WORKSHOP PENINGKATAN

KETERAMPILAN IT BAGI STAF

ADMINISTRASI PTS DI LINGKUNGAN

KOPERTIS WILAYAH IV TAHUN 2018

Perkembangan Dunia Teknologi

dan Informasi

SDM Berkualitas di Era Industri 4.0

Dr. Dwiza Riana, S.Si.,MM.,M.Kom

Tentang saya

Pendidikan:

• Tahun 2011-2015 : S3 ITB - STEI (Teknik Elektro dan Informatika)

• Tahun 2013-2014 : Sandwich Program di Ionnina University, Athens,

Greece.

• Tahun 2008-2010 : S2 UI – Magister Ilmu Komputer.

• Tahun 2002-2004 : S2 Univ Budi Luhur – Magister Manajemen.

• Tahun 1989-1994 : S1 Universitas Sriwijaya- FMIPA Matematika

Organisasi:

• Asosiasi Pendidikan Tinggi Informatika dan Komputer (APTIKOM)

sebagai Pengurus Pusat – Bendahara.

Outline

•Tren Teknologi 2018 (Industri 4.0)

•Tantangan Global dan Jaman Now

•Inovasi Ekosistem Pendidikan

•5 Prinsip SDM Berkualitas

5 Teknologi Kunci pada Industri 4.0

Revolusi industri generasi keempat ini ditandai dengan kemunculan

superkomputer, robot pintar, kendaraan tanpa pengemudi, editing

genetik dan perkembangan neuroteknologi yang memungkinkan manusia

untuk lebih mengoptimalkan fungsi otak.

1. Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence)

59 % organisasi sedang mengumpulkan informasi untuk membangun

kecerdasan buatan mereka sendiri.

Harapannya, teknologi ini bisa meningkatkan pengambilan keputusan,

pengalaman pelanggan, dan menemukan model bisnis lain.

Diprediksi akan lebih banyak mesin pintar, robot, kendaran mandiri, dan

smart advisors. (Gartner, firma riset global)

Ilustrasi kecerdasan buatan. Clearbridge Mobile

Tren Teknologi 2018 (Industri 4.0)

• Robot Sophia yang diciptakan Hanson Robotics.

• Kecerdasan buatan yang ditanamkan pada robot ini diklaim sebagai yang paling canggih.

• Sophia dapat berbicara sekaligus menanggapi lawan bicaranya, serta mengeluarkan beragam ekspresi.

• Sophia pun diberi kehormatan sebagai Robot pertama yang diberi kewarganegaraan oleh Pemerintah Arab Saudi.

2. Aplikasi Pintar dan Analisis

Berkaitan dengan kecerdasan buatan.

Setiap perangkat pintar, baik itu smartphone, laptop, maupun wearable

device, diprediksi akan disematkan aplikasi pintar yang menggunakan

chipset artificial intelligence.

Aplikasi pintar ini mungkin akan menjadi bagian dari hidup manusia.

Keberadaan sederet aplikasi pintar berpotensi mengubah kultur kantor

dan pekerjaan sehari-hari.

Intelligent Apps. delaware.pro

3. Perangkat Pintar

Drone untuk layanan taksi terbang terlihat di Dubai, Uni Emirat Arab,

Senin 25 September 2017. Kredit: Reuters

Speaker pintar, drone, mobil swakemudi dan smart television merupakan

contoh dari perangkat pintar (intelligence things).

Seperti aplikasi pintar, teknologi ini memanfaatkan kecerdasan buatan dan

mesin pembelajaran (machine learning) untuk pengoperasiannya.

Perangkat pintar tampaknya akan semakin populer. Bahkan, banyak analis

teknologi meramalkan kelahiran perangkat yang bisa beroperasi tanpa

bantuan manusia.

4. Paduan Komputasi Cloud-Edge

Diprediksi pada 2020 akan ada 26 miliar perangkat teknologi yang akan

terhubung melalui jaringan Internet.

Namun, di satu sisi, komputasi awan (cloud) sudah tak mampu lagi

mengatasi beban pusat data, khususnya soal kecepatan, keamanan,

kapasitas, jaringan, dan manajemen data.

Dibutuhkan pengembangan baru, yakni edge computing.

Teknologi ini merupakan gabungan dari cloud dan sistem pengiriman

(edge).

Paduan ini akan memberikan model pengiriman data lebih efisien dan

menjadikannya lebih aman.

5. Admin Virtual

Conversational System. converge.xyz

Pernahkah Anda bingung saat menemui masalah pada ponsel tapi layanan call

center 24 jam tidak ada yang mengangkat?

Teknologi ini dibangun untuk memecahkan masalah tersebut.

Teknologi tentunya berbasis kecerdasan buatan, yang berarti akan

memangkas biaya dan jauh lebih efisien.

Dan, mungkin saja, ke depannya "admin virtual" ini bukan sekadar teks, tapi

berbentuk avatar yang bisa diajak berbicara langsung.

• Tren asisten suara banyak diterapkan tahun 2017.

• Sejumlah perusahaan seperti teknologi sepeti Alexa dari Amazon, Cortana dari Microsoft dan Siri dari Apple mewarnai pasar asisten suara tahun lalu.

• Seperti asisten pada umumnya, asisten suara mampu membantu pengguna perangkat melakukan banyak hal sesuai dengan kebutuhannya.

• Dapat membantu mengatur jadwal, membuat panggilan, serta menulis pesan singkat berasarkan perintah suara dari pemilik perangkat.

6. Pengambil Keputusan Bisnis

Dengan majunya kecerdasan buatan ditambah sistem jaringan yang

luas, banyak perusahaan yang memanfaatkannya untuk mengambil

keputusan binis (event-driven). T

Teknologi kecerdasan buatan kerap digunakan untuk mengambil

keputusan bisnis yang lebih akurat.

7. BlockchainBlockchain. circleup.com

Anda bisa membayangkan blockchain sebagai buku besar yang

ditempatkan di sebuah ruang terbuka dan bisa dibuka oleh siapa saja.

Blockchain biasanya digunakan untuk mencatat transaksi di dalam jaringan

bitcoin.

Tahun ini blokchain diprediksi akan mencakup database, keamanan,

analisis, manajemen moneter, dan identitas.

Namun, lantaran legalitasnya masih dipertanyakan, bisa saja teknologi ini

belum dipakai di banyak negara.

• Blockchain adalah sebuah konsep teknologi yang dapat membukukan transaksi data melalui catatan yang disebut block.

• Teknologi ini diklaim sebagai sistem yang paling aman karena tidak dipegang satu organisasi, melainkan ribuan komputer publik. Tahun 2017, Blockchain menjadi populer lantaran mata uang kripto sejenis Bitcoin mengalami lonjakan dengan nilai yang fantastis.

• Meski begitu, banyak negara yang belum melegalkan transaksi melalui mata uang digital yang satu ini.

• Tetapi, itu belum seberapa. Sebab, tahun 2018 digadangkan sebagai tahun mata uang kripto mulai dilirik.

• Selain bitcoin, alternatif mata uang digital lainnya mulai berani unjuk gigi, salah satunya adalah Etherum dan Litecoin. Era Digital Ekonomi

Mungkin BlockChain mengganti

Sentralisasi Sistem seperti Bank

8. Keamanan Berbasis Kecerdasan Buatan

Pengembangan teknologi kecerdasan buatan harus diimbangi

dengan sistem keamanan cerdas pula.

Kalau tidak, nama saja bunuh diri.

Teknologi continous adaptive risk and trust assasment (CARTA)

bisa jadi salah satu jalan.

Tingkat keamanan kecerdasan buatan ini bahkan bisa memantau

dan menganalisis keamanan dalam waktu sepersekian detik

sebelum serangan terjadi.

• Adopsi teknologi digital pada setiap aspek kehidupan berpengaruh pada keberadaan keamanan digital.

• Pasalnya, naiknya jumlah transaksi data melalui jalur digital berdampak pada naiknya ancaman digital yang mengintai dari setiap sudut.

• Sejumlah perusahaan telah melakukan investasi untuk meningkatkan sistem keamanan sibernya.

• Tujuannya, agar data perusahaan yang tersimpan tetap aman dan jauh dari tangan hacker.

• Pada 2018, keamanan siber menjadi teknologi yang digadang bakal melaju. Sebab, jumlah pengguna teknologi digital diprediksi terus meningkat tahun ini.

Safety Surveillance The Police Monitoring

9. Digital Twins

Digital Twin. beyondplm.com

Kecerdasan buatan juga bisa lahir secara kembar.

Hal ini dimaksudkan untuk mempermudah operasional digital

yang memuat miliaran lalu lintas data dalam tiap detiknya.

10. Gabungan Virtual Reality dan Augmented Reality

Kedua hal ini sudah populer sejak awal 2017.

Contoh augmented reality (realitas tertambah) yang paling umum

ialah game Pokemon Go dan live streaming Snapchat.

Sedangkan virtual reality alias realitas maya ialah perangkat Oculus

Rift besutan Facebook dan Hololens dari Microsoft.

Namun, gabungan keduanya diprediksi akan menjadi teknologi baru

yang akan booming pada 2018.

“Dulu pas SD, kalo istirahat jajan Mie Krip-Krip sambil main Kelereng. Atau

jajan Balon Sabun, terus dimainin adonannya sambil main di selokan

belakang gedung SD”

Sekarang, Anak-anak SD mainannya mencari Easter Egg di Oasis 😝 pake

perangkat VR yang disewain Mamang-Mamang pelapak depan SD.

Mobil Anda akan parkir sendiri, sistem

lalu lintas akan memonitor arus lalu

lintas dengan ketat untuk meminimalkan

waktu berhenti dan berlalu di lampu lalu

lintas.

Menggunakan informasi dari kendaraan

Anda tentang tujuan Anda, telepon

seluler Anda akan berbicara dengan bus

Anda (atau tanpa sopir otomatis pakai

bersama) atau latih untuk membawa

Anda dari titik A ke B dengan jejak

karbon minimum dalam waktu minimum.

Di AS, departemen transportasi

membentuk smart cities challenge atau

“kota cerdas yang menantang” dan

mendapat respons yang cukup antusias.

Semua ini akan membutuhkan banyak

komunikasi nirkabel dan manajemen

jaringan tentunya.

Desain Website Tahun 2018: Era Notifikasi & Bots

Mengapa menjadi tren website?

• Yang utama, karena ini notifikasi dikirim dari website dan tidak tergantung pada aplikasi untuk mengirim pesan ke pengunjung website.

• Update Terbaru, dapat digunakan untuk menarik perhatian pengunjung website dengan pemberitahuan terbaru tentang produk, berita, promo terbaru yang berhubungan dengan website.

• Segmentasi Push Notification, kita juga melakukan segmentasi audience berdasarkan pola perilaku mereka yang bisa kita dapatkan jika menggunakan tool analisa Push Notification.

Konsep interaksi mikro pada desain website sudah banyak diterapkan

sejak beberapa tahun lalu.

Namun, salah satu interaksi mikro yang akan menjadi trend di tahun

2018 penggunaan Bots atau Robot.

Pengaplikasian yang paling banyak dan mudah dipahami adalah Chat

Bots.

Chat Bot adalah program yang dirancang untuk mensimulasikan

percakapan.

Chat Bot membantu dalam hal digital marketing.

• Beralih dari berbasis

sumber daya alam ke

kompetisi berbasis

pengetahuan

• Hubungan antara pengembangan pengetahuan dan ekonomi saling bergantung dan saling meningkatkan.

• Penelitian, inovasi, kualitas sumber daya manusia akan menentukan pertumbuhan ekonomi suatu bangsa

Tantangan

Jaman Now?!

• Zaman Destruktif

• Industry 4.0 menggantikan tradisional ke algorithm kerja dengan

menyediakan intelegen, peralatan manufaktur dan lingkungan.

• Perubahan Dunia Kerja

Disruptif (disruptive innovation)

• Inovasi disruptif (disruptive innovation) adalah inovasi yang membantu menciptakan pasar baru, mengganggu atau merusak pasar yang sudah ada, dan pada akhirnya menggantikan teknologi terdahulu tersebut.

Istilah inovasi disruptif (disruptive innovation) - Profesor di Harvard

Business School of Harvard University, Clayton M. Christensen ( The

Innovator’s Dilemma) 1997.

PT di Indonesia PT dari Luar

Pengabdian Pada

MasyarakatPenelitianPendidikan

S3H-index

Universitas yang sangat baik:penelitian yang tinggi, kualitas per staf,

publikasi tinggi dan paten per staf, kutipan tinggi per anggota staf, jumlah profesor, Produktivitas profesor dalam

publikasi

Universitas/ PT di Indonesia akan

memainkan peran yang sangat vital

dalam menentukan daya saing

Indonesia

• Ekosistem: kumpulan beberapa komponen yang saling bekerja sama dalam suatu sistem. Esensi dari pembangunan inklusif dan berkelanjutan adalah adanya sinergi yang solid di antara seluruh pihak yang berkepentingan (stakeholders).

• Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk mencapai solusi dari permasalahan-permasalahan tersebut yaitu dengan mengoptimalkan sinergi peran di antara keempat komponen Quadruple Helix yang terdiri dari pemerintah, akademisi, dunia usaha, dan masyarakat.

• Pemerintah sebagai regulator sebaiknya mampu bersikap cepat tanggap terhadap perubahan-perubahan yang terjadi di masyarakat, sehingga dapat segera merumuskan regulasi-regulasi baru yang sesuai dan mampu melindungi hak serta kewajiban seluruh anggota masyarakat tanpa merugikan anggota masyarakat lainnya.

Inovasi Ekosistem Pendidikan

Inovasi Ekosistem Pendidikan

Inovasi Ekosistem Pendidikan

Apa saja prinsip yang harus dipegang SDM di era disruptive?

1.Push Beyond Comfort Zone

(Keluar dari zona nyaman)

2.Works Toward Well Defined, Specific Goals

(Bekerja dengan target atau capaian yang jelas)

3.Focus Intently on Impactful Activities

(Fokus memberikan aktivitas yang bermakna dan berdampak)

4. Receive and Respond High Quality Impact

(Menerima dan Memberikan feedback berkualitas)

5. Develop Mental Model of Expertise

(Membentuk mental model seorang expert)

5 Prinsip

1. Petakan bisnis kita dalan industry 4.02. Buat proyek awal sebagai contoh novasi digital pada pekerjaan

anda3. Tentukan kemampuan yang Anda butuhkan untuk mencapai visi.

4. Menjadi ahli dalam analitis data

5. Berubah menjadi perusahaan digital.

6. Secara aktif merencanakan pendekatan ekosistem. Kembangkan solusi produk dan layanan lengkap untuk pelanggan Anda.

Blueprint untuk kesuksesan digital

• Dampak sosial. Terimalah bahwa setiap organisasi memiliki kekuatan untuk mempengaruhi, dalam berbagai cara, janji Revolusi Industri 4.0 untuk menciptakan dunia yang lebih adil dan stabil.

• Strategi. Mengambil pendekatan holistik untuk perencanaan strategis, mengeksplorasi bagaimana kemampuan inti dapat ditingkatkan dengan yang baru untuk mengembangkan produk dan layanan baru, dan menciptakan nilai baru untuk berbagai pemangku kepentingan yang lebih luas.

• Bakat dan tenaga kerja. Jadikan prioritas untuk mempersiapkan pekerja untuk menavigasi Industri 4.0 dengan menciptakan budaya pembelajaran dan kolaborasi, dan menciptakan peluang pelatihan — baik di dalam organisasi maupun di komunitas yang kurang terlayani.

• Teknologi. Lihat teknologi sebagai pembeda yang paling kuat di dunia Industri 4.0, dan berinvestasi dalam mengintegrasikan aplikasi baru yang dapat mendukung model bisnis baru. Dan — yang paling penting — memahami bahwa teknologi Industri 4.0 seharusnya tidak terbatas hanya pada satu bagian dari organisasi; mereka harus terintegrasi di seluruh organisasi untuk lebih mendukung spektrum tanggung jawab yang luas dan para pemangku kepentingan yang diperlukan untuk berkembang di dunia Industri 4.0.

Realita

Kesimpulan

1. Terus – menerus belajar hal – hal baru di bidang yang kita lakukan agar kita sebagai SDM menjadi expert.

2. Lapangan-lapangan pekerjaan yang hilang karena tergantikan oleh teknologi dapat segera tergantikan pula dengan munculnya lapangan-lapangan kerja baru seiring dengan hadirnya ide-ide baru di dunia bisnis.

3. Dukungan seluruh anggota masyarakat pun mutlak diperlukan. Masyarakat diharapkan dapat bersikap terbuka dan tidak anti terhadap perubahan agar seluruh sinergi tersebut dapat berjalan dengan baik dalam mewujudkan komitmen dan kepentingan bersama mencapai kehidupan yang lebih baik.

4. Perubahan adalah suatu keniscayaan yang tak terelakkan bagi seluruh umat manusia. Hasil dari sinergi tersebut mungkin tidak dapat diraih secara instan, namun kerja keras untuk mewujudkannya harus dimulai dari sekarang.

5. Jangan membeli mimpi. Beli kenyataan. Industri 4.0 akan menjadi anugerah besar bagi perusahaan yang sepenuhnya memahami apa artinya bagi cara mereka berbisnis. Perubahan sifat ini akan melampaui batas-batas perusahaan dan mungkin batas-batas nasional negara-negara tempat Anda berbisnis.

Referensi1. Deloitte’s Shift Index aims to help executives understand and take advantage of the long-term

trends, driven by public policy and the exponential rate of change in the digital infrastructure, that are causing significant changes around them. https://www2.deloitte.com/us/en/pages/center-for-the-edge/topics/deloitte-shift-index-series.html

2. John Hagel, John Seely Brown, Maggie Wooll and Andrew de Maar, “The paradox of flows: Can hope flow from fear? 2016 Shift Index,” Deloitte Insights, Dec. 13, 2016.

3. “Pro-business,” but expecting more, The Deloitte Millennial Survey 2017.

4. Marcus Shingles, Bill Briggs and Jerry O’Dwyer. “Social impact of exponential technologies: Corporate social responsibility 2.0,” Deloitte Insights, February 24, 2016.

5. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/About-Deloitte/gx-deloitte-millennialsurvey-2017-executive-summary.pdf

6. https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/focus/tech-trends/2016/social-impact-of-exponential-technologies. html

7. Geissbauer, et all. Industry 4.0: Building the digital enterprise, 2016.

8. Data Analytics Applications in Education, 2018.

9. Digital Smart City, 2018.

10. Making_Indonesia_Socialization, 2016

11. Klas Håkan Alm, ASEAN e-Commerce Trends from a Swedish / European Perspective, 2018.

12. The Fourth Industrial Revolution is here—are you ready?, 2018.

Terima Kasih