Rencana Bisnis Program Aktivitas Wisata Bagi Segmen ...

Rencana Bisnis

Program Aktivitas Wisata

Bagi Segmen Lansia

CV. JATI DIRI

DISUSUN OLEH:

AFIF SUHENDRA

MANAJEMEN BISNIS

PARIWISATA

20152043

LEMBAR PENGESAHAN

PROYEK AKHIR

RENCANA BISNIS

PROGRAM AKTIVIIAS REKREASI

BAGI SEGMEN LANSIA

CV. JA丁I DIRI

NAMA　　　　　　: Afif Suhend帽

NIM　　　　　　　: 201520431

PROGRAM S’「UDI　: Manajemen Bisnis Pariwisa由

Bandung, ,r=

Mengetahui,

KepaIa Bagian Administrasi Akademik dan

Kemahasiswaan,

Andar Danovaし" Goeltom・ S〃Sos". M.Sc

NIP.19710506 199803 1 001

盈

Pembimbing II,

NIP: 19871224 201404 1 001

Menyet山ui,

Ketua SekoIah巾nggi Pariwisata Bandung

Faisal. MM。Par,.CHE

N量P. 19730706 199与03 1 001

高宮

I川上

PERNYATAAN MAHASISWA

Yang bertanda tangan di bawah ini, Saya :

Nama　　　　　　　　　　　　　　:Afif Suhendra

Tempat /Tanggak Lahir　　　:Madiun/1 7Juli 1 996

NIM　　　　　　　　　　　　　　　　:20152043 1

Program Studi　　　　　　　:Man匂emen Bisnis Pariwisata

Dengan ini saya menyatakan bahwa:

1. Tugas Akhir/Proyek Akhir/Skripsi yang berjudul: RENCANA BISNIS αCV JATI

DIR重,, Program Aktivitas Wisata Bagi Segmen Lansia ini adalah merupakan hasil

karya dan hasil penelitian saya sendiri, bukan merupakan hasil penjiplakan,

Pengutipan penyusunan oleh orang atau pihak lain atau cara-Cara lain yang tidak

SeSuai dengan ketentuan akademik yang berlaku si STP Nhi Bandrmg dan etika yang

berlaku dalam masyarakat keilmuan kecuali archan Tim Pembimbing.

2. Dalan Tugas A畑しir仲royek Akhir/Skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang

telah ditulis atau dip心blikasikan orang atan pihak lain kecuali secara tertulis dengan

jelas dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan sumber, nama

Pengarang dan dicantumkan dalam daftar pustaka.

3. Surat Pemyataan ini saya buat dengan sesungguhnya, apabila dalam naskah Tugas

Akhir/Proyek Akhir/Skripsi ini ditemukan adanya pelanggaran atas apa yang saya

nyatakan di atas, atau Pelanggaran atas etika keilmuan, dan/ atauada klaim te血adap

keaslian naskah ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa

PenCabutan gelar yang telah diperoleh karena karya tulis ini dan sanksi laimya sesuai

dengan noma yang berlaku di Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung ini serta peraturan-

Peraturan tekait lainnya.4. Demikian Surat Pemyataan ini saya buat dengan sebenar-benamya untuk dapat

dipergunakan sebagaimana mestinya.

Bandung,　Juli 20 19

Yang membuat pemyataan,

讃醗娩//20工52043 l

田

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala limpahan Rahmat,

Taufik dan Hidayahnya sehingga kami dapat menyelesaikan Proyek Akhir, yang

berjudul “Rencana Bisnis Program Aktivitas Wisata Bagi Segmen Lansia”

Rencana Bisnis ini merupakan Program dari Program Studi Diploma 4 Mana-

jemen Bisnis Pariwisata Jurusan Kepariwisataan, Sekolah Tinggi Pariwisata Ban-

dung sebagai syarat kelulusan. Adapun maksud dan tujuan dari Rencana Bisnis yang

kami lakukan adalah untuk memenuhi persyaratan perkuliahan semester 8 (delapan)

di Jurusan Kepariwisataan. Selain itu studi ini juga bertujuan untuk menambah wa-

wasan serta sebagai bentuk praktek pembelajaran sesuai kompetensi di Program

Studi Manajemen Bisnis Pariwisata.

Dalam proses penyusunan usulan penelitian ini kami mendapatkan berbagai

hambatan, namun berkat dukungan berbagai pihak kami dapat menyelesaikan

Usulan Penelitian ini. Saya mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Faisal, MM.Par.,CHE selaku Ketua Sekolah Tinggi Pariwisata NHI

Bandung.

2. Bapak Andar Danova L. Goeltom, S.Sos., M.Sc selaku Kabag. Administrasi

Akademik dan Kemahasiswaan Sekolah Tinggi Pariwisata NHI Bandung.

3. Bapak Valentino Sumardi, MM. Par selaku Ketua Program Studi Mana-

jemen Bisnis Pariwisata dan selaku Dosen Pembimbing pertama yang telah

memberikan waktu, ilmu dan arahan dalam menyusun Proyek Akhir.

4. Reiza Miftah W. SST. Par,M.Sc. selaku Dosen Pembimbing Kedua yang

telah memberikan waktu, ilmu dan arahan dalam menyusun Proyek

Akhir.

5. Seluruh dosen dan staf Program Studi Manajemen Bisnis Pariwisata.

6. Bapak Sugeng dam Ibu Hentining selaku orang tua, adik saya Ariestio

Amrullah dan Azizah Ayu Namira yang senantiasa mendoakan saya dan

memberikan dukungan baik secara moral maupun materi.

iii

7. Anita, Annisa, Dimas, Royhan, Amru, Rifki, Vide, Mega, Bulan, Annida,

Khrisna, Anindita dan Luthfan selaku teman baik yang memberikan

dukungan dan semangat untuk menyelesaikan Proyek Akhir.

Penulis menyadari bahwa dalam Proyek Akhir ini masih belum sempurna.

Dengan segala kerendahan hati penulis menerima kritik dan saran yang mem-

bangun. Akhir kata saya ucapkan terima kasih dan semoga hasil dari Proyek Akhir

ini dapat menjadi masukan yang bermanfaat bagi instansi terkait dan juga para pem-

baca.

Bandung, Juli 2019,

Penulis

iv

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... i

KATA PENGANTAR ........................................................................................... ii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... iv

DAFTAR TABEL ................................................................................................. vi

DAFTAR BAGAN............................................................................................... vii

Executive Summary ............................................................................................... 1

Company & Product Overview............................................................................. 3

A. Company Overview ...................................................................................... 3

B. Produk Overview .......................................................................................... 5

Industry and Opportunity ................................................................................... 12

A. Industry ......................................................................................................... 12

B. Supplier ....................................................................................................... 12

C. Distribusi ...................................................................................................... 12

Market Analyisis .................................................................................................. 16

A. Riset Pasar .................................................................................................... 16

B. Segmentasi Pasar .......................................................................................... 16

C. Target Pasar .................................................................................................. 17

D. Positioning .................................................................................................... 18

Competitive Analysis ........................................................................................... 19

A. competitor ..................................................................................................... 19

B. Mitra Kerja ................................................................................................... 20

SWOT analysis ..................................................................................................... 22

Marketing Planning ............................................................................................ 27

A. Marketing Worksheet ................................................................................ 27

B. Three Level of Product ............................................................................. 27

C. Pricing Product .......................................................................................... 28

D. Formula of Channels ................................................................................. 29

E. Promotional Mix ....................................................................................... 29

F. Penjelasan Rencana Maketing .................................................................. 30

Management Planning ........................................................................................ 32

A. Management Worksheet ........................................................................... 32

B. Organization Chart .................................................................................... 32

C. The Recruitment and Selection Process .................................................... 34

D. Pelatihan .................................................................................................... 36

E. Penjelasan Rencana Manejemen ............................................................... 36

Operational Planning .......................................................................................... 37

A. Owner ........................................................................................................ 37

B. Operation ................................................................................................... 38

C. Sales ......................................................................................................... 40

D. Marketing ................................................................................................. 41

E. Medic ....................................................................................................... 42

F. Alur Rencana Operational ......................................................................... 43

G. Alur Rencana Operational ......................................................................... 44

Financial Planning .............................................................................................. 45

A. Laporan Laba Rugi .................................................................................... 45

B. Laporan Arus Kas ..................................................................................... 46

C. Laporan Neraca ......................................................................................... 48

D. Proyeksi Penjualan .................................................................................... 50

E. Sumber Dana ............................................................................................. 54

F. Payback Period .......................................................................................... 54

G. Paket Investasi .......................................................................................... 54

H. Rencana Kebutuhan Investasi ................................................................... 55

I. Penjelasan Rencana Financial ................................................................... 54

Daftar Pustaka

Appendix

vi

DAFTAR TABEL

TABEL 1 COMPETITIVE ANALYSIS WORKSHEET ..............................................................19

TABEL 2 ANALISIS NILAI STRENGTH ....................................................................................22

TABEL 3 ANALISIS NILAI WEAKNESS ....................................................................................23

TABEL 4 ANALISIS NILAI OPPORTUNITIES ..........................................................................23

TABEL 5 ANALISIS NILAI THREATS .......................................................................................24

TABEL 6 TOTAL NILAI SWOT ..................................................................................................25

TABEL 7 MARKETING WORKSHEET .....................................................................................27

TABEL 8 PRODUCT WORKSHEET ...........................................................................................27

TABEL 9 PRICING WORKSHEET .............................................................................................28

TABEL 10 CHANNELS WORKSHEET ......................................................................................29

TABEL 11 PROMOTIONAL MIX FORMULA ..........................................................................29

TABEL 12 MANAGEMENT WORKSHEET ..............................................................................32

TABEL 13 LAPORAN LABA RUGI ...........................................................................................45

TABEL 14 LAPORAN ARUS KAS .............................................................................................47

TABEL 15 JATI DIRI COMPANY...............................................................................................48


TABEL 17 PAYBACK PERIOD ..................................................................................................54

TABEL 18 PAKET INVESTASI ..................................................................................................54


1

vii

DAFTAR BAGAN

BAGAN 1 ORGANIZATION CHART ................................................................ 34

BAGAN 2 FLOW CHART RENCANA OPERATIONAL .................................... 43

1

Executive Summary

Menurut World Tourism Organisation (WTO), trend masa depan pada

dunia pariwisata akan berubah, salah satu di antara tren tersebut adalah

meningkatnya jumlah wisatawan lansia. Sumber lain mengatakan bahwa

generasi Baby Boomer adalah salah satu segmen pasar yang akan membawa

perubahan besar dalam jumlah komposisi pasar selama beberapa dekade ke

depan. Didukung dengan adanya data meningkatnya usia harapan hidup dan

tingkat kelahiran yang lebih rendah, maka secara tidak langsung jumlah seg-

men lansia akan meningkat dan kebutuhan akan berwisata oleh segmen lan-

sia juga akan meningkat. (Sumber: WTO:2007, Prideaux et al., 2001:211;

Ramos, 2005:406, Metz and Underwood, 2005:5)

Hal ini menunjukkan bahwa tren pasar di masa depan yang akan

berkembang salah satunya adalah bertumbuhnya generasi lansia. Saat ini

jumlah penduduk lansia Indonesia berjumlah sekitar 23,4 juta jiwa, dengan

jumlah lansia dari generasi Baby Boomers berjumlah sekitar 15 juta jiwa.

Daya beli dari sekitar 20% jumlah lansia yang ada di Indonesia terma-

suk dalam kategori tinggi, dimana penghasilan anggota rumah tangga yang

bekerja termasuk dalam golongan keluarga kaya. Selain itu data lain juga

menunjukkan bahwa 37,63% dari sekitar 20% golongan lansia dengan ting-

kat ekonomi tinggi bepergian, memiliki berbagai tujuan, beberapa motiva-

sinya adalah bersilaturahmi dengan keluarga dan bersosialisasi. Hal ini

menunjukkan bahwa tingkat bepergian kaum lansia cukup tinggi. Jika dihi-

tung berturut-turut pada tahun 2015 menuju tahun 2016 terdapat kenaikan

sebesar 5% dan pada tahun 2016 menuju 2017 terdapat kenaikan sebesar

7%, dari hal berikut dapat disimpulkan bahwa pertumbuhan target pasar

mengalami kenaikan tren positif dan berdampak baik positif juga perus-

ahaan.(Sumber: BPS,2017;www.asosiasiseniorlivingindonesia.com,2018)

Berdasarkan pada proyeksi keuangan yang telah dibuat maka Jati Diri

akan sampai pada titik break even point pada taun kedua. Dengan total in-

vestasi yang dibutuhkan sebesar Rp 10.773.100.000,00 untuk memenuhi to-

http://www.asosiasiseniorlivingindonesia.com/

2

tal kebutuhan perusahaan pada 2 tahun operasional pertama untuk selanjut-

nya perusahaan dapat berjalan sendiri.

Jati Diri memiliki produk seperti Program kesehatan, Program

Edukasi, Program Kustomisasi. Resiko yang mungkin pembuatan dokumen

usaha kecelakaan kerja standart kualitas pelayanan kebocoran dana perus-

ahaan kesulitan pengembalian dana investasi, tidak tersampaikannya pesan

pemasaran kepada target pasar, terjadinya kecelakaan berat saat beraktivi-

tas. Untuk mencegah resiko yang dapat terjadi maka perusahaan telah mem-

iliki cara pencegahan yang semuanya terangkum dalam rencana bisnis ini.

Melihat peluang pasar dan potensi bisnis di atas, maka Jati Diri hadir

untuk memenuhi permintaan dari pasar khususnya bagi segmen lansia, se-

hingga segmen lansia tersebut mendapatkan pengalaman berwisata yang

lebih menyenangkan dan juga menyehatkan.

3

Company & Product Overview

A. Company Overview

1. Profil Usaha

Nama Perusahaan : CV. Jati Diri Company

Bidang Usaha : Penyedia layanan aktivitas wisata

Jenis Usaha : Program aktivitas bagi segmen lansia

Alamat : Bandung, Jawa Barat

2. Profil Pemilik

Nama : Afif Suhendra

Jabatan : Owner

Alamat Email : [email protected]

Alamat : JL Binajaya No 69, Madiun–Jawa Timur

Nomor Telepon : 081320358569

3. Mission Statement

“Menjadi penyedia layanan aktivitas wisata untuk bekerja sama dengan unit bisnis yang

bergerak pada bisnis wisata dan juga sebagai top mind dalam pemilihan layanan aktivi-

tas dan memberikan pengalaman berwisata maksimal melalui program aktivitas yang

nyaman serta fasilitas yang menunjang kegiatan berwisata bagi segmen lansia.”

4. Filosofi dan Visi Perusahaan

a. Filosofi

Motivasi dan kesenangan sebagai dasar perusahaan untuk dapat memberikan pen-

galaman program wisata yang menyenangkan dan menyehatkan bagi wisatawan

lansia.

b. Visi

Menjadi perusahaan penyedia program wisata bagi segmen lansia terbaik yang

dapat diterima dan menciptakan pengalaman berwisata yang berkesan bagi segmen

lansia.

mailto:[email protected]

4

5. Goals & Objectives

a. Memiliki program wisata dan fasilitas yang nyaman dan menyenangkan untuk seg-

men lansia.

b. Menjalin kerjasama dengan unit bisnis wisata sebagai sarana untuk melebarkan

bisnis.

c. Meraih target pasar segmen lansia di Indonesia

d. Target market

e. Lansia dari golongan Baby Boomers (1946-1965)

f. Industri / pesaing

CV. Jati Diri adalah perusahaan penyedia jasa wisata bagi segmen lansia yang me-

nyediakan program wisata bagi segmen lansia. Perkembangan dalam bidang bisnis

wisata yang menggarap khusus segmen lansia di Indonesia saat ini masih dalam

tahap perkembangan. Hal ini berkaitan dengan tren wisata global yang menunjuk-

kan jumlah peningkatan penduduk usia tua yang lebih tinggi ketimbang jumlah per-

tumbuhan penduduk usia muda. Dengan terjadinya fenomena pertumbuhan usia tua

yang lebih tinggi ketimbang usia muda menyebabkan pertumbuhan kebutuhan akan

wisata bagi segmen lansia meningkat. Dengan adanya peningkatan tingkat kebu-

tuhan wisata bagi segmen lansia maka dibentuklah proposal bisnis untuk mendirikan

perusahaan penyedia program wisata bagi segmen lansia. (Sumber: WTO:2007,

Prideaux et al., 2001:211; Ramos, 2005:406, Metz and Underwood, 2005:5)

6. Struktur Hukum

CV. Jati Diri adalah perusahaan dengan badan usaha berbentuk perseroan komanditer

atau (CV). Badan berbentuk CV dipilih karena dianggap cocok saat mendirikin bisnis

start-up karena tidak ada peraturan dan ketentuan khusus yang mengatur.

5

B. Produk Overview

Berdasarkan pada data yang didapat pada market test dan product test didapat hasil

bahwa aktivitas yang paling diminati oleh segmen lansia adalah aktivitas yang memiliki

tema kesehatan disusul setelahnya adalah kesenian dan kuliner. Motivasi yang mendasari

segmen lansia untuk melakukan aktivitas wisata yang utama adalah aktivitas tersebut dapat

memberikan kesempatan untuk belajar hal baru dan diikuti oleh relaksasi dan memanfaat-

kan waktu luang yang ada. Sedangkan menurut hasil wawancara dengan ketua yayasan

Asuhan Bunda Ibu Siti Soendari beliau mengatakan “Menyenangkan, ada aktivitas yang

bisa dinikmati.” Menanggapi pertanyaan tentang aktivitas yang diusulkan pada perusahaan.

Data diatas memberikan gagasan awal tentang program aktivitas apakah yang cocok untuk

dilakukan segmen lansia, setelah dilakukan survey mengenai program aktivitas bagi segmen

lansia yang cocok bagi segmen lansia, maka tersusunlah beberapa program aktivitas yang

akan dijelaskan pada daftar product.

DIAGRAM 1

TEMA AKTIVITAS WISATA BAGI SEGMEN LANSIA YANG MENARIK

MINAT UNTUK BERWISATA

0

2

4

6

8

10

12

14

Kesehatan Kesenian Kuliner

6

DIAGRAM 2

HAL YANG MEMOTIVASI SEGMEN LANSIA SAAT MEMILIH PROGRAM

AKTIVITAS WISATA

1. Produk

a. Pertunjukan Kebudayaan (wayang) (monthly/by request)

Pertunjukan Wayang dan teater disediakan untuk memberikan pengalaman menik-

mati kekayaan budaya Indonesia yaitu pementasan Wayang Kulit. Memiliki durasi

semalam suntuk atau sesuai permintaan dari konsumen, diharapkan produk pemen-

tasan Wayang Kulit dapat mengembalikan rasa nostalgia dari segmen lansia dan se-

bagai bentuk pengenalan budaya Indonesia kepada konsumen dari negara lain.

Menurut data yang di dapat dari kuesioner, produk yang mengandung kesenian

mendapat peringkat kedua tertinggi diantara produk lainnya dan juga dapat diopti-

malkan pada bagian mengenai kesempatan belajar hal baru yang juga mendapat ket-

ertarikan tinggi menurut respon dari para responden.

0 2 4 6 8 10 12

Kesempatan belajar hal baru

Memanfaatkan waktu luang

Relaksasi

7

GAMBAR 1

ILUSTRASI PEMENTASAN SENI WAYANG KULIT

Sumber: https://regional.kompas.com, 2019

b. Aquarobic

Aquarobic saat ini dinilai sebagai salah satu media yang cocok sebagai

aktivitas yang dapat menyehatkan tubuh. Manfaat dari Aquarobic dian-

taranya adalah penurunan berat badan dan membantu metabolism tubuh,

pemulihan dari cedera dan Meningkatkan keseimbangan dan koordinasi.

Dengan responden yang menyatakan bahwa kesehatan merupakan faktor

terpenting dalam rentang usia 60-80> hal ini menjadi factor yang men-

jadikan aktivitas Aquarobic menjadi aktifitas unggulan yang terdapat

pada Jati Diri.

GAMBAR 2

Ilustrasi kegiatan Aquarobic

Sumber: https://www.upliftingmobility.com/, 2019

https://regional.kompas.com/read/2019/01/22/15002701/pemkot-semarang-dan-kemendagri-gelar-pertunjukan-wayang-kulit-gratis

https://www.upliftingmobility.com/pool-exercises/

8

c. Dementia Program

Dementia Program adalah sebuah aktivitas yang mengajak konsumen

terutama lansia untuk berkumpul bersama dan bernyanyi bersama,

menurut keterangan sebuah lembaga di Amerika Serikat bahwa dengan

berkumpul dan bernyanyi bersama dapat membuat seseorang lebih mem-

buka diri dan juga menjaga kesehatan ingatan oleh otak. Hal ini merupa-

kan terapi kesehatan dan aktifitas wisata yang baik bagi konsumen lansia

agar tetap sehat dan bahagia di usia tua.

GAMBAR 3

ILUSTRASI DEMENTIA PROGRAM

Gambar: Sumber: https://www.dailyherald.com, 2019

d. Kerajinan Tangan

Menurut penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Aging Studies

bahwa lansia umur 60-93 tahun mengidentifikasi enam fitur penuaan

yang sukses: rasa tujuan, interaksi dengan orang lain, pertumbuhan

pribadi, penerimaan diri, otonomi, dan kesehatan. Oleh sebab itu dibu-

tuhkan suatu aktifitas yang dapat membuat kehidupan lebih bermanfaat,

salah satunya adalah kegiatan kreatif seperti menulis, melukis dan mera-

jut. (Sumber: https://www.holidaytouch.com, 2019)

https://www.dailyherald.com/submitted/20181010/how-live-music-enhances-the-lives-of-older-adults

https://www.holidaytouch.com/retirement-101/senior-living-articles/creativity-and-aging-benefits-of-art-on-senior-health

9

GAMBAR 4

ILUSTRASI SESI KERAJINAN TANGAN

Sumber: https://www.pinterest.co.uk, 2019

e. Cooking Class

Cooking class oleh Jati Diri bertujuan untuk memberikan pelajaran dan

kegiatan yang menyenangkan untuk lansia dalam mengisi waktu luang

dan juga sebagai pelajaran yang dapat diaplikasikan dalam kegiatan

sehari-hari.

GAMBAR 5

ILUSTRASI COOKING CLASS

Sumber: https://www.straitstimes.com

2. Program Wisata

a. Program kesehatan

Program ini dibuat untuk memaksimalkan pengalaman untuk menik-

mati produk kesehatan yang dibuat secara menyeluruh, dimulai

https://www.pinterest.co.uk/pin/491244271847027042/

https://www.straitstimes.com/singapore/seniors-cook-up-camaraderie-in-novel-void-deck-kitchen

10

dengan mengikuti kelas Aquarobic yang dapat membantu

menurunkan berat badan dan membantu metabolism tubuh, pemuli-

han dari cedera dan Meningkatkan keseimbangan dan koordinasi.

Setelah itu program dilanjutkan dengan mengikuti kelas Live Music

yang dapat membantu meningkatkan daya ingat otak dan juga mem-

bantu lansia dalam membuka diri terhadap lingkungan sekitar yang

mana juga baik bagi kesehatan psikologi. Dan yang terakhir adalah

menikmati kelas Handcraft yang memiliki manfaat dalam menge-

mangkan kepercayaan diri dan juga seagai salah satu cara untuk

menghilangkan rasa bosan yang ditimbulkan dari rutinitas sehari-

hari.

Untuk dapat memenuhi ekspektasi pasar maka dilakukan tahap vali-

dasi produk sebanyak 2 kali untuk melihat kebutuhan dan respon

pasar program yang dirancang kepada 29 responden, untuk menge-

tahui hal yang menarik atau disukai oleh pasar maka dibuat 4 pilihan

kepada pasar yaitu harga, tempat, fasilitas dan aktivitas. Dari be-

berapa pilihan tersebut mengenai program aktifitas kesehatan

diketahui bahwa 62,1% responden memilih susunan aktifitas sebagai

hal yang paling disukai dari suatu program aktifitas.

Untuk mengetahui nilai yang ingin di dapatkan maka responden dise-

diakan beberapa pilihan diantaranya Fitness dan Kebugaran, Sosial-

isasi, Olahraga dan permainan, Music dan Kesenian. Dari beberapa

pilihan tersebut diketahui terdapat 3 pilihan tertinggi yaitu sosialisasi

sebanyak 31%, fitness dan kebugaran sebanyak 27,6% dan olahraga

dan permainan sebanyak 27,6%

Diantara tiga aktifitas yang telah disusun untuk menjadi program

kesehatan penulis menanyakan kepada 29 responden aktifitas

manakah yang paling diminati, hasilnya adalah sebanyak yang 44,8%

memilih Dementia Program sebagai aktifitas favorit disusul oleh

Aquarobic sebanyak 37,9% dan Handcraft sebesar 17,2%.

b. Program Edukasi

Program edukasi adalah kumpulan dari aktivitas yang memiliki ben-

11

efit terbesar pada edukasi, program ini terdiri dari pertunjukan ke-

budayaan dan juga kelas memasak. Pertunjukan kebudayaan mem-

iliki esensi untuk terus menghidupkan kesenian wayang dan juga un-

tuk mengedukasi konsumen tentang kesenian dan jalan cerita yang

ditawarkan dalam pertunjukan wayang. Kelas memasak sendiri

menawarkan edukasi dan kegiatan yang menyenangkan untuk dil-

akukan segmen lansia, selain itu kegiatan ini juga dapat diterapkan di

rumah.

Untuk dapat memenuhi ekspektasi pasar maka dilakukan tahap vali-

dasi produk sebanyak 2 kali untuk melihat kebutuhan dan respon

pasar program yang dirancang kepada 29 responden, untuk menge-

tahui hal yang menarik atau disukai oleh pasar maka dibuat 4 pilihan

kepada pasar yaitu harga, tempat, fasilitas dan aktivitas. Dari be-

berapa pilihan tersebut mengenai program aktifitas edukasi diketahui

bahwa 62,1% responden memilih susunan aktifitas sebagai hal yang

paling disukai dari suatu program aktifitas.




pilihan tersebut diketahui 62,1% responden memilih sosialisasi se-

bagai nilai utama yang ingin mereka dapatkan, sementara sisanya

sebanyak 37,9% memilih untuk menikmati kesenian sebagai nilai

utama yang ingin mereka dapatkan.

Diantara dua aktifitas yang telah disusun untuk menjadi program

kesehatan penulis menanyakan kepada 29 responden aktifitas

manakah yang paling diminati, hasilnya adalah sebanyak 58,6%

memilih kelas memasak sebagai aktifitas yang paling diminati untuk

program edukasi dan 41,4% memilih pertunjukan kebudayaan

c. Program Kustomisasi

Perusahaan memahami bahwa setiap konsumen memiliki keinginan

dan kebutuhan masing-masing, oleh karena itu perusahaan berusaha

memberikan pengalaman lebih mendalam dengan memberikan

kebeasan kepada konsumen dengan memilih sendiri aktivitas yang

12

ingin dibeli. Untuk dapat memenuhi ekspektasi pasar maka dilakukan

tahap validasi produk sebanyak 2 kali untuk melihat kebutuhan dan

respon pasar program yang dirancang kepada 29 responden, untuk

mengetahui hal yang menarik atau disukai oleh pasar maka dibuat 4

pilihan kepada pasar yaitu harga, tempat, fasilitas dan aktivitas. Dari

beberapa pilihan tersebut mengenai program aktifitas edukasi

diketahui bahwa 82,8% responden memilih susunan aktifitas sebagai

hal yang paling disukai dari suatu program aktifitas.




pilihan tersebut diketahui terdapat 3 nilai tertinggi, berturut turut

diketahui 25 responden memilih sosialisasi sebagai nilai utama yang

ingin mereka dapatkan, sebanyak 16 responden memilih fitness dan

kebugaran sebanyak nilai terbanyak kedua yang ingin mereka dapat-

kan dan yang ketiga adalah kesenian sebanyak 15 responden.

Diantara semua aktifitas yang telah disusun untuk menjadi program

kostumisasi penulis menanyakan kepada 29 responden mengenai ak-

tifitas manakah yang paling diminati,maka diketahui 3 aktifitas

tertinggi yaitu, sebanyak 21 responden memilih Dementia Program

sebagai aktifitas yang paling banyak diminati, selanjutnya adalah

Handcraft berada di posisi kedua dengan 20 responden memilih dan

yang ketiga adalah Kelas Memasak dengan 19 responden.

d. Product Spesial Benefit

Jati Diri menawarkan product program wisata yang memberikan

pengalaman baru untuk lansia melakukan kegiatan rekreasi, setelah

dilakukan survey terhadap segmen lansia didapat hasil bahwa seg-

men lansia menyukai program wisata yang dapat berdampak baik

bagi tubuh dan kesehatan mereka dan program yang dapat mem-

berikan pengetahuan baru bagi lansia. Dari survey yang didapat maka

Jati Diri berusaha mewujudkan product yang diinginkan dengan

memberikan benefit yang sesuai untuk segmen lansia. Selain dua

benefit sebelumnya tidak lupa Jati Diri memberikan fasilitas yang

13

aman dan nyaman sebagai upaya perusahaan untuk memberikan

yang terbaik bagi konsumen dengan menghadirkan caregiver dan

juga tim medis untuk memberikan rasa aman dan nyaman saat

melakukan program aktivitas wisata dengan Jati Diri.

14

Industry and Opportunity

A. Industry

Menurut World Tourism Organisation (WTO), trend masa depan pada dunia pariwisata

akan berubah, salah satu di antara tren tersebut adalah meningkatnya jumlah wisatawan

lansia. Sumber lain mengatakan bahwa generasi Baby Boomer adalah salah satu segmen

pasar yang akan membawa perubahan besar dalam jumlah komposisi pasar selama be-

berapa dekade ke depan. Didukung dengan adanya data meningkatnya usia harapan hidup

dan tingkat kelahiran yang lebih rendah, maka secara tidak langsung jumlah segmen lansia

akan meningkat dan kebutuhan akan berwisata oleh segmen lansia juga akan meningkat.

(Sumber: WTO:2007, Prideaux et al., 2001:211; Ramos, 2005:406, Metz and Underwood,

2005:5)

B. Supplier

1. Wayang kulit (KI SENO NUGROHO)

All set (panggung, gamelan, sinden, dalang, wayang, konsumsi team, sound system)

2. Aquarobic

Penyedia trainer (Water Exercise Therapy Indonesia)

Kolam renang (kolam renang air hangat Cipaku Bandung)

3. Kerajinan Tangan

Caregiver (insan medika)

Bahan kerajinan tangan

4. Dementia program

Trainer program (rukun senior living)

5. Kelas memasak

Bahan makanan (https://www.lemonilo.com/)

Trainer program (rukun senior living)

C. Distribusi

1. Distribusi kepada konsumen dilakukan untuk dapat menjangkau konsumen di seluruh

nusantara, maka dilakukan dengan 3 cara yang dinilai efektif untuk mendistribusikan

produk yaitu dengan:

https://www.lemonilo.com/

15

• Memakai brosur

• Memuat iklan pada social media dan juga e-commerce (Traveloka, Pegi-Pegi, Fac-

cebook)

• Sales call (divisi sales)

Hal ini berdasar pada kuesioner yang telah dibuat bahwa media promosi offline adalah

yang paling banyak digunakan segmen lansia sedangkan media online menjadi strategi

kedua dalam menjangkau segmen lansia.

DIAGRAM 3

MEDIA PROMOSI YANG TEPAT UNTUK MENJANGKAU

SEGMEN LANSIA

Dengan system ini diharapkan proses pendistribusian produk dapat maksimal kepada

konsumen.

2. Distribusi supplier

Distribusi supplier menggunakan kendaraan dari perusahaan supplier atau sesuai per-

janjian pada kontrak kerja yang berlaku

0 5 10 15 20 25 30

Offline (media cetak, radio, public figure, event)

Online (Instagram, Facebook, Traveloka)

16

Market Analyisis

A. Riset Pasar

Menurut World Tourism Organisation (WTO), trend masa depan pada dunia pari-

wisata akan berubah, salah satu di antara tren tersebut adalah meningkatnya jumlah

wisatawan lansia. Sumber lain mengatakan bahwa generasi Baby Boomer adalah salah satu

segmen pasar yang akan membawa perubahan besar dalam jumlah komposisi pasar selama

beberapa dekade kedepan. Didukung dengan adanya data meningkatnya usia harapan hidup

dan tingkat kelahiran yang lebih rendah, maka secara tidak langsung jumlah segmen lansia

akan meningkat dan kebutuhan akan berwisata oleh segmen lansia juga akan meningkat.

(Sumber: WTO:2007, Prideaux et al., 2001:211; Ramos, 2005:406, Metz and Underwood,

2005:5)

B. Segmentasi Pasar

Hal ini menunjukkan bahwa trend pasar di masa depan yang akan berkembang salah

satunya adalah bertumbuhnya generasi lansia. Saat ini jumlah penduduk lansia Indonesia

berjumlah sekitar 23,4 juta jiwa, dengan jumlah lansia dari generasi Baby Boomers ber-

jumlah sekitar 15 juta jiwa. Selain itu BPS membagi lansia dalam beberapa golongan yaitu

Lansia Tua (80+), Lansia Madya (70-79), Lansia Muda (60-69).

Hal ini yang mendasari perusahaan untuk memilih segmen lansia. diantara beberapa

segmen tersebut lansia muda memiliki tingkat keluhan sakit yang paling rendah yaitu ber-

turut-turut dari tahun 2015 hingga 2017 yaitu 48,3%, 46,81% dan 46,17%. Dengan data

tersebut maka dapat dilihat bahwa tingkat kesehatan lansia dari tahun ke tahun menunjuk-

kan grafik yang positif dalam hal kesehatan sehingga dapat menjadi salah satu dasar moti-

vasi untuk berwisata jika kondisi fisik dalam kondisi prima. Dari data sebelumnya maka

Jati Diri memilih lansia dari golongan lansia muda sebagai target pasar.

Daya beli dari sekitar 20% jumlah lansia yang ada di Indonesia termasuk dalam kate-

gori tinggi, dimana penghasilan anggota rumah tangga yang bekerja termasuk dalam go-

longan keluarga kaya. Selain itu data lain juga menunjukkan bahwa 37,63% dari sekitar

20% golongan lansia dengan tingkat ekonomi tinggi bepergian memiliki berbagai tujuan,

beberapa motivasinya adalah bersilaturahmi dengan keluarga dan bersosialisasi. Hal ini

17

menunjukkan bahwa tingkat bepergian kaum lansia cukup tinggi. (Sumber: BPS, 2015;

BPS, 2016; BPS, 2017; www.asosiasiseniorlivingindonesia.com, 2018)

Jumlah penduduk lansia pada usia lansia muda (60-69) juga mengalami pertumbuhan

pertahunnya. Pada region jawa barat sendiri jumlah lansia muda berturut-turut dari tahun

2015 hingga tahun 2017 yaitu 2.349.491, 2.473.204, 2.648.393. Jika dihitung berturut-turut

pada tahun 2015 menuju tahun 2016 terdapat kenaikan sebesar 5% dan pada tahun 2016

menuju 2017 terdapat kenaikan sebesar 7%, dari hal berikut dapat disimpulkan bahwa per-

tumbuhan target pasar mengalami kenaikan tren positif dan berdampak baik positif juga

perusahaan.

Jumlah penduduk Jawa Barat pada tahun 2017 adalah sebesar 48.037.600 penduduk,

jumlah tersebut adalah potensi pasar yang suatu saat akan menjadi lansia. Dengan jumlah

pertumbuhan pertahun sebesar 1,52% maka diperkirakan setiap tahunnya pertumbuhan

jumlah lansia sebesar 729.600 jiwa orang yang termasuk lansia muda.

C. Target Pasar

Untuk dapat menentukan target pasar maka perusahaan akan menggunakan target con-

centrated dimana perusahaan hanya akan meraih target pasar yang dianggap memiliki po-

tensi paling tinggi untuk dijadikan target pasar. Target pasar yang ingin Jati Diri raih adalah

dari 729.600 sebanyak 7,85% yang tinggal dai panti jompo. Dari 7,85% tersebut jati diri

menargetkan 25% dari total lansia muda yang ada di Jawa Barat yaitu sekitar 51.974 lansia.

Penentuan ini berdasar daya tahan fisik lansia muda yang dianggap masih prima di banding

golongan lansia yang lain sehingga memudahkan dalam melakukan kegiatan wisata. Selain

itu lansia muda juga mengalami pertumbuhan setiap tahunnya berturut turut pada tahun

2015 hingga 2017 sebesar 5% dan 7%.

Yang kedua adalah penduduk dewasa yang memiliki potensi akan masuk ke dalam

kategori lansia usia lansia muda usia yaitu 60-69. Lansia usia lansia muda memiliki potensi

peningkatan jumlah pasar berdasar pada usia harapan hidup yang menigkat dari kelompok

golongan usia kurang dari 60 sebesar 8,58% dari total penduduk jawa barat. Dengan be-

saran laju pertumbuhan di propinsi Jawa Barat sebesar 1,52% maka berturut turut selama 3

tahun akan naik sebesar 40.255 jiwa, 40.867 jiwa dan 41.488 jiwa. Maka rata-rata dalam 3

tahun sebanyak 40.870 jiwa akan menjadi potensi pasar yang akan masuk perusahaan per-

tahunnya dengan fluktuasi pertumbuhan antara 40.255 jiwa sampai 41.448 jiwa.

18

Perlu mendapat perhatian bahwa jumlah target pasar lansia muda akan mengalami pe-

rubahan setiap tahunnya, hal ini disebabkan oleh adanya potensi segmen dewasa yang akan

masuk ke dalam golongan usia lansia muda, pada saat yang bersamaan juga akan ada per-

pindahan dari lansia muda menuju lansia madya, sehingga membuat golongan lansia di atas

umur 69 tahun menjadi tidak termasuk dalam target pasar CV Jati Diri.

D. Positioning

“Never too late to find” adalah kata-kata yang selalu dipegang oleh Jati Diri untuk

memberikan pengalaman terbaik dalam menemukan kesempatan dan juga pengalaman baru

untuk segmen lansia. Dikemas dengan menggabungkan fasilitas yang aman dan nyaman,

desain program aktivitas yang menarik untuk diikuti dan juga pelayanan dari SDM yang

berpengalaman menjadikan Jati Diri perusahaan yang serius dalam menggarap segmen lan-

sia.

19

Competitive Analysis

A. Competitor

Dilihat dari persaingan dalam industry pariwisata yang menargetkan segmen lansia se-

bagai target pasar utama masih sangat sedikit, salah satu diantara perusahaan yang menar-

getkan segmen pasar lansia sebagai target utama adalah Sadajiwa. Sadajiwa memiliki be-

berapa product diantaranya adalah rehabilitasi pasca penyakit Storke, perawatan Kanker,

program pension dan juga klinik medis. Dengan pengalaman dalam dunia industry wisata

lebih lama dari pada Jati Diri maka Sadajiwa berpotensi selain sebagai competitor dapat

juga berperan sebagai mitra kerja untuk menggaet pasar lansia bersama-sama.

TABEL 1

COMPETITIVE ANALYSIS WORK-

SHEET

Factor` CV. Jati diri Sadajiwa

Summary. Perusahaan penyedia aktivitas

program wisata yang berfokus

pada segmen lansia yang mem-

iliki tiga produk utama yaitu

layanan jasa wisata, program

kesehatan dan kelas memasak

masakan sehat.

Sada Jiwa adalah tempat

bagi orang-orang yang

membutuhkan perhatian

dan perawatan medis khu-

sus seperti: rehabilitasi

pasca stroke, perawatan

kanker yang sedang ber-

jalan, orang lanjut usia,

program pensiun dan

klinik medis. kami me-

nyediakan medis gigi,

fisioterapi, fisiologi, fisi-

ologi, hipnoterapi, dan

masalah

medis lainnya

Target customer. Lansia. Lansia dan orang dengan

masalah kesehatan.

Product or service pricing.

Penetapan harga berdasarkan harga pasar yang berlaku.

IDR 500,000 - 800,000/day.

20

General marketing

strategy.

Bekerja sama dengan media ce-

tak , radio, public figure (artist,

blogger, vlogger, kementrian pa-

riwisata, public, figure), beker-

jasama dengan panti jompo,

Membuat

tenant pada event lansia.

Bekerja sama

dengan asosisasi

lansia.

Online marketing

strategy.

Menggunakan sosial media (Insta-

gram, Facebook dan

Traveloka).

Menggunakan Instagram,

Facebook dan website.

Strength. Menjadi perusahaan penyedia jasa

program aktivitas yang berfokus

pada segmen lansia dengan menye-

diakan pilihan produk wisata yang

sesuai bagi segmen lansia.

Perusahaan yang

menyediakan jasa

layanan kesehatan

dan juga jasa layanan

kehidupan untuk

lansia dan masa pension.

Weakness. Terdapatnya beberapa kekurangan

perusahaan untuk meraih pangsa

pasar, merekrut SDM yang berkuali-

tas dan prediksi transaksi yang ter-

jadi

akibat penetrasi pasar.

Belum berekspansi

secara serius pada

pasar wisata bagi

segmen lansia.

Competitive advantage. Perusahaan yang berfokus pada

aktivitas wisata bagi segmen lansia.

Memiliki target pasar yang

luas sehingga dapat

meraih lebih banyak

pasar.

Sumber: https://www.smartsheet.com/free-competitor-analysis-template, 2019

B. Mitra Kerja

1. Traveloka dan PegiPegi

Perusahaan Traveloka dan PegiPegi memiliki potensi menjadi mitra kerja dari Jati Diri

dalam hal penjualan produk. Hal ini akan dapat meringankan perusahaan dalam segi

mengejar target penjualan dikarenakan Traveloka dan PegiPegi adalah perusahaan

spesiali yang bergerak dibidang marketplace yang berfungsi memberi jembatan antara

pembeli dan penjual. Benefit yang dapat diterima oleh Traveloka dan PegiPegi adalah

pembagian hasil dari total penjualan yang terjadi.

https://www.smartsheet.com/free-competitor-analysis-template

21

2. Instagram dan Facebook

Instagram dan Facebook adalah dua social media yang dianggap memiliki anggota ak-

tif paling banyak diantara social media yang lain. Maka dari itu Jati Diri ingin bermitra

dengan Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk pada kedua platform ter-

sebut. Terdapat fitur untuk mengiklankan produk tepat pada pasar yang ingin dituju

oleh Jati Diri adalah alasan kedua yang mendasari mengapa Jati Diri mau untuk ber-

mitra dengan kedua platform tersebut. Benefit dari kerja sama berikut adalah Jati Diri

mampu meraih target pasar yang telah ditentukan dan mendapat tempat sebagai top of

mind sebagai perusahaan penyedia program aktifitas wisata bagi segmen lansia pertama

di Indonesia, sementara untuk Facebook dan Instagram akan mendapat keuntungan fi-

nancial dari menyewakan tempat untuk memasang iklan.

3. Insanmedika

Insanmedika adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan, diantara

banyak layanan kesehatan yang disediakan, insanmedika menyediakan jasa pelatihan

untuk perawat dengan waktu yang kondisional. Hal ini dapat menjadi bentuk kerjasama

dengan Jati Diri dalam bentuk pelatihan SDM untuk Jati Diri dalam rangka untuk

meningkatka kulitas pelayanan perusahaan terhadap konsumen.

22

SWOT Analysis

1. Analisis Nilai SWOT

TABEL 2

ANALISIS NILAI STRENGTH

Strengths

No Indikator Bobot Nilai Nilai

Tertimbang

1 Menjadi program wisata pilihan

utama wisatawan lansia untuk

berwisata.

30 4 120

2 Memiliki rencana pemasaran

yang telah disesuaikan dengan

karakteristik target pasar.

15 3 45

3 Memiliki tim yang siap mem-

berikan pengalaman terbaik. 20 4 80

4 Memiliki rencana operational

yang terstruktur sehingga

memudahkan perusahaan da-

lam pelaksanaan operational.

10 3 30

5 Memiliki rencana pembuatan fasilitas yang aman dan nyaman bagi segmen lansia

5 3 15

6 Memiliki strategi pengawasan

pencatatan finansial sehingga

meminimalisir kebocoran dana

perusahaan

20 4 80

JUMLAH 100 370

23

TABEL 3

ANALISIS NILAI WEAKNESS

TABEL 4

ANALISIS NILAI OPPORTUNITIES

Opportunities


Tertimbang

1 Terdapat banyak peluang untuk inovasi produk dalam jangka panjang.

25 5 125

2 Kemudahan dalam memasar-

kan program akibat kerjasama dengan platform Instagram dan Facebook.

20 4 80

3 Berkembangnya jumlah

sekolah yang berfokus pada bi-dang pariwisata. Sehingga memudahkan untuk perekrutan SDM

15 4 60

4 Pengurangan jumlah penge-luaran disebabkan oleh adanya kerja sama dengan partner bisnis.

15 3 45

Weaknesses


Tertimbang

1 Keberadaan perusahan yang be-

lum terekspos sehingga

berdampak lang

20 4 80

2 Mendapatkan kepercayaan tar-

get pasar untuk membeli

produk karena perusahaan yang

masih baru.

25 5 125

3 Kemungkinan mendapat modal

investasi dibawah angka yang

sudah ditetapkan.

15 4 60

4 Prediksi keungan perusahaan

yang masih labil saat awal bero-

prasi.

15 4 60

5 Terbatasnya modal usaha awal yang dibutuhkan

15 3 45

6 Harga modal untuk setiap ak-

tivitas yang tinggi 10 4 40

JUMLAH 100 410

24

5 Adanya kemungkinan ekspansi pasar pada masa depan diaki-batkan oleh tren peningkatan jumlah lansia didunia.

10 2 20

6 Berkembangnya jumlah pasar

lansia muda khususnya di re-

gional jawa barat.

20 4 80

JUMLAH 100 460

TABEL 5

ANALISIS NILAI THREATS

Threats


Tertimbang

1 Munculnya usaha sejenis yang mengusung program yang sama.

20 5 100

2 Masih banyak target pasar yang belum memanfaatkan teknologi secara maksimal.

25 5 125

3 Adanya persaingan dalam

perekrutan SDM yang berkuali-tas.

15 4 60

4 UMR yang dapat menjadi beban tinggi perusahaan saat awal beroprasi.

15 4 60

5 Adanya resiko staff resign ka-rena tawaran dari perusahaan lain.

15 3 30

6 Bertambahnya pengusaha lain

yang mulai menargetkan target pasar yang sama.

10 4 40

JUMLAH 100 415

25

TABEL 6

TOTAL NILAI SWOT

Sumber : http://informazone.com/analisis-swot/, 2019

No Indikator Nilai Tertimbang

1 Strengths 370

2 Weaknesses 410

Selisih Nilai -40

3 Opportunities 460

4 Threats 415

Selisih Nilai +45

Selisih -40, +45

KUADRAN III

(Stability)

KUADRAN IV

(Survival)

KUADRAN I

(Growth)

KUADRAN II

(Diversification)

O

T

W S

-40, -445 (+, +) (-, +)

(-, -) (+, -)

http://informazone.com/analisis-swot/

26

Kuadran III (minus, positif)

Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang lemah namun sangat berpeluang. Rekomen-

dasi strategi yang diberikan adalah ubah strategi, artinya organisasi disarankan untuk men-

gubah strategi sebelumnya. Sebab, strategi yang lama dikhawatirkan sulit untuk dapat me-

nangkap peluang yang ada sekaligus memperbaiki kinerja organisasi. Perusahaan akan

melakukan perubahan strategi pada tahun ke 3 beroprasi dengan cara memberikan harga

special untuk tamu yang sudah tergabung sebagai member dari Jati Diri.

Sumber: https://www.kompasiana.com/, 2019

https://www.kompasiana.com/heriyanto_rantelino/54f346e17455137e2b6c6f20/analisis-swot-analisis-jitu-bagi-para-pelaku-bisnis

27

Marketing Planning

A. Marketing Worksheet

TABEL 7

MARKETING WORKSHEET

Marketing mix

Cv. Jati Diri

Product Price Promotion Place

1) Pertunjukan ke-

budayaan (wayang)

2) seni (hand craft)

3) program kesehatan

(aquarobic)

4) kelas memasak

5) Dementia Program

6) Caregiver

1) Market Pricing

Above market pric-

ing

At market pricing

below market pric-

ing

1) Memakai brosur

2) Memuat iklan pada so-

cial media dan juga

e-commerce

3) Sales call

1) Bekerja sama dengan

media social dan

e-commerce

(traveloka)

2) Menjalin hubungan

dengan perkumpulan

lansia (asosiasi sen-

ior living Indonesia)

Sumber: https://klikpromosi.com/teknik-marketing-menggunakan- strategi-4p/, 2019

B. Three Level of Product

TABEL 8

PRODUCT WORKSHEET

Core benefit Healthy, Relax, Fun, Active.

Actual product Pertunjukan kebudayaan (wayang)

seni (hand craft)

program kesehatan (aquarobic)

kelas memasak

Dementia Program

Caregiver Augmented product Percaya diri, Desain aktivitas yang nyaman.

Sumber : https://marketing-insider.eu/three-levels-of-product/, 2019

Three level of product adalah sebuah konsep yang untuk membagi product

kedalam 3 benefit yang didapat oleh konsumen. Tiga pembagian tersebut adalah

core product yang menawarkan dampak dasar yang di dapat, Jati Diri mena-

warkan Healthy, Relax, Fun, Active sebagai dampak nyata yang didapat kon-

sumen jika membeli product. Actual product sendiri produk nyata yang dil-

akukan oleh konsumen.

Actual product yang disediakan oleh Jati Diri Pertunjukan Wayang, Dementia

Program, Hand craft, Aquarobic, Cooking Class. Diantara produk tersebut

https://klikpromosi.com/teknik-pemasaran-menggunakan-strategi-4p/


https://marketing-insider.eu/three-levels-of-product/

28

dapat terbagi lagi kedalam 3 program yaitu progam kesehatan, program edukasi

dan kustomisasi program.

Augmented product adalah bagian produk yang diharapkan dapat dirasakan oleh

konsumen saat mengikuti program yang di beli, ada dua manfaat yang ditawar-

kan yaitu Percaya diri, Desain aktivitas yang nyaman.

Unique selling point yang ditawarkan Jati Diri dan membuat perbedaan ketim-

bang perusahaan lain adalah menawarkan program aktivitas yang dapat dini-

kmati secara satuan atau bentuk paket yang dapat meningkatkan pengalaman

dalam berwisata, selain itu fasilitas yang penunjang aktvitas sudah disesuiakan

dengan kebutuhan pasar sehingga resiko terjadinya kecelakaan dapat di

perkecil.

C. Pricing Product

TABEL 9

PRICING WORKSHEET

Aktivitas Harga Keterangan

Pertunjukan kebudayaan

(wayang)

Rp 1.500.000/ orang Tergantung jumlah dan per-

mintaan konsumen

seni (hand craft) Rp 100.000/ orang

program kesehatan (aquarobic) Rp 600.000/ orang Program 3 kali pelatihan

kelas memasak Rp 400.000/ orang

Dementia Program Rp 600.000/ orang

Caregiver Rp 300.000/ orang 1x12 jam/ orang/ caregiver

Market Pricing

At market pricing

At market pricing adalah penetapan harga yang dilakukan perusahaan berdasar

harga pasar yang berlaku, agar didapatkan harga yang bersaing dengan competitor

dan konsumen akan berasumsi bahwa kualitas lah yang akan mempengaruhi pem-

belian bukan dari besaran harga yang ditetapkan. Pada tahun kedua perusahaan

akan meluncurkan program member yang berfungsi untuk menghitung jumlah

konsumen setia dan apabila sudah mendaftarkan diri sebagai member maka kon-

sumen berhak mendapat tambahan diskon sebesar 5% dari total harga paket dan

setiap program aktivitas yang di beli dengan menggunakan paket yang sudah ada

ataupun kustomisasi maka konsumen berhak mendapat diskon sebesar 5%. Selain

29

itu pembelian product dapat dibeli melalui PegiPegi,Traveloka dan juga Call Cen-

ter.

Sumber: smallbusiness.chron.com, 2019

D. Formula of Channels

TABEL 10

CHANNELS WORKSHEET

Setting Goals and Direction

Memiliki program call center

Bekerja sama dengan e-commerce

Selecting Distribution Strategies

Bekerja sama dengan media social dan e-commerce

(Traveloka, PegiPegi, Facebook, Instagram)

Menyebarkan brosur dan sales call.

Assessing Benefits of Distribution Channels

Perusahaan dapat bekerja dengan maksimal dan dengan

biaya yang efektif.

Menggunakan intermedieries dapat mendukung proses

pembelian.

Jati Diri menjual produknya melalui dua acara yaitu direct dan indirect. Untuk

indirect selling Jati Diri bekerjasama dengan Traveloka, PegiPegi, Facebook, In-

stagram, dengan cara ini Jati Diri menargetkan dapat mencakup region pasar In-

donesia. Sementara dengan marketing direct yaitu penyebaran brosur dan juga

sales call Jati Diri menargetkan pasar terdekat regional Jawa Barat.

Sumber : https://www.cleverism.com/place-four-ps-marketing-mix/, 2019

E. Promotional mix

TABEL 11

PROMOTIONAL MIX FORMULA

Define your target audience profile. Umur: 60 – 80>

Jenis kelamin : laki-laki/perempuan

Daerah asal: Jawa Barat (primer) dan Indonesia (sekunder)

Pendapatan: memiliki pendapatan tambahan dengan bekerja, memiliki ta-

bungan atau dana pension.

Pekerjaan: pensiunan atau masih bekerja

https://www.cleverism.com/place-four-ps-marketing-mix/

30

Define the goals of your promotional

mix.

Mengembangkan brand dan reputasi perusahaan.

Meningkatkan kesadaran pasar atas produk dan perusahaan.

Peningkatan jumlah transaksi sesuai target perusahaan.

Define your message. Pesan yang ingin disampaikan kepada target pasar adalah masa tua tidak

selalu masa yang membosankan tetapi juga dapat menyenangkan dengan

cara hidup sehat dan pergi berwisata.

Decide how you will get the message

to your target audience.

Memakai brosur

Memuat iklan pada social media dan juga e-commerce (Traveloka,

PegiPegi, Facebook, Instagram)

Sales call

Determine what action you want your

message to achieve.

Terjadi tindakan lanjutan seperti telepon dari customer atas ketertarikan

produk perushaan.

Terjadi transaksi atas produk yang di sediakan.

Sumber: https://www.cleverism.com/introduction-effective-promotional-mix/, 2019

Jati Diri menargetkan segmen lansia sebagai pasar yang ingin diambil sementara

target pasar sendiri yaitu lansia muda yang memiliki rentan usia antara 60-69, re-

gional target pasar yang ingin diambil adalah Jawa Barat (primer)dan Indonesia

(sekunder). Tujuan utama dari program promosi Jati Diri Adalah untuk mengem-

bangkan brand dan reputasi perusahaan, meningkatkan kesadaran pasar atas produk

dan perusahaan dan upaya untuk meningkatkan jumlah transaksi sesuai target pe-

rusahaan.

Sumber: https://www.cleverism.com/introduction-effective-promotional-mix/, 2019

F. Penjelasan Rencana Marketing

1. Tahun 0

Rencana marketing perusahaan pada tahun pertama berfokus pada penyusunan

strategi marketing yang menargetkan lansia muda (60-69 tahun) di regional jawa

barat. Semua persiapan dilakukan pada tahun ini mulai dari penyusunan product

desain, survey mengenai harga pasar sebagai penetapan harga product perusahaan,

dan menjalin kerjasama dengan mitra kerja dalam hal promosi dan distribusi. Mulai

menjalankan program promosi sebagai rangsangan awal pasar dalam meningkatkan

brand and product awareness.

https://www.cleverism.com/introduction-effective-promotional-mix/


31

2. Tahun 1

Perusahaan memulai rencana operasional diantaranya adalah peluncuran product,

penetapan harga product berdasar harga rata-rata pasar, dan juga kerja sama dengan

Instagram dan Facebook sebagai partner dalam bidang promosi, Traveloka dan

PegiPegi sebagai partner dalam bidang penyaluran distribusi perusahaan.

3. Tahun 2

Melakukan evaluasi terhadap program marketing yang telah dilakukan pada tahun

pertama untuk melihat tingkat keberhasilan program tersebut dalam meraih target

pasar. Penerapan program membership untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan

juga sebagai program diskon untuk menjaga tingkat kunjungan tetap konsisten.

Pengambilan keputusan apakah terdapat kontrak kerja lanjutan atau penggantian

program marketing dengan program marketing yang baru berdasar pada proyeksi

penjualan yang didapat pada tahun pertama.

32

Management Planning

A. Management Worksheet

TABEL 12

MANAGEMENT WORKSHEET

Management Worksheet

Bio/s. 1. Owner (1 orang)

Pemilik dari Jati Diri merupakan alumni dari Sekolah Tinggi Pariwisata

Bandung.

2. Operational team (6 orang)

Memiliki pengalaman dalam bidang operasional aktifitas wisata.

3. Medicalteam (2 orang)

Memiliki sertifikat di dalam bidang kesehatan.

4. Marketing division (2 orang)

Memiliki riwayat pendidikan terkait dengan marketing

5. Finance (2 orang)

Memiliki riwayat pendidikan akuntansi dan manajemen

6. Sales (2 orang)

Memiliki riwayat pernah menjabat pada bidang sales sebelumnya. Gaps in management or

experience.

Jati Diri tidak dapat merekrut banyak staff untuk membantu beban pe-

rusahaan khususnya dalam bidang marketing dan juga operasional, maka

dalam beberapa hal Jati Diri akan melakukan kerja sama dengan pihak

ketiga seperti perusahaan e-commerce dan juga lembaga penyedia jasa

care giver.

Advisor. 1. Penasihat pada bidang kesehatan lansia

2. Asosiasi senior living Indonesia

Sumber: Score Deluxe Start-up Business Plan Template, 2019

B. Organization Chart

Functional Top-Down Hierarchy

A functional, top-down organizational chart reflects a traditional business struc-

ture. This structure shows the C-Suite at the top, followed by other senior manage-

ment, middle managers, and so on. The structure is divided into traditional depart-

ments like IT, marketing, finance, human resources, and operations based on every-

one's functional role in the organization.In such an organizational structure, em-

ployees with similar skillsets and specialization are grouped together. However,

they often suffer from lack of visibility and communication with other departments.

33

Kriteria umum:

1. Pria/wanita minimal usia 19 tahun.

2. Lancar berkomunikasi Bahasa Indonesia

3. Berpenampilan menarik

4. Memiliki etos kerja dan belajar yang tinggi

5. Dapat bekerja dalam team

6. Bertanggung jawab

Keahlian khusus yang dibutuhkan:

OPERATIONAL:

1. Memiliki pengalaman dalam bidang kepemanduan wisata.

2. Memiliki sertifikasi keahlian dalam bidang kepemanduan wisata.

3. Memiliki kepribadian yang ramah.

4. Dapat berbicara menggunakan Bahasa inggris atau Bahasa lainnya.

5. Bersedia bekerja dalam waktu yang fleksibel.

MEDICAL

1. Memiliki riwayat pendidikan pada dunia medis.

2. Minimal pendidikan D1 keperawatan.

3. Memiliki riwayat bekerja pada dunia medis.

4. Bersedia bekerja dengan waktu yang fleksibel.

MARKETING

1. D4/S1 Manejemen.

2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (Indonesia-inggris/Bahasa lain)

3. Memiliki ide segar yang dapat diterapkan dalam perusahaan

4. Bersedia bekerja dalam tekanan.

FINANCE

1. D3/S1 Akuntansi/Keuangan.

2. Memiliki keahlian dalam pengoprasian computer.

SALES

1. D3 segala jurusan.

2. Memilki skill pitching yang handal.

34

BAGAN 1

ORGANIZATION CHART

Sumber: https://www.smartdraw.com/organizational-chart/organizational-chart-types.htm,

2019

C. The Recruitment and Selection Process

Hiring Process of Human Resource

1. Step 1: Identify Vacancy and Evaluate Need

a. Newly Created Position

b. Replacement

2. Step 2: Develop Position Description

a. Identify Duties and Responsibilities

b. general information

c. Position Purpose

d. Essential Job Functions

e. Minimum Requirements

f. Preferred Qualifications

g. Career Ladder Recruitments

3. Step 3: Develop Recruitment Plan

a. Posting Period

b. Placement Goals

OWNER

OPERATIONAL

ACTIVITIES

MAINTENANCE

MEDIC FINANCE SALES

https://www.smartdraw.com/organizational-chart/organizational-chart-types.htm


35

c. Additional Advertising Resources

d. Diversity Agencies

e. Resume Banks

4. Step 4: Select Search Committee

5. Step 5: Post Position and Implement Recruitment Plan

a. Talent Sourcing and Outreach

b. Monitoring/Updating Recruitment Plan/Diversity Strategy

6. Step 6: Review Applicants and Develop Short List

7. Step 7: Conduct Interview

a. Preparing for the Interview

b. Panel Interviews

c. Virtual Interviews (optional)

d. Interview Questions

e. After the Interview

f. Testing and other Selection Methods

g. Welcoming the Interviewee

8. Step 8: Select Hire

a. Final Applicant

b. Reference Checks

c. Mandated Hiring Prerequisites

9. Step 9: Finalize Recruitment

a. Initiating the Offer

b. Negotiating the Offer

c. Countering the Offer

d. Finalizing the Offer

Sumber : https://hr.ucr.edu/recruitment/guidelines/process.html, 2019

https://hr.ucr.edu/recruitment/guidelines/process.html

36

D. Pelatihan

Pelatihan diselenggarakan oleh perusahaan guna untuk memenuhi kebutuhan

dan daya saing perusahaan terhadap perusahaan lain yang bergerak pada bidang

yang sama. Pelatihan dilaksanakan dengan mengundang pihak eksternal perus-

ahaan dibantu dengan kepala divisi operational. Pelatihan yang akan dil-

aksanakan berfokus pada keahlian yang membuat pekerja melakukan pekerjaan

lebih efektif, keahlian yang terdapat pada deskripsi pekerjaan dan keahlian

yang belum dikuasai sepenuhnya oleh pekerja pada bidangnya.

E. Penjelasan Rencana Manejemen

1. Tahun 0

Pada tahun ke 0 perusahaan akan melakukan analisis kebutuhan perusahaan

mengenai kebutuhan jumlah dan kualifikasi SDM yang dibutuhkan perusahaan,

melakukan proses perekrutan SDM serta pembentukan manejemen perusahaan

yang berasal dari SDM yang berkualitas, melakukan training staff mengenai visi

misi dan SOP yang berlaku sehingga SDM lebih mengerti yang di inginkan oleh

perusahaan kepada SDM. Menetapkan jalur jenjang karir di perusahaan sebagai

bentuk apresiasi perusahaan terhadap SDM.

2. Tahun 1

Melakukan monitoring and evaluating manejemen dan staff berdasar pada

kualitas kerja selama tahun pertama. Melakukan mutasi SDM yang dirasa tidak

dapat bekerjasama dengan perusahaan. Melakukan manejemen dan staff train-

ing untuk menjaga kualitas layanan yang diberikan.

3. Tahun 2

Melakukan monitoring and evaluating manejemen dan staff berdasar pada

kualitas kerja. Melakukan penyaringan mengenai siapa yang layak untuk

mendapat kenaikan jabatan. Mulai menerapkan Sistem rewarding and punish-

ment terhadap karyawan yang berprestasi dan kurang berprestasi.

37

Operational Planning

A. OWNER

1. Membuat Dokumen Perizinan Usaha

Setiap usaha yang akan berdiri harus memiliki izin usaha resmi sebelum beroprasi,

maka dari itu owner selaku pimpinan usaha akan dibantu oleh notaris untuk mengurus

izin usaha yang dibutuhkan usaha pariwisata, diantara izin yang dibutuhkan adalah:

a. SITU

b. HO

c. Akta Pendirian Usaha

d. NPWP

e. NRP

f. SIUP

2. Pembentukan Divisi

Owner bertanggung jawab dalam menentukan pembentukan awal dari divisi apa saja

yang dibutuhkan perusahaan agar perusahaan dapat berjalan. Owner akan membuat

draft tentang divisi apa saja yang dibutuhkan dan kriteria SDM seperti apa saja yang

dibutuhkan perusahaan dalam menjalankan perusahaan.

3. Perekrutan SDM

Perekrutran SDM menjadi tanggung jawab dari owner dan investor, tahap pertama ada-

lah mencari pimpinan dari setiap divisi yang telah ditentukan. Setelah didapat pimpinan

dari setiap divisi, maka tanggung jawab dari perekrutan tiap divisi akan jatuh kepada

pimpinan setiap divisi yang telah di rekrut sesuai dengan kriteria yang telah di tetapkan

sebelumnya oleh owner. Termasuk juga didalamya adalah mengenai legal SDM.

4. Evaluasi Team

Perusahaan akan melakukan evaluasi mengenai kinerja SDM, evaluasi ini berguna un-

tuk mengetahui kinerja dari SDM apabila diketahui terdapat kelemahan dalam pela-

yanan yang diberikan, maka dapat diberikan pelatihan dalam bidang yang dimaksud.

38

RESIKO OWNER

1. Pembuatan dokumen usaha

Resiko yang mungkin terjadi pada owner adalah pengurusan dokumen izin usaha

yang memakan waktu lama dalam pengurusan sehingga dapat menghambat proses

pembangunan awal usaha, langkah yang dilakukan oleh owner adalah dengan

dibantu oleh Notaris dalam mengurus proses perizinan sehingga proses pengurusan

dokumen perizinan dapat semakin mudah.

B. OPERATION

1. Merancang Program Aktifitas

Owner dan investor mendiskusikan mengenai program rancangan aktifitas yang cocok

tentang target pasar yang dituju. Selain itu penentuan pemilihan tempat berdirinya pe-

rusahaan juga menjadi hal yang diperhitungkan dalam merancang program aktifitas.

2. Mendapatkan Lokasi yang Sesuai

Mencari lokasi dari tempat perusahaan akan berdiri kembali berada pada tanggung ja-

wab seorang owner dan juga investor. Karena suatu lokasi yang ideal adalah kunci dari

perusahaan awal untuk bertahan. Beberapa poin yang perlu diperhatikan diantaranya

adalah lokasi yang memiliki fasilitas dan juga harga yang sesuai dengan budget perus-

ahaan.

3. Survey Harga Aset dan Stock

Melakukan survey harga pasar dan harga barang untuk mendapatkan kualitas barang

terbaik dan juga harga terbaik.

4. Menentukan Product.

Tahun pertama merupakan tahun saat product Jati Diri diluncurkan, semua product

akan diluncurkan pada tahun pertama untuk melihat dan sebagai bahan evaluasi tahun

berikutnya product apa yang menjadi favorit konsumen dan juga product apa yang di-

ganti.

5. Menjalankan Program Aktivitas

Penanggung jawab adalah divisi operasional dan juga divisi medic, dalam hal imple-

mentasi dan juga monitoring. SDM yang terkait akan memberikan pelayanan sesuai

aktifitas yang telah dibeli dari mulai pelayanan pembelian tiket hingga aktifitas terseut

selesai.

39

6. Kualitas Pelayanan

Kualitas pelayanan setiap SDM pasti memiliki perbedaan, pasti ada beberapa yang

memiliki kemampuan yang dapat memuaskan ekspektasi tamu dan ada yang malah

mengecewakan tamu. Maka peran perusahaan untuk memberikan pelatihan terhadap

7. Evaluasi Product

Tahun kedua Jati Diri akan mengevaluasi berdasar kinerja product yang diluncurkan

dengan beberapa indikator yaitu, jumlah pembelian yang berhasil, kepuasan konsumen

atas product yang dibeli dan juga minat konsumen terhadap product yang ada. Dari tiga

indicator tersebut dapat dinilai apakah product yang ada layak untuk dikembangkan,

atau pergantian product baru.

8. Rencana Pengembangan Product

Product yang memiliki tren positif terhadap jumlah pembelian, kepuasan konsumen

dan minat konsumen terhadap product akan mendapatkan pengembangan terlebih dulu

dari segi kuantitas dan juga kualitas.

RESIKO OPERATION

1. Kecelakaan Kerja

Kecelakaan kerja selalu memiliki kemungkinan terjadi, korbannya dapat terjadi

pada konsumen ataupun dari staff perusahaan untuk dapat meminimalisir terjadinya

kecelakaan maka setiap instruktur dibekali dengan ilmu pertolongan pertama pada

kecelakaan dan juga kotak P3K sebagai upaya pertolongan pertama pada kecel-

akaan.

2. Standart kualitas pelayanan

Setiap SDM dalam divisi operational memiliki performa masing-masing tidak

semuanya dapat memberikan pengalaman beraktivitas yang sama antara yang satu

dan yang lainnya, untuk dapat meminimalisir kejadian tersebut maka dept. head

operation menyusun SOP sehingga instruktur dapat memberikan pengalaman dasar

kepada setiap konsumen dengan sama, contohnya seperti peralatan standart kea-

manan dan juga kenyamanan beraktivitas yang perlu digunakan saat beraktivitas.

40

C. Sales

1. Mencari Investor dan Business Partner

Pencarian investor dan rekan bisnis adalah hal yang cukup penting dalam membangun

suatu bisnis, karena dari tahap ini kestabilan keuangan perusahaan pada tahap awal akan

terlihat dan sebagai sarana untuk mempermudah perusahaan untuk melebarkan sayap

dengan investasi pada produk baru atau penambahan kuantitas pada produk yang sudah

ada. Selain itu kerjasama dengan perusahaan distributor akan dilaksanakan guna untuk ke-

lancaran operasional dari perusahaan. Penanggung jawab dari tugas ini adalah divisi mar-

keting dan juga divisi operasional.

2. Pembangunan Awal Usaha

Perusahaan mulai memanfaatkan dana yang didapat oleh investor untuk membangun

bisnis, membeli perlengkapan yang dibutuhkan, menyewa tempat usaha sebagai titik awal

usaha dan juga menjalin kerja sama dengan para rekan kerja dan supplier.

3. Melakukan transaksi Penjualan Product

Divisi sales bekerjasama dengan divisi marketing untuk mencapai target penjualan

yang sudah ditetapkan oleh perusahaan dengan cara memasarkan menggunakan media

online dan juga offline.

4. Pencatatan dan Pengendalian Keuangan Perusahaan

Pencatatan setiap transaksi yang terjadi di perusahaan merupakan salah satu langkah

yang harus dilakukan untuk dapat melihat pertumbuhan usaha, setelah mendapat proyeksi

pencatatan transaksi maka perusahaan dapat memonitor aktivitas jual beli yang terjadi baik

dari konsumen-Jati Diri, Jati Diri-Supplier dan Jati Diri-rekan bisnis. Hasil pencatatan yang

telah dicatat dapat sebagai bahan evaluasi mengenai proyeksi keuangan dari perusahaan

kepada investor tentang pertumbuhan Jati Diri.

5. Evaluasi Keuangan Terhadap Keungan pada Tahun Pertama

Dilihat dari proyeksi keuangan pada tahun pertama maka dapat diputuskan bagian pe-

rusahaan mana yang sekiranya perlu mendapatkan pengembangan investasi, sebagai upaya

untuk melebarkan bisnis dan juga meningkatkan kualitas layanan.

41

RESIKO SALES

1. Kebocoran Dana Perusahaan

Kebocoran dana usaha adalah hal yang paling rentan terjadi dalam suatu usaha, ke-

bocoran dapat terjadi pada transaksi keluar ataupun transaksi masuk. Adapun cara

menanggulangi kejadian tersebut adalah dengan menerapkan system keuangan satu

pintu dengan memberikan kewenangan penuh mengenai transaksi dan pengawasan

yang terjadi kepada divisi sales sehingga memudahkan perusahaan dalam meman-

tau kondisi keuangan perusahaan.

2. Kesulitan Pengembalian Dana Investasi

Apabila terjadi kesulitan dalam pengembalian dana investasi maka perusahaan akan

melakukan cutting cost operational dengan melakukan penghematan dalam divisi

yang dianggap terlalu banyak menghabiskan dana usaha dan juga melakukan per-

ampingan divisi usaha dalam upaya mengembalikan dana usaha yang telah

dikeluarkan.

D. Marketing

1. Membuat program Marketing

Divisi marketing membuat program marketing dengan menargetkan pasar yang telah di

tetapkan dengan target utama yaitu lansia muda (60-69 tahun) dimulai dari region Jawa

Barat dengan menggandeng Facebook, Instagram, Traveloka dan PegiPegi untuk men-

dukung program marketing Jati Diri.

2. Implementasi Program Marketing

Untuk menjalankan sebuah bisnis maka dibutuhkan program dan sumber daya yang

mumpuni untuk dapat memasarkan produk yang dijual, maka dari itu perusahaan akan

berfokus pada system 4p (product, place, promotion and price) terkait perincian

mengenai program marketing dapat dilihat pada marketing worksheet. Penanggung ja-

wab dari marketing adalah divisi marketing.

3. Evaluasi Program Marketing

Divisi marketing melakukan evaluasi program marketing pada tahun pertama untuk

melihat keefektivan program sehingga sampai pada keputusan untuk melanjutkan pro-

gram yang sudah ada atau mengganti program marketing yang baru.

42

4. Penerapan program marketing

Hasil evaluasi dari program marketing pada tahun pertama dijadikan landasan pengam-

bilan keputusan untuk selanjutnya di lanjutkan atau pemutusan kontrak hubungan ker-

jasama.

RESIKO MARKETING

1. Tidak Tersampaikannya Pesan Pemasaran Kepada Target Pasar

Divisi marketing pasti membuat rencana program marketing yang akan di imple-

mentasikan kepada target pasar yang telah ditentukan. Didalam program pemasaran

tersebut berisi tentang informasi product yang dijual, harga dari product yang di-

jual, dimana product tersebut dipasarkan dan bagaimana product tersebut dipasar-

kan. Didalam keempat aspek tersebut memiliki pesan masing-masing yang be-

rusaha divisi marketing sampaikan kepada target pasar, apabila pesan tersebut tidak

tersampaikan dengan benar maka divisi marketing perlu membuat rencana ca-

dangan pemasaran kepada target pasar yang sudah ditetapkan.

E. Medic

1. Penyusunan SOP Setiap Aktivitas

Untuk meminimalisir kecelakaan maka divisi medic bekerja sama dengan divisi oper-

ational untuk merumuskan SOP yang akan berlaku untuk setiap aktivitas yang ada.

2. Antisipasi Kecelakaan Operational

Dikarenakan target pasar adalah segmen lansia yang sudah tidak memiliki badan yang

fit seperti saat masih muda maka diperlukan pengawasan saat awal transaksi, seperti

pengecekan riwayat penyakit konsumen. Selain itu perusahaan juga telah menyiapkan

tim medis apabila kecelakaan terjadi dan penangana medis diperlukan dan setiap ang-

gota operasional juga telah dibekali dengan kemampuan untuk penanganan pertolongan

pertama pada kecelakaan.

43

RESIKO MEDIC

1. Terjadinya Kecelakaan Berat Saat Beraktivitas

Terjadinya kecelakaan berat saat beraktivitas tidak dapat dihilangkan sepenuhnya

dan perusahaan tahu betul mengenai resiko tersebut, untuk menanggulangi resiko

tersebut maka dibutuhkan akses kepada fasilitas kesehatan yang lebih memadai sep-

erti Rumah Sakit atau Puskesmas, penanggulangan ini juga harus direncanakan se-

jak awal pemilihan tempat usaha untuk memilih lokasi yang memiliki akses kepada

fasilitas kesehatan umum.

F. Alur Rencana Operational

BAGAN 2

FLOW CHART RENCANA OPERATIONAL

Membuat Izin Usaha Pembentukan Divisi Mendapat InvestorPembangunan Awal

Usaha

Perekrutan SDMMerancang Program

AktivitasPenyusunan SOPMenentukan Product

Pelatihan Kualitas Layanan SDM

Mendapat Lokasi Usaha

Survey HargaMembuat Program

Pemasaran

Implementasi program pemasaran

MelakukanTransaksi Penjualan Product

Pencatatan dan Pengendalian

Keuangan

Menjalankan Program Aktivitas

Antisipasi Kecelakaan operational

Evaluasi TeamRencana

Pengembangan Product

44

Keterangan pelaksana (PIC)

Owner :

Sales :

Operation :

Marketing :

Medic :

G. Penjelasan Rencana Operational

Rencana operational akan dilakukan dalam jangka waktu 3 tahun. Pada tahun pertama,

perusahaan akan mempersiapkan kebutuhan dan keinginan segmen lansia untuk berwisata

untuk dirancang menjadi program aktivitas bagi segmen lansia, perusahaan juga akan mem-

buat izin mendirikan usaha pariwisata, membuat SOP bagi program aktivitas yang telah

dirancang, mulai merancang program marketing sebagai upaya untuk menaikkan kesadaran

pasar terhadap perusahaan dan product.

Pada tahun ke 2 perusahaan akan melakukan kerja sama dengan pihak ketiga sebagai

sarana untuk menjalankan program aktivitas seperti menjalankan program aktivitas Aqua-

robis dengan bekerja sama bersama instruktur Aquarobic. Divisi sales akan bekerja sama

dengan e-commerce untuk membantu beban perusahaan dalam hal transaksi kepada kon-

sumen. Divisi marketing akan mulai untuk melakukan kerjasama dengan social media un-

tuk melakukan program pemasaran.

Rencana operational pada tahun ke 3 adalah melakukan evaluasi product dengan

melihat pada jumlah product yang terjual sebagai landasan untuk investasi pada product

favorit.

asddasd

45

Financial Planning

A. Laporan laba rugi

Pada laporan laba rugi terdapat akun yang mencerminkan tentang kondisi total pendapatan dan

pengeluaran. Beberapa akun yang perlu diperhatikan bahwa pada tahun pertama operational

perusahaan tidak akan mendapatkan keuntungan, keuntungan baru akan didapatkan pada tahun

kedua operational dengan total pendapatan Rp 6,824,600,000.00 dan pada tahun ketiga opera-

tional sebesar Rp 8,944,160,000.00

TABEL 13

LAPORAN LABA RUGI

JATI DIRI COMPANY

(dalam Rp)

Tanggal :

JATI DIRI

LABA RUGI

(dalam Rp)

Year Tahun 0 Tahun 1 Tahun 2

Pendapatan

Pendapatan Dari Penjualan

Penjualan Program Aktivitas Rp 16,720,000,000.00 Rp 20,400,000,000.00

Profit Sharing Rp 167,200,000.00 Rp 204,000,000.00

Total Pendapatan Dari Penjualan Rp 16,552,800,000.00 Rp 20,196,000,000.00

Biaya Operasional

Sewa Kantor Rp 20,000,000.00 Rp 20,000,000.00 Rp 20,000,000.00

Sewa Kolam Renang Rp 365,000,000.00 Rp 365,000,000.00

Sewa Restaurant Rp 730,000,000.00 Rp 730,000,000.00

Sewa Lapangan Rp 365,000,000.00 Rp 365,000,000.00

Kerjasama (Wayang) Rp 600,000,000.00 Rp 600,000,000.00

Kerjasama (Dementia Program) Rp 1,920,000,000.00 Rp 2,400,000,000.00

Kerjasama (Handcraft) Rp 320,000,000.00 Rp 360,000,000.00

Kerjasama (Aquarobic) Rp 1,440,000,000.00 Rp 1,920,000,000.00

Kerjasama (Kelas Memasak) Rp 1,760,000,000.00 Rp 1,920,000,000.00

Kerjasama (Caregiver) Rp 960,000,000.00 Rp 1,200,000,000.00

Gaji Karyawan Rp 336,000,000.00 Rp 672,000,000.00 Rp 672,000,000.00

Komunikasi Rp 6,000,000.00 Rp 24,000,000.00 Rp 24,000,000.00

Aset Rp 26,000,000.00 Rp 229,100,000.00 Rp 274,920,000.00

Survey (Riset) Rp 8,000,000.00 Rp 15,000,000.00 Rp 15,000,000.00

Perawatan Dan Maintenance Rp 7,000,000.00 Rp 9,000,000.00

asddasd

46

Cetak Dokumen Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00

Marketing Rp 50,000,000.00 Rp 70,000,000.00 Rp 100,000,000.00

Total Biaya Operasional Rp 448,000,000.00 Rp 9,499,100,000.00 Rp 10,976,920,000.00

Pendapatan Bersih Operasional -Rp 448,000,000.00 Rp 7,053,700,000.00 Rp 9,219,080,000.00

Biaya Lainnya

Pengadaan Barang Rp 229,100,000.00 Rp 274,920,000.00

Total Biaya Lainnya Rp 229,100,000.00 Rp 274,920,000.00

Pendapatan Bersih -Rp 448,000,000.00 Rp 6,824,600,000.00 Rp 8,944,160,000.00

Total Pendapatan Komprehensif Rp - Rp 6,824,600,000.00 Rp 8,944,160,000.00

Sumber: https://www.jurnal.id/id/blog/2017-contoh-laporan-keuangan- perusahaan-

dagang-secara-lengkap/, 2019

B. Laporan Arus Kas

Pada laporan arus kas dapat terlihat akun yang memproyeksikan keluar masuknya uang perus-

ahaan dapat terlihat pada tahun pertama tidak terdapat pemasukan sama sekali dikarenakan belum

terjadi penjualan dan juga pada tahun tersebut merupakan tahun persiapan pendirian perusahaan,

tetapi pada tahun pertama dibutuhkan dana sebesar Rp 448,000,000.00 untuk biaya operasional

pendirian perusahaan. Pada tahun kedua operational diproyeksikan perusahaan mendapat total ke-

untungan kotor sebesar Rp 16,720,000,000.00 yang akan dikurangi oleh keseluruhan aktivitas op-

erational dan non operational sebesar Rp 9,728,200,000.00 dan akan didapat keuntungan bersih

pada tahun kedua sebesar Rp 6,824,600,000.00. Pada tahun ketiga operational perusahaan di-

proyeksikan akan mendapat total keuntungan kotor sebesar Rp 20,196,000,000.00 yang akan diku-

rangi oleh total biaya operational dan non operational sebesar Rp11,251,840,000.00 yang nantinya

didapatkan total keuntungan bersih sebesar Rp 8,944,160,000.00

https://www.jurnal.id/id/blog/2017-contoh-laporan-keuangan-perusahaan-dagang-secara-lengkap/



asddasd

47

TABEL 14

LAPORAN ARUS KAS

JATI DIRI COMPANY

Dalam Rp

JATI DIRI

ARUS KAS

(dalam IDR)

YEAR Tahun 0 Tahun 1 Tahun 2

Aktivitas Operasional

Pendapatan

Penjualan Program Ak-tivitas Rp 16,720,000,000.00 Rp 20,400,000,000.00

Profit Sharing Rp 167,200,000.00 Rp 204,000,000.00

Total Pendapatan Operasional Rp 16,552,800,000.00 Rp 20,196,000,000.00

Dikurang Biaya






Kerjasama (Dementia Program)

Rp 1,920,000,000.00 Rp 2,400,000,000.00



Kerjasama (Kelas Me-masak)

Rp 1,760,000,000.00 Rp 1,920,000,000.00



Komunikasi Rp 6,000,000.00 Rp 24,000,000.00 Rp 24,000,000.00

Aset Rp 26,000,000.00 Rp 229,100,000.00 Rp 274,920,000.00

Survey (Riset) Rp 8,000,000.00 Rp 15,000,000.00 Rp 15,000,000.00

Perawatan Dan Mainte-nance

Rp 7,000,000.00 Rp 9,000,000.00

Cetak Dokumen Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00

Marketing Rp 50,000,000.00 Rp 70,000,000.00 Rp 100,000,000.00

Total Biaya Operasional Rp 448,000,000.00

Rp 9,499,100,000.00 Rp 10,976,920,000.00

Total Aktivitas Operasional -Rp 448,000,000.00 Rp 7,053,700,000.00 Rp 9,219,080,000.00

asddasd

48

Aktivitas Non Operasional

Lainnya

Pengadaan Barang Rp 229,100,000.00 Rp 274,920,000.00

Total Aktivitas Non Operasional Rp 229,100,000.00 Rp 274,920,000.00

Perpindahan Kas Bersih -Rp 448,000,000.00 Rp 6,824,600,000.00 Rp 8,944,160,000.00

Ringkasan

Saldo Pembukaan Rp - -Rp 448,000,000.00 Rp 5,928,600,000.00

Perpindahan Kas Bersih -Rp 448,000,000.00 Rp 6,376,600,000.00 Rp 3,015,560,000.00

Total Revaluasi Bank Rp - -Rp 448,000,000.00 Rp 5,928,600,000.00

Saldo Penutupan -Rp 448,000,000.00

Rp 6,376,600,000.00

Rp 3,015,560,000.00

Sumber: https://www.jurnal.id/id/blog/2017-contoh-laporan-keuangan- perusahaan-

dagang-secara-lengkap/, 2019

C. Laporan neraca

Laporan neraca perusahaan memproyeksikan total kekayaan asset perusahaan,

kewajiban perusahaan dan juga modal yang dibutuhkan. Mengenai detail laporan neraca

dapat dilihat pada tahun dibawah.

TABEL 15

JATI DIRI COMPANY

LAPORAN NERACA

(dalam Rp)

JATI DIRI

Laporan Neraca

Tahun Tahun 0 Tahun 1 Tahun 2

Aktiva

Aktiva Lancar

Cat Warna Rp 9,600,000 Rp 9,600,000

Kuas Rp 150,000 Rp 150,000

Kanvas Rp 60,000,000 Rp 60,000,000

Celengan Bambu Rp 32,000,000 Rp 32,000,000

Handuk Olahraga Rp 1,350,000 Rp 1,350,000

Bahan Makanan Rp 100,000,000 Rp 100,000,000


Kerjasama (Dementia Pro-gram)

Rp 1,920,000,000.00 Rp 2,400,000,000.00





asddasd

49


Kerjasama (Kelas Memasak) Rp 1,760,000,000.00 Rp 1,920,000,000.00


Gaji Karyawan Rp 840,000,000.00 Rp 840,000,000.00

Perawatan Dan Mainte-nance

Rp 7,000,000.00 Rp 9,000,000.00

Biaya Komunikasi Rp 6,000,000.00 Rp 24,000,000.00 Rp 24,000,000.00

Biaya Survey Rp 8,000,000.00 Rp 15,000,000.00 Rp 15,000,000.00

Biaya Perawatan Dan Maintenance

Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00

Biaya Cetak Dokumen Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00

Biaya Marketing Rp 50,000,000.00 Rp 70,000,000.00 Rp 100,000,000.00

Total Aktiva Lancar Rp 66,000,000 Rp 8,163,100,000 Rp 9,595,100,000

Aktiva Tetap

Kitchen Set Rp 10,000,000.00

Computer Rp 10,000,000.00

Perkakas Kantor Rp 10,000,000.00

Alas Olahraga Rp 6,000,000.00





Total Aktiva Tetap Rp 56,000,000 Rp 1,480,000,000 Rp 1,480,000,000

Pasiva

Kewajiban Lancar


Total Kewajiban Lancar Rp 336,000,000 Rp 672,000,000 Rp 672,000,000

Total Kewajiban Rp 458,000,000 Rp 10,315,100,000 Rp 11,747,100,000

Modal Pemilik

Modal investor Rp 10,773,100,000 Rp 10,335,100,000 Rp 10,335,100,000

Pendapatan Tahun Lalu Rp 16,720,000,000

Pendapatan Periode Ini Rp 16,720,000,000 Rp 20,400,000,000

Total Modal investor Rp 10,773,100,000 Rp 10,335,100,000 Rp 37,120,000,000

Total Kewajiban dan Modal Rp 10,315,100,000 Rp 16,720,000,000 Rp 25,372,900,000

50

D. Proyeksi penjualan TABEL 16

JATI DIRI COMPANY

PROYEKSI PENJUALAN

(dalam Rp)

proyeksi penjualan

produk perhari perminggu perbulan tahun 1

jumlah

pertunjukan kebudayaan (wayang, teater) (monthly) 30 Orang

IDR 45,000,000.00 360 Orang

IDR 540,000,000.00

Dementia Program 17 Orang

IDR 10,285,714 115 Orang

IDR 69,230,769.23 500 Orang

IDR 300,000,000.00 6000 Orang

IDR 3,600,000,000.00

seni (hand craft) 17 Orang

IDR 1,714,286 115 Orang

IDR 11,538,461.54 500 Orang

IDR 50,000,000.00 6000 Orang

IDR 600,000,000.00

program kesehatan (Aqua-robic) 13 Orang

IDR 7,714,286 87 Orang

IDR 51,923,076.92 375 Orang

IDR 225,000,000.00 4500 Orang

IDR 2,700,000,000.00

kelas memasak 23 Orang

IDR 9,041,096 159 Orang

IDR 63,461,538.46 688 Orang

IDR 275,000,000.00 8250 Orang

IDR 3,300,000,000.00

Caregiver 17 Orang

IDR 5,142,857 115 Orang

IDR 34,615,384.62 500 Orang

IDR 150,000,000.00 6000 Orang

IDR 1,800,000,000.00

87 Orang IDR 33,898,239 591 Orang

IDR 230,769,231 2593 Orang

IDR 1,045,000,000 31110 Orang

Rp 12,540,000,000.00

proyeksi penjualan

produk perhari perminggu perbulan tahun 2

jumlah

pertunjukan kebudayaan (wayang, teater) (monthly) 33 Orang

IDR 49,500,000.00 396 Orang

IDR 594,000,000.00

51

Dementia Program 19 Orang

IDR 11,314,286 127 Orang

IDR 76,153,846.15 550 Orang

IDR 330,000,000.00 6600 Orang

IDR 3,960,000,000.00

seni (hand craft) 19 Orang

IDR 1,885,714 127 Orang

IDR 12,692,307.69 550 Orang

IDR 55,000,000.00 6600 Orang

IDR 660,000,000.00

program kesehatan (Aqua-robic) 14 Orang

IDR 8,485,714 95 Orang

IDR 57,115,384.62 413 Orang

IDR 247,500,000.00 4950 Orang

IDR 2,970,000,000.00

kelas memasak 26 Orang

IDR 10,371,429 175 Orang

IDR 69,807,692.31 756 Orang

IDR 302,500,000.00 9075 Orang

IDR 3,630,000,000.00

Caregiver 19 Orang

IDR 5,657,143 127 Orang

IDR 38,076,923.08 550 Orang

IDR 165,000,000.00 6600 Orang

IDR 1,980,000,000.00

97 Orang IDR 37,714,286 650 Orang

IDR 253,846,153.85 2852 Orang

IDR 1,149,500,000.00 34221 Orang

IDR 13,794,000,000.00

1. Tahun 0

Pada tahun ke 0 CV. Jati Diri belum melakukan kegiatan penjualan.

2. Tahun 1

Pada tahun 1 Jati Diri akan melakukan proyeksi penjualan dengan melakukan transaksi sebanyak 75% dari total kapasitas

yang dapat di tampung dan waktu operasional pertahun sebanyak 350 hari dengan proyeksi 15 hari sisanya digunakan untuk

waktu perawatan. Jumlah penjualan tersebut dapat diproyeksikan perhari mendapat konsumen sebanyak 2 grup dengan kalku-

lasi pergrup sebanyak 10 orang dan 2 orang individu setiap rumah jompo.

a. Program aktivitas kebudayaan wayang akan terjual sebanyak 30 tiket setiap bulan dengan harga sebesar Rp 1,500,000.00.

maka perusahaan akan mendapat pendapatan kotor sebesar Rp 540,000,000.00 pada tahun 1.

b. Dementia program diproyeksikan akan terjual sebanyak 6000 tiket selama setahun dengan rata-rata jumlah terjual perhari

52

adalah sebanyak 22 dan total pendapatan setahun sebesar Rp 3,600,000,000.00 pada tahun 1.

c. Program aktivitas hand craft diproyeksikan akan terjual sebanyak 6000 tiket dengan harga tiket satuan sebesar Rp

100,000.00 dan akan mendapatkan keuntungan sebanyak 600,000,000.00 pada tahun 1.

d. Program aktivitas Aquarobic diproyeksikan akan terjual sebanyak 4500 tiket pada tahun 1. Dengan harga tiket Rp

600,000.00 maka perusahaan akan mendapat penghasilan kotor sebesar Rp 2,700,000,000.00 pada tahun 1.

e. Kelas memasak diproyeksikan akan terjual sebanyak 8250 tiket selama tahun, dengan harga sebesar Rp 400,000.00 maka

kelas memasak akan mendapatkan penghasilan kotor sebesar Rp 3,300,000,000.00 pada tahun 1.

f. Layanan penyedia caregiver diproyeksikan terjual sebanyak 6000 layanan sepanjang tahun 1, dengan total pembelian

sebanyak 8000 maka layanan caregiver akan mendapat Rp 1,800,000,000.00 pada tahun 1.

3. Tahun 2

Pada tahun 1 Jati Diri akan melakukan proyeksi penjualan dengan melakukan transaksi sebanyak 75% dari total kapasitas

yang dapat di tampung dan waktu operasional pertahun sebanyak 350 hari dengan proyeksi 15 hari sisanya digunakan untuk

waktu perawatan. Jumlah penjualan tersebut dapat diproyeksikan perhari mendapat konsumen sebanyak 2 grup dengan kalku-

lasi pergrup sebanyak 10 orang dan 2 orang individu setiap rumah jompo.

a. Program aktivitas kebudayaan wayang akan terjual sebanyak 33 tiket setiap bulan dengan harga sebesar Rp 1,500,000.00.

maka perusahaan akan mendapat keuntungan sebesar Rp 594,000,000.00 pada tahun 1.

b. Dementia program diproyeksikan akan terjual sebanyak 6.600 tiket selama setahun dengan rata-rata jumlah terjual perhari

adalah sebanyak 27 dan total pendapatan setahun sebesar Rp 3,960,000,000.00

c. Program aktivitas hand craft diproyeksikan akan terjual sebanyak 6.600 tiket dengan harga tiket satuan sebesar Rp

100,000.00 dan akan mendapatkan keuntungan sebanyak 660,000,000.00 pada tahun 1.

53

d. Program aktivitas Aquarobic diproyeksikan akan terjual sebanyak 4950 tiket pada tahun 1. Dengan harga tiket Rp

600,000.00 maka perusahaan akan mendapat keuntungan sebesar Rp 2,970,000,000.00 pada tahun 1.

e. Kelas memasak diproyeksikan akan terjual sebanyak 9075 tiket selama tahun, dengan harga sebesar Rp 400,000.00 maka

kelas memasak akan mendapatkan penghasilan sebesar Rp 3,630,000,000.00 pada tahun 1.

f. Layanan penyedia caregiver diproyeksikan terjual sebanyak 6600 layanan sepanjang tahun 1, dengan total pembelian

sebanyak 10000 maka layanan caregiver akan mendapat Rp 1,980,000,000.00

54

E. Sumber Dana

Sumber dana investasi yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk dapat beroprasi

sebesar Rp 10,773,100,000.00 dana tersebut digunakan untuk mendanai perus-

ahaan selama 2 tahun masa awal berdirinya perusahaan. Modal yang dimiliki

oleh pemilik rencana bisnis adalah sebatas pengeluaran untuk pencarian inves-

tor yang bersedia mendanai rencana bisnis ini, besaran jumlah yang dapat

dikeluarkan sebesar Rp 5,000,000.00.

F. Payback Period

Payback period dari Jati Diri akan terjadi pada tahun 2 sejak proses persiapan

perusahaan atau pada akhir tahun pertama sejak penjualan perdana dilakaukan.

TABEL 17

PAYBACK PERIOD

Tahun Investasi 100% Income Profit 100%

1 Rp 10,773,100,000.00 Rp 12,540,000,000.00 Rp 1,767,900,000.00

Net Profit Rp 1,767,900,000.00

G. Paket Investasi

Paket investasi yang ditawarkan berupa penjualan konsep, yaitu investor bersedia

membiayai keseluruhan biaya investasi, dengan pemilik ide akan mendapatkan

1% bagi hasil selama 3 tahun dari total jumlah keuntungan bersih yang didapat

perusahaan.

TABEL 18

PAKET INVESTASI

Paket Investasi

Penjualan Konsep

100%

Rp 10,773,100,000.00

55

H. Rencana Kebutuhan Investasi

TABEL 19

JATI DIRI COMPANY

RENCANA INVESTASI

(dalam Rp)

Jati Diri

Investasi Awal

Investasi Tahun 0

No Item Harga

1 Biaya Komunikasi Rp 6,000,000.00

2 Biaya Survey Rp 8,000,000.00

3 Biaya Cetak Dokumen Rp 2,000,000.00

4 Biaya Marketing Rp 50,000,000.00

5 Kitchen Set Rp 10,000,000.00

6 Komputer Rp 10,000,000.00

7 Perkakas Kantor Rp 10,000,000.00

8 Alas Olahraga Rp 6,000,000.00

9 Sewa Kantor Rp 20,000,000.00

10 Gaji Karyawan Rp 336,000,000.00

Total Rp 458,000,000.00

Investasi Tahun 1

1 Cat Warna Rp 9,600,000

2 Kuas Rp 150,000

3 Kanvas Rp 60,000,000

4 Celengan Bambu Rp 32,000,000

5 Handuk Olahraga Rp 1,350,000

6 Bahan Makanan Rp 100,000,000

7 Kerjasama (Wayang) Rp 600,000,000.00

8 Kerjasama (Dementia Program) Rp 1,920,000,000.00

9 Kerjasama (Handcraft) Rp 320,000,000.00

10 Kerjasama (Aquarobic) Rp 1,440,000,000.00

11 Kerjasama (Kelas Memasak) Rp 1,760,000,000.00

12 Kerjasama (Caregiver) Rp 960,000,000.00


14 Perawatan Dan Maintenance Rp 7,000,000.00

15 Biaya Komunikasi Rp 24,000,000.00

16 Biaya Survey Rp 15,000,000.00

17 Biaya Perawatan Dan Maintenance Rp 2,000,000.00

18 Biaya Cetak Dokumen Rp 2,000,000.00

19 Biaya Marketing Rp 70,000,000.00

20 Sewa Kantor Rp 20,000,000.00

21 Sewa Kolam Renang Rp 365,000,000.00

56

22 Sewa Restaurant Rp 730,000,000.00

23 Sewa Lapangan Rp 365,000,000.00


Total Rp 10,315,100,000

Total Investasi Yang Dibutuhkan Rp 10,773,100,000

Untuk dapat menjalankan bisnis ini maka perusahaan membutuhkan dana sebesar Rp

10,773,100,000 dari investor yang akan digunakan untuk biaya operasional selama tahun

0 dan tahun 1. Total investasi yang didapatkan dari investor akan dibagi menurut kebu-

tuhan perdivisi untuk selanjutnya dilakukan sesuai rencana operational yang telah disusun

sebelumya. Sumber pengeluaran terbesar 3 teratas adalah kerjasama (dementia program),

kerjasama (aquarobic), kerjasama (kelas memasak) dan sumber pengeluaran terkecil ber-

turut-turut 3 terbawah adalah biaya pencetakan dokumen, biaya pembelian kuas dan biaya

pembelian handuk olahraga.

I. Penjelasan rencana keuangan

1. Tahun 1

Melakukan proyeksi perencanaan pengeluaran dan pendapatan, proyeksi kebutuhan in-

vestasi, neraca dan proyeksi target penjualan, melakukan pencarian investor, melakukan

monitoring dan evaluating pengeluaran dan pendapatan.

2. Tahun 2

Melakukan pencatatan transaksi keluar dan transaksi masuk yang dilakukan perusahaan

sebagai dasar pengambilan keputusan kelanjutan program yang memiliki keterlibatan

dengan keuangan sebagai dasar kelanjutn program tersebut pada tahun berikutnya.

3. Tahun 3

Melakukan pengembangan perusahaan melalui penghitungan penambahan in-vestasi

kepada product unggulan berdasar dari jumlah penjualan yang berhasil dibuat,

melakukan monitoring dan evaluating pengeluaran dan pendapatan, melakukan penghi-

tungan ulang program perusahaan yang melibatkan keu-angan dalam keberhasilan pro-

gram tersebut untuk meraih target yang telah ditentukan, pengambilan keputusan

mengenai program perusahaan yang meli-batkan keuangan untuk terus dilanjutkan atau

diganti dengan program yang baru.

Daftar Pustaka

Sumber dari Buku

Bernd H. Schmitt. (2003:15). “Customer Experience Management”

BPS. (2017). “Statistik Penduduk Kanjut Usia 2017”

Philip Kotler, Kevin Lane Keller. (2012). Marketing Management, 14th Edition

Ruth V. Russell, Lynn Marie Jamieson. (2008). “Leisure Program Planning and De-

livery”

Jurnal

Devi Okta. (2015). STRATEGI PENETAPAN HARGA JASA.

Elisa Alén, Trinidad Domínguez and Nieves Losada. (2012). “New Opportuni-

ties for the Tourism Market: Senior Tourism and Accessible Tour-

ism”

Hardiyono Kurniawan. (2016).Strategi Pemasaran Wisata Untuk Lanjut Usia Indone-

sia Untuk Pasar Jepang.

Sumber Lainnya

Channel dalam BMC diakses pada tanggal 20 Februari 2019 dalam

https://www.digitaldoughnut.com/articles/2017/january/online-and-

offline-marketing-which-channels-to-use

https://gintong.me/2018/10/02/marketing-digital-ke-warga-senior-indonesia/

Competitive analysis worksheet diakses pada tanggal 12 Maret 2019 dalam


Cost dalam BMC diakses pada tanggal 20 Februari 2019 dalam

https://medium.com/@fajrinrasyid/mempelajari-cost-structure-

startup-b1003e7543dc

Cost Plus Pricing Math diakses pada tanggal 10 Maret 2019 dalam https://stra-

tegiccfo.com/markup-percentage-calculation/

CR dalam BMC diakses pada tanggal 20 Februari 2019 dalam

https://www.kompasiana.com/jokoristono/57fc351c727a6157068b4

https://www.digitaldoughnut.com/articles/2017/january/online-and-offline-marketing-which-channels-to-use

https://www.digitaldoughnut.com/articles/2017/january/online-and-offline-marketing-which-channels-to-use

https://gintong.me/2018/10/02/marketing-digital-ke-warga-senior-indonesia/


https://medium.com/%40fajrinrasyid/mempelajari-cost-structure-startup-b1003e7543dc

https://medium.com/%40fajrinrasyid/mempelajari-cost-structure-startup-b1003e7543dc

https://strategiccfo.com/markup-percentage-calculation/

https://strategiccfo.com/markup-percentage-calculation/

https://www.kompasiana.com/jokoristono/57fc351c727a6157068b4568/crm-series-membangun-loyalitas-pelanggan-dengan-program-membership?page=all

568/crm-series-membangun-loyalitas-pelanggan-dengan-program-

membership?page=all

CS dalam BMC diakses pada tanggal 20 Februari 2019 dalam

https://www.bps.go.id/publication/2018/04/13/7a130a22aa29cc8219

c5d153/statistik-penduduk-lanjut-usia-2017.html

Executive summary diakses pada tanggal 10 Maret 2019 dalam

www.asosiasiseniorlivingindonesia.com,2018

Formula of Channels diakses pada tanggal 5 Maret 2019 dalam


KA dalam BMC diakses pada tanggal 20 Februari 2019 dalam

https://www.studimanajemen.com/2012/08/fungsi-manajemen-

menurut-george-terry.html

KR dalam BMC diakses pada tanggal 20 Februari 2019 dalam

https://www.hki.co.id/hki.html

Marketing Worksheet diakses pada tanggal 4 Maret 2019 dalam https://klikpro-

mosi.com/teknik-pemasaran-menggunakan-strategi- 4p/

Operation Worksheet diakses pada tanggal 21 Februari 2019 dalam

https://www.template.net/editable/4132/business-operational-plan

Organization Chart diakses pada tanggal 5 Maret 2019 dalam

https://www.smartdraw.com/organizational-chart/organizational-

chart-types.htm

Promotional mix formula diakses pada tanggal 5 Maret 2019 dalam

https://www.cleverism.com/introduction-effective-promotional-

mix/

Riset analisis pasar diakses pada tanggal 10 Maret 2019 dalam

https://www.bps.go.id/publication/2018/04/13/7a130a22aa29cc82

19c5d153/statistik-penduduk-lanjut-usia-2017.html

RS dalam BMC diakses pada tanggal 20 Februari 2019 dalam

https://www.proweb.co.id/articles/ultima-erp/revenue_stream.html



https://www.bps.go.id/publication/2018/04/13/7a130a22aa29cc8219c5d153/statistik-penduduk-lanjut-usia-2017.html



https://www.studimanajemen.com/2012/08/fungsi-manajemen-menurut-george-terry.html

https://www.studimanajemen.com/2012/08/fungsi-manajemen-menurut-george-terry.html

https://www.hki.co.id/hki.html











https://www.proweb.co.id/articles/ultima-erp/revenue_stream.html

https://dailysocial.id/post/mengenal-revenue-stream-dan-business-

model

Score Deluxe Start-up Business Plan Template

https://dailysocial.id/post/mengenal-revenue-stream-dan-business-model

https://dailysocial.id/post/mengenal-revenue-stream-dan-business-model

Appendix / Supporting Document

Business Model Canvas

Hasil dari Kuesioner Market Test.

Kesimpulan dari grafik diatas adalah daya Tarik yang ditunjukkan oleh segmen lansia terhadap

aktifitas wisata berbasis wisata kesehatan adalah yang tertinggi, sebab itu perusahaan menjadikan

Aquarobic menajadi produk unggulan.

Dari grafik diatas dapat diambil kesimpulan bahwa aktifitas tentang fitness dan kebugaran

mendapat tanggapan paling banyak, hal ini yang juga mendasari di ambilnya Aquarobic sebagai

aktifitas unggulan.

0

2

4

6

8

10

12

14

Kesehatan Kesenian Kuliner

Count of Tema aktivitas wisata seperti apakah yang biasanya menarik minat Anda untuk

berwisata?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Aktivitas air

Drama

Fitness dan kebugaran

Kegiatan dengan lingkungan

Kesenian dan kerajinan

Music

Olahraga dan permainan

Sosialisasi

Count of Aktivitas yang paling banyak digemari oleh Anda untuk mengisi waktu luang?

Dari grafik diatas dapat disimpulkan bahwa lansia lebih tertarik pada tempat wisata yang terdapat

didaerah pegunungan atau dataran tinggi, hal ini juga yang mendasari perusahaan untuk mencari

tempat untuk mendirikan perusahaan di daerah pegunungan atau dataran tinggi.

Dari grafik diatas menyatakan bahwa hari besar keagamaan menjadi saat yang paling sering

digunakan segmen lansia untuk bepergian atau atau melakukan aktifitas wisata, hal ini yang men-

dasari divisi marketing dan sales untuk meluncurkan program pemasaran dengan tujuan menda-

tangkan konsumen lebih banyak.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Gunung Pantai Taman Hiburan

Count of Tempat seperti apakah yang sering Anda kunjungi saat pergi berlibur?

0 2 4 6 8 10 12 14 16

Hari besar keagamaan

Hari libur nasional

Libur sekolah

Count of Kapan biasanya Anda merencanakan waktu untuk berlibur?

0 2 4 6 8 10 12 14

Dana untuk membeli tiket transportasi

Dana untuk mencukupi kebutuhan konsumsi

Keperluan untuk mencukupi kebutuhan tempatmenginap

Count of Seperti apakah tipe pengeluaran Anda saat berwisata?

Dari grafik diatas menunjukkan pengeluaran terbanyak yang dilakukan oleh segmen lansia adalah

dengan menghabiskan uang pada makanan. Hal ini mendasari penyusunan cooking class sebagai

produk yang menjanjikan. Sebab selain sebagai pemenuh kebutuhan dan juga sebagai aktifitas

wisata.

Dari grafik diatas dapat diambil kesimpulan bahwa segmen lansia menyukai sesuatu aktifitas

wisata yang tidak hanya mendatangkan kesenangan bagi merekatetapi juga memiliki benefit

mendapatkan pengetahuan baru. Hal ini yang mendasari perusahaan untuk memasukkan unsur

pengetahuan kedalam setiap aktifitas yang dibuat.

Dari grafik diatas menyatakan bahwa media offline masih menjadi sumber utama segmen lansia

dalam mendapatkan informasi. Hal ini yang mendasari program pemasaran untuk lebih condong

pada pemasaran offline.

0 2 4 6 8 10 12

Kesempatan belajar hal baru

Memanfaatkan waktu luang

Relaksasi

Count of Apakah yang memotivasi Anda saat memilih program aktivitas wisata?

0 5 10 15 20 25 30

Offline (media cetak, radio, public figure, event)

Online (Instagram, Facebook, Traveloka)

Count of Menurut Anda media promosi seperti apakah yang tepat untuk menjangkau Anda?

Dari grafik diatas dapat disimpulkan media informasi yang paling sering digunakan oleh segmen

lansia adalah tv dan yang kedua media cetak. Sehingga dapat memudahkan perusahaan dalam

memilih media promosi.

Dari grafik diatas dapat disimpulkan bahwa tingkat resiko aktifitas wisata yang rendah menjadi

pilihan untuk dibeli. Hal ini juga yang menjadi dasar perusahaan dalam menyusun aktifitas wisata

yang disediakan.

0 2 4 6 8 10 12

Internet

Media social (Facebook, Twitter,Instagram)

TV

Count of Media informasi atau komunikasi apakah yang sering Anda gunakan untuk mencari informasi atau berkomunikasi

dengan orang lain?

0

5

10

15

20

25

30

Rendah Sedang Tinggi

Count of Tingkat resiko seperti apakah yang biasa Anda pilih saat melakukan aktivitas wisata?

0 2 4 6 8 10 12 14 16

Kesehatan

Kesenangan

Mendapatkan pengetahuan baru

Count of Benefit seperti apakah yang Anda ingin dapatkan setelah mengikuti kegiatan program wisata?

Dari grafik diatas dapat diambil kesimpulan bahwa benefit yang ingin diambil dari produk wisata

yang diinginkan oleh lansia adalah pengetahuan baru dan juga rasa senang yang ditimbulkan dari

aktifitas rekreasi.

Hasil Kuesioner Market Validasi

Hasil Wawancara Produk Test

Narasumber : Ibu Siti Soendari

Instansi : Ketua Yayasan Asuhan Bunda

1. Apakah produk yang diusulkan dinilai layak untuk bersaing dengan produk dari perusahaan

lain?

Dapat bersaing jika dilakukan dengan professional, salah satu aspek adalah care giver yang

harus diberi pelatihan dan diberikan pengetahuan dasar mengenai lansia (penyakit dan kon-

disi fisik serta psikologis lansia).

Diantara ketiga produk yang di usulkan dinilai dapat bersaing.

Fasilitas pendukung pergerakan lansia yang mumpuni (tangga landau, pegangan dinding,

dll).

Memiliki tempat yang menarik, instruktur yang professional, pelayanan yang ramah, tegel

atau ubin yang kasar, rail pegangan lansia.

2. Fasilitas keamanan dan kenyamanan yang dibutuhkan untuk mendukung aktifitas

Ambulance, alat p3k, dokter darurat dan suster, ruangan kesehatan, rujukan rumah sakit

terdekat.

3. Penetapan harga sesuai dengan target pasar menengah ke atas atau menengah kebawah

Dapat dicari dari sponsor untuk mencari pendanaan bagi menengah kebawah.(perusahaan,

perkumpulan ibadah, Telkom, rumah ibadah).

Promosi dapat melalui brosur.

Penetapan harga tergantung dari biaya fasilitas dan biaya yang dikeluarkan.

Manejemen human resource yang tidak boleh terlalu banyak berganti orang untuk

mendapatkan kestabilan.

4. Media promosi yang dinilai dapat menjangkau target pasar

Mengumpulkan alumni.

Manfaatkan sosmed untuk tetap terkoneksi terhadap customer

Perkumpulan lansia (persatuan ibu ciumbeuleuit, perkumpulan istri insinyur), website

(sasaran keluarga yang memiliki lansia).

Memiliki agenda event agar memiliki daya Tarik untuk terus dating dengan topik hangat

seputar lansia.

5. Pola kunjungan lansia

Hari besar raya tidak, justru malah di datangin.

Yang mampu tidak musiman, tergantung maunya kapan langsung berangkat.

Yang menengah mengincar low season agar mendapat harga murah.

Bisa membuat travel agent sekalian.

6. Standar pelayanan yang perlu diperhatikan

Lansia senang diperhatikan dan dimanja.

Service yang baik agar meninggalkan kesan baik.

Dibimbing sesuai kebutuhan (missal makanan harus yang lunak aja, jangan terlalu keras).

7. Asuransi yang diutuhkan

Kalo memungkinkan sebaiknya diadakan.

Asuransi wisata dan kecelakaan aktivitas.

8. Apakah program yang diusulkan dinilai dapat memberikan pengalaman dan manfaat yang

maksimal

9. Menyenangkan, ada aktivitas yang bisa dinikmati.

10. Aquarobic sangat tinggi peminatnya, karena dinilai ada dampak nyata terhadap kesehatan

(olahraga).

TABEL 20

Business Operational Plan

Jati Diri Company

Strategy Activity Time Frame Lead

Responsibility Output

Start Date End Date

Pembentukan

team

Pembagian

divisi kerja

Tahun 0 Tahun 0 Owner Memiliki draft layout

dari sdm yang dibu-

tuhkan

Merancang

program ak-

tivitas

Perancangan

program ak-

tivitas

Tahun 0 Tahun 0 Owner dan

rekan bisnis

Memiliki draft rancangan

program aktivitas

Merekrut

SDM

Pembuatan

kriteria SDM

yang dibutuh-

kan, membuka

lowongan

kerja, wa-

wancara calon

karyawan.


rekan bisnis

Mendapat SDM yang

memenuhi kriteria

perusahaan

Mendapat

lokasi

Pencarian

lokasi strat-

egis dan

mendukung


rekan bisnis

Mendapat lokasi yang

strategis dan memiliki

fasilitas yang mendukung

program aktivitas

Mencari investor dan

business

partner

Melakukan

penyebaran

proposal

terhadap

investor dan

business

partner yang

berpotensi

Tahun 0 Tahun 0 Marketing division

manger

Mendapat investor dan business partner dalam

menjalankan business

Memasarkan produk

Melakukan aktivitas

pemasaran

yang

terfokus pada

4p (product,

price,

promotion,

place)


manager

Tercapainya target perusahaan dalam meraih pangsa pasar

Melakukan transaksi

penjualan

produk

Mulai operasional

penjualan

produk

melalui

media offline

dan online


manager

Tercapainya target jumlah penjualan

perusahaan

Menjalankan program

aktivitas

Implementasi program,

monitoring

dan

evaluating

Tahun 1 Tahun 2 Activities manager

Melihat perkembanganperusahaan

dalam melakukan

kegiatan operasional

sebagai penentuan

strategi selanjutnya

Sumber: https://www.template.net/editable/4132/business-operational- plan



BIOGRAFI PENULIS

Nama Lengkap : Afif Suhendra

Nomor Induk : 201520431

Tempat/tanggal lahir : Madiun/ 17 Juli 1996

Alamat : Madiun, Jawa Timur

DATA ORANG TUA

Nama Ayah : Sugeng

Pekerjaan : PNS

Nama Ibu : Hentining Pergiwati

Pekerjaan : PNS

Alamat : Madiun Jawatimur

PENDIDIKAN

2015-… :Bandung Institute of Tourism

Tourism Department, Majoring Tourism Busines

Management

2011-2015 : SMA PPMI As-Salaam

2011-2008 : SMPN 6 Madiun

2008-2002 : SDN Klegen 1 Madiun

PENGALAMAN KERJA

1. Floating Market (Juli 2017-September 2017)

2. Dusun Bamoo Family Leisure Park (Oktober 2017-Desember2017)

3. Treasure Bay Bintan (juli 2018-januari 2019)

11%SIMILARITY INDEX

9%INTERNET SOURCES

4%PUBLICATIONS

8%STUDENT PAPERS

1 2%

2 1%

3 1%

4 1%

5 1%

6 <1%

7 <1%

8 <1%

9

Rencana Bisnis Program Aktivitas Wisata Bagi Segmen LansiaORIGINALITY REPORT

PRIMARY SOURCES

anzdoc.comInternet Source

vdocuments.siteInternet Source

Submitted to College of North West London,LondonStudent Paper

jatim.kemenag.go.idInternet Source

documents.mxInternet Source

www.ditpertais.netInternet Source

Submitted to Glyndwr UniversityStudent Paper

eprints.umm.ac.idInternet Source

www.bpk.go.id

<1%

10 <1%

11 <1%

12 <1%

13 <1%

14 <1%

15 <1%

16 <1%

17 <1%

18 <1%

19

Internet Source

Submitted to University of BradfordStudent Paper

Elisa Aln, Trinidad Domnguez, Nieves Los."Chapter 20 New Opportunities for the TourismMarket: Senior Tourism and AccessibleTourism", InTech, 2012Publication

rumahradhen.files.wordpress.comInternet Source

Submitted to East Surrey CollegeStudent Paper

Submitted to University of PlymouthStudent Paper

es.scribd.comInternet Source

prodep.tendik.netInternet Source

nursidar-66.blogspot.comInternet Source

daffaaditia.blogspot.comInternet Source

zombiedoc.com

<1%

20 <1%

21 <1%

22 <1%

23 <1%

24 <1%

25 <1%

26 <1%

27 <1%

28 <1%

Internet Source

Submitted to Mont Blanc PalaceStudent Paper

pt.scribd.comInternet Source

www.prasetyoproperty.comInternet Source

estyindra.weebly.comInternet Source

Silvi Istiqomah, Nidya Yutie Pramesti, AntikaAdzary Sekar Fadlilah, Wahyudi Sutopo."Analisis Penerapan Activity Based Costingdalam Perhitungan Biaya Distribusi Saluran diPT. X", Tekinfo: Jurnal Ilmiah Teknik Industridan Informasi, 2018Publication

www.slideshare.netInternet Source

id.scribd.comInternet Source

Submitted to The University of ManchesterStudent Paper

Submitted to Surabaya UniversityStudent Paper

29 <1%

30 <1%

31 <1%

32 <1%

33 <1%

34 <1%

35 <1%

36 <1%

37 <1%

38 <1%

39 <1%

restaandrean.blogspot.comInternet Source

Submitted to Universitas Pendidikan IndonesiaStudent Paper

repository.unpar.ac.idInternet Source

dspace.uii.ac.idInternet Source

www.jejak.infoInternet Source

palupiwardani24.blogspot.comInternet Source

journal.uny.ac.idInternet Source

yogyakarta.indonetwork.co.idInternet Source

indo-jasa.blogspot.comInternet Source

indrapermana05.blogspot.comInternet Source

Submitted to Blake Hall CollegeStudent Paper

Rencana Bisnis Program Aktivitas Wisata Bagi Segmen ...

Documents

Transcript of Rencana Bisnis Program Aktivitas Wisata Bagi Segmen ...