PER~USTA~N UTAMA -1 UIN SYAHID JAKARTA

ANALISIS PENGARUH KINERJA DAN INDEPENDENSI

TERHADAP KEPUASAN KERJA INTERNAL AUDITOR

(Studi Kasus Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Jakarta)

...... \.11111 ---Un>V'i':fSlt;:is Js-Laffi N£i;;;eri

SYARIF H!DAYATULLAH JAKARTA

Oleh:

Eka Nurwahyuui Nll\1:204082002306

Olterima

dari : ............................................. ,

Tgl. : ··57·;i·~·9/s1=~·9?£e;······ No. Itulul< : ............................................ ..

k lasifil;:asi : ........................................... .

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOJ\11 DAN ](Ll\1U S:OSIAL

UNIVERSITAS ISLAJ\1 NEGERI SYARIF HII>AYATULLAH

JAKARTA

PENGARUH KINERJA DAN INDEPENDENSI TERHADAP KEPUASAN

KERJA INTERNAL AUDITOR

(Studi Kasus Pat/a PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Jakarta)

SKRIP SI Diajukan kepada Fakultas Ekonomi clan Ilmu Sosial

Untuk Memenuhi Syarat-syarat untuk Meraih Gelar Sarjana Ekonomi

Pe bimbingl

Dr. Yahya Hamja, MM NIP. 130 676 334

Oleh Elrn Nurwahyuni

NIM:204082002306

Di Bawah Bimbiugan

P<mb~

Hepi Pr, yudia,~, Ak, MM

JURUSAN AKUNT ANSI FAKULTAS EKONOMI DAN lLMU SOSIAL

UNIVERSIT AS ISLAM NEGERI SY ARIF HIDAYATULLAH

Hari ini Selasa Tanggal 04 Bulan Desember Tahun Dua Ribu Delapan telah dilakukan Ujian Komprehensif atas nama Eka Nurwahyuni NIM: 2Q4082002306 dengan judul Skripsi "PENGARUH KINERJA DAN INDEPENDENSI TERHADAP KEPUASAN KERJA INTERNAL AUDITOR" (Studi Kasus Pada PT. Bank Mandiri (PERSERO) Tbk). Memperhatikan kemampuan keilmuan mahasiswa tersebut selama ujian berlangsung, maka skripsi ini sudah dapat diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

J

Jakarta, 04 Desember 2008

Tim Penguji Ujian Komprehensif

Y essi Fit1ri, SE., Ak., M.Si Sekretaris

Prof. Dr. Abdul Hamid, MS Penguji Ahli

Hari ini Jumat Tanggal 12 Bulan Desember Tahun Dua Ribu Delapan telah dilakukan Ujian Skripsi atas nama Eka Nurwahyuni NIM: 204082002306 dengan judul Skripsi "PENGARUH KINERJA DAN INDEPENDJB:NSI TERHADAP KEPUASAN KERJA INTERNAL AUDITOR" (Studi Kasus Pada PT. Bank Mandiri (PERSERO) Tbk). Memperhatikan kemampuan keilmuan mahasiswa tersebut selama ujian berlangsung, maka skripsi ini sudah dapat diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas !Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Kenia

Jakarta, 12 Desember 2008

Tim Penguji Ujian Skripsi

Hepi Prayudiawan, SE., Ak, MM Sckretaris

>ENTITAS PRIBADI Nama Tempat & Tgl. Lahir Tinggal di

Alam at

Telepon

ENDIDIKAN TK

SD

SMP

SMA

SI

DAFT AR RIWA YAT HIDUP

: Eka Nurwahyuni : Bekasi, 21 Agustus 1986

: Bekasi

: Jin. Ra. Kartini Gg. Mawar 8 RT/RW 006/03 No: 29 Bekasi Timur 17113

: (021) 88341539

: TK Ketilang : 1991-1992

: SDN Bekasi Pasar I : 1992-1998 : SLTP Negeri 2 Bekasi : 1998-2001

: SMA Negeri I Tambun Utara : 2001-2004

:Universitas Islam Negeri SyarifHidayatullah Jakarta : 2004-2008

ENGALAMAN ORGANISASI Anggota Pramuka SMA Negeri I Tambun Utara : 2001-2003

Pasukan Pengibar Bendera Tingkat Kabupaten Bekasi : 2007-2003

,ATAR BELAKANG KELUARGA Ayah

' Tempat & Tgl. Lahir i. Alamat

I. Telepon

1. Anak Ke dari

>. !bu

: Mahkrnl : Pr,morogo, 25 April 1961

: Jin. Ra. Kartini Gg. Mawar 8 RT/RW 006/03 No: 29

Bekasi Timur 17113

: 08161689849

: 5 dari 6 bersaudara

: Mahfudzoh ' Tempat & Tgi. Lahir : Bekasi, 15 Juni 1962 :. Alamat : Jin. Ra. Kartini Gg. Mawar 8 RT/RW 006/03 No: 29

Bekasi Timur 17113

1. Telepon : (021) 88341539

0. Anak Ke dari : 2 dari 3 bersaudara

The Influence of the Performance and Independence on Internal Job Satisfaction (Jhe Case of Study to PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk)

By: Eka NurwGhyuni

ABSTRACT

This research is to know how big the influence of the performance and independence on auditor's job satisfaction. focus of this research was the performance (xl) and independence (x2) as the dependent variable and internal job satisfaction the auditor (!'.) as the independent variable.

The questionnaire of the research was filled out by .the internal audit in PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, the sample was taken by as many as 42 respondents. This research used the Convenience Sampling method and Judgement Sampling, then his calculation used the SPSS program the version 12.

The result of this research shows that the performance was influential significant towards internal job satisfaction the auditor of 0.004 and smaller than the real level 5%. Whereas independence was not influential significant towards internal job satisfaction the auditor.

Key word: the performance, independence, job satisfaction, internal the auditor.

Pengaruh Kine1:ja clan Independensi Terhadap Kepuasan Kerja Internal Auditor (Studi Kasus Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk)

Oleh: Eka Nurwahyuni

ABSTRAK

l'enelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kinerja dan indcpendensi terhadap kepuasan kerja internal auditor. variabel yang menjadi fokus pcnclitian ini adalah kinerja (xl) clan independensi (x2) sebagai variabel dependen clan kepuasan ke1ja internal auditor (Y) sebagai variabel independen.

Penelitian dilakukan melalui pengisi<m kuesioner oleh internal audit. Rcsponden pcnelitian adalah para auditor internal PT. Bank Mandiri (persero) Tbk, sampel diambil sebanyak 42 responden. Penelitian ini menggunakan metode Convenience Sampling clan Judgemen/ Sampling, lalu perhitungannya menggunakan program SPSS versi 12.

Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa kinerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan ke1ja internal auditor sebesar 0,004 clan lcbih kecil dari taraf nyata 5%. Sedangkan independensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja internal auditor.

Kata kunci: kine1:ja. independensi, kepuasan ke1ja, internal auditor.

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Robbi! 'Aalamiin, segala puji dan syukur kepada surnber

dari suara-suara hati yang bersifat muiia, sumber ilmu pengetahuan, surnber

segala kebenaran, sang maha cahaya, penabur cahaya ilham, pilar nalar kebenaran

dan kebaikan yang terindah, sang kekasih tercinta yang tak terbatas pencahayaan

cinta-Nya, Allah SWT. Berkat limpahan taufik dan hidayah-Nya maka penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar. Shalawat serta salarn teruntuk nabi

akhir zaman baginda Muhammad SAW, yang telah menyan1paikan ajaran islam

yang telah terbukti kebenarannya, dan semakin terus terbukti l!cebenarannya.

Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi syarat-syarat meraih

gelar Sarjana Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam

Negeri Syarif Hidayatullal1 Jakarta. Selama proses pembuatar1 skripsi ini, berbagai

hambatan dan kesulitan telah penulis hadapi. Namun, berkat petunjuk dan hidayah

Allah SWT, dukungan, bimbingan, serta bantuan berbagai pihak, skripsi ini dapat

terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terimalmsih

kepada:

I. Kedua orang tuaku yang selamanya ku sayang disetiap nafasku. Terimakasih

ya Bapa, Ibu atas kasih sayang serta doa yang kalian panjatkan dan

kepercayaan yang kalian berikan buat eka. Semang~t yang kalian berikan

disetiap eka merasa putus asa dan sedih. Kedua adildru, Muklis dan Fais

makasih ya sudah membantu Teh Eka dalam pembuatan skripsi.

2. Bapak Dr. Yahya Hamja MM, selaku pembimbing I yang telah memberikan

perhatian dan w:iktunya dengan segala profesionalitas dan kesabaran, semoga

segala kebaikan dan ketulusan yang Bapak berikan menjadi amal saleh.

3. Bapak Hepi Prayudiawan, SE., Ak, MM, selaku pembimbing ii, atas segala

motivasi dan waktu yang telah diberikan, semoga ilmu yang Bapak berikan

menjadi ilmu yang bermanfaat.

4. Bapak Faisal Badroen MBA, dan para pembantu dekan FEIS Prof Dr. Abdul

6. Para penguji komprehensif: Prof. Dr. Abdul Hamid MS, Rini. SE., Ak., M.Si,

Yessi Fitri. SE., Ak., M.Si dan Amilin, SE, Ak, MSi selaku penguji ahli

skripsi. Serta semua dosen yang telah memberikan ilmunya, semoga Allah

SWT membalas kebaikan Bapak dan Ibu.

7. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Jakarta, terutama untuk Bapak Saiful Huda

selaku Leader Audit Intern Mandiri, dan Bapak Edwin pada Learning Center

Mandiri, atas kesediaan waktu dan bantuannya.

8. Teman-temanku ELMA terutama buat Marica dan Liza terimakasih atas

dukungan yang telah kalian berikan.

9. Teman-temanku yang dikosan BuDurhayati: Chaum, Ega, Rahma, Dede, Icha

terima kasih atas kebersamaan kalian.

I 0. Abang Nano, Abang Nugroho, Ka Ahya, Bang Sule terimakasih atas

dukungan dan perhatian kalian.

1 I. Papoh, Budeh dan Buie ku yang sudah seperti orang tuaku. Terimakasih atas

perhatian kalian.

12. Sahabat - sahabatku tercinta: Yuli, Eneng, Febri, Mora, Nisa, Nida, Tri, Rudi,

Habib, Fahrni, Danang, Didi, semua teman-temanku terntama anak Akuntansi

A 2004 dan ana.1<: Audit, yang tidak bisa penulis se:butkan satu persatu,

terimakasih atas silatuhrahmi yang terjalin selama ini. Tetap semangat untuk

kalian.

13. Bapak Sukrnadi, Ka Isma, Ka Yuli, Mba Ani, Mas Seandy, Mas Al fried, Mas

Aziz, Mas Heri, Mas Budi, Mba Novi, Bu Siska, atas pelayanan yang

diberikan. Sukses untuk kalian.

Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan.

Oleh karena itu, penulis dengan senang hati rnenerima saran dan kritik. Akhir kata

penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca.

Jakarta, Desember 2008

Eka Nurwahvuni

DAFTARISI

LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPS! .................................. 1

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN KOMPREHENSIF ................................ ii LEMBA R PEN GESAHAN UJIAN SKRIPSI ... . . . .. .... .. ................................... iii DAFTARRIWAYATHIDUP .......................................................................... iv ABSTRACT........................................................................................................ v ABSTRAK .......................................................................................................... VI

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii DAFT AR ISi ....... ..... ..... ............................ ...... ..... ... .. ......................................... ix DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xi DAFTAR TABEL .............................................................................................. xii DAFT AR LAMPIRAN ...................................................................................... xiii

BABI

BABU

BAB III

PENDAHULUAN A. La tar Belakang Penelitian ........... ... ........................................ 1 B. Perumusan Masalah ............................................................... 6 C. Tujuan dan Manfaat ............................................................... 6

1. Tujuan Penelitian ............. ................................................ 6 2. Manfaat Penelitian ............. .............................................. 7

TINJAUAN PUSTAKA A. Kinerja ................................................................................... 8 B. Independensi ............................................... ........................... 11 C. Kepuasan Kerja Internal Auditor ........................................... 15

I. Pengertian Kepuasan Kerja.............................................. 15 2. Penge1tian Internal Auditor.............................................. 17

D. Perbankan 3. DefinisiBank ................................................................... 21 4. Fungsi Bank ..................................................................... 22 5. Penman Bank ................ ...... .. ... .... .. .. ................. ......... .... .. 23

E. Penelitian Terdahulu .................................... ~ ......................... 25 F. Kerangka Pemikiran .................... .......................................... 26

METODELOGI PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian ..................................................... 27 B. Metode Penentuan Sampel. .................................................... 27

')Q

3. Uji Asumsi Klasik ............................................................ 30 4. Uji Hipotesis .................................................................... 32

D. Operasional Variabel Penelitian ............................................ 34

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian ....................................... 39

1. Sejarah Singkat Perusahaan ............................................. 39 2. Visi dan Misi Perusahaan ................................................ 41 3. Nilai Budaya dan Perilaku Utama ................................... 41 4. Struktur Organisasi PT. Bank Mandiri (persero) Tbk ..... 42

B. Deskripsi Data ........................................................................ 49 C. Hasil dan Pembahasan ............................... ......................... ... 51

1. Uji Kua!itas Data .......................................... ............. ...... 51 a. Uji Validitas ............................................................... 51 b. Uji Reliabilitas ........................................................... 53

2. Uji Asumsi Klasik ............................................................ 54 a. Uji Normalitas............... ............................................. 54 b. Multikolinearitas ........................................................ 55 c. Uji Autokorelasi ......................................................... 56 d. Uji Heteroskedastisitas .............................................. 56

3. Uji Hipotesis .................................................................... 57 a. Uji t ............................................................................ 57 b. Uji F ........................................................................... 58 c. Uji Adjusted R' .......................................................... 59 d. Analisis Regresi Berganda ......................................... 59 e. Penelitian Sebelunmya.... .......................................... 60

BABV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ....................................................... ., ... ....... ... ... ... 62 B. Implikasi ................................................................................ 63 C. Keterbatasan Penelitian dan Saran ......................................... 63

DAFTARPUSTAKA ......................................................................................... 65 LAMP IRAN

DAFTAR GAMBAR

Garn bar 2.1 Kerangka Pemikiran .............................. ....... ........ .................. ........ 26 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Bank Mandiri (persero) Tbk .................... 43 Gambar 4.2 Scatterplot ....................................................................................... 57 Gambar 4.4 Grafik Normal Plot ......................................................................... 55

Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabet 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14

1--PE.RPl.•.ST .. ~·(.~AN UTAMA I

l: ... ·.,;,, fA_j . _,,,,. __ ...

DAFTAR TABEL

Tabel Kriteria Korelasi ................................................................... 30 Operasional V ariabel Penelitian ..................................................... 34 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelarnin .......................... 49 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Formal Terakhir ... 49 Deskripsi Responden Berdas~.rkan Yang mempunyai NPWP ........ 50 Deskripsi Responden Berdasarkan Lama Bekerja .......................... 50 Uji Validitas Instrumen Kinerja ...................................................... 51 Uji Validitas Instrumen Independensi ............................................ 52 Uji Validitas Instrumen Kepuasan Kerja Internal Auditor............. 53 Uji Reabilitas Instrumen Kinerja .................................................... 53 Uji Reabilitas Instnunen Independensi ........................................... 54 Uji Reabilitas Instrumen Kepuasan Kerja Internal Auditor............ 54 Uji Statistik t ................................................................................... 57 Uji Statistik F .................................................................................. 58 Uji Adjusted R2

............................................................................... 59 Analisis Berganda ........................................................................... 59

DAFT AR LAMPIRAN

I. Kuesioner Penelitian 2. Jawaban Responden atas instrument Variabel XI (Kinerja) 3. Jawaban Responden atas instrument Variabel X2 (Independensi) 4. Jawaban Responden atas instrument Variabel Y (Kepuasan kerja Internal

Auditor) 5. Uji Validitas dan Reabilitas InstrumenKinerja (Variabel XI) 6. Uji Realibilitas dan Validitas Instrumen Independensi (Variabel X2) 7. Uji Reabilitas dan Validitas lnstrumen Kepuasan Kerja Internal Auditor

(V aria be! Y) 8. Hasil Uji Regresi Instrnmen Kinerja dan Independensi Terhadap Kepuasan

Kerja Internal Auditor 9. Surat Keterangan Riset

BABI

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pembangunan yang sedang dilaksanakan di Indonesia memberi

dampak terhadap semua bidang kehidupan di negara kita, termasuk

diantaranya adalah bidang ekonomi yang kian hari memperlihatkan

pertumbuhannya yang semakin membaik. Berbagai deregulasi di bidang

ekonomi yang dilaknkan pemerintah semakin menarik kalangan dunia usaha

untuk berpartisipasi dalam memajukan perekonomian Indonesia. Implikasi

dari fenomena tersebut iambat laun mengakibatkan perluasan aktivitas

perusahaan, dan pengaplikasiannya. Setiap perusahaan lebih membutuhkan

pengawasan yang teliti.

Fungsi pengawasan sangat peming sebagai salah satu kegiatan yang

memegang peranan dalam setiap unit organisasi, seperti instansi pemerintah,

perusahaan swasta, lembaga pendidikan maupun organisasi masyarakat y~ng

lain. Pada kalangan pemerintah tugas pengawasan sudah ;nempunyai jalan

atau unit kerja sendiri, demikian juga di kalangan swasta terdapat pengawasan

yang di dalam akuntansi secara khusus dikenal dengan internal audit.

Integritas mengharuskan auditor jujur dan terus terang dalam batasa.TJ

kerahasiaan obyek pemeriksaan Kode Etik Akuntan Indonesia. Prinsip

objektivitas menetapkan suatu kewajiban bagi auditor untuk tidak memihak,

Etik Akuntan Indonesia (Appendix A 1994 ha/:346). ICCA mengeluarkan

satuan tugas khusus "The Skill for 21 century task force" untuk meneliti

masalah yang berhubungan dengan perubahan kualifikasi para akuntan di abad

21. Satuan tugas tersebut menemukan bahwa di abad 21 ini para akuntan

(auditor) yang dibutuhkan, haruslah memiliki beberapa kompetensi dan

kualifikasi antara !ain, sebagai berikut (Bulo, 2002:22):

I. Keterampilan akuntansi: Kemampuan untuk menganali3a data keuangan,

pengetahuan perpajakan, audit, sistem teknologi informasi dan

pengetahuan tentang pasar modal.

2. Keterampilan komunikasi: Kes:u1ggupan mendengar dengan efektif,

berbicara dan menulis dengan jelas, mengerti kebutuhan orang lain,

kemampuan mengungkapkan, mendiskusikan mempertahankan

pandangan, memiliki empati dan mampu berhubungim dengan orang dari

negara, budaya dan latar belakang sosio ekonomi yang berbeda. •'; I

3. Keterampilan negosiasi.

4. Keterampilan interpersonal: Untuk memotivasi dan mengembangkan

orang lain, mendelegasikan tugas, menyelesaikan konflik, kepemimpinan,

mengelola hubungan dcngan orang lain dan berinter.aksi dengan berbagai

macam orang.

5. Kemampuan intelektual: Logika, deduktif dan pemikiran abstrak,

mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dan sanggup menyelesaikan

dilema etis.

6. Pengetahuan manajemen dan organisasi: Untuk memahami aktivitas

organisasi bisnis pemerintah, organisasi nirlaba, memahami budaya bisnis,

dinamika kelompok, serta manajemen sumber daya.

7. Atribut personel: Integritas, keadilan etika dan komitmen, untuk belajar

seumur hidup karena product life cycle pengetahuan y<mg semakin pendek.

Ainun Na'im (1996) dalam Laela (1997) menyatakan bahwa pada

unmmnya, syarat atau kualifikasi yang diutamakan untuk menciptakan

Sumber Daya Manusia, yang unggul menuju Indonesia baru adalah:

keterampilan sifat-sifat seperti, berfikir wajar, menyelesaikaan masalah etik,

mendengar, mempunyai motivasi menulis, bersikap professional,

menggunakan komputer, percaya diri, melakukan analisis kuantitatif, tampil

professional, berbicara, sifat menyenangkan, melakukim penelitian, tegas,

berhubungan interpersonal. mempunyai sifat kepemimpinan. Pengetahuan

seperti Hukum, Sosial, Ekonomi, Psikologi dan Akuntansi.

Dalam praktek, nyata, pentingnya kemampuan personal clan

interpersonal serta tingkat religiusitas sebagai benteng dalam pelaksanaan

tanggung jawab dan pekerjaan audit bagi para auditor di Indonesia khususnya

sepe1ti yang telah disebutkan diatas. Bisa kita lihat pada pedoman kode etik

akuntan 1994 yang diterbitkan oleh lembaga IAI (Ikatim Akuntan Indonesia),

Pasal I ayat 2 Kode Etik Akuntan Indonesia, menegaskan bahwa setiap

anggota harus mempertahankan integritas dan obyektifitas yang tinggi dalam

menjalankan setiap tugasnya. Mempertahankan integritas, setiap anggota akan

tetap mempunyai kejujuran, komitmen, tegas, dan tanpa pretense,

mempertahankan obyektifitas, diharapkan bagi setiap anggota akan bertindak

adil tanpa dipengarubi oleh tekanan atau permintaan tertentu maupun

kepentingan pribadinya.

Sangat sulit bagi seorang auditor untuk dapat bertahan dalam

menghadapi tekanan frustasi, stress, menyelesaikan konflik yang sudah

menjadi bagian atau resiko profesi, dan memikul tanggw1g jawab seperti apa

yang di3ebutkan dalam Pedoman Kode Etik Akuntan Indonesia, serta untuk

tidak menyalahgunakan kemampuan dan keahlian yang merupakan amanah

yang dimiiikinya kepada jalan yang tidak dibenarkan. Hal ini akan

berpengaruh terhadap hasil kinerja mereka (mutu dan kualitas audit) atau

terjadinya penyimpangan, kecurangan dan manipulasi terhadap tugas yang

diberikan. Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik akan

mampu untuk mengetahui serta menangani perasaan mereka dengan baik,

mampu untuk menghadapi perasaan orang lain dengan e:fektif. Selain itu juga

seseorang akuntan yang memiliki pemahaman atau k<:cerdasan emosi dan

tingkat re!igiusitas yang tinggi akan mampu bertindak ata.u berperilaku dengan

etis dalam profesi dan organisasi (Lt1digdo dan Maryani, 200 I).

Perlu adanya perubahan akan makna dala.-n sistem pendidikan kita,

dalam menyikapi makin beratnya tantangan di era giobalisasi dan dalam

rangka membentnk pribadi yang berkualitas dan memiliki etos kerja yang

tinggi, sehingga peran lembaga pendidik te1masnk perguruan tinggi sebagai

Publik diharapkan mampu mengangkat nilai-nilai: k°'jujuran, komitmen,

amanah, integritas, bertanggung jawab, keyakinaan terhad.ap sifat-sifat Tuhan

Yang Maha Esa dan keteguhan hati merupakan bagian pengajaran yang

diberikan kepada para calon auditor (mahasiswa) (Ludigdo, 2004).

Penelitian sebelumnya oleh Anisa (2003), dalam menganalisis

pengaruh kepuasan internal auditor terhadap kinerja dan independensi internal

auditor. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, dan

hasilnya diketahui bahwa kepuasan internal auditor berpengaruh signifikan

terhadap kinerja dan independensi internal auditor. ,

Penelitian Sodik (2007), dalam menganalisis pengaruh keahlian dan

independensi audit internal terhadap kemampuan mendeteksi indikasi fraud.

Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, dan hasilnya

diketahui bahwa keahlian dan independensi berpengaruh signifikan terhadap

kemampuan mendeteksi indikasifraud. J

Penelitian Siti (2007), dalam menganalisis pengaruh auditor internal

terhadap efektivitas manajemen risiko perusahaan. Penelitian ini

menggunakan metcde analisis regresi iinear, dan hasilnya diketahui hahwa

auditor internal berpengaruh signifikan terhadap efektivitas manajemen risiko

perusahaan.

Dari uraian diatas secara langsung mengindikasikan dan membuktikan,

bahwa para akuntan khususnya auditor di Indonesia perlu untuk

mengembangkan kinerja dsn independensinya dalam menjaiankan tugas dan

pekerjaannya yang semakin komplek. Untuk itu penulis menetapkan judul

skripsi ini dengan judul "Pengaruh Kinerja clan Inclepenclensi Terhadap

Kepuasan Kerja Internal Auditor".

B. Perumusan Masalah

Dari uraian singkat di atas dapatlah di tarik suatu pennasalahan pokok

sebagai acuan dasar bagi penulis untuk melakukan penelitian secara lebih

mendalam dan juga untuk membatasi pokok permasalahannya, yaitu

mengenai:

1. Apakah kinerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja auditor internal?

2. Apakah independensi berpengaruh terhadap kepuasan kerja auditor

internal?

3. Apakah kinerja dan independensi secara bersama-sama berpengaruh nyata

terhadap kepuasan kerja auditor internal?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

a Untuk mengetahui apakah kinerja berpengaruh terhadap kepuasan '

kerja internal auditor.

b. Untuk mengetahui apakah independensi berpengaruh terhadap

kepuasan kerja internal auditor.

c. Untuk mengctahui apakah kinerja dan independensi secara bersama-

sama berpengaruh nyata terhadap kepuasan kerja internal auditor.

2. Manfaat Penelitiai1

a. Mengembangkan pikiran dan kemampuan penulis dari apa yang

b. Sebagai perbandingan bagi kita semua khususnya dalam menimba

ilmu pengetahuan ekonomi, umumnya di bidang akuntansi khususnya

dan terlebih lagi di bidang auditing.

c. Memberikan masukan bagi pihak perusahaan agar dapat lebih

meningkatkan kemampuan auditor mereka dalam melaksanakan tugas

dengan Jebih efektif, sehingga mereka dapat bek<~rja denga.'1 optimal,

berintegritas dan bertanggung jawab.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Kinerja

Pengertian Kinerja, menurut Ladewi (2001: 11) adalah penentuan

secara periodik efektivitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi dan

karyawannya berdasarkan sasaran, standar dan kriteria yang telah ditetapkan

sebelumnya. Menurut Atkinson, dkk (1995: 51 ), dalam penelitian Nurul

(2007: 10) pengertian kinerja adalah:

" Memperhatikan setiap aktivitas organisasi dan menekankan pada perspektif pelanggan, menilai setiap aktivitas dengan menggunakan alat ukur kinerja yang mengesahkan pelanggan, dan memperhatikan semua aspek aktivitas kinerja secara komprehensifyang mempengaruhi pelanggan".

Berdasarkan dari kedua pengertian kinerja di atas, dapat disimpulkan bahwa

kinerja suatu organisasi dinifoj baik jika organisasi yang bersangkutan marnpu

melaksanakan tugas-tugas dalarn rangka mencapai tujuan yang telah

ditetapkan pada standar yang tinggi dengan biaya yang rendah.

Kinerja yang baik bagi suatu organisasi dicapai ke:tika administrasi dan

penyediaan jasa oleh organisasi yang bersangkutan dilakukan pada tingkat

yang ekonomis, efisien dan efektif. Konsep ekonomi, efisiensi dan efektivitas

saling berhubungan satu sama lain dan tidak dapat dirutikan secara terpisah

dan memastikan bahwa biaya input yang digunakar1 dalarn operasional

PERPUSTAKAAN UTAl.ll!A I UIN SYAHID JAKART ~

yang maksimal dapat dicapai dengan sumber daya yang tersedia sedangkan

konsep efektif berarti bahwa jasa yang disediakan/dihasilkan oleh organisasi

dapat melayani kebutuhan pengguna jasa dengan tepat.

Sebelum melakukan audit, auditor terlebih dahulu harus memperoleh

infonnasi umum organisasi guna mendapatkan pemahaman yang memadai

tentang lingkungan organisasi yang diaudit, struktur organisasi, misi

organisasi, proses kerja serta sistem informasi dan pelaporan. Pemahaman

lingkungan masing-masing organisasi akan membeiikan dasar untuk

memperoleh penjelasan dan analisis yang lebih mendalam mengenai sistem

pengendalian manajemen.

Berdasarkan hasil analisis terhadap kelemahan clan kekuatan sistem

pengendalian dan pemahaman mengenai keluasan (scope), validitas dan

reabilitas informasi kinerja yang dihasilkan oleh entitas/organisasi, auditor

kemudian menetapkan kiiteiia audit dan mengembangkan ukuran-ukuran

kinerja yang tepat. Berdasarkan rencana kerja yang telah dibuat, auditor

melakukan pengauditan, mengembangkan hasil-hasil temuan audit dan

membandingkan antara kinerja yang dicapai dengan kiiteiia yang telah

ditetapkan sebelumnya. Hasil temuan kemudian dilaporkan kepada pihak-

pihak yang membutuhkan yang disertai dengan rekomendasi yang diusulkan

oleh auditor. Pada akhimya, rekomendasi-rekomendasi yang diusulkan oleh

auditor akan ditindaklanjuti oleh pihak-pihak yang berwenang.

Struktur audit kinerja terdiii atas tahap pengenalan dan perencanaan,

pengenalan dilakukan survei pendahuluan dan review sistem pengendalian

manajemen. Pekerjaan yang dilakukan pada survei pendahuluan dan review

sistem pengendalian manajemen bertujuan untuk menghasilkan rencana

penelitian yang detail yang dapat membantu auditor dalam mengukur kinerja

dan mengembangkan temuan berdasarkan perbandingan antara kinerja dan

kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya.

Tahap pengauditan dalam audit kinerja terdiri dari tiga elemen, yaitu

telaah hasil-hasil program, telaah ekonomi dan efisiensi serta telaah

kepatu.11.an. Tahapan-tahapan dalam audit kinerja disusun untuk membantu

auditor daiam mencapai tujuan audit kinerja. Review hasil-hasil program akan

membantu auditor untuk mengetahui apakah entitas telah melakukan sesuatu

yang benar. Review ekonomis dan efisiensi akan mengarahkan auditor untuk

mengetahui apakah entitas telah melakukan sesuatu yang benar secara

ekonomis dan efisien. Review kepatuhan akan membantu auditor untuk

menentukan apakah entitas telah melakukan segala sesuatu dengan cara-cara

yang benar, sesuai dengan peraturan dan hukum yang berlaku. Masing-masing

elemen tersebut dapat dijalankan sendiri-sendiri atau secara bersama-sama,

tergantung pada sumber daya yang ada dan pertimbangan waktu.

Tahap pelaporan merupakan tahapan yang hams dilaksanakan karena

adanya tunlutan yang tinggi dari masyarakat atas pengelolaan sumber daya

publik. Hal tersebut menjadi alasan utama untuk melaporkan keseluruhan

pekerjaan audit kepada pihak manajemen, lembaga legislatif dan masyarakat

luas. Penya.'llpaian hasil-hasil pekerjaan audit dapat dilakukan secara formal

informal melalui diskusi dengan pihak manajemen. Nanmn demikian, akan

lebih baik bila laporan audit disampaikan secarn tertulis, karena

pengorganisasian dan pelaporan temuan-temuan audit secara tertulis akan

membuat hasil pekerjaan yang telah dilakukan menjadi lebih permanen. Selain

itu, laporan tertulis juga sangat penting untuk akuntabilitas publik. Laporan

tertulis merupakan ukuran yang nyata atas nilai sebuah pemeriksaan yang

dilakukan oleh auditor. Laporan yang disajikan oleh auditor merupakan

kriteria yang penting bagi kesuksesan atau kegagalan pekerjaannya.

Tahapan yang terakhir adalah tahap penindaklanjutan, dimana tahap ini

didesain untuk memastikan/memberikan pendapat apakah rekomendasi yang

diusulkan oleh auditor sudah diimplentasikan. Prosedur penindaklanjutan

dimulai dengan tahap perencanaan melalui pertemuan dengan pihak

ma.-iajemen untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi organisasi dalam

mengimplementasikan rekomendasi auditor. Selanjutnya, auditor

mengurnpulkan data-data yang ada dan melakukan analisis terhadap data-data

' tersebut untuk kemudian disusun dalam sebuah laporan. (www.id-jurnal.

blogspot. Com).

B. lndependensi

Menurut Achmad Badjuri dan Elisa Trihapsari (2004) Independensi

auditor dipt:rlukan karena auditor sering disebut sebagai pihak pertama dan

memegang peran utama dalam pelaksanaan audit kinerja. Hal ini karena

auditor dapat mengakses informasi keuangan dan infonnasi manajemen dari

independen. W alaupun pada kenyataannya prinsip indepe:nden ini sulit untuk

benar-benar dilaksanakan secara mutlak, antara auditor dan auditee harus

berusaha untuk menjaga independensi tcrsebut sehingga tujuan audit dapat

tercapai. Independensi auditor merupakan salah satu dasa:r dala:m konsep teori

auditing.

Dala:m hal ini ada dua a5pek independensi, yaitu:

1. Independensi yang sesungguhnya (real independence) dari para auditor

secara individual dala:m menyelesaikan pekerjaannya, yang biasa disebut

dengan "practitioner independence". Real independence dari para auditor

secara individual mengandung dua arti, yaitu kepercayaa:n diri (self

reliance) da:ri setiap personalia dan pentingnya istilah yang berkaitan

dengan opini auditor atas laporan keuangan.

2. Independensi yang muncul/ta:mpak (independence in appearance) dari

para auditor sebagai kelompok profesi yang biasa disebut "profession

independence".

Di sa:mping dua aspek di atas, independensi memiliki tiga dimensi, yaitu

I. Independensi dala:m membuat progran1,

Independensi dala:m membuat program meliputi bebas da:ri ca:mpur

tangan dan perselisihan dengan auditee yang dimaksudkan untuk

membatasi, menetapkan dan mengurangi berbagai bagian audit; bebas dari

ca:mpur tangan dengan atau suatu sikap yang tidak kooperatif yang

berkaitan dengan prosedur yang dipilih dan bebas dari berbagai usaha

yang dikaitkan dengan pekerjaan audit untuk merevi•ew selain dari yang

diberikan dalam proses audit.

2. lndependensi dalam melakukan pemeriksaan

lndependensi dalam melakukan pemeriksaan meliputi akses

langsung dan bebas terhadap semua buku, catatan, pejabat dan karyawan

serta sumber-sumber yang berkaitan dengan kegiatan, kewajiban dan

sumber daya yang diperiksa; kerja sama yang aktif dari pimpinan yang

diperiksa selama pelaksanaan pemeriksaan, bebas dari berbagai usaha

pihak diperiksa untuk menentukan kegiatan pemeriksaan atau untuk

menentukan dapat diterimanya suatu bukti dan bebas dari kepentingan clan

hubungan pribadi yang mengakibatkan pembatasan pengujian atas

berbagai kegiatan dan catatan.

3. Independensi dalam membuat laporan.

lndependensi dalam membuat laporan meliputi bebas dari berbagai

perasaan loyal atau kewajiban untuk mengurangi dampak dari fakta-fakta

yang dilaporkan, pengabaian penggunaan yang sengaja atau tidak sengaja

dari bahasa yang mendua dalam pernyataan fakta, pendapat dan

rekomendasi serta dalam penafsirannya dan bebas dari berbagai usaha

untuk menolak pertimbangan auditor sebagai kandungan yang tepat dari

laporan audit, baik dalam ha! yang faktual maupun opininya. (www.id­

jurnal.blogspot.com).

Lawrence B. Sawyer dkk (2005: 35) dalam karya terkenal mereka,

.. .,....1 n.1 •• r ~ ,. "

indikator independensi profesi professional. lndikator tersebut memang

diperuntukkan bagi akuntan publik, tetapi konsep yang sama dapat diterapkan

untuk auditor internal yang ingin bersikap objektif. Indikator-indikatornya

adalah:

I. lndependensi dalam Program Audit

a. Bebas dari intervensi manajerial atas program audit

b. Bebas dari segala intervensi atas prosedur audit

c. Bebas dari segala persyaratan untuk penugasan audit ssselain yang

memena disyaratkan untuk sebuah proses audit

2. Independensi dalam Verifikasi

a. Bebas dalam mengakses semua catatan, memeriksa aktiva, dan

karyawan yang relevan dengan audit yang dilakukan

b. Mendapatkan kerja sama yang aktif dari karyawan manajemen selama

verifikasi audit.

c. Bebas dari segala usaha manajerial yang berusaha membatasi aktivitas '

yang dip<:riksa atau membatasi pemerolehan bahan bukti

d. Bebas dari kepentingan pribadi yang menghambat verifikasi audit

3. Independensi dalam Pelaporan

a. Bebas dari perasaan wajib memodifikasi dampak atau signifikansi dari

fakta-fakta yang dilaporkan

b. Bebas dari tekanan untuk tidak melaporkan hal··hal yang signifikan

dalam laporan audit

c. Menghindari penggunaan kata-kata yang menyesatkan baik secara

sengaja maupun tidak sengaja dalam melaporkan fakta, opini, dan

rckomendasi dalam interpretasi auditor

cl. Bcbas dari segala usaha untuk meniadakan pertimbangan auditor

mengenai fakta atau opini dalam laporan audit internal.

C. Kepuasan Kerja Internal AudHor

1. Pengertian Kepuasan Kerja

Pengertian Kepuasan rnenurut Philips clan Kevin (2007: 177) adalah

tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang ia

rasakan dibandingkan dengan harapannya. Menurut T. Hani Handoko

(1998: 193) kepuasan kerja adalah keadaan emosion:;l yang menyenangkan

atau tidak menyenangkan dengan mana karyawan memandang peke1:jaan

mereka.

Kepuasan ke~ja mencerminkan '

perasaan seseorang terhadap

pekerjaannya. lni tampak dalam sikap positif karyawan ierhadap pekerjaan

clan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya.

Dcpartemen personalia mempunyai pengaruh langsung clan tidak

langsung pada kepuasan ke~ja karyawan. Pengaruh langsungnya adalah

fungsi personalia dapat membuat kontak langsung dengan para personalia

dan karyawan dengan berbagai cara untuk mcrnpengaruhi mereka.

scdangkan pengaruh tidak langsungnya adalah kebijaksanaan dan kcgiatan

ini memberikan suatu lingkungan kerja yang menyenangkan dan atau tidak

menyenangkan bagi orang-orang dalam organisasi dimana ha! itu akan

mempengarubi kepuasan kerja karyawan.

Tingkat kepuasan adalah fungsi dari perbedaan aritara kinerja yang

dirasakan dengan harapan.

Tingkat kepuasan dibagi mepjadi 3 (tiga) yaitu:

a. Kinerja dibawah harapan

b. Kinerja sesuai harapan, dan

c. Kinerja melebihi harapan.

Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan hidup adalah

kepuasan kerja, karena sebagian besar waktu manusia dihabiskan dari

tempat kerja. Hasil kerja yang maksimal dan jam ke1da yang efektif akan

dicapai apabila seseorang sudah merasa puas dan senang berada di suatu

perusahaan. Jika kepuasan kerja seseorang tinggi maim akan berdampak

positif terhadap pekerjaan, sehingga memberikan motivasi untuk

meningkatkan kinerjanya. Sebaliknya, untuk kepuasan kerja yang rendah

akan bereaksi negatif terhadap pekerjaan dan cenderung malas atau santai

dalam mengerjakan tugasnya.

Selain itu, menurut Angelina (2007), kepua~an kerja merupakan

orientasi efektif dan pekerja secara individual terhadap pekerjannya dan

karakteristiknya. Implikasi kepuasan kerja sering diartikan dengan

peningkatan kerja individual clan, kinerja secara organisasional, motivasi,

kemampuan dalam mempelajari sesuatu, kecelakaan sikap terhadap rekan,

manajemen dan pihak eksternal organisasi.

Siti (2005) menyatakan bahwa ada hubungan antara kepuasan kerja

dan kinerja. Menurut mereka, produktivitas dapat ditingkatkan melalui

kepuasan pekerja karena kepuasan kerja memberikan suatu kontribusi

yang baik kepada pekerja untuk meningkatkan nilai produktivitas.

Kepuasan kerja juga dipengaruhi oleh fungsi dan kedudukan karyawan

dalam organisasi. Karyawan yang kedudukannya lebih tinggi merasa lebih

puas karena memiliki ekonomi yang lebih besar, pekerjaan yang bervariasi

dan memiliki kebebasan dalam melakukan penilaian.

2. Pengertian Internal Auditor

Definisi audit internal menurut Lawrence B. Sawyer dkk (2005: 10):

" Audit internal adalah sebuah penilaian yang sistematis dan objekif yang dilakukan auditor internal terhadap operasi dan kontrol yang berbeda-beda dalam organisasi untuk menentukan apakah info1masi keuangan dan operasi telah akurat dan dapat diandalkan, risiko yang dihadapi perusahaan telah diidentifikasi dan diminimalisasi, peraturan eksternal serta kebijakan dan prosedur internal yang bias diterima telah diikutL, criteria operasi yang memuaskan telah dipenuhi, sumber daya telah digunakan secara efisien dan ekonomis, dan tujuan organisasi telah dicapai secarn efektif. Semua dilakukan dengan tujuan untuk dikonsultasikan dengan manajemen dan membantu anggota organisasi dalam menjalankan tanggung jawabnya secara efektif".

Definisi diatas tidak hanya mencakup peranan dan tujuan auditor

internal, tetapi juga mengakomodasikan kesempatan dan tanggµng jawab.

Definisi tersebut juga memadukan persyaratan-persyaratan signifikan yang

ada di standar dan menangkap lingkup yang luas dari auditor\ internal

modern yang lebih menckank<;1n pada penambahan ni lai dan semua hal

berkaitan dengan resiko, tata kelola, dan kontrol.

a. Peranan Internal Auditor bagi Perusahaan

Arah internal auditor bukan lagi sebagai wa1chdoi{ tetapi sebagai

konsultan yang dapat memberikan nilai tambah (add value) bagi

operasional perusahaan. Dengan demikian, peranan internal auditor

sangat diperlukan guna mencapm tqjuan perusahaan. lbarat

pertandingan sepakbola, internal auditor bukan lagi sebagai wasit atau

penjaga garis yang mengawasi jalannya pertandingan (orang yang

meniup pluit dan rnencari-cari kesalahan), akan tetapi sebagai anggota

kesebelasan yang membantu pencapaian tujuan perusahaan.

l) Dukungan Manajemen

Penjabaran peran Internal Auditor diatas tidak akan maksimal

apabila tidak mendapat dukungan dari manajemen '(Direktur

Utarna). Model dukungan manajernen secara sederhana (urnumnya) '

sebagai beri~ut :

(a) Secara fungsional, internal auditor melapor kepada direktur

utama dan secara administratif kepada dewan komisaris.

( b) Pada urnurnnya, aktifitas audit berkaitan dengan masalah

pengendalian akuntansi (infernal accounting control).

(c) Pembuatan program clan pembentukan staf internal audit secara

dekat oleh direktur utama.

( e) Laporan audit ditinjau secara terperinci oleh dewan komisaris

dan direktur utama.

Dalam model ini, manajemen (direktur utama) merupakan

pendukung fungsi audit yang sangat aktif. Kebebasan internal

auditor dari manajemen mungkin saja diragukan, nan1un untuk

tingkat di bawab direktur utama, internal auditor memiliki tingkat

kebebasan sangat tinggi, atau ballkan sepenuhnya.

Model diatas tidak menunjukkan realitas dalam perusabaan

yang lebih besar dimana dukungan manajemen terhadap internal

auditor bersifat kompleks dan dinamis, sejaian dengan lingkup

pekerjaan internal auditor yang semakin luas.

Ciri utama perusabaan besar adalab luasnya tingkat tanggung

jawab penting yang didelegasikan sehingga. banyak keputusan

penting yang dibuat dibawab tingkatan manaje:rnen senior (direktur

utama). Bila perlu dir7ktur utama hanya m<~lakukan peninjauan

terhadap keputusan yang telab dibuat dan biasanya peninjauan

tersebut bersifat pengesaban.

Realitas yang penuh kewenangan yang didelegasikan inilah

yang harus dipabami oleh internal auditor, se;orang internal auditor

tidak hanya tergantung pada direktur utarna dan atau dewan

komisaris, ia pun harus dapat berhubungan secara efektif dengan

pihak yang menerima pendelegasian kewenangan tersebut.

2) Dukungan Komite Audit

Berdasarkan international best practices Komite Audit

mempunyai tugas dan tanggung jawab da!am bidang-bidang:

pelaporan keuangan (financial reporting), Corporate Governance,

dan pengawasan perusahaan (corporate control). Komite audit dan

internal auditor pada prinsipnya memiliki tujuan yang sama,

sehingga kerjasama yang baik diantara keduanya akan dapat

membantu fungsi pengawasan terhadap governance perusahaan.

Hal ini tentu saja dilakukan dengan tetap memelihara tanggung

jawab profesional serta independensinya masing-masing dalam

melakukan penilaian terhadap kinerja manajemen. Dukungan

komite audit terhadap internal auditor berkaitan dengan hubungan

pelaporan terhadap kasus-kasus penyimpangan atau

penyelewengan yang dilakukan oleh manajemen pada tingkat

senior (direktur utama).

Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa peran internal

auditor tergantung pada diri internal auditor tersebut dalam

meningkatkan pfofesionalismenya. Hal ini untuk memberikan nilai

tambah bagi pencapaian tujuan perusahaan dengan dukungan yang

penuh dari manajemen dan komite audit. (WW'IV. reindo. co. id).

D. Perbankan

1. Definisi Bank

Undang-undang Nomor I 0 Tahun 1998 mend1~finisikan perbankan

sebagai:

"Badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hid up rakyat ban yak".

Kegiatan usaha yang utama dari suatu bank adalah penghimpunan

dan. Penyaluran dana. Penyaluran dana dengan tujuan untuk memperoleh

penerimaan akan dapat dilakukan jika dana telah dihimpun. Penghimpunan

dana dari masyarakat perlu dilakukan dengan cara-cara tertentu sehingga

efisien dan dapat disesuaikan dengan rencana penggunaan dan tersebut.

Keberhasilan bank da!am memenuhi maksud itu dipengaruhi antara lain

oleh hal-hal berikut ini:

a. Kepercayaan masyarakat pada bank yang bersangkutan. Garnbaran

sebuah bank secara umum di mata masyarakat sangat mempengaruhi

tingkat kepercayaan rnasyarakat pada bank tersebut. Semakin tinggi

tingkat kepercayaan masyarakat pada sebuah bank, mal::a semakin

tinggi pula kemungkinan bank tersebut untuk menghimpun dana dari

masyarakat dengan efisien dan sesuai rencana penggunaan dananya.

b. Perkiraan tingkat pendapatan yang akan diperoleh dari penyimpanan

dana lebih tinggi disbanding pendapatan dari alternative investasi lain

dengan tingkat resiko yang seimbang. Semakin tinggi tingkat

semakin mudah sebuah bank untuk menarik dana dari calon

penyimpan danaya.

c. Risiko penyimpanan dana. Apabila sebuah bank dapat memberikan

tingkat kepastian yang tinggi atas dana masyarakat untuk dapat ditarik

lagi sesuai waktu yang telah diperjanjikan, maka masyarakat semakin

bersedia untuk menempatkan dananya di bank tersebut.

d. Pelayanan yang diberikan oleh bank kepada penyimpan dana.

Pelayanan yang baik membuat penyimpan dana merasa dihargai,

diperhatikan, dan dihormati, sehingga merasa :senang untuk terus

bertransaksi keuangan dengan bank tersebut.

2. Fungsi Bank

Totok dan Sigit (2006:9), secara umum fungsi utama bank adalah

menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali kepada

masyarakat. Secara lebih spesifik bank dapat berfungsii sebagai berikut:

a. Agent of Trust

' Dasar utama kegiatan perbankan adalah kepercayaan (trust),

baik dalam ha! penghimpunan dana maupun penyaluran dana.

Masyarakat bersedia menitipkan dananya di bank apabila dilandasi

adanya unsure kepercayaan. Masyarnkat percaya bahwa uangnya tidak

disalahgunakan oleh bank, uangnya akan dike!ola dengan baik, bank

tidak akan bankrut, dan pada saat yang telah dijanjikan simpanan

tersebut dapat ditarik kembali dari bank. Pihak bank sendiri akan

menyalurkan dananya pada debitur atau masyarakat apabila dilandasi

menyalahgunakan pinjaman yang diberikan bank, debitur akan

mengelola dana pinjaman dengan baik, debitur akan mempunyai niat

baik untuk mengembalikan pinjaman tersebut beserta kewajiban

lainnya pada saat jatuh tempo.

b. Agent of Development

Kegiatan bank berupa penghimpunan dan penyaluran dana

sangat diperlukan bagi lancarnya kegiatan perekonomian di sektor riil.

Kegiatan bank tersebut memungkinkan masyarakat melakukan

kegiatan investasi, kegiatan distribusi, serta kegiatan konsumsi barang

dan jasa, mengingat bahwa kegiatan investasi, distribusi, konsumsi

tidak lain adalah kegiatan pembangunan perekonomian suatu

masyarakat.

c. Agent of Services

Di samping kegiatan penghimpunan dan penyaluran dana, bank

memberikan penawaran j asa lain kepada masyarakat diantaranya '

berupa, jasa pengiriman uang, penitipan barang berharga, pemberian

jaminan bank, dan penyelesaian tagihan.

3. Peranan Bank

Totok dan Sigit (2006: 11) Dank mempunyai peran yang penting

dalam sistem keuangan, yaitu:

a. Pengalihan aset (asset tranmulation)

Dalam hal ini bank berperan sebagai pengalih aset yang iikuid

b. Transaksi (transaction)

Bank memberikan kemudahan kepada pelaku ekonomi untuk

melakukan transaksi barang dan jasa. Produk yang dikeluarkan oleh

bank (giro, tabungan, deposito, dan sahan1) merupakan pengganti uang

dan dapat digunakan sebagai alat pembayaran.

c. Likuiditas (liquidity)

Penabung dapat menempatkan dananya dalan1 bentuk produk

berupa giro, tabungan, deposito. Produk tersebut mempunyai tingkat

likuiditas yang berbeda-beda. Untuk kepentingan likuiditas para

pemilik dana dapat menempatkan dananya sesuai dengan kebutuhan

dan kepentingarmya.

d. Efisiensi (efficiency)

Bank dapat menurunkan biaya transaksi dengan jangkauan

pelayanan. Peranan bank sebagai broker adalah menemukan pemirJam

dan pengguna modal tanpa rr;engubah produknya. Bank hanya

memperlancar dan ·· mempertemukan pihak-pihak yang saling

membutuhkan. Adanya informasi yang tidak simetris antara peminjan1

dan investor menimbulkan masalah insentif ini. Adanya infonnasi

yang tidak simetris antara peminjam dan investor menimbulkan

masalah intensif. Peran Bank menji:di penting untuk memecahkan

masalah insentif ini. Adanya informasi yang tidak sempuma,

menyebabkan ekonomi biaya tinggi. Bank mempunyai peran untuk

menyamakan informasi yang tidak sempurna. Pemerintah dengan

pcraturannya akan dapat mcmberikan iklim untuk mendukung operasi

Bank.

E. Penelitian Terdahulu

Penelitian sebelumnya oleh Anisa (2003), dalam menganalisis

pengaruh kepuasan internal auditor terhadap kinerja dan independensi internal

auditor, menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Dalam

penelitiannya disimpulkan bahwa kepuasan internal auditor berpengaruh

signifikan terhadap kinerja dan independensi internal auditor.

Pcnclitian Sodik (2007), dalam rnenganalisis pengaruh keahlian dan

independensi audit internal terhadap kemampuan mendeteksi indikasi fi'aud.

Peneletian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, dan hasilnya

diketahui bahwa keahlian dan independensi berpengaruh signifikan terhadap

kcmampuan mendeteksi indikasiji-aud.

Penelitian Siti (2007), dalam menganalisis pengaruh auditor internal

terhadap efektivitas mana.1emen risiko perusahaan. Penelitian ini

menggunakan metode analisis regresi linear, clan hasilnya cliketahui bahwa

auditor internal berpengaruh signifikan terhadap efektivitas rnanajemen risiko

perusahaan.

F. Kcrangka Pemikiran

Berc!asarkan kerangka teori yang telah c!ikemukakan sebelumnya, penulis

menggambarkan kerangka pemikiran sebagai berikut:

G. Hipotcsis

Kinerja I Q1clependensi

I Kepuasan Kerja Auditor Internal _J

~-~I--

Uji Hipotesis:

Uji t

Uji F

H0: tidak terdapat hubungan signifikansi

Ha: terc!apat hubungan signifikansi

Gambar2.I Kerangka Pemikin:n

Ha 1: Kine1:ja berpengaruh terhac!ap kepuasan kerja internal auditor

Ha2: lndependensi berpengaruh terhac!ap kepuasan kerja internal auditor

I

I PERl"USTAKAAN UTAM~ ~N SYAHID JAKARTA

·-----

BABIH

METODOLOGI PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dilakukan di lingkungan PT. Bank Mandiri Jakarta

Selatan yang beralamat di Jin. Gato! Subroto kav 36-38 Jakarta, untuk

memperoleh data yang berkaitan dengan permasalahan yang diteliti. Penelitian

ini diajukan untuk mengetahui Pengaruh Kinerja dan Independensi Terhadap

Kepuasan Kerja Internal Auditor pada PT. Bank Mandiri.

B. Metode Penentuan Sampel

Populasi menurut Sugiono (2005:55) adalah wilayah generalisasi yang

terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu

yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik

kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai audit,

sedangkan metode pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Judgement

Sampling (pertimbangan) yaitu merupakan tipe pemilihan sampel secara tidak

acak yang informasinya diperoleh dengan menggunakan pertimbangan

tertentu umumnya di sesuaikan dengan tnjuan atau masalah penelitian. Dan

Convenience Sampling adalah istilah umum yang mencakup variasi luasnya

prosedur pemilihan responden.

PERPUSTAKAAN UTAMA UIN SYAHID JAKARTA

C. Metode Analisis dan Metode Pengnmpulan Data

I. Metode Analisis

Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

metode analisis kualitatif yaitu mempelajari dan menguji apakah teori

yang berhubungan dengan masalah penelitian telah diterapkan pada

seorang auditor dengan menggunakan metode deskriptif yang

menjelaskan konsep audit, karakteristik audit, kinerja dan pelaksanaan

audit.

2. Teknik Pengolahan Data Penelitian

Dalam melakukan pengujian pada penelitian ini. Ada beberapa

tahapan yang dilakukan sebelum melakukan uji hipotesis. Untuk tahap

awal terlebih dahulu dilakukan penguj ian instmmen penelitian yaitu

angket (kuesioner) yang akan disebarkan kepada responden. Tujuannya

agar angket tersebut dapat dijadikan instrumen yang akan tepat atau layak

t\ntuk pengukuran dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan:

a. Uji Validitas

Validitas data penelitian ditentukan oleh proses pengukuran

yang akurat. Suatu instrumen pengukur dikatakan valid jika instrumen

tersebut mengukur apa yang seharusnya diukur. Dengan kata lain

instrumen tersebut dapat mengukur construct sesuai dengan yang

diharapakan oleh peneliti. Pendekatan yang digunakan dalam

penelitian ini adalah construct validity yaitu untuk mengukur dengan

Pendckatan ini bertujuan menghindari adanya judgment

subyektif dari seseorang dan pertanyaan yang ada di dalarn instrurnen

penelitian diketahui benar konsisten internal. Suatu instrurnen (setiap

butir pe11anyaan) dikatakan valid bila angka korelasional yang

diperoleh dari perhitungan lebih besar atau sarna dengan r kritis. Untuk

rnePentukan r hitung didapatkan dari perhitungan dcngan rurnus teknik

korelasi Produc/ Momeni dengan rnenggunakan SPSS 12, dan

menentukan r tabel dengan rnenggunakan tabel angka kritis nilai r.

b. Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah ukuran yang menunjukkan konsistensi dari

alat ukur dalarn rnengukur gejala yang sarna di lain kesernpatan

(Purbayu dan Ashari, 2005: 251 ). Teknik yang digunakan dalarn

penelitian ini adalah Cronbach Alpha karena menggunakan jenis data

ordinal. Teknik ini dapat rnenafsirkan korclasi antara skala diukur

dengan variabel yang ada.

Pencliti rncnggunakan bantuan SPSS 12 dalarn rnenghitung

Cornhach Alpha, untuk menginterpretasikan nilai Alpha yang

diperoleh. digunakan kriteria korelasi menurut Sugiono (2005: 183)

yaitu :

Tabel 3.1 Kriteria korelasi

< 0,200 = tidak ada korelasi 0,200-0,399 = korelasi rendah 0,400-0,599 = korelasi cukup 0,600-0, 799 = korelasi tinggi 0,800-1,00 = korelasi sangat tinggi

Sumber: Sugiono (2005:183) 3. Uj i Asumsi Klasik

a. Uji Multikolinieritas

Uji Multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah model

regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independensi).

Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi di antara

variable bebas. Jika variabel bebas saling berkorelasi, maka variabel-

variabel ini tidak orthogonal. Variabel ortogonal adalah variable bebas

yang nilai korelasi antar sesama variabel bebas sama dengan no!.

Menurut Imam Ghozali (2002:57) multikolinieritas dapat

dideteksi dengan menganalisis matrik korelasi variabel-variabel bebas.

Jika antar variabel bebas ada kcrelasi yang cukup tinggi (umumnya

diatas 0.90), maka ha! ini merupakan indikasi adanya multikolinieritas.

Untuk selanjutnya peneliti akan menggunakan spss versi 12.0 untuk

rnengukurnya.

b. Uji Autokorelasi

Uji Autokorelasi bertujuan untuk rnenguji apakah dalam model

regresi linier korelasi antar kesalahan pengganggu pada periode t-1

autokorelasi. Menurut Imam Ghozali (2002:61) salah satu caranya

adalah dengan uji Durbin-Watson (DW test). Untuk selanjutnya

peneliti akan menggunakan SPSS versi 12.0 untuk mengukurnya.

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam

model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika varians dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut

homoskedastisitas danjika berbeda disebut heterokedastisitas.

Menurut Imam Ghozali (2006:69) salah satu cara mcndeteksinya

adalah dengan melihat grafik plot antara nilai prediksi variabel terikat

dengan residualnya. Deteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dapat

dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik

scatterplot antara variabel terikat dengan residualnya. Untuk

selanjutnya peneliti akan menggunakan SPSS versi 12.0 untuk '

mengukurnya.

d. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi, variabel terikat dan variabel bebas keduany~. mempunyai

distribusi normal ataukah tidak. Analisis grnfik adalah salah satu ca1a

termudah untuk melihat normalitas data dengan cara membandingkan

antara data observasi dengan disribusi yang mendekati distribusi

normal dengan melihat normal probability plot. Untuk selanjutnya

4. Uji Hipotesis

Setelah melakukan uji validitas dan uji reabilitas, tahap selanjutnya

adalah menganalisa data, yang akan digunakan untuk pengujian hipotesis

ini adalah analisis regresi berganda. Untuk pengujian hipotesis pertama

dan pengujian hipotesis kedua menggunakan analisis b1~rganda.

a. Analisis Regresi Berganda

Analisis berganda pada dasarnya merupakan ekstensi dari

metode regresi da!am analisis bivarrate yang umumnya digunakan

untuk menguji pengaruh dua atau lebih variabel atau rasio dalam suatu

persamaan linier. Pengaruh variabel independen (karena umumnya ada

korelasi antar variabel independen), dalam analisis regresi berganda

dapat diukur secara parsial ( ditunjukan oleh coefisients of partial

regression) dan secara bersama-sama yang ditunjukkan oleh

coefisients of multiple determination (R2)). Bentuk umum persamaan

regresi berganda ini adalah;

Y= a+b!Xl+b2X2+ e

Di mana:

Y adalah variabel dependen

a adalah koefisien konstanta

XI adalah variabel independen perta.-na

X2 adalah variabel independen kedua

E adalah error

b. Uji Statistik

I). Uji R2 (koefisiensi/Determinansi)

Koefisiensi/determinansi (R2) pada intinya mengukur

seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi

variabel independen. Nilai koefisiensi determinansi adalah diantara

nol dan satu.

Nilai R2 yang kecil berarti kemempuan variabel independen

dalam menjelaskan variasi dependen sangat terbatas. Nilai yang

mendekati satu berarti variabel independen memberikan hampir

semua informasi yang dibutuhkan untuk memprodnksi variasi

variable dependen (Ghozali, 2004: 5).

Uji koefisien determinansi digunakan untuk mengetahui

besarnya kontribusi/pengaruh variable independen (kinerja dan

independensi) terhadap variable dependen (kepuasan kerja) yaitu

dengan mengkuadrankan koefisien korelasi.

2). Uji t (uji signifikan parameter individual)

Peneliti akan merumuskan hipotesis no! (Ho) : "tidak

adanya korelasi antar kinerja dan independensi terhadap kepuasan

kerja'', dengan menggunakan t-test se1ia deraj at bebas (degrees of

freedom)= N-2, 1tji t dihitung dengan cara sbb:

n = jumlah responden

t = uji t

Dengan menggunakan tingkat signifikan 5% (lima persen)

dan derajat bebas n-2, membendingkan tinbcl dengan thitung akan

diketahui ada tidaknya korelasi antar variabel, dimana jika t1abel

lebih kecil dibandingkan thitung maka hipotesis no! yang akan

menyatakan tidak ada korelasi antar variable dan begitu

selanjutnya.

3). Uji F (uji signifikan simultan)

Uji F pada dasarnya menunjukan apakah semua variable

bebas yang dimasukan dalam model mempurnyai pengaruh secara

bersama-sama terhadap variabel dependen untuk mengambil

hipotesis diterima/ditolak dengan membandingkan tingkat

kesalahan 0,05 (Ghozali, 2003 :8).

D. Operasional Variabel Penelitian

Variabel

Tabel 3. 2 Operasional Variabel

Sub Vanabel Iuclikator

Kinerja (Xl) l . Ketepatan a. Mengerjakan pekerjaan dengan tepat (Ladewi, 200i:15)

waktu.

b. Bertanggung jaw ab atas has ii

pelaksanaan tugasnya.

- n __ d.----··-·- :-•u•-t... ..J~f~__..

Ukurau

Ordinal

pengamanan semua dokumen dan

peralatan yang clipinjam clari

perusahaan.

d. Pelaporan secara tertulis.

~

2. Keandalan a. Prestasi kerja baik kualitas 1naupun

kuantitas.

b. Mempunyai kemempuan dan

keterampilan kerja dalarn melakukan

suatu pekerjaan.

I c. Memiliki kewenangan untuk

I mengambil tindakan yang

diperlukan.

I d. lnformasi yang memadai untuk

menge!ola departemen secara efcktif.

3. Mandiri a. Menyelesaikan pekerjaan sendiri

' dengan baik.

b. Bersikap Jl[lllr dan lugas dalam

melaksanakan tugasnya.

I c. Pelaksanaan kode etik yang tegas

I dan konsisten.

d. Ketaatan audit terhadap kebijakan.

I Ketaatan audit terhadap rencana. I c.

f. Ketaatan audit terhadap prosedur.

" ... ' ' ' '_,

lndependensi

(X2) (Lawrence, 2005)

h. Ketaatan audit terhadap regulasi.

i. Ketaatan audit terhadap kontrak.

r--c~~--c.,,--~~-t~--,,,--~~--~~~~---;-~-~~-

4. Kreatifitas a. Kemampuan pegawai untuk

berimprovisasi.

b. Mengembangkan kreatifitas.

c. Pelaksanaan tugas dalam batas-batas

yang tidak bertentangan dengan

aturan yang ada untuk mencapa1

hasi! yang maksimal dan efisien.

d. Kemampuan memahami dan

menerapkan materi pekerjaan.

e. Pemahaman yang baik.

f. Kemampuan untuk menerapkan

kompetensi tersebut pada kondisi

yang baru dan berbeda untuk

menyelcsaikan masalah.

g. Mengetahui hal-hal dasar.

h. Mampu mendefinisikan istilah.

i. Mengenali masalah.

j. Fakta-fakta yang berkaitan dengan

masalah tersebut.

1. lndependensi a. Bebas dari intervcnsi manajerial atas Ordinal

dalam Program program audit.

audit b. Bebas dari segala intervensi alas

c. Bebas dari segala persyaratan untuk

penugasan audit.

2. lndcpendensi a. Bebas dalam mengakses semua

dalam catatan.

verivikasi. b. Memeriksa aktiva.

c. Karyawan yang relevan dengan audit

yang dilakukan.

d. Kerja sama yang aktif dari karyawan

manajemen selama veri:fikasi audit.

e. Bebas dari segala usaha manajerial.

f. Berusaha membatasi aktivitas yang

diperiksa.

g. Membatasi pemerolehan bahan bukti.

h. Bebas dari kepentingan pribadi yang

membuat verifikasi audit.

I. lndependensi a. Bebas dari pernsaan wajib

dalam memodifikasi dampaklsigi1ifikansi.

pelaporan. b. Bebas dari tekanan untuk tidak

melaporkan ha! signifikan.

c. Menghindari penggunaan kata-kata

yang menyesatkan.

d. Bebas dari segala usaha untnk

meniadakan pertimbangan auditor

mengenai fakta dalam Japoran audit

Kepuasan Kerja

(Y) (Angelina, 2008)

I. Kepuasan

kerja

e. Bebas dari segala usaha untuk

meniadakan pertimbangan auditor

mengenai opini dalam laporan audit

internal.

a. Kedudukan internal auditor di dalam Ordinal

struktur organisasi perusahaan.

b. Ruang kerja untuk menunjang hasil

kerja yang optimal.

c. Alat komunikasi di dalam

melancarkan kegiatan.

d. Penggunaan komputer dalam

memperlancar aktivitas perusahaan.

e. Lebih menyukai pt:kerjaan yang

memberikan kebebasan umpan balik.

f. Lebih menyukai pekerjaan yang

menawarkan beragam tugas.

g. Rekan kerja yang ramah yang akan

mendukung didalam pekerjan.

h. Gaj i yang sesuai dengan pendidikan

dan standar perusahaan.

i. Pengalaman kerja dalam menunjang

hasil kerja yang optim~l.

BAB IV

ANALISA DAN PEMBAHASAN

A. Gambarnn Umum Objek Penelitian

1. Sejarah Singkat Perusahaan

Bank Mandiri adalah salah satu bank terkemuka di Indonesia yang

memberikan pelayanan kepada nasabah yang meliputi segmen usaha

Corporate, Commercial, Micro & Retail, Consumer Finance dan Treasury

and International. Bank Mandiri juga menawarkarn jasa pasar modal,

perbankan syariah dan asuransi melalui Mandiri Sekuritas, Bank Syariah

Mandiri dan AXA Mandiri. Bank Mandiri saat ini mempekerjakan 21.079

karyawan dengan 926 kantor cabang dan 6 kantor cab::ing/perwakilan/anak

perusahaan di luar negeri. Layanan distribusi Bank Mandiri juga

dilengkapi dengan 2.662 ATM, disamping 6.131 ATM yang merupakan

jaringan LINK, jaringan ATM Bersama, dan electronic channels yang

meliputi Internet Banking, SMS Banking dan Call Center 14000.

Bank Mandiri berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian

dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan ol(;)h Pemerintah

Indonesia. Pada bulan Juli 1999, em pat bank milik Pemerinta.li yaitu, Bank

Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan

Bank Pembangunan Indonesia, bergabung menjadi Bank Mandiri. Sejarah

keempat Bank tersebut dapat ditelusuri lebih dari 140 tahun yang lain.

dunia perbankan di Indonesia. Bank Mandiri dibentuk pada tahun 1999.

Dalam proses penggabungan dan pengorganisasian ulang, jumlah ca.bang

Bank Mandiri dikurangi sebanyak 194 buah dan karyawannya berkurang

dari 26.600 menjadi 17 .620. Direktur Utamanya yang pertama adalah

Robby Djohan. Kemudian pada Mei 2000, posisi Djohan diga11tikan ECW

Neloe. Neloe menjabat selama lima tahun sebelum digantikan

Martowardojo akibat terlibat dugaar: korupsi di bank t•ersebut. Pada Maret

2005, Bank Mandiri mempunyai 829 cabang yang tersebar di sepanjang

Indonesia dan enam cabang di !mu: negeri. Selain itu, Bank Mandiri

mempunyai sekitar 2.500 ATM dan tiga anal( perusahaan utama yaitu

Bank Syariah Mandiri, Mandiri Sekuritas, dan AXA Mandiri.

Dengan kinerja keuangan yang semakin membaik da.1 keberhasilan

berbagai program transformasi bisnis dalam beberapa tahun terakhir, Bank

Mandiri bertekad untuk memasuki tahapan strategis menjadi salah satu

bank terkemuka di kawasan regional Asia Tenggara (Regional Champion

Bank). Visi strategis tersebut diawali dengan tahapan mengembangkan

kekuatan di semua segmen nasabah untuk menjadi universal bank yang

mendominasi pasar perbaP.kan domestik (Domestic Power House), dengan

fokus pada pe1iumbuhan segmen consumer dan commercial. Dengan

menguasai pasar Indonesia sebagai fastest growing market di Asia

• Tcnggara, Bank Mandiri berada dalam posisi lebih menguntungkan

dibanding pesaing-pesaing regional. Setelah melalui proses panjang dan

Mandiri melaksanakan pencatatan saham perdana dengan kode saham

BMRI di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya. Pada penawaran

saham perdana tersebut, saham Bank Mandiri mengalami oversubscribed

sebesar lebih dari 7 kali.

2. Visi dan Misi Bank Mandiri

a. Visi : Bank terpercaya pilihan Anda

b. Misi:

1) Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar

2) Mengembangkan sumber daya manusia professional

3) Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder

4) Melaksanakan manajemen terbuka

5) Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan.

3. Nilai Budaya dan Perilaku Utama

a. PT. Bank Mandiri, (Persero ), Tbk., mempunyai 5 nilai budaya yakni:

1) Trust I Kepercayaan

2) Integrity I Integritas

3) Professionalism I Profesionalisme

4) Customer Focus I Fokus Pada Pelanggan

5) Excellence I Kesempumaan

b. Selain itu juga memiliki 10 perilaku utama yang berlaku di PT. Bank

Mandiri, (Persero ), Tbk., mempunyai 5 nilai budaya yakni:

1) Saling menghargai dan bekerjasama

3) Disiplin dan konsisten

4) Berfikir, berkata dan bertindak terpuj i

5) Kompeten dan bertanggungjawab

6) Memberikan solusi dan hasil terbaik

7) Jnovatif, proaktif dan cepat tanggap

8) Mengutamakan pelayanan dan kepuasan pelanggan

9) Orientasi pada nilai tambah dan perbaikan terus menerus Peduli

lingkungan

4. Struktur organisasi Bank Mandiri

Struktur organisasi PT. Bank Mandiri (persero) Tbk dapat dilihat

pada gambar 4.1 sebagai berikut:

Struktur Organisasi PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

-···--1 Audit c~fllmittee /---......

·--[l~te;nal Audit I

r · 1 ······· Treasury

rso-~-;~ ~f Co,mmissioner]~--------'

Board of Director

Presiden Director &CEO

Deputy President Director & CEO

Risk Policy Committee Nomination & RP.numeration Committee Good Corporate Governance Committee

---- .. r---- .~=L & International

Corporate Bnnking

i Commercial·~ I Small 6ussiness

; B•nkln~g-) 1 & JMlcro B•nklng

Consumer Banking

Distribution Network

Compliance & Human Capital I

Risk*'"*) Finance & I Information I Manag.ement :.1r.~~~y •) Tech~°:1ogy ... }

Coipora~e Secretary r-------------J Firiancial Inst

·- ~;;~~--

!_{~;::~,, I _ ______J

Cred:!: , j -~ecovery~

-r·-~~~~·:~·-1

l_-1---:.::-J :~ ; ·-·-

Cliief Economist

Jakarta ; Smail CommerC1al /- Bussiness

Sales : Sales ----

IJR"'"";;;-i . : Commercial \ · Sales _J

Product Management

Micro San king Sates

---~

I Bank Sy:arrah \

Mand·1i

") Dirangkap of.eh Wakil Direktur Utamw sebagal CFO ·1 SEVP ... } Koorrlinator

Consumer Cards

Consumer Loans

- -··--·-------j

M'" Banking

Wea!th Management

I_

I E!ecuonic Banking

[AXA Mandiri I '.:.~vices I

Jakarta

""""" Regional

""""" ,.--···--·------; .

Central Operations

Cred~ Operations

PrOC1Jrement & Fil(edAssets

A~• Management

Risk and Capital Com1nittee ----------~

lnfo!mation Technology CommJttee

'

H~o Capital

Leaming Center

,----------;

r legal

Ir [--) Cornp~arn;e

Corp.:irate Risk

,-------------, ' Commercial

Riskl r I _i _c_o_n_m-,-,,-.-,-, -~ Ris.l<ll

I ::=====-1 i Coosumer !. __ Risk __

:_J I

Consumer CoUection

Investor Relation

-,----y Accounting

Personnel Policy Committee

·--· . .J

i !lo T lnfrasl.ructire !

& Oper<rtior; .

l&T Jnfi:mnalio~] & Kno-,.foidge tl.<inagement

Struktur corporate governance perusahaan sebagai berikut:

a. Komisaris

Tanggung jawab dan kewajiban komisaris sebagai berikut:

1) komisaris bertanggung jawab terhadap terlaksananya tugas komisaris

yang diatur dalam anggaran Dasar Bank secara efektif dan efisien serta

terpeliharanya efektivitas komunikasi antara komisaris dengan direksi,

auditor ekstemal dan otoritas pengawas bank dan pa:mr modal.

2) Komisaris bertanggung jawab dalam mematuhi ketentuan perundang­

undangan dan memantau efektivitas praktik good corporate (GCG).

3) Komisaris wajib melakukan tindak lanjut hasil pengawasan dan

rekomendasi yang diberikan dalam hal te1jadi penyimpangan terhadap

perundang-undangan, dan penyimpangan anggaran dasar perusahaan.

4) Komisaris memiliki tata te1iib komisaris yang mengikat dan ditaati oleh

semua komisaris, tata tertib tersebut antara lain mengatur mengenai

rapat komisaris.

5) Komisaris wajib mengungkapkan kepemilikan saham Bank maupun

perusahaan lainnya sesuai peraturan pasar modal.

6) Komisaris dilarang memanfaatkan Bank untuk kepentingan pribadi,

keluarga, perusahaan atau kelompok usahanya dengan cara yang

bertentangan dengan peraturan perundang-undangan dan kewajaran di

bidang perbankan.

b. Komisaris lndependen

Keberadaan komisaris independen dimaksudkan untuk dapat mendorong

terciptanya iklim dan lingkungan kerja yang lebih obyektif dan

menempatkan kewajaran (fairness) dan kesetaraan di antara berbagai

kepentingan termasuk kepentingan pemegang saham minoritas dan

stakeholders lainnya. Dalam PB! No.8/l 4/PBI/2006 tentang pelaksanaan

good corporate governance bagi bank umum diseblitk:an bahwa komisaris

independen adalah anggota komisaris yang tidak memiliki hubungan

keuangan, kepengurusan, kepemilikan saham dan atau hubungan keluarga

dengan anggota komisaris lainnya, direksi dan atau pemegang saham

pengendali atau hubungan lain yang dapat mempengarnhi kemampuannya

untuk bertindak independen.

c. Komite-komite dibawah komisaris

Dalam menjalankan tugasnya, komisaris membentuk komite-komite:

I) Komite audit, membantu komisaris dalam pengawasan atas hal-hal

yang terkait dengan informasi keuangan, system pengendalian internal

dan efektivitas pemeriksaan oleh auditor eksternal clan internal.

2) Komite nominasi dan remunerasi, membantu komisaris dalam

mcnjalankan fungsi pengawasan atas hal-hal yang terkait dengan

penetapan kualifikasi dan proses nominasi serta re:munerasi komisaris,

Direksi dan para pejabat eksekutif.

3) Komite kebijakan risiko membantu komisaris dalam menjalankan

4) Komite GCG, membantu komisaris dalam memberikan rekomendasi

arah kebijakan implementasi prinsip-prinsip GCG. Yaitu, prinsip

a) Keterbukaan (Transparency), prinsip keterbukaan tersebut tetap

memperhatikan ketentuan rahasia bank, rahasia jabatan dan hak-hak

pribadi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

b) Prinsip akuntabilitas (Accountability), bank menet:ipkan tanggung

jawab yang jelas dari masing-masing organisasi Bank yang selaras

dengan visi, misi, sasaran usaha dan strategi Bank dan menetapkan

kompetensi kepada organisasi tersebut sesuai tanggung jawab

masing-masing.

c) Prinsip tanggung jawab (responsibility), bank berpegang pada

prinsip kehati-hatian dan menjamin kepatuhan terhadap peraturan

yang berlaku.

d) Prinsip independensi (lndependency), bank mengambil keputusan

secara ob};;!ktif dan bebas dari segala tekanan dari pihak manapun.

e) Prinsip kewajaran (Fairness) Bank memberikan kesempatan kepada

seluruh stakeholders untuk memberikan masukan dan

menyampaikan pendapat bagi kepentingan bank ..

d. Direksi

Dalam PBI 8/4/PBI/2006 disebutkan tugas dan tanggung jawab Direksi

sebagai berikut:

I) Bertanggung jawab penuh atas pe!aksanaan kepengurusan bank.

2) Mengelola Bank sesuai dengan kewenangan dan tanggung

jawabnya sebagaimana diatur dalam anggaran Dasar dan Peraturan

perundang-undangan yang berlaku.

3) Melaksanakan prinsip-prinsip GCG dalam setiap kegiatan usaha

Bank pada seluruh tingkatan atau jenjang organisasi.

4) Menindaklanjuti temuan audit dan rekomendasi dari satuan kerja

audit intern Bank, auditor eksternal, hasil pengawasan Bank

Indonesia dan hasil pengawasan otoritas lainnya.

5) Membentuk satuan kerja, yaitu satuan kerja audit intern, satuan

kerja manajemen risiko dan komite manajemen risiko, satuan kerja

kepatuhan.

6) Mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugasnya kepada pemegang

saham melalui rapat umum pemegang saham.

7) Mengungkapkan kepada pegawai kebijakan Bank yang bersifat

strategis di bidang kepegawaian.

8) Menyedial(an informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu

kepada komisaris.

9) Memiliki pedoman dan tata tertib kerja yang be:rsifat mengikat bagi

setiap anggota Direksi.

e. Hubungan komisaris dan Direksi

Hubungan ke1ja antara komisaris dan direksi adalah chek and balances

konsultatif. Komisaris dan Direksi sesuai dengarn fungsinya masing-

masing bertanggung jawab atas kelangsungan usaha Bank dalam jangka

panJang.

f. Direktur Kepatuhan

Sesuai ketentuan Bank Indonesia yang berlaku, untuk menJaga

independensi Direktur kepatuhan tidak boleh merangkap sebagai

Direktur Utama, tidak membawahi kegiatan operasi:onal, akuntansi dan

atau satuan kerja audit intern (SKAI), memahami peraturan pemndang­

undangan serta mampu bekerja secara independen.

g. Auditor ekstemal

Akuntan Publik akan melakukan audit urnum untuk memberikan

pemyataan pendapat mengenai kewajaran laporan keuangan bank.

Laporan keuanagn konsolidasi bank disajikan sesuai dengan prinsip­

prinsip akuntansi yang berlaku umum di Indonesia.

h. Corporate secretary

Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pemodal, Bank

Mandiri sebagai pemsahaan public membentuk Corporate Secretary

yang berperan sebagai penghubung Bank dengan para investor, pelaku

pasar modal, regulator dan juga para pengamat.

1. Dalam rangka mengelola Bank secara efektif dan efisien serta sebagai

dasar kegiatan operasional yang sehat dan aman, Bank telah

menerapkan suatu Sistem Pengendalian Intern (SPI).

B. Deskripsi Data

Deskripsi data merupakan penjabaran hasil kuisioner yang tersebar

dilokasi penelitian dan penulis melakukan penelitian kinerja dan independensi

dengan kepuasan kerja internal auditor. Responden yang dimaksudkm1 dalam

penelitian ini adalah internal audit di PT. Bank Mandiri (persero) TBK.

1. Deskripsi responden berdasarkan jenis kelamin

Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat

pada tabel frekuensi dibawah ini:

Tabel 4.1 Deskripsi responden berdasarkan jenis kellamin

Jenis Kelamin Frekuensi Prosentase (%) Pria 28 67

Wanita 14 33 Total 42 100

Sumber: Data primer yang diolah

Tabel 4.1 menyatakan bahwa laki-laki lebih dominan dibandingkan

wanita yaitu sebanyak 28 orang atau 67% dari total responden.

2. Deskripsi responden berdasarkan pcndidikan form21l terakhir

Karakteristik responden berdasarkan pendidikan formal terakhir

dapat dilihat pada tabel frekuensi dibawah ini:

Tabel 4.2 Deskripsi responden berdasarkan pemlidikan formal terakhir

Pendidikan Frekuensi Prosentase (%) S3 - -82 1 2 SI 36 86 D3 5 12

Cl'l\HTT I

Tingkat pendidikan formal terakhir auditor internal yang berasal

dari D3 yaitu 5 responden atau 12%, dari Sl yaitu 56 responden atau 86%,

selanjutnya dari S2 yaitu 1 responden atau 2%

3. Deskripsi responden berdasarkan mempunyai NPW'P

Karakterislik responden berdasarkan mempunyai NPWP dapat

dilihat pada label frekuensi dibawah ini:

Tabel 4.3 Deskripsi responden berdasarkau yang mempunyai NPWP

Mempunyai Frekuensi Prosentase (%)

NPWP

Ya 34 81

Tidak 8

t= 19

Total 42 100

Sumber: Data primer yang diolah

Tabel yang menyatakan bahwa yang mempunyai NPWP lebih

dominan dibandingkan yang tidak mempunyai NPWP yaitu 34 responden

alau 81%.

4. Deskripsi responden berdasarkan lama bekerja

Karaklerislik responden berdasarkan lama b'ekerja dapat dilihat

pada label frekuensi dibawah ini adalah:

Tabel 4.4 Deskripsi responden berdasarkan lama bekerja

Lama Bekeria Frelmensi Prosentase (%)

O<lth - --1-2 th 1 2 >3th 41 98

Berdasarkan tabel 4.4 menyatakan bahwa auditor internal yang

telah bekerja lebih dari 3 tahun sangat dominan yaitu sebanyak 41

responden atau 98%, sedangkan auditor internal yang telah bekerja kurang

dari 3 tahun yaitu hanya ada 1 responden atau 2%.

C. Hasil Dan Pembahasan

1. Uji Kualitas Data

a. Uji Validitas

Pengujian validitas dari instrument penelitim1 dilakukan dengan

menghitung angka korelasional atau r hitung dart nilai jawaban tiap

responden untuk tiap butir pe1tanyaan, kemudian dibandingkm1 dengan

r table. Nilai r table 0.442, didapat dari jumlah kasus - 2, atau 38-

2=36, tingkat signifikansi 5%, maka didapat r tabc! 0.424. setiap butir

pertanyaan dikatakan valid bila angka korelasional yang diperoleh dari

perhitungan lebih besar atau smna dengan r tabel.

Tabel 4.5 I ii a 1 1tas nstrumen u·· V I'd' I Ki ner a

Pertanyaan Nilaf r hitung Nilai r tabel Kriteria

1 0,491 0,424 Valid 2 0,450 0,424 Valid 3 0,546 0,424 Valid 4 0,685 0,424 Val!d -5 0,681 0,424 Valid 6 0,551 0,424 Valid 7 0,625 3,424 Valid 8 0,616 0,424 Valid 9 0,176 0,424 Tidak Valid 10 0,707 0,424 Valid 11 0,523 0,424 Valid 1'"> I\ 1 ~,.., I\ A'1A I T~;t ... 1,. ,1 ... 1:£1

15 0,609 0,424 Valid 16 0,689 0,424 Valid 17 0,559 0,424 Valid 18 0,651 0,424 Valid

Sumber: Data primer yang diolah

Berdasarkan hasil uji validitas instrument kinerja, diperoleh

data bahwa, sebanyak 2 pertanyaan tidak valid, karena nilai r hitung <

r tabel, yaitu pada pertanyaan nomor 9 denga.'1 niali r hitung 0, 176,

pertanyaan nomor 12 dengan nilai r hitung 0,112. Dua pertanyaan yang

tidak valid tersebut nilai r hitungnya kurang dari r tabel yaitu kurang

dari 0,424.

Tabel 4.6 111 a 1 1tas nstrumen n euen u·· V l"d" I I d d ens1

Pertanvaan Nilai r hitum! Nilai r tabel Kriteria 1 0,749 0,424 Valid 2 0,616 0,424 Valid 3 0,218 0,424 Tidak Valid 4 0,874 0,424 Valid 5 0,588 0,424 Valid 6 0,710 0,424 Valid 7 0,834 0,424 Valid 8 -0,158 0,424 Tidak Valid 9 0,838 0,424 Valid 10 0,597 0,424 Valid 11 0,492 0,424 Valid

Sumber: Data Primer yang diolah

Berdasarkan hasil uji validitas instrument independensi,

Jiperoleh data bahwa terdapat dua pertanyaan yang tidak valid, karena

nilai r hitung < r tabel, yaitu pada pertanyaan nomor 3 dengan nilai r

hitung 0,128 , pertanyaan nomor 8 dengan nilai r hitung -0,158. Dua

pertanyaan yang tidak valid tersebut nilai r hitungnya kurang dari r

Tabel 4.7 111 a IC 1 as ns rumen u·· v r rt 1 t eouasan ena n erna K K . I t I A d·t n 1 or

Pertanvaan Nilai r hitu112 Nilai r tabel Kriteria 1 0,650 0,424 Valid 2 0,714 0,424 Valid 3 0,635 0,424 I Valid 4 0,714 0,424 ! Valid 5 0,464 0,424 Valid 6 0,520 0,424 Valid 7 0,622 0,424 Valid 8 0,369 0,424 Tidak Valid 9 0,633 0,424 Valid

-Sumber: Data Primer yang diolan

Berdasarkan hasil uji validitas instrument kepuasan kerja

internal auditor, diperoleh data bahwa, terdapat satu pertanyaan yang

tidak valid, karena nilai r hitung 0,369 < r tabel 0,~·24.

b. Uji Reliabilitas

Uji reabilitas hanya dapat dilakukan setelah suatu instrumen

telah dipastikan validitasnya. Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini

untuk menunjukan tingkat reliabilitas konsistensi internal teknik yang

digunakan adalah dengan mengukur koefisien Cronbach ' Alpha '

dcngan bantuan prrgram SPSS 12. Nilai alpha bervariasi dari 0-1,

suatu pernyataan dapat dikategorikan reliable jika nilai alpha lebih

besar dari 0, 7.

Tabel 4.8 Uji Reliabiiitas Instrumen Kinerja

Reliabilitv Statistics

Cronbach's Alpha N of Items l ,900 18 ===I

Sumber: Data Primer yang diolah

Tabel 4.9 Uji Reliabilitas lnstrumen Independ1msi

Reliability Statistic

1--C_r_o_n_b_ac_h_'s_A_lp_h_a_--+ ___ N_o_f_I_te_m_s __ I ,862 11 =:j

Sumber: Data primer yang diolah Tabel 4.10

Uji Reliabilitas lnstrumen Kepuasan Kerja Internal Auditor Reliability Statistics

1---C_r_o_n_ba_c_h_'s_A_lp_h_a_--1r----N~o-f _It_em_s_---i

,855 9 ==1 Sumber: Data Primer yang diolah

Terlihat dari uji validitas dan reliabilitas, meskipun ada

pe1taayaan yang hasilnya menunjukkan tidak valid, tetapi memiliki

nilai reliabilitas yang cukup tinggi yaitu > 0,6, sehingga peneliti masih

tetap menggunakan pertanyaan yang hasilnya menunjukan tidak valid

dengan memperbaiki kalimat kuisioner tersebut. Pada instrumen

kinerja pe1tanyaan yang layak digunakan dalam kuisioner penelitian

sebanyak 18 pertanyaan. Pada instrument independensi, pertanyaan

yang layak dig<inakan dalam kuisioner penelitian sebanyak 11

pertanyaan. Pada insirumen kepuasan kerja internal auditor, pertanyaan

yang layak digunakan dalam penelitian sebanyak 9 pertanyaan, terlihat

adanya perubahan jumlah pertanyaan setelah basil dari try out telah

dilakukan.

2. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji variabel terikat dan

kepuasan kerja internal auditor (Y) dalan1 sebuall model regresi

berdistribusi normal atau tidak.

Nonna! P~P Plot of Regression Standardlzod Residual

Dopondont Variable: KEPUASAN_KERJA

'·o----------

0.6 / 0.2

00 0.2 OA 0.6 O.S.

Observed Cum Prob

Gambar4.2 Normal p-plot

Sumber: Data primer yang diolah

LO

Pada grafik n01mal plot terlihat titik-titik menyebar di sekitar

garis diagonal, serta penyebarannya mengikuti arall garis diagonal.

Kedua grafik ini menunjukkan ballwa model regresi layak dipakai

karena asumsi normalitas.

b. Multiko!inearitas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakall model

regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel kinerja dan

independensi adalall sebesar -0,633 atau sebesar 63,3%. Oleh karena

hasil korelasi ini dibawall 90%, maka dapat dikatakan tidak terjadi

Hasil perhitungan nilai tolerance dengan menunjukan tidak ada

variabel bebas yang memiliki nilai tolerance kurang dari I 0% yang

berarti tidak ada variabel bebas yang memiliki nifai tolerance kurang

dari 95%. Hasil perhitungan nilai variance inflation factor (VIF) juga

menunjukan ha! yang sama tidak ada satu variable bebas yang nilainya

lebih dari I 0. Jadi dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolinieritas

antar variabel independen dalam model regresi. Hasil perhitungaa ini

dapat dilihat pada lampiran.

c. Uji Autokorelasi

Uji autokorelasi bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi linear ada korelasi antara kesalahan penganggu pada periode t

dengan kesalahan pada periode t-1 (sebelumnya) (Imam Ghozali 2002:

61) salah satu caranya adalah dengan uji Durbin-Watson (DW test).

Hasil perhitungan menunjukan bahwa nilai DW adalah sebesar

1,930, dengan jumlah sampel 42 responden dan jumlah variabel bebas

2, maka di tabel Durbin Watson didapat nilai sebesar 1, 16.

Oleh karena ni!ai DW > dari batas atas (du) 1,16, maka dapat

disimpulkan tidak terdapat autokorelasi positif pada model regresi.

Hasil uji autokorelasi dapat dilihat pada lampiran.

d. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam

model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu

Scatterplot

Dependent Variable: KEPUASAN_KERJA

2-

;; 0 0 0

~ 0 "C ·~ 1-• 0: "C

-~ o-"E •

0 0

0 0 0

0 00 0 0 0 0 00 Oo 0

0 "" Oo

"C c ~·1-

"' c

0 <> 0

0 0 0

.2 m e ·2-O> • 0: 0

·3

' I I r-' I

·2 .1 0 1 2

Regression Standardized Predicted Value

Gambar4.3 Scatterplot

Somber: Data primer yang diolah

Dari grafik Scatterplot yang ada pada gambar 4.3 dapat dilihat

bahwa titik-titik menyebar secara acak, serta tersebar baik diatas

maupun dibawah angka no! pada sumbu Y. ha! ini dapat disimpulkan

bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga

model regresi Jayak dipakai untuk memprediksi kepuasan kerja

internal auditor.

3. U ji Hipotesis

a. Uji t (uji parsial)

Unstandardized Model Coefficients

Std. B Error

1 (Constant) 10,522 4,278 KINERJA ,271 ,089 INDEPEN ,109 ,116 l\i=t..IC:::I

Tabel 4.11 Coefficients{ a)

Standardized Coefficients T

Beta 2,460

,4991 3,040

,155 ,943

Collinearity Si!L Statistics

---- Tolerance VIF ,018 ,004 ,599 1,6691 ,352 ,599 1,669

Uji secara parsial (individual) dari hasil pengolahan data

program SPSS 12 ditunjukkan pada tabel Coefficients0• Terlihat bahwa

pada kolom siglsignificance hasil dari uji t adalah s1~bagai berikut:

I) Variabel Kinerja mempunyai angka signifikan di bawah 0.05. Oleh

karena itu, variabel independent tersebut mempengaruhi kepnasan

kerja internal auditor.

2) Variabel independensi memptmyai angka signifikan diatas 0.05.

karena itu, variabel tersebut tidak mempengaruhi kepuasan kerja

internal auditor.

b. Uji F (uji simultan)

Tabei 4.12

ANOVA(b)

Sum of Model Sauares df Mean Sauare F Siq. 1 Regressio

172,757 n 2 86,378 11,483 ,OOO(a)

Residual 293,362 39 7,522 Total 466, 11>\ 41

a Predictors: (Constant). IMDEPENDENSI, KINERJA b Dependent Variable: KEPUASAN_KERJA,

Sumber: Data diolah

Dari uji ANOVA atau F test, didapat F hitung adalah 11.483

dengan tingkat signifikan 0.000. Karena probabilitas (0.000) jauh lebih

kecil dari 0.05, maka model regresi bisa dipakai lllltuk memprediksi

kepuasan kerja internal auditor. Atau bisa dikatakan, kinerja dan

independensi secara bersama-sarna berpengaruh terhadap kepuasan

keria internal auditor.

c. Uji Adjusted R2 (koefisien determinasi)

Tabel 4.13

Model Summary(b)

Adjusted R Std. Errorof Model R R Sauare Souare the Estimate 1 ,609(a) ,371 ,338

a Predictors: (Constant), INDEPENDENSI, KINERJA b Dependent Variable: KEPUASAN_KERJA

Sumber: Data diolah

2,743

Durbin-Watson

1,930

Hasil pengujian menunjukkan besarnya koefisien korelasi (R),

koefisien determinasi (R Square), koefisien determinasi yang disesuaikan

(Adjusted R Square) dan standar error (SE). Berdasarkan tabel model

summarl diatas diperoleh bahwa Adjusted R square adalah 0.371. Hal ini

berarti 33.8% variasi dari kepuasan kerja internal auditor bisa dijelaskan

oleh variasi dari kedua variabel independent. Sedangkan sisanya (100% -

33.8% = 66.2%) dijelaskan oleh sebab-sebab lain.

Standar Error of Estimate (SEE) adalah sebesar 2,743. Semakin

kecil nilai SEE akan membuat model regresi sernakin tepat dalam

memprediksi variabel dependen (kepuasa.n kerja internal auditor).

d. Analisis Regresi Berga.nda

Tabel 4.14

Coefficients(a)

Standardize Unstandardized d

Model Coefficients Coefficients T Sig. Collinearit·· Statistics Std. Toleranc

B Error Beta e VIF

1 (Constant) 10,522 4,278 2.460 ,1)18 KINERJA ,271 ,089 ,499 3,040 ,1)04 ,599 1,669 INDEPEN ,109 , 116 ,155 ,943 I ,:352 ,599 1,669 DENSI

a Dependent Variable: KEPUASAN_ KERJA

PERPUSTAKAAN UTAMA J .. UIN SYAHID JAKARTA

Hasil analisis tabel Coefficients(a) diatas memperlihatkan bahwa nilai

constant 10.522, kinerja 0.271, independensi 0.109. Sehingga analisis regresi

berganda dapat dirumuskan seperti berikut ini:

Y = 10.522 + 0.271Xl+0.109 X2 + e

1) Konstanta sebesar 10.522 menyatakan bahwa jika tidak ada kenaikan nilai

dari variabel kine1ja dan independensi maka nilai kepuasan kerja internal

auditor adalahl 0.522.

2) Koefisien regresi 0.271 menyatakan bahwa setiap penambahan (karena

tanda +) sejumlah kinerja akan meningkatkan kepuasan kerja internal

auditor

3) Koefisien regresi 0.109 menyatakan bahwa setiap penambahan (karena

tanda +) sejumlah independensi akan meningkatkan kepuasan kerja

internal auditor.

e. Penelitian Sebelumnya

1) Analisis Pengaruh Kepuasan Internal Auditor Terhadap Kinerja dan

Independensi Internal Auditor

Anisa (2003 ), dalam menganalisis pengamh kepuasan internal

auditor terhadap kinerja dan independensi internal auditor,

menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Dalam

penelitiannya disimpulkan bahwa kepuasan internal auditor

berpengaruh signifikan terhadap kinerja dan independensi internal

auditor.

2) Analisis Pengaruh Keahlian dan Independensi Audit Internal Terhadap

Kemampuan Mendeteksi lndikasi Fraud

Penelitian Sadik (2007), dalam menganalisis pengarnh keahlian

dan independensi audit internal terhadap kemampuan mendeteksi

indikasi fraud. Menggunakan met ode analisis deskriptif kualitatif, dan

hasilnya diketahui bahwa keahlian dan independensi berpengarnh

signifikan terhadap kemampuan mendeteksi indikasifraud.

3) Analisis Pengarnh Auditor Internal Terhadap Efektivitas Manajemen

Risiko Pernsahaan

Penelitian Siti (2007), dalam menganalisis pengarnh auditor

internal terhadap efektivitas manajemen :risiko pernsahaan.

Mengguna.lcan metode analisis regresi linear, dan hasilnya diketahui

bahwa auditor internal berpengaruh signifikan terhadap efektivitas

manajemen risiko perusahaan.

A. Kesimpulan

BABY

KESIMPULAN DAN SARAN

Tujuan penelitian adalah untuk mendapatkan bukti empiris yang

menunjukkan adanya pengaruh kinE;rja dan independensi terhadap kepuasan

kerja auditor internal.

Berdasarkan data yang telah dikumpulkan, maka dapat ditarik

kesimpulan mengenai pengaruh kinerja d:m independensi terhadap kepuasan

kerja internal auditor sebagai berikut:

I. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja berpengaruh signifikan

terhadap kepuasan kerja auditor internal. Hasil pengujian menunjukkan

bahwa angka signifikan adalah sebesar 0,004 dan kbih kecil dari taraf

nyata 5%.

2. Hasil penelitian 1m menuii.jukkan bahwa pada taraf nyata 5% (a 5%)

independensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja auditor

internal. Tetapi jika manggunakan taraf nyata 10% (o: 10%), independensi

berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja auditor internal.

Hasil ini menunjukkan bahwa sikap independensi tidak menentukan dalam

menjelaskan kepuasan kerja auditor internal dibanding kinerja masing­

masing auditor.

3. Hasil pengujianjuga menyimpulkan bahwa kinerja dan independensi secara

Hasil pengujian menunjukkan angka signifikansi adalah sebesar 0,000 dan

lebih kecil dari taraf nyata 5%.

B. Implikasi

Penelitian ini mempunyai implikasi yang luas untuk penelitian

selanjutnya dalam bidang auditing, khususnya mengenai masalah kinerja dan

independensi berpengaruh terhadap kepuasan kerja auditor internal. Penelitian

ini memberikan bukti bahwa kinerja dan independensi berpengaruh terhadap

kepuasan kerja internal auditor.

Auditor internal yang profesional harus memiliki kinerja dan

independensi untuk memenuhi kewajiban profesionalnya memberikan opini

yang objektif, tidak bias, dan tidak dibatasi, dan mela:porkan masalah apa

adanya.

, C. Keterbatasan Penelitian dan Saran

Berdasarkan hasil penelitian, dapat diungkapkan heberapa keterbatasan

penelitian, yaitu sebagai berikut:

I. Kurang mendalanmya pembahasan, karena dibatasinya penulis saat

penelitian oleh pihak perusahaan.

2. Kecilnya respon dari responden untuk menjawab kuisioner yang berbentuk

soal, dari 60 responden auditor internal, hanya 42 responden yang

menjawab dan mengembalikan kuisioner.

Atas dasar keterbatasan tersebut diatas, dapat diajukan saran-saran

sebagai berikut:

1. Penelitian selanjutnya menggunakan kasus-kasus yartg mudah dipahami,

ringkas dan tepat sehingga tidak memhingungkan responden untuk

menjawabnya.

2. Perlu dikaji lebih mendalam variabel-variabel lain yang tidak masuk dalam

penelitian yang terkait dengan kine1ja dan independensi dan kepuasan

kerja internal auditor.

3. Berdasarkan kesimpulan yang menyebutkan bahwa adanya kinerja dan

independensi dengan kepuasan kerja internal auditor, maka sernakin baik

kinerja dan independensi, semakin baik pula tingkat kepuasan kerja

internal auditor. Kepuasan terhadap kedudukan internal auditor, ruangan,

alat komunikasi, pendidikan dan p:;ngalaman kerja yang mempengaruhi

kinerja dan independensi juga sangat diperlukan dalam menw1jang hasil

kerja yang optimal, karena apabila seorang internal auditor tidak merasa

puas dengan kedudukan internal' auditor, ruangan, alat komunikasi,

pendidikan dan pengalaman kerja tidak sesuai dengan harapan yang di

ingiukan maka akan mempengaruhi kinerja dan independensinya dan

menyebabkan laporan yang dihasilkan tidak sesuai dengan yang di

inginkan sehingga dapat mcrugikan pemakai laporan.

DAFT AR PUST AKA

Abdullah Amin. "Audit Charter UIN", artikel diakses tanggal 4 April 2008, dari http://www.uin-suka.info/joomlakusuka/ au di ti charter/ Audit_ Charter.htm.

Achmad dan Elisa. "Audit Kinerja Pada Organisasi Sektor Publik Pemerintah ", artikel 1m diakses tanggal 4 Agustus 2008, dari http://id­jumal.blogspot.com/2008/04/audit-kinerja-pada-organisasi-sektor.html.

Alison. "Seberapa Pentingkah Anda (Internal Auditor) Bagi perusahaan? ", iirtikel diakses tanggal 4 April 2003, dari http://www.reindo.eo.id/reinfokus edisi20/seberapa _penting.htm.

Angelina. "Analisis Teori Kepuasan Kerja ", artikel diakses tanggal 18 April 2008, darihttp://www.angel.vista-cort.com/?t=l2.

Anisa Yuliasari. "Analisa Pengaruh Kepuasan Internal Auditor Terhadap Independensi dan Kinerja biternal Auditor", Skripsi Ekonomi Akuntansi, Jakarta, 2003.

Ashari dan Purbayu Budi. "Analisis Statistik dengan Microsoft Excel&SPSS'', Perpustakaan Nasional: Katalog dalam Tcrbitan, Yogyakarta, 2005.

Bulo. "Perubahan Faktor-faktor Kontekstua/ Profesi Akuntan Publik", artikel diakses tanggal 12 Desember 2007, dari http://okasatria.blogspot. com/2007I12/pengenalan-intemai-audit-berdasarkan.html

Charier. "Analisis Fungsi dan Kedudukan Internal Auditor pada PT. Bqnk Bumi Daya (Persero) cabang Jakarta", Perpustakaan Universitas Mercu Buana, Jakarta, 1997.

Imam Ghozali. "Aplikasi Analisis Multivariale dengan Program SPSS". Edisi Kedua, Badan Penerbit Universitas Diponegorc, Semartmg, 2003.

Abdul Hamid. "Panduan Penulisan Skripsi", FEIS UlN Press, Ja.lcarta, 2007.

T Hani Handoko. "Manajemen & SD,"'v!", BPFG Anggota IKPI 003, Yogyakarta, 1998.

!Al. "Standar Profesional Akuntan Publik'', Salemba Empat, Jakarta, 2002.

Ladewi Yuhanis. "Pengukuran atau Penilaian Kinerja Perusahaan yang Tepat Ditengah Pesatnya Kemajuan Teknologi Informasi", Fordema Volume 1 l\.Tnm.n.r 1 Tn11 ')fl(\l • lfl_')l

Kucsioncr

ponden yang terhonnat

Assalamualaikum WR. Wb

sama ini saya :

na : Eka Nurwahyuni

1 : 204082002306

gram Studi : Akuntansi/ Audit

Saya sedang melakukan penyusunan skripsi dan bem1aksud meneliti tentang "Pengaruh

1erja dan Independensi Terhadap Kepuasan Kerja Internal Auditor".

Sehubungan dengan itu semoga Bapak, !bu, Saudara/I berkenan meluangkan waktu untuk

~gisi kuesioner yang dilampirkan. Mengingat kualitas penelitian ini, sangat berpengaruh dari

ii jawaban yang Bapak, !bu, Saudara/l jawab.

Oleh karena itu saya memohon kepada Bapak, !bu, Saudara/I agar mengisi kuisioner untuk

1entingan penelitian atau riset.

Atas perhatian dan partisipasi Bapak, !bu, Saudara/l, saya ucapkan banyak terima kasih.

HormatSaya

Peneliti

Data pada bagian ini akan dignnakan untuk keperluan analisis pertanyaan dibawah >erkaitan dengan pcngalaman yang diberikan.

akteristik Respondcn :

ilah tanda silang (x) scsuai jawaban yang anda pilih.

s Kelamin : 1. Pria 2. Wanita

Jidikan Terakhir Anda : 1. SMU 2. 03 3. Sl

4.S2 5. S3 6. Lainnya ....

kah Anda Mempunyai NPWP : 1. Ya 2. Tidak

1a Anda Bekerja Saat Ini :1.0<lTh 2. 1-2 Th 3. > 3 Th

ilah tanda (v) pada jawaban anda:

erangan : SS (Sangat Setuju), S (Sctuju), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju)

1erja (XI)

I DAFTARPERTANYAAN SS s TS STS Setujukah anda, apabila auditor harus mengerjakan pekerjaan dengan tcpat waktu setiap melakukan pekerjaan dengan target pekerjaan yang tdah <litentukan? Menurut anda, apakah auditor harus bertanggung jawab atas has ii pelaksanaan audit? Menurut anda, apakah auditor bertangguni>; jawab dalam mengamankan semua dokumen dan neralatan yang dipiniam dari eerusahaan? Menurut anda, apakah auditor melaporkan secara tertulis kepada atasannya '

denga.1 tepat waktu apabila mengetahui adanya penyimpangan dibidang keuangan yang dapat merugikan perusahaan? Menurut anda, apakah prestasi kerja baik kualitas maupun kuantitas dari seorang auditor dapat diar.dalkan setiap menial&nkan tugasnya? Dal am melakukan suatu pekerjaan, apakah seorang auditor harus mempuny!li kemamp11an dan keterampilan kerja sebagai tugas atau kerja proposional~ya?

Menurut anda, apakah auditor memiliki kewenangan untuk mengarnbil tindakan yang diperlukan? Menurut anda, apakah auditor harus diberikan informasi yang pasti dan akurat untuk mengelola unit secara efektif'? Menurut Anda, apakah auditor dapat menyelesaikan pekerjaannya sendiri dengan baik?

). Setujukah anda, apakah auditor bersikap jujur dan lugas se:tiap menialankan tugasnya?

: l':",,.+,.;,.f,,..h ,.,...;i,. ..,,,.,.,.t,..,h ,..,,-1;tn .. hinn,...,. <'.''-l".lt ini <'.'Hrl'-lh mt>l-:1l·c--:1n'-llro::an t·nrlP

kemampuan untuk menerapkan kompetensi? Menurut anda, apakah auditor dapat menyelesaikan masalah audit dalam kondisi yanf( baru dan berbeda? Menurut anda, apakah auditor mengetahui hal-hal dasar dalam menyelesaikan audit? Menurut anda, apakah auditor mampu mendefinisikan dan mengenali masalah audit? Menurut anda, apakah auditor mampu menemukan fakta-fakta yimg berkaitan dengan masalah audit? Setujukah anda, apakah auditor sudah mengembangkan kreatifitas didalam pelaksanaan tugas dalam batas-batas yang tidak bertentangan dengan aturan yang ada?

endensi (X2)

I DAFTARPERTANYAAN SS s TS STS Menurut anda, apakah auditor bebas dari mtervensi managerial alas pro1rram audit? Menurut anda, apakah auditor bebas dari segala intervensi atas prosedur audit? Menurut anda, apakah auditor bebas dari segala persyaratan untuk penugasan audit? Menurut anda, aoakah auditor bebas dalam mengakses semua catatan? Menurut anda, apakah auditor bebas dalam memeriksa aktiva? Menurut anda, apakah auditor relevan dengan audit yang dilakukan? Menurut anda, apakah auditor bebas dari perasaan wajib memodifikasi dampak/shmifikansi dari fakta ~ang dilaEorkan? Menurut anda, apakah auditor bebas dari tekanan untuk tidak melaporkan ha! silmifikan dalam laporan audit?

I Menurut anda, apakah auditor dapat menghindari penggunaan kata-kata yang menvesatkan dalam melaporkan fakta opini?

~ Menurut anda, apakah auditor bebas dari segala usaha untuk meniadakan pertimbangan auditcr mengenai fakta dalam laporan audit internal?

I Bagaimana menurut anda, apakah auditor beb;IB dari segala usaha untuk meniada:kan pertimbangan auditor mengenai opini dalam laporan audit internal?

masan kerja (Y)

DAFTARPERTANYAAN SS s TS STS Bagaimana menurut anda tentang kesibukan internal auditor didalam struktur organisasi perusahaan? Bagaimana menurut anda, tentang ruang kerja untuk menunjang hasil keria vang optimal? Bagaimana menurut anda, tentang alat komunikasi didalam melancarkan kegiatan operasional perusahaan? Bagaimana menurut and a, tentang penggunaan computer dalam memperlancar aktivitas perusahaan? Bagaimana menurut anda, apakah auditor lebih menyukai pekerjaan yang memberikan umpan balik? Bagaimana menurut anda, apkah auditor lebih menyukai pekerjaan yang menawarkan beragam tugas? Bagaimana menurut anda, apakah rekan kerja yang ramah yang akan mendukung d!dalam pekerjaan? Bagaimana menurut anda, apakah gaji yang diperoleh harus sesuai dengan pendidikan dan standar perusahaan? Bagaimana menurut anda, apakah pengalaman kerja dapat menunjang basil kerja yang optimal?

UABEL X (KINERJA)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Total

4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4 3 3 66

3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5S

4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 61

4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 69

4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 60

4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 66

4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 65

4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 58

4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 60

I 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72

4 4 4 4 4 2 2 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 60

: 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72 I 4 4 4 4 3 4 1 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 62

I 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 66

i 4 4 4 4 4 4 2 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 66

i 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 67 r 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 S6

I 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 66

I 4 4 4 3 3 4 3 3 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 61 ) 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 67

L 4 4 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 S7

~ 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 62

~ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72 ~ 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 so ) 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72 5 4 4 4 3 2 3 2 3 2 4 2 3 3 3 3 3; 3 3 S4

7 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 O• -· 3 3 5S -!I 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 ~ -· 3 3 52

9 4 4 3 3 3 3 2 3 2 2 1 3 3 3 3 3 3 2 50

D 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 63

1 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 2 2 4 4 3 3 Sil

2 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 62

3 4 4 2 3 3 4 2 3 2 :l 3 2 2 2 3 3 2 3 so 4 3 3 3 4 3 3 2 3 2 4 2 4 3 3 4 3 4 3 56

s 4 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 57

6 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 3 4 1i 3 3 66 ,7 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 SS 18 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 61

19 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 69

IO 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 60 .. . • I . . . . ~ , ~ ~ , A , A A A A A "~

RIABEL Xl(INDEPENDENSI)

:z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

l 4 4 3 4 4 4 2 4 3 3 4

i 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

' 4 4 1 4 4 4 1 4 4 1 4

) 3 3 2 4 4 4 3 3 4 2 2

s 2 2 1 2 3 4 2 1 3 2 2

7 3 3 1 3 3 4 3 3 4 3 3

8 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3

9 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3

,o 4 4 4 4 4 4 4 1 4 2 2

11 4 4 2 3 3 3 2 1 3 2 2

12 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3

13 3 3 3 4 4 4 1 2 3 3 3

14 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3

15 4 4 4 4 4 4 2 1 3 3 4

L6 4 4 2 4 4 3 4 1 4 3 2

l7 4 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2

LS 4 3 2 4 4 4 3 2 3 2 2

l9 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 2

!O 4 3 1 4 4 3 3 1 3 3 3

!1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3

!2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3

!3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4

!4 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3

!5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

!6 2 2 2 1 2 3 1 1 2 1 1

!7 3 3 2 2 2 3 2 2 4 3 2

!8 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2

!9 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3

30 3 2 2 3 2 2 3 3 3 4 3

n 3 3 2 3 3 4 3 2 2 3 3

32 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 2

33 3 3 2 2 2 3 2 2 3 3 3

34 3 2 2 3 2 2 3 3 4 4 3

35 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3

36 4 4 3 4 4 4 2 4 2 2 4

37 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

38 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3

39 4 4 1 4 4 4 1 LI 4 1 4 •ft ' ' ' • I • . ' ' . ' '

Total

39

32

34

35

34

24

33

30

34

37

29

38

33

37

37

35

28

33

36

32

32 I

33

42

29

44

18

28

29

30

30

31

31

28

31

26

37

32 33

35 "

VARIABEL Y(KEPUASAN KERJA INTERNAL AUDITOR)

v 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Total

1 4 4 3 4 4 2 4 3 4 32

2 3 4 3 4 3 2 3 3 3 28

3 3 4 3 4 3 2 3 4 4 30

4 4 4• 4 4 4 4 2 4 4 34

5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27

6 3 4 4 4 4 2 4 2 4 31

7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36

8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27

9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27

10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36

11 3 3 3 4 3 3 4 4 4 31

12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27

13 3 3 3 3 3 3 3 4 4 29

14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36

15 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35 16 4 4 4 4 3 3 4 4 4 34

17 4 3 3 3 4 4 4 4 3 32 18 4 3 3 3 4 4 4 4 3 32

19 3 3 4 4 3 3 2 3 4 29

20 3 3 3 4 3 3 3 3 4 29

21 3 3 3 3 3 3 3 2 3 26

22 3 3 4 4 3 3 4 4 4 32

23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36

24 2 3 3 3 2 3 3 2 3 24

25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36

26 2 2 3 3 3 3 3 2 3 24

27 3 4 4 4 3 3 4 4 4 33

28 2 3 3 3 4 2 3 4 4 28

29 3 3 4 4 3 3 3 4 4 31

30 3 3 4 3 3 4 3 4 3 30 .

31 3 3 3 4 2 2 3 4 4 28

32 3 4 4 4 3 3 4 4 4 33

33 314 4 3 4 3 4 4 3 32

34 3 3 4 3 3 4 3 4 2 29

35 3 3 3 3 4 3 3 4 3 29

36 4 4 3 4 4 2 4 3 4 32

37 3 4 3 4 3 2 3 3 3 28

38 3 4 3 4 3 2 3 4 4 30

39 4 4 4 4 4 4 2 4 4 34 •ft ' ' ' ' , , , , , ' ,,

Validitas dan Reabilitas InstrumenKinerja (Variabel X1)

liability

Case Processing Summary

N % •es Valid 42 100,0

Excluded 0 ,0 (a) Total 42 100,0

stw1se deletion based on all vanables m the procedure.

Reliability Statistics

ronbach's Aloha

,900

N of Items

18

Item Statistics

Mean Std. Deviation

3,83 ,377 3,48 ,552

3,64 ,577

3,67 ,477

3,33 ,612

3,60 ,544

3,02 ,749

3,52 ,552

2,83 ,824 0 3,19 ,634 1 3,24 ,692 2 3,95 ,216 3 3,38 ,582 4 3,12 ,504 5 3,57 ,501 6 3,48 ,505 7 3,26 ,497 8 3,38 ,539

N

42

42 42

42

42

42

42

42

42 42

42

42 42

42

42 42

42

42

Item-Total Statistics

Scaie Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation

I 57,67 36,179 ,491 1 58,02 35,292 ,450 I l 57,86 34,516 ,546 I 57,83 34,484 ,685 ; I 58,17 33,362 ,681 3 57,90 34,722 ,551

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

,897

,898 ,895

,891

,890 ,895

58,26 33,857 ,523 ,896 2 57,55 38,205 '112 ,903 3 58,12 33,571 ,687 ,890 4 58,38 34,242 ,688 ,891 5 57,93 34,702 ,609 ,893 6 58,02 34,219 ,689 ,891 7 58,24 35,015 ,559 ,894 B 58,12 34,156 ,651 ,892

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

61,50 38,549 6,209 18

. Realibilitas dan Validitas instrumen Independensi (V ariabel X2)

~liability

Case Processing Summary

N % 1ses Valid 42 100,0

Excluded 0 ,0 (a) Total 42 100,0

.1stwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

~ronbach's

Aloha

,779

N of Items

11

Item Statistics

Mean Std. Deviation

3,24 ,656

3,17 ,660

2,52 ,740

3,10 ,821

3,17 ,730

:l,21 ,645

3,02 ,811

2,02 ,841

3,641 ,577 0 2,62 ,731 1 2,81 ,740

N 42 42

42

42 42

42

42

42

42 42 42

Item-Total Statistics

Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted

29,29 16, 111 ,641 ,740 29,36 16,577 ,540 ,750

30,00 17,415 ,316 ,775

29,43 14,251 ,805 ,710 29,36 16,235 ,535 ,750

29,31 16, 170 ,641 ,740 29,50 14,500 ,770 ,716 30,50 20,354 -,151 ,832 28,88 18,937 ,128 ,789 29,90 18,2831 ,175 ,790 29,71 16,209 ,530 ,750

Scale Sretistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

32,52 19,914 4,463 11

Reabilitas dan Validitas Instrumen Kepuasan Kerja Internal Auditor (Variabel Y)

11iability

Case Processing Summary

N % 1ses Vaiid 42 100,0

Excluded 0 ,0 (a) Total 42 100,0

.1stw1se deletion based on all 'Janabies in the procedure.

Reliability Statistics

~ronbach's Alpha N of Items

,855 9 Item Statistics

Mean Std. Deviation N (1 3,26 ,587 42 (2 3,48 ,552 42 (3 3,48 ,505 42 (4 3,62 ,492 42 <5 3,38 ,582 42 (6 3,52 ,505 42 (7 3,52 ,505 42

Item-Total Statistics

Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted

I 28,10 9,015 ,650 ,833 ! 27,88 8,985 ,714 ,827 l 27,88 9,425 ,635 ,835 I 27,74 9,271 ,714 ,829 ; 27,98 9,634 ,464 ,852 ! 27,83 9,752 ,520 ,846 1 27,83 9,459 ,622 ,836 l 27,86 9,540 ,369 ,368 ~ 27,76 9,259 ,633 ,835

Scale Statistics

I/lean Variance Std. Deviation N of Items

31,36 11,650 3,413 9

iii Uji Regresi Instrumen Kinerja dan lndependensi Terhadap Kepuasac Kerja Internal ilitor

1gression Variables Entered/Removed(b)

Variables Variables 1del Entered Removed Method

IN DEPEND ENS\, Enter

KINERJA(a)

,\I requested variables entered. lependent Variable: KEPUASAN_KERJA

Model Summary(b)

Adjusted R Std. Error of )del R R Snuare Snuare the Estimate

,609(a) ,371 ,338 2,743 1red1ctors: (Constant), INDEPENDENSI, KINERJA )ependent Variable: KEPUASAN_KERJA

ANOVA(b)

Sum of )del Snuares df Mean Snuare

Regressio 172,757 2 86,378 n

Durbin-Watson

1,930

F

11,483

Residual 293,362 39 7,522 Total 466, 119 41

'red1ctors: (Constant), INDEPENDENSI, KINERJA )ependent Variable: KEPUASAN_KERJA

Sin.

,OOO(a)

Coefficients( a)

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Collinearii Statistics

del B Std. Error Beta t Sio. Tolerance VIF (Constant) 10,522 4,278 2,460 ,018 KINERJA ,271 ,089 ,499 3,040 ,004 ,599 1,669 INDEPEND ,i09 ,116 ,155 ,94:~ ,352 ,599 1,669 ENSI

'€pendent Vanable: KEPUASAN_KERJA

Collinearity Diagnostics(a)

Variance Pronortions

Dimensio Condition INDEPEN >del n Eioenvalue Index /Constant\ KINERJA DENSI

1 2,986 1,000 ,00 ,00 .oo 2 ,011 16,802 ,40 ,01 ,67 3 ,004 27,709 ,60 ,99 ,33

>ependent Variable: KEPUASAN_KERJA

iiduals Statistlcs(a)

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N edicted Value 27,12 34,83 30,74 2,053 42 lsidual -7,177 4,875 ,000 2,675 42 d. Predicted Value -1,764 1,994 ,000 1,000 42 d. Residual -2,617 1,778 ,000 ,975 42 )ependent Variable: KEPUASAN_KERJA

Histogram

Dependent Variable: KEPUASAN_KERJA

10

a

6

2

·3 -2 -1 0 1

Regression Standardized Residual

Nonna! P-P Plot of Regression Standardized Residual

Dependent Variable: KEPUASAN_KERJA

02

o.o..fi--~--~---~--,----1 0.0 0.2 0.4 0-6 o.a 1.0

Observed Cum Prob

S.:atterplot

Dependent Variable: KEPUASAN_KERJA

2-0

0 0

" 0 0

1-

" 0

0

0 0 0

0

o- 0 " " 0 " " 0 """ "'" 0 .,

-1 - 0

0 0 0

-2-

-3-

-2 ~1 0 1 2

R"Jilr•ss Ion Sr->1>d,,.rdlzad Predict«! V "lue

Nomor Tanggal

Kepada Yth.

CHC.LRC/BCL..ZlJ.2 /2008 :Z..'J Juli 2008

man 1r1

Dekan Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Program Non Reguler Universitas Islam Negeri Syarifhidayattulah JI. Ir. H. Juanda No.95 Ciputat 15412 PT Bank Mandiri {Persero) Tbk.

Learning Center Group

Peri ha I Permohonan Ijin Riset JI. Tanah Abang Timur No. 11 Jakarta 10110, Indonesia

Dengan Hormat,

Telp. (62·21) 386 4690 (Hunting) Fax. (62·21 I 352 0811 www.bankmandiri.co.id

Menunjuk surat Saudara No.Un.Ol/F8/0T.Ol.6/1531A/2008 tanggal 22 Mei 2008 , perihal tersebut atas, dengan ini kami sampaikan dengan penjelnsan sebagai berikut : 1. Kami dapat menyetujui permohonan tersebut sepanjang pada hal-hal yang sifatnya

dapat dipublikasikan dan tidak berkaitan dengan rahasia bank serta tidak mengganggu kesibukan kerja, persetujuan tersebut diberikan kepada mahasiswa Saudara atas:

Nama Eka Nurwahyuni NIM 200482002306 Program Studi Akuntansi (Sl ) Topik Penelitian Pengaruh Kinerja dan Independensi Terhadap

Kepuasan Kerja Internal Auditor 2. Sehubungan ha! tersebut di atas, kepada mahasiswa yang bersangkutan diminta agar:

2.1 Menandatangani surat pernyataan di atas materai (terlampir) untuk tunduk pada ketentuan Bank Mandiri dan ketentuan tentang kerahasiaan bank sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Surat Pernyataan agar diserahkan ke Seksi Perpustakaan, Plaza Mandiri lantai basement 1, JI. Gatot Subroto Kav 36-38, Jakarta 12190.

2.2 Datang dan Ambit data riset di Perpustakaan Bank Mandiri, Learning Center Group, Plaza Mandiri Lantai B 1 JI. Gatot Soebroto Kav. 36-38 Jakarta 12190.

2.3 Semua data/informasi yang diperoleh semata-mata untuk perkembangan ilmu pengetahuan dan kepentingan akademik serta tidak diterbitkan/dipublikasikan tanpa pe,setujuan tertulis dari PT. Bank Mandiri (Persero).

2.4 Menyerahkan 1 (satu) soft dan hard copy skripsi kepada Learning Center Group, Seksi Perpustakaan, Plaza Mandiri lantai basement 1, JI. Gatot Subroto Kav 36-38, Jakarta, paling lambat satu bulan setelah dinyatakan lulus.

Demikian, agar ha! ini dapat disampaikan kepada mahasiswa yang bersangkutan. Atas perhatian Saudara terhadap Bank Mandiri kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami, PT.BANK MANDIRI (PERSERO Tbk. _Ji

i(_; L ARNING ENTER GROU ~

--Ah ad Ra·a d,. Ass1 tant Vice \ \ esident