LAMPIRAN A1
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
DOKUMEN REQUEST FOR
PROPOSAL (RFP)
NO TENDER / RFP
MPBP - 2 -2021
TAJUK PERKHIDMATAN RFP
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI,
MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,
MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH
SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
LAMPIRAN A1
PANDUAN SYARIKAT DAN MENGISI DOKUMEN WAJIB RFP
1. Setiap satu pembelian dokumen, perunding akan menerima ; 1.1 Muka hadapan dokumen RFP yang telah dicetak dengan kertas
berwarna, telah dicap dan diisi maklumat nama syarikat tarikh dokumen dijual, tanda tangan wakil MPBP, nombor bilangan, dan nombor resit dan menyertakan salinan resit.
2. Syarikat yang mengemukakan RFP dikehendaki ;
2.1 Muat turun dokumen Cadangan RFP di laman web MPBP –aplikasi e-borang Unit Perolehan dalam talian (http://www.mpbp.gov.my/) yang mengandungi format dokumen RFP SPP.
2.2 Mencetak dokumen dengan kertas bersaiz A4 dalam format PDF :
1. Lampiran A – Senarai Semakan Dokumen Wajib 2. Lampiran B – Arahan Kepada Syarikat 3. Lampiran E – Borang Cadangan Kos 4. Lampiran F – Borang Cadangan Teknikal 5. Lampiran G – Dokumen Sokongan (Borang A,B,C,D,F,E,G, CA,GA)
2.3 Menjilid dokumen dengan mengikut susunan dan cara berikut : 2.3.1 Muka hadapan asal yang telah diberikan (Salinan tidak
dibenarkan) 2.3.2 Dokumen yang telah dicetak 2.3.3 Dokumen sokongan ; Salinan Sijil Pendataran Kementerian
Kewangan (MOF), Sijil Taraf Bumiputera, Penyata Bank 3 Bulan Terkini dan Lain-lain dokumen yang diperlukan dalam dokumen Sokongan.
2.3.4 Disusun semua dokumen di atas mengikut turutan dan dikepil di sebelah tepi kiri ( atas , bawah dan tengah) dokumen. 2.4 Mengisi dan menandatangani borang-borang yang disediakan seperti
biasa dan hendaklah dimasukkan ke dalam peti tender di Unit Perolehan dan Kontrak sebelum tarikh dan masa tutup RFP yang telah ditetapkan.
PERINGATAN Mana-mana pihak syarikat yang cuba mencetak / menyalin lebih dari satu dokumen dalam satu belian dan membeli kepada syarikat yang lain dan kemudiannya cuba menyertai cadangan RFP, jika dapat diketahui oleh pihak MPBP , kedua dua pihak syarikat akan dibatalkan penyertaan dan disenarai hitamkan. Kawalan akan dibuat berdasarkan pada muka hadapan yang diberi hanya satu setiap pembelian yang lengkap diproses oleh pihak MPBP.
LAMPIRAN A2
KERAJAAN MALAYSIA
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT TAJUK PERKHIDMATAN : REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK
MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,
MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI
DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN
PENGUATKUASAAN (SPP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
ISI KANDUNGAN
PERKARA
LAMPIRAN
SERAHAN DOKUMEN WAJIB
- Lampiran A1 – Muka Depan - Lampiran A2 - Isi Kandungan - Lampiran A3 - Senarai Semakan Dokumen Wajib
Yang Perlu Diserahkan Bersama Cadangan - Lampiran A4 - Surat Akuan Syarikat - Lampiran A5 – Surat Akuan Kepentingan Syarikat - Lampiran A6 - Surat Perwakilan Kuasa (Disediakan
oleh Syarikat Jika Ada)
A
- ARAHAN KEPADA SYARIKAT - LAMPIRAN Q
B
- SYARAT- SYARAT AM
C
- TERMA RUJUKAN PELAWAAN CADANGAN
(REQUEST FOR PROPOSAL- RFP)
D
CADANGAN KOS
E
CADANGAN TEKNIKAL
- Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori Untuk Cadangan Teknikal
F
LAMPIRAN A2
- Lampiran F2 - Declaration Form - Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat - Lampiran F4 - Maklumat Syarikat - Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat
Melaksanakan Perkhidmatan Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan
- Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae Kakitangan Yang Terlibat
- Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan - Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan RFP - Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi - Perkakasan dan Peralatan. - Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal - Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan - Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco - Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti - Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan / Penyata
Kewangan 3 Bulan Terkini (Oct/Nov/Dis)
F
- BORANG MAKLUMAT AM SYARIKAT
Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran
Maklumat dan Pengesahan Dokumen Yang Dikemukakan Oleh Perunding
Borang B - Maklumat Am Latar Belakang Perunding
Borang C /Borang CA
- Data-data Kewangan
Borang D - Rekod Pengalaman Kerja
Borang E - Kakitangan Teknikal
Borang F - Keempunyaan Loji dan Peralatan Pembinaan Utama
Borang G - Senarai Kerja Kontrak
Borang GA - Laporan Penyeliaan Projek Atas Prestasi Kerja Semasa Pertender
Lain-lain Borang Garanti Bank Syarikat Insuran
Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT
G
LAMPIRAN A3 SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR
No.
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB
Dokumen Yang Perlu Diserahkan
Sila Tanda (√)
Ditanda oleh
Perunding
Ditanda oleh Jawatankuasa
Pembuka
Muka Surat di Cadangan Kos/Teknikal
CADANGAN KOS
LAMPIRAN A
1. Lampiran A1 – Muka Depan
2 Lampiran A2 - Isi Kandungan
3
Lampiran A3 - Senarai Semakan
Dokumen Wajib Yang Perlu
Diserahkan Bersama RFP
4 Lampiran A4 - Surat Akuan
Syarikat
5 Lampiran A5 - Surat Akuan
Kepentingan Syarikat
6
Lampiran A6 – Surat Perwakilan
Kuasa (Disediakan oleh Syarikat
Jika Ada)
LAMPIRAN B
7 Lampiran Q
8 Arahan kepada Syarikat
LAMPIRAN E
9 Muka Depan Cadangan Kos
10 Lampiran E – Cadangan Kos
LAMPIRAN G
11 Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran Maklumat dan Pengesahan Dokumen
12 Borang B - Maklumat Am Latar Syarikat
13 Borang C - Data-data Kewangan/ Borang CA
14 Borang D - Rekod Pengalaman Kerja
LAMPIRAN A3 SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR
No.
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB
Dokumen Yang Perlu Diserahkan
Sila Tanda (√)
Ditanda oleh
Perunding
Ditanda oleh Jawatankuasa
Pembuka
Muka Surat di Cadangan Kos/Teknikal
15 Borang E - Kakitangan Teknikal
16 Borang F - Keempunyaan Loji dan Peralatan Pembinaan Utama
17 Borang G- Senarai Kerja Kontrak
18 Borang GA- Laporan Penyeliaan Projek Atas Prestasi Kerja Semasa Perunding
19 Lain-Lain - Borang Garanti Bank Syarikat Insuran ( Jika Ada)
20 Satu (1) CD mengandungi soft copy Cadangan Kos yang telah lengkap diisi oleh Perunding.
CADANGAN TEKNIKAL
21 Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori Untuk Cadangan Teknikal
22 Lampiran F2 –Declaration Form
23 Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat
24 Lampiran F4 - Maklumat Syarikat
25 Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat Melaksanakan Perkhidmatan
26 Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan
27 Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae Kakitangan Yang Terlibat
28 Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan
29 Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan RFP
30 Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi Perkakasan dan Peralatan
LAMPIRAN A3 SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR
No.
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB
Dokumen Yang Perlu Diserahkan
Sila Tanda (√)
Ditanda oleh
Perunding
Ditanda oleh Jawatankuasa
Pembuka
Muka Surat di Cadangan Kos/Teknikal
31 Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal/Metodlogi
32 Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan yang telah diaudit.
33 Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco
34 Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti
35 Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan / Penyata Bank 3 Bulan Terkini ( Oct / Nov / Dis )
36 Satu (1) Pemacu Pena (Pendrive) Mengandungi Kertas Cadangan Teknikal yang telah lengkap diisi oleh Syarikat
…………………………………………
(Tandatangan Perunding)
…………………………………………………
(Tandatangan Saksi)
Nama : …………………………
Nama : …………………………………..
Jawatan : …………………………
Jawatan : …………………………………..
Alamat : …………………………
Alamat : …………………………………..
…………………………
…………………………………..
…………………………… …………………………………..
Tarikh : ………………………… Tarikh : …………………………………..
LAMPIRAN A4
SURAT AKUAN SYARIKAT
Bagi
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
Saya, _____________________________________________(Nama Wakil Syarikat) nombor
K.P ______________________yang mewakili _________________ (Nama Syarikat) nombor
Pendaftaran
_______________________________________(MOF/PKK/CIDB/ROS/ROC/ROB) dengan ini
mengisytiharkan bahawa saya atau mana-mana individu yang mewakili syarikat ini tidak akan
menawar atau memberi rasuah kepada mana-mana individu
dalam________________________________________________(Nama Kementerian/Agensi)
atau mana-mana individu lain, sebagai sogokan untuk dipilih dalam RFP* seperti di atas.
Bersama-sama ini dilampirkan Surat Perwakilan Kuasa bagi saya mewakili syarikat seperti
tercatat di atas untuk membuat pengisytiharan ini.
2. Sekiranya saya atau mana-mana individu yang mewakili syarikat ini didapati cuba
menawar atau memberi rasuah kepada mana-mana individu dalam __________________
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT atau mana-mana individu lain sebagai sogokan
untuk dipilih dalam RFP* seperti di atas, maka saya sebagai wakil syarikat bersetuju tindakan-
tindakan berikut diambil :
2.1 penarikan balik tawaran kontrak bagi RFP* di atas; atau
2.2 penamatan kontrak bagi RFP* di atas; dan
2.3 lain-lain tindakan tatatertib mengikut peraturan perolehan Kerajaan.
3. Sekiranya terdapat mana-mana individu cuba meminta rasuah daripada saya atau mana-
mana individu yang berkaitan dengan syarikat ini sebagai sogokan untuk dipilih dalam RFP*
seperti di atas, maka saya berjanji akan dengan segera melaporkan perbuatan tersebut
kepada pejabat Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) atau balai polis yang
berhampiran.
Yang Benar,
_______________________
Nama :
No. KP :
Cop Syarikat : Catatan : i) * Potong mana yang tidak berkaitan
ii) Surat akuan ini hendaklah dikemukakan bersama Surat Perwakilan kuasa
LAMPIRAN A5
Page 1 of 2
SURAT AKUAN KEPENTINGAN SYARIKAT
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH
SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
Kepada : Yang Dipertua Majlis Perbandaran Batu Pahat
Jalan Pejabat, 83000 Batu Pahat
Johor
Tuan,
Kami yang bertandatangan seperti di bawah, setelah membaca perkara yang berkaitan
dengan syarat-syarat Request For Proposal (RFP) Untuk Mengkaji, Mencadang,
Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi Dan Mentauliah Sistem
Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP)
sebagaimana dinyatakan dan telah bersetuju menyediakan tawaran kami menurut
terma dan syarat itu berserta terma yang berikut:
(i) Kami telah meneliti kandungan Kertas Cadangan dan dengan ini kami
menawarkan untuk menyediakan perkhidmatan dan bekalan yang
dinyatakan dalam Kertas Cadangan Teknikal dan Kertas Cadangan Kos;
(ii) Mengakui semua kenyataan yang diberikan adalah benar dan jika
sekiranya mana-mana kenyataan yang tidak benar Kontraktor bersedia
diambil tindakan oleh pihak Kerajaan;
(iii) Kami faham dan bersetuju harga yang dinyatakan dalam Cadangan Kos
akan dijadikan asas penilaian bayaran untuk perkhidmatan tersebut;
(iv) Jika Kertas Cadangan ini diterima, kami berjanji akan membekalkan,
menyerahkan dan menjalankan semua perkhidmatan pada harga yang
disebut seperti di Cadangan Kos dan
(v) Kami faham bahawa Kerajaan tidak bertanggungjawab menerima mana-
mana tawaran terendah atau menerima semua perkhidmatan yang
diterangkan secara terperinci dalam Cadangan Teknikal dan Cadangan
Kos atau memberikan apa-apa sebab kerana tidak menerima mana-mana
Kertas Cadangan Ini.
LAMPIRAN A5
Page 2 of 2
Tandatangan Syarikat: …………………………………
Nama : ……………………………………………………….
No. K/Pengenalan : ……………………………………….
Jawatan : ………………………………………………….
Cop Syarikat : ……………………………………………...
Tarikh : ……………………………………………………….
Tandatangan Saksi : ……………………………………….
Nama : ……………………………………………………….
No. K/Pengenalan : …………………………………………
Jawatan : ……………………………………………………
Cop Syarikat : ………………………………………………
Tarikh : ……………………………………………………….
LAMPIRAN B
Page 1 of 11
ARAHAN KEPADA SYARIKAT
Arahan dan syarat RFP di bawah ini adalah sebahagian daripada kontrak dan
hendaklah dipatuhi:-
1. Perihal RFP
1.1 RFP ini adalah REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK
MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,
MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM
PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS
PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
1.2 Pelawaan adalah terikat kepada Arahan dan Syarat-Syarat Am
serta Arahan dan Syarat-Syarat Tambahan RFP yang dikembarkan
bersama-sama dokumen RFP ini.
1.3 Semua Syarikat hendaklah mematuhi sepenuhnya syarat-syarat ini
apabila menyertai RFP. Syarikat hendaklah membaca arahan-
arahan dan syarat serta menyemak kandungan dokumen RFP
dengan teliti sebelum membuat tawaran. Kegagalan mematuhi
mana-mana syarat yang telah ditetapkan menyebabkan tawaran
RFP tersebut tidak dipertimbangkan.
1.4 Kos penyertaan RFP dan penyediaan dokumen RFP ditanggung
sendiri oleh syarikat. Kementerian tidak akan bertanggungjawab
atas apa-apa jua kos yang terlibat.
1.5 Semua dokumen yang diserahkan oleh syarikat hendaklah dalam
Bahasa Malaysia.
1.6 Kerajaan boleh membatalkan RFP ini tanpa memberikan sebarang
alasan kepada semua Syarikat dan kos-kos yang terlibat semasa
penyediaan RFP ini tidak akan ditanggung oleh Kerajaan.
2.0 ARAHAN/SYARAT KEPADA SYARIKAT
2.1 Tanggungjawab Syarikat
LAMPIRAN B
Page 2 of 11
2.1.1 Adalah menjadi tanggungjawab Syarikat untuk
memahami dan mematuhi semua
arahan/syarat/lampiran termasuk cara-cara pengisian
borang-borang yang terkandung di dalam dokumen
pelawaan ini.
2.1.2 Syarikat adalah dibenarkan untuk mengemukakan
pertanyaan sekiranya terdapat ketidakfahaman ke atas
mana-mana arahan/syarat/lampiran termasuk cara-cara
pengisian borang-borang di dalam dokumen pelawaan ini
tertakluk pertanyaan tersebut hendaklah dibuat secara
bertulis kepada Urusetia RFP selewat-lewatnya tiga (3)
hari sebelum tarikh tutup RFP Syarikat.
2.1.3 Semua pertanyaan yang dikemukakan akan cuba dijawab
dengan secepat mungkin. Namun demikian, sekiranya
terdapat kelewatan di pihak MPBP dalam memberikan
maklum balas ke atas pertanyaan yang dikemukakan, ia
tidak boleh dijadikan sebagai alasan oleh Syarikat untuk
mendapatkan pelanjutan tempoh RFP bagi
mengemukakan RFP.
2.1.4 Tiada pertanyaan boleh dibuat selepas tarikh tutup RFP.
Bukti penghantaran pertanyaan tidak boleh dianggap
sebagai bukti penerimaan oleh pihak Kerajaan.
2.1.5 Sehubungan itu, Syarikat bertanggungjawab untuk
memastikan tawaran Cadangan Kos yang dikemukakan
hendaklah diperincikan dengan menggunakan format
yang telah ditetapkan di Lampiran E.
2.1.6 Syarikat TIDAK DIBENARKAN menawarkan sebarang
diskaun ke atas kos perkhidmatan syarikat ataupun
menawarkan kos secara lump sum basis.
2.1.7 Syarikat bertanggungjawab untuk memastikan semua
maklumat yang diperlukan di dalam borang-borang di
dalam dokumen pelawaan ini hendaklah diisi dengan
lengkap tanpa membiarkannya kosong (sama ada di
Cadangan Teknikal mahupun di Cadangan Kos).
Kegagalan Syarikat untuk melengkapkan maklumat
tersebut akan mengakibatkan Syarikat kehilangan
markah di dalam proses penilaian RFP Syarikat.
2.1.8 Syarikat dikehendaki mematuhi semua arahan dan syarat
di dalam Dokumen Pelawaan ini serta tidak boleh
LAMPIRAN B
Page 3 of 11
mengenakan sebarang syarat-syarat tambahan ke
atas MPBP.
2.1.9 Cadangan Kos yang dikemukakan oleh syarikat
hendaklah tidak termasuk SST. Sebaik sahaja pemilihan
syarikat dan semakan ke atas kos telah dipersetujui oleh
MPBP, Surat Setuju Terima kepada syarikat yang berjaya
akan dikeluarkan dengan kenaan SST tertakluk firma
berdaftar dengan Jabatan Kastam DiRaja Malaysia.
2.2 Syarat-Syarat Penyerahan RFP.
2.2.1 RFP yang dikemukakan oleh Syarikat hendaklah
menggunakan Bahasa Malaysia sahaja.
2.2.2 Syarikat hanya dibenarkan untuk mengemukakan satu
RFP sahaja. MPBP berhak membatalkan penyertaan
mana-mana Syarikat yang mengemukakan RFP
Pilihan (Alternative Offer) di dalam RFP ini.
2.2.3 Tempoh sah laku RFP hendaklah 180 hari kalendar
dari tarikh tutup RFP .
2.2.4 Syarikat hendaklah menggunapakai semua borang
yang disediakan di dalam Dokumen Pelawaan ini.
Sekiranya ruang yang disediakan di dalam borang
asal tidak mencukupi, Syarikat dibenarkan
mengemukakan borang tambahan. Walau
bagaimanapun, borang tambahan tersebut
hendaklah sama dengan format dalam borang asal.
Satu (1) set pemacu pena (pendrive) yang
mengandungi soft copy bagi borang-borang tersebut
turut disertakan bersama dengan Dokumen
Pelawaan ini.
2.2.5 RFP yang diserahkan hendaklah mengandungi
perkara-perkara berikut:
2.2.5.1 Cadangan Teknikal
I. Satu (1) DOKUMEN ASAL berbentuk hard
copy dan empat (4) DOKUMEN SALINAN
LAMPIRAN B
Page 4 of 11
berbentuk hard copy termasuk Satu (1) set
pemacu pena (pendrive) yang mengandungi
soft copy di dalam format editable Microsoft
Office.
II. Semua dokumen sokongan termasuk borang-
borang yang telah lengkap diisi hendaklah
dijilidkan bersama dengan RFP Teknikal
secara ring bounded agar tersusun rapi dan
tiada keciciran maklumat.
III. Kelima-lima RFP Teknikal di atas hendaklah
diikat bersekali dan dibalut dengan brown
paper serta hendaklah ditandakan “RFP
Teknikal” di sebelah kiri atas sampul
berkenaan.
2.2.5.2 Cadangan Kos
I. satu (1) DOKUMEN ASAL berbentuk hard copy
termasuk Satu (1) set pemacu pena (pendrive)
yang mengandungi soft copy di dalam format
editable Microsoft Office.
II. Semua dokumen sokongan termasuk borang-
borang yang telah lengkap diisi hendaklah di
jilidkan bersama dengan RFP Kos secara ring
bounded agar tersusun rapi dan tiada keciciran
maklumat.
III. RFP Kos di atas hendaklah diikat bersekali dan
dibalut dengan brown paper serta hendaklah
ditandakan “RFP Kos” di sebelah kiri atas
sampul berkenaan.
2.2.5.3 Kedua-dua RFP iaitu Cadangan Teknikal dan
Cadangan Kos di atas hendaklah dimasukkan ke
dalam satu sampul bersaiz besar/kotak yang
berlakri (sealed). Sampul/kotak berkenaan
hendaklah ditulis seperti berikut:
LAMPIRAN B
Page 5 of 11
2.2.6 Syarikat hendaklah menghantar RFP yang lengkap dan
sempurna diisi secara SERAHAN TANGAN ke dalam
Peti Tender Syarikat yang disediakan sebelum tarikh dan
waktu tutup RFP seperti di alamat berikut:
Unit Perolehan Dan Kontrak
Majlis Perbandaran Batu Pahat
Jalan Pejabat,
83000 Batu Pahat,
Johor.
2.2.7 Serahan RFP secara pos/kurier/emel/faks Tidak Akan
Dipertimbangkan.
2.2.8 Semua dokumen dan Pendrive yang dikemukakan
bersama RFP oleh Syarikat adalah menjadi hak milik
MPBP dan tidak akan dikembalikan.
2.2.9 MPBP tidak terikat untuk menerima RFP yang terendah
atau mana-mana RFP atau memberi apa-apa sebab di
atas penolakan tersebut. MPBP juga berhak menerima
keseluruhan atau sebahagian daripada RFP dan
keputusan MPBP adalah muktamad.
2.3 Format RFP.
2.3.1 RFP hendaklah mengandungi Cadangan Teknikal
dan Cadangan Kos, di mana kedua-dua RFP tersebut
hendaklah dikemukakan dengan lengkap dan mematuhi
format yang telah ditetapkan. Format RFP yang telah
ditetapkan adalah seperti berikut:
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI,
MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM
PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS
PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
MPBP - 2- 2021
LAMPIRAN B
Page 6 of 11
2.3.1.1 Cadangan Teknikal hendaklah mengandungi
semua item di Lampiran F dan Lampiran G
2.3.1.2 Cadangan Kos hendaklah mengandungi
semua item di LAMPIRAN A,B,F,dan J
2.3.2 Semua Cadangan Kos yang dikemukakan oleh Syarikat
hendaklah menggunakan mata wang Ringgit Malaysia
(RM) sahaja.
2.3.3 Cadangan Kos akan disemak semula oleh pihak MPBP
bagi sebarang kesilapan aritmetik di dalam pengiraan
yang dikemukakan.
2.3.4 Sekiranya terdapat percanggahan maklumat di antara soft
copy dengan hard copy, MPBP akan menggunakan
maklumat di dalam hard copy sebagai penentu.
2.4 Percukaian
2.4.1 Selaras dengan Cukai Jualan dan Cukai Perkhidmatan
(CJCP) bagi menggantikan Cukai Barang dan
Perkhidmatan (GST) mulai 1 September 2018 berdasarkan
Akta Cukai Jualan 2018 [Akta 806] dan Akta Cukai
Perkhidmatan 2018 [Akta 807] daripada jumlah
keseluruhan kos kontrak (yuran syarikat) akan disediakan
oleh Majlis di mana pembayaran kepada Jabatan Kastam
Diraja Malaysia (JKDM) akan dibuat oleh Syarikat yang
berjaya bagi pihak Majlis tertakluk syarikat telah berdaftar
dengan JKDM.
3 Peringatan Mengenai Kesalahan Rasuah
3.1 Merujuk kepada Surat Arahan Perbendaharaan rujukan
S/K.Kew/PK/PP/1100/000000/10/31 Jld 26 SK. 7 (3) bertarikh 28
Februari 2009.
i) Sebarang perbuatan atau percubaan rasuah untuk menawar atau
memberi, meminta atau menerima apa-apa suapan secara rasuah
kepada dan daripada mana-mana orang berkaitan perolehan ini
LAMPIRAN B
Page 7 of 11
merupakan suatu kesalahan jenayah di bawah Akta Pencegahan
Rasuah 2009 (Akta 694);
ii) Sekiranya mana-mana pihak ada menawar atau memberi apa–apa
suapan kepada mana-mana anggota pentadbiran awam, maka pihak
yang ditawar atau diberi suapan dikehendaki membuat aduan dengan
segera ke pejabat Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM)
atau balai polis yang berhampiran. Kegagalan berbuat demikian adalah
merupakan suatu kesalahan di bawah Akta Pencegahan Rasuah 2009
(Akta 694);
iii) Tanpa prejudis kepada tindakan-tindakan lain, tindakan tatatertib
terhadap anggota perkhidmatan awam dan menyenarai hitamkan
Kontraktor atau Syarikat boleh diambil sekiranya pihak-pihak terlibat
dengan kesalahan rasuah di bawah Akta Pencegahan Rasuah 2009
(Akta 694); dan
iv) Mana-mana Syarikat yang membuat tuntutan pembayaran berkaitan
perolehan ini walaupun tiada kerja dibuat atau tiada barangan dibekal
mengikut spesifikasi yang ditetapkan atau tiada perkhidmatan diberi dan
manamana anggota perkhidmatan awam yang mengesahkan tuntutan
berkenaan adalah melakukan kesalahan di bawah Akta Pencegahan
Rasuah 2009 (Akta 694).
4. Integrity Pact Dalam Perolehan Kerajaan
3.1 Perkara ini adalah merujuk kepada Surat Arahan Perbendaharaan
rujukan S/K.Kew/PK/PP/1100/000000/10/31 Jld 29 SK. 6 (11) bertarikh 16
Disember 2010.
3.1.1 Kesemua Syarikat yang menghantar dokumen RFP Syarikat
hendaklah menandatangani Surat Akuan Pembida (Lampiran A3-A5)
bahawa Syarikat tidak akan menawar atau memberi rasuah sebagai
sogokan untuk mendapatkan kontrak. Wakil syarikat yang
menandatangani Surat Akuan Pembida hendaklah melampirkan Surat
Perwakilan Kuasa (Lampiran A6) yang telah ditandatangani bagi pihak
syarikat sebagai tanda bahawa beliau adalah individu yang diberi kuasa
untuk berurusan dengan pihak Kerajaan bagi urusan perolehan/perjanjian
bagi perkara ini. Kegagalan mengemukakan dokumen-dokumen berikut
boleh menyebabkan tawaran RFP Syarikat tidak akan dipertimbangkan.
LAMPIRAN B
Page 8 of 11
3.1.2 Syarikat yang berjaya dan telah dilantik secara rasmi oleh pihak
kerajaan dikehendaki menandatangani Surat Akuan Pembida Berjaya
bahawa ia tidak akan memberi rasuah sebagai ganjaran kerana
mendapatkan kontrak. Wakil syarikat yang menandatangani Surat Akuan
Pembida Berjaya hendaklah juga melampirkan Surat Perwakilan Kuasa
yang telah ditandatangani bagi pihak syarikat. Kegagalan mengemukakan
dokumen-dokumen berikut boleh menyebabkan tawaran RFP Syarikat
akan dibatalkan.
5. Borang RFP
5.1 Penawaran RFP hendaklah dibuat di atas borang-borang yang telah
disediakan dalam Borang RFP seperti berikut:
PERKARA
LAMPIRAN
SERAHAN DOKUMEN WAJIB
- Lampiran A1 - Panduan Mengisi Cadangan Perkhidmatan
Perunding
- Lampiran A2 - Isi Kandungan
- Lampiran A3 - Senarai Semakan Dokumen Wajib Yang Perlu
Diserahkan Bersama Cadangan Perunding
- Lampiran A4 - Surat Akuan Syarikat
- Lampiran A5 – Surat Akuan Kepentingan Syarikat
- Lampiran A6 - Surat Perwakilan Kuasa (Disediakan oleh
Syarikat Jika Ada)
A
- ARAHAN KEPADA SYARIKAT - LAMPIRAN Q
B
- SYARAT- SYARAT AM
C
- TERMA RUJUKAN PELAWAAN CADANGAN (REQUEST
FOR PROPOSAL- RFP)
D
- CADANGAN KOS
- Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori
E
LAMPIRAN B
Page 9 of 11
Untuk Cadangan Kos
- CADANGAN TEKNIKAL - Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak
Dokumen Mandatori Untuk
Cadangan Teknikal
- Lampiran F2 - Declaration Form
- Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat
- Lampiran F4 - Maklumat Syarikat
- Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat
- Melaksanakan Perkhidmatan
- Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan
- Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae
- Kakitangan Yang Terlibat
- Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan
- Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan
- Kajian
- Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi
- Perkakasan dan Peralatan.
- Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal
- Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan
- Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco
- Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti
- Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan
F
- BORANG MAKLUMAT AM SYARIKAT
Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran Maklumat dan Pengesahan Dokumen Yang Dikemukakan Oleh Syarikat
Borang B - Maklumat Am Latar Belakang Syarikat
Borang C /Borang CA
- Data-data Kewangan
Borang D - Rekod Pengalaman Kerja Borang E - Kakitangan Teknikal Borang F - Keempunyaan Loji dan
Peralatan Utama Borang G - Senarai Kerja Kontrak Borang GA - Laporan Penyeliaan Projek
Atas Prestasi Kerja Semasa Syarikat
G
LAMPIRAN B
Page 10 of 11
Lain-lain Borang Garanti Bank Syarikat Insuran
Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT
5.2 Syarikat hendaklah menggunakan Dokumen dan Borang RFP ini
sahaja. Syarikat tidak boleh membuat sebarang pindaan atau
tambahan maklumat dalam Borang RFP dan Dokumen RFP tanpa
kebenaran pihak Kerajaan. Kementerian berhak menolak RFP
Syarikat yang melanggar syarat ini.
5.3 Sebarang pindaan yang dibuat ke atas mana-mana ruangan
mestilah dipotong dan ditandatangani ringkas oleh individu yang
menandatangani Dokumen RFP. PENGGUNAAN SEBARANG
PEMADAM CECAIR ADALAH TIDAK DIBENARKAN. Kegagalan
mematuhi mana-mana syarat yang telah ditetapkan membolehkan
RFP tersebut tidak akan dipertimbangkan / ditolak.
6.2 Semua butiran ini hendaklah diisi dengan lengkap oleh Syarikat.
Kegagalan mengisi maklumat atau memberi maklumat palsu, jika
dikesan akan mengakibatkan RFP Syarikat ditolak atau/tindakan
tatatertib diambil terhadap Syarikat berkenaan.
6.3 Tulisan hendaklah terang dan dibuat dengan dakwat. Segala
kesilapan hendaklah dipotong dengan cermat dan ditandatangan
ringkas.
7. Penyerahan Dokumen RFP Syarikat
a) Dokumen RFP yang telah diisi dengan lengkap hendaklah
dimasukkan ke dalam sampul surat berlakri yang dicatatkan kepada
Yang Dipertua, Majlis Perbandaran Batu Pahat, Jalan Pejabat,
83000 Batu Pahat, Johor dan di sebelah kiri atas sampul dicatatkan
No. Tender, Tajuk RFP Syarikat (sepertimana butiran di dalam iklan
tawaran). Kemuadian hendaklah dimasukkan ke dalam Peti Tender
Syarikat di Unit Perolehan dan Kontrak, Majlis Perbandaran Batu
Pahat pada masa dan tempat yang ditetapkan dalam Kenyataan RFP.
b) Dokumen RFP Syarikat yang diserahkan selepas masa yang
ditetapkan atas sebab apa sekalipun, tidak akan dipertimbangkan.
LAMPIRAN B
Page 11 of 11
8. Hak Kerajaan untuk Menerima/Menolak Tawaran RFP Syarikat
Kerajaan adalah tidak terikat untuk menerima RFP syarikat yang
terendah atau mana-mana RFP atau memberi apa-apa sebab di atas
penolakan sesuatu RFP syarikat. Keputusan Jawatankuasa Penilaian
Syarikat dan Jawatankuasa Pemutus adalah muktamad.
9. Tempoh Sah RFP Syarikat
RFP ini sah selama 180 hari dari tarikh tutup RFP. Syarikat tidak boleh
menarik balik RFP sebelum tamat tempoh sah. Pengesyoran tindakan
tatatertib akan diambil sekiranya Syarikat menarik balik RFP sebelum
tamat tempoh tersebut.
10. Tindakan Tatatertib
Syarikat tidak perlu membayar wang sandaran tetapi sekiranya Syarikat
enggan menerima RFP Syarikat setelah ditawarkan kepada selaras
dengan keputusan yang telah dibuat, ataupun Syarikat menarik diri dari
RFP , pendaftaran akan digantung selama dua (2) tahun bagi kesalahan
kedua kalinya, dan bagi kesalahan yang ketiga pendaftaran Syarikat akan
dibatalkan..
12 Penjelasan Lanjut Mengenai Dokumen RFP Syarikat
Sekiranya apa-apa maklumat, yang terkandung dalam Dokumen RFP
Syarikat ini tidak jelas dan bercanggah, Syarikat boleh berhubung dengan
Unit Perolehan Dan Kontrak Majlis Perbandaran Batu Pahat, Johor
Darul Takzim di no talian 07-43410006 / 07- 43410008 / 07-4341045 atau
Email [email protected] untuk mendapatkan penjelasan lanjut
…………………………………………
(Tandatangan Syarikat)
…………………………………………………
(Tandatangan Saksi)
Nama : …………………………
Nama : …………………………………..
Jawatan : …………………………
Jawatan : …………………………………..
Alamat : …………………………
Alamat : …………………………………..
…………………………
…………………………………..
Page 1 of 3
LAMPIRAN Q ( Arahan Perbendaharaan No. 170 )
Bila menjawab, sila nyatakan
nombor ini.
No. Tender
(Kew.284-Pin. 5/94)
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH
SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
Dokumen ini hendaklah disifatkan menjadi dan dibaca dan ditafsirkan sebagai sebahagian daripada Perjanjian
Kepada (Nama Syarikat)
.................................................................................
.................................................................................
No. Telefon : ............................................................
No. pendaftaran dengan Kementerian Kewangan :
........................................................................ Kod bidang pendaftaran yang relevan dengan
pembelian ini : ........................................................
Pelawaan Di Keluarkan Oleh :- Majlis Perbandaran Batu Pahat Jalan Pejabat 83000 Batu Pahat Johor No. Telefon :1-300-88-6727 Tarikh : __________/___________/2022
1. Sila beri sebut harga bagi bekalan barang-barang / perkhidmatan yang disenaraikan di bawah tertakluk kepada had-had dan syarat-syarat yang ditetapkan.
1.1 Syarat-syarat penyerahan : Berdasarkan perincian yang telah ditetapkan
1.2 Tarikh penyerahan / penyempurnaan : _________________________ [diisi oleh syarikat]
1.3 Arahan Pengiriman : _______________________________________________________ 1.4 RFP mestilah di masukkan ke dalam satu sampul surat berlakri dan bertanda nombor
Cadangan/pelawaan No.
1.5 RFP hendaklah dimasukkan ke dalam peti tawaran yang berkenaan di alamat di atas tidak
lewat daripada jam 12.00 tengahari pada __ / / 2022
1.6 Tempoh sah laku RFP hendaklah 180 hari selepas tarikh tutup.
Tarikh : ................................ Tandatangan : ................................... Nama Pegawai : ................................ Jawatan : ...........................................
Page 2 of 3
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
RINGKASAN CADANGAN KOS
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
BIL PERIHAL
BEKALAN/PERKHIDMATAN DAN SYARAT-SYARAT KHAS
TEMPOH KONTRAK ( 3 atau 5 tahun )
CARA PEROLEHAN
Sewa (Lampiran E2)
Sewa Beli (Lampiran E3)
Pembelian Terus (Lampiran E4)
Perkongsian Keuntungan (Lampiran E5)
(RM) (RM) (RM) (RM)
Untuk diisi oleh Jabatan Untuk diisi oleh Petender
1 Pelawaan Mengemukakan Cadangan (PMC) / Request For Proposal (RFP) Untuk Mengkaji, Mencadang, Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi Dan Mentauliah Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (Mpbp)
2 BEKALAN PERCETAKAN ( Pas Bulanan dan Pas Khas MPBP)
Jumlah Tawaran Harga Tanpa Cukai
Cukai Jualan Dan Perkhidmatan (SST) 6%
Jumlah Keseluruhan Termasuk Cukai Tawaran Harga
Muka Surat Cadangan Kos
Page 3 of 3
(i) Harga yang ditawarkan adalah harga bersih; dan
(ii) Tarikh/tempoh penyempurnaan ialah : ........................................ [sila nyatakan tempoh 3 tahun atau 5 tahun ] Saya/ Kami dengan ini menawarkan untuk membekalkan bekalan/perkhidmatan di atas dengan harga dan syarat-syarat yang dinyatakan di atas tertakluk kepada syarat-syarat di atas dan dibelakang ini. Tandatangan Perunding
: ..................................................
Alamat Syarikat : ....................................... ........................................
....................................... Nama dan K.P : ...................................................
................................................... Tarikh :
.......................................
.......................................
LAMPIRAN C
Page 1 of 15
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK
MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,
MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN
MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN
PENGUATKUASAAN (SPP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
SYARAT-SYARAT AM
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
JALAN PEJABAT 83000 BATU PAHAT JOHOR DARUL TA’ZIM
LAMPIRAN C
Page 2 of 15
SYARAT-SYARAT REQUEST FOR PROPOSAL
(RFP)
1. PENGHANTARAN DOKUMEN
Pencadang WAJIB menyerahkan:
a. satu (1) set dokumen asal yang dimasukkan dalam sampul berlainan seperti
di Senarai Semak RFP, kedua-dua sampul berlainan tersebut dimasukkan dalam
satu (1) sampul surat berikat kemas. Pada bahagian atas sebelah kiri sampul
ditulis dengan nombor RFP MPBP-2-2021. Dokumen perlu disusun mengikut
senarai semak RFP dan dibahagikan satu perkara dengan satu perkara dengan
kertas berwarna (separator).
b. satu (1) set pemacu pena (pendrive) mengandungi softcopy dokumen
cadangan kos/ kewangan dan cadangan teknikal yang telah diisi dengan
lengkap.
Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan dokumen RFP DITOLAK.
2. HAK-HAK MPBP
Kerajaan adalah tidak terikat untuk menerima RFP yang terendah atau mana-mana
RFP atau memberi apa-apa sebab di atas penolakan sesuatu RFP. Kerajaan juga
mempunyai hak untuk menerima semua tawaran seperti yang terdapat dalam
keseluruhan jadual, kombinasi kepada jadual atau beberapa item-item mengikut budi
bicaranya sendiri dan juga akan memesan kuantiti yang lebih besar atau lebih kecil jika
diperlukan, kecuali harta tertentu yang telah dinyatakan/ditentukan oleh Syarikat.
3. BIDANG KERJA YANG DITETAPKAN
Syarikat dikehendaki memberi cadangan Request For Proposal (RFP) untuk Mengkaji,
Mencadang, Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi dan Mentauliah
Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP).
Skop kerja RFP ini adalah termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:
a. Syarikat dikehendaki untuk bekerjasama dengan jabatan dalaman MPBP
terutamanya Bahagian Teknologi Maklumat (ICT), Unit Tempat Letak Kereta
LAMPIRAN C
Page 3 of 15
(TLK) dan Jabatan Penguatkuasaan untuk memahami dan mengesahkan
keperluan pihak MPBP untuk mencadang dan membangunkan Sistem
Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) MPBP yang terbaik.
b. Merekabentuk sistem mengikut keperluan anggota penguatkuasa yang bertugas.
c. Membangun sistem penguatkuasaan serta aplikasi Smart Parking mengikut
kehendak pihak MPBP dan menggunapakai teknologi yang bersesuaian dan
mesra pengguna.
d. Membangunkan Application Programming Interface (API) bagi pengintegrasian
dengan sistem yang berkaitan.
e. Melaksanakan data migrasi dan kerja pembersihan data.
f. Menguji sistem dan aplikasi yang telah siap dibangunkan dan mengadakan ujian
penggunaan di kawasan penguatkuasaan.
g. Melatih pengguna sistem untuk menggunakan modul-modul di dalam sistem dan
menyediakan dokumen manual sebagai bantuan tambahan kepada pengguna.
h. Mentauliah dan memastikan sistem sentiasa beroperasi dengan baik dan dapat
dicapai setiap masa.
i. Memastikan sistem diselenggara dengan baik sepanjang tempoh kontrak.
j. Sebarang ralat yang berlaku dalam tempoh jaminan perlu dibaiki tanpa kos
tambahan.
k. Hendaklah menyediakan khidmat sokongan teknikal berterusan sekiranya berlaku
apa-apa kegagalan terhadap sistem.
Spesifikasi minima bagi perkakasan, perisian, bekalan dan skop kerja RFP ini adalah
seperti yang dinyatakan di Lampiran F.
LAMPIRAN C
Page 4 of 15
4. TEMPOH KONTRAK
Kontrak ini dimeterai sekurang-kurangnya tiga (3) tahun atau maksima lima (5) tahun
bermula dari tarikh SST ditandatangani. Suatu surat pelantikan dianggap sebagai satu
perjanjian kontrak sehingga dokumen RFP dan Perjanjian ditandatangani dan kerja-
kerja di bawah bidang kerja dilaksanakan berdasarkan kontrak perjanjian tersebut.
Sebarang pindaan terhadap dokumen RFP akan diberitahu kelak.
5. AKTA RAHSIA RASMI 1972 DAN DASAR KESELAMATAN ICT.
i. Syarikat berjaya yang memerlukan akses kepada data / maklumat / premis atau
kawasan-kawasan sensitif / terperingkat MPBP adalah terikat dengan Akta
Rahsia Rasmi 1972 Kerajaan Malaysia dan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan
Negeri Johor sepanjang tempoh kontrak dijalankan.
ii. Syarikat yang berjaya dikehendaki mengisi dan menandatangani Surat Akuan
Pematuhan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri Johor (Versi 2.0) dan
Perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972 sebagai perakuan Syarikat berkenaan Akta
Rahsia Rasmi KERAJAAN.
iii. Keperluan menandatangani Perakuan-perakuan tersebut adalah bagi :
a. Menjamin keselamatan maklumat / data MPBP
b. Mengelak kebocoran maklumat / data MPBP
c. Memastikan pengguna maklumat dan kemudahan proses maklumat oleh
pihak ketiga dikawal
d. Melindungi aset ICT MPBP
e. Memastikan kontraktor / vendor bertanggungjawab atas tindakan mereka
sepanjang melaksanakan kerja di MPBP
iv. Perakuan-perakuan tersebut yang telah lengkap perlu diserahkan kepada
Pegawai Penguasa / wakil Pegawai Penguasa sebelum kerja / perkhidmatan /
bekalan dilaksanakan atau di dalam tempoh yang munasabah sebelum
kontraktor dibenarkan untuk akses kepada data / maklumat / premis atau
kawasan-kawasan sensitif / terperingkat MPBP.
LAMPIRAN C
Page 5 of 15
6. TANGGUNGJAWAB SYARIKAT
i. Syarikat adalah bertanggungjawab untuk memahami dokumen RFP, termasuk
keperluan di dalamnya dan membuat semua pemeriksaan yang diperlukan untuk
memastikan semua faktor, pertanyaan dan soalan yang mungkin menjejaskan
cadangan syarikat.
ii. Syarikat mesti memastikan bahawa cadangan itu secara spesifik dan mematuhi
setiap syarat, pernyataan keperluan dan pertanyaan yang dibangkitkan dalam
dokumen RFP secara jelas dan tepat. Semua manual, dokumentasi atau brosur
sokongan mesti dilampirkan dalam Dokumen Cadangan. Kegagalan mematuhi
keperluan ini boleh menyebabkan penolakan kepada Dokumen Cadangan.
iii. Syarikat mesti memastikan bahawa fakta dan maklumat yang dibentangkan
dalam cadangan adalah betul pada masa ia dibentangkan. Kegagalan untuk
mematuhi keperluan ini akan menyebabkan Syarikat kehilangan kelayakan bagi
RFP ini.
7. PENYEDIAAN RFP
i. Penyerahan RFP hendaklah disediakan dalam dakwat hitam dan bertaip atau
bertulis. Penyerahan yang ditulis dalam pensel tidak boleh diterima dan akan
membatalkan tawaran Syarikat.
ii. Semua pembetulan, pengubahan dan / atau apa-apa pindaan lain hendaklah
diisi dengan betul oleh Syarikat.
8. SENARAI SEMAK
Syarikat dikehendaki menyerahkan Senarai Semak RFseperti yang dinyatakan
berdasarkan Senarai Semak Cadangan Kos Kewangan dan Senarai Semak Cadangan
Teknikal.
9. FORMAT PENYERAHAN RFP
i. Cadangan itu hendaklah disediakan dan diserahkan dalam sampul / pakej yang
dimeterai berasingan seperti berikut:
LAMPIRAN C
Page 6 of 15
• Sampul A : Cadangan Kewangan
• Sampul B : Cadangan Teknikal
ii. Syarikat juga harus mengemukakan softcopy RFP/PMC dalam satu (1) pemacu
pena ( Pendrive ) yang mengandungi fail (folder) dan softcopy dokumen bagi
penyerahan borang kewangan dan borang teknikal.
iii. Softcopy ini mestilah dalam format asal di mana ia dicipta (mis. MS Word, MS
PowerPoint, MS Excel, dan lain-lain).
iv. Salinan cetakan akan diambil kira sekiranya berlaku percanggahan di antara
salinan cetakan dan softcopy.
v. Kerajaan tidak akan bertanggungjawab ke atas pembukaan awal atau
penempatan semula cadangan yang tidak dimeteraikan dan ditanda dengan
betul.
10. FORMAT CADANGAN TEKNIKAL
i. Sekurang-kurangnya, Syarikat akan menggunakan jadual kandungan berikut
untuk mengemukakan Cadangan Teknikal. Syarikat mesti memasukkan semua
item dalam borang teknikal seperti yang diterangkan dalam Senarai Semak RFP.
Syarikat adalah mengikuti jadual kandungan cadangan yang disediakan di
Lampiran F. Kegagalan mematuhi keperluan ini akan membatalkan penyertaan
Syarikat.
ii. Syarikat hendaklah menjelaskan secara jelas dan menyeluruh mengenai
penyelesaian, pendekatan, aktiviti dan penyampaian yang dicadangkan kepada
Majlis Perbandaran Batu Pahat. Kegagalan menjelaskan secara terperinci akan
menyebabkan cadangan Syarikat tidak dinilai dengan betul oleh Majlis
Perbandaran Batu Pahat dan markah yang ditolak semasa penilaian teknikal.
LAMPIRAN C
Page 7 of 15
11. FORMAT CADANGAN KEWANGAN
i. Syarikat mesti memasukkan semua item dalam borang kewangan seperti yang
dinyatakan di Senarai Semak RFP. Syarikat adalah mengikuti jadual kandungan
cadangan yang disediakan di Lampiran E. Kegagalan mematuhi keperluan ini
akan membatalkan penyertaan Syarikat.
ii. Syarikat boleh mengunakan format jadual kadar harga yang dilampirkan atau
membuat lampiran tambahan serta mmemberikan justifikasi yang lebih lengkap
daripada format MPBP.
iii. Syarikat hendaklah menggambarkan dengan jelas dan menyeluruh mengenai
Cadangan Kewangan terhadap projek yang berkaitan. Gagal menjelaskan
secara terperinci mungkin menyebabkan cadangan Syarikat tidak dinilai dengan
betul oleh Majlis Perbandaran Batu Pahat dan markah yang ditolak semasa
penilaian kewangan.
12. PENYATAAN PEMATUHAN
i. Kerajaan tidak akan menerima tanggungjawab atas apa-apa salah faham yang
timbul daripada kegagalan oleh Syarikat untuk mematuhi lampiran F dan
Lampiran G.
ii. Bagi setiap item dalam penyata pematuhan, Syarikat mesti memilih salah satu
daripada yang berikut:
• SEPENUHNYA MEMATUHI - di mana Syarikat dapat mematuhi
sepenuhnya klausa dan subkasal
• TIDAK MEMATUHI - Di mana Syarikat tidak dapat mematuhi sepenuhnya
fasal dan sub-fasal. Syarikat juga diminta untuk memberikan cadangan
tambahan jika syarat TIDAK MEMATUHI.
iii. Penyataan pematuhan mestilah dirujuk silang dengan cadangan Syarikat,
kegagalan yang mana fasal atau subkasal tersebut dianggap sebagai tidak
patuh / tidak mematuhi.
LAMPIRAN C
Page 8 of 15
13. TAKLIMAT DAN PEMBELIAN RFP
i. Semua kos yang ditanggung oleh Syarikat dalam menyediakan Cadangan RFP
dan menghadiri taklimat dengan Kerajaan mesti ditanggung oleh Syarikat.
ii. Para Syarikat tidak dibenarkan menghubungi mana-mana kakitangan Kerajaan
yang terlibat dalam RFP ini untuk tujuan mendapatkan sebarang maklumat tidak
rasmi.
iii. Sebarang maklumat yang diperoleh tanpa permintaan bertulis kepada Kerajaan
tidak boleh digunakan sebagai bahan sokongan untuk cadangan itu.
14. PINDAAN KEPADA DOKUMEN RFP
Kerajaan berhak untuk meminda atau memadam mana-mana bahagian dokumen RFP
ini atau mana-mana dokumen yang membentuk sebahagian daripada dokumen RFP ini
pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu untuk mencerminkan perubahan dalam
dasar atau bagi maksud membetulkan kesilapan, ketinggalan, kekaburan atau
ketidakkonsistenan yang mungkin timbul selepas terbitan dokumen RFP ini.
15. KERAHSIAAN
i. Semua maklumat adalah bersifat rahsia sama ada yang dihasilkan di Malaysia
atau di luar negeri dan mesti tertakluk kepada Undang-undang dan Peraturan
Malaysia. Tanpa menjejaskan hak Majlis Perbandaran Batu Pahat di bawah
mana-mana undang-undang, pelanggaran kerahsiaan oleh Syarikat akan
memberi hak kepada Majlis Perbandaran Batu Pahat untuk menamatkan urusan
dengan Syarikat tanpa notis terlebih dahulu.
ii. Jemputan kepada RFP dan maklumat lanjut yang dibekalkan oleh Kerajaan
hendaklah dirahsiakan. Syarikat, termasuk subkontraktornya, tidak dibenarkan
untuk menggunakan maklumat ini untuk sebarang tujuan selain daripada
memberi jemputan kepada Jemputan ini kepada RFP.
iii. Semua maklumat yang terkandung dalam Jemputan ini kepada RFP dan
lampirannya adalah SULIT. Begitu juga semua maklumat yang dikemukakan
oleh Syarikat dalam cadangan mereka akan dirawat dengan penuh keyakinan.
LAMPIRAN C
Page 9 of 15
iv. Syarikat hendaklah menganggap apa-apa maklumat sulit mengenai RFP ini dan
tidak boleh mendedahkan apa-apa maklumat, lisan atau bertulis kepada pihak
ketiga tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada Kerajaan.
16. PROSES UNTUK DIRAHSIAKAN
Selepas pengeluaran Dokumen RFP, maklumat yang berkaitan dengan kandungan,
pemeriksaan, penilaian dan perbandingan cadangan dan cadangan berkaitan dengan
pemberian kontrak tidak akan didedahkan kepada mana-mana orang yang tidak secara
rasmi terlibat dengan proses tersebut.
17. PEMBENTANGAN CADANGAN PROJEK / UJIAN LAPANGAN (FIELD TEST)
i. Syarikat yang telah disenarai pendek untuk penilaian RFP akan dimaklumkan
melalui surat dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh tutup tawaran.
ii. Syarikat hendaklah membentangkan cadangan projek dan ujian di kawasan
penguatkuasaan dan pentadbiran MPBP bagi melihat kebolehupayaan sistem
penguatkuasaan dan perkakasan yang dibekalkan memenuhi keperluan-
keperluan spesifikasi sistem seperti yang telah dinyatakan di atas kepada panel-
panel penilai sekiranya disenarai pendek di dalam penilaian RFP ini.
iii. Semua perbelanjaan yang ditanggung untuk membangunkan dan menjalankan
ujian lapangan atau demonstrasi sistem penguatkuasaan, sistem tempat letak
kereta pintar (smart parking) dan perkakasan yang dicadangkan hendaklah
ditanggung oleh Syarikat.
18. BUTIRAN PROSES PEMILIHAN
Kerajaan tidak akan memaklumkan atau memberikan butiran proses pemilihan sama
ada Syarikat yang berjaya atau tidak berjaya dalam tawaran ini.
19. PENERIMAAN DAN PENOLAKAN
i. Kerajaan berhak untuk menerima atau menolak mana-mana atau semua
tawaran dan menghentikan proses RFP ini tanpa kewajipan atau liabiliti kepada
mana-mana Syarikat yang berpotensi.
LAMPIRAN C
Page 10 of 15
ii. Kerajaan berhak untuk menerima keseluruhan atau sebahagian daripada
Cadangan mengikut budi bicara Majlis Perbandaran Batu Pahat melainkan jika
Syarikat menyatakan sebaliknya.
iii. Kerajaan boleh mengikut budi bicara mutlaknya memutuskan untuk
memasukkan keseluruhan cadangan atau mana-mana bahagian tersebut ke
dalam kontrak ("Kontrak"). Kegagalan syarikat yang berjaya untuk menerima
syarat-syarat ini dan lain-lain akan membatalkan penganugerahan. Kerajaan
berhak untuk memberi kontrak kepada syarikat yang menyediakan penyelesaian
yang paling sesuai untuk keperluan perniagaannya.
iv. Apa-apa keputusan yang diumumkan oleh Kerajaan kepada Syarikat adalah
muktamad. Apa-apa bantahan daripada Syarikat sama ada secara lisan atau
bertulis kepada Majlis Perbandaran Batu Pahat tidak akan dilayan.
20. PERUBAHAN SKOP
Kerajaan berhak pada masa Kontrak untuk mengubah perkhidmatan dan bekalan yang
dinyatakan dalam Skop Kerja, tanpa sebarang perubahan kepada terma dan syarat
lain. Jumlah kontrak hendaklah disesuaikan dengan sewajarnya mengikut budi bicara
Kerajaan.
21. TEMPOH SAH RFP
i. RFP adalah sah untuk tempoh seratus lapan puluh (180) hari selepas tarikh
tutup RFP.
ii. Kerajaan hendaklah mempunyai hak untuk memohon pelanjutan tempoh sah.
Surat hendaklah dikeluarkan oleh Kerajaan kepada Syarikat yang meminta
persetujuan pemanjangan tempoh ini.
22. DOKUMENTASI
Semua dokumen yang dikemukakan kepada Kerajaan akan menjadi milik Kerajaan dan
tidak akan dikembalikan kepada Syarikat dalam apa jua keadaan.
LAMPIRAN C
Page 11 of 15
23. MATA WANG DAN HARGA
i. Harga yang dicadangkan itu hendaklah termasuk apa-apa kewajipan atau cukai
yang dikenakan oleh Kerajaan Malaysia dan semua pembayaran yang
dijangkakan (sila berikan butiran).
ii. Harga bahan atau perkhidmatan asing yang ditawarkan dalam Ringgit Malaysia
mestilah tidak tertakluk kepada pelarasan sekiranya terdapat perbezaan dalam
kadar pertukaran.
iii. Kerajaan menghendaki Syarikat untuk memberikan harga yang terperinci untuk
reka bentuk yang dicadangkan. Di samping itu, beberapa hasil dan aktiviti yang
telah dikenalpasti sebagai pilihan. Majlis Perbandaran Batu Pahat boleh atau
mungkin tidak memilih untuk menerima tawaran ini. Syarikat dikehendaki
menggunakan format di Lampiran E – Cadangan Kos untuk memberikan
ringkasan harga dalam cadangan itu.
iv. Cukai Jualan dan Cukai Perkhidmatan (CJCP) berdasarkan Akta Cukai Jualan
2018 [Akta 806] dan Akta Cukai Perkhidmatan 2018 [Akta 807]. Semua tawaran
harga secara RFP/ Sebut Harga yang dikemukakan oleh Syarikat hendaklah
tanpa kiraan Cukai Jualan Dan Perkhidmatan Malaysia (CJCP).Syarikat
hendaklah mengisytiharkan status pendaftaran dan mengemukakan nombor
pendaftaran CJCP kepada pihak Majlis sekiranya mengenakan caj CJCP
kepada pihak Majlis.
Sekiranya Syarikat yang berjaya adalah berdaftar dengan Jabatan Kastam
DiRaja Malaysia (JKDM), pihak Majlis akan mengeluarkan Surat Setuju Terima
(SST) kepada Syarikat yang berjaya dengan tawaran harga termasuk kenaan
Cukai Jualan Dan Perkhidmatan Malaysia (CJCP).
Bagi Syarikat yang mengisytiharkan tidak dikenakan cukai di bawah Akta
CJCP, namun akan menjadi syarikat yang berdaftar SST setelah ditawarkan
perolehan tersebut, maka pihak Syarikat hendaklah memaklumkan dengan
segera kepada pihak Majlis berkenaan perubahan status pendaftaran syarikat
tersebut di bawah Akta SST. Pelarasan harga kenaan SST tersebut akan
dimuktamadkan oleh Pegawai Penguasa (P.P).
LAMPIRAN C
Page 12 of 15
24. PINDAAN KEPADA CADANGAN
Tiada pindaan akan dibuat kepada Cadangan selepas penyerahannya dan tarikh tutup
penghantaran RFP.
25. KESILAPAN DALAM CADANGAN
i. Syarikat dinasihatkan untuk mengkaji dokumen RFP ini dengan teliti sebelum
memuktamadkan cadangan mereka untuk dikemukakan. Kewajipan adalah pada
Syarikat untuk memastikan cadangan yang tepat dan lengkap dikemukakan.
ii. Sekiranya terdapat perbezaan antara amaun dalam angka dan dalam perkataan,
amaun dalam kata-kata hendaklah memerintah.
26. PEMBERITAHUAN PENERIMAAN
i. Kerajaan akan mengeluarkan Surat Setuju Terima (SST) untuk memberitahu
keputusannya untuk memberi penerimaan kepada Syarikat yang berjaya.
Kerajaan tidak bertanggungjawab untuk menerima harga yang terendah atau
mana-mana cadangan dan mempunyai hak untuk menolak mana-mana atau
semua cadangan dan / atau menarik balik RFP, tanpa memberi apa-apa sebab
untuk berbuat. Syarikat hendaklah menghormati pemberian kontrak oleh Majlis
Perbandaran Batu Pahat sama ada secara keseluruhan atau sebahagiannya
berdasarkan petikannya. Sekiranya Syarikat tidak dapat menerima tawaran
dalam tempoh 7 hari dari tarikh SST, maka obligasi RFP akan dilucuthakkan.
Kerajaan telah menyusun hak untuk mengeluarkan SST kepada Syarikat lain.
ii. Surat tersebut hendaklah termasuk terma dan syarat sedia ada dan syarat
kontrak untuk RFP. Syarikat mesti membalas secara bertulis untuk menandakan
perjanjian mereka dengan terma dan syarat kontrak.
iii. Syarikat dikehendaki menandatangani kontrak dengan Kerajaan untuk
menyerahkan projek tersebut.
iv. Syarikat yang berjaya dikehendaki mematuhi semua undang-undang dan
peraturan yang berkaitan.
LAMPIRAN C
Page 13 of 15
27. PROJECT CHECKPOINT
i. Syarikat mestilah menyediakan tarikh dan tempoh di Gantt Chart (Microsoft
Project) di sebagai sebahagian daripada cadangan jadual perancangan RFP.
Fasa dan perlaksanaan ini adalah seperti berikut:
i. User Requirement Specification Sign-Off
ii. System Requirement Specification Sign-Off
iii. Delivery of System
iv. User Acceptance Test Sign-Off
v. Provisional Acceptance Test Sign-Off
vi. Final Acceptance Test Sign-Off
vii. Complete Project Sign-Off
ii. Syarikat mestilah dengan jelas menyatakan tarikh untuk pemeriksaan di atas
dalam carta Gantt sebagai sebahagian daripada cadangan mereka.
iii. Sekiranya projek itu ditangguhkan disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka
di luar kawalan Syarikat, Kerajaan berhak mempertimbangkan untuk
melanjutkan tempoh penyempurnaan. Keadaan seperti yang tidak diduga
termasuk Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), rusuhan, gangguan awam,
kebakaran, banjir, mogok dll.
iv. Syarikat mesti mengemukakan notis untuk meminta pelanjutan daripada
Kerajaan dan memberikan alasan untuk permintaan tersebut.
28. KELEWATAN DALAM AKTIVITI PEMBANGUNAN APLIKASI
i. Syarikat mesti memberikan Jadual Pelaksanaan Projek (Carta Perbatuan)
secara terperinci bagi keseluruhan tempoh pelaksanaan terutamanya fasa
pembangunan aplikasi berkaitan.
ii. Syarikat yang berjaya perlu memastikan bahawa semua aktiviti pembangunan
dan penaiktarafan aplikasi dilakukan mengikut Jadual Pelaksanaan Projek yang
terperinci.
iii. Sekiranya kelewatan di mana Syarikat tidak dapat mematuhi tarikh akhir yang
dinyatakan dalam Jadual Pelaksanaan Projek yang dipersetujui, Syarikat mesti
mengemukakan pelan pembetulan untuk menangani kelewatan tersebut.
LAMPIRAN C
Page 14 of 15
29. PENGENAAN GANTI RUGI TERTENTU & DITETAPKAN (LIQUIDATED &
ASCERTAINED DAMAGES – LAD) KEPADA SYARIKAT
29.1 Jika syarikat lewat menyerahkan peralatan dalam tempoh masa yang
ditetapkan, Kerajaan boleh menerima peralatan tersebut dan mengenakan
bayaran berdenda kepada syarikat mengikut formula berikut:
V (T + D) x 5%
T
V: Nilai harga peralatan yang lewat dibekalkan;
T: Tempoh bekalan mengikut kontrak dalam hari; dan
D: Bilangan hari yang lewat. atau ;
29.2 Setelah penerimaan peralatan sempurna dan didapati peralatan rendah kualiti
daripada spesifikasi, Kerajaan boleh meminta syarikat menggantikan peralatan
tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh Kerajaan atau ;
Kerajaan akan mengenakan denda sebanyak 1% daripada harga peralatan
itu pada setiap 7 hari bekerja kelewatan tetapi tidak melebihi 5% daripada
harga peralatan tersebut.
29.3 Jika syarikat lewat menyerahkan peralatan dalam tempoh masa yang
ditetapkan,Kerajaan boleh menerima peralatantersebut dan mengenakan
bayaran berdenda kepada syarikat sehingga peralatan tersebut sedia untuk
digunakan di premis yang ditentukan oleh Kerajaan seperti formula denda
berikut :
A x B x C x 1%
A : Nilai sewaan peralatan sebulan.
B : Bilangan hari yang lewat.
C : Bilangan peralatan. atau ;
29.3 Setelah penerimaan peralatan sempurna dalam tempoh sewaan, Kerajaan
berhak mengenakan denda sebanyak 1% daripada nilai Sewa Peralatan bagi
setiap satu hari Kerajaan tidak dapat menggunakan peralatan untuk tujuan
disewa atau ;
LAMPIRAN C
Page 15 of 15
29.4 Sekiranya syarikat gagal menyempurnakan bekalan/ perkhidmatan yang telah
ditetapkan dalam tempoh kontrak yang dipersetujui, maka syarikat dikehendaki
membayar denda dalam tempoh 30 hari setelah menerima notis denda
daripada Kerajaan dengan menggunakan formula berikut:
(BLR + 1%) x (Nilai Kontrak / 365) x (bilangan hari lewat)
- TERMA
RUJUKAN
PELAWAAN
CADANGAN
(REQUEST
FOR
PROPOSAL-
RFP)
LAMPIRAN D
Majlis Perbandaran Batu Pahat
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
TERMA RUJUKAN
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,
MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN
PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT JALAN PEJABAT 83000 BATU PAHAT JOHOR DARUL TA’ZIM
Page 2 of 22
1.0 Pengenalan
Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP) bercadang untuk menaiktaraf sistem
pengurusan penguatkuasaan sedia ada kepada sistem yang terkini dan mesra
pengguna. Dalam memastikan matlamat ini tercapai, MPBP telah merangka satu
dasar keperluan bagi memastikan sistem penguatkuasaan yang lebih efektif dan
berupaya melakukan pemantauan yang menyeluruh. Perkara ini bagi memastikan
keboleh upayaan tenaga kerja sedia ada dapat digunakan secara optimum.
2.0 Tujuan Request For Proposal PMC/RFP
MPBP mempelawa cadangan daripada syarikat untuk mengkaji, mencadang,
menaiktaraf, membekal, memasang, mengintegrasi dan mentauliah Sistem
Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP).
Pelawaan Untuk Mengemukakan Cadangan (PMC) / Request For Proposal (RFP)
ini dilaksanakan bagi menggalakkan idea kreatif dan inovatif daripada syarikat-
syarikat yang terlibat untuk menawarkan sistem yang efektif dan kos yang
berpatutan supaya dapat digunakan di kawasan MPBP bagi tujuan pengurusan
penguatkuasaan MPBP.
3.0 Skop Umum
Syarikat dikehendaki untuk memiliki pemahaman yang mendalam mengenai:
i. Akta-akta yang digunapakai oleh Pihak Berkuasa Tempatan seperti Akta
Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171), Akta Perancangan Bandar dan Desa
1976 (Akta 172) dan Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974 (Akta 133);
ii. Undang-Undang Kecil terutama yang berkaitan dengan pengurusan TLK &
penguatkuasaan di Pihak Berkuasa Tempatan terutamanya di Negeri Johor;
iii. Sistem Pengurusan Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta (TLK) dan
Penguatkuasaan Kompaun Pelbagai;
iv. Pengurusan integrasi sistem yang digunakan oleh MPBP pada masa ini
bagi memastikan perkongsian maklumat dapat dilaksanakan dengan lancar;
v. Membangunkan aplikasi tempat letak kereta pintar (smart parking) dan
pembayaran secara dalam talian (melalui Aplikasi atau pesanan ringkas)
yang dapat digunakan bersama dengan sistem yang dicadangkan.
Page 3 of 22
4.0 Tapak Projek / Lokasi Pelaksanaan
Cadangan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan adalah di dalam kawasan
pentadbiran MPBP dan Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta MPBP adalah
merangkumi kawasan pentadbiran MPBP yang telah diwartakan sebagai tempat
letak kereta dan dipersetujui oleh pihak MPBP untuk dikuatkuasakan.
Syarikat juga boleh mengemukakan tawaran harga tambahan bagi perolehan
perkakasan dan perisian secara terus sekiranya pilihan ini boleh memberi
manfaat kepada pihak MPBP.
5.0 Jadual Pelaksanaan
5.1 Syarikat mestilah mengemukan dan menyediakan jadual perancangan dengan berpandukan cadangan jadual perancangan MPBP merangkumi tempoh dan sebagaimana fasa dan perkara berikut:
Fasa Perkara
1 Penawaran dan Taklimat RFP
2 Kajian Awal Cadangan
Ujian lapangan ( Fieldtest ) dan Ujilari Sistem ( Run Test )
3 Penghantaran RFP/ Tarikh Tutup Penghantaran RFP
4 Penilaian, Pembentangan RFP dan Perlantikan Syarikat Yang
Berjaya dan Penyerahan Surat Setuju Terima
5
Fasa Perintis Projek
Perlaksanaan , Pemasangan, Pembangunan dan Pengujian Sistem /
Perkakasan , Latihan Perisian/Sistem/Perkakasan, Publisiti dan lain-
lain
(Site Visit, Installation & Developing System)
a) User Requirement Specification Sign-Off
b) System Requirement Specification Sign-Off
c) Delivery of System
d) User Acceptance Test Sign-Off
e) Provisional Acceptance Test Sign-Off
f) Final Acceptance Test Sign-Off
g) Complete Project Sign-Off
*Rujuk Terma Rujukan sebagai panduan bagi cadangan jadual
perancangan
6
Fasa Penyelenggaraan, Pencegahan dan Pembaikan Sistem ,
Perisian dan Perkakasan secara berkala sepanjang tempoh kontrak
termasuk tempoh jaminan membaiki kecatatan
5.2 Syarikat hendaklah mengemukakan cadangan bagi jadual perlaksanaan
secara menyeluruh dengan merangkumi segala aspek yang ditetapkan
Page 4 of 22
didalam terma rujukan dan lain-lain cadangan yang dirasakan perlu. ( Rujuk
lampiran 2 –Cadangan Jadual Perancangan MPBP.
5.3 Pihak MPBP juga berhak untuk mengubah atau menstrukturkan semula
cadangan jadual yang dikemukan oleh perunding semasa proses penilaian
RFP.
6.0 Tempoh Kontrak Dan Tempoh Perkhidmatan
Tempoh minimum bagi kontrak perkhidmatan mengkaji, mencadang, menaiktaraf,
membekal, memasang, mengintegrasi dan mentauliah Sistem Pengurusan
Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP) adalah tiga (3)
tahun dan maksimum lima (5) tahun termasuk fasa pembangunan dan
perlaksanaan projek.
7.0 Bidang Perkhidmatan Syarikat
Syarikat hendaklah berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia dan
Kementerian Kewangan Malaysia Perkhidmatan bagi mengkaji, mencadang,
menaiktaraf, membekal, memasang, mengintegrasi dan mentauliah Sistem
Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (MPBP) dan
mempunyai kod bidang seperti berikut :
ICT (Information Communication Technology) Bekalan Dan Perkhidmatan
Bagi Sektor Teknologi Maklumat Dan Komunikasi.
i. Bawah Kepala dan Sub-Kepala 210101 hingga 210199 (Peralatan
Dan Kelengkapan komputer, Perkakasan Dan Komponen; atau
ii. 210201 hingga 210299 (Peralatan Dan Kelengkapan
Telekomunikasi).
Atau Perkhidmatan Percetakan Mencetak label, Poster dan Pelekat
i. 221604 Mencetak Label, Poster dan Pelekat (plastik)
(Perlu lesen KDN)
8.0 Kaedah Pembayaran dan Perolehan
8.1 Syarikat hendaklah mengemukakan cadangan jadual pembayaran kemajuan
mengikut kaedah sewa, sewa beli, pembelian terus dan perkongsian
Keuntungan yang dipilih dan tertakluk kepada keputusan dan persetujuan
MPBP.
8.2 Pihak MPBP juga berhak untuk mengubah, menstrukturkan semula dan
meminda cadangan jadual pembayaran mengikut kaedah yang ditawarkan
yang dikemukan oleh perunding semasa proses penilaian RFP.
8.3 Bagi kaedah Sewa Beli dan Sewa, cadangan kaedah bayaran akan
dilakukan dalam tempoh tiga (3) bulan setiap pembayaran atau syarikat
mempunyai lain-lain cadangan tempoh yang berkaitan.
8.4 Bagi kaedah Pembelian Terus, pembayaran bagi sistem, perisian dan
perkakasan akan dibuat apabila semua sistem telah berfungsi sepenuhnya
Page 5 of 22
dan bekalan perkakasan telah sampai serta diuji guna oleh anggota
penguatkuasa. Bagi penyelenggaraan dan bekalan pas khas hanya akan
dibayar apabila perkhidmatan disempurnakan dan dilaksanakan serta
bekalan dipesan telah terima sepenuhnya.
8.5 Manakala bagi perkongsian keuntungan, syarikat diminta untuk menghantar
cadangan dengan mengambil kira kos permulaan atau tanpa kos permulaan
mengikut cadangan tawaran syarikat. Penggunaan Smart Parking adalah
alternatif yang boleh digunakan oleh pengguna untuk membeli kupon.
Jumlah keuntungan penjualan kupon berdasarkan jumlah pembelian
kupon di dalam Aplikasi Smart Parking. Penggunaan Sistem Bayaran
Penguatkuasaan Syarikat akan dibayar melalui penggunaan kredit yang
pada akaun sistem MPBP dan perlu ditambah nilai mengikut nilai minima
yang dipersetujui. Penggunaan kredit adalah ditentukan pada kadar
perkongsian keuntungan yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
8.6 Syarikat DIWAJIBKAN untuk mengisi dan menghantar cadangan bagi
kaedah Sewa, Sewa Beli dan Pembelian Terus, manakala bagi kaedah
perkongsian keuntungan adalah pilihan jika syarikat ingin menawarkan
kaedah tersebut.
8.7 Syarikat juga dimintakan untuk mengemukakan semua butiran terperinci
seperti jadual kadar harga bagi perkhidmatan, peralatan, perisian dan
bekalan mengenai kos yang terlibat dalam pembangunan SPP ini dan
kos tersebut hendaklah merangkumi sebagaimana Terma Rujukan dan
Cadangan Teknikal yang dikemukakan.
8.8 Rujuk lampiran 1 iaitu Contoh Cadangan Jadual Pembayaran
9.0 Penggunaan Bahasa
Syarikat diwajibkan untuk mengemukakan cadangan kos dan cadangan teknikal
yang hendaklah ditulis dalam Bahasa Malaysia.
10.0 Pembangunan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP)
Pembangunan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) ini dibangunkan bagi
tujuan menaiktaraf sistem pengurusan penguatkuasaan sedia ada kepada sistem
yang terkini dan mesra pengguna sama ada bagi pihak MPBP dan orang Awam .
Aplikasi bagi sistem pengurusan ini dibangunkan bertujuan untuk mewujudkan
sistem pengurusan penguatkuasaan yang terbaik agar segala maklumat dapat
diakses dengan cepat dan mudah bagi tujuan pelaporan dan penguatkuasaan
serta pemantauan di tapak. Pembangunan aplikasi ini juga dapat berfungsi
sebagai satu platform (Reporting Tool) kepada pihak MPBP didalam pemantauan
dan penguatkuasaan disekitar kawasan pentadbiran MPBP. Di samping itu,
aplikasi ini juga mempunyai beberapa fungsi umum lain seperti berikut:
Page 6 of 22
i. Berkeupayaan memantau pergerakan mesin handheld secara real time
serta memberi laporan-laporan prestasi secara harian dan bulanan;
ii. Penghantaran data secara real time yang memudahkan penghantaran dan
penyelenggaraan data termasuk status fizikal semasa, status bayaran dan
transaksi hasil bagi petak Tempat Letak Kereta (TLK) tertentu;
iii. Merekod daftar tempat letak kereta mengikut lokasi-lokasi utama di
kawasan MPBP;
iv. Pengurusan pengeluaran notis dan kertas pertuduhan bagi proses
mahkamah ke atas kompaun yang tidak dijelaskan;
v. Pengurusan sewaan bagi petak bermusim dan pelbagai fungsi lain serta
sewaan kaki lima di hadapan premis perniagaan;
vi. Aplikasi tambahan lain seperti Smart Parking yang menyokong Sistem
Pengurusan Penguatkuasaan & Tempat Letak Kereta dan memudahkan
proses kerja.
Penggunaan perkakasan dalam sistem SPP yang terdiri daripada perkakasan
Utama iaitu mesin handheld (Mobile handheld atau Rugged handled) dan
pencetak mudah alih serta lain-lain perkakasan sokongan juga dapat memberikan
perkhidmatan yang lebih cekap dan efisen serta menjimatkan masa semasa
pemantauan di tapak selari dengan teknologi semasa dan peredaran teknologi
pada masa kini.
Pada masa kini, Sistem Meletak Kereta yang digunapakai oleh MPBP adalah
Sistem Berkupon dan Sistem Pas Bulanan & Pas Khas. Jumlah petak letak kereta
yang dikawalselia oleh MPBP dianggarkan sebanyak 11,000 petak letak kereta
yang merangkumi 163 jalan dengan berkemungkinan akan meningkat dari tahun
ke tahun.
Caj yang dikenakan untuk kemudahan meletak kereta di kawasan Batu Pahat
adalah sebanyak RM0.60 bagi tempoh masa satu (1) jam dan RM0.40 bagi
tempoh 30 minit.Operasi penguatkuasaan pula melibatkan keseluruhan kawasan
pentadbiran MPBP terutamanya kesalahan-kesalahan yang berkaitan Akta Jalan,
Parit Dan Bangunan 1974 (Akta 133), Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171)
dan Undang-Undang Kecil MPBP. (Tarikh Kemaskini: 31 Disember 2020)
Page 7 of 22
11.0 Keperluan dalam Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP)
Berpandukan penerangan keperluan umum di atas, berikut adalah kriteria-kriteria
cadangan teknikal minimum bagi perlaksanaan SPP;
11.1 Kajian Keperluan Sistem
a) Syarikat dikehendaki menjalankan kajian keperluan spesifikasi ke
atas sistem sedia ada dan mengenalpasti keperluan baharu yang
diperlukan bagi membangunkan Sistem Pengurusan
Penguatkuasaan MPBP yang menyeluruh mengikut spesifikasi
yang dinyatakan dalam dokumen ini merangkumi perkara berikut :
i. Rekabentuk Sistem
ii. Aliran Proses Kerja & Fungsi Sistem
iii. Output daripada Sistem
b) Mengenalpasti aliran dan proses kerja yang lengkap dan fungsi
sistem dengan penerangan yang terperinci berkaitan yang
dibangunkan dan didokumentasikan
c) Menyediakan gambarajah yang lengkap aliran sistem (ERD &
DFD) dan keseluruhan struktur pangkalan data (table, field &
relation) dan sistem arkitektur . ( Rujuk lampiran 2 )
d) Menyatakan cadangan methodologi pembangunan sistem yang
akan digunakan dalam projek berkaitan
11.2 Pembangunan Sistem & Perisian
a) Mempunyai Ciri Umum seperti berikut;
I. Web Based – Responsive
II. Multiple Access
III. Kawalan Keselamatan Aplikasi (Aplication Security)
IV. Data History
V. Log Audit
VI. SSL Certificate
VII. Code Hardening
b) Sistem pengurusan penguatkuasaan (SPP MPBP)
I. Dashboard pentadbir
II. Modul Penguakuasaan Tempa Letak Kereta
III. Modul penguatkuasaan kompaun pelbagai
Page 8 of 22
IV. Modul penguatkuasaan lain-lain
V. Modul notis peringatan
VI. Modul tindakan makhamah
VII. Modul bayaran dan bayaran kompaun
VIII. Modul modul lain yang berkaitan
IX. Modul- modul laporan/pelaporan
X. Sistem Pas MPBP ( Pas bulanan dan pas khas)
XI. Sistem dan Aplikasi Tempat Letak Kereta Pintar (Aplication
and Smart Parking )
XII. Lesen – lesen Perisian
11.3 Pengintegrasi Data dan Sistem
a) Dikehendaki bekerjasama dengan pihak ICT MPBP dan vendor
ePBT untuk memastikan integrasi antara sistem ePBT (bayaran) dan
sistem SPP yang dibangunkan
b) Penyeragaman akaun (Reconcile account) bagi penyelenggaraan
pembayaran secara atas talian
11.4 Migrasi Data
a) Perlu memastikan data maklumat sistem sedia ada dapat
dipindahkan atau dimigrasi kepada sistem SPP yang dibangunkan
bagi memastikan kompaun-kompaun sedia ada yang telah
dikeluarkan dapat disemak, dibayar dan dikemaskini melalui
sistem SPP terkini.
11.5 Infrastuktur Penyelesaian Yang Dicadangkan
a) Semua perisian yang dicadangkan hendaklah compatible dan
diperakui/diiktiraf beroperasi dengan perkakasan dan sistem.
b) Mencadangkan sistem architecture lengkap termasuk hubungan
pengintegrasian yang dicadangkan.
11.6 Penyediaan Site, Delivery Dan Installation
a) Menerangkan secara ringkas penyediaan site dan tugas-tugas
installation.
b) Hendaklah melaksanakan pemasangan sistem ke atas server
disediakan dan dihostkan di Bahagian Teknologi Maklumat (ICT),
Tingkat 5, Menara MPBP.
Page 9 of 22
c) Mencadangkan server hardening termasuk OS dan database
hardening
11.7 Pengurusan Projek
a) Mencadangkan pasukan projek mereka sendiri serta mengenalpasti,
melantik dan mengesahkan keahlian pasukan yang dicadangkan
supaya dapat bekerjasama dengan Unit ICT MPBP mengenai
maklumat berkaitan Struktur Organisasi Pasukan Projek, Senarai
Ahli Pasukan Projek dan Maklumat terperinci bagi setiap ahli
pasukan projek dan Persijilan Profesional Ahli Pasukan Projek (jika
ada)
b) Menyediakan Cadangan Jadual Pelaksanaan Projek (Gantt Chart)
dan Jadual Pemeriksaan Projek (Gantt Chart)( Rujuk Lampiran 3)
c) Menepati Tempoh Jangka Siap Sistem ini iaitu tidak melebihi dua
belas (12) bulan.
d) Harta Intelektual - Semua sistem/peralatan/perisian/perkhidmatan
yang akan dilaksanakan akan menjadi HAK MILIK KERAJAAN
MPBP.
e) Menyediakan Laporan Kemajuan Projek sebulan sekali sehingga
penyerahan projek
f) Menyediakan Laporan Akhir Pelaksanaan Projek setelah
Pembangunan & Pelaksanaan Projek selesai sepenuhnya.
11.8 Pengujian Sistem
a) Melaksanakan pengujian keseluruhan fungsi di dalam sistem bagi
memastikan ia mengikut aliran kerja sebenar.
b) Melaksanakan User Acceptance Test, Provisional Acceptance Test
dan Final Acceptance Test bersama pengguna dan pentadbir sistem
bagi mengenal pasti sebarang masalah ke atas sistem.
c) Melaksanakan pembetulan dan pembaikan terhadap semua ralat
yang dikesan semasa pengujian-pengujian di atas.
Page 10 of 22
11.9 Latihan
a) Memberi latihan yang komprehensif kepada pengguna/ Staf MPBP/
Penguatkuasa MPBP yang mengguna pakai sistem dan perkakasan
yang disediakan
b) Menyediakan latihan teknikal (Transfer of Technology) kepada
pentadbir sistem dalam menguruskan isu-isu teknikal sistem dan
konfigurasi sistem/server berkaitan.
c) Menyediakan latihan khusus kepada pegawai bagi pembaikan terus
(On the spot repair) berkaitan perkakasan yang digunakan supaya
perkakasan dapat dibaik pulih serta-merta.
d) Latihan Pengetahuan
- Latihan secara berkala bagi memastikan anggota penguatkuasa
sentiasa didedahkan dengan perubahan teknologi dan sistem sedia
ada dan Latihan hendaklah dilakukan di dalam kelas dan tenaga
pengajar mestilah dari golongan professional.
e) Latihan Teknikal
- Latihan untuk membolehkan anggota penguatkuasa menyelesaikan
masalah-masalah teknikal yang dialami pada mesin handheld atau
pencetak mudah alih.
- Latihan ini memudahkan anggota menyelesaikan masalah atau
kerosakan ringan di lapangan kerja tanpa melibatkan anggota terlatih
yang lain.
- Latihan khas kepada beberapa anggota terpilih bagi menyelesaikan
masalah atau kerosakan sederhana (medium stage) tanpa
melibatkan bantuan teknikal daripada pembekal/vendor.
f) Mencadangkan jadual tempoh latihan/ bengkel/ kursus/ pembaikan
dan penyelenggaran yang melibatkan penggunaan perkakasan dan
sistem yang dibangunkan dengan cadangan kekerapan secara
harian, mingguan. Bulanan atau tahunan.
11.10 Dokumentasi Dan Manual
a) Menyediakan dan membangunkan satu salinan manual penggunaan
secara hardcopy dan softcopy kepada semua pengguna dan
pentadbir sistem.
b) Hendaklah menyediakan dokumentasi lengkap bagi projek ini iaitu:
I. User Requirement Spesification
II. System Requirement Spesification
III. Entity Relational Diagram
IV. Dokumen Teknikal
V. Dokumen Penyerahan.
Page 11 of 22
11.11 Servis Selepas Jualan (After Sales Services)
a) Meliputi strategi pemasaran dengan menyediakan bahan-bahan
pemasaran & promosi bagi menyampaikan maklumat berkaitan
produk syarikat;
b) Roadshow atau iklan berkaitan produk syarikat yang dipersetujui
oleh MPBP sahaja yang dibenarkan;
c) Pihak MPBP akan menyediakan tempat dan kemudahan lokasi bagi
memberikan keselesaan kepada pekerja syarikat
d) Pihak syarikat tidak boleh membuat sebarang tuntutan kos
pemasaran dan kos pemasaran hendaklah ditanggung sepenuhnya
oleh syarikat
e) Mengemukakan jadual perancangan bagi strategi pemasaran.
f) Menyediakan perkhidmatan kaunter pertanyaan 24jam (Helpdesk)
perkhidmatan pelanggan bagi membantu pengguna yang
mempunyai masalah berkaitan aplikasi dan pembayaran secara
dalam talian/perbankan online.
11.12 Penyelenggaraan Sistem, Perisian & Perkakasan
a) Melakukan pencegahan dan penyelenggaraan berkala secara
minima iaitu setiap dua (2) bulan sekali atau sekurangnya empat (4)
kali setiap tahun bagi memastikan sistem & perkakasan digunakan
dalam keadaan terbaik melakukaan penyelenggaraan berkala setiap
dua (2) bulan sekali atau sekurangnya empat (4) kali setiap tahun
bagi memastikan sistem & perkakasan digunakan dalam keadaan
terbaik dan berfungsi.
b) Melakukan pembaikan dan penggantian perkakasan serta merta
dalam tempoh 24 atau 48 jam bagi perkakasan yang mengalami
kerosakan.
c) Menyatakan dengan jelas perkara-perkara atau barang-barang yang
akan ditukar/digantikan semasa penyelenggaraan supaya
perkara/barang ini tidak termasuk dalam tuntutan yang dilakukan
oleh syarikat.
d) Meletakkan nama pegawai bertanggungjawab bagi urusan
pembaikan/ pencegahan dan penyelenggaraan sistem, perisian dan
perkakasan yang boleh dihubungi pada bila-bila masa jika berlaku
perkara kerosakan atau kecemasan.
e) Mengemukakan cadangan jadual perancangan dan tempoh bagi
pembaikan/ penggantian serta merta / kecemasan dan
pencegahan/penyelenggaraan berkala.
Page 12 of 22
11.13 Keselamatan Dan Kawalan Data
a) Perlu bertanggungjawab ke atas kerahsiaan, keselamatan, kerosakan
dan/atau kehilangan atas mana-mana dokumen, fail dan maklumat
yang berkaitan yang telah dibekalkan oleh Kerajaan
b) Bersetuju tidak akan menyalurkan sebarang maklumat yang
dibekalkan oleh Kerajaan kepada pihak lain melainkan telah
mendapat persetujuan bertulis dari Kerajaan.
c) Bersetuju untuk mematuhi dan tertakluk kepada semua peraturan
premis Kerajaan.
d) Syarikat yang berjaya yang memerlukan akses kepada data /
maklumat / premis atau kawasan-kawasan sensitif / terperingkat
MPBP adalah terikat dengan Akta Rahsia Rasmi 1972 Kerajaan
Malaysia dan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri Johor
sepanjang tempoh kontrak dijalankan.
e) Syarikat yang berjaya dikehendaki mengisi dan menandatangani
Surat Akuan Pematuhan Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri
Johor (Versi 2.0) dan Perakuan Akta Rahsia Rasmi 1972 sebagai
perakuan Petender berkenaan Akta Rahsia Rasmi KERAJAAN.
11.14 Pelan Perlindungan Bencana
a) Data-data kompaun daripada kehilangan akibat bencana termasuk
penggodaman sistem dan bencana alam.
b) Syarikat hanya boleh dituntut sekiranya berlaku bencana luar jangka
/ kecemasan.
11.15 Platform Teknikal / Sistem Konfigurasi & Perkakasan
a) Sistem dan peralatan yang boleh mengeluarkan kompaun letak kereta dan lain-lain kompaun (kompaun pelbagai) secara menyeluruh yang meliputi pelbagai jabatan di MPBP bermula di peringkat penguatkuasaan sehingga ke peringkat perundangan.
b) Sistem pintar yang mampu mengimbas nombor kenderaan menggunakan kamera tanpa perlu anggota penguatkuasa memasukkan data secara manual
c) Sebahagian daripada peralatan juga hendaklah dilengkapkan dengan modul bayaran
d) Mengemukakan cadangan teknikal bagi Perkakasan dengan mengambil kira penyelenggaraan yang dicadangkan syarikat. Perkakasan terdiri daripada;
Page 13 of 22
I. Mesin Handheld
II. Mesin Pencetak Mudah Alih
III. Peralatan Komunikasi - Pakej Perkhidmatan Telco.
IV. Perkakasan Sokongan
V. Router Wifi
VI. Komputer Workstation
VII. Enterprise / Computer Server
VIII. Mesin Pencetak Resit Bayaran
IX. Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR Barcode Scanner
Reader
X. Mesin Pencetak Pas MPBP
XI. Sistem Pengoperasian
XII. Pengkalan Data (Database)
XIII. Web Server Software
XIV. Application Server Software
XV. Lain-Lain Perisian dengan meliputi System Utility Software,
Backup Utility Software, System Management Utility
Software System Management Utility Softwaredan lain-lain
kontrak.
XVI. Lain-lain cadangan yang ditawarkan oleh syarikat .
e) Syarikat hendaklah melampirkan katalog / brosur bagi peralatan yang
dicadangkan dengan menyatakan spesifikasi dan butiran teknikal serta
gambarajah peralatan tersebut. Syarikat juga harus mengkaji dan
menetapkan beberapa jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu
Pahat dengan mengambil kira kestabilan rangkaian telco dan pakej yang
ditawarkan hendaklah dinyatakan bersama.
f) Syarikat juga diminta untuk merujuk Lampiran F10-1 hingga F10-7
sebagai panduan bagi spesifikasi minima untuk perkakasan sama ada
mematuhi atau tidak mematuhi serta mengemukakan lain-lain cadangan
tambahan berkaitan spesifikasi.
11.16 Jaminan Kualiti Dan Tempoh Jaminan
a) Memastikan bahawa semua deliveriables adalah tepat, betul dan
berkualiti.
b) Memberi tempoh jaminan kandungan perisian/sistem/perkakasan
yang dibangunkan tidak kurang daripada dua belas (12) bulan dari
tempoh penyerahan sistem. (Sila nyatakn tempoh jaminan).
c) Wajib memberi khidmat baik pulih ke atas sebarang ralat, kesilapan
atau kecacatan, pada bila-bila masa, terhadap kandungan
multimedia yang dibangunkan dan mempakej semula mengikut
Page 14 of 22
piawaian yang ditetapkan oleh Kerajaan, tanpa sebarang kos
tambahan kepada Kerajaan dalam tempoh jaminan tersebut.
11.17 Bekalan Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
a) Mengemukakan cadangan dan sampel bagi Bekalan Pas Bulanan
& Pas Khas MPBP dengan spesifikasi minima seperti berikut;
I. Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang bersesuaian
dengan pencetak pas
II. Nombor & Kod Bar Sekuriti
III. Sticker hologram Kerajaan Negeri Johor
IV. Static blank
V. Pas boleh diimbas dengan mesin handheld menggunakan
bar code atau qr code khas yang dicetak
VI. Katalog dan sampel produk.
VII. Lain-lain cadangan yang boleh ditawarkan oleh syarikat
berkaitan dengan bekalan pas MPBP.
11.18 Tempoh Kawalan Dan Jenis Hasil
a) Tempoh Kawalan
-Tempoh waktu kawalan: 8.00 pagi - 6.00 petang
-Hari Kuatkuasa: Setiap hari kecuali pada hari Jumaat dan Cuti
Umum
b) Jenis Hasil
I. Jualan Kupon Petak TLK
II. Sewaan Tempat Letak Kereta
III. Sewaan Petak Berniaga
IV. Sewaan Petak Bermusim (hanya bagi tujuan meletak
kenderaan)
V. Bayaran Pas Bulanan dan Pas Khas
VI. Sewaan Kaki Lima
VII. Sewaan Petak Teksi
VIII. Kompaun-kompaun pelbagai
IX. Sitaan & Rampasan (Barangan & Kenderaan)
11.19 Penguatkuasaan
a) Kaedah Pengurusan
I. Penguatkuasaan secara pintar dan mesra pengguna
II. Pemantauan dan penguatkuasaan yang berkesan
Page 15 of 22
III. Sistem berupaya menjana pelbagai laporan, statistik
mengikut format yang diperlukan dari semasa ke
semasa
IV. Mempunyai ciri-ciri off-line mode bagi keadaan tertentu
V. Penggunaan dashboard bagi membantu kerja-kerja
pemantauan dan operasi
b) Keupayaan Sumber Tenaga Penguatkuasaan
I. MPBP mempunyai seramai 40 anggota Penguatkuasa
(30 anggota penguatkuasa TLK & 10 orang anggota Unit
Penguatkuasa) yang bertugas di lapangan dan jumlah ini
hendaklah diambilkira dalam cadangan yang
dikemukakan.
c) Aplikasi Penguatkuasaan
I. Sistem dan peralatan yang boleh mengeluarkan
kompaun letak kereta dan lain-lain kompaun (kompaun
pelbagai) secara menyeluruh yang meliputi pelbagai
jabatan di MPBP bermula di peringkat penguatkuasaan
sehingga ke peringkat perundangan
II. Sistem pintar yang mampu mengimbas nombor
kenderaan menggunakan kamera tanpa perlu anggota
penguatkuasa memasukkan data secara manual
III. Sebahagian daripada peralatan juga hendaklah
dilengkapkan dengan modul bayaran
IV. Penyediaan dan penyelenggaraan alatan sokongan
penguatkuasaan (handheld, portable printer dan lain-lain
alatan yang berkaitan)
11.20 Lain-Lain Cadangan Berkaitan
a) Syarikat boleh mengemukakan cadangan-cadangan lain yang
bersesuaian dengan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan MPBP
yang tidak dinyatakan dalam spesifikasi teknikal ini
b) Bersesuaian dengan keperluan sistem bagi memastikan sistem
dapat berfungsi dengan effisen dan effektif
c) Memberi tambah nilai kepada RFP yang dicadangkan oleh syarikat.
12.0 Kriteria Penilaian Syarikat Dalam PMC/RFP SPP.
Syarikat yang berminat bagi projek ini perlu menghantar dan mengisi
maklumat yang lengkap dan terperinci mengenai cadangan Sistem
Page 16 of 22
Pengurusan Penguatkuasaan & Tempat Letak Kereta MPBP. Syarikat
yang berminat hendaklah menghantar kertas cadangan teknikal dan
cadangan kewangan dengan merangkumi terma rujukan yang telah
ditetapkan oleh MPBP dan lain-lain cadangan tambahan yang dirasakan
perlu :
12.1 Maklumat Umum
Pada bahagian ini, cadangan haruslah mengandungi ringkasan
eksekutif yang terdiri daripada gambaran keseluruhan mengenai
pembida, projek yang akan dilaksanakan, jadual pelaksanaan, dan
anggaran kos yang terlibat.
Maklumat mengenai latar belakang syarikat dan dilengkapkan yang
merangkumi butiran berikut (Rujuk Cadangan Teknikal Lampiran F
dan Lampiran G) :
i. Nama Syarikat;
ii. No. Pendaftaran Syarikat;
iii. Tarikh Penubuhan Syarikat;
iv. Jenis Perniagaan Utama;
v. Alamat Syarikat (Ibu Pejabat dan Cawangan);
vi. No. Telefon, Faks dan Alamat e-mel;
vii. Modal Berbayar Syarikat;
viii. Jenis dan Butiran Pemilikan Syarikat;
ix. Senarai Ahli Lembaga Pengarah;
x. Maklumat mengenai pengurusan atasan; dan
xi. Bilangan pekerja.
xii. Penyata Kewangan yang diaudit bagi tiga (3) tahun terkini,
xiii. Penyata bank tiga (3) bulan terkini,
xiv. Senarai projek (tempatan dan luar negara) yang telah
dilaksanakan,
xv. Surat pengesahan projek siap dan sijil-sijil menyatakan
kelayakan pembida juga perlu dilampirkan bersama kertas
cadangan.
12.2 Konsep Pembangunan Projek
a) MPBP mempelawa cadangan daripada syarikat berkeupayaan untuk
menyediakan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) di kawasan
pentadbiran MPBP.
Page 17 of 22
b) Syarikat mestilah dapat menyediakan satu sistem yang efisyen
dengan penggunaan teknologi yang terkini. Di samping itu, syarikat
juga perlu memiliki pemahaman yang menyeluruh tentang sistem
pengurusan penguatkuasaan serta kaedah integrasi sistem yang sedia
ada di MPBP. Penyediaan perkhidmatan, pengurusan dan
penyelenggaraan tempat letak kereta & penguatkuasaan dan
penyediaan infrastruktur yang menyokong pelaksanaan sistem
penguatkuasaan juga perlu dititik beratkan oleh syarikat. Selain itu,
syarikat perlu menyediakan pelbagai aplikasi dan peralatan lain yang
boleh digunakan untuk pengurusan penguatkuasaan MPBP.
c) MPBP juga tidak menghadkan sebarang bentuk cadangan tambahan
yang tidak diperincikan di dalam spesfikasi peralatan atau perisian
sekiranya cadangan tersebut boleh memberi manfaat yang jelas
kepada MPBP. Ini adalah kerana MPBP percaya bahawa setiap
syarikat mempunyai keupayaan dan kelebihan yang tersendiri dalam
menjayakan projek yang akan dilaksanakan. Walau bagaimanapun
tawaran seumpama ini hendaklah juga sekurang-kurangnya
memenuhi keperluan minima MPBP sebagaimana terma rujukan dan
spesifikasi peralatan dan perisian yang telah dinyatakan bagi diberi
pertimbangan sewajarnya.
d) Syarikat juga boleh membangunkan sistem yang dicadangkan dengan
usahasama pintar dengan syarikat lain yang mempunyai kepakaran
dalam bidang industri TLK & penguatkuasaan.
12.3 Konsep Pengurusan Projek
Selain daripada sistem yang ditawarkan, syarikat perlu mengambilkira
kos penyelenggaraan tahunan dan kos-kos luar jangka sepanjang
tempoh kontrak. Ini termasuk kos bekalan bahan percetakan seperti
pas khas & pas bulanan, dan resit pembayaran.
12.4 Keupayaan Korporat
Kertas cadangan ini perlu merangkumi jadual pelaksanaan projek dan
operasi komersial. Dokumen sokongan yang menunjukkan komitmen
dan kesungguhan syarikat untuk terlibat dalam pelaksanaan sistem ini
juga boleh disertakan untuk mengukuhkan kertas cadangan.
Page 18 of 22
12.5 Keupayaan Teknikal
Kertas cadangan ini perlu dilengkapkan secara terperinci dan perlu
mengandungi maklumat yang lengkap untuk menyakinkan bahawa
syarikat, syarikat, pembekal dan pengendali projek memiliki
keupayaan teknikal, pengalaman dan juga kepakaran untuk
menawarkan sistem yang dicadangkan.
Pengalaman kakitangan teknikal, resume kakitangan utama yang
terlibat dan senarai nama dan profil syarikat yang terlibat dalam
projek ini perlu disertakan. Senarai dan nilai projek yang pernah
dibangunkan dan diuruskan oleh syarikat atau syarikat kerjasama juga
perlu disertakan.
12.6 Keupayaan Perancangan Projek
Kertas cadangan perlu dikemukakan bersama carta
perbatuan/pembayaran pelaksanaan sistem dengan mengambil
kira fasa perintis dan tempoh pelaksanaan keseluruhan projek.
12.7 Model Pelaksanaan Projek (Business Model)
a) Syarikat perlu menyediakan satu model pelaksanaan projek yang
menyeluruh. Penyediaan carta alir lengkap bermula dari
pengeluaran kompaun, muat turun data secara real-time, sistem
pembayaran (integrasi bersama sistem e-PBT yang digunakan
oleh MPBP), pengeluaran notis peringatan dan tindakan
mahkamah.
b) Syarikat perlu menyatakan secara terperinci anggaran modal dan
kos keseluruhan yang akan terlibat berdasarkan spesifikasi yang
dinyatakan oleh pihak MPBP. Selain daripada sistem yang
dicadangkan, peralatan-peralatan yang penting bagi
melaksanakan sistem ini hendaklah dibekalkan dengan memenuhi
sekurang-kurangnya spesifikasi minima yang dinyatakan.
c) MPBP bercadang untuk mengekalkan penggunaan sistem
berkupon dan pada masa yang sama akan bekerjasama dengan
syarikat berjaya untuk membangunkan sistem pembayaran tempat
letak kereta secara elektronik atau atas talian (Smart Parking).
PMC/RFP ini juga termasuk kos bekalan bahan percetakan iaitu
pas bulanan dan pas khas yang digunakan bersama dengan
sistem pengurusan penguatkuasaan MPBP. Oleh itu sistem dan
Page 19 of 22
perkakasan yang ditawarkan hendaklah menyokong penggunaan
sistem berkupon sedia ada dan dalam masa yang sama
menambah alternatif kaedah pembayaran TLK kepada pengguna.
12.8 Keberhasilan Projek
Syarikat perlu mengemukakan kertas cadangan dengan menyatakan
anggaran pulangan dan dengan adanya SPP ini dapat meberi kesan
penggunaan projek ini baik dan bermanfaat kepada MPBP dan
pengguna. Kriteria ini adalah elemen utama yang akan
dipertimbangkan dalam pemilihan syarikat yang berjaya.
Syarikat hendaklah dengan jelas menyatakan jenis cadangan kos
bagi perkhidmatan perisian SPP dan pembekalan perkakasan serta
bahan percetakan sama ada secara;
a) Sewaan atau ;
b) Sewa-beli atau ;
c) Pembelian terus dan
d) Perkongsian keuntungan
13.0 Gambar Rajah Cadangan Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP)
Majlis Perbandaran Batu Pahat
13.1 Syarikat diminta untuk menyediakan cadangan gambarajah bagi
cadangan RFP dengan merujuk kepada cadangan gambarajah
bagi SPP MPBP.
13.2 Cadangan RFP syarikat hendaklah merangkumi perkara berikut:
(i) Sistem ( Sistem Sedia Ada dan Sistem Baharu )
(ii) Pengguna (MPBP) Termasuk Perisian Dan Perkakasan
(iii) Pelanggan / Pihak Ketiga
(iv) Produk Akhir
Rujuk Lampiran 2 sebagai panduan bagi mengemukakan cadangan
RFP.
13.3 Pihak syarikat juga dibolehkan untuk mengemukakan lain-lain
cadangan merujuk kepada terma rujukan atau lain-lain cadangan yang
berkaitan yang boleh memberi manfaat dalam SPP MPBP ini.
Page 20 of 22
CADANGAN JADUAL PEMBAYARAN
1. SEWA & SEWA BELI
BIL PERINGKAT KEMAJUAN KADAR
1 Fasa Perintis Projek -
2 Fasa Lengkap Projek 10 %
3 Tempoh Masa Kontrak 90 %
JUMLAH 100 %
2. PEMBELIAN TERUS
BIL PERINGKAT KEMAJUAN KADAR
SISTEM, PERISIAN & PERKAKASAN
BEKALAN & PENYELENGGARAAN
1 Fasa Perintis Projek - -
2 Fasa Lengkap Projek - -
3 Penyerahan Sistem, Perisian & Bekalan
100 % -
4 Tempoh Masa Kontrak - 100 %
JUMLAH 100 % 100 %
.
3. PERKONGSIAN KEUNTUNGAN
BIL PERKONGSIAN KEUNTUNGAN
KADAR KEUNTUNGAN
MPBP SYARIKAT JUMLAH
1 Penggunaan Smart Parking
90 % 10 % 100 %
2
Penggunaan Sistem Bayaran Penguatkuasaan Syarikat
90 % 10 % 100 %
LAMPIRAN 1
Page 21 of 22
NOTIS PERINGATAN
KERTAS TINDAKAN
MAHKAMAH
KAUNTER BAYARAN
PELANGGAN / PIHAK KETIGA PENGGUNA (MPBP) SISTEM PRODUK AKHIR
RESIT RASMI BAYARAN
SISTEM TLK MPBP SEDIA ADA
SISTEM BAYARANe-PBT
API
LAPORAN-LAPORAN BERKAITAN PENGUATKUASAAN :
- Laporan Kompaun Harian
- Laporan Kompaun Bulanan
- Laporan Kompaun Tahunan
- Laporan Kompaun Mengikut ID
Penguatkuasa, Nama, Masa atau
Zon
- Laporan Kutipan Hasil
- Laporan Pengeluaran Notis
Peringatan
- Laporan Tindakan Mahkamah
- Lain-Lain Laporan
- Statistik Kompaun
Pusat Kawalan Pemantauan (Workstation Command Control) SISTEM JPJ-LINK
Proses Migrasi Data
LAMPIRAN 2
CONTOH GAMBAR RAJAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN MPBP
Page 22 of 22
CADANGAN JADUAL PELAKSANAAN PROJEK SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
Perkara / Fasa
Tempoh / Masa
MPBP ( Bulan)
Tempoh Kontrak
1 2 3
Fasa Pembangunan ( Bulan) Fasa Penyelenggaraan ( 3 atau 5 tahun )
1 2 3 4 5 6 Tahun
1 Tahun
2 Tahun
3 Tahun
4 Tahun
5
Fasa 1 : Pelawaan & Taklimat RFP
Fasa 2 : Kajian Awal Cadangan RFP Ujian lapangan ( Fieldtest ) dan Ujilari Sistem ( Run Test )
Fasa 3 : Penilaian Ujian Lapangan Penilaian, Perbentangan (Fieldtest)
Fasa 4 : Perlantikan Syarikat Yang Berjaya
Fasa 5 : Perintis Projek / Perlaksanaan, Pembangunan Sistem/Perkakasan (Site Visit, Installation & Developing System), Ujilari dan Penyerahan
Fasa 6 : Fasa Penyelenggaraan Dan Pembaikan Dan Pencegahan (Running & Maintenance System) Termasuk Tempoh Jaminan Membaiki Kecatatan
Lampiran A – Cadangan Jadual Pelaksanaan Projek MPBP
LAMPIRAN 3
Page 1 of 2
LAMPIRAN E1
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
RINGKASAN CADANGAN KOS
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
BIL PERIHAL
BEKALAN/PERKHIDMATAN DAN SYARAT-SYARAT KHAS
TEMPOH KONTRAK ( 3 atau 5 tahun )
CARA PEROLEHAN
Sewa (Lampiran E2)
Sewa Beli (Lampiran E3)
Pembelian Terus (Lampiran E4)
Perkongsian Keuntungan (Lampiran E5)
(RM) (RM) (RM) (RM)
Untuk diisi oleh Jabatan Untuk diisi oleh Petender
1 Pelawaan Mengemukakan Cadangan (PMC) / Request For Proposal (RFP) Untuk Mengkaji, Mencadang, Menaiktaraf, Membekal, Memasang, Mengintegrasi Dan Mentauliah Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) Majlis Perbandaran Batu Pahat (Mpbp)
2 BEKALAN PERCETAKAN ( Pas Bulanan dan Pas Khas MPBP)
Jumlah Tawaran Harga Tanpa Cukai
Cukai Jualan Dan Perkhidmatan (SST) 6%
Jumlah Keseluruhan Termasuk Cukai Tawaran Harga
Muka Surat Cadangan Kos
Page 2 of 2
…………………………………………
(Tandatangan Syarikat)
…………………………………………………
(Tandatangan Saksi)
Nama : …………………………
Nama : …………………………………..
Jawatan : …………………………
Jawatan : …………………………………..
Alamat : …………………………
Alamat : …………………………………..
…………………………
…………………………………..
LAMPIRAN E1
Page 1 of 3
MAJLIS PERBANDARAN
BATU PAHAT
KERTAS CADANGAN KOS
TAJUK RFP :
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
NAMA SYARIKAT :
Page 2 of 3
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR Syarikat hendaklah memastikan segala kertas cadangan teknikal adalah lengkap dan merangkumi semua item-item yang dinyatakan di bawah. Kegagalan syarikat melaksanakan demikian akan mengakibatkan Cadangan Tidak Akan Dipertimbangkan.
No.
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB
Dokumen Yang Perlu Diserahkan
Sila Tanda (√)
Ditanda oleh
Syarikat
Ditanda oleh Jawatankuasa
Pembuka
Muka Surat di Cadangan
Teknikal
CADANGAN TEKNIKAL
1. Lampiran A1 – Muka Depan
2. Lampiran A2 - Isi Kandungan
3. Lampiran A3 - Senarai Semakan
Dokumen Wajib Yang Perlu
Diserahkan Bersama RFP
4. Lampiran A4 - Surat Akuan Syarikat
5. Lampiran A5 - Surat Akuan
Kepentingan Syarikat
6. Lampiran A6 – Surat Perwakilan
Kuasa (Disediakan oleh Syarikat
Jika Ada)
LAMPIRAN B
7. Lampiran Q
8. Arahan kepada Syarikat
LAMPIRAN E
9. Muka Depan Cadangan Kos
10 Lampiran E – Cadangan Kos
LAMPIRAN G
11 Borang A - Surat Pengakuan Kebenaran Maklumat dan Pengesahan Dokumen
12. Borang B - Maklumat Am Latar Belakang Perunding
Page 3 of 3
No.
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB
Dokumen Yang Perlu Diserahkan
Sila Tanda (√)
Ditanda oleh
Syarikat
Ditanda oleh Jawatankuasa
Pembuka
Muka Surat di Cadangan
Teknikal
13. Borang C - Data-data Kewangan/ Borang CA
14. Borang D - Rekod Pengalaman Kerja
15 Borang E - Kakitangan Teknikal
16 Borang F - Keempunyaan Loji dan Peralatan Pembinaan Utama
17 Borang G- Senarai Kerja Kontrak
18 Borang GA- Laporan Penyeliaan Projek Atas Prestasi Kerja Semasa Perunding
19 Lain-Lain - Borang Garanti Bank Syarikat Insuran ( Jika Ada)
20 Satu (1) CD mengandungi soft copy Cadangan Kos yang telah lengkap diisi oleh Perunding.
PENGESAHAN OLEH SYARIKAT Dengan ini saya mengesahkan bahawa saya telah membaca dan memahami semua syarat-syarat yang dinyatakan di atas dan semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap. ..................................................... Nama Prinsipal : No. K.P : Tarikh : Cop Firma :
BIL. UNIT KUANTITI
HARGA
SEWA
BULANAN /
SET @ UNIT
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
a) Peralatan Handheld (Lampiran F1)
i.
ii.
b)
1.2.1
-
-
-
LAMPIRAN E2
JUMLAH KOS PERKAKASAN (A):
Dilengkapi kunci keselamatan & cermin
boleh laras (cermin tahan hentakan)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
CADANGAN KOS
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN
BATU PAHAT (MPBP)
JENIS TAWARAN : SEWA
TEMPOH KONTRAK ( 3 TAHUN ATAU 5 TAHUN) :
HURAIAN KERJA
1.2 PERKAKASAN SOKONGAN
A. PERKAKASAN
1.1 PERKAKASAN UTAMA
Pencetak Mudah Alih (Lampiran F2)
40Kadar caj pendaftaran sim kad &
bayaran bulanan pakej telco (Sila
nyatakan dengan jelas samada termasuk
dalam nilai kontrak atau perlu
ditanggung oleh MPBP)
termasuk pakej telco komunikasi (sim
card ) - Real-time handheld system
pencetak
Nota : Sila lampirkan katalog / brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar
peralatan tersebut. Pihak Pembida harus mengkaji jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu Pahat dan pakej yang
ditawarkan hendaklah dinyatakan bersama.
2
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Almari bertingkat bersama tempat
pengecasan dan punca kuasa elektrik
(Mounted Rack with charging port & power
extension )
Menyusun atur Handheld & Pencetak
Mudah Alih bagi pengecasan bateri
Seunit almari boleh memuatkan
maksima 20 unit handheld & 20 unit
pencetak mudah alih dan laci simpanan
barang berkunci
Set
Unit
BIL. UNIT KUANTITI
HARGA
SEWA
BULANAN
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
-
-
-
-
-
-
-
-
1.1.2
-
-
-
1.1.3
-
-
1.1.4
-
-
-
1.1.5
-
-
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Sistem Penguatkuasaan - Handheld
Modul Penguatkuasaan Kompaun
Pelbagai
Modul Penguatkuasaan Tempat Letak
Kereta
Sistem Penguatkuasaan - Back End
Integrated System (API) dengan sistem
utama MPBP
HURAIAN KERJA
Penyeragaman akaun (Reconcile
account ) bagi pembayaran secara atas
talian
Penyediaan Laporan-Laporan Bulanan &
Tahunan mengikut kod-kod hasil yang
telah ditetapkan
Sistem Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Penggunaan sistem untuk membuat pas
secara fizikal (Pelekat Pas) atau Pas
elektronik yang boleh diperiksa melalui
Sistem Penguatkuasaan Tempat Letak
Kereta menggunakan mesin handheld
Laporan Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
secara tempoh pembelian pas, bulanan
& tahunan
Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta
Pintar (Smart Parking System &
Application)
Sistem pembelian kupon & bayaran
kompaun melalui aplikasi, dompet
elektronik (e-wallet), SMS atau yang
setaraf dengannya
Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun
melalui pelayar mudah alih
Mesra pengguna & memberi notifikasi
kepada pengguna/pelanggan
Lesen perisian yang berkaitan perlu
menyatakan spesifikasi jelas &
penggunaan lesen berkenaan
Tempoh sah lesen-lesen perisian
hendaklah mengikut tempoh kontrak
yang telah ditetapkan
Lesen-Lesen Perisian
Kerja 1
B. PERISIAN
1.1 PERISIAN
Modul Penguatkuasaan Lain - Lain
1Modul Notis Peringatan
Modul Tindakan Mahkamah
Modul Laporan Sistem Pengurusan
Penguatkuasaan
Modul-Modul Lain yang berkaitan (sila
cadangkan)
1
Modul Bayaran / Bayaran Kompaun
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Kerja
Kerja
Kerja
Lot
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
1
1
BIL. UNIT KUANTITI
HARGA
SEWA
BULANAN
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.2.1
-
1.2.2
-
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
JUMLAH KOS PERISIAN (B):
Router wifi atau yang setarafnya (Lampiran
F3)
Komputer Workstation PC atau yang
setarafnya (Lampiran F4)
Komputer server Dell Poweredge R740 atau
yang setaraf dengannya (Lampiran F5)
Mesin pencetak resit bayaran atau yang
setarafnya (Lampiran F6)
Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR
Barcode Scanner Reader atau yang
setarafnya (Lampiran F7)
Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan &
Pas khas) bersesuaian dengan Sistem Pas
MPBP
1.3 PERKAKASAN SOKONGAN
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer
Data )
Kerja
Kerja
Unit
Unit
Unit
Unit
Unit
Unit
Nota :Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan
penggunaan perkakasan terbabit. Sekiranya ada perkakasan yang tidak dinyatakan di dalam jadual kadar harga ini, pihak
syarikat boleh membuat penambahan dan memaklumkan kepada pihak MPBP keperluan perkakasan tersebut.
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
1
1
1
2
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
1.2 LAIN-LAIN KERJA BERKAITAN
1
3
3
2
Memindahkan data-data kompaun dalam
sistem sediada ke sistem baru
Integrasi Sistem Penguatkuasaan bersama
sistem e-PBT
Server sistem perlu diintegrasikan
dengan sistem e-PBT bagi memastikan
semua transaksi akaun termasuk kod
hasil pada satu sistem utama
HURAIAN KERJA
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
-
-
1.1.2
1.2.1
-
-
-
-
1.2.2
-
1.2.3
-
-
-
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Perkakasan
Sistem & Perisian
Strategi pemasaran
Pihak syarikat hendaklah menyediakan
bahan-bahan pemasaran & promosi bagi
menyampaikan maklumat berkaitan
produk syarikat
Roadshow atau iklan berkaitan produk
syarikat yang dipersetujui oleh MPBP
sahaja yang dibenarkan
Pihak MPBP akan menyediakan tempat
dan kemudahan lokasi bagi memberikan
keselesaan kepada pekerja syarikat
Pihak syarikat tidak boleh membuat
sebarang tuntutan kos pemasaran
Pekhidmatan pelanggan bagi membantu
pengguna yang mempunyai masalah
berkaitan aplikasi dan pembayaran
secara dalam talian/perbankan online
HURAIAN KERJA
Kerja
Kerja
Kerja
Kaunter Pertanyaan 24 jam (Helpdesk )
C. PENYELENGGARAAN & SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES )
1.1 PENYELENGGARAAN BERKALA
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Peralatan Handheld
Pencetak mudah alih
1.2 SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES)
Kerja
Latihan
5
5
Tidak
Terhad
Tidak
Terhad
10
Latihan kepada anggota penguatkuasa
yang dilantik untuk menyelenggara &
mengemaskini data sistem
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Latihan Berjadual
Latihan kepada Pegawai & Anggota
Penguatkuasa yang terlibat dalam
operasi penguatkuasaan dan kerja
lapangan
Latihan untuk membaiki masalah kecil
pada mesin handheld
BIL. UNIT KUANTITI
KADAR
HARGA /
KERJA
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.2.4
-
-
Pelan Perlindungan Bencana (Disaster
Recovery Plan )
Perlindungan data-data kompaun
daripada kehilangan akibat bencana
termasuk penggodaman sistem dan
bencana alam
Kos perlu dimasukkan dalam kos
penyelenggaraan namun hanya boleh
dituntut sekiranya berlaku bencana luar
jangka / kecemasan
JUMLAH KOS PENYELENGGARAAN BERKALA (C) :
HURAIAN KERJA
Pakej 1
Nota :
1.Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat pembida. Sebarang tuntutan
kos penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang
penyelenggaraan yang tidak termasuk dalam tempoh waranti perlu dinyatakan dengan jelas sekiranya melibatkan kos yang
perlu ditanggung oleh pihak MPBP. Tempoh penyelenggaraan berkala boleh dilanjutkan masa kontrak sekiranya
perkakasan dan perisian yang digunakan masih dibekalkan oleh pembekal yang sama tetapi perlu mendapat kelulusan
bertulis dari pihak MPBP.
2.Penyelenggaraan berkala perlu dilakukan setiap dua (2) bulan sekali atau sekurang-kurangnya empat (4) kali setahun
dengan menyediakan jadual perancangan penyelenggaraan tahunan bagi memastikan perkakasan dan perisian yang
digunakan sentiasa berada dalam keadaan baik dan lancar kebolehgunaannya.
Tidak
Berkaitan
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA /
KEPING
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1
-
-
-
-
-
JUMLAH
SETAHUN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
KOS KESELURUHAN
JUMLAH KOS SEWAAN PERKHIDMATAN (A + B + C) :
JUMLAH KOS BEKALAN (D) :
JUMLAH KOS KESELURUHAN TANPA CUKAI CJCP
(A + B + C + D) :
Nota :
1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh syarikat kepada pihak
MPBP.
Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Jenis pelekat cermin kereta dari dalam
Static blank
HURAIAN KERJA
Kuantiti yang dinyatakan adalah anggaran bagi membentuk nilai kontrak
Nombor & Kod Bar Sekuriti
JUMLAH KOS BEKALAN (D) :
D. BEKALAN
Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang
bersesuaian dengan pencetak pas
Sticker hologram Kerajaan Negeri Johor Keping 5,000
2. Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak syarikat bagi memastikan nilai had kontrak yang
dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak syarikat tidak akan membuat penambahan kos-kos
luar jangka yang tidak diambilkira semasa membuat RFP kepada pihak MPBP.
3. Kuantiti yang dinyatakan bagi bekalan percetakan & perkhidmatan ini adalah berdasarkan purata penggunaan semasa.
MPBP tidak terikat untuk membuat tempahan setiap tahun dengan jumlah kuantiti yang dinyatakan dan tempahan akan
dibuat berdasarkan keperluan semasa. Harga yang dinyatakan adalah terpakai sepanjang tempoh kontrak dan akan
menjadi salah satu faktor pertimbangan cadangan RFP ini.
BIL. UNIT KUANTITI
HARGA
SEWA
BULANAN /
SET @ UNIT
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
a) Peralatan Handheld (Lampiran F1)
i.
ii.
b)
1.2.1
-
-
-
LAMPIRAN E3
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN
BATU PAHAT (MPBP)
Menyusun atur Handheld & Pencetak
Mudah Alih bagi pengecasan bateri
Seunit almari boleh memuatkan
maksima 20 unit handheld & 20 unit
pencetak mudah alih dan laci simpanan
barang berkunci
Dilengkapi kunci keselamatan & cermin
boleh laras (cermin tahan hentakan)
JUMLAH KOS PERKAKASAN (A):
Nota :
Sila lampirkan katalog / brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar
peralatan tersebut. Pihak Pembida harus mengkaji jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu Pahat dan pakej yang
ditawarkan hendaklah dinyatakan bersama.
1.2 PERKAKASAN SOKONGAN
Almari bertingkat bersama tempat
pengecasan dan punca kuasa elektrik
(Mounted Rack with charging port & power
extension )
Unit 2
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
CADANGAN KOS
JENIS TAWARAN : SEWA BELI
TEMPOH KONTRAK ( 3 TAHUN ATAU 5 TAHUN) :
HURAIAN KERJA
A. PERKAKASAN
1.1 PERKAKASAN UTAMA
Peralatan Penguatkuasaan
Set 40
termasuk pakej telco komunikasi (sim
card ) - Real-time handheld system
Pencetak Mudah Alih (Lampiran F2)
Kadar caj pendaftaran sim kad &
bayaran bulanan pakej telco (Sila
nyatakan dengan jelas samada
termasuk dalam nilai kontrak atau perlu
ditanggung oleh MPBP)
BIL. UNIT KUANTITI
HARGA
SEWA
BULANAN
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
-
-
-
-
-
-
-
-
1.1.2
-
-
-
1.1.3
-
-
1.1.4
-
-
-
1.1.5
-
-
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Lesen-Lesen Perisian
Lot 1
Lesen perisian yang berkaitan perlu
menyatakan spesifikasi jelas &
penggunaan lesen berkenaan
Tempoh sah lesen-lesen perisian
hendaklah mengikut tempoh kontrak
yang telah ditetapkan
Integrated System (API) dengan sistem
utama MPBPPenyediaan Laporan-Laporan Bulanan
& Tahunan mengikut kod-kod hasil
yang telah ditetapkan
Penyeragaman akaun (Reconcile
account ) bagi pembayaran secara atas
talian
Sistem Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Kerja 1
Penggunaan sistem untuk membuat
pas secara fizikal (Pelekat Pas) atau
Pas elektronik yang boleh diperiksa
melalui Sistem Penguatkuasaan
Tempat Letak Kereta menggunakan
mesin handheld
Laporan Pas Bulanan & Pas Khas
MPBP secara tempoh pembelian pas,
bulanan & tahunan
Sistem Penguatkuasaan - Back End
Kerja 1
Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta
Pintar (Smart Parking System &
Application)
Kerja 1
Sistem pembelian kupon & bayaran
kompaun melalui aplikasi, dompet
elektronik (e-wallet), SMS atau yang
setaraf dengannya
Modul Penguatkuasaan Kompaun
Pelbagai
Modul Penguatkuasaan Lain - Lain
Modul Notis Peringatan
Modul Tindakan Mahkamah
Modul Bayaran / Bayaran Kompaun
Modul Laporan Sistem Pengurusan
Penguatkuasaan
Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun
melalui pelayar mudah alih
Mesra pengguna & memberi notifikasi
kepada pengguna/pelanggan
1.1 PERISIAN
Sistem Penguatkuasaan - Handheld
Kerja 1
Modul Penguatkuasaan Tempat Letak
Kereta
HURAIAN KERJA
Modul-Modul Lain yang berkaitan (sila
cadangkan)
B. PERISIAN
BIL. UNIT KUANTITI
HARGA
SEWA
BULANAN
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.2.1
-
1.2.2
-
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR
Barcode Scanner Reader atau yang
setarafnya (Lampiran F7)Unit 3
Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan
& Pas khas) bersesuaian dengan Sistem
Pas MPBPUnit 2
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Komputer Workstation PC atau yang
setarafnya (Lampiran F4) Unit 2
Komputer server Dell Poweredge R740
atau yang setaraf dengannya (Lampiran
F5)Unit 1
Mesin pencetak resit bayaran atau yang
setarafnya (Lampiran F6) Unit 3
1.3 PERKAKASAN SOKONGAN
Router wifi atau yang setarafnya
(Lampiran F3) Unit 1
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk dalam
bayaran di atas
JUMLAH KOS PERISIAN (B):
Nota :
Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan
penggunaan perkakasan terbabit. Sekiranya ada perkakasan yang tidak dinyatakan di dalam jadual kadar harga ini, pihak
syarikat boleh membuat penambahan dan memaklumkan kepada pihak MPBP keperluan perkakasan tersebut.
HURAIAN KERJA
1.2 LAIN-LAIN KERJA BERKAITAN
Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer
Data )
Kerja 1
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Memindahkan data-data kompaun
dalam sistem sediada ke sistem baru
Integrasi Sistem Penguatkuasaan
bersama sistem e-PBT
Kerja 1
Server sistem perlu diintegrasikan
dengan sistem e-PBT bagi memastikan
semua transaksi akaun termasuk kod
hasil pada satu sistem utama
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA
JUMLAH
SEWAAN
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
-
-
1.1.2
1.2.1
-
-
-
-
1.2.2
-
1.2.3
-
-
-
Latihan Berjadual
Latihan 10
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Latihan kepada Pegawai & Anggota
Penguatkuasa yang terlibat dalam
operasi penguatkuasaan dan kerja
lapangan
Latihan untuk membaiki masalah kecil
pada mesin handheld
Latihan kepada anggota penguatkuasa
yang dilantik untuk menyelenggara &
mengemaskini data sistem
Roadshow atau iklan berkaitan produk
syarikat yang dipersetujui oleh MPBP
sahaja yang dibenarkan
Pihak MPBP akan menyediakan tempat
dan kemudahan lokasi bagi
memberikan keselesaan kepada
pekerja syarikat
Pihak syarikat tidak boleh membuat
sebarang tuntutan kos pemasaran
Kaunter Pertanyaan 24 jam (Helpdesk )
KerjaTidak
Terhad
Kerja 5
1.2 SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES)
Strategi pemasaran
KerjaTidak
Terhad
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Pihak syarikat hendaklah menyediakan
bahan-bahan pemasaran & promosi
bagi menyampaikan maklumat
berkaitan produk syarikat
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Pekhidmatan pelanggan bagi
membantu pengguna yang mempunyai
masalah berkaitan aplikasi dan
pembayaran secara dalam
talian/perbankan online
Perkakasan
Kerja 5 Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Peralatan Handheld
Pencetak mudah alih
Sistem & Perisian
C. PENYELENGGARAAN & SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES )
1.1 PENYELENGGARAAN BERKALA
HURAIAN KERJA
BIL. UNIT KUANTITI
KADAR
HARGA /
KERJA
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.2.4
-
-
JUMLAH KOS PENYELENGGARAAN BERKALA (C) :
Nota :
1. Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat . Sebarang tuntutan kos
penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang
penyelenggaraan yang tidak termasuk dalam tempoh waranti perlu dinyatakan dengan jelas sekiranya melibatkan kos yang
perlu ditanggung oleh pihak MPBP. Tempoh penyelenggaraan berkala boleh dilanjutkan masa kontrak sekiranya
perkakasan dan perisian yang digunakan masih dibekalkan oleh pembekal yang sama tetapi perlu mendapat kelulusan
bertulis dari pihak MPBP.
2. Penyelenggaraan berkala perlu dilakukan setiap dua (2) bulan sekali atau sekurang-kurangnya empat (4) kali setahun
dengan menyediakan jadual perancangan penyelenggaraan tahunan bagi memastikan perkakasan dan perisian yang
digunakan sentiasa berada dalam keadaan baik dan lancar kebolehgunaannya.
Pakej 1 Tidak Berkaitan
Perlindungan data-data kompaun
daripada kehilangan akibat bencana
termasuk penggodaman sistem dan
bencana alam
Kos perlu dimasukkan dalam kos
penyelenggaraan namun hanya boleh
dituntut sekiranya berlaku bencana luar
jangka / kecemasan
HURAIAN KERJA
Pelan Perlindungan Bencana (Disaster
Recovery Plan )
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA /
KEPING
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1
-
-
-
-
-
JUMLAH
SETAHUN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
Nota :
1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh pembida kepada pihak
MPBP.
JUMLAH KOS BEKALAN (D) :
JUMLAH KOS KESELURUHAN TANPA CUKAI CJCP
(A + B + C + D) :
2.Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak pembida bagi memastikan nilai had kontrak yang
dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak pembida tidak akan membuat penambahan kos-kos
luar jangka yang tidak diambilkira semasa membuat RFP kepada pihak MPBP.
HURAIAN KERJA
D. BEKALAN
3. Kuantiti yang dinyatakan bagi bekalan percetakan & perkhidmatan ini adalah berdasarkan purata penggunaan semasa.
MPBP tidak terikat untuk membuat tempahan setiap tahun dengan jumlah kuantiti yang dinyatakan dan tempahan akan
dibuat berdasarkan keperluan semasa. Harga yang dinyatakan adalah terpakai sepanjang tempoh kontrak dan akan
menjadi salah satu faktor pertimbangan cadangan RFP ini.
Static blank
JUMLAH KOS BEKALAN (D) :
Kuantiti yang dinyatakan adalah anggaran bagi membentuk nilai kontrak.
KOS KESELURUHAN
JUMLAH KOS SEWAAN PERKHIDMATAN (A + B + C) :
Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Keping 5,000
Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang
bersesuaian dengan pencetak pas
Nombor & Kod Bar Sekuriti
Sticker hologram Kerajaan Negeri
Johor
Jenis pelekat cermin kereta dari dalam
BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA
/ SET @ UNIT
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
1.1.1
a)
i.
ii.
b)
1.2.1
-
-
-
LAMPIRAN E4
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN
BATU PAHAT (MPBP)
Almari bertingkat bersama tempat pengecasan
dan punca kuasa elektrik (Mounted Rack with
charging port & power extension )
Dilengkapi kunci keselamatan & cermin boleh
laras (cermin tahan hentakan)
Seunit almari boleh memuatkan maksima 20
unit handheld & 20 unit pencetak mudah alih
dan laci simpanan barang berkunci
Menyusun atur Handheld & Pencetak Mudah
Alih bagi pengecasan bateri
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
CADANGAN KOS
JENIS TAWARAN : PEMBELIAN TERUS PERKAKASAN & PERISIAN
Nota : Sila lampirkan brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar peralatan
tersebut. Pihak Pembida harus mengkaji jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu Pahat dan pakej yang ditawarkan
hendaklah dinyatakan bersama. Bagi tawaran perkakasan secara pembelian terus, pembida hendaklah menyatakan tempoh
waranti yang diberikan dan penggantian "1 to 1 " perkakasan sekiranya berlaku kerosakan dalam tempoh waranti.
1.2 PERKAKASAN SOKONGAN
Unit 2
TEMPOH KONTRAK ( 3 TAHUN ATAU 5 TAHUN) :
A. PERKAKASAN
1.1 PERKAKASAN UTAMA
Set 40
JUMLAH KOS PERKAKASAN (A):
HURAIAN KERJA
Peralatan Handheld (Lampiran F1)
Peralatan Penguatkuasaan
Pencetak Mudah Alih (Lampiran F2)
Kadar caj pendaftaran sim kad & bayaran
bulanan pakej telco (Sila nyatakan dengan
jelas samada termasuk dalam nilai kontrak
atau perlu ditanggung oleh MPBP)
termasuk pakej telco komunikasi (sim card ) -
Real-time handheld system
BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA
/ SET @ UNIT
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
1.1.1
-
-
-
-
-
-
-
-
1.1.2
-
-
-
1.1.3
-
-
1.1.4
-
-
-
1.1.5
-
-
1.2.1
-
1.2.2
-
B. PERISIAN
1.1 PERISIAN
Lot
Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer Data )
Memindahkan data-data kompaun dalam
sistem sediada ke sistem baru
Integrasi Sistem Penguatkuasaan bersama sistem
e-PBTServer sistem perlu diintegrasikan dengan
sistem e-PBT bagi memastikan semua
transaksi akaun termasuk kod hasil pada satu
sistem utama
Sistem pembelian kupon & bayaran kompaun
melalui aplikasi, dompet elektronik (e-wallet),
SMS atau yang setaraf dengannya
Lesen-Lesen Perisian
Tempoh sah lesen-lesen perisian hendaklah
mengikut tempoh kontrak yang telah ditetapkan
Lesen perisian yang berkaitan perlu
menyatakan spesifikasi jelas & penggunaan
lesen berkenaan
1.2 LAIN-LAIN KERJA BERKAITAN
1
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk dalam
bayaran di atas
Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta Pintar
(Smart Parking System & Application)
Mesra pengguna & memberi notifikasi kepada
pengguna/pelanggan
Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun melalui
pelayar mudah alih
1
HURAIAN KERJA
Sistem Penguatkuasaan - Handheld
Modul-Modul Lain yang berkaitan (sila
cadangkan)
Modul Laporan Sistem Pengurusan
Penguatkuasaan
Modul Bayaran / Bayaran Kompaun
Sistem Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Laporan Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
secara tempoh pembelian pas, bulanan &
tahunan
Penggunaan sistem untuk membuat pas
secara fizikal (Pelekat Pas) atau Pas elektronik
yang boleh diperiksa melalui Sistem
Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta
menggunakan mesin handheld
Modul Tindakan Mahkamah
Modul Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta
Sistem Penguatkuasaan - Back End
Penyeragaman akaun (Reconcile account )
bagi pembayaran secara atas talian
Penyediaan Laporan-Laporan Bulanan &
Tahunan mengikut kod-kod hasil yang telah
ditetapkan
Integrated System (API) dengan sistem utama
MPBP
Lot
Modul Notis Peringatan
Modul Penguatkuasaan Lain - Lain
Modul Penguatkuasaan Kompaun Pelbagai
BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA
/ SET @ UNIT
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
Nota :
Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan
penggunaan perkakasan terbabit. Sekiranya ada perkakasan yang tidak dinyatakan di dalam jadual kadar harga ini, pihak
syarikat boleh membuat penambahan dan memaklumkan kepada pihak MPBP keperluan perkakasan tersebut.
JUMLAH KOS PERISIAN (B):
Komputer Workstation PC atau yang setarafnya
(Lampiran F4)
Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan & Pas
khas) bersesuaian dengan Sistem Pas MPBP
Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR Barcode
Scanner Reader atau yang setarafnya (Lampiran
F7)
Mesin pencetak resit bayaran atau yang
setarafnya (Lampiran F6)
Unit 2
1
Unit
Unit
Unit
Unit
1.3 PERKAKASAN SOKONGAN
UnitRouter wifi atau yang setarafnya (Lampiran F3)
HURAIAN KERJA
Komputer server Dell Poweredge R740 atau yang
setaraf dengannya (Lampiran F5)
3
3
1
2
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA /
KERJA
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
-
-
1.1.2
1.2.1
-
-
-
-
1.2.2
-
1.2.3
-
-
- Latihan kepada anggota
penguatkuasa yang dilantik untuk
menyelenggara & mengemaskini data
sistem
Pihak syarikat tidak boleh membuat
sebarang tuntutan kos pemasaran
Kaunter Pertanyaan 24 jam (Helpdesk )
KerjaTidak
Terhad
Peralatan Handheld
Pencetak mudah alih
Sistem & Perisian Kerja
Latihan Berjadual
Latihan
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Minumum
10 kali
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk dalam
bayaran di atas
Latihan kepada Pegawai & Anggota
Penguatkuasa yang terlibat dalam
operasi penguatkuasaan dan kerja
lapangan
Latihan untuk membaiki masalah kecil
pada mesin handheld
Termasuk
dalam bayaran
di atas
1.2 SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES)
Strategi pemasaran
KerjaTidak
Terhad
Termasuk
dalam
bayaran di
atas
Termasuk
dalam bayaran
di atas
Termasuk dalam
bayaran di atas
Pihak syarikat hendaklah
menyediakan bahan-bahan
pemasaran & promosi bagi
menyampaikan maklumat berkaitan
produk syarikat
Roadshow atau iklan berkaitan produk
syarikat yang dipersetujui oleh MPBP
sahaja yang dibenarkan
Pihak MPBP akan menyediakan
tempat dan kemudahan lokasi bagi
memberikan keselesaan kepada
pekerja syarikat
Termasuk dalam
bayaran di atas
Pekhidmatan pelanggan bagi
membantu pengguna yang
mempunyai masalah berkaitan
aplikasi dan pembayaran secara
dalam talian/perbankan online
5
HURAIAN KERJA
C. PENYELENGGARAAN & SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES )
1.1 PENYELENGGARAAN BERKALA
Perkakasan
Kerja 5
BIL. UNIT KUANTITI
KADAR
HARGA /
KERJA
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.2.4
-
-
JUMLAH KOS PENYELENGGARAAN BERKALA (C) :
HURAIAN KERJA
Pelan Perlindungan Bencana (Disaster
Recovery Plan )
Pakej 1
Nota :
1. Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat . Sebarang tuntutan kos
penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang
penyelenggaraan yang tidak termasuk dalam tempoh waranti perlu dinyatakan dengan jelas sekiranya melibatkan kos yang
perlu ditanggung oleh pihak MPBP. Tempoh penyelenggaraan berkala boleh dilanjutkan masa kontrak sekiranya
perkakasan dan perisian yang digunakan masih dibekalkan oleh pembekal yang sama tetapi perlu mendapat kelulusan
bertulis dari pihak MPBP.
2. Penyelenggaraan berkala perlu dilakukan setiap dua (2) bulan sekali atau sekurang-kurangnya empat (4) kali setahun
dengan menyediakan jadual perancangan penyelenggaraan tahunan bagi memastikan perkakasan dan perisian yang
digunakan sentiasa berada dalam keadaan baik dan lancar kebolehgunaannya.
Tidak Berkaitan
Perlindungan data-data kompaun
daripada kehilangan akibat bencana
termasuk penggodaman sistem dan
bencana alam
Kos perlu dimasukkan dalam kos
penyelenggaraan namun hanya boleh
dituntut sekiranya berlaku bencana
luar jangka / kecemasan
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA /
KEPING
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1
-
-
-
-
-
JUMLAH
SETAHUN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
Sticker hologram Kerajaan Negeri
Johor
Jenis pelekat cermin kereta dari dalam
Static blank
HURAIAN KERJA
D. BEKALAN
Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Keping 5,000
Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau
yang bersesuaian dengan pencetak
pas
Nombor & Kod Bar Sekuriti
Nota :
1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh pembida kepada pihak
MPBP.
2. Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak pembida bagi memastikan nilai had kontrak yang
dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak pembida tidak akan membuat penambahan kos-kos
luar jangka yang tidak diambilkira semasa membuat RFP kepada pihak MPBP.
4. Kuantiti yang dinyatakan bagi bekalan percetakan & perkhidmatan ini adalah berdasarkan purata penggunaan semasa.
MPBP tidak terikat untuk membuat tempahan setiap tahun dengan jumlah kuantiti yang dinyatakan dan tempahan akan
dibuat berdasarkan keperluan semasa. Harga yang dinyatakan adalah terpakai sepanjang tempoh kontrak dan akan menjadi
salah satu faktor pertimbangan cadangan RFP ini.
3. Kos pembelian terus akan dibayar secara one-off menggunakan Pesanan Kerajaan apabila kerja-kerja (sistem &
perkakasan) siap dipasang dan dibekalkan. Bagi kos bekalan dan perkhidmatan, Pesanan Kerajaan akan dikeluarkan
berdasarkan tuntutan yang dibuat oleh pembekal atau pesanan melalui pegawai bertanggungjawab. Tempoh kontrak
bergantung pada tempoh kontrak yang dipersetujui atau nilai kontrak, mana-mana yang terawal.
JUMLAH KOS BEKALAN (D) :
Kuantiti yang dinyatakan adalah anggaran bagi membentuk nilai kontrak.
KOS KESELURUHAN
JUMLAH KOS PEMBELIAN TERUS (A + B) :
JUMLAH KOS BEKALAN & PERKHIDMATAN (C + D) :
JUMLAH KOS KESELURUHAN TANPA CUKAI CJCP
(A + B + C + D) :
BIL. UNIT KUANTITI
KADAR
PERKONGSIAN
UNTUNG
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
1.1.1
a)
i.
ii.
b)
1.2.1
-
-
-
LAMPIRAN E5
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL,MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN
BATU PAHAT (MPBP)
JUMLAH KOS PERKAKASAN (A):
Nota :
Sila lampirkan katalog / brosur peralatan yang dicadangkan yang dengan jelas menyatakan spesifikasi serta gambar
peralatan tersebut. Pihak Pembida harus mengkaji jenis telco yang bersesuaian di kawasan Batu Pahat dan pakej yang
ditawarkan hendaklah dinyatakan bersama. Bagi tawaran perkakasan secara perkongsian keuntungan, pembida
hendaklah menyatakan dengan jelas sekiranya terdapat kos permulaan atau tanpa kos permulaan bagi cadangan yang
ditawarkan. Selain itu, pembida juga hendaklah menyatakan tempoh penyerahan perkakasan menjadi hak milik MPBP
setelah melebihi suatu tempoh yang dipersetujui. Tempoh waranti perkakasan hendaklah dinyatakan dengan jelas dan
penggantian "1 to 1 " perkakasan sekiranya berlaku kerosakan dalam tempoh waranti.
Almari bertingkat bersama tempat pengecasan
dan punca kuasa elektrik (Mounted Rack with
charging port & power extension )
Unit 2
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Menyusun atur Handheld & Pencetak Mudah
Alih bagi pengecasan bateri
Seunit almari boleh memuatkan maksima 20
unit handheld & 20 unit pencetak mudah alih
dan laci simpanan barang berkunci
Dilengkapi kunci keselamatan & cermin boleh
laras (cermin tahan hentakan)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
CADANGAN KOS
JENIS TAWARAN : PERKONGSIAN KEUNTUNGAN
Peralatan Handheld (Lampiran F1)
termasuk pakej telco komunikasi (sim card ) -
Real-time handheld system
Kadar caj pendaftaran sim kad & bayaran
bulanan pakej telco (Sila nyatakan dengan
jelas samada termasuk dalam nilai kontrak
atau perlu ditanggung oleh MPBP)
Pencetak Mudah Alih (Lampiran F2)
1.2 PERKAKASAN SOKONGAN
TEMPOH KONTRAK ( 3 TAHUN ATAU 5 TAHUN) :
HURAIAN KERJA
A. PERKAKASAN
1.1 PERKAKASAN UTAMA
Peralatan Penguatkuasaan
Set
BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA /
SET @ UNIT
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
1.1.1
-
-
-
-
-
-
-
-
1.1.2
-
-
-
1.1.3
-
-
1.1.4
-
-
-
1.1.5
-
-
1.2.1
-
1.2.2
-
Migrasi Data Kompaun Sediada (Transfer Data )
Lot 1
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Memindahkan data-data kompaun dalam
sistem sediada ke sistem baru
Integrasi Sistem Penguatkuasaan bersama sistem
e-PBTServer sistem perlu diintegrasikan dengan
sistem e-PBT bagi memastikan semua
transaksi akaun termasuk kod hasil pada satu
sistem utama
1.2 LAIN-LAIN KERJA BERKAITAN
Penyeragaman akaun (Reconcile account )
bagi pembayaran secara atas talian
Sistem Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Penggunaan sistem untuk membuat pas
secara fizikal (Pelekat Pas) atau Pas elektronik
yang boleh diperiksa melalui Sistem
Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta
menggunakan mesin handheld
Laporan Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
secara tempoh pembelian pas, bulanan &
tahunan
Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta Pintar
(Smart Parking System & Application)
Sistem pembelian kupon & bayaran kompaun
melalui aplikasi, dompet elektronik (e-wallet),
SMS atau yang setaraf dengannya
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Modul Bayaran / Bayaran Kompaun
Modul Laporan Sistem Pengurusan
Penguatkuasaan
Modul-Modul Lain yang berkaitan (sila
cadangkan)
Sistem Penguatkuasaan - Back End
Integrated System (API) dengan sistem utama
MPBPPenyediaan Laporan-Laporan Bulanan &
Tahunan mengikut kod-kod hasil yang telah
ditetapkan
Sistem Penguatkuasaan - Handheld
Lot 1
Modul Penguatkuasaan Tempat Letak Kereta
Modul Penguatkuasaan Kompaun Pelbagai
Modul Penguatkuasaan Lain - Lain
Modul Notis Peringatan
Modul Tindakan Mahkamah
Aplikasi (Apps ) boleh dimuat turun melalui
pelayar mudah alih
Mesra pengguna & memberi notifikasi kepada
pengguna/pelanggan
Lesen-Lesen Perisian
Lesen perisian yang berkaitan perlu
menyatakan spesifikasi jelas & penggunaan
lesen berkenaan
Tempoh sah lesen-lesen perisian hendaklah
mengikut tempoh kontrak yang telah ditetapkan
HURAIAN KERJA
B. PERISIAN
1.1 PERISIAN
BIL. UNIT KUANTITIKADAR HARGA /
SET @ UNIT
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Nota : Pihak syarikat boleh menambah atau mengurangkan kuantiti sesuatu perkakasan bergantung kepada keperluan dan
penggunaan perkakasan terbabit. Sekiranya ada perkakasan yang tidak dinyatakan di dalam jadual kadar harga ini, pihak
syarikat boleh membuat penambahan dan memaklumkan kepada pihak MPBP keperluan perkakasan tersebut.
Mesin Pencetak Pas MPBP (Pas bulanan & Pas
khas) bersesuaian dengan Sistem Pas MPBP Unit 2
JUMLAH KOS PERISIAN (B):
Mesin pencetak resit bayaran atau yang
setarafnya (Lampiran F6) Unit 3
Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR Barcode
Scanner Reader atau yang setarafnya (Lampiran
F7)Unit 3
Komputer Workstation PC atau yang setarafnya
(Lampiran F4) Unit 2
Komputer server Dell Poweredge R740 atau yang
setaraf dengannya (Lampiran F5) Unit 1
HURAIAN KERJA
1.3 PERKAKASAN SOKONGAN
Router wifi atau yang setarafnya (Lampiran F3)Unit 1
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA /
KERJA
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.1.1
-
-
1.1.2
1.2.1
-
-
-
-
1.2.2
-
1.2.3
-
-
-
Termasuk
dalam
perkiraan
perkongsia
n
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Latihan kepada anggota
penguatkuasa yang dilantik untuk
menyelenggara & mengemaskini data
sistem
Termasuk
dalam
perkiraan
perkongsia
n
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Pekhidmatan pelanggan bagi
membantu pengguna yang
mempunyai masalah berkaitan
aplikasi dan pembayaran secara
dalam talian/perbankan online
Latihan Berjadual
Latihan 10
Latihan kepada Pegawai & Anggota
Penguatkuasa yang terlibat dalam
operasi penguatkuasaan dan kerja
lapangan
Latihan untuk membaiki masalah kecil
pada mesin handheld
Pihak syarikat tidak boleh membuat
sebarang tuntutan kos pemasaran
Kaunter Pertanyaan 24 jam (Helpdesk )
KerjaTidak
Terhad
1.2 SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES)
Strategi pemasaran
KerjaTidak
Terhad
Pihak syarikat hendaklah
menyediakan bahan-bahan
pemasaran & promosi bagi
menyampaikan maklumat berkaitan
produk syarikat
Roadshow atau iklan berkaitan produk
syarikat yang dipersetujui oleh MPBP
sahaja yang dibenarkan
Pihak MPBP akan menyediakan
tempat dan kemudahan lokasi bagi
memberikan keselesaan kepada
pekerja syarikat
Peralatan Handheld
Pencetak mudah alih
Sistem & Perisian
Kerja 5
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
HURAIAN KERJA
C. PENYELENGGARAAN & SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES )
1.1 PENYELENGGARAAN BERKALA
Perkakasan
Kerja 5
BIL. UNIT KUANTITI
KADAR
HARGA /
KERJA
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1.2.4
-
-
Nota :
1. Waranti Perkakasan & Perisian perlu dinyatakan dengan jelas di dalam RFP oleh syarikat pembida. Sebarang tuntutan
kos penyelenggaraan yang tertakluk pada tempoh waranti tidak akan dibayar kepada pembekal. Barang-barang
penyelenggaraan yang tidak termasuk dalam tempoh waranti perlu dinyatakan dengan jelas sekiranya melibatkan kos yang
perlu ditanggung oleh pihak MPBP. Tempoh penyelenggaraan berkala boleh dilanjutkan masa kontrak sekiranya
perkakasan dan perisian yang digunakan masih dibekalkan oleh pembekal yang sama tetapi perlu mendapat kelulusan
bertulis dari pihak MPBP.
2. Penyelenggaraan berkala perlu dilakukan setiap dua (2) bulan sekali atau sekurang-kurangnya empat (4) kali setahun
dengan menyediakan jadual perancangan penyelenggaraan tahunan bagi memastikan perkakasan dan perisian yang
digunakan sentiasa berada dalam keadaan baik dan lancar kebolehgunaannya.
Termasuk
dalam
perkiraan
perkongsia
n
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Termasuk dalam
perkiraan
perkongsian
keuntungan
Perlindungan data-data kompaun
daripada kehilangan akibat bencana
termasuk penggodaman sistem dan
bencana alam
Kos perlu dimasukkan dalam kos
penyelenggaraan namun hanya boleh
dituntut sekiranya berlaku bencana
luar jangka / kecemasan
JUMLAH KOS PENYELENGGARAAN BERKALA (C) :
HURAIAN KERJA
Pelan Perlindungan Bencana (Disaster
Recovery Plan )
Pakej 1
BIL. UNITKUANTITI
TAHUNAN
KADAR
HARGA /
KEPING
JUMLAH
KONTRAK
TAHUNAN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM) (RM)
1
-
-
-
-
-
JUMLAH
SETAHUN
JUMLAH
KESELURUHAN
KONTRAK
(RM) (RM)
Nota :
1. Jumlah keseluruhan kontrak adalah bergantung kepada tempoh kontrak yang dicadangkan oleh syarikat kepada pihak
MPBP.
2. Jumlah kos keseluruhan perlu dinyatakan dengan jelas oleh pihak syarikat bagi memastikan nilai had kontrak yang
dipersetujui adalah sama dengan jumlah kos keseluruhan dan pihak syarikat tidak akan membuat penambahan kos-kos
luar jangka yang tidak diambilkira semasa membuat RFP kepada pihak MPBP.
HURAIAN KERJA
D. BEKALAN
3. Kos pembelian terus akan dibayar secara one-off menggunakan Pesanan Kerajaan apabila kerja-kerja (sistem &
perkakasan) siap dipasang dan dibekalkan. Bagi kos bekalan dan perkhidmatan, Pesanan Kerajaan akan dikeluarkan
berdasarkan tuntutan yang dibuat oleh pembekal atau pesanan melalui pegawai bertanggungjawab. Tempoh kontrak
bergantung pada tempoh kontrak yang dipersetujui atau nilai kontrak, mana-mana yang terawal.
4. Kuantiti yang dinyatakan bagi bekalan percetakan & perkhidmatan ini adalah berdasarkan purata penggunaan semasa.
MPBP tidak terikat untuk membuat tempahan setiap tahun dengan jumlah kuantiti yang dinyatakan dan tempahan akan
dibuat berdasarkan keperluan semasa. Harga yang dinyatakan adalah terpakai sepanjang tempoh kontrak dan akan
menjadi salah satu faktor pertimbangan cadangan RFP ini.
JUMLAH KOS BEKALAN (D) :
Kuantiti yang dinyatakan adalah anggaran bagi membentuk nilai kontrak.
KOS KESELURUHAN
JUMLAH KOS PERKONGSIAN KEUNTUNGAN (A + B) :
JUMLAH KOS BEKALAN & PERKHIDMATAN (C + D) :
JUMLAH KOS KESELURUHAN TANPA CUKAI CJCP
(A + B + C + D) :
Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau
yang bersesuaian dengan pencetak
pas
Nombor & Kod Bar Sekuriti
Sticker hologram Kerajaan Negeri
Johor
Jenis pelekat cermin kereta dari dalam
Static blank
Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Keping 5,000
MAJLIS PERBANDARAN
BATU PAHAT
KERTAS CADANGAN TEKNIKAL
TAJUK RFP:
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF, MEMBEKAL, MEMASANG,
MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP)
MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT (MPBP)
NAMA SYARIKAT :
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB DIHANTAR Syarikat hendaklah memastikan segala kertas cadangan teknikal adalah lengkap dan merangkumi semua item-item yang dinyatakan di bawah. Kegagalan syarikat melaksanakan demikian akan mengakibatkan Cadangan Tidak Akan Dipertimbangkan.
No.
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB
Dokumen Yang Perlu Diserahkan
Sila Tanda (√)
Ditanda oleh
Syarikat
Ditanda oleh Jawatankuasa
Pembuka
Muka Surat di Cadangan
Teknikal
CADANGAN TEKNIKAL
1. Lampiran F1 - Muka Depan Dan Senarai Semak Dokumen Mandatori Untuk Cadangan Teknikal
2. Lampiran F2 –Declaration Form
3. Lampiran F3 - Surat Akuan Kepentingan Syarikat
4. Lampiran F4 - Maklumat Syarikat
5. Lampiran F5 - Senarai Pengalaman Syarikat Melaksanakan Perkhidmatan
6. Lampiran F6 - Curriculum Vitae Kakitangan
7. Lampiran F7 - Ringkasan Curriculum Vitae Kakitangan Yang Terlibat
8. Lampiran F8 - Carta Ahli Pasukan
9. Lampiran F9 - Cadangan Jadual Pelaksanaan RFP
10 Lampiran F10 - Cadangan Keperluan/Spesifikasi bagi Perkakasan dan Peralatan
11 Lampiran F11- Kertas Cadangan Teknikal/Metodlogi
12. Lampiran F12- Penyata Kewangan Tahunan yang telah diaudit.
13. Lampiran F13- Penyata KWSP dan Sosco
No.
SENARAI SEMAK DOKUMEN WAJIB
Dokumen Yang Perlu Diserahkan
Sila Tanda (√)
Ditanda oleh
Syarikat
Ditanda oleh Jawatankuasa
Pembuka
Muka Surat di Cadangan
Teknikal
14. Lampiran F14- Program Kepastian Kualiti
15 Lampiran F15- Lain-Lain Perkara Berkaitan / Penyata Kewangan / Bank 3 bulan Terkini ( Oct / Nov / Dis )
16 Satu (1) Pemacu Pena (Pendrive) Mengandungi Kertas Cadangan Teknikal yang telah lengkap diisi oleh Syarikat
PENGESAHAN OLEH SYARIKAT Dengan ini saya mengesahkan bahawa saya telah membaca dan memahami semua syarat-syarat yang dinyatakan di atas dan semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap. ..................................................... Nama Prinsipal : No. K.P : Tarikh : Cop Firma :
LAMPIRAN F2
DECLARATION FORM Authority to disclose firm’s information By submitting this form, you consent to release to The Government of Malaysia of all your firm’s information. This information will be used to assist in evaluating your proposal. Declaration This declaration covers the information I have provided on this form and all the information submitted in my proposals as well as in the attached schedules and accompanying documents.
(i) The attached schedules and accompanying documents are :
(please declare all supporting documents and schedules included in the main proposal)
No. Name of attached
schedules/accompanying documents Attachment/page no.
(ii) I declare that the information I have given is truthful, complete and correct. (iii) I understand that any false statements/information/documents submitted may
result in my firm’s disqualification of entering this invitation to offer. (iv) I realised that once this form has been completed and signed, it will form part
of my proposal and will be used as an evidence to support this declaration. Solemn declaration I ............................................................... do solemnly declare that all information and accompanying documents that I have given in the foregoing proposal is truthful, complete and correct, and I make this solemn declaration conscientinously believing it to be true and knowing that it is of the same force and effect as if made under oath. Signature : ............................ Name of representative & designation : ............................ Company’s stamp : ............................ Date : ............................
LAMPIRAN F3 (Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil.10 Tahun 2010)
SURAT AKUAN KEPENTINGAN SYARIKAT
(Disertakan Bersama Cadangan Syarikat)
Saya ………………………………………………..………… Nombor K.P.
……………………………… selaku pemilik
………………………………................................ dengan nombor Pendaftaran
…………………………………… dengan ini mengisytiharkan bahawa saya atau
mana-mana individu yang mewakili syarikat ini tidak akan menawar atau memberi
rasuah kepada mana-mana individu dalam MAJLIS PERBANDARAN BATU
PAHAT atau mana-mana individu lain, sebagai sogokan untuk mendapatkan
perolehan ini.
2. Sekiranya didapati ada sebarang percubaan rasuah daripada mana-mana
pihak, saya akan membuat aduan dengan segera ke pejabat Suruhanjaya
Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) atau balai polis yang berhampiran. Saya
sedar bahawa kegagalan saya berbuat demikian adalah satu kesalahan di bawah
Akta Suruhanjaya Pencegahan Rasuah 2009 [Akta 694].
Yang Benar,
…………………………………………………….
Nama Prinsipal :
No. K.P :
Tarikh :
Cop Syarikat :
LAMPIRAN F4
MAKLUMAT SYARIKAT
Bil. Perkara Keterangan
1. Nama Syarikat
2. Alamat Surat-Menyurat
3. No. Pendaftaran MOF
4. ROC/ROB/ROS
5. No. Pendaftaran LPPEH Malaysia
6. No. Pendaftaran GST dengan JKDM
7. Tarikh Kuat Kuasa Pendaftaran GST
8. Emel Rasmi
9. No. Faks
10. No. Telefon Syarikat
11. Nama Wakil Syarikat Yang Boleh Dihubungi
Nota:
1. Syarikat hendaklah melengkapkan semua medan di no. 1 hingga no. 10 di atas bagi memudahkan pihak MPBP menghubungi Syarikat sekiranya Syarikat berjaya ditawarkan bagi projek ini.
2. Syarikat juga hendaklah memastikan bahawa maklumat yang diberikan adalah yang terkini.
Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap.
…………………………………………………….
Nama Prinsipal :
No. K.P :
Tarikh :
Cop Syarikat :
LAMPIRAN F5
SENARAI PENGALAMAN PETENDER MELAKSANAKAN PROJEK KERAJAAN,
SWASTA DAN NEGARA LUAR
Nota:
1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. Sekiranya
tiada pengalaman, sila isikan ‘TIADA’.
2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan
borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi
tajuk dan bilangan medan yang sama.
Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap.
……………………………………………………. Nama Prinsipal : No. K.P : Tarikh : Cop Syarikat :
BIL
NAMA PROJEK
JENIS PROJEK (UMUM/
SEUMPAMA PROJEK INI)
JENIS PELANGGAN (KERAJAAN MALAYSIA/
KERAJAAN ASING/ SWASTA
TEMPATAN/SWASTA ASING) (Jika negara asing, sila nyatakan
nama negara tersebut)
TAHUN MULA
PROJEK
STATUS PELAKSANAAN PROJEK (AKTIF/SIAP/TANGGUH/BATAL)
1
2
3
4
LAMPIRAN F6
CURRICULUM VITAE KAKITANGAN YANG TERLIBAT
(TERMASUK PRINSIPAL/PEMILIK SYARIKAT)
1. Nama :
2. Peranan/Jawatan Dalam Projek :
3. Tarikh Lahir :
4. Warganegara :
5. Kelulusan Akademik :
Bil. Peringkat Kelulusan
(Ijazah/Sarjana/PhD)
Bidang
Pengajian Pengkhususan
Tahun
Dianugerahkan
Nama
Institusi
6. Keahlian Badan Profesional (sekiranya ada) :
Bil. Nama Badan Profesional No. Keahlian Tarikh Luput Keahlian
7. Senarai Nama Projek/Projek Yang Pernah Dilaksanakan :
Bil. Nama
Projek/Projek
Kerajaan/Swasta/Ne
gara Luar
(sekiranya Negara
Luar sila nyatakan
nama negara)
Nama
Pelanggan
Tahun
Projek/
Projek
Dilaksa
nakan
Peranan/Jawatan
Di Dalam
Projek/Projek
8. Anugerah Yang Pernah Diperolehi (sekiranya ada) :
Bil. Nama Anugerah Tahun Dianugerahkan Badan / Organisasi Yang
Menganugerahkan
9. Pengalaman Kerja (bermula dari pekerjaan terkini):
Bil. Nama
Syarikat
Jawatan Dalam
Syarikat
Tarikh Mula
Perkhidmatan
(DD/MM/YYYY)
(A)
Tarikh Tamat
Perkhidmatan
(DD/MM/YYYY)
(B)
Bilangan
Tahun
Pengalaman
(B -A)
JUMLAH TEMPOH PENGALAMAN
Sila lekatkan gambar bersaiz
pasport
Nota:
1. CV ini hendaklah diisi dan ditandatangani sendiri oleh individu yang dinamakan.
2. Sekiranya tiada pengalaman, sila isikan ‘TIADA’. 3. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah
mengemukakan borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.
Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang saya telah kemukakan adalah benar.
……………………………………………………
Nama Kakitangan :
No. K.P :
Tarikh :
Cop Syarikat :
LAMPIRAN F7
RINGKASAN CURRICULUM VITAE KAKITANGAN YANG TERLIBAT
(TERMASUK PRINSIPAL/PEMILIK SYARIKAT)
Bil
Nama Pasukan (Tempatan /
Asing –nyatakan nama Negara asing)
Umur
Tempoh
Pengala
man
Bekerja
(Tahun)
Kelulusan Akademik Tertinggi
(Nyatakan nama
kelayakan dan
universiti)
Jenis Kakitangan
(Pemilik/ Rakan Kongsi/
Ikhtisas/ Separa Ikhtisas*)
Status Kakitangan
(Tetap/ Sementara*)
Input Masa Dalam Projek (Bulan)
A. PASUKAN PENGURUSAN
B. PASUKAN PAKAR - TOPIC EXPERTS (TE)
C. PASUKAN PAKAR - GENERAL EXPERTS (GE)
Nota:
1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. 2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan borang
tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.
* Kakitangan Sementara termasuk Pemilik/Rakan Kongsi adalah tertakluk kepada skala gaji di Lampiran A1, A2 dan A3, manakala Kakitangan Tetap (kecuali Pemilik/Rakan Kongsi) adalah mengikut Slip Gaji.
Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap.
……………………………………………………
Nama Prinsipal :
No. K.P :
Tarikh :
Cop Syarikat
LAMPIRAN F8
CARTA AHLI PASUKAN BERSERTA PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB
UNTUK MELAKSANAKAN PROJEK INI
Nota:
1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. 2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan
borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.
Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap.
……………………………………………………
Nama Prinsipal :
No. K.P :
Tarikh :
Cop Syarikat
LAMPIRAN F9
CADANGAN JADUAL PELAKSANAAN PROJEK INI
Nota:
1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. 2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan
borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.
3. Semua yang berkaitan ini bole diberi cadangan dan tambahan jika ia bersesuaian kecuali tempoh masa yang telah ditetapkan seperti didalam terma rujukan dan skop perkhidmatan.
Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap
…………………………………………………
Nama Prinsipal :
No. K.P :
Tarikh :
Cop Syarikat :
LAMPIRAN F10
KERTAS CADANGAN TEKNIKAL YANG DICADANGKAN BAGI MENJALANKAN PROJEK INI
Petender hendaklah memastikan kertas cadangan teknikal yang dicadangkan
adalah mematuhi keperluan-keperluan yang dinyatakan di dalam Terma Rujukan
(Lampiran D).
Nota:
1. Semua maklumat di atas adalah mandatori untuk diisi dan tidak boleh dibiarkan kosong. 2. Sekiranya ruangan di atas yang disediakan tidak mencukupi, Syarikat hendaklah mengemukakan
borang tambahan. Walau bagaimanapun, borang tambahan tersebut hendaklah mengandungi tajuk dan bilangan medan yang sama.
Dengan ini saya mengesahkan bahawa semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan lengkap.
……………………………………………………
Nama Prinsipal :
No. K.P :
Tarikh :
Cop Syarikat :
LAMPIRAN F10-1(i)
PEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH PEMBIDA
2G GSM:850/900/1800/1900(B5/
B8/B3/B2)
3G WCDMA:900/2100(B8/B1)
FDD-
LTE:800/900/1800/2100/2600
(B20/B8/B3/B1/B7)
TDD-LTE:2300(B40)
BODY Dimension 152mm(L) x 75.9mm(W) x
12.8mm(D) is equivalent or
above
Weight 200 g is equivalent or above
SIM Single SIM (Nano-SIM) or
Dual SIM (Nano-SIM, dual
stand-by)
DISPLAY Type TFT LCD/IPS
LCD/OLED/AMOLED
(capacitive touch with gloves
or dry/wet hands)
Features Capactive touch screen,
Large HD Touch Screen,
Multi-touch, Gloves-touch,
Multi-point touch & Finger-
touch
Size 5.0 inches (68.9 cm2) is
equivalent or above
Resolution 1080 x 1920 pixels, 16:9 ratio
is equivalent or above
Protection Scratch-resistant glass -
Corning Gorilla Glass
SPESIFIKASI MINIMUM MESIN HANDHELD JENIS RUGGED SMARTPHONE
4G
Jenama (Sila Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti (Sila
Nyatakan)
CADANGAN SPESIFIKASI
CADANGAN SPESIFIKASI
NETWORK /
BAND
PEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH PEMBIDA
PLATFORM Operating
System
Android 9.0 is equivalent or
above
Chipset Mediatek/Helio/Qualcomm
snapdragon is equivalent or
above
CPU Quad-core / 1.2 HHz is
equivalent or above
GPU ARM Mali/Qualcomm
Adreno/Power VR is
equivalent or above
MEMORY Card Slot microSD (dedicated slot)
Internal 3GB RAM 32GB ROM is
equivalent or above
Expansion
Slot
Up to 256GB
Single/Dual 8 MP
Features LED flash, auto focus
Special
Features
Automatic number plate
recognition (APNR) or other
terms for recognition to read
vehicle registeration plate
Video 1080p@30fps
Single 5 MP
Video 1080p@30fps
SOUND Loudspeake
r
YES
3.5mm jack YES
AUDIO Single
Speaker
YES
Dual
Microphone
YES
Type Non-removable Lithium-Ion
4000 mAh rechargeable
battery is equivalent or above
Charging Fast battery charging 10W is
equivalent or above
Charger Adapter & cradle charger,
USB Type C charger
Stand-by Up to 1056 hours is
equivalent or above
Talk Time Up to 38 hours is equivalent
or above
Power Bottom Type C USB
interface/2.5A charging
current
BATTERY
CADANGAN SPESIFIKASI
MAIN
CAMERA
FRONT
CAMERA
PEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH PEMBIDA
WLAN Wi-Fi 802.11 b/g/n, hotspot
Bluetooth 2.0+EDR / 3.0+HS / 4.1+HS,
A2DP, LE
GPS Yes, with A-GPS, GLONASS,
BDS
Radio FM radio
USB microUSB 2.0, USB On-The-
Go
Operating -20 to +50 celcius
Storage -40 to +60 celcius (Battery
included)
-40 to +70 celcius (Battery
excluded)
5% to 95% RH (no
condensation)
SEALING
SENSOR
ADDITIONAL
FEATURES
DROP TEST
LAIN-LAIN
AKSESORI
TAMBAHAN
PENGGANTIA
N MESIN
ROSAK
KATALOG /
BROSUR
COMMUNICA
TIONS
TEMPATURE
Humidity
AKSESORI
TAMBAHAN
Sila nyatakan
One to one change
Lampiran produk yang ditawarkan
Beg
Belt Strap
Accelerometer, proximity, compass,
scanner
Drop-to-concrete resistance from up to 1.5
m
CADANGAN SPESIFIKASI
IP67 dust/water resistant is equivalent or
above
Gsensor, Gyroscope, Compass,
Barometer, Light distance color
LAMPIRAN F10-1(ii)
PEMATUHA
N (Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
2G GSM:850/900/1800/1900
(B5/B8/B3/B2)
3G WCDMA:900/2100(B8/B1)
FDD-
LTE:800/900/1800/2100/2600(B
20/B8/B3/B1/B7)
TDD-LTE:2300(B40)
BODY Dimension 160mm(L) x 75mm(W) x
18mm(D) is equivalent or above
Weight Not more than 500 g
SIM Single SIM (Nano-SIM) or Dual
SIM (Nano-SIM, dual stand-by)
DISPLAY Type TFT LCD/IPS
LCD/OLED/AMOLED
(capacitive touch with gloves or
dry/wet hands)
Features Capactive touch screen, Large
HD Touch Screen, Multi-touch,
Gloves-touch, Multi-point touch
& Finger-touch
Size 5.0 inches (68.9 cm2) is
equivalent or above
Resolution 1080 x 1920 pixels, 16:9 ratio is
equivalent or above
Protection Scratch-resistant glass -
Corning Gorilla Glass
SPESIFIKASI MINIMUM MESIN HANDHELD JENIS RUGGED HANDHELD
4G
Jenama (Sila Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti (Sila
Nyatakan)
CADANGAN SPESIFIKASI
CADANGAN SPESIFIKASI
NETWORK /
BAND
E32
PEMATUHA
N (Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
PLATFORM Operating
System
Android 9.0 is equivalent or
above
Chipset Mediatek/Helio/Qualcomm
snapdragon is equivalent or
above
CPU Quad-core / 1.2 GHz is
equivalent or above
GPU ARM Mali/Qualcomm
Adreno/Power VR is equivalent
or above
MEMORY Card Slot microSD (dedicated slot)
Internal 3GB RAM 32GB ROM is
equivalent or above
Expansion
Slot
Up to 256GB
Single/Dual 8 MP
Features LED flash, auto focus
Special
Features
Automatic number plate
recognition (APNR) or other
terms for recognition to read
vehicle registeration plate
Video 1080p@30fps
Single 5 MP
Video 1080p@30fps
SOUND Loudspeake
r
YES
3.5mm jack YES
AUDIO Single
Speaker
YES
Dual
Microphone
YES
Type Non-removable Lithium-Ion
4000 mAh rechargeable battery
is equivalent or above
Charging Fast battery charging 10W is
equivalent or above
Charger Adapter & cradle charger, USB
Type C charger
Stand-by Up to 1056 hours is equivalent
or above
Talk Time Up to 38 hours is equivalent or
above
Power Bottom Type C USB
interface/2.5A charging current
BATTERY
MAIN
CAMERA
FRONT
CAMERA
CADANGAN SPESIFIKASI
E33
PEMATUHA
N (Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
WLAN Wi-Fi 802.11 b/g/n, hotspot
Bluetooth 2.0+EDR / 3.0+HS / 4.1+HS,
A2DP, LE
GPS Yes, with A-GPS, GLONASS,
BDS
Radio FM radio
USB microUSB 2.0, USB On-The-Go
Operating -20 to +50 celcius
Storage -40 to +60 celcius (Battery
included)
-40 to +70 celcius (Battery
excluded)
5% to 95% RH (no
condensation)
SEALING
SENSOR
ADDITIONAL
FEATURES
DROP TEST
LAIN-LAIN
AKSESORI
TAMBAHAN
LAIN-LAIN
SPESIFIKASI
PENGGANTIA
N MESIN
ROSAK
KATALOG /
BROSUR
COMMUNICA
TIONS
TEMPATURE
Humidity
AKSESORI
TAMBAHAN
Sila nyatakan
One to one change
Lampiran produk yang ditawarkan
Beg
Belt Strap
Sila nyatakan
IP67 dust/water resistant is equivalent or
above
Gsensor, Gyroscope, Compass, Barometer,
Light distance color
Accelerometer, proximity, compass, scanner
1D/2D
Drop-to-concrete resistance from up to 1.5 m
CADANGAN SPESIFIKASI
E34
LAMPIRAN F10-2
Jenama (Sila
Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti
(Sila Nyatakan)
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
Print Method Direct thermal line printing
- Up to 80 mm/sec (Receipt)
- Up to 50 mm/sec (Linerless)
- 12.5% pattern
Print Resolution 203 dpi
Print Width Up to 104 mm
Paper End: Reflective Sensor
Paper Cover Open: Mechanical
switch
- Receipt & Label
- Linerless (Optional)
- 112 mm
- 105 mm (Optional)
Media Roll Diameter Up to 57 mm
Media Thickness 0.07 mm
Supply Method Easy paper loading
Dimensi (LxPxT) 147.0 x 171.4 x 66.7 mm (5.79 x
6.75 x 2.63 inch)
- Berat termasuk bateri: 697 g
- Berat termasuk MSR: 712 g
- Kertas : 242 g
7.4 V Li-ion, 2600 mAh
rechargable
Charging time: Up to 4.0 hours
SPESIFIKASI MINIMUM MESIN PENCETAK MUDAH ALIH
Print Speed
SPESIFIKASI MEDIA
SPESIFIKASI PENCETAK
KRITERIA FIZIKAL
Media Type
Media Width
Sensor
CADANGAN SPESIFIKASI
CADANGAN SPESIFIKASI
Berat
Bateri
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
Memory 64 MB SDRAM, 32 MB FlashROM
- USB V1.1 FS
- Serial
- Bluetooth V3.0+EDR
- WLAN 802.11 b/g - WEP40/104,
WPA1/2(PSK,EAP)
- Operating: -15 - 50 celcius
- Storage: -30 - 70 celcius
Kelembapan - Operating: 10-50% RH
Pengedapan IP54 (with protective case)
Ketahanan jatuh 1.5 meter @ 5 kaki
Emulation BXL / POS
Driver Windows Driver, OPOS Driver,
JPOS Driver, LINUX CUPS Driver
SDK iOS SDK, Android SDK, Windows
SDK, Symbian SDK
- Font A: 12 x 24
- Font B: 9 x 17
- Font C: 9 x 24
- Font A: 69
- Font B: 92
- Font C: 92
- Alphanumeric: 95
- Expanded Graphics: 128 x 33
pages
- International : 32
Grafik Supporting user-defined fonts,
graphics, formats, layouts & logos
- 1D: Cod Bar, Code39, Code93,
Code128, EAN-8, EAN-13, ITF,
UPC-A, UPC-E
- 2D: Data Matrix, MaxiCode,
PDF417, QR Code
Interface
Suhu
Character Size
KRITERIA PRESTASI
KRITERIA PERSEKITARAN
TULISAN/GRAFIK/SIMBOL
PERISIAN
CADANGAN SPESIFIKASI
Characters per line
Character Sets
Simbol Kod bar
PEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH
PEMBIDA
Asas Belt strap, Battery pack, Battery
charger, Power cord, Paper
Shoulder strap, Battery pack,
Singgle Battery Cradle, Quad
Battery Charger
Vehicle Charger, Serial/USB
Cable, Cleaning Pen
LAIN-LAIN
AKSESORI
TAMBAHAN
Sila nyatakan
LAIN-LAIN
SPESIFIKASISila nyatakan
PENGGANTIAN
MESIN ROSAKOne to one change
KATALOG /
BROSURLampiran produk yang ditawarkan
CADANGAN SPESIFIKASI
Pilihan
AKSESORI
LAMPIRAN F10-3
Jenama (Sila
Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti
(Sila Nyatakan)
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
4 10/100/1000Mbps LAN Ports
1 10/100/1000Mbps WAN Port
1 USB 2.0 Ports
Reset Button
Wireless On/Off Button
External Power
Supply
12V/1.5A
Dimensions ( W x D
x H )
9.6x6.4x1.3 in.
(243x160.6x32.5mm)
Antenna Type Three fixed antennas
IEEE 802.11ac/n/a 5GHz
IEEE 802.11b/g/n 2.4GHz
Frequency 2.4GHz and 5GHz
5GHz: Up to 1300Mbps
2.4GHz: Up to 450Mbps
5GHz:
11a 6Mbps: -93dBm
11a 54Mbps: -76dBm
11ac HT20: -68dBm
11ac HT40: -64dBm
11ac HT80: -61dBm
2.4GHz
11g 54M: -77dBm
11n HT20: -74dBm
11n HT40: -72dBm
SPESIFIKASI MINIMUM ROUTER WIFI
Interface
Button
Wireless Standards
Signal Rate
HARDWARE FEATURES
WIRELESS FEATURES
CADANGAN SPESIFIKASI
CADANGAN SPESIFIKASI
Reception Sensitivity
E38
PEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH
PEMBIDACE:
<20dBm(2.4GHz)
<23dBm(5GHz)
FCC:
<30dBm
Wireless Functions Enable/Disable Wireless Radio,
WDS Bridge, WMM, Wireless
Statistics
Wireless Security 64/128-bit WEP,WPA /
WPA2,WPA-PSK/ WPA2-PSK
encryption
Quality of Service WMM, Bandwidth Control
Dynamic IP/Static IP/PPPoE/
PPTP(Dual Access)/L2TP(Dual
Access)/BigPond
Access Control
Local Management
Remote Management
Server, Client, DHCP Client List,
Address Reservation
Port Forwarding Virtual Server, Port Triggering,
UPnP, DMZ
Dynamic DNS DynDns, Comexe, NO-IP
VPN Pass-Through PPTP, L2TP, IPSec
Parental Control, Local
Management Control, Host List,
Access
Schedule, Rule Management
DoS, SPI Firewall
IP Address Filter/MAC Address
Filter/Domain Filter
IP and MAC Address Binding
Protocols Supports IPv4 and IPv6
USB Sharing Support Samba(Storage)/FTP
Server/Media Server/Printer
Server
2.4GHz guest network × 1
5GHz guest network × 1
SOFTWARE FEATURES
Access Control
Firewall Security
Guest Network
WAN Type
Management
DHCP
CADANGAN SPESIFIKASI
Transmit Power
E39
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
Certification CE, FCC, RoHS
Archer A7 AC1750 Wireless Dual
Band Gigabit Router
Power supply unit
Ethernet Cable
Quick Installation Guide
Microsoft Windows 98SE, NT,
2000, XP, Vista™ or Windows 7,
Windows 8/8.1/10
MAC OS, NetWare, UNIX or Linux
Operating Temperature: 0℃~40
℃ (32 ℉~104℉)
Storage Temperature: -40℃~70
℃ (-40 ℉~158℉)
Operating Humidity: 10%~90%
non-condensing
Storage Humidity: 5%~90% non-
condensing
LAIN-LAIN
SPESIFIKASISila nyatakan
KATALOG /
BROSURLampiran produk yang ditawarkan
Environment
OTHERS
Package Contents
System
Requirements
CADANGAN SPESIFIKASI
E40
LAMPIRAN F10-4
Jenama (Sila
Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti
(Sila Nyatakan)
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDAProcessor Intel Xeon ATAU setaraf
dengannya
Memory 16GB DDR4 ATAU setaraf
dengannya
Hard Disk 1TB Sata HDD ATAU setaraf
dengannya
Operating System
(OS)
Windows 10 Pro ATAU setaraf
dengannya
Monitor 22-Inch Wide Screen ATAU
setaraf dengannya
Network Interface Integrated 10/100/1000 Gigabit
Ethernet LAN
Warranty Minimum 3-Year limited parts,
labour and on-site service
Others USB Optical Mouse & USB
Keyboard
Include RJ45 Patch Cable 5
meter (AMP)
Lain-lain Spesifikasi Sila nyatakan
Katalog / Brosur Lampiran produk yang ditawarkan
CADANGAN SPESIFIKASI
SPESIFIKASI MINIMUM KOMPUTER WORKSTATION PC
CADANGAN SPESIFIKASI
LAMPIRAN F10-5
Jenama (Sila
Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti
(Sila Nyatakan)
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDA
Base PowerEdge R740 Rack Server 2U
ATAU setaraf dengannya
Chassis Chassis with up to 8 x 3.5"
SAS/SATA Hard Drives for
Software RAID, 2CPU
Configuration
1st Processor Intel® Xeon® Gold Processors
(Intel® Xeon® Gold 6126
2.6G,12C/24T, 10.4GT/s, 19.25M
Cache, Turbo, HT (125W) DDR4-
2666)
2nd Processor Intel® Xeon® Gold Processors
(Intel® Xeon® Gold 6126
2.6G,12C/24T, 10.4GT/s, 19.25M
Cache, Turbo, HT (125W) DDR4-
2666)
Memory 16GB x 8 Unit (128Gb) RDIMM,
2666MT/s, Dual Rank
Hard Drive 480GB x 8 Unit SSD SATA Read
Intensive 6Gbps 512 2.5in Hot-
plug AG Drive, 3.5 in HYB CARR,
1 DWPD, 876 TBW
Power Supply Dual, Hot-Plug, Redundant Power
Supply (1+1), 1100W
Fans 6 Performance Fans for
R740/740XD
Internal Optical
Drive
DVD ROM, SATA, Internal
Rack Rails ReadyRails™ Sliding Rails With
Cable Management Arm
Power Cable 2 Units APS Power cable - 2.44m
SPESIFIKASI MINIMUM KOMPUTER SERVER
CADANGAN SPESIFIKASI
CADANGAN SPESIFIKASI
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDAUSB 3.0
8X DVD-ROM, USB, External
Keyboard ans Optical Mouse, USB
2 units Rack PDU Basic ZEROU
16A 230V c13/c19 Vertical MOU
5 Years Prosupport with Next
Business Day Onsite Service
Keep Your Hard Drive, 5 Years
(Keep Hard Drive)
Include RJ45 Patch Cable 5
meter (AMP)
Lain-lain Spesifikasi Sila nyatakan
Katalog / Brosur Lampiran produk yang ditawarkan
Server Accessories
Support & Services
CADANGAN SPESIFIKASI
LAMPIRAN F10-6(i)
Jenama (Sila
Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti
(Sila Nyatakan)
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDAPrint First page out (ready) black: As
fast as 5.6 sec
Resolution technology HP FastRes 1200, HP ProRes
1200, 600 dpi
Recommended
monthly page volume
750 to 4000
Print Technology Laser
Display 2-line backlit LCD graphic display
Processor speed 1200 MHz
Number of print
cartridges
1 (black)
Print languages HP PCL 5, HP PCL 6, HP
postscript level 3 emulation, direct
PDF (v 1.7) printing, URF, PCLM,
PWG
Automatic paper
sensor
No
Standard: 2
Maximum: 3
Mobile Printing
Capability
HP ePrint; Apple AirPrint™;
Mopria™-certified; Google Cloud
Print 2.0; Mobile Apps
Connectivity 1 Hi-Speed USB 2.0; 1 Host USB;
1 Gigabit Ethernet 10/100/1000T
network
Network ready Standard (built-in Gigabit Ethernet)
Ports 1 Hi-Speed USB 2.0; 1 Host USB;
1 Gigabit Ethernet 10/100/1000T
network
Standard: 128MB DRAM
Maximum: 128MB DRAM
SPESIFIKASI MINIMUM MESIN PENCETAK RESIT BAYARAN
Paper trays
Memory
CADANGAN SPESIFIKASI
CADANGAN SPESIFIKASI
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDAHard disk None
Paper handling input Standard: 100-sheet multipurpose
Tray 1, 250-sheet input Tray 2
Paper handling output Standard: 150-sheet output bin
Duplex printing Automatic(standard)
Finished output
handling
Sheetfed
Tray 1: A4, A5, A6, B5 (JIS),
Oficio, Oficio (216 x 340 mm),
16K (195 x 270 mm), 16K (184 x
260mm), 16K (197 x 273 mm),
Japanese Postcard, Double
Japan Postcard Rotated,
Envelope B5, Envelope C5,
Envelope DL, Custom Size, A5-R,
B6 (JIS)
Tray 2 & Tray 3: A4, A5, A6, B5
(JIS), Oficio, Oficio (216 x 340
mm), 16K (195 x 270mm), 16K
(184 x 260 mm), 16K (197 x 273
mm), Custom Size, A5-R, B6 (JIS)
Media types Paper (plain, EcoFFICIENT, light,
heavy, bond, colored, letterhead,
preprinted, prepunched, recycled,
rough); envelopes; labels;
transparencies
Power 110-volt input voltage: 110 to 127
VAC (+/- 10%), 50/60 Hz (+/- 2
Hz); 220-volt input voltage: 220 to
240 VAC (+/-10%), 50/60 Hz (+/-
2 Hz)
Print speed Black (normal): Up to 40 ppm
Operating
temperature range
59 to 90.5°F
Operating humidity
range
30 to 70% RH
Dimensions 15 x 14.06 x 8.5 in (W X D X H)
Dimensions
Maximum
15 x 25 x 9.5 in (W X D X H)
Weight 8.60 kg
Warranty Minimum one-year warranty
Lain-lain Spesifikasi Sila nyatakan
Katalog/Brosur Lampiran produk yang ditawarkan
Media sizes
supported
CADANGAN SPESIFIKASI
LAMPIRAN F10-6(ii)
Jenama (Sila
Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti
(Sila Nyatakan)
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDAPrint Method 9-pin serial impact dot matrix
Technology Serial Impact Dot Matrix
Print Speed 4.70 lps (40 columns, 16.00 cpi)
Column Capacity
Receipt
Paper width 76 mm, 33 / 40
Character size 1.2 mm (W) x 3.1 mm (H) /
1.6 mm (W) x 3.1 mm (H)
Character set 95 Alphanumeric, 48
International, 128 x 12 Graphic
Characters per inch 13.3 cpi / 16 cpi
Colour Printing Two Colors
Paper Types Receipt
Copy capability
receipt
One copies plus one original
76.00 ± 0.50 (W) mm x
dia 83.00 mm,
69.50 ± 0.50 (W) mm x
dia 83.00 mm,
57.50 ± 0.50 (W) mm x
dia 83.00 mm
Interfaces RS-232, Drawer kick-out, USB
2.0 Type B, Bidirectional parallel
Power Supply PS-180
Operating Voltage 24 V
Product dimensions 160 x 248 x 139 mm (Width x
Depth x Height)
Product weight 2.3 kg
Noise Level Operation: 64 dB (A)
Humidity Operation 10% - 90%,
Storage 10% - 90%
Temperature Storage -10° C - 50° C
Reliability 18,000,000 MCBF (Lines),
180,000 MTBF (Hours)
CADANGAN SPESIFIKASI
Paper size roll paper
SPESIFIKASI MINIMUM MESIN PENCETAK RESIT BAYARAN
CADANGAN SPESIFIKASI
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDAAuto Cutter Life 800,000 Cuts
Printer Life 7,500,000 lines
Sensors Roll paper cover open sensor,
Paper End Sensor
Warranty Minimum one-year warranty
Lain-lain Spesifikasi Sila nyatakan
Katalog/Brosur Lampiran produk yang ditawarkan
CADANGAN SPESIFIKASI
LAMPIRAN F10-7
Jenama (Sila
Nyatakan)
Nama/Model (Sila
Nyatakan)
Tempoh
Jaminan/Waranti
(Sila Nyatakan)
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDADimensions 15.2cm (H) x 6.3cm (W) x 8.4cm
(D)
Weight 146 gram
Voltage & Current 5 volts / 130 mA typical, 175 mA
max
Power Sources Host power / External power
supply
Color Black
Scanner Type Bi-directional
Light Source 650 nm visible laser diode
Scan Frequency 50Hz
Scan Rate 100 scans per second typical
Nominal Working
Distance
from contact to 17inch / 43 cm
Print Contrast 200 minimum reflective difference
Rolt (Tilt) 1 +/- 30 degrees
Pitch 2 +/- 65 degrees
Skew 3 +/- 60 degrees
Decode Capability UPC/EAN, UPC/EAN with
supplementals, UCC/EAN 128,
Code 39, Code 39 Full ASCII,
Code 39 TriOptic, Code 128,
Code 128 Full ASCII, Codabar,
Interleaved 2 of 5, Discrete 2 of 5,
Code 93, MSI, Code 11, IATA,
RSS variants, Chinese 2 of 5
Interfaces Supported RS323, Keyboard Wedge, Wand,
IBM 468X/9X, USB, Synapse and
Undecoded
CADANGAN SPESIFIKASI
SPESIFIKASI MINIMUM SCANNER BARCODE 1D/2D
CADANGAN SPESIFIKASI
PEMATUHAN
(Y/T)
CADANGAN OLEH
PEMBIDADrop Specification Up to 5 feet / 1.5 meter
Ambent Light
Immunity
Immune to direct exposure of
normal office and factory lighting
conditions, direct exposure to
sunlight
Electrostatic
Dischargce
Conforms to 15 kV air discharge
and 8 kV of contact discharge
Accessories Hands-Free Instellistand
Warranty Minimum 3 years / 36 months
Lain-lain Spesifikasi Sila nyatakan
Katalog/Brosur Lampiran produk yang ditawarkan
CADANGAN SPESIFIKASI
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
1
1.2
1.3
1.4
2
2.1
a) Web Based - Responsive
Sistem web-based yang mempunyai ciri-ciri
yang responsif dan boleh dicapai melalui
pelayar internet (internet browser ) utama
secara web atau mobile
b) Multiple Access
Sistem hendaklah mampu menampung
multiple access pengguna dalam satu-satu
masa
c) Kawalan Keselamatan Aplikasi (Aplication
Security )
i. Sistem kawalan yang terkini dan selamat
untuk perisian dan sistem aplikasi bagi
mengelakkan capaian oleh pengguna yang
tidak dibenarkan atau penggodam (hackers )
LAMPIRAN F10
Pembida dikehendaki menyatakan cadangan
methodologi pembangunan sistem yang akan
digunakan dalam projek berkaitan
PEMBANGUNAN SISTEM & PERISIAN
Ciri Umum
Pembida dikehendaki menjalankan kajian
keperluan spesifikasi ke atas sistem sedia ada
dan mengenalpasti keperluan baharu yang
diperlukan bagi membangunkan Sistem
Pengurusan Penguatkuasaan MPBP yang
menyeluruh mengikut spesifikasi yang
dinyatakan dalam dokumen ini merangkumi
perkara berikut :
i. Rekabentuk Sistem
ii. Aliran Proses Kerja & Fungsi Sistem
iii. Output daripada Sistem
Pembida dikehendaki mengenalpasti aliran dan
proses kerja yang lengkap dan fungsi sistem
dengan penerangan yang terperinci berkaitan
yang dibangunkan dan didokumentasikan
Pembida dikehendaki menyediakan gambarajah
yang lengkap aliran sistem (ERD & DFD) dan
keseluruhan struktur pangkalan data (table,
field & relation ) dan sistem arkitektur - Diagram
1
CADANGAN TEKNIKAL
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP) UNTUK MENGKAJI, MENCADANG, MENAIKTARAF,
MEMBEKAL, MEMASANG, MENGINTEGRASI DAN MENTAULIAH SISTEM
PENGURUSAN PENGUATKUASAAN (SPP) MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT
(MPBP)
1.1
KAJIAN KEPERLUAN SISTEM
KEPERLUAN SPESIFIKASI
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
ii. Sistem berupaya untuk mewujudkan
kumpulan pengguna (user group ) mengikut
peranan masing-masing dan mudah
dikendalikand) Data History
Sistem hendaklah berupaya untuk
menyimpan maklumat lama/arkib
(history/archive ) di peringkat pentadbir
sistem dan penggunae) Log Audit
Sistem hendaklah berupaya untuk
menyimpan semua log audit terperinci dari
segi akses, perubahan data dan lain-lain
f) SSL Certificate
Sistem mestilah sipasang dengan SSL
Certificate yang disediakan oleh Bahagian
Teknologi Maklumat MPBP
g) Code Hardening
Pembida dikehendaki untuk memastikan kod
aturcara yang dibangunkan menepati ciri-ciri
keselamatan yang perlu ada di dalam
sistem. Sila nyatakan pelaksanaan code
hardening yang dicadangkan
2.2 Sistem Pengurusan Penguatkuasaan (SPP) MPBP
a) Dashboard Pentadbir
i. Pembida dikehendaki menyediakan
dashboard mengikut jenis modul
penguatkuasaan yang terdapat dalam SPP
MPBP bagi memudahkan penggunaan
mengikut peranan & skop Jabatan terbabit
ii. Dashboard membolehkan pentadbir
menambah pengguna baru, mencipta user
ID serta kata laluan, memadam pengguna
sedia ada, menambah dan mengurangkan
modul pengguna dan penyelengggara sistem
iii. Dashboard berupaya memaparkan notifikasi
untuk perkara yang perlu di ambil tindakan
mengikut modul dan peranan pengguna
b) Modul Penguatkuasaan Tempat Letak
Keretai. Sistem penguatkuasaan yang lebih tertumpu
kepada penyalahgunaan tempat letak kereta
berdasarkan Akta dan Undang-Undang kecil
yang digunapakai iaitu:
- Akta Pengangkutan Jalan 1987 (Akta 333)
- Undang-Undang Kecil di bawah Akta
Pengangkutan Jalan 1987 Perintah
Lalulintas Jalan (Peruntukan Tempat Letak
Kereta) MPBP 2003 (Pindaan 2014)
KEPERLUAN SPESIFIKASI
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
ii. Fungsi untuk mengeluarkan kompaun,
semakan kompaun, pengeluaran notis
peringatan, kertas tindakan mahkamah dan
bayaran kompaun
iii. Kadar Kompaun
- RM 30
- RM 100
c) Modul Penguatkuasaan Kompaun
Pelbagaii. Sistem penguatkuasaan yang lebih tertumpu
kepada kesalahan-kesalahan berkaitan Akta-
Akta dan Undang-Undang yang digunapakai
oleh Pihak Berkuasa Tempatan iaitu:
- Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974 (Akta
133)
- Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171)
- Akta Perancangan Bandar dan Desa 1976
(Akta 172)
- Undang-undang Kecil Penjaja MPBP 2010
- Undang-undang Kecil Vandalisme MPBP
2010
- Undang-undang Kecil Pengendali Makanan
MPBP 2010
- Undang-undang Kecil Mencegah
Kekotoran MPBP 2010
- Undang-undang Kecil Kedai Gunting
Rambut Dan Pendandan Rambut MPBP
2010
- Undang-undang Kecil Pelesenan Tempat
Letak Kereta Persendirian MPBP 2010
- Undang-undang Kecil Pemungutan,
Pembuangan dan Pelupusan Sampah
MPBP 1985
- Undang-undang Kecil Haiwan Merayau
MPBP 1994
- Undang-undang Kecil Pasar Malam /
Sehari MPBP 2010
- Undang-undang Kecil Pelesenan Iklan
MPBP 2010
- Undang-undang Kecil Kerja Tanah MPBP
1994
- Undang-undang Kecil Taman MPBP 1987
- Undang-undang Kecil Pelesenan Anjing
MPBP 1988
- Undang-undang Kecil Bayaran Denda
(Lesen) MPBP 2010
- Undang-undang Kecil Pengawalan Dan
Pengawasan Tempat-tempat Makan MPBP
2010
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
- Undang-undang Kecil Pasar Awam dan
Persendirian MPBP 2010
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
- Undang-undang Kecil Pelesenan Trade,
Perniagaan, Perindustrian dan Profesion
MPBP 1981
- Undang-undang Kecil Iklan Pilihanraya
1990
- Undang-undang Kecil Bangunan Seragam
MPBP 1984- Undang-undang Kecil Mendapatkan
Tunggakan MPBP 2010
ii. Fungsi untuk mengeluarkan kompaun,
semakan kompaun, pengeluaran notis
peringatan, kertas tindakan mahkamah dan
bayaran kompaun
iii. Kadar Kompaun
- RM 500 Di Bawah Undang-undang Kecil
Akta Kerajaan Tempatan 1976
- RM 1,000 Di Bawah Akta Kerajaan
Tempatan 1976
- RM 1,000 Di Bawah Undang-undang Kecil
Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974
- RM 2,000 Di Bawah Akta Jalan, Parit dan
Bangunan 1974
d) Modul Penguatkuasaan Lain-Lain
i. Sistem penguatkuasaan selain daripada
sistem penguatkuasaan tempat letak kereta
dan kompaun pelbagai
ii. Pembida boleh menyatakan cadangan
berkaitan modul penguatkuasaan selain
dinyatakan di dalam spesifikasi ini
e) Modul Notis Peringatan
i. Pembida menyediakan sistem yang
mempunyai akses kepada JPJ-link untuk
mendapatkan maklumat berkaitan pesalah
untuk penghantaran notis tindakan
ii. Pengemaskinian status tindakan kompaun
semasa
f) Modul Tindakan Mahkamah
i. Pembida menyediakan sistem bagi
penyediaan kertas siasatan mahkamah yang
lengkap
ii. Kemaskini setiap kertas siasatan yang telah
disediakan oleh Jabatan yang terbabit
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
g) Modul Bayaran / Bayaran Kompaun
i. Pembida menyediakan sistem yang
mempunyai integrasi bersama sistem ePBT
yang digunakan oleh MPBP untuk semua
bayaran hasilii. Pembida juga menyediakan platform bagi
memasukkan dasar pengurangan yang telah
ditetapkan MPBP termasuk bagi tujuan
promosi bayaran kompaun
iii. Sistem ini akan integrate data bayaran
terutamanya nombor resit untuk dikemaskini
dalam sistem SPP
iv. Sistem berupaya membuat semakan semula
bayaran yang telah diterima mengikut jenis
pengguna, kaunter, tarikh atau bulan
transaksi
h) Modul-Modul lain
i. Sistem berkaitan penguatkuasaan yang
boleh dicadangkan untuk menambahbaik
sistem SPP
ii. Pembida boleh menyatakan cadangan
berkaitan modul selain dinyatakan di dalam
spesifikasi ini
i) Modul Laporan-Laporan
i. Laporan Kompaun Harian
ii. Laporan Kompaun Bulan
iii. Laporan Kompaun Tahunan
iv. Laporan Kompaun Mengikut ID pengguna,
Nama, Masa atau Zon anggota v. Laporan Kutipan Hasil
vi. Laporan Pengeluaran Notis
vii. Laporan Kompaun Berbayar & Kompaun
Tertunggakviii. Laporan Tindakan Mahkamah
ix. Laporan Status Tindakan Mahkamah
x. Laporan-Laporan Lain
xi. Statistik Pengeluaran Kompaun mengikut
jenis kod hasil, kesalahan kompaun, lokasi
j) Sistem Pas MPBP (Pas Bulanan & Pas
Khas)
i. Pembida menyediakan sistem pas MPBP
yang boleh digunakan bersama dengan SPP
sama ada melalui imbasan barcode atau
scanner camera
ii. Pas MPBP secara fizikal hendaklah
mempunyai ciri yang tahan lasak dan tahap
keselamatan yang tinggi supaya tidak
mudah ditiru
Pembida menyediakan sistem yang dapat
menghasilkan Laporan-Laporan berkaitan
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.1 Sistem
Penguatkuasaan (Handheld)
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
iii. Pas MPBP secara digital perlu integrasi
pada sistem SPP supaya tiada kesalahan
kompaun yang akan dilakukan oleh
penguatkuasa
k) Sistem & Aplikasi Tempat Letak Kereta
Pintar (Application & Smart Parking
System )i. Pembida menyediakan aplikasi dan sistem
Smart Parking yang mesra pengguna dan
mudah dicapai
ii. Pembida menyediakan aplikasi yang
dibangunkan dan boleh dimuat turun di
telefon bimbit atau tablet
iii. Pembida menyediakan penawaran produk-
produk berkaitan Tempat Letak Kereta
seperti kupon & pas bulanan MPBP
iv. Pembida juga menyediakan kaedah
pembayaran secara atas talian sama ada
melalui FPX payment atau e-wallet bagi
pembayaran kompaun dan pembelian kupon
& pas bulanan
v. Aplikasi memberi notifikasi kepada
pengguna/pelanggan
vi. Lain-lain cadangan yang boleh ditawarkan
oleh pembida berkaitan Sistem Pas MPBP
l) Lesen-Lesen Perisian
a) Pembida hendaklah menyatakan jenis lesen-
lesen perisian yang digunakan dengan
spesifikasi jelas & keperluan penggunaan
lesen berkenaan
b) Sila nyatakan lesen-lesen perisian yang
ditawarkan seperti berikut:
i. Nama lesen perisian
ii. Jenis lesen perisian
iii. Tempoh sah lesen
iv. Kegunaan lesen perisian
3
3.1
3.2
PENGINTEGRASIAN DATA & SISTEM
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Pembida dikehendaki bekerjasama dengan
pihak ICT MPBP dan vendor ePBT untuk
memastikan integrasi antara sistem ePBT
(bayaran) dan sistem SPP yang dibangunkan
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.2 Sistem
Penguatkuasaan (Back-End )
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.3 Sistem Pas
Bulanan & Pas Khas MPBP
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.5 Lesen-Lesen
Perisian
Rujuk JTH : B. PERISIAN - 1.1.4 Sistem & Aplikasi
Tempat Letak Kereta Pintar
Penyeragaman akaun (Reconcile account) bagi
penyelenggaraan pembayaran secara atas
talian
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
4
5
5.1
5.2
5.3
6
6.1
6.2
6.3
7
a) Maklumat berkaitan Struktur Organisasi
Pasukan Projek
b) Senarai Ahli Pasukan Projek
c) Maklumat terperinci bagi setiap ahli pasukan
projek dan Persijilan Profesional Ahli
Pasukan Projek (jika ada)
7.2
7.3
7.4
4.1
MIGRASI DATA
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Jelaskan pendekatan pembida untuk
memindahkan data sedia ada yang berkaitan
sistem SPP
Pembida menerangkan secara ringkas
penyediaan site dan tugas-tugas installation
Pembida hendaklah melaksanakan
pemasangan sistem ke atas server disediakan
dan dihostkan di Bahagian Teknologi Maklumat
(ICT), Tingkat 5, Menara MPBP
Pembida dikehendaki mencadangkan server
hardening termasuk OS dan database
hardening
Rujuk JTH : B. LAIN-LAIN KERJA BERKAITAN -
1.2.1 Migrasi Data Kompaun Sediada
INFRASTUKTUR PENYELESAIAN YANG DICADANGKAN
Semua perisian yang dicadangkan hendaklah
compatible dan diperakui/diiktiraf beroperasi
dengan perkakasan dan sistem
Pembida perlu mencadangkan sistem
architecture lengkap termasuk hubungan
pengintegrasian yang dicadangkan
PENYEDIAAN SITE, DELIVERY DAN INSTALLATION
PENGURUSAN PROJEK
Pembida perlu mencadangkan pasukan projek
mereka sendiri serta mengenalpasti, melantik
dan mengesahkan keahlian pasukan yang
dicadangkan supaya dapat bekerjasama
dengan Unit ICT MPBP
Pembida hendaklah menyediakan Jadual
Pelaksanaan Projek (Gantt Chart ) - Jadual 1
Pembida hendaklah menyediakan Jadual
Pemeriksaan Projek (Gantt Chart ) - Jadual 2Pembida hendaklah menepati Tempoh Jangka
Siap Sistem ini iaitu tidak melebihi dua belas
(12) bulan
7.1
Pembida perlu memastikan data maklumat
sistem sedia ada dapat dipindahkan atau
dimigrasi kepada sistem SPP yang
dibangunkan bagi memastikan kompaun-
kompaun sedia ada yang telah dikeluarkan
dapat disemak, dibayar dan dikemaskini melalui
sistem SPP terkini
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
7.5
7.6
7.7
8
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
9
Cadangan Latihan:
Masa Latihan : …..... jam / sehari
Tahunan : ….......... kali / tahun
Minima Tahunan : ….......... kali /
tahun
Keseluruhan Tempoh Kontrak :
…........... kali latihan
Cadangan Latihan:
Masa Latihan : …..... jam / sehari
Tahunan : ….......... kali / tahun
Minima Tahunan : ….......... kali /
tahun
Keseluruhan Tempoh Kontrak :
…........... kali latihan
Pembida dikehendaki memberi latihan yang
komprehensif kepada pengguna yang
mengguna pakai sistem dan perkakasan yang
disediakan
Pembida hendaklah menyediakan latihan
teknikal (Transfer of Technology ) kepada
pentadbir sistem dalam menguruskan isu-isu
teknikal sistem dan konfigurasi sistem/server
berkaitan
Harta Intelektual - Semua
sistem/peralatan/perisian/perkhidmatan yang
akan dilaksanakan akan menjadi HAK MILIK
KERAJAAN MPBP
Pembida mesti menyediakan Laporan
Kemajuan Projek sebulan sekali sehingga
penyerahan projek
PENGUJIAN SISTEM
Pembida hendaklah melaksanakan pengujian
keseluruhan fungsi di dalam sistem bagi
memastikan ia mengikut aliran kerja sebenar
Pembida hendaklah melaksanakan User
Acceptance Test, Provisional Acceptance Test
dan Final Acceptance Test bersama pengguna
dan pentadbir sistem bagi mengenal pasti
sebarang masalah ke atas sistem
Pembida hendaklah melakasanakan
Performance Test bagi menguji tahap
ketahanan dan kesediaan sistem
Pembida mestilah memastikan bahawa semua
aktiviti Performance Test (Load Test & Stress
Test) tidak mengganggu operasi sistem ePBT
MPBP
9.2
9.1
Pembida hendaklah menyediakan Laporan
Akhir Pelaksanaan Projek setelah
Pembangunan & Pelaksanaan Projek selesai
sepenuhnya
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Pembida hendaklah melaksanakan pembetulan
dan pembaikan terhadap semua ralat yang
dikesan semasa pengujian-pengujian di atas
LATIHAN
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
Cadangan Latihan:
Masa Latihan : …..... jam / sehari
Tahunan : ….......... kali / tahun
Minima Tahunan : ….......... kali /
tahun
Keseluruhan Tempoh Kontrak :
…........... kali latihan
9.4
a) Latihan Pengguna - 2 kali / setahun
b) Latihan Teknikal - 1 kali / Tahun
c) Latihan Pembaikan/Penyelenggaran - 1 kali /
tahun
d) Jumlah maksima peserta : 40 orang anggota
penguatkuasa
10
10.1
a) User Requirement Spesification
b) System Requirement Spesification
c) Entity Relational Diagram
d) Teknikal Dokumen
e) Dokemen Penyerahan
11
11.1
a) Pihak syarikat hendaklah menyediakan
bahan-bahan pemasaran & promosi bagi
menyampaikan maklumat berkaitan produk
syarikat
b) Roadshow atau iklan berkaitan produk
syarikat yang dipersetujui oleh MPBP sahaja
yang dibenarkan
c) Pihak MPBP akan menyediakan tempat dan
kemudahan lokasi bagi memberikan
keselesaan kepada pekerja syarikat
d) Pihak syarikat tidak boleh membuat
sebarang tuntutan kos pemasaran
10.2
Jumlah minima latihan tahunan :
Pembida hendaklah menyediakan latihan
khusus kepada pegawai bagi pembaikan terus
(On the spot repair ) berkaitan perkakasan yang
digunakan supaya perkakasan dapat dibaik
pulih serta-merta
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Strategi Pemasaran
Pembida hendaklah menyediakan satu salinan
manual penggunaan secara hardcopy dan
softcopy kepada semua pengguna dan
pentadbir sistem
DOKUMENTASI DAN MANUAL
Rujuk JTH : C. PENYELENGGARAAN & SERVIS
SELEPAS JUALAN - 1.2.3 Latihan Berjadual
9.3
Pembida hendaklah menyediakan dokumentasi
lengkap bagi projek ini iaitu:
SERVIS SELEPAS JUALAN (AFTER SALES SERVICES )
Rujuk JTH : C. PENYELENGGARAAN & SERVIS
SELEPAS JUALAN - 1.2.1 Strategi Pemasaran
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
a) Perkhidmatan pelanggan bagi membantu
pengguna yang mempunyai masalah
berkaitan aplikasi dan pembayaran secara
dalam talian/perbankan online
12
Penyelenggaraan Berkala :
Sistem / Perisian :
Bulanan - Setiap …..... Bulan
Tahunan : ….......... kali / tahun
Perkakasan :
Bulanan - Setiap …..... Bulan
Tahunan : ….......... kali / tahun
Senarai perkara & barang yang
ditukar guna atau diganti semasa
kerja-kerja penyelenggaraan
dilakukan :
Sistem :
Perisian :
Perkakasan :
12.3Penyelenggaraan Kecemasan :
Jumlah Pegawai Teknikal
Bertanggungjawab : …...... orang
Pembida perlu meletakkan nama pegawai
bertanggungjawab bagi urusan
penyelenggaraan sistem, perisian dan
perkakasan yang boleh dihubungi pada bila-bila
masa jika berlaku perkara kerosakan atau
kecemasan
Pembida hendaklah menyatakan dengan jelas
perkara-perkara atau barang-barang yang akan
ditukar/digantikan semasa penyelenggaraan
supaya perkara/barang ini tidak termasuk dalam
tuntutan yang dilakukan oleh pembida
11.2
12.2
PENYELENGGARAAN SISTEM, PERISIAN & PERKAKASAN
Pembida hendaklah melakukaan
penyelenggaraan berkala setiap dua (2) bulan
sekali atau sekurangnya empat (4) kali setiap
tahun bagi memastikan sistem & perkakasan
digunakan dalam keadaan terbaik
12.1
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Rujuk JTH : C. PENYELENGGARAAN & SERVIS
SELEPAS JUALAN - 1.2.2 Kaunter Pertanyaan 24
Jam (Helpdesk)
Rujuk JTH : C. PENYELENGGARAAN & SERVIS
SELEPAS JUALAN - 1.1 Penyelenggaraan Berkala
Kaunter Pertanyaan 24 jam (Helpdesk )
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
13
13.1
13.2
13.3
14
14.1
15
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Jenis produk (sila nyatakan)
c) Versi OS (sila nyatakan)
d) Memori/RAM (sila nyatakan)
e) Katalog
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Jenis produk (sila nyatakan)
c) Memori/RAM (sila nyatakan)
d) Katalog
a) Jenama Telco (sila nyatakan)
b) Pakej Telco (sila nyatakan)
c) Caj Bayaran Pendaftaran Sim Kad
d) Kadar Bayaran Bulanan (RM)
e) Katalog
15.3
15.2
15.1
Perlindungan data-data kompaun daripada
kehilangan akibat bencana termasuk
penggodaman sistem dan bencana alam
Rujuk JTH : C. PENYELENGGARAAN & SERVIS
SELEPAS JUALAN - 1.2.4 Pelan Perlindungan
Bencana
Pembida bersetuju untuk mematuhi dan
tertakluk kepada semua peraturan premis
Kerajaan
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA
Mesin Pencetak Mudah Alih
14.2
Mesin Handheld
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Pembida hanya boleh dituntut sekiranya berlaku
bencana luar jangka / kecemasan
Rujuk JTH : A. PERKAKASAN - 1.1.1 Pencetak
Mudah Alih
Rujuk JTH : A. PERKAKASAN - 1.1.1 Peralatan
Handheld
Sila nyatakan dengan jelas samada caj
pendaftaran & bayaran bulanan termasuk
dalam nilai kontrak atau perlu ditanggung oleh
MPBP
Pembida perlu bertanggungjawab ke atas
kerahsiaan, keselamatan, kerosakan dan/atau
kehilangan atas mana-mana dokumen, fail dan
maklumat yang berkaitan yang telah dibekalkan
oleh Kerajaan
Pembida bersetuju tidak akan menyalurkan
sebarang maklumat yang dibekalkan oleh
Kerajaan kepada pihak lain melainkan telah
mendapat persetujuan bertulis dari Kerajaan
Peralatan Komunikasi - Pakej Telco
Rujuk JTH : A. PERKAKASAN - 1.1.1 Peralatan
Handheld
PELAN PERLINDUNGAN BENCANA
PLATFORM TEKNIKAL / SISTEM KONFIGURASI & PERKAKASAN
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
a) Almari bertingkat bersama tempat
pengecasan dan punca kuasa elektrik
Almari boleh memuatkan maksima 40 mesin
handheld dan 40 pencetak mudah alih
Almari mempunyai laci simpanan barang
berkunci
Dilengkapi kunci keselamatan dan cermin
boleh laras (cermin tahan hentakan)
b) Katalog
a) Frequency
b) Antenna Type
c) Signal Rate
d) Katalog
a) Processor
b) Memori
c) Hard Disk
d) Operating System
e) Katalog
a) Processor
b) Memori
c) Disk Storage
d) Network Protocol
e) Katalog
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Jenama (sila nyatakan)
c) Printer Model
d) Katalog
15.7
Perkakasan Sokongan
Enterprise / Computer Server
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Rujuk JTH : A. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.2.1
Almari Bertingkat
15.6 Komputer Workstation
15.5 Router Wifi
Rujuk JTH : B. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.3.2
Komputer Workstation
Rujuk JTH : B. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.3.1
Router Wifi
15.4
Rujuk JTH : B. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.3.3
Komputer Server
15.8 Mesin Pencetak Resit Bayaran
Rujuk JTH : B. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.3.4
Mesin Pencetak Resit Bayaran
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Jenama (sila nyatakan)
c) Model
d) Katalog
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Jenama (sila nyatakan)
c) Printer Model
d) Katalog
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Versi (sila nyatakan)
c) Lesen Pengguna
d) Katalog
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Versi (sila nyatakan)
c) Katalog
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Versi (sila nyatakan)
c) Tahun dikeluarkan (sila nyatakan)
d) User license (sila nyatakan)
e) Katalog
15.13
Boleh menyokong capaian serentak oleh ramai
pengguna
Merupakan pangkalan data hubungan -
Relational Database Management System
(RDBMS)
15.12
Sistem pengoperasian yang dicadangkan
perlulah diiktiraf oleh application / web server
yang digunakan
Pengkalan Data (Database )
Web Server Software
Senaraikan dengan jelas fungsi dan ciri-ciri
perisian web server software yang dicadangkan
15.10
15.11 Sistem Pengoperasian
KEPERLUAN SPESIFIKASI
15.9 Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR
Barcode Scanner Reader
Rujuk JTH : B. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.3.5
Wireless Cordless Handheld 1D 2D QR Barcode
Mesin Pencetak Pas MPBP
Rujuk JTH : B. PERKAKASAN SOKONGAN - 1.3.6
Mesin Pencetak Pas MPBP
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
a) Nama produk (sila nyatakan)
b) Versi (sila nyatakan)
c) Tahun dikeluarkan (sila nyatakan)
d) User license (sila nyatakan)
e) Katalog
a) System Utility Software
b) Backup Utility Software
c) System Management Utility Software
d) Katalog berkaitan
16
16.1
16.2
16.3
17
a) Saiz 140mm (P) x 100mm (L) atau yang
bersesuaian dengan pencetak pas
b) Nombor & Kod Bar Sekuriti
c) Sticker hologram Kerajaan Negeri Johor
d) Jenis pelekat cermin kereta dari dalam
e) Static blank
f) Pas boleh diimbas dengan mesin handheld
menggunakan bar code atau qr code khas
yang dicetak
g) Katalog produk
17.1
15.14
JAMINAN KUALITI DAN TEMPOH JAMINAN
Pembida perlu memberi tempoh jaminan
kandungan perisian/sistem/perkakasan yang
dibangunkan tidak kurang daripada dua belas
(12) bulan dari tempoh penyerahan sistem. (Sila
nyatakn tempoh jaminan)
Pembida perlu memastikan bahawa semua
deliveriables adalah tepat, betul dan berkualiti
15.15
Pas Bulanan & Pas Khas MPBP
Application Server Software
Senaraikan dengan jelas fungsi dan ciri-ciri
perisian application server software yang
dicadangkan
Pembida wajib memberi khidmat baik pulih ke
atas sebarang ralat, kesilapan atau kecacatan,
pada bila-bila masa, terhadap kandungan
multimedia yang dibangunkan dan mempakej
semula mengikut piawaian yang ditetapkan oleh
Kerajaan, tanpa sebarang kos tambahan
kepada Kerajaan dalam tempoh jaminan
tersebut
BEKALAN
KEPERLUAN SPESIFIKASI
Lain-Lain Perisian
BILPEMATUHAN
(Y/T)CADANGAN OLEH SYARIKAT
h) Lain-lain cadangan yang boleh ditawarkan
oleh pembida berkaitan dengan bekalan pas
MPBP
18
18.1
18.2
18.3
LAIN-LAIN CADANGAN DITAWARKAN
Memberi tambah nilai kepada RFP yang
dicadangkan oleh pembida
Pembida boleh mengemukan cadangan-
cadangan lain yang bersesuaian dengan Sistem
Pengurusan Penguatkuasaan MPBP yang tidak
dinyatakan dalam spesifikasi teknikal ini
Bersesuaian dengan keperluan sistem bagi
memastikan sistem dapat berfungsi dengan
effisen dan effektif
Rujuk JTH : D. BEKALAN - 1. Pas Bulanan & Pas
Khas MPBP
KEPERLUAN SPESIFIKASI
BORANG A
SURAT PENGAKUAN KEBENARAN MAKLUMAT DAN KESAHAN DOKUMEN YANG DIKEMUKAKAN OLEH PETENDER
Nama Kontraktor : …………………………………………………… Alamat : …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… Kepada : …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… (Pihak yang akan menilai tender) Tuan, MAKLUMAT LATAR BELAKANG, KEWANGAN DAN TEKNIKAL PETENDER 1. Kami telah membaca dengan teliti semua arahan-arahan yang terkandung dalam Arahan
Kepada Petender termasuk arahan yang menghendakkan kami mengemukakan maklumat-maklumat dan dokumen-dokumen mengenai perkara di atas bersama-sama dokumen tender kami semasa mengemukakan Tender ini untuk membolehkan pihak MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT menilai keupayaan kami untuk melaksanakan kerja yang ditender, semasa penilaian Tender.
2. Kami faham dan mengambil maklum bahawa penilaian Tender ini akan mengambil kira dan
mementingkan keupayaan kami melaksanakan kerja yang ditender. Justeru itu tender kami akan hanya ditimbang untuk diperakukan kepada Lembaga Tender untuk disetuju terima sekiranya kami didapati berkeupayaan untuk melaksanakan projek yang ditender, mengikut penilaian pihak MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT berasaskan maklumat-maklumat dan dokumen-dokumen yang kami kemukakan.
3. Kami juga mengambil maklum bahawa kami dikehendaki mengemukakan semua maklumat
dan dokumen-dokumen yang diminta bersama-sama tender kami sebelum Tender ditutup dan maklumat-maklumat atau dokumen-dokumen yang dikemukakan kemudian daripada itu tidak akan diterima untuk diambil kira dalam penilaian keupayaan kami.
4. Kami mengaku bahawa maklumat-maklumat dan data-data yang kami berikan bersama-
sama ini Borang B , C , CA , D , E , F , G & GA dan dokumen-dokumen yang kami sertakan bersamanya setahu kami adalah semuanya benar dan sah pada semua segi dan kami telah mengambil maklum dan sedar akan tindakan yang boleh diambil MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT tehadap kami dan / atau tender kami, sekiranya mana-mana maklumat, data-data dan dokumen yang kami berikan itu didapati tidak benar atau palsu.
5. Kami dengan ini memberi kuasa kepada mana-mana pegawai MAJLIS PERBANDARAN
BATU PAHAT, jurutera-jurutera projek, bank dan institusi kewangan lain, dan lain-lain atau mana-mana orang orang atau firma yang berkenaan untuk memberikan maklumat-maklumat yang dianggap perlu dan dimainta oleh pihak MAJLIS PERBANDARAN BATU PAHAT untuk menyemak maklumat-maklumat yang kami berikan atau untuk mendapatkan maklumat tambahan. Walau bagaimanapun, kami tetap bertanggungjawab di atas maklumat-maklumat dan dokumen-dokumen yang kami berikan bersama-sama ini.
BORANG A
Yang Benar, ____________________________________ (Tandatangan Pentender) Tarikh : _________________ Nama Penuh : __________________________________ No. Kad Pengenalan : __________________________________ Atas Sifat : __________________________________ yang diberikuasa dengan sempurnanya untuk menandatangani Tender ini untuk dan bagi pihak : ____________________________________ (Meteri atau Cop Pentender) ____________________________________ (Tandatangan Saksi) Tarikh : _________________ Nama Penuh : __________________________________ No. Kad Pengenalan : __________________________________ Pekerjaan : __________________________________ Alamat : __________________________________ __________________________________ __________________________________
BORANG B – MAKLUMAT AM LATARBELAKANG PETENDER
1. Nama : ………………………………………………………………………..…
2.
Alamat :
………………………………………………………………………..…
………………………………………………………………………..…
………………………………………………………………………..…
No. Telefon : ……………………………. No. Fax : ……………….……………………
3. Pendaftaran dengan CIDB : …………………………………………….(Sertakan Salinan Pendaftaran)
i) No. Pendaftaran : ………………………………………………..……………………..
ii) Tarikh Daftar : ……………………….. Sah Sehingga : ………………………….
iii) Kategori Dan Pengkhususan : ……………………………………………………..
4. Pendaftaran Sjil Perolehan Kerja Kerajaan dengan CIDB: …………(Sertakan Salinan Pendaftaran)
i) No. Pendaftaran : ………………………………………………..……………………..
ii) Tarikh Daftar : ……………………….. Sah Sehingga : ………………………….
5. Pendaftaran Taraf Bumiputera dengan PKK : ……………………….(Sertakan Salinan Pendaftaran)
i) No. Pendaftaran : ………………………………………………..……………………..
ii) Tarikh Daftar : ……………………….. Sah Sehingga : ………………………….
6. Bagi Syarikat Sdn. Bhd. nyatakan :
i) Modal dibenarkan : RM………………………………..
ii) Modal dibayar : RM………………………………..
7. Perniagaan Utama lain, jika ada :
a) …………………………………………………. sejak ………………………............
b) …………………………………………………. sejak ………………………............
8. Ahli-ahli Syarikat
i) Ahli-ahli Lembaga Pengarah
Nama
Jawatan
Saham Modal Dipegang
ii) Ahli-ahli Pengurusan
Nama
Jawatan
Saham Modal Dipegang
BORANG C – DATA-DATA KEWANGAN (FINANCIAL DATA)
A. Ringkasan harta dan liabiliti seperti yang ditunjukkan dalam Lembaran Imbangan
(Balance Sheet)* yang diaudit bagi tahun kewangan terakhir:-
Asset* (A)
Liabiliti* (B)
Nilai Kewangan (Worth) (A-B)
Semasa : RM
Tetap : RM
Jumlah : RM
Semasa : RM
Tetap : RM
Jumlah : RM
Modal
Pusingan : RM
Modal
Tetap : RM
‘Nett Worth’: RM
B. Akaun Wang Ditangan (Cash In Hand)**
1. Nama dan Alamat Bank dimana akaun dibuka:
……………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………….
2. Nombor Akaun : ………………………………………………….
C. Kemudahan Kredit (jika ada)+
1. Nama dan Alamat bank/Institusi Kewangan yang memberi kemudahan kredit:
……………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………….
2. Bentuk dan baki amaun yang boleh digunakan untuk projek pembinaan.
i) Overdraf atau Talian Kredit : RM
ii) Overdraf bercagar : RM
iii) Pinjaman Tetap yang akan/layak : RM
diperolehi untuk projek iv) ………………………… : RM
Jumlah : RM
* Sila sertakan salinan Akaun Syarikat bagi tahun kewangan terakhir atau sekiranya tiada, bagi tahun
kewangan sebelumnya bagi tender Gred G3, G4, G5 & G6 / tiga (3) tahun kewangan terakhir bagi tender Gred G7, yang disahkan dan diaudit oleh Juru Audit bertauliah (certified Accountant) bagi menyokong data-data yang diberi. Tender yang tidak disertakan dengan Akaun ini akan ditolak.
** Sila sertakan salinan Penyata Bulanan Bank bagi tiga (3) bulan terakhir yang telah disahkan oleh bank
sebelum tarikh tutup Tender.
Tender yang tidak disertakan dengan penyata ini akan ditolak.
+ Sila dapat dan sertakan Laporan Sulit daripada pihak Bank/Institusi Kewangan atas format seperti Borang
CA, dalam satu sampul berlakri.
Form of Credit Facility
Balance from amount approved
Additional minimum to be approved*
Total
i) Overdraft
ii) Secured overdraft
RM………………….
RM………………….
RM………………….
RM………………….
RM…………………
RM…………………
iii) Credit line
iv) Fixed loan
RM………………….
RM………………….
RM………………….
RM………………….
RM…………………
RM…………………
v) ………………
Total:
RM………………….
RM………………….
RM…………………
CONFIDENTIAL
FORM CA – BANK/FINANCIAL INSTITUTION REPORT ON
FINANCIAL STANDING OF TENDERER
(This form is to be filled by the bank or other financial institution in which the tenderer has any credit facilities and is to be handed to the tenderer in a sealed envelope which is to be part of his tenderer submission)
To : …………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
(Director of DID)
Tenderer’s Name :……………………………………………………………………………………..
Project : ……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
A. Credit facilities which can be utilized for the project
Approved credit facilities and minimum additional credit facilities eligible to the Tenderer are
as follows:-
eligible for project
*(if project is awarded to Tenderer)
B. Comments on Tenderer’s account and financial standing
Officer’s Signature : ……………………………..... For on behalf of
Name in full
Designation
: …………………………….....
: …………………………….....
………………………………….
Date : ……………………………..... (Name and seal of Company)
MCP/9
REKOD PENGALAMAN KERJA (Senarai semua kerja yang disiapkan dalam lima (5) tahun lepas)
Bil
NAMA KONTRAK / PROJEK *
NILAI KONTRAK
(RM)
NILAI PENTENDER BERTANGGUNG JAWAB (RM) **
TEMPOH KONTRAK
***
TARIKH MILIK
TAPAK
TARIKH SIAP
Nama dan Alamat Pegawai
Penguasa/ Jurutera
Perunding
Nama dan Alamat Majikan
KONTRAK SEBENAR
* Salinan Perakuan Siap Kerja bagi setiap kerja yang disenaraikan hendaklah disertakan.
** Hanya perlu diisi sekiranya pentender melaksanakan kerja sebagai ahli syarikat gabungan.
*** Tempoh Kontrak hendaklah termasuk lanjutan masa yang diluluskan.
FORM E – TECHNICAL STAFF
(Detail of technical staff employed at the time of tender)
*NAME AND I/C NO. AGE
**PROFESSIONAL / ACADEMIC
QUALIFICATION
YEAR QUALIFIED
DATE OF EMPLOYMENT
POST HELD/ PRESENT DUTIES
PAST EXPERIENCE (POST HELD, NAME OF PROJECT, EMPLOYER’S
NAME & PERIOD OF EMPLOYMENT
* A copy of EPF statement ‘A’ for every staff for the last month of contribution shall be submitted.
** A copy of certificate of qualification or membership of Professional Bodies shall be submitted.
FORM F – LIST OF CONSTRUCTION PLANT AND EQUIPMENT
(The Tenderer is to insert below the particulars of the Plant and Equipment he owns or proposes to use for the Works)
DESCRIPTION (TYPE, MODEL, MAKE AND CAPACITY)
NUMBERS OF EACH TYPE OWNED/LEASED YEAR OF
MANUFACTURER PLACED STORED/ PRESENTLY USED REMARKS
Important Note : Documentary evidence to prove ownership or leasing of plant/equipment listed above must be submitted together with the tender.
FORM G – LIST OF CURRENT CONTRACTS
The Tenderer is to insert below the particulars of all project currently undertaken by him
NAME &
DESCRIPTION OF
PROJECTS*
CLIENT
CONTRACT
NOS. OR
NAME OF
EMPLOYER
NAME AND
ADDRESS OF
PROJECT
ENGINEER
CONTRACT
VALUE
(RM)
DATE OF
COMMENCEMENT
COMPLETION
PERIOD**
(WEEKS)
PROGRESS OF WORKS
DATE
SCHEDULE
%
ACTUAL
%
* If the Tenderer has no current project the word ‘NIL’ shall be inserted.
** A completion period shall include any approved extension of time. Note : Submission of Form GA for each current contract listed above is COMPULSORY
SULIT
BORANG GA – LAPORAN PENYELIA PROJEK ATAS PRESTASI KERJA SEMASA PETENDER
(Borang ini hendaklah dilengkapkan oleh Penyelia Projek atau Pembantu Kanannya yang mengawasi projek apabila diminta berbuat demikian oleh Petender dan hendaklah dihantar oleh Petender bersama Dokumen Tender dalam satu sampul berlakri)
Kepada : …………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
Nama Kontraktor : ……………..………………………………...……………………
Nama Projek Yang Dilaksanakan : ……………..……………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………………..
No. Kontrak :……………..……………..….…….Harga Kontrak :………......………………………….
Tarikh Milik Tapak : ………..….………………..Tempoh Kontrak :.…. ……………… minggu/bulan
Tarikh Siap Asal : ……………..………………………….
Lanjutan Masa Yang Telah Diluluskan (jika ada) : ……………..…………………………. Hari
Tarikh Siap Dilanjutkan : ……………..………………………….
Kemajuan Kerja (berdasarkan kerja yang telah dilaksanakan) :
Pencapaian sebenar :
% Mengikut Jadual : %
Ulasan-ulasan mengenai Prestasi Kontraktor:
Kriteria
Cemerlang
Baik
Sederhana
Lemah
1 Pengurusan Tapak
2 Pentadbiran
3 Perancangan / Kemajuan
4 Kualiti Kerja
(sila tandakan ‘ / ’ pada ruangan yang berkaitan)
Nyatakan apa-apa kepujian dan/atau kelemahan kontraktor dan juga apa-apa tindakan/ perakuan
yang diambil/dipertimbang berhubung dengan prestasi Kontraktor semasa melaksanakan Kontrak
………………………………..………………………………………………………………………………
…………………………………..……………………………………………………………………………
………………………………..………………………………………………………………………………
.................................................... Tandatangan Penyelia Projek
Nama : …………………………….…..………………………………………….
Jawatan : ……………………………. Tarikh : ……………………………………
1
JAMINAN BANK/JAMINAN SYARIKAT KEWANGAN/
JAMINAN INSURANS UNTUK BON PELAKSANAAN
(KONTRAK KERJA)
Sebagai balasan kepada Kontrak No. ............................ yang dibuat antara Kerajaan
Malaysia, (kemudian daripada ini dirujuk sebagai “Kerajaan”)
dan ...................................... , (kemudian daripada ini dirujuk sebagai “Kontraktor”) bagi
................................. (namakan projek), (kemudian daripada ini dirujuk sebagai
“Kontrak”) kami yang bertandatangan di bawah, (kemudian daripada ini dirujuk sebagai
“Penjamin”) atas permohonan Kontraktor, mengaku janji yang tak boleh batal untuk
memberi Jaminan kepada Kerajaan ke atas pelaksanaan yang sepatutnya Kontrak tersebut
rnengikut cara sebagaimana yang terdapat kemudian daripada ini.
MAKA Penjamin dengan ini bersetuju dengan Kerajaan seperti berikut:
1 . Apabila sahaja Kerajaan membuat tuntutan bertulis, maka Penjamin hendaklah
dengan serta merta membayar kepada Kerajaan nilai yang ditentukan dalam tuntutan
tersebut tanpa mengira sama ada terdapat apa-apa bantahan atau tentangan daripada
Kontraktor atau Penjamin atau mana-mana pihak ketiga yang lain dan tanpa bukti atau
bersyarat. Dengan syarat sentiasanya bahawa jumlah tuntutan yang dibuat tidak
melebihi sebanyak Ringgit ............................................ (nyatakan nilai jaminan dalam
perkataan) (RM .................. ) dan bahawa tanggungan Penjamin untuk membayar kepada
Kerajaan di bawah Perjanjian ini tidak melebihi nilai tersebut di atas.
2. Kerajaan berhak untuk membuat apa-apa tuntutan sebahagian jika
dikehendakinya dan jumlah kesemua tuntutan sebahagian itu hendaklah tidak melebihi
nilai Ringgit ............................................ (nyatakan nilai jaminan dalam perkataan)
(RM .......... ) dan liabiliti Penjamin untuk membayar kepada Kerajaan jumlah yang
disebutkan terdahulu hendaklah dikurangkan dengan perkadaraan yang bersamaan dengan
apa-apa bayaran sebahagian yang telah dibuat oleh Penjamin.
3. Penjamin tidak boleh dibebaskan atau dilepaskan dari Jaminan ini oleh sebarang
perkiraan yang dibuat antara Kontraktor dan Kerajaan sama ada dengan atau tanpa
persetujuan Penjamin atau oleh sebarang perubahan tentang kewajipan yang diaku janji
oleh Kontraktor atau oleh sebarang penangguhan sama ada dari segi pelaksanaan, masa,
pembayaran atau sebaliknya.
4. Jaminan ini adalah jaminan yang berterusan dan tak boleh batal dan hendaklah
berkuat kuasa sehingga ................. (kemudian daripada ini disebut “Tarikh Mati Asal”)
(Initial Expiry Date) iaitu dua belas (12) bulan selepas tarikh tamat tempoh kecacatan atau
dalam keadaan dimana kontrak dibatalkan, satu (1) tahun selepas tarikh kontrak
dibatalkan. Penjamin hendaklah melanjutkan Tarikh Mati Asal (Initial Expiry Date)
Jaminan ini untuk tempoh tambahan selama tidak melebihi satu (1) tahun daripada Tarikh
Mati Asal (Initial Expiry Date) (kemudian daripada ini disebut “Tarikh Mati Lanjutan”)
2
(Extended Expiry Date) apabila diminta oleh Kerajaan dan jaminan ini adalah dengan ini
dilanjutkan. Jumlah agregat maksimum yang Kerajaan berhak di bawah Perjanjian ini
mestilah sentiasa dipastikan tidak melebihi jumlah Ringgit .............................
(nyatakan nilai Jaminan dalam perkataan) (RM .......... ).
5. Apa-apa tanggungjawab dan tanggungan Penjamin di bawah Perjanjian ini
hendaklah luput apabila Perjanjian ini tamat pada Tarikh Mati Asal (Initial Expiry Date)
atau Tatikh Mati Lanjutan (Extended Expiry Date) melainkan jika sebelumnya Kerajaan
telah meminta secara bertulis kepada Penjamin untuk membayar sejumlah wang tertentu
yang masih belum dijelaskan mengikut peruntukan kontrak.
6. SEMUA TUNTUTAN BERKAITAN DENGAN JAMINAN INI, JIKA ADA,
MESTILAH DITERIMA OLEH PIHAK BANK/SYARIKAT KEWANGAN/
SYARIKAT INSURANS DALAM TEMPOH SAH LAKU JAMINAN INI ATAUPUN
DALAM MASA EMPAT (4) MINGGU DARI TAMATNYA TARIKH JAMINAN INI,
MENGIKUT MANA YANG LEBIH KEMUDIAN.
PADA MENYAKSIKAN HAL DI ATAS pihak-pihak kepada Perjanjian ini telah
menurunkan tandatangan dan meteri mereka pada hari dan tahun yang mula-mula tertulis
di atas.
Ditandatangani untuk ) .....................................
dan bagi pihak Penjamin ) Nama: ........................
dihadapan ) Jawatan: ......................
Cop Bank/Syarikat
Kewangan/Syarikat lnsurans:
..................................
(Saksi)
Nama : ................................
Jawatan : ..............................
Cop Bank/Syarikat Kewangan/Syarikat lnsurans:
KANDUNGAN HALAMAN
A : SEJARAH DOKUMEN 1
B : REKOD PINDAAN 1
C : KELULUSAN DOKUMEN 2
D : SINGKATAN 3
1.0 : PENGENALAN 4
2.0 : TUJUAN 4
3.0 : OBJEKTIF 4
4.0 : PERNYATAAN 4
5.0 : SKOP 5
6.0 : PRINSIP KESELAMATAN 5
7.0 : PENILAIAN RISIKO 6
8.0 : PENGURUSAN RISIKO 8
BIDANG 1 : DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT 9
BIDANG 2 : ORGANISASI KESELAMATAN MAKLUMAT 11
BIDANG 3 : KESELAMATAN SUMBER MANUSIA 20
BIDANG 4 : PENGURUSAN ASET 24
BIDANG 5 : KAWALAN CAPAIAN 30
BIDANG 6 : KRIPTOGRAFI 37
BIDANG 7 : KESELAMATAN FIZIKAL DAN PERSEKITARAN 39
BIDANG 8 : KESELAMATAN OPERASI 47
BIDANG 9 : KESELAMATAN KOMUNIKASI 57
BIDANG 10 : PEROLEHAN, PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAN SISTEM 62
BIDANG 11 : HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL 71
BIDANG 12 : PENGURUSAN INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT 76
BIDANG 13 : ASPEK KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM PENGURUSAN
KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN 80
BIDANG 14 : PEMATUHAN 82
E : GLOSARI 87
F : SENARAI PERUNDANGAN DAN PERATURAN-PERATURAN 92
G : SURAT AKUAN PEMATUHAN 96
PENGHARGAAN 97
1
A. SEJARAH DOKUMEN
TARIKH VERSI KELULUSAN TARIKH KUAT KUASA
SEPTEMBER 2009 1.0 JAWATANKUASA PEMANDU ICT
NEGERI JOHOR TAHUN 2009 DISEMBER 2009
B. REKOD PINDAAN
TARIKH VERSI BUTIRAN PINDAAN
NOVEMBER 2017 2.0
Pindaan keseluruhan bidang keselamatan dengan merujuk
kepada Standard ISO/IEC 27001:2013 Information Security
Management System (ISMS)
3
D. SINGKATAN
ISTILAH KETERANGAN / TAKRIFAN
CIO Chief Information Officer Ketua Pegawai Maklumat
DKICT Dasar Keselamatan ICT Kerajaan Negeri Johor
GCERT Government Computer Emergency Response Team Pasukan Tindak Balas Insiden Keselamatan ICT Kerajaan
ICT Information and Communication Technology Teknologi Maklumat dan Komunikasi
ICTSO ICT Security Officer Pegawai Keselamatan Maklumat
IPS Intrusion Prevention System Sistem Pencegah Pencerobohan
ISMS Information Security Management System
Johor CERT Johor Computer Emergency Response Team Pasukan Tindak Balas Insiden Keselamatan ICT Negeri Johor
JPICT Jawatankuasa Pemandu ICT Negeri Johor
LAN Local Area Network Rangkaian Kawasan Setempat
MAMPU Malaysian Administrative Modernisation and Management Planning Unit Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia
PKI Public Key Infrastructure Infrastruktur Kekunci Awam
PKP Pelan Kesinambungan Perkhidmatan
RAKKSSA Rangka Kerja Keselamatan Siber Sektor Awam
SKMM Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia
SLA Service Level Agreement Perjanjian Tahap Perkhidmatan
SLG Service Level Guarantee Jaminan Tahap Perkhidmatan
UPS Uninterruptable Power Supply Bekalan Kuasa Berterusan
4
1.0 PENGENALAN
DKICT ini mengandungi peraturan-peraturan yang mesti dibaca dan dipatuhi dalam
penggunaan ICT. Dokumen ini juga menerangkan kepada semua pengguna dan
pembekal di bawah Kerajaan Negeri Johor mengenai tanggungjawab dan peranan
mereka dalam melindungi aset ICT.
2.0 TUJUAN
DKICT ini bertujuan untuk menerangkan tanggungjawab dan peranan pengguna
dan pembekal.
3.0 OBJEKTIF
Objektif utama DKICT ini adalah seperti berikut:
a) Memastikan kelancaran operasi Kerajaan Negeri Johor dan meminimumkan
kerosakan atau kemusnahan;
b) Melindungi kepentingan pengguna dan pembekal dari kesan kegagalan atau
kerentanan aset ICT; dan
c) Melindungi aset ICT Kerajaan Negeri Johor daripada sebarang ancaman.
4.0 PERNYATAAN
Pengurusan keselamatan adalah suatu proses yang berterusan. Ia melibatkan
aktiviti berkala yang mesti dilakukan dari semasa ke semasa untuk menjamin
keselamatan kerana ancaman dan kerentanan sentiasa berubah.
DKICT ini merangkumi perlindungan ke atas semua bentuk maklumat elektronik
dan bukan elektronik bertujuan untuk menjamin keselamatan maklumat
tersebut dan ketersediaan kepada semua pengguna yang dibenarkan. Ciri-ciri
utama keselamatan maklumat adalah kerahsiaan, integriti dan ketersediaan.
5
Selain itu, langkah-langkah ke arah menjamin keselamatan ICT hendaklah
bersandarkan kepada faktor berikut:
a ) Penilaian yang bersesuaian dengan perubahan semasa terhadap kerentanan
semula jadi aset di bawah Kerajaan Negeri Johor;
b) Ancaman yang wujud akibat daripada kerentanan tersebut; dan
c) Risiko yang mungkin timbul dan langkah-langkah pencegahan sesuai yang
boleh diambil untuk menangani risiko berkenaan.
5.0 SKOP
DKICT ini merangkumi peraturan-peraturan yang mesti digunakan dalam
merancang perlindungan terhadap aset ICT Kerajaan Negeri Johor.
6.0 PRINSIP KESELAMATAN
Prinsip keselamatan hendaklah dipilih berdasarkan penilaian risiko dan kategori
data yang dikendalikan oleh sistem seperti yang ditetapkan oleh RAKKSSA. Objektif
utama keselamatan maklumat adalah:
a) Kerahsiaan
b) Integriti
c) Ketersediaan
d) Tanpa Sangkalan
e) Pengesahan
Bagi mencapai objektif tersebut prinsip keselamatan berikut hendaklah dipatuhi:
6.1 PRINSIP “PERLU-TAHU”
Kerajaan Negeri Johor hendaklah melaksanakan mekanisme bagi memberi
kebenaran kepada capaian maklumat. Maklumat yang dicapai oleh pengguna
dan pembekal yang dibenarkan hendaklah berdasarkan prinsip “Perlu-Tahu”
yang memberikan capaian maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan
6
tugasnya sahaja. Bagi capaian spesifik Maklumat Rahsia Rasmi, penggunaan
yang dibenarkan hendaklah dihadkan kepada masa, lokasi dan status bekerja
pengguna tersebut.
6.2 HAK KEISTIMEWAAN MINIMUM
Pengguna dan pembekal hendaklah diberikan hak keistimewaan minimum
untuk menjalankan tugasnya.
6.3 PENGASINGAN TUGAS
Bagi mengekalkan prinsip checks-and-balances, Kerajaan Negeri Johor
hendaklah melaksanakan pengasingan tugas bagi tugas yang kritikal supaya
tidak dilaksanakan oleh seorang pengguna sahaja yang bertindak atas kuasa
tunggalnya.
6.4 KAWALAN CAPAIAN BERDASARKAN PERANAN
Capaian sistem hendaklah dihadkan kepada pengguna dan pembekal yang
dibenarkan mengikut peranan dalam fungsi tugas mereka dan kebenaran
untuk melaksanakan operasi tertentu adalah berdasarkan peranan tersebut.
6.5 PEMINIMUMAN DATA
Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengamalkan prinsip peminimuman data
yang menghadkan penyimpanan data peribadi kepada yang diperlukan dan
disimpan dalam tempoh yang diperlukan sahaja.
7.0 PENILAIAN RISIKO
Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti risiko terhadap aset ICT. Penilaian
risiko hendaklah dilaksanakan bagi menilai risiko terjejasnya kerahsiaan, integriti
dan ketersediaan maklumat dalam aset ICT. Penilaian risiko hendaklah dilaksanakan
apabila berlaku sebarang perubahan kepada persekitaran.
7
Pengolahan risiko hendaklah dikenal pasti dan dilaksanakan.
Proses penilaian risiko merangkumi perkara-perkara berikut:
a) KERENTANAN
Kerentanan setiap aset ICT hendaklah dikenal pasti sebagai sebahagian
daripada proses pengurusan risiko.
b) ANCAMAN
Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti ancaman yang disengajakan
atau tidak disengajakan yang mungkin mengeksploitasi sebarang kerentanan
yang telah dikenal pasti.
c) IMPAK
Kerajaan Negeri Johor hendaklah menganggarkan impak insiden yang
mungkin terjadi. Impak dikategorikan kepada impak teknikal dan impak
berkaitan dengan fungsi jabatan.
d) TAHAP RISIKO
Kerajaan Negeri Johor hendaklah menganggarkan tahap risiko yang
ditentukan daripada penemuan ancaman, kebarangkalian dan impak risiko.
Kaedah penentuan tahap risiko hendaklah mengikut polisi penilaian atau
pengurusan risiko yang sedang berkuat kuasa.
e) PENGOLAHAN RISIKO
Pengolahan risiko hendaklah dikenal pasti dan dilaksanakan berdasarkan tiga
(3) elemen berikut:
(i) TEKNOLOGI
Teknologi hendaklah dikenal pasti untuk mengelak atau mengurangkan
risiko.
(ii) PROSES
Kerajaan Negeri Johor hendaklah sekiranya perlu untuk melaksana
pengolahan risiko, membangun atau merekayasa bagi:
• Proses
• Standard Operating Procedure (SOP); dan
• Dasar
8
(iii) MANUSIA
Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti dan mengurus
pengguna dan pembekal yang berkelayakan dan kompeten bagi
memastikan pengolahan risiko dilaksanakan secara berkesan.
8.0 PENGURUSAN RISIKO
Kerajaan Negeri Johor hendaklah mengenal pasti struktur tadbir urus pengurusan
risiko untuk:
a) Mengenal pasti kerentanan;
b) Mengenal pasti ancaman;
c) Menilai risiko;
d) Menentukan pengolahan risiko;
e) Memantau keberkesanan pengolahan risiko; dan
f) Memantau ancaman yang berkaitan dengan baki risiko dan risiko yang
diterima.
Item (e) dan (f) hendaklah dijadikan agenda tetap dan dibincangkan sekurang-
kurangnya dua kali setahun dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu ICT (JPICT)
Negeri Johor.
9
BIDANG 1
DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT Information Security Policy
1.1 HALA TUJU PENGURUSAN KE ATAS KESELAMATAN MAKLUMAT Management Direction for Information Security
OBJEKTIF
Menentukan hala tuju dan sokongan pengurusan terhadap keselamatan maklumat
selaras dengan keperluan Kerajaan Negeri Johor dan perundangan yang berkaitan.
KETERANGAN TINDAKAN
Pelaksanaan DKICT ini akan dijalankan oleh Setiausaha
Kerajaan Johor dengan disokong oleh JPICT yang terdiri
daripada CIO, ICTSO dan ahli-ahli yang dilantik oleh
Setiausaha Kerajaan Johor.
DKICT hendaklah dipatuhi oleh semua pengguna dan
pembekal.
Setiausaha Kerajaan
Johor
Pengguna
Pembekal
1.1.1 DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT Policies for Information Security
KETERANGAN TINDAKAN
Dasar-dasar untuk keselamatan maklumat hendaklah
ditakrifkan, diluluskan, diterbitkan dan dimaklumkan
oleh pihak pengurusan Kerajaan Negeri Johor kepada
pengguna dan pembekal.
ICTSO Negeri
10
1.1.2 KAJIAN SEMULA DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT Review of Policies for Information Security
KETERANGAN TINDAKAN
DKICT ini perlu dikaji semula secara berkala atau apabila
berlaku perubahan kepada aplikasi, prosedur,
perundangan dan dasar Kerajaan.
Berikut adalah prosedur yang berhubung dengan kajian
semula DKICT:
a) Mengenal pasti dan menentukan perubahan yang
diperlukan;
b) Mengemukakan cadangan pindaan secara bertulis
kepada ICTSO untuk tindakan dan pertimbangan
JPICT;
c) JPICT akan mempertimbangkan dan seterusnya
mengesahkan sebarang pindaan yang telah
dicadangkan;
d) Memaklumkan pindaan yang telah disahkan oleh
JPICT kepada semua pengguna dan pembekal; dan
e) DKICT ini hendaklah dikaji semula mengikut
keperluan semasa bagi memastikan dokumen
sentiasa relevan.
ICTSO Negeri
ICTSO Jabatan/Agensi
JPICT
11
BIDANG 2
ORGANISASI KESELAMATAN MAKLUMAT
Organization of Information Security
2.1 STRUKTUR ORGANISASI KESELAMATAN KERAJAAN NEGERI JOHOR Internal Organization
OBJEKTIF
Menerangkan peranan dan tanggungjawab pengguna yang terlibat dengan lebih
jelas dan teratur dalam mencapai objektif DKICT ini.
KETERANGAN TINDAKAN
SETIAUSAHA KERAJAAN JOHOR
Peranan dan tanggungjawab Setiausaha Kerajaan Johor
adalah seperti berikut:
a) Menguatkuasakan pelaksanaan DKICT;
b) Memastikan pengguna dan pembekal memahami
dan mematuhi peruntukan-peruntukan di bawah
DKICT;
c) Memastikan semua keperluan organisasi seperti
sumber kewangan, personel dan perlindungan
keselamatan maklumat adalah mencukupi;
d) Memastikan penilaian risiko dan program
keselamatan ICT dilaksanakan seperti yang
ditetapkan di dalam DKICT; dan
e) Melantik CIO Negeri Johor dan ICTSO Negeri Johor
serta memaklumkan pelantikan kepada Ketua
Pengarah MAMPU.
Setiausaha Kerajaan
Johor
12
KETERANGAN TINDAKAN
KETUA JABATAN/AGENSI
Peranan dan tanggungjawab adalah seperti berikut:
a) Memastikan pengguna dan pembekal memahami
dan mematuhi peruntukan-peruntukan di bawah
DKICT;
b) Memastikan semua keperluan organisasi seperti
sumber kewangan, personel dan perlindungan
keselamatan maklumat adalah mencukupi;
c) Memastikan penilaian risiko dan program
keselamatan ICT dilaksanakan seperti yang
ditetapkan di dalam DKICT; dan
d) Melantik CIO Jabatan/Agensi, ICTSO Jabatan/Agensi
dan Pengurus ICT serta memaklumkan pelantikan
kepada ICTSO Negeri Johor.
CIO NEGERI JOHOR
Peranan dan tanggungjawab CIO Negeri Johor adalah
seperti berikut:
a) Membantu Setiausaha Kerajaan Johor dalam
melaksanakan tugas-tugas yang melibatkan
keselamatan ICT;
b) Memastikan kawalan keselamatan maklumat dalam
organisasi diseragam dan diselaraskan dengan
sebaiknya;
c) Memastikan Pelan Strategik ICT Kerajaan Negeri
Johor mengandungi aspek keselamatan ICT; dan
Ketua Jabatan/Agensi
CIO Negeri Johor
13
KETERANGAN TINDAKAN
d) Menyelaras pelan latihan dan program kesedaran
keselamatan ICT.
ICTSO NEGERI JOHOR
Peranan dan tanggungjawab ICTSO Negeri Johor yang
dilantik adalah seperti berikut:
a) Mewujudkan garis panduan, prosedur dan tatacara
selaras dengan keperluan DKICT;
b) Menjalankan pengurusan risiko dan audit
keselamatan ICT berpandukan peraturan dan garis
panduan yang berkuat kuasa;
c) Menyedia dan menyebarkan amaran-amaran yang
sesuai terhadap kemungkinan berlaku ancaman
keselamatan ICT dan memberikan khidmat nasihat
serta menyediakan langkah-langkah perlindungan
yang bersesuaian;
d) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada GCERT
dan seterusnya membantu dalam penyiasatan atau
pemulihan;
e) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada CIO
Negeri Johor bagi insiden yang memerlukan
pengaktifan Pelan Kesinambungan Perkhidmatan
(PKP);
f) Bekerjasama dengan semua pihak yang berkaitan
dalam mengenal pasti punca ancaman atau insiden
keselamatan ICT dan memperakukan langkah-
langkah baik pulih dengan segera;
ICTSO Negeri Johor
14
KETERANGAN TINDAKAN
g) Melaksanakan pematuhan DKICT oleh pengguna dan
pembekal;
h) Menyemak, mengkaji dan menyediakan laporan
berkaitan dengan isu-isu keselamatan ICT; dan
i) Menyedia dan melaksanakan latihan dan program
kesedaran keselamatan ICT.
CIO Jabatan/Agensi
Peranan dan tanggungjawab CIO Jabatan/Agensi adalah
seperti berikut:
a) Membantu Ketua Jabatan/Agensi dalam
melaksanakan tugas-tugas yang melibatkan
keselamatan ICT;
b) Memastikan kawalan keselamatan maklumat dalam
organisasi diseragam dan diselaraskan dengan
sebaiknya;
c) Memastikan Pelan Strategik ICT Jabatan/Agensi
mengandungi aspek keselamatan ICT; dan
d) Menyelaras pelan latihan dan program kesedaran
keselamatan ICT.
ICTSO Jabatan/Agensi
Peranan dan tanggungjawab ICTSO Jabatan/Agensi yang
dilantik adalah seperti berikut:
a) Mewujudkan garis panduan, prosedur dan tatacara
selaras dengan keperluan DKICT;
CIO Jabatan/Agensi
ICTSO Jabatan/Agensi
15
KETERANGAN TINDAKAN
b) Menjalankan pengurusan risiko dan audit
keselamatan ICT berpandukan peraturan dan garis
panduan yang berkuat kuasa;
c) Menyedia dan menyebarkan amaran-amaran yang
sesuai terhadap kemungkinan berlaku ancaman
keselamatan ICT dan memberikan khidmat nasihat
serta menyediakan langkah-langkah perlindungan
yang bersesuaian;
d) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada Johor
CERT dan seterusnya membantu dalam penyiasatan
atau pemulihan;
e) Melaporkan insiden keselamatan ICT kepada CIO
Jabatan/Agensi bagi insiden yang memerlukan
pengaktifan PKP;
e) Bekerjasama dengan semua pihak yang berkaitan
dalam mengenal pasti punca ancaman atau insiden
keselamatan ICT dan memperakukan langkah-
langkah baik pulih dengan segera;
g) Melaksanakan pematuhan DKICT oleh pengguna dan
pembekal;
h) Menyemak, mengkaji dan menyediakan laporan
berkaitan dengan isu-isu keselamatan ICT; dan
i) Menyedia dan melaksanakan latihan dan program
kesedaran keselamatan ICT.
16
KETERANGAN TINDAKAN
PENGURUS ICT
Peranan dan tanggungjawab Pengurus ICT adalah
melaksanakan keperluan DKICT dalam operasi semasa
seperti berikut:
a) Pelaksanaan sistem atau aplikasi baharu sama ada
dibangunkan secara dalaman atau luaran yang
melibatkan teknologi baharu;
b) Pembelian atau peningkatan perisian dan sistem
komputer;
c) Perolehan teknologi dan perkhidmatan komunikasi
baharu; dan
d) Memastikan pembekal dan rakan usahasama
menjalani tapisan keselamatan.
PENTADBIR SISTEM ICT
Peranan dan tanggungjawab Pentadbir Sistem ICT adalah
seperti berikut:
a) Mengambil tindakan yang bersesuaian dengan
segera apabila dimaklumkan mengenai personel
yang berhenti, bertukar, bercuti, berkursus panjang
atau berlaku perubahan dalam bidang tugas;
b) Menentukan ketepatan dan kesempurnaan sesuatu
tahap capaian berdasarkan arahan pemilik sumber
maklumat sebagaimana yang telah ditetapkan di
dalam DKICT;
c) Memantau aktiviti capaian harian sistem ICT;
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
17
KETERANGAN TINDAKAN
d) Mengenal pasti aktiviti-aktiviti tidak normal seperti
pencerobohan dan pengubahsuaian data tanpa
kebenaran dan membatalkan atau
memberhentikannya dengan serta merta;
e) Menganalisis dan menyimpan rekod jejak audit;
f) Menyediakan laporan mengenai aktiviti capaian
secara berkala;
g) Memastikan ketersediaan capaian sistem ICT;
h) Menjalankan aktiviti backup dan restore dengan
menyediakan SOP; dan
i) Memantau setiap perkakasan ICT yang diterima di
dalam keadaan yang baik.
JPICT
Peranan dan tanggungjawab JPICT adalah merancang
dan menentukan langkah-langkah keselamatan ICT
seperti di dalam pekeliling yang berkuat kuasa.
JOHOR CERT
Peranan dan tanggungjawab Johor CERT adalah seperti
berikut:
a) Menerima dan mengesan aduan keselamatan ICT
serta menilai tahap dan jenis insiden;
b) Merekod dan menjalankan siasatan awal insiden
yang diterima;
JPICT
Johor CERT
18
KETERANGAN TINDAKAN
c) Menangani tindak balas insiden keselamatan ICT dan
mengambil tindakan baik pulih minimum;
d) Mengesyorkan Kerajaan Negeri Johor untuk
mengambil tindakan pemulihan dan pengukuhan;
e) Menyebarkan makluman berkaitan pengukuhan
keselamatan ICT kepada jabatan/agensi di bawah
Kerajaan Negeri Johor.
PENGGUNA
Peranan dan tanggungjawab pengguna adalah seperti
berikut:
a) Membaca, memahami dan menandatangani Surat
Akuan Pematuhan DKICT;
b) Mengetahui dan memahami implikasi keselamatan
ICT kesan dari tindakannya;
c) Menjalani tapisan keselamatan sekiranya
dikehendaki berurusan dengan Maklumat Rahsia
Rasmi;
d) Mematuhi prinsip-prinsip DKICT dan menjaga
kerahsiaan maklumat Kerajaan Negeri Johor;
e) Melaksanakan langkah-langkah perlindungan seperti
berikut:
i. Menghalang pendedahan maklumat kepada
pihak yang tidak dibenarkan;
Pengguna
19
KETERANGAN TINDAKAN
ii. Memeriksa maklumat dan menentukan ia tepat
dan lengkap dari semasa ke semasa;
iii. Menentukan maklumat sedia untuk digunakan;
iv. Menjaga kerahsiaan maklumat;
v. Mematuhi dasar, piawaian dan garis panduan
keselamatan ICT yang ditetapkan;
vi. Melaksanakan peraturan berkaitan Maklumat
Rahsia Rasmi terutama semasa pewujudan,
pemprosesan, penyimpanan, penghantaran,
penyampaian, pertukaran dan pemusnahan;
vii. Menjaga kerahsiaan kawalan keselamatan ICT
dari diketahui umum;
viii. Melaporkan sebarang aktiviti yang mengancam
keselamatan ICT kepada Pengurus ICT dengan
segera;
ix. Menghadiri program-program kesedaran
mengenai keselamatan ICT; dan
x. Bersetuju dengan terma dan syarat yang
terkandung di dalam DKICT.
20
BIDANG 3
KESELAMATAN SUMBER MANUSIA Human Resource Security
3.1 SEBELUM PERKHIDMATAN Prior to Employment
OBJEKTIF
Memastikan pengguna dan pembekal memahami tanggungjawab dan peranan
serta meningkatkan pengetahuan dalam keselamatan ICT.
3.1.1 TAPISAN KESELAMATAN Screening
KETERANGAN TINDAKAN
Menjalankan tapisan keselamatan terhadap pengguna dan
pembekal yang terlibat selaras dengan keperluan
perkhidmatan.
Setiausaha Kerajaan
Johor
Ketua Jabatan
3.1.2 TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN Terms and Conditions of Employment
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:
Pengguna
Pembekal
21
KETERANGAN TINDAKAN
a) Menyatakan dengan lengkap dan jelas peranan dan
tanggungjawab pengguna dan pembekal terlibat
dalam menjamin keselamatan aset ICT; dan
b) Mematuhi semua terma dan syarat perkhidmatan
yang ditawarkan dan peraturan semasa yang berkuat
kuasa.
3.2 DALAM PERKHIDMATAN During Deployment
OBJEKTIF
Memastikan pengguna dan pembekal mematuhi tanggungjawab dan peranan serta
meningkatkan pengetahuan dalam keselamatan aset ICT. Semua pihak yang terlibat
hendaklah mematuhi terma dan syarat perkhidmatan dan peraturan semasa yang
berkuat kuasa.
3.2.1 TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN Management Responsibilities
KETERANGAN TINDAKAN
a) Memastikan pengguna dan pembekal memahami dan
mematuhi perundangan, Arahan Perkhidmatan,
peraturan dan DKICT; dan
b) Memastikan pengguna dan pembekal mengurus
keselamatan aset ICT berdasarkan perundangan dan
peraturan yang ditetapkan oleh Kerajaan Negeri Johor.
Pengguna
Pembekal
22
3.2.2 LATIHAN, PENDIDIKAN DAN KESEDARAN KESELAMATAN MAKLUMAT
Information Security Awareness, Education and Training
KETERANGAN TINDAKAN
Program kesedaran mengenai keselamatan maklumat
secara berterusan hendaklah diberikan dalam
melaksanakan tugas-tugas dan tanggungjawab.
Pengguna
Pembekal
3.2.3 PROSES TATATERTIB Disciplinary Process
KETERANGAN TINDAKAN
Sebarang pelanggaran terhadap perundangan, Arahan
Perkhidmatan, peraturan dan DKICT yang ditetapkan oleh
Kerajaan Negeri Johor akan dikenakan tindakan tatatertib.
Pengguna
Pembekal
3.3 PENAMATAN ATAU PERTUKARAN PERKHIDMATAN Termination or Change of Employment
OBJEKTIF
Memelihara kepentingan Kerajaan Negeri Johor apabila berlaku pertukaran,
penamatan perkhidmatan dan perubahan bidang tugas pengguna dan pembekal.
23
3.3.1 TANGGUNGJAWAB APABILA PENAMATAN ATAU PERTUKARAN PERKHIDMATAN Termination or Change of Employment Responsibilities
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:
a) Pekeliling-pekeliling berkaitan penamatan atau
pertukaran perkhidmatan;
b) Memastikan semua aset ICT dikembalikan kepada
jabatan/agensi mengikut peraturan dan terma
perkhidmatan yang ditetapkan; dan
c) Membatalkan atau menarik balik semua kebenaran
capaian ke atas maklumat.
ICTSO
Pentadbir Sistem ICT
Pegawai Aset
Pengguna
24
BIDANG 4
PENGURUSAN ASET Asset Management
4.1 TANGGUNGJAWAB TERHADAP ASET Responsibility for Asset
OBJEKTIF
Mengenal pasti aset ICT dan menentukan tanggungjawab perlindungan yang
bersesuaian.
4.1.1 INVENTORI ASET Inventory of Asset
KETERANGAN TINDAKAN
Tanggungjawab yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:
a) Memastikan semua aset ICT dikenal pasti, diklasifikasi,
didokumen, diselenggara dan dilupuskan. Maklumat
aset direkod dan dikemas kini sebagaimana arahan dan
peraturan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.
b) Memastikan semua aset ICT mempunyai pemilik dan
dikendalikan oleh personel yang dibenarkan sahaja; dan
c) Pegawai Aset hendaklah mengesahkan penempatan
aset ICT.
Pegawai Aset
Personel
25
4.1.2 PENEMPATAN ASET Ownership of Asset
KETERANGAN TINDAKAN
Semua personel adalah bertanggungjawab ke atas aset ICT
di bawah kawalannya. Semua aset ICT yang ditempatkan
hendaklah diuruskan dengan baik oleh personel.
Pegawai Aset
Personel
4.1.3 PENERIMAAN PENGGUNAAN ASET Acceptable Use of Asset
KETERANGAN TINDAKAN
Memastikan semua peraturan pengendalian aset ICT
dikenal pasti, didokumenkan dan dilaksanakan.
Pegawai Aset
Personel
4.1.4 PEMULANGAN ASET Return of Asset
KETERANGAN TINDAKAN
Memastikan semua aset ICT dikembalikan kepada
jabatan/agensi mengikut peraturan dan terma
perkhidmatan yang ditetapkan.
Pegawai Aset
Personel
26
4.2 KLASIFIKASI MAKLUMAT Information Classification
OBJEKTIF Memastikan aset ICT diberikan tahap perlindungan yang bersesuaian.
4.2.1 PENGELASAN MAKLUMAT Classification of Information
KETERANGAN TINDAKAN
Maklumat hendaklah dikelaskan sewajarnya oleh Pegawai
Pengelas mengikut dokumen Arahan Keselamatan.
Pegawai Pengelas
4.2.2 PELABELAN MAKLUMAT Labelling of Information
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur pelabelan maklumat hendaklah dipatuhi mengikut
Arahan Keselamatan.
Personel
4.2.3 PENGENDALIAN ASET Handling of Asset
KETERANGAN TINDAKAN
Aktiviti pengendalian maklumat hendaklah mengambil kira
langkah-langkah keselamatan berikut:
Pentadbir Sistem ICT
Personel
27
KETERANGAN TINDAKAN
a) Menghalang pendedahan maklumat kepada pihak yang
tidak dibenarkan;
b) Memeriksa maklumat dan menentukan ia tepat dan
lengkap dari semasa ke semasa;
c) Menentukan maklumat sedia untuk digunakan;
d) Menjaga kerahsiaan kata laluan;
e) Mematuhi standard, prosedur, langkah dan garis
panduan keselamatan yang ditetapkan;
f) Memberi perhatian kepada Maklumat Rahsia Rasmi
terutama semasa pewujudan, pemprosesan,
penyimpanan, penghantaran, penyampaian, pertukaran
dan pemusnahan; dan
g) Melindungi kerahsiaan aset ICT dari diketahui umum.
4.3 PENGENDALIAN MEDIA Media handling
OBJEKTIF
Melindungi maklumat dalam media storan dari sebarang pendedahan,
pengubahsuaian, pemindahan dan pemusnahan.
28
4.3.1 PENGURUSAN MEDIA MUDAH ALIH Management of Removable Media
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur-prosedur pengendalian media yang perlu dipatuhi
adalah seperti berikut:
a) Prosedur pengurusan media mudah alih hendaklah
dilaksanakan mengikut Arahan Keselamatan;
b) Melabelkan semua media mengikut tahap sensitiviti
sesuatu maklumat;
c) Menghadkan dan menentukan capaian media kepada
pengguna yang dibenarkan sahaja;
d) Menghadkan pengedaran data atau media untuk tujuan
yang dibenarkan sahaja;
e) Mengawal dan merekodkan aktiviti penyelenggaraan
media bagi mengelak dari sebarang kerosakan dan
pendedahan yang tidak dibenarkan; dan
f) Menyimpan semua media di tempat yang selamat.
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
4.3.2 PELUPUSAN MEDIA Disposal of Media
KETERANGAN TINDAKAN
Pelupusan media perlu mendapat kelulusan dan mengikut
kaedah pelupusan aset ICT.
ICTSO
Pengurus ICT
29
KETERANGAN TINDAKAN
Media yang mengandungi Maklumat Rahsia Rasmi yang
perlu dihapuskan atau dimusnahkan hendaklah mengikut
prosedur yang betul.
Personel
4.3.3 PEMINDAHAN MEDIA FIZIKAL Physical Media Transfer
KETERANGAN TINDAKAN
Memastikan media yang mengandungi maklumat dilindungi
daripada capaian yang tidak dibenarkan, penyalahgunaan
atau kerosakan semasa pemindahan.
ICTSO
Pengurus ICT
Personel
30
BIDANG 5
KAWALAN CAPAIAN Access Control
5.1 KEPERLUAN KAWALAN CAPAIAN PERKHIDMATAN Business requirement of access control
OBJEKTIF
Menghadkan capaian kepada maklumat dan kemudahan pemprosesan maklumat.
5.1.1 DASAR KAWALAN CAPAIAN Access Control Policy
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur kawalan capaian hendaklah diwujudkan,
didokumenkan, dikemaskini berdasarkan keperluan
perkhidmatan dan keselamatan maklumat.
Perkara berikut perlu dipertimbangkan:
a) Keperluan keselamatan sistem jabatan/agensi;
b) Kebenaran untuk menyebarkan maklumat;
c) Hak capaian dan dasar klasifikasi maklumat sistem dan
rangkaian;
d) Undang-undang dan peraturan yang berkaitan;
e) Kawalan capaian ke atas perkhidmatan rangkaian
dalaman dan luaran;
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
31
KETERANGAN TINDAKAN
f) Pengasingan peranan kawalan capaian;
g) Permohonan rasmi kebenaran capaian;
h) Keperluan semakan hak capaian berkala;
i) Pembatalan hak capaian; dan
j) Arkib semua aktiviti yang berkaitan dengan penggunaan
dan pengurusan maklumat pengguna.
5.1.2 CAPAIAN KEPADA RANGKAIAN DAN PERKHIDMATAN RANGKAIAN Access to Network and Network Services
KETERANGAN TINDAKAN
Capaian ke rangkaian dan perkhidmatan rangkaian
hendaklah mendapat kebenaran.
Kawalan capaian perkhidmatan rangkaian hendaklah
dijamin selamat dengan:
a) Menghadkan capaian di antara rangkaian Kerajaan
Negeri Johor, rangkaian agensi lain dan rangkaian awam;
dan
b) Memantau dan menguatkuasakan kawalan capaian
terhadap perkhidmatan rangkaian ICT.
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem
(Operasi)
32
5.2 PENGURUSAN CAPAIAN PENGGUNA User Access Management
OBJEKTIF
Menguruskan capaian pengguna terhadap sistem dan perkhidmatan.
5.2.1 PENGURUSAN PENGGUNA User Registration and De-registration
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur Pengurusan Pengguna hendaklah diwujudkan dan
dilaksanakan untuk membolehkan hak capaian diuruskan.
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
5.2.2 PENGURUSAN HAK CAPAIAN PRIVILEGE Management of Privileged Access Rights
KETERANGAN TINDAKAN
Penetapan dan penggunaan ke atas hak capaian privilege
hendaklah dikawal selia, dipantau dan dikemaskini.
Pengurus ICT
33
5.2.3 PENGURUSAN HAK CAPAIAN Removal or Adjustment of Access Rights
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur hendaklah diwujudkan dan dilaksanakan untuk
menguruskan hak capaian pengguna ke atas sistem dan
perkhidmatan.
Pengesahan tahap capaian yang diberikan hendaklah sesuai
dengan Dasar Kawalan Capaian (Rujuk 5.1.1).
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
5.3 TANGGUNGJAWAB PENGGUNA User Responsibilities
OBJEKTIF
Memastikan pengguna bertanggungjawab melindungi maklumat pengesahan diri.
5.3.1 PENGGUNAAN KATA LALUAN Use of Secret Authentication Information
KETERANGAN TINDAKAN
Pengguna hendaklah mengikut amalan keselamatan yang
baik di dalam pemilihan, penggunaan dan pengurusan kata
laluan untuk melindungi maklumat yang digunakan sebagai
pengesahan diri.
Pengguna
34
5.4 KAWALAN CAPAIAN SISTEM System Access Control
OBJEKTIF Menghalang capaian yang tidak dibenarkan kepada sistem.
5.4.1 SEKATAN CAPAIAN MAKLUMAT Information Access Restriction
KETERANGAN TINDAKAN
Capaian kepada fungsi maklumat dan sistem hendaklah
dihadkan mengikut Dasar Kawalan Capaian (Rujuk 5.1.1).
Capaian maklumat terhad kepada pengguna dan tujuan
yang dibenarkan.
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
5.4.2 PROSEDUR LOG MASUK Secure Log - On Procedure
KETERANGAN TINDAKAN
Setiap aktiviti capaian sistem maklumat pengguna
hendaklah direkodkan (log) bagi mengesan aktiviti-aktiviti
yang tidak diingini.
Prosedur Log Masuk hendaklah diwujudkan dan
dilaksanakan.
Pentadbir Sistem ICT
35
5.4.3 PENGURUSAN KATA LALUAN Password Management
KETERANGAN TINDAKAN
Pemilihan, penggunaan dan pengurusan kata laluan sebagai
laluan utama bagi mencapai maklumat dan data dalam
sistem hendaklah mengikut amalan terbaik.
Pengguna
5.4.4 PENGGUNAAN PROGRAM UTILITI PRIVILEGE Use of Privileged Utility Programs
KETERANGAN TINDAKAN
Penggunaan program utiliti privilege hendaklah dikawal selia
dengan baik.
ICTSO
Pengurus ICT
5.4.5 KAWALAN CAPAIAN KEPADA SOURCE CODE Access Control to Program Source Code
KETERANGAN TINDAKAN
Capaian kepada source code hendaklah dihadkan.
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan seperti
berikut:
a) Log audit hendaklah dikekalkan kepada semua capaian
source code;
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
36
KETERANGAN TINDAKAN
b) Penyelenggaraan dan penyalinan source code hendaklah
tertakluk kepada kawalan perubahan; dan
c) Source code bagi semua sistem dan perisian aplikasi
hendaklah menjadi hakmilik Kerajaan Negeri Johor.
37
BIDANG 6
KRIPTOGRAFI Cryptography
6.1 KAWALAN KRIPTOGRAFI Cryptography Control
OBJEKTIF Memastikan penggunaan kriptografi yang betul dan berkesan untuk melindungi
kerahsiaan, integriti dan kesahihan maklumat.
6.1.1 DASAR PENGGUNAAN KAWALAN KRIPTOGRAFI Policy on the Use of Cryptographic Control
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur kawalan kriptografi untuk melindungi maklumat
hendaklah diwujudkan dan dilaksanakan.
Perkara - perkara berikut perlu dipertimbangkan:
a) Pendekatan pengurusan bagi kawalan kriptografi
hendaklah dilindungi;
b) Tahap perlindungan hendaklah dikenal pasti
berdasarkan penemuan penilaian risiko;
c) Pemindahan maklumat secara mudah-alih dan
merentasi talian komunikasi hendaklah menggunakan
kaedah enkripsi;
d) Kunci kriptografi hendaklah diuruskan dengan baik;
ICTSO
Pentadbir Sistem ICT
38
KETERANGAN TINDAKAN
e) Kaedah kriptografi yang digunakan hendaklah mematuhi
dasar dan peraturan yang berkuat kuasa; dan
f) Implikasi penggunaan kriptografi terhadap proses yang
bergantung kepada pemeriksaan kandungan.
6.1.2 PENGURUSAN PKI Public Key Infrastructure
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur tentang penggunaan perlindungan dan hayat
kekunci kriptografi hendaklah diwujudkan dan dilaksanakan
sepanjang kitar hayatnya.
Prosedur yang diwujudkan hendaklah mematuhi dasar dan
peraturan yang berkuat kuasa.
ICTSO
Pengurus ICT
39
BIDANG 7
KESELAMATAN FIZIKAL DAN PERSEKITARAN
Physical and Environmental Security
7.1 KAWASAN LARANGAN Secure Areas
OBJEKTIF
Mencegah akses fizikal tanpa kebenaran yang boleh mengakibatkan kecurian,
kerosakan atau gangguan kepada maklumat dan kemudahan pemprosesan
maklumat jabatan/agensi.
7.1.1 LINGKUNGAN KESELAMATAN FIZIKAL Physical Security Parameter
KETERANGAN TINDAKAN
Mengenal pasti lingkungan keselamatan dan menentukan
tahap perlindungan keselamatan yang diperlukan untuk
melindungi Maklumat Rahsia Rasmi dan kemudahan
pemprosesan maklumat berdasarkan kepada Arahan
Keselamatan.
ICTSO
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
40
7.1.2 KAWALAN KEMASUKAN FIZIKAL Physical Entry Control
KETERANGAN TINDAKAN
Kawasan larangan hendaklah dilindungi dengan kawalan
kemasukan berdasarkan Arahan Keselamatan dan kawalan
keselamatan fizikal bangunan jabatan/agensi.
ICTSO
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
7.1.3 KAWALAN PEJABAT, BILIK DAN TEMPAT OPERASI Securing Offices, Rooms and Facilities
KETERANGAN TINDAKAN
Kawalan fizikal bagi ruang pejabat, bilik dan kemudahan
hendaklah direka bentuk dan dilaksanakan berdasarkan
Arahan Keselamatan.
ICTSO
Pengurus ICT
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
41
7.1.4 PERLINDUNGAN TERHADAP ANCAMAN LUARAN DAN PERSEKITARAN Protecting Against External and Environmental Threat
KETERANGAN TINDAKAN
Perlindungan fizikal perlu direka bentuk dan dilaksanakan
bagi menghadapi bencana alam, ancaman luar dan
kemalangan berdasarkan Arahan Keselamatan dan
peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.
ICTSO
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
Penyelaras PKP
Majlis Keselamatan
Negara (MKN)
7.1.5 BERTUGAS DALAM KAWASAN LARANGAN Working in Secure Area
KETERANGAN TINDAKAN
Prosedur bertugas di kawasan larangan perlu direka bentuk
dan dilaksanakan berdasarkan Arahan Keselamatan dan
peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.
ICTSO
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
42
7.1.6 KAWASAN PENGHANTARAN DAN PEMUNGGAHAN Delivery and Loading Area
KETERANGAN TINDAKAN
Kawasan penghantaran dan pemunggahan hendaklah
dikawal dan jika boleh diasingkan daripada kemudahan
pemprosesan maklumat.
ICTSO
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
7.2 KESELAMATAN ASET ICT Equipment
OBJEKTIF
Melindungi aset ICT daripada kehilangan, kerosakan, kecurian dan penyalahgunaan
serta gangguan terhadap perkhidmatan jabatan/agensi.
7.2.1 PENEMPATAN DAN PERLINDUNGAN ASET ICT Equipment Siting and Protection
KETERANGAN TINDAKAN
Aset ICT hendaklah ditempatkan dan dilindungi untuk
meminimumkan risiko daripada ancaman dan
pencerobohan.
Prosedur penempatan dan perlindungan aset ICT hendaklah
diwujudkan serta dilaksanakan.
ICTSO
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
43
7.2.2 UTILITI SOKONGAN Supporting Utility
KETERANGAN TINDAKAN
Aset ICT perlu dilindungi dari kegagalan bekalan kuasa
dengan menggunakan utiliti sokongan. Utiliti sokongan
hendaklah diselenggara dan diuji secara berkala.
ICTSO
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
7.2.3 KESELAMATAN KABEL Cabling Security
KETERANGAN TINDAKAN
Kabel elektrik dan kabel telekomunikasi yang menyalurkan
data dan menyokong perkhidmatan penyampaian
maklumat hendaklah dilindungi.
Pelan Mekanikal dan Elektrikal Pusat Data perlu disediakan.
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem
(Operasi)
Pegawai Keselamatan
Jabatan/Agensi
7.2.4 PENYELENGGARAAN ASET ICT Equipment Maintenance
KETERANGAN TINDAKAN
Aset ICT perlu diselenggara dengan baik untuk memelihara
ketersediaan dan kebolehgunaan.
Pegawai Aset
Pentadbir Sistem ICT
44
7.2.5 PERGERAKAN ASET ICT Removal of Asset
KETERANGAN TINDAKAN
a) Aset ICT yang hendak dibawa keluar dari premis
jabatan/agensi untuk tujuan rasmi, hendaklah mendapat
kelulusan dan direkodkan bagi tujuan pemantauan serta
tertakluk kepada tujuan yang dibenarkan; dan
b) Proses pergerakan aset ICT hendaklah mendapat
kelulusan dan direkodkan.
Pengurus ICT
Pegawai Aset
7.2.6 KESELAMATAN ASET ICT DI LUAR PREMIS Security of Equipment Off-Premises
KETERANGAN TINDAKAN
Aset ICT yang dibawa keluar hendaklah mematuhi perkara-
perkara berikut:
a) Aset ICT hendaklah dilindungi dan dikawal sepanjang
masa; dan
b) Penyimpanan atau penempatan aset ICT mestilah
mengambil kira ciri-ciri keselamatan yang bersesuaian.
Pegawai Aset
Pengguna
Pembekal
45
7.2.7 PELUPUSAN DAN GUNA SEMULA ASET ICT Secure Disposal or Re-use of Equipment
KETERANGAN TINDAKAN
Aset ICT yang mengandungi media storan hendaklah
disahkan untuk memastikan sebarang data yang sensitif dan
perisian berlesen telah dihapuskan atau overwritten secara
selamat mengikut peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.
Pengurus ICT
Pegawai Aset
7.2.8 ASET ICT TANPA PENGAWASAN Unattended User Equipment
KETERANGAN TINDAKAN
Aset ICT hendaklah dijaga dan dilindungi dengan mematuhi
perkara-perkara berikut:
a) Menamatkan sesi setelah selesai tugas;
b) Log keluar sistem atau perkhidmatan rangkaian apabila
tidak lagi digunakan; dan
c) Lindungi aset ICT daripada penggunaan yang tidak
dibenarkan.
Pengguna
Pembekal
46
7.2.9 DASAR CLEAR DESK DAN CLEAR SCREEN Clear Desk and Clear Screen Policy
KETERANGAN TINDAKAN
Dasar Clear Desk dan Clear Screen hendaklah digunapakai.
Pengguna
Pembekal
47
BIDANG 8
KESELAMATAN OPERASI Operations Security
8.1 TANGGUNGJAWAB DAN PROSEDUR OPERASI Operational Procedure and Responsibility
OBJEKTIF
Memastikan pengurusan operasi berfungsi dengan betul dan selamat daripada
sebarang ancaman dan gangguan ke atas kemudahan pemprosesan maklumat.
8.1.1 DOKUMENTASI PROSEDUR PENGOPERASIAN Documented Operating Procedures
KETERANGAN TINDAKAN
a) Semua prosedur keselamatan ICT hendaklah
didokumenkan, disimpan, dikawal selia dan boleh
dicapai oleh pengguna;
b) Setiap prosedur mestilah mengandungi arahan-arahan
yang jelas, teratur dan lengkap; dan
c) Semua prosedur hendaklah dikemaskini dari semasa ke
semasa atau mengikut keperluan.
ICTSO
Pengurus ICT
48
8.1.2 PENGURUSAN PERUBAHAN Change Management
KETERANGAN TINDAKAN
a) Pengubahsuaian yang melibatkan perkakasan, sistem
untuk pemprosesan maklumat, perisian dan prosedur
mestilah mendapat kebenaran daripada Ketua Jabatan;
b) Pemasangan, penyelenggaraan, penghapusan dan
pengemaskinian pada komponen aset ICT hendaklah
dikendalikan oleh pengguna atau pembekal yang diberi
kuasa dan mempunyai pengetahuan atau terlibat secara
langsung dengan aset ICT berkenaan;
c) Pengubahsuaian komponen aset ICT hendaklah
mematuhi spesifikasi perubahan yang telah ditetapkan;
d) Perubahan atau pengubahsuaian hendaklah diuji,
direkod dan dikawal bagi mengelakkan berlakunya ralat;
dan
e) Ralat yang dikenal pasti hendaklah dibuat pengolahan
dan disahkan sebelum diguna pakai.
Ketua Jabatan
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
8.1.3 PENGURUSAN KAPASITI Capacity Management
KETERANGAN TINDAKAN
a) Kapasiti komponen aset ICT hendaklah dirancang, diurus
dan dikawal dengan teliti bagi memastikan keperluannya
mencukupi dan bersesuaian untuk pembangunan dan
kegunaan pada masa hadapan; dan
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
49
KETERANGAN TINDAKAN
b) Keperluan kapasiti hendaklah mengambil kira ciri-ciri
keselamatan ICT bagi meminimumkan risiko.
8.1.4 PENGASINGAN PERSEKITARAN PEMBANGUNAN, PENGUJIAN DAN
OPERASI Separation of Development, Test and Operational Facilities
KETERANGAN TINDAKAN
Persekitaran bagi pembangunan dan pengujian sistem
hendaklah diasingkan dari persekitaran yang digunakan
untuk pengoperasian.
Pentadbir Sistem ICT
8.2 PERLINDUNGAN DARIPADA PERISIAN BERBAHAYA Protection from Malware
OBJEKTIF
Untuk memastikan kemudahan pemprosesan maklumat dan maklumat dilindungi
daripada perisian berbahaya.
8.2.1 KAWALAN TERHADAP PERISIAN BERBAHAYA Controls Againts Malware
KETERANGAN TINDAKAN
Tindakan berikut hendaklah dilaksanakan:
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
50
KETERANGAN TINDAKAN
a) Memasang perkakasan dan perisian keselamatan untuk
mengesan perisian berbahaya mengikut prosedur
penggunaan yang betul dan selamat;
b) Memasang dan menggunakan hanya perisian aplikasi
yang tulen, berdaftar dan dilindungi di bawah undang-
undang bertulis yang berkuat kuasa;
c) Mengimbas perisian dan sistem dengan antivirus
sebelum menggunakannya;
d) Mengemaskini antivirus dengan definisi terkini;
e) Menyemak kandungan sistem dan maklumat secara
berkala bagi mengesan aktiviti yang tidak diingini;
f) Memasukkan klausa waranti di dalam kontrak yang telah
ditawarkan kepada pembekal;
g) Mengadakan program dan prosedur jaminan kualiti
perisian dan sistem; dan
h) Menghadiri program kesedaran keselamatan ICT.
Pengguna
Pembekal
51
8.3 SANDARAN Backup
OBJEKTIF
Mencegah kehilangan maklumat.
8.3.1 SANDARAN MAKLUMAT Information Backup
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara berikut hendaklah dilaksanakan bagi memastikan
sistem dapat dipulihkan:
a) Membuat sandaran penuh ke atas semua sistem dan
perisian sekurang-kurangnya sekali dan setelah
mendapat versi terbaharu;
b) Membuat sandaran ke atas semua data dan maklumat
secara harian, mingguan, bulanan dan tahunan;
c) Menguji sistem sandaran sedia ada bagi memastikan
ianya dapat berfungsi dengan sempurna, boleh
dipercayai dan berkesan; dan
d) Salinan sandaran hendaklah disimpan di lokasi berlainan
yang selamat.
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
52
8.4 LOG DAN PEMANTAUAN Logging and Monitoring
OBJEKTIF
Merekod kronologi dan menjana fakta pembuktian.
8.4.1 LOG KRONOLOGI Event logging
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
a) Mewujudkan sistem log bagi merekodkan semua aktiviti
harian pengguna;
b) Fail log hendaklah diaktifkan dan disimpan untuk
tempoh sekurang-kurangnya tiga (3) bulan.
c) Menyemak sistem log secara berkala bagi mengesan
ralat yang menyebabkan gangguan kepada sistem dan
mengambil tindakan membaik pulih dengan segera; dan
d) Sekiranya wujud aktiviti-aktiviti lain yang tidak sah
seperti kecurian maklumat dan pencerobohan, laporan
hendaklah dibuat kepada Pengurus ICT untuk tindakan
selanjutnya.
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
53
8.4.2 PERLINDUNGAN MAKLUMAT LOG Protection of log information
KETERANGAN TINDAKAN
Kemudahan merekod dan maklumat log hendaklah
dilindungi.
Pentadbir Sistem ICT
8.4.3 LOG PENTADBIR DAN OPERATOR Administrator and Operator Log
KETERANGAN TINDAKAN
a) Pemantauan penggunaan kemudahan memproses
maklumat hendaklah diwujudkan;
b) Hasil pemantauan perlu dilaporkan kepada ICTSO dan
perlu dipantau secara berkala;
c) Aktiviti pentadbir dan pengendali sistem perlu
direkodkan. Log hendaklah dilindungi dan jejak audit
disemak dan dilapor jika perlu;
d) Kesalahan, kesilapan dan/atau penyalahgunaan perlu
direkodkan log, dianalisis dan diambil tindakan
sewajarnya;
e) Log Audit yang merekodkan semua aktiviti perlu
dihasilkan dan disimpan untuk tempoh masa yang
dipersetujui bagi membantu siasatan dan memantau
kawalan capaian; dan
f) Sekiranya wujud aktiviti-aktiviti lain yang tidak sah
seperti kecurian maklumat dan pencerobohan,
Pengurus ICT hendaklah melaporkan kepada ICTSO.
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
54
8.4.4 KESERAGAMAN WAKTU Clock Synchronisation
KETERANGAN TINDAKAN
Waktu sistem pemprosesan maklumat atau domain
keselamatan hendaklah diselaraskan dengan sumber waktu
yang ditetapkan oleh SIRIM.
Pentadbir Sistem ICT
8.5 KAWALAN PERISIAN OPERASI Control of Operational Software
OBJEKTIF
Memastikan integriti perisian di dalam operasi sistem.
8.5.1 PEMASANGAN PERISIAN PADA OPERASI SISTEM Installation of Software on Operational System
KETERANGAN TINDAKAN
a) Pengemaskinian perisian hanya boleh dilakukan setelah
mendapat kelulusan Pengurus ICT;
b) Penggunaan perisian dan sistem operasi hanya boleh
dilaksanakan selepas ujian yang terperinci dan diperakui
berjaya;
c) Setiap konfigurasi ke atas sistem perlu dikawal dan
didokumentasi. Konfigurasi hanya boleh dilaksanakan
selepas mendapat kelulusan dari Pengurus ICT; dan
d) Satu strategi rollback harus diadakan sebelum
perubahan dilaksanakan.
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
55
8.6 PENGURUSAN KERENTANAN TEKNIKAL Technical Vulnerability Management
OBJEKTIF
Mengawal eksploitasi kerentanan teknikal.
8.6.1 PENGURUSAN KERENTANAN TEKNIKAL Management of Technical Vulnerability
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
a) Melaksanakan ujian penembusan untuk memperolehi
maklumat kerentanan teknikal bagi sistem dan operasi;
b) Menganalisis tahap risiko kerentanan; dan
c) Mengambil tindakan pengolahan dan kawalan risiko.
Pentadbir Sistem ICT
8.6.2 KAWALAN PEMASANGAN PERISIAN Restriction on Software Installation
KETERANGAN TINDAKAN
a) Hanya perisian yang diperakui sahaja dibenarkan; dan
b) Mengimbas perisian dan sistem dengan antivirus
sebelum menggunakannya.
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
56
8.7 PERTIMBANGAN AUDIT SISTEM MAKLUMAT Information Systems Audit Consideration
OBJEKTIF
Meminimumkan kesan ke atas aktiviti audit terhadap operasi sistem.
8.7.1 KAWALAN AUDIT SISTEM MAKLUMAT Information Systems Audit Control
KETERANGAN TINDAKAN
Keperluan audit dan sebarang aktiviti pemeriksaan ke atas
operasi sistem hendaklah dirancang dan dipersetujui oleh
ICTSO untuk meminimumkan gangguan dalam sistem
penyampaian perkhidmatan.
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
57
BIDANG 9
KESELAMATAN KOMUNIKASI Communications Security
9.1 PENGURUSAN KESELAMATAN RANGKAIAN Network Security Management
OBJEKTIF
Memastikan maklumat dan kemudahan dalam rangkaian dilindungi.
9.1.1 KAWALAN RANGKAIAN Network Control
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
a) Memastikan kerja-kerja operasi rangkaian dilindungi;
b) Perkakasan rangkaian hendaklah ditempatkan di lokasi
yang mempunyai ciri-ciri fizikal yang selamat dan bebas
dari sebarang risiko;
c) Capaian rangkaian hendaklah dikawal dan dihadkan;
d) Semua perkakasan rangkaian hendaklah mempunyai
pengesahan daripada SIRIM/SKMM sebelum proses
pemasangan dan konfigurasi;
e) Perkakasan keselamatan rangkaian hendaklah dipasang,
dikonfigurasi dan diselia;
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem
(Operasi)
Pengguna
Pembekal
58
KETERANGAN TINDAKAN
f) Pemasangan sniffer atau network analyzer hendaklah
mendapat kebenaran daripada Pengurus ICT;
g) Sebarang penyambungan rangkaian perlu mendapat
kelulusan Pengurus ICT;
h) Penggunaan broadband persendirian adalah dilarang ke
atas aset ICT;
i) Kemudahan bagi wireless LAN hendaklah mendapat
kelulusan daripada Pengurus ICT;
j) Perjanjian perkhidmatan rangkaian hendaklah
mempunyai SLA/SLG;
k) Memantau dan menguatkuasakan kawalan capaian
pengguna terhadap perkhidmatan rangkaian ICT yang
dibenarkan sahaja;
l) Mengawal capaian fizikal dan logikal ke atas kemudahan
diagnostik dan konfigurasi jarak jauh; dan
m) Mewujud dan melaksana kawalan pengalihan laluan
(routing control).
9.1.2 KESELAMATAN PERKHIDMATAN RANGKAIAN Security of Network Services
KETERANGAN TINDAKAN
Semua perkhidmatan rangkaian hendaklah mematuhi
standard keselamatan yang berkuatkuasa.
Pentadbir Sistem
(Operasi)
59
9.1.3 PENGASINGAN RANGKAIAN Segregation in Networks
KETERANGAN TINDAKAN
Pengasingan rangkaian hendaklah dibuat mengikut
kesesuaian dan keperluan persekitaran jabatan/agensi.
Pentadbir Sistem
(Operasi)
9.2 PEMINDAHAN MAKLUMAT Information Transfer
OBJEKTIF
Memastikan pergerakan maklumat di antara jabatan/agensi dengan pembekal.
9.2.1 DASAR DAN PROSEDUR PEMINDAHAN MAKLUMAT Information Transfer Policies and Procedures
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
a) Dasar, prosedur dan kawalan pemindahan maklumat
hendaklah diwujudkan;
b) Terma pemindahan maklumat dan perisian di antara
jabatan/agensi dengan pembekal hendaklah
dimasukkan di dalam perjanjian;
c) Media yang mengandungi maklumat yang dipindahkan
perlu dilindungi; dan
d) Memastikan maklumat yang terdapat dalam emel
hendaklah dilindungi.
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem
(Operasi)
Pengguna
Pembekal
60
9.2.2 PERJANJIAN MENGENAI PEMINDAHAN MAKLUMAT Agreements on Information Transfer
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
a) Pengurus ICT hendaklah mengawal penghantaran dan
penerimaan maklumat organisasi;
b) Prosedur bagi pengesanan maklumat organisasi semasa
pemindahan maklumat; dan
c) Mengenal pasti pihak yang bertanggungjawab ke atas
risiko pemindahan maklumat sekiranya berlaku insiden
keselamatan maklumat;
ICTSO
Pengurus ICT
Penyelaras PKP
Johor CERT
Pentadbir Sistem ICT
9.2.3 PENGURUSAN EMEL Electronic Messaging
KETERANGAN TINDAKAN
Mematuhi polisi dan garis panduan penggunaan emel yang
berkuat kuasa.
Pentadbir Sistem ICT
Personel
61
9.2.4 PERJANJIAN KERAHSIAAN ATAU MAKLUMAT RAHSIA RASMI Confidentiality or Non-Disclosure Agreements
KETERANGAN TINDAKAN
Syarat-syarat perjanjian kerahsiaan atau Maklumat Rahsia
Rasmi perlu mengambil kira keperluan organisasi dan
hendaklah disemak dan didokumentasikan.
Pembekal hendaklah bersetuju dan mematuhi semua
keperluan keselamatan maklumat yang relevan.
ICTSO
Pengurus ICT
Pembekal
62
BIDANG 10
PEROLEHAN, PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN SISTEM Application Acquisition, Development and Maintenance
10.1 KEPERLUAN KESELAMATAN SISTEM MAKLUMAT
Security Requirement of Information System
OBJEKTIF
Memastikan sistem yang dibangunkan mempunyai ciri-ciri keselamatan ICT yang
bersesuaian.
10.1.1 ANALISIS KEPERLUAN DAN SPESIFIKASI KESELAMATAN MAKLUMAT
Information Security Requirement Analysis and Spesification
KETERANGAN TINDAKAN
Keperluan keselamatan maklumat bagi pembangunan
sistem baharu dan penambahbaikan sistem hendaklah
mematuhi perkara-perkara berikut:
a) Semua sistem yang dibangunkan hendaklah dikaji
kesesuaiannya mengikut keperluan pengguna dan
selaras dengan DKICT;
b) Merancang penyediaan Pelan Pengurusan Keselamatan
Maklumat sistem baharu;
c) Penyediaan reka bentuk, pengaturcaraan dan pengujian
sistem hendaklah mematuhi kawalan keselamatan yang
telah ditetapkan;
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
63
KETERANGAN TINDAKAN
d) Ujian keselamatan hendaklah dilakukan semasa
pembangunan sistem bagi memastikan kesahihan dan
integriti data; dan
e) Merancang penilaian tahap keselamatan sistem
sebelum sistem baharu diguna pakai.
10.1.2 KESELAMATAN PERKHIDMATAN SISTEM DI RANGKAIAN AWAM Securing Application Service on Public Network
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Mengenal pasti dan menentukan tahap kerahsiaan
maklumat dan identiti pengguna;
b) Mengenal pasti dan menentukan kawalan capaian
pengguna;
c) Memastikan pengguna dimaklumkan sepenuhnya
mengenai kebenaran penggunaan sistem dan
perkhidmatan ICT;
d) Memastikan pengguna memahami keperluan
kerahsiaan, integriti, bukti penghantaran serta
penerimaan dokumen berkaitan; dan
e) Mengenal pasti dan menguruskan risiko-risiko yang
berkaitan.
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
Pengguna
64
10.1.3 MELINDUNGI TRANSAKSI PERKHIDMATAN SISTEM Protecting Application Service Transaction
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Penggunaan pengesahan identiti secara elektronik oleh
setiap pihak yang terlibat dalam transaksi;
b) Memastikan kerahsiaan maklumat dan privasi pengguna
terjamin;
c) Memastikan keselamatan komunikasi dan protokol yang
digunakan terjamin; dan
d) Mematuhi garis panduan dan peraturan yang berkuat
kuasa.
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
10.2 KESELAMATAN DALAM PROSES PEMBANGUNAN DAN SOKONGAN
Security in Development and Support Process
OBJEKTIF
Memastikan keselamatan maklumat direka bentuk dan dilaksanakan di dalam kitar
hayat pembangunan sistem.
10.2.1 DASAR KESELAMATAN PEMBANGUNAN Secure Development Policy
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
Pemilik Sistem ICT
65
KETERANGAN TINDAKAN
a) Keselamatan persekitaran pembangunan;
b) Keselamatan pangkalan data;
c) Keselamatan source code;
d) Keselamatan data dan maklumat;
e) Keselamatan dalam kawalan versi; dan
f) Pengaturcaraan secara selamat.
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
10.2.2 PROSEDUR KAWALAN PERUBAHAN SISTEM System Change Control Procedure
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:
a) Proses pengubahsuaian sistem hendaklah dikawal, diuji,
direkodkan dan disahkan sebelum diguna pakai;
b) Sistem perlu dikaji semula dan diuji apabila terdapat
perubahan kepada persekitaran sistem.
Pengubahsuaian dan pembetulan yang dilakukan
hendaklah dipantau;
c) Memastikan perubahan sistem adalah terhad mengikut
keperluan yang dibenarkan sahaja; dan
d) Akses kepada source code, data, perkakasan dan perisian
perlu dihadkan kepada pengguna yang dibenarkan
sahaja.
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
66
10.2.3 SEMAKAN TEKNIKAL SISTEM SELEPAS PERUBAHAN PLATFORM Technical Review of Sytem after Operating Platform Change
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:
a) Perubahan platform dimaklumkan kepada pihak yang
terlibat bagi membolehkan ujian yang bersesuaian
dilakukan sebelum pelaksanaan;
b) Pengujian sistem hendaklah dilakukan apabila berlaku
perubahan platform; dan
c) Memastikan perubahan yang sesuai dibuat kepada pelan
kesinambungan perkhidmatan.
ICTSO
Pengurus ICT
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
10.2.4 SEKATAN TERHADAP PERUBAHAN PERISIAN DALAM PEMBANGUNAN SISTEM Restriction on Change to Software Package
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Mengenal pasti risiko sebelum perubahan perisian
dilakukan; dan
b) Mendapatkan persetujuan daripada pihak yang
berkaitan;
ICTSO
Pengurus ICT
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
67
10.2.5 KESELAMATAN PRINSIP KEJURUTERAAN SISTEM Secure System Engineering Principle
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Prosedur hendaklah diwujudkan, didokumentasi,
diselenggara dan diguna pakai dalam pelaksanaan
pembangunan sistem berdasarkan prinsip kejuruteraan
yang selamat;
b) Keselamatan perlu diambil kira dalam semua peringkat
pembangunan sistem; dan
c) Prinsip dan prosedur kejuruteraan hendaklah sentiasa
dikaji dari semasa ke semasa.
Pengurus ICT
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
10.2.6 KESELAMATAN PERSEKITARAN PEMBANGUNAN SISTEM Secure Development Environment
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Tahap sensitiviti data yang akan diproses, disimpan dan
dihantar;
b) Mematuhi dasar dan peraturan yang berkuat kuasa;
c) Kawalan keselamatan sistem yang dilaksanakan; dan
d) Tahap kebolehpercayaan terhadap pengguna berkaitan.
Pengurus ICT
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
68
10.2.7 PEMBANGUNAN SISTEM SUMBER LUAR Outsourced System Development
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Hak harta intelek, source code dan data bagi sistem yang
dibangunkan adalah menjadi hak milik Kerajaan Negeri
Johor;
b) Keperluan perjanjian hendaklah merangkumi amalan
reka bentuk, pengaturcaraan dan pengujian yang
selamat; dan
c) Mengenal pasti risiko dan menentukan tahap kawalan
keselamatan.
ICTSO
Pengurus ICT
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
Pembekal
10.2.8 PENGUJIAN KESELAMATAN SISTEM System Security Testing
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Semua sistem baharu dan penambahbaikan sistem
hendaklah menjalani ujian dan pengesahan fungsi
keselamatan;
b) Menyemak dan mengesahkan input data sebelum
dimasukkan ke dalam sistem bagi menjamin proses dan
ketepatan maklumat;
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
69
KETERANGAN TINDAKAN
c) Mengenal pasti dan melaksanakan kawalan yang sesuai
bagi pengesahan dan perlindungan integriti data dalam
sistem;
d) Membuat semakan pengesahan di dalam sistem untuk
mengenal pasti sebarang pencemaran maklumat;
e) Menjalankan proses semak ke atas ouput data daripada
setiap proses sistem untuk menjamin ketepatan dan
kesesuaian; dan
f) Melaksanakan ujian penembusan sistem secara luaran
dan dalaman oleh pihak yang bertauliah dalam
keselamatan sistem.
10.2.9 PENGUJIAN PENERIMAAN SISTEM System Accepting Test
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Menyediakan persekitaran pengujian yang bersesuaian;
b) Memastikan penggunaan data pengujian yang
bersesuaian;
c) Menyediakan skrip pengujian yang lengkap dan
bersesuaian; dan
d) Mengenal pasti penguji sistem yang layak dan
bersesuaian.
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
Pengguna
70
10.3 DATA UJIAN
Test Data
OBJEKTIF
Memastikan data pengujian dilindungi dan dikawal.
10.3.1 PERLINDUNGAN DATA UJIAN Protection of Test Data
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti
berikut:
a) Data dan source code yang hendak diuji perlu dipilih,
dilindungi dan dikawal;
b) Pengujian hendaklah dibuat ke atas source code yang
terkini; dan
c) Mengaktifkan log audit bagi merekod aktiviti
pengemaskinian untuk tujuan statistik, pemulihan dan
keselamatan.
Pemilik Sistem ICT
Pembangun Sistem ICT
Pentadbir Sistem
(Aplikasi)
71
BIDANG 11
HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL Supplier Relationship
11.1 KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL
Information Security in Supplier Relationships
OBJEKTIF
Memastikan aset ICT jabatan/agensi yang boleh dicapai oleh pembekal dilindungi.
11.1.1 DASAR KESELAMATAN MAKLUMAT UNTUK HUBUNGAN DENGAN PEMBEKAL Information Security Policy for Supplier Relationships
KETERANGAN TINDAKAN
Keperluan keselamatan maklumat hendaklah dipersetujui
dan didokumentasikan dengan pembekal bagi
mengurangkan risiko kepada aset Kerajaan Negeri Johor.
Perkara yang perlu dipertimbangkan adalah seperti berikut:
a) Mengenal pasti dan mendokumentasi jenis pembekal
mengikut kategori;
b) Proses kitaran hayat (lifecycle) yang seragam untuk
menguruskan pembekal;
c) Mengawal dan memantau akses pembekal;
d) Keperluan minimum keselamatan maklumat bagi setiap
pembekal dinyatakan dalam perjanjian;
ICTSO
Pengurus ICT
Pembekal
72
KETERANGAN TINDAKAN
e) Jenis-jenis obligasi kepada pembekal;
f) Pelan kontigensi bagi memastikan ketersediaan
kemudahan pemprosesan maklumat;
g) Taklimat Keperluan Keselamatan oleh jabatan/agensi
kepada pembekal seterusnya menandatangani Surat
Akuan Pematuhan DKICT; dan
h) Memastikan pembekal melepasi tapisan keselamatan
yang ditentukan oleh Pejabat Ketua Pegawai
Keselamatan Kerajaan Malaysia (CGSO).
11.1.2 MENGENAL PASTI KESELAMATAN DALAM PERJANJIAN PEMBEKAL
Addressing Security within Supplier Agreements
KETERANGAN TINDAKAN
Memastikan pembekal hendaklah bersetuju dan mematuhi
semua keperluan keselamatan maklumat yang relevan bagi
mencapai, memproses, menyimpan, berinteraksi atau
menyediakan komponen infrastruktur ICT untuk keperluan
jabatan/agensi.
Pengurus ICT
Pembekal
73
11.1.3 RANTAIAN BEKALAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI Information and Communication Technology Supply Chain
KETERANGAN TINDAKAN
Perjanjian dengan pembekal hendaklah mengambil kira
keperluan keselamatan maklumat rantaian pembekal bagi
menangani risiko.
Perkara-perkara yang perlu diambil kira adalah seperti
berikut:
a) Menentukan keperluan keselamatan maklumat untuk
kegunaan perolehan produk dan perkhidmatan;
b) Pembekal utama hendaklah memaklumkan keperluan
keselamatan maklumat kepada subkontraktor atau
pembekal-pembekal lain yang memberi perkhidmatan
atau pembekalan produk; dan
c) Memastikan jaminan daripada pembekal bahawa semua
komponen produk dan perkhidmatan sentiasa dapat
dibekalkan dan berfungsi dengan baik.
ICTSO
Pengurus ICT
Pembekal
11.2 PENGURUSAN PRESTASI PERKHIDMATAN PEMBEKAL
Supplier Service Delivery Management
OBJEKTIF
Untuk mengekalkan tahap keselamatan maklumat yang dipersetujui dengan
prestasi perkhidmatan adalah sama seperti perjanjian pembekal.
74
11.2.1 PEMANTAUAN DAN KAJIAN PERKHIDMATAN PEMBEKAL
Monitoring and Review Supplier Services
KETERANGAN TINDAKAN
Jabatan/Agensi hendaklah sentiasa memantau, mengkaji
semula dan mengaudit perkhidmatan pembekal. Perkara-
perkara yang perlu diambil kira adalah seperti berikut:
a) Memantau tahap prestasi perkhidmatan untuk
mengesahkan pembekal mematuhi perjanjian
perkhidmatan;
b) Mengkaji semula laporan perkhidmatan yang dihasilkan
oleh pembekal dan mengemukakan status kemajuan;
dan
c) Memaklumkan mengenai insiden keselamatan kepada
pembekal dan mengkaji maklumat ini seperti yang
dikehendaki dalam perjanjian.
ICTSO
Pengurus ICT
Pembekal
11.2.2 PENGURUSAN TERHADAP PERUBAHAN PERKHIDMATAN PEMBEKAL Managing Changes to Supplier Services
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara yang perlu diambil kira adalah seperti berikut:
a) Sebarang perubahan hendaklah disemak dan diluluskan
oleh Jawatankuasa Pemandu Projek sebelum diterima
dan dipinda dalam perjanjian;
ICTSO
Pengurus ICT
Pembekal
75
KETERANGAN TINDAKAN
b) Perubahan yang dilakukan oleh jabatan/agensi bagi
meningkatkan perkhidmatan selaras dengan
penambahbaikan sistem, pengubahsuaian dasar dan
prosedur;
c) Perubahan dalam perkhidmatan pembekal selaras
dengan perubahan rangkaian, teknologi baharu, produk-
produk baharu, perkakasan baharu, perubahan lokasi,
pertukaran pembekal dan subkontraktor; dan
d) Perubahan hendaklah mempunyai nilai tambah daripada
perkhidmatan dan pembekalan sedia ada demi
kelangsungan projek.
76
BIDANG 12
PENGURUSAN INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT Information Security Incident Management
12.1 PENGURUSAN DAN PENAMBAHBAIKAN INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT
Management of Information Security Incident and Improvement
OBJEKTIF
Memastikan insiden keselamatan maklumat dikendalikan dengan cepat, teratur
dan berkesan bagi meminimumkan kesan insiden dan mengenal pasti komunikasi
serta kerentanan apabila berlaku insiden.
12.1.1 TANGGUNGJAWAB DAN PROSEDUR Responsibility and Procedure
KETERANGAN TINDAKAN
Tanggungjawab dan prosedur pengurusan hendaklah
diwujudkan untuk memastikan maklum balas yang cepat,
berkesan dan teratur terhadap insiden keselamatan
maklumat.
ICTSO
Pengurus ICT
Johor CERT
77
12.1.2 MEKANISME PELAPORAN INSIDEN Reporting Information Security Event
KETERANGAN TINDAKAN
Insiden keselamatan maklumat atau ancaman yang berlaku
hendaklah dilaporkan sebagaimana prosedur pelaporan
insiden keselamatan maklumat yang berkuat kuasa.
ICTSO
Pengurus ICT
Johor CERT
GCERT
12.1.3 MELAPORKAN KERENTANAN KESELAMATAN MAKLUMAT Reporting Security Weakness
KETERANGAN TINDAKAN
Pengguna dan pembekal sistem jabatan/agensi dikehendaki
mengambil maklum dan melaporkan kerentanan
keselamatan maklumat kepada Pentadbir Sistem ICT.
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
Pembekal
78
12.1.4 PENILAIAN DAN KEPUTUSAN MENGENAI KEJADIAN KESELAMATAN MAKLUMAT
Assessment of and Decision on Information Security Event
KETERANGAN TINDAKAN
Kejadian keselamatan maklumat hendaklah dinilai dan
diputuskan untuk diklasifikasikan sebagai insiden
keselamatan maklumat.
ICTSO
12.1.5 RESPON INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT Response to Information Security Incident
KETERANGAN TINDAKAN
Insiden keselamatan maklumat hendaklah dikendalikan
mengikut prosedur yang telah berkuat kuasa.
ICTSO
Johor CERT
Agensi Forensik
Bertauliah
12.1.6 IKTIBAR DARI INSIDEN KESELAMATAN MAKLUMAT Learning from Information Security Incidents
KETERANGAN TINDAKAN
Iktibar yang diperolehi daripada proses analisis dan
penyelesaian kes-kes insiden keselamatan maklumat perlu
digunakan untuk mengurangkan kemungkinan dan kesan
kejadian pada masa hadapan.
ICTSO
Pengurus ICT
Johor CERT
79
12.1.7 PENGUMPULAN BAHAN BUKTI Collection of Evidence
KETERANGAN TINDAKAN
Jabatan/Agensi hendaklah menentukan prosedur untuk
mengenal pasti koleksi, perolehan dan pemeliharaan
maklumat yang boleh dijadikan sebagai bahan bukti.
Makmal Digital Forensik MAMPU boleh dirujuk bagi tujuan
ini.
ICTSO
Pengurus ICT
Johor CERT
80
BIDANG 13
ASPEK KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM PENGURUSAN KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN
Information Security Aspects of Services Continuity Management
13.1 KESELAMATAN MAKLUMAT BAGI KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN Information Security for Service Continuity
OBJEKTIF
Memastikan keselamatan maklumat dalam pengurusan kesinambungan
perkhidmatan.
13.1.1 PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT DALAM KESINAMBUNGAN PERKHIDMATAN Managing Information Security for Service Continuity
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan:
a) Merancang dan mengenal pasti keperluan keselamatan
maklumat;
b) Membangun, melaksana, menguji dan menyelenggara
pelan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan
sistem selepas bencana; dan
c) Mematuhi dasar, arahan dan prosedur yang berkuat
kuasa.
CIO
ICTSO
Pengurus ICT
Koordinator PKP
Pasukan PKP
81
13.2 REDUNDANCY Redundancy
OBJEKTIF
Memastikan ketersediaan perkhidmatan melalui mekanisma redundancy.
13.2.1 KETERSEDIAAN FASILITI PERKHIDMATAN Availability of Information Process Facilities
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipertimbangkan:
a) Memastikan fasiliti perkhidmatan mempunyai mekanisma
redundancy yang mencukupi; dan
b) Memastikan pengujian keberkesanan dilakukan dari
semasa ke semasa.
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pasukan PKP
82
BIDANG 14
PEMATUHAN Compliance
14.1 PEMATUHAN TERHADAP KEPERLUAN PERUNDANGAN DAN PERJANJIAN KONTRAK
Compliance with Legal and Contractual Requirement
OBJEKTIF
Meningkat dan memantapkan tahap keselamatan ICT bagi mengelak dari
pelanggaran undang-undang, kewajipan berkanun, peraturan atau kontrak yang
berkaitan dengan keselamatan maklumat.
14.1.1 MENGENAL PASTI UNDANG-UNDANG DAN PERJANJIAN KONTRAK Identification of Applicable Legislation and Contractual Agreement
KETERANGAN TINDAKAN
Keperluan perundangan, peraturan dan perjanjian kontrak
yang berkuat kuasa hendaklah dikenal pasti dan dipatuhi
oleh pengguna dan pembekal.
Senarai Perundangan dan Peraturan-Peraturan yang perlu
dipatuhi adalah seperti di lampiran.
CIO
ICTSO
Pegawai Undang-
undang
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
Pembekal
83
14.1.2 HAK HARTA INTELEK Intellectual Property Rights
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
a) Keperluan perundangan, peraturan dan perjanjian
kontrak yang berkaitan harta intelek; dan
b) Melaksanakan kawalan terhadap keperluan perlesenan
di mana mematuhi had pengguna yang telah ditetapkan
atau dibenarkan dan hanya menggunakan perisian yang
mempunyai lesen yang sah.
CIO
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
Pembekal
14.1.3 PERLINDUNGAN REKOD Protection of Records
KETERANGAN TINDAKAN
Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
a) Keperluan perundangan, peraturan dan perjanjian
kontrak; dan
b) Melindungi rekod daripada kehilangan, kemusnahan,
pemalsuan dan capaian ke atas orang yang tidak
berkenaan dengan merujuk kepada Arkib Negara dan
CGSO.
CIO
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
Pembekal
84
14.1.4 PRIVASI DAN PERLINDUNGAN MAKLUMAT PERIBADI Privacy and Protection of Personally Identifiable Information
KETERANGAN TINDAKAN
Pengguna hendaklah memberi jaminan dalam melindungi
maklumat peribadi seperti tertakluk di dalam keperluan
perundangan dan peraturan-peraturan yang berkuat kuasa.
CIO
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
Pembekal
14.1.5 PERATURAN KAWALAN KRIPTOGRAFI Regulation of Cryptographic Controls
KETERANGAN TINDAKAN
Kawalan kriptografi hendaklah dilaksanakan mengikut
keperluan perundangan dan peraturan-peraturan yang
berkuat kuasa.
CIO
ICTSO
Pengurus ICT
Pentadbir Sistem ICT
Pengguna
Pembekal
85
14.2 KAJIAN KESELAMATAN MAKLUMAT Information Security Reviews
OBJEKTIF
Untuk memastikan keselamatan maklumat dilaksanakan mengikut dasar dan
prosedur yang ditetapkan.
14.2.1 KAJIAN BADAN BEBAS TERHADAP KESELAMATAN MAKLUMAT
Independent Review of Information Security
KETERANGAN TINDAKAN
Penilaian keselamatan maklumat oleh badan bebas
hendaklah dilaksanakan seperti yang telah dirancang atau
apabila terdapat perubahan ketara terhadap sistem dan
infrastruktur.
CIO
ICTSO
14.2.2 PEMATUHAN DASAR DAN STANDARD Compliance with Security Policy and Standard
KETERANGAN TINDAKAN
Kerajaan Negeri Johor hendaklah membuat kajian semula
secara berkala terhadap pematuhan pemprosesan
maklumat dan prosedur di kawasan yang
dipertanggungjawabkan dengan dasar, standard dan
keperluan teknikal yang bersesuaian.
CIO
ICTSO
86
14.2.3 KAJIAN SEMULA PEMATUHAN TEKNIKAL Technical Compliance Review
KETERANGAN TINDAKAN
Jabatan/Agensi hendaklah membuat kajian semula secara
berkala terhadap pematuhan pemprosesan maklumat dan
prosedur seperti di dalam dasar, standard dan keperluan
teknikal.
CIO Jabatan/Agensi
ICTSO Jabatan / Agensi
87
E. GLOSARI
ISTILAH KETERANGAN
ANCAMAN Sesuatu yang boleh menyebabkan bahaya, kerosakan dan kerugian.
ANTIVIRUS
Perisian yang mengimbas virus pada media storan, seperti disket, cakera
padat, pita magnetik, optical disk, flash disk, CD-ROM untuk sebarang
kemungkinan adanya virus.
ASET ICT Maklumat, aliran data, sistem, platform sistem & perisian, perkakasan
fizikal dan sumber luaran.
CHECKS-AND-
BALANCES
Mengimbangi pengaruh yang mana organisasi atau sistem dikawalselia,
biasanya mereka yang memastikan bahawa kuasa organisasi tidak
tertumpu di tangan individu atau kumpulan.
CIO Personel yang dilantik dan bertanggungjawab terhadap aset ICT bagi
menyokong hala tuju ICT Kerajaan Negeri Johor.
CLEAR DESK
Tidak meninggalkan bahan-bahan yang sensitif terdedah sama ada atas
meja pengguna atau di paparan skrin apabila pengguna tidak berada di
tempatnya.
CLEAR SCREEN Tidak meninggalkan paparan di skrin apabila pengguna tidak berada di
tempatnya.
ENKRIPSI Proses penyulitan data oleh pengirim supaya tidak difahami oleh orang
lain kecuali penerima yang sah.
FAIL LOG
Jenis fail log bagi server dan aplikasi yang perlu diaktifkan adalah seperti
berikut:
Fail log sistem pengoperasian;
Fail log servis (Contoh : web, e-mel);
Fail log aplikasi; dan
Fail log rangkaian (Contoh : switch, firewall, IPS).
88
ISTILAH KETERANGAN
FIREWALL
Sistem yang direkabentuk untuk menghalang capaian pengguna yang tidak
berkenaan kepada atau daripada rangkaian dalaman. Terdapat dalam
bentuk perkakasan atau perisian atau kombinasi kedua-duanya
GCERT Pasukan di bawah MAMPU yang membantu agensi mengendalikan insiden
keselamatan ICT.
IMPAK FUNGSI Impak fungsi jabatan/agensi melibatkan perkara-perkara dari segi
kewangan, reputasi, ketidakpatuhan dan perlanggaran privasi.
IMPAK TEKNIKAL Impak teknikal melibatkan perkara-perkara yang menjejaskan kerahsiaan,
integriti, ketersediaan dan akauntabiliti.
INSIDEN
KESELAMATAN
Musibah yang berlaku ke atas sistem maklumat dan komunikasi atau
ancaman kemungkinan berlaku kejadian tersebut.
INTEGRITI Data dan maklumat yang hanya boleh diubah dengan cara yang
dibenarkan.
IPS
Perkakasan keselamatan komputer yang memantau rangkaian dan/atau
aktiviti yang berlaku dalam sistem bagi mengesan perisian berbahaya.
Boleh bertindakbalas menyekat atau menghalang aktiviti serangan.
Contoh : Network-based IPS yang akan memantau semua trafik
rangkaian bagi sebarang kemungkinan serangan.
KERAHSIAAN Maklumat tidak boleh didedahkan sewenang-wenangnya atau dibiarkan
dicapai tanpa kebenaran
KERAJAAN NEGERI
JOHOR
Merangkumi semua jabatan/agensi di bawah Pentadbiran Kerajaan Negeri
Johor termasuk Badan Berkanun Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan.
KERENTANAN
VULNERABILITY
Kelemahan atau kecacatan aset yang mungkin dieksploitasikan dan
mengakibatkan pelanggaran keselamatan.
89
ISTILAH KETERANGAN
KESELAMATAN Keadaan yang bebas daripada ancaman dan risiko yang tidak boleh
diterima.
KESELAMATAN ICT Keadaan bagi segala urusan menyedia dan membekalkan perkhidmatan
yang berasaskan kepada sistem ICT berjalan secara berterusan.
KETERSEDIAAN Data dan maklumat yang boleh dicapai pada bila-bila masa.
KRIPTOGRAFI
Kaedah untuk menukar data dan maklumat biasa (standard format)
kepada format yang tidak boleh difahami bagi melindungi penghantaran
data dan maklumat.
MAKLUMAT RAHSIA
RASMI
Apa-apa suratan yang dinyatakan dalam Jadual kepada Akta Rahsia Rasmi
1972 [Akta 88] dan apa-apa maklumat dan bahan berhubungan
dengannya dan termasuklah apa-apa dokumen rasmi, maklumat dan
bahan lain sebagaimana yang boleh dikelaskan sebagai “Rahsia Besar”,
“Rahsia”, “Sulit” atau “Terhad” mengikut mana yang berkenaan oleh
seorang Menteri, Menteri Besar atau Ketua Menteri sesuatu negeri atau
mana-mana pegawai awam yang dilantik di bawah seksyen 2B Akta Rahsia
Rasmi 1972.
MEREKAYASA
REENGINEERING Mengemaskini, merekabentuk semula dan menambah nilai
PEGAWAI PENGELAS
Personel yang bertanggungjawab menguruskan dokumen Rahsia Rasmi
Kerajaan dari segi pendaftaran, pengelasan, pengelasan semula dan
pelupusan serta mematuhi peraturan yang sedang berkuatkuasa.
PEMALSUAN
Penyamaran identiti yang banyak dilakukan dalam penghantaran mesej
melalui emel termasuk penyalahgunaan dan pencurian identiti, pencurian
maklumat dan penipuan.
PEMBANGUN SISTEM
ICT Pihak yang membangunkan sistem yang berkaitan
90
ISTILAH KETERANGAN
PEMBEKAL Pihak yang menyediakan sesuatu perkhidmatan atau produk.
PEMILIK SISTEM ICT Jabatan/Agensi yang empunya sistem berkaitan
PENGESAHAN
AUTHENTICATION
Kaedah untuk mengesahkan identiti pengguna, peralatan atau entiti
dalam sistem komputer sebelum kebenaran capaian kepada sesuatu
sistem diberikan.
PENGGUNA Pihak yang menggunakan perkhidmatan atau produk yang berkaitan.
PENGOLAHAN RISIKO Proses memilih dan melaksanakan tindakan untuk mengelak, mengurang,
menerima atau memindah risiko dengan mengambil kira kos dan faedah.
PENILAIAN RISIKO Penilaian ke atas kemungkinan berlakunya bahaya atau kerosakan atau
kehilangan aset.
PENTADBIR SISTEM ICT Merupakan pentadbir sistem operasi dan pentadbir sistem aplikasi.
PERISIAN Merujuk kepada sistem atau pakej aplikasi yang digunakan.
PERSONEL Pegawai atau kakitangan Kerajaan Negeri Johor termasuk Badan Berkanun
Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan.
PKI
Infrastruktur Kunci Awam merupakan satu kombinasi perisian, teknologi
penyulitan dan perkhidmatan yang membolehkan organisasi melindungi
keselamatan berkomunikasi dan transaksi melalui Internet.
RESTORE Pemulihan
RISIKO Kebarangkalian dan impak sesuatu insiden berlaku berpunca daripada
kerentanan atau ancaman yang dikenalpasti.
SANDARAN
BACKUP Salinan
91
ISTILAH KETERANGAN
SISTEM LUARAN Sistem yang dibangunkan oleh sumber luar di bawah Kerajaan Negeri
Johor yang dihubungkan dengan sistem jabatan/agensi.
SUMBER LUAR
OUTSOURCE
Perkhidmatan luar untuk melaksanakan fungsi-fungsi tertentu ICT bagi
suatu tempoh berdasarkan kepada dokumen perjanjian dengan bayaran
yang dipersetujui.
TANPA SANGKALAN Punca maklumat hendaklah daripada sumber yang sah dan tidak boleh
dinafikan sistem.
UPS
Satu peralatan yang digunakan bagi membekalkan bekalan kuasa yang
berterusan dari sumber berlainan ketika ketiadaan bekalan kuasa ke
peralatan yang bersambung.
UTILITI PRIVILEGE Aplikasi yang memerlukan capaian istimewa untuk berfungsi.
Contoh : perisian antivirus.
UTILITI SOKONGAN Peralatan atau program yang membantu kelancaran fungsi aset ICT
seperti UPS, set janakuasa dan antivirus.
92
F. SENARAI PERUNDANGAN DAN PERATURAN - PERATURAN
BIL SENARAI PERATURAN
1 Arahan Keselamatan.
2 Arahan 20 - Dasar dan Mekanisme Pengurusan Bencana Negara
3 Arahan 24 - Dasar Dan Mekanisme Pengurusan Krisis Siber Negara
4 Pekeliling Am Bil.1 Tahun 2015 - Pelaksanaan Data Terbuka Sektor Awam
5 Rancangan Malaysia ke - 11
6 Panduan Pelaksanaan Audit Dalam ISMS Sektor Awam
7 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU Pelaksanaan dan Penggunaan Aplikasi
Digital Document Management System (DDMS) Sektor Awam - 25 Januari 2015
8 Dasar Kriptografi Negara - 12 Julai 2013
9 Surat Pekeliling Perbendaharaan - Garis Panduan Mengenai Pengurusan
Perolehan Information Telecommunication Technology ICT Kerajaan SPP 3/2013
10 Pekeliling Perbendaharaan Malaysia PK 2/2013 - Kaedah Perolehan Kerajaan
11 Garis Panduan Perolehan ICT Kerajaan Kementerian Kewangan Malaysia
12 Cabutan Pekeliling Perbendaharaan Malaysia PK 2.2/2013
13
Pegawai Keselamatan Kerajaan 5 Jun 2012 - Langkah-Langkah Keselamatan
Perlindungan Bagi Mencegah Kehilangan Komputer Riba Dan Peranti Mudah
Alih Di Sektor Awam (Pindaan Kedua)
93
BIL SENARAI PERATURAN
14 PK3.2 - Manual Perolehan Perkhidmatan Perunding Edisi 2011
15 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU, Garis Panduan Pelaksanaan Pengurusan
Sistem Keselamatan Maklumat - 24 November 2010
16 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU - Pengurusan Kesinambungan
Perkhidmatan Agensi Sektor Awam - 22 Januari 2010
17 Akta 709 - Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
18 Surat Pekeliling Am Bil.3 Tahun 2009 - Garis Panduan Penilaian Tahap
Keselamatan Rangkaian Dan Sistem ICT Sektor Awam
19
Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU - Langkah-Langkah Pemantapan
Pelaksanaan Sistem Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan - 23 November
2007
20 Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU - Langkah-Langkah Mengenai
Penggunaan Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan - 1 Jun 2007
21 Arahan Teknologi Maklumat, MAMPU, 2007
22 Akta 680 - Aktiviti Kerajaan Elektronik 2007
23
Arahan Ketua Setiausaha Negara Bil.1 Tahun 2007 - Langkah-Langkah
Keselamatan Perlindungan Untuk Larangan Penggunaan Telefon Bimbit Atau
Lain-Lain Peralatan Komunikasi ICT Tanpa Kebenaran Atau Kuasa Yang Sah Di
Agensi-Agensi Kerajaan
24
Surat Arahan Ketua Setiausaha Negara - Langkah-Langkah Untuk
Memperkukuhkan Keselamatan Rangkaian Setempat Tanpa Wayar (Wireless
Local Area Network) Di Agensi-Agensi Kerajaan - 20 Oktober 2006
94
BIL SENARAI PERATURAN
25 Surat Pekeliling Am Bil.4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian Insiden
Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) Sektor Awam
26 Garis Panduan IT Outsourcing Agensi-Agensi Sektor Awam 04/2006
27 Akta 658 - Akta Perdagangan Elektronik 2006
28 Surat Pekeliling Am Bil.6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian Risiko
Keselamatan Maklumat Sektor Awam
29 Akta 629 - Akta Arkib Negara 2003
30 Akta 606 - Akta Cakera Optik 2000
31 Akta 588 - Akta Komunikasi dan Multimedia 1998
32 Akta 562 - AktaTandatangan Digital 1997
33 Akta 563 - Akta Jenayah Komputer 1997
34 Akta 564 - Telemedicine Act 1997
35 Akta 88 - Akta Rahsia Rasmi 1972
36 Akta 332 - Akta Hak Cipta 1987
37 Surat Pekeliling Am Bil.2/1987 - Peraturan Pengurusan Rahsia Rasmi Selaras
Dengan Peruntukan Akta Rahsia Rasmi (Pindaan 1987)
38 Akta 298 - Kawasan Larangan Tempat Larangan 1959 Akta 56 - Akta Keterangan
1950
39 National Cyber Security Policy (NCSP)
95
BIL SENARAI PERATURAN
40 Guideline to Determine Information Security Professionals Requirement for the
CNII Agencies/Organisations
41 Arahan Tetap Sasaran Penting
42 Garis Panduan Pengurusan Rekod Elektronik oleh Jabatan Arkib Negara
43 Garis Panduan Kontrak ICT Bagi Perolehan Perkhidmatan Pembangunan Sistem
Aplikasi
44 Perintah Am Bab D
45 Rangka Kerja Keselamatan Siber Sektor Awam (RAKKSSA)
96
SURAT AKUAN PEMATUHAN
DASAR KESELAMATAN ICT KERAJAAN NEGERI JOHOR 2.0
NAMA (HURUF BESAR) : ___________________________________________
NO. KAD PENGENALAN : ___________________________________________
JAWATAN : ___________________________________________
BAHAGIAN : ___________________________________________
Adalah dengan sesungguhnya dan sebenarnya mangaku bahawa:
1. Saya telah membaca, memahami dan akur akan peruntukan-peruntukan yang
terkandung di dalam DASAR KESELAMATAN ICT KERAJAAN NEGERI JOHOR 2.0 2017;
dan
2. Jika saya ingkar kepada peruntukan-peruntukan yang ditetapkan, maka tindakan
sewajarnya boleh diambil ke atas diri saya.
TANDATANGAN :
TARIKH :
DISAHKAN OLEH :
( KETUA PEGAWAI MAKLUMAT NEGERI JOHOR )
TARIKH :
97
PENGHARGAAN
AHLI JAWATANKUASA PEMURNIAN DASAR KESELAMATAN ICT
NEGERI JOHOR
PEJABAT SUKJ BAHAGIAN SAINS TEKNOLOGI DAN ICT
1 YBM TUNKU ZAHRAH BINTI TUNKU OSMAN SETIAUSAHA BAHAGIAN PEGAWAI KESELAMATAN ICT (ICTSO) JOHOR
2 ENCIK MD. ROZAMUSLIADI BIN ROSLAN KETUA PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN
3 ENCIK MOHD. HADDY BIN MD. YATIM PENOLONG SETIAUSAHA KANAN BAHAGIAN
4 YM PUAN RAJA EMY ARFAH BINTI RAJA ABD. RAHMAN PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN
5 ENCIK AZMAN BIN AZMI PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN
6 ENCIK ONN AZRAAI BIN PUADE PENOLONG SETIAUSAHA BAHAGIAN
7 PUAN ZUBAIDAH BINTI ZAIMUDIN PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
8 PUAN NORLELA BINTI YASIN PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
9 ENCIK MOHD. ARIFF BIN MOHD SAMANI PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
10 ENCIK MOHD. HISYAM BIN MUHTAR PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
11 PUAN LYIANA BINTI MUSA PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
12 ENCIK SYED MUHAMMAD BIN SYED HUSSIN PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
13 ENCIK ZAIDI BIN MULIA PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
14 CIK NOR RAHIZATUN BINTI IBRAHIM PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
15 PUAN NURULHUDA FIRDAUS BINTI MOHDZAR PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
98
JABATAN / PIHAK BERKUASA TEMPATAN NEGERI JOHOR
1 PUAN NORZANA BINTI NORDIN PEGAWAI PENYELIDIK (TEKNOLOGI MAKLUMAT) BAHAGIAN PERANCANG EKONOMI NEGERI JOHOR
2 PUAN WAHIDAH BINTI GAZALI PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT PEJABAT TANAH DAN GALIAN JOHOR
3 ENCIK MOKHZANI BIN MISLAN PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT KANAN MAJLIS BANDARAYA JOHOR BAHRU
4 CIK SYARIZA BINTI MOHAMMAD SHARIF PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT MAJLIS PERBANDARAN PASIR GUDANG
5 PUAN SHAHIDA BINTI AHMAD PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT MAJLIS PERBANDARAN KULAI
6 PUAN RAFIDAH BINTI RAHMAT PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT MAJLIS PERBANDARAN KLUANG
7 PUAN HARTINI BINTI SAROH PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT YAYASAN PEMBANGUNAN KELUARGA DARUL TAKZIM
UNIT PERMODENAN TADBIRAN DAN PERANCANGAN PENGURUSAN MALAYSIA (MAMPU)
1 PUAN NUR HIDAYAH BINTI ABDULLAH PERUNDING ICT (PENGURUSAN KESELAMATAN) PEGAWAI KESELAMATAN ICT (ICTSO) MAMPU
2 PUAN ITA NURAZLIN BINTI MOHD SAHLAN PAKAR ICT (PENGURUSAN KESELAMATAN)
Top Related