Powerpoint خلاصه کتاب گاو بنفش_بازاریابی

20
: اب ت ک صه ای از لا خ ش ف ن ب گاو ۀ ت ش و ن ن ی گاد ت ش( Seth Godin ) : ما ن هد زا ا ت ش ا ر کت ای د ا, ق اب ن ج وی ل ع: م ی4 ظ ن7 ب هو ت ه ت ی ی لا ق ع ل ا رف ش ا ا مدزض ح ا ی م دا خ ن هی ا ش هان سه ما س ؤ م، ران ه تDBA7 رداد خ1393 ی ی لا ق ع ل ا رف ش ا ن ی ه ا ش ا مدزض ح ا ی م دا خ

Transcript of Powerpoint خلاصه کتاب گاو بنفش_بازاریابی

: اب� ک�ت� از� ای لاصه خ��ش� ف� ن� ب�� گ�او

ۀ� ت� وش�� ن� ن�� ی! گ�اد ش�ت�( Seth Godin )

: زاه�ن�ما اد دک�ت�ر اش�ت� ای ق�� ا, اب� ن� ج�� ع�لوی : م ی ظ4 ن� ب�7 و ه هت ی ت�� لای; ال�عق� رف� اش� ا اح�مدزض��

دامی خ�� �ن اه�ی ش�� �م�اه�ان س�سه م�ؤ� ، �هران DBA7ت��

رداد 1393خ��ی ی; لا عق� ل� ا رف� ش� ا

�ن ی ه� ا ش��

ا ح�مدزض�� ا می دا خ��

�ن ی! او ع�ت�؟- 1 ست� ی Zخ� ش� ف� ن� ب�� گ�او2 : ش�ت�- اب]� ک�ت� دۀ� وی� ست� ن�� ی م�عرف�

�ن ی! گ�ودًا- 3 ق� ن دق�� ش� ف� ن� ب�� گ�او از� وز ظ4 ؟م�ن� ست� ی Zخ�ه- 4 ب�� از� ت ب�� ه�ا رک�ت]� ش� اص�ؤلًا را Z�[خ

د؟ دازن�� ش� ف� ن� ب�� گ�او5 ( -�دگ�ان ت� jک�ن ع]�ظس]ه �دگ�ان ده�ت� وع ی ش��

ا ک�سای;�ی( sneezersن� ه Zچ د؟ ت� ه�سن7اک�و- )6 ن;� ؟( Otakuُا ست� ی Zخ�ه�- ) 7 رچ� Zخ� ؟ ست� ی Zخ� مرم�ؤز� �رم�ؤل ف�

)“ گ�او ” ی ی! ادو خ��

؟ ست� ی Zخ� ش� ف� ن� ب�� گ�اوی • ای;� ازن; از� ن�� صوص خ�� دز اب� ک�ت� �ای� ن

دز �ن ی! گ�ود ش�ت� ای ق�� ا, ۀ� ت� وش�� ن�� وخ� ازی; .2002ن�� اش�ت�

ت ر • ی{ غ� ت�� ازۀ� دزن;� �ن ا, اض�لی ؤع م�ؤص��که ن! ظوز ب�� ، اش�ت� ک�ازی ه� زوب� ه ست� ب��رج�� زا ود خ�� ک�از و ک�ست�. م ی ب; ما ن�� ه وچ� ن�� ل اب�� ق�� و �ان س� ی��

خ�دود • دز اب� ک�ت� �ن ای� ه Z12اگ�رچ وز� ه�ی� ام�ا دۀ ش�� ه ت� وش�� ن�� ش� ی{ ب�� ش�الی ای; ج� ی�� م اه�ی م�ق� و ، اش�ت� م�ح]رک��. د ش�از� می ل ق� ن� jم�ن زا ی اش�ب� م�ت� و

�ن ی! گ�ود ت� ؟ Seth Godinش�ِ ست� ک�ی ی • کای; ی! امر �ت�ران خ� س]]� و اب� ازن; از� ن�� ، �ن �ری]]; ف� ک�ازا, دۀ، وی� س]]ت� ن�� �ن ی]]! گ�ود ت� ش]]�

د ول]]� ولای 10م�ی� ع�لوم 1960خ�� ل حصت ال�ت7 ازع� ق�� و وزک�� ون; ی ب�� دزگاۀ ش� دای�� از� ه لس]]ف� ق�� و ر وب]]�� ی . Tuftsک�ام�ن� �ن ه�می ه ب]]�� د ان]]� ش�� ت� اش]]�

! اش�ت� ازی رگ�د� ت ب;� ا� ن�� از ی��س]]]]]]]]]]]]]ت ش وی]]]]]]]]]]]]]� ن�� لاگ ون�� ل، دل�ت]]]]]]]]]]]]] (sethgodin.com)

؟ ست� ی Zخ� ًا ق� ن دق�� ش� ف� ن� ب�� گ�او از� وز ظ4 م�ن�ه ب�� زا ازب� ع�ت� �ن ای� ع دزواق�� �ن ی! گ�ود ش�ت�

از� کی ن�{ �وان ی Pع�ی� ی;� ا ازن; از� ن�� د دن; خ�� ه�ای. د ک�ت� می ف� وص�ن ن��

ک� ب� ت� ف� ن دزح�ف� ش� ف� ن� ب�� گ�او که، ت� اب; لاصه خ�� ) ه ) ب�� د ان� ن�� ک�ه اش�ت� دم�ت� خ�� ا ن� م�حصوله وچ� ن�� ل اب�� ق�� و ه ست� ب��رج�� زا �ن ا, ب� را� خ��

. ت� ش�اج��

له م�ست� �ن ای]� ک]�ه اش]�ت� �ن ای]� ش� ف]� ن� ب�� گ�او اب� ک�ت� دز �م]�ن ھ�دف�ت� گف� ش�� ک�ازھ�ای ام ج� ای�� ه ب]�� ل ماب]� ن�� ش� ا]ی]� �ر� اف� ه ک]� م ک�ی]� کاز ش�� ا, زا

ت� اع]]]]� ن�� ، ر� گت]]]] ر ان�� ت]]]]� س� ی{ ب�³ ی مب]]]]� . ان� ت�ر س� ی{ ب�³ طراب� خ�� ه ب�� ؤد ش�� م]]]]یلق� خ�� د، دازن]]�� ن�� ای ه خ]]� ت ن7 jب� خ¸ ه�ی]]{ کس]]ت� ش�� ر� خ]]�� م]]ی، ن¼ د ق�� ھای زوش��روزی ض� د، دازن�� ت� حب]� ص]]]]]� ش� ازز� ه ک]]]]]� ر گ�ت]]]]] م ش]]]]]� Zج� ھای زوش��ه ب�� د دن]]]; خ�� ی ول�وز]]]� کی� ن�� از� ادۀ ق� ن� اش]]]� دز لاش� ن�� ای خ�� ه ب]]]�� ، ت� اش]]]�دازدھ�ای ان�� اش�ت� ا ن]]]]�� ق� م�طان]]]]�� و ر ھت]]]]� ب�� ی;�ی م�حص]]]]ولا د ول�ت]]]] ن�� وز ظ4 م�ن�

لاش� ن�� ، �دازان ن¼ ر خ�� ازی ن� زق��زا م�حصول و د ت] ک�ن� دعوب� از ن� زق�� دز ر ت] ی{ غ� ت�� ه ب]�� زا ھ]ا ب�� ا], ا ن]�� د ت] ک�ن�

. د ن]; ش�از� ب��ر ک�ازا گ�ت ری م ش� Zج� حو ی�� ه ب��

ش� ف� ن� ب�� گ�او ه ب�� از� ت ب�� ه�ا رک�ت� ش� اص�ؤلًا را Zد؟خ� دازن��

ی ی; ک�ازا, گر ن! د الا ن�� ازب� ع�ت� ک�ه د ت� j;داب می ه�مهمعی ... ح�� اط ت� ازب;� ل وش�اب� داز� ان�� م ش� Zج� ب! را ز� دازد .ن�� اش�ت� ت ر ی{ غ� ت�� خ�ال دز

وی��ی ن¼ ب; ر� لو ن�� ی عب� ص�ن� ه�ای ن�مع م�ح� ک�از �ان ان� Zن�: می ن¼ د ق�� �ون ان�� ق��

ع�الی • ی ی;� ا ازن; از� ن�� ا ن�� زا �ن ا, و د ت ک�ن� لق� خ�� �ام�ن ام�ا م�عمولی م�حصولاب�. د ن; ش�از� ت� رک�ب ب��

: د دن; خ�� �ون ان�� ق��لق� • خ�� ای ه ست� ب��رج�� و ر مگت ش� Zج� م�حصولاب�

�ن ا, وی ح� ست7 ج�� دز ی اش�ب� م�ت� �راد اف� ک�ه د ت ب¼{ ما ن��د. ت� اش�� ن��

ش� ف� ن� ب�� گ�او ه ب�� از� ت ب�� ه�ا رک�ت� ش� اص�ؤلًا را Zد؟خ� دازن�� ” : د ان� ش�� وی; سد ن�� می �ن ی! گ�ود

ام ن�� ی ج�ب� ک�ه �ی ی; ک�سا از� لی ت ج��د، ت� اش�� ن�� دۀ ت ن� س� ی�� زا ما ش�� م�حصول

! د ت� jک�ن �ن ا, د ن¼ ر خ�� ه ب�� دام اق��م�حصولاب� غداد ت�� دز ق� ت;� ا, گر ن! دمردم ک�ه دۀ ش�� اد ن; ز� �ن ی; گر� ان� خ��دا ت ب�� دش�ت� �ن ا, ه ب�� ی ب��راج�ب�

. د ت� jک�ن می

• ، م�حصولاب� واع ان�� از� ادی ن; ز� غداد ت��! د ش�از� می ؤاز دش�� زا �ودن ن�� ه وچ� ن�� ل اب�� ق��

: اش�ت� �ای� ن م�هم ال ه�ا ش�ؤ� رک�ت� ش� ه گوب�� Zخ�م�حصولاب� ه�م و ود خ�� ه�م د ت� j;واب ن�� می

د؟ ن�� ش�از� �ان مان� ن�� و ه ست� ب��رج�� زا ود خ��ه ا ست� د گ�ام م�ه]م ب��رای ب��رج�� ن]� Zی ج� ه م�عرف]� اب� ب]�� ن� ک�ت� ود ی]� وخ�� ع�مدۀ �ون ان�� ق�� دو ه ت� ال�ن� د. ب�Zرداز� م]]]ی �ودن دازد...ن��

: اول �ون ان�� اوب� ق�� ق� م�ن� م�حصولی) (�ن ف� ح�� م�عروف� ول ق� .ت�� د ت ک�ن� دزش�ت�

زاۀ مه ن ب��

: دوم �ون ان�� ا ق�� ن�� د ت ک�ن� ک�ازیزا ما ش�� �ن ف� ح�� م�حصول مردم

. د دازن�� ن�� دوش�ت�

” �ن ت� اق�� ن� ا ن�� �وان ن�� می زا ک�از �ن دگ�ان� ای� ده�ت� وع ی ا“ ش�� ن� (sneezers )د ت ک�ن� از� ع�� ا,

” �دگ�ان ده�ت� وع ی ا“ ش�� ن� (sneezers)

” �دگ�ان ده�ت� وع ی ا“ ش�� ن� (sneezers )�وان ع�ی� ه ب��

وب; روش ” وع ی ش�� دی ک�لت عوام�ل . ع“ دزواق�� �ان ن;� ا, د اش�� ن�� م]]ی دۀ ان� ه ب�� ه ک]]]]]]]]� د ت� ه�س]]]]]]]]ن7 ب�ی ص]]]]]]]]صن ح� م�ت�ا ن� �ان ت� دوش]]]]]]]]]]]]]]]]]� ، �ه�مکازانا ن� و ود خ�� �دان اون�� وی; س� خ�� �ن ا, �دازان ت� دوش]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]�

/�ن ا, م�ؤزد دز ت� دم]]]� خ�� م�حص]]]ولاط�لاع د دن; خ�� دم]�ت� خ�� ا ن]� م�حص]ول

. د ت� jک�ن می ع� لن ت� ب�� و زش�ای;�ی

اب� اوق�� ی صوص Early Adoptersب��رخ� دزخ��ع�مل اط م�حن� از ی��ست ه�ا دۀ ان� �ی�ن اش�� گ�د� ت�راک�� اش� ه ب�� ! ک�اف�ی از ت� اع�ت� دازای ه�م ها ت� وق�� ی عض� ت�� د ت� jک�ن می

د. ت� سن7 ی ب��

�وزان وا, ن��2.5%

ی! ت� اک�ت�ر%34اول

ت ری چ� ا� ن�� ی! ت� اک�ت�ر34 %

�ن ی! ر خ�� ا� م�ت�16%

ش� ازز�

�وزان ا, زویه %13.5اول�ت

و داد وع ی ش�� �وان ی� ب�� ک�ه د ت ک�ن� می لق� خ�� زا ای دۀ ان� ه گوب�� Zخ�ک�رد؟ ش� ح� Zی�

د،]]]]]]- 1 ت کن� ن�� دزش�ت� ه�مه ب��رای زا م�حصول2 “ ه�مگای;�ی- ” م�حصول ه�ر ب��رای ازه�ا از� ن�� دز �دگ�ان ده�ت� وع ی ش��

د،]]]]]] ت� ه�سن7 ادی ن; ز� از ی��ست از ی��ست ه�ای ه ت� ب¼ گ�ر� دازایاز- 3 از� ن�� دز ک�ه د ت ب¼{ ما ن�� لق� خ�� زا ی ه�ای; دۀ وع nicheان� ی ش��

. د ت� jک�ن دا ت ب��4. گ�ردد- لق� خ�� مرک�ر� م�ن� ه�ای دۀ ان� ک�ه ؤد ش�� می اع�ت� ن�� امر �ن ای�

د ت ب!³ ا ت ب�³ زا �رادی اف� Otakuک�ه

د! دازن��

Otaku ؟ ست� ی Zخ�ف�” وص�ن ن�� زا ی ر� ت Zچ اک�و ان;�

شرگ�رمی از� ش� ی{ ب�³ ک�ه د ک�ت� میت� ب ب!³ ا د� خ�� ًا ت� سن� ی�� ام�ا اش�ت�

. دز اک�و ان;� دازد ن�� ه�م ای;�ی ن� Zح ی�� ا,گ�او دۀ� دن; Zن� �ون ک�ان�� و مرک�ر�

“. دازد �راز ف� ش� ف� ن� ب��

ال م�ت� :ب��رای

. / د ت� jک�ن ت]� ص�حب� ما ش�� دم�ت]� خ�� م�حصول م]�ؤزد دز ا ن�� د ت ب!³ ا ت ب�³ زا ی ود� ق� ت�� ی د� �راد اف�ر خ�� ا, و اول :ک�لام

دازد؟ ود وخ�� ی مرم�ؤز� �رم�ؤل ف� ا ن� ا,ش�ت�. ک�ه ه�ست� ی ت ر� Zچ ام�ا ر ت چ�ی ” ی! ادو خ�� ه� رچ� Zخ� زا �ن ا, �ن ی! گ�ود “. �ن ای� د وان�� خ�� می ش� ف� ن� ب�� گ�او

دازای ه رچ� Zش�ادۀ 4خ� گ�ام: اش�ت�

د،]]]]]]- 1 ن¼ ر گت ن�� ۀ از� اخ��ک�از- 2 �دگ�ان ده�ت� وع ی ش�� ا ن�� د، ت ک�ن�دام- 3 اق�� اوی��ی ق� م�ن� م ی ب�� د ازن; گد� ن��

د،]]]]]] ک�ت� �دن ت دوش�� ه ب��4. د- ت ک�ن� ازی گ�د� ه شرم�اب� ددًا ًا م�ج� ت� }òب ق�ر ت��

مام ن�� !اش�ت�ک�از

1 -�ن ی ست� ح� ی�� ب��رای ه ک]]]� �رادی اف� از�ۀ از� اخ�� د ت ک�ن� م]]]]]]]]]]ی اب� م�لاق�� از ن��ازش�ال . ب��رای ه ب]]]�� ۀ از� اخ�� د ن]]]¼ ر گت ن��دۀ م�ان�� ی اف� ن�� �روش� ف� ا ن]]]]]]� و ل مت]]]]]] ان� . ش�ؤد ه ت]] خ�اش�� ش� ک�اھ]]� ا ن]]� و ودی م�ؤخ��ش� ف� ن� گ�اوب�� ر ت� چ]]]]]� ک]]]]]ه ت� اب; ب��رای ۀ از� اخ��

. د دھ�ت ن�� ھا ب�� ا, ه ب�� زا غدی ت��دز- 2 ود م�ؤخ�� �دگ�ان ده�ت� وع ی ش�� ک�مک]� ا ن]��

ش� ح� Zی� ا ن]]]�� د ت]]] ک�ن� لاش� ن�� ، �ن ی]]]{ اط�ت� م�ج� گ�روۀب��ر ادۀ ش]]]� زا ود خ�� م�حص]]]ول د ن]]]¼ ر خ�� دۀ ان�

ل . وش�اب� د ت ب¼{ ما ن��د ن¼ ر خ�� دۀ ان� از س� ی7 jاب� ب��رای ھ]ا ب�� ا, ه ک]� م]ی لاز� . د ازن; گد� ن�� ھا ب�� ا, از ت ت� اخ�� دز زا د دازن�� از� ت ب��

ما ش�� له، ن��د ت واب;� ن�� می!

د ت دوب�� می؟.... ه ت Zج�

د- . 4 ت ب;� ب��ر� کاز ت� اب�� ه ب�� دش�ت� ازۀ دون�� . ام ق� ن� jاب� ج�ش ک� ب� ا ن�� د ت ک�ن� کراز ن�� ازۀ دون�� . د ت ک�ن� از� ع�� ا, زا گری ن! د ش� ف� ن� ب�� گ�او د ول�ت ن��

کست� ش�� ازۀ دون�� و ازۀ دون�� و ازۀ دون��ر . خ�� ا, از ن�� ه Zخ ی�� ا, د ت ک�ن� �رص� ف� د وزن; ح� ی��گ�ت ر م ش� Zج� از ن�� �ن ای� ، ود ن�� ر گ�ت م ش� Zج�

. ود ن�� واھ�د ح� ی��

ز- 3 گ�د� �ودن ن�� ر گ�ت م ش]]]]� Zج� مرز� از� ی ب]]]]� وق��وز ا, ش�ؤد وک�از ک�س]]]ت� ک� ب]]]� ه ب]]]�� و د ک�ردن]]]; �م�ان ش�از� از� گری ن! د گ�روۀ د ازن]]]; گد� ن�� د دن; ت زش]]]� . گ�ست�رش� زا ود خ�� دم�اب� خ�� د دوش�� ن�� زا گ�او ر ت] ش�دم�اب� خ�� ه ازاب�� ا ن]]�� زا ود خ�� م�حص]]ولاب� د، دھ�ت]] از ن�� ه ب�� �ن ا]]], مراب� ن�� د ازن]]]; گ�د� و د ت]]] ک�ن� ھ�مراۀمام. ان�� ه ب�� م]]ا ش�� ک�از ه ک]]� د ت]] کن� کرن�� jق� ا ام]]� د ت� ن س� ی�� . ک� ب� ه ب]]]]]�� م�حص]]]]]ولی ر ھ]]]]]� ت� اش]]]]]� دۀ ت زش]]]]]�

. زش�د می اب� ت� ت� اخ�� ل اب�� ق�� ر ت غ� ی ب� ن{ شراش��

اب� ک�ت� �ن ای� �دن وان�� خ��ه ست� ب��رج�� �راد اف� ب��رای ر� ت ب��

! ؤد ش�� می ه وص�ت ن��کر س� ی�� ع�رص� ا ن��

ما ش�� های] ت� گ�راب�� ت� وق�� از�