahaan besar ingin dan tidak, orang-orang yang tersisihkan memiliki dua opsi.

Opsi pertama yaitu berhenti, opsi kedua yaitu memulai dari awal dengan mencari sumber daya manusia untuk mengisi kekosongan. Atau bisa menimbulkan opsi ketiga yaitu “bergabung“ dengan mereka, sesuai dengan kalimat, “if you cant beat them, join them.” Setelah itu, jika ingin kembali memulai dari awal, mereka akan semangat karena dibalut dengan sistem balas dendam, keinginan untuk show off and prove them wrong akan menyala-nyala.

Bab 17STRATEGI

CHAOS

158 MANAJEMEN STRATEGI

159IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 19

Jauhkan Kayu Bakar dari Tungku (Lepaskan Pegangan dari Kepalanya).

“Ketika menemui musuh yang sangat kuat, untuk menghadapinya secara langsung, anda harus melemahkannya dengan meruntuhkan fondasinya, kemudian menyerang sumber dayanya”

Ini merupakan strategi kesembilan belas dari 36 Strategi Sun Tzu. Jauhkan Kayu Bakar Dari Tungku Masak. Memisahkan

musuh dari sumber dayanya, sumber energi atau logistiknya. Pihak lawan sudah pasti membutuhkan sumber daya untuk menyokong kekuatannya, jika itu diserang atau dikuasai maka pasti akan menimbulkan kekacauan dan lebih mudah untuk dikuasai.

CONTOHJeonSomi“artisyangberpindahagensi”

Jeon somi ketika masih di agensi lama (JYP) tidak kunjung debut, sehingga agensi lain (The Blacklabel) mulai menghasut Somi dengan iming-iming akan segera debut. Lalu Somi pun terhasut dan pindah ke agensi The Blacklabel. Saat Somi telah pindah, ia kemudian memenangkan penghargaan dan memberikan keuntungan bagi agensi barunya dan mengalahkan agensi lama. Sehingga agensi baru dapat memenangkan persaingan. Dari kasus diatas dapat dilihat bahwa The Blacklabel telah mengambil sumber daya JYP dan The Blacklabel memenangkan pertandingan dengan menangnya Somi pada ajang music award.

160 MANAJEMEN STRATEGI

STRATEGI 20

Memancing di Air yang Keruh

“Mengambil keuntungan ditengah kekacauan”

Ini merupakan strategi kedua puluh dari 36 Strategi Sun Tzu. Sebelum menghadapi pasukan musuh, buatlah kekacauan

untuk memperlemah presepsi dan pertimbangan musuh. Buatlah sesuatu yang tidak biasa dan tidak terpikirkan sehingga dapat mengacaukan pikiran musuh. Musuh yang bingung akan leih mudah untuk diserang.

CONTOH KASUS BISNIS: RapidTest

Pada saat pandemi, tatanan ekonomi dunia menjadi sangat kacau. Segelintir orang memanfaatkan keadaan yang kacau ini, salah satunya adalah bisnis rapid test. Pada saat tingkat pandemi memuncak, pelaksanaan rapid test ini dikenai biaya yang sangat tinggi dan semua aktivitas yang berhubungan dengan pendidikan, pekerjaan, dan transportasi memiliki syarat wajib untuk melakukan rapid test. Mau tidak mau orang-orang yang memiliki kepentingan akan berbondong-bondong untuk melakukan rapid test meskipun harganya tinggi.

161IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 21

Lepaskan Kulit Serangga (penampakan yang salah bisa menipu musuh).

“Topengi dirimu atau tinggalkan karakteristik dibelakang sehingga musuh tidak menaruh curiga (padahal aslinya kita diam-diam melarikan diri)”

Ini merupakan strategi keduapuluh satu dari 36 Strategi Sun Tzu. Ketika anda dalam keadaan tersudut, hanya memiliki

kesempatan untuk melarikan diri, dan harus mengonsolidasikan kelompok, buatlah sebuah ilusi. Sementara itu, perhatian musuh terfokus atas muslihat yang Anda lakukan, pindahkan pasukan Anda secara rahasia di belakang muka anda yang terlihat.

CONTOH KASUS BISNIS:Produksi mobil Jepang yang menggeser Amerika sebagaipembuatmobilpalingbanyak.

Nama produksi mobil Jepang tersebut ialah Toyota Land Cruiser, dikenal di Indonesia dengan nama Hardtop (pada era 1970-1980), telah melampaui rekor penjualan 10 juta unit hingga 31 Agustus 2019. Toyota dan beberapa industri otomotif lainnya seperti Nissan Motor Co. Dan Honda Motor Co. Mulai membangun pabrik di Amerika serikat pada awal tahun 1980-an. Produksi mobil Jepang tersebut melampaui 10 juta unit, yang menggeser Amerika sebagai pembuat mobil paling banyak. Hal ini membuat neraca perdagangan antara Amerika dan Jepang semakin melebar. Lalu pada tahun 1981, Amerika serikat meminta Jepang untuk membatasi ekspor mobilnya. Jepang menyetujui hal ini. Secara diam-diam, Jepang mengalihkan

162 MANAJEMEN STRATEGI

penanaman saham nya pada pembuatan pabrik di Amerika serikat dan Meksiko. hal ini membuat Jepang mampu menghemat pajak dalam jumlah yang besar dan biaya pengiriman ke Amerika. Lalu Toyota Motor Company bergabung dengan Toyota Motor sales company, Ltd pada tahun 1982.

Dua tahun kemudian Toyota bermitra dengan General Motors Corporation dalam pembuatan new united Motor manufacturing, Inc., Pabrik manufaktur merek ganda di California, tempat Toyota memulai produksi di Amerika serikat pada tahun 1986. Pada tahun 1986, neraca perdagangan antara Jepang dan Amerika justru malah semakin menjauh dari yang asalnya $12,2 triliun pada tahun 1980, menjadi $50 triliun pada tahun 1986.

Kesimpulan:Jepang dalam keadaan tersudut yang artinya Amerika meminta

Jepang agar tidak mengekspor mobilnya lebih banyak. Akan tetapi Jepang tetap menyetujui apa yang dikatakan oleh Amerika serikat. lalu secara diam-diam Jepang malam menanamkan sahamnya di pembuatan pabrik di Amerika dan Meksiko. Hal tersebut membuat Jepang dapat menghemat pajak dan neraca perdagangan Jepang lebih meningkat dari $12,2 triliun menjadi $50 trillion selama 6 tahun.

163IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 22

Tutup Pintu untuk Menangkap Musuh

“Jika anda memiliki kesempatan untuk menangkap seluruh musuh maka lakukanlah, sehingga dengan demikian pertempuran akan segera berakhir. Membiarkan musuh untuk lepas akan menanam bibit dari konflik baru. Akan tetapi jika mereka berhasil melarikan diri, berhati-hatilah dalam melakukan pengejaran”

Ini merupakan strategi kedua puluh dua dari 36 Strategi Sun Tzu. Tutup Pintu Untuk Menangkap Pencuri. Kepung rumah dengan siaga penuh, jangan biarkan pencuri lolos lalu sergap jika situasinya sudah memungkinkan.

CONTOH KASUS BISNIS:Go-Jek

Go-Jek merupakan perusahaan pertama yang menawarkan ojek berbasis internet. Sehingga dari situ sudah bisa kita lihat Go-Jek lah perusahaan pertama yang mengambil peluang (menangkap pencuri) dan menjalankan usaha tersebut pertama kalinya diantara yang lain (menutup pintu).

Go-Jek juga tidak berhenti sampai di situ saja, tetapi dia juga terus melakukan inovasi dalam hal mengambil peluang (menangkap pencuri). Dan tidak membiarkan para pesaingnya melakukan inovasi tersebut duluan (menutup pintu).

164 MANAJEMEN STRATEGI

STRATEGI 23

Bersekutu Dengan yang Jauh, Serang yang Dekat

“Negara yang biasanya bertetangga memiliki kesempatan menjadi musuh lebih besar daripada negara yang berjauhan, sedangkan negara yang berjauhan akan menjadi sekutu yang baik, karena pesaing utama kita bukanlah dari luar wilayah kita, melainkan berasal dari wilayah kita sendiri”

Ini merupakan strategi keduapuluh tiga dari 36 Strategi Sun Tzu. Ketika negara kita menjadi negara terkuat di wilayah

kita, maka ancaman negara kita adalah negara terkuat kedua di wilayah kita. Negara terkuat, tetapi berada di zona lain tidak terlalu mengamcam jika di bandingkan negara tetangga kita. Dalam penjelasan lain dikatakan, Jamak diketahui bahwa negara yang berbatasan satu sama lain menjadi musuh sementara negara yang terpisah jauh merupakan sekutu yang baik. Ketika anda adalah yang terkuat di sebuah wilayah, ancaman terbesar adalah dari terkuat kedua di wilayah tersebut, bukan dari yang terkuat di wilayah lain. Didalam bisnis yang kita jalankan, pesaing bisnis kita adalah yang paling dekat dengan kita. Untuk itu untuk mencegah pebisnis lain melampaui bisnis kita, maka kita terlebih dahulu akan bekerja sama dengan pebisnis lain yang jauh lebih kuat.

CONTOH KASUS BISNIS:PengusahatandukrusadiSiberia

Seorang pengusaha sadar kalau di daerah Asia Timur dan Asia Tenggara, tanduk rusa merupakan komoditas obat-obatan yang mahal, tetapi sangat langka dan hal ini meyebabkan harganya

165IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

sangat mahal. Sementara itu di Siberia, tanduk rusa dianggap sebagai sampah. Kulitnya digunakan untuk menutup atap sementara kotoran dan tanduknya dibiarkan begitu saja dijalan. Pengusaha tersebut kemudian membangun pabrik pengolahan daging rusa dengan tanduk dan organ-organ tubuhnya menjadi komoditi ekspor sehingga pengusaha tersebut mendapatkan untung yang sangat besar.

Pada kasus ini, Asia diibaratkan sebagai negara dekat sementara Siberia diibaratkan sebagai negara jauh. Sementara penyerangan diibaratkan sebagai penjualan dan ekspor.

STRATEGI 24

Cari Lintasan Aman untuk Menjajah Kerajaan Guo

“Pinjam sumber daya sekutu untuk menyerang musuh bersama. Setelah musuh dikalahkan, gunakan sumber daya tersebut untuk menempatkan sekutu Anda di posisi pertama yang akan Anda serang kemudian”

Ini merupakan strategi keduapuluh empat dari 36 Strategi Sun Tzu. Poin utamanya adalah tentukan target kemudian

tentukan jalur untuk mencapai target. Beri umpan (hadiah) untuk membuat ikatan kepada “penguasa” jalur agar diberi kemudahan. Jika jalur sudah didapat, kuasai target.

CONTOH KASUS BISNIS:ToyotaJepang

Pasca perang dunia II Jepang memulai bisnis industrinya, tetapi produk-produk Jepang masih belum terlalu dikenal. Untuk mendapatkan tempat di pasar dan untuk memahami jalur

166 MANAJEMEN STRATEGI

pemasaran yang berbeda, pabrik Jepang menjual produk mereka di bawah nama merek-merek perusahaan Amerika dan Eropa. Ketika telah cukup berpengalaman antara tahun 1950-1960 Jepang kemudian mengembangkan produknya sendiri. Lalu pada tahun 1970-an, Jepang telah menjadi salah satu pionir industri yang dikenal karena kualitas produknya mampu menyaingi produk Barat. Dan pada 1980-an, industri Jepang sedikit demi sedikit sudah mulai menguasai pasar dunia.

Bab 18STRATEGI

PENDEKATAN

168 MANAJEMEN STRATEGI

169IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 25

Gantikan Balok dengan Kayu yang Jelek

“Kacaukan formasi musuh, ganggu metode operasinya, ubah aturan-aturan yang digunakannya, serta buatlah sebuah hal yang berlawanan dengan latihan standarnya.”

Penjelasan:

Singkirkan orang-orang berbahaya yang ada di sekitar kita yang dapat mengganggu rencana dan berpotensi menjatuhkan kita. Dalam bisnis, terkadang musuh kita bukan hanya para pesaing saja, tetapi bisa juga karyawan kita sendiri yang dapat membuat bisnis kita jatuh. Misalnya salah satu karyawan kita yang secara diam-diam mengumpulkan data perusahaan kemudian dijual ke pihak ketiga atau pesaing karena dendam atau pun ingin memperoleh keuntungan.

Contohnya di dunia nyata adalah perusahaan e-commerce Amazon yang pada tahun 2018 lalu mengalami kebocoran data pelanggan yang dilakukan oleh karyawannya. Karyawan Amazon itu menjual data-data pelanggan Amazon kepada perusahaan pihak ketiga di Tiongkok dengan imbalan uang senilai USD 2.000 atau sekitar Rp29,5 juta. Maka yang harus kita lakukan adalah membangun sistem keamanan yang kuat dan mengganti posisi atau memutasi orang tersebut.

Dalam strategi ini diperlukan strategi restsrukturisasi/perubahan yaitu melakukan perubahan struktur organisasi, bisa dengan cara melakukan mutasi terhadap karyawan tersebut.

170 MANAJEMEN STRATEGI

STRATEGI 26

Periksa Pohon Murbei dan Ganggu Ulatnya

“Untuk mendisiplinkan, mengontrol, dan mengingatkan suatu pihak yang status atau posisinya di luar konfrontasi langsung, gunakan analogi atau sindiran. Tanpa langsung menyebut nama, pihak yang tertuduh tidak akan dapat memukul balik tanpa keberpihakan yang jelas.”

Maksudnya:Untuk mencapai keberhasilan dalam bisnis, semua pihak

harus mengikuti peraturan yang berlaku. Peraturan tersebut menjadi dasar hukum untuk mengambil tindakan bagi pihak yang melanggar sehingga semua pihak telah mengetahui apa saja aturan-aturan yang harus ditaati dan dihindari. Kadang beberapa pihak yang memiliki kekuasaan tinggi justru mengabaikan peraturan karena memanfaatkan keadaan/posisinya. Untuk menegakkan peraturan pada mereka tentulah tidak mudah, diperlukan keberanian yang luar biasa. Daripada menyerang secara langsung personalnya lebih baik gunakan peraturan sebagai dasar hukumnya, sehingga semua pihak wajib menaati peraturan yang berlaku termasuk para penguasa. Karena tanpa disiplin tak ada keberhasilan yang dapat diraih. Sanksi yang dapat diterapkan untuk para pelanggar adalah beri surat peringatan, pemotongan gaji, mutasi karyawan, pencabutan tunjangan dari perusahaan, skorsing dan PHK.

Contohnya, pada 2019 lalu, OPPO Indonesia mendapat laporan dugaan perlakuan tidak menyenangkan yang dialami staf sales di Tuban. Sales itu dihukum atasannya karena tak memenuhi target yang ditentukan. Hukuman yang diberikan

171IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

mulai dari makan terasi, makan garam, jeruk nipis, skotjam, hingga lari keliling alun-alun secara tidak wajar yang sangat bertentangan dengan nilai-nilai OPPO dan merusak citra baik OPPO. pihak perusahaan pun langsung melakukan tindakan tegas terhadap supervisor yang diduga melakukan perbuatan tidak menyenangkan terhadap anak buahnya tersebut dengan memberikan skorsing.

STRATEGI 27

Pura-pura Menjadi Seekor Babi untuk Memakan Macan (Bergaya Bodoh)

“Sembunyi di balik topeng ketololan, mabuk, atau gila untuk menciptakan kebingungan atas tujuan dan motivasi Anda. Giring lawan Anda ke dalam sikap meremehkan kemampuan Anda sampai pada akhirnya mereka terlalu yakin akan diri sendiri sehingga menurunkan level pertahanannya. Pada situasi ini, Anda dapat menyerangnya.”

Maksudnya:Kadang kita perlu untuk merendahkan diri guna menyusun

kekuatan dan mendapatkan kesempatan lebih banyak. Sembunyikan maksud dan rencana dengan pura-pura lemah dan tidak memiliki kemampuan serta sabar menunggu saat yang tepat. Gunakan kesempatan itu untuk mempelajari titik-titik kelemahan lawan. Biarkan lawan meremehkanmu karena dengan begitu kewaspadaan mereka menurun hingga pada level lengah. Saat mereka tidak menganggapmu maka mereka tidak peduli dengan apa yang kamu lakukan, saat itulah kamu atur rencana dengan sebaik mungkin. Pada titik sangat lengah, serang lawan dengan maksimal pada titik-titik kelemahannya, maka lawan akan panik dan tidak menduga.

172 MANAJEMEN STRATEGI

Contohnya Facebook. Saat ini Facebook dianggap remeh, terutama oleh generasi milennial dan gen Z. Menurut sebagian dari mereka, FB hanyalah social media yang digunakan oleh para kalangan orang tua. Namun nyatanya sampai saat ini FB masih jadi salah satu social media yang paling berpengaruh. FB selalu memberikan inovasi dan menambahkan fitur-fitur yang dapat memberikan kenyamanan bagi para penggunanya. Contohnya saja, Support Video 360, FB Live, Video Group, Massengger, Iklan, Dark Mode dan lainnya.

STRATEGI 28

Jauhkan Tangga Ketika Musuh Telah Sampai di Atas (Seberangi Sungai dan

Hancurkan Jembatan).

“Dengan umpan dan tipu muslihat, giring musuh Anda ke daerah berbahaya. Kemudian putus jalur komunikasi dan jalan untuk melarikan diri. Untuk menyelamatkan dirinya, dia harus bertarung dengan kekuatan Anda sekaligus dengan elemen alam.”

Penjelasan:

Terkadang kita harus berpura-pura memberikan suatu tawaran kerjasama yang baik demi melangsungkan kesejahteraan bisnis kita dan mengatur rencana sebaik-baiknya. Kita rayu mereka dan kita beri iming-iming kesuksesan kepada mereka padahal dibalik kebaikan itu ada rencana yang akan menjatuhkan mereka. Jika mereka sudah masuk keperangkap kita segera selesakan misi kita lalu focus untuk melarikan diri. jika ingin mengalahkan kita,mereka harus memiliki kekuatan yang lebih unggul dari kita.

173IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Sebagai contoh, Phillip Morris International yang merupakan raja rokok dunia melakukan kerja sama dengan membeli saham HM Sampoerna, Tbk sebesar 40%. Philip Morris membeli saham Sampoerna karena Sampoerna merupakan satu dari tiga produsen rokok yang menguasai pangsa pasar Indonesia yang akan semakin mengukuhkan posisi Philips Morris di pasar rokok dunia. Pada conference call, salah satu anggota dari Phillip Morris International mengatakan bahwa ambisi mereka adalah bersama-sama akan menjadi pemimpin pasar di Indonesia, sebaik pertumbuhan rokok Marlboro. Namun pada kenyataannya saat ini Phillip Morris hampir menguasai seluruh saham kepemilikan Sampoerna.

STRATEGI 29

Hiasi Pohon dengan Bunga Palsu

“Menempelkan kembang sutera di atas pohon memberikan sebuah ilusi bahwa pohon tersebut sehat. Muslihat dan penyamaran akan membuat sesuatu yang tidak berarti tampak berharga. Tidak mengancam, tetapi kelihatan berbahaya. Bukan apa-apa, tetapi tampak berguna.”

Penjelasan:

Perdaya musuh dengan sesuatu yang kelihatan nyata dan membingungkan, sehingga musuh ragu untuk mengambil tindakan atau bahkan mundur. Gunakan akal untuk menipu lawan dengan sesuatu yang kelihatannya sebanding dengan kekuatan lawan. Di dalam sebuah bisnis kita perlu memberikan ilusi yang baik atau membangun citra yang positif dengan membrandingkan bisnis kita. Dengan itu bisnis kita akan

174 MANAJEMEN STRATEGI

memiliki daya tarik tersendiri, sehingga bisnis kita akan lebih terkenal dari pesaing kita.

Sebagai contohnya, Saat perusahaan Apple mengeluarkan produk telepon selulernya dengan brand iPhone banyak masyarakat yang sangat antusias untuk menyambut produk tersebut. Seperti Eropa dan Amerika, para calon pembeli rela antre berjam-jam di tengah dinginnya cuaca demi menjadi pemakai pertama iPhone. Namun berbeda di negara Polandia, tidak ada sambutan yang hangat dari pengguna setempat. Mereka menganggap biasa saja peluncuran produk ini.

Akhirnya distributor merencanakan suatu tindakan untuk mengatasi hal ini. Mereka memutuskan untuk memakai antrian palsu guna mengundang rasa ingin tahu dan membentuk persepsi terhadap iPhone sebagai produk yang laris serta ditunggu-tunggu. Antrean palsu disewa untuk membentuk citra iPhone yang laris dan ditunggu-tunggu di depan 20 toko. Hasilnya adalah produk tersebut akhirnya laris juga di Polandia. masyarakat yang sebelumnya tidak ada minat sedikitpun menjadi meningkat antusiasmenya. Persepsi inilah yang diinginkan oleh distributor iPhone tadi untuk meningkatkan penjualan.

175IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 30

Buat Tuan Rumah dan Tamu Bertukar Tempat

“Kalahkan musuh dari dalam dengan menyusup ke dalam benteng lawan di bawah muslihat kerja sama, penyerahan diri, atau perjanjian damai. Dengan cara ini Anda akan menemukan kelemahan dan kemudian ketika pasukan musuh sedang beristirahat, serang jantung pertahanannya secara langsung.”

Penjelasan:

Carilah celah yang dapat kita gunakan untuk mengembangkan bisnis kita. Dengan mempelajari setiap strategi bisnis dari lawan tanpa meniru atau menjiplak ide bisnis pesaing kita. Perkuat pasar lokal kita untuk mendapatkan loyalitas pelanggan kita. Pesaing bukanlah sosok yang harus dipandang sebagai musuh bagi pelaku usaha. Usaha milik pesaing juga merupakan hal yang bisa kita pelajari, baik dari segi produk, pelayanan, strategi bisnis, dan lain sebagainya. Gunakan pelajaran yang kita dapat dari pesaing untuk berinovasi. Dengan terus belajar dan memperbarui strategi usaha, bisnis kita akan terus bersaing dan berkembang di bidangnya.

176 MANAJEMEN STRATEGI

Misalnya, seperti fitur fingerprint pada smartphone, pada tahun 2013, perusahaan Apple memperkenalkan Touch ID sebagai sistem keamanan berbasis fingerprint. Setelah itu, produsen-produsen smartphone lain berinovasi dan mengikuti jejaknya. Seperti smartphone Vivo yang mengikuti ide perusahaan Apple dan berinovasi dalam menggunakan fitur fingerprint yang dipindahkan ke bagian belakang ponselnya agar terlihat lebih unik dan beda dari fitur fingerprint milik Apple. Setelah itu, smartphone OPPO juga ikut berinovasi dengan fitur fingerprint, OPPO memberikan kemudahan bagi para penggunanya dengan meletakkan fingerprint di samping ponsel.

Bab 19STRATEGI

KALAH

178 MANAJEMEN STRATEGI

179IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 31

Jebakan indah

Gou Jian yang merupakan penguasa Negara Yue dikalahkan oleh Fu Chai, Raja Wu pertama dan menjadi bawahan

Fu Chai. Gou Jian tunduk kepada Fu Chai, lama kemudian ia mendapatkan kepercayaan. Pada akhirnya, setelah waktu panjang yang memalukan, Gou Jian diizinkan untuk kembali ke Negara Yue. Ketika ia kembali ke Yue, Gou Jian bertekad untuk membalas penghinaan itu. Seorang pejabat Yue menasihati Gou Jian dengan mengatakan, “Burung yang terbang tinggibisamatikarenamakanan. Ikanyangberenangdapatmatikarena umpan. Untuk membalas dendam, pertama kitaharusmengurangisemangatjuangmereka.Hanyadenganitukemudiandapatkitamampumencapaitujuankita.”

Memperhatikan ini, Gou Jian mengirim dua wanita yang dianggap paling cantik pada waktu itu, Xi Shi dan Zheng Dan, untuk Fu Chai. Gou Jian juga mengirimkan upeti kepada Fu Chai setiap tahunnya. Tindakan ini mendapatkan kepercayaan lebih dari Fu Chai. Dan ketika Fu Chai memimpin penyerangan melawan Negara Qi, Gou Jian bahkan meminjamkan tentara untuk mencapai tujuannya. Gou Jian juga datang menyambut Fu Chai pada kemenangannya. Hal ini mengurangi kewaspadaan Fu Chai terhadap Gou Jian.

Fu Chai yang bermoral cabul memang sangat menyukai dua wanita itu sehingga dia tidak lagi mendengarkan nasehat pejabat penting Wu Zixu atau bahkan tidak lagi menghadiri sidang istana. Pada akhirnya pada tahun 482 sebelum Masehi ketika Negara Wu dilanda kekeringan yang serius, Gou Jian memimpin serangan terhadap Negara Wu dan mengalahkan Fu Chai.

180 MANAJEMEN STRATEGI

Yangdapatdipelajari:

• Naluri manusia akan nafsu, harta dan kekuasaan akan menjadi titik lemahnya.

• Berikan kepada lawan Anda umpan segala sesuatu untuk memenuhi hasrat keinginannya sehingga tujuannya menjadi kabur dan tidak fokus.

• Umpan yang mempesona akan melemahkan pertahanannya. Berikan intrik-intrik untuk semakin melemahkannya.

• Berikan juga bantuan dan sambutan hangat untuk membuat musuh semakin mempercayai Anda.

• Jika semua kemudahan dan kesenangan didapat maka pertahanan lawan akan semakin memudar bahkan tidak lagi peduli dengan yang Anda lakukan. Saat itulah Anda dapat melumpuhkannya.

CONTOH KASUS DALAM BISNIS:LehmanBrothers

Tergiur akan besarnya keuntungan dari penyaluran KPR kepada masyarakat dengan memanfaatkan rendahnya federal funds rate, lalu menyalurkan KPR kepada masyarakat berpenghasilan rendah dan tidak tetap, Lehman pun menemukan bumerang ketika masyarakat tersebut tidak bisa membayar dan menyebabkan Lehman brothers bangkrut. (Syafina, 2008)

181IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 32

Kosongkan Benteng

Pada masa periode Tiga Kerajaan, Zhuge Liang tengah berada di kota Yang Ping. Dia mengirim jenderalnya Wei Yan

dengan membawa hampir semua tentara Shu, hanya menyisakan 10.000 orang tentara untuk mempertahankan kota. Pada waktu itu datang 200.000 tentara perkasa Wei yang dipimpin oleh Jenderal Sima Yi. Bagaimanapun mereka kalah jumlah, dan tentara Shu pasti kalah jika melawan tentara Wei.

Ketika tentara Wei sudah berada sekitar 60 mil dari kota, Sima Yi mempelajari apa yang disampaikan dari mata-matanya tentang kekuatan yang tersisa di kota. Zhuge Liang juga menerima berita bahwa musuh sudah dekat, tapi sudah terlambat untuk memanggil Wei Yan kembali. Kota ini menjadi panik, tapi Zhuge Liang tetap tenang. Ia memerintahkan prajuritnya untuk menurunkan semua bendera panji-panji tentara dan tidak meninggalkan tenda tanpa izin. Dia kemudian memanggil orang-orang untuk membuka gerbang dan berpura-pura menyapu halaman di sebelah gerbang.

Ketika Sima Yi tiba, ia terkejut dengan apa yang dilihatnya. Dia tahu Zhuge Liang sangat cerdas dan ahli strategi yang baik dengan banyak trik di lengan bajunya. Jadi ketika ia melihat bahwa gerbang dibuka lebar Sima Yi bukannya mendekat, kecurigaannya timbul. Dia menduga bahwa Zhuge Liang mungkin telah menyiapkan penyergapan, dan sedang menunggunya. Kecurigaannya semakin kuat ketika ia melihat bahwa Zhuge Liang sedang duduk santai di atas tembok kota sambil bermain kecapi dan menyeruput teh.

182 MANAJEMEN STRATEGI

Sima Yi memperhatikan akor yang dimainkan oleh Zhuge Liang tampak tenang, tidak menunjukkan tanda-tanda dari pikiran panik. Karena itu ia menyimpulkan bahwa kota yang kosong itu pasti strategi untuk memancing pasukannya. Sima Yi kemudian memerintahkan anak buahnya untuk berbalik dan mundur. Jadi dengan demikian Zhuge Liang mampu menyelamatkan situasi dengan menggunakan “Strategi Kota Kosong”.

Yangdapatdipelajari:

• Jika kita dihadapkan pada situasi yang sama di mana kita tidak mungkin akan menang melawan musuh yang kuat dan banyak jumlahnya, maka jangan panik tetap tenang dan gunakan akal untuk menipu daya musuh.

• Kepanikan hanya akan membuat situasi tambah parah dan sudah pasti akan kalah. Tetap tenang kuncinya. Ciptakan kesan seolah-olah tidak terjadi apa-apa.

• Turunkan dan simpan atribut-atribut, simbol-simbol visual yang membuat musuh curiga. Sembunyikan kekuatan pertahanan pada area tertentu yang tidak terlihat lawan.

• Kosongkan area dan sedikit mungkin orang yang terlihat.• Buat keadaan setenang dan sehening mungkin. Buat

pengalihan perhatian dengan visual dan suara yang menunjukkan ketenangan tidak terjadi apa-apa. Keadaan yang misterius, aneh, tidak biasa ini akan membuat musuh curiga kita sedang menyiapkan perangkap.

• Pihak musuh sangat berharap adanya kepanikan dari pihak kita, tetapi ketika hal itu tidak terjadi maka justru berbalik mereka sendiri yang menjadi panik dan curiga. Ini yang disebut jebakan psikologis pada pikiran lawan.

183IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Lawan yang curiga akan menarik diri daripada masuk perangkap. Dengan demikian kita menjadi selamat.

CONTOH KASUS DALAM BISNIS:Dalam industri otomotif dan elektronik, hampir semua

perusahaan menerbitkan varian LE. Daihatsu Astra Motor, misalnya, mengeluarkan Taruna LE. Demikian pula PT Pantja Motor, seperti dikatakan Yohannes Nangoi, presdirnya, mengeluarkan Black Panther LE karena produksinya dibatasi hanya 150-200 unit/bulan (Handayani & Hidayat, 2003).

STRATEGI 33

Biarkan Mata-mata Musuh Menyebarkan Konflik di Wilayahnya

Pada masa Periode Tiga Kerajaan, salah satu ilustrasi besar dari strategi Agen Ganda terlihat dalam Pertempuran Tebing

Merah. Pada mulanya Cao Cao memiliki Cai Mao dan Zhang Yun sebagai komandan laut utama untuk 830.000 pasukannya. Pasukan tentara Cao Cao yang datang dari utara tidak memiliki pengalaman dalam pertempuran laut, sehingga Cai Mao dan Zhang Yun sangat berharga untuk Cao Cao.

Di sisi lain pertempuran adalah sekutu Liu Bei dan Sun Quan dengan Zhou Yu sebagai panglima tertinggi. Zhou Yu sangat berbakat dan cerdas sehingga Cao Cao mempunyai niat untuk menarik Zhou Yu ke sisinya. ZhouYumengetahuibahwakomandankelautanCaiMaodanZhangYun tidakmenyukainya, laludia memikirkan rencana untuk menyingkirkan merekaketika mendengar Jiang Gan akan datang menemuinya.

184 MANAJEMEN STRATEGI

Jiang Gan pejabat Cao Cao dan mantan teman sekelas Zhou Yu. Zhou Yu tahu bahwa niat Jiang Gan adalah untuk membujuknya agar beralih sisi, tapi Zhou Yu berniat menggunakan Jiang Gan untuk melenyapkan Cai Mao dan Zhang Yun.

Zhou Yu mengadakan sebuah pesta untuk menyambut Jiang Gan dan meminta bahwa selama pesta itu, urusan militer tidak boleh disebutkan. Pesta berlangsung hingga tengah malam. Setelah pesta, Zhou Yu berpura-pura sangat mabuk dan mengundang Jiang Gan untuk menghabiskan malam di tendanya.

Menyadari bahwa ia belum mencapai tujuannya, Jian Gian tidak bisa tidur sehingga ia berkeliaran di tenda Zhou Yu. Tanpa sengaja dia menemukan sebuah surat yang ditulis oleh Cai Mao dan Zhang Yun, yang menyatakan bahwa mereka bersedia bekerja sama dengan Zhou Yu untuk mengalahkan Cao Cao.

Tiba-tiba, Zhou Yu berbicara dalam mimpinya. Jiang Gan ketakutan. Dia lalu menyembunyikan surat itu di lengan bajunya dan kembali ke tempat tidurnya. Setelah beberapa saat, seseorang datang untuk membangunkan Zhou Yu. Zhou Yu bangun dan berbicara kepada orang tadi sambil melirik matanya pada Jiang Gan. Jiang Gan menajamkan telinganya untuk mendengarkan percakapan itu, tapi dia hanya bisa mendengar samar-samar kata-kata “Cai” dan “Zhang”. Jiang Gan kemudian memastikan kecurigaannya.

Malam semakin larut, Jiang Gan bergegas kembali ke perkemahan Cao Cao setelah ia memastikan bahwa Zhou Yu telah tertidur pulas. Dia menunjukkan surat palsu itu kepada Cao Cao dan mengatakan tentang percakapan itu. Cao Cao sangat marah dan ia memerintahkan eksekusi mati pada Cai Mao dan Zhang Yun. Setelah beberapa saat, Cao Cao menyadari

185IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

kesalahannya tapi itu sudah terlambat, ia telah kehilangan dua komandan lautnya yang berharga.

Yangdapatdipelajari:

• Biarkan mata-mata musuh memasuki wilayah kita. • Jebak rasa penasarannya dengan tipu daya, biarkan mata-

mata musuh tanpa sengaja mendapatkan informasi palsu bahwa kekuatan utama mereka ada yang berkhianat.

• Informasi palsu itu akan menimbulkan konflik internal di wilayah pertahanan mereka sehingga mereka bisa bertindak di luar kendali dan menghabisi pengkianat.

• Ketika mereka menyadari bahwa itu sebuah kekeliruan semua sudah terlambat, mereka telah kehilangan kekuatan utamanya, dan saat itulah kita dapat menyerangnya. Sementara jika kita berada pada sisi lain, sebaiknya jangan langsung percaya begitu saja informasi yang tidak jelas samar-samar dan menipu. Penting untuk selalu cross check sebelum membuat keputusan agar tidak menyesal nantinya.

CONTOH KASUS DALAM BISNIS:McD dibangun oleh dua saudara Mac dan Dick, awalnya

merupakan rumah makan biasa lalu datanglah Ray Kroc sebagai investor tetapi selalu ditolak oleh Dick. Ray selalu berusaha sambil melihat apa saja kekurangan rumah makan Mac dan Dick tersebut. Akhirnya Mac dan Dick setuju dengan penawaran Ray sebagai partner bisnis, hanya saja ternyata Ray membangun bangunan McD dan membuat logo McD dan terlihat seperti restoran mahal

186 MANAJEMEN STRATEGI

yang memiliki rasa dan terlihat mewah. Dari situ Mac dan Dick mengalami kebangkrutan karena semua customer-nya memilih makan di tempat Ray Kroc. Akhirnya Mac terkena diabetes dan menyerahkan seluruh hak McD kepada Ray Kroc.

STRATEGI 34

Lukai Diri Sendiri untuk Mendapatkan Kepercayaan Musuh

Pada masa Periode Musim Semi dan Musim Gugur, Ji Guang membunuh Raja Wu, Liao, dan menyatakan dirinya sebagai

penguasa Negara Wu. Dia memberi gelar dirinya Yang Mulia Lu.Putra mendiang Raja Wu sebelumnya, Qing Ji mengumpulkan

orang-orang yang tangguh untuk menggulingkan Lu. Qing Ji adalah orang berani dan cerdas, ia menjadi ancaman besar bagi kehidupan Lu. Wu Zixu, penasihat Yang Mulia Lu yang tepercaya merekomendasikan Yao Li, seorang pembunuh kepadanya.

Yao Li badannya kecil tetapi kekurangan ini tertutupi dengan keberanian dan kecerdasannya. Dia mengungkapkan pada Lu rencananya untuk berteman dengan Qing Ji, “Qing Ji sekarang mencari pria yang tangguh. Saya akan berpura-pura menjadi orang buangan dari kerajaan yang ingin bergabung ke kamp mereka. Untuk mendapatkan kepercayaannya, Yang Mulia harus memotong lengan kanan saya dan mengeksekusi seluruh keluarga saya.” Tindakan drastis dan sadis seperti itu! Yang Mulia Lu enggan pada awalnya, tetapi akhirnya setuju pada rencana tersebut.

Yao Li ditangkap dan dipenjarakan dengan dalih telah menyinggung Raja dan lengan kanannya dipotong sebagai hukuman. Kemudian Yao Li diam-diam dilepas

187IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

tetapi Lu mengumumkan bahwa ia telah melarikan diri dari penjara dan seluruh keluarganya telah dipenggal. Yao Li pergi menemui Qing Ji. Ketika Qing Ji melihat lengan Yao Li dipotong dan mengetahui bahwa istri dan anak-anaknya telah dieksekusi, ia percaya pada cerita Yao Li. Lalu Qing Ji mengangkatnya sebagai ajudannya.

Ketika Qing Ji merencanakan untuk menyerang Wu, Yao Li mengajukan diri untuk menjadi pemandu, ia meyakinkan Qing Ji bahwa dia adalah orang terbaik untuk pekerjaan itu. Pasukan dikirim baik melalui darat maupun laut dan Yao Li berlayar di perahu yang sama dengan Qing Ji.

Yao Li menunggu saat yang tepat. Ketika perahu itu sudah di tengah laut, Yao Li mengambil kesempatan itu dengan mengambil tombak dan berlari menerjang Qing Ji. Qing Ji yang tidak menyadari diserang jatuh tersungkur dan tombak menghunjam tubuhnya. Qing Ji yang sudah berpengalaman bertempur berhadapan sendirian berusaha menangkap Yao Li dan mendorong kepalanya ke dalam air. Ketika anak buahnya berdatangan maju untuk membunuh Yao Li, Qing Ji menahannya, “Orang ini adalah salah satu petarung yang sangat berani. Tak seorang pun boleh membunuh dua pejuang yang berani dalam sehari.” Qing Ji kemudian menarik keluar tombak dari tubuhnya dan berdarah-darah sampai akhirnya meninggal. Adapun Yao Li, setelah menyelesaikan misinya, dia juga bunuh diri.

Yangdapatdipelajari:

• Untuk mengelabuhi musuh dan membuatnya percaya kadang diperlukan pengorbanan yang luar biasa. Pengorbanan itu setimpal dengan target sasarannya, atau bahkan melebihi.

188 MANAJEMEN STRATEGI

• Dengan kepercayaan penuh dari musuh maka akan mendapatkan posisi yang sangat dekat dengan target dan peluang yang sangat besar untuk menjatuhkannya pada saat yang tepat.

• Dengan mempelajari situasi dan kondisi jika waktunya sudah tepat maka serang lawan pada jantungya sehingga lumpuhlah seluruh pasukannya.

• Sementara jika kita berada pada sisi satunya maka jangan begitu saja mudah percaya pada orang lain meskipun sangat dekat dengan kita. Jangan-jangan nanti akan menikam dari belakang. Waspada itu penting.

CONTOH KASUS DALAM BISNIS:Tak jarang bisnis dan politik menyangkut strategi ini, misalkan

kejadian Pearl Harbour yang diduga sengaja dilakukan oleh Amerika Serikat sebagai dalih untuk menjatuhkan bom nuklir di kota Nagasaki dan Hirosima. (Adminmh, 2018)

STRATEGI 35

Ikat Seluruh Kapal Musuh Secara Bersamaan.

Pertama ketika Cao Cao mengirim anak buahnya, Jiang Gan untuk memata-matai Zhou Yu, Zhou Yu menggunakan

“Strategi Agen Ganda” untuk memancing Cao Cao hingga menewaskan dua komandan kelautan yang terbaik, Cai Mao dan Zhang Yun. Ini sangat melemahkan Cao Cao dan akhirnya menyebabkan Cao Cao kalah dalam Pertempuran Tebing Merah.

Berikutnya Zhou Yu menggunakan “Strategi Melukai Diri Sendiri” dengan menghukum salah satu jenderal terbaiknya,

189IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Huang Gai untuk membuat Cao Cao percaya bahwa ada kekacauan internal kamp Zhou Yu. Karena itu, ketika Jiang Gan mengunjungi Zhou Yu untuk kali kedua, dia tak bertemu Pang Tong. Jiang Gan membawa Pang Tong ketika ia mengatakan bahwa ia memiliki rencana untuk membelot ke kamp Cao Cao.

Pang Tong “menyerah” pada Cao Cao karena terpicu oleh rencana akhir. Cao Cao sangat senang mendapatkan Pang Tong dan bertukar pandangan dengannya tentang strategi perang. Karena Cao Cao telah kehilangan panglima laut terbaiknya, ia sangat ingin melihat saran dari Pang Tong.

Tentara Cao Cao tidak bisa berenang dan menderita mabuk laut. Pang Tong menyarankan, “Meskipun pasukan Anda terlatih, mereka tidak disiapkan untuk bepergian di laut sehingga mereka mabuk laut, terutama pada arus gelombang yang besar. Anda harus mengikat kapal Anda bersama-sama, tiga puluh atau lima puluh berturut-turut. Dengan cara ini kapal akan stabil dan tentara dapat berjalan di geladak dengan bebas.”

Cao Cao mengucapkan terima kasih kepada Pang Tong untuk saran yang hebat itu lalu memerintahkan pandai besi untuk membuat rantai semua kapal dan mengikat bersama-sama dalam serangan mereka berikutnya pada Zhou Yu. Namun, Zhou Yu mempelajari rencana Cao Cao dan membakar kapal Cao Cao. Dengan semua kapal dirantai bersama-sama, maka hampir mustahil bagi para prajurit untuk melarikan diri dari kapal yang terbakar. Jadi Cao Cao mengalami kekalahan pahit dalam Pertempuran Tebing Merah.

Yangdapatdipelajari:

• Gunakan serangkaian strategi untuk dapat mengalahkan musuh, jangan bergantung pada satu strategi saja.

190 MANAJEMEN STRATEGI

• Pelajari kelemahan lawan dengan melihat karakter asal daerahnya, lawan yang berasal dari daratan dan tidak pernah berlatih di laut maka akan menjadi titik kelemahannya saat bertempur di laut. Selain menghadapi faktor alam juga menghadapi serangan musuh membuat mereka tak berdaya.

• Atau kebalikannya lawan yang terbiasa di laut akan mudah dijebak ketika berada di daerah pegunungan dan bertempur dengan pasukan gunung.

• Menyusup ke pihak lawan dan mengatur strategi dari dalam dan membawanya ke dalam perangkap.

CONTOH KASUS DALAM BISNIS:Perusahaan Ford mengeluarkan mobil Model T yang hadir

pada 1908, jadi produk Ford yang paling sukses pada saat itu.Produk ini awalnya sengaja dibuat Henry Ford sebagai transportasi praktis dan terjangkau bagi masyarakat. Model T cepat diterima karena ia terjangkau, serbaguna, memiliki daya tahan baik, serta perawatan yang mudah.

Sayang resesi ekonomi dunia membuat bisnis Ford mengalami kemunduran. Bill Ford yang menjabat sebagai Executive Chairman pun melakukan revitalisasi perusahaan pada 2005.

Ia mulai mengubah ukuran produknya yang terkenal besar, menghentikan penjualan model yang tidak efisien dan kurang menguntungkan, menutup 14 pabrik di seluruh dunia, serta memotong hampir 30 ribu pekerja. Ford juga mulai fokus pada pengembangan kompak SUV dan mulai melakukan eksperimen dengan teknologi hibrida. (Dananjaya, 2020)

191IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

STRATEGI 36

Jika Semua Gagal, Mundur!

Selama periode Musim Semi Musim Gugur, Negara Chu menyusun kekuatan. Jenderal Zhi Yu dari Chu memimpin

empat negara kecil lainnya untuk menyerang negara Jin. Jin Wengong jenderal Jin memutuskan untuk mundur dengan alasan dia memiliki utang kepada Chu dan ingin melunasi utang tersebut. Ia memerintahkan pasukannya untuk mundur sejauh 90 li. Pasukan Jin kemudian mundur ke tanah lapang yang memiliki kondisi yang bagus. Mundurnya tentara Jin membuat negara-negara kecil (sekutu Chu) maju. Tentara Jin dengan mudah mengalahkan mereka. Pasukan Jin kemudian mundur lagi lebih jauh. Hal ini membuat pasukan Chu merangsek lebih jauh. Pasukan Jin yang lebih mengenal medan langsung mengelilingi pasukan Chu dan mengepungnya. Zhi Yu akhirnya sadar bahwa pasukannya sedang mengalami kekalahan besar.

CONTOH KASUS DALAM BISNIS:International Business Machines (IBM), disebut juga sebagai

“Big Blue”, adalah perusahaan teknologi multinasional Amerika yang memiliki terobosan pada tahun 1960-an dengan IBM System yang dirancang untuk mencakup berbagai aplikasi lengkap.

Pada awal 1990-an, IBM gagal menyesuaikan diri dengan revolusi komputer pribadi dan saat itu mereka mulai dengan masa kejatuhannya. Perusahaan mecoba dan menyesuaikan kembali dengan perangkat keras mereka daripada mencari solusi untuk membuat perangkat lunak. Setelah itu, saat melalui beberapa transisi, IBM adalah salah satu nama yang paling kuat dalam

192 MANAJEMEN STRATEGI

perangkat lunak perusahaan. Mereka mengubah keberuntungan mereka dengan manajemen baru. Akhir yang tidak dilihat oleh sebagian besar perusahaan (Ng, 2019).

193IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

DAFTAR PUSTAKA

Adillah, Y., & kadri, h. a. (2019, October 4). Pengambilan Keputusan dalam Menetapkan Strategi Persaingan Usaha Dengan Menggunakan Analisis SWOT.

Adminmh. (2018). Mengenal Istilah “Playing Victim” Sebagai Salah Satu Strategi Politik. PT. MEDIAN UTAMA. https://medanheadlines.com/2016/11/25/mengenal-istilah-playing-victim-sebagai-salah-satu-strategi-politik/

Agung Budi Sullistiyo. 2009. Antara Seni Berperang Ala Sun Tzu, Akuntansi Dan Sustainabilitas Organisasi. https://ejournal.stiesia.ac.id/ekuitas/article/view/135 (diakses pada tanggal 10 November 2020)

Agus Octa (2019, July 19) 8 Tahap Proses Pengembangan Produk Baru (New Product Development Process)

Aksaragama. (2020). Pengertian Diversifikasi Bisnis, Strategi, Manfaat dan Risikonya

Al faqi, Firdaus. 2020. Menerapkan Strategi Perang Sun Tzu dalam Perang Sarung. https://mojok.co/terminal/menerapkan-strategi-perang-sun-tzu-dalam-perang-sarung/

Amber Books. 2017. Seni Berperang. Elex Media KomputindoAntariksa, Yodhia. 2015. The Fall of SONY :Kisah Sony

XperiadanLenyapnya Libido Seksualitas. (diakses tanggal 18 November 2020)

Aryanto, Agus. 2018. Indomie Brand Nomor 1 di Indonesia dan Nigeria. https://m.wartaekonomi.co.id/berita182158/indomie-brand-nomor-1-di-indonesia-dan-nigeria

194 MANAJEMEN STRATEGI

Bina Nusantara. 2015.Pembahasan strategi sun tzu dengan penerapan ke dalam organisasi. https://www.slideshare.net/fajarkamal/pembahasan-strategi-sun-tzu dengan-penerapan-ke-dalam-organisasi (diaksestanggal 10 November 2020)

Cerdasco. (2020, 13 September). Penantang Pasar: Konsep, Penjelasan, Strategi. https://cerdasco.com/penantang-pasar/

Clavell, James. 2002. The Art Of War Sun Tzu Seni Perang. Yogyakarta : Ikon Teralitera.

Dananjaya, D. (2020). Sejarah Pasang Surut Bisnis Ford Motor Company. Tirto.Idrto.Id. https://tirto.id/sejarah-pasang-surut-bisnis-ford-motor-company-ecqt

Dr. Ida Bagus Radendra Suastama, S.H., M.Hum. 2011. Seni Perang Sun Tzu tentang Strategi Operasi Dikaitkan dengan Manajemen Bisnis. https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/275 (diakses pada tanggal 10 November 2020)

Dubrin, Andrew J., 2005. Leadership Edisi Kedua, Jakarta: Prenada Media,.hlm. 44

Enron, Skandal Besar Perusahaan Energi yang Cekik Investor Oleh Siska Amelie F Deil pada 03 April 2014, 20:36 WIB

Executestrategy,net. (2019, 29 Januari). Internal Analysis: Every strategy should start with one (executestrategy.net). Diakses pada 20 November 2020,.

Feng, Tjio Tjiang. 2007. Seni Perang Sun Tzu Dan 36 Strategi. Jakarta: Visimedia.

Feng, T. T. (2007). Seni Perang Sun Tzu & 36 Strategi (Nino (ed.); Cet. 1). Visimedia.

Firmansyah, M. A. (n.d.). Strategi Penyerangan. 1–10.

195IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Fitri, Ayu. (2011). Aqua (Air Mineral). http://ayuclark.blogspot.com/2011/03/sejarah-awal-pendirian-pt-aqua-golden.html.

Fazka, Randa. Kekuatan Spionase ala Sun Tzu https://www.academia.edu/25035894/Kekuatan_Spionase_ala_Sun_Tzu

GA Story. 2020. Kenapa Nokia Bisa Bangkrut? Belajar dari Kegagalan Nokia. diakses dari https://youtu.be/YK3ZHCYUa6I.

Ginting, Liasta. 2005. Implementasi Seni Peramg dalam Manajemen Bisnis. Repositori Institusi Universitas Sumatera Utara. Diakses 22 Oktober 2020 (http://www.usu.ac.id/pdf )

Gogor Bangsa. (2012, Juni 12). Persepsi Visual. Retrieved November 23, 2020,

Handayani, T., & Hidayat, T. (2003). Mengapa Limited Edition? SWA. https://swa.co.id/swa/listed-articles/mengapa-limited-editiontanya

Harding, H.A. 1978. Manajemen Produksi. Jakarta : Balai Aksara Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Terjemahan oleh Benyamin Molan. Edisi Keduabelas. Jilid 1. Jakarta: Indeks.

Harris, Danang. 2019. Perdaya Langit Untuk Melewati Samudra - Sun Tzu Strategi 1. https://risseth.blogspot.com/2019/04/perdaya-langit-untuk-menyebrangi.html

Hayati, Rebecca. 2015. Strategi Penyerangan Untuk Penantang Pasar. (diakses tanggal 22 Oktober 2020)

Helmalia. (2016). Analisis strategi akuisisi dan restrukturisasi dalam bisnis perusahaan. Jurnal Lembaga Keuangan Dan Perbankan, 1, 16.

Hidayati, Nurul. 2014. Strategi Mie Sedap Menyaingi Indomie. (diakses tanggal 22 Oktober 2020)

196 MANAJEMEN STRATEGI

Indriyani, Putri Shinta. (19 April 2019). Gaya Kepemimpinan Seorang Entrepreuner. Diperoleh dari (diakses, 20 November 2020)

Iman, Imanuel. 2016. Belajar Strategi Bisnis Perusahaan dari Konsep Berpikir Pemain Catur.

Inovhr.com. (2020,19 Agustus). Perencanaan Strategis. Diakses pada 20 November 2020,

J. Riberu, 1992. Dasar-dasar kepemimpinan, Jakarta: Pedoman ilmi jaya.

Jatmiko, Leo Dwi.2020. Selangkah Lagi, Smartfren Sediakan Jaringan 5G.

Jurnal.id. (2020, October 18). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Perusahaan. Diakses pada 20 November 2020,

Kartini Kartono, 2009. Pemimpin dan Kepemimpinan (Apakah Kepemimpinan Abnormal itu?), Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Katakepri. 2017. Belajar Bisnis Dari Seni Perang Sun Tzu. https://katakepri.com/2017/05/30/belajar-bisnis-dari-seni-perang-sun-tzu/ (Diakses pada tanggal 15 Novmeber 2020)

Kompas.com. (2016, 27 Juli). Sama-sama Bikin Mesin Pencari, Mengapa Google Lebih Sukses dari Yahoo?. Diakses pada 20 November 2020

Kompasiana.com. (2019, 20 Februari). Jadikan Kelemahan sebagai Kekuatan. Diakses pada 20 November2020,dari(https://www.kompasiana.com/afip/5c6cf688c112fe5af9455238/jadikan-kelemahan-sebagai-kekuatan.

Kopi 95. (2016, Desember 12). Strategi Gantikan Balok Dengan Kayu Jelek. Retrieved November 18, 2020, from http://

197IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

kopi95.blogspot.com: http://kopi95.blogspot.com/2016/12/strategi-gantikan-balok-dengan-kayu.html

Kumparan. (2020, Agustus 19). FB: Sempat Diremehkan, Ini 5 Fitur Kerennya. Retrieved November 22, 2020, from kumparan.com: https://kumparan.com/berita-update/fb-sempat-diremehkan-ini-5-fitur-kerennya-1u1sxO7CSOO/full

Kusuma, Leo. 2012. Pentingnya Pengetahuan Intelijen http://leo4kusuma.blogspot.com/2012/01/pentingnya-pengetahuan-intelijen.html?m=1

Mahendradata, Gading. (2010). Strategi Kompetitif. Strategi Kompetitif | Gading Mahendradata (wordpress.com)

Maulina, R. [Restrukturisasi Perusahaan] Penjelasan, Bentuk, dan Alasan Penting Melakukannya. Diakses 22 Oktober 2020 (https://www.jurnal.id/id/blog/)

Marketeers.com. (2016, 5 April). Tiga Cara Aqua Dekati Kalangan Milenial. Diakses pada 20 November 2020

Medikantyo. 2020. “Toyota Rencanakan Pabrik Kendaraan Elektrifikasi di China” (diakses 19 November 2020)

Mbaskool.com. (2016, 8 November). Pioneering Strategy. Diakses pada 20 November 2020,

Miichaelson, Gerald 2004. Sun Tzu The Art of War for Manager (Sun Tzu: Seni Perang Untuk Manager, Batam: Interaksara.

Muchlisin Riadi (2020, March 20). Pengembangan Produk (Pengertian, Tujuan, Strategi dan Tahapan)

Nazwirman. 2014. Tahapan Pelaksanaan Sistem Intelijen Bisnis Dalam Perusahaan https://plj.ac.id/ojs/index.php/jrict/article/view/158/133

198 MANAJEMEN STRATEGI

Nelson. 2006. Strategic Management: Competitiveness and Globalization. Thomson Canada Limited.

Ng, R. (2019). 50 Contoh Perusahaan Terkenal Yang Gagal Berinovasi. Digsraksi. https://digstraksi.com/artikel/bisnis/beberapa-contoh-perusahaan-terkenal-yang-gagal-berinovasi-part-1/

Nurbaity L, A. (2014). Strategi Pemasaran dalam Persaingan Bisnis. Universitas Sumatra Utara, 1987, 1–7.

Nusantara, B. 2016. “Pembahasan Strategi “SUN TZU THE ART OF WAR” Deangan Penerapannya Terhadap Organisasi” https://www.slideshare.net/mobile/fajarkamal/pembahasan-strategi-sun-tzu-dengan-penerapan-ke-dalam-organisasi (diakses 19 November 2020)

Pandji Anaroga, 2001. Psikologi Kepemimpinan, Jakarta: Rineka Cipta.

Prabowo Rahmadi. 2019. Skripsi “Analisis Loyalitas Pengguna Layanan Video on Demand Berlangganan Netflix Menggunakan Exrended Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTATUT 2 ). Fakultas Sains dan Teknologi. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.Jakarta

Puji, Siwi Tri. 2016. Tanpa Inovasi, Mati. https://republika.co.id/berita/o6jns6/tanpa-inovasi-mati

Rawanda.2020. The Art of War: Membedah dan Mengadopsi 15 Elemen Strategi Sun Tzu. https://rawanda.blog/2020/03/13/the-art-of-war-membedah-dan mengadopsi-15-elemen-strategi-sun-tzu/ (diaksestanggal 10 November 2020)

Readinggraphics.com. (2016, 23 November). Outwit your Competition with these 36 Business Stratagems. Diakses pada 20 November 2020.

199IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Republika.co.id. (2016, 16 Maret). Nadiem Makarim, Pendiri dan CEO Gojek Indonesia: Membangkitkan Gairah Usaha Tukang Ojek | Republika Online. Diakses pada 20 November 2020.

R I Jeko. (2017, October 17). Ini Rahasia Bill Gates Jadi Orang Terkaya di Dunia. Diakses pada 20 November 2020,

Robbins , Stephen P, 2008. Perilaku Organisasi edisi kesepuluh, Jakarta: Indeks.

Romafirsta, lisa raqiqta. 2017. Studi kasus perusahaan air mineral Aqua (Manajemen strategi dan identifikasi sumber daya alam ). Makalah. (diakses, 19 November 2020)

Selular.id. (2017, 18 September). Shopee Indonesia Raih Penghargaan The Best in Marketing Campaign - Selular.ID. Diakses pada 20 November 2020.

Setiawan, Ari.dkk. 2017. KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI SUATU PERUSAHAAN. http://inggitshintya.blogspot.com/2017/01/kepemimpinan-dan-budaya-organisasi.html (diakses tanggal 18 November 2020)

Simamora, B. 2018. “Strategi Pemasaran untuk Berbagai Situasi” https://www.bilsonsimamora.com/strategi-pemasaran-untuk-berbagai-situasi/ (diakses 20 November 2020)

Sleekr Human Resources. 2017. Inilah Strategi Restrukturisasi dari Garuda Indonesia yang Dapat Anda Pelajari. Diakses 22 Oktober 2020

Slideshare.net. (2014, 18 Januari). Strategi Kepemimpinan. https://www.slideshare.net/vitalfrans/manajemen-strategi-kepemimpinan

Slideshare.net. (2014, 23 Maret). Strategi Dinamika Persaingan. Soejono Trimo, Analisis kepemimpinan, Bandung: Angkasa.

200 MANAJEMEN STRATEGI

Sondang P. Siagian, 1999. Teori dan Praktik Kepemimpinan, Jakarta: Rineka cipta.

Sukindar. 2019. Paket Khsuus Nonton Netflix Pakai XL AXIATA. https://gadgetren.com/2019/12/22/apakah-ada-paket-netflix-xl-94415/ (Diakses pada tanggal 15 November 2020)

Syafina, D. C. (2008). Kebangkrutan Lehman Brothers yang Memicu Krisis Ekonomi Global. Tirto.Id. https://tirto.id/kebangkrutan-lehman-brothers-yang-memicu-krisis-ekonomi-global-cYjM

Tang, Michael C. 2007. Kisah-Kisah Kebijaksanaan China Klasik - Refleksi Bagi Para Pemimpin. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Taufiqurokhman. 2016. Manajemen Strategik. Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Prof. Dr. Moestopo Beragama.

The Shonet Tasty. (2020, Mei).Kronologi Kasus Geprek Bensu Vs I Am Geprek Bensu yang Digugat Ruben Onsu. https://www.theshonet.com/articles/kronologi-kasus-geprek-bensu-vs-i-am-geprek-bensu-yang-digugat-ruben-onsu

Theo, D. (2018, November 13). Mengenal Face Unlock dan In-display Fingerprint. Retrieved November 23, 2020,

Tjio Tjiang Feng. 2007. Seni Perang Sun Tzu dan 36 Strategi Cetakan Kedua. Jakarta: Visi Media.

Ulfa Fawzia & Baiq L.S.W. Wardhani. 2020. The Identification of “The Art of War” Military Strategy On Netflix’s Business Strategy Identifikasi Strategi Militer “The Art of War” pada Strategi Bisnis Netflix. Global Strategis, Vol. 14, No. 1. https://e-journal.unair.ac.id/JGS/article/view/18393 (Diakses pada tanggal 15 November 2020)

201IMPLEMENTASI STRATEGI PERANG ALA SUN TZU

Wahyono, S.K. 2003. Studi Pertahanan Di Indonesia. https://jurnal.ugm.ac.id/jkn/article/download/22976/15232 (diakses pada tanggal 10 November 2020)

Widianti Kartika Putri, Intan. 2020. Mengapa Perusahaan Harus Melakukan CSR? https://ecolify.org/blog/mengapa-perusahaan-harus-melakukan-csr

Wordpress.com. (2009, 23 Juli). Berfikir Jauh Ke Depan. Diakses pada 20 November 2020,

Yukl, Gary, 2005. Kepemimpinan dalam organisasi Edisi kelima, Jakarta: Indeks.

Zasri M. Ali, 2008. Dasar-dasar Manajemen, Pekanbaru: Suska Press.

202 MANAJEMEN STRATEGI