UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters....
Transcript of UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters....
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
1 | Page
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
2 | Page
OVERVIEW Saat ini internet akses merupakan salah satu kebutuhan utama yang dibutuhkan untuk dunia
pendidikan, termasuk Telkom University. Internet akses digunakan untuk mem-browsing jurnal,
mengirimkan email, mengumpulkan tugas dan masih banyak manfaat lainnya. Berdasarkan kebutuhan
layanan yang berlaku, Direktorat Sistem Informasi memiliki layanan-layanan yang dapat digunakan
oleh civitas akademik Telkom University. Salah satu layanan yang dimiliki oleh Unit Infrastruktur dan
Konten (INTEN) pada Direktorat Sistem Informasi yaitu Layanan TUNE, yang disediakan untuk dapat
meme nuhi kebutuhan internet akses bagi user.
Dikarenakan layanan internet digunakan oleh semua civitas, oleh karena itu perlu adanya
aturan regulasi penggunaan layanan internet akses di area Telkom University. Regulasi ini ditujukan
untuk memberikan prosedur aturan mengenai hal-hal yang membingungkan serta hak dan kewajiban
dari pengguna.
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
3 | Page
Daftar Isi
OVERVIEW 2
Daftar Isi 3
Daftar Tabel 4
Daftar Gambar 4
BAB I – DEFINISI LAYANAN INTERNET AKSES DI TELKOM UNIVERSITY 6
BAB II – REGULASI TERKAIT LAYANAN INTERNET AKSES 7
BAB III – CARA PENGGUNAAN TUNE 13
BAB IV - INTERNET TANPA TUNE 36
BAB V - FREQUENTLY ASK QUESTION 37
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
4 | Page
Daftar Tabel Table 1. Tabel Definisi User pengguna layanan internet 7
Table 2 Definisi Masa Pemakaian Layanan Internet Akses 7
Table 3 Regulasi Mengenai SSID & Group Previlage 8
Table 4 Regulasi Mengenai Area Coverage (Map) 8
Table 5 Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses 9
Table 6 Jumlah Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses & Kecepatan Akses 9
Table 7 Authorization Upgrade Jumlah Device 10
Table 8 Waktu Akses 10
Table 9 Whitelist dan Blacklist 11
Table 10 Permintaan dan gangguan pada core 12
Table 11 Alur Monitoring dan Pemeliharaan Perangkat 13
Daftar Gambar Gambar 1. Tampilan koneksi SSID pada Windows 14
Gambar 2. Tampilan Halaman TUNE 14
Gambar 3. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 15
Gambar 4. Tampilan koneksi SSID pada MAC 15
Gambar 5.Tampilan halaman TUNE pada MAC 16
Gambar 6.Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 16
Gambar 7. Tampilan koneksi SSID pada android 17
Gambar 8. Tampilan Halaman TUNE pada Android 17
Gambar 9. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 18
Gambar 10.Tampilan koneksi SSID pada IOS 19
Gambar 11. Tampilan Halaman TUNE pada IOS 19
Gambar 12. Tampilan koneksi SSID pada Windows 21
Gambar 13. Tampilan halaman TUNE pada Windows 21
Gambar 14. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 22
Gambar 15. Tampilan koneksi SSID pada MAC 22
Gambar 16. Tampilan halaman TUNE pada MAC 23
Gambar 17. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 23
Gambar 18. Tampilan Koneksi SSID pada Android 24
Gambar 19. Tampilan Halaman TUNE pada Android 24
Gambar 20. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login 25
Gambar 21. Tampilan Koneksi SSID pada IOS 26
Gambar 22. Tampilan Halaman TUNE pada IOS 26
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
5 | Page
Gambar 23. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login 27
Gambar 24. Tampilan koneksi SSID pada PC 28
Gambar 25. Tampilan halaman TUNE pada PC 28
Gambar 26. Menu Visitor Entrance 29
Gambar 27. Tampilan Halaman menu Visitor Entrance 29
Gambar 28. Tampilan koneksi SSID pada MAC 30
Gambar 29. Tampilan halaman TUNE pada MAC 30
Gambar 30. Menu Visitor Entrance 31
Gambar 31. Tampilan halaman Menu Visitor Entrance 31
Gambar 32. Tampilan koneksi SSID pada Android 32
Gambar 33. Tampilan halaman TUNE pada Android 32
Gambar 34. Menu Visitor Entrance 33
Gambar 35. Tampilan halaman Menu Visitor Entrance 33
Gambar 36. Tampilan koneksi SSID pada IOS 34
Gambar 37. Tampilan halaman TUNE pada IOS 34
Gambar 38. Menu Visitor Entrance 35
Gambar 39. Halaman Menu Visitor Entrance 35
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
6 | Page
BAB I – DEFINISI LAYANAN INTERNET AKSES DI TELKOM UNIVERSITY
1.1. Definisi Layanan Internet Akses Direktorat SISFO memiliki layanan internet akses, yaitu TUNE. TUNE merupakan kepanjangan dari Telkom University Network Engine. Layanan ini digunakan bagi seluruh civitas akademika dan guest agar dapat mengakses internet. TUNE menggunakan teknologi Captive Portal. Untuk mengakses TUNE, user diharuskan terlebih dahulu login ke halaman https://tune.telkomuniversity.ac.id.
1.2. Definisi User Pengguna Layanan Internet Akses User adalah mahasiswa/ pegawai/ dosen/guest yang ber-status aktif di lingkungan Telkom University.
Table 1. Tabel Definisi User pengguna layanan internet
No User
1 Mahasiswa
2 Dosen Dosen Tetap
Dosen Profesional
Dosen Luar Biasa
3 Pegawai Pegawai Tetap
Pegawai Professional
Pegawai Outsource
Tenaga Lepas Harian
4 Guest
1.3. Definisi Masa Pemakaian Layanan Internet Akses
Table 2 Definisi Masa Pemakaian Layanan Internet Akses
No User Awal Pemakaian Akhir Pemakaian
1 Mahasiswa Sejak registrasi onsite Sidang yudisium
2 Dosen Dosen Tetap Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri
Dosen Profesional Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri
Dosen LB Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri
3 Pegawai Pegawai Tetap Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri
Pegawai Professional Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri
Pegawai Outsource Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri
Tenaga Lepas Harian Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri
4 Guest Saat kegiatan berlangsung (sesuai request)
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
7 | Page
BAB II – REGULASI TERKAIT LAYANAN INTERNET AKSES
2.1. Regulasi Mengenai SSID & Group Previlage Direktorat SISFO memberlakukan prioritas terhadap area jangkauan internet akses yang ada
di Telkom University. Pemberlakukan prioritas ini dibuat untuk memberikan acuan penanganan jika terjadi adanya gangguan. Berikut merupakan pembagian area jangkauan internet akses di area Telkom University:
Table 3 Regulasi Mengenai SSID & Group Previlage
No Area Prioritas Keterangan
1 Civitas Akademik High Kelas, Lab, Perkantoran
2 Indoor public Medium auditorium
3 Outdoor public Low Kantin, lapangan, parkiran
2.2. Regulasi Mengenai Area Coverage (Map)
Direktorat SISFO memberikan empat SSID yang ada di area Telkom. Pembagian ini dibuat dengan tujuan untuk mengelompokan penggunaan user sesuai jabatan. Berikut merupakan pembagian SSID tersebut:
Table 4 Regulasi Mengenai Area Coverage (Map)
SSID J1 J2 J3 J4 Students Pegawai Dosen Public
Employee@TelkomUniversity v v v v - v v -
TelkomUniversity - - - - v - - -
Rapim@TelkomUniversity v v v - - - - -
Event@TelkomUniversity - - - - - - - v Berikut merupakan penjabara dari Group Privilage:
1. J1 : Digunakan oleh Rektor dan Wakil Rektor
2. J2 : Digunakan oleh Dekan dan Wakil Dekan
3. J3 : Digunakan oleh Kaprodi dan Direktur 4. J4 : Digunakan oleh Dosen & Pegawai
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
8 | Page
2.3. Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses
Berikut merupakan contoh perangkat yang dapat terhubung dengan internet akses di area
Telkom University:
Table 5 Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses
No Nama Perangkat Keterangan Spek Minimum
1 Komputer Ya
OS Windows 7, 8 dan 10
Processor Dual-core or higher
RAM 2 GB
2 Laptop Ya
OS Windows 7, 8 dan 10
Processor Dual-core or higher
RAM 2 GB
3 Smartphone Ya
OS Android 2.3 (Gingerbread)
Processor 832 MHz
RAM 512 MB
4 Tablet Ya
OS Android 2.3 (Gingerbread)
Processor 832 MHz
RAM 512 MB
5 Macbook Ya
OS IOS
Processor DDR 2 GB
RAM Intel Core 2 duo 2.4 GHz
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
9 | Page
2.4. Jumlah Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses &
Kecepatan Akses
Jumlah perangkat yang dapat terhubung dengan layanan internet akses dibedakan berdasarkan kebutuhan seperti berikut:
Table 6 Jumlah Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses & Kecepatan Akses
No User SSID Speed/Bandwidth Jumlah Device
1 Mahasiswa @TelkomUniversity Up to 15Mbps 1 Device
2 Dosen Dosen Tetap Employe@TelkomUniversity, Up to 25Mbps 3 Device
Dosen Profesional
Employe@TelkomUniversity, Up to 25Mbps 3 Device
Dosen LB Employe@TelkomUniversity, Up to 25Mbps 3 Device
3 Pegawai Pegawai Tetap
Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device
Pegawai Professional
Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device
Pegawai Outsource
Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device
Tenaga Lepas Harian
Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device
4 Guest [email protected]/disesuaikan
Disesuaikan Disesuaikan
2.5. Authorization Upgrade Jumlah Device
Table 7 Authorization Upgrade Jumlah Device
No User Authorization
1 Mahasiswa Dekan/Direktur Kemahasiswaan
2 Dosen WaDek/Dekan
3 Pegawai Direktur/Dekan
4 Guest Penaggung jawab kegiatan
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
10 | Page
2.6. Waktu Akses & Precancel Apabila akun tidak dilakukan pemakaian selama tiga bulan maka secara otomatis, akun tersebut akan masuk ke daftar tunggu fan Penggunaan waktu pada layanan internet akses tentunya diatur berdasarkan kebutuhan seperti berikut:
Table 8 Waktu Akses
No Status Waktu
1 student & pegawai 02.00 - 23.00
2 event berdasarkan request
2.7. Whitelist/Blacklist Berikut merupakan list dari Whitelist/Blacklist dan file block di area Telkom University:
Table 9 Whitelist dan Blacklist
No Nama Keterangan
1 Web brosing (port 80, 8080 dan 8090)
Whitelist
2 E-mail (993-imaps, 110-pop3s & 465&587-smtps)
3 NTP (123-network time protocol)
4 Windows update (port 49152, paket tidak lebih dari 1000 Mb)
5 DNS (53)
6 TraceRoute (port 33535)
7 Appplikasi SAP
8 SNMP (port 161,162)
9 Cpanel (port 2082,2083,2086,2087,2089)
10 Semua port yang tidak ada didalam whitelist maka dengan otomatis termasuk kedalam blacklist.
Blacklist
11 Audio (avi, mp3, wav, wma)
12 Batch File (bat)
13 HTML Application (hta)
14 Video (mov, mpeg)
15 Video (torrent)
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
11 | Page
2.8. Permintaan/Gangguan Pada Core Table 10 Permintaan/Gangguan Pada Core
Alur Permintaan/Gangguan Pada Core
RekamanFlow Proses Deskripsi ProsesBaku Mutu
(waktu)
Mulai
1. Kabid INTEN
Memeriksa dan mendisposisi permintaan
atau gangguan
2. KaUr Jaringan
Memeriksa dan Mengeksekusi
permintaan/gangguan
1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Memo Online YPT3. Aplikais iTop
2.a.Setelah menerima laporan adanya permintaan/gangguan, staff engineer mengeksekusi permintaan/gangguan pada aplikasi Ruijie .2.b. KaUr Pengembangan jaringan meng-close permintaan/gangguan melalui ticketing via iGracias atau memo online.
Selesai
1. a. Kabid INTEN mendapatkan disposisi mengenai permintaan/gangguan internet akses dari Kabid LOPSI melalui aplikasi Ticketing atau memo online YPT.1.b. KaUr Pengembangan Jaringan dibantu oleh staff engineer melakukan monitoring permintaan/gangguan terkait.
1 hari
1 hari 1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Memo Online YPT3. Aplikais iTop
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
12 | Page
2.9. Permintaan Instalasi Jaringan baru & Gangguan Layanan Internet Akses
Table 11 Alur Monitoring dan Pemeliharaan Perangkat
Alur Monitoring & Pemeliharaan Perangkat Penunjang Internet Akses
RekamanFlow Proses Deskripsi ProsesBaku Mutu
(waktu)
Mulai
1. Kabid INTEN
Memeriksa dan mendisposisi permintaan/
gangguan
3. KaUr Jaringan
Memeriksa dan memeperbaiki gangguan
1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Aplikasi PRTG3. Aplikasi The Dude4. Aplikasi Telegram5. Aplikasi memo online YPT
2.a.Setelah menerima laporan adanya permintaan/gangguan, staff engineer mengeksekusi permintaan/gangguan tersebut.-Permintaan instalasi jaringan: 1. Melakukan pemeriksaan kondisi lapangan. 2. Melakukan pemeriksaan ketersediaan perangkat. 3. Melakukan pemasangan dan instalasi perangkat pada lokasi. 4. Melakukan konfigurasi pada perangkat utama jaringan 5. Testing, jika ditemukan gangguan kembali ke (4). 6. Meng-inputkan-Penanganan gangguan:1. Melakukan pemeriksaan dengan menggunakan aplikasi monitoring (PRTG & The Dude). Berikut merupakan proses perbaikan gangguan internet akses :A. Gangguan dapat diperbaiki secara remote, seperti perubahan konfigurasi. B. Jika terjadi penggantian perangkat, IP Address, link putus, gangguan kelistrikan dan topologi maka engineer perlu melakukan perubahan pada CI di aplikasi Itop dan memberitahu technical writter mengenai perubahan tersebut. (Khusus untuk melakukan penarikan fiber optik dikoordinasikan dengan Unit Logistik)3.b. KaUr Pengembangan jaringan meng-close gangguan melalui ticketing via iGracias dan staff enginerr meng-close gangguan di Itop.
Selesai
1. a. Kabid INTEN mendapatkan disposisi mengenai permintaan/gangguan internet akses dari Kabid LOPSI melalui aplikasi Ticketing atau memo online YPT.1.b. KaUr Pengembangan Jaringan dibantu oleh staff engineer melakukan monitoring permintaan/gangguan terkait.1.c. Technical writter meng-inputkan permintaan/gangguan ke aplikasi Itop dan dimonitoring oleh KaUr Pengembangan Jaringan.
1 hari
1 hari 1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Aplikasi PRTG3. Aplikasi The Dude4. Aplikasi iTOP5. BASO/ SLA vendor/ Daftar Hadir
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
13 | Page
BAB III – CARA PENGGUNAAN TUNE
3.1. Mahasiswa
3.1.1. Personal Computer Windows Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan menggunakan wireless:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.
Gambar 1. Tampilan koneksi SSID pada Windows
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
14 | Page
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 2. Tampilan Halaman TUNE
3. Masukan username dan password. 4. Klik login.
Gambar 3. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
15 | Page
3.1.2. MAC Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan
menggunakan wireless di MAC :
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.
Gambar 4. Tampilan koneksi SSID pada MAC
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 5.Tampilan halaman TUNE pada MAC
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
16 | Page
3. Masukan username dan password. 4. Klik login.
Gambar 6.Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login
3.1.3. Android
Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan menggunakan wireless di Android :
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.
Gambar 7. Tampilan koneksi SSID pada Android
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
17 | Page
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 8. Tampilan Halaman TUNE pada Android
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
18 | Page
3. Masukan username dan password. 4. Klik login.
Gambar 9. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
19 | Page
3.1.3. IOS Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan menggunakan wireless:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.
Gambar 10.Tampilan koneksi SSID pada IOS
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 11. Tampilan halaman TUNE pada IOS
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
20 | Page
3. Masukan username dan password. 4. Klik login.
Gambar 13. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
21 | Page
3.2. Pegawai / Dosen
3.2.1. Personal Computer Windows
Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan
wireless :
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.
Gambar 12. Tampilan koneksi SSID pada Windows
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 13. Tampilan halaman TUNE pada Windows
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
22 | Page
3. Masukan username dan password 4. Klik login
Gambar 14. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login
3.2.2. MAC
Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan wireless MAC:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.
Gambar 15. Tampilan koneksi SSID pada MAC
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
23 | Page
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 16. Tampilan halaman TUNE pada MAC
3. Masukan username dan password. 4. Klik login.
Gambar 17. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
24 | Page
3.2.3. Android
Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan android:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.
Gambar 18. Tampilan Koneksi SSID pada Android
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 19. Tampilan Halaman TUNE pada Android
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
25 | Page
3. Masukan username dan password. 4. Klik login.
Gambar 20. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
26 | Page
3.2.4. IOS
Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan IOS:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.
Gambar 21. Tampilan Koneksi SSID pada IOS
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id
Gambar 22. Tampilan Halaman TUNE pada IOS
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
27 | Page
3. Masukan username dan password. 4. Klik login.
Gambar 23. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
28 | Page
3.3. Guest
3.3.1. Personal Computer Windows
Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR Code: 1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.
Gambar 24. Tampilan koneksi SSID pada PC
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 25. Tampilan halaman TUNE pada PC
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
29 | Page
3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'.
Gambar 26. Menu Visitor Entrance
4. Masukan kode QR Code yang telah kami berikan.
Gambar 27. Tampilan Halaman menu Visitor Entrance
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
30 | Page
3.3.2. MAC
Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR Code:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.
Gambar 28. Tampilan koneksi SSID pada MAC
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 29. Tampilan halaman TUNE pada MAC
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
31 | Page
3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'.
Gambar 30. Menu Visitor Entrance
4. Masukan kode QR Code yang telah kami berikan.
Gambar 31. Tampilan halaman menu Visitor Entrance
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
32 | Page
3.3.3. Android Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR
Code:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity.
Gambar 32. Tampilan koneksi SSID pada Android
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 33. Tampilan halaman TUNE pada Android
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
33 | Page
3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'
Gambar 34. Menu Visitor Entrance
4. Masukan kode QR Code yang telah kami lampirkan.
Gambar 35. Tampilan halaman Menu Visitor Entrance
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
34 | Page
3.3.4. IOS Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR
Code:
1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.
Gambar 36. Tampilan koneksi SSID pada IOS
2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.
Gambar 37. Tampilan halaman TUNE pada IOS
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
35 | Page
3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'
Gambar 38. Menu Visitor Entrance
4. Masukan kode QR Code yang telah kami berikan
Gambar 39. Halaman menu Visitor Entrance
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
36 | Page
BAB IV - INTERNET TANPA TUNE
Internet tanpa TUNE adalah internet langsung tanpa melalui portal akses.
Penggunaan internet tanpa layanan TUNE diperbolehkan dengan ketentuan sebagai berikut :
1. Hanya dapat diterapkan pada perangkat collocation di Data Center Direktorat SISFO.
2. Bersedia mengikuti aturan-aturan yang telah dibuat oleh Direktorat SISFO (terkait ketentuan
IP address dan port). Mengacu pada aturan Instruksi Kerja Collocation server SISFO.
3. Untuk pengelolaan dan perawatan device yang dititipkan sepenuhnya menjadi
tanggungjawab pemilik device.
UNIVERSITAS TELKOM
Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung
Aturan Layanan Internet Akses
37 | Page
BAB V - FREQUENTLY ASK QUESTION
Pendaftaran Akun TUNE 1. Bagaimana jika saya belum mempunyai akun TUNE?
Jawab : Akun TUNE otomatis aktif ketika Anda sudah melakukan aktivasi akun SSO (Singe Sine On)
2. Bagaimana jika saya belum melakukan aktivasi akun SSO (Singe Sine On)? Jawab :
a. Untuk mahasiswa
Silahkan datang ke helpdesk Direktorat SISFO untuk mendapatkan kode aktivasi kemudian silahkan buka link berikut : https://igracias.telkomuniversity.ac.id/student_activate/index.php untuk melakukan aktivasi akun SSO Anda.
b. Untuk pegawai dan dosen Silahkan datang ke helpdesk Direktorat SISFO untuk mendapatkan kode aktivasi kemudian silahkan buka link berikut: https://igracias.telkomuniversity.ac.id/student_activate/index.php untuk melakukan aktivasi akun SSO Anda.
Penggunaan Mobile/Internet Banking
Mengapa saya tidak dapat membuka mobile/internet banking ketika sedang menggunakan TUNE? Jawab: Hal ini dikarenakan tidak semua bank menggunakan dinamis port pada aplikasi e-bangking. Sehingga otomatis ter-block oleh perangkat firewall yang Tel-U miliki. Sedangkan e-banking yang bisa menggunakan port 443 (https) untuk bertukar data dan port tersebut memang dibuka dari jaringan TUNE.