DOKUMEN REQUEST FOR PROPOSAL (RFP)

LAMPIRAN A1

MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT

DOKUMEN REQUEST FOR

PROPOSAL (RFP)

NO TENDER / RFP

MPBP - 2 -2021

TAJUK PERKHIDMATAN RFP

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI,

MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,

MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH

SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)

MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

LAMPIRAN A1

PANDUAN SYARIKAT DAN MENGISI DOKUMEN WAJIB RFP

1. Setiap satu pembelian dokumen, perunding akan menerima ; 1.1 Muka hadapan dokumen RFP yang telah dicetak dengan kertas

berwarna, telah dicap dan diisi maklumat nama syarikat tarikh dokumen dijual, tanda tangan wakil MPBP, nombor bilangan, dan nombor resit dan menyertakan salinan resit.

2. Syarikat yang mengemukakan RFP dikehendaki ;

2.1 Muat turun dokumen Cadangan RFP di laman web MPBP –aplikasi e-borang Unit Perolehan dalam talian (http://www.mpbp.gov.my/) yang mengandungi format dokumen RFP SPP.

2.2 Mencetak dokumen dengan kertas bersaiz A4 dalam format PDF :

1. Lampiran A – Senarai Semakan Dokumen Wajib 2. Lampiran B – Arahan Kepada Syarikat 3. Lampiran E – Borang Cadangan Kos 4. Lampiran F – Borang Cadangan Teknikal 5. Lampiran G – Dokumen Sokongan (Borang A,B,C,D,F,E,G, CA,GA)

2.3 Menjilid dokumen dengan mengikut susunan dan cara berikut : 2.3.1 Muka hadapan asal yang telah diberikan (Salinan tidak

dibenarkan) 2.3.2 Dokumen yang telah dicetak 2.3.3 Dokumen sokongan ; Salinan Sijil Pendataran Kementerian

Kewangan (MOF), Sijil Taraf Bumiputera, Penyata Bank 3 Bulan Terkini dan Lain-lain dokumen yang diperlukan dalam dokumen Sokongan.

2.3.4 Disusun semua dokumen di atas mengikut turutan dan dikepil di sebelah tepi kiri ( atas , bawah dan tengah) dokumen. 2.4 Mengisi dan menandatangani borang-borang yang disediakan seperti

biasa dan hendaklah dimasukkan ke dalam peti tender di Unit Perolehan dan Kontrak sebelum tarikh dan masa tutup RFP yang telah ditetapkan.

PERINGATAN Mana-mana pihak syarikat yang cuba mencetak / menyalin lebih dari satu dokumen dalam satu belian dan membeli kepada syarikat yang lain dan kemudiannya cuba menyertai cadangan RFP, jika dapat diketahui oleh pihak MPBP , kedua dua pihak syarikat akan dibatalkan penyertaan dan disenarai hitamkan. Kawalan akan dibuat berdasarkan pada muka hadapan yang diberi hanya satu setiap pembelian yang lengkap diproses oleh pihak MPBP.

SERAHAN

DOKUMEN

WAJIB

LAMPIRAN A

Majlis Perbandaran Batu Pahat

LAMPIRAN A2

KERAJAAN MALAYSIA

MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT TAJUK PERKHIDMATAN : REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK

MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,

MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI

DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN

PENGUATKUASAAN (SPP)


ISI KANDUNGAN

PERKARA

LAMPIRAN

SERAHAN DOKUMEN WAJIB

- Lampiran A1 – Muka Depan - Lampiran A2 - Isi Kandungan - Lampiran A3 - Senarai Semakan Dokumen Wajib

Yang Perlu Diserahkan Bersama Cadangan - Lampiran A4 - Surat Akuan Syarikat - Lampiran A5 – Surat Akuan Kepentingan Syarikat - Lampiran A6 - Surat Perwakilan Kuasa (Disediakan

oleh Syarikat Jika Ada)

A

- ARAHAN KEPADA SYARIKAT - LAMPIRAN Q

B

- SYARAT- SYARAT AM

C

- TERMA RUJUKAN PELAWAAN CADANGAN

(REQUEST FOR PROPOSAL- RFP)

D

CADANGAN KOS

E

CADANGAN TEKNIKAL

- Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori Untuk Cadangan Teknikal

F

LAMPIRAN A2

- Lampiran F2 - Declaration Form - Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat - Lampiran F4 - Maklumat Syarikat - Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat

Melaksanakan Perkhidmatan Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan

- Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae Kakitangan Yang Terlibat

- Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan - Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan RFP - Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi - Perkakasan dan Peralatan. - Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal - Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan - Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco - Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti - Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan / Penyata

Kewangan 3 Bulan Terkini (Oct/Nov/Dis)

F

- BORANG MAKLUMAT AM SYARIKAT

Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran

Maklumat dan Pengesahan Dokumen Yang Dikemukakan Oleh Perunding

Borang B - Maklumat Am Latar Belakang Perunding

Borang C /Borang CA

- Data-data Kewangan

Borang D - Rekod Pengalaman Kerja

Borang E - Kakitangan Teknikal

Borang F - Keempunyaan Loji dan Peralatan Pembinaan Utama

Borang G - Senarai Kerja Kontrak

Borang GA - Laporan Penyeliaan Projek Atas Prestasi Kerja Semasa Pertender

Lain-lain Borang Garanti Bank Syarikat Insuran

Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT

G

LAMPIRAN A3 SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR

No.

SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB

Dokumen Yang Perlu Diserahkan

Sila Tanda (√)

Ditanda oleh

Perunding

Ditanda oleh Jawatankuasa

Pembuka

Muka Surat di Cadangan Kos/Teknikal

CADANGAN KOS

LAMPIRAN A

1. Lampiran A1 – Muka Depan

2 Lampiran A2 - Isi Kandungan

3

Lampiran A3 - Senarai Semakan

Dokumen Wajib Yang Perlu

Diserahkan Bersama RFP

4 Lampiran A4 - Surat Akuan

Syarikat

5 Lampiran A5 - Surat Akuan

Kepentingan Syarikat

6

Lampiran A6 – Surat Perwakilan

Kuasa (Disediakan oleh Syarikat

Jika Ada)

LAMPIRAN B

7 Lampiran Q

8 Arahan kepada Syarikat

LAMPIRAN E

9 Muka Depan Cadangan Kos

10 Lampiran E – Cadangan Kos

LAMPIRAN G

11 Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran Maklumat dan Pengesahan Dokumen

12 Borang B - Maklumat Am Latar Syarikat

13 Borang C - Data-data Kewangan/ Borang CA

14 Borang D - Rekod Pengalaman Kerja


No.



Sila Tanda (√)

Ditanda oleh

Perunding


Pembuka


15 Borang E - Kakitangan Teknikal

16 Borang F - Keempunyaan Loji dan Peralatan Pembinaan Utama

17 Borang G- Senarai Kerja Kontrak

18 Borang GA- Laporan Penyeliaan Projek Atas Prestasi Kerja Semasa Perunding

19 Lain-Lain - Borang Garanti Bank Syarikat Insuran ( Jika Ada)

20 Satu (1) CD mengandungi soft copy Cadangan Kos yang telah lengkap diisi oleh Perunding.

CADANGAN TEKNIKAL

21 Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori Untuk Cadangan Teknikal

22 Lampiran F2 –Declaration Form

23 Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat

24 Lampiran F4 - Maklumat Syarikat

25 Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat Melaksanakan Perkhidmatan

26 Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan

27 Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae Kakitangan Yang Terlibat

28 Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan

29 Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan RFP

30 Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi Perkakasan dan Peralatan


No.



Sila Tanda (√)

Ditanda oleh

Perunding


Pembuka


31 Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal/Metodlogi

32 Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan yang telah diaudit.

33 Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco

34 Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti

35 Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan / Penyata Bank 3 Bulan Terkini ( Oct / Nov / Dis )

36 Satu (1) Pemacu Pena (Pendrive) Mengandungi Kertas Cadangan Teknikal yang telah lengkap diisi oleh Syarikat

…………………………………………

(Tandatangan Perunding)

…………………………………………………

(Tandatangan Saksi)

Nama : …………………………

Nama : …………………………………..

Jawatan : …………………………

Jawatan : …………………………………..

Alamat : …………………………

Alamat : …………………………………..

…………………………

…………………………………..

…………………………… …………………………………..

Tarikh : ………………………… Tarikh : …………………………………..

LAMPIRAN A4

SURAT AKUAN SYARIKAT

Bagi

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG,

MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

Saya, _____________________________________________(Nama Wakil Syarikat) nombor

K.P ______________________yang mewakili _________________ (Nama Syarikat) nombor

Pendaftaran

_______________________________________(MOF/PKK/CIDB/ROS/ROC/ROB) dengan ini

mengisytiharkan bahawa saya atau mana-mana individu yang mewakili syarikat ini tidak akan

menawar atau memberi rasuah kepada mana-mana individu

dalam________________________________________________(Nama Kementerian/Agensi)

atau mana-mana individu lain, sebagai sogokan untuk dipilih dalam RFP* seperti di atas.

Bersama-sama ini dilampirkan Surat Perwakilan Kuasa bagi saya mewakili syarikat seperti

tercatat di atas untuk membuat pengisytiharan ini.

2. Sekiranya saya atau mana-mana individu yang mewakili syarikat ini didapati cuba

menawar atau memberi rasuah kepada mana-mana individu dalam __________________

MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT atau mana-mana individu lain sebagai sogokan

untuk dipilih dalam RFP* seperti di atas, maka saya sebagai wakil syarikat bersetuju tindakan-

tindakan berikut diambil :

2.1 penarikan balik tawaran kontrak bagi RFP* di atas; atau

2.2 penamatan kontrak bagi RFP* di atas; dan

2.3 lain-lain tindakan tatatertib mengikut peraturan perolehan Kerajaan.

3. Sekiranya terdapat mana-mana individu cuba meminta rasuah daripada saya atau mana-

mana individu yang berkaitan dengan syarikat ini sebagai sogokan untuk dipilih dalam RFP*

seperti di atas, maka saya berjanji akan dengan segera melaporkan perbuatan tersebut

kepada pejabat Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) atau balai polis yang

berhampiran.

Yang Benar,

_______________________

Nama :

No. KP :

Cop Syarikat : Catatan : i) * Potong mana yang tidak berkaitan

ii) Surat akuan ini hendaklah dikemukakan bersama Surat Perwakilan kuasa

LAMPIRAN A5

Page 1 of 2

SURAT AKUAN KEPENTINGAN SYARIKAT

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH

SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

Kepada : Yang Dipertua Majlis Perbandaran Batu Pahat

Jalan Pejabat, 83000 Batu Pahat

Johor

Tuan,

Kami yang bertandatangan seperti di bawah, setelah membaca perkara yang berkaitan

dengan syarat-syarat Request For Proposal (RFP) Untuk Mengkaji, Mencadang,

Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi Dan Mentauliah Sistem

Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP)

sebagaimana dinyatakan dan telah bersetuju menyediakan tawaran kami menurut

terma dan syarat itu berserta terma yang berikut:

(i) Kami telah meneliti kandungan Kertas Cadangan dan dengan ini kami

menawarkan untuk menyediakan perkhidmatan dan bekalan yang

dinyatakan dalam Kertas Cadangan Teknikal dan Kertas Cadangan Kos;

(ii) Mengakui semua kenyataan yang diberikan adalah benar dan jika

sekiranya mana-mana kenyataan yang tidak benar Kontraktor bersedia

diambil tindakan oleh pihak Kerajaan;

(iii) Kami faham dan bersetuju harga yang dinyatakan dalam Cadangan Kos

akan dijadikan asas penilaian bayaran untuk perkhidmatan tersebut;

(iv) Jika Kertas Cadangan ini diterima, kami berjanji akan membekalkan,

menyerahkan dan menjalankan semua perkhidmatan pada harga yang

disebut seperti di Cadangan Kos dan

(v) Kami faham bahawa Kerajaan tidak bertanggungjawab menerima mana-

mana tawaran terendah atau menerima semua perkhidmatan yang

diterangkan secara terperinci dalam Cadangan Teknikal dan Cadangan

Kos atau memberikan apa-apa sebab kerana tidak menerima mana-mana

Kertas Cadangan Ini.

LAMPIRAN A5

Page 2 of 2

Tandatangan Syarikat: …………………………………

Nama : ……………………………………………………….

No. K/Pengenalan : ……………………………………….

Jawatan : ………………………………………………….

Cop Syarikat : ……………………………………………...

Tarikh : ……………………………………………………….

Tandatangan Saksi : ……………………………………….

Nama : ……………………………………………………….

No. K/Pengenalan : …………………………………………

Jawatan : ……………………………………………………

Cop Syarikat : ………………………………………………

Tarikh : ……………………………………………………….

ARAHAN

KEPADA

SYARIKAT

DAN

LAMPIRAN

Q

LAMPIRAN B


LAMPIRAN B

Page 1 of 11

ARAHAN KEPADA SYARIKAT

Arahan dan syarat RFP di bawah ini adalah sebahagian daripada kontrak dan

hendaklah dipatuhi:-

1. Perihal RFP

1.1 RFP ini adalah REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK

MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,

MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM

PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS

PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

1.2 Pelawaan adalah terikat kepada Arahan dan Syarat-Syarat Am

serta Arahan dan Syarat-Syarat Tambahan RFP yang dikembarkan

bersama-sama dokumen RFP ini.

1.3 Semua Syarikat hendaklah mematuhi sepenuhnya syarat-syarat ini

apabila menyertai RFP. Syarikat hendaklah membaca arahan-

arahan dan syarat serta menyemak kandungan dokumen RFP

dengan teliti sebelum membuat tawaran. Kegagalan mematuhi

mana-mana syarat yang telah ditetapkan menyebabkan tawaran

RFP tersebut tidak dipertimbangkan.

1.4 Kos penyertaan RFP dan penyediaan dokumen RFP ditanggung

sendiri oleh syarikat. Kementerian tidak akan bertanggungjawab

atas apa-apa jua kos yang terlibat.

1.5 Semua dokumen yang diserahkan oleh syarikat hendaklah dalam

Bahasa Malaysia.

1.6 Kerajaan boleh membatalkan RFP ini tanpa memberikan sebarang

alasan kepada semua Syarikat dan kos-kos yang terlibat semasa

penyediaan RFP ini tidak akan ditanggung oleh Kerajaan.

2.0 ARAHAN/SYARAT KEPADA SYARIKAT

2.1 Tanggungjawab Syarikat

LAMPIRAN B

Page 2 of 11

2.1.1 Adalah menjadi tanggungjawab Syarikat untuk

memahami dan mematuhi semua

arahan/syarat/lampiran termasuk cara-cara pengisian

borang-borang yang terkandung di dalam dokumen

pelawaan ini.

2.1.2 Syarikat adalah dibenarkan untuk mengemukakan

pertanyaan sekiranya terdapat ketidakfahaman ke atas

mana-mana arahan/syarat/lampiran termasuk cara-cara

pengisian borang-borang di dalam dokumen pelawaan ini

tertakluk pertanyaan tersebut hendaklah dibuat secara

bertulis kepada Urusetia RFP selewat-lewatnya tiga (3)

hari sebelum tarikh tutup RFP Syarikat.

2.1.3 Semua pertanyaan yang dikemukakan akan cuba dijawab

dengan secepat mungkin. Namun demikian, sekiranya

terdapat kelewatan di pihak MPBP dalam memberikan

maklum balas ke atas pertanyaan yang dikemukakan, ia

tidak boleh dijadikan sebagai alasan oleh Syarikat untuk

mendapatkan pelanjutan tempoh RFP bagi

mengemukakan RFP.

2.1.4 Tiada pertanyaan boleh dibuat selepas tarikh tutup RFP.

Bukti penghantaran pertanyaan tidak boleh dianggap

sebagai bukti penerimaan oleh pihak Kerajaan.

2.1.5 Sehubungan itu, Syarikat bertanggungjawab untuk

memastikan tawaran Cadangan Kos yang dikemukakan

hendaklah diperincikan dengan menggunakan format

yang telah ditetapkan di Lampiran E.

2.1.6 Syarikat TIDAK DIBENARKAN menawarkan sebarang

diskaun ke atas kos perkhidmatan syarikat ataupun

menawarkan kos secara lump sum basis.

2.1.7 Syarikat bertanggungjawab untuk memastikan semua

maklumat yang diperlukan di dalam borang-borang di

dalam dokumen pelawaan ini hendaklah diisi dengan

lengkap tanpa membiarkannya kosong (sama ada di

Cadangan Teknikal mahupun di Cadangan Kos).

Kegagalan Syarikat untuk melengkapkan maklumat

tersebut akan mengakibatkan Syarikat kehilangan

markah di dalam proses penilaian RFP Syarikat.

2.1.8 Syarikat dikehendaki mematuhi semua arahan dan syarat

di dalam Dokumen Pelawaan ini serta tidak boleh

LAMPIRAN B

Page 3 of 11

mengenakan sebarang syarat-syarat tambahan ke

atas MPBP.

2.1.9 Cadangan Kos yang dikemukakan oleh syarikat

hendaklah tidak termasuk SST. Sebaik sahaja pemilihan

syarikat dan semakan ke atas kos telah dipersetujui oleh

MPBP, Surat Setuju Terima kepada syarikat yang berjaya

akan dikeluarkan dengan kenaan SST tertakluk firma

berdaftar dengan Jabatan Kastam DiRaja Malaysia.

2.2 Syarat-Syarat Penyerahan RFP.

2.2.1 RFP yang dikemukakan oleh Syarikat hendaklah

menggunakan Bahasa Malaysia sahaja.

2.2.2 Syarikat hanya dibenarkan untuk mengemukakan satu

RFP sahaja. MPBP berhak membatalkan penyertaan

mana-mana Syarikat yang mengemukakan RFP

Pilihan (Alternative Offer) di dalam RFP ini.

2.2.3 Tempoh sah laku RFP hendaklah 180 hari kalendar

dari tarikh tutup RFP .

2.2.4 Syarikat hendaklah menggunapakai semua borang

yang disediakan di dalam Dokumen Pelawaan ini.

Sekiranya ruang yang disediakan di dalam borang

asal tidak mencukupi, Syarikat dibenarkan

mengemukakan borang tambahan. Walau

bagaimanapun, borang tambahan tersebut

hendaklah sama dengan format dalam borang asal.

Satu (1) set pemacu pena (pendrive) yang

mengandungi soft copy bagi borang-borang tersebut

turut disertakan bersama dengan Dokumen

Pelawaan ini.

2.2.5 RFP yang diserahkan hendaklah mengandungi

perkara-perkara berikut:

2.2.5.1 Cadangan Teknikal

I. Satu (1) DOKUMEN ASAL berbentuk hard

copy dan empat (4) DOKUMEN SALINAN

LAMPIRAN B

Page 4 of 11

berbentuk hard copy termasuk Satu (1) set

pemacu pena (pendrive) yang mengandungi

soft copy di dalam format editable Microsoft

Office.

II. Semua dokumen sokongan termasuk borang-

borang yang telah lengkap diisi hendaklah

dijilidkan bersama dengan RFP Teknikal

secara ring bounded agar tersusun rapi dan

tiada keciciran maklumat.

III. Kelima-lima RFP Teknikal di atas hendaklah

diikat bersekali dan dibalut dengan brown

paper serta hendaklah ditandakan “RFP

Teknikal” di sebelah kiri atas sampul

berkenaan.

2.2.5.2 Cadangan Kos

I. satu (1) DOKUMEN ASAL berbentuk hard copy

termasuk Satu (1) set pemacu pena (pendrive)

yang mengandungi soft copy di dalam format

editable Microsoft Office.

II. Semua dokumen sokongan termasuk borang-

borang yang telah lengkap diisi hendaklah di

jilidkan bersama dengan RFP Kos secara ring

bounded agar tersusun rapi dan tiada keciciran

maklumat.

III. RFP Kos di atas hendaklah diikat bersekali dan

dibalut dengan brown paper serta hendaklah

ditandakan “RFP Kos” di sebelah kiri atas

sampul berkenaan.

2.2.5.3 Kedua-dua RFP iaitu Cadangan Teknikal dan

Cadangan Kos di atas hendaklah dimasukkan ke

dalam satu sampul bersaiz besar/kotak yang

berlakri (sealed). Sampul/kotak berkenaan

hendaklah ditulis seperti berikut:

LAMPIRAN B

Page 5 of 11

2.2.6 Syarikat hendaklah menghantar RFP yang lengkap dan

sempurna diisi secara SERAHAN TANGAN ke dalam

Peti Tender Syarikat yang disediakan sebelum tarikh dan

waktu tutup RFP seperti di alamat berikut:

Unit Perolehan Dan Kontrak


Jalan Pejabat,

83000 Batu Pahat,

Johor.

2.2.7 Serahan RFP secara pos/kurier/emel/faks Tidak Akan

Dipertimbangkan.

2.2.8 Semua dokumen dan Pendrive yang dikemukakan

bersama RFP oleh Syarikat adalah menjadi hak milik

MPBP dan tidak akan dikembalikan.

2.2.9 MPBP tidak terikat untuk menerima RFP yang terendah

atau mana-mana RFP atau memberi apa-apa sebab di

atas penolakan tersebut. MPBP juga berhak menerima

keseluruhan atau sebahagian daripada RFP dan

keputusan MPBP adalah muktamad.

2.3 Format RFP.

2.3.1 RFP hendaklah mengandungi Cadangan Teknikal

dan Cadangan Kos, di mana kedua-dua RFP tersebut

hendaklah dikemukakan dengan lengkap dan mematuhi

format yang telah ditetapkan. Format RFP yang telah

ditetapkan adalah seperti berikut:

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI,

MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG,

MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM

PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS

PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

MPBP - 2- 2021

LAMPIRAN B

Page 6 of 11

2.3.1.1 Cadangan Teknikal hendaklah mengandungi

semua item di Lampiran F dan Lampiran G

2.3.1.2 Cadangan Kos hendaklah mengandungi

semua item di LAMPIRAN A,B,F,dan J

2.3.2 Semua Cadangan Kos yang dikemukakan oleh Syarikat

hendaklah menggunakan mata wang Ringgit Malaysia

(RM) sahaja.

2.3.3 Cadangan Kos akan disemak semula oleh pihak MPBP

bagi sebarang kesilapan aritmetik di dalam pengiraan

yang dikemukakan.

2.3.4 Sekiranya terdapat percanggahan maklumat di antara soft

copy dengan hard copy, MPBP akan menggunakan

maklumat di dalam hard copy sebagai penentu.

2.4 Percukaian

2.4.1 Selaras dengan Cukai Jualan dan Cukai Perkhidmatan

(CJCP) bagi menggantikan Cukai Barang dan

Perkhidmatan (GST) mulai 1 September 2018 berdasarkan

Akta Cukai Jualan 2018 [Akta 806] dan Akta Cukai

Perkhidmatan 2018 [Akta 807] daripada jumlah

keseluruhan kos kontrak (yuran syarikat) akan disediakan

oleh Majlis di mana pembayaran kepada Jabatan Kastam

Diraja Malaysia (JKDM) akan dibuat oleh Syarikat yang

berjaya bagi pihak Majlis tertakluk syarikat telah berdaftar

dengan JKDM.

3 Peringatan Mengenai Kesalahan Rasuah

3.1 Merujuk kepada Surat Arahan Perbendaharaan rujukan

S/K.Kew/PK/PP/1100/000000/10/31 Jld 26 SK. 7 (3) bertarikh 28

Februari 2009.

i) Sebarang perbuatan atau percubaan rasuah untuk menawar atau

memberi, meminta atau menerima apa-apa suapan secara rasuah

kepada dan daripada mana-mana orang berkaitan perolehan ini

LAMPIRAN B

Page 7 of 11

merupakan suatu kesalahan jenayah di bawah Akta Pencegahan

Rasuah 2009 (Akta 694);

ii) Sekiranya mana-mana pihak ada menawar atau memberi apa–apa

suapan kepada mana-mana anggota pentadbiran awam, maka pihak

yang ditawar atau diberi suapan dikehendaki membuat aduan dengan

segera ke pejabat Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM)

atau balai polis yang berhampiran. Kegagalan berbuat demikian adalah

merupakan suatu kesalahan di bawah Akta Pencegahan Rasuah 2009

(Akta 694);

iii) Tanpa prejudis kepada tindakan-tindakan lain, tindakan tatatertib

terhadap anggota perkhidmatan awam dan menyenarai hitamkan

Kontraktor atau Syarikat boleh diambil sekiranya pihak-pihak terlibat

dengan kesalahan rasuah di bawah Akta Pencegahan Rasuah 2009

(Akta 694); dan

iv) Mana-mana Syarikat yang membuat tuntutan pembayaran berkaitan

perolehan ini walaupun tiada kerja dibuat atau tiada barangan dibekal

mengikut spesifikasi yang ditetapkan atau tiada perkhidmatan diberi dan

manamana anggota perkhidmatan awam yang mengesahkan tuntutan

berkenaan adalah melakukan kesalahan di bawah Akta Pencegahan

Rasuah 2009 (Akta 694).

4. Integrity Pact Dalam Perolehan Kerajaan

3.1 Perkara ini adalah merujuk kepada Surat Arahan Perbendaharaan

rujukan S/K.Kew/PK/PP/1100/000000/10/31 Jld 29 SK. 6 (11) bertarikh 16

Disember 2010.

3.1.1 Kesemua Syarikat yang menghantar dokumen RFP Syarikat

hendaklah menandatangani Surat Akuan Pembida (Lampiran A3-A5)

bahawa Syarikat tidak akan menawar atau memberi rasuah sebagai

sogokan untuk mendapatkan kontrak. Wakil syarikat yang

menandatangani Surat Akuan Pembida hendaklah melampirkan Surat

Perwakilan Kuasa (Lampiran A6) yang telah ditandatangani bagi pihak

syarikat sebagai tanda bahawa beliau adalah individu yang diberi kuasa

untuk berurusan dengan pihak Kerajaan bagi urusan perolehan/perjanjian

bagi perkara ini. Kegagalan mengemukakan dokumen-dokumen berikut

boleh menyebabkan tawaran RFP Syarikat tidak akan dipertimbangkan.

LAMPIRAN B

Page 8 of 11

3.1.2 Syarikat yang berjaya dan telah dilantik secara rasmi oleh pihak

kerajaan dikehendaki menandatangani Surat Akuan Pembida Berjaya

bahawa ia tidak akan memberi rasuah sebagai ganjaran kerana

mendapatkan kontrak. Wakil syarikat yang menandatangani Surat Akuan

Pembida Berjaya hendaklah juga melampirkan Surat Perwakilan Kuasa

yang telah ditandatangani bagi pihak syarikat. Kegagalan mengemukakan

dokumen-dokumen berikut boleh menyebabkan tawaran RFP Syarikat

akan dibatalkan.

5. Borang RFP

5.1 Penawaran RFP hendaklah dibuat di atas borang-borang yang telah

disediakan dalam Borang RFP seperti berikut:

PERKARA

LAMPIRAN

SERAHAN DOKUMEN WAJIB

- Lampiran A1 - Panduan Mengisi Cadangan Perkhidmatan

Perunding

- Lampiran A2 - Isi Kandungan

- Lampiran A3 - Senarai Semakan Dokumen Wajib Yang Perlu

Diserahkan Bersama Cadangan Perunding

- Lampiran A4 - Surat Akuan Syarikat

- Lampiran A5 – Surat Akuan Kepentingan Syarikat

- Lampiran A6 - Surat Perwakilan Kuasa (Disediakan oleh

Syarikat Jika Ada)

A

- ARAHAN KEPADA SYARIKAT - LAMPIRAN Q

B

- SYARAT- SYARAT AM

C

- TERMA RUJUKAN PELAWAAN CADANGAN (REQUEST

FOR PROPOSAL- RFP)

D

- CADANGAN KOS

- Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori

E

LAMPIRAN B

Page 9 of 11

Untuk Cadangan Kos

- CADANGAN TEKNIKAL - Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak

Dokumen Mandatori Untuk

Cadangan Teknikal

- Lampiran F2 - Declaration Form

- Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat

- Lampiran F4 - Maklumat Syarikat

- Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat

- Melaksanakan Perkhidmatan

- Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan

- Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae

- Kakitangan Yang Terlibat

- Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan

- Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan

- Kajian

- Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi

- Perkakasan dan Peralatan.

- Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal

- Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan

- Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco

- Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti

- Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan

F

- BORANG MAKLUMAT AM SYARIKAT

Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran Maklumat dan Pengesahan Dokumen Yang Dikemukakan Oleh Syarikat

Borang B - Maklumat Am Latar Belakang Syarikat

Borang C /Borang CA

- Data-data Kewangan

Borang D - Rekod Pengalaman Kerja Borang E - Kakitangan Teknikal Borang F - Keempunyaan Loji dan

Peralatan Utama Borang G - Senarai Kerja Kontrak Borang GA - Laporan Penyeliaan Projek

Atas Prestasi Kerja Semasa Syarikat

G

LAMPIRAN B

Page 10 of 11

Lain-lain Borang Garanti Bank Syarikat Insuran

Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT

5.2 Syarikat hendaklah menggunakan Dokumen dan Borang RFP ini

sahaja. Syarikat tidak boleh membuat sebarang pindaan atau

tambahan maklumat dalam Borang RFP dan Dokumen RFP tanpa

kebenaran pihak Kerajaan. Kementerian berhak menolak RFP

Syarikat yang melanggar syarat ini.

5.3 Sebarang pindaan yang dibuat ke atas mana-mana ruangan

mestilah dipotong dan ditandatangani ringkas oleh individu yang

menandatangani Dokumen RFP. PENGGUNAAN SEBARANG

PEMADAM CECAIR ADALAH TIDAK DIBENARKAN. Kegagalan

mematuhi mana-mana syarat yang telah ditetapkan membolehkan

RFP tersebut tidak akan dipertimbangkan / ditolak.

6.2 Semua butiran ini hendaklah diisi dengan lengkap oleh Syarikat.

Kegagalan mengisi maklumat atau memberi maklumat palsu, jika

dikesan akan mengakibatkan RFP Syarikat ditolak atau/tindakan

tatatertib diambil terhadap Syarikat berkenaan.

6.3 Tulisan hendaklah terang dan dibuat dengan dakwat. Segala

kesilapan hendaklah dipotong dengan cermat dan ditandatangan

ringkas.

7. Penyerahan Dokumen RFP Syarikat

a) Dokumen RFP yang telah diisi dengan lengkap hendaklah

dimasukkan ke dalam sampul surat berlakri yang dicatatkan kepada

Yang Dipertua, Majlis Perbandaran Batu Pahat, Jalan Pejabat,

83000 Batu Pahat, Johor dan di sebelah kiri atas sampul dicatatkan

No. Tender, Tajuk RFP Syarikat (sepertimana butiran di dalam iklan

tawaran). Kemuadian hendaklah dimasukkan ke dalam Peti Tender

Syarikat di Unit Perolehan dan Kontrak, Majlis Perbandaran Batu

Pahat pada masa dan tempat yang ditetapkan dalam Kenyataan RFP.

b) Dokumen RFP Syarikat yang diserahkan selepas masa yang

ditetapkan atas sebab apa sekalipun, tidak akan dipertimbangkan.

LAMPIRAN B

Page 11 of 11

8. Hak Kerajaan untuk Menerima/Menolak Tawaran RFP Syarikat

Kerajaan adalah tidak terikat untuk menerima RFP syarikat yang

terendah atau mana-mana RFP atau memberi apa-apa sebab di atas

penolakan sesuatu RFP syarikat. Keputusan Jawatankuasa Penilaian

Syarikat dan Jawatankuasa Pemutus adalah muktamad.

9. Tempoh Sah RFP Syarikat

RFP ini sah selama 180 hari dari tarikh tutup RFP. Syarikat tidak boleh

menarik balik RFP sebelum tamat tempoh sah. Pengesyoran tindakan

tatatertib akan diambil sekiranya Syarikat menarik balik RFP sebelum

tamat tempoh tersebut.

10. Tindakan Tatatertib

Syarikat tidak perlu membayar wang sandaran tetapi sekiranya Syarikat

enggan menerima RFP Syarikat setelah ditawarkan kepada selaras

dengan keputusan yang telah dibuat, ataupun Syarikat menarik diri dari

RFP , pendaftaran akan digantung selama dua (2) tahun bagi kesalahan

kedua kalinya, dan bagi kesalahan yang ketiga pendaftaran Syarikat akan

dibatalkan..

12 Penjelasan Lanjut Mengenai Dokumen RFP Syarikat

Sekiranya apa-apa maklumat, yang terkandung dalam Dokumen RFP

Syarikat ini tidak jelas dan bercanggah, Syarikat boleh berhubung dengan

Unit Perolehan Dan Kontrak Majlis Perbandaran Batu Pahat, Johor

Darul Takzim di no talian 07-43410006 / 07- 43410008 / 07-4341045 atau

Email [email protected] untuk mendapatkan penjelasan lanjut

…………………………………………

(Tandatangan Syarikat)

…………………………………………………

(Tandatangan Saksi)

Nama : …………………………

Nama : …………………………………..

Jawatan : …………………………

Jawatan : …………………………………..

Alamat : …………………………

Alamat : …………………………………..

…………………………

…………………………………..

of 3

LAMPIRAN Q ( Arahan Perbendaharaan No. 170 )

Bila menjawab, sila nyatakan

nombor ini.

No. Tender

(Kew.284-Pin. 5/94)

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH

SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

Dokumen ini hendaklah disifatkan menjadi dan dibaca dan ditafsirkan sebagai sebahagian daripada Perjanjian

Kepada (Nama Syarikat)

.................................................................................

.................................................................................

No. Telefon : ............................................................

No. pendaftaran dengan Kementerian Kewangan :

........................................................................ Kod bidang pendaftaran yang relevan dengan

pembelian ini : ........................................................

Pelawaan Di Keluarkan Oleh :- Majlis Perbandaran Batu Pahat Jalan Pejabat 83000 Batu Pahat Johor No. Telefon :1-300-88-6727 Tarikh : __________/___________/2022

1. Sila beri sebut harga bagi bekalan barang-barang / perkhidmatan yang disenaraikan di bawah tertakluk kepada had-had dan syarat-syarat yang ditetapkan.

1.1 Syarat-syarat penyerahan : Berdasarkan perincian yang telah ditetapkan

1.2 Tarikh penyerahan / penyempurnaan : _________________________ [diisi oleh syarikat]

1.3 Arahan Pengiriman : _______________________________________________________ 1.4 RFP mestilah di masukkan ke dalam satu sampul surat berlakri dan bertanda nombor

Cadangan/pelawaan No.

1.5 RFP hendaklah dimasukkan ke dalam peti tawaran yang berkenaan di alamat di atas tidak

lewat daripada jam 12.00 tengahari pada __ / / 2022

1.6 Tempoh sah laku RFP hendaklah 180 hari selepas tarikh tutup.

Tarikh : ................................ Tandatangan : ................................... Nama Pegawai : ................................ Jawatan : ...........................................

of 3


RINGKASAN CADANGAN KOS

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)


BIL PERIHAL

BEKALAN/PERKHIDMATAN DAN SYARAT-SYARAT KHAS

TEMPOH KONTRAK ( 3 atau 5 tahun )

CARA PEROLEHAN

Sewa (Lampiran E2)

Sewa Beli (Lampiran E3)

Pembelian Terus (Lampiran E4)

Perkongsian Keuntungan (Lampiran E5)

(RM) (RM) (RM) (RM)

Untuk diisi oleh Jabatan Untuk diisi oleh Petender

1 Pelawaan Mengemukakan Cadangan (PMC) / Request For Proposal (RFP) Untuk Mengkaji, Mencadang, Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi Dan Mentauliah Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (Mpbp)

2 BEKALAN PERCETAKAN ( Pas Bulanan dan Pas Khas MPBP)

Jumlah Tawaran Harga Tanpa Cukai

Cukai Jualan Dan Perkhidmatan (SST) 6%

Jumlah Keseluruhan Termasuk Cukai Tawaran Harga

Muka Surat Cadangan Kos

of 3

(i) Harga yang ditawarkan adalah harga bersih; dan

(ii) Tarikh/tempoh penyempurnaan ialah : ........................................ [sila nyatakan tempoh 3 tahun atau 5 tahun ] Saya/ Kami dengan ini menawarkan untuk membekalkan bekalan/perkhidmatan di atas dengan harga dan syarat-syarat yang dinyatakan di atas tertakluk kepada syarat-syarat di atas dan dibelakang ini. Tandatangan Perunding

: ..................................................

Alamat Syarikat : ....................................... ........................................

....................................... Nama dan K.P : ...................................................

................................................... Tarikh :

.......................................

.......................................

SYARAT-

SYARAT

AM RFP

LAMPIRAN C


LAMPIRAN C

Page 1 of 15


REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK

MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,

MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN

MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN

PENGUATKUASAAN (SPP)


SYARAT-SYARAT AM


JALAN PEJABAT 83000 BATU PAHAT JOHOR DARUL TA’ZIM

LAMPIRAN C

Page 2 of 15

SYARAT-SYARAT REQUEST FOR PROPOSAL

(RFP)

1. PENGHANTARAN DOKUMEN

Pencadang WAJIB menyerahkan:

a. satu (1) set dokumen asal yang dimasukkan dalam sampul berlainan seperti

di Senarai Semak RFP, kedua-dua sampul berlainan tersebut dimasukkan dalam

satu (1) sampul surat berikat kemas. Pada bahagian atas sebelah kiri sampul

ditulis dengan nombor RFP MPBP-2-2021. Dokumen perlu disusun mengikut

senarai semak RFP dan dibahagikan satu perkara dengan satu perkara dengan

kertas berwarna (separator).

b. satu (1) set pemacu pena (pendrive) mengandungi softcopy dokumen

cadangan kos/ kewangan dan cadangan teknikal yang telah diisi dengan

lengkap.

Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan dokumen RFP DITOLAK.

2. HAK-HAK MPBP

Kerajaan adalah tidak terikat untuk menerima RFP yang terendah atau mana-mana

RFP atau memberi apa-apa sebab di atas penolakan sesuatu RFP. Kerajaan juga

mempunyai hak untuk menerima semua tawaran seperti yang terdapat dalam

keseluruhan jadual, kombinasi kepada jadual atau beberapa item-item mengikut budi

bicaranya sendiri dan juga akan memesan kuantiti yang lebih besar atau lebih kecil jika

diperlukan, kecuali harta tertentu yang telah dinyatakan/ditentukan oleh Syarikat.

3. BIDANG KERJA YANG DITETAPKAN

Syarikat dikehendaki memberi cadangan Request For Proposal (RFP) untuk Mengkaji,

Mencadang, Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi dan Mentauliah

Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP).

Skop kerja RFP ini adalah termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

a. Syarikat dikehendaki untuk bekerjasama dengan jabatan dalaman MPBP

terutamanya Bahagian Teknologi Maklumat (ICT), Unit Tempat Letak Kereta

LAMPIRAN C

Page 3 of 15

(TLK) dan Jabatan Penguatkuasaan untuk memahami dan mengesahkan

keperluan pihak MPBP untuk mencadang dan membangunkan Sistem

Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) MPBP yang terbaik.

b. Merekabentuk sistem mengikut keperluan anggota penguatkuasa yang bertugas.

c. Membangun sistem penguatkuasaan serta aplikasi Smart Parking mengikut

kehendak pihak MPBP dan menggunapakai teknologi yang bersesuaian dan

mesra pengguna.

d. Membangunkan Application Programming Interface (API) bagi pengintegrasian

dengan sistem yang berkaitan.

e. Melaksanakan data migrasi dan kerja pembersihan data.

f. Menguji sistem dan aplikasi yang telah siap dibangunkan dan mengadakan ujian

penggunaan di kawasan penguatkuasaan.

g. Melatih pengguna sistem untuk menggunakan modul-modul di dalam sistem dan

menyediakan dokumen manual sebagai bantuan tambahan kepada pengguna.

h. Mentauliah dan memastikan sistem sentiasa beroperasi dengan baik dan dapat

dicapai setiap masa.

i. Memastikan sistem diselenggara dengan baik sepanjang tempoh kontrak.

j. Sebarang ralat yang berlaku dalam tempoh jaminan perlu dibaiki tanpa kos

tambahan.

k. Hendaklah menyediakan khidmat sokongan teknikal berterusan sekiranya berlaku

apa-apa kegagalan terhadap sistem.

Spesifikasi minima bagi perkakasan, perisian, bekalan dan skop kerja RFP ini adalah

seperti yang dinyatakan di Lampiran F.

LAMPIRAN C

Page 4 of 15

4. TEMPOH KONTRAK

Kontrak ini dimeterai sekurang-kurangnya tiga (3) tahun atau maksima lima (5) tahun

bermula dari tarikh SST ditandatangani. Suatu surat pelantikan dianggap sebagai satu

perjanjian kontrak sehingga dokumen RFP dan Perjanjian ditandatangani dan kerja-

kerja di bawah bidang kerja dilaksanakan berdasarkan kontrak perjanjian tersebut.

Sebarang pindaan terhadap dokumen RFP akan diberitahu kelak.

5. AKTA RAHSIA RASMI 1972 DAN DASAR KESELAMATAN ICT.

i. Syarikat berjaya yang memerlukan akses kepada data / maklumat / premis atau

kawasan-kawasan sensitif / terperingkat MPBP adalah terikat dengan Akta

Rahsia Rasmi 1972 Kerajaan Malaysia dan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan

Negeri Johor sepanjang tempoh kontrak dijalankan.

ii. Syarikat yang berjaya dikehendaki mengisi dan menandatangani Surat Akuan

Pematuhan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri Johor (Versi 2.0) dan

Perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972 sebagai perakuan Syarikat berkenaan Akta

Rahsia Rasmi KERAJAAN.

iii. Keperluan menandatangani Perakuan-perakuan tersebut adalah bagi :

a. Menjamin keselamatan maklumat / data MPBP

b. Mengelak kebocoran maklumat / data MPBP

c. Memastikan pengguna maklumat dan kemudahan proses maklumat oleh

pihak ketiga dikawal

d. Melindungi aset ICT MPBP

e. Memastikan kontraktor / vendor bertanggungjawab atas tindakan mereka

sepanjang melaksanakan kerja di MPBP

iv. Perakuan-perakuan tersebut yang telah lengkap perlu diserahkan kepada

Pegawai Penguasa / wakil Pegawai Penguasa sebelum kerja / perkhidmatan /

bekalan dilaksanakan atau di dalam tempoh yang munasabah sebelum

kontraktor dibenarkan untuk akses kepada data / maklumat / premis atau

kawasan-kawasan sensitif / terperingkat MPBP.

LAMPIRAN C

Page 5 of 15

6. TANGGUNGJAWAB SYARIKAT

i. Syarikat adalah bertanggungjawab untuk memahami dokumen RFP, termasuk

keperluan di dalamnya dan membuat semua pemeriksaan yang diperlukan untuk

memastikan semua faktor, pertanyaan dan soalan yang mungkin menjejaskan

cadangan syarikat.

ii. Syarikat mesti memastikan bahawa cadangan itu secara spesifik dan mematuhi

setiap syarat, pernyataan keperluan dan pertanyaan yang dibangkitkan dalam

dokumen RFP secara jelas dan tepat. Semua manual, dokumentasi atau brosur

sokongan mesti dilampirkan dalam Dokumen Cadangan. Kegagalan mematuhi

keperluan ini boleh menyebabkan penolakan kepada Dokumen Cadangan.

iii. Syarikat mesti memastikan bahawa fakta dan maklumat yang dibentangkan

dalam cadangan adalah betul pada masa ia dibentangkan. Kegagalan untuk

mematuhi keperluan ini akan menyebabkan Syarikat kehilangan kelayakan bagi

RFP ini.

7. PENYEDIAAN RFP

i. Penyerahan RFP hendaklah disediakan dalam dakwat hitam dan bertaip atau

bertulis. Penyerahan yang ditulis dalam pensel tidak boleh diterima dan akan

membatalkan tawaran Syarikat.

ii. Semua pembetulan, pengubahan dan / atau apa-apa pindaan lain hendaklah

diisi dengan betul oleh Syarikat.

8. SENARAI SEMAK

Syarikat dikehendaki menyerahkan Senarai Semak RFseperti yang dinyatakan

berdasarkan Senarai Semak Cadangan Kos Kewangan dan Senarai Semak Cadangan

Teknikal.

9. FORMAT PENYERAHAN RFP

i. Cadangan itu hendaklah disediakan dan diserahkan dalam sampul / pakej yang

dimeterai berasingan seperti berikut:

LAMPIRAN C

Page 6 of 15

• Sampul A : Cadangan Kewangan

• Sampul B : Cadangan Teknikal

ii. Syarikat juga harus mengemukakan softcopy RFP/PMC dalam satu (1) pemacu

pena ( Pendrive ) yang mengandungi fail (folder) dan softcopy dokumen bagi

penyerahan borang kewangan dan borang teknikal.

iii. Softcopy ini mestilah dalam format asal di mana ia dicipta (mis. MS Word, MS

PowerPoint, MS Excel, dan lain-lain).

iv. Salinan cetakan akan diambil kira sekiranya berlaku percanggahan di antara

salinan cetakan dan softcopy.

v. Kerajaan tidak akan bertanggungjawab ke atas pembukaan awal atau

penempatan semula cadangan yang tidak dimeteraikan dan ditanda dengan

betul.

10. FORMAT CADANGAN TEKNIKAL

i. Sekurang-kurangnya, Syarikat akan menggunakan jadual kandungan berikut

untuk mengemukakan Cadangan Teknikal. Syarikat mesti memasukkan semua

item dalam borang teknikal seperti yang diterangkan dalam Senarai Semak RFP.

Syarikat adalah mengikuti jadual kandungan cadangan yang disediakan di

Lampiran F. Kegagalan mematuhi keperluan ini akan membatalkan penyertaan

Syarikat.

ii. Syarikat hendaklah menjelaskan secara jelas dan menyeluruh mengenai

penyelesaian, pendekatan, aktiviti dan penyampaian yang dicadangkan kepada

Majlis Perbandaran Batu Pahat. Kegagalan menjelaskan secara terperinci akan

menyebabkan cadangan Syarikat tidak dinilai dengan betul oleh Majlis

Perbandaran Batu Pahat dan markah yang ditolak semasa penilaian teknikal.

LAMPIRAN C

Page 7 of 15

11. FORMAT CADANGAN KEWANGAN

i. Syarikat mesti memasukkan semua item dalam borang kewangan seperti yang

dinyatakan di Senarai Semak RFP. Syarikat adalah mengikuti jadual kandungan

cadangan yang disediakan di Lampiran E. Kegagalan mematuhi keperluan ini

akan membatalkan penyertaan Syarikat.

ii. Syarikat boleh mengunakan format jadual kadar harga yang dilampirkan atau

membuat lampiran tambahan serta mmemberikan justifikasi yang lebih lengkap

daripada format MPBP.

iii. Syarikat hendaklah menggambarkan dengan jelas dan menyeluruh mengenai

Cadangan Kewangan terhadap projek yang berkaitan. Gagal menjelaskan

secara terperinci mungkin menyebabkan cadangan Syarikat tidak dinilai dengan

betul oleh Majlis Perbandaran Batu Pahat dan markah yang ditolak semasa

penilaian kewangan.

12. PENYATAAN PEMATUHAN

i. Kerajaan tidak akan menerima tanggungjawab atas apa-apa salah faham yang

timbul daripada kegagalan oleh Syarikat untuk mematuhi lampiran F dan

Lampiran G.

ii. Bagi setiap item dalam penyata pematuhan, Syarikat mesti memilih salah satu

daripada yang berikut:

• SEPENUHNYA MEMATUHI - di mana Syarikat dapat mematuhi

sepenuhnya klausa dan subkasal

• TIDAK MEMATUHI - Di mana Syarikat tidak dapat mematuhi sepenuhnya

fasal dan sub-fasal. Syarikat juga diminta untuk memberikan cadangan

tambahan jika syarat TIDAK MEMATUHI.

iii. Penyataan pematuhan mestilah dirujuk silang dengan cadangan Syarikat,

kegagalan yang mana fasal atau subkasal tersebut dianggap sebagai tidak

patuh / tidak mematuhi.

LAMPIRAN C

Page 8 of 15

13. TAKLIMAT DAN PEMBELIAN RFP

i. Semua kos yang ditanggung oleh Syarikat dalam menyediakan Cadangan RFP

dan menghadiri taklimat dengan Kerajaan mesti ditanggung oleh Syarikat.

ii. Para Syarikat tidak dibenarkan menghubungi mana-mana kakitangan Kerajaan

yang terlibat dalam RFP ini untuk tujuan mendapatkan sebarang maklumat tidak

rasmi.

iii. Sebarang maklumat yang diperoleh tanpa permintaan bertulis kepada Kerajaan

tidak boleh digunakan sebagai bahan sokongan untuk cadangan itu.

14. PINDAAN KEPADA DOKUMEN RFP

Kerajaan berhak untuk meminda atau memadam mana-mana bahagian dokumen RFP

ini atau mana-mana dokumen yang membentuk sebahagian daripada dokumen RFP ini

pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu untuk mencerminkan perubahan dalam

dasar atau bagi maksud membetulkan kesilapan, ketinggalan, kekaburan atau

ketidakkonsistenan yang mungkin timbul selepas terbitan dokumen RFP ini.

15. KERAHSIAAN

i. Semua maklumat adalah bersifat rahsia sama ada yang dihasilkan di Malaysia

atau di luar negeri dan mesti tertakluk kepada Undang-undang dan Peraturan

Malaysia. Tanpa menjejaskan hak Majlis Perbandaran Batu Pahat di bawah

mana-mana undang-undang, pelanggaran kerahsiaan oleh Syarikat akan

memberi hak kepada Majlis Perbandaran Batu Pahat untuk menamatkan urusan

dengan Syarikat tanpa notis terlebih dahulu.

ii. Jemputan kepada RFP dan maklumat lanjut yang dibekalkan oleh Kerajaan

hendaklah dirahsiakan. Syarikat, termasuk subkontraktornya, tidak dibenarkan

untuk menggunakan maklumat ini untuk sebarang tujuan selain daripada

memberi jemputan kepada Jemputan ini kepada RFP.

iii. Semua maklumat yang terkandung dalam Jemputan ini kepada RFP dan

lampirannya adalah SULIT. Begitu juga semua maklumat yang dikemukakan

oleh Syarikat dalam cadangan mereka akan dirawat dengan penuh keyakinan.

LAMPIRAN C

Page 9 of 15

iv. Syarikat hendaklah menganggap apa-apa maklumat sulit mengenai RFP ini dan

tidak boleh mendedahkan apa-apa maklumat, lisan atau bertulis kepada pihak

ketiga tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada Kerajaan.

16. PROSES UNTUK DIRAHSIAKAN

Selepas pengeluaran Dokumen RFP, maklumat yang berkaitan dengan kandungan,

pemeriksaan, penilaian dan perbandingan cadangan dan cadangan berkaitan dengan

pemberian kontrak tidak akan didedahkan kepada mana-mana orang yang tidak secara

rasmi terlibat dengan proses tersebut.

17. PEMBENTANGAN CADANGAN PROJEK / UJIAN LAPANGAN (FIELD TEST)

i. Syarikat yang telah disenarai pendek untuk penilaian RFP akan dimaklumkan

melalui surat dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh tutup tawaran.

ii. Syarikat hendaklah membentangkan cadangan projek dan ujian di kawasan

penguatkuasaan dan pentadbiran MPBP bagi melihat kebolehupayaan sistem

penguatkuasaan dan perkakasan yang dibekalkan memenuhi keperluan-

keperluan spesifikasi sistem seperti yang telah dinyatakan di atas kepada panel-

panel penilai sekiranya disenarai pendek di dalam penilaian RFP ini.

iii. Semua perbelanjaan yang ditanggung untuk membangunkan dan menjalankan

ujian lapangan atau demonstrasi sistem penguatkuasaan, sistem tempat letak

kereta pintar (smart parking) dan perkakasan yang dicadangkan hendaklah

ditanggung oleh Syarikat.

18. BUTIRAN PROSES PEMILIHAN

Kerajaan tidak akan memaklumkan atau memberikan butiran proses pemilihan sama

ada Syarikat yang berjaya atau tidak berjaya dalam tawaran ini.

19. PENERIMAAN DAN PENOLAKAN

i. Kerajaan berhak untuk menerima atau menolak mana-mana atau semua

tawaran dan menghentikan proses RFP ini tanpa kewajipan atau liabiliti kepada

mana-mana Syarikat yang berpotensi.

LAMPIRAN C

Page 10 of 15

ii. Kerajaan berhak untuk menerima keseluruhan atau sebahagian daripada

Cadangan mengikut budi bicara Majlis Perbandaran Batu Pahat melainkan jika

Syarikat menyatakan sebaliknya.

iii. Kerajaan boleh mengikut budi bicara mutlaknya memutuskan untuk

memasukkan keseluruhan cadangan atau mana-mana bahagian tersebut ke

dalam kontrak ("Kontrak"). Kegagalan syarikat yang berjaya untuk menerima

syarat-syarat ini dan lain-lain akan membatalkan penganugerahan. Kerajaan

berhak untuk memberi kontrak kepada syarikat yang menyediakan penyelesaian

yang paling sesuai untuk keperluan perniagaannya.

iv. Apa-apa keputusan yang diumumkan oleh Kerajaan kepada Syarikat adalah

muktamad. Apa-apa bantahan daripada Syarikat sama ada secara lisan atau

bertulis kepada Majlis Perbandaran Batu Pahat tidak akan dilayan.

20. PERUBAHAN SKOP

Kerajaan berhak pada masa Kontrak untuk mengubah perkhidmatan dan bekalan yang

dinyatakan dalam Skop Kerja, tanpa sebarang perubahan kepada terma dan syarat

lain. Jumlah kontrak hendaklah disesuaikan dengan sewajarnya mengikut budi bicara

Kerajaan.

21. TEMPOH SAH RFP

i. RFP adalah sah untuk tempoh seratus lapan puluh (180) hari selepas tarikh

tutup RFP.

ii. Kerajaan hendaklah mempunyai hak untuk memohon pelanjutan tempoh sah.

Surat hendaklah dikeluarkan oleh Kerajaan kepada Syarikat yang meminta

persetujuan pemanjangan tempoh ini.

22. DOKUMENTASI

Semua dokumen yang dikemukakan kepada Kerajaan akan menjadi milik Kerajaan dan

tidak akan dikembalikan kepada Syarikat dalam apa jua keadaan.

LAMPIRAN C

Page 11 of 15

23. MATA WANG DAN HARGA

i. Harga yang dicadangkan itu hendaklah termasuk apa-apa kewajipan atau cukai

yang dikenakan oleh Kerajaan Malaysia dan semua pembayaran yang

dijangkakan (sila berikan butiran).

ii. Harga bahan atau perkhidmatan asing yang ditawarkan dalam Ringgit Malaysia

mestilah tidak tertakluk kepada pelarasan sekiranya terdapat perbezaan dalam

kadar pertukaran.

iii. Kerajaan menghendaki Syarikat untuk memberikan harga yang terperinci untuk

reka bentuk yang dicadangkan. Di samping itu, beberapa hasil dan aktiviti yang

telah dikenalpasti sebagai pilihan. Majlis Perbandaran Batu Pahat boleh atau

mungkin tidak memilih untuk menerima tawaran ini. Syarikat dikehendaki

menggunakan format di Lampiran E – Cadangan Kos untuk memberikan

ringkasan harga dalam cadangan itu.

iv. Cukai Jualan dan Cukai Perkhidmatan (CJCP) berdasarkan Akta Cukai Jualan

2018 [Akta 806] dan Akta Cukai Perkhidmatan 2018 [Akta 807]. Semua tawaran

harga secara RFP/ Sebut Harga yang dikemukakan oleh Syarikat hendaklah

tanpa kiraan Cukai Jualan Dan Perkhidmatan Malaysia (CJCP).Syarikat

hendaklah mengisytiharkan status pendaftaran dan mengemukakan nombor

pendaftaran CJCP kepada pihak Majlis sekiranya mengenakan caj CJCP

kepada pihak Majlis.

Sekiranya Syarikat yang berjaya adalah berdaftar dengan Jabatan Kastam

DiRaja Malaysia (JKDM), pihak Majlis akan mengeluarkan Surat Setuju Terima

(SST) kepada Syarikat yang berjaya dengan tawaran harga termasuk kenaan

Cukai Jualan Dan Perkhidmatan Malaysia (CJCP).

Bagi Syarikat yang mengisytiharkan tidak dikenakan cukai di bawah Akta

CJCP, namun akan menjadi syarikat yang berdaftar SST setelah ditawarkan

perolehan tersebut, maka pihak Syarikat hendaklah memaklumkan dengan

segera kepada pihak Majlis berkenaan perubahan status pendaftaran syarikat

tersebut di bawah Akta SST. Pelarasan harga kenaan SST tersebut akan

dimuktamadkan oleh Pegawai Penguasa (P.P).

LAMPIRAN C

Page 12 of 15

24. PINDAAN KEPADA CADANGAN

Tiada pindaan akan dibuat kepada Cadangan selepas penyerahannya dan tarikh tutup

penghantaran RFP.

25. KESILAPAN DALAM CADANGAN

i. Syarikat dinasihatkan untuk mengkaji dokumen RFP ini dengan teliti sebelum

memuktamadkan cadangan mereka untuk dikemukakan. Kewajipan adalah pada

Syarikat untuk memastikan cadangan yang tepat dan lengkap dikemukakan.

ii. Sekiranya terdapat perbezaan antara amaun dalam angka dan dalam perkataan,

amaun dalam kata-kata hendaklah memerintah.

26. PEMBERITAHUAN PENERIMAAN

i. Kerajaan akan mengeluarkan Surat Setuju Terima (SST) untuk memberitahu

keputusannya untuk memberi penerimaan kepada Syarikat yang berjaya.

Kerajaan tidak bertanggungjawab untuk menerima harga yang terendah atau

mana-mana cadangan dan mempunyai hak untuk menolak mana-mana atau

semua cadangan dan / atau menarik balik RFP, tanpa memberi apa-apa sebab

untuk berbuat. Syarikat hendaklah menghormati pemberian kontrak oleh Majlis

Perbandaran Batu Pahat sama ada secara keseluruhan atau sebahagiannya

berdasarkan petikannya. Sekiranya Syarikat tidak dapat menerima tawaran

dalam tempoh 7 hari dari tarikh SST, maka obligasi RFP akan dilucuthakkan.

Kerajaan telah menyusun hak untuk mengeluarkan SST kepada Syarikat lain.

ii. Surat tersebut hendaklah termasuk terma dan syarat sedia ada dan syarat

kontrak untuk RFP. Syarikat mesti membalas secara bertulis untuk menandakan

perjanjian mereka dengan terma dan syarat kontrak.

iii. Syarikat dikehendaki menandatangani kontrak dengan Kerajaan untuk

menyerahkan projek tersebut.

iv. Syarikat yang berjaya dikehendaki mematuhi semua undang-undang dan

peraturan yang berkaitan.

LAMPIRAN C

Page 13 of 15

27. PROJECT CHECKPOINT

i. Syarikat mestilah menyediakan tarikh dan tempoh di Gantt Chart (Microsoft

Project) di sebagai sebahagian daripada cadangan jadual perancangan RFP.

Fasa dan perlaksanaan ini adalah seperti berikut:

i. User Requirement Specification Sign-Off

ii. System Requirement Specification Sign-Off

iii. Delivery of System

iv. User Acceptance Test Sign-Off

v. Provisional Acceptance Test Sign-Off

vi. Final Acceptance Test Sign-Off

vii. Complete Project Sign-Off

ii. Syarikat mestilah dengan jelas menyatakan tarikh untuk pemeriksaan di atas

dalam carta Gantt sebagai sebahagian daripada cadangan mereka.

iii. Sekiranya projek itu ditangguhkan disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka

di luar kawalan Syarikat, Kerajaan berhak mempertimbangkan untuk

melanjutkan tempoh penyempurnaan. Keadaan seperti yang tidak diduga

termasuk Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), rusuhan, gangguan awam,

kebakaran, banjir, mogok dll.

iv. Syarikat mesti mengemukakan notis untuk meminta pelanjutan daripada

Kerajaan dan memberikan alasan untuk permintaan tersebut.

28. KELEWATAN DALAM AKTIVITI PEMBANGUNAN APLIKASI

i. Syarikat mesti memberikan Jadual Pelaksanaan Projek (Carta Perbatuan)

secara terperinci bagi keseluruhan tempoh pelaksanaan terutamanya fasa

pembangunan aplikasi berkaitan.

ii. Syarikat yang berjaya perlu memastikan bahawa semua aktiviti pembangunan

dan penaiktarafan aplikasi dilakukan mengikut Jadual Pelaksanaan Projek yang

terperinci.

iii. Sekiranya kelewatan di mana Syarikat tidak dapat mematuhi tarikh akhir yang

dinyatakan dalam Jadual Pelaksanaan Projek yang dipersetujui, Syarikat mesti

mengemukakan pelan pembetulan untuk menangani kelewatan tersebut.

LAMPIRAN C

Page 14 of 15

29. PENGENAAN GANTI RUGI TERTENTU & DITETAPKAN (LIQUIDATED &

ASCERTAINED DAMAGES – LAD) KEPADA SYARIKAT

29.1 Jika syarikat lewat menyerahkan peralatan dalam tempoh masa yang

ditetapkan, Kerajaan boleh menerima peralatan tersebut dan mengenakan

bayaran berdenda kepada syarikat mengikut formula berikut:

V (T + D) x 5%

T

V: Nilai harga peralatan yang lewat dibekalkan;

T: Tempoh bekalan mengikut kontrak dalam hari; dan

D: Bilangan hari yang lewat. atau ;

29.2 Setelah penerimaan peralatan sempurna dan didapati peralatan rendah kualiti

daripada spesifikasi, Kerajaan boleh meminta syarikat menggantikan peralatan

tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh Kerajaan atau ;

Kerajaan akan mengenakan denda sebanyak 1% daripada harga peralatan

itu pada setiap 7 hari bekerja kelewatan tetapi tidak melebihi 5% daripada

harga peralatan tersebut.

29.3 Jika syarikat lewat menyerahkan peralatan dalam tempoh masa yang

ditetapkan,Kerajaan boleh menerima peralatantersebut dan mengenakan

bayaran berdenda kepada syarikat sehingga peralatan tersebut sedia untuk

digunakan di premis yang ditentukan oleh Kerajaan seperti formula denda

berikut :

A x B x C x 1%

A : Nilai sewaan peralatan sebulan.

B : Bilangan hari yang lewat.

C : Bilangan peralatan. atau ;

29.3 Setelah penerimaan peralatan sempurna dalam tempoh sewaan, Kerajaan

berhak mengenakan denda sebanyak 1% daripada nilai Sewa Peralatan bagi

setiap satu hari Kerajaan tidak dapat menggunakan peralatan untuk tujuan

disewa atau ;

LAMPIRAN C

Page 15 of 15

29.4 Sekiranya syarikat gagal menyempurnakan bekalan/ perkhidmatan yang telah

ditetapkan dalam tempoh kontrak yang dipersetujui, maka syarikat dikehendaki

membayar denda dalam tempoh 30 hari setelah menerima notis denda

daripada Kerajaan dengan menggunakan formula berikut:

(BLR + 1%) x (Nilai Kontrak / 365) x (bilangan hari lewat)

- TERMA

RUJUKAN

PELAWAAN

CADANGAN

(REQUEST

FOR

PROPOSAL-

RFP)

LAMPIRAN D



TERMA RUJUKAN

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,

MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN

PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT JALAN PEJABAT 83000 BATU PAHAT JOHOR DARUL TA’ZIM

of 22

1.0 Pengenalan

Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP) bercadang untuk menaiktaraf sistem

pengurusan penguatkuasaan sedia ada kepada sistem yang terkini dan mesra

pengguna. Dalam memastikan matlamat ini tercapai, MPBP telah merangka satu

dasar keperluan bagi memastikan sistem penguatkuasaan yang lebih efektif dan

berupaya melakukan pemantauan yang menyeluruh. Perkara ini bagi memastikan

keboleh upayaan tenaga kerja sedia ada dapat digunakan secara optimum.

2.0 Tujuan Request For Proposal PMC/RFP

MPBP mempelawa cadangan daripada syarikat untuk mengkaji, mencadang,

menaiktaraf, membekal, memasang, mengintegrasi dan mentauliah Sistem

Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP).

Pelawaan Untuk Mengemukakan Cadangan (PMC) / Request For Proposal (RFP)

ini dilaksanakan bagi menggalakkan idea kreatif dan inovatif daripada syarikat-

syarikat yang terlibat untuk menawarkan sistem yang efektif dan kos yang

berpatutan supaya dapat digunakan di kawasan MPBP bagi tujuan pengurusan

penguatkuasaan MPBP.

3.0 Skop Umum

Syarikat dikehendaki untuk memiliki pemahaman yang mendalam mengenai:

i. Akta-akta yang digunapakai oleh Pihak Berkuasa Tempatan seperti Akta

Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171), Akta Perancangan Bandar dan Desa

1976 (Akta 172) dan Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974 (Akta 133);

ii. Undang-Undang Kecil terutama yang berkaitan dengan pengurusan TLK &

penguatkuasaan di Pihak Berkuasa Tempatan terutamanya di Negeri Johor;

iii. Sistem Pengurusan Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta (TLK) dan

Penguatkuasaan Kompaun Pelbagai;

iv. Pengurusan integrasi sistem yang digunakan oleh MPBP pada masa ini

bagi memastikan perkongsian maklumat dapat dilaksanakan dengan lancar;

v. Membangunkan aplikasi tempat letak kereta pintar (smart parking) dan

pembayaran secara dalam talian (melalui Aplikasi atau pesanan ringkas)

yang dapat digunakan bersama dengan sistem yang dicadangkan.

of 22

4.0 Tapak Projek / Lokasi Pelaksanaan

Cadangan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan adalah di dalam kawasan

pentadbiran MPBP dan Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta MPBP adalah

merangkumi kawasan pentadbiran MPBP yang telah diwartakan sebagai tempat

letak kereta dan dipersetujui oleh pihak MPBP untuk dikuatkuasakan.

Syarikat juga boleh mengemukakan tawaran harga tambahan bagi perolehan

perkakasan dan perisian secara terus sekiranya pilihan ini boleh memberi

manfaat kepada pihak MPBP.

5.0 Jadual Pelaksanaan

5.1 Syarikat mestilah mengemukan dan menyediakan jadual perancangan dengan berpandukan cadangan jadual perancangan MPBP merangkumi tempoh dan sebagaimana fasa dan perkara berikut:

Fasa Perkara

1 Penawaran dan Taklimat RFP

2 Kajian Awal Cadangan

Ujian lapangan ( Fieldtest ) dan Ujilari Sistem ( Run Test )

3 Penghantaran RFP/ Tarikh Tutup Penghantaran RFP

4 Penilaian, Pembentangan RFP dan Perlantikan Syarikat Yang

Berjaya dan Penyerahan Surat Setuju Terima

5

Fasa Perintis Projek

Perlaksanaan , Pemasangan, Pembangunan dan Pengujian Sistem /

Perkakasan , Latihan Perisian/Sistem/Perkakasan, Publisiti dan lain-

lain

(Site Visit, Installation & Developing System)

a) User Requirement Specification Sign-Off

b) System Requirement Specification Sign-Off

c) Delivery of System

d) User Acceptance Test Sign-Off

e) Provisional Acceptance Test Sign-Off

f) Final Acceptance Test Sign-Off

g) Complete Project Sign-Off

*Rujuk Terma Rujukan sebagai panduan bagi cadangan jadual

perancangan

6

Fasa Penyelenggaraan, Pencegahan dan Pembaikan Sistem ,

Perisian dan Perkakasan secara berkala sepanjang tempoh kontrak

termasuk tempoh jaminan membaiki kecatatan

5.2 Syarikat hendaklah mengemukakan cadangan bagi jadual perlaksanaan

secara menyeluruh dengan merangkumi segala aspek yang ditetapkan

of 22

didalam terma rujukan dan lain-lain cadangan yang dirasakan perlu. ( Rujuk

lampiran 2 –Cadangan Jadual Perancangan MPBP.

5.3 Pihak MPBP juga berhak untuk mengubah atau menstrukturkan semula

cadangan jadual yang dikemukan oleh perunding semasa proses penilaian

RFP.

6.0 Tempoh Kontrak Dan Tempoh Perkhidmatan

Tempoh minimum bagi kontrak perkhidmatan mengkaji, mencadang, menaiktaraf,

membekal, memasang, mengintegrasi dan mentauliah Sistem Pengurusan

Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP) adalah tiga (3)

tahun dan maksimum lima (5) tahun termasuk fasa pembangunan dan

perlaksanaan projek.

7.0 Bidang Perkhidmatan Syarikat

Syarikat hendaklah berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia dan

Kementerian Kewangan Malaysia Perkhidmatan bagi mengkaji, mencadang,

menaiktaraf, membekal, memasang, mengintegrasi dan mentauliah Sistem

Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP) dan

mempunyai kod bidang seperti berikut :

ICT (Information Communication Technology) Bekalan Dan Perkhidmatan

Bagi Sektor Teknologi Maklumat Dan Komunikasi.

i. Bawah Kepala dan Sub-Kepala 210101 hingga 210199 (Peralatan

Dan Kelengkapan komputer, Perkakasan Dan Komponen; atau

ii. 210201 hingga 210299 (Peralatan Dan Kelengkapan

Telekomunikasi).

Atau Perkhidmatan Percetakan Mencetak label, Poster dan Pelekat

i. 221604 Mencetak Label, Poster dan Pelekat (plastik)

(Perlu lesen KDN)

8.0 Kaedah Pembayaran dan Perolehan

8.1 Syarikat hendaklah mengemukakan cadangan jadual pembayaran kemajuan

mengikut kaedah sewa, sewa beli, pembelian terus dan perkongsian

Keuntungan yang dipilih dan tertakluk kepada keputusan dan persetujuan

MPBP.

8.2 Pihak MPBP juga berhak untuk mengubah, menstrukturkan semula dan

meminda cadangan jadual pembayaran mengikut kaedah yang ditawarkan

yang dikemukan oleh perunding semasa proses penilaian RFP.

8.3 Bagi kaedah Sewa Beli dan Sewa, cadangan kaedah bayaran akan

dilakukan dalam tempoh tiga (3) bulan setiap pembayaran atau syarikat

mempunyai lain-lain cadangan tempoh yang berkaitan.

8.4 Bagi kaedah Pembelian Terus, pembayaran bagi sistem, perisian dan

perkakasan akan dibuat apabila semua sistem telah berfungsi sepenuhnya

of 22

dan bekalan perkakasan telah sampai serta diuji guna oleh anggota

penguatkuasa. Bagi penyelenggaraan dan bekalan pas khas hanya akan

dibayar apabila perkhidmatan disempurnakan dan dilaksanakan serta

bekalan dipesan telah terima sepenuhnya.

8.5 Manakala bagi perkongsian keuntungan, syarikat diminta untuk menghantar

cadangan dengan mengambil kira kos permulaan atau tanpa kos permulaan

mengikut cadangan tawaran syarikat. Penggunaan Smart Parking adalah

alternatif yang boleh digunakan oleh pengguna untuk membeli kupon.

Jumlah keuntungan penjualan kupon berdasarkan jumlah pembelian

kupon di dalam Aplikasi Smart Parking. Penggunaan Sistem Bayaran

Penguatkuasaan Syarikat akan dibayar melalui penggunaan kredit yang

pada akaun sistem MPBP dan perlu ditambah nilai mengikut nilai minima

yang dipersetujui. Penggunaan kredit adalah ditentukan pada kadar

perkongsian keuntungan yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

8.6 Syarikat DIWAJIBKAN untuk mengisi dan menghantar cadangan bagi

kaedah Sewa, Sewa Beli dan Pembelian Terus, manakala bagi kaedah

perkongsian keuntungan adalah pilihan jika syarikat ingin menawarkan

kaedah tersebut.

8.7 Syarikat juga dimintakan untuk mengemukakan semua butiran terperinci

seperti jadual kadar harga bagi perkhidmatan, peralatan, perisian dan

bekalan mengenai kos yang terlibat dalam pembangunan SPP ini dan

kos tersebut hendaklah merangkumi sebagaimana Terma Rujukan dan

Cadangan Teknikal yang dikemukakan.

8.8 Rujuk lampiran 1 iaitu Contoh Cadangan Jadual Pembayaran

9.0 Penggunaan Bahasa

Syarikat diwajibkan untuk mengemukakan cadangan kos dan cadangan teknikal

yang hendaklah ditulis dalam Bahasa Malaysia.

10.0 Pembangunan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP)

Pembangunan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) ini dibangunkan bagi

tujuan menaiktaraf sistem pengurusan penguatkuasaan sedia ada kepada sistem

yang terkini dan mesra pengguna sama ada bagi pihak MPBP dan orang Awam .

Aplikasi bagi sistem pengurusan ini dibangunkan bertujuan untuk mewujudkan

sistem pengurusan penguatkuasaan yang terbaik agar segala maklumat dapat

diakses dengan cepat dan mudah bagi tujuan pelaporan dan penguatkuasaan

serta pemantauan di tapak. Pembangunan aplikasi ini juga dapat berfungsi

sebagai satu platform (Reporting Tool) kepada pihak MPBP didalam pemantauan

dan penguatkuasaan disekitar kawasan pentadbiran MPBP. Di samping itu,

aplikasi ini juga mempunyai beberapa fungsi umum lain seperti berikut:

of 22

i. Berkeupayaan memantau pergerakan mesin handheld secara real time

serta memberi laporan-laporan prestasi secara harian dan bulanan;

ii. Penghantaran data secara real time yang memudahkan penghantaran dan

penyelenggaraan data termasuk status fizikal semasa, status bayaran dan

transaksi hasil bagi petak Tempat Letak Kereta (TLK) tertentu;

iii. Merekod daftar tempat letak kereta mengikut lokasi-lokasi utama di

kawasan MPBP;

iv. Pengurusan pengeluaran notis dan kertas pertuduhan bagi proses

mahkamah ke atas kompaun yang tidak dijelaskan;

v. Pengurusan sewaan bagi petak bermusim dan pelbagai fungsi lain serta

sewaan kaki lima di hadapan premis perniagaan;

vi. Aplikasi tambahan lain seperti Smart Parking yang menyokong Sistem

Pengurusan Penguatkuasaan & Tempat Letak Kereta dan memudahkan

proses kerja.

Penggunaan perkakasan dalam sistem SPP yang terdiri daripada perkakasan

Utama iaitu mesin handheld (Mobile handheld atau Rugged handled) dan

pencetak mudah alih serta lain-lain perkakasan sokongan juga dapat memberikan

perkhidmatan yang lebih cekap dan efisen serta menjimatkan masa semasa

pemantauan di tapak selari dengan teknologi semasa dan peredaran teknologi

pada masa kini.

Pada masa kini, Sistem Meletak Kereta yang digunapakai oleh MPBP adalah

Sistem Berkupon dan Sistem Pas Bulanan & Pas Khas. Jumlah petak letak kereta

yang dikawalselia oleh MPBP dianggarkan sebanyak 11,000 petak letak kereta

yang merangkumi 163 jalan dengan berkemungkinan akan meningkat dari tahun

ke tahun.

Caj yang dikenakan untuk kemudahan meletak kereta di kawasan Batu Pahat

adalah sebanyak RM0.60 bagi tempoh masa satu (1) jam dan RM0.40 bagi

tempoh 30 minit.Operasi penguatkuasaan pula melibatkan keseluruhan kawasan

pentadbiran MPBP terutamanya kesalahan-kesalahan yang berkaitan Akta Jalan,

Parit Dan Bangunan 1974 (Akta 133), Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171)

dan Undang-Undang Kecil MPBP. (Tarikh Kemaskini: 31 Disember 2020)

of 22

11.0 Keperluan dalam Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP)

Berpandukan penerangan keperluan umum di atas, berikut adalah kriteria-kriteria

cadangan teknikal minimum bagi perlaksanaan SPP;

11.1 Kajian Keperluan Sistem

a) Syarikat dikehendaki menjalankan kajian keperluan spesifikasi ke

atas sistem sedia ada dan mengenalpasti keperluan baharu yang

diperlukan bagi membangunkan Sistem Pengurusan

Penguatkuasaan MPBP yang menyeluruh mengikut spesifikasi

yang dinyatakan dalam dokumen ini merangkumi perkara berikut :

i. Rekabentuk Sistem

ii. Aliran Proses Kerja & Fungsi Sistem

iii. Output daripada Sistem

b) Mengenalpasti aliran dan proses kerja yang lengkap dan fungsi

sistem dengan penerangan yang terperinci berkaitan yang

dibangunkan dan didokumentasikan

c) Menyediakan gambarajah yang lengkap aliran sistem (ERD &

DFD) dan keseluruhan struktur pangkalan data (table, field &

relation) dan sistem arkitektur . ( Rujuk lampiran 2 )

d) Menyatakan cadangan methodologi pembangunan sistem yang

akan digunakan dalam projek berkaitan

11.2 Pembangunan Sistem & Perisian

a) Mempunyai Ciri Umum seperti berikut;

I. Web Based – Responsive

II. Multiple Access

III. Kawalan Keselamatan Aplikasi (Aplication Security)

IV. Data History

V. Log Audit

VI. SSL Certificate

VII. Code Hardening

b) Sistem pengurusan penguatkuasaan (SPP MPBP)

I. Dashboard pentadbir

II. Modul Penguakuasaan Tempa Letak Kereta

III. Modul penguatkuasaan kompaun pelbagai

of 22

IV. Modul penguatkuasaan lain-lain

V. Modul notis peringatan

VI. Modul tindakan makhamah

VII. Modul bayaran dan bayaran kompaun

VIII. Modul modul lain yang berkaitan

IX. Modul- modul laporan/pelaporan

X. Sistem Pas MPBP ( Pas bulanan dan pas khas)

XI. Sistem dan Aplikasi Tempat Letak Kereta Pintar (Aplication

and Smart Parking )

XII. Lesen – lesen Perisian

11.3 Pengintegrasi Data dan Sistem

a) Dikehendaki bekerjasama dengan pihak ICT MPBP dan vendor

ePBT untuk memastikan integrasi antara sistem ePBT (bayaran) dan

sistem SPP yang dibangunkan

b) Penyeragaman akaun (Reconcile account) bagi penyelenggaraan

pembayaran secara atas talian

11.4 Migrasi Data

a) Perlu memastikan data maklumat sistem sedia ada dapat

dipindahkan atau dimigrasi kepada sistem SPP yang dibangunkan

bagi memastikan kompaun-kompaun sedia ada yang telah

dikeluarkan dapat disemak, dibayar dan dikemaskini melalui

sistem SPP terkini.

11.5 Infrastuktur Penyelesaian Yang Dicadangkan

a) Semua perisian yang dicadangkan hendaklah compatible dan

diperakui/diiktiraf beroperasi dengan perkakasan dan sistem.

b) Mencadangkan sistem architecture lengkap termasuk hubungan

pengintegrasian yang dicadangkan.

11.6 Penyediaan Site, Delivery Dan Installation

a) Menerangkan secara ringkas penyediaan site dan tugas-tugas

installation.

b) Hendaklah melaksanakan pemasangan sistem ke atas server

disediakan dan dihostkan di Bahagian Teknologi Maklumat (ICT),

Tingkat 5, Menara MPBP.

of 22

c) Mencadangkan server hardening termasuk OS dan database

hardening

11.7 Pengurusan Projek

a) Mencadangkan pasukan projek mereka sendiri serta mengenalpasti,

melantik dan mengesahkan keahlian pasukan yang dicadangkan

supaya dapat bekerjasama dengan Unit ICT MPBP mengenai

maklumat berkaitan Struktur Organisasi Pasukan Projek, Senarai

Ahli Pasukan Projek dan Maklumat terperinci bagi setiap ahli

pasukan projek dan Persijilan Profesional Ahli Pasukan Projek (jika

ada)

b) Menyediakan Cadangan Jadual Pelaksanaan Projek (Gantt Chart)

dan Jadual Pemeriksaan Projek (Gantt Chart)( Rujuk Lampiran 3)

c) Menepati Tempoh Jangka Siap Sistem ini iaitu tidak melebihi dua

belas (12) bulan.

d) Harta Intelektual - Semua sistem/peralatan/perisian/perkhidmatan

yang akan dilaksanakan akan menjadi HAK MILIK KERAJAAN

MPBP.

e) Menyediakan Laporan Kemajuan Projek sebulan sekali sehingga

penyerahan projek

f) Menyediakan Laporan Akhir Pelaksanaan Projek setelah

Pembangunan & Pelaksanaan Projek selesai sepenuhnya.

11.8 Pengujian Sistem

a) Melaksanakan pengujian keseluruhan fungsi di dalam sistem bagi

memastikan ia mengikut aliran kerja sebenar.

b) Melaksanakan User Acceptance Test, Provisional Acceptance Test

dan Final Acceptance Test bersama pengguna dan pentadbir sistem

bagi mengenal pasti sebarang masalah ke atas sistem.

c) Melaksanakan pembetulan dan pembaikan terhadap semua ralat

yang dikesan semasa pengujian-pengujian di atas.

of 22

11.9 Latihan

a) Memberi latihan yang komprehensif kepada pengguna/ Staf MPBP/

Penguatkuasa MPBP yang mengguna pakai sistem dan perkakasan

yang disediakan

b) Menyediakan latihan teknikal (Transfer of Technology) kepada

pentadbir sistem dalam menguruskan isu-isu teknikal sistem dan

konfigurasi sistem/server berkaitan.

c) Menyediakan latihan khusus kepada pegawai bagi pembaikan terus

(On the spot repair) berkaitan perkakasan yang digunakan supaya

perkakasan dapat dibaik pulih serta-merta.

d) Latihan Pengetahuan

- Latihan secara berkala bagi memastikan anggota penguatkuasa

sentiasa didedahkan dengan perubahan teknologi dan sistem sedia

ada dan Latihan hendaklah dilakukan di dalam kelas dan tenaga

pengajar mestilah dari golongan professional.

e) Latihan Teknikal

- Latihan untuk membolehkan anggota penguatkuasa menyelesaikan

masalah-masalah teknikal yang dialami pada mesin handheld atau

pencetak mudah alih.

- Latihan ini memudahkan anggota menyelesaikan masalah atau

kerosakan ringan di lapangan kerja tanpa melibatkan anggota terlatih

yang lain.

- Latihan khas kepada beberapa anggota terpilih bagi menyelesaikan

masalah atau kerosakan sederhana (medium stage) tanpa

melibatkan bantuan teknikal daripada pembekal/vendor.

f) Mencadangkan jadual tempoh latihan/ bengkel/ kursus/ pembaikan

dan penyelenggaran yang melibatkan penggunaan perkakasan dan

sistem yang dibangunkan dengan cadangan kekerapan secara

harian, mingguan. Bulanan atau tahunan.

11.10 Dokumentasi Dan Manual

a) Menyediakan dan membangunkan satu salinan manual penggunaan

secara hardcopy dan softcopy kepada semua pengguna dan

pentadbir sistem.

b) Hendaklah menyediakan dokumentasi lengkap bagi projek ini iaitu:

I. User Requirement Spesification

II. System Requirement Spesification

III. Entity Relational Diagram

IV. Dokumen Teknikal

V. Dokumen Penyerahan.

of 22

11.11 Servis Selepas Jualan (After Sales Services)

a) Meliputi strategi pemasaran dengan menyediakan bahan-bahan

pemasaran & promosi bagi menyampaikan maklumat berkaitan

produk syarikat;

b) Roadshow atau iklan berkaitan produk syarikat yang dipersetujui

oleh MPBP sahaja yang dibenarkan;

c) Pihak MPBP akan menyediakan tempat dan kemudahan lokasi bagi

memberikan keselesaan kepada pekerja syarikat

d) Pihak syarikat tidak boleh membuat sebarang tuntutan kos

pemasaran dan kos pemasaran hendaklah ditanggung sepenuhnya

oleh syarikat

e) Mengemukakan jadual perancangan bagi strategi pemasaran.

f) Menyediakan perkhidmatan kaunter pertanyaan 24jam (Helpdesk)

perkhidmatan pelanggan bagi membantu pengguna yang

mempunyai masalah berkaitan aplikasi dan pembayaran secara

dalam talian/perbankan online.

11.12 Penyelenggaraan Sistem, Perisian & Perkakasan

a) Melakukan pencegahan dan penyelenggaraan berkala secara

minima iaitu setiap dua (2) bulan sekali atau sekurangnya empat (4)

kali setiap tahun bagi memastikan sistem & perkakasan digunakan

dalam keadaan terbaik melakukaan penyelenggaraan berkala setiap

dua (2) bulan sekali atau sekurangnya empat (4) kali setiap tahun

bagi memastikan sistem & perkakasan digunakan dalam keadaan

terbaik dan berfungsi.

b) Melakukan pembaikan dan penggantian perkakasan serta merta

dalam tempoh 24 atau 48 jam bagi perkakasan yang mengalami

kerosakan.

c) Menyatakan dengan jelas perkara-perkara atau barang-barang yang

akan ditukar/digantikan semasa penyelenggaraan supaya

perkara/barang ini tidak termasuk dalam tuntutan yang dilakukan

oleh syarikat.

d) Meletakkan nama pegawai bertanggungjawab bagi urusan

pembaikan/ pencegahan dan penyelenggaraan sistem, perisian dan

perkakasan yang boleh dihubungi pada bila-bila masa jika berlaku

perkara kerosakan atau kecemasan.

e) Mengemukakan cadangan jadual perancangan dan tempoh bagi

pembaikan/ penggantian serta merta / kecemasan dan

pencegahan/penyelenggaraan berkala.

of 22

11.13 Keselamatan Dan Kawalan Data

a) Perlu bertanggungjawab ke atas kerahsiaan, keselamatan, kerosakan

dan/atau kehilangan atas mana-mana dokumen, fail dan maklumat

yang berkaitan yang telah dibekalkan oleh Kerajaan

b) Bersetuju tidak akan menyalurkan sebarang maklumat yang

dibekalkan oleh Kerajaan kepada pihak lain melainkan telah

mendapat persetujuan bertulis dari Kerajaan.

c) Bersetuju untuk mematuhi dan tertakluk kepada semua peraturan

premis Kerajaan.

d) Syarikat yang berjaya yang memerlukan akses kepada data /

maklumat / premis atau kawasan-kawasan sensitif / terperingkat

MPBP adalah terikat dengan Akta Rahsia Rasmi 1972 Kerajaan

Malaysia dan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri Johor

sepanjang tempoh kontrak dijalankan.

e) Syarikat yang berjaya dikehendaki mengisi dan menandatangani

Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri

Johor (Versi 2.0) dan Perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972 sebagai

perakuan Petender berkenaan Akta Rahsia Rasmi KERAJAAN.

11.14 Pelan Perlindungan Bencana

a) Data-data kompaun daripada kehilangan akibat bencana termasuk

penggodaman sistem dan bencana alam.

b) Syarikat hanya boleh dituntut sekiranya berlaku bencana luar jangka

/ kecemasan.

11.15 Platform Teknikal / Sistem Konfigurasi & Perkakasan

a) Sistem dan peralatan yang boleh mengeluarkan kompaun letak kereta dan lain-lain kompaun (kompaun pelbagai) secara menyeluruh yang meliputi pelbagai jabatan di MPBP bermula di peringkat penguatkuasaan sehingga ke peringkat perundangan.

b) Sistem pintar yang mampu mengimbas nombor kenderaan menggunakan kamera tanpa perlu anggota penguatkuasa memasukkan data secara manual

c) Sebahagian daripada peralatan juga hendaklah dilengkapkan dengan modul bayaran

d) Mengemukakan cadangan teknikal bagi Perkakasan dengan mengambil kira penyelenggaraan yang dicadangkan syarikat. Perkakasan terdiri daripada;

of 22

I. Mesin Handheld

II. Mesin Pencetak Mudah Alih

III. Peralatan Komunikasi - Pakej Perkhidmatan Telco.

IV. Perkakasan Sokongan

V. Router Wifi

VI. Komputer Workstation

VII. Enterprise / Computer Server

VIII. Mesin Pencetak Resit Bayaran

IX. Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR Barcode Scanner

Reader

X. Mesin Pencetak Pas MPBP

XI. Sistem Pengoperasian

XII. Pengkalan Data (Database)

XIII. Web Server Software

XIV. Application Server Software

XV. Lain-Lain Perisian dengan meliputi System Utility Software,

Backup Utility Software, System Management Utility

Software System Management Utility Softwaredan lain-lain

kontrak.

XVI. Lain-lain cadangan yang ditawarkan oleh syarikat .

e) Syarikat hendaklah melampirkan katalog / brosur bagi peralatan yang

dicadangkan dengan menyatakan spesifikasi dan butiran teknikal serta

gambarajah peralatan tersebut. Syarikat juga harus mengkaji dan

menetapkan beberapa jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu

Pahat dengan mengambil kira kestabilan rangkaian telco dan pakej yang

ditawarkan hendaklah dinyatakan bersama.

f) Syarikat juga diminta untuk merujuk Lampiran F10-1 hingga F10-7

sebagai panduan bagi spesifikasi minima untuk perkakasan sama ada

mematuhi atau tidak mematuhi serta mengemukakan lain-lain cadangan

tambahan berkaitan spesifikasi.

11.16 Jaminan Kualiti Dan Tempoh Jaminan

a) Memastikan bahawa semua deliveriables adalah tepat, betul dan

berkualiti.

b) Memberi tempoh jaminan kandungan perisian/sistem/perkakasan

yang dibangunkan tidak kurang daripada dua belas (12) bulan dari

tempoh penyerahan sistem. (Sila nyatakn tempoh jaminan).

c) Wajib memberi khidmat baik pulih ke atas sebarang ralat, kesilapan

atau kecacatan, pada bila-bila masa, terhadap kandungan

multimedia yang dibangunkan dan mempakej semula mengikut

of 22

piawaian yang ditetapkan oleh Kerajaan, tanpa sebarang kos

tambahan kepada Kerajaan dalam tempoh jaminan tersebut.

11.17 Bekalan Pas Bulanan & Pas Khas MPBP

a) Mengemukakan cadangan dan sampel bagi Bekalan Pas Bulanan

& Pas Khas MPBP dengan spesifikasi minima seperti berikut;

I. Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang bersesuaian

dengan pencetak pas

II. Nombor & Kod Bar Sekuriti

III. Sticker hologram Kerajaan Negeri Johor

IV. Static blank

V. Pas boleh diimbas dengan mesin handheld menggunakan

bar code atau qr code khas yang dicetak

VI. Katalog dan sampel produk.

VII. Lain-lain cadangan yang boleh ditawarkan oleh syarikat

berkaitan dengan bekalan pas MPBP.

11.18 Tempoh Kawalan Dan Jenis Hasil

a) Tempoh Kawalan

-Tempoh waktu kawalan: 8.00 pagi - 6.00 petang

-Hari Kuatkuasa: Setiap hari kecuali pada hari Jumaat dan Cuti

Umum

b) Jenis Hasil

I. Jualan Kupon Petak TLK

II. Sewaan Tempat Letak Kereta

III. Sewaan Petak Berniaga

IV. Sewaan Petak Bermusim (hanya bagi tujuan meletak

kenderaan)

V. Bayaran Pas Bulanan dan Pas Khas

VI. Sewaan Kaki Lima

VII. Sewaan Petak Teksi

VIII. Kompaun-kompaun pelbagai

IX. Sitaan & Rampasan (Barangan & Kenderaan)

11.19 Penguatkuasaan

a) Kaedah Pengurusan

I. Penguatkuasaan secara pintar dan mesra pengguna

II. Pemantauan dan penguatkuasaan yang berkesan

of 22

III. Sistem berupaya menjana pelbagai laporan, statistik

mengikut format yang diperlukan dari semasa ke

semasa

IV. Mempunyai ciri-ciri off-line mode bagi keadaan tertentu

V. Penggunaan dashboard bagi membantu kerja-kerja

pemantauan dan operasi

b) Keupayaan Sumber Tenaga Penguatkuasaan

I. MPBP mempunyai seramai 40 anggota Penguatkuasa

(30 anggota penguatkuasa TLK & 10 orang anggota Unit

Penguatkuasa) yang bertugas di lapangan dan jumlah ini

hendaklah diambilkira dalam cadangan yang

dikemukakan.

c) Aplikasi Penguatkuasaan

I. Sistem dan peralatan yang boleh mengeluarkan

kompaun letak kereta dan lain-lain kompaun (kompaun

pelbagai) secara menyeluruh yang meliputi pelbagai

jabatan di MPBP bermula di peringkat penguatkuasaan

sehingga ke peringkat perundangan

II. Sistem pintar yang mampu mengimbas nombor

kenderaan menggunakan kamera tanpa perlu anggota

penguatkuasa memasukkan data secara manual

III. Sebahagian daripada peralatan juga hendaklah

dilengkapkan dengan modul bayaran

IV. Penyediaan dan penyelenggaraan alatan sokongan

penguatkuasaan (handheld, portable printer dan lain-lain

alatan yang berkaitan)

11.20 Lain-Lain Cadangan Berkaitan

a) Syarikat boleh mengemukakan cadangan-cadangan lain yang

bersesuaian dengan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan MPBP

yang tidak dinyatakan dalam spesifikasi teknikal ini

b) Bersesuaian dengan keperluan sistem bagi memastikan sistem

dapat berfungsi dengan effisen dan effektif

c) Memberi tambah nilai kepada RFP yang dicadangkan oleh syarikat.

12.0 Kriteria Penilaian Syarikat Dalam PMC/RFP SPP.

Syarikat yang berminat bagi projek ini perlu menghantar dan mengisi

maklumat yang lengkap dan terperinci mengenai cadangan Sistem

of 22

Pengurusan Penguatkuasaan & Tempat Letak Kereta MPBP. Syarikat

yang berminat hendaklah menghantar kertas cadangan teknikal dan

cadangan kewangan dengan merangkumi terma rujukan yang telah

ditetapkan oleh MPBP dan lain-lain cadangan tambahan yang dirasakan

perlu :

12.1 Maklumat Umum

Pada bahagian ini, cadangan haruslah mengandungi ringkasan

eksekutif yang terdiri daripada gambaran keseluruhan mengenai

pembida, projek yang akan dilaksanakan, jadual pelaksanaan, dan

anggaran kos yang terlibat.

Maklumat mengenai latar belakang syarikat dan dilengkapkan yang

merangkumi butiran berikut (Rujuk Cadangan Teknikal Lampiran F

dan Lampiran G) :

i. Nama Syarikat;

ii. No. Pendaftaran Syarikat;

iii. Tarikh Penubuhan Syarikat;

iv. Jenis Perniagaan Utama;

v. Alamat Syarikat (Ibu Pejabat dan Cawangan);

vi. No. Telefon, Faks dan Alamat e-mel;

vii. Modal Berbayar Syarikat;

viii. Jenis dan Butiran Pemilikan Syarikat;

ix. Senarai Ahli Lembaga Pengarah;

x. Maklumat mengenai pengurusan atasan; dan

xi. Bilangan pekerja.

xii. Penyata Kewangan yang diaudit bagi tiga (3) tahun terkini,

xiii. Penyata bank tiga (3) bulan terkini,

xiv. Senarai projek (tempatan dan luar negara) yang telah

dilaksanakan,

xv. Surat pengesahan projek siap dan sijil-sijil menyatakan

kelayakan pembida juga perlu dilampirkan bersama kertas

cadangan.

12.2 Konsep Pembangunan Projek

a) MPBP mempelawa cadangan daripada syarikat berkeupayaan untuk

menyediakan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) di kawasan

pentadbiran MPBP.

of 22

b) Syarikat mestilah dapat menyediakan satu sistem yang efisyen

dengan penggunaan teknologi yang terkini. Di samping itu, syarikat

juga perlu memiliki pemahaman yang menyeluruh tentang sistem

pengurusan penguatkuasaan serta kaedah integrasi sistem yang sedia

ada di MPBP. Penyediaan perkhidmatan, pengurusan dan

penyelenggaraan tempat letak kereta & penguatkuasaan dan

penyediaan infrastruktur yang menyokong pelaksanaan sistem

penguatkuasaan juga perlu dititik beratkan oleh syarikat. Selain itu,

syarikat perlu menyediakan pelbagai aplikasi dan peralatan lain yang

boleh digunakan untuk pengurusan penguatkuasaan MPBP.

c) MPBP juga tidak menghadkan sebarang bentuk cadangan tambahan

yang tidak diperincikan di dalam spesfikasi peralatan atau perisian

sekiranya cadangan tersebut boleh memberi manfaat yang jelas

kepada MPBP. Ini adalah kerana MPBP percaya bahawa setiap

syarikat mempunyai keupayaan dan kelebihan yang tersendiri dalam

menjayakan projek yang akan dilaksanakan. Walau bagaimanapun

tawaran seumpama ini hendaklah juga sekurang-kurangnya

memenuhi keperluan minima MPBP sebagaimana terma rujukan dan

spesifikasi peralatan dan perisian yang telah dinyatakan bagi diberi

pertimbangan sewajarnya.

d) Syarikat juga boleh membangunkan sistem yang dicadangkan dengan

usahasama pintar dengan syarikat lain yang mempunyai kepakaran

dalam bidang industri TLK & penguatkuasaan.

12.3 Konsep Pengurusan Projek

Selain daripada sistem yang ditawarkan, syarikat perlu mengambilkira

kos penyelenggaraan tahunan dan kos-kos luar jangka sepanjang

tempoh kontrak. Ini termasuk kos bekalan bahan percetakan seperti

pas khas & pas bulanan, dan resit pembayaran.

12.4 Keupayaan Korporat

Kertas cadangan ini perlu merangkumi jadual pelaksanaan projek dan

operasi komersial. Dokumen sokongan yang menunjukkan komitmen

dan kesungguhan syarikat untuk terlibat dalam pelaksanaan sistem ini

juga boleh disertakan untuk mengukuhkan kertas cadangan.

of 22

12.5 Keupayaan Teknikal

Kertas cadangan ini perlu dilengkapkan secara terperinci dan perlu

mengandungi maklumat yang lengkap untuk menyakinkan bahawa

syarikat, syarikat, pembekal dan pengendali projek memiliki

keupayaan teknikal, pengalaman dan juga kepakaran untuk

menawarkan sistem yang dicadangkan.

Pengalaman kakitangan teknikal, resume kakitangan utama yang

terlibat dan senarai nama dan profil syarikat yang terlibat dalam

projek ini perlu disertakan. Senarai dan nilai projek yang pernah

dibangunkan dan diuruskan oleh syarikat atau syarikat kerjasama juga

perlu disertakan.

12.6 Keupayaan Perancangan Projek

Kertas cadangan perlu dikemukakan bersama carta

perbatuan/pembayaran pelaksanaan sistem dengan mengambil

kira fasa perintis dan tempoh pelaksanaan keseluruhan projek.

12.7 Model Pelaksanaan Projek (Business Model)

a) Syarikat perlu menyediakan satu model pelaksanaan projek yang

menyeluruh. Penyediaan carta alir lengkap bermula dari

pengeluaran kompaun, muat turun data secara real-time, sistem

pembayaran (integrasi bersama sistem e-PBT yang digunakan

oleh MPBP), pengeluaran notis peringatan dan tindakan

mahkamah.

b) Syarikat perlu menyatakan secara terperinci anggaran modal dan

kos keseluruhan yang akan terlibat berdasarkan spesifikasi yang

dinyatakan oleh pihak MPBP. Selain daripada sistem yang

dicadangkan, peralatan-peralatan yang penting bagi

melaksanakan sistem ini hendaklah dibekalkan dengan memenuhi

sekurang-kurangnya spesifikasi minima yang dinyatakan.

c) MPBP bercadang untuk mengekalkan penggunaan sistem

berkupon dan pada masa yang sama akan bekerjasama dengan

syarikat berjaya untuk membangunkan sistem pembayaran tempat

letak kereta secara elektronik atau atas talian (Smart Parking).

PMC/RFP ini juga termasuk kos bekalan bahan percetakan iaitu

pas bulanan dan pas khas yang digunakan bersama dengan

sistem pengurusan penguatkuasaan MPBP. Oleh itu sistem dan

of 22

perkakasan yang ditawarkan hendaklah menyokong penggunaan

sistem berkupon sedia ada dan dalam masa yang sama

menambah alternatif kaedah pembayaran TLK kepada pengguna.

12.8 Keberhasilan Projek

Syarikat perlu mengemukakan kertas cadangan dengan menyatakan

anggaran pulangan dan dengan adanya SPP ini dapat meberi kesan

penggunaan projek ini baik dan bermanfaat kepada MPBP dan

pengguna. Kriteria ini adalah elemen utama yang akan

dipertimbangkan dalam pemilihan syarikat yang berjaya.

Syarikat hendaklah dengan jelas menyatakan jenis cadangan kos

bagi perkhidmatan perisian SPP dan pembekalan perkakasan serta

bahan percetakan sama ada secara;

a) Sewaan atau ;

b) Sewa-beli atau ;

c) Pembelian terus dan

d) Perkongsian keuntungan

13.0 Gambar Rajah Cadangan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP)


13.1 Syarikat diminta untuk menyediakan cadangan gambarajah bagi

cadangan RFP dengan merujuk kepada cadangan gambarajah

bagi SPP MPBP.

13.2 Cadangan RFP syarikat hendaklah merangkumi perkara berikut:

(i) Sistem ( Sistem Sedia Ada dan Sistem Baharu )

(ii) Pengguna (MPBP) Termasuk Perisian Dan Perkakasan

(iii) Pelanggan / Pihak Ketiga

(iv) Produk Akhir

Rujuk Lampiran 2 sebagai panduan bagi mengemukakan cadangan

RFP.

13.3 Pihak syarikat juga dibolehkan untuk mengemukakan lain-lain

cadangan merujuk kepada terma rujukan atau lain-lain cadangan yang

berkaitan yang boleh memberi manfaat dalam SPP MPBP ini.

of 22

CADANGAN JADUAL PEMBAYARAN

1. SEWA & SEWA BELI

BIL PERINGKAT KEMAJUAN KADAR

1 Fasa Perintis Projek -

2 Fasa Lengkap Projek 10 %

3 Tempoh Masa Kontrak 90 %

JUMLAH 100 %

2. PEMBELIAN TERUS

BIL PERINGKAT KEMAJUAN KADAR

SISTEM, PERISIAN & PERKAKASAN

BEKALAN & PENYELENGGARAAN

1 Fasa Perintis Projek - -

2 Fasa Lengkap Projek - -

3 Penyerahan Sistem, Perisian & Bekalan

100 % -

4 Tempoh Masa Kontrak - 100 %

JUMLAH 100 % 100 %

.

3. PERKONGSIAN KEUNTUNGAN

BIL PERKONGSIAN KEUNTUNGAN

KADAR KEUNTUNGAN

MPBP SYARIKAT JUMLAH

1 Penggunaan Smart Parking

90 % 10 % 100 %

2

Penggunaan Sistem Bayaran Penguatkuasaan Syarikat

90 % 10 % 100 %

LAMPIRAN 1

of 22

NOTIS PERINGATAN

KERTAS TINDAKAN

MAHKAMAH

KAUNTER BAYARAN

PELANGGAN / PIHAK KETIGA PENGGUNA (MPBP) SISTEM PRODUK AKHIR

RESIT RASMI BAYARAN

SISTEM TLK MPBP SEDIA ADA

SISTEM BAYARANe-PBT

API

LAPORAN-LAPORAN BERKAITAN PENGUATKUASAAN :

- Laporan Kompaun Harian

- Laporan Kompaun Bulanan

- Laporan Kompaun Tahunan

- Laporan Kompaun Mengikut ID

Penguatkuasa, Nama, Masa atau

Zon

- Laporan Kutipan Hasil

- Laporan Pengeluaran Notis

Peringatan

- Laporan Tindakan Mahkamah

- Lain-Lain Laporan

- Statistik Kompaun

Pusat Kawalan Pemantauan (Workstation Command Control) SISTEM JPJ-LINK

Proses Migrasi Data

LAMPIRAN 2

CONTOH GAMBAR RAJAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN MPBP

of 22

CADANGAN JADUAL PELAKSANAAN PROJEK SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)

Perkara / Fasa

Tempoh / Masa

MPBP ( Bulan)

Tempoh Kontrak

1 2 3

Fasa Pembangunan ( Bulan) Fasa Penyelenggaraan ( 3 atau 5 tahun )

1 2 3 4 5 6 Tahun

1 Tahun

2 Tahun

3 Tahun

4 Tahun

5

Fasa 1 : Pelawaan & Taklimat RFP

Fasa 2 : Kajian Awal Cadangan RFP Ujian lapangan ( Fieldtest ) dan Ujilari Sistem ( Run Test )

Fasa 3 : Penilaian Ujian Lapangan Penilaian, Perbentangan (Fieldtest)

Fasa 4 : Perlantikan Syarikat Yang Berjaya

Fasa 5 : Perintis Projek / Perlaksanaan, Pembangunan Sistem/Perkakasan (Site Visit, Installation & Developing System), Ujilari dan Penyerahan

Fasa 6 : Fasa Penyelenggaraan Dan Pembaikan Dan Pencegahan (Running & Maintenance System) Termasuk Tempoh Jaminan Membaiki Kecatatan

Lampiran A – Cadangan Jadual Pelaksanaan Projek MPBP

LAMPIRAN 3

CADANGAN

KOS

LAMPIRAN E


of 2

LAMPIRAN E1


RINGKASAN CADANGAN KOS

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)


BIL PERIHAL

BEKALAN/PERKHIDMATAN DAN SYARAT-SYARAT KHAS

TEMPOH KONTRAK ( 3 atau 5 tahun )

CARA PEROLEHAN

Sewa (Lampiran E2)

Sewa Beli (Lampiran E3)

Pembelian Terus (Lampiran E4)

Perkongsian Keuntungan (Lampiran E5)

(RM) (RM) (RM) (RM)

Untuk diisi oleh Jabatan Untuk diisi oleh Petender

1 Pelawaan Mengemukakan Cadangan (PMC) / Request For Proposal (RFP) Untuk Mengkaji, Mencadang, Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi Dan Mentauliah Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (Mpbp)

2 BEKALAN PERCETAKAN ( Pas Bulanan dan Pas Khas MPBP)

Jumlah Tawaran Harga Tanpa Cukai

Cukai Jualan Dan Perkhidmatan (SST) 6%

Jumlah Keseluruhan Termasuk Cukai Tawaran Harga

Muka Surat Cadangan Kos

of 2

…………………………………………

(Tandatangan Syarikat)

…………………………………………………

(Tandatangan Saksi)

Nama : …………………………

Nama : …………………………………..

Jawatan : …………………………

Jawatan : …………………………………..

Alamat : …………………………

Alamat : …………………………………..

…………………………

…………………………………..

LAMPIRAN E1

of 3

MAJLIS PERBANDARAN

BATU PAHAT

KERTAS CADANGAN KOS

TAJUK RFP :


MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)


NAMA SYARIKAT :

of 3

SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR Syarikat hendaklah memastikan segala kertas cadangan teknikal adalah lengkap dan merangkumi semua item-item yang dinyatakan di bawah. Kegagalan syarikat melaksanakan demikian akan mengakibatkan Cadangan Tidak Akan Dipertimbangkan.

No.



Sila Tanda (√)

Ditanda oleh

Syarikat


Pembuka

Muka Surat di Cadangan

Teknikal

CADANGAN TEKNIKAL

1. Lampiran A1 – Muka Depan

2. Lampiran A2 - Isi Kandungan

3. Lampiran A3 - Senarai Semakan

Dokumen Wajib Yang Perlu

Diserahkan Bersama RFP

4. Lampiran A4 - Surat Akuan Syarikat

5. Lampiran A5 - Surat Akuan

Kepentingan Syarikat

6. Lampiran A6 – Surat Perwakilan

Kuasa (Disediakan oleh Syarikat

Jika Ada)

LAMPIRAN B

7. Lampiran Q

8. Arahan kepada Syarikat

LAMPIRAN E

9. Muka Depan Cadangan Kos

10 Lampiran E – Cadangan Kos

LAMPIRAN G

11 Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran Maklumat dan Pengesahan Dokumen

12. Borang B - Maklumat Am Latar Belakang Perunding

of 3

No.



Sila Tanda (√)

Ditanda oleh

Syarikat


Pembuka


Teknikal

13. Borang C - Data-data Kewangan/ Borang CA

14. Borang D - Rekod Pengalaman Kerja

15 Borang E - Kakitangan Teknikal

16 Borang F - Keempunyaan Loji dan Peralatan Pembinaan Utama

17 Borang G- Senarai Kerja Kontrak

18 Borang GA- Laporan Penyeliaan Projek Atas Prestasi Kerja Semasa Perunding

19 Lain-Lain - Borang Garanti Bank Syarikat Insuran ( Jika Ada)

20 Satu (1) CD mengandungi soft copy Cadangan Kos yang telah lengkap diisi oleh Perunding.

PENGESAHAN OLEH SYARIKAT Dengan ini saya mengesahkan bahawa saya telah membaca dan memahami semua syarat-syarat yang dinyatakan di atas dan semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap. ..................................................... Nama Prinsipal : No. K.P : Tarikh : Cop Firma :

BIL. UNIT KUANTITI

HARGA

SEWA

BULANAN /

SET @ UNIT

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

a) Peralatan Handheld (Lampiran F1)

i.

ii.

b)

1.2.1

-

-

-

LAMPIRAN E2

JUMLAH KOS PERKAKASAN (A):

Dilengkapi kunci keselamatan & cermin

boleh laras (cermin tahan hentakan)


CADANGAN KOS

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,MEMASANG,

MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN

BATU PAHAT (MPBP)

JENIS TAWARAN : SEWA

TEMPOH KONTRAK ( 3 TAHUN ATAU 5 TAHUN) :

HURAIAN KERJA

1.2 PERKAKASAN SOKONGAN

A. PERKAKASAN

1.1 PERKAKASAN UTAMA

Pencetak Mudah Alih (Lampiran F2)

40Kadar caj pendaftaran sim kad &

bayaran bulanan pakej telco (Sila

nyatakan dengan jelas samada termasuk

dalam nilai kontrak atau perlu

ditanggung oleh MPBP)

termasuk pakej telco komunikasi (sim

card ) - Real-time handheld system

pencetak

Nota : Sila lampirkan katalog / brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar

peralatan tersebut. Pihak Pembida harus mengkaji jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu Pahat dan pakej yang


2

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Almari bertingkat bersama tempat

pengecasan dan punca kuasa elektrik

(Mounted Rack with charging port & power

extension )

Menyusun atur Handheld & Pencetak

Mudah Alih bagi pengecasan bateri

Seunit almari boleh memuatkan

maksima 20 unit handheld & 20 unit

pencetak mudah alih dan laci simpanan

barang berkunci

Set

Unit

BIL. UNIT KUANTITI

HARGA

SEWA

BULANAN

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

-

-

-

-

-

-

-

-

1.1.2

-

-

-

1.1.3

-

-

1.1.4

-

-

-

1.1.5

-

-

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Sistem Penguatkuasaan - Handheld

Modul Penguatkuasaan Kompaun

Pelbagai

Modul Penguatkuasaan Tempat Letak

Kereta

Sistem Penguatkuasaan - Back End

Integrated System (API) dengan sistem

utama MPBP

HURAIAN KERJA

Penyeragaman akaun (Reconcile

account ) bagi pembayaran secara atas

talian

Penyediaan Laporan-Laporan Bulanan &

Tahunan mengikut kod-kod hasil yang

telah ditetapkan

Sistem Pas Bulanan & Pas Khas MPBP

Penggunaan sistem untuk membuat pas

secara fizikal (Pelekat Pas) atau Pas

elektronik yang boleh diperiksa melalui

Sistem Penguatkuasaan Tempat Letak

Kereta menggunakan mesin handheld

Laporan Pas Bulanan & Pas Khas MPBP

secara tempoh pembelian pas, bulanan

& tahunan

Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta

Pintar (Smart Parking System &

Application)

Sistem pembelian kupon & bayaran

kompaun melalui aplikasi, dompet

elektronik (e-wallet), SMS atau yang

setaraf dengannya

Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun

melalui pelayar mudah alih

Mesra pengguna & memberi notifikasi

kepada pengguna/pelanggan

Lesen perisian yang berkaitan perlu

menyatakan spesifikasi jelas &

penggunaan lesen berkenaan

Tempoh sah lesen-lesen perisian

hendaklah mengikut tempoh kontrak

yang telah ditetapkan

Lesen-Lesen Perisian

Kerja 1

B. PERISIAN

1.1 PERISIAN

Modul Penguatkuasaan Lain - Lain

1Modul Notis Peringatan

Modul Tindakan Mahkamah

Modul Laporan Sistem Pengurusan

Penguatkuasaan

Modul-Modul Lain yang berkaitan (sila

cadangkan)

1

Modul Bayaran / Bayaran Kompaun

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Kerja

Kerja

Kerja

Lot

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

1

1

BIL. UNIT KUANTITI

HARGA

SEWA

BULANAN

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.2.1

-

1.2.2

-

1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.4

1.3.5

1.3.6

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

JUMLAH KOS PERISIAN (B):

Router wifi atau yang setarafnya (Lampiran

F3)

Komputer Workstation PC atau yang

setarafnya (Lampiran F4)

Komputer server Dell Poweredge R740 atau

yang setaraf dengannya (Lampiran F5)

Mesin pencetak resit bayaran atau yang


Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR

Barcode Scanner Reader atau yang


Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan &

Pas khas) bersesuaian dengan Sistem Pas

MPBP


Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer

Data )

Kerja

Kerja

Unit

Unit

Unit

Unit

Unit

Unit

Nota :Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan

penggunaan perkakasan terbabit. Sekiranya ada perkakasan yang tidak dinyatakan di dalam jadual kadar harga ini, pihak

syarikat boleh membuat penambahan dan memaklumkan kepada pihak MPBP keperluan perkakasan tersebut.

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

1

1

1

2

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

1.2 LAIN-LAIN KERJA BERKAITAN

1

3

3

2

Memindahkan data-data kompaun dalam

sistem sediada ke sistem baru

Integrasi Sistem Penguatkuasaan bersama

sistem e-PBT

Server sistem perlu diintegrasikan

dengan sistem e-PBT bagi memastikan

semua transaksi akaun termasuk kod

hasil pada satu sistem utama

HURAIAN KERJA

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

-

-

1.1.2

1.2.1

-

-

-

-

1.2.2

-

1.2.3

-

-

-

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Perkakasan

Sistem & Perisian

Strategi pemasaran

Pihak syarikat hendaklah menyediakan

bahan-bahan pemasaran & promosi bagi

menyampaikan maklumat berkaitan

produk syarikat

Roadshow atau iklan berkaitan produk

syarikat yang dipersetujui oleh MPBP

sahaja yang dibenarkan

Pihak MPBP akan menyediakan tempat

dan kemudahan lokasi bagi memberikan

keselesaan kepada pekerja syarikat

Pihak syarikat tidak boleh membuat

sebarang tuntutan kos pemasaran

Pekhidmatan pelanggan bagi membantu

pengguna yang mempunyai masalah

berkaitan aplikasi dan pembayaran

secara dalam talian/perbankan online

HURAIAN KERJA

Kerja

Kerja

Kerja

Kaunter Pertanyaan 24 jam (Helpdesk )

C. PENYELENGGARAAN & SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES )

1.1 PENYELENGGARAAN BERKALA

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Peralatan Handheld

Pencetak mudah alih

1.2 SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES)

Kerja

Latihan

5

5

Tidak

Terhad

Tidak

Terhad

10

Latihan kepada anggota penguatkuasa

yang dilantik untuk menyelenggara &

mengemaskini data sistem

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Latihan Berjadual

Latihan kepada Pegawai & Anggota

Penguatkuasa yang terlibat dalam

operasi penguatkuasaan dan kerja

lapangan

Latihan untuk membaiki masalah kecil

pada mesin handheld

BIL. UNIT KUANTITI

KADAR

HARGA /

KERJA

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.2.4

-

-

Pelan Perlindungan Bencana (Disaster

Recovery Plan )

Perlindungan data-data kompaun

daripada kehilangan akibat bencana

termasuk penggodaman sistem dan

bencana alam

Kos perlu dimasukkan dalam kos

penyelenggaraan namun hanya boleh

dituntut sekiranya berlaku bencana luar

jangka / kecemasan

JUMLAH KOS PENYELENGGARAAN BERKALA (C) :

HURAIAN KERJA

Pakej 1

Nota :

1.Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat pembida. Sebarang tuntutan

kos penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang

penyelenggaraan yang tidak termasuk dalam tempoh waranti perlu dinyatakan dengan jelas sekiranya melibatkan kos yang

perlu ditanggung oleh pihak MPBP. Tempoh penyelenggaraan berkala boleh dilanjutkan masa kontrak sekiranya

perkakasan dan perisian yang digunakan masih dibekalkan oleh pembekal yang sama tetapi perlu mendapat kelulusan

bertulis dari pihak MPBP.

2.Penyelenggaraan berkala perlu dilakukan setiap dua (2) bulan sekali atau sekurang-kurangnya empat (4) kali setahun

dengan menyediakan jadual perancangan penyelenggaraan tahunan bagi memastikan perkakasan dan perisian yang

digunakan sentiasa berada dalam keadaan baik dan lancar kebolehgunaannya.

Tidak

Berkaitan

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA /

KEPING

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1

-

-

-

-

-

JUMLAH

SETAHUN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

KOS KESELURUHAN

JUMLAH KOS SEWAAN PERKHIDMATAN (A + B + C) :

JUMLAH KOS BEKALAN (D) :

JUMLAH KOS KESELURUHAN TANPA CUKAI CJCP

(A + B + C + D) :

Nota :

1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh syarikat kepada pihak

MPBP.

Pas Bulanan & Pas Khas MPBP

Jenis pelekat cermin kereta dari dalam

Static blank

HURAIAN KERJA

Kuantiti yang dinyatakan adalah anggaran bagi membentuk nilai kontrak

Nombor & Kod Bar Sekuriti


D. BEKALAN

Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang

bersesuaian dengan pencetak pas

Sticker hologram Kerajaan Negeri Johor Keping 5,000

2. Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak syarikat bagi memastikan nilai had kontrak yang

dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak syarikat tidak akan membuat penambahan kos-kos

luar jangka yang tidak diambilkira semasa membuat RFP kepada pihak MPBP.

3. Kuantiti yang dinyatakan bagi bekalan percetakan & perkhidmatan ini adalah berdasarkan purata penggunaan semasa.

MPBP tidak terikat untuk membuat tempahan setiap tahun dengan jumlah kuantiti yang dinyatakan dan tempahan akan

dibuat berdasarkan keperluan semasa. Harga yang dinyatakan adalah terpakai sepanjang tempoh kontrak dan akan

menjadi salah satu faktor pertimbangan cadangan RFP ini.

BIL. UNIT KUANTITI

HARGA

SEWA

BULANAN /

SET @ UNIT

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

a) Peralatan Handheld (Lampiran F1)

i.

ii.

b)

1.2.1

-

-

-

LAMPIRAN E3



BATU PAHAT (MPBP)

Menyusun atur Handheld & Pencetak

Mudah Alih bagi pengecasan bateri

Seunit almari boleh memuatkan

maksima 20 unit handheld & 20 unit

pencetak mudah alih dan laci simpanan

barang berkunci

Dilengkapi kunci keselamatan & cermin



Nota :

Sila lampirkan katalog / brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar




Almari bertingkat bersama tempat


(Mounted Rack with charging port & power

extension )

Unit 2

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas


CADANGAN KOS

JENIS TAWARAN : SEWA BELI


HURAIAN KERJA

A. PERKAKASAN


Peralatan Penguatkuasaan

Set 40

termasuk pakej telco komunikasi (sim

card ) - Real-time handheld system


Kadar caj pendaftaran sim kad &

bayaran bulanan pakej telco (Sila

nyatakan dengan jelas samada

termasuk dalam nilai kontrak atau perlu

ditanggung oleh MPBP)

BIL. UNIT KUANTITI

HARGA

SEWA

BULANAN

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

-

-

-

-

-

-

-

-

1.1.2

-

-

-

1.1.3

-

-

1.1.4

-

-

-

1.1.5

-

-

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas


Lot 1


menyatakan spesifikasi jelas &

penggunaan lesen berkenaan

Tempoh sah lesen-lesen perisian

hendaklah mengikut tempoh kontrak


Integrated System (API) dengan sistem

utama MPBPPenyediaan Laporan-Laporan Bulanan

& Tahunan mengikut kod-kod hasil


Penyeragaman akaun (Reconcile

account ) bagi pembayaran secara atas

talian


Kerja 1

Penggunaan sistem untuk membuat

pas secara fizikal (Pelekat Pas) atau

Pas elektronik yang boleh diperiksa

melalui Sistem Penguatkuasaan

Tempat Letak Kereta menggunakan

mesin handheld

Laporan Pas Bulanan & Pas Khas

MPBP secara tempoh pembelian pas,

bulanan & tahunan


Kerja 1

Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta

Pintar (Smart Parking System &

Application)

Kerja 1

Sistem pembelian kupon & bayaran

kompaun melalui aplikasi, dompet

elektronik (e-wallet), SMS atau yang

setaraf dengannya

Modul Penguatkuasaan Kompaun

Pelbagai


Modul Notis Peringatan




Penguatkuasaan

Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun

melalui pelayar mudah alih

Mesra pengguna & memberi notifikasi

kepada pengguna/pelanggan

1.1 PERISIAN


Kerja 1

Modul Penguatkuasaan Tempat Letak

Kereta

HURAIAN KERJA


cadangkan)

B. PERISIAN

BIL. UNIT KUANTITI

HARGA

SEWA

BULANAN

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.2.1

-

1.2.2

-

1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.4

1.3.5

1.3.6

Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR

Barcode Scanner Reader atau yang

setarafnya (Lampiran F7)Unit 3

Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan

& Pas khas) bersesuaian dengan Sistem

Pas MPBPUnit 2

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Komputer Workstation PC atau yang

setarafnya (Lampiran F4) Unit 2

Komputer server Dell Poweredge R740

atau yang setaraf dengannya (Lampiran

F5)Unit 1




Router wifi atau yang setarafnya

(Lampiran F3) Unit 1

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk dalam

bayaran di atas


Nota :

Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan



HURAIAN KERJA


Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer

Data )

Kerja 1

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Memindahkan data-data kompaun

dalam sistem sediada ke sistem baru

Integrasi Sistem Penguatkuasaan

bersama sistem e-PBT

Kerja 1

Server sistem perlu diintegrasikan

dengan sistem e-PBT bagi memastikan

semua transaksi akaun termasuk kod

hasil pada satu sistem utama

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA

JUMLAH

SEWAAN

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

-

-

1.1.2

1.2.1

-

-

-

-

1.2.2

-

1.2.3

-

-

-

Latihan Berjadual

Latihan 10

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas




lapangan


pada mesin handheld

Latihan kepada anggota penguatkuasa

yang dilantik untuk menyelenggara &

mengemaskini data sistem




Pihak MPBP akan menyediakan tempat

dan kemudahan lokasi bagi

memberikan keselesaan kepada

pekerja syarikat




KerjaTidak

Terhad

Kerja 5


Strategi pemasaran

KerjaTidak

Terhad

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Pihak syarikat hendaklah menyediakan

bahan-bahan pemasaran & promosi

bagi menyampaikan maklumat

berkaitan produk syarikat

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Pekhidmatan pelanggan bagi

membantu pengguna yang mempunyai

masalah berkaitan aplikasi dan

pembayaran secara dalam

talian/perbankan online

Perkakasan

Kerja 5 Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Peralatan Handheld

Pencetak mudah alih

Sistem & Perisian



HURAIAN KERJA

BIL. UNIT KUANTITI

KADAR

HARGA /

KERJA

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.2.4

-

-


Nota :

1. Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat . Sebarang tuntutan kos

penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang





2. Penyelenggaraan berkala perlu dilakukan setiap dua (2) bulan sekali atau sekurang-kurangnya empat (4) kali setahun



Pakej 1 Tidak Berkaitan




bencana alam



dituntut sekiranya berlaku bencana luar

jangka / kecemasan

HURAIAN KERJA


Recovery Plan )

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA /

KEPING

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1

-

-

-

-

-

JUMLAH

SETAHUN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

Nota :

1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh pembida kepada pihak

MPBP.



(A + B + C + D) :

2.Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak pembida bagi memastikan nilai had kontrak yang

dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak pembida tidak akan membuat penambahan kos-kos


HURAIAN KERJA

D. BEKALAN





Static blank


Kuantiti yang dinyatakan adalah anggaran bagi membentuk nilai kontrak.

KOS KESELURUHAN

JUMLAH KOS SEWAAN PERKHIDMATAN (A + B + C) :


Keping 5,000

Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang



Sticker hologram Kerajaan Negeri

Johor


BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA

/ SET @ UNIT

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

1.1.1

a)

i.

ii.

b)

1.2.1

-

-

-

LAMPIRAN E4



BATU PAHAT (MPBP)

Almari bertingkat bersama tempat pengecasan

dan punca kuasa elektrik (Mounted Rack with

charging port & power extension )

Dilengkapi kunci keselamatan & cermin boleh

laras (cermin tahan hentakan)

Seunit almari boleh memuatkan maksima 20

unit handheld & 20 unit pencetak mudah alih

dan laci simpanan barang berkunci

Menyusun atur Handheld & Pencetak Mudah

Alih bagi pengecasan bateri


CADANGAN KOS

JENIS TAWARAN : PEMBELIAN TERUS PERKAKASAN & PERISIAN

Nota : Sila lampirkan brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar peralatan

tersebut. Pihak Pembida harus mengkaji jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu Pahat dan pakej yang ditawarkan

hendaklah dinyatakan bersama. Bagi tawaran perkakasan secara pembelian terus, pembida hendaklah menyatakan tempoh

waranti yang diberikan dan penggantian "1 to 1 " perkakasan sekiranya berlaku kerosakan dalam tempoh waranti.


Unit 2


A. PERKAKASAN


Set 40


HURAIAN KERJA

Peralatan Handheld (Lampiran F1)



Kadar caj pendaftaran sim kad & bayaran

bulanan pakej telco (Sila nyatakan dengan

jelas samada termasuk dalam nilai kontrak

atau perlu ditanggung oleh MPBP)

termasuk pakej telco komunikasi (sim card ) -

Real-time handheld system


/ SET @ UNIT

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

1.1.1

-

-

-

-

-

-

-

-

1.1.2

-

-

-

1.1.3

-

-

1.1.4

-

-

-

1.1.5

-

-

1.2.1

-

1.2.2

-

B. PERISIAN

1.1 PERISIAN

Lot

Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer Data )



Integrasi Sistem Penguatkuasaan bersama sistem

e-PBTServer sistem perlu diintegrasikan dengan

sistem e-PBT bagi memastikan semua

transaksi akaun termasuk kod hasil pada satu

sistem utama

Sistem pembelian kupon & bayaran kompaun

melalui aplikasi, dompet elektronik (e-wallet),

SMS atau yang setaraf dengannya


Tempoh sah lesen-lesen perisian hendaklah

mengikut tempoh kontrak yang telah ditetapkan


menyatakan spesifikasi jelas & penggunaan

lesen berkenaan


1

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk dalam

bayaran di atas

Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta Pintar

(Smart Parking System & Application)

Mesra pengguna & memberi notifikasi kepada

pengguna/pelanggan

Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun melalui

pelayar mudah alih

1

HURAIAN KERJA



cadangkan)


Penguatkuasaan




secara tempoh pembelian pas, bulanan &

tahunan


secara fizikal (Pelekat Pas) atau Pas elektronik

yang boleh diperiksa melalui Sistem

Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta

menggunakan mesin handheld


Modul Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta


Penyeragaman akaun (Reconcile account )

bagi pembayaran secara atas talian

Penyediaan Laporan-Laporan Bulanan &

Tahunan mengikut kod-kod hasil yang telah

ditetapkan

Integrated System (API) dengan sistem utama

MPBP

Lot



Modul Penguatkuasaan Kompaun Pelbagai


/ SET @ UNIT

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.4

1.3.5

1.3.6

Nota :

Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan




Komputer Workstation PC atau yang setarafnya

(Lampiran F4)

Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan & Pas

khas) bersesuaian dengan Sistem Pas MPBP

Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR Barcode

Scanner Reader atau yang setarafnya (Lampiran

F7)



Unit 2

1

Unit

Unit

Unit

Unit


UnitRouter wifi atau yang setarafnya (Lampiran F3)

HURAIAN KERJA

Komputer server Dell Poweredge R740 atau yang

setaraf dengannya (Lampiran F5)

3

3

1

2

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA /

KERJA

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

-

-

1.1.2

1.2.1

-

-

-

-

1.2.2

-

1.2.3

-

-

- Latihan kepada anggota

penguatkuasa yang dilantik untuk

menyelenggara & mengemaskini data

sistem




KerjaTidak

Terhad

Peralatan Handheld

Pencetak mudah alih

Sistem & Perisian Kerja

Latihan Berjadual

Latihan

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Minumum

10 kali

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk dalam

bayaran di atas




lapangan


pada mesin handheld

Termasuk

dalam bayaran

di atas


Strategi pemasaran

KerjaTidak

Terhad

Termasuk

dalam

bayaran di

atas

Termasuk

dalam bayaran

di atas

Termasuk dalam

bayaran di atas

Pihak syarikat hendaklah

menyediakan bahan-bahan

pemasaran & promosi bagi


produk syarikat




Pihak MPBP akan menyediakan

tempat dan kemudahan lokasi bagi


pekerja syarikat

Termasuk dalam

bayaran di atas


membantu pengguna yang

mempunyai masalah berkaitan

aplikasi dan pembayaran secara

dalam talian/perbankan online

5

HURAIAN KERJA



Perkakasan

Kerja 5

BIL. UNIT KUANTITI

KADAR

HARGA /

KERJA

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.2.4

-

-


HURAIAN KERJA


Recovery Plan )

Pakej 1

Nota :

1. Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat . Sebarang tuntutan kos

penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang








Tidak Berkaitan




bencana alam



dituntut sekiranya berlaku bencana

luar jangka / kecemasan

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA /

KEPING

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1

-

-

-

-

-

JUMLAH

SETAHUN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)


Johor


Static blank

HURAIAN KERJA

D. BEKALAN


Keping 5,000

Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau

yang bersesuaian dengan pencetak

pas


Nota :

1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh pembida kepada pihak

MPBP.

2. Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak pembida bagi memastikan nilai had kontrak yang

dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak pembida tidak akan membuat penambahan kos-kos




dibuat berdasarkan keperluan semasa. Harga yang dinyatakan adalah terpakai sepanjang tempoh kontrak dan akan menjadi

salah satu faktor pertimbangan cadangan RFP ini.

3. Kos pembelian terus akan dibayar secara one-off menggunakan Pesanan Kerajaan apabila kerja-kerja (sistem &

perkakasan) siap dipasang dan dibekalkan. Bagi kos bekalan dan perkhidmatan, Pesanan Kerajaan akan dikeluarkan

berdasarkan tuntutan yang dibuat oleh pembekal atau pesanan melalui pegawai bertanggungjawab. Tempoh kontrak

bergantung pada tempoh kontrak yang dipersetujui atau nilai kontrak, mana-mana yang terawal.



KOS KESELURUHAN

JUMLAH KOS PEMBELIAN TERUS (A + B) :

JUMLAH KOS BEKALAN & PERKHIDMATAN (C + D) :


(A + B + C + D) :

BIL. UNIT KUANTITI

KADAR

PERKONGSIAN

UNTUNG

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

1.1.1

a)

i.

ii.

b)

1.2.1

-

-

-

LAMPIRAN E5



BATU PAHAT (MPBP)


Nota :

Sila lampirkan katalog / brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar


ditawarkan hendaklah dinyatakan bersama. Bagi tawaran perkakasan secara perkongsian keuntungan, pembida

hendaklah menyatakan dengan jelas sekiranya terdapat kos permulaan atau tanpa kos permulaan bagi cadangan yang

ditawarkan. Selain itu, pembida juga hendaklah menyatakan tempoh penyerahan perkakasan menjadi hak milik MPBP

setelah melebihi suatu tempoh yang dipersetujui. Tempoh waranti perkakasan hendaklah dinyatakan dengan jelas dan

penggantian "1 to 1 " perkakasan sekiranya berlaku kerosakan dalam tempoh waranti.

Almari bertingkat bersama tempat pengecasan

dan punca kuasa elektrik (Mounted Rack with

charging port & power extension )

Unit 2

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Menyusun atur Handheld & Pencetak Mudah

Alih bagi pengecasan bateri

Seunit almari boleh memuatkan maksima 20

unit handheld & 20 unit pencetak mudah alih

dan laci simpanan barang berkunci

Dilengkapi kunci keselamatan & cermin boleh

laras (cermin tahan hentakan)


CADANGAN KOS

JENIS TAWARAN : PERKONGSIAN KEUNTUNGAN

Peralatan Handheld (Lampiran F1)

termasuk pakej telco komunikasi (sim card ) -

Real-time handheld system

Kadar caj pendaftaran sim kad & bayaran

bulanan pakej telco (Sila nyatakan dengan

jelas samada termasuk dalam nilai kontrak

atau perlu ditanggung oleh MPBP)




HURAIAN KERJA

A. PERKAKASAN



Set

BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA /

SET @ UNIT

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

1.1.1

-

-

-

-

-

-

-

-

1.1.2

-

-

-

1.1.3

-

-

1.1.4

-

-

-

1.1.5

-

-

1.2.1

-

1.2.2

-

Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer Data )

Lot 1

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan



Integrasi Sistem Penguatkuasaan bersama sistem

e-PBTServer sistem perlu diintegrasikan dengan

sistem e-PBT bagi memastikan semua

transaksi akaun termasuk kod hasil pada satu

sistem utama


Penyeragaman akaun (Reconcile account )

bagi pembayaran secara atas talian



secara fizikal (Pelekat Pas) atau Pas elektronik

yang boleh diperiksa melalui Sistem

Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta

menggunakan mesin handheld


secara tempoh pembelian pas, bulanan &

tahunan

Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta Pintar

(Smart Parking System & Application)

Sistem pembelian kupon & bayaran kompaun

melalui aplikasi, dompet elektronik (e-wallet),

SMS atau yang setaraf dengannya

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan



Penguatkuasaan


cadangkan)


Integrated System (API) dengan sistem utama

MPBPPenyediaan Laporan-Laporan Bulanan &

Tahunan mengikut kod-kod hasil yang telah

ditetapkan


Lot 1

Modul Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta

Modul Penguatkuasaan Kompaun Pelbagai




Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun melalui

pelayar mudah alih

Mesra pengguna & memberi notifikasi kepada

pengguna/pelanggan



menyatakan spesifikasi jelas & penggunaan

lesen berkenaan

Tempoh sah lesen-lesen perisian hendaklah

mengikut tempoh kontrak yang telah ditetapkan

HURAIAN KERJA

B. PERISIAN

1.1 PERISIAN

BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA /

SET @ UNIT

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.4

1.3.5

1.3.6

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Nota : Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan



Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan & Pas

khas) bersesuaian dengan Sistem Pas MPBP Unit 2





Scanner Reader atau yang setarafnya (Lampiran

F7)Unit 3

Komputer Workstation PC atau yang setarafnya

(Lampiran F4) Unit 2

Komputer server Dell Poweredge R740 atau yang

setaraf dengannya (Lampiran F5) Unit 1

HURAIAN KERJA


Router wifi atau yang setarafnya (Lampiran F3)Unit 1

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA /

KERJA

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.1.1

-

-

1.1.2

1.2.1

-

-

-

-

1.2.2

-

1.2.3

-

-

-

Termasuk

dalam

perkiraan

perkongsia

n

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Latihan kepada anggota

penguatkuasa yang dilantik untuk

menyelenggara & mengemaskini data

sistem

Termasuk

dalam

perkiraan

perkongsia

n

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan


membantu pengguna yang

mempunyai masalah berkaitan

aplikasi dan pembayaran secara


Latihan Berjadual

Latihan 10




lapangan


pada mesin handheld




KerjaTidak

Terhad


Strategi pemasaran

KerjaTidak

Terhad

Pihak syarikat hendaklah

menyediakan bahan-bahan

pemasaran & promosi bagi


produk syarikat




Pihak MPBP akan menyediakan

tempat dan kemudahan lokasi bagi


pekerja syarikat

Peralatan Handheld

Pencetak mudah alih

Sistem & Perisian

Kerja 5

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

HURAIAN KERJA



Perkakasan

Kerja 5

BIL. UNIT KUANTITI

KADAR

HARGA /

KERJA

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1.2.4

-

-

Nota :

1. Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat pembida. Sebarang tuntutan

kos penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang








Termasuk

dalam

perkiraan

perkongsia

n

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan

Termasuk dalam

perkiraan

perkongsian

keuntungan




bencana alam



dituntut sekiranya berlaku bencana

luar jangka / kecemasan


HURAIAN KERJA


Recovery Plan )

Pakej 1

BIL. UNITKUANTITI

TAHUNAN

KADAR

HARGA /

KEPING

JUMLAH

KONTRAK

TAHUNAN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM) (RM)

1

-

-

-

-

-

JUMLAH

SETAHUN

JUMLAH

KESELURUHAN

KONTRAK

(RM) (RM)

Nota :

1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh syarikat kepada pihak

MPBP.

2. Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak syarikat bagi memastikan nilai had kontrak yang

dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak syarikat tidak akan membuat penambahan kos-kos


HURAIAN KERJA

D. BEKALAN

3. Kos pembelian terus akan dibayar secara one-off menggunakan Pesanan Kerajaan apabila kerja-kerja (sistem &

perkakasan) siap dipasang dan dibekalkan. Bagi kos bekalan dan perkhidmatan, Pesanan Kerajaan akan dikeluarkan

berdasarkan tuntutan yang dibuat oleh pembekal atau pesanan melalui pegawai bertanggungjawab. Tempoh kontrak

bergantung pada tempoh kontrak yang dipersetujui atau nilai kontrak, mana-mana yang terawal.







KOS KESELURUHAN

JUMLAH KOS PERKONGSIAN KEUNTUNGAN (A + B) :

JUMLAH KOS BEKALAN & PERKHIDMATAN (C + D) :


(A + B + C + D) :

Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau

yang bersesuaian dengan pencetak

pas



Johor


Static blank


Keping 5,000

CADANGAN

TEKNIKAL

LAMPIRAN F


MAJLIS PERBANDARAN

BATU PAHAT

KERTAS CADANGAN TEKNIKAL

TAJUK RFP:


MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)


NAMA SYARIKAT :

SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR Syarikat hendaklah memastikan segala kertas cadangan teknikal adalah lengkap dan merangkumi semua item-item yang dinyatakan di bawah. Kegagalan syarikat melaksanakan demikian akan mengakibatkan Cadangan Tidak Akan Dipertimbangkan.

No.



Sila Tanda (√)

Ditanda oleh

Syarikat


Pembuka


Teknikal

CADANGAN TEKNIKAL

1. Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori Untuk Cadangan Teknikal

2. Lampiran F2 –Declaration Form

3. Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat

4. Lampiran F4 - Maklumat Syarikat

5. Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat Melaksanakan Perkhidmatan

6. Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan

7. Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae Kakitangan Yang Terlibat

8. Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan

9. Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan RFP

10 Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi Perkakasan dan Peralatan

11 Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal/Metodlogi

12. Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan yang telah diaudit.

13. Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco

No.



Sila Tanda (√)

Ditanda oleh

Syarikat


Pembuka


Teknikal

14. Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti

15 Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan / Penyata Kewangan / Bank 3 bulan Terkini ( Oct / Nov / Dis )

16 Satu (1) Pemacu Pena (Pendrive) Mengandungi Kertas Cadangan Teknikal yang telah lengkap diisi oleh Syarikat

PENGESAHAN OLEH SYARIKAT Dengan ini saya mengesahkan bahawa saya telah membaca dan memahami semua syarat-syarat yang dinyatakan di atas dan semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap. ..................................................... Nama Prinsipal : No. K.P : Tarikh : Cop Firma :

LAMPIRAN F2

DECLARATION FORM Authority to disclose firm’s information By submitting this form, you consent to release to The Government of Malaysia of all your firm’s information. This information will be used to assist in evaluating your proposal. Declaration This declaration covers the information I have provided on this form and all the information submitted in my proposals as well as in the attached schedules and accompanying documents.

(i) The attached schedules and accompanying documents are :

(please declare all supporting documents and schedules included in the main proposal)

No. Name of attached

schedules/accompanying documents Attachment/page no.

(ii) I declare that the information I have given is truthful, complete and correct. (iii) I understand that any false statements/information/documents submitted may

result in my firm’s disqualification of entering this invitation to offer. (iv) I realised that once this form has been completed and signed, it will form part

of my proposal and will be used as an evidence to support this declaration. Solemn declaration I ............................................................... do solemnly declare that all information and accompanying documents that I have given in the foregoing proposal is truthful, complete and correct, and I make this solemn declaration conscientinously believing it to be true and knowing that it is of the same force and effect as if made under oath. Signature : ............................ Name of representative & designation : ............................ Company’s stamp : ............................ Date : ............................

LAMPIRAN F3 (Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil.10 Tahun 2010)

SURAT AKUAN KEPENTINGAN SYARIKAT

(Disertakan Bersama Cadangan Syarikat)

Saya ………………………………………………..………… Nombor K.P.

……………………………… selaku pemilik

………………………………................................ dengan nombor Pendaftaran

…………………………………… dengan ini mengisytiharkan bahawa saya atau

mana-mana individu yang mewakili syarikat ini tidak akan menawar atau memberi

rasuah kepada mana-mana individu dalam MAJLIS PERBANDARAN BATU

PAHAT atau mana-mana individu lain, sebagai sogokan untuk mendapatkan

perolehan ini.

2. Sekiranya didapati ada sebarang percubaan rasuah daripada mana-mana

pihak, saya akan membuat aduan dengan segera ke pejabat Suruhanjaya

Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) atau balai polis yang berhampiran. Saya

sedar bahawa kegagalan saya berbuat demikian adalah satu kesalahan di bawah

Akta Suruhanjaya Pencegahan Rasuah 2009 [Akta 694].

Yang Benar,

…………………………………………………….

Nama Prinsipal :

No. K.P :

Tarikh :

Cop Syarikat :

LAMPIRAN F4

MAKLUMAT SYARIKAT

Bil. Perkara Keterangan

1. Nama Syarikat

2. Alamat Surat-Menyurat

3. No. Pendaftaran MOF

4. ROC/ROB/ROS

5. No. Pendaftaran LPPEH Malaysia

6. No. Pendaftaran GST dengan JKDM

7. Tarikh Kuat Kuasa Pendaftaran GST

8. Emel Rasmi

9. No. Faks

10. No. Telefon Syarikat

11. Nama Wakil Syarikat Yang Boleh Dihubungi

Nota:

1. Syarikat hendaklah melengkapkan semua medan di no. 1 hingga no. 10 di atas bagi memudahkan pihak MPBP menghubungi Syarikat sekiranya Syarikat berjaya ditawarkan bagi projek ini.

2. Syarikat juga hendaklah memastikan bahawa maklumat yang diberikan adalah yang terkini.

Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap.

…………………………………………………….

Nama Prinsipal :

No. K.P :

Tarikh :

Cop Syarikat :

LAMPIRAN F5

SENARAI PENGALAMAN PETENDER MELAKSANAKAN PROJEK KERAJAAN,

SWASTA DAN NEGARA LUAR

Nota:

1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. Sekiranya

tiada pengalaman, sila isikan ‘TIADA’.

2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan

borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi

tajuk dan bilangan medan yang sama.


……………………………………………………. Nama Prinsipal : No. K.P : Tarikh : Cop Syarikat :

BIL

NAMA PROJEK

JENIS PROJEK (UMUM/

SEUMPAMA PROJEK INI)

JENIS PELANGGAN (KERAJAAN MALAYSIA/

KERAJAAN ASING/ SWASTA

TEMPATAN/SWASTA ASING) (Jika negara asing, sila nyatakan

nama negara tersebut)

TAHUN MULA

PROJEK

STATUS PELAKSANAAN PROJEK (AKTIF/SIAP/TANGGUH/BATAL)

1

2

3

4

LAMPIRAN F6

CURRICULUM VITAE KAKITANGAN YANG TERLIBAT

(TERMASUK PRINSIPAL/PEMILIK SYARIKAT)

1. Nama :

2. Peranan/Jawatan Dalam Projek :

3. Tarikh Lahir :

4. Warganegara :

5. Kelulusan Akademik :

Bil. Peringkat Kelulusan

(Ijazah/Sarjana/PhD)

Bidang

Pengajian Pengkhususan

Tahun

Dianugerahkan

Nama

Institusi

6. Keahlian Badan Profesional (sekiranya ada) :

Bil. Nama Badan Profesional No. Keahlian Tarikh Luput Keahlian

7. Senarai Nama Projek/Projek Yang Pernah Dilaksanakan :

Bil. Nama

Projek/Projek

Kerajaan/Swasta/Ne

gara Luar

(sekiranya Negara

Luar sila nyatakan

nama negara)

Nama

Pelanggan

Tahun

Projek/

Projek

Dilaksa

nakan

Peranan/Jawatan

Di Dalam

Projek/Projek

8. Anugerah Yang Pernah Diperolehi (sekiranya ada) :

Bil. Nama Anugerah Tahun Dianugerahkan Badan / Organisasi Yang

Menganugerahkan

9. Pengalaman Kerja (bermula dari pekerjaan terkini):

Bil. Nama

Syarikat

Jawatan Dalam

Syarikat

Tarikh Mula

Perkhidmatan

(DD/MM/YYYY)

(A)

Tarikh Tamat

Perkhidmatan

(DD/MM/YYYY)

(B)

Bilangan

Tahun

Pengalaman

(B -A)

JUMLAH TEMPOH PENGALAMAN

Sila lekatkan gambar bersaiz

pasport

Nota:

1. CV ini hendaklah diisi dan ditandatangani sendiri oleh individu yang dinamakan.

2. Sekiranya tiada pengalaman, sila isikan ‘TIADA’. 3. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah

mengemukakan borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.

Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang saya telah kemukakan adalah benar.

……………………………………………………

Nama Kakitangan :

No. K.P :

Tarikh :

Cop Syarikat :

LAMPIRAN F7

RINGKASAN CURRICULUM VITAE KAKITANGAN YANG TERLIBAT

(TERMASUK PRINSIPAL/PEMILIK SYARIKAT)

Bil

Nama Pasukan (Tempatan /

Asing –nyatakan nama Negara asing)

Umur

Tempoh

Pengala

man

Bekerja

(Tahun)

Kelulusan Akademik Tertinggi

(Nyatakan nama

kelayakan dan

universiti)

Jenis Kakitangan

(Pemilik/ Rakan Kongsi/

Ikhtisas/ Separa Ikhtisas*)

Status Kakitangan

(Tetap/ Sementara*)

Input Masa Dalam Projek (Bulan)

A. PASUKAN PENGURUSAN

B. PASUKAN PAKAR - TOPIC EXPERTS (TE)

C. PASUKAN PAKAR - GENERAL EXPERTS (GE)

Nota:

1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. 2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan borang

tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.

* Kakitangan Sementara termasuk Pemilik/Rakan Kongsi adalah tertakluk kepada skala gaji di Lampiran A1, A2 dan A3, manakala Kakitangan Tetap (kecuali Pemilik/Rakan Kongsi) adalah mengikut Slip Gaji.


……………………………………………………

Nama Prinsipal :

No. K.P :

Tarikh :

Cop Syarikat

LAMPIRAN F8

CARTA AHLI PASUKAN BERSERTA PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB

UNTUK MELAKSANAKAN PROJEK INI

Nota:

1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. 2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan

borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.


……………………………………………………

Nama Prinsipal :

No. K.P :

Tarikh :

Cop Syarikat

LAMPIRAN F9

CADANGAN JADUAL PELAKSANAAN PROJEK INI

Nota:



3. Semua yang berkaitan ini bole diberi cadangan dan tambahan jika ia bersesuaian kecuali tempoh masa yang telah ditetapkan seperti didalam terma rujukan dan skop perkhidmatan.

Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap

…………………………………………………

Nama Prinsipal :

No. K.P :

Tarikh :

Cop Syarikat :

LAMPIRAN F10

KERTAS CADANGAN TEKNIKAL YANG DICADANGKAN BAGI MENJALANKAN PROJEK INI

Petender hendaklah memastikan kertas cadangan teknikal yang dicadangkan

adalah mematuhi keperluan-keperluan yang dinyatakan di dalam Terma Rujukan

(Lampiran D).

Nota:




……………………………………………………

Nama Prinsipal :

No. K.P :

Tarikh :

Cop Syarikat :

LAMPIRAN F10-1(i)

PEMATUHAN

(Y/T)CADANGAN OLEH PEMBIDA

2G GSM:850/900/1800/1900(B5/

B8/B3/B2)

3G WCDMA:900/2100(B8/B1)

FDD-

LTE:800/900/1800/2100/2600

(B20/B8/B3/B1/B7)

TDD-LTE:2300(B40)

BODY Dimension 152mm(L) x 75.9mm(W) x

12.8mm(D) is equivalent or

above

Weight 200 g is equivalent or above

SIM Single SIM (Nano-SIM) or

Dual SIM (Nano-SIM, dual

stand-by)

DISPLAY Type TFT LCD/IPS

LCD/OLED/AMOLED

(capacitive touch with gloves

or dry/wet hands)

Features Capactive touch screen,

Large HD Touch Screen,

Multi-touch, Gloves-touch,

Multi-point touch & Finger-

touch

Size 5.0 inches (68.9 cm2) is

equivalent or above

Resolution 1080 x 1920 pixels, 16:9 ratio

is equivalent or above

Protection Scratch-resistant glass -

Corning Gorilla Glass

SPESIFIKASI MINIMUM MESIN HANDHELD JENIS RUGGED SMARTPHONE

4G

Jenama (Sila Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti (Sila

Nyatakan)

CADANGAN SPESIFIKASI


NETWORK /

BAND

PEMATUHAN


PLATFORM Operating

System

Android 9.0 is equivalent or

above

Chipset Mediatek/Helio/Qualcomm

snapdragon is equivalent or

above

CPU Quad-core / 1.2 HHz is

equivalent or above

GPU ARM Mali/Qualcomm

Adreno/Power VR is

equivalent or above

MEMORY Card Slot microSD (dedicated slot)

Internal 3GB RAM 32GB ROM is

equivalent or above

Expansion

Slot

Up to 256GB

Single/Dual 8 MP

Features LED flash, auto focus

Special

Features

Automatic number plate

recognition (APNR) or other

terms for recognition to read

vehicle registeration plate

Video 1080p@30fps

Single 5 MP

Video 1080p@30fps

SOUND Loudspeake

r

YES

3.5mm jack YES

AUDIO Single

Speaker

YES

Dual

Microphone

YES

Type Non-removable Lithium-Ion

4000 mAh rechargeable

battery is equivalent or above

Charging Fast battery charging 10W is

equivalent or above

Charger Adapter & cradle charger,

USB Type C charger

Stand-by Up to 1056 hours is

equivalent or above

Talk Time Up to 38 hours is equivalent

or above

Power Bottom Type C USB

interface/2.5A charging

current

BATTERY


MAIN

CAMERA

FRONT

CAMERA

PEMATUHAN


WLAN Wi-Fi 802.11 b/g/n, hotspot

Bluetooth 2.0+EDR / 3.0+HS / 4.1+HS,

A2DP, LE

GPS Yes, with A-GPS, GLONASS,

BDS

Radio FM radio

USB microUSB 2.0, USB On-The-

Go

Operating -20 to +50 celcius

Storage -40 to +60 celcius (Battery

included)

-40 to +70 celcius (Battery

excluded)

5% to 95% RH (no

condensation)

SEALING

SENSOR

ADDITIONAL

FEATURES

DROP TEST

LAIN-LAIN

AKSESORI

TAMBAHAN

PENGGANTIA

N MESIN

ROSAK

KATALOG /

BROSUR

COMMUNICA

TIONS

TEMPATURE

Humidity

AKSESORI

TAMBAHAN

Sila nyatakan

One to one change

Lampiran produk yang ditawarkan

Beg

Belt Strap

Accelerometer, proximity, compass,

scanner

Drop-to-concrete resistance from up to 1.5

m


IP67 dust/water resistant is equivalent or

above

Gsensor, Gyroscope, Compass,

Barometer, Light distance color

LAMPIRAN F10-1(ii)

PEMATUHA

N (Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

2G GSM:850/900/1800/1900

(B5/B8/B3/B2)

3G WCDMA:900/2100(B8/B1)

FDD-

LTE:800/900/1800/2100/2600(B

20/B8/B3/B1/B7)

TDD-LTE:2300(B40)

BODY Dimension 160mm(L) x 75mm(W) x

18mm(D) is equivalent or above

Weight Not more than 500 g

SIM Single SIM (Nano-SIM) or Dual

SIM (Nano-SIM, dual stand-by)

DISPLAY Type TFT LCD/IPS

LCD/OLED/AMOLED

(capacitive touch with gloves or

dry/wet hands)

Features Capactive touch screen, Large

HD Touch Screen, Multi-touch,

Gloves-touch, Multi-point touch

& Finger-touch

Size 5.0 inches (68.9 cm2) is

equivalent or above

Resolution 1080 x 1920 pixels, 16:9 ratio is

equivalent or above

Protection Scratch-resistant glass -

Corning Gorilla Glass

SPESIFIKASI MINIMUM MESIN HANDHELD JENIS RUGGED HANDHELD

4G

Jenama (Sila Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti (Sila

Nyatakan)



NETWORK /

BAND

E32

PEMATUHA

N (Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

PLATFORM Operating

System

Android 9.0 is equivalent or

above

Chipset Mediatek/Helio/Qualcomm

snapdragon is equivalent or

above

CPU Quad-core / 1.2 GHz is

equivalent or above

GPU ARM Mali/Qualcomm

Adreno/Power VR is equivalent

or above

MEMORY Card Slot microSD (dedicated slot)

Internal 3GB RAM 32GB ROM is

equivalent or above

Expansion

Slot

Up to 256GB

Single/Dual 8 MP

Features LED flash, auto focus

Special

Features

Automatic number plate

recognition (APNR) or other

terms for recognition to read

vehicle registeration plate

Video 1080p@30fps

Single 5 MP

Video 1080p@30fps

SOUND Loudspeake

r

YES

3.5mm jack YES

AUDIO Single

Speaker

YES

Dual

Microphone

YES

Type Non-removable Lithium-Ion

4000 mAh rechargeable battery

is equivalent or above

Charging Fast battery charging 10W is

equivalent or above

Charger Adapter & cradle charger, USB

Type C charger

Stand-by Up to 1056 hours is equivalent

or above

Talk Time Up to 38 hours is equivalent or

above

Power Bottom Type C USB

interface/2.5A charging current

BATTERY

MAIN

CAMERA

FRONT

CAMERA


E33

PEMATUHA

N (Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

WLAN Wi-Fi 802.11 b/g/n, hotspot

Bluetooth 2.0+EDR / 3.0+HS / 4.1+HS,

A2DP, LE

GPS Yes, with A-GPS, GLONASS,

BDS

Radio FM radio

USB microUSB 2.0, USB On-The-Go

Operating -20 to +50 celcius

Storage -40 to +60 celcius (Battery

included)

-40 to +70 celcius (Battery

excluded)

5% to 95% RH (no

condensation)

SEALING

SENSOR

ADDITIONAL

FEATURES

DROP TEST

LAIN-LAIN

AKSESORI

TAMBAHAN

LAIN-LAIN

SPESIFIKASI

PENGGANTIA

N MESIN

ROSAK

KATALOG /

BROSUR

COMMUNICA

TIONS

TEMPATURE

Humidity

AKSESORI

TAMBAHAN

Sila nyatakan

One to one change

Lampiran produk yang ditawarkan

Beg

Belt Strap

Sila nyatakan

IP67 dust/water resistant is equivalent or

above

Gsensor, Gyroscope, Compass, Barometer,

Light distance color

Accelerometer, proximity, compass, scanner

1D/2D

Drop-to-concrete resistance from up to 1.5 m


E34

LAMPIRAN F10-2

Jenama (Sila

Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti

(Sila Nyatakan)

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

Print Method Direct thermal line printing

- Up to 80 mm/sec (Receipt)

- Up to 50 mm/sec (Linerless)

- 12.5% pattern

Print Resolution 203 dpi

Print Width Up to 104 mm

Paper End: Reflective Sensor

Paper Cover Open: Mechanical

switch

- Receipt & Label

- Linerless (Optional)

- 112 mm

- 105 mm (Optional)

Media Roll Diameter Up to 57 mm

Media Thickness 0.07 mm

Supply Method Easy paper loading

Dimensi (LxPxT) 147.0 x 171.4 x 66.7 mm (5.79 x

6.75 x 2.63 inch)

- Berat termasuk bateri: 697 g

- Berat termasuk MSR: 712 g

- Kertas : 242 g

7.4 V Li-ion, 2600 mAh

rechargable

Charging time: Up to 4.0 hours

SPESIFIKASI MINIMUM MESIN PENCETAK MUDAH ALIH

Print Speed

SPESIFIKASI MEDIA

SPESIFIKASI PENCETAK

KRITERIA FIZIKAL

Media Type

Media Width

Sensor



Berat

Bateri

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

Memory 64 MB SDRAM, 32 MB FlashROM

- USB V1.1 FS

- Serial

- Bluetooth V3.0+EDR

- WLAN 802.11 b/g - WEP40/104,

WPA1/2(PSK,EAP)

- Operating: -15 - 50 celcius

- Storage: -30 - 70 celcius

Kelembapan - Operating: 10-50% RH

Pengedapan IP54 (with protective case)

Ketahanan jatuh 1.5 meter @ 5 kaki

Emulation BXL / POS

Driver Windows Driver, OPOS Driver,

JPOS Driver, LINUX CUPS Driver

SDK iOS SDK, Android SDK, Windows

SDK, Symbian SDK

- Font A: 12 x 24

- Font B: 9 x 17

- Font C: 9 x 24

- Font A: 69

- Font B: 92

- Font C: 92

- Alphanumeric: 95

- Expanded Graphics: 128 x 33

pages

- International : 32

Grafik Supporting user-defined fonts,

graphics, formats, layouts & logos

- 1D: Cod Bar, Code39, Code93,

Code128, EAN-8, EAN-13, ITF,

UPC-A, UPC-E

- 2D: Data Matrix, MaxiCode,

PDF417, QR Code

Interface

Suhu

Character Size

KRITERIA PRESTASI

KRITERIA PERSEKITARAN

TULISAN/GRAFIK/SIMBOL

PERISIAN


Characters per line

Character Sets

Simbol Kod bar

PEMATUHAN

(Y/T)CADANGAN OLEH

PEMBIDA

Asas Belt strap, Battery pack, Battery

charger, Power cord, Paper

Shoulder strap, Battery pack,

Singgle Battery Cradle, Quad

Battery Charger

Vehicle Charger, Serial/USB

Cable, Cleaning Pen

LAIN-LAIN

AKSESORI

TAMBAHAN

Sila nyatakan

LAIN-LAIN

SPESIFIKASISila nyatakan

PENGGANTIAN

MESIN ROSAKOne to one change

KATALOG /

BROSURLampiran produk yang ditawarkan


Pilihan

AKSESORI

LAMPIRAN F10-3

Jenama (Sila

Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti

(Sila Nyatakan)

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

4 10/100/1000Mbps LAN Ports

1 10/100/1000Mbps WAN Port

1 USB 2.0 Ports

Reset Button

Wireless On/Off Button

External Power

Supply

12V/1.5A

Dimensions ( W x D

x H )

9.6x6.4x1.3 in.

(243x160.6x32.5mm)

Antenna Type Three fixed antennas

IEEE 802.11ac/n/a 5GHz

IEEE 802.11b/g/n 2.4GHz

Frequency 2.4GHz and 5GHz

5GHz: Up to 1300Mbps

2.4GHz: Up to 450Mbps

5GHz：

11a 6Mbps: -93dBm

11a 54Mbps: -76dBm

11ac HT20: -68dBm

11ac HT40: -64dBm

11ac HT80: -61dBm

2.4GHz

11g 54M: -77dBm

11n HT20: -74dBm

11n HT40: -72dBm

SPESIFIKASI MINIMUM ROUTER WIFI

Interface

Button

Wireless Standards

Signal Rate

HARDWARE FEATURES

WIRELESS FEATURES



Reception Sensitivity

E38

PEMATUHAN

(Y/T)CADANGAN OLEH

PEMBIDACE:

<20dBm(2.4GHz)

<23dBm(5GHz)

FCC:

<30dBm

Wireless Functions Enable/Disable Wireless Radio,

WDS Bridge, WMM, Wireless

Statistics

Wireless Security 64/128-bit WEP,WPA /

WPA2,WPA-PSK/ WPA2-PSK

encryption

Quality of Service WMM, Bandwidth Control

Dynamic IP/Static IP/PPPoE/

PPTP(Dual Access)/L2TP(Dual

Access)/BigPond

Access Control

Local Management

Remote Management

Server, Client, DHCP Client List,

Address Reservation

Port Forwarding Virtual Server, Port Triggering,

UPnP, DMZ

Dynamic DNS DynDns, Comexe, NO-IP

VPN Pass-Through PPTP, L2TP, IPSec

Parental Control, Local

Management Control, Host List,

Access

Schedule, Rule Management

DoS, SPI Firewall

IP Address Filter/MAC Address

Filter/Domain Filter

IP and MAC Address Binding

Protocols Supports IPv4 and IPv6

USB Sharing Support Samba(Storage)/FTP

Server/Media Server/Printer

Server

2.4GHz guest network × 1

5GHz guest network × 1

SOFTWARE FEATURES

Access Control

Firewall Security

Guest Network

WAN Type

Management

DHCP


Transmit Power

E39

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

Certification CE, FCC, RoHS

Archer A7 AC1750 Wireless Dual

Band Gigabit Router

Power supply unit

Ethernet Cable

Quick Installation Guide

Microsoft Windows 98SE, NT,

2000, XP, Vista™ or Windows 7,

Windows 8/8.1/10

MAC OS, NetWare, UNIX or Linux

Operating Temperature: 0℃~40

℃ (32 ℉~104℉)

Storage Temperature: -40℃~70

℃ (-40 ℉~158℉)

Operating Humidity: 10%~90%

non-condensing

Storage Humidity: 5%~90% non-

condensing

LAIN-LAIN

SPESIFIKASISila nyatakan

KATALOG /

BROSURLampiran produk yang ditawarkan

Environment

OTHERS

Package Contents

System

Requirements


E40

LAMPIRAN F10-4

Jenama (Sila

Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti

(Sila Nyatakan)

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDAProcessor Intel Xeon ATAU setaraf

dengannya

Memory 16GB DDR4 ATAU setaraf

dengannya

Hard Disk 1TB Sata HDD ATAU setaraf

dengannya

Operating System

(OS)

Windows 10 Pro ATAU setaraf

dengannya

Monitor 22-Inch Wide Screen ATAU

setaraf dengannya

Network Interface Integrated 10/100/1000 Gigabit

Ethernet LAN

Warranty Minimum 3-Year limited parts,

labour and on-site service

Others USB Optical Mouse & USB

Keyboard

Include RJ45 Patch Cable 5

meter (AMP)

Lain-lain Spesifikasi Sila nyatakan

Katalog / Brosur Lampiran produk yang ditawarkan


SPESIFIKASI MINIMUM KOMPUTER WORKSTATION PC


LAMPIRAN F10-5

Jenama (Sila

Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti

(Sila Nyatakan)

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDA

Base PowerEdge R740 Rack Server 2U

ATAU setaraf dengannya

Chassis Chassis with up to 8 x 3.5"

SAS/SATA Hard Drives for

Software RAID, 2CPU

Configuration

1st Processor Intel® Xeon® Gold Processors

(Intel® Xeon® Gold 6126

2.6G,12C/24T, 10.4GT/s, 19.25M

Cache, Turbo, HT (125W) DDR4-

2666)

2nd Processor Intel® Xeon® Gold Processors

(Intel® Xeon® Gold 6126

2.6G,12C/24T, 10.4GT/s, 19.25M

Cache, Turbo, HT (125W) DDR4-

2666)

Memory 16GB x 8 Unit (128Gb) RDIMM,

2666MT/s, Dual Rank

Hard Drive 480GB x 8 Unit SSD SATA Read

Intensive 6Gbps 512 2.5in Hot-

plug AG Drive, 3.5 in HYB CARR,

1 DWPD, 876 TBW

Power Supply Dual, Hot-Plug, Redundant Power

Supply (1+1), 1100W

Fans 6 Performance Fans for

R740/740XD

Internal Optical

Drive

DVD ROM, SATA, Internal

Rack Rails ReadyRails™ Sliding Rails With

Cable Management Arm

Power Cable 2 Units APS Power cable - 2.44m

SPESIFIKASI MINIMUM KOMPUTER SERVER



PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDAUSB 3.0

8X DVD-ROM, USB, External

Keyboard ans Optical Mouse, USB

2 units Rack PDU Basic ZEROU

16A 230V c13/c19 Vertical MOU

5 Years Prosupport with Next

Business Day Onsite Service

Keep Your Hard Drive, 5 Years

(Keep Hard Drive)

Include RJ45 Patch Cable 5

meter (AMP)


Katalog / Brosur Lampiran produk yang ditawarkan

Server Accessories

Support & Services


LAMPIRAN F10-6(i)

Jenama (Sila

Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti

(Sila Nyatakan)

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDAPrint First page out (ready) black: As

fast as 5.6 sec

Resolution technology HP FastRes 1200, HP ProRes

1200, 600 dpi

Recommended

monthly page volume

750 to 4000

Print Technology Laser

Display 2-line backlit LCD graphic display

Processor speed 1200 MHz

Number of print

cartridges

1 (black)

Print languages HP PCL 5, HP PCL 6, HP

postscript level 3 emulation, direct

PDF (v 1.7) printing, URF, PCLM,

PWG

Automatic paper

sensor

No

Standard: 2

Maximum: 3

Mobile Printing

Capability

HP ePrint; Apple AirPrint™;

Mopria™-certified; Google Cloud

Print 2.0; Mobile Apps

Connectivity 1 Hi-Speed USB 2.0; 1 Host USB;

1 Gigabit Ethernet 10/100/1000T

network

Network ready Standard (built-in Gigabit Ethernet)

Ports 1 Hi-Speed USB 2.0; 1 Host USB;

1 Gigabit Ethernet 10/100/1000T

network

Standard: 128MB DRAM

Maximum: 128MB DRAM

SPESIFIKASI MINIMUM MESIN PENCETAK RESIT BAYARAN

Paper trays

Memory



PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDAHard disk None

Paper handling input Standard: 100-sheet multipurpose

Tray 1, 250-sheet input Tray 2

Paper handling output Standard: 150-sheet output bin

Duplex printing Automatic(standard)

Finished output

handling

Sheetfed

Tray 1: A4, A5, A6, B5 (JIS),

Oficio, Oficio (216 x 340 mm),

16K (195 x 270 mm), 16K (184 x

260mm), 16K (197 x 273 mm),

Japanese Postcard, Double

Japan Postcard Rotated,

Envelope B5, Envelope C5,

Envelope DL, Custom Size, A5-R,

B6 (JIS)

Tray 2 & Tray 3: A4, A5, A6, B5

(JIS), Oficio, Oficio (216 x 340

mm), 16K (195 x 270mm), 16K

(184 x 260 mm), 16K (197 x 273

mm), Custom Size, A5-R, B6 (JIS)

Media types Paper (plain, EcoFFICIENT, light,

heavy, bond, colored, letterhead,

preprinted, prepunched, recycled,

rough); envelopes; labels;

transparencies

Power 110-volt input voltage: 110 to 127

VAC (+/- 10%), 50/60 Hz (+/- 2

Hz); 220-volt input voltage: 220 to

240 VAC (+/-10%), 50/60 Hz (+/-

2 Hz)

Print speed Black (normal): Up to 40 ppm

Operating

temperature range

59 to 90.5°F

Operating humidity

range

30 to 70% RH

Dimensions 15 x 14.06 x 8.5 in (W X D X H)

Dimensions

Maximum

15 x 25 x 9.5 in (W X D X H)

Weight 8.60 kg

Warranty Minimum one-year warranty


Katalog/Brosur Lampiran produk yang ditawarkan

Media sizes

supported


LAMPIRAN F10-6(ii)

Jenama (Sila

Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti

(Sila Nyatakan)

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDAPrint Method 9-pin serial impact dot matrix

Technology Serial Impact Dot Matrix

Print Speed 4.70 lps (40 columns, 16.00 cpi)

Column Capacity

Receipt

Paper width 76 mm, 33 / 40

Character size 1.2 mm (W) x 3.1 mm (H) /

1.6 mm (W) x 3.1 mm (H)

Character set 95 Alphanumeric, 48

International, 128 x 12 Graphic

Characters per inch 13.3 cpi / 16 cpi

Colour Printing Two Colors

Paper Types Receipt

Copy capability

receipt

One copies plus one original

76.00 ± 0.50 (W) mm x

dia 83.00 mm,

69.50 ± 0.50 (W) mm x

dia 83.00 mm,

57.50 ± 0.50 (W) mm x

dia 83.00 mm

Interfaces RS-232, Drawer kick-out, USB

2.0 Type B, Bidirectional parallel

Power Supply PS-180

Operating Voltage 24 V

Product dimensions 160‎ x 248 x 139 mm (Width x

Depth x Height)

Product weight 2.3 kg

Noise Level Operation: 64 dB (A)

Humidity Operation 10% - 90%,

Storage 10% - 90%

Temperature Storage -10° C - 50° C

Reliability 18,000,000 MCBF (Lines),

180,000 MTBF (Hours)


Paper size roll paper

SPESIFIKASI MINIMUM MESIN PENCETAK RESIT BAYARAN


PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDAAuto Cutter Life 800,000 Cuts

Printer Life 7,500,000 lines

Sensors Roll paper cover open sensor,

Paper End Sensor

Warranty Minimum one-year warranty




LAMPIRAN F10-7

Jenama (Sila

Nyatakan)

Nama/Model (Sila

Nyatakan)

Tempoh

Jaminan/Waranti

(Sila Nyatakan)

PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDADimensions 15.2cm (H) x 6.3cm (W) x 8.4cm

(D)

Weight 146 gram

Voltage & Current 5 volts / 130 mA typical, 175 mA

max

Power Sources Host power / External power

supply

Color Black

Scanner Type Bi-directional

Light Source 650 nm visible laser diode

Scan Frequency 50Hz

Scan Rate 100 scans per second typical

Nominal Working

Distance

from contact to 17inch / 43 cm

Print Contrast 200 minimum reflective difference

Rolt (Tilt) 1 +/- 30 degrees

Pitch 2 +/- 65 degrees

Skew 3 +/- 60 degrees

Decode Capability UPC/EAN, UPC/EAN with

supplementals, UCC/EAN 128,

Code 39, Code 39 Full ASCII,

Code 39 TriOptic, Code 128,

Code 128 Full ASCII, Codabar,

Interleaved 2 of 5, Discrete 2 of 5,

Code 93, MSI, Code 11, IATA,

RSS variants, Chinese 2 of 5

Interfaces Supported RS323, Keyboard Wedge, Wand,

IBM 468X/9X, USB, Synapse and

Undecoded


SPESIFIKASI MINIMUM SCANNER BARCODE 1D/2D


PEMATUHAN

(Y/T)

CADANGAN OLEH

PEMBIDADrop Specification Up to 5 feet / 1.5 meter

Ambent Light

Immunity

Immune to direct exposure of

normal office and factory lighting

conditions, direct exposure to

sunlight

Electrostatic

Dischargce

Conforms to 15 kV air discharge

and 8 kV of contact discharge

Accessories Hands-Free Instellistand

Warranty Minimum 3 years / 36 months




BILPEMATUHAN

(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT

1

1.2

1.3

1.4

2

2.1

a) Web Based - Responsive

Sistem web-based yang mempunyai ciri-ciri

yang responsif dan boleh dicapai melalui

pelayar internet (internet browser ) utama

secara web atau mobile

b) Multiple Access

Sistem hendaklah mampu menampung

multiple access pengguna dalam satu-satu

masa

c) Kawalan Keselamatan Aplikasi (Aplication

Security )

i. Sistem kawalan yang terkini dan selamat

untuk perisian dan sistem aplikasi bagi

mengelakkan capaian oleh pengguna yang

tidak dibenarkan atau penggodam (hackers )

LAMPIRAN F10

Pembida dikehendaki menyatakan cadangan

methodologi pembangunan sistem yang akan

digunakan dalam projek berkaitan

PEMBANGUNAN SISTEM & PERISIAN

Ciri Umum

Pembida dikehendaki menjalankan kajian

keperluan spesifikasi ke atas sistem sedia ada

dan mengenalpasti keperluan baharu yang

diperlukan bagi membangunkan Sistem

Pengurusan Penguatkuasaan MPBP yang

menyeluruh mengikut spesifikasi yang

dinyatakan dalam dokumen ini merangkumi

perkara berikut :

i. Rekabentuk Sistem

ii. Aliran Proses Kerja & Fungsi Sistem

iii. Output daripada Sistem

Pembida dikehendaki mengenalpasti aliran dan

proses kerja yang lengkap dan fungsi sistem

dengan penerangan yang terperinci berkaitan

yang dibangunkan dan didokumentasikan

Pembida dikehendaki menyediakan gambarajah

yang lengkap aliran sistem (ERD & DFD) dan

keseluruhan struktur pangkalan data (table,

field & relation ) dan sistem arkitektur - Diagram

1

CADANGAN TEKNIKAL

REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,

MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM

PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT

(MPBP)

1.1

KAJIAN KEPERLUAN SISTEM

KEPERLUAN SPESIFIKASI

BILPEMATUHAN


ii. Sistem berupaya untuk mewujudkan

kumpulan pengguna (user group ) mengikut

peranan masing-masing dan mudah

dikendalikand) Data History

Sistem hendaklah berupaya untuk

menyimpan maklumat lama/arkib

(history/archive ) di peringkat pentadbir

sistem dan penggunae) Log Audit

Sistem hendaklah berupaya untuk

menyimpan semua log audit terperinci dari

segi akses, perubahan data dan lain-lain

f) SSL Certificate

Sistem mestilah sipasang dengan SSL

Certificate yang disediakan oleh Bahagian

Teknologi Maklumat MPBP

g) Code Hardening

Pembida dikehendaki untuk memastikan kod

aturcara yang dibangunkan menepati ciri-ciri

keselamatan yang perlu ada di dalam

sistem. Sila nyatakan pelaksanaan code

hardening yang dicadangkan

2.2 Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) MPBP

a) Dashboard Pentadbir

i. Pembida dikehendaki menyediakan

dashboard mengikut jenis modul

penguatkuasaan yang terdapat dalam SPP

MPBP bagi memudahkan penggunaan

mengikut peranan & skop Jabatan terbabit

ii. Dashboard membolehkan pentadbir

menambah pengguna baru, mencipta user

ID serta kata laluan, memadam pengguna

sedia ada, menambah dan mengurangkan

modul pengguna dan penyelengggara sistem

iii. Dashboard berupaya memaparkan notifikasi

untuk perkara yang perlu di ambil tindakan

mengikut modul dan peranan pengguna

b) Modul Penguatkuasaan Tempat Letak

Keretai. Sistem penguatkuasaan yang lebih tertumpu

kepada penyalahgunaan tempat letak kereta

berdasarkan Akta dan Undang-Undang kecil

yang digunapakai iaitu:

- Akta Pengangkutan Jalan 1987 (Akta 333)

- Undang-Undang Kecil di bawah Akta

Pengangkutan Jalan 1987 Perintah

Lalulintas Jalan (Peruntukan Tempat Letak

Kereta) MPBP 2003 (Pindaan 2014)


BILPEMATUHAN


ii. Fungsi untuk mengeluarkan kompaun,

semakan kompaun, pengeluaran notis

peringatan, kertas tindakan mahkamah dan

bayaran kompaun

iii. Kadar Kompaun

- RM 30

- RM 100

c) Modul Penguatkuasaan Kompaun

Pelbagaii. Sistem penguatkuasaan yang lebih tertumpu

kepada kesalahan-kesalahan berkaitan Akta-

Akta dan Undang-Undang yang digunapakai

oleh Pihak Berkuasa Tempatan iaitu:

- Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974 (Akta

133)

- Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171)

- Akta Perancangan Bandar dan Desa 1976

(Akta 172)

- Undang-undang Kecil Penjaja MPBP 2010

- Undang-undang Kecil Vandalisme MPBP

2010

- Undang-undang Kecil Pengendali Makanan

MPBP 2010

- Undang-undang Kecil Mencegah

Kekotoran MPBP 2010

- Undang-undang Kecil Kedai Gunting

Rambut Dan Pendandan Rambut MPBP

2010

- Undang-undang Kecil Pelesenan Tempat

Letak Kereta Persendirian MPBP 2010

- Undang-undang Kecil Pemungutan,

Pembuangan dan Pelupusan Sampah

MPBP 1985

- Undang-undang Kecil Haiwan Merayau

MPBP 1994

- Undang-undang Kecil Pasar Malam /

Sehari MPBP 2010

- Undang-undang Kecil Pelesenan Iklan

MPBP 2010

- Undang-undang Kecil Kerja Tanah MPBP

1994

- Undang-undang Kecil Taman MPBP 1987

- Undang-undang Kecil Pelesenan Anjing

MPBP 1988

- Undang-undang Kecil Bayaran Denda

(Lesen) MPBP 2010

- Undang-undang Kecil Pengawalan Dan

Pengawasan Tempat-tempat Makan MPBP

2010


Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem

Penguatkuasaan (Handheld)

- Undang-undang Kecil Pasar Awam dan

Persendirian MPBP 2010

BILPEMATUHAN


- Undang-undang Kecil Pelesenan Trade,

Perniagaan, Perindustrian dan Profesion

MPBP 1981

- Undang-undang Kecil Iklan Pilihanraya

1990

- Undang-undang Kecil Bangunan Seragam

MPBP 1984- Undang-undang Kecil Mendapatkan

Tunggakan MPBP 2010

ii. Fungsi untuk mengeluarkan kompaun,

semakan kompaun, pengeluaran notis

peringatan, kertas tindakan mahkamah dan

bayaran kompaun

iii. Kadar Kompaun

- RM 500 Di Bawah Undang-undang Kecil

Akta Kerajaan Tempatan 1976

- RM 1,000 Di Bawah Akta Kerajaan

Tempatan 1976

- RM 1,000 Di Bawah Undang-undang Kecil

Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974

- RM 2,000 Di Bawah Akta Jalan, Parit dan

Bangunan 1974

d) Modul Penguatkuasaan Lain-Lain

i. Sistem penguatkuasaan selain daripada

sistem penguatkuasaan tempat letak kereta

dan kompaun pelbagai

ii. Pembida boleh menyatakan cadangan

berkaitan modul penguatkuasaan selain

dinyatakan di dalam spesifikasi ini

e) Modul Notis Peringatan

i. Pembida menyediakan sistem yang

mempunyai akses kepada JPJ-link untuk

mendapatkan maklumat berkaitan pesalah

untuk penghantaran notis tindakan

ii. Pengemaskinian status tindakan kompaun

semasa

f) Modul Tindakan Mahkamah

i. Pembida menyediakan sistem bagi

penyediaan kertas siasatan mahkamah yang

lengkap

ii. Kemaskini setiap kertas siasatan yang telah

disediakan oleh Jabatan yang terbabit










BILPEMATUHAN


g) Modul Bayaran / Bayaran Kompaun

i. Pembida menyediakan sistem yang

mempunyai integrasi bersama sistem ePBT

yang digunakan oleh MPBP untuk semua

bayaran hasilii. Pembida juga menyediakan platform bagi

memasukkan dasar pengurangan yang telah

ditetapkan MPBP termasuk bagi tujuan

promosi bayaran kompaun

iii. Sistem ini akan integrate data bayaran

terutamanya nombor resit untuk dikemaskini

dalam sistem SPP

iv. Sistem berupaya membuat semakan semula

bayaran yang telah diterima mengikut jenis

pengguna, kaunter, tarikh atau bulan

transaksi

h) Modul-Modul lain

i. Sistem berkaitan penguatkuasaan yang

boleh dicadangkan untuk menambahbaik

sistem SPP

ii. Pembida boleh menyatakan cadangan

berkaitan modul selain dinyatakan di dalam

spesifikasi ini

i) Modul Laporan-Laporan

i. Laporan Kompaun Harian

ii. Laporan Kompaun Bulan

iii. Laporan Kompaun Tahunan

iv. Laporan Kompaun Mengikut ID pengguna,

Nama, Masa atau Zon anggota v. Laporan Kutipan Hasil

vi. Laporan Pengeluaran Notis

vii. Laporan Kompaun Berbayar & Kompaun

Tertunggakviii. Laporan Tindakan Mahkamah

ix. Laporan Status Tindakan Mahkamah

x. Laporan-Laporan Lain

xi. Statistik Pengeluaran Kompaun mengikut

jenis kod hasil, kesalahan kompaun, lokasi

j) Sistem Pas MPBP (Pas Bulanan & Pas

Khas)

i. Pembida menyediakan sistem pas MPBP

yang boleh digunakan bersama dengan SPP

sama ada melalui imbasan barcode atau

scanner camera

ii. Pas MPBP secara fizikal hendaklah

mempunyai ciri yang tahan lasak dan tahap

keselamatan yang tinggi supaya tidak

mudah ditiru

Pembida menyediakan sistem yang dapat

menghasilkan Laporan-Laporan berkaitan








BILPEMATUHAN


iii. Pas MPBP secara digital perlu integrasi

pada sistem SPP supaya tiada kesalahan

kompaun yang akan dilakukan oleh

penguatkuasa

k) Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta

Pintar (Application & Smart Parking

System )i. Pembida menyediakan aplikasi dan sistem

Smart Parking yang mesra pengguna dan

mudah dicapai

ii. Pembida menyediakan aplikasi yang

dibangunkan dan boleh dimuat turun di

telefon bimbit atau tablet

iii. Pembida menyediakan penawaran produk-

produk berkaitan Tempat Letak Kereta

seperti kupon & pas bulanan MPBP

iv. Pembida juga menyediakan kaedah

pembayaran secara atas talian sama ada

melalui FPX payment atau e-wallet bagi

pembayaran kompaun dan pembelian kupon

& pas bulanan

v. Aplikasi memberi notifikasi kepada

pengguna/pelanggan

vi. Lain-lain cadangan yang boleh ditawarkan

oleh pembida berkaitan Sistem Pas MPBP

l) Lesen-Lesen Perisian

a) Pembida hendaklah menyatakan jenis lesen-

lesen perisian yang digunakan dengan

spesifikasi jelas & keperluan penggunaan

lesen berkenaan

b) Sila nyatakan lesen-lesen perisian yang

ditawarkan seperti berikut:

i. Nama lesen perisian

ii. Jenis lesen perisian

iii. Tempoh sah lesen

iv. Kegunaan lesen perisian

3

3.1

3.2

PENGINTEGRASIAN DATA & SISTEM


Pembida dikehendaki bekerjasama dengan

pihak ICT MPBP dan vendor ePBT untuk

memastikan integrasi antara sistem ePBT

(bayaran) dan sistem SPP yang dibangunkan


Penguatkuasaan (Back-End )

Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.3 Sistem Pas

Bulanan & Pas Khas MPBP

Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.5 Lesen-Lesen

Perisian

Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.4 Sistem & Aplikasi

Tempat Letak Kereta Pintar

Penyeragaman akaun (Reconcile account) bagi

penyelenggaraan pembayaran secara atas

talian

BILPEMATUHAN


4

5

5.1

5.2

5.3

6

6.1

6.2

6.3

7

a) Maklumat berkaitan Struktur Organisasi

Pasukan Projek

b) Senarai Ahli Pasukan Projek

c) Maklumat terperinci bagi setiap ahli pasukan

projek dan Persijilan Profesional Ahli

Pasukan Projek (jika ada)

7.2

7.3

7.4

4.1

MIGRASI DATA


Jelaskan pendekatan pembida untuk

memindahkan data sedia ada yang berkaitan

sistem SPP

Pembida menerangkan secara ringkas

penyediaan site dan tugas-tugas installation

Pembida hendaklah melaksanakan

pemasangan sistem ke atas server disediakan

dan dihostkan di Bahagian Teknologi Maklumat

(ICT), Tingkat 5, Menara MPBP

Pembida dikehendaki mencadangkan server

hardening termasuk OS dan database

hardening

Rujuk JTH : B. LAIN-LAIN KERJA BERKAITAN -

1.2.1 Migrasi Data Kompaun Sediada

INFRASTUKTUR PENYELESAIAN YANG DICADANGKAN

Semua perisian yang dicadangkan hendaklah

compatible dan diperakui/diiktiraf beroperasi

dengan perkakasan dan sistem

Pembida perlu mencadangkan sistem

architecture lengkap termasuk hubungan

pengintegrasian yang dicadangkan

PENYEDIAAN SITE, DELIVERY DAN INSTALLATION

PENGURUSAN PROJEK

Pembida perlu mencadangkan pasukan projek

mereka sendiri serta mengenalpasti, melantik

dan mengesahkan keahlian pasukan yang

dicadangkan supaya dapat bekerjasama

dengan Unit ICT MPBP

Pembida hendaklah menyediakan Jadual

Pelaksanaan Projek (Gantt Chart ) - Jadual 1

Pembida hendaklah menyediakan Jadual

Pemeriksaan Projek (Gantt Chart ) - Jadual 2Pembida hendaklah menepati Tempoh Jangka

Siap Sistem ini iaitu tidak melebihi dua belas

(12) bulan

7.1

Pembida perlu memastikan data maklumat

sistem sedia ada dapat dipindahkan atau

dimigrasi kepada sistem SPP yang

dibangunkan bagi memastikan kompaun-

kompaun sedia ada yang telah dikeluarkan

dapat disemak, dibayar dan dikemaskini melalui

sistem SPP terkini

BILPEMATUHAN


7.5

7.6

7.7

8

8.1

8.2

8.3

8.4

8.5

9

Cadangan Latihan:

Masa Latihan : …..... jam / sehari

Tahunan : ….......... kali / tahun

Minima Tahunan : ….......... kali /

tahun

Keseluruhan Tempoh Kontrak :

…........... kali latihan

Cadangan Latihan:




tahun



Pembida dikehendaki memberi latihan yang

komprehensif kepada pengguna yang

mengguna pakai sistem dan perkakasan yang

disediakan

Pembida hendaklah menyediakan latihan

teknikal (Transfer of Technology ) kepada

pentadbir sistem dalam menguruskan isu-isu

teknikal sistem dan konfigurasi sistem/server

berkaitan

Harta Intelektual - Semua

sistem/peralatan/perisian/perkhidmatan yang

akan dilaksanakan akan menjadi HAK MILIK

KERAJAAN MPBP

Pembida mesti menyediakan Laporan

Kemajuan Projek sebulan sekali sehingga

penyerahan projek

PENGUJIAN SISTEM

Pembida hendaklah melaksanakan pengujian

keseluruhan fungsi di dalam sistem bagi

memastikan ia mengikut aliran kerja sebenar

Pembida hendaklah melaksanakan User

Acceptance Test, Provisional Acceptance Test

dan Final Acceptance Test bersama pengguna

dan pentadbir sistem bagi mengenal pasti

sebarang masalah ke atas sistem

Pembida hendaklah melakasanakan

Performance Test bagi menguji tahap

ketahanan dan kesediaan sistem

Pembida mestilah memastikan bahawa semua

aktiviti Performance Test (Load Test & Stress

Test) tidak mengganggu operasi sistem ePBT

MPBP

9.2

9.1

Pembida hendaklah menyediakan Laporan

Akhir Pelaksanaan Projek setelah

Pembangunan & Pelaksanaan Projek selesai

sepenuhnya


Pembida hendaklah melaksanakan pembetulan

dan pembaikan terhadap semua ralat yang

dikesan semasa pengujian-pengujian di atas

LATIHAN

BILPEMATUHAN


Cadangan Latihan:




tahun



9.4

a) Latihan Pengguna - 2 kali / setahun

b) Latihan Teknikal - 1 kali / Tahun

c) Latihan Pembaikan/Penyelenggaran - 1 kali /

tahun

d) Jumlah maksima peserta : 40 orang anggota

penguatkuasa

10

10.1

a) User Requirement Spesification

b) System Requirement Spesification

c) Entity Relational Diagram

d) Teknikal Dokumen

e) Dokemen Penyerahan

11

11.1

a) Pihak syarikat hendaklah menyediakan

bahan-bahan pemasaran & promosi bagi

menyampaikan maklumat berkaitan produk

syarikat

b) Roadshow atau iklan berkaitan produk

syarikat yang dipersetujui oleh MPBP sahaja

yang dibenarkan

c) Pihak MPBP akan menyediakan tempat dan

kemudahan lokasi bagi memberikan

keselesaan kepada pekerja syarikat

d) Pihak syarikat tidak boleh membuat


10.2

Jumlah minima latihan tahunan :

Pembida hendaklah menyediakan latihan

khusus kepada pegawai bagi pembaikan terus

(On the spot repair ) berkaitan perkakasan yang

digunakan supaya perkakasan dapat dibaik

pulih serta-merta


Strategi Pemasaran

Pembida hendaklah menyediakan satu salinan

manual penggunaan secara hardcopy dan

softcopy kepada semua pengguna dan

pentadbir sistem

DOKUMENTASI DAN MANUAL

Rujuk JTH : C. PENYELENGGARAAN & SERVIS

SELEPAS JUALAN - 1.2.3 Latihan Berjadual

9.3

Pembida hendaklah menyediakan dokumentasi

lengkap bagi projek ini iaitu:

SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES )


SELEPAS JUALAN - 1.2.1 Strategi Pemasaran

BILPEMATUHAN


a) Perkhidmatan pelanggan bagi membantu

pengguna yang mempunyai masalah

berkaitan aplikasi dan pembayaran secara


12

Penyelenggaraan Berkala :

Sistem / Perisian :

Bulanan - Setiap …..... Bulan


Perkakasan :

Bulanan - Setiap …..... Bulan


Senarai perkara & barang yang

ditukar guna atau diganti semasa

kerja-kerja penyelenggaraan

dilakukan :

Sistem :

Perisian :

Perkakasan :

12.3Penyelenggaraan Kecemasan :

Jumlah Pegawai Teknikal

Bertanggungjawab : …...... orang

Pembida perlu meletakkan nama pegawai

bertanggungjawab bagi urusan

penyelenggaraan sistem, perisian dan

perkakasan yang boleh dihubungi pada bila-bila

masa jika berlaku perkara kerosakan atau

kecemasan

Pembida hendaklah menyatakan dengan jelas

perkara-perkara atau barang-barang yang akan

ditukar/digantikan semasa penyelenggaraan

supaya perkara/barang ini tidak termasuk dalam

tuntutan yang dilakukan oleh pembida

11.2

12.2

PENYELENGGARAAN SISTEM, PERISIAN & PERKAKASAN

Pembida hendaklah melakukaan

penyelenggaraan berkala setiap dua (2) bulan

sekali atau sekurangnya empat (4) kali setiap

tahun bagi memastikan sistem & perkakasan

digunakan dalam keadaan terbaik

12.1



SELEPAS JUALAN - 1.2.2 Kaunter Pertanyaan 24

Jam (Helpdesk)


SELEPAS JUALAN - 1.1 Penyelenggaraan Berkala


BILPEMATUHAN


13

13.1

13.2

13.3

14

14.1

15

a) Nama produk (sila nyatakan)

b) Jenis produk (sila nyatakan)

c) Versi OS (sila nyatakan)

d) Memori/RAM (sila nyatakan)

e) Katalog


b) Jenis produk (sila nyatakan)

c) Memori/RAM (sila nyatakan)

d) Katalog

a) Jenama Telco (sila nyatakan)

b) Pakej Telco (sila nyatakan)

c) Caj Bayaran Pendaftaran Sim Kad

d) Kadar Bayaran Bulanan (RM)

e) Katalog

15.3

15.2

15.1

Perlindungan data-data kompaun daripada

kehilangan akibat bencana termasuk

penggodaman sistem dan bencana alam


SELEPAS JUALAN - 1.2.4 Pelan Perlindungan

Bencana

Pembida bersetuju untuk mematuhi dan

tertakluk kepada semua peraturan premis

Kerajaan

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Mesin Pencetak Mudah Alih

14.2

Mesin Handheld


Pembida hanya boleh dituntut sekiranya berlaku

bencana luar jangka / kecemasan

Rujuk JTH : A. PERKAKASAN - 1.1.1 Pencetak

Mudah Alih

Rujuk JTH : A. PERKAKASAN - 1.1.1 Peralatan

Handheld

Sila nyatakan dengan jelas samada caj

pendaftaran & bayaran bulanan termasuk

dalam nilai kontrak atau perlu ditanggung oleh

MPBP

Pembida perlu bertanggungjawab ke atas

kerahsiaan, keselamatan, kerosakan dan/atau

kehilangan atas mana-mana dokumen, fail dan

maklumat yang berkaitan yang telah dibekalkan

oleh Kerajaan

Pembida bersetuju tidak akan menyalurkan

sebarang maklumat yang dibekalkan oleh

Kerajaan kepada pihak lain melainkan telah

mendapat persetujuan bertulis dari Kerajaan

Peralatan Komunikasi - Pakej Telco

Rujuk JTH : A. PERKAKASAN - 1.1.1 Peralatan

Handheld

PELAN PERLINDUNGAN BENCANA

PLATFORM TEKNIKAL / SISTEM KONFIGURASI & PERKAKASAN

BILPEMATUHAN


a) Almari bertingkat bersama tempat


Almari boleh memuatkan maksima 40 mesin

handheld dan 40 pencetak mudah alih

Almari mempunyai laci simpanan barang

berkunci

Dilengkapi kunci keselamatan dan cermin


b) Katalog

a) Frequency

b) Antenna Type

c) Signal Rate

d) Katalog

a) Processor

b) Memori

c) Hard Disk

d) Operating System

e) Katalog

a) Processor

b) Memori

c) Disk Storage

d) Network Protocol

e) Katalog


b) Jenama (sila nyatakan)

c) Printer Model

d) Katalog

15.7

Perkakasan Sokongan

Enterprise / Computer Server


Rujuk JTH : A. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.2.1

Almari Bertingkat

15.6 Komputer Workstation

15.5 Router Wifi

Rujuk JTH : B. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.3.2

Komputer Workstation


Router Wifi

15.4


Komputer Server

15.8 Mesin Pencetak Resit Bayaran


Mesin Pencetak Resit Bayaran

BILPEMATUHAN




c) Model

d) Katalog



c) Printer Model

d) Katalog


b) Versi (sila nyatakan)

c) Lesen Pengguna

d) Katalog



c) Katalog



c) Tahun dikeluarkan (sila nyatakan)

d) User license (sila nyatakan)

e) Katalog

15.13

Boleh menyokong capaian serentak oleh ramai

pengguna

Merupakan pangkalan data hubungan -

Relational Database Management System

(RDBMS)

15.12

Sistem pengoperasian yang dicadangkan

perlulah diiktiraf oleh application / web server

yang digunakan

Pengkalan Data (Database )

Web Server Software

Senaraikan dengan jelas fungsi dan ciri-ciri

perisian web server software yang dicadangkan

15.10

15.11 Sistem Pengoperasian


15.9 Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR

Barcode Scanner Reader



Mesin Pencetak Pas MPBP


Mesin Pencetak Pas MPBP

BILPEMATUHAN




c) Tahun dikeluarkan (sila nyatakan)

d) User license (sila nyatakan)

e) Katalog

a) System Utility Software

b) Backup Utility Software

c) System Management Utility Software

d) Katalog berkaitan

16

16.1

16.2

16.3

17

a) Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang


b) Nombor & Kod Bar Sekuriti

c) Sticker hologram Kerajaan Negeri Johor

d) Jenis pelekat cermin kereta dari dalam

e) Static blank

f) Pas boleh diimbas dengan mesin handheld

menggunakan bar code atau qr code khas

yang dicetak

g) Katalog produk

17.1

15.14

JAMINAN KUALITI DAN TEMPOH JAMINAN

Pembida perlu memberi tempoh jaminan

kandungan perisian/sistem/perkakasan yang

dibangunkan tidak kurang daripada dua belas

(12) bulan dari tempoh penyerahan sistem. (Sila

nyatakn tempoh jaminan)

Pembida perlu memastikan bahawa semua

deliveriables adalah tepat, betul dan berkualiti

15.15


Application Server Software

Senaraikan dengan jelas fungsi dan ciri-ciri

perisian application server software yang

dicadangkan

Pembida wajib memberi khidmat baik pulih ke

atas sebarang ralat, kesilapan atau kecacatan,

pada bila-bila masa, terhadap kandungan

multimedia yang dibangunkan dan mempakej

semula mengikut piawaian yang ditetapkan oleh

Kerajaan, tanpa sebarang kos tambahan

kepada Kerajaan dalam tempoh jaminan

tersebut

BEKALAN


Lain-Lain Perisian

BILPEMATUHAN


h) Lain-lain cadangan yang boleh ditawarkan

oleh pembida berkaitan dengan bekalan pas

MPBP

18

18.1

18.2

18.3

LAIN-LAIN CADANGAN DITAWARKAN

Memberi tambah nilai kepada RFP yang

dicadangkan oleh pembida

Pembida boleh mengemukan cadangan-

cadangan lain yang bersesuaian dengan Sistem

Pengurusan Penguatkuasaan MPBP yang tidak

dinyatakan dalam spesifikasi teknikal ini

Bersesuaian dengan keperluan sistem bagi

memastikan sistem dapat berfungsi dengan

effisen dan effektif

Rujuk JTH : D. BEKALAN - 1. Pas Bulanan & Pas

Khas MPBP


BORANG

MAKLUMAT

AM

SYARIKAT

LAMPIRAN G


BORANG A

SURAT PENGAKUAN KEBENARAN MAKLUMAT DAN KESAHAN DOKUMEN YANG DIKEMUKAKAN OLEH PETENDER

Nama Kontraktor : …………………………………………………… Alamat : …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… Kepada : …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… (Pihak yang akan menilai tender) Tuan, MAKLUMAT LATAR BELAKANG, KEWANGAN DAN TEKNIKAL PETENDER 1. Kami telah membaca dengan teliti semua arahan-arahan yang terkandung dalam Arahan

Kepada Petender termasuk arahan yang menghendakkan kami mengemukakan maklumat-maklumat dan dokumen-dokumen mengenai perkara di atas bersama-sama dokumen tender kami semasa mengemukakan Tender ini untuk membolehkan pihak MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT menilai keupayaan kami untuk melaksanakan kerja yang ditender, semasa penilaian Tender.

2. Kami faham dan mengambil maklum bahawa penilaian Tender ini akan mengambil kira dan

mementingkan keupayaan kami melaksanakan kerja yang ditender. Justeru itu tender kami akan hanya ditimbang untuk diperakukan kepada Lembaga Tender untuk disetuju terima sekiranya kami didapati berkeupayaan untuk melaksanakan projek yang ditender, mengikut penilaian pihak MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT berasaskan maklumat-maklumat dan dokumen-dokumen yang kami kemukakan.

3. Kami juga mengambil maklum bahawa kami dikehendaki mengemukakan semua maklumat

dan dokumen-dokumen yang diminta bersama-sama tender kami sebelum Tender ditutup dan maklumat-maklumat atau dokumen-dokumen yang dikemukakan kemudian daripada itu tidak akan diterima untuk diambil kira dalam penilaian keupayaan kami.

4. Kami mengaku bahawa maklumat-maklumat dan data-data yang kami berikan bersama-

sama ini Borang B , C , CA , D , E , F , G & GA dan dokumen-dokumen yang kami sertakan bersamanya setahu kami adalah semuanya benar dan sah pada semua segi dan kami telah mengambil maklum dan sedar akan tindakan yang boleh diambil MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT tehadap kami dan / atau tender kami, sekiranya mana-mana maklumat, data-data dan dokumen yang kami berikan itu didapati tidak benar atau palsu.

5. Kami dengan ini memberi kuasa kepada mana-mana pegawai MAJLIS PERBANDARAN

BATU PAHAT, jurutera-jurutera projek, bank dan institusi kewangan lain, dan lain-lain atau mana-mana orang orang atau firma yang berkenaan untuk memberikan maklumat-maklumat yang dianggap perlu dan dimainta oleh pihak MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT untuk menyemak maklumat-maklumat yang kami berikan atau untuk mendapatkan maklumat tambahan. Walau bagaimanapun, kami tetap bertanggungjawab di atas maklumat-maklumat dan dokumen-dokumen yang kami berikan bersama-sama ini.

BORANG A

Yang Benar, ____________________________________ (Tandatangan Pentender) Tarikh : _________________ Nama Penuh : __________________________________ No. Kad Pengenalan : __________________________________ Atas Sifat : __________________________________ yang diberikuasa dengan sempurnanya untuk menandatangani Tender ini untuk dan bagi pihak : ____________________________________ (Meteri atau Cop Pentender) ____________________________________ (Tandatangan Saksi) Tarikh : _________________ Nama Penuh : __________________________________ No. Kad Pengenalan : __________________________________ Pekerjaan : __________________________________ Alamat : __________________________________ __________________________________ __________________________________

BORANG B – MAKLUMAT AM LATARBELAKANG PETENDER

1. Nama : ………………………………………………………………………..…

2.

Alamat :

………………………………………………………………………..…

………………………………………………………………………..…

………………………………………………………………………..…

No. Telefon : ……………………………. No. Fax : ……………….……………………

3. Pendaftaran dengan CIDB : …………………………………………….(Sertakan Salinan Pendaftaran)

i) No. Pendaftaran : ………………………………………………..……………………..

ii) Tarikh Daftar : ……………………….. Sah Sehingga : ………………………….

iii) Kategori Dan Pengkhususan : ……………………………………………………..

4. Pendaftaran Sjil Perolehan Kerja Kerajaan dengan CIDB: …………(Sertakan Salinan Pendaftaran)

i) No. Pendaftaran : ………………………………………………..……………………..


5. Pendaftaran Taraf Bumiputera dengan PKK : ……………………….(Sertakan Salinan Pendaftaran)

i) No. Pendaftaran : ………………………………………………..……………………..


6. Bagi Syarikat Sdn. Bhd. nyatakan :

i) Modal dibenarkan : RM………………………………..

ii) Modal dibayar : RM………………………………..

7. Perniagaan Utama lain, jika ada :

a) …………………………………………………. sejak ………………………............

b) …………………………………………………. sejak ………………………............

8. Ahli-ahli Syarikat

i) Ahli-ahli Lembaga Pengarah

Nama

Jawatan

Saham Modal Dipegang

ii) Ahli-ahli Pengurusan

Nama

Jawatan

Saham Modal Dipegang

BORANG C – DATA-DATA KEWANGAN (FINANCIAL DATA)

A. Ringkasan harta dan liabiliti seperti yang ditunjukkan dalam Lembaran Imbangan

(Balance Sheet)* yang diaudit bagi tahun kewangan terakhir:-

Asset* (A)

Liabiliti* (B)

Nilai Kewangan (Worth) (A-B)

Semasa : RM

Tetap : RM

Jumlah : RM

Semasa : RM

Tetap : RM

Jumlah : RM

Modal

Pusingan : RM

Modal

Tetap : RM

‘Nett Worth’: RM

B. Akaun Wang Ditangan (Cash In Hand)**

1. Nama dan Alamat Bank dimana akaun dibuka:

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

2. Nombor Akaun : ………………………………………………….

C. Kemudahan Kredit (jika ada)+

1. Nama dan Alamat bank/Institusi Kewangan yang memberi kemudahan kredit:

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

2. Bentuk dan baki amaun yang boleh digunakan untuk projek pembinaan.

i) Overdraf atau Talian Kredit : RM

ii) Overdraf bercagar : RM

iii) Pinjaman Tetap yang akan/layak : RM

diperolehi untuk projek iv) ………………………… : RM

Jumlah : RM

* Sila sertakan salinan Akaun Syarikat bagi tahun kewangan terakhir atau sekiranya tiada, bagi tahun

kewangan sebelumnya bagi tender Gred G3, G4, G5 & G6 / tiga (3) tahun kewangan terakhir bagi tender Gred G7, yang disahkan dan diaudit oleh Juru Audit bertauliah (certified Accountant) bagi menyokong data-data yang diberi. Tender yang tidak disertakan dengan Akaun ini akan ditolak.

** Sila sertakan salinan Penyata Bulanan Bank bagi tiga (3) bulan terakhir yang telah disahkan oleh bank

sebelum tarikh tutup Tender.

Tender yang tidak disertakan dengan penyata ini akan ditolak.

+ Sila dapat dan sertakan Laporan Sulit daripada pihak Bank/Institusi Kewangan atas format seperti Borang

CA, dalam satu sampul berlakri.

Form of Credit Facility

Balance from amount approved

Additional minimum to be approved*

Total

i) Overdraft

ii) Secured overdraft

RM………………….

RM………………….

RM………………….

RM………………….

RM…………………

RM…………………

iii) Credit line

iv) Fixed loan

RM………………….

RM………………….

RM………………….

RM………………….

RM…………………

RM…………………

v) ………………

Total:

RM………………….

RM………………….

RM…………………

CONFIDENTIAL

FORM CA – BANK/FINANCIAL INSTITUTION REPORT ON

FINANCIAL STANDING OF TENDERER

(This form is to be filled by the bank or other financial institution in which the tenderer has any credit facilities and is to be handed to the tenderer in a sealed envelope which is to be part of his tenderer submission)

To : …………………………………………………

…………………………………………………

…………………………………………………

(Director of DID)

Tenderer’s Name :……………………………………………………………………………………..

Project : ……………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………..

A. Credit facilities which can be utilized for the project

Approved credit facilities and minimum additional credit facilities eligible to the Tenderer are

as follows:-

eligible for project

*(if project is awarded to Tenderer)

B. Comments on Tenderer’s account and financial standing

Officer’s Signature : ……………………………..... For on behalf of

Name in full

Designation

: …………………………….....

: …………………………….....

………………………………….

Date : ……………………………..... (Name and seal of Company)

MCP/9

REKOD PENGALAMAN KERJA (Senarai semua kerja yang disiapkan dalam lima (5) tahun lepas)

Bil

NAMA KONTRAK / PROJEK *

NILAI KONTRAK

(RM)

NILAI PENTENDER BERTANGGUNG JAWAB (RM) **

TEMPOH KONTRAK

***

TARIKH MILIK

TAPAK

TARIKH SIAP

Nama dan Alamat Pegawai

Penguasa/ Jurutera

Perunding

Nama dan Alamat Majikan

KONTRAK SEBENAR

* Salinan Perakuan Siap Kerja bagi setiap kerja yang disenaraikan hendaklah disertakan.

** Hanya perlu diisi sekiranya pentender melaksanakan kerja sebagai ahli syarikat gabungan.

*** Tempoh Kontrak hendaklah termasuk lanjutan masa yang diluluskan.

FORM E – TECHNICAL STAFF

(Detail of technical staff employed at the time of tender)

*NAME AND I/C NO. AGE

**PROFESSIONAL / ACADEMIC

QUALIFICATION

YEAR QUALIFIED

DATE OF EMPLOYMENT

POST HELD/ PRESENT DUTIES

PAST EXPERIENCE (POST HELD, NAME OF PROJECT, EMPLOYER’S

NAME & PERIOD OF EMPLOYMENT

* A copy of EPF statement ‘A’ for every staff for the last month of contribution shall be submitted.

** A copy of certificate of qualification or membership of Professional Bodies shall be submitted.

FORM F – LIST OF CONSTRUCTION PLANT AND EQUIPMENT

(The Tenderer is to insert below the particulars of the Plant and Equipment he owns or proposes to use for the Works)

DESCRIPTION (TYPE, MODEL, MAKE AND CAPACITY)

NUMBERS OF EACH TYPE OWNED/LEASED YEAR OF

MANUFACTURER PLACED STORED/ PRESENTLY USED REMARKS

Important Note : Documentary evidence to prove ownership or leasing of plant/equipment listed above must be submitted together with the tender.

FORM G – LIST OF CURRENT CONTRACTS

The Tenderer is to insert below the particulars of all project currently undertaken by him

NAME &

DESCRIPTION OF

PROJECTS*

CLIENT

CONTRACT

NOS. OR

NAME OF

EMPLOYER

NAME AND

ADDRESS OF

PROJECT

ENGINEER

CONTRACT

VALUE

(RM)

DATE OF

COMMENCEMENT

COMPLETION

PERIOD**

(WEEKS)

PROGRESS OF WORKS

DATE

SCHEDULE

%

ACTUAL

%

* If the Tenderer has no current project the word ‘NIL’ shall be inserted.

** A completion period shall include any approved extension of time. Note : Submission of Form GA for each current contract listed above is COMPULSORY

SULIT

BORANG GA – LAPORAN PENYELIA PROJEK ATAS PRESTASI KERJA SEMASA PETENDER

(Borang ini hendaklah dilengkapkan oleh Penyelia Projek atau Pembantu Kanannya yang mengawasi projek apabila diminta berbuat demikian oleh Petender dan hendaklah dihantar oleh Petender bersama Dokumen Tender dalam satu sampul berlakri)

Kepada : …………………………………………………

…………………………………………………

…………………………………………………

Nama Kontraktor : ……………..………………………………...……………………

Nama Projek Yang Dilaksanakan : ……………..……………………………………………………...

………………………………………………………………………………………………………………..

No. Kontrak :……………..……………..….…….Harga Kontrak :………......………………………….

Tarikh Milik Tapak : ………..….………………..Tempoh Kontrak :.…. ……………… minggu/bulan

Tarikh Siap Asal : ……………..………………………….

Lanjutan Masa Yang Telah Diluluskan (jika ada) : ……………..…………………………. Hari

Tarikh Siap Dilanjutkan : ……………..………………………….

Kemajuan Kerja (berdasarkan kerja yang telah dilaksanakan) :

Pencapaian sebenar :

% Mengikut Jadual : %

Ulasan-ulasan mengenai Prestasi Kontraktor:

Kriteria

Cemerlang

Baik

Sederhana

Lemah

1 Pengurusan Tapak

2 Pentadbiran

3 Perancangan / Kemajuan

4 Kualiti Kerja

(sila tandakan ‘ / ’ pada ruangan yang berkaitan)

Nyatakan apa-apa kepujian dan/atau kelemahan kontraktor dan juga apa-apa tindakan/ perakuan

yang diambil/dipertimbang berhubung dengan prestasi Kontraktor semasa melaksanakan Kontrak

………………………………..………………………………………………………………………………

…………………………………..……………………………………………………………………………

………………………………..………………………………………………………………………………

.................................................... Tandatangan Penyelia Projek

Nama : …………………………….…..………………………………………….

Jawatan : ……………………………. Tarikh : ……………………………………

1

JAMINAN BANK/JAMINAN SYARIKAT KEWANGAN/

JAMINAN INSURANS UNTUK BON PELAKSANAAN

(KONTRAK KERJA)

Sebagai balasan kepada Kontrak No. ............................ yang dibuat antara Kerajaan

Malaysia, (kemudian daripada ini dirujuk sebagai “Kerajaan”)

dan ...................................... , (kemudian daripada ini dirujuk sebagai “Kontraktor”) bagi

................................. (namakan projek), (kemudian daripada ini dirujuk sebagai

“Kontrak”) kami yang bertandatangan di bawah, (kemudian daripada ini dirujuk sebagai

“Penjamin”) atas permohonan Kontraktor, mengaku janji yang tak boleh batal untuk

memberi Jaminan kepada Kerajaan ke atas pelaksanaan yang sepatutnya Kontrak tersebut

rnengikut cara sebagaimana yang terdapat kemudian daripada ini.

MAKA Penjamin dengan ini bersetuju dengan Kerajaan seperti berikut:

1 . Apabila sahaja Kerajaan membuat tuntutan bertulis, maka Penjamin hendaklah

dengan serta merta membayar kepada Kerajaan nilai yang ditentukan dalam tuntutan

tersebut tanpa mengira sama ada terdapat apa-apa bantahan atau tentangan daripada

Kontraktor atau Penjamin atau mana-mana pihak ketiga yang lain dan tanpa bukti atau

bersyarat. Dengan syarat sentiasanya bahawa jumlah tuntutan yang dibuat tidak

melebihi sebanyak Ringgit ............................................ (nyatakan nilai jaminan dalam

perkataan) (RM .................. ) dan bahawa tanggungan Penjamin untuk membayar kepada

Kerajaan di bawah Perjanjian ini tidak melebihi nilai tersebut di atas.

2. Kerajaan berhak untuk membuat apa-apa tuntutan sebahagian jika

dikehendakinya dan jumlah kesemua tuntutan sebahagian itu hendaklah tidak melebihi

nilai Ringgit ............................................ (nyatakan nilai jaminan dalam perkataan)

(RM .......... ) dan liabiliti Penjamin untuk membayar kepada Kerajaan jumlah yang

disebutkan terdahulu hendaklah dikurangkan dengan perkadaraan yang bersamaan dengan

apa-apa bayaran sebahagian yang telah dibuat oleh Penjamin.

3. Penjamin tidak boleh dibebaskan atau dilepaskan dari Jaminan ini oleh sebarang

perkiraan yang dibuat antara Kontraktor dan Kerajaan sama ada dengan atau tanpa

persetujuan Penjamin atau oleh sebarang perubahan tentang kewajipan yang diaku janji

oleh Kontraktor atau oleh sebarang penangguhan sama ada dari segi pelaksanaan, masa,

pembayaran atau sebaliknya.

4. Jaminan ini adalah jaminan yang berterusan dan tak boleh batal dan hendaklah

berkuat kuasa sehingga ................. (kemudian daripada ini disebut “Tarikh Mati Asal”)

(Initial Expiry Date) iaitu dua belas (12) bulan selepas tarikh tamat tempoh kecacatan atau

dalam keadaan dimana kontrak dibatalkan, satu (1) tahun selepas tarikh kontrak

dibatalkan. Penjamin hendaklah melanjutkan Tarikh Mati Asal (Initial Expiry Date)

Jaminan ini untuk tempoh tambahan selama tidak melebihi satu (1) tahun daripada Tarikh

Mati Asal (Initial Expiry Date) (kemudian daripada ini disebut “Tarikh Mati Lanjutan”)

2

(Extended Expiry Date) apabila diminta oleh Kerajaan dan jaminan ini adalah dengan ini

dilanjutkan. Jumlah agregat maksimum yang Kerajaan berhak di bawah Perjanjian ini

mestilah sentiasa dipastikan tidak melebihi jumlah Ringgit .............................

(nyatakan nilai Jaminan dalam perkataan) (RM .......... ).

5. Apa-apa tanggungjawab dan tanggungan Penjamin di bawah Perjanjian ini

hendaklah luput apabila Perjanjian ini tamat pada Tarikh Mati Asal (Initial Expiry Date)

atau Tatikh Mati Lanjutan (Extended Expiry Date) melainkan jika sebelumnya Kerajaan

telah meminta secara bertulis kepada Penjamin untuk membayar sejumlah wang tertentu

yang masih belum dijelaskan mengikut peruntukan kontrak.

6. SEMUA TUNTUTAN BERKAITAN DENGAN JAMINAN INI, JIKA ADA,

MESTILAH DITERIMA OLEH PIHAK BANK/SYARIKAT KEWANGAN/

SYARIKAT INSURANS DALAM TEMPOH SAH LAKU JAMINAN INI ATAUPUN

DALAM MASA EMPAT (4) MINGGU DARI TAMATNYA TARIKH JAMINAN INI,

MENGIKUT MANA YANG LEBIH KEMUDIAN.

PADA MENYAKSIKAN HAL DI ATAS pihak-pihak kepada Perjanjian ini telah

menurunkan tandatangan dan meteri mereka pada hari dan tahun yang mula-mula tertulis

di atas.

Ditandatangani untuk ) .....................................

dan bagi pihak Penjamin ) Nama: ........................

dihadapan ) Jawatan: ......................

Cop Bank/Syarikat

Kewangan/Syarikat lnsurans:

..................................

(Saksi)

Nama : ................................

Jawatan : ..............................

Cop Bank/Syarikat Kewangan/Syarikat lnsurans:

DKICT 2.O DASAR KESELAMATAN ICT KERAJAAN NEGERI JOHOR

VERSI 2.0

NOVEMBER 2017

KANDUNGAN HALAMAN

A : SEJARAH DOKUMEN 1

B : REKOD PINDAAN 1

C : KELULUSAN DOKUMEN 2

D : SINGKATAN 3

1.0 : PENGENALAN 4

2.0 : TUJUAN 4

3.0 : OBJEKTIF 4

4.0 : PERNYATAAN 4

5.0 : SKOP 5

6.0 : PRINSIP KESELAMATAN 5

7.0 : PENILAIAN RISIKO 6

8.0 : PENGURUSAN RISIKO 8

BIDANG 1 : DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT 9

BIDANG 2 : ORGANISASI KESELAMATAN MAKLUMAT 11

BIDANG 3 : KESELAMATAN SUMBER MANUSIA 20

BIDANG 4 : PENGURUSAN ASET 24

BIDANG 5 : KAWALAN CAPAIAN 30

BIDANG 6 : KRIPTOGRAFI 37

BIDANG 7 : KESELAMATAN FIZIKAL DAN PERSEKITARAN 39

BIDANG 8 : KESELAMATAN OPERASI 47

BIDANG 9 : KESELAMATAN KOMUNIKASI 57

BIDANG 10 : PEROLEHAN, PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAN SISTEM 62

BIDANG 11 : HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL 71

BIDANG 12 : PENGURUSAN INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT 76

BIDANG 13 : ASPEK KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM PENGURUSAN

KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN 80

BIDANG 14 : PEMATUHAN 82

E : GLOSARI 87

F : SENARAI PERUNDANGAN DAN PERATURAN-PERATURAN 92

G : SURAT AKUAN PEMATUHAN 96

PENGHARGAAN 97

1

A. SEJARAH DOKUMEN

TARIKH VERSI KELULUSAN TARIKH KUAT KUASA

SEPTEMBER 2009 1.0 JAWATANKUASA PEMANDU ICT

NEGERI JOHOR TAHUN 2009 DISEMBER 2009

B. REKOD PINDAAN

TARIKH VERSI BUTIRAN PINDAAN

NOVEMBER 2017 2.0

Pindaan keseluruhan bidang keselamatan dengan merujuk

kepada Standard ISO/IEC 27001:2013 Information Security

Management System (ISMS)

2

C. KELULUSAN DOKUMEN

BAGI PIHAK SUK KERAJAAN NEGERI JOHOR

3

D. SINGKATAN

ISTILAH KETERANGAN / TAKRIFAN

CIO Chief Information Officer Ketua Pegawai Maklumat

DKICT Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri Johor

GCERT Government Computer Emergency Response Team Pasukan Tindak Balas Insiden Keselamatan ICT Kerajaan

ICT Information and Communication Technology Teknologi Maklumat dan Komunikasi

ICTSO ICT Security Officer Pegawai Keselamatan Maklumat

IPS Intrusion Prevention System Sistem Pencegah Pencerobohan

ISMS Information Security Management System

Johor CERT Johor Computer Emergency Response Team Pasukan Tindak Balas Insiden Keselamatan ICT Negeri Johor

JPICT Jawatankuasa Pemandu ICT Negeri Johor

LAN Local Area Network Rangkaian Kawasan Setempat

MAMPU Malaysian Administrative Modernisation and Management Planning Unit Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia

PKI Public Key Infrastructure Infrastruktur Kekunci Awam

PKP Pelan Kesinambungan Perkhidmatan

RAKKSSA Rangka Kerja Keselamatan Siber Sektor Awam

SKMM Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia

SLA Service Level Agreement Perjanjian Tahap Perkhidmatan

SLG Service Level Guarantee Jaminan Tahap Perkhidmatan

UPS Uninterruptable Power Supply Bekalan Kuasa Berterusan

4

1.0 PENGENALAN

DKICT ini mengandungi peraturan-peraturan yang mesti dibaca dan dipatuhi dalam

penggunaan ICT. Dokumen ini juga menerangkan kepada semua pengguna dan

pembekal di bawah Kerajaan Negeri Johor mengenai tanggungjawab dan peranan

mereka dalam melindungi aset ICT.

2.0 TUJUAN

DKICT ini bertujuan untuk menerangkan tanggungjawab dan peranan pengguna

dan pembekal.

3.0 OBJEKTIF

Objektif utama DKICT ini adalah seperti berikut:

a) Memastikan kelancaran operasi Kerajaan Negeri Johor dan meminimumkan

kerosakan atau kemusnahan;

b) Melindungi kepentingan pengguna dan pembekal dari kesan kegagalan atau

kerentanan aset ICT; dan

c) Melindungi aset ICT Kerajaan Negeri Johor daripada sebarang ancaman.

4.0 PERNYATAAN

Pengurusan keselamatan adalah suatu proses yang berterusan. Ia melibatkan

aktiviti berkala yang mesti dilakukan dari semasa ke semasa untuk menjamin

keselamatan kerana ancaman dan kerentanan sentiasa berubah.

DKICT ini merangkumi perlindungan ke atas semua bentuk maklumat elektronik

dan bukan elektronik bertujuan untuk menjamin keselamatan maklumat

tersebut dan ketersediaan kepada semua pengguna yang dibenarkan. Ciri-ciri

utama keselamatan maklumat adalah kerahsiaan, integriti dan ketersediaan.

5

Selain itu, langkah-langkah ke arah menjamin keselamatan ICT hendaklah

bersandarkan kepada faktor berikut:

a ) Penilaian yang bersesuaian dengan perubahan semasa terhadap kerentanan

semula jadi aset di bawah Kerajaan Negeri Johor;

b) Ancaman yang wujud akibat daripada kerentanan tersebut; dan

c) Risiko yang mungkin timbul dan langkah-langkah pencegahan sesuai yang

boleh diambil untuk menangani risiko berkenaan.

5.0 SKOP

DKICT ini merangkumi peraturan-peraturan yang mesti digunakan dalam

merancang perlindungan terhadap aset ICT Kerajaan Negeri Johor.

6.0 PRINSIP KESELAMATAN

Prinsip keselamatan hendaklah dipilih berdasarkan penilaian risiko dan kategori

data yang dikendalikan oleh sistem seperti yang ditetapkan oleh RAKKSSA. Objektif

utama keselamatan maklumat adalah:

a) Kerahsiaan

b) Integriti

c) Ketersediaan

d) Tanpa Sangkalan

e) Pengesahan

Bagi mencapai objektif tersebut prinsip keselamatan berikut hendaklah dipatuhi:

6.1 PRINSIP “PERLU-TAHU”

Kerajaan Negeri Johor hendaklah melaksanakan mekanisme bagi memberi

kebenaran kepada capaian maklumat. Maklumat yang dicapai oleh pengguna

dan pembekal yang dibenarkan hendaklah berdasarkan prinsip “Perlu-Tahu”

yang memberikan capaian maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan

6

tugasnya sahaja. Bagi capaian spesifik Maklumat Rahsia Rasmi, penggunaan

yang dibenarkan hendaklah dihadkan kepada masa, lokasi dan status bekerja

pengguna tersebut.

6.2 HAK KEISTIMEWAAN MINIMUM

Pengguna dan pembekal hendaklah diberikan hak keistimewaan minimum

untuk menjalankan tugasnya.

6.3 PENGASINGAN TUGAS

Bagi mengekalkan prinsip checks-and-balances, Kerajaan Negeri Johor

hendaklah melaksanakan pengasingan tugas bagi tugas yang kritikal supaya

tidak dilaksanakan oleh seorang pengguna sahaja yang bertindak atas kuasa

tunggalnya.

6.4 KAWALAN CAPAIAN BERDASARKAN PERANAN

Capaian sistem hendaklah dihadkan kepada pengguna dan pembekal yang

dibenarkan mengikut peranan dalam fungsi tugas mereka dan kebenaran

untuk melaksanakan operasi tertentu adalah berdasarkan peranan tersebut.

6.5 PEMINIMUMAN DATA

Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengamalkan prinsip peminimuman data

yang menghadkan penyimpanan data peribadi kepada yang diperlukan dan

disimpan dalam tempoh yang diperlukan sahaja.

7.0 PENILAIAN RISIKO

Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti risiko terhadap aset ICT. Penilaian

risiko hendaklah dilaksanakan bagi menilai risiko terjejasnya kerahsiaan, integriti

dan ketersediaan maklumat dalam aset ICT. Penilaian risiko hendaklah dilaksanakan

apabila berlaku sebarang perubahan kepada persekitaran.

7

Pengolahan risiko hendaklah dikenal pasti dan dilaksanakan.

Proses penilaian risiko merangkumi perkara-perkara berikut:

a) KERENTANAN

Kerentanan setiap aset ICT hendaklah dikenal pasti sebagai sebahagian

daripada proses pengurusan risiko.

b) ANCAMAN

Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti ancaman yang disengajakan

atau tidak disengajakan yang mungkin mengeksploitasi sebarang kerentanan

yang telah dikenal pasti.

c) IMPAK

Kerajaan Negeri Johor hendaklah menganggarkan impak insiden yang

mungkin terjadi. Impak dikategorikan kepada impak teknikal dan impak

berkaitan dengan fungsi jabatan.

d) TAHAP RISIKO

Kerajaan Negeri Johor hendaklah menganggarkan tahap risiko yang

ditentukan daripada penemuan ancaman, kebarangkalian dan impak risiko.

Kaedah penentuan tahap risiko hendaklah mengikut polisi penilaian atau

pengurusan risiko yang sedang berkuat kuasa.

e) PENGOLAHAN RISIKO

Pengolahan risiko hendaklah dikenal pasti dan dilaksanakan berdasarkan tiga

(3) elemen berikut:

(i) TEKNOLOGI

Teknologi hendaklah dikenal pasti untuk mengelak atau mengurangkan

risiko.

(ii) PROSES

Kerajaan Negeri Johor hendaklah sekiranya perlu untuk melaksana

pengolahan risiko, membangun atau merekayasa bagi:

• Proses

• Standard Operating Procedure (SOP); dan

• Dasar

8

(iii) MANUSIA

Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti dan mengurus

pengguna dan pembekal yang berkelayakan dan kompeten bagi

memastikan pengolahan risiko dilaksanakan secara berkesan.

8.0 PENGURUSAN RISIKO

Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti struktur tadbir urus pengurusan

risiko untuk:

a) Mengenal pasti kerentanan;

b) Mengenal pasti ancaman;

c) Menilai risiko;

d) Menentukan pengolahan risiko;

e) Memantau keberkesanan pengolahan risiko; dan

f) Memantau ancaman yang berkaitan dengan baki risiko dan risiko yang

diterima.

Item (e) dan (f) hendaklah dijadikan agenda tetap dan dibincangkan sekurang-

kurangnya dua kali setahun dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu ICT (JPICT)

Negeri Johor.

9

BIDANG 1

DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT Information Security Policy

1.1 HALA TUJU PENGURUSAN KE ATAS KESELAMATAN MAKLUMAT Management Direction for Information Security

OBJEKTIF

Menentukan hala tuju dan sokongan pengurusan terhadap keselamatan maklumat

selaras dengan keperluan Kerajaan Negeri Johor dan perundangan yang berkaitan.

KETERANGAN TINDAKAN

Pelaksanaan DKICT ini akan dijalankan oleh Setiausaha

Kerajaan Johor dengan disokong oleh JPICT yang terdiri

daripada CIO, ICTSO dan ahli-ahli yang dilantik oleh

Setiausaha Kerajaan Johor.

DKICT hendaklah dipatuhi oleh semua pengguna dan

pembekal.

Setiausaha Kerajaan

Johor

Pengguna

Pembekal

1.1.1 DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT Policies for Information Security

KETERANGAN TINDAKAN

Dasar-dasar untuk keselamatan maklumat hendaklah

ditakrifkan, diluluskan, diterbitkan dan dimaklumkan

oleh pihak pengurusan Kerajaan Negeri Johor kepada

pengguna dan pembekal.

ICTSO Negeri

10

1.1.2 KAJIAN SEMULA DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT Review of Policies for Information Security

KETERANGAN TINDAKAN

DKICT ini perlu dikaji semula secara berkala atau apabila

berlaku perubahan kepada aplikasi, prosedur,

perundangan dan dasar Kerajaan.

Berikut adalah prosedur yang berhubung dengan kajian

semula DKICT:

a) Mengenal pasti dan menentukan perubahan yang

diperlukan;

b) Mengemukakan cadangan pindaan secara bertulis

kepada ICTSO untuk tindakan dan pertimbangan

JPICT;

c) JPICT akan mempertimbangkan dan seterusnya

mengesahkan sebarang pindaan yang telah

dicadangkan;

d) Memaklumkan pindaan yang telah disahkan oleh

JPICT kepada semua pengguna dan pembekal; dan

e) DKICT ini hendaklah dikaji semula mengikut

keperluan semasa bagi memastikan dokumen

sentiasa relevan.

ICTSO Negeri

ICTSO Jabatan/Agensi

JPICT

11

BIDANG 2

ORGANISASI KESELAMATAN MAKLUMAT

Organization of Information Security

2.1 STRUKTUR ORGANISASI KESELAMATAN KERAJAAN NEGERI JOHOR Internal Organization

OBJEKTIF

Menerangkan peranan dan tanggungjawab pengguna yang terlibat dengan lebih

jelas dan teratur dalam mencapai objektif DKICT ini.

KETERANGAN TINDAKAN

SETIAUSAHA KERAJAAN JOHOR

Peranan dan tanggungjawab Setiausaha Kerajaan Johor

adalah seperti berikut:

a) Menguatkuasakan pelaksanaan DKICT;

b) Memastikan pengguna dan pembekal memahami

dan mematuhi peruntukan-peruntukan di bawah

DKICT;

c) Memastikan semua keperluan organisasi seperti

sumber kewangan, personel dan perlindungan

keselamatan maklumat adalah mencukupi;

d) Memastikan penilaian risiko dan program

keselamatan ICT dilaksanakan seperti yang

ditetapkan di dalam DKICT; dan

e) Melantik CIO Negeri Johor dan ICTSO Negeri Johor

serta memaklumkan pelantikan kepada Ketua

Pengarah MAMPU.

Setiausaha Kerajaan

Johor

12

KETERANGAN TINDAKAN

KETUA JABATAN/AGENSI

Peranan dan tanggungjawab adalah seperti berikut:

a) Memastikan pengguna dan pembekal memahami

dan mematuhi peruntukan-peruntukan di bawah

DKICT;

b) Memastikan semua keperluan organisasi seperti

sumber kewangan, personel dan perlindungan

keselamatan maklumat adalah mencukupi;

c) Memastikan penilaian risiko dan program

keselamatan ICT dilaksanakan seperti yang

ditetapkan di dalam DKICT; dan

d) Melantik CIO Jabatan/Agensi, ICTSO Jabatan/Agensi

dan Pengurus ICT serta memaklumkan pelantikan

kepada ICTSO Negeri Johor.

CIO NEGERI JOHOR

Peranan dan tanggungjawab CIO Negeri Johor adalah

seperti berikut:

a) Membantu Setiausaha Kerajaan Johor dalam

melaksanakan tugas-tugas yang melibatkan

keselamatan ICT;

b) Memastikan kawalan keselamatan maklumat dalam

organisasi diseragam dan diselaraskan dengan

sebaiknya;

c) Memastikan Pelan Strategik ICT Kerajaan Negeri

Johor mengandungi aspek keselamatan ICT; dan

Ketua Jabatan/Agensi

CIO Negeri Johor

13

KETERANGAN TINDAKAN

d) Menyelaras pelan latihan dan program kesedaran

keselamatan ICT.

ICTSO NEGERI JOHOR

Peranan dan tanggungjawab ICTSO Negeri Johor yang

dilantik adalah seperti berikut:

a) Mewujudkan garis panduan, prosedur dan tatacara

selaras dengan keperluan DKICT;

b) Menjalankan pengurusan risiko dan audit

keselamatan ICT berpandukan peraturan dan garis

panduan yang berkuat kuasa;

c) Menyedia dan menyebarkan amaran-amaran yang

sesuai terhadap kemungkinan berlaku ancaman

keselamatan ICT dan memberikan khidmat nasihat

serta menyediakan langkah-langkah perlindungan

yang bersesuaian;

d) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada GCERT

dan seterusnya membantu dalam penyiasatan atau

pemulihan;

e) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada CIO

Negeri Johor bagi insiden yang memerlukan

pengaktifan Pelan Kesinambungan Perkhidmatan

(PKP);

f) Bekerjasama dengan semua pihak yang berkaitan

dalam mengenal pasti punca ancaman atau insiden

keselamatan ICT dan memperakukan langkah-

langkah baik pulih dengan segera;

ICTSO Negeri Johor

14

KETERANGAN TINDAKAN

g) Melaksanakan pematuhan DKICT oleh pengguna dan

pembekal;

h) Menyemak, mengkaji dan menyediakan laporan

berkaitan dengan isu-isu keselamatan ICT; dan

i) Menyedia dan melaksanakan latihan dan program

kesedaran keselamatan ICT.

CIO Jabatan/Agensi

Peranan dan tanggungjawab CIO Jabatan/Agensi adalah

seperti berikut:

a) Membantu Ketua Jabatan/Agensi dalam

melaksanakan tugas-tugas yang melibatkan

keselamatan ICT;

b) Memastikan kawalan keselamatan maklumat dalam

organisasi diseragam dan diselaraskan dengan

sebaiknya;

c) Memastikan Pelan Strategik ICT Jabatan/Agensi

mengandungi aspek keselamatan ICT; dan

d) Menyelaras pelan latihan dan program kesedaran

keselamatan ICT.


Peranan dan tanggungjawab ICTSO Jabatan/Agensi yang

dilantik adalah seperti berikut:

a) Mewujudkan garis panduan, prosedur dan tatacara

selaras dengan keperluan DKICT;

CIO Jabatan/Agensi


15

KETERANGAN TINDAKAN

b) Menjalankan pengurusan risiko dan audit

keselamatan ICT berpandukan peraturan dan garis

panduan yang berkuat kuasa;

c) Menyedia dan menyebarkan amaran-amaran yang

sesuai terhadap kemungkinan berlaku ancaman

keselamatan ICT dan memberikan khidmat nasihat

serta menyediakan langkah-langkah perlindungan

yang bersesuaian;

d) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada Johor

CERT dan seterusnya membantu dalam penyiasatan

atau pemulihan;

e) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada CIO

Jabatan/Agensi bagi insiden yang memerlukan

pengaktifan PKP;

e) Bekerjasama dengan semua pihak yang berkaitan

dalam mengenal pasti punca ancaman atau insiden

keselamatan ICT dan memperakukan langkah-

langkah baik pulih dengan segera;

g) Melaksanakan pematuhan DKICT oleh pengguna dan

pembekal;

h) Menyemak, mengkaji dan menyediakan laporan

berkaitan dengan isu-isu keselamatan ICT; dan

i) Menyedia dan melaksanakan latihan dan program

kesedaran keselamatan ICT.

16

KETERANGAN TINDAKAN

PENGURUS ICT

Peranan dan tanggungjawab Pengurus ICT adalah

melaksanakan keperluan DKICT dalam operasi semasa

seperti berikut:

a) Pelaksanaan sistem atau aplikasi baharu sama ada

dibangunkan secara dalaman atau luaran yang

melibatkan teknologi baharu;

b) Pembelian atau peningkatan perisian dan sistem

komputer;

c) Perolehan teknologi dan perkhidmatan komunikasi

baharu; dan

d) Memastikan pembekal dan rakan usahasama

menjalani tapisan keselamatan.

PENTADBIR SISTEM ICT

Peranan dan tanggungjawab Pentadbir Sistem ICT adalah

seperti berikut:

a) Mengambil tindakan yang bersesuaian dengan

segera apabila dimaklumkan mengenai personel

yang berhenti, bertukar, bercuti, berkursus panjang

atau berlaku perubahan dalam bidang tugas;

b) Menentukan ketepatan dan kesempurnaan sesuatu

tahap capaian berdasarkan arahan pemilik sumber

maklumat sebagaimana yang telah ditetapkan di

dalam DKICT;

c) Memantau aktiviti capaian harian sistem ICT;

Pengurus ICT

Pentadbir Sistem ICT

17

KETERANGAN TINDAKAN

d) Mengenal pasti aktiviti-aktiviti tidak normal seperti

pencerobohan dan pengubahsuaian data tanpa

kebenaran dan membatalkan atau

memberhentikannya dengan serta merta;

e) Menganalisis dan menyimpan rekod jejak audit;

f) Menyediakan laporan mengenai aktiviti capaian

secara berkala;

g) Memastikan ketersediaan capaian sistem ICT;

h) Menjalankan aktiviti backup dan restore dengan

menyediakan SOP; dan

i) Memantau setiap perkakasan ICT yang diterima di

dalam keadaan yang baik.

JPICT

Peranan dan tanggungjawab JPICT adalah merancang

dan menentukan langkah-langkah keselamatan ICT

seperti di dalam pekeliling yang berkuat kuasa.

JOHOR CERT

Peranan dan tanggungjawab Johor CERT adalah seperti

berikut:

a) Menerima dan mengesan aduan keselamatan ICT

serta menilai tahap dan jenis insiden;

b) Merekod dan menjalankan siasatan awal insiden

yang diterima;

JPICT

Johor CERT

18

KETERANGAN TINDAKAN

c) Menangani tindak balas insiden keselamatan ICT dan

mengambil tindakan baik pulih minimum;

d) Mengesyorkan Kerajaan Negeri Johor untuk

mengambil tindakan pemulihan dan pengukuhan;

e) Menyebarkan makluman berkaitan pengukuhan

keselamatan ICT kepada jabatan/agensi di bawah

Kerajaan Negeri Johor.

PENGGUNA

Peranan dan tanggungjawab pengguna adalah seperti

berikut:

a) Membaca, memahami dan menandatangani Surat

Akuan Pematuhan DKICT;

b) Mengetahui dan memahami implikasi keselamatan

ICT kesan dari tindakannya;

c) Menjalani tapisan keselamatan sekiranya

dikehendaki berurusan dengan Maklumat Rahsia

Rasmi;

d) Mematuhi prinsip-prinsip DKICT dan menjaga

kerahsiaan maklumat Kerajaan Negeri Johor;

e) Melaksanakan langkah-langkah perlindungan seperti

berikut:

i. Menghalang pendedahan maklumat kepada

pihak yang tidak dibenarkan;

Pengguna

19

KETERANGAN TINDAKAN

ii. Memeriksa maklumat dan menentukan ia tepat

dan lengkap dari semasa ke semasa;

iii. Menentukan maklumat sedia untuk digunakan;

iv. Menjaga kerahsiaan maklumat;

v. Mematuhi dasar, piawaian dan garis panduan

keselamatan ICT yang ditetapkan;

vi. Melaksanakan peraturan berkaitan Maklumat

Rahsia Rasmi terutama semasa pewujudan,

pemprosesan, penyimpanan, penghantaran,

penyampaian, pertukaran dan pemusnahan;

vii. Menjaga kerahsiaan kawalan keselamatan ICT

dari diketahui umum;

viii. Melaporkan sebarang aktiviti yang mengancam

keselamatan ICT kepada Pengurus ICT dengan

segera;

ix. Menghadiri program-program kesedaran

mengenai keselamatan ICT; dan

x. Bersetuju dengan terma dan syarat yang

terkandung di dalam DKICT.

20

BIDANG 3

KESELAMATAN SUMBER MANUSIA Human Resource Security

3.1 SEBELUM PERKHIDMATAN Prior to Employment

OBJEKTIF

Memastikan pengguna dan pembekal memahami tanggungjawab dan peranan

serta meningkatkan pengetahuan dalam keselamatan ICT.

3.1.1 TAPISAN KESELAMATAN Screening

KETERANGAN TINDAKAN

Menjalankan tapisan keselamatan terhadap pengguna dan

pembekal yang terlibat selaras dengan keperluan

perkhidmatan.

Setiausaha Kerajaan

Johor

Ketua Jabatan

3.1.2 TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN Terms and Conditions of Employment

KETERANGAN TINDAKAN

Perkara-perkara yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

Pengguna

Pembekal

21

KETERANGAN TINDAKAN

a) Menyatakan dengan lengkap dan jelas peranan dan

tanggungjawab pengguna dan pembekal terlibat

dalam menjamin keselamatan aset ICT; dan

b) Mematuhi semua terma dan syarat perkhidmatan

yang ditawarkan dan peraturan semasa yang berkuat

kuasa.

3.2 DALAM PERKHIDMATAN During Deployment

OBJEKTIF

Memastikan pengguna dan pembekal mematuhi tanggungjawab dan peranan serta

meningkatkan pengetahuan dalam keselamatan aset ICT. Semua pihak yang terlibat

hendaklah mematuhi terma dan syarat perkhidmatan dan peraturan semasa yang

berkuat kuasa.

3.2.1 TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN Management Responsibilities

KETERANGAN TINDAKAN

a) Memastikan pengguna dan pembekal memahami dan

mematuhi perundangan, Arahan Perkhidmatan,

peraturan dan DKICT; dan

b) Memastikan pengguna dan pembekal mengurus

keselamatan aset ICT berdasarkan perundangan dan

peraturan yang ditetapkan oleh Kerajaan Negeri Johor.

Pengguna

Pembekal

22

3.2.2 LATIHAN, PENDIDIKAN DAN KESEDARAN KESELAMATAN MAKLUMAT

Information Security Awareness, Education and Training

KETERANGAN TINDAKAN

Program kesedaran mengenai keselamatan maklumat

secara berterusan hendaklah diberikan dalam

melaksanakan tugas-tugas dan tanggungjawab.

Pengguna

Pembekal

3.2.3 PROSES TATATERTIB Disciplinary Process

KETERANGAN TINDAKAN

Sebarang pelanggaran terhadap perundangan, Arahan

Perkhidmatan, peraturan dan DKICT yang ditetapkan oleh

Kerajaan Negeri Johor akan dikenakan tindakan tatatertib.

Pengguna

Pembekal

3.3 PENAMATAN ATAU PERTUKARAN PERKHIDMATAN Termination or Change of Employment

OBJEKTIF

Memelihara kepentingan Kerajaan Negeri Johor apabila berlaku pertukaran,

penamatan perkhidmatan dan perubahan bidang tugas pengguna dan pembekal.

23

3.3.1 TANGGUNGJAWAB APABILA PENAMATAN ATAU PERTUKARAN PERKHIDMATAN Termination or Change of Employment Responsibilities

KETERANGAN TINDAKAN


a) Pekeliling-pekeliling berkaitan penamatan atau

pertukaran perkhidmatan;

b) Memastikan semua aset ICT dikembalikan kepada

jabatan/agensi mengikut peraturan dan terma

perkhidmatan yang ditetapkan; dan

c) Membatalkan atau menarik balik semua kebenaran

capaian ke atas maklumat.

ICTSO


Pegawai Aset

Pengguna

24

BIDANG 4

PENGURUSAN ASET Asset Management

4.1 TANGGUNGJAWAB TERHADAP ASET Responsibility for Asset

OBJEKTIF

Mengenal pasti aset ICT dan menentukan tanggungjawab perlindungan yang

bersesuaian.

4.1.1 INVENTORI ASET Inventory of Asset

KETERANGAN TINDAKAN

Tanggungjawab yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

a) Memastikan semua aset ICT dikenal pasti, diklasifikasi,

didokumen, diselenggara dan dilupuskan. Maklumat

aset direkod dan dikemas kini sebagaimana arahan dan

peraturan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

b) Memastikan semua aset ICT mempunyai pemilik dan

dikendalikan oleh personel yang dibenarkan sahaja; dan

c) Pegawai Aset hendaklah mengesahkan penempatan

aset ICT.

Pegawai Aset

Personel

25

4.1.2 PENEMPATAN ASET Ownership of Asset

KETERANGAN TINDAKAN

Semua personel adalah bertanggungjawab ke atas aset ICT

di bawah kawalannya. Semua aset ICT yang ditempatkan

hendaklah diuruskan dengan baik oleh personel.

Pegawai Aset

Personel

4.1.3 PENERIMAAN PENGGUNAAN ASET Acceptable Use of Asset

KETERANGAN TINDAKAN

Memastikan semua peraturan pengendalian aset ICT

dikenal pasti, didokumenkan dan dilaksanakan.

Pegawai Aset

Personel

4.1.4 PEMULANGAN ASET Return of Asset

KETERANGAN TINDAKAN

Memastikan semua aset ICT dikembalikan kepada

jabatan/agensi mengikut peraturan dan terma

perkhidmatan yang ditetapkan.

Pegawai Aset

Personel

26

4.2 KLASIFIKASI MAKLUMAT Information Classification

OBJEKTIF Memastikan aset ICT diberikan tahap perlindungan yang bersesuaian.

4.2.1 PENGELASAN MAKLUMAT Classification of Information

KETERANGAN TINDAKAN

Maklumat hendaklah dikelaskan sewajarnya oleh Pegawai

Pengelas mengikut dokumen Arahan Keselamatan.

Pegawai Pengelas

4.2.2 PELABELAN MAKLUMAT Labelling of Information

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur pelabelan maklumat hendaklah dipatuhi mengikut

Arahan Keselamatan.

Personel

4.2.3 PENGENDALIAN ASET Handling of Asset

KETERANGAN TINDAKAN

Aktiviti pengendalian maklumat hendaklah mengambil kira

langkah-langkah keselamatan berikut:


Personel

27

KETERANGAN TINDAKAN

a) Menghalang pendedahan maklumat kepada pihak yang

tidak dibenarkan;

b) Memeriksa maklumat dan menentukan ia tepat dan

lengkap dari semasa ke semasa;

c) Menentukan maklumat sedia untuk digunakan;

d) Menjaga kerahsiaan kata laluan;

e) Mematuhi standard, prosedur, langkah dan garis

panduan keselamatan yang ditetapkan;

f) Memberi perhatian kepada Maklumat Rahsia Rasmi

terutama semasa pewujudan, pemprosesan,

penyimpanan, penghantaran, penyampaian, pertukaran

dan pemusnahan; dan

g) Melindungi kerahsiaan aset ICT dari diketahui umum.

4.3 PENGENDALIAN MEDIA Media handling

OBJEKTIF

Melindungi maklumat dalam media storan dari sebarang pendedahan,

pengubahsuaian, pemindahan dan pemusnahan.

28

4.3.1 PENGURUSAN MEDIA MUDAH ALIH Management of Removable Media

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur-prosedur pengendalian media yang perlu dipatuhi

adalah seperti berikut:

a) Prosedur pengurusan media mudah alih hendaklah

dilaksanakan mengikut Arahan Keselamatan;

b) Melabelkan semua media mengikut tahap sensitiviti

sesuatu maklumat;

c) Menghadkan dan menentukan capaian media kepada

pengguna yang dibenarkan sahaja;

d) Menghadkan pengedaran data atau media untuk tujuan

yang dibenarkan sahaja;

e) Mengawal dan merekodkan aktiviti penyelenggaraan

media bagi mengelak dari sebarang kerosakan dan

pendedahan yang tidak dibenarkan; dan

f) Menyimpan semua media di tempat yang selamat.

ICTSO

Pengurus ICT


4.3.2 PELUPUSAN MEDIA Disposal of Media

KETERANGAN TINDAKAN

Pelupusan media perlu mendapat kelulusan dan mengikut

kaedah pelupusan aset ICT.

ICTSO

Pengurus ICT

29

KETERANGAN TINDAKAN

Media yang mengandungi Maklumat Rahsia Rasmi yang

perlu dihapuskan atau dimusnahkan hendaklah mengikut

prosedur yang betul.

Personel

4.3.3 PEMINDAHAN MEDIA FIZIKAL Physical Media Transfer

KETERANGAN TINDAKAN

Memastikan media yang mengandungi maklumat dilindungi

daripada capaian yang tidak dibenarkan, penyalahgunaan

atau kerosakan semasa pemindahan.

ICTSO

Pengurus ICT

Personel

30

BIDANG 5

KAWALAN CAPAIAN Access Control

5.1 KEPERLUAN KAWALAN CAPAIAN PERKHIDMATAN Business requirement of access control

OBJEKTIF

Menghadkan capaian kepada maklumat dan kemudahan pemprosesan maklumat.

5.1.1 DASAR KAWALAN CAPAIAN Access Control Policy

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur kawalan capaian hendaklah diwujudkan,

didokumenkan, dikemaskini berdasarkan keperluan

perkhidmatan dan keselamatan maklumat.

Perkara berikut perlu dipertimbangkan:

a) Keperluan keselamatan sistem jabatan/agensi;

b) Kebenaran untuk menyebarkan maklumat;

c) Hak capaian dan dasar klasifikasi maklumat sistem dan

rangkaian;

d) Undang-undang dan peraturan yang berkaitan;

e) Kawalan capaian ke atas perkhidmatan rangkaian

dalaman dan luaran;

ICTSO

Pengurus ICT


31

KETERANGAN TINDAKAN

f) Pengasingan peranan kawalan capaian;

g) Permohonan rasmi kebenaran capaian;

h) Keperluan semakan hak capaian berkala;

i) Pembatalan hak capaian; dan

j) Arkib semua aktiviti yang berkaitan dengan penggunaan

dan pengurusan maklumat pengguna.

5.1.2 CAPAIAN KEPADA RANGKAIAN DAN PERKHIDMATAN RANGKAIAN Access to Network and Network Services

KETERANGAN TINDAKAN

Capaian ke rangkaian dan perkhidmatan rangkaian

hendaklah mendapat kebenaran.

Kawalan capaian perkhidmatan rangkaian hendaklah

dijamin selamat dengan:

a) Menghadkan capaian di antara rangkaian Kerajaan

Negeri Johor, rangkaian agensi lain dan rangkaian awam;

dan

b) Memantau dan menguatkuasakan kawalan capaian

terhadap perkhidmatan rangkaian ICT.

ICTSO

Pengurus ICT

Pentadbir Sistem

(Operasi)

32

5.2 PENGURUSAN CAPAIAN PENGGUNA User Access Management

OBJEKTIF

Menguruskan capaian pengguna terhadap sistem dan perkhidmatan.

5.2.1 PENGURUSAN PENGGUNA User Registration and De-registration

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur Pengurusan Pengguna hendaklah diwujudkan dan

dilaksanakan untuk membolehkan hak capaian diuruskan.

ICTSO

Pengurus ICT


5.2.2 PENGURUSAN HAK CAPAIAN PRIVILEGE Management of Privileged Access Rights

KETERANGAN TINDAKAN

Penetapan dan penggunaan ke atas hak capaian privilege

hendaklah dikawal selia, dipantau dan dikemaskini.

Pengurus ICT

33

5.2.3 PENGURUSAN HAK CAPAIAN Removal or Adjustment of Access Rights

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur hendaklah diwujudkan dan dilaksanakan untuk

menguruskan hak capaian pengguna ke atas sistem dan

perkhidmatan.

Pengesahan tahap capaian yang diberikan hendaklah sesuai

dengan Dasar Kawalan Capaian (Rujuk 5.1.1).

ICTSO

Pengurus ICT


5.3 TANGGUNGJAWAB PENGGUNA User Responsibilities

OBJEKTIF

Memastikan pengguna bertanggungjawab melindungi maklumat pengesahan diri.

5.3.1 PENGGUNAAN KATA LALUAN Use of Secret Authentication Information

KETERANGAN TINDAKAN

Pengguna hendaklah mengikut amalan keselamatan yang

baik di dalam pemilihan, penggunaan dan pengurusan kata

laluan untuk melindungi maklumat yang digunakan sebagai

pengesahan diri.

Pengguna

34

5.4 KAWALAN CAPAIAN SISTEM System Access Control

OBJEKTIF Menghalang capaian yang tidak dibenarkan kepada sistem.

5.4.1 SEKATAN CAPAIAN MAKLUMAT Information Access Restriction

KETERANGAN TINDAKAN

Capaian kepada fungsi maklumat dan sistem hendaklah

dihadkan mengikut Dasar Kawalan Capaian (Rujuk 5.1.1).

Capaian maklumat terhad kepada pengguna dan tujuan

yang dibenarkan.


Pengguna

5.4.2 PROSEDUR LOG MASUK Secure Log - On Procedure

KETERANGAN TINDAKAN

Setiap aktiviti capaian sistem maklumat pengguna

hendaklah direkodkan (log) bagi mengesan aktiviti-aktiviti

yang tidak diingini.

Prosedur Log Masuk hendaklah diwujudkan dan

dilaksanakan.


35

5.4.3 PENGURUSAN KATA LALUAN Password Management

KETERANGAN TINDAKAN

Pemilihan, penggunaan dan pengurusan kata laluan sebagai

laluan utama bagi mencapai maklumat dan data dalam

sistem hendaklah mengikut amalan terbaik.

Pengguna

5.4.4 PENGGUNAAN PROGRAM UTILITI PRIVILEGE Use of Privileged Utility Programs

KETERANGAN TINDAKAN

Penggunaan program utiliti privilege hendaklah dikawal selia

dengan baik.

ICTSO

Pengurus ICT

5.4.5 KAWALAN CAPAIAN KEPADA SOURCE CODE Access Control to Program Source Code

KETERANGAN TINDAKAN

Capaian kepada source code hendaklah dihadkan.

Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan seperti

berikut:

a) Log audit hendaklah dikekalkan kepada semua capaian

source code;

ICTSO

Pengurus ICT


36

KETERANGAN TINDAKAN

b) Penyelenggaraan dan penyalinan source code hendaklah

tertakluk kepada kawalan perubahan; dan

c) Source code bagi semua sistem dan perisian aplikasi

hendaklah menjadi hakmilik Kerajaan Negeri Johor.

37

BIDANG 6

KRIPTOGRAFI Cryptography

6.1 KAWALAN KRIPTOGRAFI Cryptography Control

OBJEKTIF Memastikan penggunaan kriptografi yang betul dan berkesan untuk melindungi

kerahsiaan, integriti dan kesahihan maklumat.

6.1.1 DASAR PENGGUNAAN KAWALAN KRIPTOGRAFI Policy on the Use of Cryptographic Control

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur kawalan kriptografi untuk melindungi maklumat

hendaklah diwujudkan dan dilaksanakan.

Perkara - perkara berikut perlu dipertimbangkan:

a) Pendekatan pengurusan bagi kawalan kriptografi

hendaklah dilindungi;

b) Tahap perlindungan hendaklah dikenal pasti

berdasarkan penemuan penilaian risiko;

c) Pemindahan maklumat secara mudah-alih dan

merentasi talian komunikasi hendaklah menggunakan

kaedah enkripsi;

d) Kunci kriptografi hendaklah diuruskan dengan baik;

ICTSO


38

KETERANGAN TINDAKAN

e) Kaedah kriptografi yang digunakan hendaklah mematuhi

dasar dan peraturan yang berkuat kuasa; dan

f) Implikasi penggunaan kriptografi terhadap proses yang

bergantung kepada pemeriksaan kandungan.

6.1.2 PENGURUSAN PKI Public Key Infrastructure

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur tentang penggunaan perlindungan dan hayat

kekunci kriptografi hendaklah diwujudkan dan dilaksanakan

sepanjang kitar hayatnya.

Prosedur yang diwujudkan hendaklah mematuhi dasar dan

peraturan yang berkuat kuasa.

ICTSO

Pengurus ICT

39

BIDANG 7

KESELAMATAN FIZIKAL DAN PERSEKITARAN

Physical and Environmental Security

7.1 KAWASAN LARANGAN Secure Areas

OBJEKTIF

Mencegah akses fizikal tanpa kebenaran yang boleh mengakibatkan kecurian,

kerosakan atau gangguan kepada maklumat dan kemudahan pemprosesan

maklumat jabatan/agensi.

7.1.1 LINGKUNGAN KESELAMATAN FIZIKAL Physical Security Parameter

KETERANGAN TINDAKAN

Mengenal pasti lingkungan keselamatan dan menentukan

tahap perlindungan keselamatan yang diperlukan untuk

melindungi Maklumat Rahsia Rasmi dan kemudahan

pemprosesan maklumat berdasarkan kepada Arahan

Keselamatan.

ICTSO

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

40

7.1.2 KAWALAN KEMASUKAN FIZIKAL Physical Entry Control

KETERANGAN TINDAKAN

Kawasan larangan hendaklah dilindungi dengan kawalan

kemasukan berdasarkan Arahan Keselamatan dan kawalan

keselamatan fizikal bangunan jabatan/agensi.

ICTSO

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

7.1.3 KAWALAN PEJABAT, BILIK DAN TEMPAT OPERASI Securing Offices, Rooms and Facilities

KETERANGAN TINDAKAN

Kawalan fizikal bagi ruang pejabat, bilik dan kemudahan

hendaklah direka bentuk dan dilaksanakan berdasarkan

Arahan Keselamatan.

ICTSO

Pengurus ICT

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

41

7.1.4 PERLINDUNGAN TERHADAP ANCAMAN LUARAN DAN PERSEKITARAN Protecting Against External and Environmental Threat

KETERANGAN TINDAKAN

Perlindungan fizikal perlu direka bentuk dan dilaksanakan

bagi menghadapi bencana alam, ancaman luar dan

kemalangan berdasarkan Arahan Keselamatan dan

peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.

ICTSO

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

Penyelaras PKP

Majlis Keselamatan

Negara (MKN)

7.1.5 BERTUGAS DALAM KAWASAN LARANGAN Working in Secure Area

KETERANGAN TINDAKAN

Prosedur bertugas di kawasan larangan perlu direka bentuk

dan dilaksanakan berdasarkan Arahan Keselamatan dan

peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.

ICTSO

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

42

7.1.6 KAWASAN PENGHANTARAN DAN PEMUNGGAHAN Delivery and Loading Area

KETERANGAN TINDAKAN

Kawasan penghantaran dan pemunggahan hendaklah

dikawal dan jika boleh diasingkan daripada kemudahan

pemprosesan maklumat.

ICTSO

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

7.2 KESELAMATAN ASET ICT Equipment

OBJEKTIF

Melindungi aset ICT daripada kehilangan, kerosakan, kecurian dan penyalahgunaan

serta gangguan terhadap perkhidmatan jabatan/agensi.

7.2.1 PENEMPATAN DAN PERLINDUNGAN ASET ICT Equipment Siting and Protection

KETERANGAN TINDAKAN

Aset ICT hendaklah ditempatkan dan dilindungi untuk

meminimumkan risiko daripada ancaman dan

pencerobohan.

Prosedur penempatan dan perlindungan aset ICT hendaklah

diwujudkan serta dilaksanakan.

ICTSO

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

43

7.2.2 UTILITI SOKONGAN Supporting Utility

KETERANGAN TINDAKAN

Aset ICT perlu dilindungi dari kegagalan bekalan kuasa

dengan menggunakan utiliti sokongan. Utiliti sokongan

hendaklah diselenggara dan diuji secara berkala.

ICTSO

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

7.2.3 KESELAMATAN KABEL Cabling Security

KETERANGAN TINDAKAN

Kabel elektrik dan kabel telekomunikasi yang menyalurkan

data dan menyokong perkhidmatan penyampaian

maklumat hendaklah dilindungi.

Pelan Mekanikal dan Elektrikal Pusat Data perlu disediakan.

Pengurus ICT

Pentadbir Sistem

(Operasi)

Pegawai Keselamatan

Jabatan/Agensi

7.2.4 PENYELENGGARAAN ASET ICT Equipment Maintenance

KETERANGAN TINDAKAN

Aset ICT perlu diselenggara dengan baik untuk memelihara

ketersediaan dan kebolehgunaan.

Pegawai Aset


44

7.2.5 PERGERAKAN ASET ICT Removal of Asset

KETERANGAN TINDAKAN

a) Aset ICT yang hendak dibawa keluar dari premis

jabatan/agensi untuk tujuan rasmi, hendaklah mendapat

kelulusan dan direkodkan bagi tujuan pemantauan serta

tertakluk kepada tujuan yang dibenarkan; dan

b) Proses pergerakan aset ICT hendaklah mendapat

kelulusan dan direkodkan.

Pengurus ICT

Pegawai Aset

7.2.6 KESELAMATAN ASET ICT DI LUAR PREMIS Security of Equipment Off-Premises

KETERANGAN TINDAKAN

Aset ICT yang dibawa keluar hendaklah mematuhi perkara-

perkara berikut:

a) Aset ICT hendaklah dilindungi dan dikawal sepanjang

masa; dan

b) Penyimpanan atau penempatan aset ICT mestilah

mengambil kira ciri-ciri keselamatan yang bersesuaian.

Pegawai Aset

Pengguna

Pembekal

45

7.2.7 PELUPUSAN DAN GUNA SEMULA ASET ICT Secure Disposal or Re-use of Equipment

KETERANGAN TINDAKAN

Aset ICT yang mengandungi media storan hendaklah

disahkan untuk memastikan sebarang data yang sensitif dan

perisian berlesen telah dihapuskan atau overwritten secara

selamat mengikut peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.

Pengurus ICT

Pegawai Aset

7.2.8 ASET ICT TANPA PENGAWASAN Unattended User Equipment

KETERANGAN TINDAKAN

Aset ICT hendaklah dijaga dan dilindungi dengan mematuhi

perkara-perkara berikut:

a) Menamatkan sesi setelah selesai tugas;

b) Log keluar sistem atau perkhidmatan rangkaian apabila

tidak lagi digunakan; dan

c) Lindungi aset ICT daripada penggunaan yang tidak

dibenarkan.

Pengguna

Pembekal

46

7.2.9 DASAR CLEAR DESK DAN CLEAR SCREEN Clear Desk and Clear Screen Policy

KETERANGAN TINDAKAN

Dasar Clear Desk dan Clear Screen hendaklah digunapakai.

Pengguna

Pembekal

47

BIDANG 8

KESELAMATAN OPERASI Operations Security

8.1 TANGGUNGJAWAB DAN PROSEDUR OPERASI Operational Procedure and Responsibility

OBJEKTIF

Memastikan pengurusan operasi berfungsi dengan betul dan selamat daripada

sebarang ancaman dan gangguan ke atas kemudahan pemprosesan maklumat.

8.1.1 DOKUMENTASI PROSEDUR PENGOPERASIAN Documented Operating Procedures

KETERANGAN TINDAKAN

a) Semua prosedur keselamatan ICT hendaklah

didokumenkan, disimpan, dikawal selia dan boleh

dicapai oleh pengguna;

b) Setiap prosedur mestilah mengandungi arahan-arahan

yang jelas, teratur dan lengkap; dan

c) Semua prosedur hendaklah dikemaskini dari semasa ke

semasa atau mengikut keperluan.

ICTSO

Pengurus ICT

48

8.1.2 PENGURUSAN PERUBAHAN Change Management

KETERANGAN TINDAKAN

a) Pengubahsuaian yang melibatkan perkakasan, sistem

untuk pemprosesan maklumat, perisian dan prosedur

mestilah mendapat kebenaran daripada Ketua Jabatan;

b) Pemasangan, penyelenggaraan, penghapusan dan

pengemaskinian pada komponen aset ICT hendaklah

dikendalikan oleh pengguna atau pembekal yang diberi

kuasa dan mempunyai pengetahuan atau terlibat secara

langsung dengan aset ICT berkenaan;

c) Pengubahsuaian komponen aset ICT hendaklah

mematuhi spesifikasi perubahan yang telah ditetapkan;

d) Perubahan atau pengubahsuaian hendaklah diuji,

direkod dan dikawal bagi mengelakkan berlakunya ralat;

dan

e) Ralat yang dikenal pasti hendaklah dibuat pengolahan

dan disahkan sebelum diguna pakai.

Ketua Jabatan


Pengguna

8.1.3 PENGURUSAN KAPASITI Capacity Management

KETERANGAN TINDAKAN

a) Kapasiti komponen aset ICT hendaklah dirancang, diurus

dan dikawal dengan teliti bagi memastikan keperluannya

mencukupi dan bersesuaian untuk pembangunan dan

kegunaan pada masa hadapan; dan

Pengurus ICT


49

KETERANGAN TINDAKAN

b) Keperluan kapasiti hendaklah mengambil kira ciri-ciri

keselamatan ICT bagi meminimumkan risiko.

8.1.4 PENGASINGAN PERSEKITARAN PEMBANGUNAN, PENGUJIAN DAN

OPERASI Separation of Development, Test and Operational Facilities

KETERANGAN TINDAKAN

Persekitaran bagi pembangunan dan pengujian sistem

hendaklah diasingkan dari persekitaran yang digunakan

untuk pengoperasian.


8.2 PERLINDUNGAN DARIPADA PERISIAN BERBAHAYA Protection from Malware

OBJEKTIF

Untuk memastikan kemudahan pemprosesan maklumat dan maklumat dilindungi

daripada perisian berbahaya.

8.2.1 KAWALAN TERHADAP PERISIAN BERBAHAYA Controls Againts Malware

KETERANGAN TINDAKAN

Tindakan berikut hendaklah dilaksanakan:

Pengurus ICT


50

KETERANGAN TINDAKAN

a) Memasang perkakasan dan perisian keselamatan untuk

mengesan perisian berbahaya mengikut prosedur

penggunaan yang betul dan selamat;

b) Memasang dan menggunakan hanya perisian aplikasi

yang tulen, berdaftar dan dilindungi di bawah undang-

undang bertulis yang berkuat kuasa;

c) Mengimbas perisian dan sistem dengan antivirus

sebelum menggunakannya;

d) Mengemaskini antivirus dengan definisi terkini;

e) Menyemak kandungan sistem dan maklumat secara

berkala bagi mengesan aktiviti yang tidak diingini;

f) Memasukkan klausa waranti di dalam kontrak yang telah

ditawarkan kepada pembekal;

g) Mengadakan program dan prosedur jaminan kualiti

perisian dan sistem; dan

h) Menghadiri program kesedaran keselamatan ICT.

Pengguna

Pembekal

51

8.3 SANDARAN Backup

OBJEKTIF

Mencegah kehilangan maklumat.

8.3.1 SANDARAN MAKLUMAT Information Backup

KETERANGAN TINDAKAN

Perkara berikut hendaklah dilaksanakan bagi memastikan

sistem dapat dipulihkan:

a) Membuat sandaran penuh ke atas semua sistem dan

perisian sekurang-kurangnya sekali dan setelah

mendapat versi terbaharu;

b) Membuat sandaran ke atas semua data dan maklumat

secara harian, mingguan, bulanan dan tahunan;

c) Menguji sistem sandaran sedia ada bagi memastikan

ianya dapat berfungsi dengan sempurna, boleh

dipercayai dan berkesan; dan

d) Salinan sandaran hendaklah disimpan di lokasi berlainan

yang selamat.

Pengurus ICT


Pengguna

52

8.4 LOG DAN PEMANTAUAN Logging and Monitoring

OBJEKTIF

Merekod kronologi dan menjana fakta pembuktian.

8.4.1 LOG KRONOLOGI Event logging

KETERANGAN TINDAKAN

Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:

a) Mewujudkan sistem log bagi merekodkan semua aktiviti

harian pengguna;

b) Fail log hendaklah diaktifkan dan disimpan untuk

tempoh sekurang-kurangnya tiga (3) bulan.

c) Menyemak sistem log secara berkala bagi mengesan

ralat yang menyebabkan gangguan kepada sistem dan

mengambil tindakan membaik pulih dengan segera; dan

d) Sekiranya wujud aktiviti-aktiviti lain yang tidak sah

seperti kecurian maklumat dan pencerobohan, laporan

hendaklah dibuat kepada Pengurus ICT untuk tindakan

selanjutnya.

Pengurus ICT


Pengguna

53

8.4.2 PERLINDUNGAN MAKLUMAT LOG Protection of log information

KETERANGAN TINDAKAN

Kemudahan merekod dan maklumat log hendaklah

dilindungi.


8.4.3 LOG PENTADBIR DAN OPERATOR Administrator and Operator Log

KETERANGAN TINDAKAN

a) Pemantauan penggunaan kemudahan memproses

maklumat hendaklah diwujudkan;

b) Hasil pemantauan perlu dilaporkan kepada ICTSO dan

perlu dipantau secara berkala;

c) Aktiviti pentadbir dan pengendali sistem perlu

direkodkan. Log hendaklah dilindungi dan jejak audit

disemak dan dilapor jika perlu;

d) Kesalahan, kesilapan dan/atau penyalahgunaan perlu

direkodkan log, dianalisis dan diambil tindakan

sewajarnya;

e) Log Audit yang merekodkan semua aktiviti perlu

dihasilkan dan disimpan untuk tempoh masa yang

dipersetujui bagi membantu siasatan dan memantau

kawalan capaian; dan

f) Sekiranya wujud aktiviti-aktiviti lain yang tidak sah

seperti kecurian maklumat dan pencerobohan,

Pengurus ICT hendaklah melaporkan kepada ICTSO.

ICTSO

Pengurus ICT


ICTSO

Pengurus ICT


54

8.4.4 KESERAGAMAN WAKTU Clock Synchronisation

KETERANGAN TINDAKAN

Waktu sistem pemprosesan maklumat atau domain

keselamatan hendaklah diselaraskan dengan sumber waktu

yang ditetapkan oleh SIRIM.


8.5 KAWALAN PERISIAN OPERASI Control of Operational Software

OBJEKTIF

Memastikan integriti perisian di dalam operasi sistem.

8.5.1 PEMASANGAN PERISIAN PADA OPERASI SISTEM Installation of Software on Operational System

KETERANGAN TINDAKAN

a) Pengemaskinian perisian hanya boleh dilakukan setelah

mendapat kelulusan Pengurus ICT;

b) Penggunaan perisian dan sistem operasi hanya boleh

dilaksanakan selepas ujian yang terperinci dan diperakui

berjaya;

c) Setiap konfigurasi ke atas sistem perlu dikawal dan

didokumentasi. Konfigurasi hanya boleh dilaksanakan

selepas mendapat kelulusan dari Pengurus ICT; dan

d) Satu strategi rollback harus diadakan sebelum

perubahan dilaksanakan.

Pengurus ICT


55

8.6 PENGURUSAN KERENTANAN TEKNIKAL Technical Vulnerability Management

OBJEKTIF

Mengawal eksploitasi kerentanan teknikal.

8.6.1 PENGURUSAN KERENTANAN TEKNIKAL Management of Technical Vulnerability

KETERANGAN TINDAKAN


a) Melaksanakan ujian penembusan untuk memperolehi

maklumat kerentanan teknikal bagi sistem dan operasi;

b) Menganalisis tahap risiko kerentanan; dan

c) Mengambil tindakan pengolahan dan kawalan risiko.


8.6.2 KAWALAN PEMASANGAN PERISIAN Restriction on Software Installation

KETERANGAN TINDAKAN

a) Hanya perisian yang diperakui sahaja dibenarkan; dan

b) Mengimbas perisian dan sistem dengan antivirus

sebelum menggunakannya.


Pengguna

56

8.7 PERTIMBANGAN AUDIT SISTEM MAKLUMAT Information Systems Audit Consideration

OBJEKTIF

Meminimumkan kesan ke atas aktiviti audit terhadap operasi sistem.

8.7.1 KAWALAN AUDIT SISTEM MAKLUMAT Information Systems Audit Control

KETERANGAN TINDAKAN

Keperluan audit dan sebarang aktiviti pemeriksaan ke atas

operasi sistem hendaklah dirancang dan dipersetujui oleh

ICTSO untuk meminimumkan gangguan dalam sistem

penyampaian perkhidmatan.

ICTSO

Pengurus ICT


57

BIDANG 9

KESELAMATAN KOMUNIKASI Communications Security

9.1 PENGURUSAN KESELAMATAN RANGKAIAN Network Security Management

OBJEKTIF

Memastikan maklumat dan kemudahan dalam rangkaian dilindungi.

9.1.1 KAWALAN RANGKAIAN Network Control

KETERANGAN TINDAKAN


a) Memastikan kerja-kerja operasi rangkaian dilindungi;

b) Perkakasan rangkaian hendaklah ditempatkan di lokasi

yang mempunyai ciri-ciri fizikal yang selamat dan bebas

dari sebarang risiko;

c) Capaian rangkaian hendaklah dikawal dan dihadkan;

d) Semua perkakasan rangkaian hendaklah mempunyai

pengesahan daripada SIRIM/SKMM sebelum proses

pemasangan dan konfigurasi;

e) Perkakasan keselamatan rangkaian hendaklah dipasang,

dikonfigurasi dan diselia;

Pengurus ICT

Pentadbir Sistem

(Operasi)

Pengguna

Pembekal

58

KETERANGAN TINDAKAN

f) Pemasangan sniffer atau network analyzer hendaklah

mendapat kebenaran daripada Pengurus ICT;

g) Sebarang penyambungan rangkaian perlu mendapat

kelulusan Pengurus ICT;

h) Penggunaan broadband persendirian adalah dilarang ke

atas aset ICT;

i) Kemudahan bagi wireless LAN hendaklah mendapat

kelulusan daripada Pengurus ICT;

j) Perjanjian perkhidmatan rangkaian hendaklah

mempunyai SLA/SLG;

k) Memantau dan menguatkuasakan kawalan capaian

pengguna terhadap perkhidmatan rangkaian ICT yang

dibenarkan sahaja;

l) Mengawal capaian fizikal dan logikal ke atas kemudahan

diagnostik dan konfigurasi jarak jauh; dan

m) Mewujud dan melaksana kawalan pengalihan laluan

(routing control).

9.1.2 KESELAMATAN PERKHIDMATAN RANGKAIAN Security of Network Services

KETERANGAN TINDAKAN

Semua perkhidmatan rangkaian hendaklah mematuhi

standard keselamatan yang berkuatkuasa.

Pentadbir Sistem

(Operasi)

59

9.1.3 PENGASINGAN RANGKAIAN Segregation in Networks

KETERANGAN TINDAKAN

Pengasingan rangkaian hendaklah dibuat mengikut

kesesuaian dan keperluan persekitaran jabatan/agensi.

Pentadbir Sistem

(Operasi)

9.2 PEMINDAHAN MAKLUMAT Information Transfer

OBJEKTIF

Memastikan pergerakan maklumat di antara jabatan/agensi dengan pembekal.

9.2.1 DASAR DAN PROSEDUR PEMINDAHAN MAKLUMAT Information Transfer Policies and Procedures

KETERANGAN TINDAKAN


a) Dasar, prosedur dan kawalan pemindahan maklumat

hendaklah diwujudkan;

b) Terma pemindahan maklumat dan perisian di antara

jabatan/agensi dengan pembekal hendaklah

dimasukkan di dalam perjanjian;

c) Media yang mengandungi maklumat yang dipindahkan

perlu dilindungi; dan

d) Memastikan maklumat yang terdapat dalam emel

hendaklah dilindungi.

ICTSO

Pengurus ICT

Pentadbir Sistem

(Operasi)

Pengguna

Pembekal

60

9.2.2 PERJANJIAN MENGENAI PEMINDAHAN MAKLUMAT Agreements on Information Transfer

KETERANGAN TINDAKAN


a) Pengurus ICT hendaklah mengawal penghantaran dan

penerimaan maklumat organisasi;

b) Prosedur bagi pengesanan maklumat organisasi semasa

pemindahan maklumat; dan

c) Mengenal pasti pihak yang bertanggungjawab ke atas

risiko pemindahan maklumat sekiranya berlaku insiden

keselamatan maklumat;

ICTSO

Pengurus ICT

Penyelaras PKP

Johor CERT


9.2.3 PENGURUSAN EMEL Electronic Messaging

KETERANGAN TINDAKAN

Mematuhi polisi dan garis panduan penggunaan emel yang

berkuat kuasa.


Personel

61

9.2.4 PERJANJIAN KERAHSIAAN ATAU MAKLUMAT RAHSIA RASMI Confidentiality or Non-Disclosure Agreements

KETERANGAN TINDAKAN

Syarat-syarat perjanjian kerahsiaan atau Maklumat Rahsia

Rasmi perlu mengambil kira keperluan organisasi dan

hendaklah disemak dan didokumentasikan.

Pembekal hendaklah bersetuju dan mematuhi semua

keperluan keselamatan maklumat yang relevan.

ICTSO

Pengurus ICT

Pembekal

62

BIDANG 10

PEROLEHAN, PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN SISTEM Application Acquisition, Development and Maintenance

10.1 KEPERLUAN KESELAMATAN SISTEM MAKLUMAT

Security Requirement of Information System

OBJEKTIF

Memastikan sistem yang dibangunkan mempunyai ciri-ciri keselamatan ICT yang

bersesuaian.

10.1.1 ANALISIS KEPERLUAN DAN SPESIFIKASI KESELAMATAN MAKLUMAT

Information Security Requirement Analysis and Spesification

KETERANGAN TINDAKAN

Keperluan keselamatan maklumat bagi pembangunan

sistem baharu dan penambahbaikan sistem hendaklah

mematuhi perkara-perkara berikut:

a) Semua sistem yang dibangunkan hendaklah dikaji

kesesuaiannya mengikut keperluan pengguna dan

selaras dengan DKICT;

b) Merancang penyediaan Pelan Pengurusan Keselamatan

Maklumat sistem baharu;

c) Penyediaan reka bentuk, pengaturcaraan dan pengujian

sistem hendaklah mematuhi kawalan keselamatan yang

telah ditetapkan;

Pemilik Sistem ICT

Pembangun Sistem ICT

Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

63

KETERANGAN TINDAKAN

d) Ujian keselamatan hendaklah dilakukan semasa

pembangunan sistem bagi memastikan kesahihan dan

integriti data; dan

e) Merancang penilaian tahap keselamatan sistem

sebelum sistem baharu diguna pakai.

10.1.2 KESELAMATAN PERKHIDMATAN SISTEM DI RANGKAIAN AWAM Securing Application Service on Public Network

KETERANGAN TINDAKAN

Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti

berikut:

a) Mengenal pasti dan menentukan tahap kerahsiaan

maklumat dan identiti pengguna;

b) Mengenal pasti dan menentukan kawalan capaian

pengguna;

c) Memastikan pengguna dimaklumkan sepenuhnya

mengenai kebenaran penggunaan sistem dan

perkhidmatan ICT;

d) Memastikan pengguna memahami keperluan

kerahsiaan, integriti, bukti penghantaran serta

penerimaan dokumen berkaitan; dan

e) Mengenal pasti dan menguruskan risiko-risiko yang

berkaitan.

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

Pengguna

64

10.1.3 MELINDUNGI TRANSAKSI PERKHIDMATAN SISTEM Protecting Application Service Transaction

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Penggunaan pengesahan identiti secara elektronik oleh

setiap pihak yang terlibat dalam transaksi;

b) Memastikan kerahsiaan maklumat dan privasi pengguna

terjamin;

c) Memastikan keselamatan komunikasi dan protokol yang

digunakan terjamin; dan

d) Mematuhi garis panduan dan peraturan yang berkuat

kuasa.

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

10.2 KESELAMATAN DALAM PROSES PEMBANGUNAN DAN SOKONGAN

Security in Development and Support Process

OBJEKTIF

Memastikan keselamatan maklumat direka bentuk dan dilaksanakan di dalam kitar

hayat pembangunan sistem.

10.2.1 DASAR KESELAMATAN PEMBANGUNAN Secure Development Policy

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

Pemilik Sistem ICT

65

KETERANGAN TINDAKAN

a) Keselamatan persekitaran pembangunan;

b) Keselamatan pangkalan data;

c) Keselamatan source code;

d) Keselamatan data dan maklumat;

e) Keselamatan dalam kawalan versi; dan

f) Pengaturcaraan secara selamat.


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

10.2.2 PROSEDUR KAWALAN PERUBAHAN SISTEM System Change Control Procedure

KETERANGAN TINDAKAN


a) Proses pengubahsuaian sistem hendaklah dikawal, diuji,

direkodkan dan disahkan sebelum diguna pakai;

b) Sistem perlu dikaji semula dan diuji apabila terdapat

perubahan kepada persekitaran sistem.

Pengubahsuaian dan pembetulan yang dilakukan

hendaklah dipantau;

c) Memastikan perubahan sistem adalah terhad mengikut

keperluan yang dibenarkan sahaja; dan

d) Akses kepada source code, data, perkakasan dan perisian

perlu dihadkan kepada pengguna yang dibenarkan

sahaja.

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

66

10.2.3 SEMAKAN TEKNIKAL SISTEM SELEPAS PERUBAHAN PLATFORM Technical Review of Sytem after Operating Platform Change

KETERANGAN TINDAKAN


a) Perubahan platform dimaklumkan kepada pihak yang

terlibat bagi membolehkan ujian yang bersesuaian

dilakukan sebelum pelaksanaan;

b) Pengujian sistem hendaklah dilakukan apabila berlaku

perubahan platform; dan

c) Memastikan perubahan yang sesuai dibuat kepada pelan

kesinambungan perkhidmatan.

ICTSO

Pengurus ICT

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

10.2.4 SEKATAN TERHADAP PERUBAHAN PERISIAN DALAM PEMBANGUNAN SISTEM Restriction on Change to Software Package

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Mengenal pasti risiko sebelum perubahan perisian

dilakukan; dan

b) Mendapatkan persetujuan daripada pihak yang

berkaitan;

ICTSO

Pengurus ICT

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

67

10.2.5 KESELAMATAN PRINSIP KEJURUTERAAN SISTEM Secure System Engineering Principle

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Prosedur hendaklah diwujudkan, didokumentasi,

diselenggara dan diguna pakai dalam pelaksanaan

pembangunan sistem berdasarkan prinsip kejuruteraan

yang selamat;

b) Keselamatan perlu diambil kira dalam semua peringkat

pembangunan sistem; dan

c) Prinsip dan prosedur kejuruteraan hendaklah sentiasa

dikaji dari semasa ke semasa.

Pengurus ICT

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

10.2.6 KESELAMATAN PERSEKITARAN PEMBANGUNAN SISTEM Secure Development Environment

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Tahap sensitiviti data yang akan diproses, disimpan dan

dihantar;

b) Mematuhi dasar dan peraturan yang berkuat kuasa;

c) Kawalan keselamatan sistem yang dilaksanakan; dan

d) Tahap kebolehpercayaan terhadap pengguna berkaitan.

Pengurus ICT

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

68

10.2.7 PEMBANGUNAN SISTEM SUMBER LUAR Outsourced System Development

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Hak harta intelek, source code dan data bagi sistem yang

dibangunkan adalah menjadi hak milik Kerajaan Negeri

Johor;

b) Keperluan perjanjian hendaklah merangkumi amalan

reka bentuk, pengaturcaraan dan pengujian yang

selamat; dan

c) Mengenal pasti risiko dan menentukan tahap kawalan

keselamatan.

ICTSO

Pengurus ICT

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

Pembekal

10.2.8 PENGUJIAN KESELAMATAN SISTEM System Security Testing

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Semua sistem baharu dan penambahbaikan sistem

hendaklah menjalani ujian dan pengesahan fungsi

keselamatan;

b) Menyemak dan mengesahkan input data sebelum

dimasukkan ke dalam sistem bagi menjamin proses dan

ketepatan maklumat;

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

69

KETERANGAN TINDAKAN

c) Mengenal pasti dan melaksanakan kawalan yang sesuai

bagi pengesahan dan perlindungan integriti data dalam

sistem;

d) Membuat semakan pengesahan di dalam sistem untuk

mengenal pasti sebarang pencemaran maklumat;

e) Menjalankan proses semak ke atas ouput data daripada

setiap proses sistem untuk menjamin ketepatan dan

kesesuaian; dan

f) Melaksanakan ujian penembusan sistem secara luaran

dan dalaman oleh pihak yang bertauliah dalam

keselamatan sistem.

10.2.9 PENGUJIAN PENERIMAAN SISTEM System Accepting Test

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Menyediakan persekitaran pengujian yang bersesuaian;

b) Memastikan penggunaan data pengujian yang

bersesuaian;

c) Menyediakan skrip pengujian yang lengkap dan

bersesuaian; dan

d) Mengenal pasti penguji sistem yang layak dan

bersesuaian.

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

Pengguna

70

10.3 DATA UJIAN

Test Data

OBJEKTIF

Memastikan data pengujian dilindungi dan dikawal.

10.3.1 PERLINDUNGAN DATA UJIAN Protection of Test Data

KETERANGAN TINDAKAN


berikut:

a) Data dan source code yang hendak diuji perlu dipilih,

dilindungi dan dikawal;

b) Pengujian hendaklah dibuat ke atas source code yang

terkini; dan

c) Mengaktifkan log audit bagi merekod aktiviti

pengemaskinian untuk tujuan statistik, pemulihan dan

keselamatan.

Pemilik Sistem ICT


Pentadbir Sistem

(Aplikasi)

71

BIDANG 11

HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL Supplier Relationship

11.1 KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL

Information Security in Supplier Relationships

OBJEKTIF

Memastikan aset ICT jabatan/agensi yang boleh dicapai oleh pembekal dilindungi.

11.1.1 DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT UNTUK HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL Information Security Policy for Supplier Relationships

KETERANGAN TINDAKAN

Keperluan keselamatan maklumat hendaklah dipersetujui

dan didokumentasikan dengan pembekal bagi

mengurangkan risiko kepada aset Kerajaan Negeri Johor.

Perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti berikut:

a) Mengenal pasti dan mendokumentasi jenis pembekal

mengikut kategori;

b) Proses kitaran hayat (lifecycle) yang seragam untuk

menguruskan pembekal;

c) Mengawal dan memantau akses pembekal;

d) Keperluan minimum keselamatan maklumat bagi setiap

pembekal dinyatakan dalam perjanjian;

ICTSO

Pengurus ICT

Pembekal

72

KETERANGAN TINDAKAN

e) Jenis-jenis obligasi kepada pembekal;

f) Pelan kontigensi bagi memastikan ketersediaan

kemudahan pemprosesan maklumat;

g) Taklimat Keperluan Keselamatan oleh jabatan/agensi

kepada pembekal seterusnya menandatangani Surat

Akuan Pematuhan DKICT; dan

h) Memastikan pembekal melepasi tapisan keselamatan

yang ditentukan oleh Pejabat Ketua Pegawai

Keselamatan Kerajaan Malaysia (CGSO).

11.1.2 MENGENAL PASTI KESELAMATAN DALAM PERJANJIAN PEMBEKAL

Addressing Security within Supplier Agreements

KETERANGAN TINDAKAN

Memastikan pembekal hendaklah bersetuju dan mematuhi

semua keperluan keselamatan maklumat yang relevan bagi

mencapai, memproses, menyimpan, berinteraksi atau

menyediakan komponen infrastruktur ICT untuk keperluan

jabatan/agensi.

Pengurus ICT

Pembekal

73

11.1.3 RANTAIAN BEKALAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI Information and Communication Technology Supply Chain

KETERANGAN TINDAKAN

Perjanjian dengan pembekal hendaklah mengambil kira

keperluan keselamatan maklumat rantaian pembekal bagi

menangani risiko.

Perkara-perkara yang perlu diambil kira adalah seperti

berikut:

a) Menentukan keperluan keselamatan maklumat untuk

kegunaan perolehan produk dan perkhidmatan;

b) Pembekal utama hendaklah memaklumkan keperluan

keselamatan maklumat kepada subkontraktor atau

pembekal-pembekal lain yang memberi perkhidmatan

atau pembekalan produk; dan

c) Memastikan jaminan daripada pembekal bahawa semua

komponen produk dan perkhidmatan sentiasa dapat

dibekalkan dan berfungsi dengan baik.

ICTSO

Pengurus ICT

Pembekal

11.2 PENGURUSAN PRESTASI PERKHIDMATAN PEMBEKAL

Supplier Service Delivery Management

OBJEKTIF

Untuk mengekalkan tahap keselamatan maklumat yang dipersetujui dengan

prestasi perkhidmatan adalah sama seperti perjanjian pembekal.

74

11.2.1 PEMANTAUAN DAN KAJIAN PERKHIDMATAN PEMBEKAL

Monitoring and Review Supplier Services

KETERANGAN TINDAKAN

Jabatan/Agensi hendaklah sentiasa memantau, mengkaji

semula dan mengaudit perkhidmatan pembekal. Perkara-

perkara yang perlu diambil kira adalah seperti berikut:

a) Memantau tahap prestasi perkhidmatan untuk

mengesahkan pembekal mematuhi perjanjian

perkhidmatan;

b) Mengkaji semula laporan perkhidmatan yang dihasilkan

oleh pembekal dan mengemukakan status kemajuan;

dan

c) Memaklumkan mengenai insiden keselamatan kepada

pembekal dan mengkaji maklumat ini seperti yang

dikehendaki dalam perjanjian.

ICTSO

Pengurus ICT

Pembekal

11.2.2 PENGURUSAN TERHADAP PERUBAHAN PERKHIDMATAN PEMBEKAL Managing Changes to Supplier Services

KETERANGAN TINDAKAN

Perkara yang perlu diambil kira adalah seperti berikut:

a) Sebarang perubahan hendaklah disemak dan diluluskan

oleh Jawatankuasa Pemandu Projek sebelum diterima

dan dipinda dalam perjanjian;

ICTSO

Pengurus ICT

Pembekal

75

KETERANGAN TINDAKAN

b) Perubahan yang dilakukan oleh jabatan/agensi bagi

meningkatkan perkhidmatan selaras dengan

penambahbaikan sistem, pengubahsuaian dasar dan

prosedur;

c) Perubahan dalam perkhidmatan pembekal selaras

dengan perubahan rangkaian, teknologi baharu, produk-

produk baharu, perkakasan baharu, perubahan lokasi,

pertukaran pembekal dan subkontraktor; dan

d) Perubahan hendaklah mempunyai nilai tambah daripada

perkhidmatan dan pembekalan sedia ada demi

kelangsungan projek.

76

BIDANG 12

PENGURUSAN INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT Information Security Incident Management

12.1 PENGURUSAN DAN PENAMBAHBAIKAN INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT

Management of Information Security Incident and Improvement

OBJEKTIF

Memastikan insiden keselamatan maklumat dikendalikan dengan cepat, teratur

dan berkesan bagi meminimumkan kesan insiden dan mengenal pasti komunikasi

serta kerentanan apabila berlaku insiden.

12.1.1 TANGGUNGJAWAB DAN PROSEDUR Responsibility and Procedure

KETERANGAN TINDAKAN

Tanggungjawab dan prosedur pengurusan hendaklah

diwujudkan untuk memastikan maklum balas yang cepat,

berkesan dan teratur terhadap insiden keselamatan

maklumat.

ICTSO

Pengurus ICT

Johor CERT

77

12.1.2 MEKANISME PELAPORAN INSIDEN Reporting Information Security Event

KETERANGAN TINDAKAN

Insiden keselamatan maklumat atau ancaman yang berlaku

hendaklah dilaporkan sebagaimana prosedur pelaporan

insiden keselamatan maklumat yang berkuat kuasa.

ICTSO

Pengurus ICT

Johor CERT

GCERT

12.1.3 MELAPORKAN KERENTANAN KESELAMATAN MAKLUMAT Reporting Security Weakness

KETERANGAN TINDAKAN

Pengguna dan pembekal sistem jabatan/agensi dikehendaki

mengambil maklum dan melaporkan kerentanan

keselamatan maklumat kepada Pentadbir Sistem ICT.


Pengguna

Pembekal

78

12.1.4 PENILAIAN DAN KEPUTUSAN MENGENAI KEJADIAN KESELAMATAN MAKLUMAT

Assessment of and Decision on Information Security Event

KETERANGAN TINDAKAN

Kejadian keselamatan maklumat hendaklah dinilai dan

diputuskan untuk diklasifikasikan sebagai insiden

keselamatan maklumat.

ICTSO

12.1.5 RESPON INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT Response to Information Security Incident

KETERANGAN TINDAKAN

Insiden keselamatan maklumat hendaklah dikendalikan

mengikut prosedur yang telah berkuat kuasa.

ICTSO

Johor CERT

Agensi Forensik

Bertauliah

12.1.6 IKTIBAR DARI INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT Learning from Information Security Incidents

KETERANGAN TINDAKAN

Iktibar yang diperolehi daripada proses analisis dan

penyelesaian kes-kes insiden keselamatan maklumat perlu

digunakan untuk mengurangkan kemungkinan dan kesan

kejadian pada masa hadapan.

ICTSO

Pengurus ICT

Johor CERT

79

12.1.7 PENGUMPULAN BAHAN BUKTI Collection of Evidence

KETERANGAN TINDAKAN

Jabatan/Agensi hendaklah menentukan prosedur untuk

mengenal pasti koleksi, perolehan dan pemeliharaan

maklumat yang boleh dijadikan sebagai bahan bukti.

Makmal Digital Forensik MAMPU boleh dirujuk bagi tujuan

ini.

ICTSO

Pengurus ICT

Johor CERT

80

BIDANG 13

ASPEK KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM PENGURUSAN KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN

Information Security Aspects of Services Continuity Management

13.1 KESELAMATAN MAKLUMAT BAGI KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN Information Security for Service Continuity

OBJEKTIF

Memastikan keselamatan maklumat dalam pengurusan kesinambungan

perkhidmatan.

13.1.1 PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN Managing Information Security for Service Continuity

KETERANGAN TINDAKAN

Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan:

a) Merancang dan mengenal pasti keperluan keselamatan

maklumat;

b) Membangun, melaksana, menguji dan menyelenggara

pelan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan

sistem selepas bencana; dan

c) Mematuhi dasar, arahan dan prosedur yang berkuat

kuasa.

CIO

ICTSO

Pengurus ICT

Koordinator PKP

Pasukan PKP

81

13.2 REDUNDANCY Redundancy

OBJEKTIF

Memastikan ketersediaan perkhidmatan melalui mekanisma redundancy.

13.2.1 KETERSEDIAAN FASILITI PERKHIDMATAN Availability of Information Process Facilities

KETERANGAN TINDAKAN

Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan:

a) Memastikan fasiliti perkhidmatan mempunyai mekanisma

redundancy yang mencukupi; dan

b) Memastikan pengujian keberkesanan dilakukan dari

semasa ke semasa.

Pengurus ICT


Pasukan PKP

82

BIDANG 14

PEMATUHAN Compliance

14.1 PEMATUHAN TERHADAP KEPERLUAN PERUNDANGAN DAN PERJANJIAN KONTRAK

Compliance with Legal and Contractual Requirement

OBJEKTIF

Meningkat dan memantapkan tahap keselamatan ICT bagi mengelak dari

pelanggaran undang-undang, kewajipan berkanun, peraturan atau kontrak yang

berkaitan dengan keselamatan maklumat.

14.1.1 MENGENAL PASTI UNDANG-UNDANG DAN PERJANJIAN KONTRAK Identification of Applicable Legislation and Contractual Agreement

KETERANGAN TINDAKAN

Keperluan perundangan, peraturan dan perjanjian kontrak

yang berkuat kuasa hendaklah dikenal pasti dan dipatuhi

oleh pengguna dan pembekal.

Senarai Perundangan dan Peraturan-Peraturan yang perlu

dipatuhi adalah seperti di lampiran.

CIO

ICTSO

Pegawai Undang-

undang

Pengurus ICT


Pengguna

Pembekal

83

14.1.2 HAK HARTA INTELEK Intellectual Property Rights

KETERANGAN TINDAKAN


a) Keperluan perundangan, peraturan dan perjanjian

kontrak yang berkaitan harta intelek; dan

b) Melaksanakan kawalan terhadap keperluan perlesenan

di mana mematuhi had pengguna yang telah ditetapkan

atau dibenarkan dan hanya menggunakan perisian yang

mempunyai lesen yang sah.

CIO

ICTSO

Pengurus ICT


Pengguna

Pembekal

14.1.3 PERLINDUNGAN REKOD Protection of Records

KETERANGAN TINDAKAN


a) Keperluan perundangan, peraturan dan perjanjian

kontrak; dan

b) Melindungi rekod daripada kehilangan, kemusnahan,

pemalsuan dan capaian ke atas orang yang tidak

berkenaan dengan merujuk kepada Arkib Negara dan

CGSO.

CIO

ICTSO

Pengurus ICT


Pengguna

Pembekal

84

14.1.4 PRIVASI DAN PERLINDUNGAN MAKLUMAT PERIBADI Privacy and Protection of Personally Identifiable Information

KETERANGAN TINDAKAN

Pengguna hendaklah memberi jaminan dalam melindungi

maklumat peribadi seperti tertakluk di dalam keperluan

perundangan dan peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.

CIO

ICTSO

Pengurus ICT


Pengguna

Pembekal

14.1.5 PERATURAN KAWALAN KRIPTOGRAFI Regulation of Cryptographic Controls

KETERANGAN TINDAKAN

Kawalan kriptografi hendaklah dilaksanakan mengikut

keperluan perundangan dan peraturan-peraturan yang

berkuat kuasa.

CIO

ICTSO

Pengurus ICT


Pengguna

Pembekal

85

14.2 KAJIAN KESELAMATAN MAKLUMAT Information Security Reviews

OBJEKTIF

Untuk memastikan keselamatan maklumat dilaksanakan mengikut dasar dan

prosedur yang ditetapkan.

14.2.1 KAJIAN BADAN BEBAS TERHADAP KESELAMATAN MAKLUMAT

Independent Review of Information Security

KETERANGAN TINDAKAN

Penilaian keselamatan maklumat oleh badan bebas

hendaklah dilaksanakan seperti yang telah dirancang atau

apabila terdapat perubahan ketara terhadap sistem dan

infrastruktur.

CIO

ICTSO

14.2.2 PEMATUHAN DASAR DAN STANDARD Compliance with Security Policy and Standard

KETERANGAN TINDAKAN

Kerajaan Negeri Johor hendaklah membuat kajian semula

secara berkala terhadap pematuhan pemprosesan

maklumat dan prosedur di kawasan yang

dipertanggungjawabkan dengan dasar, standard dan

keperluan teknikal yang bersesuaian.

CIO

ICTSO

86

14.2.3 KAJIAN SEMULA PEMATUHAN TEKNIKAL Technical Compliance Review

KETERANGAN TINDAKAN

Jabatan/Agensi hendaklah membuat kajian semula secara

berkala terhadap pematuhan pemprosesan maklumat dan

prosedur seperti di dalam dasar, standard dan keperluan

teknikal.

CIO Jabatan/Agensi

ICTSO Jabatan / Agensi

87

E. GLOSARI

ISTILAH KETERANGAN

ANCAMAN Sesuatu yang boleh menyebabkan bahaya, kerosakan dan kerugian.

ANTIVIRUS

Perisian yang mengimbas virus pada media storan, seperti disket, cakera

padat, pita magnetik, optical disk, flash disk, CD-ROM untuk sebarang

kemungkinan adanya virus.

ASET ICT Maklumat, aliran data, sistem, platform sistem & perisian, perkakasan

fizikal dan sumber luaran.

CHECKS-AND-

BALANCES

Mengimbangi pengaruh yang mana organisasi atau sistem dikawalselia,

biasanya mereka yang memastikan bahawa kuasa organisasi tidak

tertumpu di tangan individu atau kumpulan.

CIO Personel yang dilantik dan bertanggungjawab terhadap aset ICT bagi

menyokong hala tuju ICT Kerajaan Negeri Johor.

CLEAR DESK

Tidak meninggalkan bahan-bahan yang sensitif terdedah sama ada atas

meja pengguna atau di paparan skrin apabila pengguna tidak berada di

tempatnya.

CLEAR SCREEN Tidak meninggalkan paparan di skrin apabila pengguna tidak berada di

tempatnya.

ENKRIPSI Proses penyulitan data oleh pengirim supaya tidak difahami oleh orang

lain kecuali penerima yang sah.

FAIL LOG

Jenis fail log bagi server dan aplikasi yang perlu diaktifkan adalah seperti

berikut:

Fail log sistem pengoperasian;

Fail log servis (Contoh : web, e-mel);

Fail log aplikasi; dan

Fail log rangkaian (Contoh : switch, firewall, IPS).

88

ISTILAH KETERANGAN

FIREWALL

Sistem yang direkabentuk untuk menghalang capaian pengguna yang tidak

berkenaan kepada atau daripada rangkaian dalaman. Terdapat dalam

bentuk perkakasan atau perisian atau kombinasi kedua-duanya

GCERT Pasukan di bawah MAMPU yang membantu agensi mengendalikan insiden

keselamatan ICT.

IMPAK FUNGSI Impak fungsi jabatan/agensi melibatkan perkara-perkara dari segi

kewangan, reputasi, ketidakpatuhan dan perlanggaran privasi.

IMPAK TEKNIKAL Impak teknikal melibatkan perkara-perkara yang menjejaskan kerahsiaan,

integriti, ketersediaan dan akauntabiliti.

INSIDEN

KESELAMATAN

Musibah yang berlaku ke atas sistem maklumat dan komunikasi atau

ancaman kemungkinan berlaku kejadian tersebut.

INTEGRITI Data dan maklumat yang hanya boleh diubah dengan cara yang

dibenarkan.

IPS

Perkakasan keselamatan komputer yang memantau rangkaian dan/atau

aktiviti yang berlaku dalam sistem bagi mengesan perisian berbahaya.

Boleh bertindakbalas menyekat atau menghalang aktiviti serangan.

Contoh : Network-based IPS yang akan memantau semua trafik

rangkaian bagi sebarang kemungkinan serangan.

KERAHSIAAN Maklumat tidak boleh didedahkan sewenang-wenangnya atau dibiarkan

dicapai tanpa kebenaran

KERAJAAN NEGERI

JOHOR

Merangkumi semua jabatan/agensi di bawah Pentadbiran Kerajaan Negeri

Johor termasuk Badan Berkanun Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan.

KERENTANAN

VULNERABILITY

Kelemahan atau kecacatan aset yang mungkin dieksploitasikan dan

mengakibatkan pelanggaran keselamatan.

89

ISTILAH KETERANGAN

KESELAMATAN Keadaan yang bebas daripada ancaman dan risiko yang tidak boleh

diterima.

KESELAMATAN ICT Keadaan bagi segala urusan menyedia dan membekalkan perkhidmatan

yang berasaskan kepada sistem ICT berjalan secara berterusan.

KETERSEDIAAN Data dan maklumat yang boleh dicapai pada bila-bila masa.

KRIPTOGRAFI

Kaedah untuk menukar data dan maklumat biasa (standard format)

kepada format yang tidak boleh difahami bagi melindungi penghantaran

data dan maklumat.

MAKLUMAT RAHSIA

RASMI

Apa-apa suratan yang dinyatakan dalam Jadual kepada Akta Rahsia Rasmi

1972 [Akta 88] dan apa-apa maklumat dan bahan berhubungan

dengannya dan termasuklah apa-apa dokumen rasmi, maklumat dan

bahan lain sebagaimana yang boleh dikelaskan sebagai “Rahsia Besar”,

“Rahsia”, “Sulit” atau “Terhad” mengikut mana yang berkenaan oleh

seorang Menteri, Menteri Besar atau Ketua Menteri sesuatu negeri atau

mana-mana pegawai awam yang dilantik di bawah seksyen 2B Akta Rahsia

Rasmi 1972.

MEREKAYASA

REENGINEERING Mengemaskini, merekabentuk semula dan menambah nilai

PEGAWAI PENGELAS

Personel yang bertanggungjawab menguruskan dokumen Rahsia Rasmi

Kerajaan dari segi pendaftaran, pengelasan, pengelasan semula dan

pelupusan serta mematuhi peraturan yang sedang berkuatkuasa.

PEMALSUAN

Penyamaran identiti yang banyak dilakukan dalam penghantaran mesej

melalui emel termasuk penyalahgunaan dan pencurian identiti, pencurian

maklumat dan penipuan.

PEMBANGUN SISTEM

ICT Pihak yang membangunkan sistem yang berkaitan

90

ISTILAH KETERANGAN

PEMBEKAL Pihak yang menyediakan sesuatu perkhidmatan atau produk.

PEMILIK SISTEM ICT Jabatan/Agensi yang empunya sistem berkaitan

PENGESAHAN

AUTHENTICATION

Kaedah untuk mengesahkan identiti pengguna, peralatan atau entiti

dalam sistem komputer sebelum kebenaran capaian kepada sesuatu

sistem diberikan.

PENGGUNA Pihak yang menggunakan perkhidmatan atau produk yang berkaitan.

PENGOLAHAN RISIKO Proses memilih dan melaksanakan tindakan untuk mengelak, mengurang,

menerima atau memindah risiko dengan mengambil kira kos dan faedah.

PENILAIAN RISIKO Penilaian ke atas kemungkinan berlakunya bahaya atau kerosakan atau

kehilangan aset.

PENTADBIR SISTEM ICT Merupakan pentadbir sistem operasi dan pentadbir sistem aplikasi.

PERISIAN Merujuk kepada sistem atau pakej aplikasi yang digunakan.

PERSONEL Pegawai atau kakitangan Kerajaan Negeri Johor termasuk Badan Berkanun

Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan.

PKI

Infrastruktur Kunci Awam merupakan satu kombinasi perisian, teknologi

penyulitan dan perkhidmatan yang membolehkan organisasi melindungi

keselamatan berkomunikasi dan transaksi melalui Internet.

RESTORE Pemulihan

RISIKO Kebarangkalian dan impak sesuatu insiden berlaku berpunca daripada

kerentanan atau ancaman yang dikenalpasti.

SANDARAN

BACKUP Salinan

91

ISTILAH KETERANGAN

SISTEM LUARAN Sistem yang dibangunkan oleh sumber luar di bawah Kerajaan Negeri

Johor yang dihubungkan dengan sistem jabatan/agensi.

SUMBER LUAR

OUTSOURCE

Perkhidmatan luar untuk melaksanakan fungsi-fungsi tertentu ICT bagi

suatu tempoh berdasarkan kepada dokumen perjanjian dengan bayaran

yang dipersetujui.

TANPA SANGKALAN Punca maklumat hendaklah daripada sumber yang sah dan tidak boleh

dinafikan sistem.

UPS

Satu peralatan yang digunakan bagi membekalkan bekalan kuasa yang

berterusan dari sumber berlainan ketika ketiadaan bekalan kuasa ke

peralatan yang bersambung.

UTILITI PRIVILEGE Aplikasi yang memerlukan capaian istimewa untuk berfungsi.

Contoh : perisian antivirus.

UTILITI SOKONGAN Peralatan atau program yang membantu kelancaran fungsi aset ICT

seperti UPS, set janakuasa dan antivirus.

92

F. SENARAI PERUNDANGAN DAN PERATURAN - PERATURAN

BIL SENARAI PERATURAN

1 Arahan Keselamatan.

2 Arahan 20 - Dasar dan Mekanisme Pengurusan Bencana Negara

3 Arahan 24 - Dasar Dan Mekanisme Pengurusan Krisis Siber Negara

4 Pekeliling Am Bil.1 Tahun 2015 - Pelaksanaan Data Terbuka Sektor Awam

5 Rancangan Malaysia ke - 11

6 Panduan Pelaksanaan Audit Dalam ISMS Sektor Awam

7 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU Pelaksanaan dan Penggunaan Aplikasi

Digital Document Management System (DDMS) Sektor Awam - 25 Januari 2015

8 Dasar Kriptografi Negara - 12 Julai 2013

9 Surat Pekeliling Perbendaharaan - Garis Panduan Mengenai Pengurusan

Perolehan Information Telecommunication Technology ICT Kerajaan SPP 3/2013

10 Pekeliling Perbendaharaan Malaysia PK 2/2013 - Kaedah Perolehan Kerajaan

11 Garis Panduan Perolehan ICT Kerajaan Kementerian Kewangan Malaysia

12 Cabutan Pekeliling Perbendaharaan Malaysia PK 2.2/2013

13

Pegawai Keselamatan Kerajaan 5 Jun 2012 - Langkah-Langkah Keselamatan

Perlindungan Bagi Mencegah Kehilangan Komputer Riba Dan Peranti Mudah

Alih Di Sektor Awam (Pindaan Kedua)

93


14 PK3.2 - Manual Perolehan Perkhidmatan Perunding Edisi 2011

15 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU, Garis Panduan Pelaksanaan Pengurusan

Sistem Keselamatan Maklumat - 24 November 2010

16 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU - Pengurusan Kesinambungan

Perkhidmatan Agensi Sektor Awam - 22 Januari 2010

17 Akta 709 - Akta Perlindungan Data Peribadi 2010

18 Surat Pekeliling Am Bil.3 Tahun 2009 - Garis Panduan Penilaian Tahap

Keselamatan Rangkaian Dan Sistem ICT Sektor Awam

19

Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU - Langkah-Langkah Pemantapan

Pelaksanaan Sistem Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan - 23 November

2007

20 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU - Langkah-Langkah Mengenai

Penggunaan Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan - 1 Jun 2007

21 Arahan Teknologi Maklumat, MAMPU, 2007

22 Akta 680 - Aktiviti Kerajaan Elektronik 2007

23

Arahan Ketua Setiausaha Negara Bil.1 Tahun 2007 - Langkah-Langkah

Keselamatan Perlindungan Untuk Larangan Penggunaan Telefon Bimbit Atau

Lain-Lain Peralatan Komunikasi ICT Tanpa Kebenaran Atau Kuasa Yang Sah Di

Agensi-Agensi Kerajaan

24

Surat Arahan Ketua Setiausaha Negara - Langkah-Langkah Untuk

Memperkukuhkan Keselamatan Rangkaian Setempat Tanpa Wayar (Wireless

Local Area Network) Di Agensi-Agensi Kerajaan - 20 Oktober 2006

94


25 Surat Pekeliling Am Bil.4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian Insiden

Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) Sektor Awam

26 Garis Panduan IT Outsourcing Agensi-Agensi Sektor Awam 04/2006

27 Akta 658 - Akta Perdagangan Elektronik 2006

28 Surat Pekeliling Am Bil.6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian Risiko

Keselamatan Maklumat Sektor Awam

29 Akta 629 - Akta Arkib Negara 2003

30 Akta 606 - Akta Cakera Optik 2000

31 Akta 588 - Akta Komunikasi dan Multimedia 1998

32 Akta 562 - AktaTandatangan Digital 1997

33 Akta 563 - Akta Jenayah Komputer 1997

34 Akta 564 - Telemedicine Act 1997

35 Akta 88 - Akta Rahsia Rasmi 1972

36 Akta 332 - Akta Hak Cipta 1987

37 Surat Pekeliling Am Bil.2/1987 - Peraturan Pengurusan Rahsia Rasmi Selaras

Dengan Peruntukan Akta Rahsia Rasmi (Pindaan 1987)

38 Akta 298 - Kawasan Larangan Tempat Larangan 1959 Akta 56 - Akta Keterangan

1950

39 National Cyber Security Policy (NCSP)

95


40 Guideline to Determine Information Security Professionals Requirement for the

CNII Agencies/Organisations

41 Arahan Tetap Sasaran Penting

42 Garis Panduan Pengurusan Rekod Elektronik oleh Jabatan Arkib Negara

43 Garis Panduan Kontrak ICT Bagi Perolehan Perkhidmatan Pembangunan Sistem

Aplikasi

44 Perintah Am Bab D

45 Rangka Kerja Keselamatan Siber Sektor Awam (RAKKSSA)

96

SURAT AKUAN PEMATUHAN

DASAR KESELAMATAN ICT KERAJAAN NEGERI JOHOR 2.0

NAMA (HURUF BESAR) : ___________________________________________

NO. KAD PENGENALAN : ___________________________________________

JAWATAN : ___________________________________________

BAHAGIAN : ___________________________________________

Adalah dengan sesungguhnya dan sebenarnya mangaku bahawa:

1. Saya telah membaca, memahami dan akur akan peruntukan-peruntukan yang

terkandung di dalam DASAR KESELAMATAN ICT KERAJAAN NEGERI JOHOR 2.0 2017;

dan

2. Jika saya ingkar kepada peruntukan-peruntukan yang ditetapkan, maka tindakan

sewajarnya boleh diambil ke atas diri saya.

TANDATANGAN :

TARIKH :

DISAHKAN OLEH :

( KETUA PEGAWAI MAKLUMAT NEGERI JOHOR )

TARIKH :

97

PENGHARGAAN

AHLI JAWATANKUASA PEMURNIAN DASAR KESELAMATAN ICT

NEGERI JOHOR

PEJABAT SUKJ BAHAGIAN SAINS TEKNOLOGI DAN ICT

1 YBM TUNKU ZAHRAH BINTI TUNKU OSMAN SETIAUSAHA BAHAGIAN PEGAWAI KESELAMATAN ICT (ICTSO) JOHOR

2 ENCIK MD. ROZAMUSLIADI BIN ROSLAN KETUA PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN

3 ENCIK MOHD. HADDY BIN MD. YATIM PENOLONG SETIAUSAHA KANAN BAHAGIAN

4 YM PUAN RAJA EMY ARFAH BINTI RAJA ABD. RAHMAN PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN

5 ENCIK AZMAN BIN AZMI PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN

6 ENCIK ONN AZRAAI BIN PUADE PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN

7 PUAN ZUBAIDAH BINTI ZAIMUDIN PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

8 PUAN NORLELA BINTI YASIN PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

9 ENCIK MOHD. ARIFF BIN MOHD SAMANI PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

10 ENCIK MOHD. HISYAM BIN MUHTAR PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

11 PUAN LYIANA BINTI MUSA PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

12 ENCIK SYED MUHAMMAD BIN SYED HUSSIN PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

13 ENCIK ZAIDI BIN MULIA PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

14 CIK NOR RAHIZATUN BINTI IBRAHIM PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

15 PUAN NURULHUDA FIRDAUS BINTI MOHDZAR PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT

98

JABATAN / PIHAK BERKUASA TEMPATAN NEGERI JOHOR

1 PUAN NORZANA BINTI NORDIN PEGAWAI PENYELIDIK (TEKNOLOGI MAKLUMAT) BAHAGIAN PERANCANG EKONOMI NEGERI JOHOR

2 PUAN WAHIDAH BINTI GAZALI PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT PEJABAT TANAH DAN GALIAN JOHOR

3 ENCIK MOKHZANI BIN MISLAN PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT KANAN MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU

4 CIK SYARIZA BINTI MOHAMMAD SHARIF PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT MAJLIS PERBANDARAN PASIR GUDANG

5 PUAN SHAHIDA BINTI AHMAD PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT MAJLIS PERBANDARAN KULAI

6 PUAN RAFIDAH BINTI RAHMAT PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT MAJLIS PERBANDARAN KLUANG

7 PUAN HARTINI BINTI SAROH PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT YAYASAN PEMBANGUNAN KELUARGA DARUL TAKZIM

UNIT PERMODENAN TADBIRAN DAN PERANCANGAN PENGURUSAN MALAYSIA (MAMPU)

1 PUAN NUR HIDAYAH BINTI ABDULLAH PERUNDING ICT (PENGURUSAN KESELAMATAN) PEGAWAI KESELAMATAN ICT (ICTSO) MAMPU

2 PUAN ITA NURAZLIN BINTI MOHD SAHLAN PAKAR ICT (PENGURUSAN KESELAMATAN)

DOKUMEN REQUEST FOR PROPOSAL (RFP)

Documents

Transcript of DOKUMEN REQUEST FOR PROPOSAL (RFP)