Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda

7/23/2019 Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda

http://slidepdf.com/reader/full/tugas-perbedaan-wawancara-dan-kuisioner-yuda 1/10

TUGAS

MATA KULIAH

METODOLOGI PENELITIAN

“PERBEDAAN WAWANCARA DAN KUISIONER”

Oleh :

YUDA OKTAVIANUS GINTING

NIM. 1221211

SEMESTER VII

MANA!EMEN PERTANAHAN

KEMENTERIAN AGRARIA DAN TATA RUANG"

BADAN PERTANAHAN NASIONAL

SEKOLAH TINGGI PERTANAHAN NASIONAL

PROGRAM DIPLOMA IV PERTANAHAN

YOGYAKARTA

2#1$



PERBEDAAN WAWANCARA DAN KUISIONER

DALAM PENGUMPULAN DATA

A. W%&%'(%)%

Wawancara (bahasa Inggris: interview) merupakan percakapan antara dua

orang atau lebih dan berlangsung antara narasumber dan pewawancara. Tujuan

dari wawancara adalah untuk mendapatkan informasi di mana sang pewawancara

melontarkan pertanyaanpertanyaan untuk dijawab oleh orang yang diwawancarai.

!nkur "arg# seorang psikolog menyatakan bahwa wawancara dapat

menjadi alat bantu saat dilakukan oleh pihak yang mempekerjakan seorang calon$

kandidat untuk suatu posisi# jurnalis# atau orang biasa yang sedang mencari tahu

tentang kepribadian seseorang ataupun mencari informasi.

%ang dimaksud dengan wawancara menurut &a'ir (**) adalah proses

memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil

bertatap muka antara si penanya atau pewawancara dengan si penjawab atau

responden dengan menggunakan alat yang dinamakan interview guide (panduan

wawancara).

!da beberapa faktor yang akan mempengaruhi arus informasi dalam

wawancara# yaitu: pewawancara# responden# pedoman wawancara dan situasi

wawancara. +ewawancara adalah petugas pengumpuk informasi yang diharapkan

dapat menyampaikan pertanyaan dengan jelas dan merangsang responden untuk

menjawab semua pertanyaan dan mencatat semua informasi yang dibutuhkan

dengan benar. ,esponden adalah pemberi informasi yang diharapkan dapat

menjawab semua pertanyaan dengan jelas dan lengkap.

+edoman wawancara berisi tentang uraian penelitian yang biasanya

dituangkan dalam bentuk daftar pertanyaan agar proses wawancara dapat berjalan

dengan baik. -ituasi wawancara ialah berhubungan dengan waktu dan tempat

wawancara. Wawancara yang berdasarkan sifat pertanyaan# maka dapat dibagi

menjadi tiga# yaitu: wawancara terpimpin# wawancara bebas dan wawancara



bebas terpimpin. an dari bentuk pertanyaannya dibagi menjadi tiga bentuk lagi#

yaitu: wawancara berstruktur# wawancara tak berstruktur dan campuran.

Walaupun wawancara adalah proses percakapan yang berbentuk tanya

jawab dengan tatap muka# wawancara adalah suatu proses pengumpulan data

untuk suatu penelitian. /eberapa hal dapat membedakan wawancara dengan

percakapan seharihari adalah antara lain:

• +ewawancara dan responden biasanya belum saling kenalmengenal

sebelumnya.

• ,esponden selalu menjawab pertanyaan.

• +ewawancara selalu bertanya.• +ewawancara tidak menjuruskan pertanyaan kepada suatu jawaban# tetapi

harus selalu bersifat netral.

• +ertanyaan yang ditanyakan mengikuti panduan yang telah dibuat

sebelumnya. +ertanyaan panduan ini dinamakan interview guide.

Wawancara merupakan metode pengumpulan data dengan jalan tanya

jawab sepihak yang dilakukan secara sistematis dan berlandaskan kepada tujuan

penelitian (0erbin#1 dalam 2adi# 1334). Tanya jawab 5sepihak6 berarti bahwa

pengumpul data yang aktif bertanya# sermentara pihak yang ditanya aktif

memberikan jawaban atau tanggapan. ari definisi itu# kita juga dapat

mengetahuibahwa Tanya jawab dilakukan secara sistematis# telah terencana# dan

mengacu pada tujuan penelitian yang dilakukan.

+ada penelitian# wawancara dapat berfungsi sebagai metode primer#

pelengkap atau sebagai kriterium (2adi# 1). -ebagai metode primer# data yang

diperoleh dari wawancara merupakan data yang utama guna menjawab

pemasalahan penelitian. -ebagai metode pelengkap# wawancara berfungsi sebagai

sebagai pelengkap metode lainnya yang digunakan untuk mengumpulkan data

pada suatu penelitian. -ebagai kriterium# wawancara digunakan untuk menguji

kebenaran dan kemantapan data yang diperoleh dengan metode lain. Itu

dilakukan# misalnya# untuk memeriksa apakah para kolektor data memeang telah

memperoleh data dengan angket kepada subjek suatu penelitian# untuk itu

dilakukan wawancara dengan sejumlah sample subjek tertentu. 7engenai latar

belakang pengguanaan wawancara sebagai metode pengumpulan data pada suatu



penelitian# pendapat !llport ( dalam 2adi# 1) berikut perlu dipertimbangkan:

8 If we want to know how people feel, what their experience and what they

remember, what their emotions and motives are like, and the reasons for acting as

they do – why not ask them?9 ari pendapat itu# kita mengetahui bahwa

wawancara dapat atau lebih tepat digunakan untuk memperoleh data mengenai

perasaan# pengalaman dan ingatan# emosi# motif# dan sejenisnya secara langsung

dari subjeknya.

Wawancara adalah suatu proses interaksi dan komunikasi. alam proses

ini# hasil wawancara ditentukan oleh beberapa faktor yang berinteraksi dan

mempengaruhi arus informasi. aktorfaktor tersebut ialah: pewawancara#

responden# topik penelitian yang tertuang dalam daftar pertanyaaa# dan situasi

wawancara. +ewawancara diharapkan menyampaikan pertanyaan kepada

responden# merangsang responden untuk menjawabnya# menggali jawaban lebih

jauh bila dikehendaki mencatatnya. /ila semua tugas ini tidak dilaksanakan

sebagaimana mestinya maka hasil wawancara menjadi kurang bermutu. -yarat

menjadi pewawancara yang baik ialah ketrampilan mewawancarai# motivasi yang

tinggi# dan rasa aman# artinya tidak ragu dan takut untuk menyampaikan

pertanyaan. emikian pula responden dapat mempengaruhi hasil wawancara

karena mutu jawaban yang diberikan tergantung pada apakah dia dapat

menangkap isi pertanyaan dengan tepat serta bersedia menjawabnya dengan baik.

-ukses tidaknya wawancara selain ditentukan oleh sikap wartawan juga

ditentukan oleh perilaku# penampilan# dan sikap wartawan. -ikap yang baik

biasanya mengundang simpatik dan akan membuat suasana wawancara akan

berlangsung akrab alias komunikatif. Wawancara yang komunikatif dan hidup ikut

ditentukan oleh penguasaan permasalahan dan informasi seputar materi topik

pembicaraan baik oleh nara sumber maupun wartawan.

Kele*+h%' ,e-'+- &%&%'(%)%:



. Wawancara memberikan kesempatan kepada pewawancara untuk memotivasi

orang yang diwawancarai untuk menjawab dengan bebasa dan terbuka terhadap

pertanyaapertanyaan yang diajukan.

1.7emungkinkan pewawancara untuk mengembangkan pertanyaanpertanyaan

sesuai dengan situasi yang berkembang.

;. +ewawancara dapat menilai kebenaran jawaban yang diberikan dari

gerakgerik dan raut wajah orang yang diwawancarai.

<. +ewawancara dapat menanyakan kegiatankegiatan khusus yang tidak

selalu terjadi.

Ke-)%'/%' ,e-'+- &%&%'(%)%:

. +roses wawancara membutuhkan waktu yang lama# sehingga secara

relatif mahal dibandingkan dengan teknik yang lainnya.

1. =eberhasilan hasil wawancara sangat tergantung dari kepandaian

pewawancara untuk melakukan hubungan antar manusia.

;. Wawancara tidak selalu tepat untuk kondisikondisi tenpat yang

tertentu# misalnya di lokasilokasi yang ribut dan rmai.

<. Wawancara sangat menganggu kerja dari orang yang diwawancarai bila

waktu yang dimilikinya sangat terbatas.

B. Ke0+'e) A'/-e,3

=uesioner (angket) adalah daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang

yang bersedia memberikan respons sesuai dengan permintaan pengguna.

=uesioner atau angket hanya berbeda dalam bentuknya. +ada kuesioner# pertanyaan disusun dalam bentuk kalimat tanya. -edangkan pada angket#

pertanyaan disusun dalam kalimat pertanyaan dengan opsi jawaban yang telah

tersedia. Tujuan dari penyebaran angket ialah mencari informasi yang lengkap

mengenai suatu masalah dan responden tanpa merasa khawatir bila responden

memberikan jawaban yang tidak sesuai dengan kenyataan dalam pengisian daftar

pertanyaan. !ngket dibedakan menjadi dua jenis# yaitu: angket terbuka (angket

tidak berstruktur) dan angket tertutup (angket berstruktur).



=uesioner bias diartikan pula instrumen pengumpulan data atau informasi

yang dioperasionalisasikan ke dalam bentuk item atau pertanyaan.+enyusunan

kuesioner dilakukan dengan harapan dapat mengetahui variablevariabel apa saja

yang menurut responden merupakan hal yang penting. Tujuan penyusunan

kuesioner adalah untuk memperbaiki bagianbagian yang dianggap kurang tepat

untuk diterapkan dalam pengambilan data terhadap responden. %ang menjadi

dasar pembatasan menentukan variabelvariabel tersebut adalah harus dapat

dimengerti dan dirasakan manfaatnya. =uesioner dapat berfungsi sebagai alat dan

sekaligus teknik pengumpulan data yang berisi sederet pertanyaan dalam wujud

konkrit.

+enyusunan kuesioner dilakukan dalam bentuk pertanyaan tertutup. %ang

dimaksud dengan pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang membawa

responden ke jawaban yang alternatifnya sudah ditetapkan sebelumnya# sehingga

responden tinggal memilih pada kolom yang sudah disediakan dengan memberi

tanda 5>6 (!rikunto# *: ?). alam hal ini# kuesioner untuk konsumen dibagi

jadi 1 (dua) bagian# yaitu : . /agian I berisi tentang pertanyaan mengenai data

umum responden. 1. /agian II berisi pertanyaan mengenai kepentingan dan

kepuasan pelanggan. /entuk pertanyaan adalah tertutup dan responden

menentukan pilihan jawaban berdasarkan apa yang sudah ditentukan.

+enggunaan kuesioner tepat bila :

. ,esponden (orang yang merenpons atau menjawab pertanyaan) saling

berjauhan.

1. 7elibatkan sejumlah orang di dalam proyek sistem# dan berguna bila

mengetahui berapa proporsi suatu kelompok tertentu yang menyetujui atau

tidak menyetujui suatu fitur khusu dari sistem yang diajukan.

;. 7elakukan studi untuk mengetahui sesuatu dan ingin mencari seluruh pendapat

sebelum proyek sistem diberi petunjukpetunjuk tertentu.

<. Ingin yakin bahwa masalahmasalah dalam sistem yang ada bisa diidentifikasi

dan dibicarakan dalam wawancara tindak lanjut.



!ENIS PERTANYAAN DALAM KUISONER

+erbedaaan pertanyaan dalam wawancara dengan pertanyaan dalam

kuesioner adalah dalam wawancara memungkinkan adanya interaksi antara

pertanyaan dan artinya. alam wawancara analis memiliki peluang untuk

menyaring suatu pertanyaan# menetapkan istilahistilah yang belum jelas#

mengubah arus pertanyaan# memberi respons terhadap pandanmgan yang rumit

dan umumnya bisa mengontrol agar sesuai dengan konteksnya.

/eberapa diantara peluangpeluang diatas juga dimungkinkan dalam

kuesioner. @adi bagi penganalisis pertanyaanpertanyaan harus benarbenar jelas#

arus pertanyaan masuk akal# pertanyaanpertanyaan dari responden diantisipasi

dan susunan pertanyaan direncanakan secara mendetail.

@enisjenis pertanyaan dalam kuesioner adalah :

. +ertanyaan Terbuka : pertanyaanpertanyaan yang memberi pilihanpilihan

respons terbuka kepada responden. +ada pertanyaan terbuka antisipasilah

jenis respons yang muncul. ,espons yang diterima harus tetap bisa

diterjemahkan dengan benar.

1. +ertanyaan Tertutup : pertanyaanpertanyaan yang membatasi atau

menutup pilihanpilihan respons yang tersedia bagi responden.

+etunjukpetunjuk yang harus diikuti saat memilih bahasa untuk kuesioner adalah

sebagai berikut :

• "unakan bahasa responden kapanpun bila mungkin. Asahakan agar kata

katanya tetap sederhana.

• /ekerja dengan lebih spesifik lebih baik daripada ketidakjelasan dalam

pilihan katakata. 2indari menggunakan pertanyaanpertanyaan spesifik.

• +ertanyaan harus singkat.

• @angan memihak responden dengan berbicara kapada mereka dengan

pilihan bahasa tingkat bawah.



• 2indari bias dalam pilihan katakatanya. 2indari juga bias dalam

pertanyaan Bpertanyaan yang menyulitkan.

• /erikan pertanyaan kepada responden yang tepat (maksudnya orangorang

yang mampu merespons). @angan berasumsi mereka tahu banyak.

• +astikan bahwa pertanyaanpertanyaan tersebut secara teknis cukup akurat

sebelum menggunakannya.

• "unakan perangkat lunak untuk memeriksa apakah level bacaannya sudah

tepat bagi responden.

MERANCANG KUISONER

7erancang formulirformulir untuk input data sangat penting# demikian juga

merancang format kuesioner juga sangat penting dalam rangka mengumpulkan

informasi mengenai sikap# keyakinan# perilaku dan karakteristik.

. ormat kuesioner sebaiknya adalah :

• 7emberi ruang kosong secukupnya#

• 7enunjuk pada jarak kosong disekeliling teks halaman atau layar. Antuk

meningkatkan tingkat respons gunakan kertas berwarna putih atau sedikit

lebih gelap# untuk rancangan survey web gunakan tampilan yang mudah

diikuti# dan bila formulirnya berlanjut ke beberapa layar lainya agar

mudah menggulung kebagian lainnya.

• 7emberi ruang yang cukup untuk respons#

• 7eminta responden menandai jawaban dengan lebih jelas.

• 7enggunakan tujuantujuan untuk membantu menentukan format.

• =onsisten dengan gaya.



1. Arutan +ertanyaan alam menurutkan pertanyaan perlu dipikirkan tujuan

digunakannya kuesioner dan menentukan fungsi masingmasing pertanyaan

dalam membantu mencapai tujuan.

• +ertanyaanpertanyaan mengenai pentingnya bagi responden untuk terus#

pertanyaan harus berkaitan dengan subjek yang dianggap responden

penting.

• Itemitem cluster dari isi yang sama.

• 7enggunakan tendensi asosiasi responden.

• =emukakan item yang tidak terlalu kontroversial terlebih dulu.

!ngket merupakan daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang lain

dengan maksud agar orang yang diberikan tersebut bersedia memberikan respon

sesuai dengan permintaan pengguna. -elanjutnya angket menurut -uharsimi

!rikunto# dapat dibedakan menjadi:

. !ngket terbuka yaitu angket yang disajikan dalam bentuk sedemikian rupa

sehingga responden dapat memberikan isian sesuai dengan kehendak dan

keadaannya. !ngket terbuka dipergunakan apabila peneliti belum dapat

memperkirakan atau menduga kemungkinan alternatif jawaban yang ada

pada responden.

1. !ngket tertutup yaitu angket yang disajikan dalam bentuk sedemikian rupa

sehingga responden tinggal memberikan tanda centang (C) pada kolom

atau tempat yang sesuai.

;. !ngket campuran yaitu gabungan antara angket terbuka dengan angket

tertutup.

!ngket sebagai alat pengumpul data mempunyai beberapa keuntungan. 7enurut

-uharsimi !rikunto keuntungan menggunakan angket antara lain:



. Tidak memerlukan hadirnya peneliti

1. apat diberikan secara serempak kepada banyak responden

;. ijawab oleh responden menurut kecepatan masingmasing dan menurut

waktu senggang responden

<. apat dibuat anonim sehingga responden bebas# jujur# dan tidak malu

malu menjawab

?. apat dibuat berstandar sehingga semua responden dapat diberi

Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda

Documents

Transcript of Tugas Perbedaan Wawancara Dan Kuisioner Yuda